第一篇：班主任工作四部曲

班主任工作“四部曲”

——愛心、知心、耐心和細心

玉屏三小

何珍卷

班級是學校教育機構系統中的基本單位，是學校中學生集體的基層組織，是實施素質教育的基地，學校能否全面貫徹執(zhí)行新時期黨的教育方針，真正將素質教育落實到實處，與班主任工作密切相關。因此，班主任工作在學校教育工作中具有特殊的地位。從我多年擔任班主任工作的實踐中，認為要做好班主任，必須具備“四部曲”，即愛心、知心、耐心和細心。

一、愛心

愛心，即熱愛教育事業(yè)和熱愛學生。教育活動，是人類傳授文明的重要方式，是一項崇高的事業(yè)，也是充滿創(chuàng)造性和樂趣的事業(yè)，是值得熱愛和獻身的。孔子說：“誨人不倦”，孟子說：“得天下英才而教育也，三樂也?！边@些話，體現了他們對教育對象的熱愛。前蘇聯教育家贊科夫曾說：“當教師必不可少的甚至幾乎是主要的品質，就是要熱愛兒童?！鼻疤K聯教育家蘇霍姆林斯基說：“教師技巧的全部奧秘，就在于如何愛學生。”由此可見，古今中外的教育，無不講究愛心。

愛是一盞指路的明燈，前蘇聯著名教育家馬卡連柯說：“愛是一種偉大的感情，它總在創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造新的人?！弊鳛橐幻處煷蠹叶贾馈Ｔ谝粋€班級中，品學兼優(yōu)的學生也有，后進生也存在。那么，如何做好后進生的轉化工作呢？我認為要做好這一項工作，也離不開師愛。作為班主任不要孤立他們，不要拋棄他們，不要使他們掉隊，要用一顆愛心去感化他們。記得我在任四年級（2）班班主任時，我們班有個叫姚銀順的學生，他性格孤僻，學習不努力，不參加班上的勞動，對班集體漠不關心，作業(yè)從來不做，不參加集體活動，經常遲到、缺課、打架等，是學校里有名的“大將”。當我接到該班后，就找他個別談話，平時還到他家去家訪，了解他家情況和他在家的表現，他生病時，送他到醫(yī)院治療，看到他沒有筆、本子時，我就主動買給他，上課還經常鼓勵他發(fā)言。后來，漸漸地他有所改變了，最后當上了學校衛(wèi)生檢查組的組長。

二、知心

知心，即深入了解學生，了解他們的所需、所想，做他們的知心朋友。要做到知心，平時必須細心觀察學生的變化，察微知著，及時解決問題；要做到知心，必須從學生的角度考慮問題，無論上課、布置作業(yè)還是其它活動都要為學生作想；要做到知心，必須深入學生當中去，和他們打成一片，還要深入到他們的家庭中去，了解在學校沒有了解到的東西。如我班有個叫潘小弟的學生，該學生頭腦特別的靈，但就是用不到學習正道上，老師布置的作業(yè)、練習總是不完成，經常遲到、曠課，還有偷盜的行為。我知道他這些情況后就深入到學生中去了解他，還經常找他談心，通過調查了解得到，該生這種現象是家庭原因造成的，其父母離異，他判給父親，而他父親又非常貪玩，每天在外東游西逛，對他不聞不問，每天都把孩子甩給奶奶，奶奶又特別溺愛孫子，沒有嚴格教育孫子。于是我就趁他爸爸在家時進行家訪，通過家訪后，他爸爸嚴格要求自己，認真做好孩子的表率。這學生一下子就有了一百八十度大轉變，后來經過努力還考上初中的奧賽班呢。

三、耐心

耐心就是具有堅韌性。沒有耐心，要想教育成功是不可能的，“十年樹木，百年樹人?！边@句話告訴我們，教育需要時間，要有耐心。要轉化一位學生，要教育好一位學生，必須經過一而再，再而三的過程。特別是小學生，由于他們年齡小，自覺性較差，但他們具有易變性和可塑性的特點。因此，教師應具有“金石可鏤”的思想。如我班有個叫覃棟的學生，記得他剛上一年級時，只要老師布置作業(yè)他就哭，第一次語文測驗時，他才得47分，后來我就留心觀察他，發(fā)現他并不是學不進去，只是在家里依賴父母習慣了，不懂得學習的方法和學習的重要性而已，但還是有潛力可挖的。當我了解情況后，就耐心地引導他、鼓勵他、幫助他，交給他學習方法，一個學期后，他的學習有了很大的進步，在期末語文考試中他居然能考的91分。由此可見，耐心在教育中有不可低估的作用。

四、細心

“愛心”是學生心中的標桿和教育發(fā)展的明燈?！爸摹笔墙逃@得成功的可靠保證?！澳托摹笔菍W生人格塑造，志趣培養(yǎng)的基石，更是他們茁壯成長的催化劑。而教師的“細心”是發(fā)現學生個性品質，潤澤學生心田，開啟他們智慧的金鑰匙，是提高學生綜合素質，培養(yǎng)全面的“人”和全面培養(yǎng)人的基本保障。

教師在教育活動中只有“細心”，才會發(fā)現學生的優(yōu)缺點，才有根據去表揚或批評學生，這樣學生才會信服你。我教的一名叫吳澤朗的學生，他原來學習很努力，各方面表現都很好，每個學期都被評為“三好學生”。可是最近他上課不專心聽，作業(yè)、練習不按時完成，衣服穿得很臟，并且還有遲到現象?？吹竭@種現象后，我就留心觀察他，請他到辦公室談心、交心，還到他家去家訪。通過細心的調查和交談，是我知道了，原來是他的爸爸媽媽都到外地打工了，把妹妹和他寄托給奶奶，妹妹還很小，每天放學后，他還要帶著妹妹，根本沒時間做作業(yè)。于是我就鼓勵他，叫他安排好作息時間，要想進辦法，戰(zhàn)勝一切困難，不要有任何思想負擔，真是“功夫不負有心人”，他又回到原來的他了。

班主任工作“四部曲”即愛心、知心、耐心、細心，是我們教師教育教學工作獲得成功的重要法寶，也是培養(yǎng)學生志趣愛好，健全學生人格，營造良好教育環(huán)境，全面實施素質教育和創(chuàng)新教育的有效武器。希望每位教師都用愛心、知心、內心和細心去做好班主任工作。

第二篇：執(zhí)行力四部曲

在前一篇文章《文化決定組織管理的成敗》中，我們剖析了文化在大型呼叫中心管理中的作用，指出：要想建立世界一流的呼叫中心，必須要讓企業(yè)文化回歸本位，發(fā)揮其應有的強大作用。文化決定企業(yè)是否會成功，文化決定企業(yè)的成敗，文化決定企業(yè)的生命力是否長久。但是，在現實中，如何將企業(yè)文化貫徹到管理中，將企業(yè)文化與管理方式相融合，也就是說，企業(yè)文化如何落地，這是一個未曾有人認真探索過的課題。

一、企業(yè)文化落地的認識到實踐

文化建設的本質是達到組織行為、方式、思維的一致性。其表現形式有兩種：服從和認同。這兩者表面相同，但實質并不一樣。服從只是表面上現象，而認同才是真正接受、自覺執(zhí)行，最終在行動上踐行。很多管理者只看到了表面的服從，而沒有能夠探索如何將企業(yè)文化落實到員工的執(zhí)行中，實現真正的認同。調查中發(fā)現，很多企業(yè)員工對企業(yè)文化理念知曉率雖然很高，但是在平時的工作行為上和文化要求上其執(zhí)行相差很遠，這就是通常所說的企業(yè)文化沒有落地，說一套，做一套。在一個企業(yè)內部，解決企業(yè)文化落地的關鍵在于理念的認同，實現員工與企業(yè)核心價值觀的執(zhí)行。這種認同，不是簡單的全體員工對企業(yè)文化核心價值觀在概念上的知曉，甚至朗朗上口，倒背如流，也不僅僅是指員工對文化理念在涵義上的認可、統一，而是要求員工對企業(yè)文化核心價值觀理念完全、衷心地擁護，并在行為中自覺踐行、示范和傳播。

所謂企業(yè)文化落地，是指企業(yè)文化被員工接受并自覺執(zhí)行。這是一個結果，也是一個狀態(tài)。因此，企業(yè)文化落地是一種過程，包括三層涵義，一是企業(yè)文化轉化為全體員工認同的觀點；二是從理論層面口號轉化為制度層面的規(guī)則；三是員工在行為中自覺落實和體現。這三個環(huán)節(jié)是緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的。企業(yè)在引進企業(yè)文化理念之后，就認為企業(yè)文化建設工作已經完成。其實，這只是企業(yè)文化導入的開始，只是建立了企業(yè)文化理念。從理念到企業(yè)文化真正作用，轉化為員工的實際行動，體現在員工的工作行為中，還必須經過從認識到實踐的轉化，這個轉化過程必須經過“企業(yè)文化落地”的通道。如圖1所示。

圖1：“企業(yè)文化落地通道”示意圖

在圖1中，左邊的圓筒代表企業(yè)文化理念，右邊的圓筒表示企業(yè)文化在員工行為中的落實、執(zhí)行和真正的認同，企業(yè)文化理論必須經過文化落地方案的實施這個通道才能真正轉化為員工的自覺行為，才能真正得到運用。

二、企業(yè)文化落地中存在的問題

企業(yè)文化落地，是企業(yè)文化理念在企業(yè)文化建設中的積極運用。如果企業(yè)文化的建設到理論認識為止，那么還只是進行到一半，不能真正將企業(yè)文化落地，那么前面的工作都將前功盡棄。目前，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在不少誤區(qū)：一是簡單認為企業(yè)文化就是思想政治工作；二是膚淺詮釋企業(yè)文化就是規(guī)章制度；三是普遍覺得企業(yè)文化就是文體活動；四是片面理解企業(yè)文化就是標語口號；五是機械模仿企業(yè)文化就是企業(yè)標志。以上幾種觀點都是只看到企業(yè)文化的表現形式和載體，因而都走進了認識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見的，對實際工作也十分不利。

三、企業(yè)文化落地四步法介紹

企業(yè)文化落地是理論成果的升華與發(fā)展。企業(yè)文化理念的提出，只是我們對企業(yè)文化管理思想和方法有了理論的認識，這種認識還需要在企業(yè)發(fā)展的實踐中進行檢驗，不斷完善。通過企業(yè)文化落地，將企業(yè)文化理論成果進行升華與發(fā)展，并被員工接受并自覺執(zhí)行，才能真正實現企業(yè)文化建設目標。

作者從自己多年的管理工作實踐和呼叫中心管理經驗中，總結出構建企業(yè)文化完整的、具有邏輯性的理論體系，并且提煉出一整套科學的、可操作性強的診斷評估方法，也提供了一系列的工具，使得可以緊緊抓住企業(yè)文化落地的核心，使企業(yè)文化既實現起飛，又能夠落到實處，形成一個企業(yè)文化建設的完整流程。

企業(yè)文化落地方四步法從價值觀念——管理工具——員工行為改變——工作改進四個方面，構建了全面的文化落地體系（見圖2）。

圖2：企業(yè)文化落地體系

在以上企業(yè)文化落地四步法體系中，主要分為四個層層遞進的方面：

1、價值觀念是指深入理解企業(yè)核心價值觀的涵義；

2、管理工具是將公司核心價值觀轉變?yōu)楹凸芾?、組織思維、員工行為相結合的管理工具；

3、通過管理工具的推廣和使用引導員工思維、能力和行為的改變；

4、通過員工的改變推動組織工作績效的提升，實現工作改進。

四、中國移動淮安呼叫中心企業(yè)文化落地系統介紹

（一）企業(yè)文化落地體系建設

江蘇公司客服中心淮安分中心為了深入推進企業(yè)文化建設，系統地設計了公司企業(yè)文化落地方案，將公司核心價值管理轉化為更具有操作性的管理工具，通過管理的工具的推廣和使用推動員工的行為改變，通過員工思維、能力和行為的改變促進組織工作績效的改進。該方案通過三年規(guī)劃和實施，已經得到有效實施并取得顯著成效（見圖3）：

圖3：企業(yè)文化落地方案系統圖

從圖3中可以看出，企業(yè)文化落地方案主要分為如下四步：

1、公司核心價值觀的理解：中心全體成員首先深入理解了公司核心價值觀“正德厚生、臻于至善”的涵義；

2、管理工具的設計：針對公司核心價值觀，中心創(chuàng)新設計了“核心價值觀五項修煉”落地方案，分別從品格、思維、情緒、行為、成長五個方面來提升員工，將公司核心價值觀轉變?yōu)楣芾怼⒔M織思維、員工行為相結合的管理工具；

3、行為改變的測量：為了管理模型的應用情況（即員工行為的改變程度）可測量和可量化，中心設計了員工五項素質測量模型；

4、工作改進的效果：為了解企業(yè)文化建設對組織工作績效的提升效果，中心對員工素質能力的提升情況、員工自身和公司價值的一致性、員工心理健康程度、員工流失率和服務質量進行了跟蹤測量。

（二）企業(yè)文化落地方案

在中國移動公司核心價值觀“正德厚生，臻與至善”的基礎上，中國移動淮安呼叫中心于2006年3月創(chuàng)新提出了“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案。該方案從品格、思維、情緒、行為、成長五個方面將公司核心價值觀有效落地，使公司文化理念轉變?yōu)榭蓤?zhí)行的五項管理工具，分別是（見圖4）： 1.關于員工品格的“至善若水”管理模型 2.關于員工思維的“層次模型”管理模型 3.關于員工行為的“及時轉彎”管理模型 4.關于員工心態(tài)的“魔方理論”管理模型 5.關于員工成長的“經營自我”管理模型

真正做到文化和管理相結合，文化和員工思維相結合，文化和員工行為相結合。

圖4：中國移動“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案

中心“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案在中心的推廣和實施取得了良好的影響力，將價值觀分為五個管理工具，更具個體化和針對性；它將價值觀轉變?yōu)楣芾砉ぞ撸箖r值觀和管理思維進一步緊密結合；企業(yè)文化落地方案通過圖示的方式進行宣貫，便于員工的理解和傳播；方案中所有的模型和圖示以及表達詞匯全都來源于員工的常用詞，便于員工接受，并進一步推廣?，F舉其中一例進行說明。

例如管理模型二：關于思維的“層次模型”（見圖5）

圖5：“核心價值觀的五項修煉”落地方案管理模型圖二：層次模型

在組織管理中，當員工績效不好的時候，很多人首先采用考核的方法，但是考核不一定是解決問題的有效辦法。圖5中說明，導致績效不好的原因可能是多個方面，并且問題的層次也不相同，如可能是環(huán)境、行為、能力、思維等多種原因。不同層次的問題應該有不同的解決方法。如是環(huán)境的問題，則處理的方法不應該是考核員工，而是管理者要去改變工作環(huán)境；如果問題原因是能力問題，那么應該加強培訓和能力提升，而不是簡單的考核。因此，解決問題前，首先要定位問題發(fā)生的層次，不同層次的問題，有不同的解決方法，將低層次的問題放在高層次上，可能易于解決；反之，可能不易解決，或效率很低。

層次模型把問題發(fā)生的層次分為：環(huán)境、行為、能力、流程、價值觀、身份、目的等七個層次，管理者通過界定問題的層次，針對性地提出激勵措施和解決辦法，進而激勵員工。層次模型的核心是要求所有員工，尤其是管理者，不能簡單的處理問題，要有能力準確地分析問題發(fā)生的層次，并能夠制定有針對性的高效的改進方案，能夠幫助別人和指導別人提高。根據“層次模型”管理工具，中心開發(fā)了“指導與激勵”文化素質能力測試模型。

（三）員工組織文化行為等級測量模型

為了使得“核心價值觀的五項修煉”落地方案管理模型能夠實現可測量、可量化、可操作，加強方案的通用性和科學性，中心從2006年5月起，通過半年多的努力，建立了員工組織文化行為等級測量模型。該測量模型圍繞“核心價值管理五項修煉方案”中的五個管理模型，設計了五項通用素質，分別是：

1.對應于“至善若水”管理模型的“品德與能力”素質； 2.對應于“層次模型”管理模型的“指導與激勵”素質； 3.對應于“魔方理論”管理模型的“開放與學習”素質； 4.對應于“及時轉彎”管理模型的“轉變與適應”素質； 5.對應于“經營自我”管理模型的“行為與成長”素質。

該測量模型在素質定義的基礎上對各種行為表現進行了等級劃分，以測量員工每一項素質所達到的程度。各素質的測量模型如下： “品德與能力”素質

1、素質定義

正直誠信，處理問題公平公正。富有責任感，對于自己的任務、決策和對下屬的指導承擔責任。具有對崗位全局把握的水平和處理復雜事務的能力。能夠承擔壓力和挫折,積極幫助員工成長。

2、行為等級（見表一）

表一

“指導與激勵”素質

1、素質定義

問題發(fā)生時，能分析問題發(fā)生的原因，如工作環(huán)境、員工行為、員工能力、員工價值觀、員工愿景等原因，針對問題的層次采用不同的解決方案，而不是簡單的結果考核。對員工充分指導，和員工一起完成任務。對員工進行針對性激勵，充分調動員工主動性和創(chuàng)造性。實現員工自我激勵和管理。

2、行為等級（見表二）

表二

“開放與學習”素質

1、素質定義

主動運用恰當的溝通方式，營造和諧的溝通氛圍。以開放的心態(tài)、寬容的態(tài)度吸收他人的思想精髓，將多種層面的認識融合貫通為大家的共識。工作中善于主動學習，不斷更新知識和思想層次。

2、行為等級（見表三）

表三

“轉變與適應”素質

1、素質定義

根據環(huán)境和各種工作要求以及條件的變化，調整工作方法,工作重點,工作標準，隨需而變,不斷總結，調整目標來適應新的環(huán)境。敏銳把握工作要求變化和潛在機會，力爭成為先行者。

2、行為等級（見表四）

表四

“行為與成長”素質

1、素質定義

對工作和成長有長遠的規(guī)劃，并在現實中有計劃地落實。做增加自己價值的事情。能將所有精力用于完成每一件事情，做好每一件事情。

2、行為等級（見表五）

表五

員工組織文化行為等級測量模型是針對中心全體員工而建立的，適用于中心所有員工，從文化的角度將公司核心價值觀行為化，明確了中心所有員工的價值取向，也是實際工作生活中的行為準則。通過文化素質模型建立與應用，對照素質定義將企業(yè)文化素質可衡量化，可用于指導人員招聘選拔、能力提升培訓等工作。員工組織文化行為等級測量模型已經成為我中心全體員工個人素質能力提升的指導工具。

（四）企業(yè)文化落地方案實施效果

通過企業(yè)文化落地體系的全面建設，淮安呼叫中心的文化建設已取得顯著成效，這表現在多項員工和企業(yè)測量數據上：

1、員工心理健康建設取得顯著成效

經過對中心全體員工的壓力和素質測評，我中心員工壓力水平遠遠低于行業(yè)內平均水平，員工心理健康水平處于行業(yè)內優(yōu)秀水平（見圖6），表明我中心的全面文化建設取得顯著成效。

圖6：員工心理健康水平數據（由正業(yè)宏通咨詢公司測評）

2、員工和公司價值的一致性遠遠好于行業(yè)均值

淮安中心員工的工作壓力數據中心的價值一致性指標遠遠好于行業(yè)平均水平，行業(yè)值為9.22%,淮安中心值為3.70%，見圖7（圖中數值越低越好）。

圖7：中心員工工作壓力數據

3、員工流失率保持同行業(yè)最好水平通過深入推進企業(yè)文化落地方案的實施，2006年全年淮安分中心流失率9.87%，保持行業(yè)中最好水平（行業(yè)流失率在30%左右）。2007年中心新招聘人員簽約率平均達到98.9%。

4、服務質量行業(yè)領先

從07年行業(yè)客戶滿意度調查發(fā)現，中心的客戶滿意度達到88.2%，高于行業(yè)全國評價水平7.4個百分點，領先于競爭對手17.8個百分點，保持了較高的服務質量。

5、員工的五項文化素質得到有效提升

根據“員工組織文化行為等級測量模型”，中心分別于2006年11月和2007年10月組織了全員的五項文化素質測評工作，從數據可以看出，通過“五項修煉”文化落地方案的推進實施，07年淮安中心員工的五項素質得到全面提升，具體數據見圖8。

圖8：中心員工五項素質提升數據

第三篇：“四部曲”奏響黨建指導員工作新篇章

“四部曲”奏響黨建指導員工作新篇章

鐵山區(qū)委組織部

為實現基層黨建工作全覆蓋，全面提升非公經濟組織和社會組織黨建工作水平，鐵山區(qū)奏響“四部曲”，大力加強黨建指導員的選、派、用、管工作，實現了非公經濟組織和社會組織黨組織應建盡建、應派盡派，黨建指導員作用得到了有效發(fā)揮。

科學謀劃譜“序曲”

鐵山區(qū)現有規(guī)模以上非公經濟組織和社會組織80個，已單獨建立黨組織的13個。為認真貫徹落實全省黨的基層組織“五個基本”建設工作要求，鐵山區(qū)在全面開展調查摸底的基礎上，根據實際科學謀劃，制定了《選派非公有制經濟組織和社會組織黨建工作指導員工作方案》，并依據方案認真開展指導員選派工作。一是明確指導員任用條件。在選派指導員的部門單位和全區(qū)非公經濟組織和社會組織中大力宣傳新時期黨建工作，使相關部門和非公經濟組織和社會組織廣大黨員明確黨建指導員的職責任務和工作目標。在宣傳動員的基礎上，醞釀推薦政治素質好，有從事黨務工作經驗，事業(yè)心、責任感強，了解非公有制經濟組織和社會組織管理工作，身體健康的中共正式黨員作為黨建指導員后備人選。

二是明確指導員選派方法。全區(qū)從業(yè)人員100人以上或單獨建立黨組織的非公企業(yè)，采取“一對一”的方式選派黨建工作指導員，黨建基礎較好，黨組織書記素質較高、能力較強的企業(yè)采取“一對N”的方式選派。聯合建立黨組織的，集中選派黨建指導員；從業(yè)人員100人以下7人以上，未建立黨組織的，2-3家選派一名黨建工作指導員；其它規(guī)模較小，未建立黨組織的，分區(qū)域或行業(yè)選派黨建工作指導員。

選拔培訓“前奏曲”

一是確定選派部門，合理選派指導員。根據非公經濟組織和社會組織具體情況及行業(yè)特點，確定由區(qū)經濟和信息化局、區(qū)工商分局、區(qū)司法局、區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)文體局、區(qū)民政局六個部門單位承擔選派黨建指導員工作。區(qū)經濟和信息化局負責已單獨建立黨組織和聯合建立黨組織的非公企業(yè)、未建立黨組織的非公工業(yè)企業(yè)黨建指導員選派工作；工商分局負責未建立黨組織的非公商業(yè)企業(yè)黨建指導員選派工作；區(qū)司法局負責律師事務所黨建指導員選派工作；區(qū)教育局負責社會組織中各私營幼兒園黨建指導員選派工作；區(qū)衛(wèi)文體局負責社會組織中民營衛(wèi)生服務站和私人診所黨建指導員選派工作；區(qū)民政局負責社會福利中心黨建指導員選派工作。在單位推薦、雙向選擇、組織認定等程序的基礎上，確定黨建指導員名單。

二是開展集中培訓，明確工作職責。區(qū)委組織部對全體黨建指導員進行崗前集中培訓，學習相關黨建業(yè)務知識及黨建指導員工作職責、工作方法，為黨建指導員開展非公經濟組織和社會組織黨建工作提供智力支持和政策理論保障。教育引導黨建指導員履行職責，溝通信息，做上傳下達的聯絡員；以人為本，做理論學習的輔導員；培養(yǎng)納新，做發(fā)展黨員的宣傳員；積極建言，做完善制度的指導員；真誠幫扶，做企業(yè)發(fā)展的服務員。做到參與企業(yè)經營而不干預企業(yè)經營、扶助企業(yè)主而不傍“大款”、維護職工群眾的合法權益也不忽視企業(yè)主的正當利益。

三是完善約束機制，規(guī)范工作行為。區(qū)委組織部建立了黨建指導員臺賬，印制下發(fā)了《非公經濟組織和社會組織黨建指導員工作手冊》，做到黨建指導員人手一冊。要求黨建指導員到非公經濟組織和社會組織開展黨建工作每月不少于3天，隨時做好相關記錄。建立情況匯報制度，每季度向單位黨組織述職一次，每年年底持本手冊到單位黨組織進行年審，參加考評。派駐單位負責人和黨組織對黨建指導員工作情況予以正確評價，派出單位黨組織負責對黨建工作指導員進行日常監(jiān)督和管理，定期督促檢查。

深入指導“進行曲”

鐵山區(qū)根據非公經濟組織和社會組織情況合理分配黨建指導員。組織召開黨建指導員與企業(yè)業(yè)主、黨組織書記見面會，為指導員開展工作奠定基礎。在實踐中，鐵山區(qū)黨建指導員摸索出了“五步工作法”，有效促進了非公黨建工作的深入開展。

第一步：密切聯系，提高親和力。通過對指導企業(yè)業(yè)主、黨員及員工交流溝通，增進感情，建立友誼。在不違反原則的情況下為企業(yè)提供力所能及的幫助和服務，當好企業(yè)發(fā)展的服務員，使自己主動融入企業(yè)之中。

第二步：大力宣傳，擴大影響力。積極向業(yè)主宣傳在非公企業(yè)開展黨建工作的法律依據和重大意義，使他們打消顧慮，理解、認可并支持非公企業(yè)黨建工作;引導非公企業(yè)中的黨員亮出身份，在崗位上比貢獻，發(fā)揮先鋒作用。

第三步：開展活動，增強凝聚力。堅持服務企業(yè)生產經營開展活動，將活動功能與目標定位于“圍繞企業(yè)生產經營、服務企業(yè)和諧發(fā)展”，通過內容豐富、形式多樣、員工喜聞樂見的主題教育，為黨建工作創(chuàng)設鮮活的載體。在工作中，大力推行“黨群一體化”建設，以黨建帶工建、以黨建帶團建、以黨建帶婦建，提高黨組織在企業(yè)中的主導地位和黨員的主體意識，增強黨組織的凝聚力。

第四步：健全機制，提升執(zhí)行力。通過幫助企業(yè)建立黨建工作目標考核體系和經常性的督促檢查、跟蹤反饋、整體推進工作機制，使非公企業(yè)的黨建工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

第五步：示范帶動，激發(fā)戰(zhàn)斗力。黨建指導員代表選派部門和上級黨組織的形象，通過自己的言行樹立黨員的形象，帶動企業(yè)黨員增強黨性，培養(yǎng)立足崗位，爭當先鋒的強烈競爭意識。通過積極培育和推廣黨員先進典型，激發(fā)黨員活力，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗力，促進企業(yè)各項工作穩(wěn)步發(fā)展。

服務企業(yè)“協奏曲”

一是處理好與業(yè)主間的關系，以“耐心”贏得支持。非公企業(yè)業(yè)主不支持、不配合是黨建指導員開展工作最大的困難。鐵山區(qū)委、區(qū)政府主要領導，區(qū)委常委、組織部長，總工會主席，分管經濟的副區(qū)長多次帶領黨建指導員上門協調工作，通過加強與業(yè)主的溝通交流，耐心幫助企業(yè)業(yè)主認清形勢，增進理解，達成共識，使業(yè)主自覺加強對非公黨建工作的支持力度。

二是處理好與黨組織書記間的關系，以“誠心”取得信任。全區(qū)黨建指導員在工作中把提高企業(yè)的生產經營管理與黨建工作整體水平作為黨建工作的重點，真心實意、誠心誠意地幫助非公企業(yè)黨組織書記想辦法、出主意，實實在在地為企業(yè)提供方方面面的服務，以此取得企業(yè)黨組織書記的信任，在工作中形成互幫互助的合作關系，為黨建工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三是處理好與黨員職工的關系，以“愛心”獲得理解。鐵山區(qū)要求各黨建指導員對廣大黨員群眾要有“博愛”之心，要懷著對企業(yè)、對員工、對黨組織和黨員的濃厚感情投入到指導工作中來，通過“愛心”架起與企業(yè)、與員工、與黨組織和黨員之間溝通聯系的橋梁，將自己融入企業(yè)之中，使指導要求真正轉化為企業(yè)的自覺行為。

在全區(qū)黨建指導員和非公企業(yè)的努力下，鐵山區(qū)規(guī)模以上非公企業(yè)黨建工作實現了全覆蓋；已單獨建立黨組織的非公企業(yè)職代會、黨務公開、廠務公開的實行率達到95.5%、100%、98.8%，集體合同簽訂率達到96.8%；職工勞動合同簽訂率和“五險”辦理率大幅度提高。基層黨組織和群團組織的隊伍結構不斷改善，黨務干部和黨員的綜合素質顯著提升，職工精神面貌發(fā)生了明顯轉變，黨組織的凝聚力顯著增強，企業(yè)黨群工作煥發(fā)了勃勃生機，非公企業(yè)員工流動性大的問題也有了較大改善。2010年，全區(qū)非公企業(yè)各項經濟指標顯著攀升，入庫稅收已達全區(qū)財政收入的80%以上，非公黨建工作促進了企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，強有力地推動了鐵山區(qū)地方經濟的騰飛。

第四篇：職高生思想教育四部曲

職高生思想教育“四部曲”

劉永霞

合水縣職業(yè)中學，甘肅 合水 745400 內容提要：職高生雖然與同齡人有著共同的特征，但心理壓力明顯高于同齡人，往往具有嚴重的心理障礙，在行為表現上自卑、判逆。針對職高生的特征，筆者在長期的班主任工作中，采取營造充滿溫情的文化氛圍，使其有家的歸屬感，送去慈母般的關愛，使其有父母呵護的安全感，搭建個性展示的平臺，使其有我能行的自信感，授之一技之長，使其有闖天下的成就感的“四部曲”。讓職高生從失望中找回自信，找準生活中自己的位置。為他們的人生之路奠定良好的基礎。關鍵詞：愛心，自信

一、背景分析

職高班生源復雜，據統計，平均每年職高生中普通高考落榜者占21％，職高高考落榜者占16％，畢業(yè)后在外打工多年又返校的占11％。這些學生求學時間漫長，生活經歷坎坷，普遍存在不同程度的自卑心理。落榜失敗的陰影很難揮去，產生自卑。職高與普高在校園環(huán)境、課程設置、教學模式上的差異，使新來的學生很難適應，學習效果差，導致心理負擔重。打工返回的學生，經歷了社會上四處碰壁，飽嘗無知無技之苦，心理被失敗和挫折所困擾。在這種心理的支配下，有的學生上網、早戀尋找精神寄托，有的著裝怪異，言行放肆,手機、MP3不離身。由于學生缺乏自信導致許多不良行為習慣，給學校工作帶來很大阻力。在這種背景下，我據多年班主任工作經驗，摸索出“四步曲”教育策略，讓學生找回自信。培養(yǎng)他們樹立科學的人生觀，世界觀，最終以良好的心態(tài)，有一技之長走向社會。

二、思想教育四部曲

第一步：重視環(huán)境建設，營造文化氛圍。

學生思想觀念和道德品質的形成與校園環(huán)境及教師的主觀能動作用密不可分。學校的德育工作首先應致力于創(chuàng)設足以感染和陶冶學生情操的良好氛圍，通過多渠道、多情境的綜合教育力量，對職高生進行感化和引導，促其養(yǎng)成良好的思想道德和行為習慣。

1、全力搞好新生接待及入學教育工作。

抓住每個人在新環(huán)境中都有新的設想和目標這一心理特點，加之職業(yè)學校是在暑假基本完成招生工作的，因此，班主任提前了解新生情況，開學初主動而自然的接近他們，鼓勵和幫助他們，使他們感到自己并沒有被社會放棄，并未被老師輕視，自然而然地熱愛并融入到新的集體中。對來我校的學生家長倒一杯水，讓一個座，問一聲好，使他們感到這個育人環(huán)境充滿人文氣息，將孩子交到了放心處。并適時宣傳創(chuàng)業(yè)成功的職高生的成功經驗，點燃職高生的求知欲望，使他們對未來充滿信心。

2、用良好的環(huán)境熏陶渲染。

具有濃厚德育氛圍的校園環(huán)境對學生優(yōu)良品質的形成和自信心的樹立起著耳濡目染的作用，這種作用是其他教育方式所不能代替的。因此，學校制定并張貼校訓，班級張貼利于樹立學生自信的標語，并通過豐富多彩的校園文化活動，陶冶學生的道德情操，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

第二步：灑愛心，讓學生找回自信。

職高生的心理敏感而脆弱，需要關心，愛護，哪怕只有一句簡單的問候，一個關切的眼神，有時也會給他們帶來巨大的影響，起到意想不到的作用。1．用慈母般的愛心，喚醒學生的上進心。要讓學生摒棄各種不良的心理，正確認識、悅納自己，樂于學習。首先須有一份濃濃的愛意溫暖他們的心田，給他們以充分的肯定和尊重。不說“朽木不可雕也”、“真差勁”等傷其自尊、打擊其上進的話，防止學生出現逆反心理。對他們不防聲音小一點，距離近一點，道理淺一點，語言潤澤一點，態(tài)度誠懇、耐心一點，把學生當親人看待。其次，要像慈母一樣給予他們充分的關愛。有空閑時談談他們的興趣愛好，談談他們的父母、家庭情況，有意無意地讓他們體會父母的艱辛以及自己肩負的責任和使命。多對學生進行賞識教育，肯定并表揚他們即使很小的進步，使其覺得老師很在乎他們，從而有一種心靈的歸屬感。我曾在周會上出字迷讓學生猜，迷底是“我愛你們”，當時班中掌聲雷動，平時很自卑的學生眼中閃動著晶瑩的淚水，此后，他們學習成績很快趕了上來。

2、深入學生生活做他們的益友。班主任平時多觀察他們的飲食起居、生活習慣、思想動態(tài)，可以利用私下談心、書信交流、批閱周記等方式進行心靈溝通，做他們推心置腹的朋友，把他們的饑寒冷暖掛在心上。采取曉之以理，動之以情，導之以行等措施，促進他們全面、健康發(fā)展。比如我班一個男生有一段時間心情沉悶，行為異常，我多次找他談心，開始他什么也不說。我將我的學生時代生活細節(jié)說給他聽，他終于開口說真話了，他喜歡中專班一個女同學，但那個女同學對他時好時壞。我聽后耐心的開導這個同學。該生在我的幫助下擺脫了這份苦惱，此后一門心思學習，最終以優(yōu)異的成績考上了蘭石化。

第三步：定目標，循序漸進。根據學生學習差異及特點，制定出他們的中、長期學習目標，讓他們循序漸進，漸學漸成。

第四步：注重學法指導，提高學習成績。通過以上三步，使學生能準確地自我定位，具有良好的心態(tài)和迫切的求知欲望。但是，從普高到職高的學生，普遍感到教材體系、老師的教法、考試的側重點等方面都與普高有一定的差距，尤其是新增加的專業(yè)課無論是教材還是老師授課始終強調技能訓練，對解決實踐問題能力要求明顯高于普高。而實踐動手能力恰恰是普高學生的弱項。所以，班主任及科任教師應注重學法指導，教給學生正確的學習方法，引導學生處理好理論與實踐的關系，使理論指導操作，在操作中鞏固理論。老師所設置的實踐題應把握兩個原則；第一：對剛接觸到的知識，實踐內容應少而簡單，等學生認為這一知識點不是很難而樂于深鉆時再進行量的加大與難度的增加。第二：設置的實踐題應盡量將學生所需要掌握的技能融入到與生活很貼近的實踐任務之中。每次考試后無論學生成績如何，都應平心靜氣的和他們一同分析考試成敗的原因，并提出補救措施，指導學生勞逸結合。這樣，達到減輕壓力，緩解焦慮，調整心態(tài)，增強自信，自如應考的目的。

三、活動效果

職高生從“自信教育”系列活動中明確了自己的奮斗目標，挖掘出了自身的潛力，學會正確評估自我，遠離自卑，與自信結伴。學習成績明顯提高，我校在職高升學考試中，連續(xù)五年名列全市前矛，職高班招生任務超額完成。總之，“四部曲”多年來在我校職業(yè)教育中獲得了良好的效果，社會反響極好。

第五篇：企業(yè)文化建設四部曲

企業(yè)文化建設四部曲

企業(yè)文化代表著一個公司的價值觀。這些價值觀隨著公司年復一年一年地左右著公司所有人員的行為和行動。在公司企業(yè)文化無所不在。那么企業(yè)文化建設的根本是什么？企業(yè)如何建設企業(yè)文化呢？

企業(yè)文化建設一部曲：建立良好企業(yè)管理制度

企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)首先必須結合企業(yè)的實際、所處的社會環(huán)境建立起完善的管理制度，夯實企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。才有可能在激烈的競爭中捍衛(wèi)和拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間。才能持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。否則，就算企業(yè)憑借機遇和激情取得了輝煌的成就，終將不過是曇花一現。

企業(yè)文化建設二部曲：辦公環(huán)境是企業(yè)文化的“防偽鏡”

現實中有多少企業(yè)在設計和布置辦公環(huán)境時，真正自覺意識到了這一點呢？辦公環(huán)境的設計理念是否真的忠實貫徹了企業(yè)的核心理念、與企業(yè)的理念文化保持了高度的一致性呢？盡管不同的企業(yè)有不同的文化追求，但我們常常遺憾地發(fā)現，相當多企業(yè)的決策者、企業(yè)文化管理部門與辦公環(huán)境管理部門，在這一問題上表現出不同程度的無知和不作為。對文化理念的空頭主張和現實歪曲甚至背離，這種強烈反差所產生的破壞力是無形的，對文化公信力的打擊是基礎性和毀滅性的。

企業(yè)文化建設三部曲：激勵，意識層面的企業(yè)文化建設手段

激勵是意識層面的企業(yè)文化建設手段，它能夠讓人產生主動的意識?，F實社會中，最為直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學的專家發(fā)現，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果；但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%.所以如果你的員工對你的分配制度不以為然或者覺得理所當然，那么你的分配制度一定是失敗的；而沒有達到激勵效果的分配對企業(yè)而言，是一種巨大的損害。

企業(yè)文化建設四部曲：以人為本實現文化管理

企業(yè)要實現文化管理，首先應該建設獨特的企業(yè)文化，而判斷企業(yè)是否進入文化管理階段的依據之一，就是看企業(yè)在文化建設中是否把人的管理放在第一位。首先，要樹立以人為本的管理思想。其次，要精心培育共同的價值觀。再次，管理要從管人向管心轉變。