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      酒店設(shè)計論文

      時間:2019-05-14 09:00:57下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店設(shè)計論文》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒店設(shè)計論文》。

      第一篇:酒店設(shè)計論文

      酒店設(shè)計 藝術(shù)性

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店業(yè)也進(jìn)入了一個迅猛發(fā)展的階段。主要就高層酒店的設(shè)計中存在的狀況做出淺析,以期為高層酒店的設(shè)計人員提供有益的借鑒。

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店業(yè)也進(jìn)入了一個迅猛發(fā)展的階段。我國在酒店設(shè)計的研究上也取得了驕人的成績。但是,隨著加入WTO以后,我國的酒店設(shè)計研究已經(jīng)不能跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和國際酒店業(yè)發(fā)展的步伐。本文主要就高層酒店的設(shè)計中存在的狀況做出淺析,以期為高層酒店的設(shè)計人員提供有益的借鑒。

      在當(dāng)今商品化的社會里,我們已經(jīng)無法以人種階級和國度之類標(biāo)準(zhǔn),來分析今天的酒店設(shè)計了。酒店的建筑與室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域中反映出來的設(shè)計風(fēng)格的多元化。這個事實我們不得不下這樣的結(jié)論-它是折中主義作風(fēng)的大本營。無論從縱向還是橫向看,按我理解,酒店設(shè)計幾乎是設(shè)計領(lǐng)域的大百科全書。細(xì)到可以研究地毯紋樣,潔具款式,還可以研究交通規(guī)劃,室外環(huán)境、外墻材料??梢院敛缓卣f,一個設(shè)計成功的酒店就可以看作建材,工業(yè)產(chǎn)品的展銷場館。實際上,酒店業(yè)興衰與酒店設(shè)計的多元化反映了某地區(qū)或國度經(jīng)濟(jì)實力以及它的文化兼容性程度。下面來分幾個方面來談?wù)劯邔泳频甑脑O(shè)計中的狀況。

      一、高層酒店設(shè)計的地域性特色

      作為現(xiàn)代人,我們常常會遇到自己所熟悉的地方和環(huán)境不復(fù)存在的情景,這是一種文明喪失了其具有獨(dú)特的識別性與集體的社會結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。然而,現(xiàn)在一些建筑與設(shè)計師卻采用低級的拼湊方法,妄圖體現(xiàn)別的地域的特色,這是不現(xiàn)實的。普敦在對建筑的地域性做出分析時指出,有意識有良知的建筑應(yīng)該強(qiáng)調(diào)場址對建筑的決定作用,反對那種刻意對別的地域建筑進(jìn)行模仿的行為,要強(qiáng)調(diào)它的建筑因素,而不能只是單純的外形服務(wù)。此外由于自然環(huán)境的優(yōu)秀和民族氣息的濃厚。高層酒店設(shè)計還應(yīng)最大化的將當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕^承下來,但是對空間的放大還要經(jīng)過精致調(diào)整,使使用者在居住過程中能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐谋就廖幕a(chǎn)生認(rèn)同感。

      例如,在空間組織上,東南亞有很多將傳統(tǒng)的以自然為本的思想應(yīng)用到高層酒店的設(shè)計中去。許多酒店的建筑以庭園來組織建筑,各個功能房間以百合花池,蓮花池隔開,鋪著木地板的連廊如橋一般將它們接起來。設(shè)計營造的景觀是很奇妙的,在內(nèi)穿行起來感覺很不錯。還有,在巴厘島,有很多酒店使用了巴厘亭,這種簡陋的設(shè)施卻并沒有影響高層酒店的設(shè)計特色,相反卻吸引了大批高層游客來此度假住宿。而今天,在酒店設(shè)計中,他們還將巴厘亭發(fā)展曾為按摩院,酒吧,書房等,適應(yīng)高層人士的需求。

      二、高層酒店設(shè)計中的功能布局原則淺析

      高層酒店的設(shè)計中,功能布局一般要遵循以下原則:

      首先,確定酒店的主題,并依據(jù)主題進(jìn)行設(shè)計。同時還必須從滿足賓客需要出發(fā),方便客人的活動。從這角度講,酒店的功能布局就要盡可能地分別考慮散客和團(tuán)隊客人不同的需求。例如在酒店的入口設(shè)計上,好的布局應(yīng)該除酒店的主入口外,還設(shè)有團(tuán)隊會議客人獨(dú)立出入口和行李出入口,還要包括VIP會員專用入口。還有,西餐廳布局時就可以進(jìn)行團(tuán)隊客人和散客的分區(qū),散客區(qū)以2人座和4人座為主;團(tuán)隊區(qū)以6人座、8人座為主。這種分區(qū)即使散客在就餐時不會受到團(tuán)隊客人的影響,又使團(tuán)隊客人就餐時集中在一起,方便其進(jìn)行溝通和相互照應(yīng)。從另一方面講,對非住店客人的主要活動區(qū)域,最好布局在既方便從酒店內(nèi)部出入又能夠單獨(dú)設(shè)置出口的位置,即有兩個出入口,分別方便住店客人和非住店客人的活動,使非住店客人的活動路線與住店客人的活動路線分開,相互之間沒有大的影響。

      其次,對于高層酒店,有效提高員工效率對于高層酒店的運(yùn)營有重要意義。從這個角度講,設(shè)計師也應(yīng)該設(shè)計提高員工效率的布局。這就要求員工和客人各行其道,互不交叉。例如,廣州白天鵝賓館將團(tuán)體客人入店放在一層,散客放在二層,不論從哪一層進(jìn)入酒店大堂,都非常順暢。當(dāng)客人進(jìn)入大堂,馬上映入眼簾的是前臺,當(dāng)客人在前臺辦完入住手續(xù)之后,順路進(jìn)入電梯廳,乘電梯到達(dá)所住樓層。而員工,從員工入口進(jìn)入酒店,第一步打卡,第二步更衣,第三步從員工通道乘員工電梯進(jìn)入各自的工作崗位,員工與客人各自行走,不會發(fā)生碰撞現(xiàn)象。當(dāng)然,安全通道應(yīng)該另外設(shè)立。酒店的庫房一般都在地下,員工出入拿東西、送貨要分成上、下道,不要人物混雜,否則既影響工作,又容易出事故。

      最后,對于高層酒店,有效提高管理者的效率對于高層酒店的運(yùn)營有重要意義。因而,設(shè)計師也應(yīng)該設(shè)計提高管理者效率的布局。也就是前臺和后臺這兩大管理部分要加以區(qū)分。對后臺管理部門應(yīng)該盡量地不占用酒店的有效收益空間。比如,行政管理辦公室、后勤部門應(yīng)盡量與酒店客人活動的前部區(qū)域分開,或者安排在不同的區(qū)域,以免員工過多地通過酒店的公共區(qū)域而影響客人的正?;顒樱瑫r保證管理和服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

      三、高層酒店設(shè)計的理念與理念把握

      高層酒店設(shè)計是思維的過程,是理性設(shè)計與感性設(shè)計的高度統(tǒng)一,當(dāng)然它的第一個切入點就是經(jīng)濟(jì)效益。從這個意義上講,這一過程重點要考慮以下方面。首先是市場定位。通過與業(yè)主深入交流,了解投資方的意向,對酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行考察與分析,給酒店一個準(zhǔn)確的定位,是至關(guān)重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店,在設(shè)計上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會議酒店、旅游酒店等,它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計。高層酒店的定位更應(yīng)該鮮明,主題要更明確,設(shè)計要更專業(yè)化。其次是功能劃分。這也需要較理性的思考。高層酒店更需要這樣。高層酒店的在設(shè)計之先,最好根據(jù)不同的市場定位。各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同,繪出一份流程示意圖。設(shè)計師需要與業(yè)主(包括酒店管理方)進(jìn)行研究與探討,才能確定“酒店功能流程圖”。之后就需要設(shè)計師對每個空間進(jìn)行具體劃分。

      在高層酒店的設(shè)計中,進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,也是我們所追求的目標(biāo)。在高層酒店的設(shè)計中更強(qiáng)調(diào)空間感。空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。而目前我們所做的大部分設(shè)計都是在已有建筑構(gòu)架之上進(jìn)行的,因此我們提倡的所謂空間的互融性(室內(nèi)與室外空間的融合、室內(nèi)空間的融合),也只能是在有前提的情況下進(jìn)行的。

      對于高層酒店,一般都會出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi),如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達(dá)到完美,如何打破原有的陳舊的空間利用模式,需要吸收以往的經(jīng)驗,但更需要創(chuàng)新。

      四、結(jié)束語

      綜上所述,高層酒店的設(shè)計是酒店專業(yè)設(shè)計中的一門新的科學(xué),對其的研究仍需要大家的共同努力。

      參考文獻(xiàn):

      [1]蘭開鋒,當(dāng)代主題酒店設(shè)計,百年建筑,1998.

      第二篇:酒店設(shè)計的論文

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      摘要

      濱海度假酒店是對酒店在功能和地域的限定,濱海度假酒店能充分的利用或使用陽光、沙灘、海水等自然資源,受到眾多游客的青睞。我國的海洋資源豐富,濱海度假酒店在我國也必將迎來迅速的發(fā)展。濱海度假酒店的建設(shè)主要包含建筑與環(huán)境兩個方面,以往對濱海度假酒店的研究主要是針對濱海度假酒店建筑方面展開,對濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的相關(guān)研究只有較少的涉及,希望通過設(shè)計的陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計。第一章是引言,敘述陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計的具體內(nèi)容,主要包括背景分析現(xiàn)狀分析及區(qū)位分析,并得出了結(jié)論。第二章首先通過對陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計進(jìn)行方案構(gòu)思,設(shè)計理念的定位,得出總平面圖及各種分析圖。第三章闡述的是陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計的專類設(shè)計。最后是對該酒店的設(shè)計方案進(jìn)行動畫的演繹。對陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計的發(fā)展方向作出了展望。關(guān)鍵詞:度假酒店 環(huán)境景觀設(shè)計

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      Abstract Coastal resort is in the function of the hotel and region of limited, coastal resort to the full use or use the sun, sand and sea water and other natural resources, has attracted many tourists's favor.China's Marine resources are rich, coastal resort in China have also will have rapid development.Coastal resort mainly includes the construction of buildings and environment in two aspects, former to coastal resort research mainly is aims at the seaside resort to unfold the building, the coastal resort environment landscape design related research only less involved, hope that through design LingShui clear water bay westin resort landscape design.The first chapter is introduction, narrative LingShui clear water bay westin resort on the specific content of the landscape design, including the background analysis to analyze the current situation and location analysis, and draw a conclusion.The second chapter based on LingShui clear water bay westin resort landscape design scheme conception, design concept orientation, the layout drawings and various were obtained.This is the third chapter of the LingShui clear water bay westin resort on the design of landscape design theme.The last of the hotel is the design scheme in animation deduction.To LingShui clear water bay westin resort on the development direction of landscape design is forecasted.Keywords: holiday hotel environment and landscape design

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      目錄

      摘要????????????????????????????(1)Abstract???????????????????????????(2)目錄????????????????????????????(3)1.方案介紹篇????????????????????????(4)1.1區(qū)位概況?????????????????????????(4)1.2現(xiàn)狀概況?????????????????????????(4)1.2.1地理環(huán)境????????????????????????(4)1.2.2氣候條件????????????????????????(4)1.3場地分析?????????????????????????(4)1.4結(jié)論???????????????????????????(4)2.方案解讀篇?????????????????????????(4)2.1設(shè)計理念與構(gòu)思??????????????????????(5)2.1.1設(shè)計理念????????????????????????(5)2.1.2整體構(gòu)思????????????????????????(5)2.1.3獨(dú)家酒店建筑??????????????????????(5)2.2酒店景觀設(shè)計的基本原則設(shè)計原則??????????????(6)2.3景觀總平面設(shè)計??????????????????????(6)2.4功能分析?????????????????????????(7)2.5景觀分析?????????????????????????(7)2.6交通道路分析???????????????????????(7)2.7豎向設(shè)計?????????????????????????(7)2.8主要節(jié)點設(shè)計節(jié)選?????????????????????(7)3.專類設(shè)計??????????????????????????(8)3.1種植設(shè)計?????????????????????????(8)3.1.1自然式植物配置?????????????????????(8)3.1.2酒店種植意向??????????????????????(8)3.2鋪裝設(shè)計?????????????????????????(9)3.3小品設(shè)計?????????????????????????(9)4.結(jié)束語???????????????????????????(9)致謝????????????????????????????(9)參考文獻(xiàn)?????????????????????????

      (10)附圖

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      1.方案介紹篇

      1.1區(qū)位概況

      基地位置:該項目位于海南省陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)境內(nèi)清水灣旅游度假區(qū)C區(qū)的西南端,南臨浩瀚的南海,西靠清水灣旅游區(qū)南北向通海規(guī)劃道路,項目北部是控規(guī)中的二類居住用地,東部是控規(guī)中的高爾夫球場,距離新村鎮(zhèn)區(qū)2公里,總規(guī)劃面積約65949平方米。

      地形地勢:陵水清水灣威斯汀度假酒店要很好的利用場地“東高西低,背湖區(qū)面?!钡脑匦翁卣?。

      周邊信息:規(guī)劃范圍內(nèi)沒有村莊,主要用地是養(yǎng)殖塘(蝦塘)、林地和旱地。腹地養(yǎng)殖塘占基地總面積的42.18%,開挖養(yǎng)殖塘嚴(yán)重破壞了基地腹地原有的植被,對生態(tài)環(huán)境和景觀影響較大。濱??v深200米寬的地段地形變化較為豐富,濱海防風(fēng)林以木麻黃為主。濱海沙灘平緩寬闊,寬約50米,長1.26公里。

      1.2現(xiàn)狀概況

      1.2.1地理環(huán)境:陵水黎族自治縣位于海南島的東南部,地處北緯18°21’~18°47’,東經(jīng)109°45’~110°08’之間。東北連萬寧市,北部與瓊中縣交界,西北與保亭縣接壤,西南與三亞市毗鄰,東南瀕臨南海。海岸線長57.5公里,東西寬32公里,南北長40公里,總面積1128平方公里。海榆東線高速公路自東北向西南從境內(nèi)穿過,東北至海口196公里;西南至三亞市60公里;沿陵保線公路西至五指山市91公里。1.2.2氣候條件:項目所在地區(qū)氣候?qū)贌釒u嶼季風(fēng)氣候,全年受南海海洋暖濕氣流影響,特點是高溫多雨,常夏無冬。充足的光熱,水條件,有利于各種熱帶植物的生長。

      1.3場地分析(詳見附圖)

      場地的優(yōu)勢:高爾夫球場,可以利用其優(yōu)質(zhì)的綠化開敞空間和景觀。良好的濱海景觀視野,可充分利用。

      場地的劣勢:周圍環(huán)境如農(nóng)田,養(yǎng)殖用地,景觀太差。

      人流走向分析:入口的分布、停車場的位置及濱海景觀的位置。

      1.4結(jié)論:結(jié)合對場地的分析,總結(jié)出酒店設(shè)計主要利用場地的地理優(yōu)勢,解決景觀劣勢條件,創(chuàng)造獨(dú)特的地域文化。

      2.方案解讀篇

      世界濱海度假酒店是伴隨著濱海度假旅游的興旺而發(fā)展起來的,濱海度假酒店一般分布在濱海度假旅游區(qū)內(nèi),從全球來看濱海度假旅游區(qū)主要分布于:地中海、黑海沿岸地區(qū)、大西洋西部的墨西哥灣、加勒比海沿岸地

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      區(qū)、印度洋東部沿岸地區(qū)、太平洋地區(qū)四個區(qū)域在我國也形成了:渤海灣濱地區(qū)、長江三角洲濱海旅游區(qū)、閩江三角洲地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和海南島濱海旅游區(qū)五個濱海度假旅游區(qū)域。對濱海度假酒店分布與發(fā)展的研究,有利于我們對一些濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的研究更有針對性,對分布熱點區(qū)域的分析對濱海度假酒店的選址有重要的指導(dǎo)作用。濱海度假酒店的分布和發(fā)展,與濱海度假區(qū)的開發(fā)和發(fā)展是密切相關(guān)的,在皮爾斯(PeareeDouglas)提出的濱海度假區(qū)的“T”型開發(fā)模式。濱海度假區(qū)開發(fā)的第一步是交通、電力等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),第二步便是裝修豪華、高品位的濱海度假酒店建設(shè),第三階段是一些比較廉價的酒店旅館,然后是居民區(qū)的營建。從這種發(fā)展模式中我們可以看出,濱海度假酒店的開發(fā)往往是濱海度假區(qū)開發(fā)的核心內(nèi)容。

      2.1設(shè)計理念與構(gòu)思

      2.1.1設(shè)計理念

      理念:從“回歸自然”的文化理念出發(fā),營造沙灘,空氣,陽光,溫泉,椰林??與自然和諧共生,讓自然最自然的存在。2.1.2整體構(gòu)思

      通過解讀建筑平立面,材質(zhì)特性進(jìn)行構(gòu)思

      設(shè)計風(fēng)格:熱帶風(fēng)情的現(xiàn)代主義,熱帶中的現(xiàn)代,豐富。不是東方,也不是歐式,是具熱帶風(fēng)情的國際化現(xiàn)代風(fēng)格。2.1.3獨(dú)家酒店建筑

      濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計一般與濱海度假酒店建筑設(shè)計同步進(jìn)行或是在濱海度假酒店建筑設(shè)計之后進(jìn)行。不管怎樣濱海度假酒店環(huán)境景觀與其建筑的融合是景觀設(shè)計師必須重點考慮的。一般而言濱海度假酒店建筑對濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的影響主要有以下幾個方面:濱海度假酒店建筑的布局確定了酒店建設(shè)場地內(nèi)環(huán)境景觀設(shè)計的基地范圍,其次濱海度假酒店建筑的布局形式,也是其環(huán)境景觀設(shè)計景觀軸線的安排提供參考的依據(jù),最后濱海度假酒店環(huán)境景觀空間的布局也需要與建筑布局有所呼應(yīng)。濱海度假酒店的立面的形式、材料的質(zhì)感和色彩、傳遞的主題和文化對濱海度假環(huán)境景觀設(shè)計考慮其設(shè)計風(fēng)格、主題、材料的運(yùn)用上有重要的參考

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      價值。

      2.2酒店景觀設(shè)計的基本原則

      A、海洋生態(tài)保護(hù)原則----濱海度假酒店的建設(shè)過程中和游客休閑娛樂的過程中不可避免的要影響當(dāng)?shù)氐淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境,如果不加以控制可能會給其帶來毀滅性的破壞。當(dāng)其自然環(huán)境受到破壞時,建設(shè)其中的濱海度假酒店也必然失去它原有的價值。在酒店的景觀設(shè)計中遵循生態(tài)學(xué)原理要關(guān)注兩個層面:海岸陸地生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)和海域生態(tài)環(huán)境的保護(hù)

      B、功能性原則-----在景觀設(shè)計中對空間的營造確定游客為服務(wù)的對象,需要針對游客的年齡階段、組織形式等方面的差異,在景觀設(shè)計中得以體現(xiàn)。不同的年齡階段,其行為的方式,依賴程度、安全性的考慮都會有所不同,在濱海度假酒店中不同年齡階段的人群其行為的特征存在差異,這也必然要求景觀空間的 設(shè)計與營造上有所區(qū)分。

      2.3景觀總平面圖設(shè)計(詳見附件)

      威斯汀度假酒店規(guī)劃面積為65949平方米,容積率1.2景觀規(guī)劃設(shè)計范圍為酒店后庭院。

      2.4功能分析

      根據(jù)場地設(shè)計需要,可分為十大功能區(qū),分別為:迎賓區(qū)、主軸景觀區(qū)、游憩區(qū)、戶外活動區(qū)、兒童游樂區(qū)、餐飲區(qū)觀賞區(qū)、燒烤區(qū)、嬉水區(qū)及泳池區(qū)。

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      2.5景觀分析

      依據(jù)場地的地形與條件,設(shè)計主要在這種空間布局的模式下,該酒店的戶外景觀空間的布局上,設(shè)置與主體建筑相互呼應(yīng)的景觀軸線,景觀軸線周圍的場地根據(jù)建筑的形式和風(fēng)格或者采用規(guī)則式布局形式。利用景觀實現(xiàn)的分析方法對陵水清水灣威斯汀度假酒店的景觀空間進(jìn)行分析??紤]建筑的U型布局的方向性,設(shè)計一條貫穿南北的景觀軸線,通過植物的行列式種植和水景的不知引導(dǎo)景觀視線,設(shè)置在景觀軸線兩側(cè)的泳池場地空間個景觀建筑小品形成的景觀節(jié)點,組成整個場地的視覺體驗。

      2.6交通分析

      根據(jù)的功能和規(guī)格可將濱海度假酒店景觀環(huán)境的道路可以分為一級主路、二級

      路、小路和其他道路形式。

      一級主路貫穿景觀環(huán)境全區(qū)形成該酒店景觀環(huán)境的基本框架,是濱海度假酒店景觀環(huán)境與外界環(huán)境主要聯(lián)系途徑,同時也是實現(xiàn)酒店內(nèi)建筑之間的交通聯(lián)系。一級主路考慮到人行和車行的需要寬度一般在6米以上。

      二級路是在一級主路確定基本框架的基礎(chǔ)之上,對景觀環(huán)境空間的再次劃分,確定不同景觀功能空間,與此同時二級路通過與一級主路的連通實現(xiàn)一級主路的聯(lián)系。二級主路的寬度一般在2.5米到3.5米之間。

      小路是在景觀功能空間內(nèi)部的道路形式,同時實現(xiàn)各景觀空能空間的聯(lián)系,在該酒店中的小路的寬度一般在1.5米到2米之間。

      其它道路形式主要包括汀步、橋、臺階等形式,汀步和橋不但可以實現(xiàn)交通功能,而且還具備一定的景觀觀賞價值。當(dāng)?shù)缆返钠露却笥?0%時設(shè)置臺階,臺階形成富有高差變化的空間感覺。

      2.7豎向設(shè)計

      陵水清水灣威斯汀度假酒店要很好的利用場地“東高西低,背湖區(qū)面?!钡脑匦翁卣鳌>频陜?nèi)建筑依湖而建,充分利用場地高差,形成“主入口景觀空間一觀景平臺一核心

      景區(qū)一海面”的南北景觀軸線。在停車場處通過微地形的營造微地形可以對不利的景觀因素進(jìn)行視線遮擋,而在水池邊或是休息廣場周邊設(shè)置的微地形,通過地形高低起伏的變化,豐富游客的景觀

      2.8主要節(jié)點設(shè)計節(jié)選

      2.8.1節(jié)點一:觀景區(qū)

      景觀元素:觀景亭、橋、亭子、跌水、噴水雕塑等。設(shè)計語言:規(guī)則的觀景亭及特色鋪磚 設(shè)計手法:在這些酒店龐大的主體景觀群中,無一例外的穿插了軒、榭、亭、廊等景觀建筑,它們雖然風(fēng)格不

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      同,但作用卻基本相同:一是突出其實用性,根據(jù)人們的休憩及活動的需要設(shè)置,既可以供人停留欣賞,又可以按需要兼作酒吧,餐廳等用途。布局形式:尊重其位置的特殊性,在設(shè)計中,主要以私密性為原則布局。水體景觀在度假酒店中與海景相互呼應(yīng),設(shè)置于濱海度假酒店的噴泉起到吸引視線的作用。

      2.8.2節(jié)點二:親水平臺

      景觀元素:親水平臺、特色汀步、觀景亭、自然跌水等。設(shè)計語言:方形觀景亭及方形鋪磚的結(jié)合

      設(shè)計手法:泳池的邊緣有設(shè)置了觀景平臺,方形鋪磚及規(guī)則式的觀景亭讓整個酒店充滿了現(xiàn)代感。

      布局形式:通過一系列的小品展示,例如觀景亭下設(shè)置了休息坐凳,加上周圍植物的配置,主要是展示現(xiàn)代文化氣息。

      3.專類設(shè)計

      3.1種植設(shè)計

      3.1.1 自然式植物配置

      該酒店方案所采用的是自然式植物配置方式。自然式植物配置方式主要在植物配置時對自然植物群落視覺美感的模仿,一般包括孤植、叢植、群植等手法。自然式植物配置方式是度假酒店環(huán)境種植設(shè)計中濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計要點要的植物配置方式,自然式的植物配置有利于營造酒店環(huán)境的生態(tài)效應(yīng)和舒適自然的環(huán)境氛圍。3.1.2 酒店種植設(shè)計意向

      主軸區(qū)為主要觀海通道:是主要的景觀水面,為體現(xiàn)熱帶南國風(fēng)光,酒店的高檔,選擇高大的棕櫚科植物,如海棗,配以雞蛋花,龍船花。

      特色層級景觀區(qū)是主要的觀賞區(qū):以層級花池為主,在功能上主要以觀賞為主,因此植物配置上以觀花植物為主,配以適當(dāng)芳香植物,如灌木,扶桑,九里香,三角梅,龍船花。配以少量喬木,鳳凰木,雞蛋花,白蘭等。戶外活動區(qū):功能主要是休息,運(yùn)動,散步,強(qiáng)調(diào)自然,小空間,私密性,選擇具有低分枝茂密,遮陰樹種為主。如大葉欖仁,大花紫薇,糖膠,椰子樹。灌木,蜘蛛蘭,天堂鳥等。

      與沙灘接壤,主要是防風(fēng)林,熱帶棕櫚植物,以椰子,木麻黃為主。

      自然水系景觀區(qū):選擇樹冠茂盛完整的喬木,配以高大棕櫚科植物,如蒲葵,椰子樹等。

      泳池區(qū):是人最主要的活動空間,也是體現(xiàn)熱帶風(fēng)情的最主要空間,選擇棕櫚科植物為主,要有豐富的植物層次,以椰子樹,海棗,蜘蛛蘭,龍船花,變?nèi)~木,天堂鳥,琴葉珊瑚等。

      綠化隔離帶,主要是茂密小喬木,灌木為主,如椰子樹,橡膠榕,天堂鳥,朱蕉,蜘蛛蘭等。

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      3.2鋪裝設(shè)計

      親切的心理感官濱海度假酒店環(huán)境設(shè)計中所要營造的是一種自然、舒適、平易近人的環(huán)境氛圍,所以其景觀建筑在造型上不宜過于夸張的造型、材料的色彩不宜過于鮮艷,一般使用貼近自然的材料。比如在該度假酒店環(huán)境中常見的以特定自然的深色坡頂、木質(zhì)材料結(jié)合自然石材的選用、簡約的造型為特點的景觀亭給人親切的心理感官

      3.3小品設(shè)計

      藝術(shù)美感與功能的結(jié)合威斯汀度假酒店環(huán)境中景觀建筑在追求審美形式的同時要滿足游客的使用需求。該度假酒店環(huán)境中具有視覺美感的景觀建筑吸引游客前來,使用的便利程度和功能的安排是游客停留其中的充分理由。設(shè)計中體現(xiàn)度假式的享受在度假酒店景觀建筑的設(shè)計中充分的體現(xiàn)度假的功能,提供給休息于其中的游客以度假式的體驗,游客置身其中不是觀賞風(fēng)景而是享受風(fēng)景。如滿足游客休息的休閑廊架,其空間尺度能滿足游客身體的自由伸展,并設(shè)置躺椅,游客置身其中只需躺著靜靜的享受度假的美好時光。

      4.結(jié)束語

      濱海度假旅游業(yè)的快速發(fā)展,推動了濱海度假酒店的開發(fā)和建設(shè),而濱海度假酒店環(huán)境是衡量濱海度假酒店的重要標(biāo)準(zhǔn),對濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的研究對濱海度假酒店有著重要的意義。濱海度假酒店的開發(fā)和建設(shè)是與濱海度假旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)的,本設(shè)計對濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的主要影響因素從其商業(yè)的特性的影響、地域自然條件的影響、文化因素的影響、濱海度假游客的行為特征和心理需求的影響和濱海度假酒店建筑四個方面展開研究并進(jìn)行設(shè)計。隨后針對這些影響因素提出相應(yīng)的基本設(shè)計原則和景觀設(shè)計的特點。在對陵水威斯汀度假酒店的景觀設(shè)計研究,以實際的景觀設(shè)計工作程序作為研究線索,對濱海度假酒店的場地現(xiàn)狀分析、濱海度假酒店的景觀策劃和濱海度假酒店景觀空間設(shè)計三個方面進(jìn)行研究,進(jìn)一步提出濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的要點。得出一套較為完整的濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計的理論成果。值得一提的是,在對陵水威斯汀度假酒店景觀空間設(shè)計進(jìn)行設(shè)計時,以實際建成的案例加以分析,對該度假酒店的景觀空間的設(shè)計有了更為具體的了解。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,濱海度假酒店的建設(shè)技術(shù)的科技含量將不會提升,這一點已經(jīng)在迪拜的迪拜帆船酒店的建設(shè)中得到充分的體現(xiàn),尤其是計算機(jī)的模擬技術(shù)在其建設(shè)的過程中起到了巨大的作用。筆者有理由相信:計算機(jī)模擬等智能化技術(shù)在濱海度假酒店環(huán)境景觀設(shè)計中的運(yùn)用會成為一種發(fā)展趨勢。

      致謝

      從該方案設(shè)計的選題、構(gòu)思、落筆直至完成這篇論文及這個設(shè)計。首先要感謝我的恩師陳翀老師,導(dǎo)師以其淵博的學(xué)識、高尚的品德對我的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了巨大的影響。我的學(xué)位論文也是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的。同時還要感謝我的同學(xué)們,在我畢業(yè)設(shè)計期間,給了我巨大的幫助和鼓勵。感謝我的家人支持,使我能夠全身心地投入到畢業(yè)設(shè)計

      陵水清水灣威斯汀度假酒店景觀設(shè)計

      中,順利地完成畢業(yè)論文的寫作。感謝參加答辯的全體老師。論文的疏漏甚至錯誤之處,懇請老師同學(xué)們斧正,提出寶貴意見和建議。

      參考文獻(xiàn)

      1.常懷生著.建筑環(huán)境心理學(xué)【M]北京:北京中國建筑工業(yè)出版社,1990.2.陳南江,濱水度假區(qū)旅游規(guī)劃創(chuàng)新研究[D].華東師范大學(xué),2005.3.程露懸.國內(nèi)度假型酒店的發(fā)展研究[Jl.廣州大學(xué)學(xué)報,200l(l0):44一46.4.崔荷.旅游景觀設(shè)計[Ml.旅游教育出版社,2008.5.弗雷德·勞森 Fred.Lawerson著,初蕾譯.酒店與度假村規(guī)劃、設(shè)計和重建IM].大連:大連理工大學(xué)出版社2003年09月第1版.6.甘露.度假酒店的地域性研究田1.湖南大學(xué),2005.7.郭春華,周厚高,歐陽秀明.水景設(shè)計[M」.云南科技出版社,2005.8.哈菲黛恩著,范秀明譯.度假中心設(shè)計完全指南:規(guī)劃,建筑與室內(nèi)設(shè)計[M】.北京:北京中國電力出版社,2006.9.韓敬祖,張彥廣著.度假村與酒店綠化美化「M].北京:北京中國林業(yè)出版社,2002.10.韓林飛著.濱海度假區(qū)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)規(guī)劃【M」.北京:中國電力出版社,2007.11.何川,高力.三亞海坡度假村的環(huán)境設(shè)計與土地利用[Jl、建筑學(xué)報.1994(3):39并2.12.胡國梁.現(xiàn)代酒店水景設(shè)計中靜與動[J1.藝海,2007(5):83一85.13.金廣‘君著.圖解城市設(shè)計[MI.哈爾濱:黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社,1999.14.金衛(wèi)鈞,張耕孫勃.亞龍灣一道亮麗的風(fēng)景:三亞喜來登酒店設(shè)計[J]建筑創(chuàng)作,2004(8):112一128.15.景彥欣.度假村景觀設(shè)計初探「D].北京:北京林業(yè)大學(xué),2007.16.凱文·林奇KevinLyllch著,林慶怡等譯.城市形態(tài)[Ml.北京:華夏出版社2001.17.蘭開鋒,度假酒店客房設(shè)計研究【D].長沙二湖南大學(xué),2005年.10

      第三篇:酒店設(shè)計考察報告

      酒店設(shè)計考察報告

      調(diào)查時間:2011年3月14日

      調(diào)查地點:盛臣貴賓樓、明月大酒店、世紀(jì)金源大酒店

      調(diào) 查 人:XXX

      調(diào)查目的:了解酒店的功能設(shè)施,服務(wù)流線,設(shè)計概念,立面造型,材質(zhì),色彩。為畢業(yè)設(shè)計積累必要的素材,制定一個功能完全的設(shè)計任務(wù)書,和一個目的明確的開題報告。以國際化、多元化的文化素養(yǎng)來設(shè)計酒店,體現(xiàn)一個多種文化元素并存、和諧的主題酒店!

      引言:本次調(diào)查報告以調(diào)查盛臣貴賓樓的室內(nèi)風(fēng)格、燈光、布局流線、文化定位的分析為主,以明月大酒店的廚房和大堂的基本布局、格調(diào)為參考,世紀(jì)金源大酒店的外立面設(shè)計,大堂和宴會廳的設(shè)計細(xì)節(jié)考察來相互完善,從而更為完整的完成這次調(diào)查的任務(wù)。

      調(diào)查內(nèi)容:一般說來,主題酒店也稱為“特色酒店”,是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受。主題酒店是市場競爭的產(chǎn)物,也是酒店競爭進(jìn)入高層次文化競爭的表現(xiàn)。

      盛臣大富豪:

      總體經(jīng)營面積 5000平米,一樓大廳可容納近500人同時就餐,大中型包廂 42個,主要定位于中高檔餐飲消費(fèi),以注重色、香、味、形、美及餐具文化的粵式菜肴為主要特色,兼營經(jīng)典徽派菜肴。把盛臣大富豪列為這次畢業(yè)設(shè)計論文所研究的對象是因為它是專營性酒店,就功能分區(qū)來說是可以進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)的。

      大堂:入口空間是餐飲建筑中重要的組成部分,招徠、引導(dǎo),具有強(qiáng)烈的認(rèn)知性和誘導(dǎo)性,它要依據(jù)餐飲建筑的等級,功能,服務(wù)對象,就餐人數(shù),周邊環(huán)境來綜合考慮。作為整個空間的交通樞紐,要作為市局重點來處理,其設(shè)計、布局以及所營造出的獨(dú)特氛圍,將直接影響酒店的形象與其本身功能的發(fā)揮。大堂設(shè)計應(yīng)遵循酒店 “以客人為中心”的經(jīng)營理念,注重給客人帶來美的享受,創(chuàng)造出寬敞、華麗、輕松的氣氛。從酒店的形象定位,投資規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)等方面條件決定大堂的整體風(fēng)格和效果。

      進(jìn)入大廳則把人引入到了就餐氣氛,富麗堂皇的大廳具有高度的華麗感,大型水景吊燈,高級油畫,雕塑,金黃壁紙,暖黃的色調(diào)給人以賓至如歸的感覺,在此則把入口空間作為緩沖和停留的場所,經(jīng)周到的禮儀服務(wù)則進(jìn)入待客空間。虛與實相對比,構(gòu)成了一樓大廳的等候區(qū),暗花紅毯,體現(xiàn)著高貴華麗的美感,圖整體色調(diào)配搭,家具,燈具,陳設(shè),綠化,小品及隔斷,墻面,地面,頂棚,列柱,燈柱,都和諧統(tǒng)一在整個大色調(diào)中,而通常材質(zhì),質(zhì)感,色彩等表面的裝飾對室內(nèi)裝飾環(huán)境氣氛的烘托有重要的作用,和室外空間相比,室內(nèi)空間和人的關(guān)系要密切的多,根據(jù)不同材質(zhì)的特性,細(xì)膩程度,堅實程度,紋理粗細(xì),分塊大小來運(yùn)用的合適的使用部位,在這個開放空間中,使用地毯使人感受到一種安全感和材質(zhì)對比上的落差化,連接了沙發(fā)與水磨石材質(zhì),是空間形態(tài)更為美觀。

      整個空間與酒店的整體色調(diào)相統(tǒng)一,溫暖富貴的感覺,木材具有質(zhì)輕,強(qiáng)度高,韌性好,手感,觸覺好的特點,紋理優(yōu)美且色澤宜人,期間夾雜富貴感的壁紙,是裝修看起來較為細(xì)膩完整,另外又有壁雕來平衡冷暖關(guān)系,同時其文化內(nèi)涵,色澤紋理,都是,相當(dāng)考究的,整個檔次就驟然提升。

      頂棚:是空間的頂接口,最能反映空間的形態(tài)及關(guān)系,往往其作用是體現(xiàn)主從,建立秩序,客服凌亂的重點,空間頂棚由于其位置高,故引人注目,透視感十分強(qiáng)烈,可以增加空間的深遠(yuǎn)感或者博大感,同時也有引導(dǎo)注意力的作用,加強(qiáng)空間序列感。另外,在合肥,好的餐飲酒店設(shè)計也不是十分經(jīng)典與完善,為了更系統(tǒng)的了解餐飲酒店的設(shè)計與概況,也在網(wǎng)上了解了一點其它大型酒店的大堂,中庭,包廂,走廊及大型宴會廳。

      傳菜間:一共四層,傳菜間幾乎沒有經(jīng)過裝修,有開水間和三個傳菜口,同時還有員工暫時休息區(qū),放置員工的茶杯等用具。

      明月大酒店:位于當(dāng)涂路花溪村對面,地處酒店周邊商場云集,生活便利,人文環(huán)境優(yōu)越,酒店坐擁優(yōu)越地段,毗鄰市區(qū)。主要考察的是此酒店的廚房設(shè)備,流線安排這方面。進(jìn)入大堂區(qū)域右邊則是宴會廳,始端則是總服務(wù)臺,靠近后面則是涼菜間和魚類區(qū),進(jìn)入廚房則是洗碗間,蒸煮區(qū)域,冷庫,接下來就是炒菜區(qū),備餐區(qū),最靠里面則是洗菜區(qū)等初級加工區(qū)域和冷藏柜,設(shè)備較為簡單,單區(qū)域劃分較為明確和合理,油煙環(huán)保設(shè)備較為齊全,這將幫助我理解和協(xié)調(diào)酒店后廚布局的設(shè)計。

      世紀(jì)金源大酒店:位于濱湖新區(qū),從色彩,材質(zhì),立面造型來說都是頗具現(xiàn)代感的建筑群落,彰顯獨(dú)特的魅力,裙樓和主樓的造型比例也十分的完美。

      燈光、地面墻面材質(zhì),穹頂造型,這些設(shè)計都是成熟和細(xì)致的設(shè)計,色彩的搭配,綠化的選擇,都是較為考究的,服務(wù)臺位置的設(shè)置,休息區(qū),大堂經(jīng)理,地面鋪裝的設(shè)置,都有較為強(qiáng)烈的引導(dǎo)作用,小型筒燈和燈帶的襯托,中庭式大堂的造型拉大了空間感,使豪華感立刻提升。各種造型的燈具與整個設(shè)計相呼應(yīng),這些素材將會對我設(shè)計主題酒店提供更多的靈感和發(fā)揮的空間。

      宴會廳:整個空間和諧而高貴,頂棚是造型吊燈,排列整齊,整個大空間規(guī)矩大氣,墻面也有亮點與頂棚呼應(yīng),而地面的花型圖案活躍了整個空間,消除了沉悶氣氛,這種設(shè)計值得我在以后的主題酒店中進(jìn)行借鑒。下面這張是宴會廳,頂棚是由水晶燈,筒燈和燈帶組合而成的相對規(guī)整的白色頂棚造型,拉高了縱深感,使空間更為寬廣,更具威懾力,同時和餐桌餐椅的色彩呼應(yīng),加之玻璃酒杯等餐具與水晶燈材質(zhì)上的接近,和燈光的映射,使空間的靈動感和就餐氣氛驟然提升。

      其他主題性酒店:主題酒店是指該酒店以某一素材(歷史、城市、故事等)為主題,酒店從硬件(建筑、裝飾、產(chǎn)品等有形方面)到軟件(氛圍的營造、服務(wù)等無形方面)都圍繞主題展開,并能帶給游客有價值的、難忘的體驗。主題酒店的主題題材多種多樣且不雷同,正因為如此才能保證酒店之間主題的差異化和個性化。根據(jù)主題內(nèi)容和選材的不同,可分為自然風(fēng)光類、歷史文化類、城市特色類、藝術(shù)特色類以及其他個性主題類。任何產(chǎn)品的誕生都源于一個好的創(chuàng)意和對于創(chuàng)意的完美執(zhí)行,如果說酒店主題是一個好創(chuàng)意的話,那么主題的設(shè)計和深化就是將這個創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的具體方法和途徑。在世界各地也都有各種主體性酒店給予我們靈感和心靈上的共鳴例如最古老的酒店:巴黎Le Grand veyour酒店。這家酒店建于1784年,法國歷史上幾乎所有最著名人士都曾經(jīng)到這家酒店就餐。酒店中所有的飯菜一直保持法國最古老的特色。還有最高的旋轉(zhuǎn)式酒店:瑞士Allalin酒店。這家酒店建在瑞士阿爾卑斯山上,海拔高度達(dá)3500米。整個酒店每1小時旋轉(zhuǎn)一周,顧客在用餐時,也可欣賞阿爾卑斯山周圍美景。

      主題的深化與傳遞指將主題所代表的文化內(nèi)涵滲透到酒店的方方面面,從硬件到軟件,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和整體性。該階段的主題展示從酒店的地理環(huán)境、建筑外觀、內(nèi)部環(huán)境和氛圍逐漸細(xì)化到客用物品、各種餐飲產(chǎn)品、商品,并通過酒店的經(jīng)營活動如員工服務(wù)、藝術(shù)品裝飾等將酒店主題傳遞給顧客,滿足客人的“心理期待”,從而刺激興奮的持續(xù),使顧客滿足、愉悅。

      特色主題是主題酒店的靈魂,確定酒店的發(fā)展方向和定位才能在眾多的經(jīng)營者中脫穎而出。所選主題的標(biāo)準(zhǔn)是能夠讓顧客獲得歡樂、知識和刺激,同時要考慮到酒店的規(guī)模檔次、地域環(huán)境以及主題化的難度。對于酒店主題的確定,首先要根據(jù)酒店所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通條件以及市場消費(fèi)能力來確定酒店的目標(biāo)客源市場,同時需要考慮當(dāng)?shù)氐臍v史文化底蘊(yùn)、新興且需求旺盛的消費(fèi)趨勢以及目標(biāo)客源市場的普遍偏好等,擬定待選的酒店主題;在此基礎(chǔ)上,酒店的規(guī)模和以及經(jīng)濟(jì)實力是最終確定主題的關(guān)鍵因素,因為表現(xiàn)不同的主題所需要的成本和環(huán)境空間有所差異。下面這些就是主體性明確的作品,以蓮,中國元素,還有地方特色文化為背景建立起來的特色酒店。同時也要注意與室外環(huán)境融合,與社會外部環(huán)境的統(tǒng)一,這樣的設(shè)計才會立于不敗之地,成為經(jīng)典。

      總結(jié):

      主題酒店是獨(dú)特性、文化性和體驗性集為一體的酒店。獨(dú)特性是要與眾不同,是酒店的戰(zhàn)略出發(fā)點,最終要成為酒店的核心競爭能力;文化性體現(xiàn)了酒店對內(nèi)涵的追求,文化是主題,是酒店執(zhí)行的具體戰(zhàn)術(shù)和手段,酒店要通過文化來獲得競爭優(yōu)勢;體驗性是酒店所追求的本質(zhì),酒店最后要實現(xiàn)通過給顧客獨(dú)特的體驗來獲得高回報的利潤,這是酒店的最終目標(biāo)。主題酒店的文化與一般意義上的酒店文化是兩個不同的概念,酒店是提供服務(wù)的場所,因此,酒店文化的核心應(yīng)該是服務(wù)文化,而主題酒店的文化是以酒店文化為基礎(chǔ).主題酒店在主題定位、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)等方面都應(yīng)當(dāng)密切注重環(huán)保,保護(hù)生態(tài)資源和文化資源.

      第四篇:酒店設(shè)計策劃[定稿]

      酒店設(shè)計

      一、酒店概述 :

      1、名稱:足跡(古典客棧式)

      2、客棧建筑條件概況:

      2.1氣象條件:云南屬亞熱帶氣候,四季溫和舒適。夏無酷暑,冬無嚴(yán)寒,冬季主導(dǎo)風(fēng)為東北風(fēng),夏季主導(dǎo)風(fēng)為西南風(fēng)。

      2.2地理位置:地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美,交通便利。

      2.3市場定位:足跡客棧主要接收度假的團(tuán)體客人為盈利目標(biāo),以古典裝修特色和回歸古代的心理感受作為買點,讓住客感受到足跡特色的裝潢和服務(wù)。也提供少量貴賓客房套件服務(wù),特別提供給需要享受清靜的貴賓。

      二、指標(biāo)

      1、用地: 酒店項目用地面積地上總建筑面積:()平方米。

      2、主要建筑:一共有5幢主體建筑,分別為前廳接待樓、兩幢團(tuán)隊住客樓、散客樓、貴賓樓。

      3、酒店功能分為:客房區(qū)、公共經(jīng)營區(qū)、行政后勤區(qū)、輔助設(shè)備區(qū)。

      4、客房數(shù)量約80~100間。

      5、建筑層數(shù):住客樓按二層設(shè)計,前廳接待樓設(shè)計三層

      1及地下2層:一樓為前廳,二樓為餐飲部(包括中西餐廳、風(fēng)味餐廳、酒吧),三樓為康樂中心,地下層作為員工辦公室和庫房。

      6、停車位:地面車位約20個,旅行大巴車位應(yīng)不少于6個;地下車位約50個,旅行中巴車位應(yīng)不少于3個。

      三、酒店中長期發(fā)展要求

      1、建筑方案應(yīng)結(jié)合古典客棧特色,布局合理,滿足規(guī)劃要求,造型富有創(chuàng)意,空間豐富、立意新穎,建筑形態(tài)能與古城山水整體協(xié)調(diào),并處理好依山傍水的立面效果。

      2、酒店設(shè)計應(yīng)滿足人性化、智能化、環(huán)保節(jié)能要求,處理好客人、員工、貨物交通流線關(guān)系,有利于安全、疏散和管理。

      4、營造優(yōu)美的外部環(huán)境,創(chuàng)造舒適宜人、富有文化內(nèi)涵的外部空間。

      5、設(shè)計應(yīng)有一定的前瞻性?;爻鋈肟谠O(shè)置在東面規(guī)劃道路,酒店主入口宜設(shè)置在南面,主入口應(yīng)結(jié)合人流、機(jī)動車流布置入口廣場,并與周邊景觀協(xié)調(diào)。

      7、室外場地結(jié)合周邊山水村莊。建筑主體朝向應(yīng)為西南,在獲得良好的景觀同時應(yīng)采取遮陽措施,并盡量避免對主體建筑形成視線遮擋。

      四、建筑設(shè)計內(nèi)容和要求:

      1、大堂:包括前廳、總服務(wù)臺、禮賓部、大堂經(jīng)理、大堂吧、商務(wù)中心、西餅屋、精品商店、書報亭、鮮花店等。

      2、客房:多特色設(shè)計,團(tuán)隊樓為統(tǒng)一設(shè)計,散客樓分特色設(shè)計,貴賓樓以春夏秋冬特色設(shè)計。所有客房以木質(zhì)結(jié)構(gòu)為主,室內(nèi)家具均為仿古建筑并配以環(huán)保設(shè)施,對廢料廢水進(jìn)行利用,加入少量現(xiàn)代元素。

      3、餐飲:有中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、酒吧,其中中餐廳設(shè)有不小于8個VIP包間、可容納200人用餐的餐廳,中、西廚房應(yīng)分別設(shè)置。

      4、康體中心:含健身房、棋牌室、美容美發(fā)、游泳池、桑拿室、水療室SPA、運(yùn)動室、網(wǎng)球場。根據(jù)情況可適當(dāng)考慮:桌球室、乒乓室、高爾夫球練習(xí)場、人工沙灘、酒吧。

      5、會議場所:不少于5間中小型會議室(部分會議室可組合)、一個可容納900人的多功能廳、一個多功能影院(100~150座,可作小劇場、演講廳、多媒體會議室)。

      6、酒店輔助設(shè)施用房:供電供水設(shè)備、中央空調(diào)、通訊設(shè)備、洗衣房、各類機(jī)房等。

      7、酒店后勤用房:滿足酒店辦公、安全保衛(wèi)、員工就餐、酒店用品間、庫房等要求。

      五、成果要求:

      1、設(shè)計文件:設(shè)計說明書、建筑設(shè)計構(gòu)思、總平面規(guī)劃、交通組織、環(huán)境景觀的設(shè)計;單體建筑平面、立面、剖面圖;結(jié)構(gòu)選型、水電、空調(diào)、環(huán)保、消防、人防、智能化等專業(yè)設(shè)計。具體如下(不僅限以下內(nèi)容):

      (1)酒店設(shè)計總平面圖

      (2)酒店平面設(shè)計圖

      (3)酒店立面設(shè)計圖

      (4)酒店剖面設(shè)計圖

      (5)酒店交通設(shè)計分析圖

      (6)酒店功能設(shè)計分析圖

      (7)酒店主要視線(主入口、海岸、航道、疏港

      路)設(shè)計分析圖

      (8)酒店室外景觀設(shè)計布置圖

      (9)道路和市政管網(wǎng)布置圖

      3、投資估算:投資、經(jīng)濟(jì)分析書,要包含:建筑主體結(jié)構(gòu)、主要設(shè)備、建筑外裝飾(幕墻、門窗)、建筑室內(nèi)裝修、室外景觀明細(xì)表,主要材料用量,投資回報估算。

      4、效果圖:

      (1)鳥瞰效果圖

      (2)沿海立面效果圖

      (3)主入口立面效果圖

      (4)各單體建筑效果圖

      (5)燈光夜景工程效果圖

      六、人力資源分配

      第五篇:有關(guān)酒店設(shè)計知識(范文)

      酒店設(shè)計相關(guān)規(guī)范 鍋爐房、冷卻塔不宜設(shè)在客房樓內(nèi)。門廳內(nèi)交通流線及服務(wù)分區(qū)應(yīng)明確,對團(tuán)體客人及其行李等,可根據(jù)需要采取

      分流措施。大型及中型會議室不應(yīng)設(shè)在客房層。

      五 應(yīng)試要點 貨物裝卸場地,位置要隱蔽。一輛大客車停車位尺寸為3.5*13米,小轎車停車位尺寸為3米*6米。需要考慮環(huán)形消防車道。衛(wèi)生間潔具布置以大便器居中,浴缸靠走廊,洗臉盆靠臥室為宜。衛(wèi)生間門開

      啟方向應(yīng)使浴缸在門扇背后。5 走廊兩側(cè)客房布局宜使房門錯開。

      旅館的功能分析 要強(qiáng)調(diào)豎向功能布局的合理性。旅館自下而上的功能布局依次是:地下室后勤管理服務(wù)部分與車庫、底層公共活動部分、客房層、頂層公共部分、頂層設(shè)備部分。其中底層公共活動部分一般而言自下而上的功能布局依次是:入口接待、商店等部分;餐飲部分;康樂部分;會議部分。對外出入口至少包含:旅客出入口、宴會廳出入口、服務(wù)出入口、職工出入口、消防出入口等。在總平面圖中各自分開設(shè)置??头繕?biāo)準(zhǔn)層是旅館的核心部分,平面形式、功能布局直接影響到一層的平面布

      置和結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)的合理確定??头繕?biāo)準(zhǔn)層應(yīng)保證垂直交通樞紐、服務(wù)臺和客房三者之間的相互通視。5 底層大堂是旅館公共部分的樞紐,要環(huán)以各公共用房,形成共享大廳。

      酒店基本知識

      一、酒店基本概念

      (一)酒店的基本定義

      飯店、賓館、酒店(HOTEL)一詞原為法語,指的是法國貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。后來歐美的酒店業(yè)沿用了這一名詞。在我國,由于地域和習(xí)慣上的差異,有“飯店”、“酒店”、“賓館”、“大廈”、“度假村”、“休閑山莊”等多種不同的叫法。酒店是以建筑物為憑借,主要通過客房、餐飲、娛樂等設(shè)施及與之有關(guān)的多種服務(wù)項目,向客人提供服務(wù)的一種專門場所。換言之,酒店就是利用空間設(shè)備、場所和一定消費(fèi)物質(zhì)資料,通過接待服務(wù)來滿足賓客住宿、飲食、娛樂、購物、消遣等需要而取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的一個經(jīng)濟(jì)實體?!艟频臧l(fā)展歷程

      生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展。首先是貨幣的產(chǎn)生,商品交易及商人的商業(yè)活動,這種活動的產(chǎn)生是酒店開端的必備條件,后來隨著商品活動使人類擴(kuò)大活動的范圍,從而產(chǎn)生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,這從酒店的四個發(fā)展階段不難發(fā)現(xiàn)。第一時期:客棧時期

      產(chǎn)生于十八世紀(jì)前,當(dāng)時名稱是客棧,設(shè)備簡陋,安全性差,僅能提供住、吃,服務(wù)質(zhì)量差。第二時期:豪華酒店時期

      產(chǎn)生于十九世紀(jì)初,當(dāng)時英國的產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展,使人類社會進(jìn)入工業(yè)時代。第一家豪華旅館別墅在法國建成。此時酒店的接待對象主要是王公貴族、達(dá)官顯貴、商人、上流社會度假者,接待目的為非盈利,常建于城市,鐵路沿線。

      同時由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn),商品的進(jìn)一步豐富,交通也開始發(fā)達(dá),從而導(dǎo)致酒店的開設(shè)位置有所變化。

      第三個時期:商業(yè)酒店時期

      在20世紀(jì)初至二戰(zhàn)期間,第一家商業(yè)酒店在美國出現(xiàn),其位置在于城市中心或公路旁,此時的酒店已能提供舒適、便利、清潔的服務(wù),安全為服務(wù)宗旨,價格合理。此時汽車酒店已開始出現(xiàn)。第四個時期:現(xiàn)代酒店時期

      始于20世紀(jì)40年代,直到現(xiàn)在。此時的酒店具有一些明顯的特點,如酒店連鎖經(jīng)營、酒店的市場定位更為專業(yè)化、各類型酒店充分利用高科技(在客房裝上互聯(lián)網(wǎng)、使用新型的裝飾材料等);同時賓客要求酒店提供更為個性化的服務(wù)。

      (二)酒店的分類和等級劃分

      1、酒店的分類(1)酒店的分類

      ①商務(wù)性酒店。它主要以接待從事商務(wù)活動的客人為主,是為商務(wù)活動服務(wù)的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。

      ②度假性酒店。它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。

      ③長住性酒店。為租居者提供較長時間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu),以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有僅供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù),又提供一般家庭的服務(wù)。

      ④會議性酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為完善的會議服務(wù)設(shè)施(大小會議室、同聲傳譯設(shè)備、投影儀等)和功能齊全的娛樂設(shè)施。

      ⑤觀光性酒店。主要為觀光旅游者服務(wù),多建造在旅游點,經(jīng)營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務(wù)設(shè)施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質(zhì)上的享受。(2)按酒店建筑規(guī)模分類

      目前對酒店的規(guī)模旅游行政部門還沒有一個統(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn)。較通行的分類方法是以客房和床位的數(shù)量多少,區(qū)分為大、中、小型三種 ①小型酒店,客房在300間以下;

      ②中型酒店,客房在300—600間之間; ③大型酒店,客房在600間以上。

      2、酒店的等級劃分

      世界上酒店等級的評定多采用星級制,我國是根據(jù)《中華人民共和國旅游涉外酒店星級標(biāo)準(zhǔn)》,按一星、二星、三星、四星、五星來劃分酒店等級的。五星級為最高級,在五星級的基礎(chǔ)上,再產(chǎn)生白金五星。

      酒店的星級是按其建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件和維修保養(yǎng)狀況,管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)項目的多少,進(jìn)行全面考察,綜合評價后確定的。

      二、酒店產(chǎn)品的基本特性 酒店產(chǎn)品有以下幾個特性:

      (一)無形性

      服務(wù)是無形的,對服務(wù)質(zhì)量的衡量并無具體實在的尺度,顧客對產(chǎn)品的滿意程序主要是來自于感受,與客人的經(jīng)歷、受教育程序、價值觀等相關(guān),因而帶有較大的個人主觀性。

      (二)即時性或生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

      酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)(提供服務(wù))是根據(jù)顧客的即時需要而定時、定時進(jìn)行的,即酒店的各種服務(wù)是與客人的消費(fèi)同步進(jìn)行,通常是邊服務(wù)邊消費(fèi),等服務(wù)結(jié)束時消費(fèi)亦同時結(jié)束。

      (三)不可貯藏性

      酒店的設(shè)施、空間、環(huán)境不能儲存、不能搬運(yùn),在某一時間內(nèi)不能銷售出去的客房、菜肴等,其這一時間內(nèi)的價值便隨時光而消失。如客房空置,它在當(dāng)晚的價值就不存在了。

      (四)產(chǎn)品質(zhì)量的可變性

      產(chǎn)品質(zhì)量受人為因素影響較大,難以恒定地維持一致。一方面由于服務(wù)的對象是人,他們有著不同的興趣、愛好、風(fēng)俗、習(xí)慣,又有著不同的動機(jī)和需要;另一方面提供服務(wù)的也是人,其提供服務(wù)時受知識、性格、情緒等影響。這些影響對產(chǎn)品質(zhì)量有著很大的可變性。

      (五)季節(jié)性

      酒店產(chǎn)品的銷售受季節(jié)的影響較大,一個地區(qū)的旅游有淡旺季之分,呈周期性變化。季節(jié)的變化直接影響著人們的旅游活動,也影響著酒店產(chǎn)品的銷售。

      (六)酒店的社會形象對酒店顧客的影響

      由于酒店產(chǎn)品具有與其他產(chǎn)品不同的特性,所以酒店的顧客在選擇酒店時,多以酒店的社會形象及信譽(yù)方面進(jìn)行考慮和比較,尤其是對酒店軟件的選擇很關(guān)注。酒店產(chǎn)品的上述特點,要求員工具有較高的服務(wù)技能,熱情的服務(wù)態(tài)度,去不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)忠誠顧客。

      三、酒店的服務(wù)項目和基本設(shè)施

      (一)酒店的服務(wù)項目

      酒店的服務(wù)項目是衡量酒店星級標(biāo)準(zhǔn)的一個重要部分。一般情況下,星級越高,服務(wù)項目越多、越全。一般來講,酒店服務(wù)項目有以下幾個方面:

      1、接待服務(wù)項目

      如停車、行李運(yùn)送、問詢、外幣兌換服務(wù);電話、電傳、電報、圖文傳真服務(wù);打字、復(fù)印、秘書、翻譯服務(wù);租車、訂票、醫(yī)務(wù)及各種會議接待服務(wù);貴重物品存放服務(wù)等。

      2、客房服務(wù)項目

      客房出租及房內(nèi)冷熱水供應(yīng),電話、電視、叫醒服務(wù),洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險柜、擦鞋服務(wù)等。

      3、餐飲服務(wù)項目

      包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、自助餐、宴會、酒會、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務(wù)等。

      4、娛樂服務(wù)項目

      如歌舞廳、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、電子游戲等。

      5、商場服務(wù)項目

      出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書、鮮花等。

      6、汽車出租服務(wù)項目

      旅游汽車出租、商務(wù)租車服務(wù)、自行車出租服務(wù)等。

      7、其他服務(wù)項目

      如幼兒托管、寵物托管等。

      (二)酒店的基本設(shè)施

      酒店的基本設(shè)施決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)決定了酒店的檔次。無論酒店的檔次如何,其基本設(shè)施應(yīng)具備以下幾個方面:

      1、前臺接待設(shè)施

      具有與本酒店規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的前臺接待條件。包括前臺接待大廳、總服務(wù)臺(含接待處、問詢處、收銀處)、商務(wù)中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。

      2、客房接待設(shè)施

      具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的客房設(shè)施,包括:單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。

      客房內(nèi)應(yīng)配有與酒店星級標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的客用設(shè)施,如:梳妝臺(或?qū)懽峙_)、衣柜、床(軟床墊)、坐椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具;每間客房設(shè)有單獨(dú)衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內(nèi)一般配有坐式便器、梳洗臺(裝有洗面盆、梳妝鏡)、冷熱水設(shè)施(包括配有噴頭的浴缸、浴簾);每間客房都具有能夠保證或調(diào)節(jié)溫度的分體空調(diào)或中央空調(diào);每間房間都配有電話,可直撥或通過總機(jī)掛通國內(nèi)或國際長途電話;每間客房都配有電視機(jī)和音響設(shè)備;每間客房內(nèi)都配有一定數(shù)量的文化用品,如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南;每間客房內(nèi)還配有一定數(shù)量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤發(fā)露或護(hù)發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。

      3、餐飲接待設(shè)施

      具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、酒吧、宴會廳及所必需的飲食供應(yīng)設(shè)施,包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。

      4、娛樂服務(wù)設(shè)施

      具有與酒店規(guī)模相適應(yīng)的歌舞廳,以及所必須的各項設(shè)備設(shè)施,及其附設(shè)的酒吧服務(wù)設(shè)備和設(shè)施;保齡球場及設(shè)備和設(shè)施;桌球室及室內(nèi)桌球設(shè)備和設(shè)施;電子游藝室及其各種電子游藝設(shè)備和設(shè)施;游泳池及各種附屬和輔助設(shè)備設(shè)施;健身室及各種健身設(shè)備和器材;桑拿浴、按摩室及各種配套設(shè)施等等。

      5、商品銷售服務(wù)設(shè)施

      根據(jù)酒店經(jīng)營需要而設(shè)置的商場及售貨設(shè)施及其經(jīng)銷的商品。

      6、酒店經(jīng)營保障設(shè)施

      (1)工程保障設(shè)施:如變、配電設(shè)施,空調(diào)冷凍設(shè)施,備用發(fā)電設(shè)施,供、排水設(shè)施,熱水供應(yīng)設(shè)施,洗衣房及其所需的設(shè)備設(shè)施。

      (2)安全保障設(shè)施:如對講通訊設(shè)施、事故廣播設(shè)施、消防指揮設(shè)施、消防監(jiān)控設(shè)施、各種滅火器材等等。

      (3)內(nèi)部運(yùn)行保障設(shè)施:如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。

      四、酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置與基本崗位職責(zé)

      (一)酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置

      酒店的特點決定了酒店的經(jīng)營一般為每日24小時不間斷運(yùn)行,因此把酒店運(yùn)作機(jī)制分為服務(wù)和保障兩大部分。新員工入職酒店后,在日常的工作中,經(jīng)常會涉及到與其他部門的協(xié)作與配合,因此必須了解酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。由于各酒店的規(guī)模和經(jīng)營管理方式不同,機(jī)構(gòu)設(shè)置不完全一致,但基本的部門和機(jī)構(gòu)不會有很大的差別。

      (二)酒店的管理層次和管理原則

      1、酒店的管理層次

      酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小?,F(xiàn)在國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識。酒店一般分為四個層次:

      (1)服務(wù)員操作層

      酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),必須通過服務(wù)員的服務(wù)來體現(xiàn)。因此,服務(wù)員的素質(zhì)、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等,是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件??傊?,服務(wù)人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定,明確自己的職責(zé)范圍、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該具備的服務(wù)技能及理論知識,向主管(領(lǐng)班)負(fù)責(zé)。(2)督導(dǎo)層

      主管(領(lǐng)班)主要負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督本班組服務(wù)員的服務(wù)工作,隨時檢查其服務(wù)是否符合本酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為主管(領(lǐng)班)還要隨時地協(xié)助本班服務(wù)員進(jìn)行工作或是代班服務(wù)。特別是在服務(wù)高峰的時候,或是服務(wù)人員缺少的情況下,領(lǐng)班要親自參加服務(wù)工作,因此領(lǐng)班必須具有較高的服務(wù)技能和服務(wù)技巧,是本班服務(wù)員的榜樣,是服務(wù)現(xiàn)場的組織者和指揮者。否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員的權(quán)威。主管對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),領(lǐng)班對主管負(fù)責(zé)。(3)部門經(jīng)營管理層

      部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時,還要負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計劃,向上一級匯報本部門的工作,確定本部門的經(jīng)營方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名部門經(jīng)理不僅要有組織管理能力、經(jīng)營能力、培訓(xùn)能力,熟悉掌握部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序,同時還要具有實際工作經(jīng)驗并具有一定的服務(wù)技能。部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。(4)總經(jīng)理決策層

      酒店的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的經(jīng)營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發(fā)展目標(biāo),同時對酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理手段和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)問題做出決策。此外,還要選擇、培訓(xùn)高素質(zhì)的管理人員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,使酒店不斷提高美譽(yù)度和知名度??偨?jīng)理對董事會負(fù)責(zé)。

      2、酒店的管理原則

      酒店是面向社會的服務(wù)行業(yè),要完成對客服務(wù)工作,需要各個部門的密切合作,由各個崗位共同來完成。這就需要有統(tǒng)一的管理原則來維護(hù)酒店的運(yùn)作。①對直接上司負(fù)責(zé)的原則

      每個員工只有一個上司,只對自己的直接上司負(fù)責(zé)。由直接上司來指揮安排、檢查和督導(dǎo)屬下的工作,形成一個一級管一級的垂直領(lǐng)導(dǎo)方式。每個員工只接受一個上司的指令,下級不越級反映,上級不越權(quán)指揮,各安職守,各盡其責(zé)。②二線為一線部門服務(wù)的原則

      一線部門處于對客的前沿,他們視客人的需求為己任,客人的需求就是命令。為了保證對客服務(wù)機(jī)制的暢通,二線部門要樹立大局意識、服務(wù)意識,要保障一線部門的工作順利進(jìn)行。③授權(quán)的原則

      為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上司不要大事小事都攬在自己手上,要學(xué)會授權(quán)。要授權(quán)給那些有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)的下屬,要相信他們的能力。④時間管理原則

      酒店的工作特點決定了任何一項服務(wù)活動都是有時間要求的。一是對客服務(wù)有時間標(biāo)準(zhǔn),二是酒店內(nèi)部的運(yùn)行也要有時間規(guī)定。這就要求管理人員要牢固樹立時間就是金錢的觀念。⑤溝通協(xié)調(diào)原則

      酒店的溝通協(xié)調(diào)十分重要,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)上下級、部門間、部門內(nèi)的有效溝通、主動溝通,保證溝通順暢。⑥目標(biāo)原則

      目標(biāo)是每個管理人員遵守的要求,對確立的目標(biāo)每個管理者要認(rèn)真完成。目標(biāo)是一種追求,也是一種壓力。

      酒店賓館常識

      標(biāo)準(zhǔn)客房雙面房間走廊最小寬度1.5m,單面房間走廊最小1.3m,凈標(biāo)高2.2m

      掌控。

      方案設(shè)計時,客人電梯可按每100-150間標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)一臺客用電梯。

      客人電梯每5分鐘運(yùn)送客人12-15%考慮。

      服務(wù)電梯另外增加同客人電梯的比例為3:7或4:6。

      標(biāo)準(zhǔn)間的凈軸線尺寸一般為3.6m*7.2m?;?m*8m,或3m*7.2m。

      大概的參考標(biāo)準(zhǔn) 建筑面積100% 客房和出租部分面積占建筑總面積的45-60% 大堂接待部分面積占建筑總面積的6-9% 商店娛樂面積占建筑總面積的8-12% 餐飲面積占建筑總面積的11/18% 行政后勤面積占建筑總面積的8-13% 機(jī)房維修面積占建筑總面積的7-13% 1000間客房以上為特大型賓館

      500-1000間為大型賓館 200-500間為中型賓館 100間以下為小型賓館

      根據(jù)北京城市建設(shè)考慮停車位比例為每100間可放設(shè)車位25-42個,且1/4-1/

      3的車位比例設(shè)于地面

      餐廳衛(wèi)生器具設(shè)置配比:100座位設(shè)男小便器1個,女大便器1個,大于等于

      50個座位設(shè)洗手盆一個

      ★★★★★酒店設(shè)計 總平面1.1 布置1.1.1 酒店特殊要求 1.1.1.1 網(wǎng)球場,游泳館,露天茶座 1.1.2 停車1.1.3 出入口 1.1.3.1 主要出入口1.1.3.1.1 車道上方必須設(shè)置雨棚

      1.1.3.2 輔助出入口1.1.3.2.1 會議,宴會等 1.1.3.3 職工出入口

      1.1.3.3.1 應(yīng)在職工生活區(qū)附近1.1.3.4 貨物出入口 功能分析2.1 2.1.1 2.2 3 建筑分配面積3.1 客房部分總面積3.1.1 客房面積

      3.1.1.1 指客房加衛(wèi)生間建筑面積的總和,計算時按照開間的中到 中和過道縱墻的墻中到客房外墻外包的總和,包括結(jié)構(gòu)面積 3.1.2 客房標(biāo)準(zhǔn)凈面積3.1.2.1 指客房內(nèi)墻的凈面積,不包括衛(wèi)生間、客房小通道 壁櫥的面積

      3.1.3 客房層交通面積3.1.3.1 指走道墻的中到中面積加電梯、樓梯、樓電梯廳的建筑面積。客房層少的垂直風(fēng)道及垃圾道、污水道在此部位的也不扣除 3.1.4 服務(wù)面積3.1.4.1 指服務(wù)臺、服務(wù)間、棉織品等庫房職工廁所清潔間、開水、值班室等

      3.2 公共部分總面積3.2.1 入口大廳面積3.2.1.1 主門廳、算面積的外柱廊、休息廳、門廳會客、總服務(wù)臺、問訊處、銀行、郵政、電訊電話電傳、出租汽車、民航及車票代辦、旅行社、行李存放、貴重物品、理發(fā)美容、醫(yī)務(wù)室、商人中心、公共衛(wèi)生間、傳達(dá)室等

      3.2.2 前臺管理面積3.2.2.1 值班經(jīng)理、旅客保衛(wèi)、業(yè)務(wù)接待、前臺辦公室、有關(guān)庫 房等

      3.2.3 商店面積3.2.3.1 營業(yè)面積及其庫房3.2.4 體育、娛樂設(shè)施面積

      3.2.4.1 游泳池、泳池機(jī)房、健身房、蒸氣浴、球室、電子游戲、娛樂室以及更衣、衛(wèi)生間、服務(wù)用房、庫房及交通面積等3.3 飲食廚房宴會總面積3.3.1 飲食面積

      3.3.1.1 中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、小餐廳、酒巴、計算 餐位的多功能廳、陪同及內(nèi)賓餐廳,相應(yīng)的前室、過道、衛(wèi)生間等面積 3.3.1.2 廚房面積3.3.1.2.1 中餐廚房、西餐廚房、風(fēng)味廚房、咖啡廚房以及與廚房有關(guān) 的粗加工、冷飲加工、貯藏冷庫、廚工服務(wù)管理用房及相應(yīng)的過道、衛(wèi)生間等面積

      3.3.2 宴會交誼面積3.3.2.1 大小宴會廳、出租會議會客室、友誼廳、娛樂廳以及相 應(yīng)的前廳、過道、衛(wèi)生間、庫房等

      3.4 工程維修機(jī)房部分總面積3.4.1 工程維修面積--包括工程部、工程師室、房管辦公、會議、油工、木工、內(nèi)裝修工、管工、鉗工、電工、修鎖工、電視修理、印刷間、有關(guān)庫房、衛(wèi)生間更衣室及交通面積等 3.4.2 機(jī)房面積3.4.2.1 電梯機(jī)房、冰箱間、電話機(jī)房、消防中心、空調(diào)機(jī)房、冷凍 機(jī)房、鍋爐房、變配電室、熱力點、煤氣調(diào)壓站、電腦用房、上下水泵房、電視天 線以及其他機(jī)房面積

      3.5 行政生活服務(wù)部分總面積3.5.1 行政面積

      3.5.1.1 黨團(tuán)工會、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室、接待部、客房部、飲食部財務(wù)部、人事部、保衛(wèi)部、職工醫(yī)務(wù)、服務(wù)部、采購部、內(nèi)部會議會客、文 印打字、庫房、開水間、清潔間、衛(wèi)生間及其自身的交通面積等 3.5.2 職工生活面積3.5.2.1 包括職工單宿、職工食堂、職工廚房、職工更衣、職工 浴廁、職工理發(fā)、總務(wù)庫房、交通面積等

      3.5.3 后勤服務(wù)面積3.5.3.1 總務(wù)辦公、行政車庫、司機(jī)用房、收貨御貨、行李房、總務(wù)庫房、垃圾房、花房、自行車房、洗衣房以及交通面積、衛(wèi)生間和附屬用房等

      3.6 人防面積--人防應(yīng)作到平戰(zhàn)結(jié)合作用。面積計入相應(yīng)部分 3.7 面積分配3.7.1 門廳4.1 行禮搬運(yùn)坡道和殘疾人坡道(1:12)4.2 門廳為交通核,使各功能即方便聯(lián)系又避免交叉

      4.3 總服務(wù)臺與電梯間需要明顯 4.4 大廳商業(yè)-美容,美發(fā),售貨,商務(wù)

      4.5 方案設(shè)計時,客人電梯可按每100-150間標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)一臺客用電梯,電梯艙平臺面積2.5mx3.0m 4.6 服務(wù)電梯另外增加同客人電梯的比例為3:7或4:6 4.7 門廳的功能關(guān)系會議室和宴會廳

      5.1.1 防火5.1.1.1 高層會議,多功能廳等一個廳,宜設(shè)置在首層或一二層,如設(shè)其他層其室不宜大于400平米, 5.1.1.2 高層廳室內(nèi),會議等室內(nèi)每一點到出口不應(yīng)大于30米,其他15米 5.2 5.2.1

      5.3 廚房5.3.1 應(yīng)靠近外墻有利于通風(fēng),排氣 5.3.2 分類5.3.2.1 統(tǒng)間式5.3.2.2 分間式 5.3.3 廚房的工藝流程5.3.3.1 6 客房6.1 酒店分類

      6.1.1 豪華客房與總面積比為65%

      6.1.2 經(jīng)濟(jì)型為85% 6.2 市中心的豪華商務(wù)酒店一般尺寸

      6.2.1 3.65x8.5m

      6.2.2 3.6x8m 6.2.3 標(biāo)準(zhǔn)間的凈軸線尺寸一般為3.6m*7.2m。或4m*8m,或3m*7.2m 6.2.4 建筑面積100% 客房和出租部分面積占建筑總面積的45-60% 大堂接待部分面積占建筑總面積的6-9% 商店娛樂面積占建筑總面積的8-12% 餐飲面積占建筑總面積的11/18% 行政后勤面積占建筑總面積的8-13% 機(jī)房維修面

      積占建筑總面積的7-13% 6.2.5 Subtopic 6.3 客房分區(qū)6.3.1 豪華客房6.3.1.1 走道,睡眠,起居,書寫(四區(qū))6.4 標(biāo)準(zhǔn)浴缸尺寸

      6.4.1 1.7x0.7米 7 休閑,康體設(shè)計

      7.1 游泳池

      7.1.1 游泳池規(guī)格 7.1.1.1 大型酒店度假村 25mx12.5m 7.1.1.2 大型酒店 15mx8m 7.1.1.3 小型酒店 9mx4.5m 7.1.2 游泳池深度要求

      7.1.2.1 緩坡0.9-1.8m,深度區(qū)2.4m 7.1.2.2 或統(tǒng)一為1.2m 7.1.3 保齡球

      7.1.4 高爾夫球場

      輔助用房

      8.1 廚房

      8.2 洗衣房

      8.2.1 靠近服務(wù)電梯

      8.3 庫房

      8.3.1 存放家具,器皿,紡織品,日用品,消耗品等

      8.4 設(shè)備用房

      8.4.1 空調(diào),消控室,變配電室

      8.5 職工用房 8..5.1 辦公,會議,食堂,浴廁等

      8.6 卸貨區(qū)8.6.2 要求 8.6.2.1 防火卷簾

      8.6.2.2 卸貨平臺寬度不小于2米 高度為貨車后備高度1.2米 8.6.2.3 收貨間及垃圾儲藏間

      五星級星級飯店標(biāo)準(zhǔn)—★★★★★

      一、飯店布局合理

      1.功能劃分合理;2.設(shè)施使用方便、安全。

      二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。

      三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。

      四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。

      五、有與賓館星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。

      六、有背景音樂系統(tǒng)。

      七、前廳(共21項)

      1.面積寬敞,與接待能力相適應(yīng);2.氣氛豪華,風(fēng)格獨(dú)特,裝飾典雅,色調(diào)協(xié)調(diào),光線充足;

      3.有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺;4.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳,24小時有工作人員在崗;5.提供留言服務(wù);6.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外);

      7.提供信用卡服務(wù);8.18小時提供外幣兌換服務(wù);

      9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊; 10.可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂,并能代訂國內(nèi)其他飯店客房; 11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私;

      12.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員,18小時迎送客人;

      13.設(shè)專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務(wù)。有小件行李存放處; 14.設(shè)值班經(jīng)理,24小時接待客人; 15.設(shè)大堂經(jīng)理,18小時在前廳服務(wù);

      16.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所;17.提供店內(nèi)尋人服務(wù)18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù);

      19.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或

      廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù); 20.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字

      至少用中英文同時表示; 21.總機(jī)話務(wù)員至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。

      八、客房(共23項)

      1.至少有40間(套)可供出租的客房;

      2..70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;

      3.裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿鋪高級地毯,或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好; 4.有衛(wèi)生間,裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)高雅柔和,采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24小時供應(yīng)冷、熱水; 5.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿; 6.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個,其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目,備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道,每日不少于2次播放,晚間結(jié)束播

      放時間不早于凌晨1時; 7.具備十分有效的防噪音及隔音措施; 8.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾;9.有單人間; 10.有套房;11.有至少5個開間的豪華套房;

      12.有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;

      13.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊; 14.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補(bǔ)充齊全,并應(yīng)客人要求隨時進(jìn)房清掃整理,補(bǔ)充客用品和消耗品; 15.提供開夜床服務(wù),放置晚安卡、鮮花或贈品;

      16.24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡;

      17.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性

      酒,備有飲酒器具和酒單; 18.客人在房間會客,可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù); 19.提供叫醒服務(wù); 20.提供留言服務(wù);

      21.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù),可在24小時內(nèi)交還客人。16小時提供加急服務(wù);

      22.有送餐菜單和飲料單,24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門外的送

      餐牌; 23.提供擦鞋服務(wù)。

      6.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧;

      7.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。

      十、廚房(共9項)

      1.位置合理、布局科學(xué),保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉; 2.墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有吊頂; 3.冷菜間、面點間獨(dú)立分隔,有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施; 4.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜,冷氣供給應(yīng)比客房更為充足; 5.有足夠的冷庫;6.洗碗間位置合理; 7.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉;

      8.廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開的彈簧門; 9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。

      十一、公共區(qū)域(共10項)

      1.酒店有停車場(地下停車場或停車樓);

      2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅,并有服務(wù)電梯; 3.有公用電話,并配備市內(nèi)電話簿; 4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;

      5.有商場,出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品;

      6.有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù); 7.有醫(yī)務(wù)室;

      8.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù);9.提供市內(nèi)觀光服務(wù); 10.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

      九、餐廳及酒吧(共7項)1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng);

      2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人

      點菜不早于22時; 3.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳,配有專門的西餐廚房; 4.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間; 5.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);

      十二、選擇項目(共78項,至少具備35項)1.客房(10項)

      1)酒店客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù),提供語音信箱服務(wù);

      2)衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng);

      3)不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè);

      4)不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨(dú)立的化妝間); 5)所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間;

      6)設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所;

      7)商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備; 8)為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無線尋呼服務(wù); 9)24小時提供洗衣加急服務(wù); 10)委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

      2.餐廳及酒吧(8項)1)有大堂酒吧; 2)有專業(yè)性茶室;

      3)有除西餐廳以外的其他外國餐廳,配有專門的廚房; 4)有餅屋; 5)有風(fēng)味餐廳;

      6)有至少容納200人正式宴會的大宴會廳,配有專門的宴會廚房; 7)有至少10個不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會廳除外); 8)有24小時營業(yè)的餐廳。

      3.飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項)

      1)提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s; 2)封閉的電話間(至少2個); 3)洽談室(至少容納10人); 4)提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù); 5)圖書館(至少有1000冊圖書)。

      4.會議設(shè)施(10項)

      1)有至少容納200人會議的專用會議廳,配有衣帽間; 2)至少配有2個小會議室;

      3)同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言); 4)有電話會議設(shè)施; 5)有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng);

      6)有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī);

      7)有專門的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備; 8)有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備; 9)有照相膠卷沖印室;

      10)有至少5000平方米的展覽廳。

      5.公共及健康娛樂設(shè)施(42項)

      1)歌舞廳;2)卡拉OK廳或KTV房(至少4間);3)游戲機(jī)室;4)棋牌室;5)影劇場;

      6)定期歌舞表演;7)多功能廳,能提供會議、冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳;

      8)健身房;9)按摩室;10)桑拿??;11)蒸汽?。?2)沖浪??;13)日光浴室;

      14)室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米);

      15)室外游泳池(水面面積至少100平方米);16)網(wǎng)球場;17)保齡球室(至少4道);

      18)攀巖練習(xí)室;19)壁球室;20)桌球室;21)多功能綜合健身按摩器; 22)電子模擬高爾夫球場;23)高爾夫球練習(xí)場;24)高爾夫球場(至少9洞); 25)賽車場;26)公園;27)跑馬場;28)射擊場;29)射箭場;30)實戰(zhàn)模擬游藝場;

      31)乒乓球室;32)溜冰場;33)室外滑雪場;34)自用海濱浴場;35)潛水;36)海上沖浪;

      37)釣魚;38)美容美發(fā)室;39)精品店;40)獨(dú)立的書店;41)獨(dú)立的鮮花店;

      42)嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室。6.安全設(shè)施(3項)

      1)電子卡門鎖;2)客房貴重物品保險箱;3)自備發(fā)電系統(tǒng)。

      酒店廚房

      酒店設(shè)計時,非常重視酒店廚房的功能,面積一般廚房占餐飲面積的20%不能低于10%.酒店廚房的設(shè)計通風(fēng)和空調(diào)考慮:

      1、廚灶的排煙 2廚房的通風(fēng),不能使廚師感到熱

      3、廚房的氣味不能進(jìn)入餐廳

      4、需要和廚具的設(shè)備供貨商確定.廚房的用途及流程設(shè)計,在餐館、酒店及賓館的餐飲部門中極為重要。一個理想的設(shè)計方案,不但可以讓廚師與相關(guān)部門人員密切配合,井然有序,而且為制作美味佳肴提供了良好舒心的環(huán)境。顧客也因此能得到更好的服務(wù),并不斷提高顧客回頭率。反之,一個粗制濫造的設(shè)計,可能由于設(shè)備、器具安排不合理,造成廚師使用時不順手,無法揮灑其烹飪技術(shù)而影響出品質(zhì)量,時間長后必然影響到餐館或酒店的聲譽(yù)。因此,整個廚房設(shè)備的布局要根據(jù)現(xiàn)場情況和餐廳的功能、要求進(jìn)行合理安排和設(shè)計,并結(jié)合煤氣公司、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、消防等部門的要求進(jìn)行廚房設(shè)備的方案調(diào)整,同時充分考慮到將來施工、安裝和驗收的實際情況。在設(shè)計廚房布局方案時,應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則:了解客戶廚房的既定菜式,設(shè)計均以此為中心;嚴(yán)格按格生熟食品分隔的原則,確保廚房飲食衛(wèi)生。在此前提下,盡量縮短輸送流程,使路向分明;廚房空間及工作位置合理安排,確保廚師均能各司其職,分工合作,提高產(chǎn)量與質(zhì)量;廚具、用具布局擁有合理空間,使視野開闊,方便管理;對不合理的原有裝置,盡量加以改造或利用,以合乎經(jīng)濟(jì)原則;廚房內(nèi)抽氣系統(tǒng),以保持空氣流通及無悶熱感為基本目標(biāo),務(wù)求使廚房有一個舒適的工作環(huán)境;廚具符合消防、衛(wèi)生、環(huán)保條例,以確保安全及避免損毀。在選擇設(shè)計公司時,應(yīng)了解其是否在承接酒店賓館、員工食堂以及會所、商業(yè)寫字樓等廚房工程方面具有豐富經(jīng)驗,是否在方案設(shè)計以及供水、供電、通風(fēng)等配套方案設(shè)計方面具有成熟的整套流程。躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是:勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。

      廚房的設(shè)計應(yīng)以流程合理,方便實用,節(jié)省勞動,改善廚師工作環(huán)境為原則,不必追求設(shè)備多多益善。廚房設(shè)備多而沒用,不僅造成投資增大,而且占用場地空間,使廚房生產(chǎn)操作施展不開,增加不安全性,更沒有必要一味追求氣派漂亮,造型花哨。

      現(xiàn)在飯店里有幾種情況:一是新建或改造廚房時,片面追求設(shè)計效果圖整齊、買設(shè)備看樣品光重外表,結(jié)果買回的設(shè)備板太薄、質(zhì)太輕,工作臺一用就晃,爐灶一燒就臌,冰箱一不小心就升溫。還有些設(shè)備看似新穎,功能超前,而真正的實用價值不高,如好多國產(chǎn)的運(yùn)水煙罩、升降傳菜梯等等。往往是施工人員撤出,飯店籌建人員退場,接手的廚師叫苦不迭,廚師成了設(shè)備的奴隸。二是不論自家飯店賣什么風(fēng)味的產(chǎn)品,其設(shè)備都選配廣式爐灶,認(rèn)為只有這樣的配備,廚房才是先進(jìn)的。須知廣式爐灶是與粵菜的烹調(diào)方法、成品特色相配套的。廣灶的總體特點是火力猛、易調(diào)節(jié)、好控制,最適合于旺火速成的粵菜烹制??涩F(xiàn)在有許多經(jīng)營淮揚(yáng)菜、海派菜或者杭州菜的菜館,仍選配廣灶著實為難了不少廚師。殊不知,淮揚(yáng)菜擅長燉、燜、煨、海派菜濃油赤醬,講究靠功,這都需要爐灶有支火眼配合猛火使用等等。不考慮這些因素,不僅成品風(fēng)味、質(zhì)地難以地道,而且對燃料、廚師勞動力的浪費(fèi)也是驚人的。情況之三,只要是提到改善廚師的工作環(huán)境,廚房要做到先進(jìn)整齊,就無節(jié)制地擴(kuò)大面積,拓展空間。不僅如此,還把偌大的一個廚房進(jìn)行無限分隔,各作業(yè)間互相封閉,看不見,叫不應(yīng),既增加了廚師搬運(yùn)貨物的距離,又不便互相關(guān)照,提高工作效率,更容易產(chǎn)生安全隱患。因此,廚房的設(shè)計應(yīng)緊緊圍繞餐飲的經(jīng)營風(fēng)格,充分考慮實用、耐用和便利的原則,具體地講,應(yīng)在以下幾個方面特別加以重視:

      廚房的通風(fēng)。不管廚房選配先進(jìn)的運(yùn)水煙罩,甚至直接采用簡捷的排風(fēng)扇,最重要的是要使廚房,尤其是配菜、烹調(diào)區(qū)形成負(fù)壓。所謂負(fù)壓,即排出去的空氣量要大于補(bǔ)充進(jìn)入廚房的新風(fēng)量。這樣廚房才能保持空氣清新。但在抽排廚房主要油煙的同時,也不可忽視烤箱、焗爐、蒸箱、蒸汽鍋以及蒸汽消毒柜、洗碗機(jī)等產(chǎn)生的濁氣、廢氣,要保證所有煙氣都不在廚房區(qū)域彌漫和滯留。廚房的明廚、明檔。餐館設(shè)計明廚、明檔,是餐飲業(yè)發(fā)展到一定時期的產(chǎn)物。設(shè)計明廚、明檔,至少要注意不應(yīng)因此設(shè)計而增加餐廳的油煙、噪聲和有礙觀瞻場景。有些只宜將生產(chǎn)的最后階段作展示性的明廚設(shè)計,實在沒有必要和盤托出。

      廚房地面。廚房的地面設(shè)計和選材,切不可盲從,必須審慎定奪。在沒有選擇到新穎實用的防滑地磚前,使用紅鋼磚仍不失為有效之舉。廚房的用水和明溝。有許多廚房在設(shè)計水槽(水池)時,由于配備的太少、太小,使得廚師要跑很遠(yuǎn)才能找見水池,于是忙起來干脆就很難顧及清洗,廚房的衛(wèi)生很難令人信服務(wù)。廚房的明溝,是廚房污水排放的重要通道??捎行N房明溝太淺,或太毛糙,或無高低落差,或無有機(jī)連接,使得廚房或水地相連,或臭氣熏人,廚房很難做到干爽、清凈。因此,在進(jìn)行廚房設(shè)計時要充分考慮原料化凍、沖洗,廚師取用清水和清潔用水的各種需要,盡可能在合適位置使用的單槽或雙槽水池,切實保證食品生產(chǎn)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。廚房的燈光。餐廳的燈光重文化,廚房的燈光重實用。這里的實用,主要指臨爐炒菜要有足夠的燈光以把握菜肴色澤;案板切配要有明亮的燈光,以有效防止刀傷和追求精細(xì)的刀工;出菜打荷的上方要有充足的燈光,切實減少雜草混入并流入餐廳等等。廚房燈光不一定要像餐廳一樣豪華典雅、布局整齊,但其作用絕不可忽視。輔助設(shè)計是強(qiáng)化完善餐飲功能的必要補(bǔ)充。輔助設(shè)計,主要指的是在餐飲功能的劃分上,既不算直接服務(wù)于客人用餐、消費(fèi)的餐廳、也不屬于菜點生產(chǎn)制作的廚房。但少了這些設(shè)計,餐廳可能會顯得粗俗不雅,甚至噪雜零亂;廚房生產(chǎn)和出品也會變得斷斷續(xù)續(xù),甚至殘缺不全。這些輔助設(shè)計主要有備餐間和洗碗間等。

      備餐間是配備開餐用品,創(chuàng)造順利開餐條件的場所。傳統(tǒng)的餐飲管理大多對此設(shè)計和設(shè)備配備沒有引起足夠的重視。因此,也出現(xiàn)了許多餐廳彌漫污煙濁氣,出菜服務(wù)丟三落四的現(xiàn)象。備餐間設(shè)計要注意以下幾個方面: 1.備餐間應(yīng)處于餐廳、廚房過渡地帶。以便于夾、放傳菜夾,便于通知劃單員,要方便起菜、停菜等信息溝通。2. 廚房與餐廳之間采用雙門雙道。廚房與餐廳之間真正起隔油煙、隔噪聲、隔溫度作用的是兩道門的設(shè)置。同向兩道門的重疊設(shè)置不僅起到“三隔”的作用,還遮擋了客人直接透視廚房的視線,有效解決了若干飯店陳設(shè)屏風(fēng)的問題。3. 備餐間要有足夠空間和設(shè)備 洗碗間的設(shè)計與配備,在餐飲經(jīng)營中,可有效減少餐具破損,保證餐具洗滌及衛(wèi)生質(zhì)量,在設(shè)計時應(yīng)處理好以下幾方面的問題:

      1. 洗碗間應(yīng)靠近餐廳、廚房,并力求與餐廳在同一平面。洗碗間的位置,以緊靠餐廳和廚房,方便傳遞臟的餐具和廚房用具為佳。洗碗間與餐廳保持在同一平面,主要是為了減輕傳送餐具員工的勞動強(qiáng)度。當(dāng)然在大型餐飲活動之后,用餐車推送餐具,這也是前提條件。

      2. 洗碗間應(yīng)有可靠的消毒設(shè)施。洗碗間不僅僅承擔(dān)清洗餐具、廚房用具的責(zé)任,同時負(fù)責(zé)所有洗滌餐具的消毒工作。而靠手工洗滌餐具的洗碗間,則必須在洗滌之后,根據(jù)本飯店的能源及場地條件等具體情況,配置專門的消毒設(shè)施。消毒這后,再將餐具用潔布擦干,以供餐廳、廚房使用。

      酒店廚房設(shè)計布局

      廚房布局涉及如何才稱的上位置合理、布置科學(xué)?

      一、合理的廚房布局設(shè)計應(yīng)遵循以下設(shè)計原則:

      1、廚房布局設(shè)計應(yīng)滿足既定菜式的需要。

      2、嚴(yán)格掌握生熟分開,潔污分流的原則,確保廚房飲食衛(wèi)生。

      3、生產(chǎn)加工流程簡短順暢,避免迂回交叉,盡量縮短輸送流程,使路徑分明。

      4、廚房各功能區(qū)域清晰,既相互獨(dú)立又相互溝通,便于廚師各司其職,分工合作。

      5、擁有合理的操作人員走動空間,便于廚師作業(yè),視野開闊,方便管理。

      6、廚房應(yīng)設(shè)置良好的排煙系統(tǒng),確??諝饬魍?、無悶熱感覺,使廚師有一個舒適的工作環(huán)境。

      二、冷菜制作間如何分隔?冷菜間的適宜溫度是多少?

      冷菜間是冷菜成品切配裝盆的場所。冷菜的制作遵循“專人、專室、專用工具、專冷藏”的“五專”制度,在其入口處應(yīng)設(shè)有洗手消毒設(shè)施的預(yù)進(jìn)間;冷盆間內(nèi)裝置獨(dú)立的空調(diào)設(shè)施,保持室內(nèi)空氣潔凈度;并設(shè)置紫外光殺菌燈,水源供給管采用銅管連接,供應(yīng)可生飲用的水源。為防止蚊蠅孳生,冷菜間內(nèi)排水系統(tǒng)不應(yīng)設(shè)置明溝,地面須保持清潔干凈,冷菜間可用鋁合金玻璃隔斷進(jìn)行分隔,通過窗戶傳菜,冷菜間的適宜溫度應(yīng)在24攝氏度以下。

      三、如何確認(rèn)洗碗的位置是否合理?

      洗碗碟間的設(shè)置應(yīng)符合潔污分流的原則,使餐廳或加工間用過的餐具可以方便地送至該洗蝶間進(jìn)行清潔處理并送回待用。另外,洗碗間的位置設(shè)施還應(yīng)處理好廢棄物、污染物等垃圾的存、運(yùn)問題。在洗滌消毒的過程中,一方面又餐具進(jìn)入,另一方面,又有潔凈餐具送出。所以其潔、污流線分流明確,無迂回交叉的位置是合理的。反之,為不合理的。

      四、粗加工間與操作間應(yīng)如何分隔?操作間的適宜溫度是多少?

      粗加工間是將水果、蔬菜、水產(chǎn)、禽、肉類等原料加工成初步半成品的場所。粗加工間內(nèi)程序應(yīng)是從污到潔污過程,所以應(yīng)特別注意潔污分線和避免加工后的潔污倒流。工作過程中產(chǎn)生的大量廢棄物等垃圾的運(yùn)送路線不能與潔凈物流線混淆。因水產(chǎn)品及禽類易于細(xì)菌感染,最好將其與蔬菜類粗加工分隔開。即

      設(shè)置葷食品加工間與蔬食品加工間。

      操作間是將經(jīng)過粗加工的各種副食原料,分別按照菜肴或冷葷需要進(jìn)行稱量、洗、切、配菜過程,成為待進(jìn)一步加工的生食半成品,在繼續(xù)送往熱灶間

      加工成成品。

      粗加工間與操作間獨(dú)立分間設(shè)置。從原料至成品的生產(chǎn)流線應(yīng)簡短順暢,無迂回交叉。粗加工間與操作間是排水量較多的地方,當(dāng)采用明溝排水,便于清潔與疏通。帶有油膩的排水,應(yīng)與其他排水系統(tǒng)分別設(shè)置,并安裝隔油設(shè)施。

      操作間的適宜溫度應(yīng)在26度以下。

      五、廚房與餐廳之間如何采用有效的隔音、隔熱、隔味的措施?

      廚房和餐廳間應(yīng)有一定的緩沖空間,一般用備餐間來作為過渡空間,可通過設(shè)置雙道彈簧門;出菜屏風(fēng);拐角玄關(guān)等方法有效地解決隔音、隔熱、隔味等問題,還可避免就餐客人對廚房的透視。合理地設(shè)計排風(fēng)量可及時吸走廚房爐灶產(chǎn)生的大量熱量于油煙,確保廚房內(nèi)空氣流通無悶熱感覺,使廚師有一個舒適的工作環(huán)境。廚房內(nèi)應(yīng)有一定的負(fù)壓值,使廚房產(chǎn)生的油煙、氣味不會往餐廳逃

      逸、以達(dá)到隔熱、隔味的效果。

      六、廚房及灶臺如何采用有效的通風(fēng)、排風(fēng)措施?

      廚房內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)包括排煙罩(油網(wǎng)式煙罩、水渡式煙罩)、抽風(fēng)機(jī)(離心風(fēng)機(jī)、軸流風(fēng)機(jī)等)、排煙鳳管、送新風(fēng)管及空調(diào)系統(tǒng)、有效的通風(fēng)、排風(fēng)必須符合下列標(biāo)準(zhǔn):

      1、廚房和飲食制作間的熱加工間機(jī)械通風(fēng)的換氣量宜熱平衡計算,計算排風(fēng)量的65%通過排風(fēng)罩排出室外。而由房間的全面換氣排出35%;一般以每小時換氣40次為宜。

      2、排氣罩口吸氣速度一般不應(yīng)小于0.5米/秒,排風(fēng)管內(nèi)速度不應(yīng)大于10米/秒;

      3、廚房和飲食制作間熱加工間,其補(bǔ)風(fēng)量宜為排風(fēng)量的70%左右,房間負(fù)壓制不應(yīng)大于5帕,使廚房內(nèi)產(chǎn)生的油煙、氣味不會往餐廳飄逸。以達(dá)到隔熱、隔味的效果。

      七、為什么要求廚房與餐廳(包括宴會廳)應(yīng)在同一樓面?

      廚房與餐廳與同一樓面,可縮短輸送流程,提高工作效率,有利于保持菜肴溫度,防止交叉污染,另外還可以減少設(shè)備投資。如果廚房與餐廳不在同一樓層時,要另外設(shè)食梯,并注意按生、熟、潔、污、分設(shè)。還應(yīng)并添加保溫的傳

      送設(shè)備。

      八、在廚房設(shè)施設(shè)備檢查時如何檢查設(shè)備的完好有效?

      廚房設(shè)備在使用過程中應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù),加強(qiáng)設(shè)備的定期檢查。判斷廚房設(shè)備的運(yùn)行好壞,除通過用一定的一起來判斷外,還可簡單地憑五官感覺來“看、聞、嗅”。比如,廚房內(nèi)排煙效果是否良好;有無燃?xì)猓ㄓ停熚?;燃?xì)?、水管路有無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象;爐灶設(shè)備運(yùn)行時,是否有紅火、回火、離火等現(xiàn)象;機(jī)械加工設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn);有無異常聲響;制冷效果如何;洗滌設(shè)備加熱是否正常,噴淋是否有力,盤碟清洗后是否干凈無水痕等等。通過以上方法基本能判斷出設(shè)備運(yùn)行是否完好、有效。

      九、廚房為什么要配備煙感報警器、噴淋裝置以及煤氣報警器與二氧化碳滅火器?

      廚房內(nèi)部存在著較多的火災(zāi)隱患,如房內(nèi)的燃?xì)猓ㄓ停┑男孤?,爐灶燃燒時產(chǎn)生的高溫,煙罩內(nèi)長期積累的油污等等。如果平時管理不善或不注意保養(yǎng)、檢查,一著不慎就會引起火災(zāi)。因此,平時除了應(yīng)加強(qiáng)員工的消防安全意識,防患于未燃外,在廚房間還必須裝置必要的消防設(shè)施。如煙感報警器、噴淋裝置、二氧化碳滅火器等。對于使用燃?xì)獾膯挝唬趶N房內(nèi)還應(yīng)裝置煤氣泄漏報警器。

      煙感報警器是通過探頭來感測廚房內(nèi)部煙氣的濃度,當(dāng)煙氣達(dá)到一定濃度時,會通過消防預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)警報。噴淋裝置是通過探頭來感測廚房內(nèi)空氣的溫度,當(dāng)空氣超過設(shè)定溫度時,玻璃感溫裝置會自動爆裂而噴水,以達(dá)到滅火的目的。二氧化碳滅火器利用其內(nèi)儲的碳酸類物質(zhì)釋放遇高溫分解的二氧化碳來隔離空氣,使火焰因缺氧而熄滅,適用于油性物體即導(dǎo)電體的滅火。

      煤氣泄漏報警器是用來測室內(nèi)煤氣的濃度,當(dāng)達(dá)到設(shè)定濃度時,會報警

      并自動切斷煤氣供應(yīng)管路。

      酒店廚房設(shè)計規(guī)范

      酒店廚房設(shè)計通風(fēng)和空調(diào)考慮:

      1、酒店廚房設(shè)計廚灶的排煙

      2、廚房的通風(fēng),不能使廚師感到熱

      3、廚房的氣味不能進(jìn)入餐廳

      4、需要和廚具的設(shè)備供貨商確定 酒店廚房設(shè)計的用途及流程設(shè)計,在餐館、酒店及賓館的餐飲部門中極為重要。一個理想的設(shè)計方案,不但可以讓廚師與相關(guān)部門人員密切配合,井然有序,而且為制作美味佳肴提供了良好舒心的環(huán)境。顧客也因此能得到更好的服務(wù),并不斷提高顧客回頭率。反之,一個粗制濫造的設(shè)計,可能由于設(shè)備、器具安排不合理,造成廚師使用時不順手,無法揮灑其烹飪技術(shù)而影響出品質(zhì)量,時間長后必然影響到餐館或酒店的聲譽(yù)。

      因此,酒店廚房設(shè)計在進(jìn)行廚房設(shè)計時,整個廚房設(shè)備的布局要根據(jù)現(xiàn)場情況和餐廳的功能、要求進(jìn)行合理安排和設(shè)計,并結(jié)合煤氣公司、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、消防等部門的要求進(jìn)行廚房設(shè)備的方案調(diào)整,同時充分考慮到將來施工、安裝和驗收的實際情況。在設(shè)計廚房布局方案時,應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則:了解客戶廚房的既定菜式,設(shè)計均以此為中心;嚴(yán)格按格生熟食品分隔的原則,確保廚房飲食衛(wèi)生。在此前提下,盡量縮短輸送流程,使路向分明;廚房空間及工作位置合理安排,確保廚師均能各司其職,分工合作,提高產(chǎn)量與質(zhì)量;廚具、用具布局擁有合理空間,使視野開闊,方便管理;對不合理的原有裝置,盡量加以改造或利用,以合乎經(jīng)濟(jì)原則;廚房內(nèi)抽氣系統(tǒng),以保持空氣流通及無悶熱感為基本目標(biāo),務(wù)求使廚房有一個舒適的工作環(huán)境;廚具符合消防、衛(wèi)生、環(huán)保條例,以確保安全及避免損毀。在選擇設(shè)計公司時,應(yīng)了解其是否在承接酒店賓館、員工食堂以及會所、商業(yè)寫字樓等廚房工程方面具有豐富經(jīng)驗,是否在方案設(shè)計以及供水、供電、通風(fēng)等配套方案設(shè)計方面具有成熟的整套流程。酒店廚房設(shè)計躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是:勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業(yè)才能

      蒸蒸日上。

      酒店廚房設(shè)計應(yīng)以流程合理,方便實用,節(jié)省勞動,改善廚師工作環(huán)境為原則,不必追求設(shè)備多多益善。廚房設(shè)備多而沒用,不僅造成投資增大,而且占用場地空間,使廚房生產(chǎn)操作施展不開,增加不安全性,更沒有必要一味追求

      氣派漂亮,造型花哨。

      餐飲業(yè)平面設(shè)計的方法及要點

      1、決定廚房的位置和面積

      一般像西餐廳這種業(yè)態(tài)是把廚房配置在建筑物中央到最后的部分,廚房的面積比例占總面積的40%到50%。飲食店如果是不限于西餐的一般飲食店要注意原材料食品搬入等工作要在營業(yè)中進(jìn)行,而這些食品等搬入的出入口是不是與廚房鄰接,或者是直接與廚房連接,迄今為止,平面策劃的進(jìn)行方法一般傾向于假設(shè)廚房位置和面積確定后就優(yōu)先進(jìn)行客席策劃的方法,所以要充分考慮這個問

      題。在這個階段,應(yīng)該先假設(shè)廚房的位置和面積,廚房的位置和面積確定之后,就優(yōu)先進(jìn)行客席策劃的內(nèi)容。然而在設(shè)計過程臨時把廚房擠進(jìn)去的方法在設(shè)計者中確實常見。理想的平面策劃進(jìn)行方法是先決定廚房的位置各面積,還要事先把廚房的內(nèi)容和菜譜的配合審核一下,但是一般相對于廚房的功能和設(shè)備,很多情況下設(shè)計者是不懂的,所以重要的是由經(jīng)營者和廚房業(yè)者或者是顧問先研究好,敲定其內(nèi)容才行。

      2、決定入口和出納員(收款臺)的位置

      在西餐館中,出納員的位置安排在入口與廚房餐具區(qū)柜臺之間的較多,而配置在出入口的對面,或者側(cè)面,背對著廚房配置的情況也很多。理由是這樣做可以使迎接客人,引導(dǎo)客人入席,接受訂單,提供菜肴等一連

      串的動作更加順暢,而且效率高。

      3、決定附帶設(shè)備(衛(wèi)生間、電話間、吸煙室等)的位置和面積

      一般來說,像大型食堂和咖啡館這種情況,大入口和廚房配置完畢后,把衛(wèi)生間、電話間、香煙自動售貨機(jī)等集中配置的情況比較多,但是考慮到現(xiàn)實中的顧客的利用動機(jī)和動作特點的話,衛(wèi)生間放在客席里側(cè)位置比配置在入口附近好一點。例如,配置在入口的部位的位置時要通過收款桌才能進(jìn)入衛(wèi)生間,白天顧客集中的話就可能使進(jìn)來的顧客、出去的顧客和上衛(wèi)生間的顧客等擠滿整個入口,所以衛(wèi)生間和電話間最好離開收款桌和入口配置。還有衛(wèi)生間的大小,客席100—120席左右的店,在男廁配兩個小便器和一個大便器,在女廁配兩個大便器再加上化妝室就行了。一般飲食店中,客席數(shù)50席配一個或兩個(女性用)大便器、兩個小便器這樣考慮就差不多了,而且現(xiàn)在的飲館在設(shè)計中專門配置殘疾人用的入口和衛(wèi)生間,這樣可利用的設(shè)施就全面了,如果考慮這種設(shè)備的話,衛(wèi)生間的空間要充分確保。

      4、客席布置

      一般的客席策劃的配置方法是把客席配置在窗前或墻邊,像大型食堂和咖啡店這種業(yè)態(tài)的情況下,4人席是1200毫米*1800毫米—2100毫米,2人席是500毫米—650毫米*1800毫米—2100毫米。首先配置客席之前要注意是,怎樣核定來客的組合問題,一般來說,大型食堂的情況下,來客是2—3人為一組的情況較多,客席的構(gòu)成要根據(jù)來客情況確定。

      還有必要研究的內(nèi)容是即使客席已經(jīng)滿席了,但是一個或兩個(一組客席中)空的席位,這種空席越多就說明客席組成越差,一般來說客席占席率在80%—82%的話就較為合理。A.一般客席形態(tài)有豎形、橫形、橫豎組合形、變形貨攤形、點形,還有其它類形。根據(jù)業(yè)種與業(yè)態(tài)選擇使用的情況較多,這些要與店鋪規(guī)模和氣氛為根據(jù),像咖啡店的情況是把客席分為三個部分,如第一客席、第二客席、宴會廳等:根據(jù)房間的室內(nèi)裝飾來變化桌子各椅子的形態(tài)。

      B.確定客席的尺寸

      客席形態(tài)決定后當(dāng)然要確定客席的尺寸。

      客席尺寸根據(jù)店的業(yè)種、業(yè)態(tài)或店的規(guī)模有很大的變化,所以關(guān)鍵是采用符合店內(nèi)容的客席尺寸。例如,以飲料為主的業(yè)態(tài)情況下桌子的尺寸就比較小,但是以進(jìn)食為主的業(yè)態(tài)情況下,桌子和椅子的尺寸就自然要比較大。

      C,服務(wù)路線的策劃

      根據(jù)從入口開始對客人行動路線和從廚房的員工作業(yè)路線進(jìn)行配置策劃,服務(wù)路線應(yīng)盡量簡單,步行要短,以這樣的原則來充分推敲客席與廚房的位置后才

      能動手進(jìn)行策劃。通道寬度因店鋪規(guī)模和業(yè)種、業(yè)態(tài)而變化,但是一般通路的寬是900毫米—1200毫米,副通道是600毫米—900毫米,這樣考慮是比校合理的。還有客席的道路寬400毫米—600毫米是比校妥當(dāng)?shù)某叽?,但也有的業(yè)種、業(yè)態(tài)取750毫米,或像小灑館那樣存在不移動桌子就不能進(jìn)入客席的情況。

      在這兒重要的是充分研究客席配置和通道之間的關(guān)系,要達(dá)到主要通道和服

      務(wù)路線沒有障礙的目的。D,確定椅子與桌子的關(guān)系

      一般椅子的座墊與桌面的高度關(guān)系參考如下尺寸:在進(jìn)食或休息的情況下,座位基準(zhǔn)點的高度在300毫米以上到400毫米以下比校恰當(dāng),與桌面的差在270毫米以上300毫米以下的范圍比較舒適。到了平面策劃階段要重視如下范圍內(nèi),合理安排哪部分的椅子和桌子要高一點(一般來說椅子和桌子有間隔比校好,但因建筑條件,收款桌的高度要高一點才行)或者策劃什么樣的椅子的桌子等內(nèi)容。

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