第一篇：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略管理

為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，必須以依照正確的思想方法，進(jìn)行一系列的戰(zhàn)略管理，最重要的是對(duì)下面幾項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。

，樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐使人們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著兩種競(jìng)爭(zhēng)形式：相互競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。相互競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)的戰(zhàn)略地位十分接近條件下的競(jìng)爭(zhēng)。這是在較成熟的行業(yè)中最常見(jiàn)的，最普通的競(jìng)爭(zhēng)形式，它的成功與否通常取決于作業(yè)系統(tǒng)的效果。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)則是選擇有利于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)形式。它以戰(zhàn)略為基點(diǎn)展開(kāi)，充分考慮市場(chǎng)面的選擇、提供的產(chǎn)品、分銷渠道以及生產(chǎn)工藝等。這是一種新的競(jìng)爭(zhēng)形式。要適合這一新的競(jìng)爭(zhēng)形式，必須樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。

除了競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念外，企業(yè)還必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)觀念。在廣義的競(jìng)爭(zhēng)者定義中，企業(yè)不應(yīng)該只是將產(chǎn)銷同樣產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者，而應(yīng)該將所有試圖滿足相同市場(chǎng)顧客需求的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者。最后，有些企業(yè)會(huì)挖掘競(jìng)爭(zhēng)者重要的主管，以挖掘它所知道的一切。

（）從與競(jìng)爭(zhēng)這有業(yè)務(wù)往來(lái)的關(guān)系人那里獲得信息：重要顧客往往會(huì)傳達(dá)競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)給企業(yè)知道他們甚至愿意要求或傳送競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的情報(bào)。企業(yè)亦可提供工程師免費(fèi)到顧客處協(xié)助。當(dāng)工程師與顧客的設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)出親密的合作伙伴關(guān)系時(shí)，更容易借以了解競(jìng)爭(zhēng)者所欲推出的新產(chǎn)品為何。

（）從出版物與政府公告處獲得信息：一般人以為出版物并沒(méi)有什么情報(bào)價(jià)值可言，事實(shí)不然，若能夠善加利用，也可以從中獲得一些競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)。從競(jìng)爭(zhēng)者刊登的求才廣告，大概可以了解競(jìng)爭(zhēng)者所欲尋求的技術(shù)突破為何，以及有何新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。另外，盡管有些國(guó)家法律禁止拍攝競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)廠房的全貌，但是卻有合法的途徑獲得這些照片。

（）觀察競(jìng)爭(zhēng)者或者分析實(shí)物證據(jù)而獲取信息：愈來(lái)愈多的企業(yè)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，再加以分析研究，或可了解競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)成本甚至其制造方法。尤有甚者，有些企業(yè)會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的垃圾，并從中獲取信息。

上述收集情報(bào)的方法，或許有些涉及到的邊緣的問(wèn)題，但是大多數(shù)皆屬于合法的。盡管如此，企業(yè)最好還是善加利用公開(kāi)的出版資料為上策，避免認(rèn)為不合法或者是不道德的行為。企業(yè)無(wú)需破壞法律或者破壞道德尺度來(lái)收集情報(bào)，畢竟為了收集情報(bào)而犯法實(shí)在是不值得。

，正確選擇攻擊與防備的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象

在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)必須決定要與那些競(jìng)爭(zhēng)者決一長(zhǎng)短，在做這一決定時(shí)，企業(yè)必須注意以下三種情況：

（）是對(duì)強(qiáng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)弱者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大部分的企業(yè)都會(huì)專挑較弱的競(jìng)爭(zhēng)者作為其攻擊對(duì)象，因?yàn)榇藭r(shí)每獲得一個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)占有率只需較少的時(shí)間與資源。然而在此攻擊的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)能力的改善很小。因此，企業(yè)有時(shí)應(yīng)該與強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛捎谙敕祟B強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)在此過(guò)程中才會(huì)迎頭趕上，一同走向時(shí)代的尖端。此外即使再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者也并非是無(wú)懈可擊的，因此企業(yè)只要專注比能夠有所收獲。

（）是對(duì)遠(yuǎn)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)近者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)象，都是以某些屬性上與自己最像的公司為主。但是否注意到，企業(yè)應(yīng)該避免“摧毀”較近的競(jìng)爭(zhēng)者，否則會(huì)嘗到勝利后的苦果。例如某企業(yè)年代末期積極的進(jìn)攻其他軟性隱形眼鏡制造商，結(jié)果大獲全勝，但是這卻使失敗者無(wú)力彌補(bǔ)財(cái)務(wù)上的虧損，因此賣給了較大規(guī)模的其他公司，結(jié)果使該企業(yè)面臨更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。

（）攻擊良性競(jìng)爭(zhēng)者，還是攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。每一個(gè)行業(yè)都存在“良性”與“惡性”的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)必須要能分辨之，并支援與扶植良性競(jìng)爭(zhēng)者，而攻擊與鏟除惡性競(jìng)爭(zhēng)者。良性競(jìng)爭(zhēng)者所具備的特點(diǎn)是：他們依據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則來(lái)行動(dòng)，對(duì)行業(yè)的潛在成長(zhǎng)有合理的假設(shè)，依據(jù)成本結(jié)構(gòu)制定合理的價(jià)格，他們喜歡有一個(gè)平靜和諧的行業(yè)，限制自己在行業(yè)的某一部分或者區(qū)隔內(nèi)，他們能促使同行業(yè)致力于降低成本并改善產(chǎn)品差異化的情況，最重要的是他們安于目前市場(chǎng)的占有率與利潤(rùn)局面。相反的，惡性競(jìng)爭(zhēng)者往往會(huì)破壞游戲規(guī)則：他們企圖以強(qiáng)大的財(cái)勢(shì)掠奪市場(chǎng)占有率，甘冒風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)常做超過(guò)需求的投資，以及破壞行業(yè)均衡等。企業(yè)應(yīng)該凈化行業(yè)結(jié)構(gòu)，使良性競(jìng)爭(zhēng)者得以在行業(yè)內(nèi)共存。通常公司應(yīng)該采用謹(jǐn)慎的授權(quán)，采取選擇性的報(bào)復(fù)，以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)盟手段，才能使行業(yè)變成為：①競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)相互殘殺，或企圖阻決對(duì)方的生路；②彼此共同遵守行業(yè)的規(guī)則；③彼此存在不同程度的差異化；④彼此試著憑借努力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而非掀起市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

第二篇：人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

提要:本文根據(jù)當(dāng)代企業(yè)面臨的競(jìng) 爭(zhēng)情況，分析人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，重點(diǎn)研究人力資源戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的關(guān)系.關(guān)鍵詞：人力資源；戰(zhàn)略管理；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、人力資源戰(zhàn)略管理的概念 人力資源的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí) 現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行和采取的一系列有計(jì)劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和 管理。人力資源管理的基本職能包括人事 行政管理、勞工關(guān)系管理、人際關(guān)系管理 及行政人員的開(kāi)發(fā)等各個(gè)基本方面。人力 資源的戰(zhàn)略管理把人力資源的管理與組 織的戰(zhàn)略計(jì)劃作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)考慮，這就使人力資源管理具有了另外一項(xiàng)重 要的戰(zhàn)略職能，即進(jìn)一步充實(shí)了人力資源 管理的戰(zhàn)略活動(dòng)層次.人力資源的戰(zhàn)略管理體系具體包括 以下三個(gè)層次的內(nèi)容：一是行政活動(dòng)層，它來(lái)源于傳統(tǒng)的人事管理活動(dòng)，主要包括 人事記錄、文件處理、員工的福利管理、政 策和程序的解釋和員工服務(wù)等基礎(chǔ)性的 活動(dòng)。這些活動(dòng)是人力資源戰(zhàn)略管理的基 礎(chǔ)，是人力資源管理的日常操作，對(duì)人力 資源的管理起到了一種最基本的管理支 撐作用；二是業(yè)務(wù)活動(dòng)，它是人力資源管 理實(shí)踐操作的活動(dòng)層次，主要包括招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬和員工關(guān)系的 處理等活動(dòng)。這些活動(dòng)構(gòu)成了人力資源戰(zhàn) 略管理的實(shí)踐主體；三是戰(zhàn)略活動(dòng)層，這 是人力資源管理的最高層次，是人力資源 管理的核心理念，是整個(gè)人力資源管理活 動(dòng)實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)方向，也是人力資 源管理與組織戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的紐帶。它 主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定和選擇、人力資源戰(zhàn) 略活動(dòng)的實(shí)施和控制。這三個(gè)層次的戰(zhàn)略 價(jià)值是不一樣的。據(jù)研究表明，行政層次 的人力資源管理活動(dòng)的附加值是10%，業(yè) 務(wù)活動(dòng)層次的附加值是30%，而戰(zhàn)略活動(dòng) 層次的附加值高達(dá)60%?？梢钥闯?，戰(zhàn)略 活動(dòng)在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中的價(jià)值 是非常大的.二、人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1、創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)努力降低成本、向 客戶提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)，或通過(guò) 二者的結(jié)合，人們就創(chuàng)造出了價(jià)值。像一 些企業(yè)設(shè)計(jì)推出的授權(quán)項(xiàng)目、全面質(zhì)量管 理和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制都是致力于挖掘其員 工潛在的價(jià)值.2、稀缺。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能獲得與你具 有同等技術(shù)、知識(shí)和能力的人才時(shí)，這些 人才就成為了你獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。往 往一流企業(yè)為獲得較之于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu) 勢(shì)，在網(wǎng)羅和培訓(xùn)最優(yōu)秀的人才方面都進(jìn) 行了很大的投資.3、難以模仿。當(dāng)員工的能力和貢獻(xiàn)不 能被他人效仿時(shí)，他們就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一些成功的公司因創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè) 文化和員工的團(tuán)隊(duì)精神而文明，而這些都 是難于模仿的.4、有組織。當(dāng)人們的天才和智慧能夠 有效地整合在一起，在分配一項(xiàng)新任務(wù) 后，就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展工作，他 們同樣獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使員工有效組織 的方法是團(tuán)隊(duì)精神和相互合作.另外，人力資源的戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè) 的其他各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)起到的是一種 戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，戰(zhàn)略思想是人的各種觀 念的匯總，支配著人對(duì)其他各種管理活動(dòng) 的指揮。因?yàn)槿耸歉黜?xiàng)活動(dòng)的管理主體，也是各項(xiàng)管理活動(dòng)的執(zhí)行者和監(jiān)督者，只 有把人分配到了最合適的位置上，才可以 發(fā)揮人的最大才能，也就可以使得各項(xiàng)活 動(dòng)得以最佳的完成效果。只有在人的內(nèi)心 樹(shù)立了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，他才可以指導(dǎo)著 人的各種操作指令發(fā)出，并且使得各

項(xiàng)指 令活動(dòng)都服務(wù)于管理者心中的那一戰(zhàn)略 目標(biāo)。所以，人力資源的管理是各項(xiàng)管理 活動(dòng)的前提，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo).最后，人力資源擁有其他資源所沒(méi)有 的素質(zhì)，即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷能力 和想像能力。這是人力資源區(qū)別于其他社 會(huì)資源的最有價(jià)值的特征，也是企業(yè)財(cái)富 增加的貢獻(xiàn)者?？傊?，人力資源的戰(zhàn)略管 理不但具有傳統(tǒng)的人力資源管理的各項(xiàng) 行政活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能，而且還具有 戰(zhàn)略思想活動(dòng)的職能。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有或 開(kāi)發(fā)了這種有價(jià)值的、稀缺的、獨(dú)有的或 有組織的資源的時(shí)候，它就創(chuàng)造出了競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì).三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng) 爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，為了生存和取勝，必須比競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì)。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 途徑是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性成本、高質(zhì)量產(chǎn)品、速 度和創(chuàng)新使顧客滿意的管理方法.1、成本競(jìng)爭(zhēng)力意味著成本足夠低，以 使能夠制定對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品 或服務(wù)價(jià)格。顯而易見(jiàn)，如果企業(yè)能低價(jià) 提供有吸引力的產(chǎn)品，它多半能賣得出 去。企業(yè)可以通過(guò)管理和削減成本提供低 價(jià)。這意味著效率通過(guò)科學(xué)使用資源和最 小浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你的成本結(jié)構(gòu)是有 競(jìng)爭(zhēng)力的（與競(jìng)爭(zhēng)者一樣甚至更低），不能 保證一定成功，但沒(méi)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的成本 結(jié)構(gòu)，你不可能成功。成本包括花費(fèi)在輸 入、轉(zhuǎn)換過(guò)程和將輸出送到市場(chǎng)上的金 錢。原材料、設(shè)備、資本、制造、營(yíng)銷、送貨 和人工只是需要仔細(xì)管理的成本中的部 分。其中，人是成本中的中心話題，最簡(jiǎn)單 的和明顯的減少成本的方式是裁員，或提 供低工資福利。但是，更好的做法是公平支付員工以保證他們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雇員 相比為企業(yè)的產(chǎn)品增加更多的價(jià)值.2、質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性，包括它的吸 引力、沒(méi)有缺陷、可靠和長(zhǎng)期可靠性。質(zhì)量 的重要性和可接受質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)大幅度提 高。企業(yè)不能再像幾年前那樣提供低質(zhì)產(chǎn) 品。質(zhì)量可以通過(guò)性能表現(xiàn)、額外特性、可 靠性（失敗或故障）、與標(biāo)準(zhǔn)一致、耐用、服 務(wù)水平和美觀等衡量。只有超越對(duì)質(zhì)量的 一般理解，而發(fā)現(xiàn)質(zhì)量更具體的要素，才 能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)定需要，更精確地確定性 能標(biāo)準(zhǔn)，從而提供世界級(jí)的價(jià)值.3、速度通常是競(jìng)爭(zhēng)世界區(qū)分贏家和 輸家的因素。迅速或及時(shí)的執(zhí)行、反應(yīng)和 傳送結(jié)果，更多、更快地開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng) 一種新產(chǎn)品，更快地對(duì)顧客的要求作出反 應(yīng)?？傊?，只有比競(jìng)爭(zhēng)者更快，或者說(shuō)對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)者的行動(dòng)反應(yīng)快，就會(huì)占得先機(jī).4、創(chuàng)新就是提供新產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè) 必須適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的新 來(lái)源。產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)賣得出去，而且由 于那么多競(jìng)爭(zhēng)者總是開(kāi)發(fā)那么多新產(chǎn)品，產(chǎn)品也不能像過(guò)去那樣賣的長(zhǎng)久。企業(yè)必 須創(chuàng)新，否則就是死亡。像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的其 他來(lái)源一樣，創(chuàng)新來(lái)源于人，它必須是目 標(biāo)并被管理.四、人力資源戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 關(guān)系

1、人力資源與企業(yè)核心能力。核心能 力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能 和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù) 達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。它具有價(jià) 值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性 與難替代性。核心能力是使企業(yè)能持續(xù)開(kāi) 發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場(chǎng)的特性。而技能與知 識(shí)的結(jié)合，體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中，由 此可知，人力資源是形成企業(yè)核心能力的 基礎(chǔ)。而且，企業(yè)發(fā)展新的核心能力，必須 不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上，這種新核心能力，就是人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.2、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)快速持 續(xù)成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)依靠專業(yè)化大 生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有的企業(yè)依賴新奇特的 企業(yè)策劃包裝，取得了暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。然而，想要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要依靠構(gòu) 筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn) 向知識(shí)和科技的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上講是知識(shí) 與科學(xué)技術(shù)的“承載者”———人才的競(jìng)爭(zhēng).而企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)，更多地要看企業(yè)人力資 源開(kāi)發(fā)、利用與管理的職能和能力，即企 業(yè)

形成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì) 時(shí)代企業(yè)的唯一持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).很多企業(yè)都意識(shí)到要通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng) 來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是事實(shí)上企業(yè) 組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控 制和銷售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，只有在人力資源開(kāi)發(fā)管 理方面的創(chuàng)新是很難如法炮制的，所以杰 出的人力資源開(kāi)發(fā)與管理不僅對(duì)企業(yè)建 立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都 具有重要價(jià)值。企業(yè)要想與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi) 差距，保持持續(xù)快速成長(zhǎng)，最佳的策略就 是構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.如今，人力資源方面的花費(fèi)不能被看 成是需要盡量減少的費(fèi)用，而是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資；因?yàn)閱T工的技能、知識(shí)和能力已 經(jīng)成為企業(yè)可以使用的最為獨(dú)特并能更 新的資源，人力資源的戰(zhàn)略管理比以往任 何時(shí)候都更為重要。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在人力資源規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，通過(guò)各職 能模塊和諧統(tǒng)一地有效運(yùn)作。人力資源的 戰(zhàn)略管理過(guò)程就是一個(gè)成本節(jié)約和價(jià)值 增值的過(guò)程，所以一個(gè)企業(yè)想要獲得競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)甚至是獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資 源的戰(zhàn)略管理起著決定性的作用.主要： [1]托馬斯-貝托曼.管-構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.[2]楊善林.企業(yè)管理學(xué)[M].北京：高等教 育出版社，2004.

第三篇：如何打造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

如何打造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)《操作篇》

企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有同行業(yè)中最吸引消費(fèi)者（用戶）采購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，通常情況下，消費(fèi)者（用戶）不會(huì)重復(fù)采購(gòu)，這樣消費(fèi)者（用戶）采購(gòu)了本企業(yè)的產(chǎn)品式服務(wù)就不會(huì)同時(shí)再采購(gòu)?fù)惼髽I(yè)同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就失去了這個(gè)獲利的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往企業(yè)必然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得資金、人才、市場(chǎng)的積累而變的強(qiáng)大起來(lái)。

吸引消費(fèi)者（用戶）購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的核心在于產(chǎn)品的最佳質(zhì)量、最低價(jià)格和服務(wù)的滿意度和價(jià)格，以往企業(yè)重銷售和輕生產(chǎn)采購(gòu)結(jié)果企業(yè)為了吸引消費(fèi)者而增加廣告投入加強(qiáng)人員促銷使產(chǎn)品的成本增加而又加大了市場(chǎng)銷售難度，因?yàn)橄M(fèi)者在選購(gòu)時(shí)質(zhì)量和價(jià)格是必須考慮的因素，同等質(zhì)量的商品價(jià)格是最關(guān)鍵的，企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下只有降低成本價(jià)格才能下降，企業(yè)的產(chǎn)、供、銷三者是相互密切聯(lián)系的工作整體要降低價(jià)格就必須降低成本，沒(méi)有低成本采取低價(jià)格銷售就是死路一條，企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理成本降低銷售就變的容易，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)物美價(jià)廉的產(chǎn)品總會(huì)不請(qǐng)自到、爭(zhēng)先購(gòu)買的，而企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格也會(huì)因產(chǎn)量的增加而降低，這樣企業(yè)就因此獲得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在本體系中生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的核心，這樣生產(chǎn)管理不同于以往的生產(chǎn)管理，以往的生產(chǎn)管理只是把產(chǎn)品按照產(chǎn)品質(zhì)量要求制造出來(lái)就算完成了任務(wù)，而本體系的生產(chǎn)管理是針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的，這樣企業(yè)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人就必須有很高的理論思維能力。企業(yè)也會(huì)擁有高素質(zhì)能力強(qiáng)的生產(chǎn)部經(jīng)理而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的生產(chǎn)部經(jīng)理是企業(yè)的核心管理者，他的使命是打造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)是企業(yè)的關(guān)鍵，但是具有超越市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)是可遇不求的，企業(yè)獲得技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)就必須付出巨大的資金代價(jià)，這種代價(jià)必須通過(guò)市場(chǎng)銷售得到回收，否則企業(yè)用于技術(shù)方面的投資就失去價(jià)值，還有最核心的技術(shù)人才也是企業(yè)必須的，然而最有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的人才不是企業(yè)能輕易得到的，因?yàn)橥衅髽I(yè)都需要最有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)人才。這種人才的價(jià)格就要提高！技術(shù)人才本身也需要獲得最高的利益回報(bào)，只有出價(jià)最高的企業(yè)才能得到最優(yōu)秀的人才，這樣如果沒(méi)有最高效的管理也就無(wú)法消化得到高技術(shù)的人才而產(chǎn)生的高成本，如果把這種成本放入產(chǎn)品銷售就必然抬高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格而降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果企業(yè)因人才價(jià)格高而不肯爭(zhēng)取最優(yōu)秀的技術(shù)人才它的產(chǎn)品就無(wú)法獲得品質(zhì)優(yōu)勢(shì)也就么有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以最科學(xué)的思路是用最高的價(jià)格掌控最優(yōu)秀技術(shù)人才用最科學(xué)的管理把用于采購(gòu)最高技術(shù)人才所產(chǎn)生的成本攤銷到最低而使企業(yè)得到最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以技術(shù)和管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩排車輪其中管理是主動(dòng)輪，所以在今天的企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理是企業(yè)的核心，企業(yè)的總經(jīng)理和董事長(zhǎng)必須是由做的最出色的生產(chǎn)部經(jīng)理?yè)?dān)任，用本理論體系就所以為企業(yè)培養(yǎng)出打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的生產(chǎn)部經(jīng)理。

在本理論體系中，作為企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理必須掌握企業(yè)生產(chǎn)所必須的四大原理。

1、了解作為員工的生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過(guò)程中承受生產(chǎn)負(fù)荷所遵循的人體生理原理，為員工提供最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)流水線裝備、設(shè)計(jì)最佳的肢體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)使生產(chǎn)就效率達(dá)到最大。

2、了解作為員工的生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過(guò)程中的心理運(yùn)動(dòng)原理，以保持最佳的精神狀態(tài)和合作心態(tài)保證生產(chǎn)最高的效率。

3、了解每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)每個(gè)細(xì)節(jié)的生產(chǎn)原理，保證生產(chǎn)出符合所需要求的產(chǎn)品。

4、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品價(jià)格的形成原理，以保證產(chǎn)品的最低生產(chǎn)成本。

生產(chǎn)部經(jīng)理必須掌握運(yùn)籌學(xué)數(shù)學(xué)理論隨時(shí)設(shè)計(jì)出最佳的生產(chǎn)方案！這是在本體系中作為生產(chǎn)部管理者必須具體備的素養(yǎng)，它不同于以往的企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理只保證完成生產(chǎn)任務(wù)不需要考慮產(chǎn)品能否順利銷售出去。同時(shí)生產(chǎn)部經(jīng)理必須能夠根據(jù)企業(yè)決策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要建立生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系，以及采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)體系，制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)體系的流程并得到滿意的執(zhí)行結(jié)果企業(yè)產(chǎn)銷兩旺具體絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

生產(chǎn)部經(jīng)理以及總經(jīng)理包括企業(yè)的董事長(zhǎng)必須有一顆公心，一切工作都是以公司公眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，不能徇私舞弊，企業(yè)既然叫公司就不能把私人感情帶入工作中來(lái)，如果對(duì)喜歡的下屬安排輕松的工作并給予較高的收入，這樣不是公平公正必然引起員工的不滿挫傷員工的工作積極性，更不能接受員工的賄賂，為行賂的員工提供輕松的工作和發(fā)放獎(jiǎng)金這樣會(huì)使員工對(duì)自己產(chǎn)生不信任，在企業(yè)中，所有人都有追求高收入的權(quán)利，但君子愛(ài)財(cái)取之有道，每個(gè)人只能賺取自己正當(dāng)?shù)氖杖?，員工收入的提高只能是在滿足公司標(biāo)準(zhǔn)的前提下的勞多得，做企業(yè)需要價(jià)格高而且自己有特長(zhǎng)的工作，生產(chǎn)部經(jīng)理只能靠自己的努力提高產(chǎn)銷量提高利潤(rùn)來(lái)獲取自己的收入，一旦生產(chǎn)部經(jīng)理偏袒自己的親信接受員工的賄賂其結(jié)果只能是導(dǎo)致員工積極性下降，進(jìn)而引起產(chǎn)銷下降和企業(yè)利潤(rùn)的下降最后使自己的收入得不得提高，最后企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗自己的親信也得不到關(guān)照，這樣也不會(huì)再有人給自己行賂送禮，這個(gè)道理不是容易讓人所認(rèn)識(shí)到的。

管理工作是腦力勞動(dòng)，工作能力絕定一切，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是改造人，也就是改造人的貪與懶，在企業(yè)中生產(chǎn)部經(jīng)理的工作是核心，對(duì)于員工通過(guò)生產(chǎn)部經(jīng)理的工作使員工勤奮起來(lái)通過(guò)自己的工作獲得收了的增加，通過(guò)生產(chǎn)部科學(xué)的管理工作變員工為有要我工作為員工我要工作，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作積極性和創(chuàng)造熱情，這是管理的成功，同時(shí)生產(chǎn)部經(jīng)理在員工中樹(shù)立感信工作狀態(tài)由我要管理為要我管理，這樣自己才能做到對(duì)員工令行禁止，管理者由兩種截然不同的狀態(tài)、一是不做事 二是無(wú)事做，前者是沒(méi)有能力，后者是工作能力強(qiáng)把工作理順使一切工作標(biāo)準(zhǔn)化流程化經(jīng)常化，結(jié)果管理工作變得非常輕松顯得無(wú)事可做這是管理的最佳狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工為自己的收入而努力工作企業(yè)也獲利大增。

生產(chǎn)部經(jīng)理的核心工作是降低生產(chǎn)成本打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，時(shí)對(duì)企業(yè)采購(gòu)工作有天然的監(jiān)督任務(wù)。同時(shí)接受市場(chǎng)的監(jiān)督。生產(chǎn)成本受很多因素的制約。首先是原材料的成本質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)體系，如果各種器件相互匹配這將大量減少調(diào)配維修等不必要的人工消耗降低成本，其次是倉(cāng)管人員他的工作只是開(kāi)票，沒(méi)有太大的勞動(dòng)強(qiáng)度但必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，如果把票開(kāi)錯(cuò)，工人領(lǐng)錯(cuò)料，本來(lái)所做的裝配比須拆掉返工，一個(gè)小小的失誤可以增加生產(chǎn)成本，第三對(duì)各個(gè)工種要制定科學(xué)的工藝使工作符合工作的相關(guān)原理，這樣可以大大提高工人的工作效率。降低生產(chǎn)成本，第四 要對(duì)各種工作制定合理的價(jià)格，遵循價(jià)值規(guī)律，對(duì)于消耗人力加大，消耗腦力大，比較臟，工作條件艱苦人們不愿做的工作制定較高的價(jià)格，對(duì)輕松簡(jiǎn)單、干凈人們?cè)敢庾龅墓ぷ髦贫ㄝ^低的價(jià)格，這樣員工就會(huì)結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，做出正確的選擇，使得每項(xiàng)操作都做的均衡的勞動(dòng)力，避免有的部件過(guò)多，有的部件不足，不能形成整體，造成人力資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)，同時(shí)價(jià)格定好后員工自己選擇的工作，員工認(rèn)為自己安排工作不公平，導(dǎo)致員工消極情況產(chǎn)生，制定科學(xué)的價(jià)格可以使員工之間的收入保持均衡。避免收入懸殊，如果平均化，挫傷員工的積極性，如果不平均導(dǎo)致員工心理失衡的情況出現(xiàn)，這可以大大降低生產(chǎn)成本，打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種生產(chǎn)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)，也是企業(yè)的關(guān)鍵，企業(yè)一旦打造出生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，就可以通過(guò)工商聯(lián)合的方式，按照上述思路幫助原料供應(yīng)，企業(yè)科學(xué)管理幫助她降低生產(chǎn)成本與自己的企業(yè)形成聯(lián)盟，共同打造優(yōu)勢(shì)，共同分享優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的產(chǎn)品有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品很容易得到銷售渠道。企業(yè)的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者愿意購(gòu)買商家就非常愿意經(jīng)銷，有了眾多的商家經(jīng)營(yíng)，企業(yè)就可以選擇經(jīng)營(yíng)水平高的商家對(duì)他價(jià)進(jìn)行必要的約束，與他價(jià)工商聯(lián)合與他價(jià)共同打造優(yōu)勢(shì)分享優(yōu)勢(shì)，這樣企業(yè)就成為行業(yè)的老大，其他企業(yè)只是自己的陪襯，用他們的質(zhì)次價(jià)高來(lái)襯托我們的物美價(jià)廉，這樣企業(yè)各種關(guān)系理順生產(chǎn)井井有條，資金、人才、市場(chǎng)順理成章的解決，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序產(chǎn)銷兩旺，管理干部和董事長(zhǎng)每天都能輕松快樂(lè)的賺錢。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)就必須用科學(xué)的企業(yè)文化體系建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，作為生產(chǎn)部經(jīng)理必須是企業(yè)文化體系的忠實(shí)踐行者，企業(yè)的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)和其他各部門經(jīng)理都是在科學(xué)的企業(yè)文化指導(dǎo)下在市場(chǎng)消費(fèi)者的管理下進(jìn)行生產(chǎn)管理的。企業(yè)的執(zhí)行力弱一直是困擾企業(yè)所有者的難題，企業(yè)執(zhí)行力由管理干部的執(zhí)行能力和執(zhí)行動(dòng)力組成，科學(xué)的企業(yè)文化是獲執(zhí)行能力和執(zhí)行動(dòng)力的源泉，許多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期資金缺乏無(wú)論老板還是員工都非常貧窮，他們由共同的理想和信念那就是通過(guò)努力擺脫眼下的貧困，于是上下同欲老板身先士卒員工全力以赴，老板尚待員工 員工感恩老板于是企業(yè)就形成了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力執(zhí)行力。企業(yè)取得了經(jīng)營(yíng)管理的成功，在這種情況下企業(yè)文化所起的作用是自發(fā)的，這種企業(yè)文化所起的作用是暫時(shí)的，因?yàn)樗鼪](méi)有被企業(yè)老板和員工認(rèn)識(shí)到變成他所永恒自覺(jué)的行動(dòng)。于是就出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)有了資金物質(zhì)財(cái)富的積累，企業(yè)的老板有了成功的感覺(jué)員工有了生活的來(lái)源那種共用努力擺脫貧困的理想信念就會(huì)消退，老板開(kāi)始擺老板的架子漸漸脫離了員工，員工對(duì)工作變得斤斤計(jì)較，于是企業(yè)的執(zhí)行力開(kāi)始大打折扣企業(yè)賺錢也就開(kāi)始變得了困難，直到老板和員工重新陷入了貧窮，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的周期規(guī)律，于是我們所總結(jié)出一個(gè)規(guī)律，企業(yè)缺乏資金時(shí)能賺錢發(fā)展企業(yè)雄厚資金時(shí)，老板變得驕傲自滿、員工做事患得患失兩者離心離德企業(yè)經(jīng)營(yíng)反而虧損。企業(yè)無(wú)法擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力而失去了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)之所以產(chǎn)生這種周期律因?yàn)槠髽I(yè)還沒(méi)真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和價(jià)值，就不可能把創(chuàng)業(yè)初期自發(fā)的暫時(shí)理想和信念變成自覺(jué)的永續(xù)的行動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)的使命的為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，人類對(duì)財(cái)富的需要是伴隨人類發(fā)展永恒的。哪個(gè)企業(yè)能為社會(huì)承擔(dān)義務(wù)哪個(gè)企業(yè)就能享受社會(huì)賦予在生存權(quán)利也就是權(quán)利義務(wù)的平衡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組織，全世界有了這樣的組織與各國(guó)政府的聯(lián)合組織相結(jié)合人類社會(huì)才能更正和諧，所以企業(yè)的最高理想和信念就是通過(guò)自己的競(jìng)爭(zhēng)勝利成為領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造福全人類的組織，這是最高境界的企業(yè)文化，到了這個(gè)層次所有企業(yè)的企業(yè)文化都是相同的，所以企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)所有成員所共同擁有的世界觀人生觀和價(jià)值觀。它指導(dǎo)著所有企業(yè)成員的思想觀念和思維方式行為規(guī)范和健康心態(tài)，這就是企業(yè)的目標(biāo)理想和信念。沒(méi)有這種目標(biāo)理想和信念企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的方向和動(dòng)力也就失去了企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力，企業(yè)需要物質(zhì)財(cái)富但是離不開(kāi)精神財(cái)富。人們往往不是因?yàn)橛绣X才去辦企業(yè)而是因?yàn)樨毟F才去辦企業(yè)，物質(zhì)財(cái)富所起來(lái)非常有限而只有精神財(cái)富一責(zé)任感使命感所起的作用才是永恒的，所以所說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)強(qiáng)大執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略就可以擁有強(qiáng)大的感召力和執(zhí)行力，作為企業(yè)老板和高級(jí)管理干部就必須改變觀念，把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)時(shí)刻牢記在心，增加服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，企業(yè)的老板是企業(yè)的最高首腦必須全面系統(tǒng)深入到的學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整體思路和科學(xué)理論體系才能指導(dǎo)和幫助企業(yè)高管掌握學(xué)習(xí)理論體系，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)靠辛苦是沒(méi)有用的只有創(chuàng)造價(jià)值才有用，創(chuàng)造價(jià)值必須有科學(xué)的理論方法體系的指導(dǎo)，企業(yè)高管必須幫助中層管理干部科學(xué)管理科學(xué)，安排執(zhí)行好老板的決策。作為企業(yè)的中層管理干部必須幫助企業(yè)的初層管理干部如班組長(zhǎng)做好初級(jí)管理，而班組長(zhǎng)的初期管理直接面對(duì)的是員工決定公司的成本管理，企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利下和勝出初級(jí)管理是關(guān)鍵，員工不可能到其它企業(yè)比較自己的收入但是在企業(yè)如果員工之間進(jìn)行比較感到自己不平衡，他的勞動(dòng)積極性就會(huì)大打折扣企業(yè)生產(chǎn)成本就會(huì)上升，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反過(guò)來(lái)如果班組長(zhǎng)的管理工作做好了員工之間相互競(jìng)爭(zhēng)，在班組長(zhǎng)制定科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則在完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下優(yōu)勝的多勞多得，員工就會(huì)按照公司的要求努力提高自己的技術(shù)水平生產(chǎn)庫(kù)做到快好省結(jié)果企業(yè)在保定質(zhì)量的前提高單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本大大下降，這就達(dá)到了管理的根本目的降低成本打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以作為企業(yè)的老板高管理中層管理干部初級(jí)管理干部者必須以打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為自己的工作目標(biāo)提高自己的思維水平和溝通能力，作為老板和高級(jí)管理者不要指望下屬有很高的工作能力，必須首先提高自己對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)水平，必須改變心態(tài)，要認(rèn)識(shí)到因?yàn)樽约旱氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)識(shí)的水平低才沒(méi)有吸引到的能力的管理干部做自己的部下。就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)的管理理論方法體系，自己的水平提高了就能幫助下屬做好工作。所以不要抱怨自己下屬的工作能力低，要有服務(wù)意識(shí)幫助下屬做好工作當(dāng)下屬成功了自己就成功了。老板和高管可以做具體工作者全要是為了了解工作原理幫助下屬做好管理工作，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浞桨笌椭谐跫?jí)管理者認(rèn)識(shí)把握人的生理原理、心理原理、工作原理和價(jià)值形成等四大原理，對(duì)工作分配只有自己親自操作體會(huì)到工作的難度才能制定科學(xué)的價(jià)格體系，使員工只有根據(jù)自己的特長(zhǎng)選擇到使自己獲得最大收入的具體工作使生產(chǎn)的各個(gè)工序?qū)崿F(xiàn)均衡的推進(jìn)，避退各個(gè)工序無(wú)人操作而影響產(chǎn)品的整體進(jìn)度和員工收入的均衡，當(dāng)然也必須為自己的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于員工的收入必須兌現(xiàn)要講信用，管理者因自己對(duì)工作價(jià)格制定科學(xué)導(dǎo)致員工收入不正常提高的自己要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)員工所做的承諾必須兌現(xiàn)，否則員工會(huì)因?yàn)樽约旱钠谕麤](méi)有滿足而喪失工作的積極性甚至?xí)鄣礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，由于管理干部不能用心工作沒(méi)有制定科學(xué)的工作分配方案而使企業(yè)培養(yǎng)的技術(shù)熟練工離開(kāi)企業(yè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里是企業(yè)的最大損失，必須引起企業(yè)老板和高管的高度重視如果企業(yè)的工人都是沒(méi)有技術(shù)能力的新員工那么與其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很難取得優(yōu)勢(shì)的相對(duì)如果企業(yè)能用好熟練工幫助他所獲得理想的收入那么其它企業(yè)的技術(shù)熟練工就會(huì)吸引到自己的企業(yè)中來(lái)工作這就是企業(yè)的成功。在科學(xué)理論方法體系的指導(dǎo)下企業(yè)老板和高管改變心態(tài)樹(shù)立以打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工作方向目標(biāo)和幫助下屬做好工作的服務(wù)意識(shí)用好我們的員工提高他們的收入因引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工到自己的企業(yè)中來(lái)工作這就是科學(xué)企業(yè)文化體系的初級(jí)工作成果。

在科學(xué)企業(yè)文化體系指導(dǎo)下，企業(yè)老板高管和全體員工樹(shù)立社會(huì)造福并把提高全社會(huì)人們生活質(zhì)量為己任，使自己的企業(yè)不斷發(fā)展壯大成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)組織，在這個(gè)目標(biāo)的指導(dǎo)下企業(yè)萬(wàn)眾一心全面密切配合，企業(yè)所有的部門都圍繞著打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)開(kāi)展工作，企業(yè)的供應(yīng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部和總經(jīng)辦都必須有生產(chǎn)管理的基本功，才能幫助生產(chǎn)部門做好自己的本職工作為生產(chǎn)部門提供滿意的服務(wù)，當(dāng)企業(yè)所有人員都能認(rèn)識(shí)個(gè)接受企業(yè)要成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)袖組織這個(gè)目標(biāo)后，就會(huì)出現(xiàn)這樣的情形：?jiǎn)T工接受低工資；管理干部零成本管理；企業(yè)老板薄利多銷，結(jié)果企業(yè)具備行業(yè)中無(wú)人替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必然成功，當(dāng)我們低價(jià)銷售時(shí)貨幣的購(gòu)買力就會(huì)提高，我們的收入也隨之提高，我么就能控制整個(gè)行業(yè)，這是在科學(xué)管理理論體系所能達(dá)到的較高境界。

一個(gè)企業(yè)用科學(xué)的管理理論方法體系把本企業(yè)做好了這個(gè)企業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)袖組織還有很大的距離，他要幫助全社會(huì)的企業(yè)做好才能成為領(lǐng)導(dǎo)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)袖企業(yè)組織，實(shí)際上正因?yàn)樯鐣?huì)上存在著大量的不科學(xué)管理的混亂企業(yè)，才使的許多人沒(méi)有得到很好的收入為企業(yè)提供消費(fèi)購(gòu)買力，同時(shí)這些企業(yè)制造大批質(zhì)量差的產(chǎn)品直接降低了人們的生活質(zhì)量，所以作為負(fù)責(zé)的企業(yè)一定要想方法解決這個(gè)難題。用科學(xué)的管理理論方法體系在本企業(yè)實(shí)施成功后就可以在其它企業(yè)進(jìn)行推廣，這樣提高人們購(gòu)買力使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲得良好的好環(huán)境，只有用科學(xué)理論體系把本企業(yè)經(jīng)營(yíng)好才能有人才漸出幫助其它企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)發(fā)展的領(lǐng)袖型企業(yè)的責(zé)任，把自己的企業(yè)變化掌握科學(xué)管理體系的學(xué)校和示范實(shí)習(xí)基地會(huì)有許多企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)的，本體系就可以得到大量資產(chǎn)人才市場(chǎng)。

首先是幫助與本企業(yè)有合作關(guān)系的產(chǎn)品上下游企業(yè)，如生產(chǎn)配件的企業(yè)和面對(duì)終端消費(fèi)者的零售企業(yè)實(shí)行工商聯(lián)合，用科學(xué)管理理論企業(yè)幫助他們降低成本使自己的優(yōu)勢(shì)得到提高和鞏固，把上下游企業(yè)與本企業(yè)聯(lián)合起來(lái)共同打造優(yōu)勢(shì)共同分享優(yōu)勢(shì)大家都得到穩(wěn)定市場(chǎng)。一個(gè)產(chǎn)品做好再推廣到其它行業(yè)的產(chǎn)品，這樣企業(yè)就能幫助社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，我們就能幫助許多投資者投資獲利，同時(shí)利用社會(huì)企業(yè)資源為社會(huì)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們可以大量培養(yǎng)掌握科學(xué)管理理論體系的管理干部，到所有行業(yè)中幫助企業(yè)發(fā)展很快我們就能領(lǐng)到這會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這就是科學(xué)管理理論方法體系達(dá)到的最高境界。利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)的有利機(jī)會(huì)我們一方面用科學(xué)的理論體系培養(yǎng)管理干部，一方面幫助企業(yè)接受科學(xué)的管理理論體系，很快我們就能獲得快速的發(fā)展！

第四篇：如何40年常保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

控制電纜報(bào)價(jià)http://bichenying.jdol.com.cn/

天津市電纜總廠一分廠創(chuàng)建于1971年，是一家生產(chǎn)開(kāi)發(fā)電纜40年歷史老廠，主要生產(chǎn)銷售煤礦用通信電纜、礦用信號(hào)電纜、礦用同軸電纜、礦用控制電纜、鐵路信號(hào)電纜、本安防爆電纜，阻燃計(jì)算機(jī)電纜以及RS485電纜等電纜產(chǎn)品的老牌企業(yè)。連續(xù)多年榮獲煤礦產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū)，通信電纜榮獲信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)，天纜一廠堅(jiān)持以質(zhì)量和信譽(yù)服務(wù)為根本，占領(lǐng)市場(chǎng)。

盡管進(jìn)入到電線電纜行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，但是天津市電纜總廠一分廠的銷售經(jīng)理畢國(guó)華表示，天纜一廠40年來(lái)，一直以質(zhì)量和信譽(yù)服務(wù)為根本，同時(shí)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上不斷與時(shí)俱進(jìn)，我廠工程師與大專院校，科研單位合作，每個(gè)季度新開(kāi)發(fā)電纜投放市場(chǎng)，始終保持著企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)了解，電線電纜，行業(yè)雖然只是一個(gè)配套行業(yè)，卻占據(jù)著中國(guó)電工行業(yè)1/4的產(chǎn)值。它產(chǎn)品種類眾多，應(yīng)用范圍十分廣泛，涉及到電力、建筑、通信、制造等行業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)所必需的基礎(chǔ)產(chǎn)品。隨著中國(guó)電力工業(yè)、通信業(yè)、交通業(yè)等行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，電線電纜的市場(chǎng)需求也將與日俱增，其行業(yè)前景仍無(wú)可限量，也正因如此，電線電纜行業(yè)的新增企業(yè)數(shù)量不斷上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈。

畢國(guó)華經(jīng)理表示，作為一家老牌的電線電纜企業(yè)，天津市電纜總廠一分廠，在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終不忘“以質(zhì)量為企業(yè)生命,以誠(chéng)信為企業(yè)發(fā)展”的根本價(jià)值觀，在多年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)打拼中，贏得了最具價(jià)值的企業(yè)信譽(yù)。

據(jù)畢經(jīng)理介紹，現(xiàn)在天纜一廠生產(chǎn)的電纜產(chǎn)品占領(lǐng)了煤礦行業(yè)，煤礦設(shè)備企業(yè)電纜產(chǎn)品65%的市場(chǎng)份額，保持著較高的市場(chǎng)占有率。

在機(jī)電在線小編從網(wǎng)絡(luò)上收集礦用控制電纜的信息的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)天津市電纜總廠一分廠在網(wǎng)絡(luò)上的信息覆蓋面非常廣，企業(yè)除了在機(jī)電在線網(wǎng)站上開(kāi)通收費(fèi)會(huì)員，積極開(kāi)展電子商務(wù)之外，還加盟了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，如此大手筆地投入電子商務(wù)，讓小編不禁想了解一下企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的心得。

對(duì)此，畢經(jīng)理告訴機(jī)電在線小編，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)已經(jīng)有四年左右的時(shí)間了，企業(yè)不僅在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)上不斷提升，還在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上不斷與時(shí)俱進(jìn)。畢經(jīng)理表示，剛開(kāi)始開(kāi)展電子商務(wù)也只是抱著試一試的想法，而電子商務(wù)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的大量商機(jī)和便利服務(wù)，讓企業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，有需求的客戶能夠方便快捷地找到企業(yè)，促進(jìn)成交量。

一方面，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)過(guò)硬，另一方面，與時(shí)俱進(jìn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上不斷創(chuàng)新。天津市電纜總廠一分廠正是靠著“堅(jiān)持”和“變革”的良好結(jié)合，在40年的市場(chǎng)變化中，長(zhǎng)久保持著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在電纜行業(yè)看好的當(dāng)下，相信天津市電纜總廠一分廠在今后的發(fā)展中會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。

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第五篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略選擇

[摘要] 本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的動(dòng)態(tài)架構(gòu)，即“產(chǎn)業(yè)景氣——戰(zhàn)略群組——核心能力”這樣一個(gè)一般分析范式。同時(shí)刻畫了企業(yè)所處的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”，分析了在位企業(yè)和潛在進(jìn)入者如何根據(jù)這一范式制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞] 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間,戰(zhàn)略選擇

美國(guó)著名管理學(xué)教授Teece曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“今天，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域很可能沒(méi)有什么比破解企業(yè)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之謎更具野心的項(xiàng)目了?！痹诮?jīng)濟(jì)由短缺狀態(tài)轉(zhuǎn)向過(guò)剩狀態(tài)、由買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向賣方市場(chǎng)時(shí)，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)千方百計(jì)地尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)必定是難以生存的企業(yè)，而企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則理所當(dāng)然地成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，這方面的理論研究往往只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的某些方面而忽略了其他方面。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟來(lái)源于什么?為什么同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)，有的企業(yè)贏利而有的企業(yè)虧損?面對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)如何作出戰(zhàn)略選擇?本文試圖在整合前人理論的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)更加完整和更具解釋力的動(dòng)態(tài)分析架構(gòu)。

一、綜述

圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者超額利潤(rùn)，20世紀(jì)80年代中期至90年代末期，相關(guān)的理論研究可以初步分成兩大類：第一類是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論，第二類是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)在能力的核心能力理論。

1．產(chǎn)業(yè)分析理論

第一類觀點(diǎn)以哈佛商學(xué)院的波特為代表。波特的觀點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)組織范式“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”(S—C—P)。波特認(rèn)為，“決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力”(波特，1985)，產(chǎn)業(yè)吸引力由五種力量(現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、供方、買方、替代品)決定。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)要獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)就要實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略，主要是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。

波特的產(chǎn)業(yè)分析理論開(kāi)創(chuàng)了研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先河，其勾勒的五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)于企業(yè)制定自身戰(zhàn)略提供了極具操作性的指導(dǎo)。但波特的理論似乎過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)力量，忽略了企業(yè)的特質(zhì)，仍是將企業(yè)作為一個(gè)“黑箱”處理。這常常誘使企業(yè)進(jìn)入一些利潤(rùn)較高但缺乏營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)或者與主業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略上的盲目多元化。更致命的是，Rumelt(1991)指出，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)差異比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差異還要大。直觀地說(shuō)，波特的理論不能解釋：為什么同樣處于有吸引力的產(chǎn)業(yè)，有的企業(yè)贏利而有的企業(yè)卻虧損甚至破產(chǎn)呢?

2．核心能力理論

也許是為了彌補(bǔ)第一類觀點(diǎn)的不足，第二類觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)在的能力，主要包括三種觀點(diǎn)，核心能力理論、行為決策理論以及新制度主義理論。其中最具影響力的當(dāng)屬核心能力理論。核心能力理論發(fā)端于Prahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的經(jīng)典論文《公司核心能力》。核心能力理論認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的核心能力(Core Competence，又譯“核心競(jìng)爭(zhēng)力”)。那么，核心能力又來(lái)源于何處呢?圍繞這一問(wèn)題，核心能力理論又可分為三個(gè)派別：基于技術(shù)觀的核心能力理論(Prahalad和Hamel，1990；Meyer和Utterback，1999)，基于資源觀的核心能力理論(Wemerfeh，1984；Collis和Montgomery，1985；Oliver，1987；Barney，1991)，以及基于知識(shí)觀的核心能力理論(Ban。n，1992)。

不可否認(rèn)，核心能力理論較之產(chǎn)業(yè)分析理論對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的揭示更深入了一層，從產(chǎn)業(yè)層面深入到企業(yè)內(nèi)部，打開(kāi)了企業(yè)的“黑箱”，有力地解釋了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的差異。遺憾的是，核心能力理論在否定產(chǎn)業(yè)分析理論的同時(shí)，又從一個(gè)極端走到了另一個(gè)極端。顯然，忽略企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是沒(méi)有道理的。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果只注重培養(yǎng)自己的能力，但卻沒(méi)有遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，或者是不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)正在衰退的產(chǎn)業(yè)，那么這樣的企業(yè)同樣不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，由于企業(yè)之間在產(chǎn)業(yè)環(huán)境、自身力量等方面常常是相差懸殊，它們?cè)诩夹g(shù)、資源和知識(shí)上的實(shí)力很可能是不可同日而語(yǔ)的。例如，對(duì)于一個(gè)從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不太可能依靠核心技術(shù)來(lái)培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而一個(gè)小型加工廠也不太可能憑借所謂的“資源”或者“知識(shí)”傲視業(yè)界群雄。此外，企業(yè)的技術(shù)、資源或知識(shí)在質(zhì)量和性質(zhì)上參差不齊，究竟何種技術(shù)、資源或是知識(shí)對(duì)核心能力的生成起主要作用呢?假如核心能力是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，那么我們不禁要問(wèn)：作為“最受尊重”的通用電氣公司(GE)為什么要在20世紀(jì)年代以后大幅收縮企業(yè)邊界，將空調(diào)、電視機(jī)、石油等70多項(xiàng)本來(lái)也賺錢的業(yè)務(wù)出售、關(guān)閉呢?難道GE不可以將自己的核心能力從主業(yè)——照明、引擎、大型家用電器——移植或者復(fù)制到那些副業(yè)嗎?

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)來(lái)源

我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)分析理論還是核心能力理論，都正確地指出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的某一方面。一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，一個(gè)強(qiáng)調(diào)外因；一方的優(yōu)點(diǎn)正是另一方的缺點(diǎn)。因此，上述理論無(wú)法全面客觀地回答現(xiàn)實(shí)提出的種種疑問(wèn)。我們認(rèn)為，要真正厘清企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源問(wèn)題，必須綜合考察企業(yè)外部生存環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部能力，同時(shí)要根據(jù)周遭環(huán)境的變化和企業(yè)自身實(shí)力的變異動(dòng)態(tài)地加以考慮，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)企業(yè)的自身情況制定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

我們認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于三個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力。企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出必定是三者綜合作用的結(jié)果。

1．產(chǎn)業(yè)景氣

企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)所在的大環(huán)境，尤其是所在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、要素稟賦、相對(duì)價(jià)格、分工鏈條等決定了企業(yè)的獲利機(jī)會(huì)和生存威脅。產(chǎn)業(yè)景氣主要表現(xiàn)為某個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間和技術(shù)發(fā)展趨向。按照市場(chǎng)空間的大小和技術(shù)的成熟程度，可以將產(chǎn)業(yè)分為“啟蒙產(chǎn)業(yè)”、“成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)”、“成熟產(chǎn)業(yè)”和“衰退產(chǎn)業(yè)”?！爱a(chǎn)業(yè)景氣”與波特的“產(chǎn)業(yè)吸引力”有所不同，波特強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了產(chǎn)業(yè)的贏利能力，而我們則認(rèn)為除上述五種力量之外，制度、文化、要素稟賦、分工鏈條乃至國(guó)家政策都影響產(chǎn)業(yè)的贏利能力。這里，依據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型給出一個(gè)產(chǎn)業(yè)景氣的矩陣(見(jiàn)表1)。

表1 產(chǎn)業(yè)景氣矩陣

特征 現(xiàn)有

產(chǎn)業(yè) 啟蒙產(chǎn)業(yè) 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè) 成熟產(chǎn)業(yè) 衰退產(chǎn)業(yè)

潛在

替代品

競(jìng)爭(zhēng)者 進(jìn)入者 少 少 少 多 多 多 多 少

多

少 多 多

買方侃供方侃價(jià)能力 價(jià)能力 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 強(qiáng)

強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱

資料來(lái)源：作者整理。

(1)啟蒙產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)需求還不明晰，消費(fèi)者對(duì)于是否接受產(chǎn)品尚存疑慮，產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍狹窄；生產(chǎn)該產(chǎn)品的技術(shù)一般處于中試階段，還遠(yuǎn)未成熟和標(biāo)準(zhǔn)化。美國(guó)銥星公司進(jìn)入的高端通信市場(chǎng)就是這樣一個(gè)啟蒙產(chǎn)業(yè)。銥星電話能在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通話網(wǎng)絡(luò)的“無(wú)縫對(duì)接”，可見(jiàn)銥星公司的技術(shù)是非常先進(jìn)的。但是，一方面，需要在遠(yuǎn)離城市的野外使用價(jià)格昂貴的銥星電話的消費(fèi)者非常少，有限的需求難以抵消銥星公司龐大的固定成本；另一方面，由于GSM、CDMA等地面移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，蜂窩電話和數(shù)字電話成為銥星電話的致命替代品?！笆袌?chǎng)范圍限制勞動(dòng)分工”(斯密，1776)，沒(méi)有廣闊的市場(chǎng)，沒(méi)有足夠的消費(fèi)群體，企業(yè)就不可能有效地降低成本，并用積累的利潤(rùn)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在股東缺乏耐心的資本市場(chǎng)，甚至生存都成問(wèn)題，談何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

(2)成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)需求潛力巨大，技術(shù)開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品可以大規(guī)模生產(chǎn)，而且由于技術(shù)、資本和政策等進(jìn)入壁壘導(dǎo)致進(jìn)入者還不多，因而行業(yè)平均利潤(rùn)率非常高。成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)涵的無(wú)限機(jī)會(huì)和有限門檻，從根本上幫助企業(yè)卸掉了市場(chǎng)開(kāi)拓的固定成本，在這種情況下，哪怕競(jìng)爭(zhēng)力非常一般的企業(yè)都可獲得較為豐厚的利潤(rùn)。必須指出，一個(gè)產(chǎn)業(yè)成為成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，不一定是該產(chǎn)業(yè)剛剛興起(如管理咨詢業(yè))，也可能因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)政府的產(chǎn)業(yè)管制不允許民辦企業(yè)進(jìn)入。管制或壟斷行業(yè)一旦開(kāi)禁，壟斷租金被強(qiáng)行消解，哪怕是古老的行業(yè)也會(huì)進(jìn)發(fā)出勃勃生機(jī)。因此，企業(yè)最重要的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該是如何進(jìn)入一個(gè)成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，我們的實(shí)證檢驗(yàn)支持了上述觀點(diǎn)。

我們首先考察了《財(cái)富》(Fortune)雜志列出的2000年全球500強(qiáng)中的前50名企業(yè)，將其主營(yíng)業(yè)務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)分為5大類，每類產(chǎn)業(yè)所擁有的跨國(guó)公司數(shù)目統(tǒng)計(jì)如下：金融(含銀行、保險(xiǎn))13，汽車 8，電子電氣6，能源化工6，電信和計(jì)算機(jī)5，零售2，郵政1，航天1，煙草1，多樣化7。很顯然，這些企業(yè)多數(shù)進(jìn)入了成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)。它們的分布狀況如圖1所示。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，我們依據(jù)《新財(cái)富》雜志的排名標(biāo)準(zhǔn)，考察了“最有成長(zhǎng)性上市公司100強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè)分布。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明(見(jiàn)圖2)，100家上市公司中有55家公司分布在電力，化學(xué)制品，通訊設(shè)備，金屬和礦業(yè)，紡織品、服飾和奢侈品，醫(yī)藥，房地產(chǎn)等7個(gè)前景看好的產(chǎn)業(yè)或是壟斷產(chǎn)業(yè)。

圖1 財(cái)富全球50強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分布

圖2 “新財(cái)富”中國(guó)上市公司100強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分布

(3)成熟產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)范圍相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)群體數(shù)量比較固定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量也相對(duì)不變，產(chǎn)品技術(shù)成熟，短期內(nèi)不太可能發(fā)生根本性的躍變，因此行業(yè)平均利潤(rùn)率通常很低。在成熟產(chǎn)業(yè)里，生產(chǎn)低端產(chǎn)品的企業(yè)利潤(rùn)更加微薄，這迫使企業(yè)通過(guò)不斷地橫向并購(gòu)以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而生產(chǎn)高端產(chǎn)品的企業(yè)則往往借助積累的利潤(rùn)對(duì)上下游企業(yè)進(jìn)行縱向并購(gòu)。因此，成熟產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局一般呈現(xiàn)出明顯的寡頭壟斷(或“寡占”)的特征，只有排名前幾位的企業(yè)才能最后生存下來(lái)。中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)目前已走到了這個(gè)過(guò)程，因此家電市場(chǎng)上惡性的價(jià)格大戰(zhàn)和破產(chǎn)兼并乃是常態(tài)。

(4)衰退產(chǎn)業(yè)。其特征是市場(chǎng)萎縮、技術(shù)停滯和產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，這也往往表現(xiàn)為要素相對(duì)價(jià)格的提高。一個(gè)行將沒(méi)落的衰退產(chǎn)業(yè)不可能產(chǎn)生“世界500強(qiáng)”那樣的企業(yè)。因?yàn)閷?duì)于衰退產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，需求在轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)在萎縮，技術(shù)缺乏創(chuàng)新，各類生產(chǎn)要素尤其是優(yōu)秀的人力資本都流向其他更景氣的產(chǎn)業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，給定產(chǎn)業(yè)的衰退性質(zhì)，企業(yè)自身能力再?gòu)?qiáng)也將回天無(wú)力。中國(guó)的無(wú)線電尋呼產(chǎn)業(yè)就是這樣。移動(dòng)通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新，手機(jī)的不斷降價(jià)，大量生產(chǎn)尋呼機(jī)的企業(yè)都已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)門大吉，而摩托羅拉公司甚至幾年前就關(guān)閉了其尋呼機(jī)生產(chǎn)部門。

當(dāng)然，真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)界限并非那么明晰。嚴(yán)格來(lái)講，一種產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品就可構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。因此，一些優(yōu)秀的企業(yè)常能借助營(yíng)銷創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，在一個(gè)行將沒(méi)落的衰退產(chǎn)業(yè)重塑利潤(rùn)，這實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。例如，當(dāng)人們不再熱衷于上電影院觀看影片時(shí)，商家便把影片制成光盤，將電影從影院搬進(jìn)家庭，從而使電影產(chǎn)業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。

2．戰(zhàn)略群組

所謂戰(zhàn)略群組，指的是企業(yè)在所在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位，即企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中能夠排到第一方陣還是第二方陣，還是屬于末流。排名的標(biāo)準(zhǔn)可以是市場(chǎng)份額，也可以是利潤(rùn)總額。波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，將企業(yè)的相對(duì)地位作為企業(yè)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的結(jié)果。而我們不僅將其作為結(jié)果，同時(shí)認(rèn)為有利的戰(zhàn)略群組或者相對(duì)地位本身就構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)原因或來(lái)源。企業(yè)所處的地位對(duì)于其自身發(fā)展的作用，常常呈現(xiàn)出一種自我增強(qiáng)的正反饋形態(tài)。越是排名靠前的企業(yè)，就越能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的利益。在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)不再是成為第二或者第三，而是要成為第一。所謂“贏者通吃”，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的企業(yè)，哪怕比對(duì)手高過(guò)半點(diǎn)，也會(huì)借助強(qiáng)大資本市場(chǎng)快速擴(kuò)張，以期將所有對(duì)手收入麾下——也許只有保持壟斷才能保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。

在中國(guó)，可以想象，處于本產(chǎn)業(yè)頂尖位置的企業(yè)不僅憑借其經(jīng)濟(jì)實(shí)力在常規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得各種優(yōu)勢(shì)和利益，例如采購(gòu)、銷售和技術(shù)研發(fā)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等，而且可以得到政府部門在稅收、人才、投融資、物資流通等方面的額外關(guān)照。一旦企業(yè)取得很好的相對(duì)位置，那就等于“有形的手”和“無(wú)形的手”都來(lái)幫助你。例如，海爾集團(tuán)是中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的老大。作為一家普通的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，它可以頻繁兼并，用海爾文化去激活那些“休克魚(yú)”；作為青島的名牌企業(yè)，海爾自然可以得到青島市和山東省的諸多關(guān)照；作為成功的集團(tuán)型企業(yè)，海爾甚至成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的6家特大型企業(yè)之一。

3．核心能力

究竟什么是核心能力？我們認(rèn)為，核心能力是一種整合企業(yè)內(nèi)外部資源(技術(shù)或知識(shí))的能力。整合不是簡(jiǎn)單的綜合，而是以我為主，將有利于自身發(fā)展的各種驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)為一體。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅要善于整合內(nèi)部資源，更要善于整合外部資源。這里的“資源”包括物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、組織資源、關(guān)系資源和商譽(yù)資源等。一個(gè)成功的企業(yè)，不在于它是否擁有自己的技術(shù)、知識(shí)，關(guān)鍵在于它能否整合內(nèi)外資源為己所用。只不過(guò)在整合企業(yè)內(nèi)外部資源的過(guò)程中，各個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的比較優(yōu)勢(shì)，圍繞某一方面來(lái)整合資源。例如，英特爾憑借在芯片制造方面的先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)整，再配以研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、公關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)的資源，才能在芯片制造領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。若是單有先進(jìn)的技術(shù)，但卻缺乏成功的市場(chǎng)戰(zhàn)略或者是營(yíng)銷能力，又或者是缺少像安德魯·格羅夫這樣優(yōu)秀的企業(yè)家，英特爾也不會(huì)有今天的輝煌。理解核心能力，一定要從一個(gè)整合的角度來(lái)看待。

盡管企業(yè)的核心能力因?yàn)橐兄氐馁Y源表現(xiàn)不同，但擁有以下共性：①獨(dú)一無(wú)二性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)內(nèi)外部資源綜合作用的結(jié)果，刻上了企業(yè)特質(zhì)的烙印。②不可完全模仿性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物，別的企業(yè)可能模仿其形式，但卻難以復(fù)制其本質(zhì)。③廣泛延展性。企業(yè)可以將自己的核心能力逐步移植到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，但這受到許多具體條件的限制。④持續(xù)專注性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理中持續(xù)地、專注地在某些產(chǎn)業(yè)中積淀的能力，具備一定的核心能力之后，企業(yè)仍然必須不斷地強(qiáng)化其核心能力。⑤動(dòng)態(tài)調(diào)整性。核心能力不是一成不變的，它應(yīng)該隨著企業(yè)所處階段、業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變動(dòng)而動(dòng)態(tài)調(diào)整，始終使自己處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿。在我們看來(lái)，企業(yè)可以在以下八個(gè)方面努力以獲取核心能力。

(1)“隱性知識(shí)”高于“顯性知識(shí)”。企業(yè)的隱性知識(shí)或者意念知識(shí)，比如經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)、談判能力、文化磨合技巧等，要比以各種文本表現(xiàn)的顯性知識(shí)或編碼知識(shí)更為重要。

(2)“潛在市場(chǎng)”高于“顯在市場(chǎng)”。過(guò)去，企業(yè)是跟著顯在市場(chǎng)走；現(xiàn)在，企業(yè)要緊跟潛在市場(chǎng)走。三流的企業(yè)滿足需求，二流的企業(yè)跟蹤需求，而一流的企業(yè)則創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)潮流。因此，企業(yè)要重視潛在的市場(chǎng)甚于顯在的市場(chǎng)。

(3)“虛業(yè)經(jīng)營(yíng)”高于“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”。造彩電、做冰箱是實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)，而搞研發(fā)、做培訓(xùn)則是虛業(yè)經(jīng)營(yíng)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在夯實(shí)實(shí)業(yè)基礎(chǔ)之后，要果斷地向虛業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。在產(chǎn)業(yè)層面，由一般制造業(yè)向服務(wù)業(yè)發(fā)展；在企業(yè)層面，由注重制造環(huán)節(jié)到重視研發(fā)和技能培訓(xùn)。

(4)“軟部資源”高于“硬部資源”。企業(yè)當(dāng)然離不開(kāi)資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人員等硬性的部分，但更重要的是企業(yè)的軟性部分，如企業(yè)區(qū)位、商譽(yù)、品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷渠道、客戶關(guān)系、服務(wù)、信息、制度安排、物流體系、業(yè)務(wù)流程等。

(5)“無(wú)形資本”高于“有形資本”。有形資本隨時(shí)可能破產(chǎn)，而無(wú)形資本特別是企業(yè)的先進(jìn)理念、思維、文化、機(jī)制和基因等，常常會(huì)成為企業(yè)崛起或者擴(kuò)張的原動(dòng)力。

(6)“人力資本”高于“物質(zhì)資本”。企業(yè)發(fā)展的源泉是人力資本，而不是物質(zhì)資本或者貨幣資本。人力資本激活物質(zhì)資本，使物質(zhì)資本增值，否則物質(zhì)資本只是一堆“破銅爛鐵”。過(guò)去是物質(zhì)資本牽引人力資本，現(xiàn)在是人力資本統(tǒng)治物質(zhì)資本。

(7)“異質(zhì)資本”高于“同質(zhì)資本”。企業(yè)的同質(zhì)性資本，比如廠房、普通員工，都可以在要素市場(chǎng)上購(gòu)買到，但企業(yè)的異質(zhì)性資本，比如核心技術(shù)、企業(yè)文化，特別是企業(yè)家才能卻是不可復(fù)制、不可購(gòu)買的。這正是企業(yè)能獲取超額利潤(rùn)的源泉之一。

(8)“外部鏈接”高于“內(nèi)部鏈接”。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)要拆兩堵“墻”。一方面，企業(yè)要努力拆除內(nèi)部的“墻”，加強(qiáng)內(nèi)部資源的流動(dòng)和重組；另一方面，企業(yè)更要拆除外部的“墻”，使得企業(yè)之間、企業(yè)與外部社會(huì)能夠有機(jī)整合。事實(shí)上，成功的企業(yè)家總是將更多的精力用于改善外部關(guān)系，整合外部資源。

企業(yè)的核心能力是分層次的。在上面列舉的八個(gè)方面中，后牛部分如“顯性知識(shí)”、“顯在市場(chǎng)”、“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”等構(gòu)成了核心能力的第一層次，而前半部分如“隱性知識(shí)”、“潛在市場(chǎng)”、“虛業(yè)經(jīng)營(yíng)”等則構(gòu)成了核心能力的第二層次。第一層次是第二層次的基礎(chǔ)，假如企業(yè)連“顯在市場(chǎng)”都不能滿足，更遑論滿足“潛在市場(chǎng)”了。但企業(yè)的核心能力必須由第一層次上升到第二層次，否則企業(yè)的核心能力只是一種低級(jí)的能力，必然難以使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)不能滿足于擁有單純的、表面的、同質(zhì)的技術(shù)、資源或者知識(shí)，在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，同質(zhì)型資源已經(jīng)成為一種平臺(tái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要靠的是異質(zhì)型資源。

4．動(dòng)態(tài)關(guān)系

需要指出的是，人們一談到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易想到產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力中的某一個(gè)方面，但卻往往沒(méi)有把它們綜合起來(lái)動(dòng)態(tài)地加以考量。我們認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是三者綜合作用的結(jié)果，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力的函數(shù)。三個(gè)變量究竟哪個(gè)起主要作用，要視其他兩個(gè)變量的情況而定。我們構(gòu)造如下簡(jiǎn)單模型：

式中，CA表示企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，F(xiàn)表示映射關(guān)系，K表示常數(shù)，I表示產(chǎn)業(yè)景氣，S表示戰(zhàn)略群組，C表示核心能力，上標(biāo)的字母表示權(quán)重。我們可以根據(jù)不同國(guó)別、產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，對(duì)上述變量賦予不同的值。對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行量化處理后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以具體為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的比較。對(duì)不同產(chǎn)業(yè)比較時(shí)，我們可以對(duì)壟斷產(chǎn)業(yè)的企業(yè)賦予K>1，而對(duì)非壟斷產(chǎn)業(yè)的企業(yè)賦予K＝1。考慮到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模報(bào)酬性質(zhì)，可對(duì)成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)賦予α+β+ρ>1，而對(duì)于啟蒙產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)賦予0<α+β+ρ<1，對(duì)成熟產(chǎn)業(yè)賦予α+β+ρ＝1。當(dāng)我們比較同一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，只須假定I為常量，比較S和C即可。

三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力三個(gè)變量綜合決定的，那么企業(yè)應(yīng)該如何根據(jù)自身情況制定贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略呢?這就需要考察企業(yè)在由三個(gè)變量所構(gòu)筑的三維“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”中已經(jīng)處于什么位置，能夠處于什么位置。三個(gè)變量總共可以產(chǎn)生C13C13C13＝27種組合，我們將這27種組合描繪在圖3這張三維圖上。

圖3 企業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”

圖3其實(shí)是一個(gè)三維矩陣，每一個(gè)數(shù)值對(duì)應(yīng)于一組競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間。例如，A22表示的空間(產(chǎn)業(yè)景氣，戰(zhàn)略群組，核心能力)對(duì)應(yīng)為(中，中，弱)，即中等產(chǎn)業(yè)景氣，中等戰(zhàn)略群組，弱核心能力。處于A22位置的企業(yè)屬于成熟產(chǎn)業(yè)，占據(jù)中等的戰(zhàn)略群組，擁有較弱的核心能力。B13的空間為(弱，強(qiáng)，中)，即弱產(chǎn)業(yè)景氣，強(qiáng)戰(zhàn)略群組，中等核心能力。處于B13位置的企業(yè)可能進(jìn)入了一個(gè)啟蒙或者是衰退產(chǎn)業(yè)，但占據(jù)了第一方陣，擁有一般性的核心能力。處于A33(強(qiáng)，強(qiáng)，強(qiáng))的企業(yè)是最強(qiáng)大的企業(yè)，它不僅擁有良好的產(chǎn)業(yè)景氣、優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，還具備較強(qiáng)的核心能力。因此，成為A33是所有企業(yè)奮斗的愿景。

1．在位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

我們首先分析在位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)景氣狀況無(wú)非是四種：?jiǎn)⒚僧a(chǎn)業(yè)、成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)。對(duì)于在位企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)景氣狀況是一個(gè)被給定的變量，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的目的應(yīng)該是努力改變自己的戰(zhàn)略群組和核心能力，既而利用強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組進(jìn)入更景氣的產(chǎn)業(yè)，如此循環(huán)往復(fù)，以至無(wú)窮。

對(duì)于處于啟蒙產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有處于成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)或成熟產(chǎn)業(yè)的母企業(yè)提供強(qiáng)大的平臺(tái)支持，那么一般來(lái)說(shuō)不太可能憑本身的力量迅速改變產(chǎn)業(yè)景氣狀況。需求的擴(kuò)張一方面依靠研發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)推動(dòng)，另一方面也依靠生產(chǎn)成本的降低來(lái)實(shí)現(xiàn)。但成本的降低與需求范圍的擴(kuò)大是相輔相成的，所以如果企業(yè)缺乏整合外部資源的較強(qiáng)核心能力，就應(yīng)該與那些成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)或成熟產(chǎn)業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)結(jié)盟以降低市場(chǎng)開(kāi)拓的風(fēng)險(xiǎn)。這樣做有兩個(gè)好處，一是通過(guò)結(jié)盟、并購(gòu)等手段，可以迅速進(jìn)入戰(zhàn)略群組中的頂尖層次；二是可以利用時(shí)間差增強(qiáng)自身的核心能力。例如，比爾·蓋茨剛創(chuàng)辦微軟公司時(shí)，憑借自己獨(dú)特的“視窗”軟件開(kāi)辟了一個(gè)啟蒙產(chǎn)業(yè)，但需求很不明朗，而依靠微軟自己的力量不太可能迅速打開(kāi)市場(chǎng)，于是蓋茨選擇了與計(jì)算機(jī)老大IBM合作，借助IBM所處的成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)先的戰(zhàn)略群組和強(qiáng)大的核心能力向市場(chǎng)推廣了微軟，使微軟在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間中的地位由A11躍變至A13再到C13最后到C33。這是一種典型的“借勢(shì)”戰(zhàn)略。

通過(guò)提升在戰(zhàn)略群組中的地位以增強(qiáng)核心能力，固然是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。在研究中我們還發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的高科技企業(yè)利用自己研發(fā)的獨(dú)特產(chǎn)品或技術(shù)作為開(kāi)辟啟蒙市場(chǎng)的手段，奉行“人無(wú)我有，人有我新”的策略，成功地培育了較強(qiáng)的核心能力，既而利用資本市場(chǎng)(如風(fēng)險(xiǎn)資本)的杠桿迅速擴(kuò)張，最終占據(jù)業(yè)界戰(zhàn)略群組的頂尖層次。這種利用核心技術(shù)或核心產(chǎn)品進(jìn)而進(jìn)入高層次戰(zhàn)略群組以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略可稱之為以小搏大的“杠桿”戰(zhàn)略。

對(duì)于身處成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)景氣方面已經(jīng)擁有了良好的外部環(huán)境，所以最重要的是增強(qiáng)自己的核心能力。身處景氣產(chǎn)業(yè)的企業(yè)不應(yīng)滿足于第一層次的核心能力，而要利用良好的、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，使自己的核心能力在第一層次的基礎(chǔ)上演進(jìn)到第二層次。因?yàn)閷?duì)于比較景氣的產(chǎn)業(yè)而言，“顯性知識(shí)”、“顯在市場(chǎng)”、“實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)”等第一層次的核心能力相對(duì)比較容易獲取，關(guān)鍵是誰(shuí)能更早地進(jìn)入核心能力的第二層次，哪怕比別人快半拍也能贏得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，既而提升自己在戰(zhàn)略群組中的地位，否則將被眾多覬覦已久的潛在進(jìn)入者擠垮。在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間中表現(xiàn)為由A31演進(jìn)到C31再到C33，這是一種“搶跑”戰(zhàn)略。

產(chǎn)業(yè)從啟蒙狀態(tài)向成長(zhǎng)狀態(tài)演進(jìn)中，總有一些作為“先行者”的企業(yè)要為“敢吃第一只螃蟹”而付出代價(jià)，但卻不一定能夠成功地存活下來(lái)；相反，后來(lái)者因?yàn)閺南刃姓吣抢锛橙×私逃?xùn)，減少了學(xué)習(xí)成本，反而有可能后來(lái)居上。據(jù)調(diào)查，當(dāng)年中國(guó)大陸最初生產(chǎn)VCD的廠家如今都風(fēng)光不再，而存活下來(lái)的企業(yè)如步步高、科龍正是步其后塵前進(jìn)的。從這個(gè)意義上講，領(lǐng)先一步不如領(lǐng)先半步。

對(duì)于成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)而言，情況比較復(fù)雜。企業(yè)如果擁有較強(qiáng)的核心能力，那么就應(yīng)該爭(zhēng)取進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣，即從C21向C23努力，這是一種“堅(jiān)守”戰(zhàn)略?！笆菟赖鸟橊劚锐R大”，處于頂尖位置的企業(yè)總是可以維持生命的。如果進(jìn)入不了第一方陣，那么企業(yè)就應(yīng)該考慮進(jìn)入景氣更好的產(chǎn)業(yè)了，即從C21向C31既而再向C33努力，這是一種“迂回包抄”戰(zhàn)略。如果企業(yè)缺乏較強(qiáng)的核心能力，必然進(jìn)不了第一方陣——除非有政府的特意扶持，那么理性的選擇是被并購(gòu)，或者是轉(zhuǎn)入景氣好的產(chǎn)業(yè)，即由A11向A13或者是A21努力，這是一種“撤退”戰(zhàn)略。

對(duì)于衰退產(chǎn)業(yè)的在位企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們把它分成三類。第一類是已經(jīng)處于該產(chǎn)業(yè)的第一方陣，且擁有核心能力，如C13；第二類是處于第一方陣，但沒(méi)有核心能力，如A13；第三類是處于本產(chǎn)業(yè)的末流位置，也沒(méi)有核心能力，如A11。第一類企業(yè)往往會(huì)得到政府的特別關(guān)照，因?yàn)橹挥兴钣邢Ｍ^續(xù)在這個(gè)行將沒(méi)落的產(chǎn)業(yè)里生存下來(lái)。第一類企業(yè)，一方面可以整合行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有資源以延長(zhǎng)生命周期，另一方面更應(yīng)該憑借核心能力向其他更有活力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其戰(zhàn)略是“堅(jiān)守”加“轉(zhuǎn)移”。第二類企業(yè)和第三類企業(yè)都應(yīng)該從該產(chǎn)業(yè)盡快“撤退”，轉(zhuǎn)而開(kāi)辟新的更景氣的產(chǎn)業(yè)。畢竟，對(duì)于弱小者而言，無(wú)論進(jìn)入哪種行業(yè)，可能都無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)。與其如此，不如另辟蹊徑，換一個(gè)“跑道”跟別人比賽，怎么跑自己都是第一，這是一種典型的“找跑道”戰(zhàn)略。

2．潛在進(jìn)入者的戰(zhàn)略選擇

產(chǎn)業(yè)景氣決定了一個(gè)企業(yè)所生存的外部環(huán)境。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，外部環(huán)境就是一種競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)能否獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著重要的甚至是根本性的作用。一旦企業(yè)錯(cuò)誤地選擇了一個(gè)不景氣的產(chǎn)業(yè)，大量的投入將成為沉沒(méi)成本，企業(yè)面臨著嚴(yán)重的退出壁壘，即便擁有較強(qiáng)的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組恐怕也只能表現(xiàn)平平。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“做什么，不做什么”乃是最重要的戰(zhàn)略選擇。所謂的戰(zhàn)略管理，不就是考慮應(yīng)該進(jìn)入什么樣的產(chǎn)業(yè)么?

對(duì)于一個(gè)完全白手起家的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先它應(yīng)該進(jìn)入有良好前景的成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，才有可能獲得較大的生存空間，然后它必須努力生成企業(yè)的核心能力，進(jìn)而進(jìn)入戰(zhàn)略群組中的第一方陣。所以，對(duì)這類企業(yè)來(lái)說(shuō)，是先尋找A31，再努力成為C31，最后成為C33。這是典型的“產(chǎn)業(yè)景氣提供發(fā)展機(jī)會(huì)，核心能力塑造戰(zhàn)略地位”。而對(duì)于那些已經(jīng)在其他產(chǎn)業(yè)獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以依憑自身已有的核心能力來(lái)抓住新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，繼而獲取優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，即直接從C31發(fā)展到 C33。此外，一些企業(yè)依托政府力量或是母體企業(yè)的強(qiáng)大支持，通過(guò)并購(gòu)在位企業(yè)，進(jìn)入某個(gè)新興產(chǎn)業(yè)即可進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣。利用第一方陣的優(yōu)越戰(zhàn)略地位，憑借良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，在此過(guò)程中逐步確立自己的核心能力，即從A33到B33再到C33。

企業(yè)進(jìn)入成熟產(chǎn)業(yè)是一種次優(yōu)選擇。畢竟，成熟產(chǎn)業(yè)技術(shù)成熟，消費(fèi)群體穩(wěn)定，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，可以大規(guī)模生產(chǎn)，并在全球范圍內(nèi)配置產(chǎn)業(yè)鏈條。這為一些大企業(yè)的進(jìn)入提供了便利。大企業(yè)可以利用自己在原有產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)，借助強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)越的戰(zhàn)略群組，在擬進(jìn)入的成熟產(chǎn)業(yè)迅速確立領(lǐng)導(dǎo)者的地位。即從A21到A23再到C23。例如，中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)早已是利潤(rùn)微薄的成熟產(chǎn)業(yè)，但家電業(yè)巨頭TCL依然頑強(qiáng)地進(jìn)入并成功地進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第二方陣。

對(duì)于潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有政府的戰(zhàn)略意圖指使，企業(yè)應(yīng)該完全避開(kāi)衰退產(chǎn)業(yè)，盡量避免涉入啟蒙產(chǎn)業(yè)。無(wú)論如何，潛在進(jìn)入者進(jìn)入成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)則是上上之策。

3．戰(zhàn)略選擇的一般理論

理論分析和實(shí)證研究表明，企業(yè)最優(yōu)戰(zhàn)略選擇應(yīng)遵循“三次高成長(zhǎng)性”理論。首先，企業(yè)選擇一個(gè)主流產(chǎn)業(yè)或景氣產(chǎn)業(yè)，獲得良好的發(fā)展機(jī)遇，這是第一次高成長(zhǎng)性；其次，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)選擇一種主流產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈條中就獲得一次較好的分工機(jī)會(huì)，這是第二次高成長(zhǎng)性；最后，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中，能占據(jù)主流地位，進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣，這是第三次高成長(zhǎng)性。每一次高成長(zhǎng)性都使企業(yè)贏得了更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，從而營(yíng)造了“一步贏，步步贏”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

四、結(jié)論

本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)“產(chǎn)業(yè)景氣——戰(zhàn)略群組——核心能力”的一般性分析范式，并刻畫了企業(yè)所處的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”，既而分析了不同的企業(yè)在不同情形下如何制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，本文提出了企業(yè)戰(zhàn)略選擇的一般理論。

提出分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的一般范式并動(dòng)態(tài)地在“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”中考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是本文的主要貢獻(xiàn)。對(duì)于在位企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組是被給定的外生變量，但核心能力是內(nèi)生變量。強(qiáng)大的核心能力可以改變產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組，變外生變量為內(nèi)生變量，從而使企業(yè)所處環(huán)境由低水平均衡向非均衡演進(jìn)，再到達(dá)高水平均衡。對(duì)于潛在進(jìn)入企業(yè)來(lái)說(shuō)，三個(gè)變量都是內(nèi)生的，對(duì)于產(chǎn)業(yè)景氣的選擇是超邊際的決策，而核心能力可以使戰(zhàn)略群組內(nèi)生化。因此，我們提出的“產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力共同決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的假說(shuō)，可以在標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)框架內(nèi)得到闡釋和證偽。