第一篇：生產(chǎn)工藝人員績效考核方案

生產(chǎn)工藝人員績效考核

6.1生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

6.2工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

6.3生產(chǎn)車間主任績效考核指標(biāo)量表

6.4生產(chǎn)車間班組長績效考核指標(biāo)量表

6.5生產(chǎn)車間班組長績效考核方案

第二篇：各類人員績效考核方案

來自重慶HR精英俱樂部整理，特別提醒：資料僅供參考

各類人員績效考核方案模板

（一）銷售人員績效考核方案

（二）車間主任績效考核方案

（三）項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案

第三篇：各類人員績效考核方案模板

各類人員績效考核方案模板

（一）銷售人員績效考核方案

方案名稱

銷售人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、考核實(shí)施目的1．作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

2．有效增加員工之間的合作精神，對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。

3．幫助員工改進(jìn)工作方式，提高工作績效。

二、適用范圍

公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。

三、考核頻率

1．月度考核，對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延。

2．考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實(shí)施時(shí)間為下一1月的5～15日。

四、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績

考核內(nèi)容

說明

銷售額

設(shè)立銷售目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的提成比率

銷售費(fèi)用率

公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%，對(duì)銷售費(fèi)用率低于a%的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，高于b%的，取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分

終端管理的規(guī)范性

主要指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況

市場(chǎng)開拓情況

考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對(duì)于客戶的投訴處理，要求在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見，____小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，____小時(shí)將情況反饋公司

市場(chǎng)信息的收集

主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性

2．工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

3．工作態(tài)度

工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)等方面。

五、考核實(shí)施

1．考核實(shí)施部門

銷售部對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。

2．考核實(shí)施程序

（1）銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。

（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進(jìn)行績效面談。

六、考核結(jié)果運(yùn)用

1．月度考核

月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。

2．考核

考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金分配與培訓(xùn)的安排。

（1）獎(jiǎng)金分配

公司根據(jù)銷售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。

獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)分配表

考核結(jié)果劃分

A

B

C

D

E

獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)

2.0

1.5

1.2

1.0

0

（2）培訓(xùn)與發(fā)展

考核等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)。考核等級(jí)為C級(jí)的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加，并根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，進(jìn)行職務(wù)晉升。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（二）車間主任績效考核方案

方案名稱

車間主任績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、實(shí)施目的1．不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

2．讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。

3．不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。

4．作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。

二、考核實(shí)施細(xì)則

1．工作績效考核

(1)原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故，每發(fā)生一次，減____分。

(2)產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1％，加(減)

____分；產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1％，加(減)____分。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每出現(xiàn)一次，減____分。

(4)物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1％，加(減)____分。

(5)生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計(jì)劃每增加(減少)1％，減(加)____分。

(6)對(duì)工藝流程提出改進(jìn)，提高了生產(chǎn)效率，加____分。

(7)每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計(jì)劃匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作，扣____分，因特殊事情耽擱除外。

(8)每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減____分；重傷事故發(fā)生率為0。

(9)車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達(dá)到100％，且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在90％以上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減____分。

2．工作能力考核

（1）專業(yè)知識(shí)能力。精通本崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中來。

（2）業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確，工作場(chǎng)所井然有序，能夠獨(dú)立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

（3）適應(yīng)能力。適應(yīng)本崗位工作，對(duì)接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，稍加努力即可圓滿完成工作。

3．工作態(tài)度考核

（1）責(zé)任感

對(duì)待工作充滿熱情，踏實(shí)肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時(shí)，不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁他人。

（2）出勤率，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤.（3）主動(dòng)性，在完成本職工作的同時(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價(jià)值的信息，主動(dòng)關(guān)心相關(guān)業(yè)務(wù)，有進(jìn)一步改進(jìn)和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動(dòng)承擔(dān)并積極完成。

三、考核說明

1．考核工作成立考核評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評(píng)議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。

2．人力資源部對(duì)車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作事宜并組織相關(guān)人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估。評(píng)估結(jié)果于次月____日前提交給企業(yè)人力資源部。

3．人力資源部在收到車間主任的《月度績效考核表》后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核，并有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。

4．人力資源部將復(fù)核后的《月度績效考核表》于次月____日前報(bào)總經(jīng)理審批，并于此月____日前將考核結(jié)果反饋被考核者。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（三）項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案

方案名稱

項(xiàng)目經(jīng)理績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、實(shí)施目的加強(qiáng)對(duì)公司項(xiàng)目的監(jiān)督管理，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、考核小組成員

考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)提出績效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長，具體負(fù)責(zé)考核工作事項(xiàng)的安排，工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部等部門負(fù)責(zé)人予以配合。

三、考核方式

考核辦法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評(píng)定相結(jié)合的方式對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行考核評(píng)定。

1．工程經(jīng)常性檢查：由公司每月組織各專業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。

2．工程階段性考核：主要從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行全面檢查和考核。

3．工程總體評(píng)定：工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評(píng)定。

四、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績效指標(biāo)考核表

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵績效的考核，主要從項(xiàng)目收入、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全文明施工、項(xiàng)目組織管理6方面進(jìn)行，其具體內(nèi)容如下表所示。

項(xiàng)目經(jīng)理KPI考核表

KPI指標(biāo)

權(quán)重

目標(biāo)值

考核得分

項(xiàng)目收入

15%

達(dá)到____萬元

項(xiàng)目成本控制

10%

控制在預(yù)算內(nèi)

項(xiàng)目工期

15%

按計(jì)劃完成工程質(zhì)量

20%

合格率達(dá)到100%

安全文明施工

15%

達(dá)到相關(guān)規(guī)定

客戶滿意度

10%

項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的全面性與可行性

5%

各項(xiàng)管理制度中條款出現(xiàn)遺漏或不完善的條數(shù)不得超過____條

對(duì)項(xiàng)目流程優(yōu)化管理的有效性

5%

由于工作流程不暢造成重大工作延誤的次數(shù)為0

培訓(xùn)計(jì)劃完成率

5%

達(dá)到100%

五、考核結(jié)果運(yùn)用

1．薪酬調(diào)整。

2．培訓(xùn)與發(fā)展。

3．職務(wù)調(diào)整。

4．其他相關(guān)人事調(diào)整。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（四）班組長績效考核方案

方案

名稱

班組長績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、考核方式

本企業(yè)對(duì)車間班組長的考核，采取自我評(píng)議、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估、下屬及其同事評(píng)估相結(jié)合的方式。

1．自我評(píng)估，即班組長根據(jù)自身的工作職責(zé)、工作目標(biāo)及實(shí)際工作績效，每____月述職一次，同時(shí)對(duì)照企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)際的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

2．主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估及下屬、同時(shí)評(píng)估主要采取按照企業(yè)既定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組長的實(shí)際工作績效進(jìn)行逐一評(píng)分的方式。

二、考核小組人員構(gòu)成人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員有人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主管、人力資源部績效考核專員以及人力資源部一般工作人員。

三、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績考核

對(duì)班組長工作業(yè)績的烤額，主要從產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)安全、本班組人員管理5方面進(jìn)行，其具體內(nèi)容見下表。

工作業(yè)績考核表

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

考核得分

產(chǎn)品產(chǎn)量

達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)得滿分，每超出（減少）計(jì)劃產(chǎn)量的1%，另加（減）____分

產(chǎn)品質(zhì)量

每低于目標(biāo)的1%，減____分，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于____%，該項(xiàng)得分為0

生產(chǎn)設(shè)備管理

設(shè)備完好率達(dá)到____%以上，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減____分

安全生產(chǎn)管理

重大生產(chǎn)事故發(fā)生率為0，每發(fā)生一起一般性的生產(chǎn)事故，減____分

本班組人員管理

1本班組人員出勤率不得低于____%，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減____分

2本班組人員每出現(xiàn)1人/次違紀(jì)的情況，減____分

2．工作能力

對(duì)班組長工作能力的考核，主要從下表所示的四方面來進(jìn)行。

工作能力考核表

考核要素

考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估者

下屬

同事

自評(píng)

領(lǐng)導(dǎo)

崗位技能熟練程度

差-0

非常不熟練

較差-1

不太熟練

合格-2

基本上能達(dá)到崗位要求

優(yōu)秀-4

非常熟練

組織協(xié)調(diào)能力

差-0

工作雜亂無章，下屬之間不能進(jìn)行很好的協(xié)作

一般-1

能對(duì)一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)

好-2

能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配和協(xié)調(diào)，并取得他人對(duì)自己工作的支持和配合良-3

很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作

優(yōu)秀-4

能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，并得到他人的信任和尊重

語言表達(dá)能力

差-0

語言含糊不清，表達(dá)的意思不清楚

一般-1

能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見，但過于刻板、生硬

好-2

掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可

良-3

能有效地和他人進(jìn)行交流和溝通，并有一定的說服能力

優(yōu)秀-4

語言清晰、幽默，具有出色的談話技巧

創(chuàng)新能力

差-0

沒有創(chuàng)新精神，工作因循守舊

一般-1

工作中有一定的創(chuàng)新和獨(dú)到的見解

好-2

能開動(dòng)腦筋對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)但取得成果較小

良-3

通過借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，將某些工藝改進(jìn)與創(chuàng)新運(yùn)用到生產(chǎn)過程中，并取得一定成果

優(yōu)秀-4

善于思考和研究，并經(jīng)常提出新點(diǎn)子、新想法且對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效益做出了重大的貢獻(xiàn)

3．工作態(tài)度考核

工作態(tài)度的考核一般可以從工作紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感3方面進(jìn)行，其內(nèi)容入下表所示。

工作態(tài)度考核表

考核

要素

考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（單位：分）

評(píng)估者

差

0

一般

好

良

優(yōu)秀

下

屬

同

事

自

評(píng)

領(lǐng)

導(dǎo)

工作紀(jì)律性

經(jīng)常遲到早退且不服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

較少情況下遲到、早退，基本上服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

偶爾遲到早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

從不遲到早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

經(jīng)常加班，積極聽從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

工作

主動(dòng)性

工作懈怠且工作業(yè)績不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)

在別人的監(jiān)督下能較好的完成工作

工作主動(dòng)，能較好的完成自己的本職工作

積極主動(dòng)地完成自己的本職工作

除了做好自己本職工作外，還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)一些分外的工作

工作

責(zé)任感

工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，極力的推卸責(zé)任

工作上滿足于基本完成工作任務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤

工作中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

工作中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法

對(duì)他人起到榜樣的作用

四、考核實(shí)施

1．考核評(píng)估：考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分。

2．結(jié)果審核：人力資源部和考核者直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議；

3．結(jié)果反饋：人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給被考核者，由被考核者的直接上級(jí)和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

1．每月績效考核成績前三名者授予“優(yōu)秀員工”稱號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。

2．每月績效考核結(jié)果進(jìn)行歸檔，連續(xù)三次獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的員工，自動(dòng)獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金，同時(shí)調(diào)整其薪資水平。

3．連續(xù)三次績效考核排名在最后5%的員工，將被調(diào)換工作崗位或培訓(xùn)、辭退等。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第四篇：銷售人員績效考核方案

銷售人員績效考核方案總則

為了規(guī)范公司各崗位各職務(wù)的崗位名稱和崗位所承擔(dān)的職責(zé)，便于各崗位能夠很好的進(jìn)行崗位晉升的努力，特將各崗位職務(wù)進(jìn)行職等職級(jí)的確定和劃分。

1.1 銷售職級(jí)中分為A、B、C、D業(yè)務(wù)代表、A、B、C、D經(jīng)理八個(gè)職等80個(gè)職級(jí)。

1.2定期職等、職級(jí)調(diào)整一年兩次，每年6月及12月，特殊情況的可以采取即時(shí)調(diào)整。職級(jí)調(diào)整的依據(jù)：

2.1 崗位工作內(nèi)容發(fā)生變化、所承擔(dān)責(zé)任發(fā)生變化、一般管理崗位調(diào)任重要管理崗位等

2.2 個(gè)人在崗位上的能力提升，對(duì)崗位所要求的工作能力提高（績效目標(biāo)）個(gè)人業(yè)務(wù)能力職稱發(fā)生變化。

2.3 外部市場(chǎng)環(huán)境同等崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化

2.4 內(nèi)部各崗位橫向評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變化

2.5 有重要貢獻(xiàn)

2.6 有重大失誤導(dǎo)致事故或重大失誤發(fā)生 3 職級(jí)調(diào)整的類別

3.1 即時(shí)調(diào)整

3.2 定期調(diào)整

職級(jí)調(diào)整分為常態(tài)調(diào)整和即時(shí)調(diào)整，調(diào)整一般在崗位升降或變動(dòng)時(shí)調(diào)整。.員工職級(jí)調(diào)整一般在半及考核評(píng)定后進(jìn)行，一般調(diào)整不超過兩級(jí)，評(píng)定中有特別優(yōu)秀的，經(jīng)公司決定可以調(diào)整多級(jí)職級(jí)。

3.3即時(shí)調(diào)整的條件：

1.在市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展等方面做出特殊貢獻(xiàn)或重大貢獻(xiàn)者。

2.為公司節(jié)約大量成本或重大技術(shù)革新，使公司經(jīng)濟(jì)利益得到了很大收獲的成員。

3.其它經(jīng)過公司各部門認(rèn)可并一致認(rèn)定的重大貢獻(xiàn)的人員.3.4人員異動(dòng)時(shí)工資職級(jí)管理

員工工作調(diào)動(dòng)或崗位調(diào)整時(shí)，部門最高負(fù)責(zé)人須依據(jù)崗位及工作性質(zhì)，重新核定職等職級(jí)并填報(bào)《員工狀況變動(dòng)審批表》，一般因崗位調(diào)整而對(duì)職等的調(diào)整也需要一定時(shí)間的試用期，遞交公司人力資源部審核，再報(bào)總經(jīng)理核定后辦理。說明:職級(jí)工資表中,績效工資占比與其崗位的特性需要激發(fā)其績效的程度有關(guān)，職員的績效占比與所擔(dān)任職位的責(zé)任有關(guān)，與該崗位的崗位特性有關(guān)。調(diào)整職級(jí)時(shí)即同時(shí)調(diào)整了職級(jí)工資、績效工資。職級(jí)越高，職級(jí)工資與績效工資越高。公司鼓勵(lì)職員通過提升個(gè)人工作技能和業(yè)務(wù)水平來獲取職級(jí)提升，不僅僅通過提升職等來獲取，調(diào)薪一般情況只調(diào)整職級(jí)，除非崗位發(fā)

生較大變化，需要擔(dān)任較為重要管理職責(zé)，則會(huì)調(diào)整職等，調(diào)整職等須三個(gè)月的試用期，試用期間采用新職等的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，如無法勝任，則仍然回到原來的職等，獲得相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬

銷售經(jīng)理月度薪酬=職級(jí)基本薪資（對(duì)等職級(jí)總額*70%）+業(yè)績獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*30%*70%）+績效獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*30%*30%）業(yè)務(wù)代表月度薪酬=職級(jí)基本薪資（對(duì)等職級(jí)總額*60%）+考核獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*40%）考核獎(jiǎng)金=業(yè)績獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*40%*70%）+績效獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*40%*30%）注：

1、新近人員在三個(gè)月試用期內(nèi)不參業(yè)績考核，全部的考核獎(jiǎng)金采

用績效考核方式進(jìn)行計(jì)算。

2、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定辦法：銷售經(jīng)理部分設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行分解至

每個(gè)月的目標(biāo)作為業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)代表月度考核目標(biāo)由區(qū)域銷售經(jīng)理每月25日進(jìn)行提報(bào)《銷售人員月度業(yè)績及績效考核表》次月銷售目標(biāo)作為業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、業(yè)績獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)每月銷售目標(biāo)業(yè)績達(dá)成率低于70%業(yè)

績獎(jiǎng)金為零；每月業(yè)績達(dá)成70%含以上至120%按實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行計(jì)算（注：業(yè)績獎(jiǎng)金（對(duì)等職級(jí)總額*40%*70%*達(dá)成率），業(yè)績達(dá)成高于120%達(dá)成按120%進(jìn)行計(jì)算。

4、績效考核辦法：績效考核分為量化指標(biāo)及非量化指標(biāo)，并對(duì)量

化及非量化指標(biāo)提供出獎(jiǎng)金占比權(quán)重，每項(xiàng)獎(jiǎng)金總和為30%總獎(jiǎng)金占比額績效獎(jiǎng)金（注：對(duì)等職級(jí)總額*40%*30%*各項(xiàng)績效考核達(dá)成率的累加）?？冃н_(dá)成高于100%達(dá)成按100%進(jìn)行計(jì)算。具體見采用：《銷售人員月度業(yè)績及績效考核表》。

附表：銷售體系崗位（業(yè)務(wù)經(jīng)理、城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表）職等職級(jí)：

注：

1、城市經(jīng)理含以下部分人員套用業(yè)務(wù)代表薪資進(jìn)行對(duì)應(yīng)薪資。（城市經(jīng)理負(fù)責(zé)至少一個(gè)地區(qū)），薪資結(jié)構(gòu)比例為：底薪60%：獎(jiǎng)金基數(shù)40%；

2、區(qū)域經(jīng)理含以上部分人員套用銷售經(jīng)理薪資進(jìn)行對(duì)應(yīng)薪資。（區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域至少兩個(gè)含以上地區(qū)），薪資結(jié)構(gòu)比例為：底薪70%：獎(jiǎng)金基數(shù)30%；

銷售體系職級(jí)薪資初始確定及調(diào)整說明：

新錄用人員不得設(shè)定為A級(jí)，特殊情況需申請(qǐng)并說明理由（采用：《初始薪資核準(zhǔn)單》備案），新員工入職不滿三個(gè)月不得調(diào)整職級(jí)，入職半年后工作表現(xiàn)優(yōu)異，個(gè)人業(yè)績連續(xù)三個(gè)月達(dá)成指標(biāo)任務(wù)，可以晉升為上一級(jí)或兩級(jí)職級(jí)。如需調(diào)整兩個(gè)以上職級(jí)，需提報(bào)近半年銷售記錄，至少連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月業(yè)績完成90%以上。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)部經(jīng)理調(diào)整職級(jí)職等須、半申請(qǐng)，在、半費(fèi)用

未超標(biāo)，業(yè)績達(dá)成（含回款指標(biāo)）超90%以上的，經(jīng)審批，可以晉升，不受兩級(jí)的限制。

理貨員/長期促銷員薪資考核標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：銷售人員績效考核方案

銷售人員績效考核方案

方案名稱

銷售人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

一、考核實(shí)施目的1．作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

2．有效增加員工之間的合作精神，對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。

3．幫助員工改進(jìn)工作方式，提高工作績效。

二、適用范圍

公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。

三、考核頻率

1．月度考核，對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延。

2．考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實(shí)施時(shí)間為下一1月的5～15日。

四、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績

考核內(nèi)容

說明

銷售額

設(shè)立銷售目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的提成比率

銷售費(fèi)用率

公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%，對(duì)銷售費(fèi)用率低于a%的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，高于b%的，取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分

終端管理的規(guī)范性

主要指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況

市場(chǎng)開拓情況

考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對(duì)于客戶的投訴處理，要求在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見，____小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，____小時(shí)將情況反饋公司

市場(chǎng)信息的收集

主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性

2．工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

3．工作態(tài)度

工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)等方面。

五、考核實(shí)施

1．考核實(shí)施部門

銷售部對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。

2．考核實(shí)施程序

（1）銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。

（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進(jìn)行績效面談。

六、考核結(jié)果運(yùn)用

1．月度考核

月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。

2．考核

考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金分配與培訓(xùn)的安排。

（1）獎(jiǎng)金分配

公司根據(jù)銷售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。

獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)分配表

考核結(jié)果劃分

A

B

C

D

E

獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)

2.0

1.5

1.2

1.0

0

（2）培訓(xùn)與發(fā)展

考核等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)。考核等級(jí)為C級(jí)的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加，并根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，進(jìn)行職務(wù)晉升。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期