第一篇：工商管理大學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的社會(huì)調(diào)查

調(diào)查提綱

一、2月24日至2月28日，收集****物業(yè)發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介、宣傳圖片等資料，了解該公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模及項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)狀

二、3月3日至3月7日與****物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源負(fù)責(zé)人接洽聯(lián)系，了解該公司組織架構(gòu)與分工、現(xiàn)有員工數(shù)量及分配、崗位描述情況、現(xiàn)有績(jī)效考核體系構(gòu)成及運(yùn)行情況

三、3月10日至3月14日

與****物業(yè)發(fā)展有限公司各部門相關(guān)人員討論對(duì)該公司績(jī)效考核體系運(yùn)行的想法與感受，收集各自的思想與建議

四、3月17日至3月20日與****物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源負(fù)責(zé)人討論分析企業(yè)在制定及運(yùn)行有效的績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意哪些問題，做出調(diào)查報(bào)告。

企業(yè)績(jī)效考核的思考

內(nèi)容提要：

通過對(duì)****物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀的調(diào)查，分析其績(jī)效考核體系在實(shí)施運(yùn)行中存在的問題，包括其在制度制定上與實(shí)際脫離以及實(shí)施中執(zhí)行不力、監(jiān)督不力，致使績(jī)效考核未充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)該公司的現(xiàn)狀，結(jié)合該公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提出改進(jìn)的建議。由此，得出體會(huì)：企業(yè)制定并運(yùn)行績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意的問題。

附說明：

根據(jù)學(xué)校的要求及本專業(yè)課程大綱和本次“管理學(xué)科工商管理專業(yè)（本科）社會(huì)實(shí)踐細(xì)則”的要求，按照學(xué)校的布置，我于2003年2月24日至3月20日在****物業(yè)發(fā)展有限公司，就該公司的人力資源管理中的績(jī)效考核體系制定與運(yùn)行情況做了社會(huì)調(diào)查，后經(jīng)學(xué)校老師和指導(dǎo)老師的多次指導(dǎo)和反復(fù)修改，完成了此篇調(diào)查報(bào)告。通過這次社會(huì)調(diào)查讓我更加清楚了過去所學(xué)《人力資源管理》中績(jī)效考核管理的內(nèi)容，并且體會(huì)到做好人力資源績(jī)效考核的重要性，有效的、可行的績(jī)效考核將對(duì)公司人員的工作積極性、主動(dòng)性起到莫大的激勵(lì)作用，并因此推動(dòng)公司的發(fā)展。

——對(duì)****物業(yè)發(fā)展有限公司的調(diào)查

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何提高企業(yè)的人力資源的管理效率得到了眾多企業(yè)的重視。而問題的集中點(diǎn)之一就是如何進(jìn)行有效的績(jī)效考核。日前，筆者對(duì)****物業(yè)發(fā)展有限公司的績(jī)效考核進(jìn)行了調(diào)查。

一、****物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀

****物業(yè)發(fā)展有限公司成立于2002年初，是一家由****技股份有限公司控股的民營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目有**大學(xué)科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區(qū)、巴南佳和鈺茂經(jīng)典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（約50000萬(wàn)平方米）將于2003年3月底正式開盤銷售，其余項(xiàng)目皆處于開發(fā)階段。公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達(dá)13萬(wàn)元。顯而易見，公司目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。公司針對(duì)以上情況，從2002年9月起實(shí)施了一系列的制度訂立、規(guī)范管理的改革，希望通過有效的、可行的規(guī)定和考核促進(jìn)公司成本控制、效益創(chuàng)造等的改善，鼓勵(lì)先進(jìn)，淘汰懶惰，使公司運(yùn)作進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)。

公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系分為三部分。一部分是針對(duì)公司高級(jí)管理層，即公司分管副總。公司執(zhí)行董事長(zhǎng)在年初與每一個(gè)分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo)，到年底一次性考核兌現(xiàn)，完成指標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則處罰，分別針對(duì)不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎(jiǎng)懲數(shù)額。第二部分則是“一事一考核”，即針對(duì)臨時(shí)突發(fā)的須限時(shí)保質(zhì)保量完成的事項(xiàng)，指定具體負(fù)責(zé)人，列出完成時(shí)間進(jìn)度表，做到則獎(jiǎng)勵(lì)，未做到則處罰。第三部分則是針對(duì)基層員工，采取月考核制。公司針對(duì)每類工種，制定出考核明細(xì)表，要素包括“德、能、勤、績(jī)”，月末由部門負(fù)責(zé)人按照考核明細(xì)表中所列內(nèi)容逐一評(píng)分和談話確認(rèn)，并根據(jù)最終得分決定其當(dāng)月薪金的額度。

二、****物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系中存在的問題

公司制定以上一系列的績(jī)效考核制度，目的是為了通過對(duì)管理人員和普通員工的考核，使工資獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤，以此激發(fā)員工，改善工作業(yè)績(jī)。但在實(shí)際操作過程中，卻存在著種種問題：

（一）考核兩極化

公司制定的績(jī)效考核體系包含了對(duì)高級(jí)管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經(jīng)理與主管。中層管理干部?jī)H作為績(jī)效考核的執(zhí)行者，卻不是被考評(píng)對(duì)象。而績(jī)效考核本身首先是一種績(jī)效控制的手段，也是對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，它具有激勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施。中層管理干部從績(jī)效考核體系中脫離出來(lái)，使得其工作缺乏監(jiān)督控制與激勵(lì)，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長(zhǎng)，且易造成互相推諉，逃避責(zé)任，工作阻滯的現(xiàn)象，影響公司運(yùn)作的連環(huán)性，繼而影響到公司的發(fā)展。

（二）公正性較差

在該公司的績(jī)效考核體系中，由直接

第二篇：工商管理大學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的社會(huì)調(diào)查（精選）

工商管理大學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的社會(huì)調(diào)查

工商管理大學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的社會(huì)調(diào)查

調(diào)查提綱

一、2月24日至2月28日，收集物業(yè)發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介、宣傳圖片等資料，了解該公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模及項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)狀

二、3月3日至3月7日與物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源負(fù)責(zé)人接洽聯(lián)系，了解該公司組織架構(gòu)與分工、現(xiàn)有員工數(shù)量及分配、崗位描述情況、現(xiàn)有績(jī)效考核體系構(gòu)成及運(yùn)行情況

三、3月10日至3月14日與物業(yè)發(fā)展有限公司各部門相關(guān)人員討論對(duì)該公司績(jī)效考核體系運(yùn)行的想法與感受，收集各自的思想與建議

四、3月17日至3月20日與物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源負(fù)責(zé)人討論分析企業(yè)在制定及運(yùn)行有效的績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意哪些問題，做出調(diào)查報(bào)告。

企業(yè)績(jī)效考核的思考 內(nèi)容提要：

通過對(duì)物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀的調(diào)查，分析其績(jī)效考核體系在實(shí)施運(yùn)行中存在的問題，包括其在制度制定上與實(shí)際脫離以及實(shí)施中執(zhí)行不力、監(jiān)督不力，致使績(jī)效考核未充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)該公司的現(xiàn)狀，結(jié)合該公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提出改進(jìn)的建議。由此，得出體會(huì)：企業(yè)制定并運(yùn)行績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意的問題。

附說明：

根據(jù)學(xué)校的要求及本專業(yè)課程大綱和本次“管理學(xué)科工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐細(xì)則”的要求，按照學(xué)校的布置，我于2月24日至3月20日在物業(yè)發(fā)展有限公司，就該公司的人力資源管理中的績(jī)效考核體系制定與運(yùn)行情況做了社會(huì)調(diào)

查，后經(jīng)學(xué)校老師和指導(dǎo)老師的多次指導(dǎo)和反復(fù)修改，完成了此篇調(diào)查報(bào)告。通過這次社會(huì)調(diào)查讓我更加清楚了過去所學(xué)《人力資源管理》中績(jī)效考核管理的內(nèi)容，并且體會(huì)到做好人力資源績(jī)效考核的重要性，有效的、可行的績(jī)效考核將對(duì)公司人員的工作積極性、主動(dòng)性起到莫大的激勵(lì)作用，并因此推動(dòng)公司的發(fā)展。

——對(duì)物業(yè)發(fā)展有限公司的調(diào)查 在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何提高企業(yè)的人力資源的管理效率得到了眾多企業(yè)的重視。而問題的集中點(diǎn)之一就是如何進(jìn)行有效的績(jī)效考核。日前，筆者對(duì)物業(yè)發(fā)展有限公司的績(jī)效考核進(jìn)行了調(diào)查。

一、物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀

物業(yè)發(fā)展有限公司成立于初，是一家由技股份有限公司控股的民營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資金萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)開

發(fā)項(xiàng)目有大學(xué)科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區(qū)、巴南佳和鈺茂經(jīng)典苑等，其中只有南坪渝南佳苑將于3月底正式開盤銷售，其余項(xiàng)目皆處于開發(fā)階段。公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置為“六部三室”，共有人員70人，月工資總額達(dá)13萬(wàn)元。顯而易見，公司目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。公司針對(duì)以上情況，從9月起實(shí)施了一系列的制度訂立、規(guī)范管理的改革，希望通過有效的、可行的規(guī)定和考核促進(jìn)公司成本控制、效益創(chuàng)造等的改善，鼓勵(lì)先進(jìn)，淘汰懶惰，使公司運(yùn)作進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)。

公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系分為三部分。一部分是針對(duì)公司高級(jí)管理層，即公司分管副總。公司執(zhí)行董事長(zhǎng)在年初與每一個(gè)分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo)，到年底一次性考核兌現(xiàn)，完成指標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則處罰，分別針對(duì)

不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎(jiǎng)懲數(shù)額。第二部分則是“一事一考核”，即針對(duì)臨時(shí)突發(fā)的須限時(shí)保質(zhì)保量完成的事項(xiàng)，指定具體負(fù)責(zé)人，列出完成時(shí)間進(jìn)度表，做到則獎(jiǎng)勵(lì)，未做到則處罰。第三部分則是針對(duì)基層員工，采取月考核制。公司針對(duì)每類工種，制定出考核明細(xì)表，要素包括“德、能、勤、績(jī)”，月末由部門負(fù)責(zé)人按照考核明細(xì)表中所列內(nèi)容逐一評(píng)分和談話確認(rèn)，并根據(jù)最終得分決定其當(dāng)月薪金的額度。

二、物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系中存在的問題

公司制定以上一系列的績(jī)效考核制度，目的是為了通過對(duì)管理人員和普通員工的考核，使工資獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤，以此激發(fā)員工，改善工作業(yè)績(jī)。但在實(shí)際操作過程中，卻存在著種種問題： 考核兩極化

公司制定的績(jī)效考核體系包含了對(duì)高級(jí)管理層和基層員工，但卻遺漏了中層管理干部，即部門經(jīng)理與主管。中層管

理干部?jī)H作為績(jī)效考核的執(zhí)行者，卻不是被考評(píng)對(duì)象。而績(jī)效考核本身首先是一種績(jī)效控制的手段，也是對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，它具有激勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施。中層管理干部從績(jī)效考核體系中脫離出來(lái)，使得其工作缺乏監(jiān)督控制與激勵(lì)，造成中層管理干部積極性受抑，惰性增長(zhǎng)，且易造成互相推諉，逃避責(zé)任，工作阻滯的現(xiàn)象，影響公司運(yùn)作的連環(huán)性，繼而影響到公司的發(fā)展。公正性較差

在該公司的績(jī)效考核體系中，由直接上級(jí)執(zhí)行考核。授權(quán)他們來(lái)考評(píng)，也是企業(yè)組織的期望。他們握有獎(jiǎng)懲手段，無(wú)此手段的考評(píng)便失去了權(quán)威。但他們?cè)诠陨喜惶煽?，因?yàn)轭l繁的日常直接接觸，很易使考核摻入個(gè)人感情色彩。在他們執(zhí)行考核時(shí)，很容易因平時(shí)關(guān)系 的融洽與否、團(tuán)結(jié)與否等直接影響到考評(píng)的結(jié)果，以致于因給出錯(cuò)誤的判斷造成人員任職與工作的混亂。可操作性較差 作為月考的表格，每人要填寫4張以上的表格，加上評(píng)分和談話確認(rèn)，每人可能要花半天或更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)填表。主管人員的工作量就更大，人員多的部門，經(jīng)理每月可能要用一半的時(shí)間作績(jī)效考核這項(xiàng)工作。更有意思的是，考核表中一律將德、能、勤、績(jī)列為考核要素。而針對(duì)員工的月考核，員工在月中的“德”和“能”是不會(huì)有太多變化的，基本上成為了考核的不變量。而將這種不變量作為考核因素，就增加了考核的相對(duì)穩(wěn)定因子，使短期考核的信度降低，從而影響了考核的效果。另外，公司在進(jìn)行考核前，沒有對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行職務(wù)分析或崗位職責(zé)描述，每個(gè)部門和崗位沒有明確且相對(duì)量化的工作目標(biāo)，這些都將影響考核的實(shí)施效果。工作分析、績(jī)效考核、薪酬管理是三個(gè)

相輔相成的工作環(huán)節(jié)，三者缺一不可。尤其是考核之前的工作十分關(guān)鍵，也非常重要，可以說是做得越細(xì)越好，而考核過程則要相對(duì)簡(jiǎn)化和易于操作。否則就達(dá)不到效果或得不償失，耗費(fèi)了企業(yè)大量的人力和物力，獲得的可能依然是部門及崗位的低效率運(yùn)作和員工更多的怨言。

三、解決物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系中存在的問題的建議

績(jī)效考核的目的主要是行政管理性的，如制定調(diào)遷、升降、委任、獎(jiǎng)懲等人事決策；但其目的也有培訓(xùn)開發(fā)性的。企業(yè)通過對(duì)員工工作績(jī)效的考評(píng)，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。針對(duì)物業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)狀，要解決其績(jī)效考核體系中存在的問題，建議如下： 建立全面的縱向考核體系

縱向考核體系是按照組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核，即先對(duì)基層績(jī)效考核，再對(duì)中層績(jī)效考核，最后對(duì)高層績(jī)效考核，形成由下而上的過程。包括以下環(huán)節(jié)： 1．以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核?？己朔治龅膯卧▎T工個(gè)人的工作行為，員工個(gè)人的工作效果，也包括影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)。

2．基層考核之后，便上升到對(duì)中層部門的層次進(jìn)行考核，其內(nèi)容既包括中層管理干部的個(gè)人工作行為與特性，也包括該部門總體的工作績(jī)效。

3．待逐級(jí)上升到公司領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)，再由公司所隸屬的上級(jí)機(jī)構(gòu)，即執(zhí)行董事長(zhǎng)，對(duì)公司這一最高層次進(jìn)行績(jī)效考核，其內(nèi)容主要是經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況。

提高考核實(shí)施的公正性

通過全面的縱向考核體系的建立與運(yùn)行，可以將公司從最高管理層到基層員工全面納入公司整體考核體系，無(wú)一例外，做到公正、公平，確保公司的每一個(gè)人力資源組成要素都受到監(jiān)督和控制，每個(gè)崗位的工作都受到約束和規(guī)范，每個(gè)員工的行為都受到調(diào)整和激勵(lì)，這樣才有助于公司的正常運(yùn)作。同時(shí)，由于中層管理干部也納入了考核范圍，使得他們對(duì)下級(jí)的考核行為同樣受到直接上級(jí)的監(jiān)控，減少其考核行為的不公正性。

調(diào)整績(jī)效考核的指標(biāo)內(nèi)容與階段性，改善其可操作性 首先，確定績(jī)效考核的指標(biāo)體系，不能少了工作崗位分析這個(gè)步驟。公司應(yīng)根據(jù)考核目的，對(duì)被考核對(duì)象所在崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績(jī)效考核指標(biāo)。鑒于該公司處于起步階段，前期開發(fā)任務(wù)重、資金投入量大，為了減少管理成本，并不適宜將所有的崗位職責(zé)、要求都作為考核的指標(biāo)，而應(yīng)選取一些看來(lái)至關(guān)重要的崗位職責(zé)作為績(jī)效考核指標(biāo)。為了使這些考核指標(biāo)更趨合

理，建議其在實(shí)施前交專家進(jìn)行審議、修訂，使其具備可操作性、實(shí)用性。其次，考核的實(shí)施應(yīng)分階段性，在該公司的月考核要素中，應(yīng)以“勤、績(jī)”為主，根據(jù)前期的崗位分析，制定出各個(gè)崗位的考核細(xì)則，在全面考核體系中，逐級(jí)考核，績(jī)效掛鉤。同時(shí)，將“德、能”等考核要素列入年中或年終的崗位資格評(píng)定，通過對(duì)每個(gè)人全面要素的考核，確定人員的去留、職位的升遷、調(diào)任、再培訓(xùn)等，以利于人力資源的重新再分配，達(dá)到最佳組合。

四、企業(yè)在制定和實(shí)施績(jī)效考核時(shí)應(yīng)注意的問題

分清績(jī)效考核的目標(biāo) 一般來(lái)說，企業(yè)的績(jī)效考核有四個(gè)不同的目標(biāo)：選拔與招聘、培訓(xùn)與開發(fā)，晉升與配置、調(diào)薪與獎(jiǎng)懲。針對(duì)不同的目標(biāo)，我們要設(shè)計(jì)與之相應(yīng)的考核因素和考核流程。如對(duì)第一種考核，側(cè)重于對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)的公證評(píng)價(jià)；對(duì)第二種考核，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)能力和業(yè)績(jī)的不足；對(duì)第三

種考核，要進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)；而對(duì)第四種考核，因?yàn)榭己酥芷谙鄬?duì)短，應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單化，以績(jī)?yōu)橹鳎跒檩o?？?jī)效考核明確化、公開化 企業(yè)的人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)都應(yīng)當(dāng)?shù)厝w員工公開。這樣才能使員工對(duì)人事考評(píng)工作產(chǎn)生信任感，對(duì)考評(píng)結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。堅(jiān)持客觀考評(píng)

人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入個(gè)人主觀情緒和感情色彩?？荚u(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。同時(shí)，要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是在人與人之間進(jìn)行比較。注意溝通反饋

考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人，否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，1 2 下一頁(yè)

第三篇：工商管理專業(yè)企業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

企業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對(duì)象：河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司

調(diào)查主題：河北華強(qiáng)玻璃鋼等產(chǎn)品市場(chǎng)的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)策 調(diào)查時(shí)間：2011年10月至11月

一、企業(yè)概況

河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司成立于1983年，1985年正式建成投產(chǎn)，2001年公司擴(kuò)建，并進(jìn)行了股份制改造，遷址于棗強(qiáng)科技工業(yè)園，是一家專門從事“風(fēng)、水”兩大領(lǐng)域系統(tǒng)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)的專業(yè)化公司。是集科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷售及服務(wù)于一體的現(xiàn)代化科技型企業(yè)。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。

河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司占地面積200000m2，（其中廠房建筑面積82000 m2）?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)5433多萬(wàn)元，員工668人，其中高級(jí)工程師12人，工程師31人,助理工程師79人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人，經(jīng)濟(jì)師4人，技術(shù)員226人。生產(chǎn)設(shè)備總數(shù)百臺(tái)套，檢測(cè)設(shè)備幾十臺(tái)套，年生產(chǎn)能力80000多萬(wàn)元。一直以來(lái)，公司以科技為先導(dǎo)，獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，已獲得了多項(xiàng)專利技術(shù)成果，其中由華強(qiáng)公司自行研制、開發(fā)的“YHMK無(wú)源無(wú)機(jī)復(fù)合材料排風(fēng)裝置”、“納米抗菌殺毒環(huán)保節(jié)能空調(diào)器”、“納米抗菌耐水復(fù)合型通風(fēng)管道”已獲得了國(guó)家專利，并填補(bǔ)了國(guó)家空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。2003年送檢的無(wú)機(jī)玻璃鋼通風(fēng)管道、防火閥、軸流排煙風(fēng)機(jī)經(jīng)國(guó)家固定滅火系統(tǒng)和耐火構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。公司以北京玻璃鋼研究院、機(jī)械工業(yè)部第四設(shè)計(jì)院、上海建筑科學(xué)研究院、河北大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)等單位為技術(shù)依托合作研制出許多新技術(shù)。經(jīng)過公司全體員工的努力，華強(qiáng)公司已成為“中國(guó)玻璃鋼工業(yè)協(xié)會(huì)”的會(huì)員單位、“中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員”、“中國(guó)制冷學(xué)會(huì)會(huì)員”，并于2001年11月27日順利通過了ISO9001國(guó)際認(rèn)證。ISO9001的通過，使我公司的產(chǎn)品直接面臨國(guó)際市場(chǎng)，適應(yīng)國(guó)際化大趨勢(shì)；ISO9001的通過，提高了本企業(yè)的管理水平，使我公司的管理思想和管理方法不但職責(zé)分明，各負(fù)其責(zé)，而且有效地提高了本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平，使我們能更好提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足用戶規(guī)定的和潛在的需要?？傊琁SO9001的通過，使我公司的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)成為一條龍，使公司管理水平邁上了另一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有：中央空調(diào)系列、玻璃鋼屋頂、軸流、斜流風(fēng)機(jī)系列、密閉式、逆流式、冷卻塔系列、除塵系列、軌道防護(hù)系列、擋風(fēng)抑塵墻、通風(fēng)器、過濾器、貯槽、百葉窗、玻璃鋼纏繞管道、玻璃鋼風(fēng)管、塔芯材料系列、污水處理系列產(chǎn)品。

主要生產(chǎn)設(shè)備：中央空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)流水線、FW-4000型微機(jī)控制纏繞生產(chǎn)線，各種模壓機(jī)、車床、銑床、刨床、鉆床、數(shù)控剪板板，各種型號(hào)冷卻塔、儲(chǔ)罐、風(fēng)機(jī)、風(fēng)帽、空調(diào)器、座椅等產(chǎn)品模具數(shù)百臺(tái)套。各種檢測(cè)設(shè)備精良，手段齊全。

華強(qiáng)公司以“艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流”為企業(yè)精神，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，上下努力，開拓進(jìn)取，為公司贏得了廣闊的發(fā)展空間?！盃?zhēng)創(chuàng)一流”是華強(qiáng)人超越自我、追求卓越的人生價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。它使華強(qiáng)人形成了一種“我靠企業(yè)來(lái)生存、企業(yè)靠我來(lái)發(fā)展”的強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。華強(qiáng)人把“依靠高科技、推出高效、節(jié)能、環(huán)保精品奉獻(xiàn)社會(huì)”作為企業(yè)理念，給用戶創(chuàng)造更大價(jià)值，華強(qiáng)公司的每一個(gè)產(chǎn)品都與改善生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量有著密切的關(guān)系，華強(qiáng)公司她不僅是在制造產(chǎn)品，她更是在創(chuàng)造現(xiàn)代文明。我們要把精品奉獻(xiàn)社會(huì)，所以“高效、節(jié)能、環(huán)保”便是華強(qiáng)產(chǎn)品的靈魂與精髓之所在?！胺瞰I(xiàn)社會(huì)”體現(xiàn)了華強(qiáng)公司的企業(yè)主旨，更是貫穿華強(qiáng)發(fā)展始終的生命線。

河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司自創(chuàng)建以來(lái)，就領(lǐng)先科技，攀登并占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。高新技術(shù)為華強(qiáng)的產(chǎn)品注入了鮮活的血液，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)全面地貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系為華強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保障。多年來(lái)，華強(qiáng)公司的產(chǎn)品以結(jié)構(gòu)新穎、造型美觀、節(jié)能、高效、環(huán)保、維護(hù)保養(yǎng)方便贏得了廣大用戶的贊譽(yù)，在全國(guó)“風(fēng)、水”系列產(chǎn)品市場(chǎng)開辟了自己的一片新天地?，F(xiàn)在，華強(qiáng)公司的產(chǎn)品已占領(lǐng)了全國(guó)各地的電廠、煤礦、鋼鐵、冶煉等行業(yè)，銷售額逐年遞增。到目前為止公司已在全國(guó)各地設(shè)有辦事處和銷售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品用戶遍布全國(guó)各地。

技術(shù)力量簡(jiǎn)介

“現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)”。公司最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一點(diǎn)有透徹的理解，而要在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，首先就是要有人，建廠伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)就開始通過各種渠道廣招人才。其中高級(jí)工程師12人，工程師31人,助理工程師79人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人，經(jīng)濟(jì)師4人，技術(shù)員226人。生產(chǎn)設(shè)備總數(shù)百臺(tái)套，檢測(cè)設(shè)備幾十臺(tái)套。一支規(guī)模相當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍已初步形成。

公司設(shè)有專門的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)——研究所。研究所擁有工程技術(shù)人員48人，專門從事產(chǎn)品研制開發(fā)。研究所下轄試制車間，試制車間有工程技術(shù)人員2人，各類技術(shù)工人25名，配備有各類設(shè)備15臺(tái)，專門從事新產(chǎn)品試制工作。

為了提高設(shè)計(jì)的效率和保證設(shè)計(jì)的可靠性，研究所擁有一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)工作主臺(tái)。NETWARE網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了軟件共享和打印共享，技術(shù)人員使用CAD作圖、改圖、打印圖，使工作效率大大提高。工作站通過UG軟件三維實(shí)體成型功能，不僅提高了效率，而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，提高了設(shè)計(jì)的可造性。

由于有了人，這些人又得到了合理使用：由于試制和檢測(cè)手段得到保證；又由于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的普及；公司技術(shù)開發(fā)能力達(dá)到了一定的水平，研制開發(fā)出了新型圓弧形YHMK屋頂通風(fēng)器、納米抗菌殺毒環(huán)保節(jié)能空調(diào)器、納米抗菌耐水復(fù)合型通風(fēng)管道等產(chǎn)品。

公司具有靈活機(jī)動(dòng)、快速反應(yīng)的能力，能夠根據(jù)顧客的不同需求，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種非標(biāo)產(chǎn)品，使顧客滿意。

二、中國(guó)玻璃鋼市場(chǎng)的狀況和發(fā)展前景

目前，我國(guó)已成為世界上最大的玻璃鋼產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)，預(yù)計(jì)對(duì)玻璃鋼產(chǎn)品的需求將很快超過美國(guó)，并正在成為全球玻璃鋼產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)需求和應(yīng)用的最大市場(chǎng)，這也正是全球頂級(jí)玻纖企業(yè)越來(lái)越關(guān)注亞洲市場(chǎng)的主要原因。

1、航空領(lǐng)域

2008年全球各地航空產(chǎn)業(yè)消耗的玻璃鋼達(dá)到21萬(wàn)噸。隨著全球航空業(yè)的發(fā)展，聚合物基復(fù)合材料市場(chǎng)將有望在2014年前仍保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2008-2014年，全球航空領(lǐng)域?qū)?fù)合材料的使用量將每年增長(zhǎng)11%。

2、能源電力（1）風(fēng)能

2009年全球風(fēng)電能力達(dá)到159213MW，2009年新增38312MW。風(fēng)電的年增長(zhǎng)率達(dá)到了自2001年以來(lái)最高的31.7%。到2009年年底全球風(fēng)力發(fā)電340萬(wàn)億瓦小時(shí)/年，相當(dāng)于世界第七大經(jīng)濟(jì)體意大利的全部電力需求，也相當(dāng)于全球電力消費(fèi)的2%。

中國(guó)繼續(xù)其在國(guó)際風(fēng)電產(chǎn)業(yè)中的火車頭角色，2009年新增13800MW能力。為新增風(fēng)機(jī)最大的市場(chǎng)，其連續(xù)第四年裝機(jī)能力增加一倍。預(yù)測(cè)2011年我國(guó)風(fēng)能新增16000MW。

（2）煙氣脫硫

火力發(fā)電量占全球發(fā)電量的一半以上，因此，煤炭在至少未來(lái)幾十年內(nèi)仍將是主要的燃料。所有的火力電廠最終都要安裝洗滌塔和脫硫系統(tǒng)，而玻璃鋼則是這一應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)性價(jià)比最高的材料。

FGD（煙氣脫硫）未來(lái)投資主要是在亞洲，而不是美國(guó)和歐洲，中國(guó)將成為FGD系統(tǒng)的最大市場(chǎng)，占到世界總量的40%以上。

在我國(guó)，玻璃鋼在脫硫系統(tǒng)的應(yīng)用還處于上升階段，已有少數(shù)玻璃鋼企業(yè)能夠提供滿足脫硫系統(tǒng)使用要求的玻璃鋼制品，并且玻璃鋼產(chǎn)品還僅限于噴淋管、極少數(shù)煙塔合一脫硫設(shè)施的煙道和漿液管道。

在未來(lái)20年內(nèi)，中國(guó)燃煤電廠的脫硫容量將增長(zhǎng)一倍以上，如果玻璃鋼行業(yè)采取適當(dāng)?shù)拇胧訌?qiáng)產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備制造和技術(shù)更新，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和拓展，必將為玻璃鋼產(chǎn)品在FGD市場(chǎng)的應(yīng)用開拓出廣闊的市場(chǎng)。2011年我國(guó)煙塔一體脫硫系統(tǒng)用ECR玻璃纖維預(yù)測(cè)比2010年增長(zhǎng)50%以上。

（3）輸變電設(shè)施

由于玻璃鋼具有重量輕、強(qiáng)度高、絕緣性好、耐疲勞、耐腐蝕、加工成型方便、易維護(hù)等特點(diǎn)，在電力行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。玻璃鋼復(fù)合材料在電力行業(yè)的應(yīng)用除傳統(tǒng)輸變電設(shè)備、設(shè)施外，玻璃鋼桿塔和復(fù)合電纜芯成為行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。

近年來(lái)，隨著輸電走廊用地的日益緊張，復(fù)合材料用于輸電桿塔的優(yōu)勢(shì)日益突顯。利用復(fù)合材料的優(yōu)良性能，不僅可以克服傳統(tǒng)的輸電桿塔普遍存在的質(zhì)量重、易腐、銹蝕或開裂等缺陷，還可以增加桿塔絕緣間隙及絕緣爬距，提高線路的絕緣水平，進(jìn)一步壓縮輸電線路走廊寬度，降低輸電線路建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)成本。

隨著國(guó)內(nèi)玻璃鋼復(fù)合材料成型工藝技術(shù)和產(chǎn)品性能的進(jìn)步與提升，制造成本的降低，玻璃鋼桿塔的研究與應(yīng)用條件已經(jīng)具備，許多部門開展了應(yīng)用研究工作，并已進(jìn)入線路試驗(yàn)階段。

3、交通運(yùn)輸（1）軌道車輛 2011-2015年間，我國(guó)規(guī)劃建設(shè)的城市快速軌道交通項(xiàng)目總長(zhǎng)度達(dá)1700公里，5000多億元投資將聚集在這一領(lǐng)域。

玻璃鋼在軌道交通上的應(yīng)用發(fā)展從玻璃鋼零部件到全玻璃鋼的機(jī)頭、箱體等都展示了巨大的優(yōu)勢(shì)及其在軌道交通領(lǐng)域廣泛的應(yīng)用前景。國(guó)內(nèi)除應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)和工藝，為軌道車輛研發(fā)生產(chǎn)、車體內(nèi)裝件和設(shè)備、設(shè)施外，應(yīng)深入研究具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的玻璃鋼制造技術(shù)及其批量化產(chǎn)品，促進(jìn)我國(guó)高速軌道交通事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)正處在軌道交通建設(shè)的繁榮時(shí)期，已經(jīng)成為世界上最大的城市軌道交通市場(chǎng)。對(duì)于玻璃鋼而言，這是一個(gè)大有可為的應(yīng)用領(lǐng)域，行業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，拓展玻璃鋼復(fù)合材料在軌道交通領(lǐng)域的應(yīng)用。

（2）汽車

2009年我國(guó)汽車產(chǎn)銷量達(dá)1300萬(wàn)輛。隨著國(guó)家振興汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)劃出臺(tái)，將加速提升玻璃鋼制品在汽車上的應(yīng)用總量。同時(shí)，國(guó)家節(jié)能減排政策和新能源電力汽車的發(fā)展，以及汽車材料輕量化的發(fā)展趨勢(shì)，也為玻璃鋼制品在汽車上的應(yīng)用提供了更加廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。

4、建筑工程

玻璃鋼制品在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用除傳統(tǒng)產(chǎn)品，如冷卻塔、風(fēng)機(jī)、水箱、管道、門窗、采光瓦、裝飾裝修等和建筑材料外，建筑補(bǔ)強(qiáng)和玻璃鋼在橋梁上的應(yīng)用成為新的關(guān)注點(diǎn)。

5、石油化工

石油化工是玻璃鋼的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。除傳統(tǒng)防腐工程外，玻璃鋼高壓管道、貯罐、塔器等產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)，玻璃鋼在地下貯油罐（雙壁罐）和海洋石油工程中的應(yīng)用成為關(guān)注熱點(diǎn)。

6、水處理工程

水處理一般分為純凈水處理、循環(huán)水處理和原水廢水處理。由于玻璃鋼所具有的比強(qiáng)度高、優(yōu)良的耐腐蝕性能和無(wú)銹蝕等特點(diǎn)在水處理工程上得到廣泛的應(yīng)用。隨著國(guó)家環(huán)保節(jié)能減排政策和法律法規(guī)的出臺(tái)，國(guó)家會(huì)加大在這一領(lǐng)域的投資，玻璃鋼/復(fù)合材料在水處理設(shè)施上的應(yīng)用會(huì)有一個(gè)大的進(jìn)展。

7、環(huán)保和再生能源工程

環(huán)境保護(hù)和新農(nóng)村建設(shè)是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注和支持的項(xiàng)目，也是玻璃鋼行業(yè)近年來(lái)關(guān)注的應(yīng)用領(lǐng)域。玻璃鋼凈化（槽）池和玻璃鋼沼氣池是受到行業(yè)關(guān)注的項(xiàng)目，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。例如在新農(nóng)村建設(shè)中，玻璃鋼沼氣池因其材料耐腐蝕好、可工廠化生產(chǎn)、安裝方便、產(chǎn)氣快、壽命長(zhǎng)、使用安全等優(yōu)異性能得到農(nóng)戶的歡迎，受到農(nóng)業(yè)部重視和大力推廣。

8、游艇

全世界游艇擁有量約為1800余萬(wàn)艘。在美國(guó)注冊(cè)和使用中的各種游艇總數(shù)已達(dá)1200萬(wàn)艘。目前，世界各國(guó)大小各類游艇的年產(chǎn)量約為90萬(wàn)艘。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，外資游艇企業(yè)向大陸遷移和我國(guó)高收入階層的需求，以及海南國(guó)際旅游島和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的游艇設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，未來(lái)幾年我國(guó)游艇行業(yè)將有一個(gè)大的發(fā)展。

我國(guó)已成為世界上最大的玻璃纖維生產(chǎn)國(guó)，預(yù)計(jì)對(duì)玻璃纖維的需求將很快超過美國(guó)，并正在成為全球玻璃纖維產(chǎn)業(yè)需求和應(yīng)用的最大市場(chǎng)，這也正是全球頂級(jí)玻纖企業(yè)越來(lái)越關(guān)注亞洲市場(chǎng)的主要原因。

隨著國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，對(duì)于玻璃鋼行業(yè)來(lái)講，建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是玻璃纖維用量最大的應(yīng)用領(lǐng)域，同時(shí)，新能源和電力等行業(yè)對(duì)玻璃纖維的需求也將持續(xù)增長(zhǎng)。玻璃纖維增強(qiáng)熱塑性復(fù)合材料愈來(lái)愈受到關(guān)注，F(xiàn)RTP市場(chǎng)有望在近幾年大幅增長(zhǎng)。根據(jù)我國(guó)玻璃鋼行業(yè)的發(fā)展情況，預(yù)計(jì)近年對(duì)玻璃纖維的需求每年將有兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

三、華強(qiáng)玻璃鋼產(chǎn)品自身具體分析

（一）危機(jī)問題 價(jià)格戰(zhàn)：

1.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過度，導(dǎo)致了廠商之間的價(jià)格大戰(zhàn)，影響了市場(chǎng)的價(jià)格秩序，行業(yè)利潤(rùn)率越來(lái)越低。

2.降低技術(shù)含量以降低價(jià)格。

3.價(jià)格引發(fā)財(cái)政危機(jī)，使得企業(yè)的應(yīng)收賬款增加，產(chǎn)生巨大庫(kù)存。公司背景：

1.名牌企業(yè)形象被樹立，為保證企業(yè)的形象長(zhǎng)盛不衰，實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。2.隨著創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展，毛利卻在下降，成本不斷增加的趨勢(shì)高居不下。

（二）針對(duì)危機(jī)問題的策略和措施 1.將自身的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，首先技術(shù)領(lǐng)先就是一個(gè)突破在這個(gè)基礎(chǔ)上整合資源開發(fā)市場(chǎng)并且鞏固市場(chǎng)。在自己的細(xì)分市場(chǎng)中創(chuàng)造一定的影響力。

2.要想使自身的優(yōu)勢(shì)在自己的產(chǎn)品中體現(xiàn)而自己的產(chǎn)品要是目標(biāo)顧客喜聞樂見的。要讓目標(biāo)消費(fèi)者看到與其他類產(chǎn)品的差異，讓他們信服從而影響其他人做出與他們相同的購(gòu)買決策。

3.與其他行業(yè)對(duì)接，自身?yè)碛械募夹g(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)要善于和新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合這樣才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展，尤其是像華強(qiáng)這種走多元化道路的企業(yè)。本身就具有產(chǎn)業(yè)對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，將自身的優(yōu)勢(shì)資源建立成一個(gè)相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈。

4.差別定價(jià)。主要是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者和產(chǎn)品，在某些市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感度相對(duì)較低。

5.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)。推出一些非主流產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)，然后分散主流產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力這樣才能保證主流產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。

四、結(jié)束語(yǔ)

華強(qiáng)玻璃鋼在如今的市場(chǎng)上既面對(duì)著危機(jī)與挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著各種機(jī)遇。提高品牌意識(shí)，搞好品牌定位，塑造良好的品牌形象，綜合運(yùn)用多種競(jìng)爭(zhēng)手段，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)開發(fā)市場(chǎng)的盲點(diǎn)是河北華強(qiáng)企業(yè)品牌營(yíng)銷的必然選擇。

當(dāng)然，河北華強(qiáng)玻璃鋼這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ纳虡I(yè)結(jié)果還有很長(zhǎng)的路要走，特別是 創(chuàng)新能力上還不足，還無(wú)法真正形成建立在領(lǐng)先基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，河北華強(qiáng)玻璃鋼若要在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的地位，就應(yīng)在保持成本的前提下，努力營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，培育能與國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)真正較量的實(shí)力。

第四篇：函授大專 工商管理 社會(huì)調(diào)查

社會(huì)調(diào)查

應(yīng)用文是人們?cè)谌粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活中處理公私事務(wù)時(shí)使用的一種具有固定或慣用格式的文體。其使用非常廣泛,實(shí)踐性很強(qiáng)。因此,在現(xiàn)代生活中,應(yīng)用文的寫作,無(wú)論是對(duì)機(jī)關(guān)文秘人員,還是普通公民,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。而對(duì)需要全面提高個(gè)人綜合素養(yǎng)的高職院校學(xué)生來(lái)說,應(yīng)用文寫作更是一項(xiàng)必備的基本能力。正如葉圣陶先生所說的“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩(shī)歌,但是一定要能寫工作和學(xué)習(xí)中實(shí)用的文章,而且非寫得既通順又扎實(shí)不可”。

然而反觀現(xiàn)實(shí),高職院校雖然把應(yīng)用文寫作的教學(xué)內(nèi)容列入課程教學(xué)計(jì)劃之中,但大多數(shù)高職院校在教學(xué)中對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)似乎并不看重。這使應(yīng)用文寫作教學(xué)處于可有可無(wú)、可教可不教的邊緣化狀態(tài),甚至在有的高職院校應(yīng)用文寫作教學(xué)成了其教學(xué)的盲點(diǎn)。

開設(shè)應(yīng)用文寫作課程不夠理想的原因

1.1 過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練,基礎(chǔ)能力培養(yǎng)重視不夠

應(yīng)用文寫作的實(shí)用性很強(qiáng)。但是,由于應(yīng)用文寫作教學(xué)并不屬于專業(yè)課教學(xué),高職院校則以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能,應(yīng)用文寫作作為一門基礎(chǔ)課,雖然具有較強(qiáng)的實(shí)用性,卻很難得到重視。有的院校將其設(shè)置為授課老師自行安排的“考查”課,而非學(xué)校統(tǒng)一安排的“考試”課,這在無(wú)形中給教師、學(xué)生一種印象:應(yīng)用文寫作即使作為公共基礎(chǔ)課程,也只是處于從屬或附加的地位,致使教學(xué)雙方對(duì)該課程都不夠重視,這也將使高職院校學(xué)生基本能力的培養(yǎng)被弱化。

1.2 缺乏符合高職的教材,現(xiàn)行的應(yīng)用文教材脫離學(xué)生實(shí)際

進(jìn)行高職的應(yīng)用文教學(xué),首先應(yīng)該考慮學(xué)生的基礎(chǔ)條件,我們的學(xué)生雖然大部分都是高中畢業(yè)生,但是高考分?jǐn)?shù)不高,而且上高職的學(xué)生大部分是學(xué)理科的,因而對(duì)語(yǔ)言、事情的理解能力也存在不足。但是我們現(xiàn)行的應(yīng)用文教材,在講述具體文種的時(shí)候,理論性過強(qiáng)。例如:在講述公文中“通知”一則時(shí),大量筆墨介紹的是通知的特點(diǎn)、種類,而對(duì)于學(xué)生急需的具體寫作格式,卻涉及的不多,寥寥幾筆。特別是通知在具體寫作中容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn),是學(xué)生在學(xué)習(xí)中最欠缺的知識(shí),卻基本沒有涉及。本來(lái)學(xué)生就覺得公文距離他們很遙遠(yuǎn),看課本又看不懂,就更增加了他們的厭煩情緒。

另外,目前教材中提供的范文材料過少,即使有材料,也是編者從社會(huì)上直接摘取來(lái)的現(xiàn)成材料。有的材料也是漏洞百出,而且和學(xué)生實(shí)際生活相差太多,學(xué)生閱讀理解起來(lái)有一定困難。編者在成書時(shí)只考慮到要使用的材料,卻忽略了學(xué)生的理解能力和接觸的知識(shí)面,沒有篩選。

1.3 教師的專業(yè)素養(yǎng)不高、學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不濃

在實(shí)際的教學(xué)中,由于從事應(yīng)用文寫作課程教學(xué)的教師往往都是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,自身也沒有接受過專門的應(yīng)用文寫作教育,更缺乏應(yīng)有的應(yīng)用文寫作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所以應(yīng)用文寫作部分的教學(xué)乏味無(wú)力,在教學(xué)中這部分內(nèi)容往往是一晃而過,猶如蜻蜓點(diǎn)水一般,應(yīng)付了事。由于應(yīng)用文寫作具有特定的對(duì)象、內(nèi)容和形式,寫作方式相對(duì)固定、規(guī)范,所以大部分教師只是照本宣科,講講寫作格式和注意事項(xiàng),給學(xué)生歸納幾個(gè)條條框框,然后提供幾篇范文,讓學(xué)生生搬硬套。而學(xué)生認(rèn)為應(yīng)用文的文學(xué)性不強(qiáng)、枯燥乏味,覺得有些內(nèi)容在中學(xué)階段已學(xué)過,有些內(nèi)容與己無(wú)關(guān),學(xué)無(wú)所用,因此學(xué)得沒勁,練習(xí)寫作時(shí)也就是強(qiáng)迫自己依照范文鸚鵡學(xué)舌、依葫蘆畫瓢,應(yīng)付了事?？傊?應(yīng)用文寫作教學(xué)在高職院?；咎幱凇敖處煵缓媒?學(xué)生不好學(xué);教無(wú)效,學(xué)無(wú)用”的狀態(tài)。

正是上述原因,致使應(yīng)用文寫作在十分重視全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的高職院校里不受重視,處于十分尷尬和無(wú)奈的境地。如何改變應(yīng)用文寫作教學(xué)在高職院校中的這種現(xiàn)狀,是每一位從事應(yīng)用文寫作教學(xué)的教師都要認(rèn)真思考和必須思考的問題。

對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)的幾點(diǎn)思考

2.1 從上至下認(rèn)識(shí)到應(yīng)用寫作的重要性,樹立大語(yǔ)文的寫作觀

近年來(lái),高職教育的規(guī)模的不斷擴(kuò)大,但學(xué)生的質(zhì)量卻呈一種下降的趨勢(shì),學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力也大不如從前。加之應(yīng)試教育的束縛,應(yīng)用寫作在基礎(chǔ)教育中缺乏應(yīng)有的地位,學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫作既生疏又淡漠。

高職院校一直擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用型人才的任務(wù),相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,在“面向用人單位”的指導(dǎo)思想下,教師只注重向?qū)W生單一地傳授某些專業(yè)的寫作知識(shí)技巧。但這種單一知識(shí)的培養(yǎng)不能提升學(xué)生的全面素質(zhì),實(shí)踐證明,他們走出校門后的適應(yīng)能力并不理想。應(yīng)用寫作是一門綜合性學(xué)科,要學(xué)好應(yīng)用文并不是那么容易的事情,它不僅是一個(gè)文體格式的問題,而是既涉及到語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí),又涉及到寫作思維、寫作策略等深層次問題。應(yīng)用文寫作教學(xué)必須同基礎(chǔ)寫作相結(jié)合,樹立一種大語(yǔ)文的寫作觀。

首先高職院校要開設(shè)應(yīng)用文寫作課程,不僅開設(shè),而且在課程設(shè)置上要有所改變,選修課或者是考查課都不足以引起重視;其次是教師,特別是從事應(yīng)用文教學(xué)的老師,自己得先明白應(yīng)用文寫作的重要性,以及教授此課程的目的所在;最后,基于以上兩個(gè)前提,再加上老師的引導(dǎo)與啟發(fā),讓學(xué)生意識(shí)到應(yīng)用寫作的重要也就容易的多。

需要注意的是,大語(yǔ)文寫作觀,并不是說把應(yīng)用寫作課當(dāng)語(yǔ)文課去上,語(yǔ)文課教學(xué)更多的是注重聽說讀寫方面的訓(xùn)練,其“寫”強(qiáng)調(diào)的是“有感而發(fā)”,而應(yīng)用寫作課注重的是學(xué)生對(duì)各類應(yīng)用文體的目的、程式、寫作方法的訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)的是“因事而寫、因用而寫”,突出的是“應(yīng)用”。從這個(gè)意義上說,語(yǔ)文是應(yīng)用寫作的基礎(chǔ),應(yīng)用寫作是語(yǔ)文教學(xué)的延伸性技能學(xué)科。所以說,應(yīng)用寫作課教師在教學(xué)中可以根據(jù)學(xué)生的具體情況,培養(yǎng)學(xué)生廣泛獲得閱讀、寫作、鑒賞的能力,以彌補(bǔ)過去基礎(chǔ)寫作知識(shí)的不足。在強(qiáng)化應(yīng)用文寫作的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)寫作能力的提高。

2.2 編制符合高職高專特點(diǎn)的應(yīng)用文教材。

編制教材應(yīng)重點(diǎn)考慮學(xué)習(xí)、使用者的身份和接受能力。高職院校的教材應(yīng)該充分照顧高職高專學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和所接觸的知識(shí)面。所以應(yīng)盡快組織人力編訂一本符合高職高專學(xué)生特點(diǎn)的應(yīng)用文教材。

首先,在新教材中應(yīng)加大對(duì)每一種文種具體寫作知識(shí)點(diǎn)的講述,相應(yīng)的減少純理論知識(shí)的講述,將知識(shí)點(diǎn)講細(xì)講具體,減少學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)的障礙。

其次,在新教材中應(yīng)加大材料的使用量,特別是增加和學(xué)生生活有關(guān)的材料。例如:在政府公文一章中,通知、通報(bào)兩種文種在校園里也經(jīng)常使用,介紹時(shí)可以適當(dāng)?shù)臏p少選取的政府間的例文,而相應(yīng)的增加校園中的例子,像通知文種,可以選取載校園里舉辦某些活動(dòng)的通知,通報(bào)則可以采用對(duì)校園里一些學(xué)生的批評(píng)性或表彰性的通報(bào)。這樣可以直接拉近學(xué)生和材料之間的距離。因?yàn)檫@些事情在周圍也經(jīng)常發(fā)生,所以學(xué)生閱讀起來(lái)有興趣,學(xué)習(xí)起來(lái)沒有障礙。在教師講述完理論知識(shí)后,結(jié)合材料分析,可以將強(qiáng)學(xué)生的對(duì)知識(shí)的理解。這樣即使是讓學(xué)生再去讀政府的公文例子,有了自己身邊事情材料作參照,理解起來(lái)也容易的多。

2.3 培養(yǎng)教師的綜合素質(zhì),提高專業(yè)能力和教學(xué)水平

高職院校從事應(yīng)用寫作教學(xué)的教師,參加工作時(shí)大多是從一個(gè)校門走入了另一個(gè)校門,對(duì)應(yīng)用文當(dāng)中的一些具體文種從來(lái)就沒有實(shí)際操作過。教師的應(yīng)用寫作實(shí)踐匱乏,使得教師在講課過程中大多根據(jù)書面的材料進(jìn)行宣講,缺少鮮活的貼近實(shí)際的教學(xué)素材,容易造成寫作課變?yōu)槔蠋熒现M(fèi)勁,學(xué)生學(xué)著沒勁的結(jié)果。而應(yīng)用寫作的教學(xué)也像高職教育中的其他專業(yè)課一樣,要求組織教學(xué)的教師既要有寫作方面的理論知識(shí),也要有較強(qiáng)的實(shí)際寫作應(yīng)用文的能力,這對(duì)大多數(shù)應(yīng)用寫作教師來(lái)說,并非一件易事。

對(duì)此,學(xué)校應(yīng)為教師進(jìn)行應(yīng)用寫作實(shí)踐創(chuàng)造條件,使教師能夠在實(shí)踐中豐富自我,提高教學(xué)的實(shí)踐性效果。為了提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,國(guó)家教育部于2006年9月制發(fā)了《建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐制度的意見》,其中規(guī)定,中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每?jī)赡瓯仨氂袃蓚€(gè)月以上時(shí)間到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐。高職院校應(yīng)該抓住這次契機(jī),下派教師在企業(yè)里呆上幾個(gè)星期或幾個(gè)月,有一份具體的工作,在實(shí)踐的過程中了解工作的內(nèi)容,需要具備的能力,學(xué)習(xí)行業(yè)里的技術(shù),接受行業(yè)的新觀念。這種培訓(xùn)將成為一種比較理想的方式,對(duì)教師實(shí)踐技能和教學(xué)都有很大的幫助。

作為教師自身,也應(yīng)該有意識(shí)的提高教學(xué)水平,改善教學(xué)效果。

首先要吃透教材,并對(duì)每節(jié)課教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)形式,教學(xué)時(shí)間作出計(jì)劃。同時(shí),還要充分考慮學(xué)生的接收能力,興趣等因素,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教材是教師備課的主要依據(jù),要花大力氣通篇閱讀全部教材,熟悉每章的教學(xué)目的,教學(xué)要求,理清每章節(jié)的主次,找出重點(diǎn),難點(diǎn),需要掌握哪些知識(shí),了解哪些知識(shí),條理清楚,層次分明。另一方面,備課時(shí),不要只局限于課本知識(shí)。《應(yīng)用文寫作》這本書本身有局限性,對(duì)許多大量實(shí)用文體講的不太周全,比如在“求職信”這一節(jié)中未涉及“簡(jiǎn)歷”的內(nèi)容,而在“合同”一節(jié)中只講了經(jīng)濟(jì)類合同,但與學(xué)生密切相關(guān)的“就業(yè)協(xié)議”、“勞動(dòng)合同”卻只字未提,因而教師要博覽應(yīng)用文寫作的相關(guān)資料,對(duì)有些教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,添加,豐富教學(xué)知識(shí)。

其次要處理好例文。高職教材中,有比較典范的應(yīng)用文,但有許多卻并不規(guī)范,尤其是文章內(nèi)容與學(xué)生生活脫離,缺少時(shí)代氣息。比如。既然是學(xué)以致用,就應(yīng)該貼近學(xué)生生活。

一是從書本中找。在講授“總結(jié)”這一文體時(shí),課文中三篇例文,均與學(xué)生生活脫節(jié)且格式不規(guī)范。而“綜合訓(xùn)練”中一篇《一學(xué)期學(xué)習(xí)總結(jié)》(西北大學(xué)版《應(yīng)用文寫作》)卻是學(xué)生學(xué)習(xí)的好材料。該材料是一位黨校一年級(jí)的學(xué)生在第一學(xué)期結(jié)束后寫的總結(jié),而且這則材料格式相當(dāng)規(guī)范的,只是存在表達(dá)等其他方面的問題,貼近學(xué)生生活。于是在教學(xué)中,我放棄了課文,重點(diǎn)講解這篇有“問題”的材料,效果很好。

二是從課外找。在“廣告”教學(xué)中,課本給出的例文都是過去的舊廣告,缺乏時(shí)代性,也不能引起學(xué)生的興趣,所以我們選取現(xiàn)在電視上熱播的廣告,如“腦白金”、“斯達(dá)舒”、“雪碧”等等很有特色的廣告,讓學(xué)生在熟悉親切的感覺中,了解“廣告”的文案、結(jié)構(gòu)和創(chuàng)意所在。從學(xué)生的反應(yīng)來(lái)看,效果也很好。

最后,改善教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的興趣。在吃透教材的基礎(chǔ)上,還要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一定的教學(xué)手段來(lái)把知識(shí)巧妙的傳授給學(xué)生。

一是教學(xué)設(shè)計(jì)要合理。教學(xué)設(shè)計(jì)是現(xiàn)代教師重要的業(yè)務(wù)能力,是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法,遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。在備課過程中對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱和教材的特點(diǎn)制定教學(xué)設(shè)計(jì),組織教學(xué)內(nèi)容,確定教學(xué)策略,進(jìn)行教學(xué)過程的科學(xué)設(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)施教學(xué),選擇教學(xué)組織形式和教學(xué)方法,采用教學(xué)媒體對(duì)每節(jié)課采用講授、板書、播放錄像帶來(lái)進(jìn)行教學(xué),提高教學(xué)效率、質(zhì)量。同時(shí)也提高了自身的專業(yè)水平和教學(xué)能力。

二是改進(jìn)教學(xué)方法。每學(xué)期一般備課都是根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃,依靠一本書、一支粉筆在黑板上書寫,一節(jié)課下來(lái),老師講的口干舌燥,學(xué)生聽得快要睡覺,學(xué)生得到的只是枯燥的理論知識(shí)、基本的定義。可運(yùn)用幻燈片教學(xué)、電視教學(xué)、錄音錄像教學(xué),使課堂教學(xué)內(nèi)容,表現(xiàn)形式豐富多彩,將取得良好的教學(xué)效果。

第五篇：工商管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)書

工商管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)書

一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

（一）通過社會(huì)調(diào)查，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合理解，同時(shí)結(jié)合社會(huì)調(diào)查的具體要求提高其對(duì)某方面知識(shí)及其應(yīng)用的熟悉和掌握程度，并根據(jù)需要豐富和擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。

（二）通過社會(huì)調(diào)查，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的觀察問題，分析問題和解決問題的能力，為今后參加工作打下一定的基礎(chǔ)。

（三）通過社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力，使其以積極的態(tài)度投入今后的工作之中。

學(xué)生通過社會(huì)調(diào)查，了解行業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)在該行業(yè)中所處的位置以及經(jīng)營(yíng)狀況，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的規(guī)章制度以及企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程，通過考察和實(shí)際操作，能夠熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，工作程序，理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)校所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中去，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和職業(yè)道德修養(yǎng)，要求學(xué)生在開展社會(huì)調(diào)查時(shí)虛心向工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，調(diào)查結(jié)束時(shí)撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求

（一）社會(huì)調(diào)查內(nèi)容之一

1.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)單位的基本情況：

(1)企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,經(jīng)營(yíng)方針，主要的經(jīng)營(yíng)策略

(2)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，崗位責(zé)任制，企業(yè)主要的規(guī)章制度，辦事規(guī)則

(3)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，固定資產(chǎn)狀況

(4)企業(yè)的主要產(chǎn)品或主要業(yè)務(wù)，典型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)狀況.(5)主要產(chǎn)品的工藝規(guī)程或業(yè)務(wù)流程

2.了解營(yíng)銷部門在企業(yè)的地位、作用,崗位職責(zé)及營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)；

3．掌握市場(chǎng)調(diào)研程序、種類、方法、技巧及分析企業(yè)市場(chǎng)狀況的各項(xiàng)指標(biāo)；

4．熟悉如何協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系；

5．掌握企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的制定策略、方法；

6．熟悉企業(yè)公關(guān)信息的傳播與管理,企業(yè)形象及企業(yè)文化的宣傳；

7．熟悉如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃；

8．了解企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道；

9．掌握產(chǎn)品促銷方式,方法；

10．掌握各種廣告宣傳方法及媒介的選擇；

11．實(shí)際參與各類營(yíng)銷策劃活動(dòng)；

(二)社會(huì)調(diào)查內(nèi)容之二：

了解企業(yè)概況：學(xué)生進(jìn)入企業(yè)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，首先應(yīng)對(duì)企業(yè)的概況有些了解，了解企業(yè)概況大概包括以下幾個(gè)方面：1）企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)；2）企業(yè)在該行業(yè)中的排名，目前經(jīng)營(yíng)的狀況；3）了解企業(yè)生存所依賴的供需對(duì)象。

了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：社會(huì)分工在企業(yè)中是一個(gè)很好的體現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)都有多個(gè)部門組成，各部門根據(jù)對(duì)本部門的要求各施其責(zé)，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，具體包括以下幾點(diǎn)：

1）企業(yè)的組織架構(gòu)情況；2）企業(yè)各部門的職責(zé)；3）企業(yè)各部門之間相互依存和相互制約的關(guān)系；

4、企業(yè)各部門的人員配備情況。

了解企業(yè)的規(guī)章制度：不成規(guī)矩不成方圓，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)該有一套自身的管理規(guī)章制度，要了解企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容，大概有以下幾個(gè)方面需要注意：1）勞動(dòng)紀(jì)律；2）激勵(lì)政策；3）財(cái)產(chǎn)安全制度；4）企業(yè)有關(guān)的其他規(guī)章制度；5）學(xué)生養(yǎng)成遵法守紀(jì)的良好習(xí)慣，提高職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性。

熟悉企業(yè)的主要業(yè)務(wù)及工作流程

企業(yè)要維持下去并進(jìn)一步發(fā)展需要業(yè)務(wù)支持，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和工作流程可以反映出企業(yè)的實(shí)力。熟悉企業(yè)的主要業(yè)務(wù)與工作流程，是理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)能力，轉(zhuǎn)變思想觀念并在工作崗位上做出一定成績(jī)的必經(jīng)之路，熟悉企業(yè)的主要業(yè)務(wù)及工作流程，具體包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1）熟悉企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)對(duì)象；2）了解企業(yè)每天要處理哪些重要的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)之間是如何聯(lián)系的；3）企業(yè)在業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗(yàn)和技巧；4）掌握企業(yè)各部門以及各部門之間的運(yùn)作流程；

分崗社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)內(nèi)容：企業(yè)各部門又有不同的崗位分工，崗位不同從事的具體工作又有所區(qū)別，分崗實(shí)習(xí)具體包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：1）熟悉不同部門有哪些不同崗位分工；

2）了解不同崗位的工作內(nèi)容的性質(zhì)與要求；3）了解不同崗位之間相互依存與相互制約的關(guān)系；4）熟悉實(shí)習(xí)崗位的具體工作內(nèi)容和實(shí)際操作；5）了解其他非實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容；6）能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，把所學(xué)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中去；7）提高自己的工作能力和融會(huì)貫通能力，能夠舉一反三，分析和解決工作中遇到的問題。

形式：學(xué)生可攜帶學(xué)校開出的介紹信自己聯(lián)系調(diào)查單位，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查的管理方式由系部教務(wù)協(xié)同教研室主任指定若干名教師進(jìn)行集中動(dòng)員、布置任務(wù)、明確要求、強(qiáng)調(diào)社會(huì)調(diào)查時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在社會(huì)調(diào)查結(jié)束之后，收齊所有的社會(huì)調(diào)查報(bào)告資料、集中批改確定每位學(xué)生的成績(jī)。

（三）社會(huì)調(diào)查基本要求：

1．通過社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)動(dòng)員和教育，明確社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)目的，端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)社會(huì)調(diào)查工作的重要性，以飽滿的熱情投入到社會(huì)調(diào)查中去；

2．完成一份社會(huì)是調(diào)查報(bào)告并交給指導(dǎo)教師，字?jǐn)?shù)不少于3500字；

3．在調(diào)查過程中，通過調(diào)查研究，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下選定社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目，收集相關(guān)資料，結(jié)合調(diào)查單位的實(shí)際情況，撰寫調(diào)查報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)方式與時(shí)間安排

實(shí)習(xí)方式：到企業(yè)工廠車間或商業(yè)部門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查或問卷方式進(jìn)行社會(huì)調(diào)查等。時(shí)間安排：時(shí)間一般安排在假期進(jìn)行。

四、實(shí)習(xí)場(chǎng)地選擇的基本要求

場(chǎng)地選擇以離學(xué)生住地方便為主要原則。

五、實(shí)習(xí)考核及成績(jī)?cè)u(píng)定

考核和成績(jī)?cè)u(píng)定：實(shí)習(xí)考核的方式與評(píng)分辦法

社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)成績(jī)由以下幾個(gè)部分綜合組成：實(shí)習(xí)態(tài)度，實(shí)習(xí)期間的出勤率，調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量和實(shí)習(xí)總結(jié)，綜合評(píng)定為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)，良，中，及格，不及格。

優(yōu)：達(dá)到社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)計(jì)劃中所規(guī)定的全部要求，能對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并能運(yùn)用所的理論對(duì)某些問題加以分析，并有某些獨(dú)到見解，調(diào)查過程中無(wú)違紀(jì)行為。

良：達(dá)到社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的全部要求，能對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行較全面的概括，調(diào)查過程中無(wú)違紀(jì)行為。

及格：達(dá)到社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)計(jì)劃中所規(guī)定的基本要求，但不夠圓滿，能完成調(diào)查總結(jié)，內(nèi)容基本正確，但不夠完整系統(tǒng)，調(diào)查過程中有違紀(jì)行為，經(jīng)教育能夠改正。

不及格：凡有下列情況之一者，實(shí)習(xí)成績(jī)均以不及格認(rèn)定：

(1)未達(dá)到教學(xué)大綱的基本要求，社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容有明顯錯(cuò)誤，字跡潦草馬虎，考核時(shí)不能回答主要問題或表述有原則性錯(cuò)誤；(2)調(diào)查過程期間嚴(yán)重違紀(jì)，造成惡劣影響或給實(shí)習(xí)單位、學(xué)校或其它單位造成重大損失者；實(shí)習(xí)考核成績(jī)不及格，應(yīng)重新參加實(shí)習(xí)。