第一篇：各類人員績效考核方案

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各類人員績效考核方案模板

（一）銷售人員績效考核方案

（二）車間主任績效考核方案

（三）項目經(jīng)理績效考核方案

第二篇：各類人員績效考核方案模板

各類人員績效考核方案模板

（一）銷售人員績效考核方案

方案名稱

銷售人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核實施目的1．作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

2．有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3．幫助員工改進工作方式，提高工作績效。

二、適用范圍

公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。

三、考核頻率

1．月度考核，對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行考核，考核實施時間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延。

2．考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實施時間為下一1月的5～15日。

四、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績

考核內(nèi)容

說明

銷售額

設(shè)立銷售目標(biāo)及其對應(yīng)的提成比率

銷售費用率

公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%，對銷售費用率低于a%的人員，給予獎勵，高于b%的，取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分

終端管理的規(guī)范性

主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況

市場開拓情況

考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對于客戶的投訴處理，要求在____小時內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見，____小時內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，____小時將情況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的及時性與準(zhǔn)確性

2．工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

3．工作態(tài)度

工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識等方面。

五、考核實施

1．考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報總經(jīng)理審批后生效。

2．考核實施程序

（1）銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對，根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，對銷售人員進行評估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。

（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進行績效面談。

六、考核結(jié)果運用

1．月度考核

月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。

2．考核

考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎金分配與培訓(xùn)的安排。

（1）獎金分配

公司根據(jù)銷售人員實際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎勵系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。

獎勵系數(shù)分配表

考核結(jié)果劃分

A

B

C

D

E

獎勵系數(shù)

2.0

1.5

1.2

1.0

0

（2）培訓(xùn)與發(fā)展

考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)?？己说燃墳镃級的員工，可以申請相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加，并根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，進行職務(wù)晉升。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（二）車間主任績效考核方案

方案名稱

車間主任績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、實施目的1．不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動力。

2．讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。

3．不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動性和積極性。

4．作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。

二、考核實施細則

1．工作績效考核

(1)原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進行的事故，每發(fā)生一次，減____分。

(2)產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計劃每增減1％，加(減)

____分；產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計劃每增減1％，加(減)____分。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每出現(xiàn)一次，減____分。

(4)物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1％，加(減)____分。

(5)生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計劃每增加(減少)1％，減(加)____分。

(6)對工藝流程提出改進，提高了生產(chǎn)效率，加____分。

(7)每周五上午11點前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計劃匯報給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時間內(nèi)完成該項工作，扣____分，因特殊事情耽擱除外。

(8)每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減____分；重傷事故發(fā)生率為0。

(9)車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達到100％，且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在90％以上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減____分。

2．工作能力考核

（1）專業(yè)知識能力。精通本崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識且能靈活應(yīng)用到工作實踐中來。

（2）業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確，工作場所井然有序，能夠獨立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識和經(jīng)驗。

（3）適應(yīng)能力。適應(yīng)本崗位工作，對接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗和知識儲備，稍加努力即可圓滿完成工作。

3．工作態(tài)度考核

（1）責(zé)任感

對待工作充滿熱情，踏實肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時，不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁他人。

（2）出勤率，嚴格遵守上下班時間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤.（3）主動性，在完成本職工作的同時，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價值的信息，主動關(guān)心相關(guān)業(yè)務(wù)，有進一步改進和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動承擔(dān)并積極完成。

三、考核說明

1．考核工作成立考核評議小組，負責(zé)對考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。

2．人力資源部對車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負責(zé)相關(guān)工作事宜并組織相關(guān)人員對其實施評估。評估結(jié)果于次月____日前提交給企業(yè)人力資源部。

3．人力資源部在收到車間主任的《月度績效考核表》后對其進行復(fù)核，并有權(quán)對適用程序不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯誤的初評結(jié)果進行修訂或要求改正。

4．人力資源部將復(fù)核后的《月度績效考核表》于次月____日前報總經(jīng)理審批，并于此月____日前將考核結(jié)果反饋被考核者。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（三）項目經(jīng)理績效考核方案

方案名稱

項目經(jīng)理績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、實施目的加強對公司項目的監(jiān)督管理，充分調(diào)動項目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項目運作的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、考核小組成員

考核小組由總經(jīng)理全面負責(zé)，負責(zé)提出績效考核的總體要求、處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長，具體負責(zé)考核工作事項的安排，工程部、財務(wù)部、企劃部等部門負責(zé)人予以配合。

三、考核方式

考核辦法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結(jié)合的方式對各項目經(jīng)理部進行考核評定。

1．工程經(jīng)常性檢查：由公司每月組織各專業(yè)人員對各項目經(jīng)理部進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。

2．工程階段性考核：主要從工程進度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項目經(jīng)理部進行全面檢查和考核。

3．工程總體評定：工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和質(zhì)量評定機構(gòu)對工程進行總體評定，是對項目經(jīng)理部整個工程建設(shè)管理工作的最終評定。

四、項目經(jīng)理關(guān)鍵績效指標(biāo)考核表

對項目經(jīng)理的關(guān)鍵績效的考核，主要從項目收入、項目成本、項目工期、項目工程質(zhì)量、安全文明施工、項目組織管理6方面進行，其具體內(nèi)容如下表所示。

項目經(jīng)理KPI考核表

KPI指標(biāo)

權(quán)重

目標(biāo)值

考核得分

項目收入

15%

達到____萬元

項目成本控制

10%

控制在預(yù)算內(nèi)

項目工期

15%

按計劃完成工程質(zhì)量

20%

合格率達到100%

安全文明施工

15%

達到相關(guān)規(guī)定

客戶滿意度

10%

項目管理各項制度的全面性與可行性

5%

各項管理制度中條款出現(xiàn)遺漏或不完善的條數(shù)不得超過____條

對項目流程優(yōu)化管理的有效性

5%

由于工作流程不暢造成重大工作延誤的次數(shù)為0

培訓(xùn)計劃完成率

5%

達到100%

五、考核結(jié)果運用

1．薪酬調(diào)整。

2．培訓(xùn)與發(fā)展。

3．職務(wù)調(diào)整。

4．其他相關(guān)人事調(diào)整。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

（四）班組長績效考核方案

方案

名稱

班組長績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核方式

本企業(yè)對車間班組長的考核，采取自我評議、主管領(lǐng)導(dǎo)評估、下屬及其同事評估相結(jié)合的方式。

1．自我評估，即班組長根據(jù)自身的工作職責(zé)、工作目標(biāo)及實際工作績效，每____月述職一次，同時對照企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對實際的工作表現(xiàn)進行評估。

2．主管領(lǐng)導(dǎo)評估及下屬、同時評估主要采取按照企業(yè)既定的考核標(biāo)準(zhǔn)對班組長的實際工作績效進行逐一評分的方式。

二、考核小組人員構(gòu)成人力資源部負責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員有人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主管、人力資源部績效考核專員以及人力資源部一般工作人員。

三、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績考核

對班組長工作業(yè)績的烤額，主要從產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)安全、本班組人員管理5方面進行，其具體內(nèi)容見下表。

工作業(yè)績考核表

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

考核得分

產(chǎn)品產(chǎn)量

達到生產(chǎn)計劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，該項得滿分，每超出（減少）計劃產(chǎn)量的1%，另加（減）____分

產(chǎn)品質(zhì)量

每低于目標(biāo)的1%，減____分，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于____%，該項得分為0

生產(chǎn)設(shè)備管理

設(shè)備完好率達到____%以上，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減____分

安全生產(chǎn)管理

重大生產(chǎn)事故發(fā)生率為0，每發(fā)生一起一般性的生產(chǎn)事故，減____分

本班組人員管理

1本班組人員出勤率不得低于____%，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減____分

2本班組人員每出現(xiàn)1人/次違紀(jì)的情況，減____分

2．工作能力

對班組長工作能力的考核，主要從下表所示的四方面來進行。

工作能力考核表

考核要素

考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)

評估者

下屬

同事

自評

領(lǐng)導(dǎo)

崗位技能熟練程度

差-0

非常不熟練

較差-1

不太熟練

合格-2

基本上能達到崗位要求

優(yōu)秀-4

非常熟練

組織協(xié)調(diào)能力

差-0

工作雜亂無章，下屬之間不能進行很好的協(xié)作

一般-1

能對一線生產(chǎn)工人進行簡單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)

好-2

能進行復(fù)雜任務(wù)的分配和協(xié)調(diào)，并取得他人對自己工作的支持和配合良-3

很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作

優(yōu)秀-4

能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，并得到他人的信任和尊重

語言表達能力

差-0

語言含糊不清，表達的意思不清楚

一般-1

能較清晰流利地表達自己的觀點或意見，但過于刻板、生硬

好-2

掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認可

良-3

能有效地和他人進行交流和溝通，并有一定的說服能力

優(yōu)秀-4

語言清晰、幽默，具有出色的談話技巧

創(chuàng)新能力

差-0

沒有創(chuàng)新精神，工作因循守舊

一般-1

工作中有一定的創(chuàng)新和獨到的見解

好-2

能開動腦筋對工作進行改進但取得成果較小

良-3

通過借鑒他人的經(jīng)驗，將某些工藝改進與創(chuàng)新運用到生產(chǎn)過程中，并取得一定成果

優(yōu)秀-4

善于思考和研究，并經(jīng)常提出新點子、新想法且對提高企業(yè)生產(chǎn)效益做出了重大的貢獻

3．工作態(tài)度考核

工作態(tài)度的考核一般可以從工作紀(jì)律性、工作主動性、工作責(zé)任感3方面進行，其內(nèi)容入下表所示。

工作態(tài)度考核表

考核

要素

考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)（單位：分）

評估者

差

0

一般

好

良

優(yōu)秀

下

屬

同

事

自

評

領(lǐng)

導(dǎo)

工作紀(jì)律性

經(jīng)常遲到早退且不服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

較少情況下遲到、早退，基本上服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

偶爾遲到早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

從不遲到早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

經(jīng)常加班，積極聽從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排

工作

主動性

工作懈怠且工作業(yè)績不能達到工作標(biāo)準(zhǔn)

在別人的監(jiān)督下能較好的完成工作

工作主動，能較好的完成自己的本職工作

積極主動地完成自己的本職工作

除了做好自己本職工作外，還經(jīng)常主動承擔(dān)一些分外的工作

工作

責(zé)任感

工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時，極力的推卸責(zé)任

工作上滿足于基本完成工作任務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時，能意識到自己的錯誤

工作中主動承擔(dān)責(zé)任

工作中主動承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法

對他人起到榜樣的作用

四、考核實施

1．考核評估：考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評分。

2．結(jié)果審核：人力資源部和考核者直接上級對考核結(jié)果進行審核，并負責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議；

3．結(jié)果反饋：人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給被考核者，由被考核者的直接上級和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。

五、考核結(jié)果運用

1．每月績效考核成績前三名者授予“優(yōu)秀員工”稱號并發(fā)放獎金或獎品。

2．每月績效考核結(jié)果進行歸檔，連續(xù)三次獲得“優(yōu)秀員工”稱號的員工，自動獲得“優(yōu)秀員工”稱號并發(fā)放獎金，同時調(diào)整其薪資水平。

3．連續(xù)三次績效考核排名在最后5%的員工，將被調(diào)換工作崗位或培訓(xùn)、辭退等。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第三篇：銷售人員績效考核方案

銷售人員績效考核方案總則

為了規(guī)范公司各崗位各職務(wù)的崗位名稱和崗位所承擔(dān)的職責(zé)，便于各崗位能夠很好的進行崗位晉升的努力，特將各崗位職務(wù)進行職等職級的確定和劃分。

1.1 銷售職級中分為A、B、C、D業(yè)務(wù)代表、A、B、C、D經(jīng)理八個職等80個職級。

1.2定期職等、職級調(diào)整一年兩次，每年6月及12月，特殊情況的可以采取即時調(diào)整。職級調(diào)整的依據(jù)：

2.1 崗位工作內(nèi)容發(fā)生變化、所承擔(dān)責(zé)任發(fā)生變化、一般管理崗位調(diào)任重要管理崗位等

2.2 個人在崗位上的能力提升，對崗位所要求的工作能力提高（績效目標(biāo)）個人業(yè)務(wù)能力職稱發(fā)生變化。

2.3 外部市場環(huán)境同等崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化

2.4 內(nèi)部各崗位橫向評價標(biāo)準(zhǔn)變化

2.5 有重要貢獻

2.6 有重大失誤導(dǎo)致事故或重大失誤發(fā)生 3 職級調(diào)整的類別

3.1 即時調(diào)整

3.2 定期調(diào)整

職級調(diào)整分為常態(tài)調(diào)整和即時調(diào)整，調(diào)整一般在崗位升降或變動時調(diào)整。.員工職級調(diào)整一般在半及考核評定后進行，一般調(diào)整不超過兩級，評定中有特別優(yōu)秀的，經(jīng)公司決定可以調(diào)整多級職級。

3.3即時調(diào)整的條件：

1.在市場業(yè)務(wù)發(fā)展等方面做出特殊貢獻或重大貢獻者。

2.為公司節(jié)約大量成本或重大技術(shù)革新，使公司經(jīng)濟利益得到了很大收獲的成員。

3.其它經(jīng)過公司各部門認可并一致認定的重大貢獻的人員.3.4人員異動時工資職級管理

員工工作調(diào)動或崗位調(diào)整時，部門最高負責(zé)人須依據(jù)崗位及工作性質(zhì)，重新核定職等職級并填報《員工狀況變動審批表》，一般因崗位調(diào)整而對職等的調(diào)整也需要一定時間的試用期，遞交公司人力資源部審核，再報總經(jīng)理核定后辦理。說明:職級工資表中,績效工資占比與其崗位的特性需要激發(fā)其績效的程度有關(guān)，職員的績效占比與所擔(dān)任職位的責(zé)任有關(guān)，與該崗位的崗位特性有關(guān)。調(diào)整職級時即同時調(diào)整了職級工資、績效工資。職級越高，職級工資與績效工資越高。公司鼓勵職員通過提升個人工作技能和業(yè)務(wù)水平來獲取職級提升，不僅僅通過提升職等來獲取，調(diào)薪一般情況只調(diào)整職級，除非崗位發(fā)

生較大變化，需要擔(dān)任較為重要管理職責(zé)，則會調(diào)整職等，調(diào)整職等須三個月的試用期，試用期間采用新職等的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，如無法勝任，則仍然回到原來的職等，獲得相對應(yīng)的報酬

銷售經(jīng)理月度薪酬=職級基本薪資（對等職級總額*70%）+業(yè)績獎金（對等職級總額*30%*70%）+績效獎金（對等職級總額*30%*30%）業(yè)務(wù)代表月度薪酬=職級基本薪資（對等職級總額*60%）+考核獎金（對等職級總額*40%）考核獎金=業(yè)績獎金（對等職級總額*40%*70%）+績效獎金（對等職級總額*40%*30%）注：

1、新近人員在三個月試用期內(nèi)不參業(yè)績考核，全部的考核獎金采

用績效考核方式進行計算。

2、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定辦法：銷售經(jīng)理部分設(shè)定目標(biāo)并進行分解至

每個月的目標(biāo)作為業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)代表月度考核目標(biāo)由區(qū)域銷售經(jīng)理每月25日進行提報《銷售人員月度業(yè)績及績效考核表》次月銷售目標(biāo)作為業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、業(yè)績獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)每月銷售目標(biāo)業(yè)績達成率低于70%業(yè)

績獎金為零；每月業(yè)績達成70%含以上至120%按實際達成率進行計算（注：業(yè)績獎金（對等職級總額*40%*70%*達成率），業(yè)績達成高于120%達成按120%進行計算。

4、績效考核辦法：績效考核分為量化指標(biāo)及非量化指標(biāo)，并對量

化及非量化指標(biāo)提供出獎金占比權(quán)重，每項獎金總和為30%總獎金占比額績效獎金（注：對等職級總額*40%*30%*各項績效考核達成率的累加）?？冃н_成高于100%達成按100%進行計算。具體見采用：《銷售人員月度業(yè)績及績效考核表》。

附表：銷售體系崗位（業(yè)務(wù)經(jīng)理、城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表）職等職級：

注：

1、城市經(jīng)理含以下部分人員套用業(yè)務(wù)代表薪資進行對應(yīng)薪資。（城市經(jīng)理負責(zé)至少一個地區(qū)），薪資結(jié)構(gòu)比例為：底薪60%：獎金基數(shù)40%；

2、區(qū)域經(jīng)理含以上部分人員套用銷售經(jīng)理薪資進行對應(yīng)薪資。（區(qū)域經(jīng)理負責(zé)區(qū)域至少兩個含以上地區(qū)），薪資結(jié)構(gòu)比例為：底薪70%：獎金基數(shù)30%；

銷售體系職級薪資初始確定及調(diào)整說明：

新錄用人員不得設(shè)定為A級，特殊情況需申請并說明理由（采用：《初始薪資核準(zhǔn)單》備案），新員工入職不滿三個月不得調(diào)整職級，入職半年后工作表現(xiàn)優(yōu)異，個人業(yè)績連續(xù)三個月達成指標(biāo)任務(wù)，可以晉升為上一級或兩級職級。如需調(diào)整兩個以上職級，需提報近半年銷售記錄，至少連續(xù)三個月或累計五個月業(yè)績完成90%以上。負責(zé)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)部經(jīng)理調(diào)整職級職等須、半申請，在、半費用

未超標(biāo)，業(yè)績達成（含回款指標(biāo)）超90%以上的，經(jīng)審批，可以晉升，不受兩級的限制。

理貨員/長期促銷員薪資考核標(biāo)準(zhǔn)

第四篇：銷售人員績效考核方案

銷售人員績效考核方案

方案名稱

銷售人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核實施目的1．作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

2．有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3．幫助員工改進工作方式，提高工作績效。

二、適用范圍

公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。

三、考核頻率

1．月度考核，對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行考核，考核實施時間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延。

2．考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實施時間為下一1月的5～15日。

四、考核內(nèi)容

1．工作業(yè)績

考核內(nèi)容

說明

銷售額

設(shè)立銷售目標(biāo)及其對應(yīng)的提成比率

銷售費用率

公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%，對銷售費用率低于a%的人員，給予獎勵，高于b%的，取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分

終端管理的規(guī)范性

主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況

市場開拓情況

考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對于客戶的投訴處理，要求在____小時內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見，____小時內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，____小時將情況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的及時性與準(zhǔn)確性

2．工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

3．工作態(tài)度

工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識等方面。

五、考核實施

1．考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報總經(jīng)理審批后生效。

2．考核實施程序

（1）銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對，根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，對銷售人員進行評估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。

（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進行績效面談。

六、考核結(jié)果運用

1．月度考核

月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。

2．考核

考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎金分配與培訓(xùn)的安排。

（1）獎金分配

公司根據(jù)銷售人員實際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎勵系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所示。

獎勵系數(shù)分配表

考核結(jié)果劃分

A

B

C

D

E

獎勵系數(shù)

2.0

1.5

1.2

1.0

0

（2）培訓(xùn)與發(fā)展

考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)。考核等級為C級的員工，可以申請相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加，并根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，進行職務(wù)晉升。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第五篇：生產(chǎn)工藝人員績效考核方案

生產(chǎn)工藝人員績效考核

6.1生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

6.2工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

6.3生產(chǎn)車間主任績效考核指標(biāo)量表

6.4生產(chǎn)車間班組長績效考核指標(biāo)量表

6.5生產(chǎn)車間班組長績效考核方案