第一篇:開(kāi)美容院前期的規(guī)劃
美容院是一個(gè)利潤(rùn)率較高的行業(yè),但并不是每一個(gè)開(kāi)美容院的人都能夠成功的盈利,也有不少美容院利潤(rùn)只夠維持店面的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、甚至有不少美容院處于關(guān)店的邊緣。究其原因,很大程度上是因?yàn)檫@些美容院老板只是盲目的跟風(fēng),在沒(méi)有足夠了解美容院經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的情況下,就貿(mào)然進(jìn)入這一行業(yè),最后導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。那么,美容院要想成功的發(fā)展起來(lái)并實(shí)現(xiàn)盈利,前期要做好哪些準(zhǔn)備和規(guī)劃呢?Pretisia為您做了如下總結(jié)。
第一、調(diào)查好周邊商業(yè)情況
要想開(kāi)好美容院肯定要保障開(kāi)業(yè)之后有客戶,那么對(duì)于美容院的地點(diǎn)選擇以及周邊的商圈的調(diào)查就顯得特別重要了,當(dāng)然,在開(kāi)美容院之前,對(duì)于所在地方的經(jīng)營(yíng)區(qū)域是否具有較大的收入差異,做美容的朋友必然是有一定額外收入的人群,如果在地方偏僻的地方開(kāi)美容院的話,必然是不掙錢(qián)的,而且還會(huì)倒貼錢(qián),所以,在美容店開(kāi)業(yè)之前,還是需要做好經(jīng)營(yíng)區(qū)域的調(diào)查,仔細(xì)了解周邊的消費(fèi)情況和消費(fèi)人群,這樣才對(duì)美容院的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)有著極大的幫助。
第二、了解并學(xué)習(xí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
一個(gè)地區(qū)肯定不是你這一家開(kāi)的美容院,要先了解下周邊其他的美容店選擇的是哪一些美容項(xiàng)目,店面的設(shè)計(jì)對(duì)客戶有吸引力的地方在哪里,經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中有哪些優(yōu)缺點(diǎn),作為即將開(kāi)業(yè)的美容院都得有一個(gè)清楚的了解,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,只有對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有足夠的了解,才能讓美容院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍出去,除了要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,你還得分析并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),化為己用,甚至超過(guò)他們。
第三、店面的設(shè)計(jì)和投入規(guī)劃一定要做好
前期的設(shè)計(jì)和規(guī)劃是非常重要的,比如,你在此地開(kāi)設(shè)一家美容院,店面的主題設(shè)計(jì)是否足夠吸引人,是否在店面經(jīng)營(yíng)的方面有吸引顧客的項(xiàng)目,對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)技巧以及員工的技術(shù)培訓(xùn)是否能做的更好,在廣告宣傳上以及銷售方面是否勝人一籌,能不能吸引顧客的眼球,都關(guān)系到今后美容院能不能夠獲得發(fā)展。美容院的設(shè)計(jì)一般采取“重型不重材”的原則,也就是裝修設(shè)計(jì)的材質(zhì)可以不用選擇太好,但是造型、設(shè)計(jì)一定要美觀,這樣不僅能夠節(jié)約成本,還可以讓美容院以最少的價(jià)格得到最合適的設(shè)計(jì)裝修。
做任何事情,前期一定要有一個(gè)良好的規(guī)劃,這樣才能在后續(xù)的發(fā)展中做到心中有數(shù)、處事不驚。相信開(kāi)美容院的朋友按照以上的規(guī)劃方案詳細(xì)的實(shí)施之后,美容院一定會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)展前景。
第二篇:開(kāi)美容院前期需要準(zhǔn)備事項(xiàng)
開(kāi)美容院前期需要準(zhǔn)備事項(xiàng),目前美容院是朝陽(yáng)行業(yè),很多的創(chuàng)業(yè)者看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),將創(chuàng)業(yè)的視角投向了美容這一板塊。很多女性首選的創(chuàng)業(yè)就是開(kāi)設(shè)美容院。市面上也出現(xiàn)了眾多的美容加盟機(jī)構(gòu)、美容會(huì)所、美容院等,對(duì)于沒(méi)有這方面經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,開(kāi)設(shè)美容院需要注意一些什么呢?下面普麗緹莎小編整理了一些美容院開(kāi)業(yè)前需要注意和準(zhǔn)備的一些工作。
一、市場(chǎng)調(diào)查
調(diào)查方向?yàn)殚_(kāi)業(yè)籌備前首選
(1)地點(diǎn)尋找,必須地處商業(yè)區(qū),住宅區(qū),商圈人口數(shù)較多處:
(2)消費(fèi)層次,消費(fèi)習(xí)慣(此乃決定你美容院檔次的關(guān)鍵):
(3)競(jìng)爭(zhēng)同行調(diào)查,未來(lái)發(fā)展性。
二、資金投入
先作必要的獎(jiǎng)金預(yù)算
(1)房租、按金(通常為13個(gè)月租金):
(2)裝璜設(shè)備預(yù)算:
(3)產(chǎn)品設(shè)備預(yù)算:
(4)薪金、水電預(yù)算;
(5)廣告策劃;
(6)流動(dòng)資金儲(chǔ)備。
三、裝璜、計(jì)劃重點(diǎn)
(1)本店檔次定位、色彩品味定位:
(2)門(mén)面與招牌的特色設(shè)計(jì):
(3)咨詢臺(tái)與客位;
(4)銷售產(chǎn)品柜的特色設(shè)計(jì):
(5)美容部、美體部等區(qū)域分布。
四、美容部的設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃
(1)美容床、美容床罩
(2)儀器類
噴霧機(jī)、功能機(jī)、皮膚測(cè)試機(jī)(燈)、電腦超超波、bio拉皮機(jī)、酵素減肥機(jī)、電腦掃斑機(jī)、洗眉機(jī)、儀器車、其他
(3)產(chǎn)品雜品
高檔護(hù)膚系列、中檔護(hù)膚系列、低檔護(hù)膚系列、特效產(chǎn)品、紋眉、繡眉品、電眼睫毛、膠水、化妝品、雜品
五、廣告推廣
l、門(mén)面廣告——彩圖、重點(diǎn)產(chǎn)品推介、喜訊、優(yōu)惠項(xiàng)目等;
2、路牌廣告——指示路牌;
3、小單張廣告——宣傳本中心的資歷、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、附帶地點(diǎn)示意圖等:
4、其它廣告——有線電視、報(bào)刊報(bào)道、開(kāi)業(yè)宣傳、演示活動(dòng)宣傳等。
六、經(jīng)營(yíng)管理
l、員工守則、考勤制度的制定;
2、薪金攆放標(biāo)準(zhǔn)、他主管類、咨詢類、美容師類、助理師類;
3、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)、總業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì);
4、入職手續(xù)(包括工作保證金、辭職要求、另類培訓(xùn)要求等);
5、每天工作安排、服務(wù)程序制定、每天工作記錄、顧客檔案制定、跟蹤服務(wù)記錄。
七、深造培訓(xùn)
l、在職美容師按序手勢(shì)統(tǒng)一訓(xùn)練;
2、服務(wù)流程統(tǒng)一訓(xùn)練:
3、定期技術(shù)考試(每季考核、作晉升條件、詳情另定)。
本文由普麗緹莎編輯整理
第三篇:開(kāi)美容院前期準(zhǔn)備的三個(gè)要素分析
開(kāi)美容院前期準(zhǔn)備的三個(gè)要素分析
? 開(kāi)美容院具體流程
每一行要想做好,都有各自的流程。在我們的美容院行業(yè),也是如此。按照好的流程去辦事,可以起到事半功倍的效果。我們做美容院行業(yè),要想開(kāi)一個(gè)店起來(lái),肯定要知道開(kāi)美容院的流程是怎樣的,不然就會(huì)像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,四次碰壁。下面小編就為大家分享一下按怎樣的流程去開(kāi)一家美容院。
開(kāi)美容院可以有兩種選擇,一個(gè)是自給自足,所有的東西都是自己來(lái),像品牌、渠道、供貨商、資料、美容師等都由自己一步步去選擇,這樣是比較麻煩的也很浪費(fèi)時(shí)間跟精力的。還有一個(gè)開(kāi)美容院的比較好的選擇是做品牌加盟,做品牌加盟也是目前美容院行業(yè)比較火的方式。這樣去開(kāi)店可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力,也可以讓美容院得到更好、更優(yōu)質(zhì)的資源。
先說(shuō)說(shuō)自己開(kāi)店的流程,和開(kāi)其他店一樣。自己去開(kāi)美容院的話,無(wú)非是先確定好地方,然后做考察。如果確定地方合適后,就進(jìn)入到裝修階段了。美容院的裝修也是很有講究的,這個(gè)大家可以到網(wǎng)上多參考下別人的裝修方案。店鋪裝修好后,就得找美容儀器、設(shè)備、資料等。這些硬件設(shè)施都搞定后,就需要招幾個(gè)優(yōu)秀的美容師了。然后,我們的美容院就可以進(jìn)入磨合期,開(kāi)始試營(yíng)業(yè)了。我這知識(shí)大概的說(shuō)了下流程方面的東西,當(dāng)然,自己開(kāi)店的話還是有很多細(xì)節(jié)方面的東西要注意的,這里我就不一一闡述了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)如今開(kāi)美容院的一個(gè)大勢(shì)趨向,那就是做美容院加盟。如果想開(kāi)美容院的朋友覺(jué)得自己開(kāi)店太麻煩的話,做加盟是你最好的選擇。那么加盟美容院的流程是怎么樣的呢,下面我們?cè)賮?lái)分析一下。
開(kāi)美容院,首先你得先做好定位。這個(gè)可以根據(jù)你的具體預(yù)算和面向的客戶群體來(lái)確定?,F(xiàn)在美容院加盟的品牌有很多,你做好定位后再選擇一家適合你的加盟商是很重要的。定位好后,就是選址了,選址這塊一定要結(jié)合你的目標(biāo)群體來(lái)做選擇,因?yàn)椴煌膮^(qū)域適合不同的群體。定位和選址都做好后,就是選品牌了。目前的美容行業(yè)是異?;鸨?,所以做美容院加盟的品牌非常多。大家在選品牌的適合一定要小心謹(jǐn)慎一點(diǎn),最好能去加盟品牌的總部做個(gè)實(shí)地考察,以免上當(dāng)受騙。等成功加盟后,一般總部都會(huì)給你很多扶持的,比如我們下一步要做的裝修。美容院的店面裝修也是很重要的,直接關(guān)系到顧客對(duì)我們的印象。裝修的環(huán)節(jié)可以讓你們加盟的品牌總部給你們幫忙,他們手上都有很多案例,可以為你們提供合適的裝修方案。店面裝修好后,就得培訓(xùn)了。一個(gè)美容院要想贏得客戶的喜歡,除了店面裝修美觀外,美容師的素養(yǎng)和技巧也是非常重要的。一般新開(kāi)的美容院比較難招到資深的美容師,這樣的話我們可以選擇去培訓(xùn),可以去那些專業(yè)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn),也可以帶著美容師去總部培訓(xùn),總之,在正式營(yíng)業(yè)之前,一定要做好美容師的培訓(xùn)工作。
前面說(shuō)的幾個(gè)流程都是開(kāi)美容的前期準(zhǔn)備工作,等這些工作做好。我們就可以進(jìn)入試營(yíng)業(yè)的階段了。這個(gè)就需要美容院的管理者和美容師們互相協(xié)調(diào),齊心協(xié)力了。管理者一定要做好顧客的管理、跟蹤服務(wù)、美容院的宣傳策劃。美容師也得認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種美容手法和技巧,提高自己的綜合能力,更好的服務(wù)于顧客。
? 開(kāi)美容院如何辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照
開(kāi)一家美容院,營(yíng)業(yè)執(zhí)照是必不可少的,很多美容院創(chuàng)業(yè)者都不知道如何去辦理,普麗緹莎為您介紹開(kāi)美容院辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的詳細(xì)流程:
辦理這些證件需要一定的資料,總結(jié)一下,主要有:?jiǎn)T工健康證,法人身份證,房屋租賃合同以及稅務(wù)登記證,衛(wèi)生許可證,特殊行業(yè)許可證,這些證件都需要到相關(guān)部門(mén)去辦理。準(zhǔn)備好這些證件以后,按照下面的辦理程序,就可以進(jìn)行辦理了。辦理步驟如下:
1.美容院的法人和員工必須到當(dāng)?shù)氐姆酪咧行娜マk理健康證,為什么需要健康證呢,因?yàn)槊廊菪袠I(yè)屬于服務(wù)行業(yè),因此必須有健康證才可以。
2.美容院法人持本人身份證、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,美容上崗證或者是登記證、房屋租賃合同,以及員工健康證到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門(mén)辦理衛(wèi)生許可證。
3.辦理人持衛(wèi)生許可證,法人身份證,房屋租賃合同到當(dāng)?shù)氐墓膊块T(mén)辦理特殊行業(yè)許可證。
4.去工商所進(jìn)行核名,一般品牌總部會(huì)提供授權(quán)書(shū),然后帶著衛(wèi)生許可證,特殊行業(yè)許可證,身份證等有效證件到當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓块T(mén)辦理美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照,美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)為20元。一般5-10天就可以辦理下來(lái)。
5.帶著營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本,有效印章和衛(wèi)生許可證,到當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)登記部門(mén)辦理稅務(wù)登記證,同時(shí)領(lǐng)取相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票。
按照以上五個(gè)步驟,就可以辦理美容院需要的所有證件,辦理好了之后,就可以放心經(jīng)營(yíng)了,需要注意的證件年檢,如果美容院老板們?cè)谵k理過(guò)程中,需要一些相關(guān)的資料,老板們也可以讓美容院加盟總公司索要。如果您是轉(zhuǎn)讓別人的美容院,那么可以申請(qǐng)重新登記,然后在辦理證件。
如果您在辦理證件的過(guò)程中遇到什么問(wèn)題,或者是不知道如何辦理美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照的話,可以咨詢普麗緹莎的相關(guān)老師,他們先后幫助全國(guó)數(shù)千家普麗緹莎美容院連鎖加盟店順利的辦理到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)于辦理的程序相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
辦理完證件之后,美容院最好把這些證件的副本放在美容院最顯眼的地方,讓顧客一進(jìn)店就能夠看到,增加美容院的公信力,即使你是一家小型的美容院,顧客也能夠感覺(jué)到你的美容院非常的正規(guī)可信,相信在加上你美容院的特色,以及銷售,美容院的生意會(huì)日漸興隆的!
? 美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃
美容院開(kāi)業(yè)一定要選擇一個(gè)風(fēng)和日麗的好日子,天氣好自然也會(huì)讓人心情也好。所以在美容院開(kāi)業(yè)之初不妨多關(guān)注一下天氣預(yù)報(bào),在一個(gè)好天氣下給你美容院一個(gè)好兆頭。那么美容院開(kāi)業(yè)之初除了一份好天氣以外,還有那些活動(dòng)需要策劃呢?
如何在開(kāi)業(yè)時(shí)安排顧客
如果有足夠的資金能夠讓自己美容院開(kāi)業(yè)期間風(fēng)風(fēng)光光,可以選擇將開(kāi)業(yè)策劃設(shè)置在當(dāng)?shù)睾廊A的酒店舉辦,或者是聯(lián)合其他商家一起舉辦終端慶典活動(dòng),以此來(lái)打響知名度。普麗緹莎揚(yáng)州美容院加盟店曾經(jīng)在開(kāi)業(yè)之初,也就聯(lián)合中國(guó)平安保險(xiǎn)、貝貝教育等知名企業(yè)一起舉辦開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
特別要注意開(kāi)業(yè)活動(dòng)前一晚上,要對(duì)受邀顧客一個(gè)個(gè)進(jìn)行電話回訪,確定當(dāng)天會(huì)不會(huì)出席。并且第二天一定會(huì)非常忙,所以當(dāng)晚還要給所有的員工加油打氣。開(kāi)業(yè)前一晚可是最為重要的一晚,安排中有以下需要注意的地方。
1、對(duì)第二天開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)最后一次盤(pán)查,尋找開(kāi)業(yè)活動(dòng)中還沒(méi)有不足之處,給活動(dòng)一個(gè)最佳總結(jié)。同時(shí)對(duì)第二天所需要的物品進(jìn)行最后一次的盤(pán)查、清理和檢查,不要讓活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)有物品遺漏的尷尬現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)一定要有一個(gè)好的策劃,所有人員都要安排得井然有序,各個(gè)部門(mén)打氣120分的精神,防止意外發(fā)生。
3、活動(dòng)當(dāng)日贈(zèng)品一定要精心設(shè)計(jì),贈(zèng)品可千萬(wàn)不要太過(guò)于隨意。贈(zèng)品要和美容院息息相關(guān)的產(chǎn)品,并且療效也要非常好。不然東西是送給了顧客,可人家用過(guò)后就馬上把你遺忘了,那不是白忙活一場(chǎng)嗎!
開(kāi)業(yè)前詳細(xì)準(zhǔn)備工作
1、確定活動(dòng)日期,最好是保證在1~3天。
2、美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式。開(kāi)業(yè)當(dāng)天圖的就是一個(gè)熱鬧,所以不妨邀請(qǐng)一些歌舞隊(duì)或是鑼鼓隊(duì)在美容院門(mén)口進(jìn)行表演。搭建大舞臺(tái)也是非常不錯(cuò)的招攬顧客的方式,在舞臺(tái)上進(jìn)行一些各種于觀眾互動(dòng)的活動(dòng)。不僅能夠起到提升美容院知名度,還能廣納顧客,增加開(kāi)業(yè)營(yíng)業(yè)額,加快資金回本。
3、促銷活動(dòng)內(nèi)容。只要當(dāng)日消費(fèi)滿100元就能夠獲得50元代金券,并且還能參抽獎(jiǎng)和小禮品派送活動(dòng)?;蛘呤情_(kāi)業(yè)酬賓時(shí)節(jié)消費(fèi)滿多少元,就能贈(zèng)送價(jià)值多少元的產(chǎn)品或包月項(xiàng)目。
4、促銷活動(dòng)小禮品贈(zèng)送技巧?;顒?dòng)前半段時(shí)間多贈(zèng)送大面值有價(jià)消費(fèi)券,后半段贈(zèng)送小面值消費(fèi)券。同時(shí)那些消費(fèi)券的面值要制定科學(xué),比如消費(fèi)滿1000元,送500元消費(fèi)券,那么消費(fèi)券可以50元8張,10元4張,30元兩張。在后期消費(fèi)中,小分子消費(fèi)券會(huì)和現(xiàn)金共同消費(fèi),這樣才會(huì)有利于美容院資金回籠。
第四篇:美容院規(guī)劃
2016年美容院營(yíng)銷規(guī)劃 美容院1---12月工作計(jì)劃2016 一月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):30000元達(dá)成方案:
1、通過(guò)“美容養(yǎng)生主題”的常規(guī)促銷活動(dòng)。
2、通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。店長(zhǎng)工作:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2、明確整體經(jīng)營(yíng)狀況
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系
4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作
活動(dòng)企劃;進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開(kāi)運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián),員工新年利士 寄禮品給員工父母 培訓(xùn)
1、員工寫(xiě)對(duì)新年展望,2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、利用各種新媒體作字幕廣告和宣傳短片
2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
二月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):30000元達(dá)成方案:
1、上旬以去皺項(xiàng)目開(kāi)展小促銷
2、下旬就可以主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目 店長(zhǎng)工作
1、對(duì)大顧客做好客情與關(guān)懷
2、對(duì)員工改善伙食,做好后勤保障 培訓(xùn)
1、強(qiáng)化抗衰知識(shí),可增加身體診斷知識(shí)
2、動(dòng)員會(huì):給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢(qián)銷售高,讓員工有加班的心里準(zhǔn)備
3、強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳;手機(jī)短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財(cái)神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化
三月份計(jì)劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):5萬(wàn)元達(dá)成方案:通過(guò)一些老會(huì)員,進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,做“春季補(bǔ)水”促銷活動(dòng) 2 店長(zhǎng)工作:
1、制定老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹新會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠方案,2活動(dòng)企劃
1、用美容院常用的策劃方法:以時(shí)間段為順序的放電影法來(lái)制定當(dāng)天流程
2、完善每一個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),寫(xiě)成會(huì)議綱要
廣告與宣傳
1、會(huì)前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門(mén),彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
2、會(huì)后全體與會(huì)者發(fā)布會(huì)議成功,感謝參與的短信。并將活動(dòng)錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂 宣傳。
3、并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶 四月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):8萬(wàn) 達(dá)成方案;防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品,同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候,如腎保,脊保 店長(zhǎng)工作:
1、思考討論如何消化三月份的成果
2、從分析新顧客開(kāi)始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈
3、準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試
4、視新顧客情況招新美容師 3 活動(dòng)企劃
1、配合維多利亞健身會(huì)所的活動(dòng)方案,制定相應(yīng)的促銷活動(dòng) 如 “與美同行”
2、“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng),編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎(jiǎng),突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
3、愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來(lái)美容院美容的短信發(fā)送 培訓(xùn)
1、企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化
2、新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)
3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng) 6 其他
1、考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客
2、考慮
五一后項(xiàng)目開(kāi)展
3、考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾、五月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):10萬(wàn) 達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品” 2 店長(zhǎng)工作:
1、安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游
2、安排美容院水晶宮悠游SPA活動(dòng)
3、考察其它優(yōu)秀的美容院,最好親自體驗(yàn)
4、提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才 活動(dòng)企劃
1、美容院水晶宮悠游SPA方案: 針對(duì)沒(méi)有開(kāi)設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國(guó)外SPA來(lái)源,文化,項(xiàng)目特色,做一個(gè)SPA參觀,因許多人都只聽(tīng)說(shuō),沒(méi)做過(guò),在美容院外擺放國(guó)外SPA文化等展板,在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對(duì)美容院每一個(gè)SPA流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解,舒緩身心靈SPA是女人的第二個(gè)情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。
2、配合項(xiàng)目:展開(kāi)水療類項(xiàng)目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等
3、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會(huì)來(lái)美容院,知道了還會(huì)說(shuō)女兒敗家,用此方法推廣,效果好。培訓(xùn)
1、相關(guān)精油產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
2、練習(xí)相關(guān)手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、美容院外SPA展板;
2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷 6 其他
1、考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客
2、考慮五一后項(xiàng)目開(kāi)展
3、考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
六月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):12萬(wàn) 達(dá)成方案:銷售上以 產(chǎn)后塑形 乳房保養(yǎng) 為主題。2店長(zhǎng)工作:
1、自己通過(guò)五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工
2、全體年中總結(jié),業(yè)績(jī)檢討
3、全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會(huì)
4、員工活動(dòng)讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù) 活動(dòng)企劃
1、“童心卡”美容院手工趣味活動(dòng)如折紙船,錢(qián)包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫(huà),壁掛,動(dòng)植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪
2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)
3、員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(huì)(無(wú)商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春,無(wú)限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動(dòng) 培訓(xùn)
1、手法技法大比武
2、可學(xué)習(xí)如健身操,手語(yǔ)歌,手診,面診的一項(xiàng)
3、每個(gè)員工寫(xiě)美容院整改建議書(shū)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng) 6 其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。七月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):15萬(wàn)達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售以減肥為主題 2店長(zhǎng)工作:
1、再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,2、也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人 活動(dòng)企劃
1、美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運(yùn)動(dòng)(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美儀與視象訓(xùn)練 培訓(xùn)
1、手法技法大比武
2、美姿美儀與視象訓(xùn)練,請(qǐng)禮儀公司前來(lái)培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法
3、每個(gè)員工NLP語(yǔ)言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語(yǔ)言的矯正
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、請(qǐng)顧客過(guò)來(lái)觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)6 其他
1、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)
2、每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃 八月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī): 18萬(wàn) 達(dá)成方案:根據(jù)維多利亞健身會(huì)所的周年店慶制定銷售方案 店長(zhǎng)工作:
1、確保店慶的圓滿進(jìn)行
2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位 3 活動(dòng)企劃暫停,留下心思跟精力把店慶開(kāi)好 4 培訓(xùn)
1、與店慶相關(guān)的內(nèi)容
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到店慶當(dāng)天 其他會(huì)后同樣做活動(dòng)收益評(píng)估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。
九月份計(jì)劃
本月目標(biāo)業(yè)績(jī);20萬(wàn) 達(dá)成方案;“同一樣的價(jià)格,另一樣的感受”反饋活動(dòng)促銷方案:中醫(yī)手診,來(lái)店坐診 基諾抗衰專家住店 2 店長(zhǎng)工作:
1、通過(guò)此活動(dòng)檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度
2、因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)對(duì)美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對(duì)應(yīng)有處罰 活動(dòng)企劃
1、同一樣的價(jià)格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個(gè)問(wèn)題,送單品一個(gè),挑到二十個(gè)問(wèn)題,送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個(gè)問(wèn)題,送每人單品一個(gè),挑到二十個(gè)問(wèn)題,送每人套盒一個(gè);
2、明星終端會(huì)的策劃
3、給全體員工安排體檢,聚餐,唱K之團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做
2、學(xué)習(xí)中醫(yī)手診
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳 動(dòng)用所有手段來(lái)宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動(dòng)銷售 十月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):20萬(wàn) 達(dá)成方案:“健康養(yǎng)生知識(shí)”為主題營(yíng)銷活動(dòng)。2 店長(zhǎng)工作:策劃以“健康養(yǎng)生知識(shí)”為主題的營(yíng)銷方案。培訓(xùn)
1、與活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
廣告與宣傳
1、可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;
2、通過(guò)所有手段來(lái)宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑?lè)道的一個(gè)話題
十一月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):25萬(wàn) 達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績(jī)加壓會(huì),讓員工有壓力 2 相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈(zèng)送,話術(shù)和推廣方式 學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧
3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹 其他考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國(guó)結(jié)等裝飾 十二月份計(jì)劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):30萬(wàn) 達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶
2店長(zhǎng)工作:
1、全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫(xiě)明年的發(fā)展方案
2、讓每個(gè)員寫(xiě)年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并引入口頭述職機(jī)制
3、主持如開(kāi)美容院年終工作總結(jié)大會(huì),擺慶功宴。拍全家福,活動(dòng)企劃:
1、大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿10000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈(zèng)送禮物若干,最好是精美的,市面上不常見(jiàn)的工藝品或字畫(huà)。
2、全家福與慶功宴 培訓(xùn)
1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳(暫停)其他總結(jié)編印美容院文化手冊(cè),大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備
第五篇:美容院規(guī)劃
美容院1---12月工作計(jì)劃2011
美容院全年計(jì)劃具體實(shí)施方案,上期已講到美容院如何做全年?duì)I運(yùn)規(guī)劃的白皮書(shū),其中有一個(gè)是將其分析總結(jié)的結(jié)果即整體規(guī)劃,每月列出來(lái),一一分解,并開(kāi)始計(jì)劃操作與執(zhí)行,此次贏在美容走向連鎖 眾誠(chéng)美容商學(xué)院的第四次課程將主要講解拓客體系與全體會(huì)議營(yíng)銷之終端會(huì)操作,并提供相關(guān)講課資料,讓學(xué)員全面掌握長(zhǎng)期固定系統(tǒng)拓客之道,敬請(qǐng)關(guān)注。
如何結(jié)合全年整體規(guī)劃,分解到具體的美容院操作計(jì)劃,以下是冰河火焰機(jī)構(gòu)幫一個(gè)大型會(huì)所做的全年方案,個(gè)體會(huì)有差異性,僅供大家參考指正。
一月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:
1、通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng)。
2、通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。老板工作:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作
5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包
7、大店開(kāi)董事會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷狀況 活動(dòng)企劃
1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
2、進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開(kāi)運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián),員工新年利士
3、寄禮品給員工父母 培訓(xùn)
1、員工寫(xiě)去年總結(jié),并對(duì)新年展望,2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小 其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活動(dòng),全面打掃衛(wèi)生
2、盤(pán)點(diǎn)錢(qián),財(cái),物,進(jìn)行資產(chǎn)查核
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,如對(duì)聯(lián),中國(guó)結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品
二月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:
1、上旬以美眼項(xiàng)目開(kāi)展小促銷
2、下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
3、銷售終端人妖會(huì)的門(mén)票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品 老板工作
1、對(duì)大顧客做好客情與關(guān)懷
2、對(duì)員工改善伙食,做好后勤保障
3、聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青,會(huì)帶人氣與財(cái)氣,好兆頭
4、正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會(huì)議全部?jī)?nèi)容 3 活動(dòng)企劃
1、落實(shí)三八終端會(huì)的方案,制定促銷政策,并采購(gòu)相關(guān)物品
2、通過(guò)KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會(huì)活動(dòng)通知
3、另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會(huì)有熊貓眼,提倡顧客贈(zèng)眼部產(chǎn)品給朋友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑?zèng)送。4 培訓(xùn)
1、強(qiáng)化西媂知識(shí),可增加身體診斷知識(shí)
2、動(dòng)員會(huì):給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢(qián)銷售高,讓員工有加班的心里準(zhǔn)備
3、強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕“三八”終端會(huì)的宣傳
2、手機(jī)短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財(cái)神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會(huì)短信平臺(tái) 其他
1、考慮“三八”終端會(huì)備貨
2、計(jì)劃三月份上產(chǎn)品
三月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:“三八”終端會(huì)會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后銷售 老板工作:
1、全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會(huì)活動(dòng)
2、緊抓會(huì)前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來(lái)造勢(shì)銷售
3、一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績(jī),分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開(kāi)卡多是三月和店慶前后)
4、思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段 活動(dòng)企劃
1、用冰河火焰常用的策劃方法:以時(shí)間段為順序的放電影法來(lái)制定當(dāng)天流程
2、完善每一個(gè)會(huì)議細(xì)節(jié),寫(xiě)成會(huì)議綱要 培訓(xùn)
1、動(dòng)員會(huì):將會(huì)議綱要通知給每一個(gè)員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
2、員工在此基礎(chǔ)上寫(xiě)會(huì)議當(dāng)天從早上到晚上每一個(gè)時(shí)間段具體工作,做到各司其職,各盡其責(zé)
3、強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來(lái)競(jìng)爭(zhēng)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、會(huì)前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門(mén),彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
2、會(huì)后全體與會(huì)者發(fā)布會(huì)議成功,感謝參與的短信。并將活動(dòng)錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂 宣傳。
3、并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶 其他
1、考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),美博會(huì),多了解市場(chǎng),尋找商機(jī)
2、活動(dòng)收益評(píng)估,員工總結(jié),臺(tái)灣式檢討方法:三個(gè)優(yōu)點(diǎn),三個(gè)缺點(diǎn),成文備案,成美容院文化一個(gè)板塊
3、獎(jiǎng)勵(lì)員工,合理安排員工輪休
四月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品,同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候,如腎保,脊保 老板工作:
1、思考討論如何消化三月份的成果
2、從分析新顧客開(kāi)始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈
3、準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試
4、視新顧客情況招新美容師 活動(dòng)企劃
1、跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案
2、“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng),編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎(jiǎng),突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
3、愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來(lái)美容院美容的短信發(fā)送 培訓(xùn)
1、企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化
2、新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)
3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng) 其他
1、考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客
2、考慮五一后項(xiàng)目開(kāi)展
3、考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
4、保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
五月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品” 老板工作:
1、安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游
2、安排美容院水晶宮悠游SPA活動(dòng)
3、考察其它優(yōu)秀的美容院,最好親自體驗(yàn)
4、提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,EMBA 活動(dòng)企劃
1、美容院水晶宮悠游SPA方案: 針對(duì)沒(méi)有開(kāi)設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國(guó)外SPA來(lái)源,文化,項(xiàng)目特色,做一個(gè)SPA參觀,因許多人都只聽(tīng)說(shuō),沒(méi)做過(guò),在美容院外擺放國(guó)外SPA文化等展板,在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對(duì)美容院每一個(gè)SPA流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解,舒緩身心靈SPA是女人的第二個(gè)情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。
2、配合項(xiàng)目:展開(kāi)水療類項(xiàng)目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等
3、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會(huì)來(lái)美容院,知道了還會(huì)說(shuō)女兒敗家,用此方法推廣,效果好。培訓(xùn)
1、相關(guān)精油產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
2、練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、美容院外SPA展板;
2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷 其他
1、考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客
2、考慮五一后項(xiàng)目開(kāi)展
3、考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
4、保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
六月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售 老板工作:
1、自己通過(guò)五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工
2、請(qǐng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)
3、全體年中總結(jié),業(yè)績(jī)檢討
4、全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會(huì)
5、員工活動(dòng)讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù) 活動(dòng)企劃
1、“童心卡”美容院手工趣味活動(dòng)如折紙船,錢(qián)包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫(huà),壁掛,動(dòng)植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪
2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)
3、員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(huì)(無(wú)商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春,無(wú)限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動(dòng) 培訓(xùn)
1、手法技法大比武
2、可學(xué)習(xí)如健身操,手語(yǔ)歌,手診,瑜珈,普拉提一項(xiàng)
3、每個(gè)員工寫(xiě)美容院整改建議書(shū)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng) 其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
七月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售 老板工作:
1、再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,2、也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人 活動(dòng)企劃
1、美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運(yùn)動(dòng)(Smile,Service,Sprit)
2、美姿美儀與視象訓(xùn)練 培訓(xùn)
1、手法技法大比武
2、美姿美儀與視象訓(xùn)練,請(qǐng)禮儀公司前來(lái)培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法
3、每個(gè)員工NLP語(yǔ)言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語(yǔ)言的矯正
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、廣告暫停
2、請(qǐng)顧客過(guò)來(lái)觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí) 其他
1、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)
2、每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃
八月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:促銷方案:“同一樣的價(jià)格,另一樣的感受”反饋活動(dòng)促銷方案:中醫(yī)手診,來(lái)店坐診 老板工作:
1、通過(guò)此活動(dòng)檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度
2、因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)對(duì)美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對(duì)應(yīng)有處罰
3、九、十月店慶終端會(huì)方案策劃,可考慮請(qǐng)香港明星來(lái)做終端會(huì) 活動(dòng)企劃
1、同一樣的價(jià)格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個(gè)問(wèn)題,送單品一個(gè),挑到二十個(gè)問(wèn)題,送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個(gè)問(wèn)題,送每人單品一個(gè),挑到二十個(gè)問(wèn)題,送每人套盒一個(gè);
2、明星終端會(huì)的策劃
3、給全體員工安排體檢,聚餐,唱K之團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做
2、學(xué)習(xí)中醫(yī)手診
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí),可以重金廣告,2、動(dòng)用所有手段來(lái)宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動(dòng)銷售 其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國(guó)會(huì)
九月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星XXX專場(chǎng)見(jiàn)面聯(lián)誼演唱會(huì) 老板工作:
1、拿出三月份終端會(huì)記錄來(lái)做會(huì)務(wù),力求不犯上次錯(cuò)誤,人不能在同一地方跌倒二次
2、會(huì)前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會(huì)要二個(gè)月的準(zhǔn)備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。活動(dòng)企劃
1、高端終端會(huì)的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計(jì)好,如幾種門(mén)票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻(xiàn)花機(jī)會(huì),甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門(mén)批準(zhǔn))培訓(xùn)
1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳
1、可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;
2、通過(guò)所有手段來(lái)宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑?lè)道的一個(gè)話題 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
十月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星XXX專場(chǎng)見(jiàn)面聯(lián)誼演唱會(huì) 老板工作:
1、確保會(huì)議圓滿進(jìn)行
2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位 活動(dòng)企劃暫停,留下心思跟精力把會(huì)議開(kāi)好 培訓(xùn)
1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會(huì)議當(dāng)天 其他會(huì)后同樣做活動(dòng)收益評(píng)估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。
十一月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績(jī)加壓會(huì),讓員工有壓力 相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈(zèng)送,話術(shù)和推廣方式 學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧
3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹 其他考慮店內(nèi)裝飾,簡(jiǎn)裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國(guó)結(jié)等裝飾
十二月份計(jì)劃 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶 老板工作:
1、全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫(xiě)明年的發(fā)展方案
2、讓每個(gè)員寫(xiě)年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并引入口頭述職機(jī)制
3、尋找融資途徑和方向
4、確定單店贏利模式,計(jì)劃分店和連鎖的可行性
5、主持如開(kāi)美容院年終工作總結(jié)大會(huì),擺慶功宴。拍全家福,活動(dòng)企劃:
1、大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈(zèng)送禮物若干,最好是精美的,市面上不常見(jiàn)的工藝品或字畫(huà)。
2、全家福與慶功宴 培訓(xùn)
1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 廣告與宣傳(暫停)其他總結(jié)編印美容院文化手冊(cè),大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備
蓮山課件
原文地址:http://