第一篇：網(wǎng)格化工作試點(diǎn)

十進(jìn)網(wǎng)格、組團(tuán)服務(wù)

扎實(shí)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平

試點(diǎn)單位：濱江花苑社區(qū)、躋云橋居、梁場(chǎng)居、刁莊居 成員單位：綜治辦、派出所、安監(jiān)中隊(duì)、新居民服務(wù)管理所、司法所、信訪辦、計(jì)生辦、老保所、民政科、教委辦、衛(wèi)生院、工商所、物業(yè)辦、團(tuán)工委、工會(huì)、婦聯(lián)。

網(wǎng)格：街道--社區(qū)—網(wǎng)格（居委）--片區(qū)四級(jí)網(wǎng)格組織

體系

十進(jìn)網(wǎng)格、組團(tuán)服務(wù)

組織宣傳（組織科、宣傳科、科教文衛(wèi)辦）：組織建設(shè)、黨

員教育、精神文明建設(shè)、生態(tài)文明

社會(huì)治安（綜治辦、派出所、安監(jiān)中隊(duì)、新居民服務(wù)管理所、信訪辦、）：實(shí)有人口管理、社會(huì)治安、矛盾隱患排查、虛擬社會(huì)管理。安全生產(chǎn)

司法行政（司法所）：特殊人群服務(wù)管理、普法宣傳、司法

援助、矛盾調(diào)解

人口計(jì)生（計(jì)生辦）：計(jì)生服務(wù)管理

社會(huì)保障（社保所）：職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、社會(huì)保險(xiǎn)、勞

動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、專業(yè)技術(shù)評(píng)定

教育衛(wèi)生（教委辦、衛(wèi)生院）：入學(xué)入托、成人教育、校園

安全、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生防疫

民政救濟(jì)（民政科）：困難救助、志愿者隊(duì)伍管理、工商管理（工商所）：證件審批、打擊傳銷、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)維權(quán)

物業(yè)管理（物業(yè)辦）：水電氣暖、環(huán)境衛(wèi)生、城市管理 社會(huì)團(tuán)體（團(tuán)工委、工會(huì)、婦聯(lián)）：預(yù)防青少年違法犯罪、保障婦女兒童權(quán)益、職工合法權(quán)益

試點(diǎn)居委任務(wù)：

1、建立網(wǎng)格組織，定格、定人、定責(zé)

2、網(wǎng)格戶況圖上墻

3、檔簿資料齊全

成員單位任務(wù)：

1、明確職責(zé)

2、公開(kāi)承諾

第二篇：網(wǎng)格化工作

思鳳社區(qū)關(guān)于開(kāi)展社會(huì)管理網(wǎng)格化的工作

思鳳社區(qū)位于榆次區(qū)最南端與南關(guān)村交錯(cuò)，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有居民3718戶，11154人，為實(shí)現(xiàn)“民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、為民服務(wù)無(wú)縫隙”為目標(biāo)，根據(jù)榆次區(qū)人民政府規(guī)定，開(kāi)展了社會(huì)管理網(wǎng)格，根據(jù)本轄區(qū)區(qū)域，人員情況，嚴(yán)格按網(wǎng)格化管理要求，本社區(qū)共分11個(gè)網(wǎng)格，下面將此工作向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：

一、思鳳社區(qū)成立了以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組。

二、制定了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度，即，社會(huì)網(wǎng)格化

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、信息管理制度、小組例會(huì)制度、入戶走訪制度、成員聯(lián)系制度、工作記律制度、考核督查制度。

三、制訂了網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)，并與每一個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)簽訂了工作

責(zé)任書。

四、制訂了社會(huì)管理網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。

思鳳社區(qū)

2011年7月29日

第三篇：網(wǎng)格化工作規(guī)章制度

XX社區(qū)網(wǎng)格化工作規(guī)章制度

一、細(xì)化網(wǎng)格，責(zé)任到人

整合社區(qū)交通安全宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò)，建立規(guī)章制度，為 “堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，XX社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為8個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)主任為一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)居委會(huì)委員為二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)包片干部、交通安全信息員為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，各網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

二、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全元”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。

三、堅(jiān)持日巡查制度和周碰頭會(huì)制度。

網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開(kāi)碰頭會(huì)例會(huì)，由社區(qū)交通安全網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

XX社區(qū)居委會(huì) 2018年1月9日

第四篇：網(wǎng)格化工作創(chuàng)新

網(wǎng)格化工作創(chuàng)新

在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，御金城社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格選聘1名長(zhǎng)期居住在網(wǎng)格內(nèi)、身體健康、在居民中有一定威望，對(duì)社區(qū)工作有熱情，對(duì)居民群眾有感情，對(duì)志愿服務(wù)有激情的社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。每個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、二個(gè)網(wǎng)格志愿者，他們深入到每位居民家中了解社情民意，在給居民送去貼心服務(wù)的同時(shí)，也溫暖了居民的心。

一、認(rèn)清工作目的，把握工作內(nèi)容。隨著形勢(shì)的不斷更新變化，社區(qū)網(wǎng)格化在社區(qū)建設(shè)中的重要性日益凸顯，也對(duì)社區(qū)工作不斷提出新的要求，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的服務(wù)同樣有更多更新的需求，社區(qū)工作已成為當(dāng)前新形勢(shì)下的工作重點(diǎn)。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，力求管理精細(xì)化。為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中。力求做到集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格員在民事調(diào)解、法制宣傳、信訪維穩(wěn)、計(jì)生服務(wù)、消防安全、物業(yè)管理等多個(gè)崗位上的服務(wù)作用，達(dá)到廣大群眾滿意的工

作效果，深入推動(dòng)了治安良好、管理有序、環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)和諧的文明社區(qū)建設(shè)。

三、實(shí)施全方位服務(wù)，力求服務(wù)人性化。一方面居民能夠及時(shí)地通過(guò)網(wǎng)格員將自身信息和需求等反映到社區(qū)及上級(jí)有關(guān)部門，及時(shí)得到幫助和服務(wù)；另一方面，實(shí)行網(wǎng)格化管理也有利于社區(qū)工作者及時(shí)掌握轄區(qū)居民信息，便于社區(qū)服務(wù)管理。網(wǎng)格化管理工作得到了居民群眾的信任，在社區(qū)居民群眾中樹(shù)立了良好的形象。

通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化創(chuàng)新管理工作的推進(jìn)，達(dá)到了社區(qū)資源整合、工作效率提升，社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、社會(huì)管理優(yōu)化，居民認(rèn)同感增強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，及時(shí)了解社情民意，宣傳政策，從而在社區(qū)和居民之間架設(shè)了一條溝通的橋梁，真正實(shí)現(xiàn)了“上門服務(wù)”、“零距離服務(wù)”“面對(duì)面服務(wù)”，受到社區(qū)居民的歡迎，實(shí)現(xiàn)了干群關(guān)系密切的良好局面。

2012年12月17日

第五篇：社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)方案

社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理 試點(diǎn)工作方案

當(dāng)前，隨著我鎮(zhèn)改革開(kāi)放步伐不斷加快，村級(jí)社會(huì)事務(wù)工作日趨繁重，管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為整合資源，加強(qiáng)管理，探索村級(jí)事務(wù)管理的新模式，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，決定開(kāi)展費(fèi)崗村社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立費(fèi)崗村社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作小組

組長(zhǎng)：湯善兵（水湖鎮(zhèn)黨委委員、費(fèi)崗包村干部）副組長(zhǎng)：丁憲喜（水湖鎮(zhèn)費(fèi)崗村支部書記）

田廣桂（水湖鎮(zhèn)費(fèi)崗村主任）

成員：李紀(jì)勝、田廣清、丁兆全。

二、具體步驟

（一）選取試點(diǎn)。鎮(zhèn)黨委選取兩委干部團(tuán)結(jié)，群眾基礎(chǔ)較好，班子戰(zhàn)斗力強(qiáng)，辦事民主，工作務(wù)實(shí)的費(fèi)崗村作為試點(diǎn)村。

（二）建立網(wǎng)格。根據(jù)費(fèi)崗村的人口密集度、村莊土地自然分布狀況以及原有村民組分布狀況，在費(fèi)崗村建立適合村情、符合民意、利于工作的網(wǎng)格。將費(fèi)崗村具體劃分為3大網(wǎng)格15個(gè)模塊。

1、丁巷、后圩、新塘村民組劃為北片網(wǎng)格，該網(wǎng)格共193戶，人口752人，黨員14人，五保戶4戶；土地面積1004畝，樓房77戶，瓦房52戶，平房56戶。

2、西郢、南郢、東郢、前郢村民組劃為南片網(wǎng)格，共214戶，人口890人，黨員16人，五保戶4戶；土地面積1205畝，樓房84戶，瓦房60戶，平房62戶。

3、費(fèi)東、費(fèi)中、費(fèi)西、新勝、新莊、南塘村民組劃為

劃分為中片網(wǎng)格，共233戶，人口839人，黨員24人，五保戶6戶（入住敬老院2戶）；土地面積1260畝，樓房92戶，瓦房61戶，平房70戶。

（三）工作職能

每一網(wǎng)格確定一名網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。將網(wǎng)格內(nèi)住戶以20-50戶的幅度為一模塊，確定一名聯(lián)系人負(fù)責(zé)模塊內(nèi)政策宣傳、信息上報(bào)、矛盾調(diào)處、環(huán)境衛(wèi)生等工作，及時(shí)將情況上報(bào)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。建立網(wǎng)格化管理巡查記錄制度，規(guī)范、完整的做好巡查記錄，確保信息準(zhǔn)確、有序，做好網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)各類社會(huì)事務(wù)的處理及報(bào)告工作（共五大項(xiàng)）。

1、當(dāng)好信息員。對(duì)所轄網(wǎng)格內(nèi)的住戶基本信息、計(jì)劃生育等各類信息，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行記錄登記，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行更新和補(bǔ)充，上報(bào)村或鎮(zhèn)相關(guān)部門。按照有序建房相關(guān)文件規(guī)定，重點(diǎn)監(jiān)控網(wǎng)格內(nèi)違法建設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)及時(shí)勸阻并上報(bào)村或鎮(zhèn)相關(guān)部門。

2、當(dāng)好調(diào)解員。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人要針對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的村民情況，進(jìn)行常規(guī)性和針對(duì)性的排查，及時(shí)排除各種隱患，做到防患于未然；負(fù)責(zé)村民矛盾糾紛調(diào)解，建立和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。

3、當(dāng)好服務(wù)員。按照環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)管理好網(wǎng)格內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好網(wǎng)格內(nèi)公共衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運(yùn)等工作；為網(wǎng)格內(nèi)村民提供民政、社保、計(jì)生等政策咨詢服務(wù)。

4、當(dāng)好示范員。推選農(nóng)村合作組織帶頭人、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶頭人、文明示范戶、雙擁模范戶作為網(wǎng)格工作人員，身先示范，經(jīng)常深入村民家中，宣傳法律法規(guī)、新農(nóng)村建設(shè)

政策、新種養(yǎng)技術(shù)，帶領(lǐng)網(wǎng)格內(nèi)村民走產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。積極組織熱心公益的村民擔(dān)任網(wǎng)格義務(wù)監(jiān)督員、義務(wù)秩序勸導(dǎo)員等，努力形成群眾參與、群防群治、合力共建的群眾性文明創(chuàng)建格局，逐步培養(yǎng)村民的文明素質(zhì)、法律意識(shí)、安全意識(shí)，營(yíng)造“費(fèi)崗村是我家，維護(hù)靠大家”的濃厚氛圍。

5、當(dāng)好傳遞員。了解村民所思、所想、所盼，收集群眾關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)種植、扶貧幫困、休閑娛樂(lè)等方面的需求，及時(shí)上報(bào)村或鎮(zhèn)相關(guān)部門。

（四）人員確定

每個(gè)網(wǎng)格明確4-6名工作人員，村班子成員下沉至網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，在征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，村支委會(huì)研究確定包聯(lián)模塊聯(lián)系人。

北片網(wǎng)格由村報(bào)賬員丁兆全任網(wǎng)格責(zé)任人，網(wǎng)格工作人員丁現(xiàn)利包聯(lián)丁巷一組模塊39戶，丁國(guó)軍包聯(lián)丁巷二組模塊38戶，丁政包聯(lián)后圩組模塊54戶，田廣立包聯(lián)新塘組模塊52戶。

南片網(wǎng)格由村民兵營(yíng)長(zhǎng)李紀(jì)勝任網(wǎng)格責(zé)任人，網(wǎng)格工作人員田多永包聯(lián)東郢組模塊36戶，姜多喜包聯(lián)南郢組模塊40戶，姜多麗包聯(lián)南郢組模塊34戶，李思友包聯(lián)前郢組模塊54戶，李家坤包聯(lián)西郢組模塊50戶。

中片網(wǎng)格由村支部副書記田廣清任網(wǎng)格責(zé)任人，網(wǎng)格工作人員張桂連包聯(lián)模塊新勝組22戶，丁紀(jì)河包聯(lián)新莊組模塊29戶，田廣隊(duì)包聯(lián)費(fèi)西組模塊53戶，田傳朋包聯(lián)費(fèi)中組模塊42戶，田書桃包聯(lián)費(fèi)東組模塊38戶，田廣義包聯(lián)南塘組模塊41戶。

三、運(yùn)行機(jī)制

（一）宣傳發(fā)動(dòng)機(jī)制

1、印制100份《費(fèi)崗村社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作人員手冊(cè)》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格劃分、崗位職責(zé)、辦事流程、網(wǎng)格工作人員聯(lián)系方式和鎮(zhèn)相關(guān)部門聯(lián)系方式等內(nèi)容，讓網(wǎng)格工作人員一看就懂，一學(xué)就會(huì)。

2、在醒目位置設(shè)立網(wǎng)格圖譜，公示網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和職責(zé)。

3、向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格工作人員服務(wù)聯(lián)系卡和費(fèi)崗村社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理明白紙，讓村民知曉、了解社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理的目的、內(nèi)容、流程和職責(zé)。

（二）信息摸排機(jī)制。網(wǎng)格工作人員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查并做好記錄，每周由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人匯總一次，每十天更新一次信息平臺(tái)，及時(shí)了解掌握本網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)的村民戶況、計(jì)劃生育、消防安全、矛盾隱患、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)保障、民政優(yōu)撫、村情民意、安全和治安隱患，種養(yǎng)情況，外出務(wù)工情況等方面的信息。在建立責(zé)任區(qū)村民戶況資料庫(kù)的基礎(chǔ)上注重動(dòng)態(tài)更新上報(bào)，并有相應(yīng)的巡訪記錄。對(duì)存在消防、治安、信訪、病殘、計(jì)生等問(wèn)題的重點(diǎn)戶，要重點(diǎn)服務(wù)，反復(fù)上門，并及時(shí)上報(bào)村或鎮(zhèn)有關(guān)部門。根據(jù)鎮(zhèn)村的要求搜集信息。媒體報(bào)道、各級(jí)的簡(jiǎn)報(bào)和通報(bào)、上級(jí)電話轉(zhuǎn)告，要立即進(jìn)行核查，并做好記錄上報(bào)工作。

（三）巡查督查機(jī)制

1、村委班子成員對(duì)所有網(wǎng)格每月巡查一次，并填寫巡查日志，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、鎮(zhèn)組織相關(guān)部門工作人員每?jī)稍露讲橐淮?，重點(diǎn)督查網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的管理情況，并做好相應(yīng)的督查記錄。

（四）問(wèn)題處置機(jī)制。村兩委班子要及時(shí)對(duì)村級(jí)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析、會(huì)商，按照事件的管理權(quán)限、輕

重緩急，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)管理、上報(bào)，多方聯(lián)動(dòng)，予以解決。根據(jù)所發(fā)生問(wèn)題的嚴(yán)重程度，建立分級(jí)處置機(jī)制：

（1）小事，要立即協(xié)調(diào)當(dāng)場(chǎng)解決。（2）急事，網(wǎng)格管理責(zé)任人要立即到場(chǎng)，一線處置，同時(shí)向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）難事，對(duì)于解決權(quán)限超出村級(jí)層面的問(wèn)題，上報(bào)到鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決。

（五）績(jī)效考核機(jī)制

1、督查考核實(shí)行季度考核和年終考核相結(jié)合，對(duì)各網(wǎng)格每季的工作開(kāi)展情況進(jìn)行百分制考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行排名公布。

2、季度考核結(jié)果的運(yùn)用。網(wǎng)格工作人員的績(jī)效工資以每個(gè)網(wǎng)格工作季度考核分?jǐn)?shù)/100為系數(shù)乘以300按季度發(fā)放。

3、考核將四個(gè)季度考核分?jǐn)?shù)加總后并排名公布，與年終獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤。網(wǎng)格工作年底按照“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”和“不合格”四個(gè)等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)“優(yōu)秀”等級(jí)的網(wǎng)格所有工作人員，年終按1000元/人的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。對(duì)“良好”等級(jí)的網(wǎng)格所有工作人員，年終按800/人的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。對(duì)“合格”等級(jí)的網(wǎng)格所有工作人員，年終按600元/人的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。對(duì)“不合格”等級(jí)的網(wǎng)格所有工作人員，給予2個(gè)月的整改期限，逾期不整改的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不予以發(fā)放年終獎(jiǎng)金，對(duì)整改不到位的人員進(jìn)行調(diào)整。

（六）平臺(tái)服務(wù)機(jī)制。充分利用信息化手段，整合各類信息資源，構(gòu)建“四大平臺(tái)”。一是建立村級(jí)綜合信息服務(wù)管理平臺(tái)。以村網(wǎng)格為信息收集基本單元，一次采集、統(tǒng)一審核、集中交換、多方共享。二是建立全鎮(zhèn)人口信息分類管理平臺(tái)。運(yùn)用計(jì)生辦現(xiàn)有戶況軟件實(shí)現(xiàn)人口信息從靜態(tài)管理

到動(dòng)態(tài)管理，從單項(xiàng)管理到綜合管理。三是完善社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格、村、鎮(zhèn)三級(jí)扁平化的上下協(xié)同和聯(lián)動(dòng)。四是建立村民訴求信息管理平臺(tái)。通過(guò)電話、網(wǎng)站、電子郵件、短信等多種受理方式，將村民訴求信息登記管理，及時(shí)梳理，保證政民互動(dòng)渠道暢通。

四、保障措施

（一）經(jīng)費(fèi)測(cè)算。按村兼職5人，專職15人進(jìn)行測(cè)算，每月基本工資和績(jī)效工資總額為6500元，每年78000元。年終獎(jiǎng)金按800元/人標(biāo)準(zhǔn)估算約12000元。合計(jì)每年需支付工資獎(jiǎng)金90000元。

（二）經(jīng)費(fèi)來(lái)源。村級(jí)轉(zhuǎn)移支付不足，鎮(zhèn)財(cái)政每年補(bǔ)貼9萬(wàn)元作為費(fèi)崗村網(wǎng)格工作人員津貼。

（三）資源整合。根據(jù)工作需要，整合民政、社保、計(jì)生等部門資源，通過(guò)網(wǎng)格化管理模式實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。

（四）工作人員一經(jīng)確定，工作到崗后，鎮(zhèn)、村兼職工作人員，按績(jī)效待遇100元/月；網(wǎng)格專職人員基本待遇300元/月、績(jī)效待遇100元每月（含環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用，依據(jù)季度考核得分發(fā)放）。

五、目標(biāo)效果

通過(guò)網(wǎng)格這種比村居更小、管理更精細(xì)、服務(wù)更到位的社會(huì)小單元的管理給村民帶來(lái)更多便利，百姓的難題、難事能夠通過(guò)網(wǎng)格這一平臺(tái)及時(shí)解決，群眾的聲音、愿望能夠通過(guò)網(wǎng)格及時(shí)傳遞，上級(jí)工作能夠通過(guò)網(wǎng)格及時(shí)落實(shí)到位。達(dá)到計(jì)生信息一個(gè)不漏，查處違建一個(gè)不松、安全隱患一個(gè)不遺，社情民意一個(gè)不缺，村容村貌一片整潔。

附：費(fèi)崗村社會(huì)事務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理示意圖。