第一篇：管理溝通情景模擬新聞發(fā)布會(huì)

危機(jī)溝通情境模擬

----以鑫苑置業(yè)誠(chéng)信危機(jī)丑聞為例

2013年4月28日，鑫苑(中國(guó))置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鑫苑置業(yè)”)曝出誠(chéng)信危機(jī)丑聞。消息顯示，鑫苑置業(yè)曝出誠(chéng)信危機(jī)主要源于其4月16日發(fā)布的年報(bào)中的一項(xiàng)披露信息。該信息顯示，鑫苑置業(yè)將以現(xiàn)值3611萬美元的價(jià)格租賃一架灣流G450公務(wù)機(jī)，租期8年，用于推進(jìn)拿地談判，節(jié)省管理層的差旅時(shí)間。有鑫苑置業(yè)重倉持有者指控鑫苑置業(yè)管理層貪，3611萬美元換算人民幣約2.3億元，該指控者表示，灣流是私人飛機(jī)奢侈品牌，售價(jià)約2.3億元，加上關(guān)稅和引進(jìn)費(fèi)用近3億，另外，每年還有空域申請(qǐng)、機(jī)組管理、燃油等昂貴的運(yùn)行費(fèi)用。這是公司大股東對(duì)小股東的態(tài)度是“利益侵占”。消息顯示，該人士表示已經(jīng)在與美國(guó)的律師溝通，或準(zhǔn)備對(duì)鑫苑的管理層提起訴訟。

2011年以來，在美上市中國(guó)概念股深陷業(yè)績(jī)?cè)旒黉鰷u，集體遭到做空機(jī)構(gòu)獵殺。由于房地產(chǎn)行業(yè)相對(duì)透明，購地成本及開發(fā)成本均能合理估計(jì)，在售項(xiàng)目的價(jià)格及銷售情況也比較容易核實(shí)，鑫苑置業(yè)并未遭受做空機(jī)構(gòu)對(duì)其財(cái)務(wù)真實(shí)性的公開質(zhì)疑。但這一次鑫苑置業(yè)切切實(shí)實(shí)遭遇誠(chéng)信危機(jī)。如果處理不當(dāng)，將陷入訴訟困擾，近年來提高現(xiàn)金分紅、回購注銷股票積累起來的正面形象，將因管理層撇不清揩油上市公司的嫌疑而蒙羞，由此帶來的股價(jià)低迷也會(huì)制約公司的融資能力，并進(jìn)而拖累公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

基于此，模擬鑫苑置業(yè)對(duì)于這一丑聞?wù)匍_的新聞發(fā)布會(huì)，出席本次新聞發(fā)布會(huì)的人員主要有鑫苑置業(yè)的CEO張勇，鑫苑置業(yè)各階層員工代表，鑫苑置業(yè)以孟先生為代表的小股東群體，新浪樂居記者、房地產(chǎn)信息網(wǎng)、地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)等其他各大媒體的記者。主持人由鑫苑置業(yè)宣傳部副部長(zhǎng)周XX擔(dān)任。

主持人：各位記者、各位來賓，大家上午好！感謝大家對(duì)鑫苑的關(guān)心，在百忙之中來到本次鑫苑置業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。在不久前，鑫苑置業(yè)做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，要購買一架公務(wù)飛機(jī)，這一決定引起了很多人的爭(zhēng)議。對(duì)于這一事件我公司召開本次新聞發(fā)布會(huì)，來向大家解釋一下此決定，下面將由本公司的CEO張勇先生進(jìn)行回答。請(qǐng)各位來賓和記者朋友們提問。

股東代表孟先生：這架飛機(jī)的購買日后將基本用于公司高層私人使用，相關(guān)費(fèi)用記在公司賬上，相當(dāng)于我們廣大股東給他們租飛機(jī)還養(yǎng)飛機(jī)，這樣子糟蹋股東的錢，你能不能給個(gè)合理解釋？

張勇：對(duì)此，我們首先要向孟先生，以及孟先生所代表的諸位股東，致以誠(chéng)摯的歉意（站起鞠躬），很抱歉我們之前沒有考慮妥當(dāng)，將公司資金用于不甚恰當(dāng)?shù)挠猛荆壳?，該決定已經(jīng)撤回，我們?cè)诖吮硎?，這類事件是最后一次發(fā)生，也將是最后一次。

新浪樂居記者：張先生，你好！我是新浪樂居的記者。我想請(qǐng)問你兩個(gè)問題：第一，在此之前貴公司的崔董事曾說過“管理層做事有自己的考量，一定是以公司利益為重”。我想請(qǐng)問這個(gè)考量到底指的是什么？第二，灣流公務(wù)機(jī)在中國(guó)地產(chǎn)富豪圈中并不少見，公開資料顯示很多地產(chǎn)老板都擁有灣流飛機(jī)，但大多為私人擁有，并未以公司的名義購買，這次貴公司以公司名義購買飛機(jī)是不是占了股東的便宜呢？請(qǐng)回答者兩個(gè)問題。

張勇：自從我們鑫苑置業(yè)2008年在美國(guó)上市之后，呈逐漸上升趨勢(shì)，我們的項(xiàng)目數(shù)正在不斷增加，在這個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，每一個(gè)決策都要經(jīng)過決策層領(lǐng)導(dǎo)的深思熟慮，所以購買這架飛機(jī)的初衷就是為了推進(jìn)拿地判斷，節(jié)省管理層的差旅時(shí)間，確實(shí)是以公司利益為重。對(duì)于這位記者提的第二個(gè)問題，我們要鄭重的向各位說，絕對(duì)不存在公司侵占股東合理權(quán)益的現(xiàn)象。

地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)記者：張先生，您好！我是地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)的記者。雖然您說鑫苑的項(xiàng)目數(shù)和資產(chǎn)規(guī)模正在擴(kuò)大階段，但是根據(jù)各種資料分析，貴公司仍沒有達(dá)到這個(gè)地步。之前諸多在美上市中國(guó)概念股集中爆發(fā)了一系列的財(cái)務(wù)欺詐案件，請(qǐng)問從這次買私人飛機(jī)的時(shí)間來看，是否貴公司也存在財(cái)務(wù)欺詐行為呢？如果您說沒有，那有沒有什么數(shù)據(jù)支持呢？

張勇：之前的幾大財(cái)務(wù)欺詐案件我公司深以為戒，在當(dāng)下穩(wěn)步發(fā)展的過程中，絕對(duì)不會(huì)犯這種重大而又低級(jí)的錯(cuò)誤，這與整個(gè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略明顯相悖，除此之外，這幾年的公司發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)都是如實(shí)的上報(bào)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表可以從相關(guān)單位拿到。我想要強(qiáng)調(diào)的是，這次失誤的決定，是單純的決策錯(cuò)誤，各位沒有必要多加不必要的揣測(cè)。

房地產(chǎn)信息網(wǎng)記者：您好，我來自房地產(chǎn)信息網(wǎng)。我想問既然鑫苑置業(yè)早早在美國(guó)上市，那應(yīng)該熟知英美法系，管理層不能違反信托責(zé)任，現(xiàn)在以公司名義購買飛機(jī)已經(jīng)是管理層浪費(fèi)行為，這種情況是故意為之？還是內(nèi)部法務(wù)部門不作為？甚至是對(duì)英美法系不明確呢？煩請(qǐng)作答。

張勇：我公司既然能夠在2008年上市，成為國(guó)內(nèi)在美國(guó)證券交易所上市的第一家房地產(chǎn)公司，就說明我們具備進(jìn)入世界市場(chǎng)的資格，無論是從公司的實(shí)力還是內(nèi)部配備上。信托責(zé)任我們銘記于心，但是此次，鑫苑置業(yè)買飛機(jī)的行為是否足以嚴(yán)重到違反信托責(zé)任，我們相信答案是否定的。

……

主持人：感謝各位的提問和耐心聆聽，本次新聞發(fā)布會(huì)至此結(jié)束。

第二篇：【2012新聞發(fā)布會(huì)情景模擬】

新聞發(fā)布會(huì)情景模擬

【教學(xué)目的】

新聞發(fā)布會(huì)的情景模擬教學(xué)通過學(xué)員的角色扮演，使扮演角色的學(xué)員切實(shí)體會(huì)應(yīng)對(duì)媒體的實(shí)際感受，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉獨(dú)立思維能力，增強(qiáng)應(yīng)變和反應(yīng)能力，從而提高分析解決實(shí)際問題的能力；未扮演角色的學(xué)員通過觀察角色扮演學(xué)員的表演也能受到啟發(fā)，開拓思路，達(dá)到提升學(xué)員的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)也為推動(dòng)地方政府新聞發(fā)布工作上新臺(tái)階積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【教學(xué)實(shí)訓(xùn)】

一、教學(xué)步驟與時(shí)間安排

1．教師輔導(dǎo)：《新聞發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)介與模擬設(shè)計(jì)》（20分鐘）

2．模擬新聞發(fā)布會(huì)：曲江區(qū)“瘦肉精事件”新聞發(fā)布會(huì)（45分鐘）

3．課間休息（10分鐘）

4．教師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)：《新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)對(duì)技巧》（50分鐘）

二、情景案例：曲江區(qū)“瘦肉精事件”新聞發(fā)布會(huì)

背景（1）：2012年8月14日，曲江區(qū)衛(wèi)生局陸續(xù)收到31宗吃豬內(nèi)臟引起的腹痛腹瀉報(bào)告，共有46人中招。經(jīng)初步確認(rèn)，是瘦肉精引發(fā)的食物中毒。截至15日上午9時(shí)，曲江區(qū)累計(jì)接到52宗疑似瘦肉精中毒事件報(bào)告，發(fā)病共99人，較前一日的報(bào)告新增加21宗，增加病人53人。截至目前，所有病人無危重和死亡病例。

背景（2）：初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，引起中毒的豬肝豬肺來自曲江區(qū)的五六個(gè)菜市場(chǎng)。導(dǎo)致本次“瘦肉精”中毒的生豬由個(gè)體經(jīng)營(yíng)者分別收購自湖南省冷水江市、漣源市、新化縣、衡陽縣幾個(gè)地區(qū)，通過曲江牲畜批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥圪u。該市場(chǎng)開辦者泉發(fā)公司在2011年8月27日至2012年8月14日長(zhǎng)達(dá)近一年的時(shí)間內(nèi)，沒有定期對(duì)入場(chǎng)銷售者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、條件、內(nèi)部安全管理制度和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是否符合法定要求進(jìn)行檢查，未設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)或者委托農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)銷售的生豬質(zhì)量安全狀況進(jìn)行抽查檢測(cè)，導(dǎo)致含有瘦肉精的生豬經(jīng)曲江牲畜批發(fā)市場(chǎng)7號(hào)、21號(hào)等多個(gè)檔口，流入曲江區(qū)城內(nèi)多個(gè)市場(chǎng)，發(fā)生中毒事件。

背景（3）：中毒事件發(fā)生后，引發(fā)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的消費(fèi)恐慌和網(wǎng)絡(luò)輿論的廣泛關(guān)注。當(dāng)?shù)孛癖娮h論紛紛，談“肉”色變；受害者家屬情緒也非常激動(dòng)。社會(huì)輿論

主要聚焦于中毒事件的真相、如何對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)、如何對(duì)受害者進(jìn)行賠償?shù)鹊取?jù)了解，目前大部分的受害者都提出了索賠要求，但相關(guān)責(zé)任方與受害者尚未就具體賠償問題達(dá)成一致。

背景（4）：2011年8月初，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》，意見首次明確提出要“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息”、“抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的公開，客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論?！?/p>

三、角色扮演

1．曲江區(qū)長(zhǎng)：___________學(xué)員

2．曲江區(qū)應(yīng)急辦主任：___________學(xué)員

3．曲江區(qū)工商局局長(zhǎng)：___________學(xué)員

4．曲江區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局：___________學(xué)員

5．曲江區(qū)農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)：___________學(xué)員

6．曲江區(qū)政府新聞發(fā)言人、主持人：___________學(xué)員

7．記者：其他學(xué)員和老師

四、模擬程序

（一）發(fā)言人和發(fā)言嘉賓介紹事件背景、調(diào)查和處理結(jié)果

1．主持人介紹發(fā)布會(huì)主題、發(fā)言嘉賓（1-3分鐘）；

2．應(yīng)急辦主任：介紹瘦肉精中毒事件經(jīng)過（3-5分鐘）；

3．食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)：介紹瘦肉精檢測(cè)結(jié)果和市場(chǎng)抽檢情況（3-5分鐘）；

4．工商局長(zhǎng)：曲江畜牧批發(fā)市場(chǎng)整頓、泉發(fā)公司的處理及市場(chǎng)檢查情況（3-5分鐘）；

5．農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)：介紹曲江生豬供應(yīng)情況（3-5分鐘）。

6．區(qū)長(zhǎng)：曲江區(qū)杜絕瘦肉精、確保市場(chǎng)安全和豬肉供應(yīng)以及有關(guān)賠付的政策與措施（5-10分鐘）。

（二）記者提問（25分鐘）

1．教師設(shè)計(jì)問題（10個(gè)）（一問一答，每次答問最長(zhǎng)時(shí)間不超過3分鐘）；

2．鼓勵(lì)學(xué)員積極提問

（三）主持人提醒剩余時(shí)間和回答最后一個(gè)問題

（四）主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束

五、幾點(diǎn)提示

1．請(qǐng)各位學(xué)員認(rèn)真閱讀教學(xué)細(xì)則給定的材料，熟悉模擬程序；

2．做好參演準(zhǔn)備；

3．請(qǐng)所有參演學(xué)員認(rèn)真入戲，非參演學(xué)員積極配合；

4．所有材料均來源于媒體并經(jīng)過不同程度虛構(gòu)，不針對(duì)任何單位和個(gè)人；

【教學(xué)輔導(dǎo)】

一、新聞發(fā)言人的基本要求

1.媒體形象設(shè)計(jì)——著裝

2.體態(tài)語言（眼神、表情、站姿、坐姿）

3.沉著、冷靜

二、新聞發(fā)言人的常用技巧

1．心理技巧

2．對(duì)待“刁鉆”問題的技巧 4．避免少說錯(cuò)話的技巧 3．應(yīng)對(duì)意外問題的技巧

5.說“不”的技巧

? 這個(gè)情況我不太清楚，為了給你一個(gè)負(fù)責(zé)任的答復(fù)我愿在了解清楚

情況后再回答你。

? 這不是XX部門發(fā)言人要回答的問題，請(qǐng)你向有關(guān)方面詢問。

? 請(qǐng)問你能告訴我消息的來源嗎?

? 這個(gè)問題實(shí)際上我剛才已經(jīng)回答了。

? 對(duì)這個(gè)問題，我們正在研究(或調(diào)查)中。

? 我也是剛從報(bào)紙上得知此事，還需核實(shí)。

? 這個(gè)問題是個(gè)理論問題，我們可以私下交流。

? 這是一個(gè)假設(shè)性問題，我不回答假設(shè)性問題。

? 如有這方面的消息，我們會(huì)及時(shí)發(fā)布。

? 關(guān)于這個(gè)問題，你能向我提供更詳細(xì)的情況嗎?

? 我們會(huì)在適當(dāng)時(shí)間發(fā)布。

? 美國(guó)白宮說“不”的方法等其它說“不”的技巧請(qǐng)?jiān)L問教學(xué)網(wǎng)頁

http://bd.3tdu.cn

6.回避的技巧

空話回避；開玩笑回避；模糊回避；進(jìn)攻性回避

三、新聞發(fā)言人的語言藝術(shù)

1.幽默與詼諧

4.以理服人2.反詰3.溫和、含蓄 6.簡(jiǎn)潔、明了

5.針鋒相對(duì)-3-

7.數(shù)字和對(duì)比8.生動(dòng)、形象9.歸謬法(推至極端法)? 所渭?xì)w謬法，就是順著對(duì)方問題中的邏輯，把其觀點(diǎn)無限放大，以顯

示出其荒謬性，從而對(duì)其觀點(diǎn)予以根本否定。對(duì)方問題中本來不明顯的邏輯錯(cuò)誤，通過歸謬法就會(huì)使共錯(cuò)誤被放大到讓人人都感到荒謬的地步。

10.順?biāo)浦鄯?/p>

? 一般的做法是先表面肯定對(duì)方觀點(diǎn)，然后順著對(duì)方的邏輯進(jìn)行推理，在推理中根據(jù)需要增設(shè)一些條件，最后使對(duì)方觀點(diǎn)在所增設(shè)的條件下不能成立，使對(duì)方意識(shí)到自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。

11.釜底抽薪法12.步步進(jìn)逼法或引君人甕法

四、新聞發(fā)言人的禁忌與原則

1.四項(xiàng)禁忌

? 切忌與記者的矛盾個(gè)人化，當(dāng)面訓(xùn)斥記者或公開表態(tài)偏見；

? 切忌隨意打斷記者的提問或當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí)，用激烈的語言予以應(yīng)對(duì)； ? 切忌盛氣凌人、不容分辯；

? 切忌質(zhì)問記者或組織力量進(jìn)行反擊。

2.基本原則

? 可以不說真話，但決不能說謊

? 可以拒絕采訪，但決不能粗暴

? 可以幽默，但是不能傷人

? 可以否認(rèn)，但不要絕對(duì)

? 可以透露，但不要直接

第三篇：管理溝通情景劇本

管理溝通

情景劇本設(shè)計(jì)，參考《非你莫屬》

小意思組：

吳哲軍 胡小強(qiáng) 林瑞琴 林莎莎 工商098班

首先，歡迎主持人，李響。

主持人：謝謝大家。首先歡迎我們的兩位主考老師?！稌r(shí)尚健康雜志》時(shí)尚總監(jiān)毛訊老師，歡迎。

毛訊：大家好。

主持人：歡迎我們的Mr.job雷明老師，歡迎。

雷明：哈嘍，大家好。首先我們來簡(jiǎn)單介紹下游戲規(guī)則。（PPT放映游戲規(guī)則）

主持人：歡迎在場(chǎng)的18家企業(yè)代表。

主持人：首先我們來簡(jiǎn)單介紹下游戲規(guī)則。（PPT放映游戲規(guī)則）

主持人：我們歡迎我們今天第一位求職者上場(chǎng)，有請(qǐng)。

求職者：現(xiàn)場(chǎng)的朋友們，大家好，主持人好，雷明老師，毛訊老師好。我叫王文濤，來自山東，現(xiàn)就讀于黑龍江省佳木斯大學(xué)，是一名大四的在校生，主修工商管理專業(yè)。那終于站在這個(gè)傳奇的舞臺(tái)上了。今天我?guī)砹?份禮物，是送給主持人和兩位老師，以及現(xiàn)場(chǎng)的18位嘉賓。（送禮物給主持人）

主持人：首先我跟大家說一下，這好像是一張全家福，這是一家三口的照片是嗎？照片還能從中間打開，奧，老師，請(qǐng)幫我把人生中最重要的一筆添上。中間本來有個(gè)環(huán)，但是打開之后變成了一個(gè)疙瘩，為什么我打開之后會(huì)變成一個(gè)疙瘩呢？

求職者：這是一種預(yù)示嘛，預(yù)示著我這是一個(gè)牽動(dòng)夢(mèng)想的一根紅線，當(dāng)隨著這個(gè)卡片打開的時(shí)候，他預(yù)示我在今天的求職能畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

主持人：好，當(dāng)然文濤。你要把你的禮物送給其他的各位老師。大家拿到手上還可以仔細(xì)的看一看。我覺得這個(gè)禮物是用心在做。

求職者：各位老師好。毛訊老師好。（同時(shí)送給毛訊一份專利發(fā)明，價(jià)值500W）

支持人：為什么去毛訊老師那里兩次??？

求職者： 他站在這個(gè)舞臺(tái)上1年多，他提醒我們90后的人，前途往往會(huì)毀在早上起不來的床上，和晚上下不來的網(wǎng)上。他告訴我們只要方向?qū)?，就不怕路遠(yuǎn)。我今天應(yīng)聘的職位就是毛訊老師的助理。求職方向是創(chuàng)意和策劃。謝謝大家。

支持人：行，文濤是有備而來，而且目標(biāo)非常清晰。我們節(jié)目開播1年多，從來沒有見過這么清晰的目標(biāo)。我們有請(qǐng)雷鳴老師出題。

求職者：雷鳴老師好

雷鳴：這樣，文濤，你剛剛一上場(chǎng)就背誦了，隨口拈來了毛訊老師說過的很多語錄，很經(jīng)典是吧。他的話你都能明白是什么意思嗎？

求職者：??明白。

雷鳴：他有時(shí)候說的話，我都不明白是什么意思。這樣的，我從毛訊的微博上摘了兩條他所發(fā)的微博。“碎片化時(shí)代，知識(shí)分子占據(jù)了99%品牌地位已經(jīng)被聯(lián)想卡位所替代。消費(fèi)者只知道自己的抽象需求，營(yíng)銷人員需要把，1.抽象的需求具體化；2，把潛在的需求顯現(xiàn)化；3.把緩慢的需求緊迫化；4.把片面的需求全面化；5.把次要的需求主要化”你給我們解讀一下是什么意思，好嗎？

求職者：第一個(gè)我想說的是，這可能是關(guān)于，做一個(gè)創(chuàng)意也好，你首先要想到，然后再做到，然后再做好，然后在做秒，再做絕。然后這個(gè)碎片化時(shí)代呢，就是說一些大部分的知識(shí)，大家都知道，需要我們?nèi)ゲ粩嗦?lián)想，不斷去追求。然后這一部分，才能所替代的一些東西。這是我第一個(gè)解讀吧。謝謝。

雷鳴：我覺得我在這兒做什么評(píng)斷不太負(fù)責(zé)任。我們把這個(gè)解讀權(quán)和評(píng)斷權(quán)交給毛訊老師。您來解讀好吧。

毛訊：其實(shí)那個(gè)與其說是微博，不如說自個(gè)的一個(gè)學(xué)習(xí)記錄，像碎片化時(shí)代的部分，是因?yàn)?，整個(gè)在信息擴(kuò)散化的，這個(gè)年代中間，大部分已經(jīng)沒有多少人，去愿意當(dāng)知識(shí)分子了。更多的是會(huì)知道分子，所以他的殘留記憶度，大概只有兩秒鐘。如果你抓不住第一眼，基本上抓不住第二眼。然后呢，所謂品牌定位，聯(lián)想卡位的部分是說，現(xiàn)在你所有以品質(zhì)為核心的某一個(gè)產(chǎn)品不過是半成品，其他都是被社會(huì)聯(lián)想所給你聯(lián)想的。下面那些部分呢，其實(shí)是營(yíng)銷本身的一些考慮。也是提示我自己，所有的創(chuàng)意實(shí)際上是創(chuàng)造生意，而不是創(chuàng)造奇意。

雷鳴：文濤，聽的很認(rèn)真奧。那請(qǐng)你用兩個(gè)關(guān)鍵詞把毛訊個(gè)剛剛對(duì)自己微博的闡述告訴我。第一條是說什么，第二條是說什么？?jī)删湓捯残?/p>

求職者：就是說，我們大家都是，往往就是說，懂得??，知道??

雷鳴：我自己的理解，第一條是說做品牌定位的時(shí)候，最重要的是抓住眼球。第二條告訴我們，在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，要豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵。文濤，說實(shí)話，就我說出的這道題，我送你一句我自己總結(jié)的語錄，有獨(dú)立思考和總結(jié)能力的人才有初步的資格做助理。

主持人：十八位達(dá)人對(duì)文濤剛剛的表現(xiàn)第一映像如何，第一輪思考現(xiàn)在開始。（18盞燈亮起2盞燈）

主持人：有2盞燈。

毛訊：他僅僅是一個(gè)即將走向社會(huì)的孩子，我們不要給他太多的條條框框。我覺得他身上有很多年輕人身上所沒有的東西，就是對(duì)一個(gè)目標(biāo)的執(zhí)著。

求職者：我來北京有段時(shí)間了，我每天早上都會(huì)步行道美林大廈去看看，因?yàn)槲蚁嘈抛约河幸惶煲欢〞?huì)在這里工作。

支持人：就是你這段時(shí)間，每天都要準(zhǔn)點(diǎn)去美林大廈看一看。我覺得這個(gè)其實(shí)真沒這個(gè)必要。去一次就行了，不用每天準(zhǔn)點(diǎn)去。執(zhí)著是好的，但是你要知道，執(zhí)著跟堅(jiān)持距離魔障只有一步之遙。你不能表現(xiàn)的過于失去理智。

雷鳴：文濤在這個(gè)舞臺(tái)上表達(dá)了他自己特別多的情感和想法，而且如此的真摯，我完全能理解。但是文濤，我必須說點(diǎn)你不愛聽的話，你對(duì)一個(gè)人崇拜，極度的崇拜，會(huì)讓你放棄客觀。在職場(chǎng)當(dāng)中最重要的是職業(yè)技能。

求職者：老師的意思是說讓我要沉下來是吧？

雷鳴：文濤，我給你一個(gè)建議，任何人都不能活在語錄里，那些東西是抽象的，是飄渺的。他可以讓你得到感悟，但他沒辦法實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)你腳踏實(shí)地地去工作。

求職者：我也就是說不想去做這些表面的，然后我也有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

主持人：文濤，你要應(yīng)聘的是助理，助理最重要有一點(diǎn)你要有眼力架。所以，你接下來的講話一定要有重點(diǎn)，好嗎？

（VCR放映，主要內(nèi)容：家庭貧困，但還是追求夢(mèng)想）

雷鳴：文濤，我覺得你的執(zhí)著已經(jīng)變成了執(zhí)拗。你說你的家庭很困難，你的發(fā)明專利值500W，如果是我的話，我不會(huì)把這個(gè)專利送給我的偶像，我會(huì)把這個(gè)

專利賣掉來改善對(duì)我最重要的人的生活。

求職者：我也想過我自己，當(dāng)我拿到這個(gè)專利之后，我問過我爸媽。他們告訴我，我們不指你這個(gè)。

主持人：到現(xiàn)在我覺得文濤還在堅(jiān)持著自己的想法，雷鳴并沒有說服他。接下來有請(qǐng)毛訊老師出馬。

毛訊：文濤，能夠被你欣賞我挺高興。但是，我想說，我只是一個(gè)登山的師兄，只是想給后面留一點(diǎn)路標(biāo)，但不是讓你去膜拜的。我個(gè)人覺得呢，家里的擔(dān)當(dāng)是第一位的。我非常同意雷鳴老師講的，是不是這個(gè)專利能夠換成一個(gè)收入，讓家里的生活得到改善。我最后感謝你的用心，我也非常感動(dòng)，你要自己努力，你往前百尺竿頭，我緊隨其后。

主持人：最后問一下各位評(píng)委，第二輪思考，對(duì)于王濤，你們覺得面前的燈會(huì)為他亮起嗎？第二輪思考開始。（18盞燈亮起4盞）

主持人：現(xiàn)在4家亮燈的企業(yè)有沒有一個(gè)適合王濤的工作告訴他（停頓5秒）好，阿里巴巴集團(tuán)提供一個(gè)類似于廣告創(chuàng)意的工作，收入在兩到三千之間。王濤，告訴我們接受還是不接受？

求職者：我接受

主持人：好，最后你還有什么要對(duì)毛訊老師說的嗎？

求職者：我還是會(huì)像往常一樣，努力去學(xué)習(xí)毛訊老師身上我所需要的東西。

主持人：最后在你光榮的離場(chǎng)前，可以讓你跟你的偶像擁抱一下，希望他給你

傳遞更多的正能量。（擁抱）

主持人：好的，節(jié)目的最后，謝謝兩位老師，謝謝18為企業(yè)嘉賓，謝謝電視機(jī)前的各位觀眾。各位，下期節(jié)目再見。

http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMzI0ODY4.html

第四篇：模擬新聞發(fā)布會(huì)

S省C市校車事故新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言稿

各位新聞界的朋友：

大家下午好！下面我向大家通報(bào)C市D縣F鎮(zhèn)幼兒園校車重大事故的相關(guān)情況。

11月16日，D縣F鎮(zhèn)幼兒園校車在接送學(xué)生上學(xué)的路上與一輛貨車相撞，撞車時(shí)，車上共有64名乘客，其中兩名成人(校車司機(jī)和幼兒園老師)，其余62人均為幼兒。事故發(fā)生后，截至目前已造成20人不幸遇難，其中包括18名幼兒以及校車司機(jī)和1名教師，另有44名幼兒受傷，目前還在接受救治。在這里我再一次代表縣委、縣政府向廣大人民群眾致歉，向遇難者表示沉重哀悼，向死難者和受傷者的親人們表示深切慰問。事故發(fā)生以來，不少記者特別關(guān)心這起事故的原因到底是什么，據(jù)D縣交警大隊(duì)提供的初步調(diào)查結(jié)果，事故發(fā)生時(shí)路面有霧，在貨車與校車會(huì)車時(shí)，兩車均車速較快，校車嚴(yán)重超載并逆行與貨車迎面相撞，導(dǎo)致慘劇發(fā)生，目前貨車司機(jī)已經(jīng)被控制，事故具體原因還在進(jìn)一步調(diào)查分析之中。

還要向大家通報(bào)的是事故主要責(zé)任人小博士幼兒園董事長(zhǎng)、幼兒校車的所有人李軍剛違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，私自改裝車輛，將僅能核載9人的小客車載入64名乘客，校車超載駕駛造成重大交通事故，其行為已觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第一百三十三條之規(guī)定，11月19日，D縣人民檢察院依法對(duì)此次重大交通事故犯罪嫌疑人李軍剛以涉嫌交通肇事罪批準(zhǔn)逮捕。

盡管校車問題是一個(gè)多部門管理的問題，盡管造成這樣的慘劇有多方面原因，但毋庸諱言作為事件發(fā)生地的D縣政府和縣有關(guān)部門有著重要責(zé)任。事故發(fā)生后，縣委、縣政府立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，縣委書記、縣長(zhǎng)等其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制定救援方案，立即對(duì)救援做出部署：一是立即組織足夠力量，盡最大努力，以最快速度搶救受傷幼兒，把傷亡降至最低幅度；二是協(xié)調(diào)地方政府和衛(wèi)生部門，不惜一切代價(jià)對(duì)受傷幼兒進(jìn)行救治；三是安排專人對(duì)家屬進(jìn)行安撫，記錄家屬訴求；四是對(duì)事故深入分析，查清原因，深刻汲取事故教訓(xùn)。目前受傷人員已經(jīng)全部送到醫(yī)院，得到及時(shí)的救治和妥善安排。

我們一定要記住這血的教訓(xùn)和所付出的生命的代價(jià)。相關(guān)部門還將進(jìn)一步深入調(diào)查分析，查明原因，深刻吸取教訓(xùn)，深刻反省、認(rèn)真檢查并對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行清理，建立校園安全預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，將事故遏制在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，建立安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、排查、預(yù)警、整改以及問責(zé)制度，健全風(fēng)險(xiǎn)防控流程，打造嚴(yán)密的校園風(fēng)險(xiǎn)防控體系，切實(shí)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕類似事故的再次發(fā)生。

最后，謝謝媒體朋友的理解和支持。

第五篇：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的新聞發(fā)布會(huì)情景模擬教學(xué)

突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的新聞發(fā)布會(huì)情景模擬教學(xué)

實(shí) 施 方 案

黃石市委黨校 樂曲

一、教學(xué)目的

該教學(xué)模式模擬突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作實(shí)況，通過組織學(xué)員開展新聞信息發(fā)布的情景模擬訓(xùn)練，使學(xué)員在實(shí)際操作過程中領(lǐng)會(huì)危機(jī)公關(guān)模式、流程和工作要點(diǎn)，掌握一般的信息發(fā)布技巧，具備一定的危機(jī)公關(guān)管理能力。

二、教學(xué)方式

該情景模擬教學(xué)由學(xué)生和教師共同完成。學(xué)生分為兩組：信息發(fā)布組（5-7人），記者組（余下所有學(xué)生）。教學(xué)前，由教師對(duì)案例進(jìn)行2-3分鐘的介紹講解；隨后，教師退出講臺(tái)，由講臺(tái)上的信息發(fā)布組和講臺(tái)下的記者組進(jìn)行情景模擬互動(dòng)，教師隨堂觀摩；最后，由教師對(duì)整個(gè)情景模擬教學(xué)互動(dòng)進(jìn)行評(píng)點(diǎn)。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)

（一）課前環(huán)節(jié)

由教師給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生自我組織分配角色。上課之前，教師應(yīng)將案例交給學(xué)員閱讀討論，并對(duì)不同分組的學(xué)員進(jìn)行分組輔導(dǎo)。

如：對(duì)于新聞發(fā)布組而言，要介紹新聞發(fā)布組人員的基本構(gòu)成（如主持人+分管領(lǐng)導(dǎo)+部門負(fù)責(zé)人）；新聞發(fā)布組的開場(chǎng)白的基本模式（**、傷亡情況，重大應(yīng)急舉措，各部門的危機(jī)應(yīng)對(duì)工作）。

對(duì)于記者組而言，要將記者組進(jìn)一步細(xì)分為國(guó)媒記者和外媒記者。國(guó)媒記者提問要點(diǎn)旨在澄清真相，摒除謬誤；外媒記者提問要點(diǎn)在于找出刁鉆、爆炸性的新聞。

（二）課中環(huán)節(jié)

教師隨堂觀摩，主要工作一是記錄課程中學(xué)員做得好和沒做好的細(xì)節(jié)，為最后的點(diǎn)評(píng)積累素材；二是維持課堂秩序。一般情況下不介入互動(dòng)過程中。

（三）點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)

由教師根據(jù)自己的學(xué)術(shù)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合互動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況為學(xué)員點(diǎn)評(píng)打分。點(diǎn)評(píng)最好有理有據(jù)，落實(shí)細(xì)節(jié)到每一句話，如時(shí)間充裕，還可評(píng)出最優(yōu)信息發(fā)布人和最佳記者等。

四、案例

龍川市青龍縣（虛擬地名）盛產(chǎn)礦產(chǎn)資源，尤其是錳礦資源豐富，品位高，埋藏較淺，分布較廣，開采難度較小，是該縣的主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，非法采礦的行為也屢屢發(fā)生，屢打不絕。前幾年非法采礦多以人工為主，近幾年，隨著錳價(jià)攀升，偷采人采用大型挖掘機(jī)開采，大卡車運(yùn)輸?shù)V石礦砂。據(jù)當(dāng)?shù)卮迕穹从?，非法采礦只要一臺(tái)挖掘機(jī)，兩輛大卡車，一個(gè)晝夜可偷采價(jià)值10-20萬元的錳礦。在巨大的利益面前，非法采礦人不惜以身試法，甚至鋌而走險(xiǎn)。

隨著非法采礦事件的愈演愈烈，當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)問題也日趨嚴(yán)重，社會(huì)治安環(huán)境嚴(yán)重惡化，生產(chǎn)安全更是危如累卵。一是山林被隨意砍伐，礦區(qū)濃煙滾滾，廢水橫流。據(jù)村民回憶，這里原來山清水秀，綠樹成蔭，現(xiàn)在山上到處都冒著濃煙，機(jī)器轟鳴。為了采礦，這些人砍掉山上樹木，使挖掘機(jī)碾著泥巴路從山腳開到礦區(qū)，一條土路碾壞了，再砍山樹開出另一條路。非法挖礦把水庫也毀了，不能灌溉。地里減產(chǎn)得厲害，現(xiàn)在水里含硫，含重金屬嚴(yán)重養(yǎng)不了魚。雞鴨也不能喝這里的水，不然會(huì)被毒死。村民要么從很遠(yuǎn)的地方打水喝，要么買純凈水，因生活環(huán)境中重金屬超標(biāo)，村民普遍患有骨痛病。二是偷礦、搶礦引起的黑惡勢(shì)力械斗事件屢屢發(fā)生。礦主經(jīng)常為了爭(zhēng)礦頭，爭(zhēng)塘口發(fā)生火拼。而為了獲取更多的非法利益，礦主經(jīng)常需要征農(nóng)民的地和自留山挖礦，農(nóng)民不同意就動(dòng)用黑惡勢(shì)力暴力威脅，逼迫農(nóng)民就犯，當(dāng)?shù)孛裨箻O大。三是黑礦窯，塘壩安全隱患嚴(yán)重。數(shù)十個(gè)非法礦井把礦區(qū)蛀得千瘡百孔，整個(gè)地表下面全部被掏空，礦區(qū)隨時(shí)有坍塌的危險(xiǎn)。一座座臨時(shí)修建的儲(chǔ)滿廢舊洗礦液的塘壩廢水滲漏嚴(yán)重，礦石礦砂堆積成壩，一遇暴雨，礦區(qū)附近山腳下的百姓很有可能遭受滅頂之災(zāi)。

2016年7月10日上午9時(shí)10分，正值夏澇季節(jié)，大雨初歇，天剛放晴，青龍縣龍陽鎮(zhèn)傳來震天轟鳴。堆積在礦區(qū)將近5米高的礦壩轟然倒塌，廢渣廢水和泥石流奔涌而下，山腳下大崗村、小坡村陷入沼澤。據(jù)當(dāng)事人說，泥石流沖垮民房16戶，淹沒耕地800多畝，林地200多畝，淹死1人，失蹤2人，20多人受傷，60多戶人無家可歸。2016年7月10日晚，青龍縣政府、公安局門口聚集了大量村民，要求賠償房屋，要求賠款，要求懲治黑惡勢(shì)力，要求為村民療養(yǎng)骨痛病，要求為傷員發(fā)放撫慰金，要求安撫死者家屬，要求搬遷等等。同時(shí)，接到消息的各方記者也第一時(shí)間趕赴青龍縣進(jìn)行信息采集和新聞報(bào)道。龍川市市委連夜召開緊急會(huì)議研究，根據(jù)屬地管理原則，由縣委在2016年7月11日早上8：30舉辦第一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，接待各方記者并通報(bào)危機(jī)應(yīng)對(duì)情況，新聞發(fā)言人由青龍縣縣長(zhǎng)和縣國(guó)土局、縣公安局、縣衛(wèi)生局、縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)人組成。

請(qǐng)根據(jù)以上背景介紹，組織情景模擬教學(xué)。