第一篇：民警孫占東的社區(qū)警務(wù)“五四”工作法

民警孫占東的社區(qū)警務(wù)“五四”工作法

深入養(yǎng)老院為老人講解安全知識

孫占東是沁陽市公安局沁園派出所副所長，也是該所聯(lián)盟社區(qū)警務(wù)室的一名社區(qū)民警。在社區(qū)警務(wù)工作中，他善于思考，勤于實踐，撲身實干，傾心為民，在社區(qū)警務(wù)工作中總結(jié)出了以“四勤”、“四化”、“四聯(lián)”、“四早”、“四心”為主要內(nèi)容的“五四”工作法，并取得了明顯成效。

一、“四勤”入戶走訪法

入戶走訪是社區(qū)民警的一項基本功，看似簡單，實則不易。孫占東同志今年3月份由沁陽市公安局王召派出所調(diào)任沁園派出所工作，在短短的時間內(nèi)，他憑借“四勤”，不僅敲開了居民的家門，提高了雙向熟知率，而且扣開了群眾的心門，和轄區(qū)群眾成了親密無間的朋友、親人。

一是腿勤多走訪。保持警容嚴整，經(jīng)常在社區(qū)出現(xiàn)，讓群眾看得見、摸得著，有事能找得見民警，真正了解民情，掌握民意，特別是社區(qū)里的復雜場所、特種行業(yè)要多走。二是眼勤多觀察。了解群眾的生活、需求和困難，落實“十項任務(wù)”過程中存在的問題和不足，以及維穩(wěn)方面的異常跡象等。三是嘴勤多交流。善于當好黨的政策、法律法規(guī)、治安防范的“小喇叭”，善于與群眾溝通，勤宣傳、勤解答、勤詢問，語言清晰、簡明，善于使用“大爺、大媽、大伯您好”等文明用語，增加親切感。四是手勤多記錄。走訪時隨身攜帶記事本，記下群眾的急事、難事，做到事事有著落、件件有回音。為盡快提升雙向熟知率，使自己融入群眾，孫占東在入戶走訪過程中，堅持

“五訪”，即：訪村街干部，訪人大代表、政協(xié)委員、老黨員等有威望的人，訪困難戶，訪信訪戶（難纏戶），訪重點人員戶。同時，在入戶過程中，他還選擇了“五進”為載體，即：辦理證照進門，查處案件進門，調(diào)處矛盾糾紛進門，宣傳法制進門，幫困扶貧進門，使群眾易于接受，普遍歡迎。

二、“四化”法制宣傳法

法制宣傳教育是社區(qū)警務(wù)工作的一項重要內(nèi)容，孫占東結(jié)合轄區(qū)和自身實際，采取“四化”模式，多形式、多渠道、多次地地法制宣傳教育。一是經(jīng)?；?。采取發(fā)放宣傳資料、黑板報、治安播報、溫馨提示、“兩述一評”等各種平臺和載體開展法制宣傳教育，做到每月有計劃，每周有落實。二是分眾化。密切關(guān)注社會熱點和宣傳對象的實際需求，根據(jù)不同對象對現(xiàn)實法律需求，分層次、多樣化地開展法制宣傳教育。如針對小學生教育內(nèi)容突出是非辯別，出行、交通、消防安全知識，針對青少年學生則突出如何規(guī)范自己的行為，樹立正確的人生觀、價值觀以及如何上網(wǎng)等，針對轄區(qū)商戶主要宣傳合同法、物權(quán)法等法律法規(guī)，針對上訪人員多的村街，則主要宣傳信訪條例等內(nèi)容，增強針對性，提高實效性。三是人性化。主要是與群眾之間形成良性互動溝通，并通過手機短信、治安飛信、QQ群、電話提示等形式，使法制教育富于時代氣息，貼近群眾生活。四是藝術(shù)化。孫占東熱愛文藝，曾經(jīng)是河南省戲曲票友大賽的金獎得主。他充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與社區(qū)的文藝愛好者一起，利用晚上和節(jié)假日開展文藝演出活動，通過人民群眾喜聞樂見的豫劇、懷梆、快板書等文藝表演形式，在轄區(qū)進行法制宣傳，寓教于樂，情法交融，增強了法制宣傳的娛樂性、趣味性，使群眾愛聽、愛

看，另一方面也提高了群眾對他的熟知率，居民都知道自己有一個會唱戲的社區(qū)民警。

三、“四聯(lián)”治安防范法

“警力有限，民力無窮”。在治安防范工作中，要充分依靠群眾、發(fā)動群眾，切實將各種可依靠力量吸引在自己周圍，充分調(diào)動相關(guān)社區(qū)管理資源和力量，成倍放大自己的工作效能，真正做到“以一當十”。

一是聯(lián)動村街綜治治保力量。在警力少、任務(wù)重的情況下，積極組織村街綜治、治保人員為警務(wù)室輔助力量，壯大警務(wù)工作力量，延伸警務(wù)工作觸角。二是聯(lián)動治安積極分子。如聯(lián)盟警務(wù)室發(fā)揮退伍兵、退休老黨員、老干部熱心公益事業(yè)、積極性高等特點，積極組織這部分人員義務(wù)巡邏，并組織了部分“4050”人員加入巡防隊伍，推進了巡防工作社會化。三是聯(lián)動社會公共力量。比如與收水費、收電費工作人員、環(huán)衛(wèi)工人加強結(jié)合，為我所用，切實做到耳聰目明。四是聯(lián)動商戶居民。針對聯(lián)盟警務(wù)室轄區(qū)商業(yè)門店多、居民樓院多等特點，組織商戶、居民開展“鄰里守望、鄰里關(guān)照”等防范形式，在一些樓院物色治安積極分子擔任“樓長”，讓不法分子“門難進、手難作、案難作”。

四、“四早”調(diào)處糾紛法

矛盾糾紛紛繁復雜，無處不在。在社區(qū)警務(wù)工作中，孫占東始終把矛盾糾紛的排查化解工作當成自己工作的一項重要內(nèi)容常抓不懈，充分發(fā)揮社區(qū)

治保、民調(diào)組織的作用，強化社區(qū)調(diào)解，做到小事不出戶，大事不出社區(qū)，定紛止爭，化解矛盾，促進家庭和睦、鄰里和諧。具體做到了“四早”：一是早排查。堅持日常排查與重點排查相結(jié)合，橫到邊，縱到底，從嚴從細，不留死角，通過入戶走訪、巡邏巡查、場所特業(yè)管理、為民服務(wù)等形式，充分運用特殊身份條件和公開管理手段，深入摸排掌握各種不安定因素，使社區(qū)警務(wù)的每個環(huán)節(jié)都成為收集情報信息的平臺和載體。二是早發(fā)現(xiàn)。通過工作發(fā)現(xiàn)、廣泛物建信息員、聯(lián)絡(luò)員，發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，收集信息，掌握動態(tài)。三是早介入。對于鄰里糾紛、企業(yè)改制、征地拆遷、民工工資、農(nóng)村穩(wěn)定等引發(fā)的不安定因素，在黨委政府的領(lǐng)導下，積極結(jié)合綜治、司法、土地、村街民調(diào)等人員，及早介入，控制事態(tài)發(fā)展。四是早化解。對于介入的矛盾糾紛，充分運用現(xiàn)場調(diào)解法、公開調(diào)處法、冷卻處理法、真情感化法、借助外力法、部門聯(lián)動法進行調(diào)處，最大限度地化解矛盾糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。

五、“四心”服務(wù)群眾法

社區(qū)警務(wù)工作的最高目標，就是讓人民群眾滿意。在工作中，孫占東同志始終堅持“群眾利益無小事”，牢記“四心”，從點滴做起，當好公安機關(guān)形象的代言人，成為愛民、為民、文明、和諧的使者。

一是誠心。即真情實意，社區(qū)警務(wù)工作瑣碎、繁雜，許多都是雞毛蒜皮的小事，民警的一言一行、一舉一動都在群眾的監(jiān)督之下，因此，社區(qū)民警無論何時都要燃燒激情，鐘情崗位，癡情事業(yè)，一張笑臉、一聲你好、一聲

再見，都能反映社區(qū)民警對群眾的尊重和真情。只有發(fā)自心底地對群眾用真情，才能真正融入社區(qū)，讓群眾從心里接受民警。二是責任心。對群眾關(guān)心、反映的事情做到上心、操心、盡心，把群眾當成自己的親人朋友來看，把群眾的事當成自己家的事來看，不遺余力地解決民生。三是公心。群眾心中有桿秤，是非功過看得清、斷得明。無論是執(zhí)法辦案、調(diào)處糾紛，社區(qū)民警都要弄明情況，一碗水端平，不偏聽偏信，不偏心護短，切實做到生人熟人一樣、本地外地一樣、干部群眾一樣，以理服人，使群眾滿意。四是愛心。社區(qū)民警接觸的群眾有強者，也有弱者，有歸公安管轄的，也有不歸公安管轄的。對每一位群眾，社區(qū)民警都要做到體貼入微，親如家人，想群眾之所想，急群眾之所急，扎扎實實為群眾辦好事、辦實事。特別是對一些弱勢群體，從行動上、言語上給予關(guān)心和愛護，從解決問題上、從實際困難上給予幫助，甚至從經(jīng)濟上給予資助，送去公安機關(guān)的關(guān)愛和溫暖，真正實現(xiàn)社區(qū)民警與群眾心與心的零距離。

第二篇：社區(qū)民警工作法

社區(qū)民警最重要的基本功就是做群眾工作。要做好群眾工作的關(guān)鍵就是要貼近百姓，消除警察與群眾隔閡，拉近與群眾的距離，讓群眾對民警產(chǎn)生認同感。我所社區(qū)民警可以采取以下十種辦法貼近群眾、融入群眾，得到群眾對治安工作的支持配合。

一是“主動招呼法”。即社區(qū)民警要向社區(qū)居民主動招呼問候，在開展社區(qū)警務(wù)工作時，必須保持警容風紀嚴整，面帶真誠的微笑，主動向每一位社區(qū)居民打招呼問候，從而樹立人民警察良好形象，獲得社區(qū)百姓的信任。

二是“巡視宣傳法”。即社區(qū)民警要在農(nóng)村集市上堅持開展巡視或經(jīng)常到村民家中，宣傳法律法規(guī)和安全防范知識，使轄區(qū)村民在最短時間內(nèi)認識你、了解你、信任你，你才能較快地打開工作局面。

三是“參與活動法”。即社區(qū)民警要主動積極參與村民組織的各種活動，通過參加活動，充分發(fā)揮社區(qū)民警服務(wù)村民的作用，進一步密切警民關(guān)系。

四是“熱情關(guān)心法”。即社區(qū)民警要主動關(guān)心社區(qū)內(nèi)的殘疾人和弱勢群體，主動接近他們，了解他們的生活狀況，想方設(shè)法為他們排憂解難。真情關(guān)愛弱勢群體，才能獲得他們的感激和尊敬，同時也會獲得很好的社會效益。

五是“尊老愛幼法”?！袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥住?，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，社區(qū)民警對社區(qū)內(nèi)老人、五保戶、幼兒等都要尊敬和愛護；經(jīng)常上門關(guān)心，力所能及為他們服務(wù)，為他們辦好事、辦實事，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，這樣就能順民心、得民意。

六是“關(guān)心學生法”。每個社區(qū)內(nèi)都有不同年齡、班級的學生，而且多數(shù)是獨生子女，是父母的掌上明珠。如果社區(qū)民警能夠利用時間當好學生的校外輔導員，協(xié)助學校維護好校園周邊秩序，定期對社區(qū)學生進行遵紀守法和安全防范方面的教育，定能贏得學校、家長和社會對你工作的充分肯定，使之支持配合治安工作。

七是“祝賀慰問法”。即社區(qū)民警遇有轄區(qū)村民“婚、喪、壽”等情況，要盡可能前往祝賀或慰問。村民會覺得你可敬可親，從而為開展社區(qū)警務(wù)工作奠定群眾基礎(chǔ)。

八是“上門服務(wù)法”。社區(qū)民警要結(jié)合日常工作主動到村民家上門服務(wù)。利用開展基礎(chǔ)工作等時機，把村民辦理的各種證明、通知單、戶口、身份證等主動送到居民家中，這既是舉手之勞之事，又可順理成章地開展入戶調(diào)查，群眾不僅會感激你，而且會主動支持配合你的工作。

九是“案情通報法”。凡是轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種案件，除有遏偵查、涉密、隱私外，社區(qū)民警都要將案件查處情況及時通報給受害人及家屬。案件發(fā)生后，村民都渴望公安機關(guān)及時破案，社區(qū)民警將查破案件信息及時通報，將會大大提升公安機關(guān)的形象，同時群眾對你這個“報喜天使”一定也會熱情有加，主動接近。

十是“交流溝通法”。社區(qū)民警要善于尋找與群眾交流溝通的話題，強化學習豐富自己的知識，在與村民接觸時要有更多的交流話題和共同語言，隨著接觸的增多，群眾就會把你當成自己人，志同道合的好朋友。

第三篇：不斷創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作法 推動社區(qū)警務(wù)工作向前發(fā)展

創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作法既是進一步落實社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的重要舉措，又是積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，加強群防群治防控體系建設(shè)，確保以社區(qū)小治安促轄區(qū)大治安的有效途徑。近幾年來，越秀區(qū)公安分局在致力于構(gòu)建平安越秀的基礎(chǔ)上，對創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法做了大膽的嘗試，通過以社區(qū)民警姓名命名警務(wù)室、大走訪活動和建立公共場所治安警務(wù)室等一系列舉措，全區(qū)警情案件連續(xù)三年大幅下降，社區(qū)民警賀毅也被評為廣州市“十佳衛(wèi)士”，取得了良好的社會效益。但是，隨著治安形勢的新發(fā)展，社區(qū)警務(wù)工作出現(xiàn)了一些問題，如何進一步加強和改進社區(qū)警務(wù)工作方法，成為當前治安管理工作的新課題，本文深入分析越秀區(qū)社區(qū)警務(wù)工作的現(xiàn)狀和存在問題，為社區(qū)民警創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法提供參考。

一、當前治安形勢下，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法的重要性和必要性

創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作法，一方面能因應(yīng)治安形勢的新變化，樹立起新的社區(qū)警務(wù)運作理念，建立起新的社區(qū)運作模式，由過去傳統(tǒng)的依靠街道居委會、治保會為主的“粗放型”的行政運作模式，向新形的多元化的社區(qū)運作模式轉(zhuǎn)變；另一方面創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法，能夠充分發(fā)揮社區(qū)民警主觀能動性，調(diào)動社區(qū)居民共同參與轄區(qū)治安的維護，減少警情，減少犯罪活動發(fā)生的可能性，進一步密切警民關(guān)系，寓服務(wù)于管理之中，充分體現(xiàn)人民警察的價值觀，同時也是提高管理措施減輕工作壓力確保工作任務(wù)完成的必然要求。

（一）創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法是創(chuàng)新社區(qū)管理措施的一個重要內(nèi)容。創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法，有助于構(gòu)建符合轄區(qū)實際的治安防控網(wǎng)絡(luò)，是提高社區(qū)管理水平的一個重要內(nèi)容。社區(qū)警務(wù)是公安基礎(chǔ)工作的重中之重，是掌握社情民意最直接的渠道。按照“警力跟著警情走，服務(wù)跟著需要走”的原則，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)管理措施，就是要規(guī)范社區(qū)民警職責任務(wù)、工作目標、程序、標準、要求和效果，從而建立起一套高效廉潔的管理機制。

（二）創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法是減輕社區(qū)民警工作壓力的必然要求。在動態(tài)治安環(huán)境下，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作的方法，有助于民警整合各種社會資源，是壓減社區(qū)民警工作的壓力有效途徑?，F(xiàn)階段社區(qū)民警幾乎承擔了各項公安工作，工作強度和工作壓力可想而知。因此，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法，就是用科學管理制度形式，切實為社區(qū)民警解決心理負擔過重、工作時間過長、工作壓力過大。把社區(qū)民警真正從日常繁重的工作中解放出來，發(fā)揮主觀能動性，提高工作效能，以更好地規(guī)劃社區(qū)治安防控的重點問題和做好群眾工作，讓社區(qū)民警沉得下去，走進群眾之中，全面增強駕馭治安整體局面的能力。

（三）創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法是完成社區(qū)警務(wù)工作任務(wù)的重要保障。創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法是當前社區(qū)警務(wù)工作改革的必由之路，又是在當前警力不足、任務(wù)繁重情況下，實現(xiàn)社區(qū)民警工作效能最大化的重要保障。目前，社區(qū)民警普遍存在過分依賴現(xiàn)成的工作制度和傳統(tǒng)的工作方式，無法因地制宜，開拓創(chuàng)新地開展工作。即使深入社區(qū)也“匆匆來、匆匆去”，簡單布置一下防控工作，又忙于處理別的事情，直接影響了社區(qū)民警開展基礎(chǔ)工作的主動性。創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法就是為了爭取政府職能部門、社會力量的支持，提供各類便利條件，積極發(fā)揮社區(qū)民警工作的主動性、創(chuàng)造性，確保社區(qū)警務(wù)工作多元化、實效性。

二、近年來我區(qū)社區(qū)警務(wù)工作的主要創(chuàng)新舉措及當前存在問題

經(jīng)過幾年來探索與實踐，越秀區(qū)的社區(qū)警務(wù)創(chuàng)新工作取得了初步成效。

一是實行黨員干部進社區(qū)指導工作。目前全區(qū)有269個社區(qū)，已建成警務(wù)室272個，配備社區(qū)民警316名。社區(qū)民警全部脫離派出所的行政值班組，根據(jù)社區(qū)的治安動態(tài)，實行彈性工作制。同時，選派270名中層黨員領(lǐng)導干部進社區(qū)，切實加強對社區(qū)警務(wù)工作的指導、督促和檢查，及時為社區(qū)警務(wù)工作開展解決實際困難。

二是實行了崗位雙向選擇，落實責任捆綁制度。為調(diào)動社區(qū)民警的積極性，提高社區(qū)民警的工作水平，分局對派出所的勤務(wù)運作進行了積極探索。在華樂所的試點實施“四班三運轉(zhuǎn)”警務(wù)模式和崗位雙向選擇，讓民警自主選擇崗位，讓崗位選擇民警，從而最大限度地保證每一名民警能夠選擇自己喜歡并能勝任的崗位。同時，在礦泉所、登峰所試點實施派出所領(lǐng)導與社區(qū)民警實行治安責任捆綁。將民警分到警務(wù)片后，以片為單位進行治安責任捆綁，所領(lǐng)導成員也分到片區(qū)中與片區(qū)民警共同承擔治安責任，按照《越秀區(qū)各警種破、壓案獎勵辦法》進行考核和獎罰。已從被動型警務(wù)向主動型警務(wù)轉(zhuǎn)移，提高了社區(qū)民警為群眾的服務(wù)效能。

三是社區(qū)警務(wù)實施分片管理，科學劃分責任區(qū)。按照公安部每位民警管理1000戶、3000人至4000人的要求，我局各派出所按地域劃分若干片區(qū)，每個片區(qū)的成員由社區(qū)民警、治安員和刑偵民警組成，每個片區(qū)設(shè)組長、副組長一人，片區(qū)實行捆綁制度，片區(qū)實行績效考核制度，各片區(qū)自行考核匯總派出所進行綜合考評，將考核結(jié)果進行張榜公布。

四是全面落實了“四種治安防范”模式。各派出所根據(jù)各自不同的特點，全面實現(xiàn)了群防群治基本物業(yè)管理模式、引入物業(yè)公司的綜合物業(yè)管理模式、健全防盜門的防范模式和推廣IC卡、門禁系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)防范四種模式。有效地實現(xiàn)了天網(wǎng)、地網(wǎng)的互動，人防、技防和物防的有效整合。2009年全區(qū)刑事發(fā)案比2008年下降17%，三類可防性案件與2008年同比下降18%。

五是構(gòu)建了社區(qū)警務(wù)網(wǎng)，提供便民措施。根據(jù)社會發(fā)展和實際的需要，派出所主動創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方式，設(shè)立社區(qū)警務(wù)網(wǎng)，根據(jù)居民的需要設(shè)置法律法規(guī)宣傳社區(qū)警務(wù)新聞，便民服務(wù)；外事咨詢警示專欄，社區(qū)民警信箱等欄目，積極開展便民利民和治安防控工作。社區(qū)警務(wù)網(wǎng)開通以來，廣大社區(qū)民警結(jié)合“大走訪活動”，結(jié)合日常工作，為群眾大辦好事實事1481件，收到表揚信51封，錦旗23面。

六是警務(wù)前移，建立公共場所治安警務(wù)室，延伸社區(qū)警務(wù)進校園、進企業(yè)、進商貿(mào)。根據(jù)《越秀區(qū)公安分局加強公共場所治安警務(wù)建設(shè)工作方案》的要求，將社區(qū)民警治安防范觸角延伸至各個角落。通過建立商貿(mào)、車站、醫(yī)院和高校等

治安警務(wù)室，現(xiàn)建設(shè)32間，有效壓減刑事案件和治安案件，確保了各類警情兩位數(shù)下降，實現(xiàn)了“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”的工作目標。

（二）目前社區(qū)警務(wù)工作存在的主要問題

在推進社區(qū)警務(wù)工作中雖然取得了明顯的成效，但由于種種原因，目前的社區(qū)警務(wù)工作中與現(xiàn)實的治安形勢和人民群眾的新期待，新要求還存在一定差距，一些先進社區(qū)的治安工作在現(xiàn)有工作措施下已發(fā)展到一定水平，在繼續(xù)突破上遇到瓶頸問題，對社區(qū)警務(wù)工作的進一步發(fā)展有較大障礙。

一是部分社區(qū)民警政績觀不端正，工作平淡不講求創(chuàng)新。面對嚴峻的治安形勢，在社區(qū)民警中仍存在著對夯實基礎(chǔ)工作的曲解，不能端正社區(qū)工作政績觀，錯誤認為基礎(chǔ)工作難度大、時間長、出成績難，不像刑偵部門破案后立功受獎，報紙有名，電視有影，電臺有聲，因此對工作抱著得過且過，不求有功，但求無過，不求過得硬，只求過得去，工作責任心不強的情況。還有不少民警對開展社區(qū)基礎(chǔ)工作，做群眾工作不感興趣，不扎實，不深入，不用心，不愿意把精力集中在夯實社區(qū)基礎(chǔ)工作上。

二是非警務(wù)工作量過多，忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)。近幾年來，社區(qū)民警一方面要忙于應(yīng)付各種各樣的名目繁多的檢查，另一方面由于街道司法組織工作不完善，不到位，一旦發(fā)生居民糾紛，社區(qū)民警就要花費大量的時間和精力去調(diào)解處理。不少社區(qū)民警反映由于非警務(wù)工作增多，很難保證每周不少于20小時在社區(qū)做基礎(chǔ)工作。

三是社區(qū)警務(wù)相對獨立的運作機制流于形式。派出所集打擊、防范、服務(wù)、管理于一體，任務(wù)非常繁重，警力不足，不得不動用社區(qū)民警參加維護穩(wěn)定和各種大型群眾活動安全保衛(wèi)工作，此外手工填寫的臺帳比較多，個別臺帳內(nèi)容還需再次輸入電腦，造成重復輸入，加重了社區(qū)民警的工作壓力，特別治安復雜的的社區(qū)民警工作任務(wù)更加繁重，壓力更加大，身心更加疲憊。

四是社區(qū)民警缺少系統(tǒng)的專業(yè)培訓。社區(qū)民警有別于其他警種的自身要求，隨著社會化的多元化管理，對社區(qū)民警的綜合素質(zhì)要求越來越高，僅憑“經(jīng)驗”辦事和“吃老本”已不能適應(yīng)社區(qū)治安形勢發(fā)展的需要，但目前社區(qū)民警除新警上崗前作筒單的崗前培訓外，正式上崗后很少接受專門培訓。當前，各警種培訓活動日益增多，但作為社區(qū)民警還缺少系統(tǒng)的、針對性強的、專業(yè)化的培訓，給新形勢下的社區(qū)警務(wù)工作開展帶來被動局面。

三、借鑒先進經(jīng)驗，積極創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法

社區(qū)警務(wù)工作方法的創(chuàng)新其出發(fā)點是依托社區(qū)，立足社區(qū)，組織社區(qū)民警開展轄區(qū)治安防控工作，深入社區(qū)充分了解社情民意，社區(qū)工作存在問題和不足，因情施策,因勢利導，在實際工作中創(chuàng)新工作方法，力求在社區(qū)警務(wù)工作中取得新突破。下面，通過歸納和總結(jié)我區(qū)優(yōu)秀社區(qū)民警的一些有效的工作方法，從社區(qū)防控、社區(qū)管理和群眾工作上為社區(qū)民警創(chuàng)新工作法提供借鑒。

（一）“五字”工作法。一些社區(qū)民警習慣以簡單的幾個字總結(jié)自己的工作方法，便于運用和記憶?！拔遄帧惫ぷ鞣ň褪瞧渲幸环N，只要把靠、愛、深、細、實五個字牢記于心，社區(qū)警務(wù)工作就會出成效?！翱俊本褪且揽慨?shù)亟值傈h工委、辦事處和爭取居委領(lǐng)導的大力支持。加強以居委會的溝通，互相協(xié)調(diào)，主動聯(lián)系，通報治安情況，了解社區(qū)動態(tài)，達成共識，使許多難以落實的工作，得以順利實施?！皭邸本褪顷P(guān)愛百姓，熱情服務(wù)以愛心解民憂，送溫暖，充分體現(xiàn)人民公安為人民的良好形象，贏得人民群眾的信任和支持?！吧睢本褪巧鐓^(qū)民警要深入到居民群眾家中、學校、企業(yè)單位，長期與老百姓打成一片，熟知轄區(qū)治安狀況，并從群眾中獲取治安預警信息，及時采取措施，化解矛盾?！凹殹笔且笾伟卜婪豆ぷ鲬?yīng)從細微處著手，不放過任何蛛絲馬跡，認真發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，對發(fā)生在群眾身邊的群眾普遍關(guān)注的“小事”，要細心及時處理?！皩崱本褪枪ぷ魍鶎嵗锔?，要以實干的精神，溶于群眾，接觸群眾做好治安防范工作，發(fā)動群眾齊抓共管，壓減三類可防性案件，壓減原始警情和確認警情，結(jié)合工作，關(guān)心群眾為群眾辦好事做實事，自覺地挑戰(zhàn)壓力，盡職盡責，持之以恒的實干，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，實事求是地巧干。

（二）“三臺一站”工作法。在當今信息化的時代，開設(shè)社區(qū)綜合信息平臺能有效向轄區(qū)群眾宣傳法律法規(guī)知識，告知轄區(qū)治安狀況，提高自防能力，實現(xiàn)以信息為導向的打擊與預防機制，以管理促服務(wù)的機制，讓信息化為現(xiàn)實斗爭服務(wù)。華樂所華僑新村社區(qū)民警賀毅發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室信息化功能，探索出“三臺一站”工作法：一是短信群發(fā)平臺。利用警務(wù)室建立“短信群發(fā)平臺”，針對轄區(qū)治安狀況進行研判，第一時間向群眾發(fā)送安全防范短信，提醒住戶做好安全防范。僅2009年發(fā)送短信5310多條，減少了社區(qū)各類治安案件的發(fā)生。二是開通社區(qū)警務(wù)室電子博客、網(wǎng)上警務(wù)室平臺。利用網(wǎng)上警務(wù)室電子以及個人電子郵箱等平臺實行三公開：公開社區(qū)民警個人資料、公開治安信息、公開服務(wù)項目。共受收到群眾意見和建議413條，達到了“社區(qū)管理共參與，治安防范皆有責”的效果。三是建立“兩級報警”平臺，在社區(qū)中推廣居民能接受的低價家庭聯(lián)網(wǎng)報警器，目前社區(qū)大部分住戶和機團單位加入“兩級報警系統(tǒng)”，凡加入的住戶或機團單位未曾發(fā)生過入屋盜竊案，探索一條社區(qū)安全防范的新路子。四是發(fā)揮警務(wù)室是群眾服務(wù)站的作用。在建立“社區(qū)三臺”治安防范工作的基礎(chǔ)上，積極推行警務(wù)室24小時勤務(wù)運作模式，實現(xiàn)了“燈要亮，門要開，事要辦，群眾要滿意”的目標，讓警務(wù)室成為百姓心中設(shè)在家門口的派出所。

（三）“四勤“工作法。社區(qū)民警是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要力量，民警工作方法的好壞，直接關(guān)系到社區(qū)警務(wù)工作成效，因此，“四勤”工作法是社區(qū)民警完成各項工作任務(wù)的重要保障：一是勤宣傳。積極深入社區(qū)采取上門、宣傳欄、召開座談會等方式進行治安防范宣傳，動員社區(qū)社會力量協(xié)助搞好社區(qū)的治安防范，動員居民群眾積極參與社會治安工作，主動檢舉揭發(fā)各類違法犯罪活動，樹立社會正氣，營造共同打擊違法犯罪的社會氛圍。二是勤上門，要主動深入居民家中，了解居民生活狀況，引導和教育居民住戶做好自防意識，進一步密切警民關(guān)系，提高群眾對治安工作的滿意度。三是勤登記。在社區(qū)工作中，要做好記錄，將社情民情，逐條登記下來，熟記于心，及時為群眾排憂解難，使社區(qū)工作深受群眾認同。四是勤觀察。要善于觀察社區(qū)的人和事，及時發(fā)現(xiàn)可疑治安隱患和消防隱

患，讓事故處理在萌芽狀態(tài)。

（四）“六員統(tǒng)管”工作法。社會治安秩序穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)，不能單靠社區(qū)民警單條腿走路，必須有一支紀律嚴明、作風過硬，熟悉社區(qū)情況的社會輔警力量。社區(qū)民警要把轄內(nèi)的保安員、聯(lián)防隊員、義務(wù)巡防隊員、大樓大院的物管員、出租屋協(xié)管員、群眾治安積極分子組織協(xié)調(diào)起來，由社區(qū)民警統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮，實行“六員統(tǒng)管”，形成社區(qū)治安防控的堅強支柱。要定期向他們通報治安狀況，傳授公共安全防范知識，預防犯罪的技能，盤查、詢問的技巧，做好值班記錄。還要關(guān)心他們身體健康，家庭情況，對家庭生活有困難，要上門走訪，想方設(shè)法幫助其解決困難，對身體有病隊員要給予照顧，合理安排工作，把大家融合在一起，思想統(tǒng)一，目標一致，步調(diào)一致，以期達到事半功倍的效果。

（五）“三強”“四心”“四民”工作法。社區(qū)警務(wù)工作要注重以人為本的工作理念，是擴展社區(qū)警務(wù)工作范疇，提高社區(qū)警務(wù)工作效能的有效途徑。六榕所社區(qū)警務(wù)女子中隊立足社區(qū)治安實際和群眾工作，摸索出“三強”“四心”“四民”的工作法，不單整體推進了社區(qū)防控工作的開展，還有效的拉近了警民關(guān)系，成為社區(qū)警務(wù)建設(shè)的新亮點?！叭龔姟本褪且竺總€社區(qū)民警強管理、強防范、強整治?！八男摹奔春阈?、關(guān)心、耐心、細心?！八拿瘛笔菒勖瘛槊?、便民、親民。只要做到了“三強”“四心”“四民”，不僅使社區(qū)警務(wù)工作得心應(yīng)手，還大大加強了警民魚水情的關(guān)系。

在歸納和分析我區(qū)各優(yōu)秀社區(qū)民警先進的工作方法的基礎(chǔ)上，我們認識到隨著社會發(fā)展和治安形勢的變化，社區(qū)警務(wù)工作方法不是一成不變的，更不是所有工作方法可以放之四海而皆準的，我們要在積極學習先進工作方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的社區(qū)特點、不同時期的工作要求和不同社會治安形勢的變化，勤總結(jié)、多歸納，不斷創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法，工作成效就會事半功倍，這不僅是當前社會管理創(chuàng)新工作的要求，也是強化社區(qū)治安掌控力，確保亞運會安保工作的現(xiàn)實需要。

第四篇：社區(qū)警務(wù)站民警的述職述廉報告

我叫xiexiebang，就是你們在網(wǎng)上經(jīng)常聯(lián)系的xx城社區(qū)警務(wù)站的主持人社區(qū)民警張警官，2009年12月份至今，我一直擔任東直門派出所x園北里社區(qū)民警，負責社區(qū)警務(wù)管理工作。借此次述職述廉機會，首先對社區(qū)各行各業(yè)的代表、社區(qū)居民以及長期在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注支持我的網(wǎng)友們表示衷心的感謝。謝謝你們能在百忙中抽出時間看我的述職述廉報告。

2012年即將過去，這一年我采取多種形式，與社區(qū)居民和社區(qū)網(wǎng)民朋友加強互動交流，共同經(jīng)營、維護我們的網(wǎng)上警務(wù)站(警務(wù)博客)，得到了大家的認可，也從中得到了鍛煉成長。下面，我把今年咱們社區(qū)警務(wù)履職情況及廉政工作向大家做個報告，請居民和粉絲們批評指正。

一、堅定信念，強化學習，為創(chuàng)建和諧社區(qū)而努力

繼續(xù)不斷加強政治理論學習，自覺提高自身理論水平上，我認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想和行動上始終與黨中央保持高度一致;嚴格執(zhí)行上級的工作部署要求，做到堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，及時解決工作開展中遇到的新問題。在社區(qū)警務(wù)工作中，我始終堅持求真務(wù)實的工作作風，以身作則，盡可能多地深入基層、深入群眾，體察民情，了解民意，進一步密切了警民關(guān)系。積極協(xié)調(diào)各方力量解決社區(qū)的實際困難，與社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)一起籌備香北小區(qū)的修路問題，并取得了一定進展。還通過入戶走訪了解到萬國城部分商業(yè)存在治安隱患的問題，積極與物業(yè)部門進行聯(lián)系，并督促及時整改。這些都為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的小區(qū)環(huán)境創(chuàng)造了良好的氛圍。

二、開拓創(chuàng)新，勇于探索，創(chuàng)建網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)工作博客

作為公安機關(guān)基層社區(qū)民警，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能就可不能做好本職工作?！皩I(yè)”是干好工作的前提，熟練的業(yè)務(wù)知識來自于不懈的刻苦學習、總結(jié)。我深刻認識到日新月異的時代需要多才多意的素質(zhì)。我平時利用業(yè)余時間多方面閱讀業(yè)務(wù)書籍，特別是公安工作領(lǐng)域新知識，力求廣泛了解和借鑒掌握。平時我還注意留心網(wǎng)絡(luò)知識，本著“解放思想，創(chuàng)新思維”的理念，深刻認識到高科技突飛猛進的發(fā)展給刑偵破案開拓了無限探索的空間，提出了“沒有做不到，只有想不到，只要想得到，肯定做得到”的思想，開辦網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)博客一年多來，通過依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搭建了民警與社區(qū)居民和社區(qū)網(wǎng)民之間的溝通平臺，得到了廣大社區(qū)居民和網(wǎng)民朋友的支持和理解，獲得了初步成功。今年，我會再接再厲，在今年網(wǎng)上述職述廉工作中滿足網(wǎng)友們的需求，也希望大家能積極與我溝通。希望大家通過網(wǎng)上郵箱、微博等方式給我意見和反饋，能一如既往的關(guān)注、支持我，歡迎大家在新浪微博搜索我。

三、求真務(wù)實，以身作則，履行全心全意為人民服務(wù)宗旨

在不斷創(chuàng)新工作思路的同時，不斷創(chuàng)新工作方式。特別是在如何轉(zhuǎn)變工作作風，樹立執(zhí)法為民的思想上狠下工夫。我深刻認識到，“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”決不是一句空話。在與廣大群眾交往中，要真正從同情、理解的角度出發(fā)，熱情幫助，解決問題，以實際行動取信于民，化解矛盾。今年，社區(qū)繼續(xù)保持著零發(fā)案，這是大家共同努力的結(jié)果，同時，也是我今后繼續(xù)做好社區(qū)警務(wù)管理工作的動力。

四、保持清醒頭腦，繼續(xù)不斷努力

能得到居民的認可，是我最大的快樂。但是，我也清醒的認識到自身還存在許多方面的不足：思想上有時波動比較大，不能長期保持旺盛的工作熱情，協(xié)調(diào)關(guān)系方面還要做的更細膩更妥當。

2012，我將在進一步學習理論、鉆研業(yè)務(wù)、埋頭苦干、使自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上一個新臺階，努力使社區(qū)警務(wù)工作更貼近百姓，使社區(qū)更加和諧。

小編為大家分享更多的述職報告：

第五篇：XX年8月社區(qū)警務(wù)站民警述職報告

XX年8月社區(qū)警務(wù)站民警述職報告范文

我叫張xx，就是你們在網(wǎng)上經(jīng)常聯(lián)系的xx城社區(qū)警務(wù)站的主持人社區(qū)民警張警官，XX年12月份至今，我一直擔任東直門派出所x園北里社區(qū)民警，負責社區(qū)警務(wù)管理工作。借此次述職述廉機會，首先對社區(qū)各行各業(yè)的代表、社區(qū)居民以及長期在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注支持我的網(wǎng)友們表示衷心的感謝。謝謝你們能在百忙中抽出時間看我的述職述廉報告。

XX年即將過去，這一年我采取多種形式，與社區(qū)居民和社區(qū)網(wǎng)民朋友加強互動交流，共同經(jīng)營、維護我們的網(wǎng)上警務(wù)站(警務(wù)博客)，得到了大家的認可，也從中得到了鍛煉成長。下面，我把今年咱們社區(qū)警務(wù)履職情況及廉政工作向大家做個報告，請居民和粉絲們批評指正。

一、堅定信念，強化學習，為創(chuàng)建和諧社區(qū)而努力

繼續(xù)不斷加強政治理論學習，自覺提高自身理論水平上，我認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想和行動上始終與黨中央保持高度一致;嚴格執(zhí)行上級的工作部署要求，做到堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，及時解決工作開展中遇到的新問題。在社區(qū)警務(wù)工作中，我始終堅持求真務(wù)實的工作作風，以身作則，盡可能多地深入基層、深入群眾，體察民情，了解民意，進一步密切了警民關(guān)系。積極協(xié)調(diào)各方力量解決社區(qū)的實際困難，與社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)一起籌備香北小區(qū)的修路問題，并取得了一定進展。還通過入戶走訪了解到萬國城部分商業(yè)存在治安隱患的問題，積極與物業(yè)部門進行聯(lián)系，并督促及時整改。這些都為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的小區(qū)環(huán)境創(chuàng)造了良好的氛圍。

二、開拓創(chuàng)新，勇于探索，創(chuàng)建網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)工作博客

作為公安機關(guān)基層社區(qū)民警，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能就可不能做好本職工作?！皩I(yè)”是干好工作的前提，熟練的業(yè)務(wù)知識來自于不懈的刻苦學習、總結(jié)。我深刻認識到日新月異的時代需要多才多意的素質(zhì)。我平時利用業(yè)余時間多方面閱讀業(yè)務(wù)書籍，特別是公安工作領(lǐng)域新知識，力求廣泛了解和借鑒掌握。平時我還注意留心網(wǎng)絡(luò)知識，本著“解放思想，創(chuàng)新思維”的理念，深刻認識到高科技突飛猛進的發(fā)展給刑偵破案開拓了無限探索的空間，提出了“沒有做不到，只有想不到，只要想得到，肯定做得到”的思想，開辦網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)博客一年多來，通過依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搭建了民警與社區(qū)居民和社區(qū)網(wǎng)民之間的溝通平臺，得到了廣大社區(qū)居民和網(wǎng)民朋友的支持和理解，獲得了初步成功。今年，我會再接再厲，在今年網(wǎng)上述職述廉工作中滿足網(wǎng)友們的需求，也希望大家能積極與我溝通。希望大家通過網(wǎng)上郵箱、微博等方式給我意見和反饋，能一如既往的關(guān)注、支持我，歡迎大家在新浪微博搜索我。

三、求真務(wù)實，以身作則，履行全心全意為人民服務(wù)宗旨

在不斷創(chuàng)新工作思路的同時，不斷創(chuàng)新工作方式。特別是在如何轉(zhuǎn)變工作作風，樹立執(zhí)法為民的思想上狠下工夫。我深刻認識到，“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”決不是一句空話。在與廣大群眾交往中，要真正從同情、理解的角度出發(fā)，熱情幫助，解決問題，以實際行動取信于民，化解矛盾。今年，社區(qū)繼續(xù)保持著零發(fā)案，這是大家共同努力的結(jié)果，同時，也是我今后繼續(xù)做好社區(qū)警務(wù)管理工作的動力。

四、保持清醒頭腦，繼續(xù)不斷努力

能得到居民的認可，是我最大的快樂。但是，我也清醒的認識到自身還存在許多方面的不足：思想上有時波動比較大，不能長期保持旺盛的工作熱情，協(xié)調(diào)關(guān)系方面還要做的更細膩更妥當。

XX，我將在進一步學習理論、鉆研業(yè)務(wù)、埋頭苦干、使自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上一個新臺階，努力使社區(qū)警務(wù)工作更貼近百姓，使社區(qū)更加和諧。