第一篇：業(yè)務人員工作管理制度

業(yè)務人員工作管理制度

一、報表回傳：

1.所有報表必須在規(guī)定時間內、按規(guī)定的要求、及時回傳至公司。

2.報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表，一次罰款20元。

3、報表有不報者，扣除當天補助。

4、每月30號前各區(qū)域經理分別上報各市場經銷商庫存表至公司。凡是在規(guī)定時間內未按時報表者罰款50元，二次雙倍罰款，二、出差：

1、區(qū)域經理每月出差天數(shù)不少于20天，隨車分銷不少于10天，出差要填寫《月度工作計劃表》。

2、出差業(yè)務人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行，否則不予報銷，如遇特殊情況要及時向總經理經理說明，同意后方可順延。

4、業(yè)務人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。手機：

1、手機晚10點前不得關機，早10點以后必須開機。

2、月度關機一次扣除當月通訊補貼的10%，關機二次扣除當月通訊補貼的50%，連續(xù)停機、關機5次，扣除當月通訊補貼。

3、手機換號要及時匯報公司。

三、出勤管理：

1、工作時間：每周一至周日8:00—9:00（具體時間可根據(jù)各區(qū)域情況進行調整）

2、報崗：

1）每天11點前須用經銷商電話報崗（周日正常報崗），遲報及不報者，分別處以20元及50元的罰款，2）隨車分銷報崗時間以到分銷地用當?shù)刈鶛C第一時間報崗為準，分銷時間不得以任何原因找他人代報及用經銷商手機報崗，違者罰款50元。

3、遲到、早退：

遲到、早退15分鐘內依人資考勤標準一次扣除10元；

遲到、早退超過半小時按曠工處理。

4、曠工：

曠工一天扣罰三天工資，曠工超過3天開除。

5、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除。

6、請假：在外人員請假需填寫假條傳至公司，由總經理批準（按照請假天數(shù)扣除基本工資）。

第二篇：業(yè)務人員管理制度

業(yè)務人員管理制度

一、考勤制度

1、凡是在廠業(yè)務員：上班時間為上午8：00-11：30，下午12：30-17：00。每天必須到公司打卡，如不打卡視為曠工。

2、出差人員：凡是出差人員必須填寫出差審批單，出差審批單由行政部交總經理批準，到達目地以后必需用當?shù)毓潭娫捪蛐姓繄蟮?，每天早?：30時以前用當?shù)毓潭娫拡蟮剑绯^上午8：30，視為遲到，如在車上，先用手機報到，下車后用當?shù)毓潭娫拡蟮?，時間不準超過9點。如超過9點，不計考勤，并扣除當天補助和工資。

3、如用手機報到不記考勤，且不報當天補助和扣除當天工資，如查出作弊現(xiàn)象，一次罰款50元，二次100元。三次勸退。

4、業(yè)務員每月出勤天數(shù)26天為滿勤。

5、業(yè)務員如有事請假必須寫請假條，如在市場有急事，可以打電話給行政部請假，如發(fā)現(xiàn)不請假擅自脫崗者，一天罰款50元，多次不該者，給予辭退。

6、業(yè)務人員出差和返回必須告之行政部，如接不到通知擅自脫崗，如發(fā)現(xiàn)當月所有差旅費及補貼不予報銷。

7、業(yè)務人員辭職，必須提前一個月寫辭職報告交行政部，由行政部交總經理批準并交接工作，若擅自離職，扣除當月工資。

二、報表管理制度

1、每月出差所發(fā)表格必須認真如實填寫，交行政部審核，總經理批

準，否者當月差旅費不予報銷。

2、如發(fā)現(xiàn)虛假和抄寫現(xiàn)象不予報銷差旅。

三、報帳制度

1、報帳時所填差旅表日期行程必須與所考勤日期一致，否者不符合不予報銷，并扣除當天差旅。

2、出差當天和回差當天以電腦票為主。

四、不許私自向經銷商借錢借物。

五、在市場上，業(yè)務人員不允許存在招待費用。若出現(xiàn)有個人承擔全

部費用

六、不經公司允許、不準私自許諾政策，如私自承諾有本人承擔全部

責任。如有申請以書面形式呈報，批示后方可執(zhí)行。

七、業(yè)務人員客戶來公司洽談業(yè)務，須吃住，必須填寫必須填寫《客

人用餐住宿申請單》由部門負責人批準，行政部統(tǒng)一安排。

八、開會期間

1、不準遲到。如遲到，10分鐘以內罰20元；10分鐘

以后罰50元。

3、手機必須靜音，響鈴一次罰10元。

九、所有業(yè)務人員手機必須保證24小時開機，發(fā)現(xiàn)關機一次罰款50

元，二次扣除全部手機費

十、在辦公室和會議室不準抽煙，不準上網，不準打補克，不準玩游

戲。如有違反者第一次罰50元，第二次罰100元。

十一、業(yè)務人員辭職必須提前一個月寫辭職報告，進行工作交接，否

則扣除全部工資和差旅。

十二、以上制度從即日起執(zhí)行

第三篇：業(yè)務人員薪酬管理制度

品質＆有害物質＆環(huán)境管理

體系文件

業(yè) 務 人 員 薪 酬 管 理 制

度 文 件 編 號: WIRL004 制 訂 部 門: 人力資源部 生 效 日 期: 2014-09-01 修 訂 履 歷 版 本 修 訂 理 由 年 月 日 V01 2014-09-01 文件新作成 批準 審核 制作

LeiRi Optoelectronics(Shenzhen)Co., Ltd.文件名稱 業(yè)務人員薪酬管理制度 文件編號 WIRL004 版本 V01 Page 2 of 6 第一章 總 則 第一條 本制度是公司依據(jù)國家法律法規(guī)并結合公司實際情況訂立的業(yè)務人員薪酬管理制度，是

業(yè)務人員獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企業(yè)效益 與員工利益相結合的原則。第二條 本制度旨在客觀評價業(yè)務人員業(yè)績的基礎上，獎勵先進、鞭策后進，實施多勞多得的分 配機制，提高業(yè)務人員工作積極性和熱情，展現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制。

第三條 本制度引用幣種為人民幣。第四條 本制度引用業(yè)務員指公司的專職銷售人員。第五條 本制度引用業(yè)務人員指所有參與公司銷售的人員。

第二章 薪資結構、標準及構成 第六條 薪資組成：

一、業(yè)務員：A基本工資+B績效工資+C業(yè)務員提成+D營銷獎金+E補貼&福利+F扣款項 +G不定時加班費 A 基本工資：參照深圳市最低基本工資標準； B 績效工資：根據(jù)績效考核結果； C 業(yè)務員提成方案（按月度核算，按季度核發(fā)）

1、業(yè)務員提成按照當月實際回款額度核算（適用未逾期貨款），如下比例：

銷售單價≥公司財務報價（當月材料報價為準，指的是扣除因業(yè)務往來產生的費用）, 分成6個等級，按照以下提成標準計算（n單位為萬元）當0＜n≤10，業(yè)績提成是：n1% 當10＜n≤30，業(yè)績提成是：1000﹢(n-10萬元)2% 當30＜n≤60，業(yè)績提成是：1000+4000﹢(n-30萬元)3% 當60＜n≤100，業(yè)績提成是：1000+4000+9000+(n-60萬元)3.5% 當100＜n≤150，業(yè)績提成是：1000+4000+9000+14000+（n-100萬元）4% 當150＜n, 業(yè)績提成是：1000+4000+9000+14000+20000+（n-150萬元）4.5% 例如：業(yè)務員的本月的業(yè)績是85萬元，提成是多少呢？ 解析：在85萬元的業(yè)績中，其中有1-10萬元（既有10萬元）按1%的比例計算業(yè)務提 成，即有提成金額1000元 ；10-30萬元（既有20萬元）按2%的比例計算業(yè)務提成，即 有提成金額4000元；30-60萬元（既有30萬元）按3%的比例計算業(yè)務提成，即有提成 金額9000元，最后剩下的25萬元（85-10-20-30=25萬元）按3.5%的比例計算業(yè)務提成，即提成金額8750元。綜上所述： 85萬元的業(yè)績提成是：10萬×1% +20萬×2% +30萬×3% +(85萬-60萬)×3.5% =1000+4000+9000+8750 =22750元

2、銷售單價＜公司財務報價（當月材料報價為準，指的是扣除因業(yè)務往來產生費用的報 價）經總經理特批，按照1%提成?！?※ 本文件之著作權及營業(yè)秘密屬于雷日光電（深圳）有限公司,非經本公司允許不得翻印 ※ ※

LeiRi Optoelectronics(Shenzhen)Co., Ltd.文件名稱 業(yè)務人員薪酬管理制度 文件編號 WIRL004 版本 V01 Page 3 of 6

3、呆賬提成處理方案(n單位為月)： 逾期1＜n≤2，扣除本客戶逾期款提成的30%；

逾期2＜n≤3，扣除本客戶逾期款提成的80%；

逾期3＜n 扣除本客戶逾期款提成的100%，該客戶業(yè)務由公司接管。

例如：A客戶3月份銷售額為200萬元人民幣，結款方式為月結30天，該批貨款在 4月30日到期?，F(xiàn)假定在5月31日之前該客戶回款150萬元，則該150萬元的提成為：

1000+4000+9000+14000+（150萬元-100萬元）×4%=48000元，按正常比例發(fā)放；(1)剩余50萬貨款在6月30日前回款15萬，那么扣除該15萬逾期貨款提成的30%；則

實際發(fā)放金額為：[1000﹢(150000-100000)×2%]×70%=1400元，剩余35萬貨款在7月

31日前回款，那么扣除該35萬逾期貨款提成的80%；則實際發(fā)放金額為：[1000+4000

﹢(350000-300000)×3%]×20%=1300元。(2)若剩余50萬貨款在8月1日前未回款，則扣除該50萬逾期款提成的100%，以后該 客戶業(yè)務由公司接管，該客戶與業(yè)務人員無關。

D營銷獎金

（一）實際銷售額獎金項

當月實際銷售額減當月退貨額核算,標準如下： 銷售額＜5萬元者，0元； ● 5萬元≤銷售額＜15萬元者，200元； ● 15萬元≤銷售額＜25萬元者，300元； ● 25萬元≤銷售額＜40萬元者，500元； ● 40萬元≤銷售額＜60萬元者，800元；

● 60萬元≤銷售額＜85萬元者，1200元； ● 85萬元≤銷售額＜105萬元者，1700元； ● 105萬元≤銷售額＜140萬元者，2300元； ● 銷售額≥140萬元者，3000元?！?/p>

（二）挑戰(zhàn)銷售目標績效獎金項(無呆賬、壞賬者)員工月度銷售額≥140萬元，予以獎勵金1000元 ● 年銷售總額≥1000萬元，獎金30000元

● E補貼&福利

（一）交通補貼：實報實銷（每個月6日前報銷上月費用，過期作廢），報銷以有效發(fā)票 為準；

（二）通訊補貼：按照公司通訊補貼標準實施；

（三）伙食補貼：按照公司伙食標準實施；

（四）住宿補貼：按照公司住宿標準實施；

（五）交際費用：業(yè)務人員接待客戶所產生的費用實報實銷（周一報銷上周費用，過期 作廢），報銷以有效發(fā)票為準。報銷費用審批權限，如下表： ※ ※ 本文件之著作權及營業(yè)秘密屬于雷日光電（深圳）有限公司,非經本公司允許不得翻印 ※ ※

LeiRi Optoelectronics(Shenzhen)Co., Ltd.文件名稱 業(yè)務人員薪酬管理制度 文件編號 WIRL004 版本 V01 Page 4 of 6 額 度 職 務 500元以下 經理確認 副總批準 500元＜n≤2000元 經理確認 副總批準 2000元以上 經理確認 副總審核 總經理批準 注：未經申請批準接待客戶所產生的費用自付。F扣款項(一)個人承擔繳納的社會保險部分；(二)內宿人員自行支付的水電費；(三)借款項；(四)個人所得稅；(五)其它。G不定時加班費：參照「工資構成圖」

二、業(yè)務經理（采用保底不固定績效工資制度）：

A 基本工資+B績效工資+ C加班費+D提成(團隊)+E補貼&福利+F扣款項。

績效工資如下表（按到期應收款的實際回款額度為準）： 年 資 團隊(月)A B績效 C 績效達成(月)營業(yè)額 基本工資 工資 加班費 保底工資 3 100W 1808 1500 1692 5000

4-6 140W 1808 3500 1692 7000

7-12 180W 1808 5500 1692 9000

200W 1808 7500 1692 11000 D 團隊提成方案（按月度核算，按季度核發(fā)），按照以下提成標準計算（n單位為萬元）： 當0＜n≤50，團隊提成是：n0.3% 當50＜n≤150，團隊提成是：1500﹢(n-50萬)0.4%

當150＜n≤300，團隊提成是：1500+4000﹢(n-150萬)0.5% 當300＜n≤500，團隊提成是：1500+4000+7500+(n-300萬)0.7% 當500＜n，團隊提成是：1500+4000+7500+14000+(n-500萬)1% E 參照業(yè)務員補貼&福利標準。F 參照業(yè)務員扣款項執(zhí)行。

三、業(yè)務助理： A基本工資+B不定時加班費+C績效工資+D對象內銷售回款提成+E補貼&福利 +F扣款項。※ ※ 本文件之著作權及營業(yè)秘密屬于雷日光電（深圳）有限公司,非經本公司允許不得翻印 ※ ※

LeiRi Optoelectronics(Shenzhen)Co., Ltd.文件名稱 業(yè)務人員薪酬管理制度 文件編號 WIRL004 版本 V01 Page 5 of 6 A 基本工資: 參照深圳市最低基本工資標準； B 不定時加班費：參照「工資構成圖」； C 績效工資：根據(jù)績效考核結果； D 對象內銷售回款提成（按月度核算，按季度核發(fā)，提成點為0.05%）。例如：某月銷售回款500萬（按到期應收款的實際回款額度為準），提成：500萬×0.05%=2500元 E、F項參照業(yè)務員標準執(zhí)行。第三章 風險金 第七條 目的：為了進一步控制或降低經營風險，確保業(yè)務銷售活動過程中的資金安全和公司

信譽，保證經營工作的順利進行，特制定風險金管理辦法。第八條 風險金籌集對象及來源

（一）籌集對象：業(yè)務人員。

（二）每季度從業(yè)務人員提成的15%作為風險金，不設上限。第九條 風險金的使用范圍

（一）風險金主要用于因業(yè)務人員工作中的嚴重失職或過錯導致貨款損失，或形成呆帳、壞帳時，用以彌補損失。

（二）業(yè)務人員有本制度第四章所列行為導致公司不同程度受損害時，應根據(jù)受損害的程度支付相應的賠償金，賠償額度根據(jù)公司研究決定實施，從風險金內扣除。第十條 風險金使用的程序 當出現(xiàn)屬于風險金使用范圍的事由時，當事人可以提出用其風險金沖帳的書面申請交公司、公司也可以直接提出風險金沖帳的報告，呈報公司總經理審批，由財務部門予以沖帳。第十一條 銷售風險金的退還

（一）在公司范圍內工作正常調動而不再從事業(yè)務工作的，在離開業(yè)務崗位，協(xié)助公司全額貨款回收完畢，退還其銷售風險金。由申請人填寫「風險金退還申請表」，經業(yè)務經理對其應承擔的費用方面、財務部對其欠款方面審核并簽署意見。如均無問題，呈報公司總經理批準后退還。

（二）每季度的風險金于次年同季度發(fā)放。

（三）業(yè)務人員進行了業(yè)務工作移交，交接清楚后而被批準辭職或被辭退離開公司的，在應收帳款全額回收后退還。

（四）對于業(yè)務人員未進行工作移交或移交不清而自動離職、辭職的，其風險金不予退還。第四章 損害賠償金 第十二條 勞動者因工作中的嚴重失職或過錯，對用人單位造成經濟損失的，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和條令條例，應當依法承擔賠償責任。第十三條 業(yè)務人員因個人違法違紀行為導致公司遭受經濟損害時，應根據(jù)受損害的程度支付相應的損害賠償金，賠償額度根據(jù)公司研究決定實施，從風險金內扣除作為賠償?！?※ 本文件之著作權及營業(yè)秘密屬于雷日光電（深圳）有限公司,非經本公司允許不得翻印 ※ ※

LeiRi Optoelectronics(Shenzhen)Co., Ltd.文件名稱 業(yè)務人員薪酬管理制度 文件編號 WIRL004 版本 V01 Page 6 of 6 第十四條 業(yè)務人員有下列行為之一的，應依法承擔賠償責任：

（一）接私單或將公司客戶轉介紹出去者；

（二）違規(guī)將公司客戶信息轉賣出去者；

（三）因銷售違規(guī)行為引發(fā)三個客戶或者一個客戶三個部門以上投訴者，或引發(fā)媒體進行負面

宣傳報道者；

（四）無理取鬧、打罵客戶，直接威脅客戶人身財產安全者；

（五）冒用公司名義私刻公章、偽造公司文件或采取其它不正當手段者；

（六）欺詐客戶造成嚴重后果者；

（七）泄露公司機密，惡意挖角，致使公司經營出現(xiàn)嚴重問題者；

（八）嚴重對抗公司或各級經理，在業(yè)務隊伍中造成極其惡劣影響的，經多方勸阻無效，耽誤

公司正常生產經營者；

（九）抵毀公司聲譽，在公司內外散布不利于公司形象的負面言行，影響公司內部團結，給公

司帶來形象、聲譽、經營等方面負面影響者。第五章 薪資發(fā)放時間

第十五條 薪資發(fā)放時間按公司規(guī)定統(tǒng)一發(fā)薪時間執(zhí)行，不再另設發(fā)薪時間。第十六條 業(yè)務人員薪資發(fā)放分為兩部分，業(yè)績提成部分按月計算、按季度發(fā)放，如每年第一季度（1、2、3月份）業(yè)績提成發(fā)放時間為每年的4月份發(fā)放；除業(yè)績提成外的其他部分薪資發(fā)放時間按月度正常發(fā)放，即當月除業(yè)績提成外的其他部分薪資在次月發(fā)放。第十七條 因業(yè)務人員自身過錯或嚴重失職，對貨款回籠不及時的或造成呆賬、壞賬的，從而影響公司經營成本運作的，其薪資發(fā)放時間由公司和業(yè)務人員雙方商定。

第六章 附則 第十八條 根據(jù)《勞動法》第四十七條的規(guī)定：公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下，有權自主決定公司內部員工的工資關系和工資標準；有權決定員工調崗調薪及其獎懲方案。第十九條 公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標準應不低于國家規(guī)定標準，并隨國家政策性調整而相應調整。第二十條 本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分，由公司總經辦和人力資源部負責解釋。第二十一條 如有公司其他內部管理制度與本制度條款相抵觸，則以本制度為準。第二十二條 本制度由人力資源部負責制定，經本公司總經理批準后生效，自頒布之日起執(zhí)行。第二十三條 本制度進行修訂時，由公司人力資源部負責，經總經理批準頒布實施；其執(zhí)行時間為修訂版本的頒布之日起，另作廢原版本?！?※

本文件之著作權及營業(yè)秘密屬于雷日光電（深圳）有限公司,非經本公司允許不得翻印 ※ ※

第四篇：駐外業(yè)務人員管理制度

內蒙古世紀呼白酒業(yè)有限公司

駐外業(yè)務人員管理制度

一、制定目的：

為了規(guī)范我公司駐外業(yè)務人員工作行程和工作行為，提升駐外業(yè)務人員工作效率，提高駐外業(yè)務人員管理水平，特制定本管理辦法。

二、適用范圍：

我公司全體駐業(yè)務人員，包括駐外業(yè)務經理、業(yè)務代表和駐地業(yè)代。

三、執(zhí)行管理部門：

銷售部、人力資源部、市場部

四、管理制度：

（一）出勤、報到管理制度：

所有駐外業(yè)務經理、業(yè)務經理、駐地業(yè)代每天早晨必須定期向人力資源部報到（詳細參考營銷系統(tǒng)出勤考核制度），匯報自己所在銷售地區(qū)，請假在1日以內必須通知部門負責人，經過部門負責人同意方可請假，呼市市場請假必須經過張東風、喬占斌同意，外埠市場必須經過陳永峰同意，同事電話通知人力資源部請假，由人力資源部進行記錄，填寫《請假條》進行備案；請假在1-7日以內必須通知營銷副總、部門負責人，經過部門負責人審核，營銷副總審批方可請假，同時到人力資源部填寫《請假條》進行備案；請假超過7日以上，執(zhí)行公司請假規(guī)定制度；以上出勤、報到管理制度不按照上述制度執(zhí)行者，第一次考核100元，第二次考核300元，第三次直接做辭退處理。

（二）市場抽查、檢查管理制度：

公司不定期各個區(qū)域市場進行抽查和檢查，主要檢查業(yè)務經理、業(yè)務代表和駐地業(yè)代是否留守在市場工作，是否真實的執(zhí)行公司的工作要求，是否切實貫徹公司銷售政策等，抽查和檢查的人員有營銷副總、銷售部長、市場監(jiān)察員、人力資源部相關人員，對于檢查、抽查不合格者，第一次考核100元，第二次考核300元，第三次直接做辭退處理。

（三）相關報表匯報管理制度：

公司需要駐外業(yè)務人員按時填寫的相關工作匯報表格，要求駐外業(yè)務人員每周匯報一次《駐外業(yè)務人員工作行程計劃執(zhí)行表》、《終端市場調查表》，每月匯

報一次《競品信息調查表》、《每月經銷商庫存調查表》，以上表格

《駐外業(yè)務人員工作行程計劃執(zhí)行表》

《終端市場調查表》

《競品信息調查表》

《每月經銷商庫存調查表》

第五篇：銷售業(yè)務人員管理制度

公司銷售業(yè)務人員管理規(guī)定

第一條 為加強公司銷售業(yè)務管理，確保達到每具體目標，不斷提升經營績效，實現(xiàn)公司和個人業(yè)績不斷提升，根據(jù)銷售業(yè)務人員（以下簡稱業(yè)務員）工作實際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于銷售部門經理和業(yè)務員的日常管理和考核，內勤等坐班人員不適用本規(guī)定。

第三條 作息規(guī)定

（一）新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復印件，1張畢業(yè)證復印件，1張個人簡歷。公司實行滿月工作制，每名業(yè)務員每個月可享有帶薪假期四天。

（二）上班時間為：周一到周六08：00-17：30，午飯時間12：00-13：00，周日休息。

（三）業(yè)務員每天08：00到公司參加例會，匯報業(yè)務開展情況、存在問題及下一步打算，會后方可外出辦理銷售業(yè)務。

（四）外出辦理銷售業(yè)務的業(yè)務員下午下班前不能返回公司時，提前進行說明，可不進行打卡。第四條 業(yè)務員出勤管理

（一）在辦公室上班的業(yè)務員，上下班應按規(guī)定打卡，不得遲到或早退。

（二）在外出差的業(yè)務員應嚴格要求自己，除了按正常的時間上下班以外，每天晚上應將當天的行程、所見的客戶等以電子郵件的形式向主管領導報備。少發(fā)一次郵件扣發(fā)當月工資20元。

（三）業(yè)務員每次出差返回公司必須填寫客戶資料，整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶，重點客戶應定期整理和梳理。

（四）若有事需請假的業(yè)務員，應提前申請并按規(guī)定辦理相關手續(xù)后方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門經理批準。兩天以上的，需經總經理批核。

（五）業(yè)務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的，每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發(fā)當月三天的工資；曠工超過3天的，公司有權解除勞動合同。若有特殊情況或緊急事件，需說明情況并報請總經理審批。

（六）業(yè)務員離職未辦理手續(xù)前不上班的，一律按曠工處理。

（七）病假需提供相關診斷證明、病歷復印件等。第五條

銷售部門經理職責

（一）負責推動、完成并提升公司預定的銷售目標；

（二）執(zhí)行公司所交付的各種事項；

（三）了解市場動向并督導、帶領業(yè)務員執(zhí)行任務；

（四）處理部門的日常事宜及工作中出現(xiàn)的異常狀況；

（五）新入職業(yè)務員的培訓及銷售業(yè)績的激勵；

（六）控制部門的經費預算及掌握業(yè)務員的具體工作狀況；

（七）隨時稽核銷售人員的各項報表及單據(jù)；

（八）按時向總經理呈報銷售部下列表單：

a.每周、月、季度及銷售報表； b.收款計劃及回款報表； c.銷售業(yè)績的提升計劃和目標； d.部門人員的考勤月報。

（九）定期拜訪管轄范圍內的客戶，不斷提升服務品質，聯(lián)絡感情并考察其信用狀況；

（十）總經理交辦的其他事宜。第六條 業(yè)務員基本要求

（一）態(tài)度謙遜，為人正直，遵紀守法，勤勉上進。

（二）注重儀容儀表，行為舉止得體大方。特別是在客戶面前，不得有任何損害公司聲譽的言行。

（三）嚴守商業(yè)機密，對于公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等絕不泄漏于他人。

（四）不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的行為，嚴禁利用公司資源謀取私利。

例如：業(yè)務員容易染上的一些壞習慣，宜避免之：上班時間不可泡咖啡廳、溜進電影院、逛商場，更避免喝酒作樂。

（五）有大局觀，有團隊意識，一切以公司的利益為重。尊重上司，服從分配。同事之間團結友愛，若有業(yè)務上的沖突需報主管領導處理，不得私自尋求解決途徑。

（六）不貪求小利，不弄虛作假。報賬實事求是，清楚明了。

（七）嚴禁私自截留或挪用公款。第七條

銷售事項基本要求

（一）業(yè)務員正式到職后，應加強學習和參加培訓，在短時間內掌握公司主要產品的性能、規(guī)格及價格構成，以便在與客戶洽談時表現(xiàn)的更為嚴謹和專業(yè)。

（二）按日、周、月、季度和制定自己的銷售計劃和目標，每周、每月的工作計劃必須上報主管領導。

（三）積極參與訂單的進度跟蹤，包括貨品的生產、物流及收款狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

（四）了解產品的品質并妥善解決客戶投訴和抱怨。

（五）定期拜訪和回訪客戶，了解市場動向并收集以下資訊：客戶對產品品質和價格的反應、公司產品的市場占有額、競爭對手的價格動態(tài)和銷售狀況、同類產品的研發(fā)趨勢等。

（六）為了保障銷售工作的順利進行，銷售人員應根據(jù)自己業(yè)務進行狀況，如實填寫《客戶信息表》，及時發(fā)送到公司專用郵箱。

（七）產品的銷售價格以公司規(guī)定的售價為準，銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。

（八）強化自身議價和談判能力，在不違反公司原則的情況下，靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。

第八條

貨款處理

（一）業(yè)務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。

（二）業(yè)務員在收到客戶貨款后應當日上交到公司財務處，不得以任何理由截留和挪用。

（三）不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現(xiàn)金。

（四）不得以不同客戶的支票抵繳貨款。

（五）產品若因品質問題可以換貨，但嚴禁隨意承諾客戶退貨，或以退貨的手段來沖抵欠款。第九條

客戶拜訪

（一）試用期和正式的業(yè)務員每周應拜訪不少于10個客戶（包括老客戶），每天將所拜訪的客戶、行程、主要體會及存在問題等發(fā)送到業(yè)務主管電子郵箱。

（二）業(yè)務員每周進行一次小結，每月進行一次總結。連續(xù)4周未完成拜訪任務的，每少拜訪一個客戶扣發(fā)當月工資20元，發(fā)現(xiàn)一次拜訪弄虛作假扣發(fā)工資100元。特殊情況由業(yè)務員提出申述，公司審查核實后根據(jù)具體情況進行處理。

（三）拜訪客戶期間發(fā)生的招待費用，必須先請示總經理批準后方可報銷，否則費用自理。第十條 銷售人員的薪資構成方式為：底薪+提成+補貼+各種獎勵。

第十一條 公司業(yè)務員一般試用期為3個月，但為了鼓勵先進、杜絕消極，試用期間基本薪資規(guī)定如下：

（一）業(yè)務員到職后，只要單月銷售業(yè)績達到20萬元以上即可申請轉正，享受公司正式業(yè)務員的待遇。

（二）試用期業(yè)務員的工資按入職時的標準執(zhí)行。

（三）試用期第三個月仍然不能達到保底業(yè)績量者，由本人提出理由申述，公司酌情給予延后試用，延后時間為三個月。試用期滿后如經過公司審核不適合在公司發(fā)展業(yè)務的，公司可以解除勞動合同。第十二條

正式業(yè)務員薪資管理

正式業(yè)務員的工資按公司合同簽訂的標準執(zhí)行。

第十三條

為保證訂單簽訂后能及時收款，實行業(yè)務員的薪資與回款掛鉤管理。

（一）除定金外，如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內貨款到賬的，當月工資加提成全額發(fā)放；

（二）交貨日或者合同收款日后60日歷天內回款的，業(yè)務員當月工資按工資加提成額的90%發(fā)放；

（三）交貨日或者合同收款日后90日歷天內回款的，業(yè)務員當月工資按工資加提成額的70%發(fā)放；

（四）交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒有收到貨款的，業(yè)務員工資暫停發(fā)放；

（五）若尾款已成壞賬，則壞賬的30%須從所經手的業(yè)務員薪資中扣除，并發(fā)通告；

（六）若遇客戶特殊情況可酌情處理，如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等，可于發(fā)生壞賬的當月底前向公司申請并說明緣由，公司視情況可適當調整。

第十四條 銷售提成方式

個人銷售提成：原則上按照銷售額實際回款的4%提成。

第十五條 業(yè)務員凡是涉及到以下事項，公司將給予責任人罰款300元～500元，或者追回有關錢物后并解除勞動合同，情節(jié)嚴重者將予以移送司法機關處理。

（一）挪用或截留公款者；

（二）與客戶串通勾結，損害公司利益者；

（三）出賣公司商業(yè)秘密從中牟利，或雖沒牟利但情節(jié)嚴重者；

（四）私自將本公司業(yè)務訂單轉給他方者；

（五）長期不去執(zhí)行銷售任務或發(fā)現(xiàn)利用公司資源謀取私利者；

（六）因公差外出，用公款干私事情節(jié)嚴重者；

（七）因公出差在外，有嚴重違法亂紀行為者。

第十六條 業(yè)務員出差除經總經理特批外，一律不得報銷出租車票；不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪；機票只能乘坐經濟艙，五折以下機票可自行購買，超過五折需經總經理批準后方可購買。

第十七條 本規(guī)定自頒布之日起施行，與本規(guī)定不符的一律作廢。