第一篇:開美容美體spa店程序[模版]
開一家美容美體spa店要什么程序 2012-6-3 13:11閱讀(15)轉(zhuǎn)載自
大致投資是50萬元以下
要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關(guān)部門(工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等)申請批準(zhǔn),取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照;
4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票;
下面教你怎樣開美容店
第一節(jié)、如何開設(shè)美容院
從事美容行業(yè)的人士都想開一家象樣的美容院那么如何開設(shè)美容院應(yīng)該從以下幾個方面加以考慮:
一、地點(diǎn)的選擇:
美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū);你所開的美容院周圍人口構(gòu)成如何,尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū);你所開美容院內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征;你所開的美容院商區(qū)是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響;你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整;你所處的位置內(nèi)交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業(yè)美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等,然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經(jīng)營定位,目標(biāo)顧客定位、價格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
1.店面規(guī)模:根據(jù)自己資金而定;應(yīng)該有前臺接待室和等待室;設(shè)計合理的美容間、化妝間、操作臺、衛(wèi)生間和貯藏間;
2.人員配備(即組織機(jī)構(gòu)):一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個、美容師幾個、銀臺收費(fèi)人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機(jī)修理人員、物品購銷人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調(diào)、招牌的寫法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖罂娕_等;
4.盈算盈虧:測算來客數(shù),顧客交易單價,單位面積營業(yè)額,費(fèi)用構(gòu)成比率,5.市場調(diào)查:調(diào)查周圍住戶、商場、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等
6.美容院如何布置: 根據(jù)個人愛好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好
三、美容院需要哪些設(shè)備和材料?
設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機(jī)、電動美容儀器、陰陽電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號洗衣機(jī)等,看情況購置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設(shè)備(光線明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置);通風(fēng)設(shè)備,如果是比較輕松的要有音響。必要時還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢?主要有系列護(hù)膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%雙氧水(就是過氧化氫),0、1%新潔爾滅,棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等。
四、手續(xù)的辦理:
要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關(guān)部門(工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等)申請批準(zhǔn),取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照;
4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票;
第二節(jié)、美容院的衛(wèi)生要求
一、衛(wèi)生的基本知識
1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清潔衛(wèi)生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;
二、美容院的衛(wèi)生消毒
1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時取出,具體操作看烤柜說明書。
3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
三、衛(wèi)生守則
1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
2、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。
第三節(jié)、日常管理制度與崗位責(zé)任制
為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行,美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。
一、美容院的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;
2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;
3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);
二、美容院日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度;
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責(zé)任制度;
三、美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);
10、歡送客人。
第四節(jié)、美容院的經(jīng)營管理
美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);
2、經(jīng)營的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經(jīng)營三要素:成本、銷售、利潤
(1)成本:包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業(yè)價格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額*100%);后者售價則用公式:售價=進(jìn)貨價格/1-加成率(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率)。
第五節(jié)、美容院的公共關(guān)系
無論你開的美容院的規(guī)模大小,都要建立良好的公共關(guān)系與社會關(guān)系,才能使自己的事業(yè)立于不敗之地,它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣,它是行業(yè)與公眾之間、政府之間的一種社會關(guān)系。做為美容院的經(jīng)營者要處理好以下幾個公共關(guān)系:
1、美容院與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系:消費(fèi)者是美容院收入的主要來源,要把消費(fèi)者當(dāng)上帝對待,要研究消費(fèi)者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習(xí)慣、愛好、受教育程度等等),以及消費(fèi)者對美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)、管理水平等)。
2、美容院老板與員工的關(guān)系:這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo),在生活上應(yīng)該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系,老板應(yīng)該愛護(hù)員工,員工應(yīng)該尊重老板。員工與員工之間要互相團(tuán)結(jié)。
3、美容院與政府有關(guān)部門的關(guān)系:美容院常與工商、稅務(wù)、公安、街道、衛(wèi)生、城管、水電部門等有著密切的聯(lián)系,要處理好這些公共關(guān)系,才能使自己立于不敗之地。
4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系:做好美容院與周圍商家和公眾之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。
5、美容院與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系:保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系,也是和不可少的,這樣才能互相學(xué)習(xí),相互提高,并能及時了解行業(yè)的新進(jìn)展等。沒有供應(yīng)商提供產(chǎn)品,你的生財之道就會枯竭。
第二篇:美容美體企劃案
一、新開張美容院的選址
美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū);你所開的美容院周圍人口構(gòu)成如何,尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū);你所開美容院內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征;你所開的美容院商區(qū)是否完整性:你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整;你所處的位置內(nèi)交通是否便利等等。
一般來說,新開美容院的選址可以考慮以下位置:
1、商業(yè)中心或副中心附近,同行集中地;
2、靠近人口密集的居民區(qū)、新興小區(qū)、寫字樓、商業(yè)大廈、廣場、賓館等;
3、一層二層或獨(dú)立門面較理想,帶電梯的高層樓房亦可;
4、兩街交匯處十字拐角最佳,三岔路口亦較理想;
5、停車場:店面位置可稍偏僻,但注意一定要具有配套的停車場。位置選擇注意事項:
1、要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結(jié)合,追求相對穩(wěn)定地客群;
2、要把握好人流量與車流量的區(qū)分,追求較高人流量,避免高車流量造成主要目標(biāo)消費(fèi)群行動不便;
3、房屋的結(jié)構(gòu)安全、水電衛(wèi)生齊全,不受氣候、拆遷等因素影響; 選址要領(lǐng):
普通加盟店及其以下級別店在店址選擇方面,考慮到整體形象缺乏大氣感,且服務(wù)功能有所欠缺,不足以吸引顧客遠(yuǎn)道而來,故須考慮相對繁華地段或目標(biāo)消費(fèi)群較為集中的區(qū)域,如臨街門面、大型高級住宅區(qū)活動中心等。
形象加盟店至特級店在店址選擇方面,因已具一定規(guī)模,商圈輻射范圍擴(kuò)大,地段可稍偏僻,但務(wù)必交通便利、有停車場。周圍環(huán)境上檔次,有其他配置服務(wù)機(jī)構(gòu)及自然環(huán)境好的則尤為理想,如大型美食中心、娛樂中心、公園、大型高級住宅區(qū)等。
二、開美容院需要具備什么條件?
要開設(shè)美容院,首先自己要有一般的美容知識,如果自己不懂就需要更加謹(jǐn)慎。如果你不知道美容師的手法是否真確,不知道什么產(chǎn)品才適合你的顧客,不知道怎么操作儀器,不知道人員的分工,在這樣的情況下想開設(shè)好一家美容院是十分困難的。
除了對創(chuàng)業(yè)者本身的要求以外,單說開一個店需要具備的因素,包括資金、店面、人員、產(chǎn)品、設(shè)備、相關(guān)手續(xù)以及管理者的經(jīng)營管理能力。這些因素考慮清楚后,再根據(jù)美容院自身的特色相結(jié)合起來。
資金:開一家美容院的總投資會在3-50萬之間,根據(jù)地區(qū)狀況、美容院的檔次不同而定,裝修上永遠(yuǎn)是個無法預(yù)知的數(shù)字。
店面、人員:美容院裝修成什么樣?美容師如何選擇?這些都是需要考慮好的問題。
一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個、美容師幾個、銀臺收費(fèi)人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、物品購銷人員等)。
店面規(guī)模:根據(jù)自己資金而定,包括前臺接待室、等待室、設(shè)計合理的美容間、化妝間、操作臺、衛(wèi)生間和貯藏間等;
產(chǎn)品、設(shè)備:對于美容產(chǎn)品或者是項目的選擇,經(jīng)營者需要通過對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的咨詢、實(shí)地考察等來選擇。
相關(guān)手續(xù):
一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照;
4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票;
經(jīng)營管理能力:要想成功經(jīng)營一家美容院,美容院老板的經(jīng)營管理能力必不可少。這也需要創(chuàng)業(yè)者在之前的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備中做好積累。
三、確定美容院的類型,做好定位
作為一個創(chuàng)業(yè)者,對于美容服務(wù)行業(yè)的投資一定要慎重,對于開設(shè)什么類型的美容院一定要思想清楚,投資也許很容易,但要經(jīng)營的發(fā)展下去就需要智慧和耐心了。
對于選擇創(chuàng)立什么樣的美容機(jī)構(gòu),一定要對本區(qū)域有足夠的了解,有充足的資金,以免新開店沒有良好的信譽(yù),付款快而還本遲,出現(xiàn)流動資金短缺,新開店最少要預(yù)留三個月的備用流動資金;
其次要有選擇的開設(shè)服務(wù)項目,不要小而全;
同時,一定要考慮合作者的背景,千萬不要脫離市場;
最后,美容院在經(jīng)營項目時要順應(yīng)市場,懂得乘勢而起,在淡季時要懂得轉(zhuǎn)勢而變。只有這樣,隨著市場的需求和變化,專注經(jīng)營項目的整體發(fā)展,不論開設(shè)什么樣的美容院都會賺錢。
美容院的定位自己心中要有底,一是店名定位,是專業(yè)美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等,然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經(jīng)營定位,目標(biāo)顧客定位、價格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
四、如何裝修你的美容院?
美容院的裝修設(shè)計風(fēng)格對于美容院經(jīng)營的重要性是不言而喻的,美容院門面就像人的臉面一樣,影響著顧客對于美容院的第一印象。那么對于新開張的美容院來說,應(yīng)選擇什么樣的裝修風(fēng)格才能讓顧客眼前一亮呢?
美容院門面如人的臉面對于人的形象的重要性一樣,門面設(shè)計應(yīng)該考慮在滿足經(jīng)營需要的情況下刻意求新,顯示本店的獨(dú)特個性,力爭讓顧客對你的美容院產(chǎn)生好印象??偟膩碚f,門面設(shè)計既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現(xiàn)實(shí)需求。
現(xiàn)代店面設(shè)計主要包括以下內(nèi)容:立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌
與文字、材質(zhì)、裝飾與綠化。門面設(shè)計的目標(biāo)是吸引顧客注意,方便引導(dǎo)顧客出入,展示空間容量并安全可靠,從而提升營業(yè)店的形象。招牌設(shè)計
對于尋找美容院的人以及過往路人而言,招牌是不可或缺的重要內(nèi)容,它是你和顧客取得聯(lián)系的第一步。
在設(shè)計招牌時要注意以下幾個方面:
1、除了美容院的名字外,后面應(yīng)該再加上一小行詞語,勾勒出服務(wù)的性質(zhì);
2、招牌應(yīng)該易讀易記,這樣才能高效發(fā)揮它的識別功能和傳播功能;
3、招牌要有一定寓意,能讓顧客從中得到愉快的聯(lián)想;
4、為了引人注目,招牌應(yīng)該有霓虹燈或是良好的照明設(shè)備。
雖說制作招牌是一項不小的投資,但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。絕對別在招牌上省錢,一個優(yōu)秀的招牌設(shè)計可以提升美容院形象。招牌安裝好了之后就要好好維護(hù),隨時保持招牌的潔凈,若有任何損壞,應(yīng)該馬上更換并維修,一個破舊不堪的如牌會讓顧客覺得你無法提供一流的服務(wù)。
櫥窗設(shè)計
櫥窗是以商品為主體,通過背景襯托,并配合各種藝術(shù)效果、對商品進(jìn)行介紿和宣傳的綜合性藝術(shù)形式。一個主題鮮明、風(fēng)格獨(dú)特、色彩諧調(diào)的櫥窗,能起到改善美容院整體形象作用。
第三篇:美容美體師三八婦女節(jié)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位姐妹們;
大家中午好,良好的溝通來自于源源不斷的自我介紹,我是xx縣王xx專業(yè)養(yǎng)生館一名優(yōu)秀的美容美體師,張xx。我希望大家能記住我的名字 因?yàn)槲覍炎顚I(yè)的美容知識帶給大家。將用最貼心以及最精湛的技術(shù)服務(wù)每一位顧客。
王xx養(yǎng)生館的負(fù)責(zé)人王xx女士也是創(chuàng)業(yè)女性聯(lián)誼會的會員,我本人也是創(chuàng)業(yè)女性聯(lián)誼會的積極分子。首先,我要衷心的感謝縣婦聯(lián)、縣工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們對我們女性事業(yè)的大力支持和厚愛,在“三·八”婦女節(jié)來臨之際,祝各位姐妹們節(jié)日快樂,青春永駐
王xx專業(yè)養(yǎng)身館是駝豐妝品名店的升華和延伸。駝豐妝品名店成立于1993年,經(jīng)過19年的風(fēng)雨兼程,拼搏奮斗,先后成立分店十幾家,成為連鎖機(jī)構(gòu),終于使王xx專業(yè)養(yǎng)身館在當(dāng)今激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中獨(dú)樹一幟,應(yīng)用而生。
本館以專業(yè)美容美體為基礎(chǔ),是專為女性提供養(yǎng)身休閑的服務(wù)中心。經(jīng)營的項目有;面部刮痧,面部水療,手護(hù)頸護(hù),美甲,排毒瘦身,芳香開背,全身經(jīng)絡(luò)疏通,內(nèi)分泌調(diào)理,頸椎腰椎調(diào)理,拔罐,汗蒸,藏藥蒸腳,藏藥泡浴,牛奶花瓣浴等…..本館堅守‘以文化滋養(yǎng)美麗,以科技創(chuàng)造美麗’的經(jīng)營理念,以‘實(shí)干,團(tuán)結(jié),進(jìn)取,創(chuàng)新’為基準(zhǔn),充分贏得了各大廠家同仁的支持和新老顧客的親賴。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,誠信經(jīng)營,完美服務(wù),感動顧客,永無止境。
1998年獲得中國雅芳首批5年老店獎
XX年獲得xx縣工行杯少兒舞蹈大賽贊助單位獎
XX年王xx女士獲得興業(yè)致富領(lǐng)頭獎
0XX年獲得工商行政管理局個體企業(yè)協(xié)會光彩之星獎
XX年5.12抗震救災(zāi)捐款先進(jìn)單位獎
XX年王小燕女士獲得創(chuàng)業(yè)女標(biāo)兵獎
XX年1月王小燕女士獲得自治州城鄉(xiāng)婦女建功先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號
同年3月又榮獲中華養(yǎng)生美胸名店獎
這一切所有的榮譽(yù)離不開xx縣各級臨到的支持和xx縣女性朋友朋友門的厚愛,感謝你們...懷著一顆感恩的心,讓我們將愛傳遞。將別人無私的幫助,深深銘記,并將之傳遞,這世界因感恩而美麗。
人世間沒有不絕的風(fēng)暴,感恩卻有其不老的風(fēng)情。幸福之花,開在感恩枝頭,灼灼其華。
最后:我代表王xx專業(yè)養(yǎng)生館祝在座的各位事業(yè)輝煌有勢頭,幸福永遠(yuǎn)無盡頭!
我的演講完了 謝謝大家 鞠躬致謝
第四篇:美容美體師三八婦女節(jié)演講稿
美容美體師三八婦女節(jié)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位姐妹們;
大家中午好,良好的溝通來自于源源不斷的自我介紹,我是xx縣王xx專業(yè)養(yǎng)生館一名優(yōu)秀的美容美體師,張xx。我希望大家能記住我的名字 因?yàn)槲覍炎顚I(yè)的美容知識帶給大家。將用最貼心以及最精湛的技術(shù)服務(wù)每一位顧客。
王xx養(yǎng)生館的負(fù)責(zé)人王xx女士也是創(chuàng)業(yè)女性聯(lián)誼會的會員,我本人也是創(chuàng)業(yè)女性聯(lián)誼會的積極分子。首先,我要衷心的感謝縣婦聯(lián)、縣工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們對我們女性事業(yè)的大力支持和厚愛,在“三·八”婦女節(jié)來臨之際,祝各位姐妹們節(jié)日快樂,青春永駐
王xx專業(yè)養(yǎng)身館是駝豐妝品名店的升華和延伸。駝豐妝品名店成立于1993年,經(jīng)過19年的風(fēng)雨兼程,拼搏奮斗,先后成立分店十幾家,成為連鎖機(jī)構(gòu),終于使王xx專業(yè)養(yǎng)身館在當(dāng)今激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中獨(dú)樹一幟,應(yīng)用而生。
本館以專業(yè)美容美體為基礎(chǔ),是專為女性提供養(yǎng)身休閑的服務(wù)中心。經(jīng)營的項目有;面部刮痧,面部水療,手護(hù)頸護(hù),美甲,排毒瘦身,芳香開背,全身經(jīng)絡(luò)疏通,內(nèi)分泌調(diào)理,頸椎腰椎調(diào)理,拔罐,汗蒸,藏藥蒸腳,藏藥泡浴,牛奶花瓣浴等…..本館堅守‘以文化滋養(yǎng)美麗,以科技創(chuàng)造美麗’的經(jīng)營理念,以‘實(shí)干,團(tuán)結(jié),進(jìn)取,創(chuàng)新’為基準(zhǔn),充分贏得了各大廠家同仁的支持和新老顧客的親賴。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,誠信經(jīng)營,完美服務(wù),感動顧客,永無止境。
1998年獲得中國雅芳首批5年老店獎
2004年獲得xx縣工行杯少兒舞蹈大賽贊助單位獎
2005年王xx女士獲得興業(yè)致富領(lǐng)頭獎
007年獲得工商行政管理局個體企業(yè)協(xié)會光彩之星獎
2008年5.12抗震救災(zāi)捐款先進(jìn)單位獎
2010年王小燕女士獲得創(chuàng)業(yè)女標(biāo)兵獎
2011年1月王小燕女士獲得自治州城鄉(xiāng)婦女建功先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號
同年3月又榮獲中華養(yǎng)生美胸名店獎
這一切所有的榮譽(yù)離不開xx縣各級臨到的支持和xx縣女性朋友朋友門的厚愛,感謝你們...懷著一顆感恩的心,讓我們將愛傳遞。將別人無私的幫助,深深銘記,并將之傳遞,這世界因感恩而美麗。
人世間沒有不絕的風(fēng)暴,感恩卻有其不老的風(fēng)情。幸福之花,開在感恩枝頭,灼灼其華。
最后:我代表王xx專業(yè)養(yǎng)生館祝在座的各位事業(yè)輝煌有勢頭,幸福永遠(yuǎn)無盡頭!
我的演講完了 謝謝大家 鞠躬致謝
第五篇:美容SPA會所的培訓(xùn)
美容SPA會所的培訓(xùn)
十九世紀(jì)靠財力,二十世紀(jì)靠人才,二十一世紀(jì)靠教育培訓(xùn)。
朱鎔基總理所指出的?管理科學(xué)是提高企業(yè)效益的根本途徑,管理人才是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要保證,實(shí)施管理培訓(xùn)工程是當(dāng)務(wù)之急?。
知識經(jīng)濟(jì)時代和市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)和營銷,以及培訓(xùn)更多掌握新技術(shù)、新知識的員工,企業(yè)將越來越多地承擔(dān)某些持續(xù)教育的功能。
美國商業(yè)顧問湯姆〃彼得斯在《解放管理》一書中給學(xué)生這樣的忠告:?記?。?/p>
1、教育培訓(xùn)是通向成功的唯一途徑;
2、教育培訓(xùn)并不以你獲得的最后一張文憑而終止,終身學(xué)習(xí)在一個知識為基礎(chǔ)的社會里是絕對必需的。你必須認(rèn)真地接受教育培訓(xùn),教育培訓(xùn)是全球性相互依存經(jīng)濟(jì)中的‘大競爭’,就是如此而已?。
還能使其具備熱情、敬業(yè)等優(yōu)秀的品質(zhì)及正確的價值觀,從而降低了美容師的流動率。二)美容美發(fā)企業(yè)(院)將從培訓(xùn)中獲得最大收益。經(jīng)過培訓(xùn)的的美容師其業(yè)務(wù)水平及社交能力往往高于一般水準(zhǔn),尤其是銷售業(yè)績更會隨其能力的提高而提高。美容師的收入大大增加,產(chǎn)品影響力也不斷擴(kuò)大,美容美發(fā)企業(yè)(院)最終獲得很好的收益。
三)良好的培訓(xùn)可以幫助美容美發(fā)企業(yè)(院)建立更好的客戶關(guān)系網(wǎng)。要知道,素質(zhì)較低又未培訓(xùn)的美容師可能會頻繁離職或跳槽,他們可能曾經(jīng)做下了許多危害美容美發(fā)企業(yè)(院)的事,如爭搶客人或抱怨不休,做不當(dāng)承諾或說大話,甚至行為不端,給人留下惡劣印象。他們既然代表美容美發(fā)企業(yè)(院),那么最終受害的必然是美容美發(fā)企業(yè)。相反,受過良好訓(xùn)練,工作積極、熱情、負(fù)責(zé)、尊重客人,服務(wù)至上的美容師必將在客人心中留下良好的印象,也為美容美發(fā)企業(yè)(院)樹立了良好的形象,有利于穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,使客源隊伍日益擴(kuò)大,形成雙贏局面。在這種良性循環(huán)之下,美容美發(fā)企業(yè)(院)的生意必將紅紅火火,蒸蒸日上。
方法有講授式、討論式、會議式、案例分析、演示式、模擬練習(xí)、角色扮演、特殊式。
一、講授式:
這是培訓(xùn)的最基本方法,其普及的主要原因在于經(jīng)濟(jì)而有效果,講授法包括講述、講解、講讀、講演等具體方法,特點(diǎn)是內(nèi)容龐大,進(jìn)度較快,講授內(nèi)容廣泛而靈活,講授內(nèi)容有探索性深度,講授與自學(xué)并重。講授時必須注意以下幾點(diǎn):
1、講授目的明確,準(zhǔn)確使用概念;
2、講授內(nèi)容科學(xué),條理分明,提綱要領(lǐng),反映最新研究水平;
3、講授內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;
4、講師上課前準(zhǔn)備應(yīng)有充分準(zhǔn)備;
5、講授方法具有藝術(shù)性,包括教學(xué)的語言、動作、態(tài)度、表情、板書等方面;
6、每次講授時間不宜太長,講授具有引導(dǎo)性和選擇性,能夠提出重點(diǎn)和難點(diǎn)。
講授法的優(yōu)點(diǎn)是有利于大面積培養(yǎng)人才,短時間內(nèi)學(xué)到豐富的知識及經(jīng)驗(yàn),較經(jīng)濟(jì)和有效,同時有利于教師作用的發(fā)揮,保證每個學(xué)員在教師直接指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。并有利于發(fā)揮團(tuán)隊的作用,互相學(xué)習(xí)互相激勵,使學(xué)員們能全面得以提升。
講授法的主要缺點(diǎn)是不能使學(xué)生直接體驗(yàn)知識和技能,在其本質(zhì)上是一種單向性的思想傳遞方式。受訓(xùn)人員獲得討論的機(jī)會甚少,不易對講師反饋,而講師也無法顧及受訓(xùn)人的個別差異,講授的記憶效果相對不佳,還難于貫徹因材施教原則。
二、討論法:
在現(xiàn)代培訓(xùn)方法中,討論法有重要的地位,也是一種常用的訓(xùn)練方法,而由講師或指定小組組長引導(dǎo)討論,資料或?qū)嵗芍v師提供,討論法是很靈活的培訓(xùn)方法,主要憑教師經(jīng)驗(yàn)和能力來把握,培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件如下:
1、具備足夠的知識和經(jīng)驗(yàn),使人信賴尊敬;
2、具有聽取他人意見的習(xí)慣,有足夠的自制與虛心;
3、具有足夠的忍耐與機(jī)智,有發(fā)表自己意見的能力;
4、具有幽默感,創(chuàng)造氣氛能力。
培訓(xùn)師在討論過程中,應(yīng)盡力把握討論程序工作:
1、提出討論要求;
2、引導(dǎo)討論進(jìn)程;
3、創(chuàng)造討論氣氛
4、揭示正確結(jié)論;
5、評價討論質(zhì)量。
討論法是僅次于講授法的重要培訓(xùn)方法,具有其它培訓(xùn)方法難以替代作用,討論法優(yōu)點(diǎn)是有助于進(jìn)一步理解知識并體驗(yàn)運(yùn)用知識的具體情景,可用于階段復(fù)習(xí)或鞏固原有知識,同時有助于訓(xùn)練學(xué)員的科學(xué)思維方式,培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力,科學(xué)精神和成熟程度。有助于進(jìn)一步增強(qiáng)師生之間的思想,情感交流,討論法的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠及時反映學(xué)員的需求。
在討論法應(yīng)用過程中,一定要提倡各參訓(xùn)學(xué)員全身心放松,自然針對性提問,探討和允許爭辯。
三、會議法:
會議法可能是美容美發(fā)企業(yè)(院)用得最普極的啦!會議法是雙向溝通,可使受訓(xùn)人有表示意見及交換想法、知識、經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法,和討論法在雙向交流當(dāng)中有點(diǎn)相似之處,但是全面運(yùn)作來講就有明顯之分,培訓(xùn)方法在利用會議式進(jìn)行培訓(xùn)時,必須要先確定會議主題,然后組織題材,準(zhǔn)備資料,以開會的形式進(jìn)行培訓(xùn),為使會議培訓(xùn)起到效果,達(dá)到目的。會議培訓(xùn)師(主持人)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、解釋會議的背景,用途和利益;
2、宣布會議的目標(biāo),任務(wù)及方法;
3、講明會議的計劃,準(zhǔn)備及流程;
4、選擇問題的證明及處理,引起特殊實(shí)例的應(yīng)用及研討;
5、各種說明資料的計劃及準(zhǔn)備利用各種器材;
6、培訓(xùn)師總結(jié)會議結(jié)果。
會議法培訓(xùn)應(yīng)用恰當(dāng)效果極佳,能使參訓(xùn)人員大膽提啟自我思維,以主題思想引導(dǎo)自我綜合能力。
四、案例分析法:
把一些美容美發(fā)企業(yè)(院)運(yùn)作成功或失敗的案例,用文字和書面語言加以整理,并附以說明各種情況或問題,使受訓(xùn)人員已具備的能力和平時具有的工作經(jīng)驗(yàn),對案例來進(jìn)行分解,通過老師的引導(dǎo)和開啟,使之吸取經(jīng)驗(yàn)并得到解決的各種方法,并通過自己能得到不斷創(chuàng)新,從而學(xué)會思考,為以后解決類似問題做好準(zhǔn)備。
五、演示法:
在美容美發(fā)企業(yè)(院)的手法技能和產(chǎn)品效果培訓(xùn)中,演示法最為常見,培訓(xùn)師可以運(yùn)用燈片、影片、VCD、錄相、圖案的演示來帶動訓(xùn)練,也可以通過直接的現(xiàn)場演示進(jìn)行培訓(xùn),此法只限中小型場地及少量人數(shù)。如果主題設(shè)定好,一定要根據(jù)主題內(nèi)容進(jìn)行選擇演示配合工作,使之達(dá)到更好效果。
六、模擬法:
模擬法的最大優(yōu)點(diǎn)是可研究受訓(xùn)人所作決定在若干時間后及不穩(wěn)定情況下的效果如何。培訓(xùn)師設(shè)臵好假設(shè)的某一種情況,然后由受訓(xùn)人在一定時間內(nèi)作出一系列決定,在訓(xùn)練過程中可以發(fā)現(xiàn),在一系列不斷變更業(yè)務(wù)情況下,看受訓(xùn)人是如何適應(yīng)新情況,這種方法在訓(xùn)練雙方互相應(yīng)對過程中起到的效果更明顯,訓(xùn)練時,可以兩個人分組進(jìn)行,同時此法大部分用來訓(xùn)練管理人員。
七、角色扮演:
提出一主題,根據(jù)主題組織內(nèi)容,設(shè)立角色,然后把角色分給每個受訓(xùn)人員,讓受訓(xùn)人員根據(jù)自己角色進(jìn)行發(fā)揮。角色扮演過程中,老師一定要加入其中去,扮演角色最好是引導(dǎo)訓(xùn)練效果的角色為佳,當(dāng)扮演結(jié)束后,各參加者,觀察者對扮演每個角色行為的強(qiáng)弱加以評論,這種方法的目的,在接近受訓(xùn)人對于做工作與實(shí)施工作間的溝通,且可以使受訓(xùn)人在實(shí)際工作行為上獲得一種體察能力。
這種方法最大優(yōu)勢是受訓(xùn)者參予熱情高、投入,非常能激起受訓(xùn)者的好奇心,同時也能快速學(xué)習(xí)到知識和掌握基本技能。
角色扮演給學(xué)生提供了一個機(jī)會,在一個逼真而沒有實(shí)際風(fēng)險的環(huán)境中去體驗(yàn),練習(xí)各種技能,而且能夠得到及時反饋。
八、特殊法:
從這個名字可能就覺得非常有意思,特殊法到底有什么特殊呢?此法是針對有經(jīng)驗(yàn)人員的特別的訓(xùn)練方法。對有經(jīng)驗(yàn)的人員只有采取一些特別的方法,才能起到真正的效果,那么在這里稍作一些提示,這類只有根據(jù)不同類型的人采取不同的方法,重點(diǎn)展示有以下幾種特殊方法,具體怎樣去用,才能有效,關(guān)鍵在于你的判斷。
判斷方法有:
1、讓他成為演講者;
2、布臵一個專題題目;
3、樹立目標(biāo);
4、舉辦競賽;
5、轉(zhuǎn)換工作區(qū)域;
6、用老手做培訓(xùn)教練;
7、利用外部研討班;
8、設(shè)臵挑戰(zhàn);
9、工作中訓(xùn)練;
10、個別輔導(dǎo)。
作為一位經(jīng)營者或培訓(xùn)管理者,讓一個有經(jīng)驗(yàn)的人落后,是很大的資源浪費(fèi),無論對你、對他或?qū)ζ髽I(yè)。我們很容易把培訓(xùn)的精力放進(jìn)新進(jìn)人員和?問題?人員身上,而往往忽略那些同樣需要幫助的有經(jīng)驗(yàn)人員和優(yōu)秀人員。