第一篇：如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作

如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作

如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作離退休職工管理服務(wù)的發(fā)展走勢(shì)與設(shè)想 我國(guó)人口日趨“老齡化”已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)課題，總書(shū)記指出“對(duì)人口老齡化這樣一個(gè)重大的社會(huì)問(wèn)題，全國(guó)上下都要充分認(rèn)識(shí)，積極研究相應(yīng)的政策”。

隨著企業(yè)改革的不斷深入，“雙高期”離退休職工管理服務(wù)工作將面臨新的形勢(shì)和任務(wù)。如何正視現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)現(xiàn)狀，積極探索出“雙高期”企業(yè)離退休職工管理服

務(wù)工作的新路子，是擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的課題。

一、基本情況

發(fā)電廠現(xiàn)有離退休職工140人（含內(nèi)退職工），其中60歲以上的有75人，患有各種疾病、長(zhǎng)期用藥的有39人，與油田其它二級(jí)單位同比，雖然人數(shù)少，但比例卻不小。

通過(guò)走訪調(diào)查，90%的離退休職工對(duì)目前的離退休職工管理服務(wù)比較滿意，擔(dān)心進(jìn)社區(qū)后，福利待遇比在原單位有所降低、原單位現(xiàn)有的公共設(shè)施、優(yōu)惠政策享用不上；大部分離退休職工對(duì)加大社區(qū)的管理和服務(wù)力度心存顧慮。認(rèn)為推到社區(qū)就是企業(yè)想“甩包袱”，存在沒(méi)人管的想法；多數(shù)離退休職工本身在位時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)為到了社區(qū)降低了身份；社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備等也有待提高。活動(dòng)室面積小，一室多用，活動(dòng)設(shè)施、設(shè)備不完善；日常參加活動(dòng)的人員層次不一，文化素質(zhì)也有差異；管理服務(wù)人員少，專(zhuān)兼職工作人員身兼數(shù)職，精力有限；車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)得不到很好地保障；活動(dòng)形式比較單調(diào)，離退休職工對(duì)到社區(qū)參加活動(dòng)有抵觸情緒。據(jù)了解，效益差的單位的老同志愿意進(jìn)社區(qū)，效益好的單位的老同志不愿進(jìn)社區(qū)。

二、離退休職工的需求

一是健康需求。這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。三是和睦需求。老年人都希望自己有個(gè)和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟(jì)條件如何，只要全家和睦，鄰居關(guān)系融洽，互敬互愛(ài)，互相幫助，老年人就會(huì)感到溫暖和幸福。四是安靜需求。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。五是尊敬需求。老年人離開(kāi)工作崗位多年，可能會(huì)情緒低落，如果得不到尊重，就會(huì)產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門(mén)，長(zhǎng)期下去，則會(huì)引起抑郁和消沉，為疾病埋下禍根。六是求偶需求。老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長(zhǎng)久之計(jì)，所以應(yīng)該支持和幫助老年人的求偶需求。綜上所述，老同志的需求可以歸納為三點(diǎn)：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顧、三是行動(dòng)上渴望提供方便。

政治思想上尊重。定期向離退休職工通報(bào)電廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)情況，讓老同志及時(shí)了解電廠改革發(fā)展的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)他們關(guān)心支持電廠改革發(fā)展的熱情；重要會(huì)議和重大活動(dòng)邀請(qǐng)老同志參加，增強(qiáng)他們對(duì)上級(jí)有關(guān)精神的理解；每年組織一次離退休干部職工參觀生產(chǎn)建設(shè)新發(fā)展，讓他們及時(shí)感受改革發(fā)展帶來(lái)的可喜變化，增強(qiáng)他們參與油田和電廠生產(chǎn)建設(shè)的熱情。為慶祝建黨86周年，七.一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開(kāi)展了主題為“慶七.一、重進(jìn)廠房、話發(fā)展，愛(ài)廠、愛(ài)家、樂(lè)晚年”歡迎老同志“回家”活動(dòng)，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認(rèn)識(shí)到“只有電廠發(fā)展，大家才能受益”的道理，進(jìn)行一步增強(qiáng)了他們愛(ài)廠、愛(ài)家，繼續(xù)發(fā)揮余熱的使命感和責(zé)任感。生活上照顧。對(duì)全部離退休職工家庭狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并建立了離退休職工家庭困難人員情況檔案。通過(guò)探訪病困家庭，協(xié)助處理紅白大事、豐富文體活動(dòng)、組織參觀郊游等具體工作，幫助他們解決實(shí)際困難。

行動(dòng)上提供方便。老同志看病、外出參觀考察用車(chē)、福利物品送貨上門(mén)等，都得到了較好地解決。

三、離退休職工管理服務(wù)工作的走勢(shì)與設(shè)想

依托社區(qū)做好離退休職工管理服務(wù)工作，有利于整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更能滿足絕大多數(shù)離退休職工的需求。

（一）思想政治上尊重，確保老年隊(duì)伍穩(wěn)定。

現(xiàn)在的老年教育從事文體、藝術(shù)、技能教育的課目較多，心理教育、道德與法制等教育相對(duì)比較薄弱，建議利用網(wǎng)絡(luò)、老年課堂等多種形式加強(qiáng)對(duì)老同志這方面的教育學(xué)習(xí)，使其關(guān)心時(shí)事的發(fā)展，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，遠(yuǎn)離“法輪功”等邪教組織，確保老年隊(duì)伍穩(wěn)定。

發(fā)揮老黨員、老干部政治上的優(yōu)勢(shì)，讓其參政議政，建立老年政策咨詢制度、設(shè)立接待日，事關(guān)老同志的事情，凡事有人管、凡事有人負(fù)責(zé)。局里出臺(tái)涉及老年人的切身利益的政策，油田各二級(jí)單位可按人員比例選派一定數(shù)量的代表進(jìn)行協(xié)商討論，增強(qiáng)老同志參政議政的積極性，取得思想上的理解、政治上的擁護(hù)、行動(dòng)上的有效執(zhí)行。

（二）舉辦社區(qū)養(yǎng)老院。

可以根據(jù)老年人對(duì)居住條件的不同需求，設(shè)計(jì)不同層次的住房和生活設(shè)施；老年人也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和家人的不同需求進(jìn)行選擇。

（三）設(shè)立社區(qū)老年購(gòu)物中心和服務(wù)中心。

使老年人根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要，能夠方便地買(mǎi)到合適的食品、衣物及各種日用品，保證老年人的晚年生活需求。

（四）開(kāi)設(shè)老人餐桌、老人食堂、家政服務(wù)中心。

許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買(mǎi)菜做飯、料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生花費(fèi)很多時(shí)間，希望能有適合老年特點(diǎn)的食堂、餐館；能在家政服務(wù)中心請(qǐng)到家政服務(wù)人員幫自己料理日常的清潔衛(wèi)生和日常生活。老年人或其親屬可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和需求申請(qǐng)家政服務(wù)員；開(kāi)通家政服務(wù)中心24小時(shí)熱線求助電話為老年人服務(wù)，一但老年人子女不在身邊遇到緊急情況，家政中心服務(wù)人員可以先期到達(dá)處理問(wèn)題，避免意外事件的發(fā)生。

據(jù)報(bào)載，目前在國(guó)內(nèi)，比較先進(jìn)的一些做法就是在社區(qū)安裝“居安鈴”，使用者遇有緊急情況只需按動(dòng)隨身攜帶的遙控器，呼援中心的鈴聲就會(huì)響起，接聽(tīng)的服務(wù)人員將根據(jù)具體情況安排救援。“居安鈴”初期推出兩種服務(wù)計(jì)劃，一種是給一定數(shù)量的人士免費(fèi)提供的終身服務(wù)，帶有慈善性質(zhì)，須根據(jù)申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)、身體等情況進(jìn)行審批；另一種是收費(fèi)服務(wù)。

也可借助其它地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，制作援助卡胸牌。老人出門(mén)時(shí)掛在胸前，上面清楚地寫(xiě)著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老年人外出萬(wàn)一有情況就能在第一時(shí)間得到援助和幫助。

（五）、建立社區(qū)老年醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。

為方便老年人就診和康復(fù)保健的需要，應(yīng)本著小病不出社區(qū)，健康保健日?；脑瓌t，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)老年康復(fù)保健站，以減輕老年人在病中擠車(chē)、排隊(duì)、耽誤治療和日常健康保健無(wú)人指導(dǎo)的壓力，有利于老年人的身心健康。

（六）、開(kāi)展“時(shí)間儲(chǔ)蓄”老人互助活動(dòng)。

讓社區(qū)內(nèi)的志愿者“結(jié)對(duì)子”照顧年老體弱的老人，并建立“時(shí)間儲(chǔ)蓄卡”制度，讓第一位為他人提供服務(wù)的志愿者，將來(lái)也能享受到與他人同樣或更優(yōu)的服務(wù)。

（七）、建立老年互助基金制度。

一方有難，八方支援是我們一貫倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。老同志工作了大半輩子多少有點(diǎn)積蓄，但隨著兒女成家立業(yè)，購(gòu)置房屋也被折騰得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住會(huì)陷入僵局。如在老同志愿意的基礎(chǔ)上每人每年交納一點(diǎn)會(huì)費(fèi)，實(shí)行老年人互救制度將會(huì)取得良好的效果。

（八）、設(shè)想成立“夕陽(yáng)紅”婚介中心。

目前，社會(huì)上的婚姻介紹所琳瑯滿目，良莠不齊，老年人被騙錢(qián)、騙物的情況時(shí)有發(fā)生。況且，針對(duì)老同志專(zhuān)門(mén)的婚介所尙不多見(jiàn)，建議老年部門(mén)成立“夕陽(yáng)紅”婚介中心，在油田范圍內(nèi)定期開(kāi)展大型聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)老同志之間的相互了解，為老年人晚年的幸福生活開(kāi)通“綠色通道”，為老年人再婚提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

總之，做好“雙高期”離退休管理服務(wù)工作，要堅(jiān)持按照王立新同志提出的“對(duì)老同志要有孝心、誠(chéng)心、真心、盡心”，的要求，真正用兒女之心、誠(chéng)懇之心、真摯之情、盡心盡力地做工作，通過(guò)細(xì)節(jié)管理讓老同志滿意，用心服務(wù)讓老同志感動(dòng)。

第二篇：如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作

離退休職工管理服務(wù)的發(fā)展走勢(shì)與設(shè)想

我國(guó)人口日趨“老齡化”已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)課題，總書(shū)記指出“對(duì)人口老齡化這樣一個(gè)重大的社會(huì)問(wèn)題，全國(guó)上下都要充分認(rèn)識(shí)，積極研究相應(yīng)的政策”。

隨著企業(yè)改革的不斷深入，“雙高期”離退休職工管理服務(wù)工作將面臨新的形勢(shì)和任務(wù)。如何正視現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)現(xiàn)狀，積極探索出“雙高期”企業(yè)離退休職工管理服

務(wù)工作的新路子，是擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的課題。

一、基本情況

發(fā)電廠現(xiàn)有離退休職工140人（含內(nèi)退職工），其中60歲以上的有75人，患有各種疾病、長(zhǎng)期用藥的有39人，與油田其它二級(jí)單位同比，雖然人數(shù)少，但比例卻不小。

通過(guò)走訪調(diào)查，90%的離退休職工對(duì)目前的離退休職工管理服務(wù)比較滿意，擔(dān)心進(jìn)社區(qū)后，福利待遇比在原單位有所降低、原單位現(xiàn)有的公共設(shè)施、優(yōu)惠政策享用不上；大部分離退休職工對(duì)加大社區(qū)的管理和服務(wù)力度心存顧慮。認(rèn)為推到社區(qū)就是企業(yè)想“甩包袱”，存在沒(méi)人管的想法；多數(shù)離退休職工本身在位時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)為到了社區(qū)降低了身份；社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備等也有待提高?；顒?dòng)室面積小，一室多用，活動(dòng)設(shè)施、設(shè)備不完善；日常參加活動(dòng)的人員層次不一，文化素質(zhì)也有差異；管理服務(wù)人員少，專(zhuān)兼職工作人員身兼數(shù)職，精力有限；車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)得不到很好地保障；活動(dòng)形式比較單調(diào)，離退休職工對(duì)到社區(qū)參加活動(dòng)有抵觸情緒。據(jù)了解，效益差的單位的老同志愿意進(jìn)社區(qū)，效益好的單位的老同志不愿進(jìn)社區(qū)。

二、離退休職工的需求

一是健康需求。這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。三是和睦需求。老年人都希望自己有個(gè)和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟(jì)條件如何，只要全家和睦，鄰居關(guān)系融洽，互敬互愛(ài)，互相幫助，老年人就會(huì)感到溫暖和幸福。四是安靜需求。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。五是尊敬需求。老年人離開(kāi)工作崗位多年，可能會(huì)情緒低落，如果得不到尊重，就會(huì)產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門(mén)，長(zhǎng)期下去，則會(huì)引起抑郁和消沉，為疾病埋下禍根。六是求偶需求。老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長(zhǎng)久之計(jì)，所以應(yīng)該支持和幫助老年人的求偶需求。

綜上所述，老同志的需求可以歸納為三點(diǎn)：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顧、三是行動(dòng)上渴望提供方便。

政治思想上尊重。定期向離退休職工通報(bào)電廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)情況，讓老同志及時(shí)了解電廠改革發(fā)展的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)他們關(guān)心支持電廠改革發(fā)展的熱情；重要會(huì)議和重大活動(dòng)邀請(qǐng)老同志參加，增強(qiáng)他們對(duì)上級(jí)有關(guān)精神的理解；每年組織一次離退休干部職工參觀生產(chǎn)建設(shè)新發(fā)展，讓他們及時(shí)感受改革發(fā)展帶來(lái)的可喜變化，增強(qiáng)他們參與油田和電廠生產(chǎn)建設(shè)的熱情。為慶祝建黨86周年，七.一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開(kāi)展了主題為“慶七.一、重進(jìn)廠房、話發(fā)展，愛(ài)廠、愛(ài)家、樂(lè)晚年”歡迎老同志“回家”活動(dòng)，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認(rèn)識(shí)到“只有電廠發(fā)展，大家才能受益”的道理，進(jìn)行一步增強(qiáng)了他們愛(ài)廠、愛(ài)家，繼續(xù)發(fā)揮余熱的使命感和責(zé)任感。

生活上照顧。對(duì)全部離退休職工家庭狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并建立了離退休職工家庭困難人員情況檔案。通過(guò)探訪病困家庭，協(xié)助處理紅白大事、豐富文體活動(dòng)、組織參觀郊游等具體工作，幫助他們解決實(shí)際困難。

行動(dòng)上提供方便。老同志看病、外出參觀考察用車(chē)、福利物品送貨上門(mén)等，都得到了較好地解決。

三、離退休職工管理服務(wù)工作的走勢(shì)與設(shè)想

依托社區(qū)做好離退休職工管理服務(wù)工作，有利于整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更能滿足絕大多數(shù)離退休職工的需求。

（一）思想政治上尊重，確保老年隊(duì)伍穩(wěn)定。

現(xiàn)在的老年教育從事文體、藝術(shù)、技能教育的課目較多，心理教育、道德與法制等教育相對(duì)比較薄弱，建議利用網(wǎng)絡(luò)、老年課堂等多種形式加強(qiáng)對(duì)老同志這方面的教育學(xué)習(xí)，使其關(guān)心時(shí)事的發(fā)展，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，遠(yuǎn)離“法輪功”等邪教組織，確保老年隊(duì)伍穩(wěn)定。

發(fā)揮老黨員、老干部政治上的優(yōu)勢(shì)，讓其參政議政，建立老年政策咨詢制度、設(shè)立接待日，事關(guān)老同志的事情，凡事有人管、凡事有人負(fù)責(zé)。局里出臺(tái)涉及老年人的切身利益的政策，油田各二級(jí)單位可按人員比例選派一定數(shù)量的代表進(jìn)行協(xié)商討論，增強(qiáng)老同志參政議政的積極性，取得思想上的理解、政治上的擁護(hù)、行動(dòng)上的有效執(zhí)行。

（二）舉辦社區(qū)養(yǎng)老院。

可以根據(jù)老年人對(duì)居住條件的不同需求，設(shè)計(jì)不同層次的住房和生活設(shè)施；老年人也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和家人的不同需求進(jìn)行選擇。

（三）設(shè)立社區(qū)老年購(gòu)物中心和服務(wù)中心。

使老年人根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要，能夠方便地買(mǎi)到合適的食品、衣物及各種日用品，保證老年人的晚年生活需求。

（四）開(kāi)設(shè)老人餐桌、老人食堂、家政服務(wù)中心。

許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買(mǎi)菜做飯、料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生花費(fèi)很多時(shí)間，希望能有適合老年特點(diǎn)的食堂、餐館；能在家政服務(wù)中心請(qǐng)到家政服務(wù)人員幫自己料理日常的清潔衛(wèi)生和日常生活。老年人或其親屬可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和需求申請(qǐng)家政服務(wù)員；開(kāi)通家政服務(wù)中心24小時(shí)熱線求助電話為老年人服務(wù)，一但老年人子女不在身邊遇到緊急情況，家政中心服務(wù)人員可以先期到達(dá)處理問(wèn)題，避免意外事件的發(fā)生。

據(jù)報(bào)載，目前在國(guó)內(nèi)，比較先進(jìn)的一些做法就是在社區(qū)安裝“居安鈴”，使用者遇有緊急情況只需按動(dòng)隨身攜帶的遙控器，呼援中心的鈴聲就會(huì)響起，接聽(tīng)的服務(wù)人員將根據(jù)具體情況安排救援?！熬影测彙背跗谕瞥鰞煞N服務(wù)計(jì)劃，一種是給一定數(shù)量的人士免費(fèi)提供的終身服務(wù)，帶有慈善性質(zhì)，須根據(jù)申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)、身體等情況進(jìn)行審批；另一種是收費(fèi)服務(wù)。

也可借助其它地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，制作援助卡胸牌。老人出門(mén)時(shí)掛在胸前，上面清楚地寫(xiě)著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老年人外出萬(wàn)一有情況就能在第一時(shí)間得到援助和幫助。

（五）、建立社區(qū)老年醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。

為方便老年人就診和康復(fù)保健的需要，應(yīng)本著小病不出社區(qū)，健康保健日?；脑瓌t，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)老年康復(fù)保健站，以減輕老年人在病中擠車(chē)、排隊(duì)、耽誤治療和日常健康保健無(wú)人指導(dǎo)的壓力，有利于老年人的身心健康。

（六）、開(kāi)展“時(shí)間儲(chǔ)蓄”老人互助活動(dòng)。

讓社區(qū)內(nèi)的志愿者“結(jié)對(duì)子”照顧年老體弱的老人，并建立“時(shí)間儲(chǔ)蓄卡”制度，讓第一位為他人提供服務(wù)的志愿者，將來(lái)也能享受到與他人同樣或更優(yōu)的服務(wù)。

（七）、建立老年互助基金制度。

一方有難，八方支援是我們一貫倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。老同志工作了大半輩子多少有點(diǎn)積蓄，但隨著兒女成家立業(yè)，購(gòu)置房屋也被折騰得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住會(huì)陷入僵局。如在老同志愿意的基礎(chǔ)上每人每年交納一點(diǎn)會(huì)費(fèi)，實(shí)行老年人互救制度將會(huì)取得良好的效果。

（八）、設(shè)想成立“夕陽(yáng)紅”婚介中心。

目前，社會(huì)上的婚姻介紹所琳瑯滿目，良莠不齊，老年人被騙錢(qián)、騙物的情況時(shí)有發(fā)生。況且，針對(duì)老同志專(zhuān)門(mén)的婚介所尙不多見(jiàn)，建議老年部門(mén)成立“夕陽(yáng)紅”婚介中心，在油田范圍內(nèi)定期開(kāi)展大型聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)老同志之間的相互了解，為老年人晚年的幸福生活開(kāi)通“綠色通道”，為老年人再婚提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

總之，做好“雙高期”離退休管理服務(wù)工作，要堅(jiān)持按照王立新同志提出的“對(duì)老同志要有孝心、誠(chéng)心、真心、盡心”，的要求，真正用兒女之心、誠(chéng)懇之心、真摯之情、盡心盡力地做工作，通過(guò)細(xì)節(jié)管理讓老同志滿意，用心服務(wù)讓老同志感動(dòng)。

第三篇：做好離休干部雙高期管理服務(wù)工作

服務(wù)中心 “雙高期”離休干部

管理服務(wù)問(wèn)題調(diào)研摸底綜合報(bào)告

一、基本情況

中心共有離休干部9人，其中男性4人，女性5人，年齡最大的88歲，最小的73歲，平均年齡79.33歲；80歲及以上有4人，占44.44％。健康狀況：生活不能自理的1人；因患各種疾病長(zhǎng)期住院或在家不能出門(mén)的3人；身體尚可，能經(jīng)常參加活動(dòng)的4人；占44.44％。因各種原因不常參加活動(dòng)的3人，占33.33％。家庭狀況：夫妻健在的6人（單?。?，喪偶的3人（與子女同住），親情聯(lián)系主要是通過(guò)電話（或回家）方式進(jìn)行。中心9位離休干部月收入均在1500元以上。

從調(diào)查的情況看，中心離休干部“雙高期”主要呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：一是高齡化趨勢(shì)明顯。離休干部平均年齡79.33歲，80歲以上人員4人，占總數(shù)的44.44%。二是身體健康狀況逐年下降。據(jù)調(diào)查，其中88.88%以上人員都不同程度患有1種或多種疾病，且生活不能自理者有1人，占總數(shù)的11.11%。三是活動(dòng)不便人數(shù)增多。隨著離休干部身體、健康狀況的下降，給離休干部健身與活動(dòng)帶來(lái)一定困難。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，已進(jìn)入“雙高期”的離休干部普遍年老體弱，部分離休干部自理能力越來(lái)越差，從家庭角度來(lái)說(shuō)，他們的配偶也大多體弱，有的子女還不在身邊，以 1

前自己能辦的事，現(xiàn)在做起來(lái)則有困難。處于“雙高期”的離休干部不僅有健康與保健的需求，生活照料的需求，更有渴望能得到其他方面服務(wù)的需求，根據(jù)調(diào)查的情況和對(duì)離休干部現(xiàn)狀的分析，離休干部主要有以下四種需求：一是生活上需求照顧的人數(shù)在不斷增多。由于年齡逐年增大，自理能力逐年減弱，子女又多不生活在一起，離休干部對(duì)家政服務(wù)的需要逐年顯現(xiàn)，他們希望入戶服務(wù)，希望得到更多的全方位的照顧，這方面的需求呈逐年上升趨勢(shì)；二是就近看病的需求增多。有很多離休干部患病經(jīng)常需要到醫(yī)院拿藥、打針、輸液，加之行動(dòng)不便，所以迫切需要能就近看一些常見(jiàn)病，能有就近打針、輸液的場(chǎng)所（或家庭病床）；三是精神服務(wù)需求增強(qiáng)。由于受身體條件的限制，足不出戶、與人交往減少，加上子女不在身邊，非常孤獨(dú)和寂寞，內(nèi)心非常渴望交流和尊重，比如讀書(shū)讀報(bào)、談心、聊天等精神方面的服務(wù)。

二、做好“雙高期”離休干部管理服務(wù)工作的措施與對(duì)策

1、加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造關(guān)心照顧離休干部的環(huán)境和條件

中心的離休干部們?yōu)閱挝皇聵I(yè)奉獻(xiàn)了自己的青春年華，知識(shí)和才干，理應(yīng)受到人們的尊重和關(guān)懷，他們是社會(huì)的寶貴財(cái)富，關(guān)心照顧好他們，使其老有所養(yǎng)、安享晚年是我們共同的責(zé)任。因此，讓更多的人了解離休干部的歷史功績(jī)和進(jìn)入“雙高期”后面臨的困難和問(wèn)題，激發(fā)社會(huì)責(zé)任感和道德感，自覺(jué)向離休干部獻(xiàn)上一份愛(ài)心，積極加強(qiáng)與社區(qū)、共青團(tuán)等組織的配合，組織志愿者服務(wù)隊(duì)為離休干部開(kāi)展義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)。

２、積極探索創(chuàng)新活動(dòng)方式

隨著 “雙高期” 離休干部的增多，足不出戶的情況會(huì)越來(lái)越多，原常組織的集體活動(dòng)參加人員會(huì)逐漸減少，學(xué)習(xí)活動(dòng)也會(huì)減少或取消。組織離休干部活動(dòng)的方式就要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，因人而宜。如按社區(qū)、生活區(qū)，在不脫離原單位的情況下，就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近照顧，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)身患疾病不能出屋的老同志，離退休支部或工作人員以電話交流或入戶談心的方式，溝通思想開(kāi)展工作，使每一個(gè)離休干部不因年齡大、身體弱而脫離組織。

3、建立與離休干部子女、社區(qū)的聯(lián)系制度

離休干部進(jìn)入“雙高期”后，體弱多病、長(zhǎng)期在家、長(zhǎng)期住院的逐漸增多，我們對(duì)離休干部的管理服務(wù)工作不是減輕了，而是更加繁重了。做好這部分老同志的管理服務(wù)工作，僅憑單位和工作人員的熱情和辛勞是不夠的，要充分發(fā)揮離休干部子女、所在社區(qū)的作用。一要建立工作人員與離休干部子女的聯(lián)系制度，與離休干部子女共同關(guān)心老同志的身心健康，配合家人安排好他們的晚年生活。二要建立與所在社區(qū)的聯(lián)系制度，對(duì)離休干部求助社區(qū)給予關(guān)照。

4、加強(qiáng)能力建設(shè)，提高工作人員的管理服務(wù)技能

離休干部工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在一定程度上決定著離休干部管理服務(wù)工作的效果。加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍的自身建設(shè)，培養(yǎng)一支有管理技能的工作人員隊(duì)伍十分重要。工作人員要具備“三心”，即：誠(chéng)心，在思想上樹(shù)立起全心全意為老干部服務(wù)的觀念，在態(tài)度上

對(duì)老干部和藹可親，滿腔熱情，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)；愛(ài)心，做到腦勤、眼勤、嘴勤、手勤，給老干部以愛(ài)的奉獻(xiàn)；孝心，像兒女一樣對(duì)老干部盡忠盡孝。具體做“雙高期”老干部管理服務(wù)工作的人員，除掌握好基本的老干部業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要具有一定的老年保健醫(yī)療護(hù)理、法律、老年心理學(xué)等知識(shí)技能。工作人員要學(xué)會(huì)做思想工作，對(duì)老干部的管理要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有技巧地解決問(wèn)題，對(duì)不同的人、不同的事，用不同的方式方法滿足不同的要求，讓他們從心里感到愉快和溫馨。從小事上積累感情，使每位老干部都感受到組織上對(duì)他的關(guān)照。通過(guò)參加培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作方法，借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野，引進(jìn)新的工作理念，提升開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。

老干部工作連著黨和政府的形象，連著老干部晚年的希望。因此做好老干部工作，要以人為本，一切從老干部的實(shí)際情況和需要出發(fā)，才能做好新形勢(shì)下老干部工作。

第四篇：談?wù)勅绾巫龊秒x退休管理服務(wù)工作

談?wù)勅绾巫龊秒x退休管理服務(wù)工作

林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院營(yíng)林分院老干辦

隨著物質(zhì)和文化水平的提高，加上醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，人的壽命普遍延長(zhǎng)，本世紀(jì)，我國(guó)將步入老齡社會(huì)。營(yíng)林分院離退休人員所占比例是在職人員的1.22倍，而且還呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。離退休同志為林業(yè)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了畢生的精力，他們是單位的寶貴財(cái)富，是促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展不可忽視的力量。我們應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力做好離退休工作，充分發(fā)揮離退休同志的作用。因此，做好離退休工作，具有重要意義。

一、做好離退休工作，是在職人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。老同志精神面貌健康，情緒樂(lè)觀向上占主流。老干部雖然離開(kāi)了工作崗位，但他們?nèi)詫?duì)國(guó)家的發(fā)展、本系統(tǒng)的改革十分關(guān)注，關(guān)心著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)，能夠體諒國(guó)家和本單位在改革中出現(xiàn)的某些暫時(shí)困難，積極的支持在職領(lǐng)導(dǎo)的工作。老同志辛苦大半生，為工作、為后人的成長(zhǎng)付出了大量的心血?，F(xiàn)在他們老了，從生理到心理都發(fā)生了很大變化，他們渴望得到別人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)。在職人員對(duì)離退休同志應(yīng)視為親人，滿腔熱情地去關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，急他們之所急，幫他們之所需，把離退休工作看作整體工作的一部分，認(rèn)真做好。做好離退休工作，有益于隊(duì)伍的穩(wěn)定。新陳代謝不可抗拒，人由年輕變老是客觀規(guī)律，老同志的今天就是在職人員的明天，如果我們能像對(duì)待自己的老人一樣對(duì)待老同志，為他們安享晚年創(chuàng)造良好的條件，既是離退休工作的需要，也是穩(wěn)定在職人員的需要。離退休工作做不好，既分散領(lǐng)導(dǎo)精力，干擾影響正常工作，也不易于單位的穩(wěn)定與發(fā)展。

二、把握特點(diǎn)，加強(qiáng)離退休工作的針對(duì)性

做好離退休工作，首先要研究它的特點(diǎn)，科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與其它行業(yè)相比，離退休工作有以下八個(gè)特點(diǎn)：

1．離退休人員精神需求強(qiáng)烈。離退休人員中，大部分屬知識(shí)分子，長(zhǎng)期養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣和價(jià)值觀，使他們對(duì)精神生活，社會(huì)信息十分迫切和關(guān)注，熱衷于追求精神愉悅，精神充實(shí)，精神享受，形成了他們精神領(lǐng)域需求的一個(gè)特點(diǎn)。

2．希望有所作為。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)綜合國(guó)力增強(qiáng)，人民生活水平提高，老同志的健康狀況有了質(zhì)的提高。離退休人員中，一部分老同志身體較好，有精力、有時(shí)間、有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)長(zhǎng)，他們總是希望在離退休后有所作為。因此，針對(duì)這種情況，有組織、有計(jì)劃地安排其中一些老同志開(kāi)展一些力所能及的科研活動(dòng)、某些管理工作、著書(shū)立說(shuō)、科技咨詢等活動(dòng)，讓老同志身上蘊(yùn)藏的能量釋放出來(lái)，貢獻(xiàn)給社會(huì)，這是離退休工作應(yīng)該注意研究，加以引導(dǎo)的問(wèn)題。

3．關(guān)注社會(huì)生活。離退休老同志雖然不工作了，但仍然關(guān)心和注視社會(huì)生活。國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人民物質(zhì)文化生活水平的變化，都會(huì)在老同志心中涌起波瀾，他們胸懷天下的情操，使他們?yōu)樽鎳?guó)的每個(gè)變化和進(jìn)步激動(dòng)不已。很多老同志把閱讀報(bào)刊，作為自己每天雷打不動(dòng)的制度，每天必讀不誤。有關(guān)部門(mén)應(yīng)充分注意到老同志這一特點(diǎn)，把國(guó)情、省情、國(guó)際形勢(shì)以及本部門(mén)的情況，定期及時(shí)地通報(bào)離退休人員。離退休工作部門(mén)，要有針對(duì)性地訂閱報(bào)刊雜志，供老同志閱讀，滿足他們關(guān)注社會(huì)生活的愿望。

4．熱心體育鍛煉。老同志的實(shí)踐證明，要實(shí)現(xiàn)身體健康除了治病保健，更需要參加體育鍛煉。越來(lái)越多的老同志明白了生命在于運(yùn)動(dòng)，鍛煉才能健康長(zhǎng)壽的道理，他們積極投身于體育鍛煉，每天清晨上午都成為不少老同志鍛煉身體的固定時(shí)間。熱心體育鍛煉成為離退休老同志的一個(gè)特點(diǎn)。

5．渴求與人交流和溝通。老同志離退休后，與單位和同事之間的工作關(guān)系不存在了，與管理服務(wù)部門(mén)的聯(lián)系常有松散性的特點(diǎn)。同事之間的交流和溝通很少，這時(shí)老同志更渴求與人交流和溝通。他們想把心中的喜怒哀樂(lè)向人傾訴，以得到別人的認(rèn)同和理解，從而使心中的情感得到渲泄和轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)心理的平衡。

6．鮮明的群體歸屬意識(shí)。離退休老同志雖然不在職在編了，沒(méi)有具體工作單位成員的身份，但心理上仍然是把自己看作一個(gè)群體的成員，心理上有一種鮮明的群體歸屬依附意識(shí)，他們希望自己被接納進(jìn)一個(gè)群體之中，把這個(gè)群體作為自己的心理寄托和精神家園。因此，離退休工作部門(mén)，應(yīng)從精神、思想和生活上關(guān)心每位離退休人員，讓他們把離退休工作部門(mén)作為自己的家，能較少顧忌傾吐自己的心聲。

7．強(qiáng)烈的自尊意識(shí)。離退休老同志長(zhǎng)期的生活實(shí)踐，養(yǎng)成了他們強(qiáng)烈的自尊意識(shí)。他們對(duì)自己的要求較高，保持自己尊嚴(yán)的意識(shí)很強(qiáng)，同時(shí)也要求別人尊重他們，重視他們的意見(jiàn)，聽(tīng)取他們的反映和要求，離退休工作部門(mén)應(yīng)充分注重這一特點(diǎn)，不能做出傷害老同志自尊心的事，不能說(shuō)傷害老同志自尊心的話，一定要尊重、關(guān)心、理解老同志。這是做好離退休工作的一個(gè)基本原則。

8．參與社會(huì)活動(dòng)意識(shí)。老同志雖然離退休了，但對(duì)于參與社會(huì)活動(dòng)的熱情仍然不減，對(duì)一些節(jié)日慶典，盛大群眾活動(dòng)都想?yún)⒓樱H眼目睹這些活動(dòng)的盛況和風(fēng)采。老同志通過(guò)參與類(lèi)似活動(dòng)能激發(fā)生活的熱情和感受時(shí)代的勃勃生機(jī)，使生活變得更豐富多彩。離退休工作部門(mén)在量力而行的原則下，要盡一切努力創(chuàng)造條件，讓老同志多參與一些社會(huì)活動(dòng)。

三、真誠(chéng)細(xì)致，深入務(wù)實(shí)，積極做好離退休工作

1．增進(jìn)離退休工作機(jī)構(gòu)的職能

（1）首先要幫助老同志過(guò)好離休、退休關(guān)。做好老同志的思想工作，要讓老同志從心理上正確了解自己，愉快地從工作崗位上退下來(lái)，好好休息，安度晚年。

（2）領(lǐng)導(dǎo)重視，層層抓落實(shí)。定期登門(mén)走訪看望老同志，傾聽(tīng)老同志的意見(jiàn)和要求，對(duì)老同志提出的實(shí)際困難和問(wèn)題及時(shí)研究，妥善解決，真心實(shí)意地為老同志辦實(shí)事。

（3）切實(shí)落實(shí)好離退休老同志的政治待遇。從政治上關(guān)心、尊重老同志，重大問(wèn)題征求老同志的意見(jiàn)，發(fā)揮老同志的作用；重大節(jié)日活動(dòng)請(qǐng)老同志參加。定期向老同志通報(bào)情況，讓老同志閱讀文件，參加重要會(huì)議等，使老同志更加堅(jiān)定信念。

（4）切實(shí)落實(shí)好離退休老同志的生活待遇。除財(cái)務(wù)部門(mén)每年應(yīng)按時(shí)撥付離退休老同志的公用經(jīng)費(fèi)、特需費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等。按月按時(shí)發(fā)工資、各種補(bǔ)貼等；還幫助老同志解決醫(yī)療、生活等方面的問(wèn)題，走訪、看望老同志，了解其困難，及時(shí)地幫助解決，特別對(duì)生病住院和長(zhǎng)期生病在家的老同志，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭去看望，送去慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，每逢年過(guò)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶上慰問(wèn)品，對(duì)離退休老同志挨戶走訪，給老同志撫慰和溫暖，使他們感到自己沒(méi)有被遺忘，組織上還在關(guān)心著自己，增加情緒的穩(wěn)定，有益于身心的健康。

（5）組織老有所為，滿足老同志生理、心理上的需要。根據(jù)需要，本著自愿和量力而行的原則，因人制宜，適當(dāng)安排，返聘一部分老同志，使老同志能各得其所，各盡所能。新的工作，新的社會(huì)角色，新的人際關(guān)系，新的工作成績(jī)會(huì)給老同志帶來(lái)心理上的滿足，有益于生理和心理的健康。

第五篇：“雙高期”離退休干部管理服務(wù)工作的新探索

“雙高期”離退休干部管理服務(wù)工作的新探索

關(guān)心好、照顧好離退休干部的晚年生活是黨和政府的一貫要求。目前，離休干部整體進(jìn)入“雙高期”（高齡、高發(fā)病期），他們迫切需要通過(guò)多種服務(wù)，進(jìn)行生活的、身體的、精神的、物質(zhì)的調(diào)節(jié)來(lái)有效地滿足其實(shí)際需求。石嘴山市委老干部局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)適應(yīng)離退休干部高齡養(yǎng)老的發(fā)展趨勢(shì)，動(dòng)員和指導(dǎo)各縣區(qū)老干部工作部門(mén)依托社會(huì)力量，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，做好離退休干部“四就近”服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)辟了離退休干部服務(wù)管理新途徑，使離退休干部在社區(qū)就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用方面取得了較好的社會(huì)效果。

一、深入調(diào)研，探索離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)新模式。全市6813名離退休干部中：離休干部291名，退休干部6522名。離休干部平均年齡80歲,80歲以上有199人, 在城市社區(qū)居住的占98%,能參加活動(dòng)的占40%,生活不能自理的占27%,空巢老人占25%,患兩種以上老年疾病的占總數(shù)的90%以上。全市17個(gè)街道辦事處，117個(gè)社區(qū)。每個(gè)社區(qū)都有離退休干部居住,多則上百人,少則10余人。各社區(qū)圍繞建設(shè)和諧社區(qū)、為老服務(wù)等重點(diǎn)，開(kāi)展了星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，已創(chuàng)建達(dá)標(biāo)四星級(jí)社區(qū)39個(gè)、五星級(jí)社區(qū)9個(gè), 星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)41%。通過(guò)星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，社區(qū)的硬件設(shè)施和服務(wù)措施有效跟進(jìn)，學(xué)習(xí)、活動(dòng)場(chǎng)所、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)資源進(jìn)一步得到豐富。如何使老干部服務(wù)與社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，組織離退休干部在社區(qū)就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用，這是我局今年致力于做好的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。據(jù)調(diào)查，目前，市屬離休干部168人，平均年齡82歲，患病老干部98人，占總數(shù)的58.3%；其中生活不能自理的33人，需要陪護(hù)照顧的22人；行動(dòng)不便的43人；耳聽(tīng)不見(jiàn)的 60人；眼看不到的10人。他們中急需幫助提供的服務(wù)需求項(xiàng)目有看病陪護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練、子女就業(yè)、法律援助、家政服務(wù)、拆洗縫補(bǔ)、代買(mǎi)物品、理發(fā)助浴、聊天咨詢等有11項(xiàng)。這是離退休干部生活中的部分困難，也反映了服務(wù)需求的主導(dǎo)方面。從服務(wù)力量和資源情況看，全市可提供各類(lèi)服務(wù)的部門(mén)和單位，包括義務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)志愿者，可供利用的服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)11項(xiàng)，為開(kāi)展“四就近”服務(wù)提供了現(xiàn)實(shí)條件。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，我市各縣區(qū)分別確定了社區(qū)“四就近”服務(wù)試點(diǎn)。全市9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)支持、組織推動(dòng)、活動(dòng)促進(jìn)、改進(jìn)服務(wù)，從生活、健康、精神、物質(zhì)及文化等多方面，為離退休干部開(kāi)展服務(wù)。

二、順勢(shì)而為，助推離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)取得實(shí)效。各試點(diǎn)社區(qū)為離退休干部就近學(xué)習(xí)提供方便，利用社區(qū)黨校、老年大學(xué)教學(xué)班、市民學(xué)校、圖書(shū)閱覽室以及公共閱報(bào)欄、宣傳教育欄等陣地，面向離退休干部開(kāi)展政治理論、方針政策等知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了離退休干部的思想政治教育。試點(diǎn)社區(qū)充分整合資源，利用現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施，為離退休干部就近活動(dòng)創(chuàng)造條件。通過(guò)組織開(kāi)展適合離退休干部特點(diǎn)的文化、藝術(shù)、科普、娛樂(lè)、健身活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活，提高晚年生活質(zhì)量。各試點(diǎn)社區(qū)為老干部就近得到關(guān)心照顧拓寬渠道，及時(shí)了解、掌握每位離退休干部的基本情況和生活服務(wù)需求，利用各種服務(wù)資源，采取集中服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)等方式，為離退休干部提供生活照料、精神慰籍和權(quán)益維護(hù)等方面的服務(wù)。社區(qū)居干和服務(wù)志愿者不定期走訪離退休干部，提供力所能及的幫助，如，家電維修、管道疏通、上門(mén)送氣、代購(gòu)物品、雇請(qǐng)保姆、法律咨詢等。各試點(diǎn)社區(qū)為老干部就近發(fā)揮作用搭建平臺(tái)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)離退休干部發(fā)揮優(yōu)勢(shì)參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)做些力所能及的工作。特別是在加強(qiáng)社區(qū)黨建，維護(hù)社區(qū)治安，創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭活動(dòng)，關(guān)心教育下一代等方面發(fā)揮積極作用。各試點(diǎn)社區(qū)開(kāi)展“四就近”服務(wù)中，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一是服務(wù)方向明確，各級(jí)支持有力。按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的思路，惠農(nóng)區(qū)紅旗、中街等社區(qū)找準(zhǔn)服務(wù)定位，把強(qiáng)力支持、深入推進(jìn)學(xué)習(xí)和開(kāi)展活動(dòng)作為服務(wù)離退休干部的主攻方向。結(jié)合服務(wù)人口多、共建單位多、離退休干部多的實(shí)際，重在解決落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所，增配設(shè)施，學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到1000平方米以上，投入近百萬(wàn)元資金裝修改造社區(qū)綜合樓，并購(gòu)置設(shè)施。中街社區(qū)室外休閑活動(dòng)廣場(chǎng)2000多平米，在辦好活動(dòng)中心和老年大學(xué)分校方面，打出五星級(jí)社區(qū)服務(wù)品牌，將周邊社區(qū)多數(shù)離退休干部吸引和凝聚到本社區(qū)，使教育活動(dòng)效果有效提升。大武口區(qū)永樂(lè)、健民、萬(wàn)盛等社區(qū)堅(jiān)持把離退休干部服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活和健康，支持并組織他們參加社區(qū)學(xué)習(xí)和活動(dòng)。永樂(lè)、健民社區(qū)還針對(duì)離退休干部年齡大、身體弱等特點(diǎn)，采取結(jié)對(duì)幫扶、送學(xué)上門(mén)等方式，推進(jìn)社區(qū)離退休干部的學(xué)習(xí)教育。平羅縣回中路、前東等社區(qū)利用現(xiàn)有陣地，組織離退休干部開(kāi)展文體、娛樂(lè)、書(shū)畫(huà)比賽等活動(dòng)，活躍氛圍，凝聚力量，服務(wù)社會(huì)。

二是完善服務(wù)功能，按需開(kāi)展服務(wù)?；蒉r(nóng)區(qū)紅旗、中街社區(qū)活動(dòng)中心功能最為齊全，配有棋牌室、下棋室、書(shū)畫(huà)室、信息化室、電子閱覽室、圖書(shū)室、一站式服務(wù)大廳、調(diào)解室、培訓(xùn)室、健身房、多功能活動(dòng)室，老年活動(dòng)中心和社區(qū)老年大學(xué)教學(xué)班與社區(qū)黨校、人口學(xué)校、婦女活動(dòng)中心共享，藝術(shù)團(tuán)有排練大廳,組建了老年人兵乓球小組，每天都安排撲克、象棋、棋牌活動(dòng)。電教設(shè)備和投影儀方便教學(xué)，社區(qū)老年藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地舞蹈隊(duì)每周一、三、五活動(dòng)，其成員均系社區(qū)文藝骨干，由具有舞蹈知識(shí)、技巧的隊(duì)員擔(dān)任指導(dǎo)老師，每年指導(dǎo)排練3-4個(gè)新節(jié)目，參與“三下鄉(xiāng)”在內(nèi)的各類(lèi)文藝演出，廣場(chǎng)演出周周有安排。老年書(shū)畫(huà)愛(ài)好者相互講解和普及書(shū)畫(huà)理論知識(shí)并指導(dǎo)創(chuàng)作和參展。社區(qū)理發(fā)室對(duì)老人實(shí)行低償服務(wù)，對(duì)殘疾人更加優(yōu)惠。中街社區(qū)還設(shè)有愛(ài)心超市、文體中心，活動(dòng)室與排練室、教室合用，設(shè)立若干教學(xué)班，排有課表，周一至周日，依次設(shè)置剪紙、現(xiàn)代舞蹈、書(shū)法繪畫(huà)、器樂(lè)合奏、京劇表演、健身課程，還建立了職工之家；兵乓球室活動(dòng)和剪紙繪畫(huà)人數(shù)不斷增多，黨員活動(dòng)室與排練房合用，供老年模特隊(duì)、老年合唱隊(duì)活動(dòng)，每周組織演出。社區(qū)電子培訓(xùn)室有30多臺(tái)電腦，組建電腦班，按期培訓(xùn)社區(qū)下崗人員再就業(yè)前培訓(xùn)。多功能活動(dòng)室設(shè)施齊全，能容納450人活動(dòng)。社區(qū)組建6支文體志愿者隊(duì)伍，以健身鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以提高居民科學(xué)文化素質(zhì)、豐富業(yè)余文化生活為目標(biāo)，以劍、拳、操等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式為載體，將室內(nèi)活動(dòng)與廣場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合，建立老年活動(dòng)俱樂(lè)部。文體活動(dòng)豐富多彩，天天有活動(dòng)，月月有演出，人人都參與。開(kāi)放社區(qū)黨校（多功能廳），配有圖書(shū)500余冊(cè)，可供閱覽。大武口區(qū)萬(wàn)盛社區(qū)在有關(guān)單位協(xié)調(diào)下，利用綜合樓優(yōu)勢(shì)，精心籌劃，嘗試創(chuàng)辦老年大學(xué)分校。平羅縣回中路社區(qū)正在通過(guò)各方面的支持，在配備設(shè)施上，增強(qiáng)服務(wù)功能上狠下功夫。針對(duì)一些離退休干部盼望下崗子女重新就業(yè)的心理，大武口區(qū)健民社區(qū)于今年3月31日，在全市舉辦了“老干部下崗子女再就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”，當(dāng)場(chǎng)為有就業(yè)需求的12名老干部下崗子女提供就業(yè)崗位，深受老干部歡迎。

三是尊重離退休干部意愿，激發(fā)興趣愛(ài)好?；蒉r(nóng)區(qū)紅旗、中街社區(qū)設(shè)立京劇班，有的離退休干部還堅(jiān)持練習(xí)秦腔，組建了老黨員興趣小組和拔河隊(duì)、柔力球、文體隊(duì)。中街社區(qū)20多名離退休干部練習(xí)太極劍、太極拳、木蘭扇，參加各類(lèi)表演和文藝演出。大武口區(qū)萬(wàn)盛等社區(qū)黨員推行“創(chuàng)新黨員承諾制，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”等主題實(shí)踐活動(dòng)，向離退休干部落實(shí)“我是黨員，從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”的服務(wù)承諾制度，社區(qū)組織離退休干部開(kāi)展學(xué)習(xí)和活動(dòng)。平羅縣前東等社區(qū)組織五老人員進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展志愿者服務(wù)，創(chuàng)辦鄰里活動(dòng)中心。

四是管理形式靈活，社區(qū)人辦社區(qū)事。惠農(nóng)區(qū)紅旗、中街社區(qū)老年活動(dòng)中心和社區(qū)老年大學(xué)均實(shí)行自我教育、自我管理，凸顯離退休干部的參與意識(shí)。紅旗社區(qū)因地處中心地帶，每天活動(dòng)400—500人左右，藝術(shù)團(tuán)自編自演節(jié)目，自?shī)首詷?lè)。中街社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)人員每天都在100人以上，健身班每天自發(fā)開(kāi)展健身活動(dòng)，來(lái)者不拒，互相學(xué)習(xí)。社區(qū)聘請(qǐng)離退休干部為社區(qū)黨建顧問(wèn)，學(xué)習(xí)活動(dòng)管理以退休干部義務(wù)管理、無(wú)償服務(wù)為主，使老年活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我管理、自?shī)首詷?lè)。大武口區(qū)萬(wàn)盛等社區(qū)作在試點(diǎn)中，探索居家養(yǎng)老和構(gòu)建醫(yī)療保健、生活服務(wù)、學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)、精神慰藉服務(wù)等全方位的服務(wù)體系，以更加靈活的方式滿足社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)需求，為看病就醫(yī)提供方便，為精神慰藉尋找通道。平羅縣結(jié)合社區(qū)現(xiàn)狀，積極推動(dòng)玉龔路、前東、回中路等社區(qū)的“四就近”試點(diǎn)工作。

五是注重教育引導(dǎo)，服務(wù)齊頭并進(jìn)?；蒉r(nóng)區(qū)紅旗、中街社區(qū)將開(kāi)展“四就近”試點(diǎn)與爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)社區(qū)和特色社區(qū)、和諧社區(qū)、示范社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合，取得了多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。社區(qū)干部熱心服務(wù)，多方支持開(kāi)展活動(dòng)。有的社區(qū)還組建了老年、京劇、文體等類(lèi)似協(xié)會(huì)和多支志愿者隊(duì)伍，倡導(dǎo)文明健康科學(xué)的生活方式，已形成“興趣愛(ài)好有文體隊(duì)，文化活動(dòng)有去處，健身健美有設(shè)施，關(guān)心關(guān)愛(ài)有組織”的社區(qū)文明新時(shí)尚。大武口區(qū)、平羅縣試點(diǎn)社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)教育和活動(dòng)中，注意發(fā)揮他們各方面的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

通過(guò)社區(qū)“四就近”服務(wù)試點(diǎn)，取得了三方面的成效： 一是社區(qū)更多的離退休干部得到了更多的關(guān)心和照顧。各縣區(qū)試點(diǎn)社區(qū)平均推出為離退休干部服務(wù)的項(xiàng)目達(dá)到8項(xiàng)以上，在學(xué)習(xí)方面，還開(kāi)展送學(xué)上門(mén)服務(wù)，平時(shí)家政服務(wù)也是不斷，社區(qū)干部和各類(lèi)志愿者與離退休干部結(jié)對(duì)，為他們提供服務(wù)；尤其是對(duì)一些特殊困難的離退休干部開(kāi)展了重點(diǎn)幫扶活動(dòng)，及時(shí)解決了他們的困難，為離退休干部實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

二是社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)的需要得到了實(shí)現(xiàn)。由于各社區(qū)組織離退休干部開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)有計(jì)劃、有制度，方法靈活多樣，調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)和活動(dòng)的積極性。在街道各社區(qū)黨支部、居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，使社區(qū)老年活動(dòng)中心、老年大學(xué)工作按計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。離退休干部踴躍參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文體娛樂(lè)活動(dòng)，從中增長(zhǎng)了知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了老有所教、老有所學(xué)，跟上時(shí)代步伐。比如社區(qū)利用學(xué)習(xí)時(shí)間組織本社區(qū)離退休干部參觀城市建設(shè)，使他們開(kāi)闊了眼界，更好地支持市區(qū)、街道搞好城建管理工作。通過(guò)科學(xué)、文明、健康的社區(qū)文體活動(dòng)，也為離退休干部培養(yǎng)興趣愛(ài)好、促進(jìn)強(qiáng)身健體起到了較好的作用。

三是離退休干部在社區(qū)建設(shè)中的重要作用得到了更好的發(fā)揮。離退休干部在參與各社區(qū)學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，也發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱。許多離退休老同志擔(dān)任社區(qū)委員、居民小組長(zhǎng)、業(yè)主委員會(huì)委員及關(guān)心下一代輔導(dǎo)員等社會(huì)職務(wù)，并在社區(qū)黨支部的倡導(dǎo)下；參加治安巡邏、衛(wèi)生綠化、民事調(diào)解、法制宣傳、管理活動(dòng)器材、組織排練演出等工作，得到了居民和社會(huì)好評(píng)。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

通過(guò)開(kāi)展離退休干部社區(qū)“四就近”活動(dòng)，為離退休干部解決了平時(shí)需要解決，卻難以解決的許多問(wèn)題?！八木徒狈?wù)，是離退休干部工作個(gè)性化服務(wù)的有益探索，讓離退休干部身心健康得以修復(fù)，生活質(zhì)量得以改善，深化了老干部工作內(nèi)涵，提升了老干部工作的整體水平，是新時(shí)期解決老干部“雙高期”問(wèn)題的有效途徑。我們的體會(huì)：一是搞好“四就近”活動(dòng)，必須強(qiáng)化宣傳激勵(lì)的作用。要向各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)宣傳，取得認(rèn)同、支持與合作；要向社區(qū)各單位及服務(wù)隊(duì)伍宣傳，取得理解，爭(zhēng)取參與；要向社會(huì)群眾宣傳，取得信賴，激發(fā)志愿者服務(wù)的積極性。以廣泛宣傳和有效激勵(lì)，創(chuàng)造一種服務(wù)光榮、服務(wù)受尊重的社會(huì)風(fēng)尚。二是搞好“四就近”活動(dòng)，必須注重實(shí)效和依靠群眾。離退休干部需要什么，又能辦什么，就開(kāi)展什么服務(wù)；什么方式有效，就采取什么方式服務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不圖形式，能極大地滿足老干部的心愿。三是搞好“四就近”活動(dòng)，必須處理好全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)、有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)、集中活動(dòng)與分散活動(dòng)、量的普及和質(zhì)的優(yōu)化的關(guān)系。從離退休干部最迫切的需要出發(fā)，從解決最急需的問(wèn)題入手，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍。要把解決離退休干部的特殊困難和問(wèn)題作為重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目。離退休干部個(gè)性化服務(wù)一般多為低償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)，有利于永續(xù)發(fā)展。集中活動(dòng)便于造成聲勢(shì)，擴(kuò)大為離退休干部服務(wù)的社會(huì)影響，分散服務(wù)比較靈活機(jī)動(dòng)，哪里有困難就在哪里解決。重視服務(wù)量的普及，以擴(kuò)大服務(wù)外延；重視質(zhì)的優(yōu)化，以提高服務(wù)效益。

離退休干部社區(qū)“四就近”活動(dòng)，帶來(lái)如下啟示：

一是離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)向社區(qū)延伸是必然趨勢(shì)。盡管離退休干部處于高齡、體弱階段，開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和組織活動(dòng)也是必需的，生活、居住的社區(qū)就成為滿足這種需要的推動(dòng)主體。因此，離退休干部服務(wù)向下延伸到社區(qū)，是做好離退休干部工作的必然選擇和有效途徑。

二是發(fā)揮社區(qū)牽頭抓總和協(xié)調(diào)服務(wù)的主渠道作用，是社區(qū)“四就近”服務(wù)順利推進(jìn)的關(guān)鍵。社區(qū)只有著力打造服務(wù)離退休干部的平臺(tái)，依托社區(qū)老年活動(dòng)中心和老年大學(xué)，充分考慮和滿足社區(qū)老齡人群的所思、所想、所求，圍繞需求抓學(xué)習(xí)、搞活動(dòng)，發(fā)揮主體作用，才能使離退休干部真正有歸屬感。

三是盤(pán)活用好社區(qū)資源，豐富服務(wù)內(nèi)容，是社區(qū)“四就近”服務(wù)有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。各社區(qū)根據(jù)離退休干部需要，落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)設(shè)施，講究服務(wù)方法，拓展服務(wù)領(lǐng)域。圍繞離退休干部的思想渴望，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)教育；針對(duì)健康需要，開(kāi)展體育鍛煉和文體娛樂(lè)活動(dòng)；隨著他們體力減弱需要幫辦家務(wù)事，推行家政服務(wù)；一些老同志需要學(xué)習(xí)和展示才藝，社區(qū)成立興趣小組，激發(fā)創(chuàng)作愿望；因機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)改制，社區(qū)大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，社區(qū)就近組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)、關(guān)心照顧。支持社區(qū)離退休干部發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱，為他們提供機(jī)會(huì)、提供場(chǎng)所。

四是拓展服務(wù)和注重措施配套，是社區(qū)“四就近”服務(wù)的有力支撐。社區(qū)注重老年活動(dòng)、老年教育陣地建設(shè)和設(shè)施改善，應(yīng)在組織、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地上配套，財(cái)政、老干部、老齡、民政、街道等工作部門(mén)應(yīng)整體聯(lián)動(dòng)，從人員、經(jīng)費(fèi)、指導(dǎo)方面抓好組織落實(shí)，統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和部署階段性工作，并列入對(duì)社區(qū)干部考核。應(yīng)把為離退休干部活動(dòng)拓展空間、提升學(xué)習(xí)成效作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。服務(wù)內(nèi)容上，社區(qū)應(yīng)從家政、醫(yī)療保健等項(xiàng)目向家電維修、管道維修、上門(mén)送煤氣、代購(gòu)物品、雇請(qǐng)保姆等服務(wù)拓展，建立老年人健康檔案，定期專(zhuān)訪。對(duì)需要提供相關(guān)咨詢和幫助的離退休干部，社區(qū)及時(shí)物色人員予以幫助。一些社區(qū)開(kāi)通了服務(wù)熱線，發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)伍和互助小組作用，定期服務(wù)，形式求多，方法求活。有的社區(qū)堅(jiān)持“五個(gè)一”（確定一批重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、建立一本服務(wù)指南手冊(cè)、發(fā)放一本優(yōu)先服務(wù)卡、開(kāi)辟一條服務(wù)熱線和組建一支志愿服務(wù)隊(duì)伍）活動(dòng)，落實(shí)“八必訪”（生病住院必訪，生活發(fā)生困難必訪，家庭發(fā)生意外必訪，家庭發(fā)生矛盾必訪，鄰里有矛盾必訪，房子喬遷必訪，有思想顧慮必訪，原單位生活待遇不落實(shí)必訪）制度，結(jié)合居務(wù)公開(kāi)，各項(xiàng)制度及服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系電話等上墻公布，方便老人，接受離退休干部監(jiān)督。

四、存在問(wèn)題及下一步工作建議

（一）存在問(wèn)題。離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)活動(dòng)，既屬于老干部部門(mén)的工作，又超出了老干部工作業(yè)務(wù)范疇，單純依靠老干部部門(mén)或社區(qū)自身的力量是無(wú)法辦，也辦不好，需要組織者對(duì)方方面面力量的調(diào)動(dòng)和資源的整合。我市離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)活動(dòng)試點(diǎn)中也存在一些問(wèn)題，既有主觀方面的、又有客觀方面的；既有服務(wù)主體的、又有被服務(wù)者的。其主要表現(xiàn)在：一是整體發(fā)展不平衡。對(duì)離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)活動(dòng)的普及和推進(jìn)缺少科學(xué)規(guī)劃和系統(tǒng)引導(dǎo)，有的社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，效果明顯；有的則缺乏生機(jī)，工作較為平淡。二是思想認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。個(gè)別社區(qū)把開(kāi)展“四就近”服務(wù)活動(dòng)當(dāng)成額外負(fù)擔(dān)。認(rèn)識(shí)上有“誤區(qū)”、思想上有“盲區(qū)”，必然導(dǎo)致行動(dòng)上有“禁區(qū)”。三是宣傳發(fā)動(dòng)不深入。目前，這項(xiàng)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)僅僅停留在試點(diǎn)社區(qū)和一定的層面上，沒(méi)有進(jìn)行全方位、大規(guī)模、深層次的反復(fù)動(dòng)員，許多社會(huì)服務(wù)力量和資源還沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和挖掘。四是服務(wù)條件受限制。一些離退休干部和社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍之間，對(duì)接還不到位，服務(wù)內(nèi)容有“空白”情況。有的社區(qū)事務(wù)繁多，存在顧此失彼現(xiàn)象，服務(wù)力量、經(jīng)費(fèi)、條件受到明顯制約，為“雙高期”老干部群體提供全方位、無(wú)障礙、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)仍面臨著諸多的困難和壓力。拿社區(qū)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)有條件來(lái)說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員的配備，家庭病床和康復(fù)用品用具的數(shù)量與“雙高期”老干部患病人員的實(shí)際需求量不相匹配。

（二）對(duì)策建議。一是進(jìn)一步提高“四就近”服務(wù)的認(rèn)識(shí)?！八木徒狈?wù)既是離退休干部工作的開(kāi)拓，又是老干部“兩項(xiàng)待遇”落實(shí)的延伸和發(fā)展。做好“四就近”服務(wù)工作，要求我們樹(shù)立以人為本和“老干部利益無(wú)小事”的工作理念，多研究和解決“雙高期”老干部工作面臨的實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)離退休干部轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)同感，自覺(jué)接受社區(qū)服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，使各單位、各行業(yè)、各服務(wù)隊(duì)伍之間按各自的職責(zé)和要求，揚(yáng)各自所長(zhǎng)，參與“四就近”活動(dòng)并形成合力，讓社區(qū)各種服務(wù)力量 “聚是一團(tuán)火、散是滿天星”。

二要主動(dòng)適應(yīng)離退休干部的服務(wù)需求。在 “四就近”服務(wù)中，既要有以維持生存為目標(biāo)的基本生活服務(wù)，又要有以滿足精神、健康需求為目標(biāo)的較高層次的服務(wù)，要在黨政部門(mén)的指導(dǎo)下，依靠社會(huì)力量來(lái)辦，突出廣泛性和社會(huì)化特點(diǎn)。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開(kāi)展“八進(jìn)”和“一認(rèn)親”活動(dòng)，即：政策宣傳進(jìn)家庭，讓老干部對(duì)政策和待遇落實(shí)感到放心，對(duì)形勢(shì)發(fā)展感到安心；就業(yè)信息進(jìn)家庭，為獨(dú)居、空巢、行動(dòng)不便和長(zhǎng)期患病的老干部隨時(shí)提供看病陪護(hù)、起居照顧、拆洗縫補(bǔ)、熬藥做飯、修理電器、免費(fèi)理發(fā)、擦身助浴、租房換房、代購(gòu)代辦等特惠服務(wù)；醫(yī)療保健進(jìn)家庭，建立以定點(diǎn)醫(yī)院為主體，社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)站為基礎(chǔ)的離退休干部醫(yī)護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，片醫(yī)、片護(hù)為轄區(qū)患病的老干部隨時(shí)提供醫(yī)療保健服務(wù)；送暖幫扶進(jìn)家庭，主動(dòng)與離退休干部結(jié)對(duì)子，代辦服務(wù)；精神慰藉進(jìn)家庭，利用電話溝通和上門(mén)聊天等方式盡量滿足離退休干部的精神需求；文化娛樂(lè)進(jìn)家庭，開(kāi)展家庭文化娛樂(lè)活動(dòng)或把社區(qū)活動(dòng)刻錄光盤(pán)贈(zèng)送給老干部；生日祝福進(jìn)家庭，老干部工作部門(mén)會(huì)同老干部居住地所在的社區(qū)分別派人到場(chǎng)祝壽，贈(zèng)送賀卡、生日蛋糕和鮮花等或由社區(qū)親自幫助操辦，讓老干部的溫暖和幸福感常在。組織轄區(qū)內(nèi)生活條件較好，本人有意愿的空巢老干部與特困家庭在學(xué)的中小學(xué)生認(rèn)親結(jié)對(duì)，互幫互助，老干部資助部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，緩解其家庭負(fù)擔(dān)，特困家庭利用業(yè)余時(shí)間幫助老干部料理家居瑣事或陪同讀報(bào)、聊天等等，做到各取所需、互動(dòng)雙贏，促進(jìn)人際關(guān)系更加和諧。

三要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)老干部“四就近”服務(wù)。社區(qū)離退休干部對(duì)“四就近”服務(wù)工作是認(rèn)可的，“四就近”服務(wù)的最終目的是為了更好地關(guān)心照顧老同志，是在原單位管理服務(wù)前提下的延伸和補(bǔ)充，不是完全把離退休干部服務(wù)推向社區(qū)。社區(qū)“四就近”服務(wù)工作必須與原單位緊密結(jié)合，在不改變老同志原隸屬關(guān)系和本人自愿的原則下來(lái)提供服務(wù)。同時(shí)，還要著力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，不斷創(chuàng)造滿足離退休干部物質(zhì)文化生活需要的環(huán)境和條件。要逐步將社區(qū)離退休干部服務(wù)工作納入社區(qū)關(guān)心服務(wù)的重點(diǎn)，使社區(qū)“四就近”服務(wù)在工作上有依據(jù)，在政策上有保證。要不斷完善發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)做好老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，為老同志多做好事、實(shí)事，解決實(shí)際困難，為他們安度晚年創(chuàng)造條件。通過(guò)做好離退休干部“四就近”服務(wù)工作，更好地體現(xiàn)離退休干部工作科學(xué)發(fā)展的要求。

總之，石嘴山市開(kāi)展的離退休干部社區(qū)“四就近”

服務(wù)活動(dòng)起步時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，需要進(jìn)一步發(fā)展和完善。離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)工作的空間和潛力還很大，需要挖掘的內(nèi)容還很多，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟丶右蕴剿骱蛯?shí)踐，使這一活動(dòng)在實(shí)踐中規(guī)范，在規(guī)范中創(chuàng)新，以此進(jìn)一步提高離退休干部的幸福指數(shù)。