第一篇：2011電大遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)論文模式

內(nèi)容提要

煤礦如何落實(shí)“安全第一，生命至尊”的安全理念，是煤礦安全文化建設(shè)的核心，安全文化理念扎根、開花結(jié)果,真正實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,是我們思考和探索研究的重要課題。理念指導(dǎo)思想，思想決定行動(dòng),因此說理念是靈魂、是旗幟。培育安全文化核心理念是鑄魂，創(chuàng)新安全文化建設(shè)活動(dòng)載體則是塑形。落實(shí)安全文化理念是關(guān)鍵，通過建章立制，讓制度真正落實(shí)下去，讓紀(jì)律真正嚴(yán)起來，為安全生產(chǎn)提供可靠保證，是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)，本文是結(jié)合以上幾點(diǎn)和我在工作中的幾點(diǎn)思考，請(qǐng)專家指正。

關(guān)鍵詞安全 文化理念 建設(shè)

目 錄

內(nèi)容提要 ……………………………………………………………………（1）

關(guān)鍵詞 ………………………………………………………………………（1）

引言 …………………………………………………………………………（3）

一、當(dāng)前龍東煤礦安全文化理念的現(xiàn)狀…………………………………（3）

（一）組織討論，走出誤區(qū) ………………………………………………（3）

（二）強(qiáng)力宣傳，深化教育 ………………………………………………（3）

（三）注重實(shí)效，知行統(tǒng)一 ………………………………………………（3）

2.行為規(guī)范化 ………………………………………………………………（3）

1.管理精細(xì)化 ………………………………………………………………（3）

3.操作程序化 ………………………………………………………………（3）

4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 ………………………………………………………………（4）

二、龍東煤礦安全文化理念存在的問題……………………………………（4）

（一）算好安全“三本帳”…………………………………………………（4）

（二）改革班前會(huì)………………………………………………………（4）

（三）創(chuàng)新周一“安全活動(dòng)日”……………………………………………（4）

（四）扎實(shí)開展“三個(gè)一”活動(dòng)…………………………………………（4）

（五）實(shí)施“八大員”掛牌上崗……………………………………………（4）

（六）推廣井下安全文化建設(shè)園地…………………………………………（5）

三、龍東煤礦安全文化理念建設(shè)的建議……………………………………（5）

四、結(jié)論 ……………………………………………………………………（5）

五、參考文獻(xiàn)……………………………………………………………（6）

關(guān)于龍東煤礦安全文化理念建設(shè)的思考

自公司推進(jìn)安全文化建設(shè)以來，給我礦安全工作注入了新的活力。但隨著安全文化建設(shè)的不斷深化，現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)理性地回過頭來認(rèn)真審視和反思一下。如何進(jìn)一步提高安全文化建設(shè)水平，讓安全文化理念扎根、開花結(jié)果,真正實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全？這是值得我們思考和探索研究的重要課題。

一、當(dāng)前龍東煤礦安全文化理念的現(xiàn)狀

理念指導(dǎo)思想，思想決定行動(dòng)。因此說理念是靈魂、是旗幟。讓安全文化落地生根，首先要鑄魂，讓理念生根，用理念指導(dǎo)思想，指導(dǎo)行為。

（一）組織討論，走出誤區(qū)

由于煤礦安全生產(chǎn)的特殊性，職工長期形成的安全價(jià)值觀，存在以下幾種誤區(qū)：一是干煤礦哪有不違章的，不違章沒法干；二是井下生產(chǎn)條件差，出事故是必然的，不出事故是偶然的；三是出工傷是因公受傷，不但沒有“過”反而有“功”；四是煤礦工人文化水平本來就低，搞安全文化建設(shè)意義不大；五是少數(shù)干部職工認(rèn)為安全文化建設(shè)就是搞幾塊牌子。這些思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)不解決，安全文化建設(shè)很難深入下去，更難有新的突破，而且當(dāng)安全生產(chǎn)遇到困難和挫折時(shí)，甚至?xí)a(chǎn)生動(dòng)搖。因此，必須從思想上通過我們在班子中召開安全民主專題生活會(huì)，進(jìn)一步明確我礦安全文化建設(shè)的重點(diǎn)工作。同時(shí)我們以班組為單位，結(jié)合近年來礦區(qū)安全事故和各單位安全工作實(shí)際，組織開展大討論，要求人人談體會(huì)，黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭到基層單位參加討論，聽取意見，引導(dǎo)干部職工走出思想誤區(qū)，樹立新的安全價(jià)值觀。

（二）強(qiáng)力宣傳，深化教育

建立安全文化識(shí)別系統(tǒng)，在礦廣播站開設(shè)專題宣傳欄目，向全礦職工發(fā)放宣傳單，做到人手一冊，利用大小會(huì)議，反復(fù)宣灌，組織人員到井口、車間進(jìn)行演講、組織文藝演出，建立井下安全文化園地等，讓職工從一進(jìn)礦門，到科隊(duì)、車間、班組、井下，隨時(shí)隨地都能看到、感受到公司安全核心理念。同時(shí)在干部中重點(diǎn)開展了“安全第一，生產(chǎn)第二”的安全管理觀教育，在黨員中開展了“落實(shí)黨管安全責(zé)任，發(fā)揮黨員示范作用”專題教育，在職工中重點(diǎn)開展了“做安全事，當(dāng)安全人”的安全行為觀教育。尤其近兩年來我們結(jié)合學(xué)習(xí)榮榮辱觀，引導(dǎo)職工樹立安全生產(chǎn)就是榮，違章作業(yè)就是恥的觀念。

（三）注重實(shí)效，知行統(tǒng)一

學(xué)習(xí)宣傳安全核心理念，絕不是簡單地接受幾句口號(hào)，而是要自覺將理念滲透融入到職工的思想深處，把無形的理念體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的決策上，物化到職工的崗位操作和行為習(xí)慣上來，這才是真正做到了入耳入腦入心。我們認(rèn)為，抓理念深化關(guān)鍵在干部職工行為養(yǎng)成，必須從細(xì)節(jié)抓起，從職工生產(chǎn)過程中的每一個(gè)動(dòng)作抓起，從每一天抓起。我們的目標(biāo)是“事事有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，人人有標(biāo)準(zhǔn)”，具體做到四化：

1.管理精細(xì)化

我們編制了精細(xì)化管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，分公共、采掘、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、其它6類對(duì)井下安全生產(chǎn)過程中每一項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)，并要求嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，我們加大考核力度，將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況納入績效考核；嚴(yán)格干部下井帶班制度，做到班班有領(lǐng)導(dǎo)，事事有人管；對(duì)安全檢查人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高檢查質(zhì)量，真正把問題看清、隱患查準(zhǔn)。

2.行為規(guī)范化

從職工入井工作服的穿著、礦燈和膠殼帽的佩戴到在巷道里行走、乘坐人行車、猴車、材料碼放等都制定了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，誰不執(zhí)行就打誰的板子，輕則罰款，重則離崗培訓(xùn)。職工一開始不理解，覺得管得太寬、太嚴(yán)了。通過案例教育和組織考核，職工由不理解到理解、自覺執(zhí)行。

3.操作程序化

過去我們講上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，但職工不知道什么是標(biāo)準(zhǔn)，怎么樣做才是標(biāo)準(zhǔn)。從2005年初，我們開始組織人員先后對(duì)采、掘、機(jī)電等井下138個(gè)崗位工種編制了標(biāo)準(zhǔn)操作程序。目前在井下施工現(xiàn)場你隨時(shí)可以看到崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。職工到現(xiàn)場先干什么，后干什么，怎么干，一步接一步，一清二楚。

4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

多年來，龍東在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面具有良好的基礎(chǔ)。近兩年來我們注重向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、向過程達(dá)標(biāo)、向求精品工程方面轉(zhuǎn)變，促使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上了一個(gè)新臺(tái)階，多次在公司年度、季度檢查中名列前茅。誠然文化的形成是一種長期的積淀，同樣理念生根不是一朝一夕的事，需要一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步養(yǎng)成的過程。正如飯要一口一口地吃，基礎(chǔ)工作要一件一件地抓落實(shí)。只要我們堅(jiān)持抓下去，理念一定會(huì)扎根于職工的心中。

二、龍東煤礦安全文化理念存在的問題

如果說培育安全文化核心理念是鑄魂，創(chuàng)新安全文化建設(shè)活動(dòng)載體則是塑形。只有塑好這個(gè)“形”，讓載體落地生根，讓職工參與到安全文化建設(shè)這些有“形”的活動(dòng)中來，安全文化建設(shè)的大樹才會(huì)枝繁葉茂。推進(jìn)安全文化建設(shè)以來，我們不斷探索安全文化建設(shè)的有效載體，并逐步形成長效機(jī)制。

（一）算好安全“三本帳”

我們堅(jiān)持以班組為單位定期組織職工和“三違”人員一起算好“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬和榮譽(yù)賬”。違章作業(yè)一旦被查，大會(huì)小會(huì)挨批評(píng)，評(píng)先入黨更靠邊，干部撤職、工人降級(jí)，輕則離崗培訓(xùn)一個(gè)月，重則半年，培訓(xùn)期間只拿生活會(huì)，同事煩、家人怨。而違章傷害了自己或他人更是痛苦一生。通過算好三本賬，達(dá)到了警醒職工、教育職工的目的。

（二）改革班前會(huì)

召開班前會(huì)，安排當(dāng)班任務(wù)是煤礦幾十年來的傳統(tǒng)做法。但隨著班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的開展，引起了黨政領(lǐng)導(dǎo)深深的思考，班前會(huì)怎樣才能開得最有效？下一班對(duì)上一班情況不了解，危險(xiǎn)預(yù)知就會(huì)流于形式。因此，我礦實(shí)行了班前會(huì)一半在地面開、一半在井下開的做法。地面重點(diǎn)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神、要求，井下由跟班副隊(duì)長提前了解現(xiàn)場情況后，在施工場所召開，明確當(dāng)班安全的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，做到六講清。

（三）創(chuàng)新周一“安全活動(dòng)日”

職工是安全活動(dòng)日的主體，只有充分調(diào)動(dòng)的積極性，安全活動(dòng)日才能真正起到作用。我們從去年以來實(shí)行了周一安全活動(dòng)日“二三一”活動(dòng)法，即學(xué)習(xí)教育20分鐘，討論點(diǎn)評(píng)30分，部署工作10分鐘，尤其要求職工人人參與發(fā)言，反思一周安全工作，形成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)共享，同時(shí)組織點(diǎn)評(píng)考核，產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，解決了多年來安全活動(dòng)日程序不清、內(nèi)容隨意性、我說你聽等弊端，取得了較好的效果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

（四）扎實(shí)開展“三個(gè)一”（每日一題，每周一案，每月一考）活動(dòng)

近年來，我們在加強(qiáng)安全宣傳教育的同時(shí)，重點(diǎn)開展“三個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，分析安全案例，提高安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)和現(xiàn)場防范能力。盡管一開始走了一點(diǎn)彎路，有的單位出題太難，部分年齡偏大、文化水平偏低的職工記不住，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，要求出題做到職工看得懂、學(xué)得進(jìn)、記得住、用得著，增強(qiáng)了每日一題的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)采取了黨員聯(lián)保一對(duì)一幫學(xué)、支部書記重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)、家庭成員協(xié)助學(xué)、給予表揚(yáng)激勵(lì)學(xué)等措施。一季度，共組織抽考473人，13人不合格，合格率為97.2%。在調(diào)研中，職工普遍反映，一天一題，日積月累，真學(xué)到不少安全知識(shí)。

（五）實(shí)施“八大員”掛牌上崗

“八大員”由跟班副隊(duì)長、班長、黨員、團(tuán)員、群監(jiān)員、青崗員、先模人物和職工代表組成，他們工作在生產(chǎn)一線，分布在各個(gè)班、各個(gè)點(diǎn)，發(fā)揮好“八大員”的示范帶頭和監(jiān)督保證作用對(duì)安全生產(chǎn)具有十分重要的意義。我們通過掛牌上崗進(jìn)一步增強(qiáng)“八大員”的安全責(zé)任感，同時(shí)便于檢

查，便于職工監(jiān)督。

（六）推廣井下安全文化建設(shè)園地

把安全教育課堂轉(zhuǎn)移到井下施工地點(diǎn)，讓職工隨時(shí)隨地受到教育和感染。去年3月份，我們在井下召開了安全文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，主要是推廣掘進(jìn)四隊(duì)建立井下安全文化建設(shè)園地的做法。井下安全文化建設(shè)園地主要包括安全理念、上級(jí)的會(huì)議精神、安全事故通報(bào)、每日一題、崗位操作程序等，職工在班前會(huì)、吃飯、工余休息時(shí)間都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。

實(shí)踐中，我們深深體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)在安全文化建設(shè)中必然會(huì)探索和形成具有本單位特色并為職工所認(rèn)可的安全文化建設(shè)載體，成為職工參與安全文化建設(shè)的大課堂。但無論開展什么樣的活動(dòng)，必須重心下移，把根扎到基層、班組、井下、崗位，廣泛吸引職工參與其中，通過這些有“形”的載體，最大限度地發(fā)揮出安全文化引導(dǎo)、規(guī)范、約束、激勵(lì)職工的作用。

三、龍東煤礦安全文化理念建設(shè)的建議

無規(guī)矩不成方圓。在職工素質(zhì)還沒有達(dá)到自律時(shí)，就必須依靠教育、制度來規(guī)范和約束職工。制度、紀(jì)律是企業(yè)的命脈，制度不生根，紀(jì)律嚴(yán)不起來，有令不行，有禁不止，企業(yè)就會(huì)一盤散沙。因此，不僅要不折不扣貫徹執(zhí)行好黨和國家以及上級(jí)部門有關(guān)安全的法規(guī)、會(huì)議精神，而且要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，通過建章立制，讓制度真正落實(shí)下去，讓紀(jì)律真正嚴(yán)起來，為安全生產(chǎn)提供可靠保證，這是安全文化建設(shè)一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。

建制的目的就是讓職工知道，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該做，什么不該做，違反規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的懲罰，使安全管理有法可依，有據(jù)可查。近年來，我們先后建立了采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、安檢6個(gè)專業(yè)考核制度、隱患排查整改制度、“三違”人員離崗培訓(xùn)制度、安全文化建設(shè)評(píng)估辦法、勞動(dòng)管理制度等，而且自始至終地貫徹執(zhí)行，并不斷完善。如今年以來，我們一是重新修訂了“三違”人員離崗培訓(xùn)辦法，對(duì)職工違章行為進(jìn)行分類，視情節(jié)輕重實(shí)行半年、3個(gè)月、1個(gè)月的離崗培訓(xùn)。經(jīng)過職代會(huì)討論通過后實(shí)施，今年以來共有5人離崗培訓(xùn)一個(gè)月。二是建立了安全賬戶，制定了配套的考核措施。職工一開始爭議很大，感覺周期太長，壓力太大，害怕拿不到安全賬戶資金。我們多次召開座談會(huì)，宣講建立安全賬戶的目的意義，引導(dǎo)職工換向思考，變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)安全責(zé)任感。經(jīng)過近半年來的實(shí)踐，職工漸漸認(rèn)識(shí)到只要大家團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施工，不違章作業(yè)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)并非不可能。三是建立完善了干部下井、帶班及反“三違”制度，對(duì)全礦中層以上干部入井天數(shù)、入井時(shí)間、帶班次數(shù)、抓“三違”人數(shù)都提出了明確的要求。

讓制度生根，離不開各級(jí)干部的執(zhí)行力。再好的的制度落實(shí)不下去，或執(zhí)行走了樣，也只能是空紙一文，而提高執(zhí)行力關(guān)鍵在于考核。我們建立了“3322”績效工資考核辦法，成立了考核辦室和以生產(chǎn)、經(jīng)營、安檢等15家為主的考核機(jī)構(gòu)，先后出臺(tái)了數(shù)十個(gè)考核辦法，做到每一項(xiàng)工作都納入考核，每一個(gè)人都要考核。并把考核與干部職工的崗位績效考核掛鉤，尤其對(duì)于在安全文化建設(shè)工作扎實(shí)、取得實(shí)際成效單位和領(lǐng)導(dǎo)給予重獎(jiǎng)。我們先后授予掘進(jìn)四隊(duì)“安全文化杯”、綜采一隊(duì)“管理精細(xì)化杯”。對(duì)推進(jìn)安全文化建設(shè)和精細(xì)化管理起到了導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。

總之，讓安全文化落地生根是一件需要長期努力并付出艱辛的事，決不能緊一陣、松一陣，出了問題就抓、不出問題就不抓。安全周期稍長，就會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿情緒，隨之而來的是思想上放松，工作力度減小，職工安全意識(shí)、安全技能出現(xiàn)反彈。我們必須樹立“咬定青山不放松”的精神，始終堅(jiān)持不懈，不斷總結(jié)，不斷反思，不斷修正，時(shí)常給安全文化這棵大樹施肥、澆水、修枝，讓安全文化這棵大樹的根扎得更深，真正扎進(jìn)企業(yè)管理中，扎進(jìn)干部職工的靈魂深處，為建立本質(zhì)安全型礦井奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐德蜀 《安全科技與科學(xué)安全生產(chǎn)觀》 中國安全科學(xué)報(bào) 2006年16期

[2]左治興 《安全價(jià)值分析》 西部探礦工程2007.122（6）

[3]李星光 《安全理念探索》 山西煤礦安全2008.6

[4]王亞普 《安全文化建設(shè)》 內(nèi)蒙煤礦安全論壇2008.9

第二篇：電大論文定稿標(biāo)準(zhǔn)格式

中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目

兵團(tuán)廣播電視大學(xué)本科畢業(yè)論文

題目：淺談XXXX企業(yè)行政管理之人本管理

學(xué) 校 名 稱 XXXX廣播電視大學(xué)分校 專 業(yè) 名 稱 行政管理專業(yè) 姓 名 長孫無芳 學(xué) 號(hào) 1X345678910309 導(dǎo) 師 姓 名 X X 職稱 講師 導(dǎo) 師 簽 名 X X

2015 年 5月 5日

目 錄

內(nèi)容摘要 ??????????????????????????????????

2關(guān)鍵字 ??????????????????????????????????? 2

一、人本管理概述????????????????????????????? 2

（一）人本管理的發(fā)展歷程??????????????????????? 2

（二）人本管理的研究背景????????????????????????? 2

（三）人本管理的基本原則???????????????????????? 2

（四）人本管理的含義與內(nèi)涵??????????????????????????? 3

（五）人本管理的內(nèi)容?????????????????????????????? 3

（六）人本管理的體制??????????????????????????????

4（七）人本管理的特點(diǎn)???????????????????????? 5

二、企業(yè)中的人本管理???????????????????????????? 5

（一）人本管理在企業(yè)的四個(gè)階段??????????????????????? 5

（二）人本管理對(duì)企業(yè)的重要性??????????????????? 6

（三）如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“人本管理”???????????????????????? 6

（四）企業(yè)如何進(jìn)行有效的人本管理???????????????????????? 7 參考文獻(xiàn)???????????????????????????????????? 8

淺談XXX企業(yè)人本管理

【內(nèi)容摘要】實(shí)行人本管理，把人作為企業(yè)管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的質(zhì)的規(guī)定性。本文以人本管理的發(fā)展及基本理論入手探討了我國企業(yè)人本管理存在的主要問題，并提出了企業(yè)實(shí)施人本管理的主要對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人本管理；企業(yè)管理；企業(yè)制度

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用，把人作為組織管理的核心和組織最重要的資源，把組織全體員工作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)。在企業(yè)中實(shí)行人本管理是辦好社會(huì)主義企業(yè)的根本保證。在企業(yè)中，企業(yè)職工既是資產(chǎn)所有者，也是企業(yè)的勞動(dòng)者、經(jīng)營者，處于主人翁地位。調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、創(chuàng)造性是辦好企業(yè)的根本保證。

一、人本管理概述

人本管理是一種全新的管理模式，其核心是尊重人和激發(fā)人的熱情。所謂人本管理就是基于科學(xué)的人性觀基礎(chǔ)上的“以人為中心”的管理，人本管理是文化管理運(yùn)作和實(shí)踐的核心，作為一種現(xiàn)代管理方式，相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方式而言，它是一種根本性的跨越，是更高層次的管理方式。近年以來，關(guān)于人本管理的理論逐漸被理論界和企業(yè)界所重視，人本管理是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。它在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯示出新的特征，在不同企業(yè)里它的表現(xiàn)形式多樣化，但其核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生存發(fā)展之靈魂。

（一）人本管理的發(fā)展歷程

在現(xiàn)代社會(huì)，無論是西方還是中國，作為一種發(fā)展觀，人本思想都主要是相對(duì)于物本思想而提出來的。然而，隨著資本主義生產(chǎn)方式的進(jìn)步，企業(yè)越來越清楚地認(rèn)知到人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率，以及利潤目標(biāo)的貢獻(xiàn)，逐漸地，“人本主義”在企業(yè)管理理論中占據(jù)了主導(dǎo)地位。馬克思主義的人本觀是和發(fā)展觀結(jié)合在一起論述的。其核心是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的決定因素是人不是物，人是發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本手段，人作為發(fā)展的主體，是發(fā)展目的與發(fā)展手段的統(tǒng)一。

（二）人本管理的研究背景

近十年來, 人力資源管理在商業(yè)成功中做出了重大的貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐持續(xù)加速下, 人力資源在參與戰(zhàn)略性經(jīng)營活動(dòng)中的價(jià)值不斷增加，人力資源的職能在形成機(jī)構(gòu)競爭能力上具有關(guān)鍵作用。人本管理是人力資源管理的核心與精髓，是指以人為中心或以人為本的管理。人本管理作為新興的管理理論前沿，得到了大批國內(nèi)學(xué)者的青睞，并取得了不少令人矚目的研究成果。

（三）人本管理的基本原則

人的管理：以激勵(lì)為主要方式：建立和諧的人際關(guān)系：積極開發(fā)人力資源：提高人的能力，開發(fā)人的潛能。

堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則

重視人的需要，以激勵(lì)為主的原則，在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理。

堅(jiān)持提供更好的培訓(xùn)條件和手段，著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

人與組織共同發(fā)展的原則，讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期的組織績效。

（四）人本管理的含義與內(nèi)涵

目前國內(nèi)不少學(xué)者對(duì)人本管理作了大量的研究，從不同角度提出了自己的看法。在吸收前人成果的基礎(chǔ)之上，人本管理是以敬業(yè)員工為管理主要對(duì)象，通過創(chuàng)造特定的環(huán)境與條件，實(shí)現(xiàn)人的自由全面的發(fā)展，以不斷提高其滿意度的管理活動(dòng)過程。包含四層含義：

1、人本管理主要是以“敬業(yè)人”為中心；

2、以敬業(yè)員工為人本管理對(duì)象，充分地尊重、理解和關(guān)心他們；

3、創(chuàng)造特定的環(huán)境與條件，這是人本管理的重要方面；

4、建立具有激勵(lì)機(jī)制的管理體系，吸引人、培育人、留住人，不斷提高“敬業(yè)人”的滿意度。從整體的角度來剖析人本管理，可以發(fā)現(xiàn)它具有豐富的內(nèi)涵，具體包括：

（1）.人本管理是建立在“重視人的價(jià)值與自由”的基礎(chǔ)之上的，也就是說人本管理中的人是具有獨(dú)立人格的人，這與中國目前建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的現(xiàn)實(shí)相符合。

（2）.人本管理是一個(gè)包括思想、方法、模式的系統(tǒng)工程。從實(shí)踐的角度來看，人本管理包含價(jià)值觀管理、行為管理與制度管理三個(gè)層次。

（3）.人是管理的出發(fā)點(diǎn)與目的。從管理要素的角度來看，人是最具能動(dòng)性和創(chuàng)造力的要素，通過科學(xué)的人本管理，能調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造能力，提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。

（4）.人本管理中的人是馬克思主義理論中的社會(huì)人。它把人看作是物質(zhì)與精神、理性與非理性的社會(huì)關(guān)系的聚合體———既具有自然屬性，又有精神屬性，更具有社會(huì)屬性。

（五）人本管理的基本內(nèi)容

1、人的管理第一

企業(yè)管理，從管理對(duì)象上看,分為人、物及信息，于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。

2、以激勵(lì)為主要方式

激勵(lì)是指管理者針對(duì)下屬的需要，采取外部誘因進(jìn)行刺激，并使之內(nèi)化為按照管理要求自覺行動(dòng)的過程。人的需要，有精神的和物質(zhì)的，因此外部誘因也應(yīng)有物質(zhì)的和精神的，我們應(yīng)該用不同的誘因刺激人們相應(yīng)的需要。激勵(lì)的目的是激發(fā)起人們按照管理要求，按目標(biāo)要求行事。

3、建立和諧的人際關(guān)系

人們在一定的社會(huì)中生產(chǎn)、生活，就必然要同其他人結(jié)成一定的關(guān)系，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)。人際關(guān)系，會(huì)影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個(gè)體行為。實(shí)行人本管理，就是為了建立沒有矛盾和沖突的人際和諧，達(dá)成企業(yè)成員之間的目標(biāo)一致性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成員之間的目標(biāo)相容性，以形成目標(biāo)期望的相容從而建立和維持和諧關(guān)系。

4、積極開發(fā)人力資源

人力資源開發(fā)是組織和個(gè)人發(fā)展的過程，其重點(diǎn)是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能，所以說，人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，需要具備兩個(gè)基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題，是提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。所以說，制訂和實(shí)施人才戰(zhàn)略，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求。

5、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

能否培育團(tuán)隊(duì)精神，把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體，受許多因素的影響，需要有系統(tǒng)配套的措施：

（1）明確合理的經(jīng)營目標(biāo)。

（2）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。（3）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。（4）良好的溝通和協(xié)調(diào)。（5）強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。（6）引導(dǎo)全體員工參與管理。

（六）人本管理的機(jī)制

有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：

１．動(dòng)力機(jī)制。指在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

２．壓力機(jī)制。包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感；正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

３．約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。

４．保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

５．選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng)；與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競爭機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。

６．環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作；反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化；其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度；再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提升。

（七）人本管理的特點(diǎn)：

1、“以人為本”是品牌的核心價(jià)值觀

人本管理首先要把“以人為本”作為品牌的核心價(jià)值觀，把品牌成功的希望和努力放在組織內(nèi)部的人力資源上，認(rèn)為“以人為本”是品牌在競爭中取勝的關(guān)鍵。組織還必須樹立以客戶為本的理念，一切從客戶利益出發(fā)，視客戶為品牌生命之所在。2.、人是管理的核心因素

把人的因素當(dāng)做管理中的首要因素、本質(zhì)因素和核心因素。尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人，是“以人為本”管理思想的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。要圍堯著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開展組織的一切管理活動(dòng)。3.、員工是管理主客體的統(tǒng)一

員工既是被管理的客體，也是應(yīng)該受尊敬的主體。員工在追求組織目標(biāo)的同時(shí)也充分發(fā)展了自己，組織目標(biāo)達(dá)成之日就是個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之時(shí)。

4、鼓勵(lì)員工參與組織的民主管理

組織必須進(jìn)一步完善民主管理制度，保障員工的民主權(quán)益，使員工能夠廣泛參與組織的各種經(jīng)營管理活動(dòng)。民主管理是一種科學(xué)的管理方式，它有利于確保員工在組織中的主人和管理中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把藴藏在員工中的聰明才智充分挖掘出來。

人本管理是一種相對(duì)科學(xué)的管理方法，這種方式，可以讓員工到適合自己或者自己喜歡的崗位上去，從而可以全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。把員工的真實(shí)能力挖掘并展現(xiàn)。人本管理的管理手段。對(duì)企業(yè)有著深遠(yuǎn)的意義。

二、企業(yè)中的人本管理

“以人為本”就是在企業(yè)管理的一切活動(dòng)中始終把人放在核心位置，追求人的全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。以人為本的管理，涉及到人 的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問題；它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸因素影響，這些因素又相互交織。可見，人本管理，是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人本管理工程作為總的系統(tǒng)，包括一系列分系統(tǒng)，每一分系統(tǒng)有不同的功能和目標(biāo)；在各分系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，使之互相協(xié)調(diào)，互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。

（一）人本管理在企業(yè)的四個(gè)階段

以人為本的員工管理模式的關(guān)鍵在于員工的參與。企業(yè)管理有四種基本模式：命令式管理、傳統(tǒng)式管理、協(xié)商式管理、參與式管理，命令式管理和傳統(tǒng)式管理是集權(quán)式管理，而協(xié)商式管理和參與式管理則屬于以人為本的管理。根據(jù)員工參與程度的不同，可以將以人為本的管理模式分為四個(gè)階段：

1、控制型參與管理

控制型參與管理適合開始導(dǎo)入?yún)⑴c管理模式時(shí)使用。嚴(yán)格地講，它不屬于真正意義上的參與管理，只是從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的一種過渡。

2、授權(quán)型參與管理

在授權(quán)型參與管理階段，員工被賦予小量的決策權(quán)，能夠較靈活地處理本職工作以內(nèi)的一些事務(wù)。它讓員工養(yǎng)成了自主決策、并對(duì)決策負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。

3、自主型參與管理

員工有更大的決策權(quán)限，也要為決策的失誤負(fù)更大的責(zé)任。公司對(duì)每位員工實(shí)行目標(biāo)管理，管理人員從指導(dǎo)職能逐漸轉(zhuǎn)化為協(xié)調(diào)職能。

4、團(tuán)隊(duì)型參與管理

團(tuán)隊(duì)型參與管理是參與管理的較高形式。每個(gè)職能團(tuán)隊(duì)中的成員可以自由組合，也可以由公司決策層指定。公司給每個(gè)職能團(tuán)隊(duì)指定工作目標(biāo)，由團(tuán)隊(duì)成員討論達(dá)成工作目標(biāo)的方式，然后各自分工，相互協(xié)作，完成工作。

（二）人本管理對(duì)企業(yè)的重要性 1.人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求

企業(yè)事實(shí)上是一個(gè)不同生產(chǎn)要素投入的契約體,在這契約體內(nèi)人力資本比物力資本占有更加重要的地位。從企業(yè)的組織活動(dòng)及其運(yùn)行過程來看,追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化是企業(yè)的主要目標(biāo),但從人類的理性的崇高追求來看,企業(yè)組織活動(dòng)及其運(yùn)行過程最終是為了滿足社會(huì)的需求,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要,即為了人的需要。企業(yè)管理本質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)這個(gè)有機(jī)體的運(yùn)動(dòng)過程即人的活動(dòng)過程的管理。2．人本管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉

企業(yè)管理是人們共同勞動(dòng)得以順利進(jìn)行的必要條件,而人本管理強(qiáng)調(diào)了人在管理中的核心地位和主導(dǎo)地位,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的活力,建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的不斷提高。并且改變我國入世后,國外跨國公司與國內(nèi)企業(yè)爭奪人才,造成企業(yè)人才嚴(yán)重流失的局面。

3．人本管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

企業(yè)作為特定的經(jīng)濟(jì)組織,它的活動(dòng)和運(yùn)行離不開特定的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。市場經(jīng)濟(jì)的這些特點(diǎn)與要求,從根本上與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的血緣、門弟、身份等先賦性的差別是對(duì)立的,也與等級(jí)觀念和“官本位”的意識(shí)相排斥的。由此可見,人本管理理論與市場經(jīng)濟(jì)基本要求相一致,市場經(jīng)濟(jì)客觀上要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人本管理,以促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

（三）如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“人本管理”

首先，管理者應(yīng)把組織中的個(gè)體當(dāng)“人”看。人為什么而活著?為不斷地實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，并不斷地形成新的目標(biāo)，目標(biāo)是潛伏或活躍在個(gè)體內(nèi)心的自我狀態(tài)，代表著個(gè)體潛在的理想以及對(duì)未來的愿望和構(gòu)想，并自然地影響著其具體的行為策略。這一行為動(dòng)機(jī)足以改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)而自動(dòng)地遍合外來的種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并成為行為的內(nèi)在原因和動(dòng)力。

人的更高層次的目標(biāo)即是自我發(fā)展目標(biāo)。作為管理者，首先應(yīng)該放下架子了，真誠為人。這一點(diǎn)被不停地強(qiáng)調(diào)，被濃化，然而做到并不容易。給員工必要的自由活動(dòng)空間很重要。管理者自身的綜合素質(zhì)亟待加強(qiáng)。作為管理者，應(yīng)該是各方面能力素質(zhì)全面發(fā)展的綜合型人才。成功的管理者往往有悉心觀察員工的細(xì)微處表現(xiàn)，能體察員工的生活，關(guān)愛每一個(gè)員工，讓員工們覺得這個(gè)工作環(huán)境就是一個(gè)溫暖的大家庭，往往能取得意想不到的良好效果。

尊重個(gè)人在組織管理至關(guān)重要，在這方面，成功典型有摩托羅拉、惠普等企業(yè)，尊重個(gè)人是這些企業(yè)的企業(yè)文化的重要特點(diǎn)。關(guān)懷和尊重每個(gè)人和他們每個(gè)人的成就，尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，是人本管理的實(shí)質(zhì)和精髓所在。

1、科學(xué)激勵(lì)，激發(fā)員工的工作熱情和積極性

激發(fā)員工的積極性是“人本管理”重要目的。美國哈佛大學(xué)的詹姆斯教授對(duì)人力資本的激勵(lì)問題做過專題研究，結(jié)論是：如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮只不過是20％－30％，如果實(shí)行激勵(lì)，一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80％－90％。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式主要是物質(zhì)激勵(lì)，但是，知識(shí)型員工需求結(jié)構(gòu)是混合交替式的，只有建立滿足物質(zhì)與精神需求的“軟硬互動(dòng)”的激勵(lì)機(jī)制才是最有效的。

2、理解尊重，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和使命感

企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨是尊重人。每一個(gè)人（無論領(lǐng)導(dǎo)抑或普通員工），都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。我國是社會(huì)主義國家，理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重，使人的權(quán)利得到更好的保護(hù)；不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。當(dāng)一個(gè)人的尊嚴(yán)和人格得以保障，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。尊重員工首先要尊重員工的人格。其次要尊重員工的意見，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通。再次是尊重員工的發(fā)展需要，最后要關(guān)心員工的生活。企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解員工的職業(yè)計(jì)劃，并通過相應(yīng)的人力資源開發(fā)、管理政策幫助員工達(dá)成自己的職業(yè)計(jì)劃，最終也有助于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提高員工的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)要想留住人才，必須掌握員工職業(yè)發(fā)展，了解員工的需要、能力及自我目標(biāo)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的要求也越來越高，對(duì)員工的培訓(xùn)教育就日益受到重視。

4、做好思想政治工作，理順員工情緒、轉(zhuǎn)化員工行為

思想政治工作主要是通過解疑釋惑、情理感化使員工端正認(rèn)識(shí)、明確方向，對(duì)于發(fā)掘員工潛能，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，有著不可替代的作用。它隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著員工的主體意識(shí)的增強(qiáng)而日漸增強(qiáng)。

5、建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工工作的自覺性和主動(dòng)性

人們常說，小型企業(yè)靠機(jī)遇，中型企業(yè)靠管理，大型企業(yè)靠文化。

企業(yè)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)體，有責(zé)任為員工提供一個(gè)和諧、寬松的工作環(huán)境，形成全體員工對(duì)事業(yè)共同追求的凝聚力和向心力，而企業(yè)文化正是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它對(duì)員工具有巨大的凝聚力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力和紐帶力，從而最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力，達(dá)到“人企合一”的最佳資源利用狀態(tài)。

企業(yè)文化提倡統(tǒng)一思想觀念，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一企業(yè)形象。但不能忽視了保持員工個(gè)性的重要性，充分尊重員工個(gè)性，使之在企業(yè)范圍內(nèi)最大限度的合諧。員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離問題，不要只能聚不能分。不要事事捆在一起，時(shí)時(shí)擠在一起，否則失去彈性和活力。

（四）企業(yè)如何進(jìn)行有效的人本管理

在企業(yè)中,如何克服人本管理理論和以往實(shí)踐中的缺陷，進(jìn)行有效的人本管理，是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。它需要每一個(gè)管理者強(qiáng)有力的持續(xù)執(zhí)行, 同時(shí)也需要每個(gè)管理者不斷思考、創(chuàng)新。

1、首先要善待自己的員工。

善待員工實(shí)際包含三個(gè)元素: 一是能夠因才用人, 二是能夠以德服人, 三是要關(guān)懷困難的職工。對(duì)于管理者來說, 這非常重要。一個(gè)企業(yè)有各種各樣的人才, 一個(gè)優(yōu)秀的管理者是能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特殊才華, 把最合適的人放在最合適的崗位上,這是一種用人的藝術(shù)。同時(shí), 管理者還要能夠以德服人。作為領(lǐng)導(dǎo)者, 特別是對(duì)待所謂比較落后的人, 采取什么態(tài)度, 往往對(duì)整個(gè)企業(yè)的職工有一定的影響。

2、要注意人才的合流與凝聚。

人才進(jìn)入企業(yè), 首要的是引進(jìn)來的人才的思想意識(shí)要盡快地融入到企業(yè)的文化中去。盡快讓人才把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家, 樹立“團(tuán)隊(duì)成功”的意識(shí), 摒棄“個(gè)人輝煌”的思想。同時(shí), 和睦的同事關(guān)系、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是成功的關(guān)鍵。

3、建立“心理契約”, 實(shí)施感情管理。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 大多數(shù)的人已不再是為生存而工作, 他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),職工不是完成任務(wù)的工具, 他們的情緒、情感都影響著個(gè)體在組織中的思想和行為。因此, 感情管理強(qiáng)調(diào)把職工真正當(dāng)成人來看待, 用信任、贊美和關(guān)心代替機(jī)械的組織管理, 設(shè)身處地地為他們著想,感情管理方式能創(chuàng)造個(gè)體與組織之間的相互信任, 從而更有利

于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

企業(yè)管理的根本是對(duì)人的管理，要在整個(gè)管理體系中真正確立起人本管理的主導(dǎo)地位，花大氣力形成獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格，創(chuàng)造具有自身特色的“以人為本”的企業(yè)文化，高度重視員工個(gè)體各個(gè)方面的需要，提身個(gè)體能力和積極性，真正做到尊重知識(shí)，關(guān)心、愛護(hù)和尊重人才，做到企業(yè)和員工共成長！

綜上所述，實(shí)行人本管理，把人作為企業(yè)管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的質(zhì)的規(guī)定性。只有認(rèn)真落實(shí)人本管理思想，構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化，建立以績效為中心的人力資源管理體系，才能更好地實(shí)施人本管理，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)、長盛不衰。

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第三篇：遠(yuǎn)程教育模式下課堂教學(xué)的探索論文

【摘要】 遠(yuǎn)程教育模式下，課堂教學(xué)中的基本因素都發(fā)生了變化。課堂教學(xué)必須適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的需要。改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式，建立新的教學(xué)管理體制，才能辦好遠(yuǎn)程教育。

【關(guān)鍵詞】 遠(yuǎn)程教育 課堂教學(xué) 教學(xué)模式變革

我校與北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)以來，從2002年秋招收了三個(gè)專業(yè)（專科）四個(gè)班級(jí)的在職學(xué)員，開始遠(yuǎn)程教育工作。在教學(xué)管理過程中，遇到了很多新問題，引發(fā)出一系列的思考和探索，也采取了多種措施。尤其是課堂教學(xué)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已不能適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的需求。關(guān)鍵問題是如何強(qiáng)化和變革課堂教學(xué)，發(fā)揮好教師的主導(dǎo)作用。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是以教師為主體，學(xué)生為客體，在固定的場所（教室、實(shí)驗(yàn)室）組織和實(shí)施教學(xué)，這種授課形式在過去幾百年的歷史中占據(jù)了主導(dǎo)地位，也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。但隨著二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，科技的迅猛發(fā)展，終身教育的深入人心，已經(jīng)越來越顯示出它的局限性。例如：學(xué)生的實(shí)踐性不強(qiáng)，動(dòng)手機(jī)會(huì)少，受時(shí)空限制、探索性、創(chuàng)造性不易發(fā)揮；難以照顧學(xué)生的個(gè)別差異，強(qiáng)調(diào)的是“同一性”。我校要徹底擺脫這種模式，目前條件還不成熟，還有許多工作要做，那么應(yīng)該怎樣看待遠(yuǎn)程教育條件下的課堂教學(xué)呢？

一、遠(yuǎn)程教育模式下的課堂教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的主要區(qū)別

1．教師和學(xué)生在教學(xué)中的主、客體地位的差異。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是把學(xué)生作為“傳道授業(yè)解惑”的對(duì)象，是“填鴨式”教學(xué)。教師是主體，學(xué)生是客體。教學(xué)質(zhì)量的好壞主要取決于教師的學(xué)識(shí)、治學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織等因素，體現(xiàn)的是以教師為中心。課堂教學(xué)的中心問題是如何“教”，而在遠(yuǎn)程教育條件下，學(xué)生由被動(dòng)接受教師的講授，向個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，學(xué)生對(duì)教師的依賴性減輕。學(xué)習(xí)成為學(xué)員的自覺行為。課堂教學(xué)的中心問題轉(zhuǎn)化為教師幫助和引導(dǎo)學(xué)生如何“學(xué)”，要體現(xiàn)出學(xué)生的中心地位。

2．實(shí)施教學(xué)的場所的差異。原有的教室，在安裝了投影系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電教設(shè)施后，教學(xué)服務(wù)功能擴(kuò)展了。原有的“教與學(xué)”那種面對(duì)面的形式雖然保留，但傳統(tǒng)的教學(xué)形式已不是最主要的教學(xué)形式，學(xué)生可以通過觀看課程VCD、衛(wèi)星直播課程、網(wǎng)上瀏覽教學(xué)資源、網(wǎng)上BBS等多種形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，學(xué)生在時(shí)間和空間的選擇上也有了較大的自由度，學(xué)生在家里就可以學(xué)習(xí)。教師實(shí)施教學(xué)的場所和方式也不像原先那樣固定，除了教室、可以在自己家里、學(xué)生家中、辦公室，甚至在出差和休假的時(shí)間也可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上答疑。這種課堂教學(xué)場所和方式的變化，不僅適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)員的要求，也孕育著新的教學(xué)方式的變革。

3．課堂教學(xué)使用的教材、教具發(fā)生了變化。除了原先使用的統(tǒng)一的文字主輔教材和相應(yīng)的音像教材以外，多種媒體教材在課堂教學(xué)中作用凸顯。教具已不再是“一本教案、一盒粉筆、一塊黑板”，各種電教設(shè)備，尤其是電腦在教學(xué)中的不可替代性，加上各種傳媒中信息量的急劇膨脹，這使得原來的“教案、粉筆加黑板”的教學(xué)模式已不適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)需要，課堂教學(xué)不得不變革。

4．教師和班主任的職能發(fā)生了變化。遠(yuǎn)程教育原則上要求不組班教學(xué)，學(xué)生可以根據(jù)自己實(shí)際情況等制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇課程和學(xué)習(xí)方式。學(xué)校教師、班主任的管理職能降低了，但服務(wù)職能卻極大增強(qiáng)了，惜日學(xué)員聚集一堂專心聽講的場面少了，班級(jí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)似乎沒了，可許多“雜務(wù)”紛至沓來，對(duì)班主任執(zhí)行力的要求提高了，班主任要讓學(xué)員有歸屬感和集體感，例如，班主任在網(wǎng)上為學(xué)員舉辦網(wǎng)上生日宴會(huì)，學(xué)員很感動(dòng)。班主任工作就有了很大的發(fā)揮空間；對(duì)任課教師的工作量和信息占有量的要求也提高了。不少學(xué)員具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)學(xué)員的知識(shí)量可能不如任課教師，而一個(gè)班級(jí)學(xué)員的知識(shí)量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任課教師。這樣，任課教師準(zhǔn)備一堂課的備課量是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的好幾倍。同時(shí)，遠(yuǎn)程教育要求任課教師和班主任跟學(xué)員的聯(lián)系要保持通暢，隨時(shí)跟蹤和指導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)，為學(xué)員解疑釋惑。

二、沖破傳統(tǒng)課堂教的學(xué)思維定勢，掌握遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方法

要改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不易，因?yàn)檫h(yuǎn)程教育的任課教師大部分都是傳統(tǒng)教育模式下的畢業(yè)生，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式不太適應(yīng)，傳統(tǒng)思維定式還會(huì)持續(xù)較長時(shí)間。但教學(xué)實(shí)踐已提出了新的要求，必須改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。

1．轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)。采取訂閱遠(yuǎn)程教育期刊、聘請(qǐng)專家來校講座、外派教師進(jìn)修等方式，學(xué)習(xí)和掌握遠(yuǎn)程教育相關(guān)知識(shí)，形成現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念。

2．全面提高教師的綜合素質(zhì)，采取多種措施支持教師學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，學(xué)會(huì)利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，并給他們創(chuàng)造更多互相交流和觀摩的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮電教設(shè)備的使用效果。

3．對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。西藏屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，電腦的普及率和使用率都不高，Internet還未全面接入。入學(xué)后，對(duì)學(xué)員的第一期培訓(xùn)就是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，要讓學(xué)生樹立不會(huì)利用多媒體資源自主學(xué)習(xí)，就不能適應(yīng)遠(yuǎn)程教育，就不是合格的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員的思想，使學(xué)員產(chǎn)生急需掌握Internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的內(nèi)驅(qū)力。

4．應(yīng)根據(jù)課程難度、學(xué)生狀況等適當(dāng)調(diào)整面授課程，增加學(xué)生音像課及上網(wǎng)學(xué)習(xí)的教學(xué)課時(shí)數(shù)，增加平時(shí)作業(yè)。對(duì)于那些難度大，學(xué)生不易掌握的課程如《高等數(shù)學(xué)》《大學(xué)英語》等，適當(dāng)增加面授課時(shí)，同時(shí)，把課程輔導(dǎo)VCD、課件、網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)材料等多媒體教材做成光盤發(fā)給學(xué)生或?qū)W習(xí)小組，由學(xué)生自己組織學(xué)習(xí)，以緩解他們的工學(xué)矛盾。另外，除了學(xué)院統(tǒng)一布置的作業(yè)外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些課堂提問或課外作業(yè)，增加師生間互動(dòng)和雙向交流，并認(rèn)真考核以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

5．作業(yè)的布置和批改是教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在遠(yuǎn)程教育中，作業(yè)的布置不僅可以在課堂上進(jìn)行，還可以通過電子郵件、北京交通大學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)等形式向?qū)W生發(fā)布；在作業(yè)的批改上，教師除了批改紙媒介作業(yè)外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)的作業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上統(tǒng)一答疑，對(duì)學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。學(xué)校建立制度對(duì)學(xué)員和教師嚴(yán)格考核，保證學(xué)員作業(yè)的認(rèn)真完成和教師作業(yè)批改及時(shí)反饋。

6．取得學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)和家人的支持。因?yàn)槭窃诼殞W(xué)員，就需要他們統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好工作、家庭、學(xué)習(xí)之間的矛盾，保持面授時(shí)較好的聽課率和有足夠的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，達(dá)到教學(xué)計(jì)劃的要求，保證教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，校方也主動(dòng)和學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商以便為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)條件。

在遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)踐過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要不斷地探索和糾正。隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，教育管理模式的變革，只有充分發(fā)揮課堂教學(xué)的作用，才能提高教學(xué)質(zhì)量，辦好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。

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第四篇：遠(yuǎn)程教育論文

遠(yuǎn)程教育環(huán)境下學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)模式的探索與研究

【摘要】：協(xié)作學(xué)習(xí)以現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等理論為基礎(chǔ)，以研究與利用學(xué)生間的人際關(guān)系為基點(diǎn)，以師生、生生協(xié)作為基本動(dòng)力，以小組活動(dòng)為基本教學(xué)形式，通過改善學(xué)生的心理氣氛、形成學(xué)生良好的心理品質(zhì)和社會(huì)技能為根本目標(biāo)，是一種極富創(chuàng)意與實(shí)效的教學(xué)理論與策略體系。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，特別是多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，極大地推動(dòng)了協(xié)作學(xué)習(xí)的發(fā)展。與傳統(tǒng)的協(xié)作學(xué)習(xí)相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)具有交互方便、靈活多樣、面廣效高等特點(diǎn)。這種學(xué)習(xí)方式對(duì)于促進(jìn)學(xué)生開展各種高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)和提高學(xué)生解決與處理問題的能力具有明顯的作用。文章依據(jù)協(xié)作學(xué)習(xí)的相關(guān)理論，對(duì)建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于問題的協(xié)作學(xué)習(xí)模式的有關(guān)問題進(jìn)行了實(shí)例調(diào)查，并從中進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 協(xié)作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)效果

1．問題的提出

協(xié)作學(xué)習(xí)(cooperative learning)是20世紀(jì) 70年代初興起于美國，并在70年代中期至80年代中期取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一種富有創(chuàng)意和實(shí)效的教學(xué)理論與策略。由于它在改善學(xué)生心理氣氛，提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，促進(jìn)學(xué)生形成良好非認(rèn)知品質(zhì)等方面實(shí)效顯著，被人們譽(yù)為“近十幾年來最重要和最成功的教學(xué)改革。

自20世紀(jì)80年代末、90年代初開始，我國也出現(xiàn)了協(xié)作學(xué)習(xí)的研究與實(shí)驗(yàn)，并取得了較好的效果。《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中專門提及協(xié)作學(xué)習(xí)，指出：“鼓勵(lì)協(xié)作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生之間的相互交流、共同發(fā)展，促進(jìn)師生教學(xué)相長?！庇纱丝梢妵覜Q策部門對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)的重視。值得注意的是，協(xié)作學(xué)習(xí)在國外已有著幾十年開發(fā)與研究的歷史，但在我國仍屬新生事物。1999年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，中央廣播電視大學(xué)開始進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)工作，目的是探索開放教育的新途徑和人才培養(yǎng)的新模式；其核心是要確立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想和教育觀念；其形式是教與學(xué)的溝通是通過教學(xué)設(shè)計(jì)。那么在目前條件下，遠(yuǎn)程開放教育中如何開展協(xié)作學(xué)習(xí)？學(xué)生又喜歡哪些協(xié)作學(xué)習(xí)形式？協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)效果又有何影響？所有這些都是有必要進(jìn)行研究的課題。2．研究的方法

此項(xiàng)研究采用的方法是在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，電大通過一年的跟蹤統(tǒng)計(jì)，然后通過定性和定量分析方法研究遠(yuǎn)程開放教育中協(xié)作學(xué)習(xí)的作用及其對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響。首先，從本校2000 年春到2002年秋各遠(yuǎn)程教學(xué)班中進(jìn)行問卷調(diào)查，涉及的專業(yè)有金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、漢語言文學(xué)、行政管理、英語五個(gè)專業(yè)，發(fā)出調(diào)查表625份，收回調(diào)查表351份，有效調(diào)查表326份，其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有效表74份，行政管理有效表37份，英語有效表59份，漢語言文學(xué)有效表114份，金融有效表42份。其次對(duì)有效問卷的326人進(jìn)行為期一年兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)成績跟蹤統(tǒng)計(jì)和補(bǔ)充調(diào)查，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。有關(guān)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)見下表1。3．協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)效果影響的定量分析

下面就協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)效果影響的定量分析作一些比較。對(duì)參加協(xié)作學(xué)習(xí)的207人進(jìn)行為期一年兩個(gè)學(xué)期成績的跟蹤統(tǒng)計(jì)顯示：

三個(gè)年級(jí)，5個(gè)專業(yè)，8個(gè)班級(jí)，2個(gè)學(xué)期，46門課程參加協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)生的平均成績都有不同程度的提高；提高程度最高的達(dá)20.86分，最低的為0.04分，這不應(yīng)該是一種巧合或安排，而是從一個(gè)方面，有力地說明了一個(gè)問題：協(xié)作學(xué)習(xí)是十分必要的，也是十分有效的一種學(xué)習(xí)形式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響是比較明顯的。從各學(xué)科、各年級(jí)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，協(xié)作學(xué)習(xí)的效果在不同學(xué)科、不同年級(jí)的差別也是較大的：

調(diào)查顯示，協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響在不同學(xué)科、不同年級(jí)有著較大的差別。經(jīng)濟(jì)類課程比文科類、外語類課程效果更明顯；三年級(jí)學(xué)生比二年級(jí)學(xué)生要明顯，二年級(jí)學(xué)生比一年級(jí)學(xué)生要明顯。這給教師如何指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)具有較高的參考價(jià)值。4．小結(jié)與討論

從上面的調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，理想與現(xiàn)實(shí)、認(rèn)識(shí)與實(shí)踐之間還存在著較大差距。根據(jù)電大目前實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的實(shí)際情況和條件，我們一方面還需繼續(xù)努力構(gòu)建能使學(xué)生成為學(xué)習(xí)中心的客觀環(huán)境和條件；另一方面，應(yīng)采取相應(yīng)的有效措施，促進(jìn)學(xué)生主體真正成為學(xué)習(xí)過程的主動(dòng)參與者，從而提高協(xié)作學(xué)習(xí)的效率，真正確立起學(xué)生的個(gè)體化自主學(xué)習(xí)模式。

4.1 講求實(shí)效，重視協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)在本質(zhì)

協(xié)作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位的教學(xué)組織形式，但協(xié)作學(xué)習(xí)不等于簡單地把學(xué)生分成小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前電大十分強(qiáng)調(diào)小組學(xué)習(xí)這種形式，絕大多數(shù)的基層電大都按部就班地把學(xué)生按各種條件劃分為學(xué)習(xí)小組，但效果不明顯，學(xué)生不喜歡這種形式，或把這種形式演變?yōu)閷W(xué)生的聚會(huì)或社交活動(dòng)形式。從上面的調(diào)查也說明這一點(diǎn)，學(xué)生對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)的認(rèn)同感是所有協(xié)作學(xué)習(xí)形式中最低的，只有62.5%。如果在一個(gè)小組中，學(xué)生坐在一起，進(jìn)行自由的交談，做他們各自的作業(yè)，但這種學(xué)習(xí)形式并不是真正的協(xié)作學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冎g沒有積極的相互依賴關(guān)系，因此效果也就大打折扣。那么為什么像自發(fā)結(jié)對(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)伙伴、網(wǎng)上尋找到的協(xié)作學(xué)習(xí)伙伴，它們的認(rèn)同感卻達(dá)到100%呢？我們認(rèn)為這種才是真正的協(xié)作學(xué)習(xí)，因?yàn)?，這種協(xié)作形式有其突出的特點(diǎn)。首先，這種協(xié)作學(xué)習(xí)中協(xié)作同伴的取得是完全自愿的，協(xié)作者之間具有積極的相互依賴性；在積極的相互依賴的情境中，學(xué)生看到了他們的工作有益于協(xié)作伙伴，協(xié)作伙伴的工作也有益于他們自己。其次，學(xué)生之間相互提供有效的幫助和支援；共享所需的學(xué)習(xí)資源，如信息和學(xué)習(xí)材料，并更有效的加工信息；彼此提供反饋以改進(jìn)以后的工作；用批判的眼光審視彼此的結(jié)論和推理過程，以使判斷能力和洞察能力向更高的水平發(fā)展。其三，這種協(xié)作學(xué)習(xí)可以促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展，因?yàn)閷W(xué)生相互的協(xié)作增加了觀點(diǎn)的數(shù)量、質(zhì)量，激發(fā)了學(xué)生的參與情感，同時(shí)也增加了解決問題的創(chuàng)意和新奇。在協(xié)作學(xué)習(xí)中，一些學(xué)生的觀點(diǎn)可以觸發(fā)其他學(xué)生的思考，并且不同的觀點(diǎn)可以引發(fā)學(xué)生之間考慮更多的解決問題的途徑或辦法。因此，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育中，我們在強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體化學(xué)習(xí)的同時(shí)，還必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，并加以積極地指導(dǎo)，促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者取得較大的學(xué)習(xí)成功。

4.2 轉(zhuǎn)變觀念，重視教師在協(xié)作學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)作用

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)中，十分強(qiáng)調(diào)教師的角色和地位轉(zhuǎn)變，即教師由傳統(tǒng)課堂面授教學(xué)的主宰者要變成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。在遠(yuǎn)程開放教育中，從表面上看，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)時(shí)間大大增加了，面授時(shí)間減少了，教師雖然從傳統(tǒng)的中心位置退到了客體的位置。但教師如何擔(dān)當(dāng)起新的角色，還有很長路要走。目前市、縣電大大部分教師的教育觀念遠(yuǎn)未轉(zhuǎn)變，角色也遠(yuǎn)未轉(zhuǎn)換，依舊沉浸在傳統(tǒng)的教育觀念中，忙碌于應(yīng)接不暇的面授教學(xué)中。因此，我們必須重視教師觀念的轉(zhuǎn)變，沒有教師觀念的轉(zhuǎn)變，再好的教學(xué)模式也不可能發(fā)揮它的應(yīng)有作用。電大的教師一方面必須接受遠(yuǎn)程教育的新挑戰(zhàn)，盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)換，擺正位置，承擔(dān)起新的任務(wù)。另一方面必須幫助學(xué)生適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法，教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，如何取得協(xié)作同伴等，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力；調(diào)查資料顯示協(xié)作學(xué)習(xí)的作用三年級(jí)學(xué)生比二年級(jí)學(xué)生要明顯，二年級(jí)學(xué)生比一年級(jí)學(xué)生要明顯。這

說明隨著協(xié)作學(xué)習(xí)的深入和協(xié)作學(xué)習(xí)形式的完善，其對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響也更趨明顯，所以教師必須重視對(duì)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮教師在遠(yuǎn)程教育協(xié)作學(xué)習(xí)中的特殊作用。

4.3生生互動(dòng)，重視學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)觀念的確立

遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生大多為在職成人，由于是分散學(xué)習(xí)，他們與學(xué)校、與教師的交流較少，電大目前反饋信息傳達(dá)遲緩甚至沒有是一大問題，學(xué)生往往得不到所需要的反饋信息，他們常常因?yàn)椴恢雷约旱膶W(xué)習(xí)究竟處于哪個(gè)層次，不知道自己的學(xué)習(xí)策略是否正確，不知道自己考試問題究竟出在哪里而深感茫然，這無疑大大影響了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量。而協(xié)作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：生生互動(dòng)是教學(xué)系統(tǒng)中尚待進(jìn)一步開發(fā)的寶貴的人力資源，是解決反饋信息傳達(dá)遲緩的有效途徑，是教學(xué)活動(dòng)成功的不可缺少的重要因素。因此，電大必須充分開發(fā)和利用這種教學(xué)中的人力資源，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程度教育注入新的活力，把教學(xué)建立在更加廣闊的交流背景之上。生生互動(dòng)是目前電大教學(xué)大力提倡的，也是最有條件做到的事。遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生是具有一定閱歷、有一定能力的成年人，他們多是從實(shí)踐中來，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，遠(yuǎn)程開放教育要以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力為目標(biāo)。因此，電大要重視和加強(qiáng)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)觀念的確立，推動(dòng)生生互動(dòng)的交流協(xié)作，不斷提高電大的教學(xué)質(zhì)量。5.廣大師生對(duì)學(xué)習(xí)小組的評(píng)價(jià)是肯定的：

第一，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的研究性。在小組學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是在教師的指導(dǎo)下，對(duì)某些重要、疑難的問題進(jìn)行共同學(xué)習(xí)、探討、研究，最后，體現(xiàn)為一個(gè)共同的學(xué)習(xí)成果。在這個(gè)過程中，成員們需要發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。小組學(xué)習(xí)雖以研究性為特征，但不僅注重其效果，更注重其學(xué)習(xí)的過程的研究性。以此區(qū)別于以往學(xué)習(xí)中僅是了解、認(rèn)識(shí)和掌握，體現(xiàn)了小組學(xué)習(xí)中的創(chuàng)新精神。

第二，注重了學(xué)習(xí)過程的協(xié)作性。小組學(xué)習(xí)一般由5到10人組成，由專職教師擔(dān)任指導(dǎo)老師。其最終的成果在小組分工的前提下共同完成。其成果是成員共同討論、多次協(xié)作的成果。以此區(qū)別于以往教學(xué)中強(qiáng)調(diào)個(gè)別性學(xué)習(xí)，其成績僅僅是個(gè)別成績。所以小組學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)作精神，形成了良好的人際關(guān)系。

第三，發(fā)揮了每個(gè)學(xué)生的自主性。小組學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生自主地進(jìn)行集體學(xué)習(xí)的方式。從課題內(nèi)容到制定計(jì)劃，從共同討論到學(xué)習(xí)成果的形成，都是由學(xué)生自主完成。所以，小組學(xué)習(xí)能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性、榮譽(yù)感和自尊心。

參考文獻(xiàn) 馬紅亮.協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵、要素和意義[J].外國教育研究，2003(5)2 盧家楣.情感教學(xué)心理學(xué)[M].上海：上海教育出版社,2000 3 于云秀.開放教育入學(xué)指南[M].上海：中央廣播電視大學(xué)出版社，2000 4 楊錫宏.淺談“學(xué)習(xí)小組”在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的重要作用[J].成人教育學(xué)刊, 2001(6)5 劉盛峰.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、需求及動(dòng)力的研究[J].成人教育學(xué)刊, 2001(12)

第五篇：遠(yuǎn)程教育論文

現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是成人教育發(fā)展的未來教育模式西街小學(xué)李秋霞

當(dāng)今，隨著社會(huì) 和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，一種以知識(shí)的創(chuàng)新應(yīng)用來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢，正在世界各地頻頻興起，它昭示著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的即將到來。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，則又主要是靠人的知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。有鑒于此，因而，一種以著力發(fā)展教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教育發(fā)展趨勢，也隨之在世界各國“火爆”起來。成人教育作為我國培養(yǎng)人才，提高國民科學(xué)文化知識(shí)水平的教育形式之一，在改革開放的二十年中的確很紅火，發(fā)展也很快，不僅培養(yǎng)培訓(xùn)了數(shù)以百萬計(jì)的專業(yè)人才，而且也激發(fā)了廣大人民的學(xué)習(xí)熱情，其功能作用是不容置疑的。但是，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是近幾年計(jì)算機(jī)的普及，多媒體技術(shù)的推廣應(yīng)用，使她的教學(xué)設(shè)備和手段都顯得太原始和落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代人們的學(xué)習(xí)要求。那么，成人教育如何深入發(fā)展下去呢？什么樣的教學(xué)手段才能適應(yīng)現(xiàn)代人們的學(xué)習(xí)要求呢？通過調(diào)查研究及預(yù)測，我們認(rèn)為，現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的媒體技術(shù)適宜于成人教育的教學(xué)，有利于成人教育的深入發(fā)展，是成人教育發(fā)展的未來辦學(xué)方向和教育模式。下面分三個(gè)方面談點(diǎn)個(gè)人見解，以就教于成教同仁。

一、遠(yuǎn)程教育的發(fā)展

何謂遠(yuǎn)程教育？遠(yuǎn)程教育，也稱遠(yuǎn)程距離教育。它是一種不受地域、空間和時(shí)間限制的開放型教育。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育，主要是指函授教育、廣播電視大學(xué)教育、空中大學(xué)教育（傳播）、高等教育自學(xué)考試等形式的教育。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，則主要是指以多媒體技術(shù)為主要媒體，在網(wǎng)上跨越時(shí)空、地域進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交互式教與學(xué)的一種新型教育形式。具體地說，它是通過衛(wèi)星專用信道，加密傳輸，將大學(xué)直播教室里的課堂授課、多媒體課件。圖文資料以及相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆O(shè)置在全國各地的校外站；在校外站，則利用電視教室或多媒體教育組織學(xué)生學(xué)習(xí)課程（有條件的學(xué)生也可在家中學(xué)習(xí)）。教師與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)交互式討論，可通過ISDN、可視電話或桌面視頻會(huì)議系院長專訪進(jìn)行。提交作業(yè)和批改作業(yè)，以及輔導(dǎo)答疑等其他非實(shí)時(shí)討論，則可通過互連網(wǎng)和電子郵件進(jìn)行。它是一種隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型教育方式。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在這之前，世界遠(yuǎn)程教育主要是以通信形式的課程來為求學(xué)者服務(wù)，而且只是在少數(shù)幾個(gè)教育比較發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)進(jìn)行。它是在傳統(tǒng)的學(xué)校教育基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型教育形式。我國的遠(yuǎn)程教育，也是始于4、50年代的函授教育形式。有人研究將世界遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歸結(jié)為三個(gè)階段（也稱三代），我認(rèn)為是有一定的道理的。從19世紀(jì) 40年代歐洲的通訊課程（函授教育）起，以書面印刷品為主要媒體的函授教育，即為第一代遠(yuǎn)程教育。第一代遠(yuǎn)程教育在當(dāng)時(shí)教育還不太發(fā)達(dá)的情況下，對(duì)一些想學(xué)習(xí)而沒有機(jī)會(huì)或條件入學(xué)的人，是一個(gè)很好的接受教育的機(jī)遇。而20世紀(jì)30年代迅速發(fā)展起來的電子信息技術(shù)，則為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展提供了新的技術(shù)設(shè)備，于是，一個(gè)以廣播電視為主要傳授媒體的遠(yuǎn)程教育新模式隨之而起，并很快發(fā)展到世界各個(gè)國家，這便是第二代遠(yuǎn)程教育。第二代遠(yuǎn)程教育顯然比第一代遠(yuǎn)程教育前進(jìn)了一大步，只要有廣播收音設(shè)備和電視機(jī)，學(xué)習(xí)者即可享受到可視、聽的教學(xué)內(nèi)容。第三代遠(yuǎn)程教育，就是以本世紀(jì)80年代發(fā)展起來的多媒體技術(shù)為主要媒體的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。這種以計(jì)算機(jī)為中心，把語言處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)和視聽技術(shù)集合在一起，將語言、圖像信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字符號(hào)，再進(jìn)行壓縮、還原的科學(xué)新技術(shù)，使學(xué)習(xí)者能通過計(jì)算機(jī)很方便地進(jìn)行學(xué)習(xí)存儲(chǔ)、控制、查詢和檢索學(xué)習(xí)資料。這種信息量大、質(zhì)量高、使用操作方便、交互性強(qiáng)的教育媒體，已為越來越多的社會(huì)人們所接受、使用。與此同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，一種以網(wǎng)上技術(shù)為依

托的網(wǎng)上虛擬大學(xué)也正隨著INTERNET迅速地進(jìn)入世界各個(gè)角落，為人們的學(xué)習(xí)提供了更方便的教育媒介。西方象美國等一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)形成了從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)階段的系統(tǒng)性的網(wǎng)上教育學(xué)習(xí)體系。在我國，也有不少大學(xué)和教育部門開辦了網(wǎng)上課程，供社會(huì)人們選擇學(xué)習(xí)?？梢?，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展是迅速的，也是極具生命力的。

二、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與成人教育的關(guān)系

發(fā)生學(xué)的理論告訴我們，任何事物的發(fā)生都是有其滋生基礎(chǔ)的。教育也是一樣。不論你是哪種形式的教育，它總有一個(gè)再生的滋生點(diǎn)。因?yàn)樗鼈兌际墙逃@個(gè)大系列中的子系列。就遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育來說，它的滋生基礎(chǔ)應(yīng)是成人教育，因?yàn)樗鼈儽旧矶际敲嫦蛏鐣?huì)人們的一種教育形式，即開放式教育形式。所以，它們的共同點(diǎn)很多，其不同點(diǎn)則主要是教學(xué)方式和管理方式。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)方式主要是在網(wǎng)上教學(xué)，學(xué)生在網(wǎng)上上課，以視聽為主。但成人教育的教學(xué)方式中也有視、聽形式的教育課程，只不過視聽課程比較少而已。其管理方式也有相似之處，即成人教育的學(xué)籍雖也大多是微機(jī)管理，但還沒有形成像遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育那樣規(guī)范的網(wǎng)站管理系統(tǒng)。然而，它們的相同之處卻是很多的。首先是教育對(duì)象，都是面向社會(huì)所有成人，不分年齡大小和文化程度，只要愿意學(xué)即可成其為學(xué)生；其次是教育課程，都是適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型課程，且都具開放性。第三是都具有教學(xué)方法的靈活性。成人教育的教學(xué)，既可在學(xué)校教室上課，也可以在實(shí)習(xí)處所上課；既可以講授為主，也可采取討論式、練習(xí)式。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育也是一樣，它可根據(jù)學(xué)習(xí)個(gè)體的具體情況，采取個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)上資源中搜尋所需要的信息，個(gè)人獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)；也可通過萬維網(wǎng)(WWW)、電子板報(bào)或名單電子郵寄服務(wù)得到學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，等等。第四，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育和成人教育都是以自學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、個(gè)別化學(xué)習(xí)方式，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。由此可見，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與成人教育是屬于同一類型的為社會(huì)人們學(xué)習(xí)服務(wù)的教育形式，前者強(qiáng)調(diào)的是教育的服務(wù)距離、教學(xué)技術(shù)手段，后者強(qiáng)調(diào)的是教育服務(wù)對(duì)象層面（社會(huì)所有的成人）。但現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)設(shè)備，既可為成人教育的教學(xué)和學(xué)生的自學(xué)服務(wù)，也可為普通教育所有教育層次（大、中、小學(xué)）的教學(xué)和學(xué)生自學(xué)服務(wù)。在這個(gè)意義上來說，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育又具有不可替代的現(xiàn)代教育手段之功能作用。然而，它和成人教育的密切關(guān)系，則是不可否定的。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是成人教育發(fā)展的未來模式

眾所周知，成人教育自創(chuàng)辦以來，在世界各地得到了普遍的發(fā)展。即使在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，成人教育的發(fā)展也是呈上升趨勢。例如在我國，從1978年至今，成人教育不僅辦學(xué)形式、層次年年在增多發(fā)展，而且入學(xué)人數(shù)也在逐年增多。特別是近幾年，成人教育中的高等教育自學(xué)考試形式，更是這樣?？梢哉f，成人教育的發(fā)展，在提高社會(huì)人們科學(xué)文化知識(shí)水平、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，起到了不可替代的重大功能作用。但是，隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，特別是隨著計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，成人教育的那種傳統(tǒng)的教育觀念和傳統(tǒng)的教學(xué)手段已明顯地顯得落后、不適應(yīng)和后勁不足。這就需要改革，需要轉(zhuǎn)換機(jī)制。其中，教育教學(xué)手段的更新發(fā)展，便是首當(dāng)其沖。根據(jù)當(dāng)今教育改革的發(fā)展趨勢，我們認(rèn)為，現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是成人教育改革發(fā)展的一種未來模式，具有一定的可行性。一是現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育可為成人教育的發(fā)展提供一個(gè)無限的辦學(xué)空間。從目前的現(xiàn)狀來看，我國的成人教育院校普遍存在一個(gè)辦法地點(diǎn)狹小、學(xué)生宿舍教室不夠用、活動(dòng)場所少的問題。但是，如果利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化模式辦學(xué)，則可以解決這些問題。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化之后，成人教育的招生、學(xué)籍管理、教學(xué)安排、上課等，都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，學(xué)校只要提供與之相關(guān)的課件即可，再也不需要很多的教室和宿舍了。同時(shí)，其辦學(xué)規(guī)模、招生人數(shù)也還可以無限擴(kuò)大。二是現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育具有信息資源快、新、多的優(yōu)點(diǎn)，便于學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)，能起到培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神的作用，而這正是成人教育所要達(dá)到的目的。三是成人教育建立網(wǎng)絡(luò)化模式后，其考試可在網(wǎng)上進(jìn)行，學(xué)生在單位和家里都可以參考，再也不需向單位請(qǐng)假并經(jīng)路途遙之遠(yuǎn)疲勞而趕到學(xué)校或考點(diǎn)應(yīng)考，這不僅節(jié)省了學(xué)生的經(jīng)費(fèi)、精力

和時(shí)間，而且使學(xué)生考得安心、舒心，同時(shí)還可以避免某些抄襲舞弊現(xiàn)象（網(wǎng)上考試都是一人一機(jī)，擋板隔開，互不干擾。）。四是現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)可為成人教育師生的相互交流提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成人教育目前不能滿足學(xué)生要求的一大問題是學(xué)生沒有時(shí)間與老師相互交流，因?yàn)樗麄兪窃诼毬毠?，上完課就要返回單位工作，教師講完課后也得去上其他的課而沒時(shí)間交流。但建立了成人教育的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)后，則可以比較好地解決這個(gè)問題。因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)可以提供一個(gè)遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)，只要是登錄到系統(tǒng)的學(xué)生、教師，就可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的語音交流。盡管目前的網(wǎng)絡(luò)語音效果還不太理想，但它的確解決了異地難于交流的問題。五是現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育可為成人教育提供科學(xué)的管理體系，使成人教育的各項(xiàng)管理工作更規(guī)范、更簡潔。我國的成人教育，由于受資金的局限，除普通高校的成人教育院（處）和少數(shù)成人高校外，一般的成人教育學(xué)校都沒有微機(jī)管理，其教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍、考試成績、作業(yè)等，都是靠手工操作。這樣的管理手段，不僅工作效率底，難以達(dá)到科學(xué)化，而且由于學(xué)生人數(shù)多、層次多而容易出現(xiàn)差錯(cuò)。但如果有了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，只需設(shè)計(jì)出相應(yīng)的管理軟件程序，即可解決問題。因此，我們認(rèn)為，成人教育的改革發(fā)展，勢必走遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育模式的道路。

四、結(jié) 束 語

國務(wù)院副總理李嵐清在1999年全國教育工作會(huì)議上的報(bào)告中指出：“要大力提高教育技術(shù)手段現(xiàn)代化水平和教育信息化程度。國家支持建設(shè)以中國教育科研網(wǎng)和衛(wèi)星視頻系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用型終端平臺(tái)系統(tǒng)和校園網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分利用現(xiàn)有資源和各種音像手段，繼續(xù)搞好多樣化的電化教育和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。試辦遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)校?！苯逃块L陳至立也強(qiáng)調(diào)指出：“大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，形成社會(huì)化、開放式的教育網(wǎng)絡(luò)，為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求開辟更寬闊的途徑，逐步完善終身教育體系。我們認(rèn)為，李嵐清和陳至立同志的講話是很具開拓性和遠(yuǎn)見的。這些文件精神，是指導(dǎo)我國教育改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。我們成人教育工作者和理論研究的同志，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)深入研究、積極行動(dòng)加以落實(shí)。而積極倡導(dǎo)和推進(jìn)成人教育的現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育模式的建立，則是當(dāng)前深化成人教育改革，更新教學(xué)手段，提高辦學(xué)效益和教育質(zhì)量的一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，應(yīng)該得到成人教育主管部門的重視與支持。我們相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在成人教育教育界

廣大同仁的共同努力下，我國成人教育現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)模式一定會(huì)早日建成并得以普遍推廣。