第一篇：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)及其素質(zhì)的培養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)及其素質(zhì)的培養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評(píng)價(jià)的。職業(yè)經(jīng)理人非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績(jī)的提高和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。因?yàn)?，最終決定其命運(yùn)的是市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。

職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)是綜合性的。

首先，要具備出色的決策能力。職業(yè)經(jīng)理人常常被大公司和新興高技術(shù)公司所聘用，這些公司面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的問(wèn)題，因此，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。導(dǎo)致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)上的失誤或管理上的不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過(guò)綜合素質(zhì)的提高來(lái)培養(yǎng)，決策不是簡(jiǎn)單的事，要能做到傾聽(tīng)大多數(shù)人的意見(jiàn)，特別是來(lái)自反面的意見(jiàn)，這是防止決策失誤的最有效方法。

其次，要有識(shí)別、選拔、任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力。無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級(jí)經(jīng)營(yíng)和管理職位，這些人才是否具有與其配合做好工作的能力，則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。如果人才選拔出來(lái)，不能知人善任，人盡其才，讓其在能力最大化發(fā)揮的位置上，既浪費(fèi)人才，又會(huì)造成工作的失誤。能夠識(shí)別、選拔、任用人才，而不會(huì)評(píng)價(jià)和激勵(lì)，也會(huì)造成人才流失，或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的，情緒高漲，有利于超水平發(fā)揮創(chuàng)造力；情緒低落，易造成工作的失誤，而人的情緒調(diào)動(dòng)是通過(guò)科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和適度激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的。知人善任，心胸開(kāi)闊，親和力強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，是提高這方面能力的主要途徑。

第三，要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。

戰(zhàn)略規(guī)劃能力要通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積累。職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)而不是讓下屬越俎代庖，要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)變化準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。組織實(shí)施能力實(shí)際上取決于職業(yè)經(jīng)理人的意志力，如果確認(rèn)所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略是正確的，就要堅(jiān)定不移地去推進(jìn)，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的挫折、一些人的不理解而影響戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施的速度。

第四，要有營(yíng)造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織，是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度，這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素，而不是決定因素。仔細(xì)研究那些成功的企業(yè)，往往是個(gè)性的東西起決定作用，這個(gè)個(gè)性化因素就是企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)性化的或者說(shuō)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成，又與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍，創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。這種能力在四個(gè)方面有突出表現(xiàn)：首先是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成；其次是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心并成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求；再次是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一；最后是有宣傳鼓動(dòng)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。

職業(yè)經(jīng)理人在我國(guó)還是一個(gè)新事物，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還沒(méi)有形成，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)還在萌芽狀態(tài)，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)，以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)，已將加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)這一重大課題日益緊迫地?cái)[在人們面前。

第二篇：職業(yè)經(jīng)理人必備職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人必備職業(yè)素質(zhì)

1.匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果

不要告訴老板工作過(guò)程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不到今天，舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是職業(yè)經(jīng)理人的第一思維。

2.請(qǐng)示工作說(shuō)方案

不要讓老板做問(wèn)答題，而要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案，并表達(dá)自己的看法，否則老板讓你來(lái)干嘛?

3.總結(jié)工作說(shuō)流程

做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)，工作條理化是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)技能。

4.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的，標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5.交接工作講道德

把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未競(jìng)的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

6.回憶工作說(shuō)感受

交流多說(shuō)自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

第三篇：房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人須具備的素質(zhì)

打牢基礎(chǔ)知識(shí)

掌握好經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和藝術(shù)，通曉房地產(chǎn)項(xiàng)目或房地產(chǎn)企業(yè)的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，以及整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作流程，具有對(duì)所負(fù)責(zé)工作較強(qiáng)的運(yùn)作本領(lǐng)。

作為房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，不僅要具備企業(yè)管理、項(xiàng)目動(dòng)作、財(cái)務(wù)、技術(shù)、銷售等知識(shí)，也要懂得人力資源的管理，擔(dān)負(fù)選拔人才的責(zé)任。

同時(shí)還要具備較強(qiáng)的理財(cái)能力。職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)之一就是要搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，做個(gè)好“管家”。因此，職業(yè)經(jīng)理 人應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，應(yīng)能看懂反映企業(yè)財(cái)政狀況的各種財(cái)務(wù)報(bào)表和其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制支出。

具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)和雇主的忠誠(chéng)度

一個(gè)合格的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理 人必須具有較強(qiáng)的愛(ài)崗敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)和雇主的忠誠(chéng)度，把企業(yè)或項(xiàng)目的效益與自己的前程和效益緊密掛鉤，做到企興我榮，企衰我恥。

職業(yè)經(jīng)理人最可寶貴的不是自己的薪酬，而是自己的名聲?！叭诉^(guò)留名雁過(guò)留聲”的道理一定要記得。一定不要做損害原企業(yè)利益的事情，一定不要對(duì)同事做陰暗卑鄙的小人勾當(dāng)。在任何一家企業(yè)，只要你干一天，就要全心投入，敬業(yè)愛(ài)崗。

簡(jiǎn)言之，一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人要對(duì)自己的職業(yè)崗位始終懷著一種敬畏的精神，始終主伙你的工作崗位是神圣的崇高的，你不是在為別人打工，你是在書寫你自己的人生履歷，每一次書寫都應(yīng)畢恭畢敬，記錄在人生履歷上的文字都要工工整整，每一個(gè)過(guò)程獲得的成績(jī)都要追求優(yōu)秀。

調(diào)整好心態(tài)，做到寵辱不驚，具有良好的人格魅力

在中國(guó)目前的房地產(chǎn)企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響經(jīng)營(yíng)班子好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)頭帶好了，才會(huì)帶出一個(gè)好的管理隊(duì)伍。

打工無(wú)尊卑，無(wú)論你今天是普通工程師，還是貴為總經(jīng)理，心態(tài)上都要保持平衡一致，反映在具體表現(xiàn)上就是與人為善，永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎。

且勿太注重商薪。如果你今天能夠賺到你的月薪自己覺(jué)得還可以，就不要處心積慮謀求升值加薪。

能夠做到激流勇退。當(dāng)感覺(jué)到自己已經(jīng)爬到頂峰時(shí)，無(wú)論職位還是薪酬都已經(jīng)達(dá)到了無(wú)法再逾越的高度，一定要開(kāi)始尋找全身而退的道路，換句話講，如果你已經(jīng)達(dá)到頂峰，而還賴在這個(gè)位子上不尋求變化，就是你的失敗。在這方面，房地產(chǎn)界的例子非常多。如早期的林少洲離開(kāi)北京萬(wàn)科，近期的陳長(zhǎng)春離開(kāi)金地集團(tuán)等等。

培養(yǎng)自己的管理能力而不是親自動(dòng)力手能力

① 一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如果能成為一個(gè)好的聆聽(tīng)者，那么他就能滿足每一名員工的需要了；

② 你也許是一個(gè)很能干的經(jīng)理，但如果你不能準(zhǔn)備好做一個(gè)姨的演講家，你的光芒就無(wú)不顯示了。如果你想成為一名出色的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人那就要努力提高你的演講能力；

③ 作為一名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，你要經(jīng)常激勵(lì)員工自覺(jué)地努力工作。同時(shí)你也要經(jīng)常進(jìn)行自我激勵(lì)。

④ 作為一名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，你必須知道什么是必須做的，但不必知道如何去做它，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕ｊ愰L(zhǎng)春是金地集團(tuán)教養(yǎng)出的杰出人才，他1994年進(jìn)入金地，因成績(jī)突出，從弄虛作假普通工程師迅速成長(zhǎng)起來(lái)，曾先后主持金地多個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷全程工作臺(tái)并取得優(yōu)異成績(jī)，創(chuàng)造了多個(gè)同行業(yè)中的“深圳第一”；之后金地首次開(kāi)辟民地市場(chǎng)，陳長(zhǎng)春被外派。通過(guò)他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，金地北京公司獲得了金地格林小鎮(zhèn)、金地國(guó)際花園品牌建設(shè)各市場(chǎng)熱銷雙豐收，金地北京公司已經(jīng)躋身北京房地產(chǎn)一流企業(yè)的行列，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)諸方面都積累了成功的經(jīng)驗(yàn)。做好健康管理

經(jīng)理人在工作之時(shí)，為了成功，往往不顧自己的身體及健康，認(rèn)為事業(yè)才是一個(gè)人最重要的支柱。許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝他最大的敵人，這個(gè)敵人就是自己不健康身體。

如果你每天工作都很疲憊的話，你的健康一定會(huì)被拖垮，因此要早一點(diǎn)關(guān)心你的健康。身體是革命的本錢，只有身心健康的人才勝任職業(yè)經(jīng)理人的角色，才能有條件為企業(yè)（雇主）奉獻(xiàn)心智才力。

均瑤集團(tuán)的王均瑤英年早逝，丟下曾經(jīng)的理想與一手打下的江山，雖然他的成就的目共睹，但他的早逝卻令人扼腕嘆息。均瑤事件后，許多職業(yè)經(jīng)理人也意識(shí)到，如果沒(méi)有健康的身體，一切到最后只是一句空話。

美國(guó)管理界流行著一個(gè)觀點(diǎn)，不會(huì)管理自己身體的人亦無(wú)資格管理他人，不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。

優(yōu)化時(shí)間管理

將時(shí)間看成生命工程，分秒必爭(zhēng)，把有效的時(shí)間放到最重要的工作上，做到單位時(shí)間內(nèi)獲得的效益和效率最大化，以提升時(shí)間效益。

時(shí)間管理的關(guān)鍵其實(shí)是對(duì)習(xí)慣的管理。有人說(shuō)過(guò)，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，比一年賺100萬(wàn)還有價(jià)值。創(chuàng)造習(xí)慣就是創(chuàng)造自己，創(chuàng)造自己就是創(chuàng)造未來(lái)，任何人都不能否認(rèn)習(xí)慣在左右我們的命運(yùn)。成功者，“習(xí)慣”之積也，“習(xí)慣”者，成功之器也。沒(méi)有好的習(xí)慣，事業(yè)很難成功。習(xí)慣不會(huì)說(shuō)話，但卻是你行為的代言人。

培養(yǎng)抓工作重點(diǎn)的能力和意識(shí)

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人一定要培養(yǎng)和逐步具有將問(wèn)題分出輕重緩急，解決問(wèn)題也要按主次和重要程度來(lái)排序的能力和意識(shí)。把主要的精力和有效的時(shí)間用于解決關(guān)鍵和重要的事情上。

具有危機(jī)管理意識(shí)和能力

善于處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力也是對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的要求。企業(yè)的發(fā)展不可避免地會(huì)出現(xiàn)短期或長(zhǎng)期的危機(jī)及不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件，怎樣才能最大限度地降低負(fù)面效應(yīng)，減少危機(jī)對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的沖擊，帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，走危機(jī)籠罩的陰影，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。

具有不斷學(xué)習(xí)能力

堅(jiān)持不斷充電。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，技術(shù)發(fā)展是新月異，高科技產(chǎn)品換代迅速，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。為適應(yīng)這一變化，作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鼓吹者和實(shí)踐者，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，才能深入和了解當(dāng)今國(guó)內(nèi)乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和高質(zhì)量的決策水平。文化和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

① 清晰了解自己的值價(jià)觀和個(gè)性，找出你的個(gè)性與理想的聯(lián)系；把個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合在一起，以統(tǒng)一的價(jià)值觀對(duì)待工作與生活；

② 學(xué)會(huì)用故事描述你的價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀是怎樣聯(lián)系在一起的，通過(guò)日常的領(lǐng)導(dǎo)工作傳達(dá)給下屬；

③ 充分利用機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證由你的個(gè)性所驅(qū)支的每一個(gè)決策，最終讓“做正確的選擇”成為你的習(xí)慣；

④ 培養(yǎng)自己的觀察能力。觀察是另一種非常有效的“隱性需求分析”（HNA）手段，通過(guò)觀察投資者（老板）的表情、言行和動(dòng)作等細(xì)微處，可以了解投資者（老板）的隱性需求。通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言和其它細(xì)微的姿態(tài)，能夠抓住客戶隱性需求的一些線索，而這些線索常常是被忽略了；

⑤ 一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理 人要有為他人著想的精神，不可缺少的是善良和誠(chéng)實(shí)之心。善良和誠(chéng)實(shí)是把事業(yè)永遠(yuǎn)推向繁榮的根本。

第四篇：職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)心得

職業(yè)道德與素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)心得

職業(yè)道德與素質(zhì)問(wèn)題，近年來(lái)一直是人們所普遍關(guān)注的問(wèn)題。個(gè)人職業(yè)素質(zhì)水平在很大程度上決定著自己是否能被自己和他人認(rèn)可，直接影響到今后職業(yè)生涯的發(fā)展，甚至對(duì)家庭和社會(huì)生活也有重要影響。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求越來(lái)越高，對(duì)職工的職業(yè)道德與素質(zhì)也提出了更高的要求。

通過(guò)學(xué)習(xí)與了解，首先我明白了什么是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性、及職業(yè)情況等方面。而職業(yè)素質(zhì)又包括職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)主要方面，職業(yè)技能包含了職業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)主要因素；而職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)理想和職業(yè)道德兩個(gè)主要因素。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況。一般情況下，勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)越多。職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)可分為企業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力素質(zhì)。

企業(yè)素質(zhì)：是指構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)力諸要素的質(zhì)量和企業(yè)組織管理水平的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)系統(tǒng)所具有的內(nèi)在特性，即決定企業(yè)生存和發(fā)展的能力大小的各種內(nèi)在要素的綜合。企業(yè)素質(zhì)是一個(gè)質(zhì)的概念而不是量的概念，因此看企業(yè)不能只看其規(guī)模，而是要注意其內(nèi)在質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)素質(zhì)也是一個(gè)整體的概念，在分析企業(yè)素質(zhì)時(shí)，不僅要分析企業(yè)各個(gè)部分的質(zhì)量，更要注重各個(gè)要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互整合。

企業(yè)素質(zhì)從內(nèi)容上看主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即：企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，企業(yè)的管理素質(zhì)和企業(yè)的人員素質(zhì)。企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，它主要包括：勞動(dòng)對(duì)象的素質(zhì)，即原材料，半成品和產(chǎn)成品的質(zhì)量及水平；勞動(dòng)手段素質(zhì)，即企業(yè)的設(shè)備，工具共裝及工藝水平。企業(yè)管理素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的主導(dǎo)，是技術(shù)素質(zhì)得以發(fā)揮的保證，它包括：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)基礎(chǔ)管理水及管理方法，管理手段、管理制度的水平，經(jīng)營(yíng)決策能力，企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)的人員素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵，它包括企業(yè)干部素質(zhì)和企業(yè)職工素質(zhì)。干部素質(zhì)包括企業(yè)經(jīng)理人員、科技人員的政治素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)及身體素質(zhì)，以及與各種工作結(jié)構(gòu)的配套狀況；職工隊(duì)伍素質(zhì)包括基本生產(chǎn)工人，輔助生產(chǎn)工人，生活后勤工人的政治思想素質(zhì)，文化技術(shù)素質(zhì)及生體素質(zhì)等。另外，人員素質(zhì)還包括企業(yè)內(nèi)部分人員的結(jié)構(gòu)性素質(zhì)，即各類人員的搭配狀況，以及各部分工作人員的積極性，主動(dòng)性的高低。管理者素質(zhì)的高與低直接影響企業(yè)的成功與失敗。其中素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括：思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能素質(zhì)（動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力）等，最重要的應(yīng)當(dāng)是思想素質(zhì)也就是責(zé)任心，如果一名管理者有較高的責(zé)任心和創(chuàng)新能力（悟性）的素質(zhì)，他所管理的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)一定能成功。

我們都知道堅(jiān)忍是一切成就中極其重要的因素。它是形成強(qiáng)大意志的幾個(gè)因素中很核心的一個(gè)因素。職業(yè)素質(zhì)是一種良好的行為習(xí)慣，你只要時(shí)刻提醒自己，規(guī)范自己的行為習(xí)慣，就可以做到的。

一、提高員工職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的需要

與世界先進(jìn)工業(yè)國(guó)家相比，面臨的技術(shù)、管理、經(jīng)驗(yàn)、科研等差距很大，但令人最擔(dān)憂的還是國(guó)民綜合素質(zhì)的差距。具體到企業(yè)那就是員工的整體素質(zhì)和能力。如果說(shuō)構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)硬件需要重點(diǎn)解決，那軟件更需要持之以恒地抓下去。很多企業(yè)花高價(jià)購(gòu)進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，但因缺乏高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，結(jié)果造成先進(jìn)設(shè)備效率不高，大馬拉小車，有的設(shè)備干脆閑置，還有一部分被“土專家”改得面目全非。這樣得例子相信大家都所耳聞。近幾年來(lái)，這種現(xiàn)象逐漸減少，就是因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了軟件對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要性，下大功夫培養(yǎng)自己的科研、操作員工隊(duì)伍。如：海爾、海信、浪潮等知名企業(yè)，都有各自完善的職工素質(zhì)培養(yǎng)規(guī)則。

二、職工素質(zhì)培養(yǎng)重要的是要構(gòu)建科學(xué)的職工素質(zhì)評(píng)價(jià)體系

企業(yè)職工的整體素質(zhì)和能力是現(xiàn)代化企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力。根據(jù)這一要求，要建立科學(xué)的職工基本素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。素質(zhì)評(píng)價(jià)就是把握職工的個(gè)性特點(diǎn)，包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、品德、情感、價(jià)值觀等內(nèi)容，同時(shí)，還要客觀地評(píng)價(jià)職工的知識(shí)水平、工作技能和發(fā)展?jié)摿Α＿@是人們行為的穩(wěn)定動(dòng)力系統(tǒng)。只有把握職工的個(gè)性，才能有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造力培養(yǎng)，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職工角色。

科學(xué)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)具備：

1、針對(duì)性：要根據(jù)企業(yè)地實(shí)際來(lái)制定，不能隨意模仿，要符合企業(yè)需要，避免出現(xiàn)高知低能問(wèn)題。

2、綜合性：除了知識(shí)、技能考核和角色定位等評(píng)價(jià)以外，還要對(duì)人的各種素質(zhì)進(jìn)行綜合分析。

3、可靠性：評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)必須能量化，結(jié)果各關(guān)真實(shí)客觀真實(shí)并有可比性。

4、動(dòng)態(tài)性：素質(zhì)評(píng)價(jià)不能一次定終身，應(yīng)定期與不定期考核相結(jié)合。

三、建立職工素質(zhì)檔案，促進(jìn)職工素質(zhì)不斷提高

建立職工素質(zhì)檔案，對(duì)于勞動(dòng)人事部門來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)全新的工作。職工素質(zhì)檔案的內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、職工的基本情況。目前，企業(yè)中這一部分都存有檔案并且很齊全。

2、職工的職業(yè)精神和工作態(tài)度，重點(diǎn)是勞動(dòng)紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德，這是外企最關(guān)心的地方。

3、職業(yè)角色情況，包括：參加培訓(xùn)情況、技術(shù)職稱晉升情況、提合理化建議情況及處理復(fù)雜技術(shù)的能力，這是檔案中最重要的部分。

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、社交能力、包括集體觀念、合作意識(shí)、社會(huì)交往等。在收集檔案資料時(shí)，可根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品發(fā)展前景，制定出以職工核心能力為主要內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查表，從理論與實(shí)踐結(jié)合點(diǎn)相結(jié)合，顯能與潛能相統(tǒng)一上把握職工的素質(zhì)特點(diǎn)和對(duì)未來(lái)發(fā)展的適應(yīng)性，只有這樣，才能科學(xué)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握職工的素質(zhì)，為他們的未來(lái)發(fā)展和人力資源配置創(chuàng)造條件。

個(gè)人能力素質(zhì)：是知識(shí)、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合，她與個(gè)人績(jī)效和職工素質(zhì)檔案有關(guān)聯(lián)。個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)這些因素的整合引出的是可觀察的和可測(cè)量的行為，所有這些我們都可以通過(guò)培訓(xùn)與積累等手段得以提高和完善。

目前大部分職工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、職業(yè)技能水平有待提高

1、知識(shí)面過(guò)于狹窄，目前的社會(huì)分工趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，新興職業(yè)不斷出現(xiàn)，使職業(yè)的種類越來(lái)越細(xì)化，門類越來(lái)越多，個(gè)人接受教育的知識(shí)面也隨之越來(lái)越窄。

2、技能水平與實(shí)際的要求脫節(jié)。職工在培訓(xùn)期間掌握職業(yè)技能的觀念還沒(méi)有深化,技能水平一般化,與企業(yè)的要求脫節(jié)。

3、工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺。雖然安排了實(shí)習(xí)或者實(shí)踐等課時(shí),但是存在實(shí)習(xí)期間工作壓力大，任務(wù)重等問(wèn)題，使職工缺少在相關(guān)職業(yè)崗位上的真正鍛煉。

二、職業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)

1、職業(yè)觀念不強(qiáng)。從《職業(yè)》雜志與搜狐教育頻道于2009年共同設(shè)計(jì)的《大學(xué)生就業(yè)職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀》調(diào)查結(jié)果來(lái)看,調(diào)查的總?cè)藬?shù)9778人中,有52%從沒(méi)有研究過(guò)要找的行業(yè)是什么樣子,對(duì)目標(biāo)公司的選才要求和用人標(biāo)準(zhǔn)回答“不清楚”的人占23.9%,回答“還行吧,大概能想象”的人占33.9%;同時(shí),有51.4%的人對(duì)“你清楚考慮過(guò)自己以后的職業(yè)發(fā)展嗎?”感到茫然。這些問(wèn)題反映出當(dāng)今社會(huì)新人的職業(yè)觀念不強(qiáng)。

2、職業(yè)心理素質(zhì)有待加強(qiáng)。據(jù)相關(guān)調(diào)查,現(xiàn)在許多用人單位對(duì)新員工職業(yè)心理素質(zhì)評(píng)價(jià)并不高,有些新員工已經(jīng)掌握一定專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能卻不被社會(huì)認(rèn)可,這是由于他們的職業(yè)心理素質(zhì)缺失造成的。有些人的心理素質(zhì)與用人單位所需求員工心理素質(zhì)的要求相差甚遠(yuǎn),如:受“先擇業(yè),后就業(yè)”的思想影響,在社會(huì)上跳槽頻繁,有的甚至還不知道自己是否能勝任工作就要走人,也給人一種缺乏信譽(yù)的感覺(jué),種種現(xiàn)象都折射出個(gè)人不成熟的心理素質(zhì),成為當(dāng)今激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的絆腳石,影響了自己的早日成才與成功。

面對(duì)這些在求職和工作的過(guò)程中暴露出來(lái)的種種職業(yè)素質(zhì)的缺失,讓我感受到了我們的職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和必要性。個(gè)人素質(zhì)的提高主要還是依靠其自身的努力學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,這是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)涵。主要包括職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)兩個(gè)方面。同時(shí),良好的職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響職業(yè)素質(zhì)的重要因素。

員工的職業(yè)技能直接關(guān)系到其是否能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),是通向職場(chǎng)的“通行證”,是履職的“硬件”條件。職業(yè)技能主要從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)等三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。

一、拓展知識(shí)面

可以通過(guò)自主性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)兩方面來(lái)拓展知識(shí)面。自主性學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí),制定適合自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并堅(jiān)持計(jì)劃順利實(shí)施。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者采用科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,探索未知的知識(shí)領(lǐng)域,以適應(yīng)變化發(fā)展的職場(chǎng)要求。

二、專業(yè)技能培養(yǎng)

培養(yǎng)實(shí)際操作能力,就是要重視自己的專業(yè)技能訓(xùn)練,并完成從理論到實(shí)踐的過(guò)程,如:積極參加各種科技創(chuàng)新活動(dòng),把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,可以鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)結(jié)合作能力,提高自身的科學(xué)精神與創(chuàng)新能力。

三、工作經(jīng)驗(yàn)積累

要求新員工真正重視崗前培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，提高實(shí)效性。實(shí)習(xí)和實(shí)踐不僅能讓他們開(kāi)拓視野,同時(shí)也能夠充分了解企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)需求,并把專業(yè)知識(shí)和技能融入到實(shí)踐過(guò)程中,提高他們處理實(shí)際問(wèn)題的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。

職業(yè)道德與素養(yǎng)是每個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在表現(xiàn)。和職業(yè)技能相比,職業(yè)素養(yǎng)更多的體現(xiàn)了本人的品質(zhì)特點(diǎn),屬于個(gè)人職業(yè)生涯的“軟件”條件。主要從以下幾個(gè)方面著手:

一、樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)觀和職業(yè)理想

一個(gè)人進(jìn)入職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,是要通過(guò)職業(yè)這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在步入社會(huì)的職業(yè)準(zhǔn)備階段，確立什么樣的職業(yè)觀,樹(shù)立什么樣的職業(yè)理想,才能為職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為今后的健康幸福的做好鋪墊呢?現(xiàn)實(shí)中,有些人一生榮耀,可問(wèn)其是否幸福,有的人答案是否定的;有的人雖然沒(méi)有顯赫地位,但是他們熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)生活,生活得非?？鞓?lè),這與他們的職業(yè)觀與職業(yè)理想密切相關(guān)。職業(yè)理想有其目標(biāo)價(jià)值,具有超前性和導(dǎo)向性的特點(diǎn), 對(duì)人們能夠產(chǎn)生吸引、激勵(lì)作用。由于當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的種種變化,有些人對(duì)前途感到困惑、空虛。所以,在新員工中只有樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)理想價(jià)值觀,才能把他們的思想引到積極、健康的方向,激發(fā)他們的精神動(dòng)力,塑造健全的個(gè)體人格魅力。

二、重視職業(yè)道德的培養(yǎng)

職業(yè)道德是指在一定的職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)該遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則。職業(yè)道德是一種高度社會(huì)化的社會(huì)角色道德,既有各個(gè)職業(yè)所共同具有的一般要求,又具有鮮明的職業(yè)特征,每一個(gè)人都應(yīng)恪守“高度的責(zé)任感、對(duì)工作敬業(yè)、遵守職業(yè)規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信”的職業(yè)道德準(zhǔn)則。

三、培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)是幫助我們解決在未來(lái)工作過(guò)程中所面臨的各種具體的心理問(wèn)題,如:職業(yè)角色意識(shí)、抗挫折能力、健全人格、交往能力、成功心理的培養(yǎng)等,這些素質(zhì)會(huì)直接影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。培養(yǎng)職業(yè)心理素質(zhì)是一個(gè)全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)工程。培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)對(duì)大家來(lái)說(shuō)特別重要。當(dāng)然,良好的職業(yè)心理素質(zhì)也是與個(gè)人的能力高低密不可分的。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)改造步伐的加快，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在人力資源的優(yōu)勢(shì)上，對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)和建立職工檔案，可以掌握職工隊(duì)伍的總體素質(zhì)和個(gè)性差異，為進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)和素質(zhì)提高提供客觀依據(jù)，同時(shí)也有助于職工形成正確的價(jià)值觀念和工作目標(biāo)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求，提高專業(yè)技能和自身的社會(huì)適應(yīng)能力，從而最終實(shí)現(xiàn)“人盡其才、才盡其用”，企業(yè)與個(gè)人雙贏。

綜上所述，我認(rèn)為重視職工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展提出的要求,也是當(dāng)當(dāng)今社會(huì)個(gè)人適應(yīng)能力與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的要求之間不相適應(yīng)產(chǎn)生矛盾的結(jié)果?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的迅猛發(fā)展使社會(huì)分工日趨細(xì)化,新興職業(yè)也不斷出現(xiàn),職業(yè)對(duì)每個(gè)人的要求也越來(lái)越高。無(wú)論是政府、社會(huì)還是企業(yè)都應(yīng)該對(duì)個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)引起足夠的重視。扎實(shí)的職業(yè)技能和合格的職業(yè)素養(yǎng),不僅有助于提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)自身職業(yè)的要求,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展前途,同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展建設(shè)提供高素質(zhì)的勞動(dòng)者。

第五篇：職業(yè)經(jīng)理人必備7種工作素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人必備7種工作素質(zhì)

1.匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果不要告訴老板工作過(guò)程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不

到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是職業(yè)經(jīng)理人的第一思維。

2.請(qǐng)示工作說(shuō)方案不要讓老板做問(wèn)答題，而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給

老板兩個(gè)方案，并表達(dá)自己的看法，否則老板讓你來(lái)干嘛？

3.總結(jié)工作說(shuō)流程做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)，工作條理化是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)技能。

4.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何

做，做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5.關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程關(guān)心下屬要注意聆聽(tīng)他們的問(wèn)題，讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級(jí)就

是關(guān)心細(xì)節(jié)，明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。

6.交接工作講道德把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

7.回憶工作說(shuō)感受交流多說(shuō)自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是

反思的，哪些是努力的。