第一篇：一個(gè)基層職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)心得

一個(gè)基層職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)心得 志遠(yuǎn) [原創(chuàng)]于 2007-11-21 9:31:5

5個(gè)基層職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)心得

記得我的一個(gè)研究生老師說過一句話：不同層次的人所負(fù)擔(dān)的責(zé)任大小與范圍是不同的。像柳傳志、比爾蓋茨等在事業(yè)人已經(jīng)非常成功的人士，可以說在物質(zhì)上他已經(jīng)賺夠了幾輩子花不完的錢，現(xiàn)在他們每天關(guān)心的不僅僅是他的企業(yè)，還會(huì)關(guān)注國(guó)家、民族與人類的發(fā)展問題。我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎紫葹榱松?！我們?yōu)槭裁炊?，我覺得是為了實(shí)現(xiàn)與體現(xiàn)自我價(jià)值。生存是根本，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)，繼而對(duì)社會(huì)的價(jià)值是終極目標(biāo)。下面我就將我做三年來的基層管理工作的心得陳述以共享。

【基層職業(yè)經(jīng)理人的前提】

1、職業(yè)經(jīng)理人是一場(chǎng)心態(tài)的浩劫

做為一名職業(yè)經(jīng)理人，我們要有人生（工作）多磨難，心寬天地合的開闊心境。無論工作還是生活要相信沒有沖不過去的坎坷，沒有跨躍不了的鴻溝。要主動(dòng)并愿意與你的上級(jí)、下屬以及平行部門溝通，不要存有高低之分的念頭。讀了丁力先生的《職業(yè)經(jīng)理人手記》再次印證我的這個(gè)觀點(diǎn)。職業(yè)經(jīng)理人是一場(chǎng)經(jīng)歷，是一場(chǎng)心態(tài)的浩劫，說是浩劫就是說我們?cè)诼殘?chǎng)上會(huì)遇到各種心態(tài)調(diào)頻，如當(dāng)辭職員工的時(shí)候，當(dāng)公司革命的時(shí)候，當(dāng)與溝通部門矛盾激化的時(shí)候……，我們能積極面對(duì)而泰然處之嗎？

2、戰(zhàn)士為榮譽(yù)而戰(zhàn)，經(jīng)理人為職業(yè)而戰(zhàn)

做為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人，要有堅(jiān)持到底的精神，我把他理解為一種武士道精神（職業(yè)道精神），戰(zhàn)而死！只要我們的原則不違背道德，有利公司的發(fā)展，附合員工的利益。我們沒有理由不堅(jiān)持我們的立場(chǎng)與觀點(diǎn)。并且要敢于說真話，敢于說出自己想法的，而不是掩蔽問題，老好人要不得。我的一位做過十幾年的經(jīng)理人朋友曾經(jīng)和我說過，如果你不能確保你一直能保持昂揚(yáng)的激情，就不要做經(jīng)理人，做職業(yè)經(jīng)理人就要滿情激情為職業(yè)而戰(zhàn)。

3、靠實(shí)力，不靠派系

派系不是永遠(yuǎn)的，實(shí)力才是你職場(chǎng)能依靠一生的東西。做為一名職業(yè)經(jīng)理人，如果你沒有職業(yè)場(chǎng)上，或者做工作上的幾把刷子，你沖其量算上一個(gè)江湖騙子，那勸你盡快退出江湖，識(shí)實(shí)務(wù)者為俊杰。如果一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)不懂得如何制訂營(yíng)銷計(jì)劃，如何做渠道規(guī)劃，如何做應(yīng)收帳款管理，如何做促銷規(guī)劃,如何制定價(jià)格策略；如果一個(gè)人事經(jīng)理不懂得識(shí)人，選人、育人與留人；如果一個(gè)信息中心經(jīng)理不懂得ERP原理，不懂得得進(jìn)銷存管理規(guī)范，不懂得數(shù)據(jù)分析真不知道會(huì)怎樣。當(dāng)然做為職業(yè)人還應(yīng)該有良好的自我管理意識(shí)，要言必行，行必果，要遵守時(shí)間，要有計(jì)劃，要處亂不驚，要能即興談判，要能控制情緒等。

【在職場(chǎng)上如何修煉自己】

1、一定要溝通出結(jié)果

作為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人，我們肯定每天要有60%時(shí)間在溝通，和下屬溝通任務(wù)目標(biāo)，和物流中心溝通為什么今天的貨物到現(xiàn)在還沒有

發(fā)出？和人事部門溝通安排了一周的招聘申請(qǐng)為什么沒有音訊？和總經(jīng)理溝通軟件升級(jí)方案審批了沒有？通過閱讀催款計(jì)劃表，決定回款難客戶決定是否要溝通。根據(jù)促銷的過程評(píng)估，確定是否需要和市場(chǎng)人員溝通等。各位基層職業(yè)經(jīng)理人，我們要做好我們的事業(yè)，我們就要主動(dòng)溝通，溝通是平等的，千萬不要有高低貴賤的想法，放下架子，溝通就會(huì)越走越寬。同時(shí)我們也一定要苦練各種溝通方法與工具，如面對(duì)面溝通、電話溝通、小組會(huì)議、正式演講、備忘錄、傳統(tǒng)信件、傳真、展示牌、電子郵件、短信等。所有的溝通的通道都可以用來傳遞口頭和書面的信號(hào)，經(jīng)過證實(shí)對(duì)于安排工作，書面的溝通是最有效的溝通。溝通的最終結(jié)果就是要達(dá)成結(jié)果，如果溝通沒有結(jié)果，就是扯蛋！

2、升值你的有效勞動(dòng)時(shí)間

我總是見到一些經(jīng)理人忙得和“交際花”已經(jīng)沒有太大的差別，全世界就他忙了，但不知道忙什么，你的事情確實(shí)多得不了嗎？時(shí)間管理對(duì)一個(gè)基層的職業(yè)經(jīng)理講太重要了，無論你是什么工種的職業(yè)經(jīng)理人。一天勞動(dòng)時(shí)間就是8個(gè)小時(shí)，那么你的有效勞動(dòng)時(shí)間是多少呢，除去放松，走神外等，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該根據(jù)自身的工種特點(diǎn)安排好自己的時(shí)間，以我自己的工種為例：

職位：信息中心經(jīng)理

序號(hào) 內(nèi)容 時(shí)間比行政管理和財(cái)務(wù)方面 占10%;向組織其它部門交流、介紹和推銷IT部門 占10%-20%3 做技術(shù)工作或管理項(xiàng)目 占40%領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)高級(jí)IT人員 占20%-30%。與公司高級(jí)管理層溝通 占30-40%;閱讀軟件數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)流程問題 占10%

3、一艘沒有航行目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)

我整天聽到很多職業(yè)人經(jīng)理人呼喊迷茫啊、沒有目標(biāo)啊、整天忙于救火啊等等，反正就是一個(gè)字“盲”。三年來的基層職業(yè)經(jīng)理人生涯告訴我，目標(biāo)確實(shí)需要公司去確定，公司也應(yīng)該給各位職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)明確的挑戰(zhàn)目標(biāo)。但市場(chǎng)風(fēng)云變幻，尤其文教圖書出版發(fā)行行業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)間性特別強(qiáng)，所以面對(duì)變幻的局勢(shì)，公司的方向只能是戰(zhàn)略方向，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有決策錯(cuò)的時(shí)候。所以做為基層的職業(yè)經(jīng)理人要和高層管理者要經(jīng)常溝通，我相信目標(biāo)是溝通出來的，當(dāng)然溝通不是瞎扯，我們作為基層職業(yè)經(jīng)理人，要確實(shí)了解真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，這樣我們才能與領(lǐng)導(dǎo)真正溝通到真正的目標(biāo)，這叫共同決策，余下的事情就是執(zhí)行了。

4、你的業(yè)績(jī)產(chǎn)出點(diǎn)在哪？

當(dāng)然一個(gè)部門或公司的目標(biāo)就是追求價(jià)值的最大化。我們做為基層的職業(yè)經(jīng)理人要確實(shí)明白你所帶的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)產(chǎn)出點(diǎn)在哪？銷售部門的總的業(yè)績(jī)產(chǎn)出點(diǎn)就是利潤(rùn)，那么當(dāng)下我做哪件事情，才能快速提升利潤(rùn)呢？這就是關(guān)鍵業(yè)績(jī)產(chǎn)出點(diǎn)。這樣我們?cè)诠菊w目標(biāo)的指導(dǎo)下，才能分清楚哪些是我們團(tuán)隊(duì)短期要做的事情，哪些是我們中期要做的事情，哪些是我們長(zhǎng)期要做的事情，把力量放在關(guān)鍵業(yè)績(jī)產(chǎn)出點(diǎn)上，不會(huì)與公司產(chǎn)生內(nèi)耗，不會(huì)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。

5、不要讓檔案壓倒了你！

我們每一個(gè)基層職業(yè)經(jīng)理人可能每都接收到大量的信息，有上級(jí)下達(dá)的任務(wù)安排，有行政部門的便函，有業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)提示，有市場(chǎng)一線的市場(chǎng)信息，還數(shù)據(jù)分析員發(fā)來的報(bào)表，面對(duì)如此海量的信息檔案，不要讓檔案壓倒了你！案檔管理及檔案意識(shí)太重要了！我這里面說到的檔案范圍非常廣泛，有電子的也有紙制的。我們要重視檔案，發(fā)來的檔案要分類歸檔，要認(rèn)真閱讀。我相信很多基層的職業(yè)經(jīng)理人每天接收到的這些檔案有的根本沒有閱讀過，更談不上歸檔和執(zhí)行了。關(guān)于執(zhí)行談點(diǎn)感想，安排下屬做事情，不是安排完就沒事了，安排事情也不是僅僅就告訴他做這件事情，自己去睡覺了。我們要把做事情的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)限，以及基本工具說明白，其它困難可以讓員工自己去努力克服。我也深信很多職業(yè)經(jīng)理人每到階段總結(jié)或者年年終總結(jié)的時(shí)候，都會(huì)加班加點(diǎn)，徹夜不眠，拼命地回憶、回憶，或者把事情交給下屬自己回家睡覺了，但最終的結(jié)果呢？還是有太多的“大約”、“差不多”，“可能”等詞語，自己做過的事情，自己犯過的錯(cuò)誤竟然都忘記了，三年的基層經(jīng)理人經(jīng)歷告訴我，要有檔案意識(shí)，要煅煉良好的記憶力，存檔重要的文件，記憶重要的事件與人。

6、對(duì)數(shù)字不敏感快去做文人吧

數(shù)字能代表成本，也能代表利潤(rùn)，也能代表資產(chǎn)，也能代表負(fù)債。作為一名協(xié)作部門的職業(yè)經(jīng)理人，我深深體會(huì)算帳意識(shí)是多么的重要。每花一分錢，要核算一下我們要提供多少的服務(wù)，賣掉多少產(chǎn)品才能抵銷這個(gè)負(fù)數(shù)。做為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人要熟記兩條機(jī)理：

（1）資金流機(jī)理：

資金來自于權(quán)益性資本或債務(wù)性資本，與供貨商交易產(chǎn)生存貨產(chǎn)生應(yīng)付款，存貨通過銷售給客戶產(chǎn)生應(yīng)收款。

資產(chǎn)負(fù)債表說明我們的資金的來源（負(fù)債，權(quán)益），也說明了我們資金的使用（資產(chǎn)）；損益表表明了我們的利潤(rùn)，銷售收入-銷售成本-營(yíng)運(yùn)成本=毛利潤(rùn)。

兩個(gè)公式：營(yíng)運(yùn)周期=存貨周期+收款周期；資金積壓時(shí)間=存貨周期+應(yīng)收款周期-應(yīng)付款周期。

（2）算帳機(jī)理：

案例：

早上以0.80元∕公斤的價(jià)格進(jìn)了100公斤玫瑰香花，售價(jià)1.20元∕公斤，十點(diǎn)鐘已經(jīng)售出70公斤；又進(jìn)了一批（200公斤）玫瑰香花，進(jìn)價(jià)只有0.50元∕公斤，門店以0.45元∕公斤低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格銷售，到晚上7點(diǎn)，剩余10公斤以0.20元∕公斤全部售完，損耗3公斤。請(qǐng)問，當(dāng)天玫瑰香花的銷售會(huì)不會(huì)虧本，實(shí)際毛利率是多少？

7、不要讓部門協(xié)調(diào)會(huì)成為球賽，例會(huì)成為show場(chǎng)

什么樣的會(huì)議才是高效的？做為一個(gè)基層的職業(yè)經(jīng)理人要能組織高效的會(huì)議。在很多公司各部門協(xié)調(diào)會(huì)都成了球賽了，銷售說采購存貨周期太長(zhǎng)，采購說銷售沒有計(jì)劃等等，例會(huì)也成了PPT模板，數(shù)據(jù)報(bào)表的show場(chǎng)了。會(huì)議究竟要解決什么問題，不要開緊急會(huì)議，要提前準(zhǔn)備。要有會(huì)議的議題，但不要多于三個(gè)。會(huì)議應(yīng)該成為一個(gè)搏斗場(chǎng)，成為一個(gè)吵架的地方。有一位離職的員工給公司提了一個(gè)很好的建議，說我們公司缺乏拍桌子精神，都是溫柔的領(lǐng)導(dǎo)，溫柔的員工，結(jié)果是集體溫柔。

這應(yīng)該就是孫總講的敢和問題叫板吧！

8、要成為策劃高手

做為一名職業(yè)經(jīng)理人，每天都在解決很多問題，就象一個(gè)工程師要檢修機(jī)器一樣。要檢查出機(jī)器如此運(yùn)行下去，會(huì)不會(huì)生產(chǎn)出我需要的結(jié)果。所以作為一名職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)問題要學(xué)會(huì)策劃，要當(dāng)即把問題放大，把問題寫成制度，把問題固化到流程。一名優(yōu)秀的經(jīng)理人一定是一名優(yōu)秀寫作策劃人。

以上為個(gè)人的三年基層職業(yè)經(jīng)理人心得，沒有完全寫出只列出重點(diǎn)，還有幾方面在淺析職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本能力中已經(jīng)提及請(qǐng)參閱學(xué)習(xí)！

2007年11月20日

第二篇：如何成為一個(gè)成功職業(yè)經(jīng)理人 心得

《如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人》

學(xué)習(xí)心得

本課程是我第二次學(xué)習(xí)了，每次學(xué)習(xí)的效果感覺真的很不同，身心受益也不同，第一次學(xué)習(xí)以課堂視屏的方式學(xué)習(xí)，那種感覺很疲勞，有種無奈的感覺。這回的學(xué)習(xí)方式是網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，也就是自愿學(xué)習(xí)，當(dāng)你身體不適時(shí)可以改天在學(xué)，身心不疲憊的時(shí)候就多學(xué)一會(huì)，可能是改變了學(xué)習(xí)的方式，這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我在心里默默認(rèn)可。

在我這次通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)后，印象最深的課程是“第10講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ”。作為比優(yōu)特的一名管理者，更應(yīng)該提升的自己你逆商，還要想辦法如何提升下屬的逆商。

書中有句話說的好：“敵人幫助成長(zhǎng)，危機(jī)提高警覺，困境刺激思維，這就是逆境幫助生存的道理”。身為管理者更應(yīng)該時(shí)刻記住這句話。當(dāng)我們遇到困難時(shí)、受到挫折時(shí)，是選擇畏手畏腳、垂頭喪氣的退縮或遠(yuǎn)離逃走，還是勇敢的面對(duì)，積極的想取應(yīng)對(duì)辦法，哪怕是失敗，也要從失敗的原因里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用來面對(duì)下一次的挑戰(zhàn)。

下屬有了戰(zhàn)勝困難的逆商，那將要面對(duì)的是社會(huì)上、工作上各種各樣的壓力，課程當(dāng)中又教了我們?nèi)绾螏椭鷨T工緩解工作壓力的方法：

1．注意觀察異常行為2．給下屬各種溝通的渠道3．要讓下屬知道你對(duì)他有什么希望4．聽取下屬的意見5．給下屬適當(dāng)?shù)膲毫?．帶領(lǐng)員工改善生活品質(zhì)等等，這些方法不光是緩解員工壓力的好辦法，我覺得更是跟員工互相交流的好辦法。

2012年10月王鑫

第三篇：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

篇一：關(guān)于對(duì)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的心得體會(huì)2016年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行2016年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來說不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來源于國(guó)家的財(cái)政。具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時(shí)間，可見時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆]有人愿意來，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問題，要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢？他們要解決根本的問題，誰來幫助呢？政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。從授課的內(nèi)容的來看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽他說中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。以上是本人的一點(diǎn)體會(huì)，讓大家見笑了??！篇二：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì) 最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會(huì)更加沒辦法處理好的，效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。篇三：時(shí)下職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)_工作 最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和《小學(xué)語文古詩文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》開題報(bào)告范文題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好，感覺到天天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)總結(jié)活就會(huì)更加沒辦法處理好的，效率會(huì)越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。四高校消防安全演習(xí)應(yīng)急預(yù)案、不緊急又不重要。我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)范文們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活題目，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進(jìn)步了。篇四：職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得 2008年7月26日——27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。

這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是——責(zé)任！因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多，每一個(gè)游戲下來我的感受都有所不同，為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享，請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。

最開始的一個(gè)游戲就是自我介紹，老師讓我們自己找到自己的搭檔，并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對(duì)方，第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊(duì)搭檔組成一個(gè)小組，然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時(shí)候問題就出現(xiàn)了，大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對(duì)方，而忘了聆聽，最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個(gè)游戲讓我發(fā)覺原來我也是個(gè)不會(huì)聆聽的人，聯(lián)想到自己的工作，做為人力資源工作者我真的要學(xué)會(huì)去做一個(gè)善于聆聽的人。

還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī)，因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式：表現(xiàn)＝能力－干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。

有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動(dòng)你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽，輪到我的時(shí)候我說我沒有，放棄了，反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無辜很受傷的站起來，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒起來。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事，然后讓我們換個(gè)角度，像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然，他也覺得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任，就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者，只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí)，你才是一個(gè)強(qiáng)者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng)，他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪?，按照游戲?guī)則，隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕，看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了，哭得特別傷心，我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候，我有種錐心的痛?；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯(cuò)，想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫?，我就覺得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊的同事，領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己，對(duì)得起老大，對(duì)得起公司。真的，當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事，對(duì)我老大，對(duì)老總說聲謝謝！謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人，我還是團(tuán)隊(duì)的一員，我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平，容不得我兒戲。

讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。篇五：職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班個(gè)人心得體會(huì) 我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“2016年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識(shí)，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高，擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。翻開課堂筆記本，依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會(huì)： 在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對(duì)紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當(dāng)我們睜開眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們?cè)倌贸鲆粡埻瑯拥募垙垼瑯拥母鷦倓傉f的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動(dòng)的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對(duì)方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì)尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營(yíng)銷策劃和銷售冠軍、交流分享了2016年工作的總結(jié)與技巧，如何開展2016年的本職工作，同時(shí)讓我見識(shí)廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵(lì)自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會(huì)好好努力的，為了明天的收獲我會(huì)好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人的！

第四篇：職業(yè)經(jīng)理人講座心得

職業(yè)經(jīng)理人講座心得

對(duì)于同一件事，中西的主管往往會(huì)有不同的處理的方法，至于兩者的區(qū)別到底是什么？教授以他詼諧的語言和豐富的人生閱歷為我們回答了這個(gè)問題。

經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤

拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。

責(zé)任是什么呢？有時(shí)候我們真的要自我反省一下，我們是不是一個(gè)有責(zé)任的人，我們所承擔(dān)的責(zé)任是什么，我們有沒有能力去好好的完成我們所承擔(dān)的責(zé)任。無論在那個(gè)職業(yè)，責(zé)任心都是必不可少，當(dāng)然對(duì)于經(jīng)理人這一角色，更需要責(zé)任心！

想起余教授講的中西教育方式比較，在中國(guó)，孩子是家里的寶，是家里的“小皇帝”，對(duì)于孩子的要求，父母會(huì)盡量滿足，盡量的寵愛，以至于孩子習(xí)慣了父母，忘了自己的責(zé)任，而在西方世界，父母卻注意孩子的責(zé)任，能力。。的培養(yǎng)，因?yàn)槟悴粌H僅只是一個(gè)孩子，還是一個(gè)跟每個(gè)人都一樣的人，所以我們都有一樣屬于自己的責(zé)任，我們不能將自己的責(zé)任推給別人，更不能推卸責(zé)任。

講起兩個(gè)世界的主管，又是不同的態(tài)度。歐美的主管很注意培養(yǎng)手下的能力，而且他們很注意上下班時(shí)間，在他們世界，上班時(shí)間，就要很有效率的完成自己的任務(wù)，那是我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)應(yīng)有的態(tài)度，而在下班的時(shí)候，他們的世界就遠(yuǎn)離了工作，也不會(huì)有人在那個(gè)時(shí)候打擾他們的私人世界，因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣和適應(yīng)了那個(gè)規(guī)律。不過在我們的世界就不是這樣啦，有時(shí)候，我們似乎不明白什么時(shí)候時(shí)下班世界該有的生活，更多時(shí)侯，很難在這里找到既可以完成工作，又能準(zhǔn)時(shí)下班的人！大多時(shí)候，我們總會(huì)聽到身邊的人抱怨又要加班加點(diǎn)，所以我們好好想想為什么我們不能很有效率的下班呢？談及主管的管理態(tài)度，西方的主管時(shí)把任務(wù)分配給手下，就會(huì)相信手下的能力，不會(huì)插手太多，而我們的主管就在手下不找他的時(shí)候，往往會(huì)想他們會(huì)不會(huì)把這件事做好呢？所以，我們似乎更要反省我們的主管該如何避免在我們中所存在的弊端。

未能啟發(fā)工作人員

作為一名主管，啟發(fā)工作人員是非常重要的，我們要在平常生活工作中，發(fā)現(xiàn)工作人員的錯(cuò)誤，要抓住時(shí)機(jī)教育員工，而且不僅僅是教育那名犯錯(cuò)的員工，要教育所有的員工，讓他們都可以知道為什么這里會(huì)犯錯(cuò)，我也會(huì)犯這樣的錯(cuò)嗎？我以后不能在犯錯(cuò)啦，這樣的啟發(fā)式教育可以讓員工在工作時(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，提高整個(gè)企業(yè)的整體水平.重視結(jié)果 忽視思想

為什么大家都管商人叫“奸商”呢？因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們做事只重視結(jié)果，忽視思想，結(jié)果就是們所追求的利益，就是他們所要的商業(yè)效益，而對(duì)于過程及其思想，往往會(huì)阻礙他們的成功，所以無奸不商也不是空穴來風(fēng)的。不過這是作為主管的弊端之一，我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)克服，學(xué)會(huì)注重道義，結(jié)果重要，可是取得結(jié)果的過程及其思想也是不容忽視的！

不當(dāng)主管，只做哥兒們

作為一名主管，應(yīng)該有主管的樣子，不應(yīng)該和部下面前沒樣子，做主管要有主管的威嚴(yán)，我們可以對(duì)手下的員工愛，對(duì)他們支持，對(duì)他們獎(jiǎng)勵(lì)，但是讓他們站在你頭上講話就不可以，這叫做沒有倫理，壞了規(guī)矩。因?yàn)橹鞴芫褪侵鞴?，一個(gè)主管如果縱然員工，最后就會(huì)造成這個(gè)公司沒法管教。所以在有人第一次破壞規(guī)矩的時(shí)候就要處罰他。以免滋養(yǎng)出第二次，第三次，也可避免出現(xiàn)第二個(gè)犯錯(cuò)的人，第三個(gè)犯錯(cuò)的人。

我們要開放

從1978年開始，我們的世界在小平同志的帶領(lǐng)下，于世界接軌！經(jīng)濟(jì)特區(qū)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在沿海地帶出現(xiàn)，我們的生活在改變，我們的新世界在崛起！~可是我們不能滿足現(xiàn)在的開放水平，我們還需要在繼續(xù)努力，繼續(xù)開放。。在2001年，我們加入了WTO之后，我們與世界的聯(lián)系加強(qiáng)，我們的商品，人員，生產(chǎn)。。。都跟世界緊密相連，我們需要世界，當(dāng)然世界也需要我們中國(guó)。。所以對(duì)于這一點(diǎn)更要我們開放，更要讓我們?nèi)谌胧澜纭?/p>

我們要幫助人

我們要學(xué)會(huì)幫助他人，這對(duì)于一個(gè)公司是非常重要的。顧客至上是每個(gè)經(jīng)理人要遵循的規(guī)律，對(duì)于一個(gè)公司的成功與否需要看他們的市場(chǎng)，而市場(chǎng)的容量需要看顧客的多少，所以顧客真的很重要，作為一個(gè)經(jīng)理人需要的不是高高在上，對(duì)于顧客的需求只是做下應(yīng)答，需要的是深入了解顧客的需要，滿足客戶的要求。

在余教授精彩的演講中，讓我們從全方面了解該怎樣避免主管會(huì)常犯的錯(cuò)誤，該怎樣去做好一個(gè)主管該有的職責(zé)任務(wù)，怎樣教育工作人員和滿足客戶的需求，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。在這次聽講座的過程中，我真是受益匪淺，即使我對(duì)經(jīng)理人這個(gè)職位并不是很感興趣，但是我還是覺得可以把這個(gè)作為一個(gè)典例，對(duì)于以后管理人員還是很有幫助的，對(duì)于我作為一名顧客，去看待我所挑選的廠家也是很有指導(dǎo)意義的。

第五篇：學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

通過對(duì)職業(yè)經(jīng)理人精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，坐下來想想，感觸頗深，真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么，如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。

通俗地說職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會(huì)的精英階層，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)，堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能夠通過事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外，還應(yīng)具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力：開闊視野，具有全球性眼光；適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革；善于交際，溝通協(xié)調(diào)；具有創(chuàng)造性的管理才能；不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷等。

福田汽車成立十五年來，一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的培養(yǎng)，在福田匯聚了國(guó)籍不同，來源不同，經(jīng)歷不同的各類精英，他們具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力、愛國(guó)、團(tuán)隊(duì)、世界眼光，立足福田，整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓，構(gòu)成福田汽車的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是福田汽車巨大的精神財(cái)富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問題，我認(rèn)為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、開闊視野，具有全球性眼光

福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了2020福田汽車發(fā)展規(guī)劃：到2020年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級(jí)，從中國(guó)自主品牌向國(guó)際化品牌的躍升。樹立“世界化”商用車品牌形象，確立國(guó)內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位，成為時(shí)尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國(guó)際汽車企業(yè)，成為中國(guó)第一個(gè)世界級(jí)汽車品牌，進(jìn)入世界汽車品牌十強(qiáng)。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車2020全球化戰(zhàn)略，放開視野，用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

二、適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革

作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力，對(duì)于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對(duì)相同的情況，也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革的能力。

三、善于交際，溝通協(xié)調(diào)

作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績(jī)看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員，對(duì)內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅(jiān)持原則的前提下，把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對(duì)外要以提高企業(yè)知名度和社會(huì)影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會(huì)各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。

四、不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷

未來的企業(yè)是頭腦的企業(yè)，只有靈活的頭腦，才會(huì)在企業(yè)里不故步自封，墨

守陳規(guī)，保持鮮活的思維，為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時(shí)作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找最優(yōu)決策方案，隨機(jī)應(yīng)變地處理問題。

福田汽車根據(jù)中國(guó)和世界政治經(jīng)濟(jì)的變化設(shè)計(jì)了發(fā)展藍(lán)圖，確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中形成的，福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價(jià)值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實(shí)現(xiàn)世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要在實(shí)踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚(yáng)職業(yè)經(jīng)理人精神，需要實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值。