第一篇：2013年國(guó)家公務(wù)員面試中的自我情緒控制方法

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2013年國(guó)家公務(wù)員面試中的自我情緒控制方法

無論是結(jié)構(gòu)化面試，還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，在面試中自我情緒的控制尤為重要。在此和各位交流下面試中自我情緒的控制問題。在結(jié)構(gòu)化面試的要素中有一項(xiàng)是自我情緒控制，其觀察要點(diǎn)為在較強(qiáng)刺激的情境中，表情和言語是否自然;受到有意挑戰(zhàn)甚至有意侮辱的場(chǎng)合，是否能保持冷靜，為長(zhǎng)遠(yuǎn)和更高目標(biāo)，是否能抑制自己當(dāng)前的欲望。這一項(xiàng)在公務(wù)員面試中很重要，它能讓考官在有限的面試時(shí)間里迅速評(píng)判一個(gè)考生是否具備一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的沉著冷靜、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的基本素質(zhì)。

能否有效控制自身的情緒是一個(gè)人自身的情商高低的外在表現(xiàn)?？茖W(xué)研究表明，能在任何場(chǎng)合有效控制自身情緒的人，情商往往較高，做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)較大，事業(yè)成功的可能性也較高。

在公務(wù)員考場(chǎng)上，如果是結(jié)構(gòu)化面試，考生不要被考官故意“為難”而亂了陣腳，考官故意提出些刁鉆的問題，試探考生是否容易被激怒，甚至有些考官說“你不適合當(dāng)公務(wù)員”，“我們得到舉報(bào)，說你在面試前到處拉關(guān)系、走后門，請(qǐng)你給我們解釋一下好嗎?”“聽說你在上中學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)替別人考試過，你能給我們解釋一下嗎?”等諸如此類的問題。當(dāng)有壓力的時(shí)候，自我情緒控制好的考生則會(huì)神態(tài)自若、沉著冷靜、從容應(yīng)對(duì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，把自己的不利之處變?yōu)橛欣?，從而使考官?duì)考生刮目相看。自我情緒控制不好的考生會(huì)以為自己表現(xiàn)糟糕，考上無望，明顯地表現(xiàn)出悲觀沮喪、消極沉悶，回答問題時(shí)漫不經(jīng)心、語無倫次、言辭含糊，正是中了考官所謂的“圈套”。有經(jīng)驗(yàn)的考生都知道，考官的一些偏激的話其實(shí)正是考驗(yàn)考生自我控制情緒和心理素質(zhì)的方式，是考查考生相關(guān)能力和素質(zhì)的常用策略，考生在備考時(shí)應(yīng)當(dāng)明白這一點(diǎn)，否則考場(chǎng)上遇到這種情形，考生無所適從，則會(huì)冤枉地喪失了一定的分?jǐn)?shù)。

如果面試采取的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，考生更應(yīng)當(dāng)把握好自我情緒控制的尺度。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中考生們辯論較為激烈，由于世界觀、人生觀、價(jià)值觀、知識(shí)程度、閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等人生境遇不同，大家的觀點(diǎn)和看法不會(huì)都一致，意見分歧在所難免，考生應(yīng)注意不應(yīng)當(dāng)因?yàn)橛^點(diǎn)不同或者別人反對(duì)自己的觀點(diǎn)而使情緒失控，爭(zhēng)鋒相對(duì)、咄咄逼人、搶先插話或者一言不發(fā)、敗下陣來等等，都是情緒失控的表現(xiàn)，都是在考場(chǎng)上非常忌諱的，考官在一旁觀察各個(gè)考生的表現(xiàn)，從各個(gè)考生的表現(xiàn)中就可比較出考生之間的差距，從而評(píng)出的分?jǐn)?shù)有了差別。

在公務(wù)員考場(chǎng)上，自我情緒控制非常重要，它對(duì)面試的成功與否有著舉足輕重的作用。要想學(xué)會(huì)控制自己的情緒，就要做到幾個(gè)字：平、靜、忍、穩(wěn)，即平和、冷靜、容忍、穩(wěn)重。外在的調(diào)理就是一定要睡眠好,多運(yùn)動(dòng),多和朋友交流,舒肝平氣，培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒，做到像古人說的那樣“不以物喜，不以己悲”，從容看待一些事物。自我情緒控制良好是在考場(chǎng)上自信的表現(xiàn)，是良好心理素質(zhì)的表現(xiàn)，是充分展現(xiàn)考生面試風(fēng)采的方式，這一點(diǎn)值得考生認(rèn)真重視。

第二篇：面試中的自我情緒管理

酒店人面試：四步梳理法跳出情緒“死循環(huán)”

每個(gè)人總有過一兩次失敗的面試經(jīng)歷，但絕大多數(shù)都比不上Owen的難堪。

Owen在一家酒店擔(dān)任客戶經(jīng)理已有四年，“耿直”的性格加上酒店內(nèi)部的人際原因，自認(rèn)業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的他始終沒有升遷的機(jī)會(huì)。憤懣之余，他決心投奔獵頭的“召喚”。適逢一家外資酒店在尋找客戶總監(jiān)的職位，通過獵頭和對(duì)方HR反復(fù)“拆招”后，對(duì)方看來對(duì)他的客戶資源和行業(yè)背景頗感興趣，看起來只差一次面試便可定“乾坤”了。面試當(dāng)日，Owen的鬧鐘居然沒響，待趕到對(duì)方酒店的班車等候點(diǎn)，班車卻早已開走了。這可糟糕透了，為了按時(shí)赴約，Owen不得不打車橫穿整個(gè)城市。當(dāng)他狼狽不堪的到達(dá)時(shí)，距約定的時(shí)間只有兩三分鐘了。他火急火燎一腳踏進(jìn)電梯，此時(shí)超重鈴居然響了，門內(nèi)一片沉默。門重新合上,接著又開了……Owen看了看腕表，嘆一口氣，正抬腳準(zhǔn)備出去時(shí)，一個(gè)穿正裝的女人卻匆忙走進(jìn)電梯，無意中踏到了他的鞋上?！斑@時(shí)，還沒來得及等她道歉，我居然控制不住的大喊了起來，我的樣子一定毫無風(fēng)度?！睅е鴰追钟嗯桶没冢琌wen坐到了會(huì)議室里，幾分鐘后，門開了，“你能想象嗎？站在門口的，就是那個(gè)剛踩了我腳的女人?！边@場(chǎng)面試的結(jié)果，已是昭然若揭。

意外錯(cuò)過的班車，引發(fā)了一場(chǎng)失敗的面試;逐漸堆砌的不滿，爆發(fā)為一紙破裂的合約。由情緒失控導(dǎo)致的職場(chǎng)“滑鐵盧”，留給我們的，通常并不是宣泄后的酣暢淋漓，而是宿醉后的頭痛欲裂。從“一招錯(cuò)”到“招招錯(cuò)”

我們常有這樣的感覺，在職場(chǎng)中，一個(gè)壞的開端，常如像平地踩空一格，然后事情就失去控制。商場(chǎng)又常如戰(zhàn)場(chǎng)，見招拆招中，一招出錯(cuò)，心浮氣躁間，接下去便成為了“招招錯(cuò)”。

帶給我們無窮麻煩的“蝴蝶效應(yīng)”，若要及時(shí)止損，還須抽絲剝繭，一窺內(nèi)中心結(jié)。

人在放松的心態(tài)下，往往會(huì)更容易對(duì)周遭的應(yīng)激作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反觀身邊種種壞情緒造成的失利局面，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)使問題一步步變?cè)愕脑?，并非是因?yàn)槲覀儾辉诤?。恰恰相反，是因?yàn)閲в趬那榫w中無法自拔，太過在意。我們皆是凡人，有太多的機(jī)會(huì)擠不上地鐵，打卡晚點(diǎn)，或是面對(duì)BOSS的臭臉。而不愉快的情緒很容易在心頭“暫留”，如果沒有正確的心理疏導(dǎo)方法來及時(shí)應(yīng)對(duì)，我們的心態(tài)就很難恢復(fù)“彈性”，并在下一時(shí)間及時(shí)將情緒調(diào)整到正確的步調(diào)。情緒的控制原本是藝術(shù)，但我們也常會(huì)亂了“舞步”，當(dāng)工作中的情緒問題被不斷錯(cuò)誤疊加或人為放大后，我們所聽到的往往是，“我當(dāng)時(shí)控制不住的這樣做了?！倍皇恰拔易隽水?dāng)時(shí)應(yīng)該做的?！?/p>

壞情緒的“負(fù)作用”，如同感冒，眼前雖然看來只是小小的麻煩，但如果你的“抵抗力”不夠，并發(fā)癥便會(huì)接連不斷，讓你的職業(yè)生涯頓時(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。

四步梳理法，跳出情緒“死循環(huán)”

如何打破壞情緒造成的“蝴蝶效應(yīng)”，中止壞情緒產(chǎn)生的BADCIRCLE，讓它對(duì)我們的職場(chǎng)表現(xiàn)不再產(chǎn)生“破壞力”呢?我們?yōu)槟阖暙I(xiàn)下面的4步梳理法，“滋養(yǎng)”你的情緒，使你的工作表現(xiàn)也“直順強(qiáng)韌”起來。

STEP1—自造情緒“斷點(diǎn)”

在壞情緒產(chǎn)生更壞的效應(yīng)之前，我們總能感覺到它的“臨界點(diǎn)”。不要總把注意力放在將怒意和不快強(qiáng)忍起來，這樣會(huì)使它們?cè)谀愕男念^重壓，使思維變得狹窄。

我們建議：在感覺壞情緒將要被累積時(shí)，試著深呼吸，讓頭腦瞬間冷靜，才不會(huì)被情緒牽著鼻子走。STEP2—?jiǎng)?chuàng)造“勝利假想”

心理學(xué)已經(jīng)一再證明，經(jīng)常保持自我肯定的心理暗示，常?？梢哉鎸?shí)有效的引導(dǎo)人們走向現(xiàn)實(shí)的成功。面對(duì)眼下的壞情緒困擾，你是否該將眼光放遠(yuǎn)一些呢?

我們建議：請(qǐng)閉上眼睛，假想現(xiàn)在已經(jīng)將眼前的憤怒和不快踩在腳下。然后，努力想著這一件事成功以后的情景，在腦海中填充細(xì)節(jié)，使你的幻想慢慢活靈活現(xiàn)。

怎樣？現(xiàn)在，你是否感覺到心里略微輕松些了呢？經(jīng)常進(jìn)行“勝利假想”，還可以有效提高自信心哦！STEP3—定點(diǎn)“爆破”，情緒“泄洪”

如果現(xiàn)在你的壞情緒已經(jīng)無可救藥的累積起來了，在感覺它將要左右你的判斷力以前，請(qǐng)拿出強(qiáng)硬手段來“收拾”它吧!

我們建議：為情緒找一個(gè)適當(dāng)?shù)摹俺隹凇?，打個(gè)電話給最親近的朋友，和他談?wù)勀愕脑庥?，嘗試得到他對(duì)這一件事的看法。不知不覺間，在傾吐的過程中，你的情緒也正在“泄洪”。而且，任何有益的外來?xiàng)l件，還可以幫助你將思路引導(dǎo)到事情正確的方向上來。不過，為了謹(jǐn)慎起見，請(qǐng)盡量將同事列在傾吐對(duì)象的名單之外吧！

STEP4—情緒“跨欄”，直視終點(diǎn)

一場(chǎng)壞情緒的“蝴蝶效應(yīng)”好比一次失敗的跨欄，因?yàn)樵诘谝淮纹鹂鐣r(shí)撞翻了欄桿，在懊惱中忘記調(diào)整步態(tài)，從而接二連三的失利。

我們建議：將你的眼光暫時(shí)抽離眼前的困境，放遠(yuǎn)一點(diǎn)。告訴自己這都是暫時(shí)的，嘗試“騰越”它，盡管這做起來有點(diǎn)難。在腦海里理智排列從“此處”到目標(biāo)之間需要做好的每一件事，并想一下問題實(shí)際的重點(diǎn)在哪里。我們可以嘗試“消化”眼下的壞情緒，因?yàn)椋覀冋l都不想看到一個(gè)壞的結(jié)果。和自己的壞情緒“打太極”

情緒失控造成的局面，是一次壞情緒的影子和接踵而至的失誤間的連環(huán)碰撞。那留下的，往往是自己和自己“作戰(zhàn)”后滿地的狼籍。情緒縱然糟糕，我們也要試著“舉重若輕”。不要急著爆發(fā)，一次糟糕的處理方式造成的后果，往往是付出更大的代價(jià)去收拾殘局。很多時(shí)候，比起一個(gè)另人不快的開端，糟糕的結(jié)果更多來自于錯(cuò)誤的處理方式。而錯(cuò)誤的處理方式，多數(shù)情況下產(chǎn)生于當(dāng)時(shí)失衡的心態(tài)。這樣的例子，可說是比比皆是。

放輕一些，放慢一些，三思而后行。想在職場(chǎng)中邁出更“優(yōu)美”的步調(diào)，不妨嘗試下和自己的情緒“推手”，打一打“太極”。使情緒得到正確的疏導(dǎo)，平穩(wěn)的邁過每一個(gè)職場(chǎng)難關(guān)。

第三篇：2018年國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧：緩解緊張情緒的方法

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面試技巧緩解緊張情緒的方法

2018國(guó)考筆試已經(jīng)落下帷幕了，小伙伴們考的怎么樣?筆試過后，接下來的主要工作就是面試了。北京華圖為大家準(zhǔn)備國(guó)考面試相關(guān)資料，希望對(duì)大家的面試工作有所幫助!

一、緊張的由來

任何緊張情緒都不是沒來由的，就像我們怕黑，是源于我們對(duì)不確定性的恐懼，因?yàn)椴淮_定就意味著不安全。我們?cè)诳脊倜媲氨磉_(dá)，怕的是什么?怕被否定。面試過程中的被否定意味著前期筆試的努力付諸東流，更意味著自己不適合做一名公職人員。其實(shí)，沒有人生來不害怕不緊張，只要通過科學(xué)合理的方式訓(xùn)練自己，可以幫助考生戰(zhàn)勝自己。

二、擴(kuò)展舒適范圍

每個(gè)人都有自己的舒適圈?，F(xiàn)實(shí)生活中往往是熟悉的環(huán)境、面對(duì)的是熟悉的人，做的是自己擅長(zhǎng)的事，你感到舒適、自在。一旦踏出這個(gè)圈子，你就會(huì)面臨挑戰(zhàn)，感到壓力，迫不及待地想退回到圈子里面。舒適圈有大有小，我們要做的就是擴(kuò)大自己的舒適圈范圍，盡力做自己熟悉和擅長(zhǎng)的事情。

1、熟悉內(nèi)容。面對(duì)自己相對(duì)陌生的領(lǐng)域，就算是喬布斯也會(huì)緊張到不行，但當(dāng)他介紹蘋果手機(jī)時(shí)，就會(huì)變得從容許多，因?yàn)樗麑?duì)蘋果手機(jī)有著足夠的了解。除此之外，還要注重訓(xùn)練表達(dá)邏輯，要說一大段話就不能說到哪是哪，必須得先根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分段概括，整理自己的內(nèi)容脈絡(luò)，并記住每段的關(guān)鍵句。

2、熟悉情境。如何讓一件新的事情成為自己熟悉的事情，答案就是不斷練習(xí)。在熟悉了內(nèi)容以后，考試需要一個(gè)與分享現(xiàn)場(chǎng)差異不大的環(huán)境下一遍又一遍地進(jìn)行練習(xí)。人的記憶不僅是在枯燥的文字上，你練習(xí)時(shí)的每一個(gè)手勢(shì)，每一個(gè)肢體語言，都會(huì)像照片一樣存在于你的腦海之中，并會(huì)同你的分享內(nèi)容之間產(chǎn)生記憶連結(jié)，以便于你隨時(shí)調(diào)用。

在這個(gè)過程中，切記莫在鏡子前進(jìn)行練習(xí)，關(guān)注鏡子里自己的表現(xiàn)會(huì)讓你分心，以至于影響到內(nèi)容記憶。

三、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技能

進(jìn)入真實(shí)的面試考場(chǎng)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)就是現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)狀況，練習(xí)的時(shí)候答過的題目積累過的知識(shí)點(diǎn)，腦子一發(fā)熱就全忘了，準(zhǔn)備了半天，卻發(fā)現(xiàn)第一句話開頭非常難。這種情況不是特例，是一種普遍現(xiàn)象，所以請(qǐng)做好以下三點(diǎn)：

1、學(xué)會(huì)忽視細(xì)節(jié)。面試絕對(duì)不是死記硬背之后的背書，考察的重點(diǎn)是每個(gè)考生的思維能力，考生需要做的是將你要表達(dá)的意思表達(dá)清楚，忘記第一句話沒關(guān)系，還記得你表達(dá)的更多關(guān)于公務(wù)員考試的信息，關(guān)注廣東人事考試網(wǎng)

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是什么，那就沒事兒，話題的切入點(diǎn)可以靈活，說著說著就會(huì)想起來，同時(shí)也不要過于糾結(jié)遺漏的內(nèi)容。

2、學(xué)會(huì)模糊焦點(diǎn)。面試考場(chǎng)一般多名考官，考生要注意眼神不要集中于某一位。我們要知道，人一旦專注于某處，該處的細(xì)節(jié)就會(huì)漸漸清晰，而這種如某人的一顰一笑或某件東西的細(xì)密紋路等細(xì)節(jié)會(huì)對(duì)你的思維造成瞬時(shí)干擾，對(duì)你提取記憶和表達(dá)的流暢性會(huì)有負(fù)面影響。因此，面試考場(chǎng)上，學(xué)會(huì)模糊焦點(diǎn)，面對(duì)多位考官，目視前方，心在己處。

3、學(xué)會(huì)忘詞繼續(xù)。忘詞是一件再正常不過的事情了，無論你在練習(xí)時(shí)是否可以倒背如流流暢表達(dá)，這都不重要，現(xiàn)場(chǎng)依然有可能忘詞。當(dāng)出現(xiàn)忘詞的情況，別停太久，先張開嘴?？梢詮?qiáng)調(diào)一下前文內(nèi)容或是做一個(gè)簡(jiǎn)單過渡，你要相信只要是學(xué)過的知識(shí)，馬上就會(huì)跳出來還給你的。

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第四篇：職校年輕班主任的情緒自我控制

職校年輕班主任的情緒自我控制

摘要：面對(duì)問題學(xué)生，職校的年輕班主任如何對(duì)自己的情緒實(shí)施有效控制，選取切實(shí)

有效的教育疏導(dǎo)來達(dá)到理想的教育效果？本文結(jié)合自身實(shí)際分析了班主任要從師生平等、寬容大度、通情達(dá)理、自覺反省的方面來教育學(xué)生，真正達(dá)到事半功倍。

關(guān)鍵詞：職校班主任情緒控制

職業(yè)學(xué)校班主任大多年輕氣盛，精力充沛，其中有相當(dāng)一部分是“80后”教師，他們?cè)诎嗉?jí)管理工作中常遇到這樣一些學(xué)生，有的一錯(cuò)再錯(cuò)，屢教不改；有的偏偏針對(duì)班主任強(qiáng)調(diào)的問題“闖紅燈”；有的恰恰在最不應(yīng)該的時(shí)刻出紕漏。常常使得年輕的班主任們啼笑皆非，無頭生火。面對(duì)這些問題學(xué)生，職校年輕的班主任們只有對(duì)自己的情緒實(shí)施有效調(diào)控，選擇靈活多樣、切實(shí)有效的教育疏導(dǎo)，才能促使問題學(xué)生矯正自身不良品行，達(dá)到理想的教育效果。那么,職校年輕的班主任們?nèi)绾斡行Э刂谱约旱那榫w、使自己達(dá)到事半功倍的教育效果呢？

一、將心比心，平等對(duì)待

每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立的人格尊嚴(yán)，擁有自己的思想意志，并非班主任的附屬品，應(yīng)當(dāng)受到班主任的接納尊重與平等對(duì)待。問題學(xué)生同樣如此，其自尊意識(shí)已處于日漸成熟的狀態(tài)，由于自我肯定感不強(qiáng)，他們的心理特別容易受到傷害、形成挫折。因此，當(dāng)其犯錯(cuò)時(shí)，班主任既不能譏諷謾罵，更不能動(dòng)輒懲罰或施以拳腳。否則，不但會(huì)挫傷學(xué)生的自尊、惡化師生關(guān)系，而且會(huì)影響班集體的健康發(fā)展，把學(xué)生推向教育的反面。

職校年輕的班主任面對(duì)學(xué)生的問題行為應(yīng)將心比心，他們與學(xué)生相比，基本上都經(jīng)歷過嬌生慣養(yǎng)，都有豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和較高的“家庭地位”，都養(yǎng)成了一種桀驁不馴、唯我獨(dú)尊的個(gè)性。年輕的班主任們?cè)谟龅竭@類犯錯(cuò)學(xué)生時(shí)，如能聯(lián)系自己的成長(zhǎng)過程反思，將學(xué)生放在自己當(dāng)年成長(zhǎng)的基點(diǎn)之上，就會(huì)多一分理解，少一分 “硬碰硬”的訓(xùn)斥，也不會(huì)與學(xué)生發(fā)生沖突、導(dǎo)致僵局，而使自己下不了臺(tái)階，相反，在“退一步海闊天空”中尋找溝通契機(jī)，讓學(xué)生心服口服，則能增強(qiáng)自己的威信。因而，職校年輕的班主任在處理學(xué)生問題時(shí)，不妨先進(jìn)行深呼吸，竭力保持冷靜、以遏制涌動(dòng)的激情，等心情平和下來后再找學(xué)生談話，學(xué)生

一旦心情平靜，也能主動(dòng)反省，對(duì)教育疏導(dǎo)也能心悅誠服，教育便會(huì)受到立竿見影的效果。

二、以心換心，寬容大度

俗話說：“宰相肚里能撐船”。寬容大度是教育者必須具備的風(fēng)范。寬容大度的前提是教育者的親子之情，就是教育者要適時(shí)調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、控制和改善自己的情緒，使自己擺脫強(qiáng)烈的焦躁、憂郁和憤怒，積極尋找轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的關(guān)鍵，增進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情緒力量。因此，職校年輕的班主任應(yīng)多想想自己讀書時(shí)也曾做過錯(cuò)事、說過錯(cuò)話，更要想想當(dāng)年自己做錯(cuò)事、說錯(cuò)話后的懊悔之情和內(nèi)疚之感，這樣，既不會(huì)把犯錯(cuò)的學(xué)生視作洪水猛獸來歧視，也不會(huì)以口誅筆伐而把學(xué)生視若仇敵，寬容大度的風(fēng)范就會(huì)自然體現(xiàn)，親子之情則能逐漸滋生，怨氣怒氣便會(huì)煙消云散。

“水至清則無魚，人至察則無徒”?！?0后”教師年輕氣盛，成就感極強(qiáng)，他們常常超越教育實(shí)際，不切實(shí)際地渴求班級(jí)平安無事而一味地對(duì)學(xué)生苛求，表面上看，問題學(xué)生一時(shí)間非常聽話，甚至做得“很好”，但學(xué)生見了老師就像老鼠見了老貓一樣，心理長(zhǎng)時(shí)間處于被動(dòng)壓抑之中，一是會(huì)因師生情感冷漠而導(dǎo)致厭學(xué)、退學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象，二是一旦環(huán)境條件稍有變化，偶發(fā)事件爆發(fā)的頻率將會(huì)大幅度增長(zhǎng)，而且危險(xiǎn)性更大。因此，失去情感的教育是蒼白的，不會(huì)寬容的教育是無效的。當(dāng)然教師的寬容應(yīng)該是有度的，寬容而不放縱，嚴(yán)格而不嚴(yán)厲。

三、以心煥心 通情達(dá)理

通情達(dá)理就是設(shè)身處地考慮問題學(xué)生的情感感受和問題原因，具備換位思考的能力和習(xí)慣。年輕的職校班主任面對(duì)眾多的問題學(xué)生，首先要理解和認(rèn)可師生間的情感差別，堅(jiān)持與問題學(xué)生和睦相處，體察他們的需要，增強(qiáng)自身的同情心，只有這樣，才能真正做到換位思考和高位思考，通過“換位”，“己所不欲，勿施于人”，通過“高位”，使自己進(jìn)入“欲窮千里目，更上一層樓”的佳境。

年輕的職校班主任在處理學(xué)生問題行為時(shí)，切忌主觀臆斷，應(yīng)以學(xué)生之心來揣摩、分析事情的來龍去脈，通過深入調(diào)查，查明緣由，才能對(duì)癥下藥，取得預(yù)計(jì)的教育效果。筆者所帶的一個(gè)職業(yè)中專班，有一后進(jìn)生初中時(shí)就有“前科”，開學(xué)不久，他的一個(gè)室友偷偷告訴我，放在柜子里的錢不見了。當(dāng)時(shí)，我去找他，他矢口否認(rèn)單人在宿舍蹲過。晚上，我又將他找到辦公室談話，觀其神色，總覺得他不夠自然，于是我便對(duì)自己的預(yù)測(cè)確信無疑。正當(dāng)我要作出結(jié)論之時(shí)，丟錢的學(xué)生卻告訴我，他的錢在柜子的夾層里，找到了。當(dāng)時(shí)我很震驚，事后我特地召開了一次題為“放下包袱邁新步，樹立信心爭(zhēng)先進(jìn)”的主題班會(huì)，該生在同學(xué)面前坦誠公開了過去的不足，其誠實(shí)態(tài)度使我大為感動(dòng)，我也因此而引發(fā)起內(nèi)心的譴責(zé)。通過這次教訓(xùn)，使我打開了與問題學(xué)生的心靈溝通之門，從此，師生關(guān)系大為改善。

四、自覺反省，和諧相處

職校年輕班主任要增強(qiáng)對(duì)問題學(xué)生的情緒控制，還要增強(qiáng)自身的包容力，在通情達(dá)理地與問題學(xué)生實(shí)施情感溝通之時(shí)，還要積極傾聽、融入班級(jí)團(tuán)隊(duì)，才能在和諧的人際氛圍中促進(jìn)班級(jí)凝聚力和集體戰(zhàn)斗力的形成。班主任能力有限，班級(jí)管理不一定會(huì)成功；但班主任情緒控制不好，一定不會(huì)成功。因此，職校年輕的班主任切切不能無端地把情緒發(fā)泄在問題學(xué)生身上，一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒來管理和激勵(lì)問題學(xué)生。在班級(jí)管理中，班主任對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生不能僅憑一兩次大發(fā)雷霆或怒斥一通就草草了事，而應(yīng)該多多地反省自己，在問題學(xué)生略有悔改表現(xiàn)之際，自己鼓勵(lì)了多少，在他們?yōu)榘嗉?jí)工作作出努力之時(shí)，自己支撐過幾次，在他們?nèi)〉门c優(yōu)生同等成績(jī)之時(shí)，自己欣賞了多少。如果堅(jiān)持這樣反思，我們或許會(huì)收到更為出乎意料的滿意效果。特別是職校年輕的班主任遇事若能堅(jiān)持自我反省，不斷調(diào)整教育方式方法，增強(qiáng)激勵(lì)措施，定會(huì)營(yíng)造出和諧的人際氛圍，問題生改正錯(cuò)誤的情緒便能保持在穩(wěn)定上升狀態(tài)，這對(duì)構(gòu)建新型的師生關(guān)系必將大有裨益。

人非草木，孰能無過？面對(duì)職中學(xué)生的問題行為，年輕的班主任應(yīng)有足夠的心理準(zhǔn)備，只要我們加強(qiáng)自我情緒控制，堅(jiān)定“沒有教不好的學(xué)生”的信念，就一定能融洽師生關(guān)系，營(yíng)造和諧健康的班風(fēng)，順利完成教書育人的使命。

姓名：張文禮

單位：泰州市博日電腦技術(shù)學(xué)校

職務(wù)：教務(wù)科長(zhǎng)

職稱：中學(xué)二級(jí)教師、計(jì)算機(jī)維修高級(jí)工 年齡：30

通訊地址：泰州市海陵區(qū)站北路8號(hào) 郵編：225300

聯(lián)系電話：***0523-86082005

第五篇：2018年上海國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧：緩解緊張情緒的方法

上海華圖

2018年上海國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧：緩解緊張情緒的方法 2018國(guó)考筆試和上考筆試已經(jīng)落下帷幕了，小伙伴們考的怎么樣?筆試過后，接下來的主要工作就是面試了。上海華圖為大家準(zhǔn)備國(guó)考面試相關(guān)資料，希望對(duì)大家的面試工作有所幫助!

一、緊張的由來

任何緊張情緒都不是沒來由的，就像我們怕黑，是源于我們對(duì)不確定性的恐懼，因?yàn)椴淮_定就意味著不安全。我們?cè)诳脊倜媲氨磉_(dá)，怕的是什么?怕被否定。面試過程中的被否定意味著前期筆試的努力付諸東流，更意味著自己不適合做一名公職人員。其實(shí)，沒有人生來不害怕不緊張，只要通過科學(xué)合理的方式訓(xùn)練自己，可以幫助考生戰(zhàn)勝自己。

二、擴(kuò)展舒適范圍

每個(gè)人都有自己的舒適圈?，F(xiàn)實(shí)生活中往往是熟悉的環(huán)境、面對(duì)的是熟悉的人，做的是自己擅長(zhǎng)的事，你感到舒適、自在。一旦踏出這個(gè)圈子，你就會(huì)面臨挑戰(zhàn)，感到壓力，迫不及待地想退回到圈子里面。舒適圈有大有小，我們要做的就是擴(kuò)大自己的舒適圈范圍，盡力做自己熟悉和擅長(zhǎng)的事情。

1、熟悉內(nèi)容。面對(duì)自己相對(duì)陌生的領(lǐng)域，就算是喬布斯也會(huì)緊張到不行，但當(dāng)他介紹蘋果手機(jī)時(shí)，就會(huì)變得從容許多，因?yàn)樗麑?duì)蘋果手機(jī)有著足夠的了解。除此之外，還要注重訓(xùn)練表達(dá)邏輯，要說一大段話就不能說到哪是哪，必須得先根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分段概括，整理自己的內(nèi)容脈絡(luò)，并記住每段的關(guān)鍵句。

2、熟悉情境。如何讓一件新的事情成為自己熟悉的事情，答案就是不斷練習(xí)。在熟悉了內(nèi)容以后，考試需要一個(gè)與分享現(xiàn)場(chǎng)差異不大的環(huán)境下一遍又一遍地進(jìn)行練習(xí)。人的記憶不僅是在枯燥的文字上，你練習(xí)時(shí)的每一個(gè)手勢(shì)，每一個(gè)肢體語言，都會(huì)像照片一樣存在于你的腦海之中，并會(huì)同你的分享內(nèi)容之間產(chǎn)生記憶連結(jié)，以便于你隨時(shí)調(diào)用。

在這個(gè)過程中，切記莫在鏡子前進(jìn)行練習(xí)，關(guān)注鏡子里自己的表現(xiàn)會(huì)讓你分心，以至于影響到內(nèi)容記憶。

三、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技能 上海華圖

進(jìn)入真實(shí)的面試考場(chǎng)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)就是現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)狀況，練習(xí)的時(shí)候答過的題目積累過的知識(shí)點(diǎn)，腦子一發(fā)熱就全忘了，準(zhǔn)備了半天，卻發(fā)現(xiàn)第一句話開頭非常難。這種情況不是特例，是一種普遍現(xiàn)象，所以請(qǐng)做好以下三點(diǎn)：

1、學(xué)會(huì)忽視細(xì)節(jié)。面試絕對(duì)不是死記硬背之后的背書，考察的重點(diǎn)是每個(gè)考生的思維能力，考生需要做的是將你要表達(dá)的意思表達(dá)清楚，忘記第一句話沒關(guān)系，還記得你表達(dá)的是什么，那就沒事兒，話題的切入點(diǎn)可以靈活，說著說著就會(huì)想起來，同時(shí)也不要過于糾結(jié)遺漏的內(nèi)容。

2、學(xué)會(huì)模糊焦點(diǎn)。面試考場(chǎng)一般多名考官，考生要注意眼神不要集中于某一位。我們要知道，人一旦專注于某處，該處的細(xì)節(jié)就會(huì)漸漸清晰，而這種如某人的一顰一笑或某件東西的細(xì)密紋路等細(xì)節(jié)會(huì)對(duì)你的思維造成瞬時(shí)干擾，對(duì)你提取記憶和表達(dá)的流暢性會(huì)有負(fù)面影響。因此，面試考場(chǎng)上，學(xué)會(huì)模糊焦點(diǎn)，面對(duì)多位考官，目視前方，心在己處。

3、學(xué)會(huì)忘詞繼續(xù)。忘詞是一件再正常不過的事情了，無論你在練習(xí)時(shí)是否可以倒背如流流暢表達(dá)，這都不重要，現(xiàn)場(chǎng)依然有可能忘詞。當(dāng)出現(xiàn)忘詞的情況，別停太久，先張開嘴?？梢詮?qiáng)調(diào)一下前文內(nèi)容或是做一個(gè)簡(jiǎn)單過渡，你要相信只要是學(xué)過的知識(shí)，馬上就會(huì)跳出來還給你的。（編輯：上海華圖）