第一篇：變僵化思路為靈活創(chuàng)意

變僵化思路為靈活創(chuàng)意

名單已經(jīng)公布，榜上有名的考生埋頭去備考是正路，不讓自己臨到考試著急慌亂，爭取能在面試中也能完美展示自己。國家公務員面試通過考題考察一個考生的綜合能力，很多考生在考場那樣一個高壓環(huán)境之下無法正常發(fā)揮出自己的水平，寥寥幾句話結束答題，離開考場懊惱不已。如何在考場面對題目能做到有話可以說，并且有話可以好好說成為了考生重點解決的問題。今天中公教育專家同各位考生談談發(fā)散思維，如何利用發(fā)散思維在考場上做到有話可說。

發(fā)散思維又稱輻射思維，放射思維，多向思維，擴散思維，求異思維，它是指倘若一個問題可能有多種答案，那就以這個問題為中心，思考的方向往外發(fā)散，找出適當?shù)拇鸢冈蕉嘣胶?，而不是只有正確答案。面試題目大都是開放性和靈活性問題。因此除了調動相關知識儲備，發(fā)散性思考就是考生答的出色的關鍵，所以在考場考生不必拘泥一種思路或者答題角度，爭取用用一物多用，一題多解或者設想多種路子等方法。發(fā)散思維的練習需要做到以下幾點：

首先考生可以橫向類比，跨域轉化，觸類旁通。考生由于自己的知識和經(jīng)驗的積累不同，在考場上可能會遇到自己的盲點考察，這時不必驚慌可以借助其他領域或者他人經(jīng)驗回答題目。

其次，破除絕對，唯一意識，變僵化思路為靈活創(chuàng)意。舉一個簡單的例子，很多考生都看過兩個推銷員的故事，面對無人穿鞋的區(qū)域，一個認為有市場，一個認為完全沒有市場。這個故事大家的想法就是要做第二個推銷員?？墒窃诂F(xiàn)今社會，廣告營銷費用成為第一大成本時，如何宣傳讓大家來穿你的鞋變得尤為艱難，那么所謂有市場，真的會有同等利潤的回報嗎?所以各位考生注意的是以往僵化老套的說法和思路可以有新解讀。

最后，對信息進行個性加工和解讀。舉個簡單例子，雞蛋胡蘿卜，茶葉三種東西放入熱水加熱，雞蛋羹堅硬，胡蘿卜會變軟，茶葉水變顏色?？忌梢愿鶕?jù)自己的理解去解讀這個故事。三樣東西前后的變化的角度可以看出公務員在不同環(huán)境下的堅守或者腐蝕。也有考生可以從雞蛋變硬這個角度看出公務員要有自己堅硬的保護殼?？忌€可以從三樣東西是放入熱水加熱有變化這個角度去看到轉變過程的長期性角度去回答。

第二篇：變危機管理為管理危機

變危機管理為管理危機

--明陽天下拓展培訓

時下，企業(yè)最敏感或者說最活躍的一個詞就是“危機管理”了，企業(yè)往往象一個普通公民品評突發(fā)疾病的人一樣議論那些深陷危機事件的企業(yè)，并言之切切的議論問題的根源，不注意公關或是反映遲鈍等等。例如昨天還在關注別人的企業(yè)哈根達斯被曝光在不符合衛(wèi)生條件的民宅里做世界上檔次最高的冰淇淋以供深圳的白領享用，據(jù)說加工車間緊挨衛(wèi)生間；和路雪的可愛多冰淇淋吃出玻璃片拒絕道歉等等，這些案例分析起來并不可笑，很多企業(yè)的危機管理實質上都是問題管理，出了問題臨時成立公關小組，緊急應對社會和媒體等等，而平時只是將危機管理的職能歸口到一個部門，對可能出現(xiàn)的危機準備不足，以至于出現(xiàn)突發(fā)事件應對舉措遲緩，錯過了處理危機事件的最佳時間，最終使事態(tài)趨于惡化，給企業(yè)造成致命的硬傷害，這是所有在管理上很難完美無疵的企業(yè)出了問題之后必然的結局。

多年的營銷實戰(zhàn)閱歷，使我目睹了很多的企業(yè)觸雷崩潰乃至重傷的事件，回想起來觸目驚心。如幾年前三株的中毒事件，秦池的勾兌**，冠生園的陳餡災難；近期的如雀巢的3+奶粉碘超標，光明的過期奶事件等等。所有這一切都暴露了企業(yè)的危機管理意識淡薄，遠沒有達到象海爾提倡的“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”、小天鵝的“末日管理”等等面對市場先知先覺的敏感意識。隨著人們生活水平和人文素質的提高，對健康的關注對企業(yè)的要求也會越來越高，一旦危機發(fā)生處理不慎，就會全盤皆輸，甚至連翻本的機會都沒有。所以我提倡企業(yè)將危機管理納入到企業(yè)的戰(zhàn)略當中去，建立一套嚴密的管理危機的體系，未雨綢繆運籌帷幄，以適應現(xiàn)代企業(yè)的健康良性發(fā)展之需要。

探討危機事件的管理，有必要追根溯源，找到事物發(fā)展的根源和起因，這樣我們管理者才能對癥下藥，有的放矢，才能收到標本兼治的效果。

1.企業(yè)管理的無序，組織結構的松散是導致危機事件發(fā)展的內(nèi)因。

就象軍隊的管理一樣，日本海軍看到北洋海軍在軍艦頂部晾曬衣服，就斷定中國海軍必敗，是怎么看都有道理的。企業(yè)管理的無序和混亂，了無章法，出了事故互相推諉逃避，甚至真的不知道該誰來處理或是怎么來處理，到發(fā)放福利獎金時爭先恐后，這樣的企業(yè)和晾瓤愕木隊一樣是沒有戰(zhàn)斗力可言的，社會留給他們的只有及時整改和被淘汰的選擇和出路。

2.部門間的協(xié)調和溝通不暢，有推諉扯皮現(xiàn)象是危機事件惡化的主要原因。

這是指企業(yè)管理相對科學有序，部門職能健全且崗位描述貼切，只是相對溝通協(xié)調機制很差，遇到部門分割不清的危機事件反應遲鈍，在責任面前往往推諉扯皮，往往錯過了最佳的處理時機。

3.研發(fā)和品控的職能發(fā)揮不健全，主動性差。

近期很多危機都是關于產(chǎn)品質量的，特別是關乎于民眾健康福祉的，百姓和媒體熱點程度更高，態(tài)度和方法乃至于反應時間上的不恰當，都可能直接導致危機的迅速惡化。這是研發(fā)和品控的職能發(fā)揮不健全導致的，研發(fā)在產(chǎn)品研發(fā)上技術深入程度不夠，或是后續(xù)升級滯緩，導致科技進步后發(fā)生產(chǎn)品的瑕疵；承擔品質控制的品控部一旦疏忽或是漠視技術職能部門的標準，敷衍和蒙混過關的想法不根除，遲早會有產(chǎn)品的危機事件爆發(fā)的。

4.企業(yè)對科技和產(chǎn)品升級重視和投入程度不夠。

企業(yè)的技術相關部門的工作質量和精細度，直接和企業(yè)的技術戰(zhàn)略有關。對雀巢這樣的世界頂級食品公司，檢測碘應該不是很難的事情，追根溯源就是對質量的漠視和不重視。肯德基在蘇丹紅事件后及時設置了產(chǎn)品生產(chǎn)安全官，就是一個積極主動的對質量的投入和重視，值得我們借鑒。

5.對個別職能部門的懈怠和過場產(chǎn)生麻痹，跟不上社會進步的步伐。

很多的中型企業(yè)或是大型政府扶植企業(yè)，對職能部門的檢測不以為然，認為品質沒有問題，或是不行就讓公關部“溝通”一下就解決了，一旦出現(xiàn)平時忽略的質量問題，或是被媒體曝光，就象熟睡的士兵被炮彈震醒后找不到衣服一樣，慌作一團是很正常的。

6.企業(yè)要樹立長遠的安全意識，不要為眼前的利益所迷惑，道德上的欺詐對消費者的傷害最難醫(yī)治的。

很多企業(yè)面對危機事件的處理時，道歉和解釋工作做的還算到位，就是涉及不菲利益的時候，比如1億的貨物退換問題等等，往往逃避，先前認錯的態(tài)度又被沉默和狡辯所代替，保護消費者權益的熱情被媒體的炒作得慷慨激昂，最終大都是企業(yè)屈服，消費者對企業(yè)的信心更加下降。因此這類企業(yè)一定要有長遠的眼光看問題，高瞻遠矚，更不要做一些因為產(chǎn)品過期有損失就廢物利用，考驗一下消費者的人體免疫力，這些道德誠信有問題的企業(yè)極易象冠生園一樣，迅速土崩瓦解，說起來是企業(yè)自己將企業(yè)從“搖籃送到墳墓的”。

加強企業(yè)管理是為了更好的提高效率，減少內(nèi)耗，關于企業(yè)管理的書籍更是汗牛充棟了，但我們今天就事論事，因為我們關注的是危機管理。由于危機往往有很強的不確定性和危害性，因此我們更有必要探尋和挖掘危機管理的規(guī)律和章法，以使企業(yè)在危機管理的時候能真正做到穩(wěn)操勝券，柔韌有余。

按照危機事件的處理程序和時間階段，我將管理危機歸結為五大模塊，以此線索來闡述如何將危機管理變?yōu)楣芾砦C，真正納入企業(yè)的日常管理之中。

一：管理危機的機制保證：組織明確和預警體系

一般企業(yè)的危機管理都有專們的負責人，但組織上往往十分原始，很多國企甚至沒有公關部抑或企劃部，即使處理完危機事件后也沒有徹底改變，組織上的功能不健全，人事上的職責靠兼職代理，往往導致出現(xiàn)危機事件后反應遲鈍，缺少準備工作，應對的尺度和原則一時間很難統(tǒng)一并付諸實施，最終導致事件惡化乃至不可收拾。這種現(xiàn)象在高度集權的國企和外企都時有發(fā)生，只有建立了明確的處理危機事件的職能部門，并設立嚴密有序的部門職能規(guī)范，明確部門的編制和職員崗位描述，進而建立一套高效嚴密的危機預警體系。有了組織上和人事上的保障，并有充分的處理原則和充分的授權，這樣企業(yè)在面對危機時才能有效控制危機的發(fā)展，爭取在最有利的時機內(nèi)扭轉不利的形勢，才有了把危機管理變成管理危機的前提和基礎，才能上一個新的管理境界。

二：管理危機的矩陣分析：一切皆有可能，如何應對方可行？ 有了管理危機的組織和部門，除了必備的崗位描述外，還要要危機事件的矩陣分析檔案和應對措施，把危機突發(fā)的事件納入到正常的工作流程，加以有效管理。根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特質和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)劃出企業(yè)自身的危機矩陣流程圖。比如：

針對危機類型分為：質量危機，形象危機，人事危機等等；接著細分，比如人事質量危機：市場上被曝光查處質量事故或是產(chǎn)品不合格，處理方法：危機負責人和生產(chǎn)、營銷、技術人員組成危機處理小組，涉及哪個部門與哪個部門組成處理小組，負責質量事故處理，負責媒體事宜和攻關，負責政府部門協(xié)調和查實等等，各司其職，有條不紊；

再比如人事危機出現(xiàn)高層帶領核心員工集體跳槽到競爭對手那里，企業(yè)如何應對？應迅速組建包括HR的處理小組，如何應對核心機密進一步流失、人事的補充、媒體的導向等等。

針對危機的程度，可分為重度危機事件，重度危機事件，輕度危機事件，每個事件按輕重緩急來確定處理的重視程度，處理的資源投入，人事的安排，既不可小題大做，也不可官僚傲慢，將輕度的危機演變?yōu)橹囟任C，反而浪費了更大的人力和物力。

在做矩陣分析圖的時候，一定要盡可能的詳細，剖析出盡可能詳細的可能事件，把所有的不可能都變成可能，必要時可以深入一線作具體的調研或是讓相關人員匯總總結上報分析，這樣分析后的資料可使企業(yè)有備無患，出現(xiàn)問題時啟動管理危機的準備機制，一切盡在掌握之中，就像一座大樓平時的消防設施和準備工作做得很好很到位，萬一不慎失火，則啟動這個機制或流程就可以了，是先報119、組織人員疏散還是先啟動自動滅火措施就看企業(yè)的自然條件的需要了，而不至于平素忽視懈怠導致危機來臨的時候一片慌亂，造成損失慘重了。

三：管理危機的主體工程：當危機到來時，合理布局，沉著應對，控制危機的發(fā)展態(tài)勢，有的放矢；充分利用媒體和政府的一切資源。

危機總是突如其來，所以才取名危機，危機到來時應該如何應對？很多人平實探討起來總是滔滔不絕，到企業(yè)來臨的時候智慧的大腦就成了擺設。光明的高層在雀巢備受煎熬的時候，就和咨詢公司探討企業(yè)的危機管理問題，可沒過幾天自己也掉了進去了。所以危機有時防不勝防，因為企業(yè)的管理總是有瑕疵的。所以探討危機來臨如何應對和如何避免危機一樣重要。我總結了業(yè)內(nèi)一些專家的看法并闡述一些自己的意見，具體歸納如下：

1.首先第一時間組建危機處理小組，指定責任人，對新聞媒體闡述自己的觀點，并與政府機關和職能部門取得聯(lián)系，進行良性溝通，不可被動承受，消極對待；

2.在選定發(fā)言人的時候，第一個人選顯得十分重要，如果層次太低會顯得企業(yè)誠意不足，有消極和蔑視的嫌疑；如果層次抬高，則回旋余地太小，容易陷入被動。例如這次光明牛奶出現(xiàn)質量曝光后，企業(yè)吸取了雀巢反應遲緩導致事態(tài)嚴重的教訓，第一時間將企業(yè)總裁抬出對媒體發(fā)表意見，導致今后只能任之媒體的炒作和分析，沒有了充足的回旋余地。

3.在企業(yè)闡述自己觀點或是解釋事情原委乃至向消費者道歉的時候，第一句話顯得十分重要，是先道歉還是先解釋，是先硬后軟，還是先軟后硬，還是柔中有剛，還是態(tài)度真誠平和，都會給媒體和消費者很深的印象。消費者和媒體都會對犯錯的企業(yè)給以很刻薄的態(tài)度，所以面對真正質量事故和品質事件態(tài)度最好真誠一些；如果是媒體惡意炒作而且于事實有出入的，則要看企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的安排了，處理的方式不同結果很大程度上是不同的。

4.在充分表達企業(yè)對危機事件的態(tài)度和處理方式后，企業(yè)同時或隨后跟誰的第一個行動十分重要，對重要的受害者的補償或彌補，對不合格產(chǎn)品的處理方式是回收退貨還是等值換貨等等都會對事件如何結局產(chǎn)生至關重要的影響。雀巢的碘超標事件的惡化一個主要原因就是雀巢在不合格產(chǎn)品的處理上缺少變通，注重眼前利益，不考慮消費者的心理感受，一個多億的產(chǎn)品最后還是損失了，但隨之而來的是品牌的負面?zhèn)赡苓h遠高于這個數(shù)字，可謂得不償失。

四：管理危機的收官階段：讓惡性危機結束。

不管是什么形式的危機，只要開始是以負面的場景拉開序幕的，一般來說都應該盡早的讓他結束，對企業(yè)來講都是惡夢。除非企業(yè)的公關手段及其高明，將媒體或是消費者的反應引導到一個對企業(yè)非常有利的環(huán)境氛圍中，有利于提高企業(yè)形象和知名度，也有利于培養(yǎng)忠誠消費者。否則一定要見好就收，抑或是無力扭轉乾坤，早日讓時間去慢慢的消化事件的不良反應和負面影響，對企業(yè)來講關注的人少了，慢慢淡化了，危機留下的對企業(yè)的傷痕才會慢慢的進入緩慢的療養(yǎng)過程，可悲的是很多企業(yè)在也沒有站起來。讓消費者盡早的理解，讓媒體盡可能的站到企業(yè)的立場，減少負面報道，讓職能部門也不在一些失誤上過度糾纏，這些都是處理危機時必須遵守的一些準則，這樣這場危機才算基本結束，不管圓滿也好，漏洞百出也好，盡早結束都是最聰明的做法。

五：管理危機的良性延伸：

糾正錯誤，彌補損失，恢復形象，用正面形象去引導和涵蓋其過失。在現(xiàn)代的商業(yè)活動中，危機就像電腦病毒一樣，種類繁多，防不勝防。每一次危機既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子。善于發(fā)現(xiàn)、精心培育，進而收獲潛在的成功機會，讓危機轉化為商機，這就是危機管理的精髓；而錯誤地估計形勢，并令事態(tài)進一步惡化，則是不良危機管理的典型特征。就象逃學的孩子受到老師責罰，同學質疑，潛意識里已悄然將其定位為壞學生的時候，學生除了改正錯誤外，最好的辦法就是做些好同學才做到的事情，比如助人為樂，考出好成績等等。企業(yè)通過公關活動，充分利用媒體和社會力量，強化自己充滿愛心，注重社會責任感，樂于回報社會的正面形象，是醫(yī)治受損的企業(yè)形象，恢復消費者信心和購買指數(shù)的最佳途徑。比如贊助希望工程，接濟下崗職工，建立專項的援助基金等等，比單純的產(chǎn)品促銷來的更有效，更容易讓消費者接受。

想要探討企業(yè)如何避免危機，要闡述的理論太多，企業(yè)要做的事情也太多了。但平時加強企業(yè)的管理，建立企業(yè)的危機預警體系，做到管理危機的主動性，這樣危機來臨的時候，平時的有備無患才變的更加有效，才不至于一失足成千古恨。

第三篇：一個極其靈活富有創(chuàng)意的營銷方法!

有位美國人制定了他的生意策略，4個月后，自己對結果感到非常吃驚。您看了后也許也會覺得不可思議。

他在網(wǎng)上賣的是關于如何利用計算機做生意的生意策劃（賣點子）。他準備了一盒教學錄像帶，教您如何開始建立家庭式的生意，如何讓自己的電腦成為 每月賺4000美元的賺錢機器。他的每個投資項目策劃售價約995美元，同時他給出了500多種生意點子。如今，他每周從網(wǎng)上獲得成千上萬的定單。

起先他做廣告，向人們免費提供他生意策劃的一些信息。幾千個人出于好奇，在他的網(wǎng)站中向他發(fā)送電子表單，索取免費的信息介紹。他的自動回復電子 郵件用3頁的篇幅概要地介紹了他能提供的影帶和其中的內(nèi)容。然后，他宣布如果要向您說明其中有價值的信息，大概需要20多頁，而且在紙上要說清楚幾乎是不 可能的。如果您有興趣，也能承受1000美元左右的投資，他非常愿意寄給您這套錄像帶，其中的內(nèi)容非常翔實，且包括了教您如何具體操作。他所求的是您能預 付20美元的“信譽金”，以便萬一發(fā)生帶子不還的情況，他能以此來克服自己最基本的成本，或以此來阻擋那些玩世不恭的人。顧客看完錄像帶后得寄還給他，他 非常樂意返還那20美元的“信譽金”。

他每周處理約200個定單。制作這些錄像帶及運費大約需5美元，而他每發(fā)送一盒帶子就收取20美元（通過信用卡或支票）。每月他發(fā)送800多盒錄像帶，僅有240人寄回帶子要求歸還他們的“信譽金”，也就是說，560人沒有歸還帶子。

我們來算一下：

560盒帶子X每盒帶子$15.00利潤=每月$8,400凈利潤

他從這些帶子的“信譽金”中，每月賺了$8,400。這不包括其中5至7人真的買了他的生意策劃。實際上，他從錄像帶中賺的錢比他賣生意策劃所賺的錢還多。

您也許會問，“大多數(shù)的人不買他的生意策劃，為什么他們不歸還那些帶子呢？”

第四篇：變解決就業(yè)為培養(yǎng)人才

變解決就業(yè)為培養(yǎng)人才

王繼明（阜湖社區(qū)黨總支副書記）：國家招聘大學生村官主要為了培養(yǎng)人才，同時也解決了一部分人的就業(yè)問題，但目前看來主要作用僅僅解決了就業(yè)。大學生村官有理想、有抱負，他們同樣也要面對來自生活的壓力，雖然目前政府拿出一部分公務員職位定向招聘大學生村官，但畢竟眾人搶過獨木橋。隨著社區(qū)工作越來越信息化，社區(qū)發(fā)展急需大學生村官。建議政府應以留住大學生村官、讓他們扎根基層為重點，而要想留住他們，首先應該切實把“解決就業(yè)”提升到“培養(yǎng)人才”的高度，其次適當提高他們收入水平，讓他們無后顧之憂，安心扎根基層，服務社會?！鲎尨髮W生看到光明前途

沈慧剛（花園浜社區(qū)黨總支書記）：較低的工資收入還不是造成大學生村官流失的最主要原因，更為重要的是他們的身份認定十分尷尬，大學生村官不屬于國家機關工作人員，無論在前途還是收入上都很難找到出路。在大學生村官“人往高處走”的同時，人手本來就很緊張的社區(qū)還得承受人才流失的損失。社區(qū)培養(yǎng)一名大學生村官，不僅需要花費大量心血，還要用至少一年時間讓他們熟練業(yè)務，才能順利開展工作。而此時，他們可能已經(jīng)考上了公務員或者找到了一份收入較高的工作。我認為要留住大學生，一方面提高收入，另一方面也要給他們很好的身份認定，讓他們看到前途和出路?！龃髮W生也需要擺正位置

曹宇（顏北社區(qū)工作人員）：大學生村官流失也有自身的問題。有的大學生村官到了社區(qū)，突然發(fā)現(xiàn)社區(qū)急需的是有能力、能幫助居民解決實際困難的人，而不是沒有任何社會經(jīng)驗的人，他們的才華得不到施展，收入也較低，對未來感覺迷茫，才會另謀出路。我認為大學生村官只要擺正心態(tài)，努力學習，全面提高綜合素質，成為一個社會需要的人才。有了這一大批富有社區(qū)工作經(jīng)驗、真正了解基層的人才，才能夠不斷充實中高層領導崗位，使國家執(zhí)政團隊始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。如果政府部門能夠在政治待遇、經(jīng)濟待遇、激勵機制、淘汰機制等方面制訂相應管理辦法，那么大學生村官一定能引得進、留得住、用得好。大學生“村官”中途流失現(xiàn)象嚴重，主要是因中國傳統(tǒng)文化“官本位”思想影響、人員選擇不當、農(nóng)村就業(yè)環(huán)境整體情況較差等八種因素造成。為避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，政府要發(fā)揮主導作用，選擇恰當?shù)娜藛T，搭建有效創(chuàng)業(yè)平臺，營造良好的輿論氛圍，全方面啟動大學生新農(nóng)村就業(yè)計劃。

【關鍵詞】大學生“村官”

流失

原因

對策

2008年3月，中央組織部等有關部門決定，用5年時間選聘10萬名高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職。目前，此計劃正在以“一村一名大學生”的形式在全國逐步推開。但調查顯示大學生“村官”中途流失現(xiàn)象嚴重，有些省份流失率達70%以上。大學生“村官”計劃是關乎新農(nóng)村建設大批骨干力量和保證黨和人民的事業(yè)薪火相傳的大事，因此，研究影響大學生“村官”扎根農(nóng)村的因素及建立長效機制，對于落實黨中央的戰(zhàn)略決策尤為重要。

大學生“村官”中途流失因素分析

中國傳統(tǒng)文化“官本位”思想導向作用。中國傳統(tǒng)文化中“官本位”思想根深蒂固。一個做“村官”的大學生，一般不甘于只做一村之官，而要做一鎮(zhèn)之官、一縣之官、一市之官，只要可能就會一直為之努力。因此，當“村官”對于這部分學生來說只是跳板與資本。我們不能全盤否定“村官”的提拔，但是一心想當大官的“村官”，決不會在基層待得太久?！肮俦疚弧钡膶蜃饔檬瞧洳荒茉鶎拥母?。

初始階段把關不嚴造成人員選擇不準。初期階段人員選擇極為重要。在“村官”選拔上存在的主要問題有 ：

一、選擇了滿腦子做官思想的學生；

二、選擇了對農(nóng)村毫無了解的學生；

三、選擇了專業(yè)相差甚遠的學生；

四、選擇了缺乏務實精神的學生；

五、選擇了把農(nóng)村當作暫時去處的學生；

六、忽略了熱愛農(nóng)村工作的學生。人員就像火種，人員選擇不準，中途流失是一定的。

因政府準備不足與重視不夠造成信用問題。當代大學生大多出生在上世紀80、90年代，他們更注重現(xiàn)實、利益與自我實現(xiàn)。各級政府對其新農(nóng)村就業(yè)的心理狀態(tài)估計不足，對大學生“村官”成長關懷不足，導致部分“村官”流失。這決不是作好宣傳就能解決的問題。比如保障體系不健全，大學生有后顧之憂、前期重視而后期對大學生“村官”培養(yǎng)關懷不夠等等。各級部門的用心不足必將使大學生對政府的信用產(chǎn)生疑慮。在加之本身對新農(nóng)村建設認識不清，中途流失在所難免。

大學生擇業(yè)初始階段崗位不穩(wěn)定。當今時代，大學生擇業(yè)呈現(xiàn)多元化特征，崗位流動性很強。北京市曾對96家用人單位做過調查,大學畢業(yè)生首次就業(yè)后3年內(nèi)的跳槽率達到70%。因此，選擇能實現(xiàn)自身價值的崗位已成為一種正?，F(xiàn)象。大學生“村官”中途流失的現(xiàn)象是由眾多因素疊加而造成的，當今社會青年選擇變動不居和“跳槽”風潮起到重要的作用，所以，不能把大學生“村官”流失全部歸因于體制、政策和農(nóng)村環(huán)境艱苦。

大學生對新農(nóng)村建設初始階段就業(yè)前途憂慮。由于特殊的國情，我們不能直接照搬發(fā)達國家的農(nóng)村發(fā)展模式，一切都需要在探索中發(fā)展，因此所引發(fā)的不確定性導致了大學生對新農(nóng)村建設政策心存疑慮。調查顯示，有23%的大學生對參加新農(nóng)村建設感到前途渺茫，66%的大學生認為有無前途關鍵看國家政策，有的甚至顧慮會成為政策的犧牲品。有如此疑慮，造成其決心不足，尤其在遇到困難時，更容易造成大學生“村官”流失。

城市現(xiàn)代化對精英人才的吸引效應。人才流動有著自身的規(guī)律。在市場機制背景下，從鄉(xiāng)村到城市是符合人才流動規(guī)律的，這就是城市現(xiàn)代化對精英人才的吸引效應。同時還伴隨著一種心理效應，即為了標榜自己是精英而不甘扎根于鄉(xiāng)土之中。大學生“村官”中途流失在某種意義上是城市文明與鄉(xiāng)村文明的較量，是一種對人才的爭奪。很顯然，在短時間內(nèi)鄉(xiāng)村不會取得優(yōu)勢。

工業(yè)化背景下高校人才培養(yǎng)與新農(nóng)村人才需求不符。高校人才培養(yǎng)的特征是適應大工業(yè)背景的。中國的城鄉(xiāng)差距還很嚴重，因此，當一個為高新技術和大工業(yè)管理培養(yǎng)的大學生在面對比較落后、鄉(xiāng)情復雜和問題棘手的農(nóng)村基層時，一定存在著許多不適應。再加上現(xiàn)在的大學生實踐能力和知識遷移能力不足，導致部分大學生“村官”因不適應而中途流失。

農(nóng)村環(huán)境整體情況較差引發(fā)的一系列問題。中國農(nóng)村發(fā)展極不平衡，老、少、邊、窮地區(qū)依然存在。與城市相比，農(nóng)村工資待遇低，生活條件艱苦，工作環(huán)境較差。此外，在農(nóng)村就業(yè)還存在婚姻、住房等一系列的實際問題，這讓很多習慣了現(xiàn)代化城市生活的大學生無法適應，面對環(huán)境艱苦的農(nóng)村工作環(huán)境難免出現(xiàn)流失現(xiàn)象。

大學生“村官”扎根基層對策研究

選好大學生“村官”。要側重選拔與農(nóng)村工作相關的專業(yè)，如農(nóng)業(yè)或其他專業(yè)的大學生，選拔熟悉“三農(nóng)”或有農(nóng)村生活體驗的學生，避免其因不適應而無法勝任工作；必須選派立志服務農(nóng)村的畢業(yè)生，堅決避免選入把“村官”作為跳板的學生；嘗試選拔有農(nóng)村體驗的城市生源“村官”，因其沒有“跳出農(nóng)門”的期盼且對農(nóng)村生活有新鮮感，從而有利于吸引其在農(nóng)村選擇創(chuàng)業(yè)。當然，對城市生源的“村官”要進行綜合考察。另外，可嘗試選拔異地生源與定向培養(yǎng)大學生“村官”。

政府要有一定的政策傾斜。各級政府要創(chuàng)造條件，制定政策，針對不同特點的大學生“村官”制定不同的培養(yǎng)方針。行政型“村官”要給予有重點、有計劃、全方位的培養(yǎng)；經(jīng)濟型“村官”要為他們搭建更多有效的創(chuàng)業(yè)平臺；技術型“村官”要安排在能發(fā)揮技能的重要崗位。要把提高“村官”待遇作為一件大事，這不僅僅是為了給大學生“村官”改善生活條件，更是為使大學生能扎根農(nóng)村，安心工作，為建設社會主義新農(nóng)村貢獻力量。

搭建有效創(chuàng)業(yè)平臺。大學生“村官”擔當著“領路人”的角色，政府必須為他們搭建各種施展才華的創(chuàng)業(yè)平臺。可以成立大學生創(chuàng)業(yè)中心，搞好創(chuàng)業(yè)培訓，相關部門要幫助其科學謀劃、多方協(xié)調，可以幫助大學生設立創(chuàng)業(yè)基金并提供稅費減免，降低審批門檻和提供項目論證與信息服務、幫助解決難題等綜合扶持。搭建有效創(chuàng)業(yè)平臺定會成為吸引大學生在新農(nóng)村就業(yè)的重要渠道。

營造良好的輿論氛圍。要充分利用各種媒體對社會主義新農(nóng)村建設的偉大事業(yè)的大力宣傳為大學生“村官”成長營造良好的社會氛圍，要使他們?yōu)槌蔀樾罗r(nóng)村建設領路人而感到無比自豪；要對大學生“村官”的工作給予典型報道，尤其是要對其貢獻和先進事跡給予積極鼓勵；要在物質、精神、創(chuàng)業(yè)、前途等各方面給予全方位支持。對他們初期的不適應給予充分的理解，對他們初期的成功給予充分的重視，但避免給其過多的壓力。

完善管理體系。要完善“鎮(zhèn)村共同負擔”的保障體系，為大學生“村官”解決后顧之憂；要建立科學的評價體系和激勵制度，以嚴格制度促進穩(wěn)定；要使大學生“村官”的優(yōu)勢與特長得到最大發(fā)揮，給他們安置最適合的崗位；要進行多領域鍛煉與嘗試，在三年合同期滿后可以考慮延長合同，但要有相關優(yōu)惠政策；要始終貫穿對大學生“村官”進行政治教育，使其成為有堅定信念的社會主義新農(nóng)村的領路人。

全面啟動大學生新農(nóng)村就業(yè)計劃。逐步形成從大學生“村官”計劃發(fā)展到大學生“村民計劃”；從“一村一名大學生”發(fā)展到“一村多名大學生”；從政府主導模式發(fā)展到市場主導模式；從搭建就業(yè)平臺發(fā)展到創(chuàng)業(yè)平臺；從單一平臺到“平臺超市”等新的探索。當以大學生“村官”為核心的多種就業(yè)平臺發(fā)揮作用時，大學生進入新農(nóng)村就業(yè)的條件開始走向成熟。

大學生“村官”流失現(xiàn)象引發(fā)的思考

社會主義新農(nóng)村建設長期性與艱巨性特征。社會主義新農(nóng)村建設的長期性與艱巨性特征是由中國農(nóng)村的具體現(xiàn)狀決定的：

一、中國的農(nóng)村最古老，其傳統(tǒng)慣性作用是強大的；

二、農(nóng)村整體教育水平偏低；

三、農(nóng)村基礎條件還比較差，還需要長足發(fā)展；

四、農(nóng)村的建設資金還不充足，還需要根本性的拓展；

五、人們對社會主義新農(nóng)村建設還存在疑慮；

六、社會主義新農(nóng)村建設的思路、體制、模式還需要探索等。社會主義新農(nóng)村建設不是一蹴而就的，完成新農(nóng)村建設的偉大使命可能需要幾代人的艱苦努力。

構建政府主導與市場主體相結合的人才保障模式。政府主導型模式對于大學生新農(nóng)村就業(yè)的導向作用是非常重要的，但依然不能全部解決新農(nóng)村建設的人才需求問題。從政府主導模式轉變到“政府主導”加“市場主體”的綜合模式才是大學生新農(nóng)村就業(yè)的根本道路。政府可以制定多種政策，采取多種渠道使更多的大學生可以享受各種優(yōu)惠待遇，如搭建“政策性就業(yè)平臺”，探索各種形式的創(chuàng)業(yè)型就業(yè)、志愿者服務、聯(lián)合共建及以優(yōu)惠政策鼓勵各種人才到農(nóng)村落戶等就業(yè)模式。

高等院校要大力培養(yǎng)社會主義新農(nóng)村的建設人才。新農(nóng)村建設對人才的需求使高校人才培養(yǎng)模式面臨很大的挑戰(zhàn)。高等院校尤其是農(nóng)業(yè)院校必須面對當今中國農(nóng)村的現(xiàn)狀，在教育理念、課程設置與實踐實習方面做出重大調整。農(nóng)村的情況是復雜的，尤其在新農(nóng)村建設初始階段更是如此。高校必須研究如何專門為中國農(nóng)村培養(yǎng)人才，這是對“學而優(yōu)則仕”傳統(tǒng)觀念的徹底挑戰(zhàn)，任重而道遠。

對于剛畢業(yè)的大學生，是什么原因促使他們走上這個工作崗位的？通過我們座談，其原因主要有幾下幾個方面。第一，由于金融危機的到來，應屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力很大，鑒于政策的優(yōu)惠，這時應聘村官不失為一個好的選擇。第二，有一部分畢業(yè)生想積累工作實踐的經(jīng)驗，并且希望通過村官這個跳板，能在3年任期到之后能有更多的優(yōu)勢成為公務員。第三，村官的待遇在農(nóng)村不錯，希望回到家鄉(xiāng)工作，回報家鄉(xiāng)。第四，希望通過在基層的工作來鍛煉自己，為自己將來的創(chuàng)業(yè)打基礎。第五，村官在擇業(yè)時只是選擇之一，抱著試試去的心態(tài)去應聘。白超畢業(yè)時候和大多數(shù)畢業(yè)生一樣，四處投放簡歷，一個偶然的機會，在就業(yè)網(wǎng)站上看見了招聘大學生村官的消息，當時只是抱著試試去的想法去考試，然后被錄用。二·村官上任后難適應環(huán)境

農(nóng)村環(huán)境和城市相去甚遠，來到偏遠地區(qū)擔任村官起初都很難適應。白超向我們講述了他的經(jīng)歷。雖然上任時都有著心理準備，隨時告誡自己，這里的環(huán)境很差，但是環(huán)境上的巨大落差還是讓自己感到沮喪。希望和實際的巨大落差也使他萌生退意。農(nóng)村的住房條件很差，當時鎮(zhèn)政府連一座樓都沒有，最好的房間只是幾間廈房，地面用青磚鋪成，由于磨損已經(jīng)坑坑洼洼，房間里面的沙發(fā)很陳舊，海面已經(jīng)從沙發(fā)破損的東和縫隙里面冒出來。還有氣候上的不適應，黃河河道附近濕度很大，剛住在這里皮膚上都是濕疹。三·工作中困難重重，工作難以深入

第五篇：變“要我總結”為“我要總結”

變“要我總結”為“我要總結”

宋承惠（甘肅省白銀市會寧縣第二中學 730700）

新課程強調教師作為教育教學的研究者，主動參與并成為教育教學研究的主體，對自身的教育教學行為加強反思、探索，對經(jīng)驗及時進行總結，促進教育教學的持續(xù)發(fā)展。但是目前很多學校的總結、反思多流于形式，不僅沒有起到應有的積極意義，反而成為一線教師的一種負擔。要改變這種狀況，讓教育教學總結發(fā)揮其應有的積極作用，關鍵在于調動廣大一線教師總結、反思的主動性，變“要我總結”為“我要總結”，要實現(xiàn)這種轉變，應該從一線教師和學校兩個方面入手。一、一線教師要充分認識教育教學總結的意義

內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，教育教學總結、反思的主體是一線教師，關鍵要看廣大的一線教師，一線教師的主動總結則離不開對于教育教學總結 的正確認識。教學總結是對一個階段以來教育教學工作的回顧，是一種很好的教學反思形式，有助于促進教師專業(yè)化的發(fā)展、促進學校教育教學工作的進一步展開、促進教育教學的持續(xù)發(fā)展?？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與失誤、優(yōu)點與不足、機遇與困難的進行較為客觀的評價，為下一步工作理清思路、明確目標、制訂具體措施提供必要的借鑒，使我們的工作有的放矢、少走彎路。教育教學總結對于教師成長和教育的發(fā)展都有著重要的意義。

古人尚且能夠“吾日三省吾身”，今天作為教師的我們更應該強化自身總結反思能力，促進自身專業(yè)成長與完善，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。一個人之所以能夠不斷地進步，在于他能夠不斷地自我反省，找到自己的缺點或者做得不好的地方，然后不斷改正，以追求完美的態(tài)度去做事，從而取得一個又一個的成功。正如蕭伯納所說“難得有人在一年會思考二三次以上，我則因為一星期思考一兩次而馳名國際文壇”。要成就自己，就要不斷的發(fā)展自己；要發(fā)展自己，就要不斷的總結自己、反思自己，在一個個的否定中促進自己的成長、完善?！翱辞鍎e人容易，看清自己困難?！?只有不斷的自我詰難、自我批判、自我反思，才有可能正確的認識自己，看到自己的優(yōu)點和缺點，揚長避短，有所為有所不為，最終實現(xiàn)自己的人生價值。

也只有具有一定的敬業(yè)精神和教育責任感的教師才能不斷的追求自身的完善，追求教育教學的持續(xù)發(fā)展。而教育教學的完善又不僅僅是教師個人的事情，有什么樣的老師就有什么樣的學生，青年學生的成長關系到國家的前途和命運，因此社會各界一再對學校高度關注，這也是一個合格的教師該擔當?shù)呢熑?，教育教學工作不僅僅是謀生的手段，更是推動社會持續(xù)發(fā)展的主陣地?！爸斏骰炭种信ぷ鳌睉撌俏覀兊某B(tài)，“學校無小事，事事關育人?！笨傊?，教師的總結反思不僅促進自身專業(yè)成長、推動學校教學工作的展開、促進教育教學的持續(xù)發(fā)展，更是事關教育教學改革如何發(fā)展、青年學生健康、全面發(fā)展的大事，時刻不能放松。讓教育教學反思成為廣大一線教師工作、生活的一種狀態(tài)、一種方式、一種精神，這是教師肩負的歷史使命所使然。

二、學校要盡力為教育教學總結反思創(chuàng)設相應的環(huán)境和條件

外因是事物變化發(fā)展的條件，事物的發(fā)展是內(nèi)外因共同作用的結果，教師要進行有效的教育教學總結反思離不開適宜的客觀環(huán)境。學校作為教師工作和學習的重要場所，對促進教師積極、主動總結反思自身的教育教學實踐發(fā)揮著舉足輕重的作用。要培養(yǎng)和提高教師的反思意識、反思能力，需要學校和教師的共同努力。

首先，學校對于教育教學總結反思應該加強重視，而不僅僅是為了應付檢查。一些學校的教學總結流于形式，很重要的一個原因就是學校本身不重視，為了應付上級的檢查而讓老師們寫寫總結，檢查過后就變成了廢紙，甚至丟失了??一線教師辛辛苦苦寫的東西學校如此不重視，不尊重老師的勞動成果，自然老師們也就不重視這種教學總結了，不愿意在這個上面花時間。鑒于此，學校加強重視，為避免資料的丟失，減輕辦公室、教研室工作負擔，有條件的學?？梢钥紤]給每位老師設一個文件盒，既避免了丟失，又便于材料的管理。

其次，學校對于教師的教學總結應該全面的來看，對于優(yōu)點進行表揚無可厚非，但是對于教訓或存在的問題應該幫助解決，而不是否定。有些學校對教學工作總結一般是表揚教師成功的教學經(jīng)驗，對教學總結中提到的教訓或存在的問題卻給予否定態(tài)度，這些材料可能成為日后考評教師的“黑檔案”。長期以往，就會導致教學工作總結出現(xiàn)教學經(jīng)驗或多或少脫離教學實踐，多數(shù)是自我表揚，很少有自我批評，不利于教師的專業(yè)成長，必然是回避矛盾，遇到問題繞著走，對教師、對學校都是不利的，甚至影響到學生的健康成長。

再次，教育教學總結反思的形式可以而且應該多樣化，變單一的書面總結為因人而異的靈活多樣的總結方式。有的教師書面表達能力強，就用書面的形式進行總結反思；有的教師口頭表達能力較好，那就用報告會的形式展開總結；有的組的總結還可以一個組進行討論、合作總結，以達到學習、借鑒，全面發(fā)展。此外，每學期末，學校還可組織各學科的全體教師相互交流教學工作總結。為教師相互交流教學經(jīng)驗教訓提供平臺，以有效促進教師專業(yè)的發(fā)展。

第四，學校為了提高教育教學總結的實效性，也可以把教師的教學總結納入教師考核之中，作為教師評優(yōu)選先的條件之一。學?？山M織評審組對教師的教學總結進行審閱，對寫得好的教師給予獎勵，并將寫得較好的、有價值的總結挑選出來，匯編成冊，讓全校的教師進行交流，或通過學校的各種活動，和其他教師分享成功的教學經(jīng)驗或吸取教訓。

最后，學校為了提高教育教學總結反思的真實性，還可以把教師的總結反思與學生的評價相結合，形成師生共同評價，促進學校教育教學的發(fā)展。可以讓學生閱讀老師的教育教學總結，一來對于教師的教育教學總結反思進行監(jiān)督；二來可以利用教師們的教育教學總結對學生進行教育，讓學生進一步的知道老師為了他們的全面發(fā)展在不住的認真努力，讓學生在感動中認真學習、完善；也為師生的交流合作搭建又一個平臺，為教學相長創(chuàng)建又一種方式。

外部條件再好，也需要廣大一線教師的支持、擁護，教學總結反思要在創(chuàng)新中綻放出耀眼光彩，使之成為引領學校發(fā)展、促進教師成長的良好契機和重要平臺，關鍵是要一線教師認識到教育教學總結的意義，不管是對于自身的發(fā)展還是教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展都需要教育教學總結發(fā)揮其應有的促進作用；教育教學總結實效性的顯現(xiàn)，同樣離不開學校創(chuàng)造的適宜環(huán)境和條件，它是促進教師教學總結發(fā)展、完善的客觀條件，只有一個人的勞動成果得到尊重的時候，才能激發(fā)進一步奮斗的熱情。只有教師和學校共同努力，才能實現(xiàn)變“要我總結”為“我要總結”，促進教師專業(yè)發(fā)展、學校教育教學完善，進而推動教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展。