第一篇：辦事處人員配置、薪酬與考核管理制度

辦事處人員配置、薪酬與考核管理制度

一、基本原則

（一）繼續(xù)實施高激勵政策。保持員工同行業(yè)較高水平收入，對高增長和超目標給予高激勵，鼓勵經(jīng)

濟發(fā)達區(qū)域和薄弱市場突破性發(fā)展。

（二）將考核主體進一步下沉。公司在一辦事處負責人、城市負責人為主體實行獨立考

核的基礎上，各城市在單個事業(yè)部業(yè)務達到一定銷量規(guī)模后，對單個事業(yè)部業(yè)務以相對獨立運作的方式配置團隊人員，且以單列運作業(yè)務團隊為主體實施獨立考核管理；各城市未能達到一定銷量規(guī)模的事業(yè)部業(yè)務仍以綜合運作的方式配置團隊人員，且以未能單列的綜合運作業(yè)務團隊為主體實施獨立考核管理。

（三）業(yè)務區(qū)實行大區(qū)、辦事處和事業(yè)部雙向管理，事業(yè)部選點直管單列運作業(yè)務團隊的管理以事業(yè)部為主，非直管市場以辦事處為主。

（四）員工月度工資、年度基本獎勵、工作費用分崗位層級實行預算制。

（五）在銷量（訂單進貨）考核的基礎上，同步實施出貨考核，辦事處負責人、城市負責人以銷量及出貨考核為主，各城市單列運作業(yè)務團隊人員及綜合運作業(yè)務團隊人員均以出貨和基礎工作考核為主。

二、組織結(jié)構(gòu)與人員配置

(一)組織結(jié)構(gòu)

業(yè)務區(qū)的組織結(jié)構(gòu)圖見附件一

（二）崗位設置

1、省級辦事處

設置辦事處總經(jīng)理、會計、省辦內(nèi)勤崗位，銷量達到一定規(guī)模的設置司機崗位。

2、城市

（1）根據(jù)城市規(guī)模將城市負責人崗位設置為獨立業(yè)務經(jīng)理（1000萬以下）、城市經(jīng)理（1000~2000萬）、城市辦事處經(jīng)理（2000萬及以上）。

（2）各城市單列也運作業(yè)務團隊，設置品牌專員、業(yè)務主管、業(yè)務代表崗位（團隊內(nèi)部日常工作主要由品牌專員負責）；綜合運作業(yè)務團隊，直接設置業(yè)務主管、業(yè)務代表崗位（團隊內(nèi)部日常工作直接由城市負責人負責）。

（3）部分城市根據(jù)渠道管理需要可以設置商超、餐飲綜合渠道經(jīng)理崗位。

（4）2000萬以上城市設置城市內(nèi)勤崗位

3、事業(yè)部直接在辦事處配置人員的崗位

（1）單個事業(yè)部在某一辦事處達到一定銷量規(guī)模后，在辦事處設置省級品牌助理崗位，其編制歸屬事業(yè)部，日常工作和考核管理由辦事處總經(jīng)理負責。

（2）紅花郎、新郎酒事業(yè)部根據(jù)團購工作需要，在部分城市設置團購經(jīng)理，日常工作和考核管理由品牌專員和城市負責人負責，事業(yè)部區(qū)域團購經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

三人員配置標準

公司規(guī)定辦事處各崗位人員配置標準、核定辦事處總編制；辦事處規(guī)劃城市各崗位層級人員編制，上報公司人力資源部審核，公司領導批準后執(zhí)行（辦事處具體人員規(guī)劃標準參見附件

二）。

（三）員工的年終計提獎勵根據(jù)員工崗位層級和實際銷量/出貨量達標結(jié)果分類設置（具體的計提獎勵條件與額度見附件四）。

（四）異地工作津貼

辦事處夸省（以家居地為基準，四川、重慶為一個省區(qū)域）工作的人員按異地在崗工作期間享受異地工作津貼。辦事處負責人：2000元/月/人，行政目標銷量1000萬及以上城市負責

人1000元/月/人，其他崗位500元/月/人。

四、績效考核與薪酬計算

（一）績效考核結(jié)構(gòu)

辦事處各崗位層級員工的績效考核分月度和年度進行，并分別與月度工資、年度獎勵掛鉤；月度考核包括月銷售/出貨進度考核、月度基礎工作考核兩方面，年度考核包括實際銷量考核、單列事項考核和綜合事項考核三個方面。

（二）月銷售/出貨進度考核與月銷售/出貨進度工作計算

1、銷售/出貨進度分解與考核實施

（1）辦事處負責人、城市負責人須于年初對其當年的負責行政目標銷量、出后目標按月分事業(yè)部分解，1~6月不低于全年目標任務的45%，特殊區(qū)域不低于40%（且須上報公司審定）。

（2）城市負責人與品牌專員必須每月對其下屬的各位業(yè)務人員按其負責品項或渠道等下達出貨目標，并以各業(yè)務人員的出后目標達成率作為銷售/出貨進度考核。

2、月銷售/出貨進度工資計算

（1）辦事處負責人、城市負責人：人力資源部以辦事處、城市的月度行政目標進貨銷量達成比和出貨目標達成比各占50%權(quán)重分別計算，辦事處不得調(diào)劑變動。

（2）品牌專員、業(yè)務主管、業(yè)務代表等：人力資源部以城市各單列運作業(yè)務團隊及綜合運作業(yè)務團隊當月出貨達成比，控制團隊人員月銷售/出貨進度工資總額，城市負責人與品牌專員考核各崗位業(yè)務人員每月出貨達成比，計算城市各崗位業(yè)務人員月銷售/出貨進度工資；人力資源部以辦事處匯總、復合上報的報表作為各崗位業(yè)務人員月銷售/出貨進度工資發(fā)放依據(jù)。

（3）人力資源部按照下屬方式計算辦事處負責人、城市負責人的月度銷售/出貨進度工資，審定城市各業(yè)務團隊在崗業(yè)務人員的月度銷售/出貨進度工資總額。

①當月實際銷量（出貨量）累加前銷量（出貨量），達成月度累加目標銷量（出貨量）的100%及以上，當月進度工資100%發(fā)放；

②未達成月度累加目標100%，但當月完成月度任務的100%及以上，當月進度工資100%發(fā)放；

③未能達成月度累加目標100%,且當月也未能完成月度任務100%：當月實際銷量（出貨量）達成率在50%及以上，按當月實際完成比發(fā)放；當月實際銷量（出貨量）達成率在50%及以上，按當月實際完成比發(fā)放；當月實際銷量(出貨量)達成率在50%以下，按標準額度的50%發(fā)放。

（4）各城市按照前條規(guī)定考核計算各業(yè)務人員的月進度工資，在業(yè)務團隊的月進度工資總額發(fā)放50%時，出貨目標能達成50%的業(yè)務人員，其進度工資可以在50%以下。

（5）月銷售/出貨進度考核按季度拉通平衡計算，每月考核扣減的月銷售/出貨進度工資在季度考核達標后補發(fā)，跨季度不補發(fā)；對辦事處負責人、城市負責人年終完成任務后也不再補發(fā)；對城市品牌專員及其以下崗位層級人員，年終出貨任務達標后將給予補發(fā)。

（三）月底基礎工作考核與月度基礎工作工資計算

1、考核執(zhí)行周期、執(zhí)行人及其權(quán)重分布

（1）辦事處負責人：由大區(qū)總經(jīng)理（70%）和事業(yè)部(30%)每兩月考核一次。

（2）城市負責人：城市辦事處經(jīng)理由辦事處負責人（50%）、大區(qū)總經(jīng)理（20%）、事業(yè)部（30%）每兩月考核一次，城市經(jīng)理、獨立業(yè)務經(jīng)理由辦事處負責人（100%）每月考核一次，大區(qū)總經(jīng)理復核。

（3）非直管市場的城市品牌專員：由城市負責人（100%）每月考核，辦事處總經(jīng)理復核，事業(yè)部有權(quán)對工作業(yè)績突出或較差的城市品牌專員建議調(diào)整其考核結(jié)果。

（4）直管市場品牌專員由大區(qū)品牌經(jīng)理（60%）、城市負責人（40%）每月考核。

（5）城市單列運作業(yè)務團隊的業(yè)務主管、業(yè)務代表：由品牌專員（100%）考核，城市負責人復核。

（6）城市綜合運作業(yè)務團隊的業(yè)務主管、業(yè)務代表：由城市負責人（100%）考核，辦事處負責人復核。

2、考試實施與月度基礎工作工資計算

（1）辦事處負責人、城市辦事處經(jīng)理

由大區(qū)總經(jīng)理牽頭實施，以月度方案制定要求和每次月度方案內(nèi)容的執(zhí)行結(jié)果為考核事項；首月基礎工資工資100%發(fā)放，次月由人力資源部根據(jù)雙月考核成績百分比核定檔次月基礎工作工資后計算。

（2）辦事處城市經(jīng)理、獨立業(yè)務經(jīng)理、品牌專員等崗位業(yè)務人員

由辦事處實施，考核執(zhí)行人必須在每月初與被考核人書面明確其具體工作內(nèi)容及考核要求（表格見附件五-

1、2），其中必須包括公司審批的月度方案的相關(guān)執(zhí)行內(nèi)容。

次月5日前，考核執(zhí)行人必須分別對照上月書面的工作安排，對下屬人員進行考核評分；評分表格由辦事處總經(jīng)理審核后，辦事處分城市匯總造表于8日前上報人力資源部，人力資源部復核后，以各位員工的考核成績百分比計算月度基礎工作在、工資。

3、月度基礎工作工資扣減累計額度的使用

員工月度基礎工作工資考核扣減額度以辦事處單位累加，作為辦事處階段性評估先進員工的獎勵。

（1）辦事處半年、年底對所有人員進行一次綜合事項考核，考核內(nèi)容、執(zhí)行人及其

權(quán)重，見本文下述<年度綜合考核事項>相關(guān)內(nèi)容。

（2）以當次成績的60%+本期內(nèi)月度基礎工作考核成績平均值的40%作為獎勵分配

依據(jù)

（3）辦事處負責人外的其余業(yè)務人員、會計、內(nèi)勤、事業(yè)部編制的省級品牌助理優(yōu)

秀助銷人員、促銷員參與分配，且分配人員只能占員工總數(shù)的30%左右。

（4）辦事處上報方案，在人力資源部審核、公司領導審核后發(fā)放。

（四）年度實際銷量/出貨量考核與年度獎勵計算

1、實際銷量/出貨量計算與達標考核

（1）以2011年1月1日起至12月31日止，各辦事處、城市、城市各單列運作事業(yè)部業(yè)

務及綜合運作業(yè)務的訂單銷量/出貨量作為相應考核主體是否達標的考核銷量/出貨量。

（2）各考核主體的基本目標銷量、行政目標銷量、挑戰(zhàn)目標銷量、出貨量由公司在年初

核定

2、辦事處負責人、城市負責人的實際銷量達標考核與年度獎勵計數(shù)

見附件四-

1、附件四-23、城市各單列運作業(yè)務團隊及綜合運作業(yè)務團隊的實際出貨/銷量達標考核與年度獎勵計

算。見附件四-34、綜合渠道經(jīng)理的實際出貨達標考核與年度獎勵計算

配置餐飲、商超綜合渠道經(jīng)理的城市，其綜合渠道經(jīng)理的年度基本獎勵按渠道出貨目標是否達標比照城市單列運作業(yè)務團隊的出貨達標考核方式計算，同時參與渠道產(chǎn)品相應的城市單列運作業(yè)務團隊及綜合運作業(yè)務團隊的年度計提獎勵分配。

5、實際銷量中跨期發(fā)貨銷量的年終計提獎勵計算

當年團地（個人）享受實際銷量中次年2月28日前已經(jīng)發(fā)貨的銷量的計提獎勵額度，當年和次年團隊（個人）各享受一半次年2月28日至6月30日止實際發(fā)貨銷量的計提獎勵額度，但次年團隊（個人）必須完成其次年基本目標銷量才能享受此部分計提獎勵

額度。

（五）年度單列事項考核與年度獎勵計算

1、單列事項考核主體與內(nèi)容

（1）公司主要以辦事處負責人、城市負責人為主體進行單列事項考核。

（2）考核事項包括：出貨目標與庫存、分事業(yè)部銷量、核心產(chǎn)品銷量、費用總額控制考

核四個方面。

2、出貨與庫存考核

（1）出貨目標：各辦事處、城市的出貨目標額度不低于當年實際銷量的90%（特曲不低

于75%）

（2）合理庫存：以辦事處、城市當年12月31日經(jīng)銷商庫存（含在途）為統(tǒng)計口徑，不

高于年度銷售額的25%或不高于上年度同期庫存比例視為合理庫存。

（3）結(jié)果運用：按出貨差額比例與超合理庫存額度占總銷量百分比二者中的高值扣減相

應負責人實際銷量達標考核后計算的年代獎勵。

3、分事業(yè)部銷售量考核

（1）以辦事處、城市為單位，對其單個事業(yè)部業(yè)務實際銷量是否達標分別考核，且平均

分布權(quán)重；按照未達標事業(yè)部數(shù)量百分比（未達標事業(yè)部個數(shù)÷事業(yè)部總個數(shù)*100%）扣減相應負責人的年度獎勵。

（2）各辦事處、城市的新郎酒和特曲事業(yè)部銷量100%單列考核；其他三個事業(yè)部的產(chǎn)品，在完成2011年年度總目標的基礎上存在單個事業(yè)部目標未達成的，可以其他事業(yè)部超量部分按1.5:1的比例折抵未完成目標的事業(yè)部銷量，紅花郎僅以計劃外價格的超量來折抵。

4、核心產(chǎn)品銷量考核

(1)以辦事處、城市為單位，對其所屬各事業(yè)部核心產(chǎn)品的實際銷量總和是否達標進行考核。

(2)對相應負責人實際銷量中核心產(chǎn)品產(chǎn)生的年終計提獎勵，按照核心產(chǎn)品目標達成比（實

際銷量÷行政目標銷量*100%）進行獎勵調(diào)整。達成比80%以下，按80%發(fā)放；80%~110%（含80%），按達成比發(fā)放；110%及其以上，按110%發(fā)放。

5、費用控制考核

辦事處總經(jīng)理、城市負責人簽批的各種費用由其承擔直接責任，費用總額超標按不低于30%的比例承擔超標責任。次年考核結(jié)算后各市場出現(xiàn)的費用遺留問題，費用的30%由當事責任人及其直接上級承擔不低于5%的責任。

（六）年度綜合事項考核與年度獎勵計算

公司分崗位類別對各業(yè)務區(qū)所有人員分別實施綜合事項考核，考核結(jié)果與其年度獎勵掛鉤。

1、辦事處負責人的考核

（1）考核內(nèi)容與權(quán)重：價格管理、費用使用管理、市場基礎工作、團隊建設與管理、行

政及其他相關(guān)工作（具體考核事項及其權(quán)重參見附件六-1）。

（2）考核執(zhí)行人及其權(quán)重分布：由人力資源部統(tǒng)籌并組織實施；價格管理由市場監(jiān)督按

照《竄貨管理規(guī)定》執(zhí)行，費用使用管理由財務部、綜合計劃部、審計部按照《辦事處財務管理辦法》執(zhí)行，團隊建設與管理由人力資源部組織執(zhí)行，行政及其他相關(guān)工作分別由相關(guān)職能部門執(zhí)行；市場基礎工作由大區(qū)領導（60%）和事業(yè)部（40%）分別執(zhí)行。

2、城市負責人的考核

（1）考核內(nèi)容與權(quán)重：考核內(nèi)容與辦事處負責人基本一致，（具體考核事項及其權(quán)重參見

附件六-2）

（2）考核執(zhí)行人及其權(quán)重分布：人力資源部統(tǒng)籌，大區(qū)領導組織實施；價格管理由市場

監(jiān)督部執(zhí)行，費用使用管理由財務部、綜合計劃部、審計部執(zhí)行；行政及其他相關(guān)工作由辦事處總經(jīng)理組織會計、內(nèi)勤等執(zhí)行；團隊建設與管理、市場基礎工作由辦事處負責人（50%）、事業(yè)部大區(qū)品牌經(jīng)理（20%）、大區(qū)總經(jīng)理（30%）分別執(zhí)行

3、城市單列運作業(yè)務團隊綜合運作業(yè)務團隊各崗位人員的考核

由辦事處組織實施，考核內(nèi)容、考核評價標準、考核執(zhí)行人由辦事處總經(jīng)理組織城市責任人和事業(yè)部相關(guān)責任進行設計與考核執(zhí)行。

4、年度綜合事項考核結(jié)果運用

將各崗位員工單列事項考核結(jié)果所計算的年度獎勵總額的20%，按照綜合事項考核成績百分比發(fā)放。即年度獎勵實際發(fā)放額度=單列事項考核后的年度獎勵*80%+單列事項考核后的年度獎勵*20%*年度綜合事項考核成績百分比。

（七）整體與單體的考核關(guān)系及年終計提獎勵調(diào)配使用

1、城市的實際銷量達標而辦事處的實際銷量未達標，其城市負責人的年終計提獎勵只能

按照標準額度的80%計算，城市單列運作業(yè)務團隊及綜合運作業(yè)務團隊的實際銷量達標而城市的實際銷量未達標，業(yè)務團隊的年終計提獎勵只能按照90%發(fā)放。

2、各辦辦事處對辦事處負責人、城市負責人、城市各單列運作業(yè)務團隊及綜合運作業(yè)務

團隊的年終計提獎勵有10%的調(diào)配權(quán)，調(diào)劑額度主要用于辦事處會計、內(nèi)勤、省級品牌助理和內(nèi)部其他優(yōu)秀員工的獎勵及辦事處團隊建設等。

第二篇：部門、班組人員配置與考核標準

部門、班組人員配置與考核標準

為了能使部門、班組的設置有利于生產(chǎn)、便于管理和適應協(xié)作，結(jié)合從本公司的實際出發(fā)，特制定本標準。

一、部門、班組設置原則

1、一個上級的原則

杜絕多頭指揮，避免指令重復或沖突，一個人只能對一個上級負責，避免混亂和推諉扯皮。上級對工作的完成負有最終的責任，避免重疊和空白。有助于改善上級與下屬之間的溝通和增進彼此的了解。

2、責權(quán)一致的原則

本著責、權(quán)、利相結(jié)合的原則，形成一套精簡、高效、科學的班組設置及管理模式。班組不得盲目設置，雜亂無序。

3、部門、班組設置應按照“公司職能作用、作業(yè)流程規(guī)范、管理規(guī)模適度、專業(yè)分工合理”和有利于生產(chǎn)指揮、有利于科學管理、有利于生產(chǎn)組織、有利于提高勞動效率的原則，并統(tǒng)籌考慮工種、工序、班次和作業(yè)區(qū)域合理設置。

4、需設置班組的單位需提出班組及班組長設置的初步意見，報公司人事后勤部，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后反饋到申報單位。

5、本著精簡、高效的原則，根據(jù)工作需要，輔助人數(shù)較少的班組和后勤服務的班組，不再設置副班(組)長。

二、部門、班組設置的方式

主要有以下六種：

1、按工種劃分，把同工種的若干工人組成一個班組；

2、按工藝劃分，根據(jù)工藝流程的先后順序，把多道工序的流水操作分成幾段，按每一段的操作工人組成班組；

3、按機臺劃分，把在同一機臺上集體操作的工作組成一個班組；

4、按產(chǎn)品劃分，把從事同一產(chǎn)品生產(chǎn)的工人組成一個班組；

5、按班次劃分，把從事某種相同或相近工作的工人分成幾個班，輪流倒班；

6、按職能劃分，把工作崗位分散、工作對象不同，但工作性質(zhì)和職能相似的工人（如：電工、鉗工、質(zhì)量檢驗員）組成一個班組。

三、部門、班組設置標準

1、部門設置應按公司組織結(jié)構(gòu)、人數(shù)、產(chǎn)品劃分、區(qū)域劃分、時間劃分、服務對象劃分以及職能結(jié)構(gòu)進行設置，目前公司按照職能進行設置，但要求少于20人不能設置部門；

2、各部門下屬班組人數(shù)組成，原則上也應在10人及以上，若同一工種人數(shù)較少，在有利于安全生產(chǎn)的前提下，不同類別的工種可設置綜合班組；

3、生產(chǎn)一線從事相同工種并且實行輪流倒班的班組可以設置副（班）組長；

四、部門主管、班組長工作職責

1、部門主管的基本職責主要包括：計劃、組織、領導和控制等四大職能； 即：設定目標并決定如何去實現(xiàn)目標；設計組織結(jié)構(gòu)、安排資源、分配工作，以實現(xiàn)目標；以一定方式影響員工的行為；通過監(jiān)控和糾偏行動，使員工的工作表現(xiàn)達到工作標準。

2、班組長的基本職責主要包括：

(1)后勤管理。主要包括人事調(diào)配、排班、勤務、考勤、情緒調(diào)節(jié)、技術(shù)培訓、安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等；

(2)生產(chǎn)管理。主要包括現(xiàn)場作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量、成本核算、材料管理、設備設施保養(yǎng)等；

(3)輔助上級。班組長應及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自已的建議，做好上級領導的參謀和助手。

五、部門主管、班(組)長選拔程序

1、部門主管選拔程序及來源

部門主管可以通過兩種途徑：一是，從內(nèi)部選拔；二是通過人才市場招聘。

2、班組長選拔程序

(1)部門評選：各部門以公平、公正、公開為原則，部門負責人不得直接提名人選，必須在平等競爭的基礎上，選拔各方面較突出者任班(組)長。各部門要制訂出適合本部門的班組長選聘辦法，報公司同意后執(zhí)行。

(2)評選出的班組長報公司研究后公布，接受廣大員工監(jiān)督，員工無異議者選聘，員工意見較大者不得入選。

(3)被聘班(組)長享受本崗位班(組)長津貼，并對本班安全生產(chǎn)工作負責。(4)班組長選定后，各部門不得隨意更換，確因工作變動或現(xiàn)任班長不稱職而需更換班長時，各部門要按照選聘辦法另評選優(yōu)秀人員接任班(組)長，同時要按程序報公司同意后執(zhí)行。

六、班（組長）考核

各部門一定要本著效率與公平并重的原則，加大安全、品質(zhì)方面所占總分比重，合理設置安全、質(zhì)量、材料消耗、生產(chǎn)任務的考評比例，科學制定考核指標，確?？己私Y(jié)果真實、有效。

(1)考核內(nèi)容：安全組織與管理，生產(chǎn)任務完成情況，班組建設情況，產(chǎn)品質(zhì)量情況，材料消耗狀況，薪酬分配是否公正透明，業(yè)務技術(shù)工作水平，解決生產(chǎn)現(xiàn)場實際問題能力、創(chuàng)新能力，遵章守紀和組織本班員工參加各類培訓學習的成效等。各部門要根據(jù)考核內(nèi)容采取切實可行的考核方式。

(2)考核分日?？己?、試用期考核、年終考核、屆滿考核4種方式。班(組)長任期為一年，任期屆滿后部門要重新評鑒。

(3)考核結(jié)果分為優(yōu)、良、合格和不合格4個檔次，考核結(jié)果為優(yōu)秀者，給予適當獎勵，并作為管理晉升的依據(jù)之一；考核結(jié)果為不合格者，取消班(組)長資格，且不得參與下屆班組長評選。

(4)各部門將考核結(jié)果報公司總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦審議后，部門向被考核人進行反饋，被考核人要以書面形式對總經(jīng)辦的意見是否認同加以說明和表態(tài)。各部門要對存在的問題制定整改措施，并報總經(jīng)辦。

七、班（組長）考核標準

1、生產(chǎn)一線班組長（本班組人員在10人或以上）考核額度500元/月，正副職都一樣；

2、生產(chǎn)二線班組及后勤服務班組或本班組員工少于10人的班組考核額度為300元/月；

3、各部門根據(jù)本部門實際情況制定適合本部門的考核標準及要求，特別將安全、品質(zhì)、生產(chǎn)任務及效率作為重點考核項目?？己似陂g設備有正副班組長的班組，由于工作失誤產(chǎn)生的工作損失按照60%和40%承擔，即正組長承擔60%，副組長承擔40%；

4、如遇生產(chǎn)任務加大并且時間緊迫這種情形，可以臨時性給予班組長額外的補貼，額度由部門申請后，由總經(jīng)辦核定后執(zhí)行。

八、相關(guān)要求

1、各部門班(組)及班(組)長設置情況于每年l月18日前報總經(jīng)辦，由總經(jīng)理根據(jù)工作需要審核各部門上報情況，并在3天內(nèi)反饋到原部門。各部門根據(jù)任職條件重新評鑒班(組)長，評選出的班(組)長報人事后勤部，待總經(jīng)辦審核批準同意后執(zhí)行。各部門班(組)長重新評選后，上報時間截止到該年1月25日。

2、各部門負責人一定要親自抓好此項工作，不得影響本部門正常工作和安全生產(chǎn)，并做到公平、公正、公開，一切從實際出發(fā)，把優(yōu)秀人才選拔到班(組)長位置。

第三篇：銷售人員薪酬管理制度

銷售管理及薪酬制度

一、行政制度

為維護公司利益和榮譽，保證銷售工作的順利進行特制定該守則

1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。

2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務。

3、銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。

4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。

8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直，凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實的事宜。

9、銷售人員應時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對項目的業(yè)務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

二、銷售人員的管理

（一）銷售人員日常管理制度

為了規(guī)范銷售人員的工作行為，特制定本制度。

一、認真遵守公司各項管理制度。

二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動，提高自我工作能力。

三、認真對工作進行記錄，按時完成各類市場管理報表與月度總結(jié)。

四、嚴守公司產(chǎn)品價格、銷售政策等機密，不得打探他人工資。

五、服從并積極配合上級對工作的安排與調(diào)整。

六、與客戶保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。

七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶，不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個人承諾。

八、公司禁止員工在外兼職工作。

九、做好工作計劃，認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

十、定期向上級匯報工作進展情況，反映市場中存在的問題。

十一、每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄，每周一上交上周工作報表；每月3日前上交上月工作總結(jié)。

十二、銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元/人。

十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關(guān)會議。

十四、銷售人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成200元。

十五、對于報銷中弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次，按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。

十六、不得泄露公司商業(yè)機密，不得利用公司名義做與業(yè)務不相關(guān)的事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴格追究其責任。

（二）銷售人員報表管理制度

1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。

2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理，內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購品種、月采購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。

3、銷售人員的日報表，必須在當日工作結(jié)束后填寫，次日上午在上交前一日工作記錄的同時，必須對次日工作進行計劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時必須對下周工作進行計劃。

4、對于已成交客戶，銷售人員應按照公司規(guī)定詳細記錄客戶檔案資料。

5、不按時上交報表的，根據(jù)實際情況，將給予警告或罰款。無故不上交報表的，每次罰款30元。

6、對于已成交客戶的每月成交量，銷售人員應當認真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶跟進與客情維護工作。

（三）銷售人員薪酬與補助制度

1、銷售人員月薪1500元/月。

2、因出差需要在外就餐，每餐補助20元/人。

3、為了有效激勵銷售人員，在銷售人員試用期內(nèi)，如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案，同時獲得15家以上的意向客戶，可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元，獎勵300元。

4、在計算底薪的情況下，銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪，銷售人員的提成比例按回款額的2%計算，但差旅費用由銷售人員自己承擔。

5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發(fā)放工資時一并發(fā)放。

6、銷售人員出差應經(jīng)部門經(jīng)理批準并經(jīng)行政部備案。

7、在成交客戶的過程中，如銷售人員需業(yè)務招待費用支出，應征得公司同意，在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。

8、客戶招待費用標準一般為80元/人（按照參與的人數(shù)）以內(nèi)。

9、銷售人員出差的交通費用，實報實銷。

10、銷售人員電話費補助每月200元/人。

11、在特殊情況下，如銷售人員因業(yè)務洽談無法返回公司而需在外住宿，應及時向部門經(jīng)理反映。經(jīng)批準后公司給予100元住宿補助。

12、銷售人員銷售產(chǎn)品過程中，高于公司規(guī)定價格以上成交部分，按照公司得70%，銷售人員得30%的分配方式處理，鼓勵銷售人員維護產(chǎn)品價格。

16、屬于公司分配給銷售人員的客戶，月銷量在3萬元以下的，按照上述規(guī)定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間，給予每月500元的獎金；月銷量在10萬元—20萬元之間，給予每月800元的獎金；月銷量20萬元以上，給予每月1200元獎金。以上獎金不累計，且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎金。凡公司分配的客戶，銷售人員統(tǒng)一不計算溢價獎勵。

（四）銷售回款管理規(guī)定

1、為了規(guī)范銷售回款工作，降低公司財務風險，特制定本規(guī)定。

2、剛成交的普通客戶（月采購量5萬元以下），原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)PC銷售部經(jīng)理與財務確認同意，任何銷售人員均不得收取客戶的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。

3、經(jīng)PC銷售部經(jīng)理與財務確認同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶，負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記，對客戶的經(jīng)營狀況進行詳細、準確、定期的了解，以有效降低貨款風險。

4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票，應當在收到當日交給公司財務，不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符，由銷售人員承擔責任。

5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶，在合作的前三個月內(nèi)必須對支票的轉(zhuǎn)賬期限進行嚴格限制。原則上當月發(fā)貨，只能開具當月26日以前到賬的支票，非經(jīng)公司相關(guān)領導同意，不允許例外。

6、月結(jié)客戶的供貨價格，原則上應當高于現(xiàn)結(jié)客戶。

7、對于經(jīng)過嚴格評估可以月結(jié)的客戶，銷售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線，做好相互關(guān)系處理，盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經(jīng)營狀況出具一份評估報告。

8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶每次下單均應經(jīng)PC銷售部經(jīng)理確認訂單，確認無誤，方可安排發(fā)貨事宜。

9、因銷售人員對貨款風險認識不足，對客戶缺乏了解分析導致出現(xiàn)呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照下表標準承擔責任。

第四篇：營銷人員薪酬管理制度

營銷管理制度人員薪酬管理制度ZYGF-YX-ZD-050801

營銷人員薪酬管理制度

4.8營銷人員：營銷部內(nèi)從事具體的房屋銷售工作，負責客戶的接待、講解、帶看施工現(xiàn)場、客戶回訪等。

4.9非營銷人員：指營銷部以外的公司員工及除主管營銷總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、營銷人員以外的營銷部其他員工。

4.10目標：指本制度所確保實現(xiàn)的銷售收入指標，即應完成的工作任務。

4.11首席營銷員：每月完成銷售任務，績效評估綜合排名第一者為首席營銷員。

第五條 頒布和執(zhí)行

本制度自2005年月日頒布執(zhí)行。

第六條 職責

6.1董事長

6.1.1批準營銷部營銷薪酬體系

6.1.2批準營銷部激勵標準

6.1.3批準營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設置

6.2總經(jīng)理

6.2.1確定營銷部營銷薪酬體系

6.2.2確定營銷部激勵標準

6.2.3確定營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設置

6.2.4對營銷部整體績效進行評估

6.3營銷部

6.3.1擬定不同項目開始前營銷人員不同崗位的設置；

6.3.2擬定不同項目開始前營銷薪酬體系；

6.3.3擬定不同項目開始前營銷激勵標準；

6.3.4負責對營銷人員各崗位績效的評估。

6.4財務部

對營銷部激勵執(zhí)行中的財務指標進行審核

6.5人力資源部

對營銷部激勵執(zhí)行中的財務指標進行審核

6.6成本審計部

監(jiān)督營銷部激勵的執(zhí)行

第七條 流程

7.1薪酬設計的的基本原則

7.1.1有利于員工個人與公司共同發(fā)展；

7.1.2在保證公司整體競爭力的前提下，全面貫徹績效評估制度。

7.2營銷部薪酬的設置

7.2.1根據(jù)不同的項目，營銷部設計不同的崗位設置，基本結(jié)構(gòu)為營銷經(jīng)理、置業(yè)顧問、銷售內(nèi)業(yè)三類崗位，根據(jù)不同情況予以增刪；

7.2.2根據(jù)不同崗位，設置不同的績效評估；

7.2.3薪酬的標準以公司薪酬體系為基礎，根據(jù)公司績效評估體系作為衡量的依據(jù)。

7.3營銷部激勵標準的設置

7.3.1營銷部根據(jù)項目及銷售周期等各種因素的不同制定不同的激勵標準；

7.3.2營銷激勵標準制定后報送總經(jīng)理進行審核；

7.3.3營銷激勵標準經(jīng)董事長批準后頒布執(zhí)行。

7.4營銷薪酬的執(zhí)行

7.4.1根據(jù)崗位的不同按公司制定的薪酬標準結(jié)合績效評估制度執(zhí)行；

7.4.2人力資源部、財務部負責對薪酬執(zhí)行的審核；

7.4.3成本審計部負責對薪酬執(zhí)行標準的監(jiān)督；

7.4.4經(jīng)審核的薪酬報總經(jīng)理簽批后報董事長最終確認。

7.5營銷激勵標準的執(zhí)行

7.5.1經(jīng)董事長批準后的激勵標準作為營銷不執(zhí)行的依據(jù)；

7.5.2營銷部按月制定激勵明細表，報財務部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽批后由董事長最終確認；

7.5.3確認后的激勵明細送人力資源部備案。

第八條 激勵

8.1正激勵

首席營銷員每月額外獎勵人民幣500元；連續(xù)三個月為首席營銷員的再獎勵人民幣1000元；五次（含）以上被評為首席營銷員的獎勵人民幣2000元，同時按營銷員要求可將其勞資關(guān)系調(diào)入公司。

8.2負激勵

8.2.1待崗

8.2.1.1當月未完成任務且銷售額排名最后的，當月不予正激勵并待崗。如下一個月能完成任務，恢復上崗。

8.2.1.2因爭、搶客戶或激勵所導致的公司內(nèi)部人員爭執(zhí)等影響團結(jié)的，對爭執(zhí)雙方均予以扣除因爭執(zhí)對象已取得的正激勵，并給予待崗的負激勵。

8.2.2 離崗

8.2.2.1營銷人員連續(xù)2個月未完成銷售任務且連續(xù)2個月銷售額排列最后一名的；

8.2.2.2營銷人員連續(xù)三個月銷售額均未完成任務的；

8.2.2.3營銷人員年終銷售額排列最后一名，并且額度未達到營銷 人員平均銷售額的50%的。

第九條 支持性文件

9.1銷售傭金統(tǒng)計表

9.2銷售傭金審批表

營 銷 部

2009年10月11日

第五篇：安保人員薪酬管理制度

保安員薪酬管理制度

為確保公司的正常工作秩序和財產(chǎn)安全，培養(yǎng)一支規(guī)范的、有較高素質(zhì)的保安隊伍，增強保安人員的紀律性、積極性、主動性和責任感，現(xiàn)對保安薪酬制定如下規(guī)定：

1、薪酬結(jié)構(gòu)：保安人員薪酬由基本工資、出勤獎金、安全獎金、晚班補貼四部分組成。

2、基本工資：保安人員月基本工資為1000元。

3、出勤獎金：出勤獎金為10元/天，每月按實際出勤天數(shù)計算，缺勤天數(shù)每月累計5天以上者扣發(fā)當月全部出勤獎金。

4、安全獎金：安全獎金為300元/月，如發(fā)生偷盜事件將按以下標準予以扣發(fā)：

（1）經(jīng)濟損失500元以下，相關(guān)責任人扣發(fā)當月安全獎金100元；

（2）經(jīng)濟損失500元以上2000元以下，相關(guān)責任人扣發(fā)當月安全獎金200元；

（3）經(jīng)濟損失2000元以上5000元以下，相關(guān)責任人扣發(fā)當月全部安全獎金300元；

（4）經(jīng)濟損失5000元以上，相關(guān)責任人除扣發(fā)當月全部安全獎金外，另按實際經(jīng)濟損失額的10%予以賠償（從工資中逐月扣發(fā)）。

5、晚班補貼：保安人員晚班補貼為5元/晚，按實際晚班數(shù)計發(fā)。

6、法定節(jié)假日值班按日基本工資的3倍計發(fā)。計算方法：月基本工資為1000元，則日基本工資為33.33元。法定節(jié)假日薪酬為基本工資33.33元+2倍基本工資66.66元，合計為100元/天。

1.薪酬結(jié)構(gòu)及標準

1.1 薪酬構(gòu)成：公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構(gòu)成。

2.工資薪金的確定

2.1 工資的確定與聘用崗位對應，實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定；

2.2 新員工薪金的確定，依據(jù)職位說明書規(guī)定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標準。

2.3 新聘用人員執(zhí)行一個月的試用期，在試用期執(zhí)行試用工資（按其簽合同時簽訂的工資），轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標準工資。

4.5 工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。

3.薪金的調(diào)整

3.1 新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，按轉(zhuǎn)正工資薪金。3.2 職務晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗，按照新的項目崗位調(diào)整薪金。4.薪酬發(fā)放

4.1 工資（基本工資+績效工資+崗位工資+餐補）按出勤天數(shù)計發(fā)，日工資按工資（代班和電話補助除外）/30天計算；每月15日發(fā)放上個月的工資，遇休息日順延，節(jié)假日提前發(fā)放；工資發(fā)放采用銀行自動轉(zhuǎn)賬方式；遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發(fā)放。

4.2 工資發(fā)放的程序為：人事部根據(jù)員工當月的考勤情況，編制員工工資表報總經(jīng)理審批；總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財務部，由財務部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。4.4 新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實際出勤天數(shù)給付；離職員工在其辦理完離職手續(xù)后，人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財務部以現(xiàn)金形式在3個工作日之內(nèi)結(jié)清其應得工資。

三、福利管理制度

1.公司的福利由三部分組成：基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。2.基本社會性福利

員工每年享受國家法定假日共11天，詳細情況如下：（節(jié)假日輪流值班，以雙倍工資結(jié)算）；

元 旦：1天（1月1日當天）； 春 節(jié)：3天（初一至初三）； 清明節(jié): 1天（4月1日當天）； 勞動節(jié)：1天（5月1日當天）； 端午節(jié)：1天（當天）； 中秋節(jié)：1天（當天）； 國慶節(jié)：3天（10月1日-10月3日）

3.公司集體福利

3.1 防暑降溫費：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業(yè)職工在工作中的身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實物形式發(fā)放。

3.2 取暖費：滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼，根據(jù)實際情況制定并發(fā)放。3.3 為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問；

3.4 工作服：為統(tǒng)一員工職業(yè)形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。

3.5 過節(jié)禮品發(fā)放：中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒，春節(jié)發(fā)放200元購物卡或者現(xiàn)金。3.6 代班津貼：3-8 人： 班長代班津貼100元, 電話補助50元。9-15人： 班長代班津貼150元, 電話補助100元。16-20人： 班長代班津貼200元, 電話補助150元。

4.其他福利

4.1公司為鼓勵優(yōu)秀，對于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、貢獻較大的員工，為其提供獎金，獎金視情況而定。

4.2 公司為在職滿一年的員工提供200元獎金，9個月提供150元獎金，半年者提供100元的獎金，滿3個月50元的獎金。

四、考勤管理制度

1、保安人員作息制度

1.1每天工作時間為24小時執(zhí)勤，8小時制，三班倒；倒班時間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.1.2保安員實行輪休，確保員工每周至少休息一日。

2、考勤辦法

.2.1建立考勤登記本，上班實行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報公司； 2.2下列情況屬于違反勞動紀律：

遲到：上班無故晚到15分鐘；早退：下班無故提前15分鐘； 曠工：未經(jīng)請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘；

偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節(jié)對當事人處罰。

五、休假種類和假期待遇

（一）事假

1、事假必須事先申請，履行請假審批手續(xù)，經(jīng)過經(jīng)理批準后方可休假。

2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續(xù)者按曠工處理。

（二）病假

員工因病請假，需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料（醫(yī)生建議休假單、病歷），一月五天以內(nèi)的，發(fā)放基本工資的50%，超過五日者，按病假時間，按照事假處理。

（三）喪假

在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

（四）年休假

在公司任職滿一年者，在次年的假內(nèi)，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。

（五）婚假

在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級領導申請并附上結(jié)婚證書復印件。

（三）休假假審批程序

1、休假時間在3天以內(nèi)者，不得遲于休假前1個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理批準并報人力資源部備案后方可休假。

2、休假時間3—5天者，不得遲于休假前2個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。

3、休假時間超過5天者，不得遲于3個工作日提交請假申請，經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長批準，報人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。

五、員工服裝管理規(guī)定 員工的服裝由公司項目管理部統(tǒng)一制作、購買、部門管-理-員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。員工在工作時間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴禁在上班時間以外穿工作服，嚴禁將工作服轉(zhuǎn)借他人，公司部門定期對員工著裝進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。如因工作原因造成服裝損壞，需由當事人寫明損壞原因，項目主管簽字，經(jīng)項目管理部經(jīng)理同意后方可更換。非因工作原因造成的工作服損壞，由當事人自行承擔購買工服的費用。項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報公司項目管理部。公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。7 保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統(tǒng)一制服，扎皮帶，系領帶，戴帽。保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間，更換工服時，需由領用人將工服清洗干凈，交還項目管理部后，由項目管理部下發(fā)各分公司，再由其下發(fā)至有關(guān)項目及人員。如有特殊情況，視當時情況而定。10 如員工辦理離、辭職手續(xù)時，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續(xù)之一，項目主管在本人離開項目時，應在手續(xù)上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價賠償。服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執(zhí)行。公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護理，不得故意損壞，未到規(guī)定換領時間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。

六、離職批準制度

1、一般正式員工提出離職，需提前一個月填寫《離職申請表》，經(jīng)班長批報項目經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

2、班長提出離職，需提前兩個月填寫《離職申請表》，上交項目經(jīng)理批報，總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

五、員工離職經(jīng)辦程序：

1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應洗衣費，工牌丟失扣除15元。

2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個工作日內(nèi)發(fā)放，如果滿三個月下個月15號工資一次結(jié)清；

3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動合同、辭職報告）整理按月存檔備案