第一篇：淺談管理者領(lǐng)導(dǎo)能力及素質(zhì)培養(yǎng)

淺談管理者領(lǐng)導(dǎo)能力及素質(zhì)培養(yǎng)

本人走上管理崗位至今已有七年，在工作實踐中體會和感悟，對于履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的方法稍有收獲和心得。以下為本人體會,現(xiàn)付諸文字。

什么是領(lǐng)導(dǎo)？“領(lǐng)導(dǎo)”在行為上定義為把大家組織起來朝著目標(biāo)前進的影響力。本人認為，“領(lǐng)導(dǎo)”可以理解為“實現(xiàn)影響力的人”，是群體中的帶頭人。管理學(xué)的基本概念告訴我們：由于人類社會日益依靠集體的努力來完成任務(wù)，管理就成為人類各種活動中最重要的活動之一；管理工作的核心是設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定的目標(biāo)；管理具有五種職能：計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制。所以無庸質(zhì)疑，“領(lǐng)導(dǎo)”在管理活動中的作用至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)職能體現(xiàn)得好，有利于帶領(lǐng)組織高效率地實現(xiàn)目標(biāo)。

德才兼?zhèn)涞娜?，具備了基本的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和開展領(lǐng)導(dǎo)工作的潛力，但能否做好領(lǐng)導(dǎo)工作，讓“潛力”變?yōu)閷嵙?，還要在實踐中考核其領(lǐng)導(dǎo)能力。我認為領(lǐng)導(dǎo)能力可以具體體現(xiàn)為：決策能力、認知能力、組織能力、風(fēng)險控制能力、溝通能力和自我完善能力。

決策能力就是決定策略的能力。在進行組織（團隊）管理的各項職能活動中都將存在著決策行為，決策行為將貫穿管理活動的始終。比如制定組織（團隊）的戰(zhàn)略規(guī)劃、行動計劃，確定有效的組織結(jié)構(gòu)和人員配置，制度和激勵機制的選擇，以及出現(xiàn)偏差時的糾正活動等，每一項活動的過程中都會存在需要決策的可能。因此，決策能力是領(lǐng)

導(dǎo)能力的重要體現(xiàn)，正確的決策，有利于使組織（團隊）高效地達成既定目標(biāo)。

認知能力是認識事物本質(zhì)的能力。認知的手段有多種，可以通過書本學(xué)習(xí)（如：政策、理論、管理知識、技巧、專業(yè)知識等學(xué)習(xí)），也可以通過經(jīng)驗傳授（如：工作交流），還可以在實踐摸索中獲得。對復(fù)雜事物的認知過程通常是漸進的，是要經(jīng)過反復(fù)地學(xué)習(xí)、實踐、分析、研究的。因此，要提高認知能力，就要提高學(xué)習(xí)能力、分析能力，要進行廣泛的交流和社會實踐。只有認識事物的本質(zhì)和變化規(guī)律，才能判斷準確，為正確決策提供依據(jù)。

組織能力是指開展組織工作的能力。對于一個集體而言，建立一種能使員工為實現(xiàn)集體目標(biāo)而在一起最佳工作并履行職責(zé)的正式體制，即組織結(jié)構(gòu)，是實現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。因此，如何建立組織體系，并規(guī)定體系中每個人的活動和相應(yīng)的責(zé)任以及各項活動的關(guān)聯(lián)規(guī)則將直接影響集體的行動效率和效果。建立科學(xué)、高效、合理分工、職責(zé)明確、制度健全的組織體系，是對領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗與挑戰(zhàn)。

風(fēng)險控制能力對領(lǐng)導(dǎo)者而言主要是指控制決策風(fēng)險。因為實際上，幾乎所有的決策都是在至少存在某些不確定的環(huán)境下制定的，因此決策風(fēng)險是必然的。為避免決策偏差造成的對既定目標(biāo)的偏離，領(lǐng)導(dǎo)者必須有效地進行風(fēng)險控制。風(fēng)險能否被有效控制取決于風(fēng)險分析的合理性和準確性以及控制措施的有效性，這不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者具有縱觀全局的洞察力、敏銳的判斷力、準確的預(yù)見性和嚴密的邏輯思維能力，更要求領(lǐng)導(dǎo)者具有果敢精神和創(chuàng)造性。因此，風(fēng)險控制對領(lǐng)導(dǎo)能

力提出了更高的要求。

溝通能力在行使領(lǐng)導(dǎo)職能中具有特別重要的作用。信息溝通是把組織中的成員聯(lián)系起來以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段。有效的信息溝通，可以使組織中的成員對組織的目標(biāo)達成共識，并使行動計劃協(xié)調(diào)一致，可以保證組織以最有效果和效率的方式組織人力資源及其他資源，選拔、培養(yǎng)、評估組織的骨干成員，領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和激勵人們，并營造人人想要做貢獻的環(huán)境，促使目標(biāo)的實現(xiàn)。信息溝通是保證體系安全運轉(zhuǎn)的潤滑劑。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有保證信息準確、及時傳遞的能力。溝通能力體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)效率。

由于社會和事物的發(fā)展總在前進，人們的想法也會有變化，所以，任何一個組織總是要不斷面對來自于內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)，因此也要求領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力能夠與時俱進，不斷完善，確保能夠繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)組織制定并實現(xiàn)新的目標(biāo)。

自我完善能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高體現(xiàn)！

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

江西理工大學(xué)是一所以理工為主，工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等八大學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，研究生教育與本科教育并舉，面向全國招生和就業(yè)并有權(quán)接收華僑及港澳臺學(xué)生的教學(xué)研究型大學(xué)；是江西省政府確定的五所重點加強建設(shè)的高校之一；是教育部卓越工程師計劃試點單位、國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃單位；是寶鋼教育獎評審學(xué)校；是我國有色金屬工業(yè)和鋼鐵工業(yè)重要的人才培養(yǎng)和科研基地，被譽為“有色冶金人才搖籃”。

學(xué)校創(chuàng)辦于1958年，原名江西冶金學(xué)院，1988年更名為南方冶金學(xué)院，2004年更名為江西理工大學(xué)。學(xué)校曾先后隸屬于冶金工業(yè)部、中國有色金屬工業(yè)總公司，2013年成為江西省人民政府、工業(yè)和信息化部、教育部共建高校。五十余年的薪火相傳，學(xué)校砥礪出“志存高遠、責(zé)任為先”的校訓(xùn)和“育人為本、質(zhì)量立校、特色強校、和諧興校”的辦學(xué)理念，形成了“立足江西、面向全國、服務(wù)江西、服務(wù)行業(yè)”的辦學(xué)定位和“以貢獻求支持、以特色爭優(yōu)勢、以創(chuàng)新謀發(fā)展”的辦學(xué)思路。

學(xué)校在贛州、南昌兩地有4個校區(qū)（校本部、西校區(qū)、黃金校區(qū)和南昌校區(qū)），設(shè)有14個學(xué)院，18個科研院所，占地2480多畝，建筑總面積90余萬平方米，館藏圖書200多萬冊。學(xué)校總部位于享有“世界鎢都”、“稀土王國”、“客家搖籃”、“紅色故都”之美譽的國家歷史文化名城——江西省贛州市。學(xué)校校園內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，景色怡人，綠化覆蓋率達65%，多年被評為“全國綠化先進集體”和“江西省文明單位”。

學(xué)校1958年開辦本科教育，1980年開始研究生教育，2013年開始博士生教育，現(xiàn)有各類在校生4萬余人，其中全日制在校生3萬余人。畢業(yè)生以其專業(yè)適應(yīng)性廣和“為人誠實、基礎(chǔ)扎實、工作踏實”的特點而廣受社會歡迎，本科畢業(yè)生一次就業(yè)率一直保持在江西高校前列，并于2011年榮膺全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高?！拔迨畯姟薄?jù)中國校友網(wǎng)和《21世紀人才報》發(fā)布的《中國大學(xué)排行榜》顯示，我校在“中國高校杰出校友排行榜”中名列第63位（2007年），在“中國高校杰出企業(yè)家校友排行榜”中名列第53位(2007年)，在“中國高校杰出政治家校友排行榜”中名列第67位（2009年）。據(jù)中國“世界500強”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名榜顯示，我校在2012年中國“世界500強”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名中名列第五位。

學(xué)校為博、碩士人才培養(yǎng)單位，擁有“離子型稀土資源開發(fā)利用”博士人才培養(yǎng)項目、1個博士后科研工作站、16個一級學(xué)科碩士點、69個二級學(xué)科碩士點、15個工程碩士培養(yǎng)領(lǐng)域、63個本科專業(yè)（11個專業(yè)列入江西、安徽、甘肅、河南、河北、內(nèi)蒙古、海南、青海、新疆、貴州、廣西、四川、山東等13個省份本科第一批次招生），具有推薦優(yōu)秀本科生免試攻讀碩士學(xué)位資格和同等學(xué)力在職申請碩士學(xué)位授予權(quán)，是工商管理碩士（MBA）培養(yǎng)單位。學(xué)校擁有國家特色專業(yè)3個、國家級卓越計劃專業(yè)2個、國家管理專業(yè)4個、省級高水平學(xué)科2個、省級重點學(xué)科4個、省級示范性碩士點2個、江西省卓越計劃專業(yè)5個、江西省特色專業(yè)19個。

學(xué)校建立了一支梯隊結(jié)構(gòu)合理、學(xué)術(shù)水平高、治學(xué)嚴謹?shù)膸熧Y隊伍。

現(xiàn)有教職工2000余人，其中中國科學(xué)院、中國工程院雙聘院士各1人，“新世紀百千萬人才工程”國家級人選、教育部新世紀優(yōu)秀人才、國家杰出青年科學(xué)基金獲得者、國家有突出貢獻的中青年專家、享受國務(wù)院特殊津貼人員、全國模范教師、優(yōu)秀教師達60人；“井岡學(xué)者”特聘教授1人，省部級主要學(xué)科學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人、“贛鄱英才555工程”領(lǐng)軍人才、“井岡之星”青年科學(xué)家培養(yǎng)對象、“新世紀百千萬人才工程”人選和高等學(xué)校中青年學(xué)科帶頭人等200余人；正副教授600多人，博碩士生導(dǎo)師300余人。學(xué)校還聘請了古德生、肖紀美、周堯和、邱定蕃等一批院士和100余名國內(nèi)外知名專家、學(xué)者為學(xué)校的兼職或客座教授，并聘有多名外籍教師在校常年任教。

以質(zhì)量立校、辦一流學(xué)府。學(xué)校堅持“教學(xué)優(yōu)先、教師優(yōu)先、學(xué)生優(yōu)先”的原則和“教學(xué)是否滿意、教師是否滿意、學(xué)生是否滿意”的工作標(biāo)準，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源向教學(xué)一線集聚。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全、裝備先進，有2個國家工程技術(shù)研究中心，1個省部共建教育部重點實驗室，1個教育部工程技術(shù)研究中心，1個國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，1個省“2011計劃協(xié)同創(chuàng)新中心”，25個實驗中心和100多個實習(xí)基地，12個省級重點實驗室、工程技術(shù)研究中心和人文社科重點研究基地，3個國家級工程實踐教育中心，8個省級基礎(chǔ)實驗教學(xué)示范中心。學(xué)校注重因材施教和素質(zhì)教育，不斷深化教育教學(xué)改革，先后實行了彈性學(xué)制、基礎(chǔ)課分級教學(xué)、學(xué)分制、三學(xué)期制等，并在全國率先試行“3+1”創(chuàng)新教育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實際操作能力，促進學(xué)生全面發(fā)展。近年來，學(xué)校在推進素質(zhì)教育和創(chuàng)新

教育，培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才上屢創(chuàng)佳績。學(xué)生在取得良好學(xué)業(yè)成績的同時，在全國各級各類學(xué)術(shù)科技、文體競賽上，多次代表江西省高校贏得了重要榮譽。近年來，我校學(xué)生榮獲國家級數(shù)學(xué)建模競賽一、二等獎共40項，成績位居江西高校前列；在全國電子設(shè)計大賽、全國大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計大賽中，我校均喜獲佳績，且實現(xiàn)了江西省在該賽事上一等獎零的突破；在德國紅點設(shè)計大賽、全國“挑戰(zhàn)杯”賽、全國高校算量大賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、中國工業(yè)設(shè)計精英賽、全國大學(xué)生藝術(shù)展演舞蹈比賽、亞洲大學(xué)生攝影大賽、中國機器人大賽等比賽上獲得一等獎28項，獲獎數(shù)位列江西高校前列，其中，我校黃鈴芳同學(xué)獲得2011“關(guān)注貧困”全球攝影大賽創(chuàng)意作品組唯一一項金獎；學(xué)校攀巖隊獲得國際攀巖大師賽、世界杯攀巖賽等國際比賽冠軍4項，獲得全國攀巖錦標(biāo)賽、全國大學(xué)生攀巖錦標(biāo)賽、全國攀巖精英賽等國內(nèi)比賽冠軍17項，多次打破世界紀錄，并有3名學(xué)生入選國家隊集訓(xùn)；學(xué)校健美操隊多次力克群雄，獲得全國冠軍近百項，2008年，更是以奧運啦啦操大賽冠軍的身份，在北京奧運會賽場上一展風(fēng)采，在2010年廣州亞運會啦啦隊全國選拔賽中，成功入選亞運啦啦操表演陣容。

學(xué)校積極服務(wù)于我國有色金屬工業(yè)、鋼鐵工業(yè)和地方經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷加強人才培養(yǎng)和科學(xué)研究，已構(gòu)建起礦業(yè)工程、冶金工程、材料工程、機電一體化、信息技術(shù)和經(jīng)濟管理等一批強勢學(xué)科，形成了鎢、銅、稀土、鋰資源綜合開發(fā)與利用四大特色和優(yōu)勢。近五年來，共承擔(dān)國家“863”、“973”計劃，國家科技支撐計劃，國家自然科學(xué)基金、國家社會科學(xué)基金等各級各類科研項目2000多項，科研總經(jīng)費6億多元；獲國家科技進步二等獎、國家技術(shù)發(fā)明二等獎、中國專利優(yōu)秀獎、江西省科技進步一等獎等國家和省部級獎70多項。學(xué)?？萍挤?wù)成效顯著，遍及全國29個省市，多年來一直與中國鋁業(yè)集團公司、上海寶鋼集團公司、中國中鋼集團公司、安徽銅陵有色金屬集團公司、深圳中金嶺南有色金屬股份有限公司、江西銅業(yè)集團公司等100余家國內(nèi)大中型鋼鐵、有色金屬企業(yè)建立了緊密的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，有500多項科研成果被采用，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟效益和社會效益。學(xué)校堅持開放辦學(xué)，積極拓展國際交流與合作，已同美國、英國、法國、俄羅斯、荷蘭、日本、冰島、泰國、巴西、新西蘭等20多個國家的高校和企業(yè)建立了交流與合作關(guān)系。其中與美國蒙東那大學(xué)、美國南緬因州大學(xué)、英國普利茅斯大學(xué)、加拿大愛德華王子島大學(xué)、韓國全州大學(xué)等開展了聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生項目，特別是與泰國宋卡王子大學(xué)開展了十余年的合作交流，雙方每年都開展多次師生互訪并聯(lián)合培養(yǎng)博、碩士研究生。2011年，學(xué)校還獲批為國務(wù)院僑辦華文教育基地。近年來，學(xué)校先后派出代表團和學(xué)者赴美國加州伯克利大學(xué)、加拿大BOND國際學(xué)院等國外知名高校訪問和講學(xué)；美國俄克拉荷馬州立大學(xué)、澳大利亞聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究所礦物所等國外百余位知名學(xué)者也應(yīng)邀來校講學(xué)；學(xué)校還與與冰島大學(xué)合作開展環(huán)保、功能材料及鋁深加工技術(shù)等方面研究，指導(dǎo)阿克雷利大學(xué)建立冶金系，學(xué)校科技代表團在冰島訪問期間，受到冰島總統(tǒng)柯雷姆松及教育部長奧立齊的接見和贊賞；與印度尼西亞BBIM公司建立了科研信息互通機制和全

面技術(shù)合作開發(fā)平臺；承擔(dān)了贊比亞謙比西銅礦“礦山采掘信息化”、盧旺達“鉭鈮氧化物制備中的鎢回收工藝設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)”、越南“褐鐵礦磁化熔燒及磁選工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)”等國際科技合作項目10余項。

半世紀滄桑砥礪，五十載春華秋實。江西理工大學(xué)剛剛走過55年的輝煌歷程；今天，她站在贛江源頭，開始新的長征?！熬劬珪褡?nèi)涵建設(shè)、一心一意促科學(xué)發(fā)展”，江西理工大學(xué)將在更高的起點上踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革創(chuàng)新，堅定不移地走內(nèi)涵建設(shè)、科學(xué)發(fā)展的強校之路，朝著建設(shè)“江西一流、在全國有較大影響、工科優(yōu)勢突出、礦冶特色鮮明的較高水平的教學(xué)研究型大學(xué)”闊步前進！(數(shù)據(jù)截止2013年1月)

第三篇：管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開組織目標(biāo)。我個人更認同豪斯在1993年提出的定義，即“激勵別人在團體利益框架內(nèi)去實現(xiàn)個人利益的過程”。我認為這一定義更加符合人本主義的管理理念，把團體的利益和個人的利益協(xié)調(diào)在一個共同的框架內(nèi)，把領(lǐng)導(dǎo)看作團隊中激發(fā)個人潛能，實現(xiàn)個人利益的過程。

要成為一個有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開始于上世紀50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點，并認為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對后天因素和情景因素對人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會到每個人所具備的特質(zhì)不同將決定一個人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過對自己的分析，了解自己的長處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時也實現(xiàn)自身的價值。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過任務(wù)和關(guān)系兩個維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個概念，將員工的成熟度也分為四類，并于管理者的四種方式相匹配。也就是對于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時和地去干。對于能力有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對我在實際工作中會有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對癥下藥，就會更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達到權(quán)變管理理論所要達到的效果。

領(lǐng)導(dǎo)者的不同氣質(zhì)類型也決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。所謂氣質(zhì)類型的四中劃分是源于古希臘希博克拉底的一種樸素唯物主義的認知理論。他認為人的體內(nèi)有四種不同顏色、性質(zhì)的液體，人的氣質(zhì)類型和體內(nèi)四種液體的多少有關(guān)，即多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。盡管醫(yī)學(xué)上這種理論早已經(jīng)不再成立，但由此劃分的四中人格氣質(zhì)類型卻一直沿用到今天，在心理學(xué)、管理學(xué)的研究上都受到了不同程度的重視。

這四種氣質(zhì)類型其實沒有好與不好之分，只是各具特色，不同氣質(zhì)類型的人適合不同的職業(yè)性向。雖然通過測量發(fā)現(xiàn)，很少有人是單一氣質(zhì)類型的，更多的人是混合型或是其中的一、兩種比較突顯，但還是在一定程度上可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇合適的人去做合適的工作，真正達到人事的最佳匹配。

盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對今天的工作以至于對世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用。xx教授根據(jù)“五行”相生相克的中國傳統(tǒng)認知理論，融合了我國古代的各種思想理論和現(xiàn)代管理要素勾勒出了一幅領(lǐng)導(dǎo)理論的模式圖。在我國傳統(tǒng)的治領(lǐng)導(dǎo)思想中，關(guān)于納言、用人、處事等方面，很多先賢都有過極為精辟的論述。其中影響最廣泛的儒家思想最為重視領(lǐng)導(dǎo)者的自我修位，孔子曾說過“身修而后齊家，家齊而后治國，國治而后天下平”。這里雖然講到的是治國安邦，但是我認為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識，提高自身的修養(yǎng)，開闊自己的眼界和胸襟。有人說，一個人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

第四篇：物業(yè)管理者專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

物業(yè)管理者專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

中國物業(yè)管理的發(fā)展，需要越來越多的物業(yè)管理專家；而物業(yè)管理專家誕生在廣大的物業(yè)管理者當(dāng)中。物業(yè)管理者只有具備合理的知識結(jié)構(gòu)和綜合的管理技能，才能承擔(dān)起物業(yè)管理越來越繁重復(fù)雜的工作，才能滿足業(yè)主、使用人越來越高的要求。那么，物業(yè)管理者如何才能獲得物業(yè)管理必備的專業(yè)知識和綜合的管理技能呢？基本的途徑有兩個：一是通過繼續(xù)教育獲得，二是通過不斷的實踐提高。

1.通過繼續(xù)教育獲得物業(yè)管理的知識和技能

現(xiàn)階段，我國物業(yè)管理者基本上是“轉(zhuǎn)行者”和新人行的“新手”?！稗D(zhuǎn)行者”主要來自：①酒店管理從業(yè)人員；②企業(yè)或行政管理人員；③機電工程人員；④其他行業(yè)從業(yè)人員。無論是“轉(zhuǎn)行者”或“新手”，都沒有經(jīng)過正規(guī)的物業(yè)管理教育，一般是參加崗前培訓(xùn)和短訓(xùn)班培訓(xùn)等“應(yīng)急性”教育，然后倉促上崗。

就目前物業(yè)管理者的學(xué)歷來看，高至博士、碩士，低至初中、小學(xué)。但即使是接受過中等以上教育的人，所學(xué)亦非物業(yè)管理專業(yè)，仍有不斷更新知識、接受教育的必要。1G’;造成物業(yè)管理者沒有接受過物業(yè)管理專業(yè)教育的直接原因，是由于物業(yè)管理在我國大陸還是一件新事物，因而在理論上、在培訓(xùn)體系上、在師資儲備上都缺乏充分的準備，以至管理者“向?qū)W無門”。1997年，廣州珠江物業(yè)酒店管理公司委托廣東省自學(xué)考試委員會開考高等教育自學(xué)考試物業(yè)管理專業(yè)(?？?，結(jié)束了我國高教體系沒有物業(yè)管

理專業(yè)的歷史，使物業(yè)管理教育邁上了一個新里程。高等教育自學(xué)考試物業(yè)管理專業(yè)設(shè)置了13門專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實踐課，包括現(xiàn)代物業(yè)管理的方方面面，而且尤其重視系統(tǒng)性和實務(wù)性，是為現(xiàn)階段物業(yè)管理從業(yè)人員“度身訂做”的。該專業(yè)開考以來，受到廣東省物業(yè)管理者的熱烈歡迎，報考者十分踴躍。許多已獲得大專以上學(xué)歷的從業(yè)人員報考該專業(yè)，把它看成是更新知識、適應(yīng)時代要求的“充電”行動。

對管理者的再教育被稱為“繼續(xù)工程教育”，在國際上十分流行。許多有實踐經(jīng)驗的管理者通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，開闊了眼界，豐富了知識，管理的能力和水平有了進一步的提高。物業(yè)管理者現(xiàn)階段的繼續(xù)教育，除了學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識外，還可以根據(jù)個人的特點和崗位的需要，相應(yīng)地學(xué)習(xí)計算機、財務(wù)管理、機電工程、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)，通過學(xué)習(xí)和提高，使今后的管理、服務(wù)更專業(yè)、更嫻熟、更完滿。

2.通過物業(yè)管理實踐提高管理技能

如何提高管理者的專業(yè)素質(zhì)，是我國現(xiàn)階段物業(yè)管理公司碰到的一大難題。許多管理公司及其管理人員采取“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，即通過管理實踐提高管理技能的方法，收到了顯著的效果。據(jù)一些管理公司總結(jié)，通過實踐，可以使書本上的知識進一步深化，可以促使管理者對管理問題作進一步的探索。實踐、再實踐，是管理者走向成熟、走向成功的主要途徑。

通過管理實踐培訓(xùn)管理人員的方法主要有：

>(1)管理工作擴大化

管理工作擴大化即進行職務(wù)輪換，從橫向擴大管理者的工作范圍。由于不同的管理職位有著不同的能力要求和特點，通過職務(wù)輪換，可以使管理者全面了解管理公司各相關(guān)職位的管理知識和業(yè)務(wù)特點，全面地提高自己的管理能力。

(2)管理工作豐富化

管理工作豐富化是從縱向擴大管理者的工作范圍，充實管理者的業(yè)務(wù)知識，提高其管理能力。在物業(yè)管理公司，不同管理層次的管理工作內(nèi)容和特點是很不相同的。通過職務(wù)的升降，擴大管理者的工作面、接觸面和管理面，可以豐富和提高管理者處理業(yè)務(wù)、溝通人際關(guān)系的能力。

(3)設(shè)立副職

通過設(shè)立副職，一方面，主要管理者充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，用實際行動去影響和訓(xùn)練副手，使之對管理工作有親身的體會；另一方面，主要管理者可以通過授權(quán)和委派工作任務(wù)的方法考察副職是否具有相應(yīng)的管理能力和培養(yǎng)前途。值得一提的是，設(shè)立副職是許多物業(yè)管理公司儲備培養(yǎng)人才的重要方式。在沒有新管理項目的情況下，精心羅致年輕的可造之才，使其在比較成熟的項目公司充任副職，接受鍛煉和考察，一俟公司承接新項目，即可派往任職，全面負責(zé)新項目的管理工作，而其空出的副職又可填補新人，從而形成良好的人才培訓(xùn)機制。

(4)案例討論會

一些管理公司定期在一定層次的管理者當(dāng)中召開工作會議，研討管理與職務(wù)中的典型案例，目的是啟發(fā)參加者的思維，鍛煉他們思考問題、分析問題和解決問題的能力。有進取心的管理者可從此獲得很大的啟發(fā)和收獲。

(5)異地任職

異地任職是將管理者派往不同地區(qū)、不同類型項目任職，提高管理者的綜合管理能力。管理者長期在一個項目、一個層次上擔(dān)任管理工作，在思維定勢、行為方式方面容易形成慣性，其創(chuàng)新能力、工作銳氣容易被消磨，而且不同地區(qū)、不同類型的項目在管理內(nèi)容、管理難度等方面呈多樣性，對管理者來說是一個新的考驗。有鑒于此，一些管理公司定期調(diào)換管理者，既挖掘和保持管理者的創(chuàng)新潛力和工作銳氣，又可全面鍛煉管理者。異地任職的培訓(xùn)方法，一般適應(yīng)于管理項目較多的大型管理公司培訓(xùn)其高級管理人員。`

第五篇：管理者素質(zhì)

管理者素質(zhì)

德才兼?zhèn)湟缘聻橄纫缘路瞬湃A橫溢 卓越才能

格局天下大格局大胸懷大境界高姿態(tài)高格調(diào)高品位以身作則率先垂范嚴于律己吃苦在前享受在后

一身正氣公道正派公正廉明公平正義

高瞻遠矚站得更高看得更遠高遠理想遠見卓識

國際化眼光前瞻性思考

膽識見識敢于冒險敢于拍板見多識廣心中有數(shù)

勇于負責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任有一種天塌下來我頂著 舍我其誰的精神 推功攬過不爭功不搶功敢攬過搶攬過

人格魅力管理七分八分靠人格兩分三分靠權(quán)力

讓大家心服口服認可擁戴

專業(yè)素質(zhì)專業(yè)技術(shù) 專業(yè)精神 以專業(yè)成就事業(yè)

團結(jié)合作團結(jié)人激勵人與人合作共同奮斗

廉潔自律清正廉潔不徇私情

管理者十要

來得更早走得更晚謀的更遠思的更多想的更細

干的更實要求更嚴標(biāo)準更高付出更多做的更好