第一篇：騰訊企業(yè)郵箱多功能提升移動辦公效率

騰訊企業(yè)郵箱多功能提升移動辦公效率

正式與微信互通 騰訊qq企業(yè)郵箱多功能提升移動辦公效率近日，2014西南CIO聯(lián)盟春季高峰論壇在重慶隆重開幕，騰訊企業(yè)郵箱作為受邀企業(yè)參加與會，發(fā)表主題為“騰訊企業(yè)郵箱助力企業(yè)移動辦公”的演講，并表示作為國內(nèi)知名的郵箱服務商，騰訊企業(yè)郵箱目前已經(jīng)實現(xiàn)了與微信平臺正式互通，并將在提高移動辦公效率上不斷突破。

2014年注定是個’移動年”，隨著風起云涌的科技浪潮，靈活辦公儼然已經(jīng)成為當下移動辦公的時代新潮。而微信平臺的義軍突起給郵箱行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)：如何快速適應新時代的平臺環(huán)境，讓企業(yè)獲得更有效的服務體驗，發(fā)揮移動辦公最大的效率？

騰訊企業(yè)產(chǎn)品西南服務中心賀鈺梅表示，目前騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)實現(xiàn)了與微信平臺的正式互通，在微信平臺上，企業(yè)可同步管理網(wǎng)頁端與微信公眾號的客戶，實現(xiàn)多重收發(fā)郵件自由的便捷功能。

第二篇：最新騰訊企業(yè)郵箱常見問題整理

該網(wǎng)站來源于004km.cnc.exmail.qq.com edu.exmail.qq.com mob.exmail.qq.com pop.exmail.qq.com smtp.exmail.qq.com rescdn.qqmail.com cd.ctfs.ftn.qq.com cdsrc.ctfs.ftn.qq.com Disk.exmail.qq.com

2、內(nèi)網(wǎng)限制需要開放的最新的IP列表： web：

電信：119.147.15.108 網(wǎng)通：112.90.140.149 教育：115.25.209.16 移動：211.136.236.6 香港：114.134.85.167

該網(wǎng)站來源于004km.cn 詳情請登錄查詢

pop/imap：

電信： 113.108.16.116 網(wǎng)通： 163.177.65.209---默認接入口，目前包括聯(lián)通、國外、香港、教育網(wǎng)等都接入到此入口

移動： 120.198.189.121 CAP： 182.254.3.143---此ip暫時未啟用，可以先放開

esmtp：

電信：113.108.16.44 網(wǎng)通：163.177.65.211---默認接入口，目前包括聯(lián)通、國外、香港、教育網(wǎng)等都接入到此入口

移動：120.198.189.122 boss下單注意事項

一、下單：分兩種情況：

1、公司有營業(yè)執(zhí)照的，需要license文件申請表和營業(yè)執(zhí)照

2、無營業(yè)執(zhí)照的：這個又分兩種情況：

關于企郵下單時碰到的一些特殊情況，請大家注意：

1、沒有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)下單，需提供如下資料信息： 1)客戶名稱：公司名稱

2）域名證書（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章）

3）域名購買人的身份證（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章）

4）經(jīng)銷商提供擔保證明（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章），擔保證明里請說明是因為具體什么原因不具備營業(yè)執(zhí)照。

2、個人非企業(yè)購買企郵，需要提供如下資料信息： 1）客戶名稱：姓名：身份證號

例如客戶名稱為張三，身份證號為44***，則客戶名稱填為 張三:44***請一定要按以上格式嚴格填寫，程序會根據(jù)這個格式去解析，如果沒有按這個格式，后續(xù)綁定rtx時會有問題。

2）域名證書（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章）

3）域名購買人的身份證（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章）這里強調(diào)身份證必須是域名購買人的身份證，不能是其他人的。

4）經(jīng)銷商提供擔保證明（需蓋上負責下單經(jīng)銷商的公司公章），擔保證明里請說明是個人購買企業(yè)郵。

注明：以上情況下，下單時填寫地址一欄時，均填寫域名購買人身份證上的地址。

該網(wǎng)站來源于004km.cn 詳情請登錄查詢

二、下單前，銷售人員務必注意客戶提供的管理員帳號是否為新建帳號

1、新建管理員帳號

若客戶未使用過騰訊郵箱，新申請管理員帳號，務必確?？蛻籼峁┑拿鼙｀]箱能夠正常收發(fā)郵件；（一定要發(fā)送測試郵件并跟客戶確認是否收到，確保密保郵箱正確）

2、已有管理員帳號

若客戶正在使用騰訊企業(yè)郵箱，有管理員帳號的；

1）需和客戶確認其購買數(shù)是否與其現(xiàn)有成員郵箱帳號數(shù)一致。若其購買用戶數(shù)少于其現(xiàn)有成員帳號數(shù)，務必和客戶說明，超過購買數(shù)的郵箱帳號將被禁用，將不能正常收發(fā)郵件。避免后續(xù)因此產(chǎn)生問題和糾紛。

騰訊表示：后續(xù)若再因此而產(chǎn)生問題，將不予處理！請大家后期務必注意！

2）此情況下，填寫下單信息時，密保郵箱必須和管理員后臺的密保郵箱一致。若不一致，請客戶提供管理員后臺那個密保郵箱，或者在管理員后臺將密保郵箱改成客戶現(xiàn)提供的郵箱。若兩者密保郵箱不一致，將無法正常下單。

注意：

1、不論是報備 試用 還是下單，license文件申請表上的客戶全稱和省份城市都必須跟所提供的證件上一致；

2、遷移補償?shù)臅r候，注意單位是月，如果要擴容一年，是要選12而不是選1；

14郵箱擴容問題

問題1：擴容價格算法

對擴容的用戶，擴容的用戶單價與最開始購買的用戶單價保持一致，擴容的時間等于“原始購買的到期時間”減去“已消耗的時間”。

即 擴容價格 = 擴容的用戶數(shù) ×（累計購買時間-已消耗的時間）× 購買時每個用戶的單價

這里有1個約束條件請注意： 這個擴容單價只能購買到原始購買的到期時間。以下舉例說明：

假如最開始，客戶購買100個用戶數(shù)，選擇優(yōu)惠為買2送1，遷移補償60天，假設當時購買總價格為M，則1個用戶每天的單價為 M /((365×3＋60)×100），后續(xù)擴容時每個用戶1天的單價就等于這個價格。因此：

如果客戶使用1年后，需要擴容50個用戶，則擴容價格 = 50 ×（365×2）× M /((365×3＋60)×100）

如果客戶使用半年后，需要擴容10個用戶，則擴容價格 = 10 ×（365×2.5）× M /((365×3＋60)×100）

注：擴容是沒有購買時送使用年限的優(yōu)惠的。

第三篇：騰訊企業(yè)郵箱管理后臺

騰訊企業(yè)郵箱管理后臺

1.1管理端的登錄

管理頁面的登錄地址是：http://exmail.qq.com/login

以本手冊創(chuàng)建過程為例，這里填寫注冊時的管理員帳號和密碼/或企業(yè)郵箱帳號和密碼

1.1.1首頁

后臺首頁主要是常見功能的入口以及企業(yè)郵局的整個概況：如導航欄，添加成員，內(nèi)部公告，郵件群組等常見功能入口。

2.1我的企業(yè)

該分類下，用戶可以自主設置企業(yè)信息，管理員與分級管理員，賬戶密碼，域名管理，企

業(yè)與客戶地址本。

2.1.1企業(yè)信息

企業(yè)信息是企業(yè)情況的一個基本描述。在相關的表單中填入您企業(yè)的相關信息，點擊確認，即完成了企業(yè)信息的設置。點擊“我的企業(yè)”一欄，如圖所示：

2.1.2企業(yè)Logo設置

Logo是屬于企業(yè)形象的一部分，企業(yè)管理員可以給自己所管理的企業(yè)郵箱設置企業(yè)的logo，設置成功后，該企業(yè)logo將會出現(xiàn)在每個成員帳號頁面的左上角位置。

在企業(yè)信息修改的編輯頁面，點擊郵箱Logo上傳的按鈕，上傳本地的企業(yè)logo圖片，然后在網(wǎng)頁編輯框中裁剪調(diào)整大小。

2.1.3域名管理

域名管理里主要是管理當前賬戶下已經(jīng)開通企業(yè)郵的域名，分添加域名和注銷域名兩部分。

（1）添加域名

如果用戶想添加新域名,可以點擊右上角的【添加域名】

添加之后點擊完成設置。

（2）注銷域名

如果用戶不需要該域名（比如在騰訊企業(yè)郵箱其他賬戶創(chuàng)建該域名時沖突，則需要先將該域名注銷；或其他原因），則可以點擊右邊的【注銷】按鈕。

溫馨提示：注銷后，該域名下對應的成員帳號及郵箱郵件將會被全部刪除。我們強烈建議您：

??先對成員帳號，歷史郵件做好備份；

??及時通知您的往來聯(lián)系人，或修改您的MX記錄至可用的郵件服務器上，以免您丟失重要的信件。

2.1.4 企業(yè)地址本

企業(yè)地址本是方便公司內(nèi)部進行通訊錄共享的一個功能。設置了“地址本共享”以后，成員將會在自己的郵箱中，看到企業(yè)成員的郵箱帳號及其他信息。（1）共享企業(yè)地址本

企業(yè)地址本默認是不共享的，您需要手動點擊“設置共享”，取消共享同樣只需點擊“取消共享”。共享后，企業(yè)成員能在郵箱中看到企業(yè)其他成員的地址。

導出企業(yè)地址本

導出地址本后的表格效果

2.1.5客戶地址本

客戶地址本是企業(yè)為了統(tǒng)一管理客戶，將客戶的郵件地址等信息以地址本的形式在騰訊企業(yè)郵箱中管理起來，方便企業(yè)職員與客戶溝通聯(lián)系。

（1）管理地址本

單個添加頁面

批量導入頁面

從您的電腦選擇相應格式文件，目前支持的格式為csv，vcard；選擇重名記錄處理方式： 1.跳過，即如果目前地址本里已有該聯(lián)系人，即跳過； 2.覆蓋，將導入的新聯(lián)系方式覆蓋已有聯(lián)系方式。3.您可以在頁面下部下載模板，填寫保存文件直接導入。

設置共享

類似于企業(yè)地址本的共享，將客戶地址本共享給指定的部門/人，對方將可以在郵箱聯(lián)系人中查看到“客戶地址本”中的信息。

2.1.7管理員賬戶

管理員賬戶是您所使用騰訊企業(yè)郵箱管理權限最高的用戶，可以在后臺實現(xiàn)本手冊介紹的所有管理職能。

管理員賬戶的設置是為了保障您管理員賬戶的安全而進行手機，密保郵箱設置。

（1）綁定手機

點擊綁定手機，然后按照頁面指引發(fā)送驗證短信到指定號碼即完成綁定。

（2）密保郵箱

在注冊企業(yè)郵的時候已經(jīng)填寫過密保郵箱，如果需要修改，可以點擊修改。

（3）管理員郵箱 管理員郵箱的作用：

方便管理員登錄后臺，可從郵箱中一鍵進入管理后臺。

接收系統(tǒng)通知。如域名狀態(tài)異常，功能更新等系統(tǒng)通知將會發(fā)到管理員郵箱。

管理員后臺切換

個人終端切換

2.1.8修改密碼

修改您的管理員帳號的登錄密碼，需要正確輸入舊密碼后才可。填寫正確的舊密碼跟新設置的密碼后保存修改即可。

2.1.9分級管理員

對于中大型企業(yè)，人員眾多，部門林立。一個管理員可能管不過來，此時，管理員可以指定其他成員來幫助自己管理，這個被委托的成員稱之為分級管理員。分級管理員擁有部分如：成員管理，分組管理，內(nèi)部公告權限。

3.1成員與群組 3.1.1組織架構

管理員可以創(chuàng)建不同的部門，并在部門下面設定子部門。另外，管理員需要注意，部門的層次最多支持十層。（1）創(chuàng)建部門

初始創(chuàng)建的時候，系統(tǒng)默認創(chuàng)建了一個頂級部門，并命名為您的企業(yè)名稱，如“騰訊企業(yè)郵箱”。

點擊圖中箭頭下拉，出現(xiàn)【新建部門】按鈕，點擊即可新建部門： 填入部門名稱確認即可。

（2）修改、刪除部門

當企業(yè)的組織架構發(fā)生變化時，管理員可以通過修改部門的名稱、刪除，重建調(diào)整部門的級別等措施來應對這種變化。

成員管理

企業(yè)郵箱管理員可以創(chuàng)建多個以企業(yè)域名為后綴的郵箱，并分配給企業(yè)員工使用。管理員擁有對這些帳號的創(chuàng)建、回收、修改密碼等管理權限。

成員帳號是企業(yè)郵箱的基礎，幾乎所有的管理操作都是基于成員帳號的。

在組織架構設置好了，在這里就可以對員工的企業(yè)郵箱帳號進行新增，刪除，禁用，啟用等管理操作了。

增加帳號時，可指定該帳號所屬的企業(yè)部門，在對應的部門上勾選即可。

同時建議勾選首次登錄修改初始密碼。因為初始密碼是管理員幫成員設置的，建議管理員勾選此選項以便系統(tǒng)在成員首次登錄時通知其修改初始密碼。

溫馨提示：一個成員可同時存在于多個部門，以滿足企業(yè)員工身兼多職的需要。如果沒有給該成員指定任何部門，則默認會把該成員放在第一級部門下面。移動部門

可以對用戶所在部門進行移動，勾選移動到相應的部門即可。

添加到郵件群組，將用戶添加到某一個郵件群組里面，啟用/禁用/刪除

當員工長時間不使用郵箱帳號時，管理員可以將郵箱帳號禁用，必要時再啟用。溫馨提示：禁用后，該成員帳號將無法登錄郵箱。編輯信息

點擊【編輯】按鈕，可以對成員的信息進行編輯，包括性別、生日、聯(lián)系方式、職務、所屬部門與所屬群組等的設置。

設置別名

管理員可以為郵箱成員設置別名帳號，這樣一個成員就可以對應多個郵箱地址。

溫馨提醒

*一個成員最多允許5個別名帳號 *別名帳號不能用于群組郵件中。

3.1.2郵件群組

是一種方便的郵件發(fā)送方式。

管理員可以把企業(yè)中經(jīng)常需要同時聯(lián)系的一批成員設置為一個郵件群組。

郵件群組是一個特殊的郵件地址，代表了多個郵件地址。對郵件群組發(fā)信即等同于給其代表的多個郵件地址發(fā)信。

例如：將企業(yè)中的銷售員工設置為一個郵件群組sales@abc.com，后續(xù)只需要給這個地址發(fā)信，企業(yè)中的銷售人員就都能同時收到了。

逐個添加成員，直接勾選組織架構里的成員。

導入群組

使用群組

在郵箱中使用的界面如圖，寫信時在聯(lián)系人中選擇相應群組即可：

溫馨提示：只有當您企業(yè)地址本共享后，才可以在發(fā)信時使用郵件群組功能。

4.1系統(tǒng)日志

通過“系統(tǒng)日志”功能，企業(yè)管理員可方便的了解到企業(yè)郵箱的整體使用情況。包括成員收發(fā)信的狀況，管理員操作記錄等。

4.1.1郵件概括

輸入開始結(jié)束日期，選擇域名，點擊查詢，可以查詢本企業(yè)發(fā)信與收信量最多的15名用戶。

4.1.2郵件搜索

輸入帳號如admin@apple4th.com，選擇主題，類型，開始結(jié)束日期，查詢后可以得知該用戶的郵箱使用情況。也可單獨對某主題、類型、日期進行查詢。

4.1.3登陸記錄

查詢登錄記錄，包括登錄時間、登陸地點與登錄方式三類信息。

4.1.4操作記錄

管理員的操作流水都會在此記錄下來。包括登錄、添加用戶、創(chuàng)建群組、管理組織架構等操作。

4.1.5批量任務

5.1工具箱

工具箱里提供了開發(fā)接口，內(nèi)部公告，網(wǎng)盤，郵箱搬家，郵件列表，登錄模板，用戶歡迎信，郵件轉(zhuǎn)移，外域入信限制的功能。

5.1.1開放接口

5.1.2發(fā)布公告

作為企業(yè)用戶，經(jīng)常需要在內(nèi)部發(fā)送一些信息，例如放假通知，部門通知等。騰訊企業(yè)郵箱提供了內(nèi)部公告供您來發(fā)送這些內(nèi)容。

管理員在這里發(fā)布的公告將會在每個成員郵箱的首頁顯示出來。當前公告最大支持2000個漢字。

如果管理員需要撤回所發(fā)布的公告，可以在已發(fā)布的公告列表右側(cè)點擊撤回按鈕。溫馨提示：

無論成員是否已讀該公告，管理員一但撤回，成員的內(nèi)部公告收件箱將不再存在該公告，但是如果成員已經(jīng)通過客戶端下載到本地，則成員本地的公告我們無法幫您撤回，但是其網(wǎng)頁版的內(nèi)部公告收件箱依然會被我們撤回。

5.1.3企業(yè)網(wǎng)盤

企業(yè)網(wǎng)盤是用于企業(yè)內(nèi)部共享文件的一種網(wǎng)絡存儲服務。企業(yè)郵箱成員共享一塊網(wǎng)絡硬盤，成員可以上傳、下載里面的文件，并共享給公司的其他同事。

管理員具有管理全局文件的權限，可以刪改其他成員上傳的文件內(nèi)容。而成員只能修更改自己上傳的文件。

企業(yè)管理員先定義好企業(yè)內(nèi)部的各文件夾，便于大家分類文件。管理員可以在這里創(chuàng)建文件夾，或?qū)σ延械奈募A進行權限、重命名、刪除等操作。

點擊“權限”，頁面出現(xiàn)“設置權限”頁面，您可以為文件夾設置獲得權限的部門/人。擁有權限的用戶可以在郵箱中查看該文件夾，上傳或下載文件。

點擊文件夾圖標，即可進入文件夾，查看和管理里面的文件。管理員可以在此查看到所有用戶上傳的文件，并將其移動、刪除或下載。

5.1.4郵箱搬家

在啟動郵箱搬家之前，請務必確認：

1.原郵件系統(tǒng)的域名未被注銷，用戶郵箱賬戶未被注銷； 2.原郵件系統(tǒng)的郵箱系統(tǒng)開啟了POP或者IMAP功能；

3.在搬家完成之前，請不要在域名提供商處修改需要搬家的域名的A記錄。避免搬家時無法連接到原有郵箱系統(tǒng)，導致搬家失敗。第一步

第二步

第三步

第四步：（成員）正式開始搬運郵件

瞧，管理員一經(jīng)啟動，成員登錄騰訊企業(yè)郵箱后，就會收到提示了。

輸入原來的密碼，就可以開始收取郵件了。

注意，郵箱搬家功能是一對一的，也就是系統(tǒng)會按照相同的帳號進行收取，如果在騰訊企業(yè)郵箱側(cè)沒有建立對應的帳號，則該帳號不能啟動搬家。

管理員還能通過日志了解到每個成員的搬家情況。

5.1.5郵件列表

作為企業(yè)，經(jīng)常需要聯(lián)系一些客戶，發(fā)送大批量的通知郵件。

為了幫助企業(yè)更好的與顧客交流互動，騰訊企業(yè)郵箱也提供了郵件列表功能。顧客主動訂閱企業(yè)的郵件列表后，系統(tǒng)就會把企業(yè)最新的優(yōu)惠信息推送給顧客，設置過程非常簡單，企業(yè)用戶不用再為發(fā)送上萬封郵件費神。

郵件列表功能，是一種基于訂閱關系的郵件發(fā)送服務，支持最多同時給50000名訂戶發(fā)信。現(xiàn)在客戶只要訂閱了企業(yè)的郵件列表，那么企業(yè)的最新內(nèi)容就可以通過郵件的方式送到客戶的郵箱里。

用戶可以點擊【了解QQ郵件列表可以做什么】鏈接進入在線幫助，如果用戶已了解則可以直接創(chuàng)建郵件列表了。

填寫郵件列表信息。在這里，您需要填寫欄目的名稱、欄目簡介、默認發(fā)信帳號等，最后點擊“完成”確認信息。

欄目創(chuàng)建完后，管理員就可以讓用戶來訂閱了。

管理員可以通過兩種方式來讓用戶來訂閱企業(yè)的信息，一種是通過發(fā)送鏈接給用戶，另外一種是在網(wǎng)站的頁面上添加訂閱插件，讓用戶自己填寫訂閱郵箱。兩種方式都可以，管理員只要選擇適合自己的任意一種就可以了。

用戶只需要在訂閱方框中輸入自己的郵箱地址，企業(yè)與顧客之間的一對多的訂閱關系就建立起來了，企業(yè)的信息就會定期的推送到用戶郵箱里。

查看訂戶情況

管理員在創(chuàng)建完郵件列表后，可以通過查看訂戶情況來了解目前欄目的關注度如何。

1.單擊“訂戶”，進入詳細頁面。

2.點擊“正在訂閱”，可以了解到目前訂閱的訂戶總數(shù)。

同一頁面上，點擊“未確認訂閱”則可了解到收到邀請但點擊確認鏈接的訂戶數(shù)量。

4.最后“已退訂”一欄，則是記錄那些訂閱了企業(yè)信息，后來又取消的訂戶群。這些記錄可以幫助管理員回訪那些退訂的訂戶，了解他們的退訂的原因等等。

5.管理通知郵件

管理員可以在郵件頁面，修改編輯欄目的RSS源更新通知郵件，也可以手動給所有的訂閱用戶發(fā)信。

統(tǒng)計功能讓管理員可以查詢某一段時間內(nèi)，訂戶和郵件數(shù)據(jù)的變化情況

設置

在初次創(chuàng)建完欄目之后，如果需要更改的話，可以通過欄目首頁，找到“設置”一欄，單擊進入設置頁面。

在“基本信息”頁面，管理員可以修改欄目名稱、發(fā)信帳號等。

如果管理員要刪除當前欄目，只需要在頁面的右邊，單擊“刪除欄目”即可完成刪除操作。注意：刪除時所有訂戶和郵件統(tǒng)計數(shù)據(jù)都會被清空。

在

在“RSS更新通知”頁面，管理員可以設置企業(yè)網(wǎng)站的RSS源地址、發(fā)送頻率等。

在“訂閱頁面”一欄，管理員可以通過啟用自定義的logo，在訂閱頁面上顯示欄目訂戶數(shù)來個性化自己的訂閱窗口。

5.1.6登錄模板

嵌入式登錄模板是嵌在企業(yè)網(wǎng)站上面的一個快捷入口，可嵌入到企業(yè)的網(wǎng)站或內(nèi)部系統(tǒng)中，管理員或成員可直接通過模板登錄到企業(yè)郵箱中。下面，我們簡單的介紹下如何在網(wǎng)站中嵌入登錄模板。

1.找到基本設置下的“嵌入式登錄模板”標簽，單擊“設置”。

2.選擇您想要的布局方式，目前提供的方式有縱向排布和橫向排布兩種。

5.1.7用戶歡迎信

5.1.8郵件轉(zhuǎn)移

員工離職，郵箱已經(jīng)刪除，可是客戶還會給他的郵箱發(fā)郵件?? 重要來信遲遲沒有收到，原來是對方寫錯了郵件地址?? “錯誤地址轉(zhuǎn)發(fā)功能”則可以避免這個問題。

當發(fā)生上述情況，例如，對方發(fā)送給abc@apple4th.com，但是系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后者是一個不存在的帳號，就會把這封信轉(zhuǎn)發(fā)到指定的郵箱中，如本手冊設定的admin@hzhuilan.com。讓您不再擔心錯過這類郵件

溫馨提示：

發(fā)往錯誤地址的信件將全部轉(zhuǎn)發(fā)至該郵箱，有可能導致該郵箱收到許多垃圾郵件。建議設

置為非工作郵箱。

對于發(fā)往錯誤地址的郵件，轉(zhuǎn)發(fā)至目標郵箱后，將自動被歸類到文件夾中，文件夾名：郵件轉(zhuǎn)移。

進入該文件夾后，始終有小黃條提示：

由于管理員使用您的郵箱開啟了“郵件轉(zhuǎn)移”功能，因此發(fā)往錯誤地址的信件被轉(zhuǎn)發(fā)到這里。

5.1.9設置外域入信限制

（1）黑名單

管理員可以設定某個郵件地址，或者是某個域名為黑名單，設定后將不再收到該地址發(fā)過來的郵件。

例：將域名“example.com”設置為黑名單，將不再收取任何發(fā)信人地址后綴為“@example.com”的郵件。

溫馨提示：管理員的黑名單作用范圍是全局的，將影響全部成員，而成員的黑名單作用范圍是個人的。所以，有時候成員收不到某個發(fā)送方發(fā)來的郵件時，可以咨詢下管理員在名單上是否做了一些約束。

（2）白名單

管理員可以將某個郵件地址，或者是某個域名設定為白名單，設定后，就能確保該地址發(fā)過來的郵件將不受系統(tǒng)限制。

值得注意的是，來自白名單的郵件仍然受到用戶自定義收信規(guī)則的影響。

例1：管理員把lishi@example.com 加入白名單中，但用戶A卻不想收到lishi@example.com的郵件，于是用戶A把lishi@example.com加入黑名單中，那用戶A將收不到任何發(fā)信地址為“l(fā)ishi@example.com”的郵件。

例2：管理員把lishi@example.com 加入白名單中，但用戶A設置了轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，lishi@example.com 發(fā)送過來的郵件都轉(zhuǎn)發(fā)到另外一個郵箱。

6.1增值服務

6.1.0郵件備份

使用郵件備份功能，您需要設置一個接收備份郵件的郵箱帳號，以及備份規(guī)則，自設置生效后的開始備份，一旦有符合備份規(guī)則的郵件則會立即備份至您的接收郵箱內(nèi)。

溫馨提示：是從設置生效后以及之后的郵件才會備份，設置時間點之前的郵件不會進行備份。

點擊“添加備份規(guī)則”，您可以在此創(chuàng)建新的規(guī)則備份符合的郵件。

6..1.1企業(yè)簽名檔

企業(yè)簽名檔可以幫助您設置統(tǒng)一格式的郵件簽名檔，在郵件中展示統(tǒng)一的企業(yè)形象。企業(yè)簽名檔將會成為全員的默認簽名檔，簽名檔內(nèi)容在發(fā)出的郵件左下方顯示，員工可自行修改。

您可以在左側(cè)編輯簽名檔內(nèi)容，右側(cè)預覽圖可以幫助您查看效果。點擊內(nèi)容項右側(cè)的紅色減號圖標，可以取消顯示該項；取消顯示后，您可以點擊加號圖標重現(xiàn)顯示該項。

您可以點擊“更換企業(yè)logo”設置新的企業(yè)logo；成員姓名、成員職位、所在部門、聯(lián)系電話項目內(nèi)容會自動從成員信息讀取；“聯(lián)系地址”和“備注”項目內(nèi)容可以點擊右側(cè)的編輯圖標手動輸入，內(nèi)容為空則不顯示。

完成編輯后，點擊“應用至全員”完成企業(yè)簽名檔設置。

可取消

6.1.2設置個性化的登錄界面

可以幫助您的企業(yè)設計貼近企業(yè)文化的郵箱登錄頁面。（1）選擇一種布局

（2）設置企業(yè)Logo，企業(yè)信息，版權信息。

6.1.3設置IP登錄權限

設置IP登錄權限，可以幫助您更好的堵住安全漏洞。設置IP登錄權限后，企業(yè)成員僅能在指定IP或IP段登錄；您還可以設置白名單，白名單用戶不受登錄限制。

您可以點擊“設置限制ip/段”，啟用此功能。

點擊“添加IP”，可以輸入IP地址；點擊“添加IP段”，可以輸入連續(xù)的IP地址；您可以添加多個IP或IP段。

該限制對企業(yè)所有成員生效，您可以設置“白名單”，白名單帳號不受登錄限制。點擊“添加白名單”可以添加部門/人至白名單。

6.1.4通知助手

通知助手是騰訊企業(yè)郵箱專門開發(fā)的工具，目的在于幫助企業(yè)給注冊會員發(fā)送通知郵件，每天可供發(fā)信量為1000封，在首頁我們會提醒您今天還可發(fā)多少封通知信件。

（1）Web方式：

Web方式，適用于向注冊會員發(fā)送通知信、訂閱信等郵件內(nèi)容固定的資訊類郵件。用戶需要定制郵件內(nèi)容，上傳收件人列表手動發(fā)送。??Web方式發(fā)送通知郵件：

您只需要四個步驟即可使用web方式發(fā)送通知郵件。第一步：設置發(fā)件人郵箱地址（必須是成員帳號）。

用戶可以自己寫郵件，也可以點擊上傳eml郵件，還可以點擊“上傳eml文件”旁邊的箭頭，彈出選擇歷史郵件菜單。

選擇收件人地址

您可以從已有列表中選擇，也可以在線上傳郵件地址，上傳的文件需要按照指定格式進行編排（請參照頁面指引操作），同時，您每次上傳的文件都會保存在列表里，下次即可直接從列表中選取。

第四步：確認發(fā)送

點擊發(fā)送郵件后，您可以查看郵件的發(fā)送狀態(tài)。

您創(chuàng)建的郵件需要經(jīng)過我們的審核，我們將在一個工作日內(nèi)審核完畢，請耐心等待。

管理通知郵件

用戶可以在【我的郵件】欄目中管理您發(fā)送的通知郵件。***點擊郵件標題可以預覽郵件：

***點擊“查看”可以查看到該郵件的發(fā)送詳情：

管理發(fā)送地址

您可以在【發(fā)送地址】中管理您的注冊會員地址，您上傳的地址都會保存在這里，同時可以繼續(xù)上傳新的注冊會員地址，下次選擇收信人可直接在列表中選取。

Smtp方式

適用于向注冊會員發(fā)送注冊確認信、密碼找回信等收件人動態(tài)生成、郵件內(nèi)容包含變量的系統(tǒng)郵件。用戶需要定制郵件模板，通過客戶端自動向SMTP服務發(fā)起發(fā)信請求。

Smtp方式發(fā)送通知，需要您在“首頁”指定默認發(fā)信帳號，進入“郵件樣本”編輯或上傳樣本郵件以完成管理端配置后，直接向smtp服務器發(fā)起發(fā)信請求即可。詳細說明，可見“發(fā)送指引”頁面。

您還可以隨時進入“我的郵件”頁面查看郵件發(fā)送情況。

6.7限制成員外發(fā)

您可以設置受限名單，名單中的部門/成員將不能往外域郵箱發(fā)送郵件，可正常接收郵件、與同域郵箱帳號收發(fā)郵件。

您可以點擊“添加受限名單”，選擇添加部門/成員，受限名單將自動生效；您還可以點擊“刪除”，將部門/成員移出受限名單。

6.1.5企業(yè)名片

“企業(yè)名片”功能可以在QQ郵箱中更好的展示您的企業(yè)信息，發(fā)往QQ郵箱的郵件，發(fā)件人將帶有特殊圖標，點擊圖標查可看企業(yè)詳細信息，點擊企業(yè)logo可以進入您設置的網(wǎng)站。

“企業(yè)名片”信息包括：企業(yè)名稱、地址、企業(yè)logo、企業(yè)網(wǎng)址、簡介。

企業(yè)名稱：與免費用戶“企業(yè)認證”中的企業(yè)名稱、或購買收費版提供的企業(yè)名稱一致，無法編輯。

企業(yè)地址：可手動編輯，建議不超過33個字；

企業(yè)logo：推薦使用100*60像素的圖片，點擊可更改圖片；

企業(yè)網(wǎng)址：以http:// 或https:// 開頭的網(wǎng)址，在企業(yè)logo編輯頁面填寫； 企業(yè)簡介：建議不超過82個字。

編輯完點擊“提交審核”，審核結(jié)果會在頁面顯示，同時以郵件發(fā)送至您的密保郵箱。企業(yè)名片將在審核通過后自動生效。

通過審核后，您可以隨時修改信息，或關閉企業(yè)名片。修改信息、或重新啟用需要再次審核，審核期間名片將不會生效。

通過審核后，您可以隨時修改信息，或關閉企業(yè)名片。修改信息、或重新啟用需要再次審核，審核期間名片將不會生效。

6.1.6綁定RTX

6.1.7定期修改密碼

第四篇：騰訊企業(yè)郵箱初體驗（小編推薦）

騰訊企業(yè)郵箱初體驗

騰訊企業(yè)郵箱不同于QQ域名郵箱，是在域名郵箱基礎上加強了一些管理功能，并且是不與QQ帳戶綁定的。

老耿以前寫過好幾篇域名郵箱的文章了，在寫QQ域名郵箱的時候說我現(xiàn)在用的就QQ域名郵箱，原因是可以與qq企業(yè)郵箱綁定，相當于QQ郵箱的一個別名，這樣，有新郵件的時候在QQ面板上就可以提示，直接查收，很方便。

因為laogeng.org是我個人的域名，域名郵箱也只有我一個人在用，覺得這樣用更方便而已。但很多企業(yè)是不允許使用QQ的，就更不會使用與QQ郵箱同帳戶的域名郵箱，所以這樣一來，QQ域名郵箱的這個特點就成了企業(yè)不選擇它的理由了。

而騰訊的企業(yè)郵箱就是一個不與QQ帳戶綁定，獨立的企業(yè)郵箱了，目前是內(nèi)測階段，老耿提前體驗了一把，跟大家分享一下，感謝騰訊的小陳帥哥提供的邀請碼。

注冊說明：

目前騰訊企業(yè)郵箱處于內(nèi)測狀態(tài)，已經(jīng)注冊QQ域名郵箱的域名，是不能直接注冊騰訊企業(yè)郵箱的，需要先將QQ域名郵箱注銷，等過了7天的保留期才可以注冊騰訊企業(yè)郵箱，小陳帥哥說以后會提供域名郵箱直接轉(zhuǎn)移到企業(yè)郵箱的功能。

注冊和域名驗證

騰訊企業(yè)郵箱注冊也不需要使用QQ號來登陸，是先到官網(wǎng)注冊一個帳號，然后使用這個帳號登陸并添加域名。

域名驗證的方式是上傳HTML文件和CNAME兩種方式，需要驗證并設置MX記錄后才可以進行全部操作。

第五篇：提升辦公效率的信息化策略

提升辦公效率的信息化策略

口王鳴

合理運用信息化工具能使秘書的辦公效率明顯提高，有時甚至會產(chǎn)生事半功倍的效果。這就要求秘書除了熟練基本操作外，還能充分運用辦公軟件的某些高級功能，同時綜合利用各種自動化辦公工具以提升工作效率。本文圍繞秘書主要的辦公事務，對這些工具逐一加以闡述。

一、文本編輯

Word、WpS是秘書最常用的文檔編輯軟件，基本功能已為秘書所熟知，現(xiàn)介紹一些簡單卻易被忽視的策略以提升工作效率。

1．盡量用“文檔結(jié)構圖”而不是“滾動條”來查閱文檔提綱。這適用于頁碼較多的文檔，需要將各級標題的“樣式”設置為“標題1”、“標題2”等。好處在于一目了然、脈絡清晰，能自動生成目錄、頁眉和圖表編號等。

2．盡量用“修訂”功能而不是“改寫”來修改多人編輯的文檔。這樣每一修改處都有標注，審閱人可以“接受修訂”也可“拒絕修訂”，既方便重點審閱標記部分，又便于恢復文檔原始內(nèi)容。

3．盡量用“壓縮圖片”而不是“原始圖片”插入文檔或網(wǎng)頁通訊。這可大幅度減小文檔，有利于附件發(fā)送、保存及打開等。方法是選擇圖片“打開方式”一“MicrosoftOfficepictureManager”，將圖片壓縮，使之分別用于文檔、網(wǎng)頁或電子郵件。

4．盡量學習和運用版面設計知識。不同版面給閱讀者帶來的是不同的體驗。以字體為例，“宋體”顯得規(guī)范，“隸書”顯得沉穩(wěn)，“黑體”常被用作文檔標題，“仿宋”常被用作公文正文字體，“TimesNewRoman”則比“宋體”更適合數(shù)字。此外，文檔的配色、行距、字號等也有講究。比如為方便領導批閱草稿，一般應將字體放大，行距加寬。

5．盡量用“.pdf´’而不是“.doc”準備打印文檔。將打印稿轉(zhuǎn)換成“.pdf’格式，可防止操作中版面發(fā)生變化。當然，如果在打印前要做修改，則可以同時保存兩種格式的打印稿。

二、報表統(tǒng)計

除了excel常用的基本操作外，注意以下細節(jié)有助于提升統(tǒng)計報表的質(zhì)量。

1．盡量用“數(shù)據(jù)有效性”而不是“填表說明”來提示填表人。如果填表模板有標準化要求，與其用描述性的“填表說明”，不如在發(fā)布前就對單元格格式或數(shù)據(jù)有效性作設置，尤其可對“日期”、“數(shù)值”列加以設置。

2．盡量不加空格來編輯人名，以防止查找人名時缺漏。如輸入“張三”而不是“張三”，雖然后者版面美觀，但如果用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，則需避免因空格而影響日后的查找。

3．盡量用“凍結(jié)窗格”而不是手動縮小“列寬”來編輯跨度大的頁面。如果表格欄目較多，縱橫跨度較大，要善于運用“凍結(jié)窗格”，使表頭部分在拖動過程中始終可見，方便編寫和核對。

4．盡量用“頁眉／頁腳”而不是“合并單元格”來編輯表格標題。慎用“合并單元格”，可防止排序、復制粘貼時出錯。改用“頁眉”設置報表標題能使各頁自動顯示。另外，善用“頁腳”的“第&頁碼頁，總&總頁數(shù)頁”設置頁碼，可生成專業(yè)的頁碼標記，方便裝訂閱讀。

5．盡量用“頂端標題行”而不是每頁添加“標題行”。如果統(tǒng)計報表有多頁，加標題行對閱稿人會顯得十分“友好”，同時又美觀、整齊、有序。而“頂端標題行”又比每頁添加標題行高級，它自動生成，且省去了文檔稍作改動后“牽一發(fā)而動全身”的顧慮。

6．盡量用“網(wǎng)格線”而不是給表格加“邊框”。網(wǎng)格線能自動識別，美觀適眼。“邊框”則需手工添加，且在刪除修改過程中易使邊框缺失，影響美觀。

三、溝通傳達

除了常用的電話、郵件聯(lián)系，秘書還需掌握各類溝通傳達的方法和技巧。

1．盡量分開工作郵箱和私人郵箱。一可區(qū)分輕重緩急，二可多人共用工作郵箱。對于具體業(yè)務也可啟用專用郵箱，比如科研成果統(tǒng)計，由于每年報送成果的時間集中，報送郵件密集，因此可設置專門郵箱，業(yè)務單一，便于管理。

2．盡量將若干個郵箱關聯(lián)，通過同一平臺登錄操作。可通過操作系統(tǒng)自帶的“outlook”或“foxmail”和“網(wǎng)易閃電郵”等類似功能軟件，實時收發(fā)若干郵箱的郵件，不至于遺漏重要事務。

3．盡量升級并嘗試使用郵箱新功能。比如可使用電子郵箱自帶的網(wǎng)盤，而不需別的存儲介質(zhì)，這樣就不存在攜帶不便、介質(zhì)損壞、感染病毒等情況。及時對郵件歸類整理，分別放入“個人重要郵件”和“工作重要郵件”等文件夾。

4．盡量利用網(wǎng)站、短信平臺、郵件、電話確認等各類手段相結(jié)合的方式來發(fā)布通知。網(wǎng)站適合大范圍的消息發(fā)布，范圍廣、內(nèi)容豐富且開放。短信平臺可通過pC客戶端、手機等方式登錄，實現(xiàn)即時互通。付費的短信群發(fā)服務適合重要通知的提醒；免費的即時通訊軟件如飛信等，則適合個別人員之間的即時聯(lián)系。

5．善于建立交流“群”和使用“群公告或共享”來代替郵件的大規(guī)模群發(fā)。這種方法尤其適合將超大附件傳送給多人的任務，可以此彌補郵箱附件太小和單次發(fā)送人數(shù)有限制的劣勢。秘書建立群交流平臺，有助于成員之間觀點、資訊和情感的交流。

四、信息搜索

除了常見的百度、谷歌、圖書館等信息搜索方式外，以下幾種方法有助于完成更高級的搜索。

1．善于使用“filetype（文件類型）”來提升搜索質(zhì)量。一般的搜索結(jié)果多為網(wǎng)頁式消息，如果在搜索內(nèi)容后加上英文輸入法狀態(tài)下的“filetype:doc”，則搜索結(jié)果為所有符合條件的word文檔。同理，如果需要工作表或幻燈片，則在冒號后加入“xls”或“ppt´’。

2．善于使用各類“百科全書”來了解各領域的新知識。網(wǎng)絡上已公開和比較好的免費百科有“維基百科”、“互動百科”、“百度百科”等。由于這類基于互聯(lián)網(wǎng)的百科全書內(nèi)容開放且更新速度相當快，通過此途徑獲取資料可拓展秘書的知識面，了解最新的資訊和動態(tài)。

3．善于使用“在線文檔”來獲取實用文書。比如百度文庫、豆丁文檔等，這些在線文檔分享平臺涵蓋各行各業(yè)各類文檔，當然也包括辦公文檔、應用文書。這些文檔有特定的體例、格式，完整且專業(yè)，針對性較強。

4．善于使用“google學術搜索”或免費的“電子期刊”數(shù)據(jù)庫來獲取專業(yè)文獻。“google學術搜索”還提供文獻的引用次數(shù)以及搜索結(jié)果的排名等。這類搜索有助于秘書了解某個領域最重要的學術文獻和研究動態(tài)。

五、移動辦公

這是一種全新的辦公模式，秘書可在任何時間、任何地點處理與業(yè)務相關的任何事情，由此擺脫時間和空間的束縛。

1．使用筆記本電腦和無線網(wǎng)卡。由于秘書經(jīng)常要跟隨領導開會、出差等，因此有必要隨行攜帶筆記本電腦，以備開會演示、查閱數(shù)據(jù)和處理相關業(yè)務。這種模式適合外出開會、長短途公差，長時間使用需有電源接口。

2．使用手機智能客戶端程序和移動通訊網(wǎng)絡。隨著IT技術的發(fā)展和成熟，智能手機已逐漸普及，基本能實現(xiàn)辦公郵件、公文辦理、通知通告、信息查詢等功能，且由于便攜、速度快、功能強大、界面美觀友好而成為秘書的好助手。

六、其他

1．實時升級軟件版本而不是固守舊版本。因為前者功能更強大且操作界面友好，重要的是它也能與后者兼容。

2．定時備份重要的、經(jīng)常編輯的電子文檔。備份周期根據(jù)業(yè)務性質(zhì)可分為月、半等，也可為休假或法定節(jié)假日前。

3．適時啟用更友好的輸入法。谷歌拼音、搜狗拼音等基于詞組或句子的輸入法就優(yōu)于“智能ABC”、“全拼”等基于字或詞的輸入法，前者還有輸入記憶功能。

4．偶爾借助一些便捷的軟件工具處理突發(fā)或階段性事務。比如利用“FinalData”軟件恢復損壞的U盤等存儲介質(zhì)，利用“BatchRename”軟件批量修改文件名，利用掃描識別(OCR)軟件完成紙質(zhì)文件的數(shù)字化工作等。

5．日常使用“日程管理”、“事務提醒”軟件進行時間管理。目前手機、計算機、郵箱等均有類似功能可供使用。

最后，做一份主要業(yè)務的OS（操作標準）或基本業(yè)務的流程表，將辦公事務的信息化經(jīng)驗總結(jié)并實時更新，可提升秘書辦公的整體水平。

參考文獻：

[1]婁策群，朱虹，吳揚．論政府機關的信息化管理體制[J]．情報科學，2006(4)．

[2]劉家真，孫剛．我國基層政府部門辦公信息化問題研究[J]．圖書情報工作，2010(23)．

（作者單位：華南師范大學經(jīng)濟與管理學院