第一篇：實(shí)施員工素質(zhì)建設(shè)工程計(jì)劃

實(shí)施員工素質(zhì)建設(shè)工程

自學(xué)活動計(jì)劃

為貫徹執(zhí)行公司《關(guān)于實(shí)施員工素質(zhì)建設(shè)工程 深入組織開展全員自學(xué)活動的通知》要求，我部門積極響應(yīng)公司號召，鼓勵員工加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，有效利用公司為員工創(chuàng)造的優(yōu)越條件。并通過部門自身?xiàng)l件特制訂如下自學(xué)活動計(jì)劃：

一、自學(xué)活動的目的及意義

我部門圍繞公司“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高企業(yè)競爭力”的宗旨開展自學(xué)活動，制定合理可行的自學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，形成長效機(jī)制，以達(dá)到提高員工的崗位專業(yè)水平和工作能力。

“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長；綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧?！辈块T要求員工通過日積月累的學(xué)習(xí)，以提升自學(xué)質(zhì)量、完善知識體系、拓展技能素養(yǎng)、提高工作效率為目標(biāo)，按照一專多能的主導(dǎo)方向發(fā)展，適應(yīng)公司的發(fā)展。

二、采供部自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為了加強(qiáng)對員工素質(zhì)建設(shè)工程的統(tǒng)籌管理，分門別類系統(tǒng)性、有針對性地做好部門各崗位的自學(xué)安排，貫徹公司績效考核管理思路，推動人才建設(shè)，部門成立了自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：……

副組長：……

成員：……

三、自學(xué)活動遵循原則

一是同步效應(yīng)。即盡量做到自學(xué)知識與工作業(yè)務(wù)同步，這樣做可從根本上提高業(yè)務(wù)能力。

二是量力而行。應(yīng)該著眼長遠(yuǎn)，立足當(dāng)前。爭取春有耕耘，秋有收獲。在完成本職工作之余量力而行。

三是積極主動。要充分發(fā)揮自己的主觀能動作用，見縫插針，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。如果自學(xué)采取被動式態(tài)度，不實(shí)行自我約束，得過且過，學(xué)習(xí)計(jì)劃就難以實(shí)現(xiàn)，馬拉松計(jì)劃就將成為“拉松”計(jì)劃。因此，自學(xué)者時(shí)刻不要忘記主動二字。

四是保持連續(xù)。連續(xù)不僅指所學(xué)內(nèi)容要有連續(xù)性，而且在自學(xué)時(shí)間安排上也要有連續(xù)性。自學(xué)首先應(yīng)該注意統(tǒng)籌規(guī)劃，按照先易后難、由淺入深的原則安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)應(yīng)該明白，冰凍三尺非一日之寒，連續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能有所積累。

四、自學(xué)活動實(shí)施方案

（一）自學(xué)活動開展方式

1、部門統(tǒng)一組織購買書籍、資料，輪流學(xué)習(xí)。每季度根據(jù)部門崗位類別，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，尋找和篩選同類書籍中適用性最優(yōu)的書籍統(tǒng)一購買。

2、員工自行購買書籍、資料，獨(dú)立學(xué)習(xí)。

（二）自學(xué)活動考核方式

1、員工根據(jù)每季度所購書籍（包括部門購買及個(gè)人自行購買的書籍、資料），自行制定自學(xué)計(jì)劃。并對上季度自學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)。部門對自學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得進(jìn)行評比。(每季度最后一個(gè)月25日-30日進(jìn)行考核)

2、通過對員工技能進(jìn)步程度進(jìn)行考核，同時(shí)績效考核與其掛鉤。（每月考核）

3、部門開展自學(xué)活動經(jīng)驗(yàn)交流座談會，交流心得，形成過程共享型知識。部門根據(jù)座談會表現(xiàn)考核評比。(每季度最后一個(gè)月25日-30日進(jìn)行考核)

部門要求員工充分珍惜公司提供的優(yōu)越條件，提升員工學(xué)習(xí)的主動性和熱情，把員工素質(zhì)建設(shè)工程作為提升部門整體效能和形象的重要手段，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)的步伐和需求。

第二篇：水利局實(shí)施工程建設(shè)計(jì)劃

一、總體思路

按照市委九屆六、七次會議和區(qū)委九屆八次會議部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，抓好隊(duì)伍建設(shè)，著眼于濱海新區(qū)開發(fā)開放大局，著眼于*發(fā)展大局，著眼于水利事業(yè)健康發(fā)展，以深化改革為動力，以改善人居環(huán)境為目的，以防汛除澇為中心，以排水工程建設(shè)為主線，以生態(tài)景觀、水系溝通、維護(hù)保潔、基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展“六個(gè)新”的目標(biāo)，即：水資源管理實(shí)現(xiàn)新突破、城鄉(xiāng)供排水體系形成新格局、防汛減災(zāi)能力得到新提升、節(jié)水型社會建設(shè)達(dá)到新水平、城鄉(xiāng)水生態(tài)環(huán)境展現(xiàn)新面貌、農(nóng)村水利建設(shè)開創(chuàng)新局面，水利局實(shí)施工程建設(shè)計(jì)劃。

二、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工程建設(shè)，提升服務(wù)濱海新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平

濱海新區(qū)的快速發(fā)展對我區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施的要求越來越高，人民群眾生活的不斷提高對居住環(huán)境的要求也越來越強(qiáng)烈。為此，今年我們將繼續(xù)加大基礎(chǔ)工程建設(shè)力度，為濱海新區(qū)和全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

㈠實(shí)施袁家河第二泵站工程建設(shè)。新建30立方米/秒泵站一座，工程建成后可解決東減河排澇小區(qū)排水能力不足的問題，滿足空港物流、華明家園、軍糧城產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)的排水要求。

㈡實(shí)施新地河泵站工程建設(shè)。配合*湖管委會，積極爭取資金，新建40立方米/秒泵站一座，工程建成后可大大提高我區(qū)排水能力。

㈢實(shí)施新地河改造工程建設(shè)。配合*湖管委會，推動8.3公里新地河改線工程實(shí)施，工程實(shí)施后可恢復(fù)新地河的灌排蓄調(diào)水功能，確保*區(qū)及*湖旅游開發(fā)區(qū)的汛期排水安全。

㈣實(shí)施東減河改造工程建設(shè)。加大二級河道景觀建設(shè)力度，進(jìn)一步改善水環(huán)境，實(shí)施東減河兩段治理工程，治理長度5.0公里，工程實(shí)施后將進(jìn)一步提高東減河排水能力，改善二級河道水環(huán)境。

㈤啟動機(jī)場排水工程建設(shè)。加大與市有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)力度，制定完善《天津?yàn)I海國際機(jī)場及空客a320項(xiàng)目外部排水配套工程方案》，積極爭取市補(bǔ)資金，完善設(shè)計(jì)，爭取盡早啟動機(jī)場排水工程建設(shè)，解決濱海機(jī)場排水問題，改善周邊環(huán)境。

㈥實(shí)施堤埝除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。積極爭取市局補(bǔ)助資金，實(shí)施海河左堤大楊莊渡口西側(cè)段應(yīng)急加固工程、海河左堤蘇莊段漿砌石護(hù)坡維修加固工程、外環(huán)河?xùn)|堤2公里堤埝加固工程及海河左堤沿岸16座口門治理工程、金鐘河右堤2座廢棄口門治理工程。

㈦*湖除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。加強(qiáng)與市、區(qū)有關(guān)部門的聯(lián)系，積極配合旅游局完成*湖除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。

㈧繼續(xù)抓好農(nóng)田水利工程建設(shè)。以農(nóng)業(yè)園區(qū)和農(nóng)村排水為重點(diǎn)，積極爭取小水工程建設(shè)資金，推動全區(qū)農(nóng)建工作開展。計(jì)劃清淤、改造河渠30公里，動土100萬立方米，新建、維修泵站（點(diǎn)）、橋、涵、閘30座，工作計(jì)劃《水利局實(shí)施工程建設(shè)計(jì)劃》。

三、高水平做好管理工作，為全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航

㈠繼續(xù)抓好防汛除澇工作。修訂完善各項(xiàng)防汛除澇預(yù)案；落實(shí)組織、責(zé)任制、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、防汛物資；完善防汛信息化和通訊網(wǎng)絡(luò)，確保全區(qū)安全度汛。

㈡做好保水護(hù)水工作。落實(shí)引黃濟(jì)津保水護(hù)水責(zé)任制，制定完善保水護(hù)水應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，確保海河水質(zhì)安全；組織實(shí)施排水調(diào)頭工程建設(shè)，確保排水安全。

㈢繼續(xù)抓好河道管理工作。進(jìn)一步完善河道長效管理機(jī)制，加強(qiáng)河道堤防管理，嚴(yán)禁河道管理范圍內(nèi)私搭亂建，加大河道保潔力度，進(jìn)一步改善水環(huán)境。

㈣繼續(xù)抓好國管泵站管理工作。進(jìn)一步完善落實(shí)《*區(qū)國管泵站管理辦法》及《*區(qū)國管泵站考核評比辦法》，提高泵站管理水平，保證國管泵站站容、站貌整潔，保證汛期排水泵站能立即開車排水。

「

1」

「

2」

㈤繼續(xù)抓好水資源管理工作。嚴(yán)格進(jìn)行取水許可管理，全年控制審批機(jī)井在10眼以內(nèi)。大力開展節(jié)水宣傳活動，創(chuàng)建節(jié)水小區(qū)、單位，建立節(jié)水宣傳園地。

㈥繼續(xù)加強(qiáng)水行政執(zhí)法工作。嚴(yán)厲查處河道及地下水資源等各類水事違法行為；開展專項(xiàng)檢查；完善行政許可內(nèi)部管理與監(jiān)督制度，確保許可事項(xiàng)按時(shí)限批復(fù)率達(dá)到100%。

㈦抓好規(guī)劃修編工作。提前著手，與市、區(qū)大規(guī)劃相結(jié)合，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平編制符合濱海新區(qū)和*實(shí)際的水利“十二·五”規(guī)劃。

㈧深化體制機(jī)制改革。按照市、區(qū)要求，積極推進(jìn)水務(wù)一體化改革進(jìn)度，加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理，進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，促進(jìn)水利工作可持續(xù)發(fā)展。

㈨抓好科技工作。做好人才培養(yǎng)工作，制定培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)加大資金投入，建立有關(guān)制度，進(jìn)一步營造尊重科技的氛圍。

四、加強(qiáng)黨建及精神文明工作

深入貫徹落實(shí)區(qū)委九屆八次全會精神，按照區(qū)委關(guān)于黨的建設(shè)的新要求，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)基層黨的建設(shè)。一是大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，舉辦理論培訓(xùn)班，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。二是大力加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，配齊配強(qiáng)局屬基層單位支部班子，建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子；加大后備干部隊(duì)伍選拔、培養(yǎng)力度，抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)抓好人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，抓好長效機(jī)制文件的貫徹落實(shí)，推進(jìn)黨的建設(shè)制度化、規(guī)范化。四是大力加強(qiáng)文化和精神文明建設(shè)，積極構(gòu)建社會主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，切實(shí)推動先進(jìn)文化建設(shè)，營造水利行業(yè)開拓進(jìn)取、和諧向上的精神面貌和良好氛圍。五是大力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，深入落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意見》文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，更加注重預(yù)防、注重源頭治理和制度建設(shè)，構(gòu)建懲治和預(yù)防反腐敗體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)安全”。六是大力加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，抓好安全生產(chǎn)，深入開展平安創(chuàng)建，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保持穩(wěn)定。

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第三篇：骨干教師梯隊(duì)建設(shè)工程實(shí)施計(jì)劃

桑鎮(zhèn)二中骨干教師梯隊(duì)建設(shè)工程實(shí)施計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想：

百年大計(jì)，教育為本，教育大業(yè)，教師為本，教師擔(dān)負(fù)著特殊的時(shí)代責(zé)任和歷史使命。培養(yǎng)一批梯次合理、具有良好思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的中青年教育教學(xué)骨干是我校自身建設(shè)和發(fā)展的需要，也是未來發(fā)展的超前需要。

二、培養(yǎng)目標(biāo)：

3年左右內(nèi)培養(yǎng)一批校內(nèi)教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人和在全市有一定影響的名師。

三、主要內(nèi)容：

（一）知名教師

1、評選對象：高級教師，本科或以上學(xué)歷，教齡10年以上，年齡不限。

2、評選條件：⑴愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，有教育理想，獲得特級教師、市十杰教師、學(xué)術(shù)帶頭人、學(xué)科帶頭人、咸陽市中青年專家、勞動模范等榮譽(yù)稱號，倡導(dǎo)正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀；熱愛、關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展；多年來刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮實(shí)踐，高質(zhì)量完成教育教學(xué)任務(wù)，能為表率；努力運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，積極組織和參加市、區(qū)、校各級教研、教科研活動，不斷學(xué)習(xí)新知識；發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，廉潔從教；語言舉止文明禮貌，以身作則。⑵教學(xué)工作方面：積極投身教學(xué)改革，參與各級教材建設(shè)，教學(xué)成績優(yōu)良，任課班級在同類班級中列前；開設(shè)過市級以

上公開課、觀摩課、講座或?qū)W術(shù)報(bào)告等，在市專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有較大影響。

⑶教科研工作方面：教學(xué)論文、隨筆全國級發(fā)表或獲獎1篇以上，省級以上發(fā)表或獲獎5篇以上，有教育教學(xué)研究成果或參與全國、省、市級以上課題研究者，或有論著發(fā)表或出版。

⑷熱情關(guān)心青年教師的成長，發(fā)揮傳、幫、帶的作用，在指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師方面成績顯著。

（二）學(xué)科帶頭人

1、評選對象：中級以上教師，本科學(xué)歷，年齡45周歲以下，教齡8年以上的中青年教師。

2、評選條件：⑴具有較好的政治思想素質(zhì)，師德高尚，教育觀念先進(jìn)；對所教學(xué)科有較系統(tǒng)的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識。精通業(yè)務(wù)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有比較成熟系統(tǒng)的教改經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的教學(xué)教研能力。在學(xué)科教學(xué)和教研活動中起骨干帶頭作用。

⑵有教學(xué)實(shí)績：多年來教學(xué)效果顯著，任課班級在同類班級中列前；評優(yōu)課、教學(xué)基本功競賽獲市區(qū)級二等獎以上，或教案、課件、說課、錄象課評比獲市區(qū)級二等獎以上，或開設(shè)過市級以上示范課、觀摩課、展示課并獲好評。

⑶有教科研成果：教學(xué)論文、隨筆市級以上發(fā)表或獲獎3篇以上，其中至少2篇為本學(xué)科教學(xué)論文，有教育教學(xué)研究成果或參與市級以上課題研究者。

⑷熱情關(guān)心青年教師的成長，培養(yǎng)青年教師，發(fā)揮傳、幫、帶的作用。

（三）教壇新秀與教學(xué)能手

教壇新秀

1、評選對象：年齡在35周歲以下、教齡在3年以上的學(xué)校青年教師。

2、評選條件：⑴愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，有正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀；熱愛、關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮實(shí)踐，高質(zhì)量完成教育教學(xué)任務(wù)；熟練掌握、努力運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，積極參加教科研活動，不斷學(xué)習(xí)新知識；發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，廉潔從教；語言舉止文明禮貌，以身作則。⑵有教學(xué)實(shí)績：教學(xué)成績優(yōu)良，任課班級在同類班級中列前；開設(shè)過校級以上公開課、觀摩課、展示課（指校級對外展示之類以上）；評優(yōu)課獲校級二等獎以上，或基本功競賽、教案、課件、說課、錄象課評比等市區(qū)級以上獲獎或校級評比一等獎?wù)摺?/p>

⑶有教科研成果：指有教育教學(xué)論文、隨筆市級以上發(fā)表或獲獎，有教育教學(xué)研究成果或參與市級以上課題研究者。

教學(xué)能手

1、評選對象：年齡在35周歲以下、教齡在3年以上的學(xué)校教師。

2、評選條件：⑴愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展；鉆研業(yè)務(wù)，勤奮實(shí)踐，教育教學(xué)任務(wù)完成良好，教學(xué)效果較顯著；積極參加教研活動，不斷學(xué)習(xí)新知識；有奉獻(xiàn)精神，廉潔從教；語言舉止文明禮貌，以身作則。

⑵偏重教學(xué)實(shí)績：教學(xué)效果較顯著，教學(xué)成績優(yōu)良，任課班級在同類

班級中列前。

⑶各級榮譽(yù)、公開課、業(yè)務(wù)評比獲獎、論文獲獎發(fā)表、參與課題、輔導(dǎo)學(xué)生、考核優(yōu)秀等方面具備其中之一以上的。

四、培養(yǎng)措施：

1、制定讀書計(jì)劃，刻苦鉆研教育理論，努力提高教育理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。

2、定期組織教改、教研、公開課和學(xué)術(shù)活動，提高層次，提高知名度。

3、聘請知名教師和教育專家講學(xué)指導(dǎo)，學(xué)有目標(biāo)，行有方向。

4、聘請市教科研專家為顧問，確立科研課題，實(shí)施課題研究計(jì)劃。

5、定期撰寫有較高水平的教育教學(xué)科研論文，參加有關(guān)學(xué)術(shù)交流會議，每年至少有一篇論文在省、市交流、獲獎或發(fā)表。

五、評選辦法：

1、本人對照條件申報(bào)，填寫申報(bào)表，教研組長在個(gè)人申報(bào)表上簽意見。

2、申報(bào)表交校委會研究，列入培養(yǎng)對象的簽訂雙向目標(biāo)責(zé)任書。

3、每學(xué)年末由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評選條件在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上評出不同梯次的骨干教師，當(dāng)選者學(xué)校將頒發(fā)榮譽(yù)證書并給予一次性獎勵。

桑鎮(zhèn)二中2008、9、1

第四篇：實(shí)施員工素質(zhì)工程 爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵企業(yè)

實(shí)施員工素質(zhì)工程 爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵企業(yè)

——***爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位申報(bào)材料

***是全民所有制中央國有企業(yè)，屬基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)。提升***企業(yè)員工素質(zhì)不僅是打造***業(yè)務(wù)核心競爭力、形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，更是為***市48萬人民提供優(yōu)質(zhì)用郵服務(wù)的首要前提。為此，***針對員工隊(duì)伍的特點(diǎn)，以大力實(shí)施提升員工素質(zhì)工切入點(diǎn)，以學(xué)習(xí)體系為平臺，以組織制度為保障，把努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵單位作為******的長期戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造創(chuàng)爭氛圍，打造一流***隊(duì)伍。在爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵單位過程中，***按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)的要求，狠抓學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位創(chuàng)建工作，成立了以局長為組長、辦公、安保、經(jīng)營、檢查、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨政負(fù)責(zé)、工會推動，齊抓共管的工作體系和工作格局。

同時(shí)，堅(jiān)持每月召開一次爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵單位專題會議，局領(lǐng)導(dǎo)親自參加會議，聽取各部門工作匯報(bào)，分析存在問題和原因，安排部署下步工作，把爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型標(biāo)兵單位工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同督促、同落實(shí)。

二、三個(gè)“確?！保鷮?shí)推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程。

為積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵企業(yè)，我們以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、-1-

開拓創(chuàng)新、勇爭一流”的精神，扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施全員素質(zhì)提升工程。

（一）精心組織，確保素質(zhì)工程順利推進(jìn)

為了切實(shí)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我局明確了各部門的具體職責(zé)，要求各有關(guān)部門各司其職，緊密配合，共同落實(shí)好培訓(xùn)工作。一是制度嚴(yán)明。市場部、視察室認(rèn)真制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)，加強(qiáng)了培訓(xùn)的組織管理，特別是對上課紀(jì)律、請銷假等提出明確規(guī)定。二是學(xué)議結(jié)合。人事部門對教學(xué)內(nèi)容、師資選定、課時(shí)安排均作了精心籌劃，邀請了市局營業(yè)科省級培訓(xùn)師薛愛芳、王永紅、魏國紅等為學(xué)員授課，一方面學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)操作規(guī)范，更重要的是增進(jìn)大家互動交流的機(jī)會，達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)主動性、積極性的目的。三是座談研討。局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親臨培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)，結(jié)合自身體會和工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)在***體制改革的新形勢下，提高員工素質(zhì)的重要性和必要性。并與培訓(xùn)班學(xué)員共同研討，推動學(xué)習(xí)縱向深入，確保了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

（二）分級培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作全面到位

俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。提高基層員工素質(zhì)，首先要提高農(nóng)村基層管理人員的素質(zhì)。針對近年來基層管理人員素質(zhì)較低、管理水平不高，不知道怎么管、管什么的現(xiàn)狀，2009年，我局規(guī)定每季度末月的10日為支局長培訓(xùn)日，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括支局管理、業(yè)務(wù)規(guī)章、員工管理、法律法規(guī)等內(nèi)容，培訓(xùn)的同時(shí)對支局基礎(chǔ)管理資料進(jìn)行會審。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了支局長管理意識，提高了支局管理水平，規(guī)范了基礎(chǔ)資料的管理，為支局各項(xiàng)***業(yè)

務(wù)健康有序發(fā)展提供了有力保障。

營業(yè)、投遞工作是***企業(yè)的基礎(chǔ)工作，而營、投人員的素質(zhì)又是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。因此，我局歷來把提高營、投人員素質(zhì)當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，常抓不懈。2009年，我局在堅(jiān)持市局和基層單位分級學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，成功舉辦了12期培訓(xùn)班和2次技術(shù)比賽活動。并制定合理的獎懲制度，做到獎罰分明。通過各級培訓(xùn)活動的開展，從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平得到了較大提升，同時(shí)通過相互交流，以他人的長處彌補(bǔ)自身的不足，達(dá)到了相互促進(jìn)、共同提高的目的。

在提升窗口服務(wù)水平上，我局專門組織了2次***窗口人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對照標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)進(jìn)行模擬演練，并做到人人熟知服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人人做到規(guī)范服務(wù)。

在提高窗口人員業(yè)務(wù)技能上，各支局所在市局集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，制定本單位的學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展“每日一練、每月一考、每季一評”活動，即：營業(yè)員每天進(jìn)行1小時(shí)的技能訓(xùn)練，嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)開展訓(xùn)練:漢字錄入500個(gè)字，100個(gè)戳，10道題。同時(shí)，按月制作“曝光臺”一期。將曝光臺延續(xù)到營、分、運(yùn)、投各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以先進(jìn)樣板做“示范”，以落后典型做“教育”，提高管理人員和生產(chǎn)人員自律意識。

（三）狠抓實(shí)施 確保培訓(xùn)工作卓有成效

我們采取神秘客戶暗訪、發(fā)函調(diào)查、調(diào)閱監(jiān)控錄像等多種方式來監(jiān)督窗口人員日常工作中的行為表現(xiàn)，將“三聲一唱、雙手接遞、微笑服務(wù)”等禮儀標(biāo)準(zhǔn)作為員工素質(zhì)提升的重要項(xiàng)目來考核，對不

執(zhí)行服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的人員現(xiàn)場開罰單，對表現(xiàn)優(yōu)秀、用戶表揚(yáng)的人員現(xiàn)場獎勵，這種現(xiàn)場獎罰的措施大大增強(qiáng)了窗口服務(wù)人員主動服務(wù)意識，為提升***形象的“軟實(shí)力”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

科學(xué)的培訓(xùn)管理，激發(fā)了員工參與培訓(xùn)的主動性和積極性，有效地避免了培訓(xùn)“走過場”“敷衍了事”等現(xiàn)象，極大的提高了培訓(xùn)質(zhì)量。通過分層強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格考核，我局員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能進(jìn)一步提升。廣大學(xué)員思想觀念更新了，視野開闊了，可謂受益非淺。一是對規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)有了更深刻地認(rèn)識。學(xué)員們深有體會：通過系統(tǒng)授課，不但掌握了規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問候語要求，而且了解了窗口達(dá)標(biāo)工作的作用和意義。二是對提高自身素質(zhì)，做好新形勢下***服務(wù)工作有了更清醒認(rèn)識。學(xué)員們表示，一定不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)的期望，把學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使******工作再上一個(gè)新臺階。

三、不斷完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，保障創(chuàng)爭活動有序進(jìn)行。為確保職工培訓(xùn)工作順利開展，每年年初制定《***職工素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃方案》。該方案結(jié)合局情實(shí)際，根據(jù)各工種的不同特點(diǎn)，從管理人員、支局長到***營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員、投遞員、營銷員等均制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，做到具體工種具體規(guī)劃。不僅針對各工種有具體的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程和培訓(xùn)目標(biāo)，還有培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)考核辦法和獎懲辦法，大大激勵了員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，主要涉及到支局長遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、***

營業(yè)員等級培訓(xùn)、儲蓄營業(yè)員星級柜員培訓(xùn)、投遞員等級培訓(xùn)。內(nèi)容詳實(shí)、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)規(guī)劃為開展培訓(xùn)工作打下了良好的開端。

同時(shí)，******大力加強(qiáng)員工教育工作。一方面不斷加強(qiáng)員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育，制定相關(guān)政策鼓勵青年員工通過各種途徑參加學(xué)歷進(jìn)修，目前，已有64名員工報(bào)考了南京郵電大專班，營造了全員“比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步”的濃厚氛圍。另一方面大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、綜合業(yè)績差、違規(guī)違紀(jì)的職工，果斷實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

成才需要良好的環(huán)境。同樣，成功的技能培訓(xùn)需要過硬的硬件設(shè)備作后盾。***投入20萬元不斷完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立了面積達(dá)100平方米的職工技能培訓(xùn)室。一方面高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求配備培訓(xùn)設(shè)施和用品用具，購置9套桌椅、6臺電腦、3臺電子化支局終端，確保硬件配備一步到位；另一方面安置了名牌空調(diào)，懸掛山水畫兩幅，擺放盆景5盆，為員工創(chuàng)造一個(gè)既實(shí)用齊全，又寬敞明亮、溫馨高雅的高水準(zhǔn)的培訓(xùn)環(huán)境。得到***省***公司人力資源培訓(xùn)中心、***市***局人教部等領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)，并順利通過省、市局職工培訓(xùn)基地工作驗(yàn)收。

學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位爭創(chuàng)工作，極大地激發(fā)了干部職工的工作熱情，全局上下齊心協(xié)力、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力顯著增強(qiáng)；職工精神面貌煥然一新，全局各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。

***連續(xù)兩年被授予***省***系統(tǒng)“先進(jìn)企業(yè)”稱號，被授予“***市創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“***市職工素質(zhì)教育先進(jìn)單位”、“***市文明單位”、“ ***市安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位”、“***市目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“***市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。在今年全省***營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員技能達(dá)標(biāo)考試中，***整體達(dá)標(biāo)率100%，取得了***全區(qū)第一名的優(yōu)異成績。

通過學(xué)習(xí)型組織爭創(chuàng)，***成為一支敢打硬仗、整齊劃一的勁旅，一大批優(yōu)秀人才脫穎而出。其中局長賽曉萍同志被授予“******先進(jìn)企業(yè)管理者”、***市“五一勞動獎?wù)隆?；電子商?wù)局負(fù)責(zé)人王學(xué)民同志榮獲***市“五一勞動獎?wù)隆保灰桓皆?**支局營業(yè)員孫全麗榮獲***市“首席員工”榮譽(yù)稱號；馬市街***支局長王曉紅在全省***營業(yè)支局長競賽中取得個(gè)人三等獎的好成績。投遞員閆見海同志榮獲2007年“感動***十大楷模人物”。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，只有更好、沒有最好。今后，***將一如既往，以學(xué)習(xí)促管理、以管理促創(chuàng)新、以創(chuàng)新促發(fā)展、以發(fā)展促學(xué)習(xí)，著力打造一流員工素質(zhì)工程，繼續(xù)譜寫新時(shí)期******局又好又快發(fā)展的華彩樂章。

二〇一三年七月二十日

第五篇：員工素質(zhì)提升工程實(shí)施方案

拓寶公司員工素質(zhì)提升工程實(shí)施方案

為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

一、實(shí)施目標(biāo)

通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的全面提升。

二、具體措施

員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：

一、招聘：

嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時(shí)嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計(jì)劃在2013年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。

二、宣傳：

1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項(xiàng)）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個(gè)人。）

2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個(gè)人等資料與講義，在用餐時(shí)間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

三、有序的培訓(xùn)

今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個(gè)渠道進(jìn)行。

崗前培訓(xùn)：

員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計(jì)劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價(jià)值觀。用以影響員工價(jià)值觀，從而影響在公司的行為。

在崗的培訓(xùn)；

1.全體員工的培訓(xùn)：對現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價(jià)值觀。從而影響員工在公司的行為。

2.部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓(xùn)。

詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》，希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競爭力。

為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。

四、制度引導(dǎo)；

建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。

附件：《員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計(jì)劃書》

楊俊

2012-09-21