第一篇：教學(xué)活動管理課程學(xué)習(xí)心得

語言表達(dá)藝術(shù)性在語文課堂教學(xué)活動中的運用

——關(guān)于《教學(xué)活動管理》課程學(xué)習(xí)的心得體會

語言在課堂教學(xué)中有舉足輕重的作用。教師向?qū)W生傳道、授業(yè)、解惑以及師生之間信息的傳遞和情感的交流都必須以語言作為憑借。教師通過情趣溢滿的表述，精辟入里的分析，入木三分的概括，恰到好處的點撥，把學(xué)生帶進(jìn)瑰麗的知識殿堂，開啟心智，陶冶情操，獲得精神上的滿足。這樣，我們才能很好的完成教學(xué)目標(biāo)。語文教學(xué)與其它學(xué)科教學(xué)相比有一個很大的不同點，就是語文課堂教學(xué)要求語言具有藝術(shù)性。語文教學(xué)真正是科學(xué)美和藝術(shù)美的高度統(tǒng)一體。在具體的語文課堂教學(xué)中，能夠使這種完美統(tǒng)一得以展現(xiàn)的中間媒介，便是語文教師規(guī)范優(yōu)美的課堂教學(xué)語言。

然而如果是：語音不準(zhǔn)、方言迭現(xiàn)；街言巷語、絮絮叨叨；長篇大論、繁冗拖沓；陳詞濫調(diào)、照本宣科。凡此種種，都是忽視了課堂教學(xué)語言的精心組織和優(yōu)化設(shè)計，就會嚴(yán)重影響語文的教學(xué)效果。

語文課堂教學(xué)在運用語言時，應(yīng)注意以下藝術(shù)技巧：

一、內(nèi)容充實

教師講課應(yīng)不夸夸其談、不信口開河、不空發(fā)議論、不離題太遠(yuǎn)，而應(yīng)言之有物，論之有實。并能根據(jù)學(xué)生的心理特點，有意識地把已學(xué)知識和未學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，把課本知識與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，有意識地穿插有關(guān)的時代背景、作者生平、名人軼事等，最大限度地充實教學(xué)內(nèi)容。

二、井然有序

教師應(yīng)該對每課教材做深入鉆研和細(xì)致分析，弄清要講的語文知識的來龍去脈，掌握其確切的含義和規(guī)律，精心組織教學(xué)語言解讀，確定怎樣開頭，怎樣過渡，怎樣結(jié)尾。只有思路井然有序，講解才會條理清晰，學(xué)生在重點、難點等關(guān)鍵問題上才能夠得到透徹的理解。

三、啟發(fā)誘導(dǎo)

思維規(guī)律告訴我們，思維啟動往往從驚奇和疑問開始。所以，語文課教學(xué)中，教師要善于激發(fā)學(xué)生主體意識，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑問題，多為學(xué)生制造懸念和創(chuàng)設(shè)意境，激發(fā)學(xué)生思維的積極性和求知渴望，使他們?nèi)跁炌ǖ卣莆罩R并發(fā)展智力。為此，教師課前要設(shè)計好預(yù)習(xí)習(xí)題和課間提問問題，讓學(xué)生帶著問題去看書，去聽課。課堂上要注意循循善誘，因勢利導(dǎo)，深入淺出，多用疑問性提問、疏導(dǎo)性提問、鋪墊性提問，使學(xué)生在老師的引導(dǎo)下受到啟迪，探求新知識，掌握新內(nèi)容。

四、形象風(fēng)趣

興趣在語文教學(xué)中具有很重要的作用。古代杰出教育家孔子云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！币箤W(xué)生覺得語文課“有趣”，關(guān)鍵在于教師能設(shè)疑激趣，扣人心弦。語文教師的語言應(yīng)該形象、生動、饒有情趣，能化深奧為淺顯，化枯燥為風(fēng)趣。因此語文教師要廣采博聞，和教材有關(guān)的笑話、故事、佳聯(lián)、格言、警句、成語、典故、詩詞等等均可引入課堂，調(diào)動自如，游刃有余，以塑造形象，創(chuàng)造氣氛，讓學(xué)生感到課堂新奇多趣，知識易于理解。

五、富有節(jié)奏

語文教師在課堂上，要注意用好教學(xué)語言，切忌平鋪直敘，平淡無奇，而應(yīng)使自己的語言盡量做到高低起伏，長短相間，快慢適宜，隨著教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實際的需要時輕時重，時緩時急，抑揚頓挫，聲情并茂，和諧動聽，使學(xué)生聽起來舒服悅耳，精神飽滿，興趣盎然，津津有味，提高教學(xué)效果。

六、語言得體

語言豐富多彩是語文教學(xué)語言藝術(shù)的主要表現(xiàn)之一。針對不同學(xué)生，不同文體、不同內(nèi)容、不同風(fēng)格的文章，要采用不同的教學(xué)語言?；蛐蜗?、具體、親切、有趣味性；或深刻、明朗、雋永、有哲理性。講議論文，應(yīng)多用議論分析的語言，要嚴(yán)密，有力度；講抒情文，應(yīng)多用深情的語言，要華麗，有激情。朗讀課文，高興、激昂的時候，聲音就高一些；深沉悲哀的地方，聲音就低一些。這樣，不僅使得課堂教學(xué)富于變化，而且能啟發(fā)學(xué)生較好地把握課文。

總之，好的語文課堂教學(xué)的語言，應(yīng)當(dāng)是鮮活的、生動的、具體的、有生命力的，要成功地上好每一堂語文課，語文教師應(yīng)不斷提高自己的語言修養(yǎng)，熟練掌握語文教學(xué)語言運用技巧和藝術(shù)。

第二篇：項目管理課程學(xué)習(xí)心得

項目管理課程培訓(xùn)心得體會

通過項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學(xué)習(xí)

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析；而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

項目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、信息系統(tǒng)項目管理

傳統(tǒng)的項目需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。it項目的實質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”，項目是以無形的智力產(chǎn)品為項目目標(biāo)。典型的it項目是it系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說，it項目的實質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”，而建造項目的實質(zhì)是“資源消耗”。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，it項目管理越來越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是it項目的目的，滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃cims主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是it信息化項目管理的總體指導(dǎo)思想。

通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。篇二：項目管理學(xué)習(xí)心得

項目管理心得

通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我真正認(rèn)識t項目管理在現(xiàn)實生活中的運用?，F(xiàn)將我對項目管理的理解總結(jié)如下。

項目管理是項目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。由于項目管理是項目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內(nèi)，匯集項目管理的知識領(lǐng)域，對所有項目計劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。項目集成管理是從全局的、集成的觀點出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項目各個要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，在相互影響的項目各項具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項目各單項管理的局限性，從而實現(xiàn)最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。

項目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項目的成功。在實踐中，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一，信息系統(tǒng)項目往往在項目啟動、計劃、執(zhí)行、甚至收尾時不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項目實現(xiàn)人員對新技術(shù)的試驗，都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項目范圍的失控，從而使得信息系統(tǒng)項目無論在時間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項目管理的首要任務(wù)是制定一個構(gòu)思良好的項目計劃，以確定項目的范圍、進(jìn)度和費用。在給定的時間完成項目是項目的重要約束性目標(biāo)，能否按進(jìn)度交付是衡量項目是否成功的重要標(biāo)志。因此，進(jìn)度控制是項目控制的首要內(nèi)容，是項目的靈魂。同時，由于項目管理是一個帶有創(chuàng)造性的過程，項目不確定性很大，項目的進(jìn)度控制是項目管理中的最大難點。

項目的成本是項目的全過程所耗用的各種費用的總和。項目的成本管理對于組織來說非常重要，成本管理并不只是把項目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄，而是需要對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)項目的成本隱患和問題，在項目遭受可能的損失之前采取必要的行動。

項目成本管理希望節(jié)約項目的費用，但并不意味著要一味減少成本。例如：在信息系統(tǒng)項目中，減少測試無疑能夠減少項目的費用，但沒有測試，如同許多曾經(jīng)進(jìn)行過的信息系統(tǒng)一樣，把用戶當(dāng)做測試者，可能對項目造成災(zāi)難性的后果，最終，或者使得項目的成本大為提高，或者讓項目走向失敗的邊緣。質(zhì)量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。尤其是在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，合格人選很難找到和保留在某個項目中。有效的管理人力資源，是項目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它

包括項目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項目團(tuán)隊成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍，本章將重點關(guān)注項目團(tuán)隊的人力資源管理。

項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團(tuán)隊和項目團(tuán)隊建設(shè)三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項目角色、職責(zé)，請示匯報關(guān)系，這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系，以及項目的組織結(jié)構(gòu)；項目團(tuán)隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵；而項目團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項目團(tuán)隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊和集體的能力，也是項目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于項目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項自整個生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。項目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達(dá)到項目目標(biāo)，而風(fēng)險會影響這一點。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險帶來的機(jī)會，增加項目干系人的收益。作為項目管理人員，必須評估項目中的風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，有針對性地分配資源、制定計劃，保證項目順利的進(jìn)行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。項目采購管理過程包括采購計劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。

在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點：

一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以it項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

二、團(tuán)隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團(tuán)隊，應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團(tuán)隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團(tuán)隊。

三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時是一個團(tuán)隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在it項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。

項目管理是在大的規(guī)模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各

樣的問題，在進(jìn)行項目管理的過程中，隨著工作的進(jìn)展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項目問題就是人的問題，在做事的時候不要怨天尤人，惟有付之行動，生活才會回報付出者；沒有計劃，就沒有控制；要積極主動，不要被動反應(yīng)；承擔(dān)責(zé)任，爭取權(quán)力；所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義；人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受；溝通技能是項目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。

在一個項目的進(jìn)行過程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當(dāng)然，在交流過程中，會遇到一些問題。不管用戶是非對錯，用戶提出問題，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問題后，需先想想問題到底出在哪里？找出問題的真正定義！在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時，不要忘記隨時都回頭看看，看看你是不是已經(jīng)迷路了，在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的？回頭想想，有的時候真的幫用戶解決到問題嗎？沒有！因為我在找解決方法的過程中，已經(jīng)錯誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題，的確存在很多問題解決之后，產(chǎn)生了更大的問題。針對這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因為用戶養(yǎng)成的習(xí)慣，慢慢的就會無法意識到它們的存在。

美國著名項目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項目的戰(zhàn)略計劃所處的位置：概念確立。就是對所要做的事情有一個框架性的設(shè)計，有一種思想；問題的定義。即對長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化；生成項目的備選方案和戰(zhàn)略計劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計劃總體思路；戰(zhàn)略計劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術(shù)路線到總體項目管理策略的評價和選擇；戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)；制訂項目的實施計劃。這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施；項目干系人批準(zhǔn)計劃。這里的計劃包括戰(zhàn)略計劃、初步計劃、詳細(xì)計劃，在這些項目實施之前，有一個批準(zhǔn)過程；簽署項目計劃。項目的批準(zhǔn)人、參與項目的有關(guān)干系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識管理；執(zhí)行項目計劃。執(zhí)行項目就是正式開展計劃，進(jìn)展這個項目；監(jiān)控項目進(jìn)展。計劃開始實施之后，就要考慮計劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制；審查項目定義。項目實施之后，需要做一些評審，評審包括對原來工作的評審，同時也包括對項目目標(biāo)定義的評審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項目的定義；對項目的戰(zhàn)略進(jìn)行評審。首先是評價目標(biāo)或項目的定義，然后評審戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰(zhàn)略；項目的實施計劃。具體的計劃工作流程、對一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評審，有問題就進(jìn)行修改；循環(huán)。按照整個過程不斷地從計劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執(zhí)行，再評審，這個過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。項目全部完成以后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對一些問題進(jìn)行歸檔，作為今后項目的指導(dǎo)和借鑒；結(jié)束項目。這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰(zhàn)略計劃實際上是在制訂項目的詳細(xì)計劃和實施計劃之前。在項目計劃的時候，首先要有一個總體的戰(zhàn)略計劃，在總體的戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下再開展具體的項目計劃。

在我們開始一個項目時，首先應(yīng)該搞清楚項目的使命，前景，目標(biāo)和目的。

確定是否要進(jìn)行此項目。當(dāng)我們決定要開始一個項目后，就應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)略要回答“我們怎樣對這項工作展開活動”這樣的廣泛問題，而制定實施計劃則要求一絲不茍，換句話說，制定實施計劃有關(guān)怎樣做這項工作的詳細(xì)事宜。制定計劃涉及回答的問題包括：做什么、誰來做、何時、何地、多長時間和怎么做。

項目進(jìn)度計劃編制既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計劃，真正的重點是為在最短的時間完成項目，找出并行盡可能多的活動的方法。項目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡，它通過計算機(jī)運算完成，并存在許多算法。但是，同首次進(jìn)行項目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比，其結(jié)果差不多。資源計劃也是重要的一環(huán)。完成一項活動的時間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源，工作就不能按計劃完成。如果項目經(jīng)理不能解決資源分配的問題，項目進(jìn)度計劃就不會成功。

此外，要對項目控制和評審。要達(dá)到項目目標(biāo)，有必要采取適合的項目控制和評審。項目檢查有三種類型：即狀況、設(shè)計和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項目是否在進(jìn)度計劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計檢查僅僅適用于包括設(shè)計工作的項目，檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎？市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎？投資回報及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎？之所以進(jìn)行項目需要檢查時因為：隨著項目管理水平的提高，同時提高項目績效；確保項目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后；盡早找出開發(fā)問題，以便提前采取措施；識別應(yīng)采取不同管理方式的其他項目領(lǐng)域；確保業(yè)主獲知項目狀況。

在項目即將結(jié)束之時應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個層次進(jìn)行分析：（1）項目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目組織與項目目標(biāo)、項目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀薄Ｋ鼈儼ㄊ褂脤τ陧椖磕繕?biāo)和項目環(huán)境來說不正確的項目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對項目的支持等。項目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項目經(jīng)理或者團(tuán)隊（以技能、經(jīng)驗、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量）來“配合”項目。（2）項目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目領(lǐng)導(dǎo)及錯誤實踐。它們包括項目經(jīng)理在項目生命周期中對系統(tǒng)方法的忽略，以及項目管理技巧的錯誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為：不勝任的項目經(jīng)理；忽略了項目的系統(tǒng)本質(zhì)；管理技巧不恰當(dāng)或者錯誤的運用。（3）在計劃和控制過程中的失?。喉椖恐袥]有良好的溝通；沒有用戶的參與；不充分的項目計劃；不充分的項目定義；糟糕的時間和資源估計；不正確的工期安排和資源處理；在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更；不恰當(dāng)?shù)目刂?；項目終止的計劃很拙劣。同樣項目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗。要取得項目成功，項目的目標(biāo)定義、項目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計劃，包括戰(zhàn)略計劃、實施計劃、日程計劃要通過詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算，保證項目能夠得到充分的資源。在項目的實施過程當(dāng)中，要通過經(jīng)常性的審查、控制和評審來保證項目能夠按計劃不斷地推進(jìn)。除此之外，組織目標(biāo)的實現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊建設(shè)方面。所有的這些，都是保證項目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。

感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。篇三：項目管理課程學(xué)習(xí)體會

項目管理課程學(xué)習(xí)體會

---2012.10.19 ce 張曉軍 10/13~10/14參加了深圳市中小企業(yè)”項目管理”的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),對項目管理的概念有了更清晰的了解.項目管理是一個非常好系統(tǒng)管理工具,特別是對于復(fù)雜產(chǎn)品的開發(fā)過程有非常好指導(dǎo)意義,我司產(chǎn)品涉及技術(shù)領(lǐng)域多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、供應(yīng)鏈廣泛、開發(fā)周期長，通過項目管理的方法，特別是有效運用項目管理九大領(lǐng)域五大過程的管理，能夠有效整合公司資源，使項目及時、有序、受控地推進(jìn)，項目成員能夠了解產(chǎn)品的進(jìn)程及存在的問題，高層能夠把握項目里程碑及關(guān)鍵節(jié)點的項目質(zhì)量；同時項目管理的思想可以體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ髦械拿恳粋€細(xì)節(jié)。

通過學(xué)習(xí)，結(jié)合我們司現(xiàn)有情況，也認(rèn)識到我們我們目前還存在著許多的不足，雖然我們有項目管理部，仿佛是在按項目管理的方式在走，但我認(rèn)為我們應(yīng)該算粗框的管理，很多地方都還有必要下功夫去改善,結(jié)合這幾年的工作,我認(rèn)為項目管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品驗證是我們?nèi)蠹毙枧Ω纳频念I(lǐng)域，結(jié)合老師的講解,如下是針對項目管理這塊的一點體會：

一.意識理解上的偏差

良好的執(zhí)行力的前提,我認(rèn)為應(yīng)該是意識的高度一致性,所以一個公司要根據(jù)自身實際情況,結(jié)合管理的理論知識,形成一套適合的體系,并首先需要經(jīng)過培訓(xùn)達(dá)到思想的統(tǒng)一,就我們公司而言,如下三個問題,不同的人可能就有多種理解,所以我們會很多時候同一件事情重復(fù)的發(fā)生,不同的人的執(zhí)行結(jié)果也不一樣,pm溝通的效果也大打折扣.誰對項目負(fù)責(zé)？

誰對過程結(jié)果負(fù)責(zé)？

職能部門與項目的關(guān)系是什么？

二.項目管理過程中的問題

要做好項目管理，要明白項目管什么，怎么管的問題。

項目管理對象是九大領(lǐng)域的管理,分別是范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、溝通管理、資源管理、采購管理、風(fēng)險管理、整合管理，而在這九大領(lǐng)域中，每一個不能缺少，而針對我們的情況我認(rèn)為下面幾個方面需要優(yōu)先解決：

九大領(lǐng)域管理關(guān)鍵不足：

首先是范圍管理，一是產(chǎn)品的范圍沒有有效評審，有些產(chǎn)品部輸入的信息不夠明確及合理，導(dǎo)致立項即存在隱患，必然導(dǎo)致項目更改、進(jìn)度delay甚至于產(chǎn)品失敗；二是項目的范圍漏失，項目分工不夠細(xì)致，導(dǎo)致某些工作遺漏而影響項目的整體進(jìn)度與質(zhì)量。

其次是時間管理，進(jìn)度基準(zhǔn)與時間計劃的理解差異，進(jìn)度基準(zhǔn)即各活動的正常完成的合理時間，隨著一些技術(shù)的出現(xiàn)，可能會有所調(diào)整，如一定尺寸的模具，隨著加工設(shè)備的升級，可能會有所減少，但這個是相對固定的，項目需要根據(jù)這些進(jìn)度基準(zhǔn)去制訂項目的總體計劃基準(zhǔn)，而這個項目基準(zhǔn)也是衡量項目進(jìn)度的最關(guān)鍵里程碑，也是評估項目好壞的最重要的指標(biāo)；而項目計劃是可以調(diào)整的，根據(jù)實際情況，在項目總體計劃基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上實時更新進(jìn)度計劃，確保計劃跟上變化，才能讓項目有效的監(jiān)控。

還有一個很關(guān)鍵的是溝通管理，溝通管理是項目成敗的關(guān)鍵，也應(yīng)該是項目管理最主要的工作，我認(rèn)為溝通兩個目的，一是統(tǒng)一意識，而是協(xié)調(diào)工作，我們目前的現(xiàn)狀有點抓小放大，執(zhí)行著非常多的瑣碎的事情，骨干沒抓住，反而給職能部門養(yǎng)成一種依賴性，使之缺少主動、自覺的動力；溝通也不是求人，適當(dāng)要運用“威逼”+“利誘”的方式，不能一味的妥協(xié)。

知道了管什么，怎么管就顯得相對清晰，我理解是有頭、有尾、有監(jiān)督，剩下就是計

劃與執(zhí)行！有頭是指啟動項目，這個也是我們的短板，評審不足，感覺總體項目成功率不高，我認(rèn)為我們必須重視“善始”這個作用，適當(dāng)運用品質(zhì)工具“5w2h”，回答了：why（為什么要啟動這個項目）、who（誰要求、誰執(zhí)行？）、what（做什么）、when（什么時間做？）、where（哪做？自己or外發(fā)？）、how（怎么做）、how much（做成什么樣子，即項目驗收標(biāo)準(zhǔn)有沒有），有好的開始，才能有好的結(jié)束！有尾即“善終”，按標(biāo)準(zhǔn)驗收項目，對項目進(jìn)行總結(jié)功過得失，好的表彰，差的總結(jié)教訓(xùn)并改善之，做好監(jiān)督最主要的是確認(rèn)好里程碑與工作關(guān)鍵節(jié)點，才能做到監(jiān)查并控制，這是項目的監(jiān)督，另外一個是產(chǎn)品的監(jiān)督，這部分關(guān)鍵是建設(shè)好產(chǎn)品驗證的團(tuán)隊，可以使產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵暴于陽光之下，這是我們公司另外一個重點需要關(guān)注的地方。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，預(yù)即計劃，計劃的好壞關(guān)系項目成敗，而實際計劃是否能做好，關(guān)鍵是經(jīng)驗與知識結(jié)構(gòu)，要對項目各環(huán)節(jié)有所了解，有一個比較綜合的才能，清楚產(chǎn)品的生、老、病、死的過程，熟悉工藝、材料、制造、品質(zhì)等內(nèi)容，這些對項目管理者都是一個很高的要求，都不是一個畢業(yè)生或工作1~2年的人能夠勝任的；剩下是執(zhí)行的問題，這部分需要的更多是職能部門的配合，職能部門內(nèi)部的工作態(tài)度、技能培養(yǎng)很關(guān)鍵，這部分可以通過品質(zhì)管理去逐步培養(yǎng)成良性提升的習(xí)慣，這也是一個系統(tǒng)工程。

提升需要不斷的努力與積累，也需要不斷的總結(jié)與實踐。

以上是本次培訓(xùn)的粗淺認(rèn)識，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

第三篇：項目管理課程學(xué)習(xí)心得

項目管理課程心得體會

通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我真正認(rèn)識項目管理在現(xiàn)實生活中的運用?，F(xiàn)將我對項目管理的理解總結(jié)如下。

項目管理是項目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。

由于項目管理是項目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內(nèi)，匯集項目管理的知識領(lǐng)域，對所有項目計劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。項目集成管理是從全局的、集成的觀點出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項目各個要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，在相互影響的項目各項具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項目各單項管理的局限性，從而實現(xiàn)最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。

項目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項目的成功。在實踐中，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一，信息系統(tǒng)項目往往在項目啟動、計劃、執(zhí)行、甚至收尾時不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項目實現(xiàn)人員對新技術(shù)的試驗，都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項目范圍的失控，從而使得信息系統(tǒng)項目無論在時間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項目管理的首要任務(wù)是制定一個構(gòu)思良好的項目計劃，以確定項目的范圍、進(jìn)度和費用。在給定的時間完成項目是項目的重要約束性目標(biāo)，能否按進(jìn)度交付是衡量項目是否成功的重要標(biāo)志。因此，進(jìn)度控制是項目控制的首要內(nèi)容，是項目的靈魂。同時，由于項目管理是一個帶有創(chuàng)造性的過程，項目不確定性很大，項目的進(jìn)度控制是項目管理中的最大難點。

項目的成本是項目的全過程所耗用的各種費用的總和。項目的成本管理對于組織來說非常重要，成本管理并不只是把項目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄，而是需要對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)項目的成本隱患和問題，在項目遭受可能的損失之前采取必要的行動。

項目成本管理希望節(jié)約項目的費用，但并不意味著要一味減少成本。例如：在信息系統(tǒng)項目中，減少測試無疑能夠減少項目的費用，但沒有測試，如同許多曾經(jīng)進(jìn)行過的信息系統(tǒng)一樣，把用戶當(dāng)做測試者，可能對項目造成災(zāi)難性的后果，最終，或者使得項目的成本大為提高，或者讓項目走向失敗的邊緣。質(zhì)量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。尤其是在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，合格人選很難找到和保留在某個項目中。有效的管理人力資源，是項目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它包括項目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項目團(tuán)隊成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍，本章將重點關(guān)注項目團(tuán)隊的人力資源管理。

項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團(tuán)隊和項目團(tuán)隊建設(shè)三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項目角色、職責(zé)，請示匯報關(guān)系，這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系，以及項目的組織結(jié)構(gòu)；項目團(tuán)隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵；而項目團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項目團(tuán)隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊和集體的能力，也是項目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于項目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項自整個生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。

項目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達(dá)到項目目標(biāo)，而風(fēng)險會影響這一點。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險帶來的機(jī)會，增加項目干系人的收益。作為項目管理人員，必須評估項目中的風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，有針對性地分配資源、制定計劃，保證項目順利的進(jìn)行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。項目采購管理過程包括采購計劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。

在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點：

一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以IT項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

二、團(tuán)隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團(tuán)隊，應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團(tuán)隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團(tuán)隊。

三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時是一個團(tuán)隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在IT項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。

項目管理是在大的規(guī)模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各樣的問題，在進(jìn)行項目管理的過程中，隨著工作的進(jìn)展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項目問題就是人的問題，在做事的時候不要怨天尤人，惟有付之行動，生活才會回報付出者；沒有計劃，就沒有控制；要積極主動，不要被動反應(yīng)；承擔(dān)責(zé)任，爭取權(quán)力；所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義；人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受；溝通技能是項目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。

在一個項目的進(jìn)行過程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當(dāng)然，在交流過程中，會遇到一些問題。不管用戶是非對錯，用戶提出問題，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問題后，需先想想問題到底出在哪里？找出問題的真正定義！在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時，不要忘記隨時都回頭看看，看看你是不是已經(jīng)迷路了，在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的？回頭想想，有的時候真的幫用戶解決到問題嗎？沒有！因為我在找解決方法的過程中，已經(jīng)錯誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題，的確存在很多問題解決之后，產(chǎn)生了更大的問題。針對這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因為用戶養(yǎng)成的習(xí)慣，慢慢的就會無法意識到它們的存在。

在我們開始一個項目時，首先應(yīng)該搞清楚項目的使命，前景，目標(biāo)和目的。

確定是否要進(jìn)行此項目。當(dāng)我們決定要開始一個項目后，就應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)略要回答“我們怎樣對這項工作展開活動”這樣的廣泛問題，而制定實施計劃則要求一絲不茍，換句話說，制定實施計劃有關(guān)怎樣做這項工作的詳細(xì)事宜。制定計劃涉及回答的問題包括：做什么、誰來做、何時、何地、多長時間和怎么做。

項目進(jìn)度計劃編制既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計劃，真正的重點是為在最短的時間完成項目，找出并行盡可能多的活動的方法。項目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡，它通過計算機(jī)運算完成，并存在許多算法。但是，同首次進(jìn)行項目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比，其結(jié)果差不多。資源計劃也是重要的一環(huán)。完成一項活動的時間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源，工作就不能按計劃完成。如果項目經(jīng)理不能解決資源分配的問題，項目進(jìn)度計劃就不會成功。

此外，要對項目控制和評審。要達(dá)到項目目標(biāo)，有必要采取適合的項目控制和評審。項目檢查有三種類型：即狀況、設(shè)計和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項目是否在進(jìn)度計劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計檢查僅僅適用于包括設(shè)計工作的項目，檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎？市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎？投資回報及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎？之所以進(jìn)行項目需要檢查時因為：隨著項目管理水平的提高，同時提高項目績效；確保項目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后；盡早找出開發(fā)問題，以便提前采取措施；識別應(yīng)采取不同管理方式的其他項目領(lǐng)域；確保業(yè)主獲知項目狀況。

在項目即將結(jié)束之時應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個層次進(jìn)行分析：（1）項目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目組織與項目目標(biāo)、項目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀?。它們包括使用對于項目目?biāo)和項目環(huán)境來說不正確的項目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對項目的支持等。項目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項目經(jīng)理或者團(tuán)隊（以技能、經(jīng)驗、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量）來“配合”項目。（2）項目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目領(lǐng)導(dǎo)及錯誤實踐。它們包括項目經(jīng)理在項目生命周期中對系統(tǒng)方法的忽略，以及項目管理技巧的錯誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為：不勝任的項目經(jīng)理；忽略了項目的系統(tǒng)本質(zhì)；管理技巧不恰當(dāng)或者錯誤的運用。（3）在計劃和控制過程中的失敗：項目中沒有良好的溝通；沒有用戶的參與；不充分的項目計劃；不充分的項目定義；糟糕的時間和資源估計；不正確的工期安排和資源處理；在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更；不恰當(dāng)?shù)目刂?；項目終止的計劃很拙劣。同樣項目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗。要取得項目成功，項目的目標(biāo)定義、項目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計劃，包括戰(zhàn)略計劃、實施計劃、日程計劃要通過詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算，保證項目能夠得到充分的資源。在項目的實施過程當(dāng)中，要通過經(jīng)常性的審查、控制和評審來保證項目能夠按計劃不斷地推進(jìn)。除此之外，組織目標(biāo)的實現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊建設(shè)方面。所有的這些，都是保證項目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。

感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

第四篇：項目管理課程學(xué)習(xí)心得

本學(xué)期，通過對于項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理知識體系及其構(gòu)架，通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的項目管理案例，生動再現(xiàn)了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲，使我從更現(xiàn)實的角度進(jìn)一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義。

從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達(dá)到項目的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動，都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。

我讀完案例全文，了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進(jìn)行的種種管理活動。由于項目整個過程存在一些問題，又由于一直有沒有很好的解決問題，所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛，而從實施的結(jié)果看，這是一次事實上失敗的項目嘗試。從現(xiàn)代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程，所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn)，但是都沒有做好，成為一個 “教訓(xùn)”性質(zhì)的項目管理案例。

首先，我對案例進(jìn)行梳理。從項目管理的啟動、計劃、實施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個項目的運作過程。

一、啟動

1、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性：在洋務(wù)運動的大背景下，鋼鐵采取進(jìn)口，總是受治于洋人，大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步，當(dāng)時的需求來自兩個方面，一是朝廷計劃要修鐵路，第二個需求則是來自軍方的。張之洞身為總督，用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊。

2、選擇項目經(jīng)理：張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項目啟動時的項目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程，并開始了一些相關(guān)的前期工作，比如選地址、看材料、采購設(shè)備、組建項目團(tuán)隊等。

3、設(shè)備材料：冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn)，于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。

4、技術(shù)和管理人才：技術(shù)人才對于中國來說是缺乏的，從西方國家引進(jìn)，中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘，整個人才的梯隊有了雛形。

二、計劃

項目的整體規(guī)劃：一開始就要做好計劃，搞清目標(biāo)。只有項目的目標(biāo)明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計劃比較復(fù)雜全面，要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目，這些需要好幾個項目好幾個階段進(jìn)行，鐵廠項目是第一個項目。

三、實施

項目的實施是最困難的事情，尤其是大項目。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，核心團(tuán)隊的建設(shè)，這屬于項目中人的問題；然后是項目的范圍，到底涉及到多大多深入的東西，還有就是最重要的質(zhì)量保證；還有信息的通暢，資源的保障（采購或者自制）等等。光緒十六年十二月（1891年1月）鐵廠基建動工，至1893年最后完工，中間已經(jīng)開始了生產(chǎn)，至1893年的10月份機(jī)械設(shè)備安裝甫畢，前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規(guī)模居當(dāng)時亞洲第一、世界第二。此外，廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學(xué)校。在實施上完成了預(yù)計的規(guī)劃內(nèi)容。

四、收尾 第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目，也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益，就倉促開始了第二個項目。而且在第二個項目的融資過程中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問題”。

我們審視一下這整個項目進(jìn)行中存在的一些問題：

一是經(jīng)費不足、成本過高。原投資計劃大大超出，財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵，甚至從英國、德國進(jìn)口，成本高昂。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高，造成人力開支大大超過預(yù)算。

二是冗員太多，管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當(dāng)時需要的人數(shù)，管理人員大都是官員的親戚朋友，招來容易辭退難。

從項目運作的四步曲去看項目卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要將項目從功能這個角度分開去看，從項目整體管理、項目范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進(jìn)行一下分析。

1、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程。

第五篇：技術(shù)創(chuàng)新管理課程學(xué)習(xí)心得論文

《技術(shù)創(chuàng)新管理》學(xué)習(xí)心得

姓名: 楊震宇

班級：工商管理095

學(xué)號：200916011537

通過這個學(xué)期對《技術(shù)創(chuàng)新管理》的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我越來越清醒地認(rèn)識到企業(yè)的管理離不開技術(shù)的創(chuàng)新，只有通過創(chuàng)新的管理形式，才會在不斷的自身發(fā)展中突破向前，在競爭中永葆活力。下面我就技術(shù)創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中的作用進(jìn)行闡述。

隨著群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的不斷深化，圍繞企業(yè)改革和發(fā)展為目標(biāo)，組織開展多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動就顯得尤為重要。面對知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)日新月異的不斷變化，工會組織的勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、創(chuàng)造發(fā)明等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動的著重點，要轉(zhuǎn)移到以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推動企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新和提高職工素質(zhì)上來。組織實施企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，啟動技術(shù)創(chuàng)新對推動群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的開展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有著極其重要的作用，是企業(yè)的必然選擇和緊迫任務(wù)。企業(yè)要從以下幾個方面入手，推動技術(shù)創(chuàng)新管理對經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的開展。

加強(qiáng)宣傳，提高職工技術(shù)創(chuàng)新意識。采取多種有效形式，加強(qiáng)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的宣傳，深入開展“發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、再創(chuàng)世紀(jì)輝煌”的二次創(chuàng)業(yè)教育，樹立取得二次創(chuàng)業(yè)勝利的信心和勇氣。引導(dǎo)和教育職工充分認(rèn)識開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的重大意義和重要作用，增強(qiáng)市場競爭意識和創(chuàng)新意識，營造良好的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。通過演講、討論，不斷增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識、激發(fā)職工的創(chuàng)新熱情，開展創(chuàng)新憂患意識教育，進(jìn)一步認(rèn)識技術(shù)

創(chuàng)新給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益和活力以及市場激烈競爭的殘酷性，增強(qiáng)職工的責(zé)任感。

開展競賽，積極為職工技術(shù)創(chuàng)新提供平臺。組織施工生產(chǎn)一線職工開展愛企立功勞動競賽，重點抓好項目部、作業(yè)隊職工的勞動競賽活動，緊密圍繞技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)管理、確保安全、保證質(zhì)量、降低成本、提高效益、塑好形象，開展了全方位、多層次、多工種、多形式的競賽活動，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提升職工技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。職工是實施經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的主體，為了提高職工技術(shù)素質(zhì)，發(fā)揮職工的創(chuàng)新積極性，在提高廣大職工的生產(chǎn)技能、技術(shù)水平創(chuàng)新能力上下功夫，舉辦規(guī)模較大的工程技術(shù)人員、管理干部、工人學(xué)習(xí)班，組織他們學(xué)習(xí)“創(chuàng)造學(xué)”，聘請有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員和專家授課，以此來開闊職工視野，提高技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。完善激勵，建立健全創(chuàng)新獎勵長效機(jī)制。為使職工的創(chuàng)新成果得到認(rèn)可和推廣，每年進(jìn)行一次職工合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新成果評審，對提出來的創(chuàng)新項目除參加每年正常的評審獎勵外，對優(yōu)秀創(chuàng)新成果給予重獎。

管理創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的法寶，讓企業(yè)長盛不衰的出路在于：在分析企業(yè)生命周期所處階段的基礎(chǔ)上，根據(jù)特定階段的特點，通過企業(yè)管理創(chuàng)新活動來實現(xiàn)。

經(jīng)營創(chuàng)新出市場。在經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中，堅持以集團(tuán)攻關(guān)為重點，各單位輔助、有重點、分層次、全方位、強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)營的經(jīng)營戰(zhàn)略。從單一的經(jīng)營開發(fā)活動，變?yōu)槿轿弧⑷^程、全員參與的經(jīng)營系統(tǒng)工程，把每一個項目都變成一個二次經(jīng)營的主戰(zhàn)場，樹立精品意識。在經(jīng)營機(jī)制上以集團(tuán)本部為中心，以各工程公司為支撐，以每個段、廠、項目部為觸角，全體員工共同參與的大系統(tǒng)經(jīng)營的新經(jīng)營機(jī)制。

技術(shù)創(chuàng)新出成績。各級組織充分發(fā)揮廣大職工在實施技術(shù)創(chuàng)新中的聰明才智，組織職工圍繞施工生產(chǎn)提出了大量的優(yōu)秀合理化建議和開展技術(shù)創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新出效益。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)的需要，充分發(fā)揮廣大職工在實施經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動中的聰明才智，加強(qiáng)施工生產(chǎn)的組織管理，不斷創(chuàng)新。

深入開展技術(shù)創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，是新時期工會組織圍繞中心，發(fā)揮作用的具體體現(xiàn)，對于提高企業(yè)職工素質(zhì)，提高企業(yè)的市場競爭能力和抗御風(fēng)險能力，推動企業(yè)的改革和發(fā)展具有十分重要的作用。實施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，是一項長期的、艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)，問題較多、困難較大，我們只要花大力氣，下大功夫，堅持在實踐中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，才能使群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動具有生命力和凝聚力。

創(chuàng)新是欣賞，更是尊重。營造一種創(chuàng)新的文化來鼓勵創(chuàng)造力，推動團(tuán)隊協(xié)作，通過可靠適用的績效評價指標(biāo)來保證創(chuàng)新文化的強(qiáng)化，這是我們自我挑戰(zhàn)的最大關(guān)鍵。而尊重和欣賞企業(yè)內(nèi)外的協(xié)同創(chuàng)新文化也成為未來成功的根本。創(chuàng)新是個老話題，但它天天讓我們不斷審視，在一個新消費時代，在一個市值的資本時代，在一個軟實力競爭的時代，在一個品牌制勝領(lǐng)先的時代，在一個充滿著不確定性和危機(jī)的競爭與挑戰(zhàn)時期，在一個風(fēng)險與機(jī)遇并存的繁榮時期，如何把握繁榮并管理繁榮，如何協(xié)同創(chuàng)新并實現(xiàn)創(chuàng)新價值，這才是個真正的挑戰(zhàn)，所以說創(chuàng)新是個體的，更是協(xié)同的；是組織的，更是民族的。