第一篇:管理的十二條執(zhí)行力
管理的十二條執(zhí)行力
1.管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的。
2.沒(méi)做好就是沒(méi)做好,沒(méi)有任何借口。隨便找借口,成功沒(méi)入口。
3.不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
4.選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
5.人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。
6.請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。
7.成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
8.凡事都有三種以上的解決辦法。
9.一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題。
10.每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。
11.以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員,以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng),用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng),以老板的心態(tài)來(lái)走自己未來(lái)的路。
12.不謀全局者不足謀一域,細(xì)節(jié)決定成敗,境界決定世界。一定要擁有一顆“狼一樣的野心”因?yàn)楹芏鄷r(shí)候總是孤獨(dú)的,但終究要面對(duì),耐得住寂寞才會(huì)不感到孤獨(dú),堅(jiān)信自己??????
第二篇:醫(yī)保管理“十二不準(zhǔn)”
醫(yī)保管理“十二不準(zhǔn)”
1.不準(zhǔn)冒名頂替、借卡住院。
2.不準(zhǔn)掛床住院。
3.不準(zhǔn)收治不符合住院指針的病人入院。
4.不準(zhǔn)虛開(kāi)各類藥品并存藥。
5.不準(zhǔn)甲病用乙藥、用乙類藥開(kāi)甲類藥。
6.不準(zhǔn)分解住院(即轉(zhuǎn)科治療的不準(zhǔn)辦理出院手續(xù))。
7.不準(zhǔn)擅自擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分解或重復(fù)收費(fèi)。
8.不準(zhǔn)虛開(kāi)各類檢查項(xiàng)目,輔助檢查結(jié)果必須與臨床符合。
9.不準(zhǔn)在病人自付項(xiàng)目、收費(fèi)上不履行知情、簽字手續(xù)。
10.不準(zhǔn)有收費(fèi)無(wú)醫(yī)囑、收費(fèi)與服務(wù)不相符。
11.不準(zhǔn)虛開(kāi)治療、套取醫(yī)保資金。
12.不準(zhǔn)不認(rèn)真履行住院病人住院費(fèi)用一日一清單制度。
第三篇:(十二)后勤管理目錄
(十二)后勤管理
目錄
1、狀元學(xué)校2007年上學(xué)期期末結(jié)帳平衡表
2、狀元學(xué)校2007班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度
3、狀元學(xué)校食堂管理制度
4、狀元學(xué)校后勤管理制度
5、狀元學(xué)校鍋爐房移裝協(xié)議書(shū)
6、狀元學(xué)校學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度
7、狀元學(xué)校2007飲食店、小賣部承包協(xié)議 8、2007學(xué)校食堂撿剩飯承包協(xié)議
9、狀元學(xué)校2007年后勤收支情況
10、教學(xué)業(yè)務(wù)類
11、儀器、圖書(shū)、遠(yuǎn)教購(gòu)置、維護(hù)類
12、工會(huì)活動(dòng)類
13、教師培訓(xùn)類
14、勤工儉學(xué)類
第四篇:倉(cāng)庫(kù)管理十二防
倉(cāng)庫(kù)管理“十二防”(防盜、防火、防腐、防銹、防水、防潮、防漏、防塵、防蛀、防損、防爆、防混)1.防盜:
倉(cāng)管員應(yīng)加強(qiáng)門禁管理,防止閑雜人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),出入倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨手鎖門,倉(cāng)管員在發(fā)現(xiàn)門鎖、窗戶異常時(shí),應(yīng)向主管或有關(guān)部門及時(shí)匯報(bào)。2.防火:
倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁吸煙,在有可能電焊作業(yè)時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物品,并臨時(shí)配備滅火器材在作業(yè)區(qū)域,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁私拉亂接電線。3.防腐,防銹:
腐蝕性化學(xué)品應(yīng)在獨(dú)立區(qū)域內(nèi)管理,或放在特殊的容器內(nèi),要求門窗嚴(yán)密、方便通風(fēng)干燥,便于調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)溫濕度,防止出現(xiàn)較大溫差,一般情況下相對(duì)濕度應(yīng)不超過(guò)70%。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi),金屬商品嚴(yán)禁與化工商品或含水量較高的商品共同儲(chǔ)存,以免相互影響,引起銹蝕。
4.防水,防潮,防漏:
1,倉(cāng)庫(kù)窗戶不能私自打開(kāi)。2,庫(kù)房7S工作時(shí)有積水需及時(shí)清除,并長(zhǎng)期保持庫(kù)房通風(fēng)干燥。3,產(chǎn)品不能直接擺放在地板上,需墊上棧板或使用周轉(zhuǎn)箱。4,貨物不能靠近庫(kù)房周邊墻壁,至少保持與墻壁距離5CM。5,貨物不能露天存放。6,雨天要不定時(shí)巡視倉(cāng)庫(kù),以免庫(kù)房漏水浸水.5.防塵:
倉(cāng)管員應(yīng)每周至少做1次“7S”工作,拆箱后應(yīng)及時(shí)封箱。6.防蛀:
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、水果或其它食品,倉(cāng)管員需不定期巡查可能有蟲(chóng)蛀和鼠咬的情況,并采取應(yīng)對(duì)措施。7.防壞:
1,裝卸搬運(yùn)時(shí),應(yīng)杜絕野蠻作業(yè)2,倉(cāng)管員加強(qiáng)操作叉車的自我培訓(xùn)3,避免棧板、紙箱與墻壁、門窗、等的相互撞傷4,倉(cāng)庫(kù)貨物擺放時(shí),其正常層高為2米(離天花板1M距離)5,出貨區(qū)貨物層高可以達(dá)到2米,但要視貨運(yùn)公司貨柜資源而定。8.防爆:
1,倉(cāng)庫(kù)不能使用充電器及私人用電器2,易燃易爆品只能存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)3,倉(cāng)庫(kù)需經(jīng)常拉上窗簾,或貼反光紙,以免陽(yáng)光直射造成化學(xué)品爆炸(罐裝化學(xué)品)。9.防混:
1,加強(qiáng)落實(shí)7S之相關(guān)工作,按其之要求進(jìn)行作業(yè) 儲(chǔ)存2,將倉(cāng)庫(kù)劃分不同區(qū)域擺放與儲(chǔ)存,以免來(lái)料及不良品混淆3,物料按品名、規(guī)格、物料代碼存放指定倉(cāng)位(區(qū)、排、架、位),狀態(tài)標(biāo)示清晰,應(yīng)有明顯的物料卡,物料卡內(nèi)容填寫(xiě)齊全4每件貨物內(nèi)前需貼上貨品標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容填寫(xiě)齊全,填寫(xiě)工整,不行涂改.售后部
第五篇:西點(diǎn)管理執(zhí)行力
西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
——————————————————完善的制度執(zhí)行體系是企業(yè)管理的保障;員工良好的態(tài)度、結(jié)果、責(zé)任是執(zhí)行力的基石
我們企業(yè)在由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程中,其管理模式不一定是相同的。企業(yè)初期可以用人情化管理、拍腦袋決策,當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段,需要通過(guò)完善的制度來(lái)管理企業(yè),這是大家都認(rèn)同的企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。
企業(yè)的創(chuàng)新及改革都與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,如何更好的讓我們企業(yè)朝著健康穩(wěn)健的步伐前進(jìn),這就涉及到了我們企業(yè)執(zhí)行體系健全與否,企業(yè)的執(zhí)行力文化建設(shè)是否完善,制度落實(shí)是否到位等,其中影響著企業(yè)生存的最大問(wèn)題也就是企業(yè)制度執(zhí)行體系,良好的執(zhí)行體系能為公司實(shí)現(xiàn)程序化管理提供保障,執(zhí)行體系是約束和保障我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成效的基礎(chǔ)。執(zhí)行體系緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略開(kāi)展,為達(dá)到企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)目標(biāo)分解、戰(zhàn)略糾偏、關(guān)鍵行動(dòng)措施、統(tǒng)一分配資源、統(tǒng)一行動(dòng)等手段來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹和合理的資源分配。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng),也就是執(zhí)行力比你強(qiáng),那你就會(huì)在各方面落后。
執(zhí)行力是所有各階層領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問(wèn)題——領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過(guò)個(gè)人參與的方式來(lái)提升組織的執(zhí)行力;同時(shí),執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題,因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。通過(guò)西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到:
一、制度層面要完善
1、制度執(zhí)行體系流程的運(yùn)行緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略展開(kāi),形成一個(gè)循環(huán)滾動(dòng)的體系其體系:
(1)要建立健全企業(yè)各種規(guī)章制度、作業(yè)管理流程。它是企業(yè)賴以正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
(2)要有為了確保制度、流程得以有效執(zhí)行的控制手段與方法。包括責(zé)任制約機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效管理,即檢查體系;這是鑄就高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和良好的管理平臺(tái)保障層。
(3)要建立完善的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力。將員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值綁在一起,共同分享改進(jìn)成果,在這個(gè)層面上進(jìn)行企業(yè)管理,幫助企業(yè)取得生產(chǎn)力的提升提高管理者工作效率。
而處于這座“金字塔”最頂端的,則是戰(zhàn)略層——戰(zhàn)略管理及為公司最高戰(zhàn)略,要求管理者能夠真正從戰(zhàn)略的角度出發(fā),構(gòu)建公司的整體戰(zhàn)略框架,成為公司發(fā)展的指揮棒!有了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ),有執(zhí)行力的保障,有文化的促進(jìn),有戰(zhàn)略的指引,則可以構(gòu)成完全意義上的企業(yè)管理體系!
2、基礎(chǔ)管理制度要具體
(1)定人定崗,職責(zé)分明。各部門按照公司月份計(jì)劃逐步進(jìn)行任務(wù)分解,分配個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作范圍,即不使得工作重疊,也避免人力的浪費(fèi)。規(guī)定什么人在什么崗位內(nèi)做什么事情,把目標(biāo)分解,責(zé)任和權(quán)利如何分配,注重以結(jié)果為導(dǎo)向,逐步養(yǎng)成更加強(qiáng)調(diào)制度化管理的職能氛圍,強(qiáng)化職能與專業(yè)分工,以確保在公司管理工作日漸復(fù)雜的情況下,各項(xiàng)責(zé)任都能夠得以落實(shí)、員工在工作崗位上發(fā)揮作用,生產(chǎn)部門和銷售部門能夠在一定制約下相互配合和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃目標(biāo),這將成為今后我們生產(chǎn)部門工作的重點(diǎn)。
(2)明晰業(yè)務(wù)流程可以大幅提升執(zhí)行力。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織的重要行為特征。公司的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才通暢、高效。做到事前有計(jì)劃、事中有監(jiān)督、偏差有良策。
3、保障執(zhí)行的監(jiān)督管理要齊備
(1)監(jiān)督就是追蹤考核,確保達(dá)到目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。雖然監(jiān)督會(huì)讓人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué),然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以監(jiān)督,就會(huì)給企業(yè)造成直接或間接的損失。(2)合理的績(jī)效考核是提升執(zhí)行力的動(dòng)力。建立有效的考核評(píng)價(jià)體系,切實(shí)把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對(duì)個(gè)人、部門集體的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。首先,完善有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,形成一個(gè)人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收入能高能低充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制,其次,要建立有效的考核評(píng)價(jià)體系,切實(shí)把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對(duì)個(gè)人、部門集體的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。要細(xì)化評(píng)價(jià)步驟和項(xiàng)目,進(jìn)行科學(xué)獎(jiǎng)懲。組織的制度執(zhí)行體系就象是永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī),如銷售部門保障生產(chǎn)出來(lái)的各個(gè)不同等級(jí)的產(chǎn)品荒料按照不同的價(jià)位行進(jìn)分配銷售,按照一定的程序和合理的調(diào)配,即要保障公司的經(jīng)濟(jì)效益又要保障客戶的利益,這是銷售部門必需做好的工作,這也為考核做好依據(jù);激勵(lì)就是動(dòng)力,員工就會(huì)由鏍絲釘變?yōu)榘l(fā)動(dòng)機(jī)。有了好的激勵(lì)制度,馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,員工會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。最后就是提升公司員工的工作意愿,從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開(kāi)始,人的需求是有等級(jí)的,是動(dòng)態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境、等幾個(gè)方面去測(cè)量,我們
要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的公司文化氛圍。
(3)充分發(fā)揮責(zé)任制的作用。建立責(zé)任制約機(jī)制就是要讓人不舒服、感到緊張、有壓力,要讓問(wèn)題暴光、讓錯(cuò)誤無(wú)法隱藏、讓找借口的人為錯(cuò)誤買單、把下級(jí)的疏忽和上級(jí)管理責(zé)任進(jìn)行連帶,通過(guò)在例會(huì)上搞問(wèn)責(zé)制、各部門流程工作監(jiān)督,嚴(yán)肅績(jī)效考核、將考核分?jǐn)?shù)與收入掛鉤,正副激勵(lì)相結(jié)合,迫使大家認(rèn)真努力地工作,迫使犯錯(cuò)誤者下次不再犯同樣的錯(cuò)誤,迫使績(jī)效低下者改善績(jī)效。
(4)發(fā)揮監(jiān)督部門作用,保障執(zhí)行力的落實(shí)。對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有監(jiān)督部門進(jìn)行追蹤和稽核,通過(guò)定期督查、隨機(jī)督查、等形式,對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度,形成橫到邊、縱到底的督查網(wǎng)絡(luò)。建立起有效的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)稽核檢查、公開(kāi)公布,確保企令暢通、執(zhí)行無(wú)誤。
4、企業(yè)文化要先進(jìn)
(1)人力資源是企業(yè)文化重要的組成部分。人力資源在企業(yè)執(zhí)行文化中很重要,人力資源必須整合到企業(yè)流程中,與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)以及人員評(píng)估銜接起來(lái)。與以往傳統(tǒng)功能相比,人力資源的新角色更傾向于雇用導(dǎo)向,也將成為推動(dòng)公司向前發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
(2)生產(chǎn)文化主體是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的諸多問(wèn)題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計(jì)劃和組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。一個(gè)良好的企業(yè)管理體系,除了包括硬性的制度,更重要的是軟性的文化,用文化來(lái)管理,依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)員工觀念,統(tǒng)一員工的思想,統(tǒng)一員工的行動(dòng),提高決策執(zhí)行力,以創(chuàng)造出更高的企業(yè)價(jià)值.(3)經(jīng)營(yíng)文化的關(guān)鍵在決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者,關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí),企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的源泉以及在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種文化體系。及時(shí)歸納總結(jié)自己有特色的企業(yè)思想,如公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、愿景和目標(biāo)等,慢慢養(yǎng)成依靠核心價(jià)值觀來(lái)作為員工的精神支撐,并圍繞這個(gè)核心價(jià)值觀創(chuàng)新管理法則,進(jìn)而形成核心的企業(yè)文化,能夠解放員工思想,轉(zhuǎn)變員工頭腦中固有的思維和做事模式,讓他們跟上公司發(fā)展的步伐,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展境界。如我們打造“企領(lǐng)如山,誠(chéng)信敬業(yè)”為企業(yè)員工執(zhí)行的準(zhǔn)則,把“開(kāi)展軍事化管理”為理念,用樸素的語(yǔ)言融合進(jìn)去,提煉成精煉的文字,在公司進(jìn)行宣傳,通過(guò)大力開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),如何做一名合格員工,營(yíng)造人人參與企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,使員工恪守行為準(zhǔn)則,讓企業(yè)理念固化到每個(gè)員工的腦海深處,并自覺(jué)落實(shí)到行動(dòng)中,從而形成強(qiáng)有力的凝聚力。
(4)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì)。持續(xù)不斷地開(kāi)展有益于企業(yè)文化建設(shè)的形式多樣的文化活動(dòng),塑造親和力強(qiáng)的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
5、管理體系的最終結(jié)果的達(dá)成要公司各層面積極配合
(1)在公司管理架構(gòu)中,我們應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到,公司目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)口,還處于不成熟的管理陰影之中,我們對(duì)公司戰(zhàn)略理解不夠,單純認(rèn)為完成目標(biāo)就是等同于完成戰(zhàn)略,其實(shí)不然,公司的戰(zhàn)略不僅是業(yè)績(jī)上的單純數(shù)值,而是關(guān)于我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,我們還處于是二流管理的層級(jí),即簡(jiǎn)單的部門協(xié)調(diào)階段,向現(xiàn)代化規(guī)范管理企業(yè)邁步任重道遠(yuǎn)!
(2)建立公司整體的戰(zhàn)略框架要全面。建立公司整體的戰(zhàn)略框架要就具體的戰(zhàn)略步驟、鞏固市場(chǎng)策略、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、資源與環(huán)境的支持等進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì),比如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理、文化創(chuàng)新與變革協(xié)調(diào)、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)等,進(jìn)行全盤規(guī)劃,特別注重團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)。否則,如果戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié),戰(zhàn)略不能指導(dǎo)生產(chǎn),管理不能服務(wù)于戰(zhàn)略,成為一個(gè)孤立的單元,就喪失了戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值。
(3)問(wèn)題不要擺在下面討論。也就是說(shuō),問(wèn)題不要離開(kāi)辦公室或會(huì)議室以后放馬后炮,問(wèn)題要放在桌面上討論。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候,很少有人愿意站起來(lái),當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)激烈地討論問(wèn)題,表面看起來(lái)沒(méi)有什么異議,大家一團(tuán)和氣。一旦散會(huì),離開(kāi)會(huì)議室就開(kāi)始爭(zhēng)吵,十種聲音放馬炮,扯后腿。因此,做領(lǐng)導(dǎo)的一定要心胸開(kāi)闊,能接納不同的意見(jiàn),傾聽(tīng)反對(duì)的聲音,學(xué)會(huì)把問(wèn)題放在桌面上討論。
二、員工心態(tài)要陽(yáng)光、結(jié)果要清楚、責(zé)任要明確
1、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本
(1)執(zhí)行力可以看作是企業(yè)成功的必要條件之一。企業(yè)的執(zhí)行力要通過(guò)企業(yè)員工的行為來(lái)體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會(huì)指向員工的態(tài)度或能力,通過(guò)對(duì)這二者施加影響來(lái)改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會(huì)制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個(gè)人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,有意識(shí)的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對(duì)態(tài)度的影響則沒(méi)有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時(shí)也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
(2)以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對(duì)所做的事情。一個(gè)充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會(huì)把它做得很成功。其次,無(wú)條件執(zhí)行,學(xué)會(huì)服從才會(huì)學(xué)到管理,將軍是從普通士兵開(kāi)始做起的,整體的巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神,對(duì)人性服從是奴性,對(duì)制度的服從是美德。要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進(jìn)行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒(méi)有改變,但事實(shí)你在后退。大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的災(zāi)難。
2、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向
(1)每個(gè)人的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn):責(zé)、權(quán)、利對(duì)等。
A、鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任,確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上,讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義,防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)當(dāng)你提出困難時(shí),請(qǐng)?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上,責(zé)任才是真正的責(zé)任。
B、責(zé)任歸位,只做管理者該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá),合理的授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn):千萬(wàn)不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣;讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時(shí)間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權(quán)。
C、溝通責(zé)任,與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個(gè)員工愿意承擔(dān)責(zé)任,很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實(shí)。要造就責(zé)任感的員工,就是學(xué)會(huì)和員工溝通責(zé)任背后的意義。
D、沒(méi)有檢查,就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰(shuí)你就越檢查誰(shuí),你檢查誰(shuí)誰(shuí)就是你最信任的人。
E、善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵(lì)就有活力去完成事情。有效的激勵(lì)下屬,讓下屬覺(jué)得自已很重要。而真正的激勵(lì)就是把激勵(lì)和員工的個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合!
F、培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力,經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn),過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負(fù)債。
G、運(yùn)用道德勇氣,淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬,補(bǔ)充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
(2)負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神和不講任何借口的責(zé)任心。說(shuō)起責(zé)任,美國(guó)作家費(fèi)拉爾·凱普寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《沒(méi)有任何借口》,講的是美國(guó)西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒(méi)有任何借口,它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒(méi)有任何借口,就在于沒(méi)有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力。
(3)沒(méi)有責(zé)任,執(zhí)行力就沒(méi)有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說(shuō),責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在