第一篇：泰康人壽保險公司日常管理

泰 康 人 壽 保 險 公 司

平谷支公司日常管理

一、日常行為規(guī)范

1、進(jìn)出要用文明用語

2、衣著整潔干凈佩戴司徵

3、禁止吸煙，隨地吐痰（到吸煙區(qū)）

4、不能在職場內(nèi)吃東西，二、出勤

1、除法定節(jié)假日和公司另行通知外，業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤時間，按時參加公司的早會、夕會及各種活動。

2、上班時間按公司的時間表上下班，上班時男士身著深色西裝、白襯衫及領(lǐng)帶；女士身著套裝，并按公司業(yè)務(wù)規(guī)定拜訪客戶，并填寫拜訪記錄。

3、業(yè)務(wù)人員考勤統(tǒng)計以其打卡記錄為基礎(chǔ)，不能代打卡，請假單作補充，凡因病、事假不能上班，必須預(yù)先填寫請假單（到授理臺申領(lǐng)），經(jīng)批準(zhǔn)后方能認(rèn)可，如有特殊情況，事后必須及時補假。既無記錄，又無請假單者，一律按無故缺勤處理。連續(xù)無故缺勤五天（含）以上或當(dāng)月累計缺勤十天（含）以上者，予以解除保險代理合同。一年內(nèi)請病假、事假時間累計六個月以上者，一律按離職處理。一個考核期中，累計遲到或早退20次者勸退。

4、家住離公司30里以外的業(yè)務(wù)人員，每周必須保證2次考勤及每月必保證4000P，并填寫申請表。

5、業(yè)務(wù)代表及業(yè)務(wù)主任的請假須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理以上職級人員的請假須經(jīng)營銷部批準(zhǔn)。

三、樂捐規(guī)定

違反公司考勤規(guī)定者，公司依違反者的情節(jié)輕重，分別予以相應(yīng)的樂捐處理，樂捐金額規(guī)定如下：

上班遲到或早退：10元/次會議培訓(xùn)活動遲到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次會議培訓(xùn)活動缺勤：50元/次 會議或培訓(xùn)活動手機響鈴：5元/次會議培訓(xùn)活動進(jìn)出：5元/次 職場內(nèi)吸煙：20元/次

四、各種假期

1、病假：業(yè)務(wù)人員因病請假，需要出具醫(yī)院診斷證明。

2、事假：業(yè)務(wù)人員因事須事先按規(guī)定請假，事假一次不得超過一個月。

3、婚假：業(yè)務(wù)人員結(jié)婚婚假為三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配

偶在外地需赴外地辦理婚事者，由營銷領(lǐng)導(dǎo)特批。

4、喪假：業(yè)務(wù)人員輸直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主

要由其直接供給生活費的親屬的喪事，核給假期5天，如去外地奔喪，另加路程天數(shù)。

5、產(chǎn)假：凡符合計劃生育規(guī)定的女業(yè)務(wù)人員，其產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)如下：

正常生育者：產(chǎn)假90天；符合晚充年齡的產(chǎn)婦可增加15天； 難產(chǎn)或多胎產(chǎn)：另增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)須出具醫(yī)生開具的證明； 產(chǎn)假結(jié)束后，如因健康或因其它原因，確需休假必須重新申請病假或事假，否則按缺勤處理。

五、請假辦法

1、請假人員應(yīng)事先請假，遇有特殊情況不能事先請假者，須在上班后

2日內(nèi)辦妥補假手續(xù)。

2、請假人員因事、病請假，上班后兩日內(nèi)不辦理補假手續(xù)者，則按曠

職處理。

關(guān)于產(chǎn)、病假的規(guī)定（請假一個月以上，六個月以內(nèi)的）：

a、維持考核扣除請假時間，以實際展業(yè)時間作為考核時段按比例進(jìn)行

考核。晉升考核不因請假而降低標(biāo)準(zhǔn)；

b、產(chǎn)、病假期間產(chǎn)生的業(yè)績可作為考核業(yè)績；

c、提供虛假醫(yī)療證明者，一經(jīng)查明，解除保險代理合同；

d、業(yè)務(wù)主管休假期間，其轄下由其直轄主管（無直轄主管者，由公

司指定人員）代管。代管期間被代管主管各項待遇不變。

e、業(yè)務(wù)主管休假期間，育成出去的營業(yè)組或營業(yè)部和原主管形成育

成關(guān)系。

關(guān)于事假的規(guī)定（請假一個月以上，六個月以內(nèi)的）：

a、各級業(yè)務(wù)人請事假不論時間長短，不扣除請假時間，均參加正常

業(yè)績考核。

b、業(yè)務(wù)主管請事假，實行代管制，代管原則同病、產(chǎn)假。

第二篇：泰康人壽保險公司日常管理

泰 康 人 壽 保 險 公 司平谷支公司日常管理

一、日常行為規(guī)范

1、進(jìn)出要用文明用語

2、衣著整潔干凈

佩戴司徵

3、禁止吸煙，隨地吐痰（到吸煙區(qū)）

4、不能在職場內(nèi)吃東西，二、出勤

1、除法定節(jié)假日和公司另行通知外，業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤時間，按時參加公司的早會、夕會及各種活動。

2、上班時間按公司的時間表上下班，上班時男士身著深色西裝、白襯衫及領(lǐng)帶；女士身著套裝，并按公司業(yè)務(wù)規(guī)定拜訪客戶，并填寫拜訪記錄。

3、業(yè)務(wù)人員考勤統(tǒng)計以其打卡記錄為基礎(chǔ)，不能代打卡，請假單作補充，凡因病、事假不能上班，必須預(yù)先填寫請假單（到授理臺申領(lǐng)），經(jīng)批準(zhǔn)后方能認(rèn)可，如有特殊情況，事后必須及時補假。既無記錄，又無請假單者，一律按無故缺勤處理。連續(xù)無故缺勤五天（含）以上或當(dāng)月累計缺勤十天（含）以上者，予以解除保險代理合同。一年內(nèi)請病假、事假時間累計六個月以上者，一律按離職處理。一個考核期中，累計遲到或早退20次者勸退。

4、家住離公司30里以外的業(yè)務(wù)人員，每周必須保證2次考勤及每月必保證4000P，并填寫申請表。

5、業(yè)務(wù)代表及業(yè)務(wù)主任的請假須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理以上職級人員的請假須經(jīng)營銷部批準(zhǔn)。

三、樂捐規(guī)定

違反公司考勤規(guī)定者，公司依違反者的情節(jié)輕重，分別予以相應(yīng)的樂捐處理，樂捐金額規(guī)定如下：

上班遲到或早退：10元/次

會議培訓(xùn)活動遲到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

會議培訓(xùn)活動缺勤：50元/次 會議或培訓(xùn)活動手機響鈴：5元/次

會議培訓(xùn)活動進(jìn)出：5元/次 職場內(nèi)吸煙：20元/次

四、各種假期

1、病假：業(yè)務(wù)人員因病請假，需要出具醫(yī)院診斷證明。

2、事假：業(yè)務(wù)人員因事須事先按規(guī)定請假，事假一次不得超過一個月。

3、婚假：業(yè)務(wù)人員結(jié)婚婚假為三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配偶在外地需赴外地辦理婚事者，由營銷領(lǐng)導(dǎo)特批。

4、喪假：業(yè)務(wù)人員輸直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供給生活費的親屬的喪事，核給假期5天，如去外地奔喪，另加路程天數(shù)。

5、產(chǎn)假：凡符合計劃生育規(guī)定的女業(yè)務(wù)人員，其產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)如下：

正常生育者：產(chǎn)假90天；符合晚充年齡的產(chǎn)婦可增加15天； 難產(chǎn)或多胎產(chǎn)：另增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)須出具醫(yī)生開具的證明； 產(chǎn)假結(jié)束后，如因健康或因其它原因，確需休假必須重新申請病假或事假，否則按缺勤處理。

五、請假辦法

1、請假人員應(yīng)事先請假，遇有特殊情況不能事先請假者，須在上班后2日內(nèi)辦妥補假手續(xù)。

2、請假人員因事、病請假，上班后兩日內(nèi)不辦理補假手續(xù)者，則按曠職處理。

關(guān)于產(chǎn)、病假的規(guī)定（請假一個月以上，六個月以內(nèi)的）： a、維持考核扣除請假時間，以實際展業(yè)時間作為考核時段按比例進(jìn)行考核。晉升考核不因請假而降低標(biāo)準(zhǔn)；

b、產(chǎn)、病假期間產(chǎn)生的業(yè)績可作為考核業(yè)績；

c、提供虛假醫(yī)療證明者，一經(jīng)查明，解除保險代理合同；

d、業(yè)務(wù)主管休假期間，其轄下由其直轄主管（無直轄主管者，由公司指定人員）代管。代管期間被代管主管各項待遇不變。

e、業(yè)務(wù)主管休假期間，育成出去的營業(yè)組或營業(yè)部和原主管形成育成關(guān)系。

關(guān)于事假的規(guī)定（請假一個月以上，六個月以內(nèi)的）：

a、各級業(yè)務(wù)人請事假不論時間長短，不扣除請假時間，均參加正常業(yè)績考核。

b、業(yè)務(wù)主管請事假，實行代管制，代管原則同病、產(chǎn)假。

第三篇：泰康人壽保險公司市場調(diào)研問卷

泰康人壽保險公司市場調(diào)研問卷

尊敬的朋友：

您好，為發(fā)展商業(yè)保險，構(gòu)建和諧社會，加強社會 公眾和保險業(yè)之間的溝通，切實維護被保險人的合法權(quán)益。請您根據(jù)您本人與接觸過的保險公司的經(jīng)歷和了解的情況填寫本問卷。您所反饋的信息，對促進(jìn)保險業(yè)誠信建設(shè)具有重要的參考價值，請您認(rèn)真填寫，謝謝！

1、您是否買過人壽保險？

A是B否

2、您最近是否有購買保險的打算？

A有B沒有

3、如果您準(zhǔn)備購買人壽保險您會選擇哪家保險公司投保？

A泰康人壽B太平洋人壽C平安人壽D中國人壽 E新華人壽F太平人壽G民生人壽H合眾人壽

4、您是如何知道這家保險公司的?

A廣播電視廣告B報刊雜志廣告C戶外及其它廣告

D親戚朋友介紹E理財營銷人員介紹F其它______

5、您目前在醫(yī)療費用方面是如何解決的？

A 單位按比例保險B 個人支付C 健康險D幾者兼有E其它________

6、如果有一款保險計劃花錢不多，同時可以解決全家的養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等問題，您愿意了解嗎？

A愿意B不愿意

7、如果你購買保險，最需要購買哪類保險產(chǎn)品？

A意外傷害保險B 婦女兒童健康C養(yǎng)老保險D學(xué)生教育保險E機動車保險F投資分紅保險G 家庭財產(chǎn)保險 H 人生重大疾病保險

8、您認(rèn)為影響您購買保險最主要的因素是什么？

A收入達(dá)不到B 收入允許，但覺得太貴C 收入允許，但覺得沒必要

D 保險產(chǎn)品不符合要求E 保險不如儲蓄劃算F保險奧公司理賠不及時 G 想買但是不懂

9、在購買保險您在選擇保險公司時，最主要會考慮哪些因素？

A公司實力B公司口碑C保險產(chǎn)品特色D壽險顧問個人素質(zhì)E售后服務(wù)

10、您對保險公司服務(wù)水平的總體評價如何？

A滿意 B一般 C不滿意 D不了解

非常感謝你的配合，祝您生活愉快，謝謝！

第四篇：參觀泰康人壽保險公司的心得體會

參觀泰康人壽保險公司的心得體會

2012年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們，在會議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。

但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)重要地位，所以電銷部和網(wǎng)絡(luò)營銷

部有沖突嗎？未來網(wǎng)絡(luò)會不會代替電話來替客戶下單？

三、要怎樣才能進(jìn)入保險公司？

xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，xx經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題，xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進(jìn)步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。

第五篇：泰康人壽保險公司筆試題目

中國泰康人壽保險責(zé)任有限公司筆試題目

1．您比較欣賞自己的哪些方面，自己還存在哪些方面的不足？

2．您如何評價您目前所在的班集體，如果您是班級負(fù)責(zé)人，您會把其打造成什么樣的團隊？

3.請簡要描述一件對您人生觀有重大的影響的事件，它對您有哪些影響？

4．您如何評價您的導(dǎo)師，他/她的優(yōu)點和不足是什么？（在回答本題時，可以不寫導(dǎo)師的具體名字，如果是本科生，可評價一位您最熟悉的老師）

5．請簡要描述一件您認(rèn)為最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．請描述一件您成功說服他人的事情，您當(dāng)時是如何做到的？

7.兩題選答一題（應(yīng)聘客戶經(jīng)理崗適用）

一、土耳其近日派遣軍隊深入伊拉克發(fā)動襲擊，打擊伊拉克庫爾德工人黨的游擊隊。你是一個出口公司的部門經(jīng)理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克邊境地區(qū)洽談某項化妝品出口業(yè)務(wù)，你會接受任務(wù)嗎？說說你的理由？

二、2007年11月，第13屆東盟首腦會議等一系列東盟會議在新加坡舉行，此次東盟系列峰會的主題為“一個位于活力亞洲中心的東盟”。你是一個羽絨服出口公司的銷售經(jīng)理，試談?wù)勝F公司在新加坡銷售羽絨服的可行性分析和計劃。