第一篇：華富好企業(yè)文化綱要

華富好企業(yè)文化綱要

我們的使命

發(fā)展痣科學，規(guī)范痣標準，弘揚痣文化，倡導痣文明，普及痣教育，服務痣健康，解決痣問題，做好痣產(chǎn)業(yè)，幫助再就業(yè)，痣富全人類。

我們的愿景

讓所有參與華富好痣業(yè)的人不后悔。

接受華富好痣技服務的顧客不后悔，為顧客支付的費用負責。

從事華富好痣業(yè)的人士不后悔，為客戶的投資負責。

參加華富好事業(yè)的全體工作人員不后悔，為大家的辛勤勞動負責。

我們的宗旨

專業(yè)化的痣道理論，專業(yè)化的祛痣產(chǎn)品，專業(yè)化的取痣技術，專業(yè)化的服務態(tài)度，成為科學取痣的典范。

我們的核心價值觀

利人利己，弘揚痣學，精益求精，依理而為。

我們的經(jīng)營理念

厚積薄發(fā)，傳承文明，保護遺產(chǎn)，壯大行業(yè)。

發(fā)揚三個堅守精神：在平凡中堅守、在困惑中堅守、在艱難中堅守。

倡導四個行為標準：當做就做，不為所違，不說所逆，坐立妙用。

構(gòu)筑五大誠信體系：產(chǎn)品誠信、交易誠信、服務誠信、社會責任誠信、投資者誠信。締造六種核心能力：傳承力、營銷力、研發(fā)力、制造力、學習力、文化力。

第二篇：企業(yè)文化綱要

廣州一高建筑工程有限公司

企 業(yè) 文 化 綱 要

一、企業(yè)愿景：建筑美好生活

我們要努力工作，建鑄萬千精品，服務客戶，為社會作出貢獻；我們要努力工作，為實現(xiàn)美好的生活而奮斗！

二、企業(yè)使命：做好每個項目

我們以高度的責任感，對每個項目科學策劃、嚴格控制、精細管理，最終實現(xiàn)安全、質(zhì)量、進度和成本目標；要力爭綜合最好的效果，實現(xiàn)企業(yè)與社會效益兼顧的目標。

三、企業(yè)精神：一流質(zhì)量，時代高度

我們始終牢記企業(yè)愿景、使命，站在時代的高度，用長遠眼光，與時俱進；以一流的團隊、一流的技術和一流的標準，做一流質(zhì)量的事情，服務客戶、回報社會。

四、核心價值觀：誠實守信、平等尊重、合作共贏、學習創(chuàng)新

誠實守信：我們以誠為先，以信為本。以誠信贏得社會信譽；以誠信服務客戶；以誠信對待合作伙伴；忠誠于我們的企業(yè)。

平等尊重：我們要平等對待每一位員工，做到人格平等、機會平等，對做出貢獻者予認同和尊重；尊重客戶、尊重伙伴、尊重他人。

合作共贏：我們要弘揚明確分工、團結(jié)協(xié)作的團隊精神；要揚長補短，優(yōu)勢互補，建立共贏的長期合作體系，使我們更快更好地發(fā)展。

學習創(chuàng)新：我們必須保持謙虛奮進的態(tài)度，打造學習創(chuàng)新型團隊；與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷攀登新的高峰。

五、企業(yè)經(jīng)營觀：要綜合最好，做百年企業(yè)

我們要保障社會效益的前提下，實現(xiàn)利潤最大化；有前瞻意識和全局意識，從大處著眼、小處著手，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

六、企業(yè)管理觀：專業(yè)人做專業(yè)事，實行目標管理

我們實行專業(yè)化運作，按能分勞，用人以專，人盡其才；實行目標化考核，目標責任到人，考核量化，獎罰分明。

七、企業(yè)人才觀：立場正確、能力相符、超越自我

立場正確：我們要正直正派、積極向上，忠誠企業(yè)、廉潔奉公，有水漲船高、榮辱與共的意識。

能力相符：我們要掌握專業(yè)知識，勝任崗位工作。超越自我：我們要保持謙虛的態(tài)度，勤于學習、善于思考，積極進取，不斷超越自我，與企業(yè)一起成長。

八、員工“十要”

1、要熱愛祖國，為社會服務

愛國，是中華民族的傳統(tǒng)美德。只有國家和民族強大，人民才有尊嚴。我們要以一顆拳拳赤子之心，熱愛我們的祖國；社會因人而存在，人賴社會而延續(xù)，人生的真正意義應體現(xiàn)在其社會價值上，為社會奉獻了什么、服務了什么。

2、要忠誠企業(yè)，維護企業(yè)利益

企業(yè)是社會的基本組成單元，是社會發(fā)展的主要載體。社會的發(fā)展，國家的強盛，有賴于企業(yè)所作出的貢獻；一個人更需要企業(yè)平臺來成就事業(yè)，創(chuàng)造未來。我們要以高度的責任感和主人翁意識，忠誠于企業(yè)，積極維護企業(yè)利益。

3、要熱愛生活，為實現(xiàn)愿景而奮斗

建筑美好生活，是我們共同追求的愿景。實現(xiàn)愿景是需要不懈努力奮斗，只有熱愛生活的人，才有奮斗的激情，才有奮斗的動力，才能享受美好的生活。

4、要遵紀守法，令行禁止

國家有法律，企業(yè)有規(guī)章。法制社會需要法律法規(guī)約束人們的行為，遵紀守法，是我們每個公民應具備的最基本品質(zhì)。企業(yè)需要規(guī)章制度規(guī)范員工的行為，令行禁止，是我們每個員工應具備的基本素養(yǎng)。

5、要愛崗敬業(yè)，用心工作

愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的重要范疇。我們要敬重自己的事業(yè)，熱愛自己的崗位，傾注激情，干一行、愛一行、專一行，盡職盡責，追求實效，用心去做好每項工作。

6、要誠實正直，廉潔奉公

修身、齊家、治國、平天下。實為真，誠為善，正直、廉潔為美，真、善、美是修身立德之根本。我們?yōu)槿艘\實正直、光明磊落，行為要廉潔奉公、坦坦蕩蕩，不斷提升自身的修為和人格魅力。

7、要守時守信，贏得信譽

人無信而不立。守時守信，就是要做到“言必行，行必果”，說到就必須做到。我們要言行一致，取信于人，取信于社會，以實際行動來贏得廣泛的社會信賴和良好信譽。

8、要平等尊重，發(fā)揮所能

我們要尊重員工的勞動和情感，按能分勞，按效取酬，充分發(fā)揮員工的專長、能力和聰明才智，營造“人格平等，機會平等”的公平競爭氛圍。尊重他人就是尊重自己。我們要尊重客戶和合作伙伴，尊重我們身邊的每一個人。

9、要合作共贏，弘揚團隊精神

社會分工專業(yè)化程度越來越高。我們對外要揚長補短，優(yōu)勢互補，整合社會資源，實現(xiàn)共贏；對內(nèi)要取長避短，用員工之專，取員工之長，人盡其才，優(yōu)化組合，弘揚團隊精神，形成強大的向心力、凝聚力和執(zhí)行力。

10、要學習創(chuàng)新，與企業(yè)共成長

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力?，F(xiàn)代企業(yè)的生命力、競爭力來源于盈利模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。創(chuàng)新需要探索和學習，我們要努力建設學習創(chuàng)新型企業(yè)，讓員工與企業(yè)共成長，讓企業(yè)永葆青春活力，做百年企業(yè)。

九、員工“十不準”

1、不準損害企業(yè)的利益和形象、聲譽

企業(yè)是我們員工的共同之家。我們的言行舉止，無不代表了公司的形象和聲譽。我們要立場正確，榮辱與共，不利于公司的事不做，不利于公司的話不說，主動積極維護公司的利益，共同塑造公司的良好形象。

2、不準貪污挪用公款和侵占企業(yè)財產(chǎn)

貪污挪用公款和侵占企業(yè)財產(chǎn)，是損公肥私、貪贓枉法的嚴重犯罪行為，為法律所不容，要嚴懲不貸、絕不姑息。我們要廉潔自律，潔身自愛，爭當奉公守法的表率。

3、不準向業(yè)務方索取或接受賄賂

索取或接受賄賂，不僅給公司帶來損失，也有損公司形象，是人品低俗、行為惡劣的不良表現(xiàn)，要從重予以打擊。我們要端正品行，正直無私，不為利誘，不被欲惑，以浩然正氣、優(yōu)良作風展示我們的風度神采。

4、不準濫用職權和大事不請示、小事不做主

濫用職權，越權擅專、自行其是，推三阻

四、玩忽職守，是嚴重的瀆職、失職行為，要堅決予以杜絕。我們要恪盡職守，大事不作主、小事不匯報，不斷增強執(zhí)行能力。

5、不準有令不行和消極怠工、陽奉陰違

對公司所決定的、制度所規(guī)定的事情不執(zhí)行，或消極怠工，陽奉陰違，是不作為的表現(xiàn)，要徹底予以根除。我們要有令必行，積極主動，言行一致，表里如一，為實現(xiàn)各項管理目標而竭盡全力。

6、不準貪功諉過和急功近利、敷衍塞責

見功就據(jù)為己有，有過就百般推脫，遇事就敷衍馬虎，見責就遮掩搪塞，為人所不恥，要嚴厲予以追究。我們要功過分明，虛懷若谷，聞過則喜，知錯必改，反思自省，勇于承擔責任；要站在時代高度，總攬全局，準確把握事物發(fā)展的脈搏。

7、不準弄虛作假和隱瞞真相、歪曲事實

報喜不報憂，避重就輕，巧言令色，弄虛作假和隱瞞真相、歪曲事實，是為人不誠實、作風不務實的表現(xiàn)，要嚴肅予以懲戒。我們要實事求是，去偽存真，求真務實，客觀公正，腳踏實地做好每個項目，綜合最好地實現(xiàn)管理目標。

8、不準嫉賢妒能和打擊壓制同事

嫉賢妒能和打擊壓制同事，是心胸狹隘和奸佞無恥的行為，要從嚴予以處理。我們要心胸豁達，舉賢薦能，愛才惜才，大力營造知人善任、造就人才的良好環(huán)境。

9、不準拉幫結(jié)派和搞個人或小團體利益

拉幫結(jié)派和搞個人或小團體利益，是置公司利益于不顧，憑個人的喜好劃圈子，任人唯親，圖謀私利的歪風邪氣，要果斷予以制止。我們要維護大局，堅持原則，講團結(jié)，樹正氣，全面高效推進各項工作。

10、不準驕傲自滿和安于現(xiàn)狀、不思進取

驕傲自滿和安于現(xiàn)狀、不思進取，是保守、懶惰、落后的思想，違背優(yōu)勝劣汰的社會規(guī)則，要認真予以克服。我們要倡導謙虛好學、居安思危、不斷創(chuàng)新、引領潮流、勇于超越的學習創(chuàng)新型企業(yè)。

十、企業(yè)之歌

《讓生活更美好》

美麗的城市

閃耀著我們的智慧

每一個笑容

綻放出我們的真誠

每一次成功

凝聚著我們的汗水

我們耕耘

我們奉獻

建筑美好生活

讓生活更美

為幸福干杯

追求卓越永不停步 讓生活更美

為幸福干杯

一流質(zhì)量時代高度 讓世界更美

同把夢想追

讓世界更美

第三篇：企業(yè)文化綱要

公司企業(yè)文化建設工作綱要

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累和篩選提煉形成的，是以企業(yè)共同愿景和企業(yè)價值觀為核心，以企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和集聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理念；是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司實際，特制定公司企業(yè)文化建設工作綱要。

一、指導思想

牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。緊緊圍繞把公司建成特種船舶和大型鋼結(jié)構(gòu)制造基地的企業(yè)目標，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍；形成統(tǒng)一的核心理念，更加和諧的人際關系；增強公司的凝聚力和向心力，提升公司和核心競爭力；為公司的發(fā)展提供強大的精神保障。

二、工作目標

1、弘揚企業(yè)精神，提煉和確定公司的核心價值觀，加強精神文化建設。通過企業(yè)文化建設，形成符合公司特點，促進公司和員工共同發(fā)展的價值觀，使企業(yè)精神根植于員工思想中，成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。

2、建立健全科學的管理制度，加強制度文化建設。

過過各項管理制度的制定和落實，不斷強化員工的自覺意識、自律意識和執(zhí)行力，促進管理文化的全面提升。

3、樹立行為規(guī)范，加強行為文化建設。

通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對什么，以此規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。

4、塑造公司形象，加強物資文化建設。

通過物資文化建設，制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，美化企業(yè)環(huán)境，打造公司企業(yè)形象，不斷提升公司的知名度、信譽度、美譽度。

三、主要內(nèi)容

（一）加強精神文化建設方面

精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態(tài)，也可謂企業(yè)之魂。加強公司精神文化建設，對統(tǒng)一員工思想，引導員工為公司發(fā)展目標而奮斗起到極大的作用。

1、明確公司愿景。公司愿景是公司員工為之奮斗的未來藍圖，是公司較為長期的目標，公司的愿景就是“建成特種船舶和大型鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)”。

2、確立公司核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準則；是企業(yè)對自身目的、對自己員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點；是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營目標的追求和自身行為的評價，因此，提煉和歸納出公司的核心價值觀至關重要。

3、大力倡導和弘揚企業(yè)精神。企業(yè)精神是熔鑄企業(yè)價值觀、企業(yè)目標和經(jīng)營作風精華的觀念形態(tài)；是企業(yè)文化總和在企業(yè)風貌上的高度概括和集中反映；是企業(yè)最寶貴的精神財富。公司的企業(yè)精神是“高效和諧、追求一流”。

4、廣泛開展以公司價值觀、企業(yè)精神為主題的學習、宣傳活動，使之

深入到每個員工的心中、體現(xiàn)在實際工作上。

5、以多種形式，全員參與，開展公司價值觀和企業(yè)精神的大學習、大討論。公開員工座談會、專題討論，在員工中開展有獎征詢公司核心價值觀，一經(jīng)采用，給予獎勵。

6、精心組織和策劃、編寫出具有公司特點的《企業(yè)文化手冊》。

（二）加強制度文化建設方面

公司管理制度是實現(xiàn)公司工作目標的有力措施和手段；是規(guī)范員工行為、維護公司和員工共同利益，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行；是公司科學、實用、完善管理方式的體現(xiàn)。因此，加強公司制度文化建設應堅持以下原則：

1、堅持長期經(jīng)過實踐是確實實用有效的制度。

2、適時清理、更新不適合公司發(fā)展特點的制度。

3、根據(jù)公司發(fā)展，不斷建立和完善有關制度。

1）建立健全更科學、有效的生產(chǎn)組織方式和業(yè)務操作流程等有關制度，使公司的生產(chǎn)組織、指揮、制作、客戶等工作高效運行。

2）健全和完善公司勞務隊伍的引進、儲備、培訓、考核、管理、服務和穩(wěn)定等有關制度，為公司的持續(xù)發(fā)展提供強有力的人力資源保障。

3）與時俱進，推動公司制度文化建設工作朝著更人性化、更標準化的方向發(fā)展。

（三）加強行為文化建設方面

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為決定企業(yè)的整體風貌和企業(yè)文明的程度。

1、規(guī)范員工行為、提倡做文明人。

通過《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和必需禮儀知識的學習、培訓，使員工養(yǎng)成勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為習慣。

2、樹立先進典型，弘揚先進經(jīng)驗，提倡做工作的帶頭人。

開展“優(yōu)秀員工”評選活動，使員工感到公司為他們提供了體現(xiàn)自我價值的舞臺，從而在員工中形成比、學、趕、超奮發(fā)向上的良好氛圍。

3、實施素質(zhì)工程，加強對員工的素質(zhì)培訓，提倡做業(yè)務能人。

采取多種渠道、多種方法，加強員工素質(zhì)培訓，把員工的個人工作用公司的發(fā)展和自己的人生目標聯(lián)系起來，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。

4、開展豐富多彩的文化、娛樂活動，不斷增強公司凝聚力。

通過舉辦各種文化、娛樂活動，使員工更直接、更生動的領會企業(yè)文化的內(nèi)涵。

（四）加強物質(zhì)文化建設方面

物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象，通常稱為企業(yè)形象，塑造良好的企業(yè)形象，內(nèi)增企業(yè)凝聚力，外增企業(yè)競爭力，是企業(yè)適應市場經(jīng)濟的客觀需要。

1、增強全員質(zhì)量意識、精品意識，制造一流產(chǎn)品是關鍵。

2、制作《企業(yè)宣傳網(wǎng)》，得到社會公認。

3、規(guī)范工作環(huán)境、美化企業(yè)環(huán)境。

四、組織領導

1、公司成立的總經(jīng)理、黨總支書記、各部門主要負責人組成的公司企業(yè)文化建設領導小組，負責領導公司企業(yè)文化建設和發(fā)展工作。

組長：

副組長：

成員：各部、室、分廠主要負責人。

2、公司政工部為公司企業(yè)文化建設工作日常辦公機構(gòu)，負責組織實施公司企業(yè)文化建設的策劃以及執(zhí)行情況的檢查督促。

3、公司各部、室、分廠各司其職、積極參與、相互配合、按照分工，齊力推進公司企業(yè)文化建設工作。

4、公司各部、室、分廠須確定一名負責人，在公司領導下，負責本單位（部門）的企業(yè)文化建設工作。

企業(yè)文化建設時一項長期、持續(xù)發(fā)展的工作，公司全體員工需以積極的姿態(tài)，主動投身到公司企業(yè)文化建設各項工作中，為公司企業(yè)文化的建設、發(fā)展、貢獻出智慧和力量。

第四篇：企業(yè)文化綱要（范文）

企業(yè)文化綱要

為提煉、整合益能熱電公司成長經(jīng)驗，形成企業(yè)的核心理念，增強企業(yè)凝聚力，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化行為，使公司基業(yè)之樹長青，特制定本綱要。

本綱要是固化的、理論化的企業(yè)經(jīng)驗，但不是僵化的，是隨實踐的深化而不斷發(fā)展、完善、充實的。

一、總則

（一）企業(yè)文化的指導思想及目標。

1、指導思想：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫穿一條主線（持續(xù)、快速發(fā)展）、提升一個水平（管理水平），做強做大。

2、目標：構(gòu)建和諧企業(yè)（經(jīng)濟和諧、關系和諧）。

企業(yè)的和諧，包括企業(yè)的外部和諧、內(nèi)部和諧兩部分。外部和諧即經(jīng)濟和諧，包含與客戶建立各方面的和諧關系；內(nèi)部和諧即關系和諧，是人與人之間的工作、生活和諧。

〈1〉通過加強企業(yè)文化建設，使公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、公司理念和行為規(guī)范等得到全體員工的認同和維護，使以人為本的管理思想貫穿于企業(yè)管理的全過程，從而推動企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，使公司協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展。〈2〉企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神深入人心，企業(yè)作風和企業(yè)道德成為廣大員工自覺遵守的行為準則；企業(yè)的人際關系更加簡單、和諧，更有利于激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性。

〈3〉抓內(nèi)質(zhì)外形建設，提高公司核心競爭力，提高公司“硬管理”和“軟管理”相互結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的水平，樹立良好的外部形象，營造具有電力特色文化的企業(yè)。

（二）企業(yè)文化建設的內(nèi)容。

〈1〉物質(zhì)文化體系：是企業(yè)的表層文化，包括企業(yè)建筑和設備外觀、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)主色調(diào)、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝、物品定置管理和員工著裝、佩帶標識等內(nèi)容。

〈2〉行為文化體系：包括企業(yè)的行為和員工行為，如：企業(yè)的辦事效率、技術水平、服務質(zhì)量和員工的行為規(guī)范、道德規(guī)范、紀律禮節(jié)、儀表等。

〈3〉制度文化體系：主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度和企業(yè)民主制度等。

〈4〉精神文化體系：是企業(yè)的核心層文化，包括公司愿景、公司宗旨、公司目標、核心理念及其他公司理念等。

二、分則

（一）企業(yè)愿景。創(chuàng)國內(nèi)一流熱電、冶金企業(yè)。

（二）公司宗旨。讓〈1〉股東滿意。資產(chǎn)保值、增值；〈2〉員工滿意。為員工提供成長、發(fā)展的平臺，員工的成長和企業(yè)追求利潤同等重要；〈3〉用戶滿意。做“光之使者”、“春之使者”；〈4〉社會滿意。公益事業(yè)，碧水藍天。

（三）戰(zhàn)略目標。實施名牌戰(zhàn)略, 打造精品服務、產(chǎn)品。名牌是一個系統(tǒng)工程，包括名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、名牌服務、名牌企業(yè)家、名牌員工等。

（四）公司理念。

1、核心理念：創(chuàng)新、求實、奉獻、和諧。

創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是公司永葆生機的源泉。創(chuàng)新的根本要求是體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，努力提高公司全方位的創(chuàng)新能力。體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新活動，努力領先競爭對手，不斷超越自我。

求實：講求科學，實事求是。以辯證唯物主義的世界觀和方法論為指導，尊重科學，勇于實踐。堅持求真務實，力戒形式主義。努力形成重實干、講實效、看實績、高效率的良好風氣，建設一支高素質(zhì)的職工隊伍。樹立科學技術是第一生產(chǎn)力的思想，依靠科技進步促進公司發(fā)展，努力把技改成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，不斷提高公司的核心競爭力。

奉獻：職工奉獻企業(yè)，企業(yè)奉獻社會。積極引導廣大職工以先進模范為榜樣，竭誠奉獻企業(yè)，樹立企業(yè)主人翁精神，提高職工對企業(yè)的忠誠度，立足本職，追求卓越。鼓勵職工通過誠實勞動獲取正當物質(zhì)利益，樹立把國家、社會、企業(yè)利益放在首位的思想。提高環(huán)保意識，維護社會自然環(huán)境，以持續(xù)有效的生產(chǎn)經(jīng)營為社會、客戶提供優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品和服務。

和諧。合理利用資源，保證公司的可持續(xù)發(fā)展。不斷完善管理體制，根據(jù)經(jīng)濟效益最大化原則和業(yè)務發(fā)展的需要合理設置內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，合理劃分各個管理層級的權利和義務，做到責、權、利相統(tǒng)一，組織運行高效，建立公平、公正、公開的經(jīng)營管理機制。正確處理好企業(yè)與職工、整體與局部、近期與長遠利益的關系，形成能夠充分調(diào)動全體職工和各方面積極性的制度和風氣。大力倡導融洽的人際關系，創(chuàng)造和諧愉悅的工作氛圍。

2、管理理念：以人為本，全員參與，致力基礎，重在嚴細?？萍紕?chuàng)新,節(jié)能降耗。

以人為本，體現(xiàn)在用人機制、激勵機制、分配機制三大機制上，不斷完善三大機制。敬人、敬業(yè)，追求卓越。敬人才能敬業(yè)，才能追求卓越，才能使工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量追求最高的工作效率、樹立最完美的企業(yè)形象，才能使每一位員工、每一個組織都自覺地盡最大的努力，把自己的每一項工作做到最好，為企業(yè)和社會做出卓越的貢獻。制度執(zhí)行重在嚴格、細密，“嚴”字當頭，從細微處抓起、從基礎處抓起；加強計劃管理和指標管理，加強成本核算，節(jié)能降耗；重復簡單的基礎性工作，提高整體管理水平。

四創(chuàng):產(chǎn)品創(chuàng)一流的品牌、企業(yè)創(chuàng)一流的效益、管理創(chuàng)一流的水平、廠區(qū)創(chuàng)一流的環(huán)境。

3、服務理念:“客戶第一，客戶至上”。規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務、熱情服務； 服務不是階段性的，服務是全過程的。

服務創(chuàng)造企業(yè)形象、創(chuàng)造利潤，服務代表一個重大的潛在利潤領域；服務是處理同客戶關系的核心，圍繞客戶轉(zhuǎn)，針對客戶的需求來展開公司的經(jīng)營活動；服務要不斷創(chuàng)新、不斷開發(fā)，超越客戶需求；服務是一種感情傳遞、感情互動的行為，優(yōu)秀的服務員工，不僅是服務的提供者，也是情感的溝通者和傳遞者。

4、人才理念。有助于企業(yè)發(fā)展的是人才，有助于企業(yè)創(chuàng)新的是人才，有助于企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的是優(yōu)秀人才。德為前提，能為本位。

事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。

5、行為理念。

對待客戶：快速響應客戶需求，恪守客戶服務承諾，努力提供優(yōu)質(zhì)服務。

對待社會：積極參與公益事業(yè)，維護社會利益，做遵紀守法、愛國愛民的企業(yè)和公民。

對待同事：尊重個人，團結(jié)合作。

對待公司：自覺維護公司利益，高效做好本職工作，立足崗位，敢于創(chuàng)新。

6、經(jīng)營理念：奉獻綠色能源，服務社會公眾。一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益。利用有限資源，創(chuàng)造無限價值。體現(xiàn)在成品生產(chǎn)過程中，“三廢”處理達標，資源循環(huán)利用，增大公司產(chǎn)品的“綠色”附加值，服務、產(chǎn)品追求卓越、創(chuàng)精品，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)保、社會三效益。爭創(chuàng)“四個一流”，充分利用資源、合理利用資源。

7、學習理念。學無止境，構(gòu)建學習型企業(yè)。提倡全員學習、終身學習，鼓勵職工不斷學習業(yè)務知識，開展崗位練兵，提高自身素質(zhì)，提高整體技術操作水平，把學習當做提升企業(yè)價值和職工自身價值的重要途徑。大力倡導并采取有效措施創(chuàng)造團隊學習的氛圍，做到信息共享、經(jīng)驗共享、技術共享、知識共享。向?qū)W習要未來，向培訓要未來；

學習—創(chuàng)新—提升企業(yè)綜合競爭力。

8、安全理念：安全第一，安全是生產(chǎn)永恒的主題。安全和健康是企業(yè)最大的財富； 安全歸根結(jié)底是為了員工自己。

將安全管理工作貫穿于整個管理工作的全過程。預防在先，全員參與，落實責任，分級管理，防微杜漸。安全生產(chǎn)“以人為本”，嚴格各類操作規(guī)程，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”以及“不安全不生產(chǎn)”的重要思想，正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益、公司長遠發(fā)展的關系。

9、發(fā)展理念：立意發(fā)展，與時俱進，以人為本，文化興企?！?〉立意發(fā)展。人如逆水行舟，不進則退，企業(yè)亦然，發(fā)展才是硬道理。公司永不滿足于過去和現(xiàn)在，不斷給自己樹立更高的目標?！?〉與時俱進。與社會的發(fā)展同步，緊跟時代變遷的步伐，沒有最好，只有更好，沒有停頓，只有前進。

〈3〉以人為本。體現(xiàn)在對人的尊重、關懷和重視，還具體體現(xiàn)在對人的培育，體現(xiàn)在對人的潛能和創(chuàng)造力的開發(fā)，體現(xiàn)在為員工的成長盡可能的提供發(fā)展的機會和空間。

〈4〉文化興企。企業(yè)要通過先進的企業(yè)文化的建設來統(tǒng)一和指導員工的思想和行為，樹立企業(yè)的共同理想和核心價值理念，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)經(jīng)營管理所追求的“無為而治”的最高境界。

三、附則

1、批準。本綱要經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準實施。本綱要是公司宏觀管理的指導原則，全體員工要積極參與學習、實踐本文化綱要。

2、解釋。本綱要由公司企業(yè)管理辦公室負責解釋。

3、修改。本綱要應隨公司發(fā)展而進行必要的補充、完善，處理好綱要穩(wěn)定與發(fā)展的關系。

修改程序，提出議案，征求廣大員工的意見，各部門選派代表進行論證，最后由總經(jīng)理辦公會批準通過。

青州益能熱電有限責任公司

2005年5月17日

第五篇：企業(yè)文化發(fā)展綱要

無錫市交通場站建設管理有限公司

企業(yè)文化建設發(fā)展綱要

企業(yè)文化是企業(yè)在各項工作實踐中形成的共識是企業(yè)哲學、企業(yè)經(jīng)營目標、企業(yè)精神、領導作風等的總括，是企業(yè)的精神和靈魂。進行企業(yè)文化建設，有助于建立現(xiàn)代化的管理制度，提高企業(yè)的整體管理水平。

一、經(jīng)營方針和目標

隨著我國公交事業(yè)的大力發(fā)展，“站運分離”大勢所趨。為了保證公交企業(yè)正常運營，為其提供良好的場站配套服務環(huán)境，無錫市政府曾多次召開公交優(yōu)先專題會議，為加快推進站運分離、整合和優(yōu)化現(xiàn)有場站、科學合理的利用公交場站設施，提升城市公交基礎設施整體服務水平和可持續(xù)發(fā)展能力，本公司于2008年8月28日正式成立。在國家交通部、建設部和江蘇省相關部門關于“公交優(yōu)先”的政策下，無錫市政府全力支持城市公交發(fā)展，面對如此機遇，場站公司應認真的分析公司未來發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢和機會與威脅，針對發(fā)展的關鍵點作出合理的對策，才能保證公司的正常運營和壯大。

1、服務方針是“面向社會、服務社會”，優(yōu)化我市公交場站資源配置，科學合理利用公交場站設施，提升城市公交基礎設施整體服務水平和可持續(xù)發(fā)展能力，為公交營運企業(yè)創(chuàng)造一個平等使用、共享場站資源的平臺；為市民和社會提供一個良好的候車、泊車環(huán)境，打造停車產(chǎn)業(yè)品牌。

2、打造無錫市一個全新的公交場站發(fā)展平臺

在無錫大力發(fā)展城市公共交通政策下，市場站公司須進一步展開建設資金獲取渠道，為無錫公交基礎設施建設提供強有力的資金支持，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和城市公交發(fā)展需要；建設長三角一流的公交場站基礎服務設施，形成一個完善的城市公交基礎設施體系，為公交企業(yè)的發(fā)展提供良好的后勤服務，為人民群眾提供更加安全、快速、便捷、舒適的公交乘車環(huán)境，使人民群眾、公交企業(yè)和政府滿意。

3、經(jīng)營目標

（1）、努力打造“三個平臺”：無錫公交場站基礎設施統(tǒng)一規(guī)劃平臺；無錫公交場站的投資建設平臺；無錫公交場站資源的經(jīng)營和管理平臺。

（2）、努力追求“四個滿意”：市民滿意、公交企業(yè)滿意、政府滿意、股東滿意。

（3）、努力實現(xiàn)“五化”：站點布局科學化；站棚建設人性化；站牌設置規(guī)范化；工程建設精品化；場站管理數(shù)字化。

二、企業(yè)精神

建立開拓進取、快捷高效的企業(yè)精神，以觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新推進體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和其他各項創(chuàng)新；以優(yōu)秀的工作、優(yōu)良的服務，實現(xiàn)高品質(zhì)的企業(yè)形象。企業(yè)文化建設必須堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，在科學發(fā)展觀指導下，統(tǒng)籌處理好改革發(fā)展穩(wěn)定和各利益主體間的關系，正確處理“人、資源、環(huán)境、發(fā)展”的依存關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，既有公司發(fā)展和環(huán)境安全的經(jīng)濟效益，又有觀念更新、社會進步的社會效益。

領導是企業(yè)文化的倡導者、推動者和實踐者，在企業(yè)文化建設中起決定性作用。企業(yè)管理者應率先垂范，帶頭實踐企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，嚴格遵守企業(yè)道德行為規(guī)范，遵守各項規(guī)章制度。

三、職工培訓

任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開人才體系，所以職工培訓是一個企業(yè)的重要部分。培訓的目標分為兩個方面，一是企業(yè)的需求，二是員工的需求。公司通過網(wǎng)絡建設學習型企業(yè)，建立員工終身學習機制和企業(yè)學習制度，全面實施職工培訓計劃，并制定培訓預算，使培訓工作得以正常運行，從而不斷提升學習力來推進企業(yè)和員工全面發(fā)展。

四、領導作風

領導作風涉及的內(nèi)容也十分廣泛，領導作風的好壞，會直接影響公司工作作風。它是領導者的思想道德素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)等在日常工作中的具體反映。其中主要包括：自身的工作作風，如多謀善斷、雷厲風行、嚴肅認真、開拓創(chuàng)新等等；對待下屬的作風，如充分信任、嚴格要求、和藹可親、賞罰分明等等；對待群眾的作風，如聯(lián)系群眾、團結(jié)群眾、平易近人、公正無私等等。為此領導者必須更嚴格地要求自己，要處處以身作則，樹立自己的良好形象，以自己的模范作風去影響下屬群眾，這具有十分重要的意義。領導者的良好生活作風包括生活簡樸、和藹可親、助人為樂、待人熱情、關心群眾等等。決不能

把領導者的生活作風看作是他個人的事情，因為它不僅關系著領導者在群眾中的威望，而且影響到他在群眾中的凝聚力和工作效能。所以應該把領導者的生活作風，同他的思想作風和工作作風一道看作是領導作風的有機整體的組成部分之一，都是影響其下屬思想言行的一種精神力量。

必須堅決反對和防止。

1、官僚主義作風

2、主觀主義作風

3、形式主義作風

4、保守主義作風。要糾正不良作風，必須明確“一把手”在其中所起的作用?！耙话咽帧弊プ黠L建設，加強對責任制度落實情況的監(jiān)督、檢查和指導。同時，領導干部率先垂范，做開拓進取的表率，做求真務實的表率，做清正廉潔的表率，對轉(zhuǎn)變作風起著十分重要的作用。

五、人文環(huán)境：

公司建立“健康有序、公平競爭、穩(wěn)定和諧”的人文環(huán)境。有利于企業(yè)員工同心同德、同舟共濟，樂于享受工作，接受工作上的啟迪和挑戰(zhàn)，強調(diào)個人與企業(yè)同步成長，內(nèi)部競爭公開公平、健康有序，每一名員工都能致力于企業(yè)目標，并樂于為自己的成功、同事的成功以及整個企業(yè)的成功貢獻力量。企業(yè)文化可以調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強其責任感和使命感，從而增強企業(yè)的凝聚力。進行企業(yè)文化建設，對企業(yè)的進一步發(fā)展意義重大。同時企業(yè)也要注重物質(zhì)文化建設，制定各項福利措施，建立和完善員工的文化設施，積極開展健康有益的文體活動，增進員工對公司的忠誠和信賴，幫助員工制定個人發(fā)展規(guī)劃，提供各種培訓機會。

為了更好地督促公司文化建設實施進度，協(xié)調(diào)公司文化建設過程的各方面關系，公司成立企業(yè)文化建設領導小組指導公司文化建設。組長：劉增祥

副組長：袁新華、呂順良

成員：蔣永興、鄭可珍、劉濤、周健、周宇明、董斌、謝震宇

二〇一〇年一月六日