第一篇:偉大企業(yè)的基因密碼
偉大企業(yè)的基因密碼
采訪對象:正略鈞策管理咨詢
張瑩利
著名企業(yè)惠普的CEO赫德被迫辭職,在企業(yè)界和社會公眾中引起了震動,這個“世界上最會賺錢的CEO”,為了在許多中國人看來微不足道的不到兩萬美元的“財務問題”而辭職,這事件反映出這家偉大企業(yè)的原則與堅持。這個事件對中國企業(yè)有什么樣的啟示呢?本期我們請到了北京交通大學管理科學與工程教授、博士生導師宋守信,正略鈞策管理咨詢顧問張瑩利,北大縱橫咨詢公司顧問陳學南來共同探討這個話題。誠信需契約精神來維護
中國房地產(chǎn)報:赫德辭職事件能夠帶給中國企業(yè)怎樣的思考?
張瑩利:赫德辭職事件確實令我震撼,因為在我看來,像赫德這樣一個“世界上最會賺錢的CEO”,他的問題不應該出在經(jīng)濟上,背后更加深刻的問題就出在一個“小小的誠信”上。
就連赫德本人也一再在公眾場合強調(diào):“誠實、守信和正直是惠普的企業(yè)準則,也是引導我個人職業(yè)生涯的原則?!弊鳛閳?zhí)掌企業(yè)發(fā)展方向的第一領導人,卻違背了這個最基本的準則,辭職事件是必然會發(fā)生的。雖然惠普也會因這個決定付出股價大跌、老大地位受到巨大威脅的損失,但惠普董事會有決心采取這番行動,是非常值得欽佩的。企業(yè)堅守的準則與法律一樣具有威嚴性。
其實,赫德這種經(jīng)濟問題,在中國企業(yè)非常司空見慣,公款吃喝、公款旅游、公款娛樂已經(jīng)成了某些中國企業(yè)名正言順甚至是大張旗鼓的事情,誠信的尊嚴在這里已經(jīng)大打折扣。這需要一個體制、一種文化環(huán)境來慢慢修正、維護和健全。同時,作為企業(yè)高層管理人員,在擁有權力的同時,要珍惜企業(yè)所賦予的神圣使命,要把自己當作企業(yè)的一個縮影,將企業(yè)文化的精髓和誠信的內(nèi)涵通過自身的一言一行傳遞給自己的員工和企業(yè)的所有客戶。因為,當他被授予企業(yè)高層地位的同時,也被賦予了企業(yè)誠信的神圣使命,一旦自身的行為有違企業(yè)發(fā)展最根本的準則,一切都將灰飛煙滅。
陳學南:赫德辭職事件有點類似唐駿學歷門事件,即一個知名企業(yè)高管個人的不誠信行為影響到公司形象。以赫德的職位,幾萬美元的報銷款是幾乎可忽略不計的很小的一部分。去職的主要原因在對公司誠信文化的違背。從人性上看,一個職位高高在上的CEO,對一個小小的女性承包商,影響力無疑是巨大的。但赫德幾次直飛單獨會面,多次請吃高檔餐,還讓公司給該承包商付出了大筆的推廣費,結果連兩性關系都沒有發(fā)生。相對于涉嫌強奸女員工的宋山木,他太有騎士精神了。而同樣是涉及誠信問題的唐駿,不要說辭職,而且毫無反悔之意。新華都的老板也只是讓他自我反省一下。赫德辭職事件給中國企業(yè)帶來的思考有限,因為東西方文化對不誠信的容忍度不同。
宋守信:這起事件至少啟發(fā)我們兩點思考。一是企業(yè)誠信要強化過程管理,不能只是結果管理?,F(xiàn)代企業(yè)的管理,僅僅靠事后處理這一手段是不夠的。我們一些企業(yè)的假冒偽劣、欺詐客戶等問題往往持續(xù)了很長時間,達到了一定程度,問題成了堆才出舉措去處理,社會為此付出很大代價。企業(yè)要把對高管的管理進一步加以持續(xù),加強日常的約束,防患于未然。東漢學者荀悅說的“防為上,救次之,戒為下”,就是這個道理。
第二點思考是企業(yè)誠信的樹立,僅僅靠道德教育是不夠的。道德教育確實很重要,但是我們應該認識到,誠信文化的建設還要強調(diào)契約精神,強調(diào)制度化、規(guī)范化。所以,社會的征信制度需要進一步健全,誠信的制度建設需要進一步完善。美國SA8000(社會責任管理體系),推出對企業(yè)社會責任約束的條款,明確企業(yè)應承擔怎樣的社會責任。不僅從道德層面對企業(yè)提出要求,而且把企業(yè)的社會責任進行了量化。量化評定的結果對企業(yè)能否上市、怎樣運營、產(chǎn)品銷售情況都會起到?jīng)Q定性作用。
小利靠智,大利靠德
中國房地產(chǎn)報:此事件可以對中國房地產(chǎn)企業(yè)起到哪些借鑒作用?
張瑩利:首先,誠信是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,通過誠信理念的宣導,可以杜絕嚴重工程質(zhì)量問題的出現(xiàn),維護企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在消費者心目中的地位。誠信決定質(zhì)量,質(zhì)量決定信譽,信譽決定一切。
其次,誠信是維護內(nèi)部員工穩(wěn)定性的根本。據(jù)調(diào)查,房地產(chǎn)企業(yè),特別是中小型房地產(chǎn)企業(yè),人才流失率年平均超過25%。調(diào)查結果顯示,流失的原因不乏是因為企業(yè)缺乏誠信導致,如不能如期兌現(xiàn)獎金、企業(yè)制度與實際執(zhí)行差距較遠等。因此,如何營造誠信的內(nèi)部企業(yè)文化,建立公平、公正的內(nèi)部發(fā)展和管理機制也成為當前中小房地產(chǎn)企業(yè)必須深思的問題。
最后,開發(fā)商誠信的程度直接決定了客戶網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和延展性,房地產(chǎn)是典型的半成品銷售風格,這就更加考驗開發(fā)商的誠信度。項目規(guī)劃、宣傳與實際交房的差異度直接決定了開發(fā)商信譽的打折程度,也決定了開發(fā)商客戶群體的穩(wěn)定性和延展性,擁有較高信譽度的開發(fā)商經(jīng)常因擁有較高信譽的樓盤而在后續(xù)的開發(fā)中贏得更多的回頭客和慕名而來的新購房者,這也都是誠信帶來的財富和價值。
因此,誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德,是潤澤千秋萬代的真理,中國企業(yè),特別是致力于百年發(fā)展的企業(yè),把誠信作為企業(yè)文化的根本,堅持、持續(xù)地將誠信的理念貫徹到員工管理和企業(yè)經(jīng)營上去是一個再好不過的選擇。
陳學南:該事件提醒中國房地產(chǎn)企業(yè)在走向管理職業(yè)化的路上,對高管的品德管理是十分重要的。以萬科這樣的行業(yè)職業(yè)化標桿,王石在向汶川地震災區(qū)捐款方面的不當發(fā)言都會給企業(yè)帶來巨大的負面影響。可見,作為公眾企業(yè)的領導人,既可能享受明星光環(huán)效應給企業(yè)帶來的好處,也可能帶來負面影響。赫德事件讓中國房地產(chǎn)企業(yè)在做大的過程中明白“小利靠智,大利靠德”的道理。同時,再次讓人們關注“沉靜式領導”在大企業(yè)運作中的可行性與低風險性。引進“沉靜式領導人”也是企業(yè)規(guī)避職業(yè)經(jīng)理人公關風險的一個選擇。
誠信降低企業(yè)交易費用
中國房地產(chǎn)報:為什么在很多知名企業(yè)中,誠信會成為重要的原則之一?
宋守信:市場經(jīng)濟有其自身的規(guī)則,眾多規(guī)則中最重要的一條就是誠信。以前有人講“無商不奸”,但在市場的運行規(guī)則約束下,如果企業(yè)“奸”,就無法再繼續(xù)經(jīng)商?,F(xiàn)在市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展,社會的誠信制度必須不斷完善。企業(yè)不以誠信為原則,就無法得到員工、客戶、合作伙伴的信任,更無從談起員工對企業(yè)的忠誠度,客戶對企業(yè)產(chǎn)品的認可,伙伴與企業(yè)的精誠合作。
張瑩利:談起誠信,人們往往會很自然地聯(lián)系到一個詞,那就是“共贏”,龍湖的經(jīng)營理念中將“信任/共贏”作為最根本的要求,認為信任能降低成本、創(chuàng)造價值,只有高質(zhì)量的環(huán)境才能創(chuàng)造高質(zhì)量的人生。這個“高質(zhì)量的人生”包含了通過誠信的產(chǎn)品和服務為客戶打造高質(zhì)量的生活品質(zhì),也包含了通過誠信的服務態(tài)度和服務理念,為企業(yè)和員工打造高質(zhì)量的人生,通過誠信的產(chǎn)品和服務,達到企業(yè)、客戶與員工之間的共贏,潛在的,也達到了與社會的共贏。
誠信是企業(yè)經(jīng)營之魂,是企業(yè)贏得客戶信任的關鍵,企業(yè)的長遠發(fā)展要靠一張無形的網(wǎng)絡支撐,內(nèi)部是員工關系,外部是企業(yè)客戶關系,這張網(wǎng)是否足夠大與足夠結實,決定了企業(yè)的對外的聲譽和信譽的穩(wěn)定性,也直接決定了企業(yè)的“知名度”。因此,知名的企業(yè)之所以能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展,除了產(chǎn)品、創(chuàng)新等關鍵因素外,企業(yè)誠信作為支撐發(fā)展的基礎,為達到共贏的終極目的,起到了錦上添花的作用。其實,聰明的經(jīng)營者更能夠抓住客戶的心理,通過打造、宣傳誠信的產(chǎn)品及經(jīng)營理念,能夠成功地獲取客戶的最佳信任,從而建立最佳的競爭手段。從而使“誠信”成為企業(yè)的一張“金質(zhì)名片”。
陳學南:這次赫德事件,雖然事件本身只是公司CEO的個人誠信問題,與公司經(jīng)營無關,但還是讓惠普的股價暴跌10%,就說明了一個公眾企業(yè),樹立誠信原則是多么的重要。一個上市的知名公司也是靠股民用腳投票的,相對于股民而言,惠普公司內(nèi)部經(jīng)營狀況大部分情況下是信息不對稱的,大多數(shù)情況下買進股票并不是都像巴菲特那樣經(jīng)過大量的信息收集做出的理性選擇,而是憑著感性的信任用腳投票,所以任何一點點不誠信行為的曝光,哪怕是領導人個人的不誠信,都可能造成股民對公司整體失信的恐慌。另外,誠信對于企業(yè)內(nèi)部交易費用的降低也非常重要。因為任何企業(yè)制度都不能解決所有問題,而制度越多,內(nèi)部交易成本越高。一個好的企業(yè)一定是靠其優(yōu)秀的文化來支撐的,其中誠信就是非常重要的一個文化因素。
以制度來維護誠信
中國房地產(chǎn)報:企業(yè)可以運用哪些手段來維護“誠信”在企業(yè)規(guī)則中的地位?
陳學南:誠信在企業(yè)中是一種文化現(xiàn)象。而企業(yè)中的文化包括三個層次:理念層、制度層和操作層。在樹立一個文化行為的過程中,這三個層次的操作缺一不可。理念層是公司高層對誠信等文化對公司發(fā)展的重要性的認同。制度層必須設計出對不誠信行為的嚴厲處罰,以及對誠信行為的激勵措施。操作層則在執(zhí)行層面嚴格按照制度推進。從操作型企業(yè)文化的角度看,“誠信”的地位是可以通過文化三層次定向塑造出來的。
張瑩利:“誠信”二字說起來容易,做起來實則是一件很艱難的事情,當誠信遇到利益沖突,當誠信遇到自私與貪婪時,誠信的耐性往往會受到考驗。一個立足百年的企業(yè),必須自始至終堅持維護誠信的理念,做到不折不扣、上下統(tǒng)一,才能助推百年理想的實現(xiàn)。在維護誠信的過程中,建議企業(yè)領導者從以下幾個方面入手:
第一,建立優(yōu)良的企業(yè)文化,將誠信作為企業(yè)最根本的經(jīng)營理念和發(fā)展綱領,通過文化手冊、員工守則、文化活動等宣傳和推廣誠信的企業(yè)文化理念,做到深入人心。
第二,對內(nèi)建立和推行各項規(guī)章制度時,必須嚴守“誠信”的準則,做到言必行、行必誠、誠必果,通過制度建設,穩(wěn)固“誠信”的企業(yè)文化在內(nèi)部的滲透與扎根,使整個企業(yè)團體形成誠信共事的內(nèi)部文化。第三,對外強化誠信的服務理念,從細節(jié)做起,通過誠信的產(chǎn)品、誠信的服務維護客戶信任,逐步建立和鞏固客戶關系網(wǎng)絡,為鑄就百年企業(yè)奠定良好的社會基礎。
第四,作為企業(yè)的領導者,必須不折不扣地堅持和推行誠信的產(chǎn)品和服務理念,通過言傳、身教、力行企業(yè)的各種規(guī)章制度來鞏固誠信經(jīng)營對企業(yè)發(fā)展的重要作用,從而確保企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
第二篇:《基因密碼1:生命之書》觀后感
神秘的基因密碼--《基因密碼1:生命之書》觀后感
食品科學學院食品質(zhì)量與安全1班賀鵬星;學號:*** 要想知道什么是基因密碼,首先要明白什么是基因?百度百科上的解釋是:基因(遺傳因子)是遺傳變異的主要物質(zhì)?;蛑С种幕緲嬙旌托阅堋Υ嬷姆N族、血型、孕育、生長、凋亡過程的全部信息。環(huán)境和遺傳的互相依賴,演繹著生命的繁衍、細胞分裂和蛋白質(zhì)合成等重要生理過程。生物體的生、長、衰、病、老、死等一切生命現(xiàn)象都與基因有關。它也是決定生命健康的內(nèi)在因素。因此,基因具有雙重屬性:物質(zhì)性(存在方式)和信息性(根本屬性)。
看過了《基因密碼1:生命之書》這部BBC的著名而又經(jīng)典的紀錄片,真的是感慨頗多。這是一個關注基因科學、健康問題的節(jié)目?;蛞辉~來自希臘語,意思為“生”。是指攜帶有遺傳信息的DNA序列,是控制性狀的基本遺傳單位,亦即一段具有功能性的DNA序列。正如片中所說,“DNA is that I have in common with a mosquito and a blue whale,with a mushroom and a Tyrannosaurus rex,with Elvis and Queen Victoria(DNA是我和藍鯨、蚊子、蘑菇、雷克斯暴龍、貓王、維多利亞女王的共同處)”。
基因,地球上一切具細胞結構的生命的共同點和差異點。整部地球生命史被篆刻在每一種生物的DNA中,生命之書由DNA密碼書寫的基因構成?;蛟炀土宋覀儯覀円菜茉炝嘶?,基因保存著我們的過去,也預示著我們的將來。漫漫進化之路上,基因的千變?nèi)f化讓地球生命得以多姿多彩。基因的四倍化使脊椎動物登上進化舞臺,主宰了如今的生物世界,減數(shù)分裂讓我們長得像父母,又不同于父母?;蜃屛覀兪チ艘恍?,同時又得到了更多。
Dr Adam Rutherford 擔任這檔紀錄片節(jié)目的主持人。他在節(jié)目中采訪大量的專家和觀眾,向觀眾詳細地介紹基因科學的最新成果、對人類健康的重要影響、基因如何影響我們的壽命和疾病等等。節(jié)目用淺顯生動的語言,詳細地介紹了基因與我們的日常生活的緊密關系,用生動的事例解釋了這些科普知識。有趣的是,基因告訴了我們,原來可愛的小帥主持是阿三的后代。
不得不說,這是很有意思又很特別的遺傳學理論,特別之處在于基因中所帶有的信息是可以說是與我們生活方方面的聯(lián)系在一起,看完視頻我們才會發(fā)現(xiàn)這種貌似很高深的科學和我們的生活竟然是如此的親密,有意思在與讓我懂得了很多有關基因的知識。比如說我們之所以可以看到不同的色彩得益于我們的三個基因:分別是7號染色體上的藍光基因,X染色體上的紅光基因,與其緊密相鄰的是綠光基因。但它帶給其它生物的遠勝于此,很多昆蟲和鳥類能夠看到的光線如紫外線和紅外線,蝦姑的成像色調(diào)就有12種--就這一點,脊椎動物就要差上十萬八千里了。
最后,我想說:我們每個人都是基因近乎40億年的漫長旅程的產(chǎn)物,它不僅把我們和我們的人類祖先,與最早的哺乳動物,與最早的脊椎動物聯(lián)系起來,而且一路追溯到最簡單的細胞,最終追溯到生命最初的起點。我們每個人都攜帶著有關這段旅程的記錄薄,它比銀河系的星星還古老。查爾斯·達爾文在他的偉著《物種起源》的最后段落做了正確的闡述:他說,以此可觀生命之偉大。人類是很神奇的生物,但我們只是漫長進化過程中的一種形式,那就是隱藏在我們基因中的秘密。
第三篇:和諧企業(yè)的文化基因
和諧企業(yè)的文化基因
隨著建設和諧社會的提出,構建和諧企業(yè)已經(jīng)成為我國企業(yè)在建設企業(yè)文化當中重點研究和實踐的課題。
企業(yè)文化建設是構建和諧企業(yè)和追求民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧等具體目標的理想途徑。企業(yè)的文化建設是有豐富內(nèi)涵的,無論是理念支撐還是行為規(guī)范,無論是形象推介還是載體選擇,都在作用著和諧企業(yè)的發(fā)展與構建。
從戰(zhàn)略設計上注入和諧基因
馬克思對社會和諧的解釋實際上是一種整體性思考問題的觀點,把治國理政的視野拓展到經(jīng)濟、政治、文化、社會和人的發(fā)展等各個方面,并且運用多種手段統(tǒng)籌各種社會資源,綜合解決社會協(xié)調(diào)發(fā)展問題。企業(yè)文化建設是企業(yè)中提升系統(tǒng)思考能力的有效手段,運用各種方式從系統(tǒng)的角度出發(fā)來促進企業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)有效發(fā)展。而企業(yè)的系統(tǒng)性思考必然要體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略設計上:正確的做事首先要做正確的事。大慶煉化公司是中國石油股份有限公司的地區(qū)分公司,構建和諧企業(yè)要在實事求是的基礎上體現(xiàn)在科學發(fā)展戰(zhàn)略中。首先,其戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略設計必須要與總公司的戰(zhàn)略要求保持一致,按照“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營理念,建設世界級油田化學品和聚丙烯生產(chǎn)基地是建設和諧企業(yè)的必然選擇。其次,作為社會的經(jīng)濟細胞,企業(yè)必然要承擔創(chuàng)造經(jīng)濟效益的任務,但只有解決好經(jīng)濟效益與社會效益和員工利益之間的矛盾,才能達到經(jīng)濟效益的和諧創(chuàng)造。一個企業(yè)對社會的貢獻,不僅體現(xiàn)在社會經(jīng)濟指標的增長上,還體現(xiàn)在對自然環(huán)境保護的程度和對社會責任的承擔分量上。公司組建5年來,先后提出了“綠色煉化、金色未來”的理念,提出了“創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的價值追求”的核心價值觀,都是在努力地實現(xiàn)構建和諧企業(yè)的發(fā)展目標。再次,科學發(fā)展觀是全面持續(xù)協(xié)調(diào)的發(fā)展思路,企業(yè)若要長遠發(fā)展就要應用“木桶理論”,發(fā)揮“長板”優(yōu)勢,改變“短板”劣勢,大慶煉化公司雖然在設備、工藝等硬件設施上保持著國內(nèi)先進水平,但在軟件管理上還存在著相當大的差距,所以,近幾年來始終致力于文化管理與制度管理并重,以開展“細節(jié)管理年”、“建設學習型企業(yè)”等活動,不斷提高管理水平,提升管理能力。
從價值導向上注入和諧基因
思路決定出路。構建和諧企業(yè)首先要具有指導具體工作的價值理念,并且在各種環(huán)境當中、各種考驗面前、各種行為選擇時候得到堅定持久的執(zhí)行。和諧企業(yè)僅僅是一個總體概念,在具體實施過程中必然要分解成為諸多的價值標準,為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則。同仁堂是一個具有300多年歷史的長壽企業(yè),其“濟世養(yǎng)生、同修仁德”的終極目標符合中國五千年文化的和諧思想,在具體操作過程中又分解成為“炮制雖繁必不敢省人工”、“品位雖貴必不敢減物力”等價值標準,不僅創(chuàng)造了企業(yè)與社會的和諧,也達成了百年企業(yè)的和諧發(fā)展。大慶煉化公司幾年來在科技、人才、質(zhì)量、營銷等管理環(huán)節(jié)當中都提出了具有自己特色的管理理念,形成了指導企業(yè)管理行為的價值標準,推出了以“職業(yè)道德四字歌”、“社會公德四字歌”、“家庭美德四字歌”以及員工職業(yè)道德行為規(guī)范為主要內(nèi)容的員工道德行為標準,并以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全認證體系為構架,不斷健全完善相應的管理措施,通過靈活、多樣、切實的載體把構建和諧企業(yè)的價值觀根植到員工的內(nèi)心當中。文化具有傳承性,中華民族文化的和諧精神對人們的日常生活和社會心理產(chǎn)生了深遠影響?!昂投煌?、“求同存
異”、“和衷共濟”、“厚德載物”等都是對這種精神的注解和說明,所以,構建和諧企業(yè)要高度重視這種文化的傳承性。但并不是所有傳承下來的文化都是和諧的,還需要我們運用科學的原理和基本的判斷標準來辯證分析,拋棄一些不符合現(xiàn)代文明的不和諧觀念,例如:人治思想是法制社會的不和諧因素,如果要做到企業(yè)制度、規(guī)章的有效運行,就要下力氣摒棄這種存在于員工意識之中的不和諧因素。
從人力開發(fā)上注入和諧基因
和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧。胡錦濤同志深刻指出,“堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民?!眴T工是企業(yè)中最寶貴的財富,也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素,如何啟動員工的興奮點,開發(fā)員工的創(chuàng)造性,發(fā)揮員工的積極作用是構建和諧企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。制度管理強制人達到最低標準,文化管理引導人達到最高標準,給員工以希望,給工作以意義,使組織有前途,正是從這個角度上說,文化管理能使企業(yè)管理達到和諧境界。企業(yè)傳播人文思想,包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、崇尚人性、實現(xiàn)自我等多方面的文化精髓,與企業(yè)的實際情況相結合,能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍,以維護員工利益為基礎,以發(fā)展推動和諧,以創(chuàng)新推動和諧,以公正求得和諧,以穩(wěn)定保證和諧。大慶煉化公司多年來在推行文化管理方面,始終把以人為本的原則作為基本出發(fā)點,盡可能滿足員工的物質(zhì)和精神需求,樹立企業(yè)與員工的共同愿景,把企業(yè)與員工凝結成為命運共同體;建立起順暢的無障礙溝通渠道,培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神;開發(fā)多種員工價值分流渠道,幫助員工實現(xiàn)自我,努力把和諧基因孕育到員工潛能開發(fā)的各個積極因素中。
第四篇:企業(yè)文化基因與企業(yè)健康
樂、創(chuàng)造幸福。因為,企業(yè)是由人組成的集合體,人是有思想、有感情、有愿景的,因此,企業(yè)也是生命,也是有思想、有感情、有愿景的。當我們把企業(yè)視作生命體時,只重視物質(zhì)財富的積累就不夠了,一個企業(yè)要想謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展,要想有較長的壽命,它必須注重精神文化財富的積累,這種財富的積累,如果滯后于物質(zhì)財富積累的話,這個企業(yè)肯定出毛病,肯定會走下坡路。兩種財富的創(chuàng)造與積累相互適應、相互推動,企業(yè)的生命力才更旺盛。
二、企業(yè)文化是企業(yè)生命體的基因
正像其它生命體有其自身的基因一樣,企業(yè)作為一個生命體也有自身的基因,這個基因就是企業(yè)文化。不同的企業(yè)具有不同的基因。而基因的不同,從一定意義上決定著企業(yè)不同的規(guī)模、不同的效率,決定著企業(yè)不同的生命周期,成功的企業(yè)盡管它有不同的經(jīng)驗,但在文化基因上一定能找到共同點,反之,失敗的企業(yè)基因雖各有不同,但把千千萬萬個企業(yè)案例放在一起研究的話,也能找到基因缺陷的規(guī)律。比如美國LAND公司曾經(jīng)做一個調(diào)查:世界上每倒閉1000家企業(yè),可能有800家企業(yè)是決策失誤造成的。而在這800家企業(yè)中又有650家是多元化所致,這說明經(jīng)營理念出了問題,實際上這就是規(guī)律性。阿里·德赫斯有一本非常重要的書《長壽公司》,說跨國公司的平均壽命只有40年到50年,而40%的新公司壽命只有10年。他對日本和歐洲的大小企業(yè)作過研究,平均壽命只有12.5年。進入世界500強的公司經(jīng)濟實力確實是非常強的,但是不是長壽企業(yè)?不一定。因為l0年前的500強,到今天已經(jīng)有三分之一銷聲匿跡了。為什么呢?它只是大,但不一定是長壽的,它的基因不一定是非常好的。比如美國連續(xù)出現(xiàn)的大公司舞弊事件,證明其基因是有問題的。美國《金融》雜志和英國國際商標組織每年分別評選出的世界50個馳名商標,往往比較穩(wěn)定,為什么?因為這些馳名商標有很多好的共同的基因,非常重視文化的積累,因此,它們的無形資產(chǎn)價值一般超過有形資產(chǎn)價值。同仁堂有330多年的歷史,全聚德有140多年的歷史,這些成功企業(yè)的背后是有優(yōu)秀基因的。
《長壽公司》這本書總結出成功企業(yè)的四條原則:第一是對環(huán)境非常敏感,與時俱進,關注變化,適應市場,適應外界的需求;第二是員工對企業(yè)有較強的認同感,即文化上的同一性;第三是公司的寬容性很強;第四是財政比較保守,有審慎的財政政策,敢冒風險,但比較謹慎。這可能就是長壽公司的一部分共同基因。
三、企業(yè)文化基因決定企業(yè)健康狀態(tài)
企業(yè)如人。人沒有健康,什么事也做不了,更談不上事業(yè)發(fā)展;企業(yè)沒有健康,生存都有問題,怎么會形成競爭力,進而成長壯大呢。
企業(yè)健康同人的健康一樣,也有兩個層面,第一層面是肌體健康,第二層面是心理健康或精神健康。企業(yè)的肌體健康主要是指企業(yè)要有堅實的物質(zhì)技術基礎,如一定的資金實力、先進的技術設備、良好的人力資源、豐富的客戶資源、有效的管理與控制體系等。企業(yè)的肌體處于健康狀態(tài),或者說沒有大的毛病,才能使企業(yè)在較穩(wěn)定的市場環(huán)境中生存,這是一個根基。但是,企業(yè)不能只為肌體健康而活著,它有更高的追求,要生活得更精彩;事實上,在充滿競爭、變幻莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)的肌體也會受到來自各個方面的干擾,健康也是難保的。因此,就要研究企業(yè)的心理健康問題,企業(yè)的心理健康問題很復雜。比如說,心理健康的企業(yè)要有自己的理想和清晰的目標,要有自己正確處理義利關系的思考,要有親和環(huán)境、親和社會、親和顧客的處世態(tài)度,要有與合作者、競爭者和諧相處的心態(tài),要有事業(yè)上的開拓創(chuàng)新精神,還要有不怕困難和挫折、勇于推進事業(yè)發(fā)展的精神等等。企業(yè)心理健康實際上就是文化良好,企業(yè)心理健康的狀態(tài)從根本上講取決于企業(yè)的文化基因的優(yōu)劣。有優(yōu)秀文化基因的企業(yè),才能與時俱進、適應環(huán)境變化,才能防微杜漸,預防危機,才能生活多彩、生命恒久。確保企業(yè)健康,肌體健康和心理健康缺一不可;但在肌體健康水平一定的條件下,心理健康,即文化基因優(yōu)秀對企業(yè)的成長更具決定意義。
我們講到企業(yè)核心競爭力問題,毫無疑問,只有肌體健康的企業(yè)才可能有核心競爭力,也就是說,企業(yè)有關鍵技術,有科學管理,只是具備了形成核心競爭力的基礎要件,能否形成,還要看企業(yè)的文化是否優(yōu)秀,即心理是否健康,沒有優(yōu)秀的文化或健康的心理,關鍵技術和科學管理只能創(chuàng)造暫時的競爭力,而不能形成較為持久的核心競爭力。民營企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)問題也涉及到企業(yè)心理素質(zhì)提升和文化基因再造問題。有不少民營企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時,憑著一股激情、一股勇氣、一股干勁,窮則思變,大膽創(chuàng)新,家族成員協(xié)力合作,打出一片天下,完成原始資本積累。現(xiàn)在開始第二次創(chuàng)業(yè),很多民營企業(yè)卻跨不過一道坎,這道坎不是資本問題、技術問題,也不是市場問題,而是心理問題、文化問題。李蔚、堯軍文寫了一篇題為《方正五道坎》的文章,分析曾經(jīng)與聯(lián)想并駕齊驅(qū)的方正為什么到了20世紀90年代后期停滯不前,遠遠被聯(lián)想拋在后面的原因,說明方正沒有成功跨越五道坎,即技術坎、營銷坎、管理坎、戰(zhàn)略坎和文化坎。這五道坎中,關鍵的一道坎是文化坎,不少企業(yè)在過這道坎時摔下馬來。有些民營企業(yè)小富即安,缺乏做大事業(yè)的動力;有些民營企業(yè)受家族、泛家族文化的制約,不能大膽使用“外人”,不能推廣科學管理。這也是不少民營企業(yè)做不大的根本原因。有些民營企業(yè),像三一重工、德力西、聯(lián)想、萬向、正泰、寧波方太廚具等之所以做得好、做得大,關鍵是這些企業(yè)正在探索或已成功地跨越了這道坎。討論誠信問題也是如此。誠信,實際上是企業(yè)的一種心理品質(zhì)。誠信度低,心理品質(zhì)就差,就談不到心理健康,這樣的企業(yè)肯定是病態(tài)的;如果一個企業(yè)完全失去了誠信,這個企業(yè)也就病入膏肓,不可救藥了。
四、再造文化基因,全面提高企業(yè)的健康水平
我國目前的企業(yè),其文化基因有不少缺陷,心理健康狀況令
人擔憂,其中健康和很健康的企業(yè)只是一部分,多數(shù)企業(yè)處于亞健康狀態(tài),還有一部分企業(yè)已經(jīng)生病。因此需要通過再造文化基因,全面提高企業(yè)的健康水平。
企業(yè)文化基因與純粹遺傳學意義上的基因有所不同,不同點就在于,這種基因不是不可變的,改造起來比遺傳學意義上的基因相對容易一些。因為決定這些基因的企業(yè)自身的內(nèi)外環(huán)境因素多數(shù)是可視、可控、可變的,因此,企業(yè)文化基因也是可變的,可以改造的。不過,既然是基因,就不太容易改變,不像換個機器部件、革新一個生產(chǎn)流程、修改一項制度那樣容易,這也證明了企業(yè)文化建設的艱巨性、長期性和復雜性。
企業(yè)文化基因再造是很復雜的,從宏觀上講有兩個維度必須考慮到:一是市場經(jīng)濟維度,二是人本的維度。這兩個維度缺一不可,并且要處理好兩者之間的關系,力爭找到契合點。適應市場經(jīng)濟要求,特別是面對經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),企業(yè)必須重視培育創(chuàng)新與變革、競爭與合作、學習與超越、虛擬與惜力、守信與增譽等文化基因;適應人的主體意識不斷覺醒,順應人本化管理的世界潮流,企業(yè)必須堅持以人為本的價值觀,尊重人的生命價值,尊重人的獨立人格與尊嚴,尊重每個人的自我價值,滿足人的全面發(fā)展的需要;在此基礎上,大力倡導協(xié)作精神和團隊意識等。
再造文化基因,可以從根本上提升企業(yè)的健康水平。文化基因優(yōu)秀身體健康的企業(yè),其生命體征大體應該是:以客戶為軸心、以員工為本的理念;永無休止的改善與創(chuàng)新品格;強烈的危機意識及風險防范意識;能力本位及成果導向型的激勵機制;視今天為落后的進取性體征;經(jīng)營團隊充滿正直、活力和責任感;員工優(yōu)勢互補、心智融合;承認差別及多樣化、人際關系信賴和諧。這些體征是文化基因不好的企業(yè)所不具備或不完全具備的。
第五篇:企業(yè)密碼重置委托書
委托書是委托他人代表自己行使自己的合法權益,委托人在行使權力時需出具委托人的法律文書。下面我們來了解一下企業(yè)密碼重置的委托書內(nèi)容吧。
企業(yè)密碼重置委托書范文一:
致:_________________公司
我單位現(xiàn)委托_______(姓名)作為我單位合法委托代理人,授權其代表我單位進行____________工作。該委托代理人的授權范圍為:代表 我單位與你們進行磋商、簽署文件和處理______________活動有關的事務。在整個__________過程中,該代理人的一切行為,均代表本單 位,與本單位的行為具有同等法律效力。本單位將承擔該代理人行為的全部法律后果和法律責任。
代理人無權轉(zhuǎn)換代理權。特此委托。
代理人姓名:性別:
年齡:_____職務:
身份證號碼:
(代理人簽字樣本)
日期:年月日
競標申請人(蓋章):
法定代表人(簽字):
企業(yè)密碼重置委托書范文二:
___銀行:
我本人授權我公司員工___攜帶身份證(證件號:___)前來貴行辦理___事項,授權代表在辦理業(yè)務過程中簽署的一切文件和處理與之相關的業(yè)務,代理人的一切行為均為代表本單位,與本人的行為具有同樣的法律效力,本單位承擔代理人行為的全部法律后果。
有效期至___年___月___日。
授權人簽章:
被授權人簽章:
單位公章:
20XX年X月X日
企業(yè)密碼重置委托書范文三:
委托書
我單位-------現(xiàn)委托---同志 身份證號-----------到-----------辦理--------業(yè)務,與此業(yè)務相關的事項均可全權代為處理。
請予以接洽!
謝謝!
********公司
**年月日