第一篇：服裝市場營銷課程建設(shè)階段性總結(jié)報(bào)告

服裝市場營銷課程建設(shè)第二階段總結(jié)報(bào)告

2008年，我專業(yè)的服裝市場營銷課程被學(xué)校評為校級精品課程，為了進(jìn)一步完善和建設(shè)服裝市場營銷課程，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校高度重視，在管理機(jī)制方面給予大力支持。經(jīng)過一年的建設(shè)，本課程已經(jīng)完成階段性課程建設(shè)項(xiàng)目中的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

一、本課程已建設(shè)完成的考核指標(biāo)

1、重新制作服裝市場營銷課件

根據(jù)服裝市場營銷教學(xué)大綱和所用教材，重新制作了教學(xué)課件。其特點(diǎn)：一是內(nèi)容體系完整，包含教學(xué)大綱要求的內(nèi)容；二是圖文并茂，將原來用語言表述的內(nèi)容制作成圖表，不僅使學(xué)生更容易理解知識點(diǎn)，而且增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；三是在課件中加入案例，例如，第七章服裝目標(biāo)市場營銷，加入歐萊雅公司把中國女性分層的金字塔產(chǎn)品圖，幫助學(xué)生理解市場細(xì)分的內(nèi)涵。

2、補(bǔ)充完善服裝市場營銷題庫

本課程編制了2000道題庫，并通過專家組的驗(yàn)收。根據(jù)專家的建議，本課程建設(shè)人員分工協(xié)作，補(bǔ)充了簡答題和國內(nèi)外新鮮案例，一是使題型更加多樣化；二是增加了實(shí)踐性內(nèi)容，有助于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

3、補(bǔ)充完善服裝市場營銷教學(xué)材料

（1）編寫市場營銷作業(yè)練習(xí)和討論題86題。為了保證學(xué)生學(xué)習(xí)的全面性和學(xué)習(xí)質(zhì)量，這些作業(yè)和討論題包含教學(xué)大綱和教材的14章內(nèi)容，每章平均3-4道作業(yè)。

（2）挑選權(quán)威和新鮮參考文獻(xiàn)40本。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，從眾多的市場營銷參考文獻(xiàn)中用心挑選40本。特點(diǎn)：一是這些參考文獻(xiàn)不是重復(fù)的市場營銷原理，而是包括市場營銷管理的體系文獻(xiàn)。包括：營銷觀念、營銷渠道、服務(wù)營銷、消費(fèi)者行為、全球營銷、營銷戰(zhàn)略、品牌管理、營銷前沿、客戶關(guān)系管理、科特勒新思維：持續(xù)營銷模型及亞洲案例，市場營銷核心優(yōu)秀雜志：《南開管理評論》雜志、《哈佛商業(yè)評論》雜志、《商學(xué)院》雜志；二是所有參考文獻(xiàn)都是2002年-2008年出版的，主要集中在人大、清華和中紡出版社等權(quán)威出版機(jī)構(gòu)。

（3）完善和更新教學(xué)大綱。本課程教學(xué)大綱體系完整，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)。其特征：一是體現(xiàn)服裝市場營銷課程在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的定位，即為商科類學(xué)生奠定營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，融理論和實(shí)踐于一體，學(xué)會(huì)用全球視角解決現(xiàn)實(shí)營銷問題；二是體現(xiàn)本課程的目標(biāo)：使學(xué)生全面系統(tǒng)掌握服裝市場營銷的基本理論和基本知識；培養(yǎng)學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)知識和原理分析問題和解決問題的能力；嫻熟的用外語閱讀市場營銷的書籍和進(jìn)行案例分析。

（4）完成服裝市場營銷教學(xué)方案。按照學(xué)校對教案的要求，本課程組成員根據(jù)教學(xué)大綱，共同討論和完成服裝市場營銷教案。

（5）精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案。課題組成員根據(jù)市場營銷教學(xué)大綱和教學(xué)課時(shí)，設(shè)計(jì)和細(xì)化教學(xué)方案和教學(xué)進(jìn)度。

二、課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研究成果

1、教材1本。由北京理工出版社出版、王鴻霖主編楊水華副主編的《服裝市場營銷》；

3．研究的教學(xué)和學(xué)術(shù)論文8篇。

研究內(nèi)容廣泛而有價(jià)值，例如：大學(xué)品牌的內(nèi)涵；我國服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和路徑；論顧客價(jià)值的理解與創(chuàng)造 ；基于利益細(xì)分的網(wǎng)上消費(fèi)者研究等發(fā)表于核心期刊上的論文。

三、本課程建設(shè)中的主要特色

1、以案例教學(xué)和雙語教學(xué)為主要特色。服裝市場營銷是一門實(shí)踐性和國際性很強(qiáng)的學(xué)科，因此本課程在建設(shè)過程中注重兩個(gè)結(jié)合：理論和實(shí)踐的結(jié)合、國際和國內(nèi)的結(jié)合。在教學(xué)大綱、授課教案、教學(xué)題庫、教學(xué)課件中充分體現(xiàn)這兩個(gè)結(jié)合。例如，教學(xué)課件中加入雅戈?duì)枴⒙芬淄堑荣Y料和案例；教案設(shè)計(jì)中注重案例和實(shí)踐部分的合理介入； 教學(xué)題庫中注重國內(nèi)外新鮮的案例。教授課方式根據(jù)專業(yè)劃分，分別采用中文、雙語、全英文授課和案例分析。經(jīng)過多年的實(shí)踐和積累，我專業(yè)在這種教學(xué)模式上已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的教學(xué)效果。使學(xué)生無論在就業(yè)率還是就業(yè)后的能力顯現(xiàn)上都受益非淺，受到市場的歡迎和好評。

2、本課程授課面廣。面向全校所有專業(yè)，每年授課學(xué)生數(shù)達(dá)1500人。

四、教學(xué)條件建設(shè)情況

1、教材使用與建設(shè)

本課程是我校專業(yè)基礎(chǔ)課，面向全校開設(shè)，教材為服裝市場營銷。配備了教學(xué)大綱、題庫、生動(dòng)活潑的電子教學(xué)膜片。平均每一章的電子教學(xué)膜片達(dá)到30張，每章題庫習(xí)題量達(dá)到140題。

2、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的擴(kuò)充性資料使用情況

考慮到國際和國內(nèi)市場的差異，我專業(yè)收集編寫了國內(nèi)企業(yè)成功和失敗的案例集，并且向全球第二大案例制作中心采購跨國公司在中國的營銷案例，以及中國公司走向國際市場的案例。在收集編寫這些案例時(shí)，本課程全體教師本著負(fù)責(zé)和認(rèn)真的態(tài)度，對每個(gè)案例進(jìn)行甄別、整理加工，出思考題。并根據(jù)教材的每一章內(nèi)容配套相關(guān)案例，最后印刷成學(xué)校配套教材，發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中使用。一是幫助學(xué)生理解消化所學(xué)理論；二是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。

3、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境

一是結(jié)合所學(xué)內(nèi)容布置實(shí)踐性的作業(yè)，撰寫市場調(diào)查報(bào)告，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，模擬推銷產(chǎn)品，模擬推銷的產(chǎn)品涉及快速消費(fèi)品、服務(wù)產(chǎn)品。二是在最后一個(gè)學(xué)期，本課程教師指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐，以及在我校學(xué)位后培訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)

五、教學(xué)方法與教學(xué)手段

1、本課程教學(xué)方法

本課程采用課堂講授和組織學(xué)生案例討論結(jié)合的方法。

例如，在課堂上用了三個(gè)課時(shí)講授第7章市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位（STP）的理論和方法，為了幫助學(xué)生充分的理解和應(yīng)用STP理論，組織學(xué)生討論雷諾公司的帕米亞香煙案例，這是一個(gè)真實(shí)案例。如果班級學(xué)生48人，那么分8個(gè)組，學(xué)生拿到案例后，課下分組討論，制作小組討論報(bào)告，然后用2課時(shí)組織學(xué)生課堂討論。討論的過程中，小組間可能發(fā)生激烈爭論或偏離主題，這時(shí)老師會(huì)引導(dǎo)和控制。經(jīng)過爭論、分歧、分析再討論，達(dá)成基本一致的觀點(diǎn)，老師總結(jié)。案例分析討論后，學(xué)生會(huì)有一個(gè)共同的結(jié)論：案例分析非常必要，對所學(xué)理論消化、理解和應(yīng)用。

2、本課程教學(xué)手段：

授課老師全部使用PPT課件。課件根據(jù)不同專業(yè)和培養(yǎng)需要，內(nèi)容全面，制作精致，除文字外，大量使用圖表、動(dòng)畫直接演示所要講授的內(nèi)容，給學(xué)生以更加深刻和直觀的認(rèn)識。

3、作業(yè)情況

本課程編制了2000道題庫，86道作業(yè)和討論題。題型多樣，使教師可以隨時(shí)、全面的考查學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

（1）每章內(nèi)容講授完，都會(huì)給學(xué)生布置相關(guān)作業(yè)，授課教師定期檢查批閱。

（2）授課教師會(huì)在課堂上以提問的方式抽查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

4、考試舉措

通過題庫的建設(shè)，合理設(shè)計(jì)考試題型和考題的內(nèi)容，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價(jià)體系。借此不僅檢驗(yàn)教師的授課效果，而且考核學(xué)生掌握和應(yīng)用該學(xué)科的能力。

本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面的考試原則。本課程在考試制度上采取的舉措：

（1）課程序號相同的授課班級，統(tǒng)一命題，流水閱卷，以保證對授課老師和學(xué)生的評價(jià)公平。

（2）命題采取題庫隨機(jī)抽題，課程負(fù)責(zé)人和專業(yè)主任把關(guān)審核試卷的質(zhì)量。

（3）題型多樣化，包括單選題、多選題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題，客觀和主觀題的比重為6：4。

（4）試題難度分為：易、中等偏易、中等偏難、難四個(gè)檔次，四個(gè)檔次試題的分?jǐn)?shù)比例為20：30：30：20。

（5）閱卷結(jié)束后，任課教師要對每個(gè)班級的考試成績進(jìn)行試卷分析，目的有兩個(gè)：一是了解學(xué)生是否達(dá)到學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)，以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師授課情況；二是通過分析學(xué)生成績分布是否符合正態(tài)曲線這一較科學(xué)的評價(jià)體系，以檢驗(yàn)試卷的質(zhì)量。

（6）試卷分析后，整理歸檔。

六、課程建設(shè)中存在的不足及解決方案

再先進(jìn)的教材，再完整的課程體系材料，最終都要落實(shí)到課堂里，體現(xiàn)在教學(xué)效果上。目前本課程存在的主要問題是：

1、課堂上教學(xué)內(nèi)容的組織與安排。如何把課程設(shè)計(jì)的思想、內(nèi)容、安排，有效的、不

折扣的落實(shí)到每個(gè)授課老師的課堂上，在課堂上如何組織教學(xué)內(nèi)容和安排，如何將理論和案例針對性的結(jié)合，如何減少教學(xué)的隨意性。

2、如何組織學(xué)生案例討論。如何提高每個(gè)學(xué)生的積極性和參與性，如何控制課堂討論范圍和幅度，提高案例教學(xué)的效果。

3、解決方案：

1、組織本課程教師了解、領(lǐng)會(huì)課程建設(shè)的目標(biāo)、思路。

2、消化掌握本課程教學(xué)大綱和教案內(nèi)容、體系。

3、互相觀摩教學(xué)，課后交流討論。

4、設(shè)立科學(xué)、嚴(yán)格的教師評價(jià)體系，要求教師不折扣的按照教學(xué)大綱和教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)。

楊

2010年5月

第二篇：淺談服裝市場營銷課程的改革

淺談服裝市場營銷課程的改革

摘 要：技工院校肩負(fù)著為企業(yè)輸送職業(yè)人才的重任。本文從服裝市場營銷課程的現(xiàn)狀、課程的重要性、課程改革建議等三方面，系統(tǒng)闡述了技校如何根據(jù)市場環(huán)境的變化培養(yǎng)滿足企業(yè)所需的服裝市場營銷人員。

關(guān)鍵詞：服裝？市場營銷？課程改革

一、服裝市場營銷課程的現(xiàn)狀分析

1.課程地位

現(xiàn)階段，服裝專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生掌握服裝設(shè)計(jì)與工藝領(lǐng)域的基本理論知識和技能，課程更多地集中在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、車縫技能的訓(xùn)練，使其能在服裝款式設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝工藝制作等第一線從事技術(shù)工作。服裝市場營銷課程，只是作為次要的專業(yè)課程，一般40個(gè)學(xué)時(shí)，讓學(xué)生粗略了解市場營銷的性質(zhì)和服裝市場的特點(diǎn)。

2.教學(xué)現(xiàn)狀

由于服裝市場營銷的課程定位，服裝市場營銷課程的任課老師基本都由服裝老師兼任，并非市場營銷的專業(yè)老師。服裝市場營銷課程教學(xué)都是基于簡單的理論教學(xué)模式，老師依照課本內(nèi)容講授市場營銷的相關(guān)知識點(diǎn)，學(xué)生粗略了解市場營銷的基本要點(diǎn)。由于沒有實(shí)踐操作，所學(xué)知識只到達(dá)理論層面，并沒有形成職業(yè)能力。

二、服裝市場營銷課程的重要性

1.服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢所需

服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨于集合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。隨著市場環(huán)境的變化，銷售儼然已經(jīng)成為與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)有著相同重要性，或者更為重要的部分。服裝行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異化程度低，如何能在眾多服裝產(chǎn)品中脫穎而出，銷售就顯得尤為重要?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得服裝的銷售環(huán)境發(fā)生了重大變化，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境逐漸發(fā)展成為銷售競爭的一大戰(zhàn)場。環(huán)境的變化，銷售經(jīng)營模式受到了極大的沖擊，銷售模式由傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售，逐步形成了以“實(shí)體+電子商務(wù)”或純電子商務(wù)的銷售模式，因此對服裝營銷人員的專業(yè)技能提出了更新更高的要求。

2.服裝企業(yè)的品牌建設(shè)所需

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，國家大力推進(jìn)中小民營服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)中國從服裝生產(chǎn)大國向服裝品牌大國方向發(fā)展，從OEM向OBM轉(zhuǎn)型。品牌化的推廣建設(shè)之路，除了要有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和精湛的做工，更需要有專業(yè)的服裝品牌營銷管理人員。

3.服裝高級工的職業(yè)定位所需

技工學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)其具備職業(yè)技能?，F(xiàn)階段服裝學(xué)生的培養(yǎng)定位，主要集中于設(shè)計(jì)或工藝。關(guān)于設(shè)計(jì)師的選擇，一般企業(yè)更傾向于經(jīng)過高等院校學(xué)習(xí)的藝術(shù)生，創(chuàng)新思維及表現(xiàn)手法方面相比技校生會(huì)略顯優(yōu)勢。工藝方面，經(jīng)過系統(tǒng)教育理論學(xué)習(xí)，并有一定專業(yè)基礎(chǔ)的服裝專業(yè)高級技工，已經(jīng)不滿足于成為一名普通的流水線上的工人，期望從事需要有更高專業(yè)技能的職位。如此問題，促成了技校服裝專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后從事的專業(yè)技術(shù)崗位并不多，大部分選擇了從事服裝企業(yè)的初級管理崗。服裝營銷員，需要一定的服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識以及營銷知識。同時(shí)結(jié)合技工院校學(xué)生好動(dòng)、思維比較活躍的特點(diǎn)，營銷方向的開設(shè)，使得學(xué)生的職業(yè)定位有了更多的選擇。

4.一體化課程的改革所需

近幾年，技工職業(yè)學(xué)校都在推行一體化課程改革。一體化的目標(biāo)，是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校之間人才輸送的無縫對接。一體化課程的改革，就需要進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展之所需，滿足競爭環(huán)境變化、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級等多方面的人才需求。

三、服裝營銷課程的改革建議

1.確定專業(yè)培養(yǎng)方向

學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)方向，可以在服裝設(shè)計(jì)、服裝工藝的基礎(chǔ)上，增加服裝營銷的培養(yǎng)方向，人才培養(yǎng)目標(biāo)是服裝營銷人員。這樣就可以增加學(xué)生的職業(yè)崗位選擇，滿足服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的人才需求。

2.開展一體化課程改革

服裝市場營銷的課程需要改變傳統(tǒng)的純理論教學(xué)模式，進(jìn)行一體化課程改革，根據(jù)營銷項(xiàng)目，制作營銷方案。在制作方案的過程中，掌握服裝營銷的知識點(diǎn)。方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)找出解決策略，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握營銷要點(diǎn)。項(xiàng)目結(jié)束后，老師總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果以及實(shí)施要點(diǎn)。一體化課程應(yīng)包括實(shí)體店和電子商務(wù)兩大類，通過校企合作內(nèi)容的多樣化，讓學(xué)生可以通過合作企業(yè)的店面或網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握營銷崗位技能要求。

3.服裝專業(yè)與電子商務(wù)的跨學(xué)科人才培養(yǎng)

服裝營銷人員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識、品牌管理、營銷知識、電子商務(wù)知識、網(wǎng)店的圖片攝影及處理等，從而滿足企業(yè)實(shí)體店及網(wǎng)上營銷的綜合型營銷人才需求。服裝專業(yè)的學(xué)生要掌握電子商務(wù)的知識，掌握電子商務(wù)操作平臺(tái)、操作方法和步驟。電子商務(wù)類課程應(yīng)由電子商務(wù)的專業(yè)老師教授。電子商務(wù)這種新型的營銷模式既改變了商家的營銷模式，也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)模式，各行各業(yè)對電子商務(wù)人才的需求都在增加，尤其是對于有行業(yè)針對性的人才更是求賢若渴。因此，學(xué)生如果能充分運(yùn)用其服裝專業(yè)優(yōu)勢，在提高學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，掌握多一門技能，就能有效拓寬就業(yè)渠道。

（作者單位：惠州市技師學(xué)院）

第三篇：優(yōu)秀課程建設(shè)總結(jié)報(bào)告

《毛澤東思想概論》

優(yōu)秀課程建設(shè)總結(jié)報(bào)告

該課程自1992年開設(shè)以來，2003年被評為學(xué)校首批合格課程，2005 年12月立項(xiàng)建設(shè)優(yōu)秀課程，在課程建設(shè)組教師們的不懈努力下，按山東省普通高等學(xué)校課程“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)對該門課程進(jìn)行了不懈的建設(shè)，達(dá)到了優(yōu)秀課程的要求。現(xiàn)將該課程建設(shè)情況做出總結(jié)如下。

一、課程建設(shè)指導(dǎo)思想、定位及特色

（一）課程建設(shè)指導(dǎo)思想

根據(jù)山東省普通高等學(xué)校課程“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)和德州學(xué)院優(yōu)秀課程建設(shè)“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，遵循教育教學(xué)規(guī)律，通過對課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)方法的改革，改善現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方法，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)改革教學(xué)方式和教學(xué)手段，積極推進(jìn)啟發(fā)式、討論式、研究式教學(xué)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)與啟發(fā)學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和潛力。

（二）課程建設(shè)定位

《毛澤東思想概論》是高等師范院校思想政治教育專業(yè)的專業(yè)核心課程。課程建設(shè)的定位就是建設(shè)優(yōu)秀課程，努力打造校級和省級精品課程，為思想政治教育專業(yè)建設(shè)培養(yǎng)合格的專業(yè)人才做出貢獻(xiàn)。

（三）課程建設(shè)的特色

（1）《毛澤東思想概論》是思想政治教育專業(yè)（本科）的專業(yè)核心課程。理論性強(qiáng)，是我國大學(xué)生必修的一門馬克思主義理論課。

（2）有一支優(yōu)化的教學(xué)梯隊(duì)、有一個(gè)革新的教學(xué)大綱、有先進(jìn)適用的教材和教學(xué)參考資料、充運(yùn)用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段、建立了嚴(yán)格科學(xué)的考試方法和制度。

（3）引入了研究性教學(xué)、案例教學(xué)、討論式教學(xué)等教學(xué)模式。讓學(xué)生在教學(xué)中體驗(yàn)和掌握各種知識和能力。

二、教師隊(duì)伍建設(shè)成績

該課程的教學(xué)隊(duì)伍由三人組成，開始建設(shè)時(shí)，只有兩名副教授，一個(gè)講師，兩個(gè)碩士，一個(gè)在職碩士，講過幾年的建設(shè)，現(xiàn)已全部為副教授高級職稱；全部取得碩士學(xué)位，建設(shè)成效明顯。40-45歲兩人，30-40歲一人，職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理。師生配比為1︰18。

該課程由政法系田寶華副教授任課程負(fù)責(zé)人，現(xiàn)為德州學(xué)院政法系副主任，系黨總支宣傳委員和統(tǒng)戰(zhàn)委員。山東省高校中國革命史教學(xué)研究會(huì)理事、山東省法學(xué)會(huì)理事、山東省法學(xué)會(huì)教育法學(xué)會(huì)理事。曾獲2004年德州學(xué)院優(yōu)秀教師、德州學(xué)院師德標(biāo)兵、思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)、德州學(xué)院2007年教師課堂教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。參加工作以來主要從事毛澤東思想概論、中共黨史、刑法學(xué)、犯罪學(xué)、刑法學(xué)原理與案例分析、中國當(dāng)代主要犯罪與預(yù)防等課的教學(xué)和科研工作。近年來發(fā)表論文20余篇，著作6部，主持、參加校級以上科研課題7項(xiàng)，其中“十一五”國家級課題一項(xiàng)。獲山東省優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，山東軟科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，德州學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、獲德州市社科聯(lián)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)二項(xiàng)、德州市社科聯(lián)優(yōu)秀科研成果三等獎(jiǎng)四項(xiàng)、獲德州學(xué)院優(yōu)秀科研成果三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

多年從事《毛澤東思想概論》課程教學(xué)的趙環(huán)秀副教授和孟現(xiàn)琴副教授為成員。碩士畢業(yè)的趙環(huán)秀同志和孟憲琴副教授均具有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并在該科的教學(xué)中教研成果突出，孟現(xiàn)琴副教授2006年被評為德州學(xué)院青年教學(xué)骨干教師，故在教學(xué)中能較好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。形成了一只由中青年教師組成的、學(xué)歷高、職稱高、教學(xué)和科研、理論和實(shí)踐、相互學(xué)習(xí)、蓬勃向上的教師梯隊(duì)。

在教學(xué)中，各位老師責(zé)任感強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，年輕的教師經(jīng)常向老教授討教，經(jīng)常組織聽課和經(jīng)驗(yàn)交流，同時(shí)注重與時(shí)代特色結(jié)合，是一只不可多得優(yōu)秀隊(duì)伍。學(xué)生評教及考核成績均優(yōu)秀。

教學(xué)思想活躍，教學(xué)改革有創(chuàng)意；教研活動(dòng)推動(dòng)了教學(xué)改革，取得了明顯的成效；發(fā)表了較高質(zhì)量的教改教研論文。

本課程建設(shè)中青年教師培養(yǎng)計(jì)劃合理并取得良好效果：

堅(jiān)持開展定期教研、科研活動(dòng)，促進(jìn)本教學(xué)隊(duì)伍整體科研能力提高；

堅(jiān)持聽課制度，及時(shí)了解課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)和教師教學(xué)水平，促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平提高；改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容方法，促進(jìn)良好教風(fēng)形成和發(fā)揚(yáng)；

鼓勵(lì)教師的提高學(xué)歷層次和實(shí)踐能力。鼓勵(lì)教師考博、訪學(xué)、進(jìn)修等，進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。

三、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段改革、教學(xué)條件(教材及教學(xué)資源建設(shè))建設(shè)成果

（一）教學(xué)內(nèi)容

1.教學(xué)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)；教學(xué)內(nèi)容組織與安排

《毛澤東思想概論》是思想政治教育專業(yè)（本科）的專業(yè)核心課程，是我國大學(xué)生必修的一門馬克思主義理論課。它是對毛澤東思想的科學(xué)涵義，毛澤東思想德形成和發(fā)展，毛澤東思想的科學(xué)體系及其基本原理與基本觀點(diǎn)，毛澤東思想的活的靈魂、歷史地位和指導(dǎo)作用作概要的論述。通過學(xué)習(xí)《毛澤東思想概論》可以使我們了解近現(xiàn)代中國社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，增強(qiáng)堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)合走社會(huì)主義道路的信念；了解中國共產(chǎn)黨人實(shí)現(xiàn)馬克思主義與中國實(shí)際相結(jié)合第一次歷史性飛躍及其理論成果，正確認(rèn)識和評價(jià)毛澤東和毛澤東思想的歷史地位，增強(qiáng)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的自覺性；樹立集體主義、愛國主義、社會(huì)主義思想，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

課程的教學(xué)目的和要求：

學(xué)習(xí)《毛澤東思想概論》，認(rèn)識毛澤東思想在中國革命和建設(shè)中的重要?dú)v史地位和作用；掌握毛澤東思想的精神實(shí)質(zhì)和關(guān)于中國革命和建設(shè)的基本理論；提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。

基本理論與基本知識

第一，了解毛澤東思想產(chǎn)生的社會(huì)歷史條件、形成與發(fā)展的基本過程。

第二，理解和掌握毛澤東思想概念的科學(xué)涵義、科學(xué)體系及其歷史地位。

第三，理解和掌握毛澤東思想的主要內(nèi)容。

第四，理解和掌握毛澤東思想的活的靈魂，即實(shí)事求是、群眾路線、獨(dú)立自主的基本內(nèi)涵和基本要求。

第五，理解毛澤東思想與鄧小平理論以及江澤民“三個(gè)代表”思想之間的內(nèi)在聯(lián)系及其承繼關(guān)系，明確認(rèn)識在新的歷史條件下，堅(jiān)持和發(fā)展毛澤東思想的重大意義

本課程72學(xué)時(shí)，4學(xué)分，具體安排是；緒論 2學(xué)時(shí)第一章毛澤東思想的科學(xué)涵義和科學(xué)體系，8學(xué)時(shí)；第二章毛澤東思想的形成與發(fā)展12學(xué)時(shí)；第三章：新民主主義革命的理論12學(xué)時(shí)；第四章：社會(huì)主義革命的理論6學(xué)時(shí)；第五章：社會(huì)主義建設(shè)的理論 10學(xué)時(shí)；第六章：革命軍隊(duì)建設(shè)和軍事戰(zhàn)略的理論4學(xué)時(shí)；第七章：政策和策略的理論4學(xué)時(shí)；第八章：思想政治工作和文化工作的理論4學(xué)時(shí)；第九章：黨的建設(shè)的理論6學(xué)時(shí)；第十章：毛澤東思想的活的靈魂4學(xué)時(shí)。

2.實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)計(jì)思想與效果

實(shí)踐教學(xué)利用課余時(shí)間。第一，通過作業(yè)練習(xí)、知識競賽、演講或其它形式的課外實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固和加深對毛澤東思想理論知識的理解和掌握。第二，通過閱讀毛澤東思想思想的有關(guān)原著和案例資料或觀看有關(guān)影視紀(jì)錄片，聯(lián)系當(dāng)前現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)問題，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用毛澤東思想的立場、觀點(diǎn)和方法解決問題，提高對馬克思主義理論的實(shí)踐能力和應(yīng)用水平。

經(jīng)過較長時(shí)間的努力，實(shí)踐教學(xué)取得了良好的效果。由于在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)與活動(dòng)中，有他人和自己的教學(xué)案例，有教師的及時(shí)反饋和同學(xué)的相互提示，有學(xué)生的自我反省，因此通過這樣的實(shí)際訓(xùn)練，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和水平，培養(yǎng)出的學(xué)生有較高的素質(zhì)，大大提高了他們的學(xué)習(xí)能力和研究能力。

（二）教學(xué)方法和手段改革

1.本課程的教學(xué)方法

(1)本課程“理論課”的教學(xué)方法

①課堂多媒體教學(xué)法，讓學(xué)生系統(tǒng)完整掌握毛澤東思想的基本概念和原理等。

②研究性教學(xué)法。介紹學(xué)術(shù)界的最新研究成果，學(xué)術(shù)界爭論的問題，現(xiàn)實(shí)的重大意義。創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)提出問題，然后組織學(xué)生對問題展開討論、探究，得出正確的結(jié)論，以培養(yǎng)學(xué)生的研究能力。

③自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)法，向?qū)W生布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對其進(jìn)行啟發(fā)，而后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自學(xué)，在此基礎(chǔ)上討論交流，最后教師總結(jié)自學(xué)成果，以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

此外還有影像觀看法、案例分析法、討論法、演示法、談話法等。無論采取哪種方法，指導(dǎo)思想都是以學(xué)生為主體，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)生能把所學(xué)的理論內(nèi)化為自己的品格，并能用于分析和指導(dǎo)自己的行為。

（2）本課程“實(shí)踐課”的教學(xué)方法

①觀摩法。組織學(xué)生觀摩網(wǎng)上有關(guān)毛澤東思想的優(yōu)秀教學(xué)錄像。觀看錄像片世紀(jì)偉人毛澤東、紀(jì)錄片毛澤東、自從有了共產(chǎn)黨大型紀(jì)錄片以及有關(guān)革命題材的電影。

②組織學(xué)生到革命圣地西半坡、韶山、延安或北京毛主席紀(jì)念堂，進(jìn)行實(shí)地參觀考察。

2.本課程的教學(xué)手段

（1）注意發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)手段的作用，做到演示、板書等相結(jié)合。

（2）大力應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)改革

①利用多媒體講授理論知識。注重本課程電子課件的制作，并在課堂教學(xué)中注意利用其展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，以增大課堂教學(xué)信息量，激發(fā)學(xué)生興趣。②利用網(wǎng)絡(luò)資源向?qū)W生提供毛澤東思想教學(xué)方面的常用網(wǎng)址，組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上查詢和資料收集以解決問題。

③利用網(wǎng)絡(luò)對同學(xué)們的學(xué)習(xí)進(jìn)行答疑和指導(dǎo)。

（三）教學(xué)條件(教材及教學(xué)資源建設(shè))建設(shè)成果

1.教材使用與建設(shè)

在教材使用方面，我們始終堅(jiān)持選用優(yōu)秀教材。本課程選用高等教育出版社出版的面向21世紀(jì)課程教材《毛澤東思想概論》。該書由東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師田克勤教授任主編，由東北師大、陜西師大、河北師大、天津師大、西南師大、燕山大學(xué)六所國內(nèi)著名高校的毛澤東思想研究專家歷時(shí)一年多編成，并得到了東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師嚴(yán)治才教授、華中師范大學(xué)博士生導(dǎo)師張耀燦教授、中國人民大學(xué)博士生導(dǎo)師王順生教授的大力支持和幫助。該書是為適應(yīng)中共中央關(guān)于普通高等學(xué)校馬克思主義理論教學(xué)改革的新要求，適應(yīng)21世紀(jì)高師本科思想政治教育專業(yè)毛澤東思想概論》課教學(xué)的需要，由有關(guān)人員向教育部師范教育司申報(bào)立項(xiàng)并獲得批準(zhǔn)而編寫的。但在使用過程中我們也感覺到了某些方面的不足，在教學(xué)中不斷參考其它教材，使自己的教案成為最優(yōu)版本。

2.使用擴(kuò)充性資料

為了配合教學(xué)擴(kuò)充學(xué)生的學(xué)習(xí)材料，近年來政法系資料室購進(jìn)了大量的毛澤東思想概論教學(xué)方面的圖書和雜志，這些不僅輔助課堂教學(xué)，幫助學(xué)生更好地掌握和理解毛澤東思想概論的基本概念和理論，而且為教師研究毛澤東思想概論提供了十分便利的條件，受到師生好評。同時(shí)我們?yōu)閷W(xué)生推薦大量有關(guān)毛澤東思想概論教學(xué)的參考書、期刊雜志和網(wǎng)站，供學(xué)生擴(kuò)展知識與視野，效果良好。

3.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境

本課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境。

（1）政法系有圖書和期刊資料室，藏有大量毛澤東思想概論方面的書籍以及《中共黨史研究》、《毛澤東思想研究》、《馬克思主義研究》等期刊雜志，可供學(xué)生查閱。

（2）有穩(wěn)定的教育參觀基地，如西柏坡、延安、井岡山、韶山、北京毛主席紀(jì)念堂等接收我們的學(xué)生去進(jìn)行參觀考察學(xué)習(xí)。

（3）學(xué)校設(shè)有電子閱覽室、機(jī)房可供學(xué)生學(xué)習(xí)。

4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

我校建有先進(jìn)的寬帶校園網(wǎng)，整個(gè)校區(qū)形成了完整的校園網(wǎng)絡(luò)，有利于直接利用國內(nèi)外豐富的教學(xué)資源，保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要。目前，本課程的教學(xué)大綱、教師備課教案、多媒體課件、作業(yè)習(xí)題、參考書目、試題及答案等都已做成WEB網(wǎng)頁，聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)之中，以供教學(xué)之用。

四、立項(xiàng)以來取得的教研成果、和課程建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

（一）立項(xiàng)以來取得的教研成果、科學(xué)研究成果及推廣

1.論文。

①“思想政治學(xué)科教學(xué)論”教學(xué)應(yīng)對新課改的幾點(diǎn)體會(huì)，大學(xué)時(shí)代，2005．9，第一作者。

②思想政治學(xué)科教學(xué)論教學(xué)內(nèi)容適切性的研究，活力，2005．7，第一作者。

③論提高高校理論課課堂教學(xué)的途徑，校長閱刊，2005．5，第一作者。

④加強(qiáng)高等職業(yè)學(xué)校思想政治教育的思考，職業(yè)時(shí)空，2005.22，第一作者。

⑤“三個(gè)代表”重要思想讀本，山東大學(xué)出版社，2005-10，第三作者。

⑥對加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德教育必要性的思考，職業(yè)時(shí)空（中文核心）2006.4，第一

⑦ “公共關(guān)系”--進(jìn)入職場的“入場券”，中國職業(yè)技術(shù)教育（中文核心）2006.12，第一。

⑧公共關(guān)系-大學(xué)生進(jìn)入職場的必修課，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007.11，獨(dú)立。

⑨抗戰(zhàn)時(shí)期中共民主政治建設(shè)及其啟示，西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)（CSSCI），2008.5，獨(dú)立。

⑩抗戰(zhàn)時(shí)期中國共產(chǎn)黨的民主監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（CSSCI），2008.4，獨(dú)立。

2.教學(xué)研究課題

①田寶華主持2007-2010年校級教研課題“地方性法學(xué)教育學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)研究”，在研。

②田寶華主持2008-2009“十一五”國家級課題我國高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究的子課題《地方高校應(yīng)用型法學(xué)人才培養(yǎng)的課程體系建設(shè)》（FIB070335-A12-01）在研。

③田寶華參與省教育廳課題2002-2006社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期社會(huì)越軌行為和社會(huì)控制問題研究，第二

④田寶華參與校級2003-2006證人拒證現(xiàn)象研究，第三，⑤趙環(huán)秀主持2005年校級教研課題“《思想政治學(xué)科教學(xué)論》教學(xué)與中學(xué)政治'新課程標(biāo)準(zhǔn)'銜接的研究”，在研。

⑥孟憲琴主持2008年山東省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)辦公室的以社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)為核心--大學(xué)生公關(guān)素質(zhì)教育研究

⑦孟憲琴主持的2007年德州市社科規(guī)劃辦公室的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)研究

⑧孟憲琴主持的2006年德州市社科規(guī)劃辦公室的加強(qiáng)地方政府公共關(guān)系建設(shè)和諧德州。

3.獲得的教學(xué)表彰/獎(jiǎng)勵(lì)

田寶華。①2004年被評為德州學(xué)院優(yōu)秀教師；②2004年德州學(xué)院師德標(biāo)兵；

③獲德州學(xué)院2007教師課堂教學(xué)講課比賽一等獎(jiǎng)；④參編《 “三個(gè)代表”重要思想讀本》獲山東省優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，德州學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)；⑤山東軟科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

趙環(huán)秀。①2002年獲得德州學(xué)院師德先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號；②2007教師課堂教學(xué)講課比賽二等獎(jiǎng)。

孟憲琴。①德州學(xué)院青年教學(xué)骨干教師；②對加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德教育必要性的思考獲德州學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。

４．應(yīng)用及推廣

田寶華參編的《“三個(gè)代表”重要思想讀本》成為對大學(xué)生普及“三個(gè)代表”的重要讀物，宣傳了黨的創(chuàng)新理論，使黨的理論進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。豐富和發(fā)展了毛澤東思想。

田寶華關(guān)于“地方性法學(xué)教育學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)研究”直接為我系法學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案奠定基礎(chǔ)，使我系法學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案論證更加充分，更具有可行性。2007年繼續(xù)申請成功“十一五”國家級課題我國高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究的子課題《地方高校應(yīng)用型法學(xué)人才培養(yǎng)的課程體系建設(shè)》（FIB070335-A12-01），繼續(xù)開展對法學(xué)實(shí)踐教學(xué)的深入研究。

趙環(huán)秀關(guān)于“思想政治學(xué)科教學(xué)論”教學(xué)的一系列研究成果直接應(yīng)用于思想政治學(xué)科教學(xué)論學(xué)科的教學(xué)，使該學(xué)科能夠跟上基礎(chǔ)教育課程改革的步伐，輸送的畢業(yè)生受到用人單位的好評。

孟憲琴主持的山東省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)辦公室的以社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)為核心--大學(xué)生公關(guān)素質(zhì)教育研究，對當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)提高有一定幫助。

（三）課程建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

1.課程建設(shè)目標(biāo)。

今后3-5年時(shí)間內(nèi)，進(jìn)一步完善優(yōu)秀課程資源，建設(shè)成校級精品課程，進(jìn)一步把本課程建設(shè)成為省級精品課程。

2本課程建設(shè)措施

①加大教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革的力度，爭取省級以上教改立項(xiàng)課題。

②進(jìn)一步改進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

③充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

④加強(qiáng)題庫建設(shè)：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更新試題內(nèi)容，提高試題質(zhì)量，真正做到教考分離，提高教學(xué)質(zhì)量。

⑤修改教學(xué)大綱，使教學(xué)大綱更能體現(xiàn)出培養(yǎng)人才的特色。

⑥進(jìn)一步完善教案，使教案形式合理，內(nèi)容充實(shí)，成為教育與科研的基礎(chǔ)。

⑦出版更加實(shí)用的國家級教材和練習(xí)題集。

通過以上措施，鞏固優(yōu)秀課程成果，早日建成精品課程。

德州學(xué)院政法系《毛澤東思想概論》課程建設(shè)組

課程主持人：田寶華

2008年11月7日

第四篇：服裝市場營銷總結(jié)

服裝市場營銷前八章要點(diǎn)

第一章：市場營銷概述

1，市場含義：市場是人們進(jìn)行商品交換的場所；是商品交換關(guān)系的總和。2，市場三要素；生產(chǎn)者，消費(fèi)者，消費(fèi)者購買力。

3，市場學(xué)理論研究；以產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷。為核心內(nèi)容的市場營銷策略從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期內(nèi)利益最大化目標(biāo)。主要研究的是，消費(fèi)者消費(fèi)決策，生產(chǎn)者的生產(chǎn)決策，中間商消費(fèi)決策。

4，市場營銷的核心概念；需求，欲求，需要。需求是一種因?yàn)槿狈虮粍儕Z后的狀態(tài)。需求會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，市場營銷者可以利用需求達(dá)成自己營銷目的，但是不能創(chuàng)造需求。欲求是消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)需求而產(chǎn)生的志向明確的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響消費(fèi)者的欲求。需要，是消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)欲求而產(chǎn)生的指向具體，且有支付能力的消費(fèi)對象。因此，消費(fèi)者欲求只要購買力支持才能變成需要。

產(chǎn)品，效用，費(fèi)用。產(chǎn)品是滿足顧客的需要的實(shí)物或者服務(wù)。包括實(shí)體產(chǎn)品，服務(wù)。體驗(yàn)，事件，人員，地點(diǎn)，所有權(quán)，組織，信息，概念，或創(chuàng)意，等具體形態(tài)。效用指的是消費(fèi)者對滿足其需要的的產(chǎn)品的全部效用的評價(jià)。費(fèi)用是為獲得需要而付出的代價(jià)。

交換，交易，關(guān)系。交換是消費(fèi)者通過向生產(chǎn)者支付等價(jià)物獲取產(chǎn)品所有權(quán)實(shí)現(xiàn)需要的過程。交易指的是一次具體的交換事件，一般通過協(xié)議完成。關(guān)系是交易雙方在交易過程中建立起來的一種長期的，相互信任，互惠互利的關(guān)系。

顧客價(jià)值，顧客滿足，顧客讓渡價(jià)值。顧客價(jià)值包括產(chǎn)品極致，服務(wù)價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值等。顧客成本包括貨幣成本，時(shí)間成本，精神成本和體力成本。顧客讓渡價(jià)值指顧客價(jià)值與顧客成本之間差額部分。

市場，市場營銷者，市場營銷管理者。市場指一類具有特定需要，并具有支付能力的顧客群里集合。市場營銷者是之在交換雙方中積極主動(dòng)尋求交換的一方。市場營銷管理是通過對理念，產(chǎn)品，或服務(wù)，構(gòu)思，定價(jià)，分銷，促銷等的規(guī)劃與實(shí)施，為滿足顧客需要的組織目標(biāo)而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的過程。5，市場營銷觀念；生產(chǎn)導(dǎo)向觀念（賣方市場），產(chǎn)品導(dǎo)向觀念（質(zhì)量導(dǎo)向),推銷觀念，營銷觀念（以銷定產(chǎn)),生態(tài)營銷觀念（企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合），社會(huì)行銷觀念（消費(fèi)者利益，企業(yè)利益，社會(huì)利益），后市場營銷觀念。6，市場營銷要素；4PS，產(chǎn)品，價(jià)格，分銷渠道，促銷。

7，市場營銷系統(tǒng)；物流，貨幣流，信息流以及其賴以生存的外部環(huán)境。8，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分；波士頓矩陣，增長率的市場占有率兩個(gè)指標(biāo)來判斷和劃分。1）問題業(yè)務(wù)，（山貓業(yè)務(wù)）高市場增長率的低市場占有率。應(yīng)對方法是投入大量資金來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。2）明星業(yè)務(wù)，高市場占有率高市場增長率，應(yīng)對是投入資金。3）金牛業(yè)務(wù)，低市場增長率高市場占有率，應(yīng)對是短期內(nèi)大量盈利來支持新業(yè)務(wù)發(fā)展或者投入資金變成明星業(yè)務(wù)。4）瘦狗業(yè)務(wù)，低市場占有率低市場增長率，及時(shí)出售或者清理業(yè)務(wù)，將資金轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)。9，安索夫矩陣；集約化發(fā)展 10,目標(biāo)市場戰(zhàn)略（STP）；市場細(xì)分，目標(biāo)市場營銷，市場差異化和定位。11，一體化發(fā)展戰(zhàn)略；向后一體化（原材料），向前一體化（銷售系統(tǒng)），橫向一體化（兼并聯(lián)合)。

12，多元化發(fā)展戰(zhàn)略。技術(shù)延伸，市場延伸，集團(tuán)型。

第二章；消費(fèi)者研究

1，品牌忠誠度；專一品牌忠誠型，幾種品牌忠誠型，無品牌忠誠型。2服裝消費(fèi)需求者特點(diǎn)；時(shí)尚性，多樣性，無限性，層次性，伸縮性，可誘導(dǎo)性，互補(bǔ)性和互替性。

3，消費(fèi)者購買行為因素分析；社會(huì)因素，心理因素，文化因素，個(gè)人因素。4，消費(fèi)者購買過程分析；喚起需求-收集信息-對比評價(jià)-購買行動(dòng)-購買后再評估。對與簡單而又頻繁的購買行為，各個(gè)步驟不明顯或者非常短暫，購買高檔產(chǎn)品時(shí)各個(gè)步驟比較明顯和緩慢。

第三章；產(chǎn)品組合與生命周期

1，服裝產(chǎn)品組合策略；1）擴(kuò)大組合策略，包括開拓產(chǎn)品的深度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的廣度。開拓廣度，即增加產(chǎn)品線。加強(qiáng)深度即在原有產(chǎn)品線中增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。

2）縮減產(chǎn)品組合策略，取消一些產(chǎn)品線或者產(chǎn)品項(xiàng)目。

3）改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品策略；不增加新產(chǎn)品而是在現(xiàn)有產(chǎn)品中有選擇的改進(jìn)，如改進(jìn)版型或者設(shè)計(jì)風(fēng)格。

4）產(chǎn)品線差異策略；增加產(chǎn)品線長度叫做產(chǎn)品線延伸。向上延伸是一種產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品，向下延伸是一種產(chǎn)品線內(nèi)增加低檔產(chǎn)品。雙向延伸是生產(chǎn)中檔產(chǎn)品的企業(yè)同時(shí)向上向下延伸。

2，產(chǎn)品生命周期劃分和方法。投入期，成長期，成熟期，衰退期。以銷售1增長率判斷，年銷售增長率低于10%屬于投入期，大于10%成長期，1%到10%屬于成熟期，小于0時(shí)衰退期。按普及率份，普及率小于5%屬于投入期，5%到50%成長期，50%到90%成熟期，90%以上，衰退期。

3，產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段特點(diǎn)和戰(zhàn)略。1）投入期，產(chǎn)品尚未定型，消費(fèi)者不熟悉，生產(chǎn)批量小，經(jīng)濟(jì)效益低。策略：盡快進(jìn)入成長期。用高價(jià)高促銷（潛在市場中，大部分消費(fèi)者求購心切），樹立良好信譽(yù)?；蛘?，高價(jià)低促銷（市場規(guī)模小，競爭不大，價(jià)格彈性需求小，對產(chǎn)品需求迫切），獲取更多利潤。或者，低價(jià)高促銷（市場容量大，消費(fèi)者不熟悉但是對價(jià)格敏感，潛在競爭激烈),最快市場滲透，先發(fā)制人，占領(lǐng)目標(biāo)市場?；蛘?，低價(jià)低促銷（市場容量大，消費(fèi)者有所了解，對價(jià)格敏感，彈性需求大),低調(diào)廉價(jià)取勝，穩(wěn)步前進(jìn)。2）成長期。生產(chǎn)基本定型，成本下降，利潤增加，仿制品增加，競爭激烈。策略：提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)工藝增加品種花色，加強(qiáng)市場調(diào)研，開辟新市場，延長成長期。適當(dāng)降低售價(jià)，廣告宣傳建立產(chǎn)品知名度和特色，擴(kuò)大市場占有率。3）成熟期。產(chǎn)品熟悉，需求飽和，銷售接近最高點(diǎn)增長開始下降，生產(chǎn)批量大利潤達(dá)到最高點(diǎn)，競爭增大。策略：不斷優(yōu)化產(chǎn)品，力創(chuàng)名牌，吸引新消費(fèi)者，延長成熟期，增加廣度和延長深度，開拓新市場，保住原有市場，改進(jìn)銷售組合手段促進(jìn)銷售。

4）衰退期。市場上新產(chǎn)品出現(xiàn)市場銷售量急劇減少。策略是，延長產(chǎn)品生命周期改善設(shè)計(jì)提高服務(wù)，另一方面要開發(fā)新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，使得新產(chǎn)品可以順利接替老產(chǎn)品，目標(biāo)是衰退期力爭維持原有市場占有率。

4，服裝產(chǎn)品流行周期；引入期，增長期，成熟期，衰退期。

第四章；服裝價(jià)格研究。

1，服裝定價(jià)方法；1）成本導(dǎo)向定價(jià)法包括成本加成定價(jià)法，最低定價(jià)法。服裝的出廠價(jià)格=服裝的生產(chǎn)成本*（1+目標(biāo)成本利潤）這種方法只適合常規(guī)服裝市場，供需關(guān)系平衡，競爭緩和。最低定價(jià)法是最為企業(yè)價(jià)格商量的一個(gè)警戒線，適合的是為他人加工的服裝廠。

2）需求導(dǎo)向定價(jià)法；以消費(fèi)者需求狀況為依據(jù)的一種定價(jià)方法。理解定價(jià)法，有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的關(guān)系。特別適合各類全新時(shí)裝的定價(jià)方法。需求差別定價(jià)法，這種方法很難操作也要求較高。

3）競爭導(dǎo)向定價(jià)法，以競爭者同類產(chǎn)品價(jià)格為依據(jù)以高質(zhì)高價(jià)低質(zhì)低價(jià)為依據(jù)定價(jià)，適合用想對競爭者有某些優(yōu)勢的常規(guī)服裝和普通流行服裝。2，服裝定價(jià)策略；1）高價(jià)定位策略是為了維持一種產(chǎn)品形象

2）廉價(jià)定位，通過與同類產(chǎn)品比較以較低價(jià)格打開銷量占領(lǐng)市場。這種方式獲利較少需要需要長期投資，逐步提高價(jià)格。

3）不定位的變價(jià)，根據(jù)服裝流行周期定價(jià)，在服裝流行初期以高價(jià)賣出，在流行末期以低價(jià)售出。適合季節(jié)性的流行服裝。

3，彈性定價(jià)策略，依據(jù)需求彈性不同來確定合理銷售策略。價(jià)格彈性=需求量變化的百分百除以價(jià)格變化百分百。需求了變化幅度大于價(jià)格變化幅度，屬于價(jià)格彈性充足產(chǎn)品。這時(shí)候企業(yè)降低價(jià)格會(huì)使得銷售量上升較多。需求變化量幅度小于價(jià)格變化幅度的屬于價(jià)格彈性小的產(chǎn)品。這時(shí)候如果企業(yè)調(diào)低價(jià)格，商品銷售量上升幅度不大，反而使得企業(yè)利潤減少，此時(shí)調(diào)高價(jià)格會(huì)使得利潤增加。對與常規(guī)服裝屬于彈性需求充足產(chǎn)品。時(shí)裝產(chǎn)品屬于需求彈性較少的產(chǎn)品。

4，折扣定價(jià)策略，服裝生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商打折是因?yàn)橐袁F(xiàn)金或者貨到付款給賣房優(yōu)惠，加快資金周轉(zhuǎn)節(jié)省流通費(fèi)用，減少呆賬風(fēng)險(xiǎn)。

零售商對消費(fèi)者折扣是季節(jié)性強(qiáng)的商品，在產(chǎn)品初期高價(jià)出售，在轉(zhuǎn)季節(jié)時(shí)候以低廉折扣價(jià)售出。

5，心理定價(jià)策略；尾數(shù)定價(jià)策略，多位數(shù)定價(jià)策略，名牌定價(jià)策略，特價(jià)品定價(jià)策略，分檔定價(jià)策略，招徠定價(jià)策略（利用消費(fèi)者比較心理，通過廣告宣傳吸引消費(fèi)者）。

6，價(jià)格調(diào)整；1）主動(dòng)調(diào)價(jià)，調(diào)低價(jià)格為了刺激市場，擴(kuò)大需求，或者調(diào)低商品市場定位。調(diào)高價(jià)格，為了維持或者提高利潤，或者提高產(chǎn)品市場定位。2）被動(dòng)調(diào)價(jià)，一般是因?yàn)楦偁幷呦扔谧约赫{(diào)價(jià)而做出的反應(yīng)。

第五章；服裝銷售渠道研究

1，服裝銷售渠道構(gòu)成；生產(chǎn)商，中間商，消費(fèi)者和其他輔助商四個(gè)環(huán)節(jié)。2，服裝銷售渠道長短選擇；服裝銷售渠道長短指的是服裝生產(chǎn)商在分銷產(chǎn)品時(shí)經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。對于服裝一般有以下幾種形式；1）生產(chǎn)商自設(shè)零售機(jī)構(gòu)，不選擇中間商。2)服裝生產(chǎn)商選擇中間商分銷自己的品牌服裝或者無牌服裝。3，服裝銷售渠道寬窄選擇；是指選擇服裝中間商的數(shù)目多少和地域分布。1）廣泛性分銷；盡可能選擇多的經(jīng)銷商，對無品牌服裝或者非選購服裝合適。一般是普通內(nèi)衣，襯衫，外套，便服，等為主，流行性服裝，和季節(jié)性服裝不適合。2）選擇性分銷；選擇部分業(yè)績良好的經(jīng)銷商，可以提高經(jīng)銷商的積極性，建立長期密切合作。一般是有一定品味，產(chǎn)品服務(wù)面窄，季節(jié)性強(qiáng)，顧客選擇廣的服裝適用。3）獨(dú)家分銷；在特點(diǎn)某一個(gè)區(qū)域選擇度假分銷點(diǎn)，這使得雙方利益，緊密聯(lián)系，加強(qiáng)生產(chǎn)商控制能力，提高產(chǎn)品信譽(yù)和和商業(yè)信譽(yù)。對與名牌服裝，昂貴服裝，和有獨(dú)特功能服裝可以采取這種模式。3，服裝連鎖經(jīng)營的定義和種類；”以同一資本直接經(jīng)營管理11個(gè)以上商店的零售業(yè)或飲食業(yè)的組織形式“。服裝連鎖的種類有1）直營連鎖；各個(gè)商店都是由一個(gè)決策者負(fù)責(zé)，所以采購有最大的折扣優(yōu)惠，統(tǒng)一制定價(jià)格，布置商店，在消費(fèi)者中同一樹立形象。2）自由連鎖，總部與分店是協(xié)商服務(wù)關(guān)系，分店所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)獨(dú)立，分店自負(fù)盈虧，每年向總部交加盟金，總部利潤也會(huì)返還商店，分店也要向總部分享利益。3）特許連鎖，也是加盟連鎖，是企業(yè)總部通過合同形式將企業(yè)特別資源有償轉(zhuǎn)讓給他人使用的一種經(jīng)營方式優(yōu)勢是總部可以集中優(yōu)勢研究產(chǎn)品和降低資金要求，而加盟店可以獲得總部的商標(biāo)品牌，貨源和科學(xué)的管理方法。

4，服裝連鎖經(jīng)營優(yōu)勢；規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，商品流通優(yōu)勢，專業(yè)分工優(yōu)勢，信息資源優(yōu)勢。

5，服裝連鎖經(jīng)營原則；標(biāo)準(zhǔn)化原則，專業(yè)化原則，信息化原則，系統(tǒng)化原則，合理布局網(wǎng)點(diǎn)原則。

6，服裝連鎖店的管理；對店員培訓(xùn)，對店長培訓(xùn)，服裝店鋪設(shè)施培訓(xùn)，貨品管理，店鋪日常管理。

7，對服裝連鎖發(fā)展迅速的研究分析。

第六章，服裝賣場陳列研究

1，服裝賣場陳列的概論和基本要求；服裝賣場陳列是一種視覺表現(xiàn)手法，它指的是運(yùn)用各種道具包括，燈光，展示廳，背景音樂，櫥窗等，結(jié)合品牌文化，通過不同手法技巧展示服裝特點(diǎn)的一種技術(shù)?；驹瓌t是1）對服裝具有說明性2）符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格3）便于取放4）符合消費(fèi)者生理特點(diǎn)，根據(jù)我國身高，人體有效視角是49.5°有效視野范圍在70-180cm之間。

2，賣場陳列方式；產(chǎn)品系列化陳列，搭配組合成列，重復(fù)陳列，分區(qū)陳列，場景陳列。

3，賣場中服裝陳列方式；借助不同的展示方式更好的將服裝特征介紹給消費(fèi)者的賣場途徑。包括人模展示，疊裝展示，掛裝展示三種。1),人模展示，優(yōu)點(diǎn)是將服裝更接近人體穿著展示，將服裝細(xì)節(jié)充分展示，并且可以展示整體搭配效果。人，模一般在親愛櫥窗或者賣場醒目的位置，也可放在入口或者流水臺(tái)上。模特展示的一般是本季節(jié)主推款，或者能體現(xiàn)品牌風(fēng)格的服裝。但是這種陳列方式，占地面積較大，單位面積利用效率不高。2）疊裝展示；有層次感和立體感，有視覺沖擊。得裝展示通常用在休閑裝，同一款式按照色彩變化疊裝展示，對與休閑品牌切庫存較大的價(jià)格較低適用，疊裝可以最大化利用賣場面積，給人量多價(jià)低感。疊裝應(yīng)注意，分區(qū)明確，數(shù)量限制，間距限制，尺碼規(guī)律排列。3）掛裝展示；掛裝分為正掛和側(cè)掛，更加完整展示服裝正背面。正掛展示，可以進(jìn)行上下搭配，一般3-5件服裝，一碼一件，按照sku排列。側(cè)掛展示；側(cè)掛展示服裝保型性好，排列密度較大，賣場利用率較高，適合款式多的服裝。顏色和整體變化要符合人視覺特點(diǎn)，一般一件服裝間隔3-6cm,如果是冬裝或高檔服裝這個(gè)間距更大。按照尺碼排列。一般在賣場三種方式都會(huì)使用，不會(huì)單獨(dú)使用一種。4，服裝賣場構(gòu)成；賣場構(gòu)成方法很多按照銷售角度分，分為賣場導(dǎo)入部分，核心經(jīng)營部分，服務(wù)提供部分。1）賣場導(dǎo)入部分，在賣場中最先接觸消費(fèi)者的部分，包括櫥窗，出入口，店頭。2）核心經(jīng)營部分（易視區(qū)），是直接進(jìn)行銷售的地方，常用陳列設(shè)施有流水臺(tái)，墻身貨架，中島臺(tái)，風(fēng)車架，蛋糕臺(tái)，和飾品架。3）提供服務(wù)部分。包括試衣間，休息區(qū)，收銀臺(tái)和倉庫。

5，賣場通道規(guī)劃；賣場通道是除了貨架，柜臺(tái)，展示臺(tái)，試衣間，收銀臺(tái)，休息區(qū)外這些固定空間外的部分。賣場通道要消費(fèi)者角度出發(fā)，還要站著企業(yè)角度節(jié)約成本，品牌市場定位也要重視。所以有三個(gè)原則，消費(fèi)者活動(dòng)舒適原則，合理成本原則，品牌定位適合原則。賣場通道寬度規(guī)劃。一個(gè)人行走基本上是在肩寬基礎(chǔ)上加上20公分，所以大概60到64公分。若一個(gè)人正面貨架挑選一個(gè)人走過，則基本寬度105到109公分。兩個(gè)人同事通過，120到128公分之間。所以，主通道不小于120，副通道不 小于64.試衣區(qū)域通道寬度不小于155，若和休息區(qū)連接則更寬。收銀通道一般160寬則可。

6服裝賣場陳列要素；1）櫥窗設(shè)計(jì)，櫥窗融合了風(fēng)格創(chuàng)意造型，色彩，道具，燈光等多種因素，吸引消費(fèi)者購買欲望。一般分為三種形式，封閉式櫥窗，半封閉式櫥窗，開放式櫥窗。櫥窗可以是對品牌風(fēng)格的體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，多元化信息傳遞的作用。櫥窗設(shè)計(jì)原則要對流行趨勢演繹，對品牌文化解釋，對促銷活動(dòng)支持。2）燈光與照明選擇，天花板燈光，墻壁燈光，地面燈光，櫥窗照明，墻身貨架重點(diǎn)照明，柜內(nèi)燈光，試衣間燈光，休息區(qū)收銀臺(tái)倉庫燈光。三類服裝賣場照明使用；低檔服裝，燈光主要是讓顧客看得清購物環(huán)境和陳列物品顏色款式，面料，價(jià)格，讓消費(fèi)者迅速做出購買決策。中檔服裝，在基本照明山更增加作業(yè)照明，同時(shí)對某些強(qiáng)調(diào)款式加重點(diǎn)照明吸引消費(fèi)者。高檔服裝賣場，基本照明燈光明度較低，使用大量重點(diǎn)照明，營造是消費(fèi)者輕松購物的氛圍。各種照明手段目的在于強(qiáng)調(diào)品牌市場地位，為消費(fèi)者創(chuàng)造暗示心理作用。照明分為基本照明，重點(diǎn)照明，氣氛照明。賣場燈光設(shè)計(jì)要符合區(qū)別原則，舒適原則，真實(shí)原則，重點(diǎn)突出原則，變化原則。3）色彩合理搭配；對比色搭配，類似色搭配，明度搭配，彩虹排列，間隔排列。4）背景音樂。5）氣味

第七章；服裝品牌策略

1,服裝品牌內(nèi)涵；1）服裝品牌定義；品牌是一個(gè)名稱，術(shù)語，標(biāo)志，符號，圖案，或這些要素的組合，其目的是識別一個(gè)賣者或者賣者集團(tuán)的產(chǎn)品或者服務(wù)，并使之與競爭者的產(chǎn)品或者服務(wù)相區(qū)別。2）服裝品牌的六個(gè)層次；商品屬性，獲得的利益，生產(chǎn)者的價(jià)值，傳遞的文化，體現(xiàn)的個(gè)性，使用者的特征。

2，品牌策略決策；1）產(chǎn)品線擴(kuò)展策略，指的是服裝企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌名稱，在現(xiàn)有的產(chǎn)品線中增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目（新款式，新顏色，新面料，新包裝等，如海瀾之家服裝款式增加年輕化的產(chǎn)品款式。）

2）品牌擴(kuò)展策略；指的是以現(xiàn)有品牌名稱推出新的產(chǎn)品類別，也成為統(tǒng)一品牌策略。（例如，圣羅蘭不僅生產(chǎn)服裝，也生產(chǎn)彩妝）。3)分類品牌策略；針對不同目標(biāo)市場的消費(fèi)者，生產(chǎn)不同風(fēng)格服裝，并且以不同個(gè)性品牌命名推出。（如拉夏貝爾旗下有很多品牌，拉夏貝爾，拉貝緹，ULIFESTYLE）。4），個(gè)別品牌策略；當(dāng)服裝企業(yè)推出的新產(chǎn)品類別與原有品牌不合適時(shí)，為這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)品項(xiàng)目選擇特有品牌，或者同種產(chǎn)品不同質(zhì)量采用不同品牌。（如，優(yōu)衣庫旗下低端的GU）。3,品牌戰(zhàn)略；1）品牌延伸 2）品牌擴(kuò)張 3）品牌授權(quán) 4)品牌重新定位

第八章；服裝促銷策略；

1，促銷概念；促銷是指服裝生產(chǎn)，銷售企業(yè)通過媒體向消費(fèi)者傳遞關(guān)于服裝產(chǎn)品的各種信息。引起消費(fèi)者注意興趣和購買欲望，最終產(chǎn)生購買行為的一系列活動(dòng)。市場營銷組合中產(chǎn)品決策，價(jià)格決策，分銷決策，是在企業(yè)內(nèi)部或者營銷者與營銷者之間進(jìn)行的營銷活動(dòng)，促銷策略搶到的是向消費(fèi)者宣傳。因此促銷活動(dòng)的雙方是營銷者與購買中或者潛在購買者。

2，促銷組合；服裝營銷中促銷方式包括，廣告，銷售促進(jìn)，人員推銷和公共關(guān)系。

3，廣告目標(biāo)；1）信息性廣告，適用于服裝新上市的市場開拓階段，吸引潮流，倡導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購買。2）說服性廣告；，常用語競爭日趨激烈的極端，也就是產(chǎn)品的成長期。3）提醒性廣告，這是一種強(qiáng)化性廣告，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，使購買過的消費(fèi)者產(chǎn)生心理滿足。

廣告目標(biāo)在選擇的時(shí)候應(yīng)該對市場營銷情況做了透徹?cái)?shù)據(jù)分析，若產(chǎn)品較好，品牌使用效率低，就應(yīng)該刺激潛在消費(fèi)者或者讓購買者產(chǎn)生重復(fù)購買。如果推出新產(chǎn)品，雖然企業(yè)不是市場領(lǐng)導(dǎo)者，但是產(chǎn)品很有優(yōu)勢，就應(yīng)該宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢所在。4，銷售促進(jìn)的特點(diǎn)；1）收效迅速，可以增加購買人數(shù)，平均購買數(shù)量，提高重復(fù)購買率。方法包括，賣場促銷，競賽抽獎(jiǎng)，價(jià)格折扣，贈(zèng)送禮品，贈(zèng)寄代金券，服裝貿(mào)易展覽。2）容易影響企業(yè)信譽(yù)。銷售促進(jìn)一般會(huì)體現(xiàn)在對服裝的降價(jià)處理上，會(huì)使得消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。因此對同一產(chǎn)品避免頻繁使用銷售促進(jìn)。

5；銷售促進(jìn)的分類；分為對消費(fèi)者促銷，對經(jīng)銷商促銷，和對銷售員促銷三大類。1）對消費(fèi)者促銷包括；贈(zèng)送代金券，價(jià)格折扣，商業(yè)貼花，（如積分），贈(zèng)送樣品，贈(zèng)品促銷，競賽抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

2)對經(jīng)銷商促銷；全方位協(xié)助，現(xiàn)場演示，交易推廣，經(jīng)銷商競賽。3)對銷售員促銷，銷售員培訓(xùn)，銷售員競賽。

6；不同產(chǎn)品生命周期適合的促銷組合選擇；1）投入期，目的是使消費(fèi)者形成對產(chǎn)品的認(rèn)識，同時(shí)說服誘導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)貨。所以用大規(guī)模廣告促銷活動(dòng)。

2）成長期；目標(biāo)是增強(qiáng)消費(fèi)者興趣并且逐漸形成品牌偏好因此，多選擇廣告和適當(dāng)人員促銷。

3）成熟期；讓消費(fèi)者產(chǎn)品對品牌偏好和區(qū)別同類產(chǎn)品。此時(shí)采用銷售促進(jìn)，尤其優(yōu)惠券和特價(jià)銷售活動(dòng)。

4）衰退期；目標(biāo)是降低庫存，適當(dāng)運(yùn)用費(fèi)用低廉的銷售促進(jìn)。7，促銷策略；包括拉動(dòng)策略和推動(dòng)策略。推動(dòng)策略是之企業(yè)通過促銷活動(dòng)說服經(jīng)銷商銷售其服裝。這時(shí)候針對經(jīng)銷商參加展銷會(huì)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)就很重要。拉動(dòng)策略指的是吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。，這時(shí)，通過廣告媒體激發(fā)最終消費(fèi)者的興趣和購買欲望就很重要。

第五篇：服裝市場營銷論文

電商時(shí)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維

摘要:與傳統(tǒng)市場營銷相比,電子商務(wù)成本更低,在營銷戰(zhàn)略上就更傾向于注重服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳上，而避免較大規(guī)模的比拼價(jià)格的價(jià)格戰(zhàn)。本文認(rèn)為，既然不同于傳統(tǒng)營銷，電商時(shí)代的營銷在注意服務(wù)、質(zhì)量、宣傳和價(jià)格價(jià)值等基本營銷手段的同時(shí)，還要發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，開展?fàn)I銷活動(dòng)和一對一的營銷服務(wù)，細(xì)化消費(fèi)者市場進(jìn)行有針對性的營銷。正文：

電腦互聯(lián)網(wǎng)的普及產(chǎn)生了許多以電子商務(wù)為主的企業(yè)，淘寶、京東、凡客。。一大批電子商務(wù)網(wǎng)站接連取得成功引得許多傳統(tǒng)企業(yè)的矚目；許多傳統(tǒng)企業(yè)也開始開展電子商務(wù)，但此時(shí)電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)企業(yè)的各種方面帶來了許多問題，一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù)，則必然面臨一個(gè)大不相同甚至完全迥異的營銷市場。那么，傳統(tǒng)市場營銷與電商時(shí)代的市場營銷又有哪些不同？電商時(shí)代應(yīng)該使用哪種營銷手段？

一、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略

傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略觀點(diǎn)把企業(yè)的市場營銷活動(dòng)看成是一項(xiàng)單純的銷售手段，是幫助企業(yè)擴(kuò)展市場銷售渠道、將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一種輔助活動(dòng)，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為消費(fèi)者永遠(yuǎn)追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內(nèi)涵等其他延伸的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有價(jià)格更為看重，因此，他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)還認(rèn)為，沒有必要對目標(biāo)客戶群進(jìn)行必要的細(xì)分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿足更多消費(fèi)者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn)；這種觀點(diǎn)還認(rèn)為企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。

二、電商時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景特點(diǎn)及其對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響

第一、信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)為企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)提供了新的技術(shù)手段和平臺(tái)。電子商務(wù)對于企業(yè)的市場營銷活動(dòng)來說，最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺(tái)，利用電子商務(wù)的強(qiáng)大手段，企業(yè)可以以傳統(tǒng)營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動(dòng)，可以幫助營銷者收集消費(fèi)者的信息，進(jìn)而分析和挖掘消費(fèi)者的購買行為和模式，進(jìn)而采取針對性的營銷策略。

第二、技術(shù)革命日新月異，產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術(shù)革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運(yùn)用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高，同時(shí)，也導(dǎo)致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內(nèi)及時(shí)地收回并保持一定的盈利水平，同時(shí)也是每一個(gè)階段的營銷策略必須考慮的問題，每個(gè)階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù)，營銷活動(dòng)的預(yù)算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內(nèi)能否收回。

第三、市場競爭日益激烈，企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來越強(qiáng)，消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化要求越來越強(qiáng)。目前市場的基本態(tài)勢是賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變已經(jīng)完成，供求關(guān)系發(fā)生重大變化，這樣的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，采取低成本、規(guī)模化生產(chǎn)來滿足更多消費(fèi)者的需求，而要進(jìn)行市場細(xì)分、發(fā)現(xiàn)不同的需求和模式，來滿足他們的需要，從而贏得局部優(yōu)勢。

以海爾電子商務(wù)為例：2000年3月10日，海爾投資成立電子商務(wù)有限公司。4月18日海爾電子商務(wù)平臺(tái)開始試運(yùn)行，6月份正式運(yùn)營。截止到12月31日，B2B的采購額已達(dá)到77.8億，B2C的銷售額已達(dá)到608萬。海爾的電子商務(wù)為什么魅力四射？用戶為什么會(huì)有如此大的熱情，可以看這樣幾個(gè)例子：

例一：青島用戶徐先生是一位藝術(shù)家，家里的擺設(shè)都非常富有藝術(shù)氣息，徐先生一直想買臺(tái)冰箱，他想，要是有一臺(tái)表面看起來像一件藝術(shù)品但又實(shí)用的冰箱就好了。徐先生從網(wǎng)上看到“用戶定制”模塊，隨即設(shè)計(jì)了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海爾的回音：一周內(nèi)把貨送到。

例二：北京消費(fèi)者吳先生的弟弟下個(gè)月結(jié)婚，吳先生打算買一臺(tái)冰箱表達(dá)當(dāng)哥哥的情意?？墒堑艿茏≡谑薪迹I大件送上門，還真不太方便。海爾作為國內(nèi)同行業(yè)中第一家做電子

商務(wù)的信息傳來后，吳先生興沖沖地上網(wǎng)下了一張訂單，弟弟在當(dāng)天就收到了冰箱。弟弟高

興地打來電話說，他們家住6樓，又沒有電梯，但送貨人員卻把這么大的冰箱送到了家里。海爾用供應(yīng)鏈取代本公司的制造業(yè)，變推動(dòng)銷售的模式為拉動(dòng)銷售模式。提高新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)的核心競爭力。海爾電子商務(wù)從兩個(gè)重要的方面促進(jìn)了新經(jīng)濟(jì)的模式運(yùn)做的變化。一是從自身電子商務(wù)來說，他促使外部供應(yīng)鏈取代自己的部分制造業(yè)務(wù)；通過B2B業(yè)務(wù)，僅給分供方的成本降低就收益8-12%。從電子商務(wù)的角度，他促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的繼續(xù)深化的交流，這種交流全方位提升了企業(yè)的品牌價(jià)值。

從上可以看出，相比傳統(tǒng)市場，電子商務(wù)所帶來的成本的減少被大多數(shù)企業(yè)用于提高服

務(wù)質(zhì)量或售后服務(wù)，“把價(jià)值送給顧客”，“不打價(jià)格戰(zhàn)，打價(jià)值戰(zhàn)”成為成功企業(yè)家的座右銘。電子商務(wù)讓一對一的服務(wù)、高質(zhì)量全程跟蹤的服務(wù)成為可能，這是電子商務(wù)的最大優(yōu)勢。而忽略這個(gè)優(yōu)勢一味進(jìn)行著大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，勢必對企業(yè)本身的發(fā)展造成影響。去年京東、蘇寧易購等電子商務(wù)的大型企業(yè)進(jìn)行的大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，一天就虧了兩億多，而反觀一些注重服務(wù)、價(jià)值的類似“一號店”等企業(yè)，卻在這時(shí)獲得了巨大利潤。

總的來說，電商時(shí)代是比拼服務(wù)質(zhì)量的時(shí)代，開展一對

一、高質(zhì)量的服務(wù)是每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)重視的。通過營銷活動(dòng)、營銷廣告吸引消費(fèi)者，通過價(jià)值、服務(wù)留住消費(fèi)者。充分利用電子商務(wù)開展?fàn)I銷活動(dòng)和一對一營銷服務(wù)。根據(jù)不同消費(fèi)者的購買特征和購買行為進(jìn)行市場細(xì)分，發(fā)掘和識別不同目標(biāo)市場的細(xì)分需求，進(jìn)行有針對性的營銷。電商時(shí)代的企業(yè)營銷要求企業(yè)從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)營銷，使用適于電商時(shí)代的營銷手段是每個(gè)企業(yè)市場營銷的重要部分。