第一篇：人民調解員工作紀律

人民調解員工作紀律

1、不得徇私舞弊；

2、不得對當事人壓制、打擊報復；

3、不得侮辱、處罰糾紛當事人；

4、不得泄露當事人的隱私；

5、不得吃請受禮。

當事人權利義務

權利：

1、自主決定接受、不接受或者終止調解；

2、要求有關調解人員回避；

3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；

4、自愿達成調解協(xié)議。

義務：

1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；

2、遵守調解規(guī)則；

3、不得加劇糾紛、激化矛盾；

4、自覺履行調解協(xié)議。

第二篇：人民調解員工作職責

人民調解員工作職責

1、人民調解員的調解工作嚴格按照司法部關于《人民調解工作若干規(guī)定》的要求，在依法、自愿、平等、尊重當事人訴訟權利的原則下開展調解工作。

2、人民調解員要熟練掌握應當掌握的全面情況和事件的全過程，要以法律為依據(jù)，以說服教育和引導的方法指出其過錯和應當承擔的責任。調解內容不能違反國家有關法律的禁止性規(guī)定，調解協(xié)議不能損害國家、集體和他人的合法權益。

3、人民調解員在協(xié)議書上要簽字，并在所達成條款的關鍵數(shù)字上加蓋私人印章，調解完畢將材料打印或復寫發(fā)到雙方當事人的手中。

4、人民調解員不得泄露當事人的隱私。

5、人民調解員不得以任何理由向糾紛當事人收費。

6、調解達不成協(xié)議的，人民調解員不得擔任任何一方的訴訟代理人，不得為一方或雙方介紹訴訟代理人。

人民調解工作程序

當事人→申請→登記→受理

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回訪調查

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歸檔←制作調解協(xié)議書←調解

第三篇：人民調解員工作心得

本人自 2009 年 6 月任南朗鎮(zhèn)專職人民調解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。農村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，伴隨著的是農村村民矛盾的復雜化與多樣化，從普通的家庭矛盾到土地產權爭端，對基層人民調解員提出了更高的要求。

要做一名讓群眾滿意的人民調解員，我覺得應該做到以下幾方面：

1.具備良好的政治思想素質。村人民調解員為農村經(jīng)濟發(fā)展服務，而農村經(jīng)濟的大發(fā)展應該以國家的安定團結，繁榮富強為前提。只有國家的穩(wěn)定才有農村經(jīng)濟的繁榮。因此，作為人民調解員，要忠于黨和社會主義事業(yè)，及時了解分析和掌握影響當?shù)厣鐣畏€(wěn)定的重點矛盾糾紛，提出具體的工作措施，針對社會熱點難點問題，迅速進入情況，提出可行的預防和應急應變措施。

2.敬業(yè)和勤奮的品德。人民調解工作協(xié)調、勸說、服務的特點，從一個側面決定了它的“配角”地位，是一個既不能出“風頭”而又“求人”的事，加上人民調解是一項群眾性自治活動，調解人員無職無權。這就要求調解員奉行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，真正為農村民主自治作貢獻。

3.具有較強的語言表達能力。人民調解員調處矛盾糾紛，是在聽取當事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當事人分清是非，明確責任。在此基礎上根據(jù)當事人特點和糾紛的性質、難易程度、發(fā)展變化等情況。采取靈活多樣的方式方法，向當事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會主義道德教育，同時開展耐心細致的說服導工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒，因此較強的語言表達能力對人民調解員來說是非常必要的。

4.及時總結，加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結調解工作的實踐經(jīng)驗，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時通過各村各鄉(xiāng)人民調解員之間的交流座談，聽取匯報，吸取經(jīng)驗，擴大視野，為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗。

第四篇：人民調解員工作職責

民調解員工作職責

一、負責受理調解轄區(qū)內民間糾紛。

二、負責對轄區(qū)內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態(tài)，并對排查出的矛盾糾紛提出處置意見。

三、及時向街道黨工委、街道辦事處匯報重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發(fā)展情況，采取必要的措施有效控制事態(tài)的擴大與惡化。

四、協(xié)調配合處理跨地區(qū)的矛盾糾紛調解。

五、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求制作書面調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。

六、督促當事人自覺履行解決糾紛的協(xié)議，對事后反悔拒不履行又不起訴的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

七、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳

第五篇：人民調解員工作

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法院、自治區(qū)司法廳關于認真貫徹中辦發(fā)［2002］23號文件精神進一步加強新時期人民調解工作

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