第一篇：汽車市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)范例

汽車市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)范例

**市某品牌微型汽車市場調(diào)研方案

1.前言

近幾年來，微型汽車行業(yè)在國家產(chǎn)業(yè)政策和市場競爭的作用下，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，潛在的市場空間不斷擴(kuò)大，行業(yè)整體水平在日益激烈的競爭中有了較大幅度的提高。為配合某品牌微型汽車擴(kuò)大在**市的市場占有率，評估**市某品牌微型汽車行銷環(huán)境，制訂相應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行**市某品牌微型汽車市場調(diào)研大有必要。

本次市場調(diào)研將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者（各種類型的客戶，我們在這里統(tǒng)稱為消費(fèi)者)、競爭者為中心來進(jìn)行。

2.調(diào)研目的要求詳細(xì)了解**市某品牌微型汽車市場各方面情況，為該產(chǎn)品在**市的擴(kuò)展制訂科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研方案。

1）全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

2）全面了解本品牌及主要競爭品牌在**市的銷售現(xiàn)狀。

3）全面了解目前**市主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。

4）了解**市的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測某品牌微型汽車市場容量及潛力。

3.調(diào)研內(nèi)容

市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)研的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（1）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)研

1）**市某品牌微型汽車市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2）**市汽車銷售行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。

3）**市居民生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

4）當(dāng)前**市微型汽車種類、品牌及銷售狀況。

5）**市汽車銷售行業(yè)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

（2）消費(fèi)者調(diào)研

1）消費(fèi)者對某品牌微型汽車的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必需品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。

2）消費(fèi)者對某品牌微型汽車的了解程度（包括外形、乘坐舒適性、動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性和價(jià)格等）。

3）消費(fèi)者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。

4）消費(fèi)者平均月收入及開支情況的統(tǒng)計(jì)。

5）消費(fèi)者理想的微型汽車描述。

（3）競爭者調(diào)研

1）主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)劣勢。

2）主要競爭者的營銷方式與營銷策略。

3）主要競爭者市場概況。

4）本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

4.調(diào)研對象及抽樣

為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)研結(jié)果，此次調(diào)研決定采用分層隨機(jī)抽樣法在全市市民中選取調(diào)研對象。由于**市微型車經(jīng)銷商只有20家，數(shù)量不太大，故將其全部作為調(diào)研對象。具體情況如下：

消費(fèi)者：3000名（其中火車站、20個(gè)知名居民小區(qū)樓下、9個(gè)大型商店附近各100份）微型車經(jīng)銷商:20家

消費(fèi)者樣本要求:

1)家庭成員中沒有人在某品牌微型汽車生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

2)家庭成員中沒有人在市場調(diào)研公司或廣告公司工作。

3)消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)研測試。

4)消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)或從事的工作不能為市場營銷、調(diào)研或廣告類。

5.調(diào)研人員的規(guī)定、培訓(xùn)

(1)調(diào)研人員的規(guī)定

1）儀表端正大方。

2）舉止談吐得體，態(tài)度親切熱情。

3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4）訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5）訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)研培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。

（2）調(diào)研人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向。本次調(diào)研，其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員面授調(diào)研技巧和調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)研的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)研工作的積極性。

6.人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在**市進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有3種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)研人員、復(fù)核員。具體配置如下*

調(diào)研督導(dǎo)：1名

調(diào)研人員：40名（其中30 名對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，10名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談）復(fù)核員：1～2名（可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘）

如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量

3、，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24小時(shí)內(nèi)。

7.市場調(diào)研方法及具體實(shí)施

（1）對消費(fèi)者以問卷調(diào)研為主的具體實(shí)施方法

在完成市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)研人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以把調(diào)研問卷平均分發(fā)給各調(diào)研人員，開展具體的問卷調(diào)研了。調(diào)研人員在進(jìn)行調(diào)研時(shí)，要先說明來意，并特別聲明，在調(diào)研結(jié)束后將贈送調(diào)研對象精美禮物一份，吸引調(diào)研對象的積極參與，以便于得到正確有效的調(diào)研結(jié)果。調(diào)研過程中，調(diào)研人員應(yīng)耐心等待，切不可督促。

（2）對經(jīng)銷商以深度訪談為主

由于調(diào)研形式的不同，對調(diào)研人員所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)研人員（訪員）相對于實(shí)施問卷調(diào)研的調(diào)研人員而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長，調(diào)研人員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)研人員要做好充分的準(zhǔn)備，列出調(diào)研所要了解的所有問題。調(diào)研人員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容，并快速做好筆記，以得到真實(shí)有效的調(diào)研結(jié)果。

（3）通過網(wǎng)上查詢或資料查詢，調(diào)研**市人口統(tǒng)計(jì)資料

調(diào)研人員查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔裕摴ぷ骺芍苯佑蓮?fù)核員完成。

8.調(diào)研程序及時(shí)間安排

市場調(diào)研大致可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理3個(gè)階段。

（1）準(zhǔn)備階段

一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱3個(gè)部分。

（2）實(shí)施階段

根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛的收集與調(diào)研活動有關(guān)的信息。

（3）結(jié)果處理階段

將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。

在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可以分成以下8 個(gè)小項(xiàng)來對時(shí)間進(jìn)行具體安排：

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)……**個(gè)工作日

調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)……**個(gè)工作日

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）……**個(gè)工作日

實(shí)地訪問階段……**個(gè)工作日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段……**個(gè)工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段……**個(gè)工作日

調(diào)研報(bào)告撰寫階段……**個(gè)工作日

論證階段……**個(gè)工作日

9.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1）策劃費(fèi)**

2）交通費(fèi)**

3）調(diào)研人員培訓(xùn)費(fèi)**

4）公關(guān)費(fèi)**

5）訪談費(fèi)**

6）問卷調(diào)研費(fèi)**

7）統(tǒng)計(jì)費(fèi)**

8）報(bào)告費(fèi)**

總計(jì)**

10.附錄

參與人員：***

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: ***

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì): ***

調(diào)研方案、問卷的修改: ***

調(diào)研人員培訓(xùn): ***

調(diào)研人員: ***

調(diào)研數(shù)據(jù)處理: ***

調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析: ***

調(diào)研報(bào)告撰寫: ***

論證人員:***

調(diào)研方案撰寫: ***

第二篇：市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)

第四方物流行業(yè)發(fā)展市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)

一、調(diào)研背景

針對后金融危機(jī)時(shí)代我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行依然面臨不確定因素，《2010-2013年中國第四方物流市場調(diào)查報(bào)告》詳細(xì)描述了目前第四方物流市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行環(huán)境，重點(diǎn)研究并預(yù)測了其下游行業(yè)發(fā)展以及對第四方物流需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅，提出了我們對第四方物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。中國第四方物流行業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)水平不斷提升。國內(nèi)企業(yè)為了獲得更大的投資收益，在生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量上不斷提高。但是受國際金融危機(jī)、外部政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)上下游需求等眾多因素的影響，第四方物流行業(yè)在未來幾年的市場狀況及價(jià)格走勢備受關(guān)注。在長期市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，首先回顧了第四方物流行業(yè)的發(fā)展歷程，主要國家的市場、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，以及國內(nèi)外市場的對比，在分析第四方物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，著重分析了第四方物流產(chǎn)業(yè)的銷售狀況和企業(yè)獲利能力以及進(jìn)出口分析和預(yù)測。在分析第四方物流行業(yè)競爭態(tài)勢的基礎(chǔ)上，詳細(xì)地闡述了第四方物流行業(yè)的企業(yè)競爭，市場集中度和國際競爭力。同時(shí)分析了企業(yè)的競爭策略，總結(jié)了行業(yè)的技術(shù)和市場的發(fā)展趨勢。同時(shí)針對投資者詳盡的分析了企業(yè)投資的政策、市場、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。

二、調(diào)研目的通過深入的市場調(diào)查分析，形成第四方物流市場定位以及市場戰(zhàn)略擴(kuò)張策略：判斷第四方物流行業(yè)的細(xì)分市場，對中國第四方物流總體市場的需求總量和市場容量及前景做出判斷；明確目標(biāo)市場，為第四方物流企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下，激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

三、調(diào)研內(nèi)容

對目標(biāo)市場的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶需求及偏好進(jìn)行SWOT分析；明確主要競爭對手，了解競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場定價(jià)、營銷模式、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷手段等，并對競爭對手進(jìn)行深入研究分析；提出市場定位及市場進(jìn)入策略，對投入資金和配合要求提出可行性建議。

四、調(diào)研方法

1、信息資料及來源界定 圍繞項(xiàng)目主題，調(diào)查組認(rèn)為需要收集下列資料：

（1）同類企業(yè)（競爭對手）的相關(guān)資料、物流市場的背景資料。這些資料主要通過互聯(lián)網(wǎng)、委托企業(yè)獲得。

（2）企業(yè)內(nèi)部物流部門經(jīng)營情況資料。這些資料在委托方提供名錄后，通過又針對性的實(shí)地的調(diào)查獲得。

（3）消費(fèi)者信息資料。這些資料要調(diào)查人員選定調(diào)查的個(gè)體對象后獲取。

2、調(diào)研的范圍界定 ：華南地區(qū)物流企業(yè)的發(fā)展區(qū)域。

3、調(diào)研單位界定 調(diào)查對象是調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體，范圍確定后，項(xiàng)目組確定所要調(diào)查的單位為：

（1）第三方物流公司：商場的零售專柜經(jīng)營者

（2）企業(yè)內(nèi)部物流據(jù)點(diǎn)：專賣店經(jīng)營者

（3）消費(fèi)者：成年的消費(fèi)人群

五、調(diào)研實(shí)施

根據(jù)所確定的資料來源和調(diào)研對象，考慮調(diào)研工作的人力狀況與財(cái)力預(yù)算，項(xiàng)目組設(shè)定本次調(diào)研的資料收集根據(jù)不同對象與資料類型，多種形式進(jìn)行。調(diào)研流程：

1、文獻(xiàn)法收集行業(yè)背景資料。通過檢索同類企業(yè)的經(jīng)營資料、相關(guān)網(wǎng)站與媒體提供的信息資料等，獲取對于目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征、競爭對手的市場策略和運(yùn)作方法等問題的調(diào)研資料。這部分屬于二手資料，所檢索的企業(yè)、資料等隨機(jī)方式確定。

2、訪談法、觀察法企業(yè)內(nèi)部物流的資料。對于調(diào)查城市的企業(yè)內(nèi)部物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行普查，通過訪談、實(shí)地考察收集原始資料。

3、問卷法獲取消費(fèi)者的信息資料。便利抽樣保證樣本的廣泛性，配額抽樣保證了樣本的代表性，采用便利抽樣和配額抽樣的方法得到調(diào)查樣本對象，然后發(fā)放調(diào)查問卷收集原始資料

調(diào)研組織：調(diào)查小組成員

人員培訓(xùn)：

1、地區(qū)間通過互聯(lián)網(wǎng)保持聯(lián)系，每個(gè)調(diào)查城市派1名公司督導(dǎo)，各城市聘1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實(shí)施管理工作。

2、人員招聘渠道由項(xiàng)目組與當(dāng)?shù)馗咝Ｂ?lián)系，以招聘在校大學(xué)生為訪問員和兼職助理督導(dǎo)為主。主要為女性，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

3、人員培訓(xùn)要統(tǒng)一制作培訓(xùn)資料，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及職業(yè)道德、訪談技

術(shù)、項(xiàng)目內(nèi)容介紹、模擬演練等。

4、對信息調(diào)查對象的確認(rèn)及對信息實(shí)效性的收集具有一定的敏感

力。

六、質(zhì)量控制

1關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù)關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù)關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù)關(guān)于數(shù)據(jù)信息錄入的技術(shù) 對于回收的問卷，項(xiàng)目組責(zé)成專人負(fù)責(zé)，在統(tǒng)一審核基礎(chǔ)上，首先要剔除無效的問卷，之后對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼，即將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計(jì)。為了確保原始碼表趨于完善，應(yīng)當(dāng)選擇不同地區(qū)，不同層次的問卷分別編制。對于可能出現(xiàn)的新碼，通過在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而便于靈活加碼。數(shù)據(jù)錄入利用EXCEL工作簿完成。

2關(guān)于數(shù)據(jù)信息關(guān)于數(shù)據(jù)信息關(guān)于數(shù)據(jù)信息關(guān)于數(shù)據(jù)信息分析

（1）可以使用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也可以使用EXCEL軟件的統(tǒng)計(jì)分析功能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（2）數(shù)據(jù)分析的方法：對于調(diào)研問題采用聚類分析、相關(guān)分析、SWOT分析方法進(jìn)行。

七、調(diào)研預(yù)算

市場調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算分為兩個(gè)方面：一是調(diào)研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，二是投入的人力預(yù)算。調(diào)研人力預(yù)算，市場調(diào)研項(xiàng)目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵，因?yàn)樗P(guān)系到調(diào)

研項(xiàng)目能否按期完成。調(diào)研項(xiàng)目的人力投入不能太少以至影響項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量，也不能投入太多而造成人力成本過高。經(jīng)費(fèi)預(yù)算：包括策劃費(fèi)、交通費(fèi)、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、訪談費(fèi)、問卷調(diào)查禮品費(fèi)、統(tǒng)計(jì)費(fèi)、報(bào)告費(fèi)等，具體金額等略。

 1總體方案策劃費(fèi)或設(shè)計(jì)費(fèi)

2抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)?；?qū)嶒?yàn)方案設(shè)計(jì)

3調(diào)查問卷設(shè)計(jì)費(fèi)包括測試費(fèi)

4調(diào)查問卷印刷費(fèi)

5調(diào)查實(shí)施費(fèi)包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員試調(diào)查交通費(fèi)調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)禮品或謝金費(fèi)復(fù)查費(fèi)等等

6數(shù)據(jù)錄入費(fèi)包括編碼、錄入、查錯(cuò)等

7數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購買必需品等 8調(diào)研報(bào)告撰寫費(fèi)

9資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費(fèi)用

10專家咨詢費(fèi)

11勞務(wù)費(fèi)公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費(fèi)等

12上交管理費(fèi)或稅金

13鑒定費(fèi)、新聞發(fā)布會及出版印刷費(fèi)用等。

在進(jìn)行預(yù)算時(shí)要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全面以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如預(yù)算中沒有鑒定費(fèi)但是調(diào)查結(jié)束后需要對成果作出科學(xué)鑒定否則無法發(fā)布或報(bào)獎。在這種情況下課題組將面臨十分被動的局面。當(dāng)然沒有必要的費(fèi)用就不要列上必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算作出一個(gè)合理的估計(jì)切不可

第三篇：物流市場調(diào)研——方案設(shè)計(jì)

物流行業(yè)調(diào)查方案

1.調(diào)查目的了解當(dāng)代大學(xué)生對物流行業(yè)的認(rèn)知程度，以及對物流業(yè)的看法。并且探索我國物流的發(fā)展方向。

2.調(diào)查內(nèi)容

（1）了解當(dāng)代大學(xué)生對物流的基本看法

（2）了解當(dāng)代大學(xué)生對物流行業(yè)的認(rèn)知度

（3）探索我國物流發(fā)展的方向

3.調(diào)查對象

當(dāng)代大學(xué)生

4.調(diào)查問卷

見物流行業(yè)調(diào)查問卷

5.調(diào)查時(shí)間

2012年9月14日至9月24日

6.調(diào)查工作安排

09月14日~18日，組員在校內(nèi)復(fù)習(xí)有關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場調(diào)研、物流的知識；查找資料、確定調(diào)研行業(yè)，對物流行業(yè)進(jìn)行問卷的初次設(shè)計(jì)。與其他組之間相互溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，避免問卷調(diào)查對象的重復(fù)。

09月19日，通過查閱網(wǎng)頁或其他方式，熟悉調(diào)查對象，并與沈陽工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行先期的初步溝通。

09月20日，選派兩名學(xué)生在沈陽工程學(xué)院八舍進(jìn)行一份問卷試答，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷的修改與完善。

09月21日，上午9點(diǎn)全部組員在教室集合，進(jìn)一步完善問卷，最終確定問卷內(nèi)容。并確定具體分工與注意事項(xiàng)。09月22~23日，進(jìn)行資料匯總整理，物流市場分析 09月24日，進(jìn)行最終報(bào)告的撰寫工作。

7．組員分工

方向確定：全組成員商討

問卷設(shè)計(jì)：全組成員

問卷校檢：全組成員

市場分析：全組組員

撰寫調(diào)查報(bào)告：房躍-查閱資料，蔣新-問卷調(diào)查，彭月-調(diào)查方案，徐曉彤-資料匯總整理，王歡-物流市分析，陳丹-PPT的制作以及演講。

數(shù)據(jù)分析：全組組員

8.調(diào)查地點(diǎn)

沈陽各大學(xué)

9.調(diào)查方式方法

對各大學(xué)學(xué)生進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣調(diào)查

10.資料整理

（1）對合格的問卷進(jìn)行錄入，使用Excel進(jìn)行分析，得出初步結(jié)果

（2）對各種數(shù)據(jù)進(jìn)一步人工分析，選取適當(dāng)?shù)膱D表

11.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷打印，及復(fù)印

第四篇：市場調(diào)研總體方案設(shè)計(jì)

市場調(diào)研總體方案設(shè)計(jì)

1、確定調(diào)查目的通過調(diào)查問卷，分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求狀況以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)特點(diǎn)，分析目標(biāo)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌與生產(chǎn)商的認(rèn)知狀況，掌握消費(fèi)者對同種產(chǎn)品不同品牌的態(tài)度和對生產(chǎn)商的促銷、宣傳活動的認(rèn)可態(tài)度情況，為項(xiàng)目產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)。

（1）全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度

和忠誠度；

（2）確定被調(diào)查者購物的頻率、支出情況及消費(fèi)結(jié)構(gòu)；

（3）全面了解目前該地區(qū)主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略；

（4）了解該地區(qū)的消費(fèi)者對該產(chǎn)品的觀點(diǎn)和習(xí)慣；

（5）了解該地區(qū)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測該產(chǎn)品市場容量及潛力；

（6）了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為；

（7）了解影響消費(fèi)者的購買行為的因素。

2、確定調(diào)查對象和單位

（1）呼倫貝爾學(xué)院全體在校生。

（2）調(diào)查對象大約為1.3萬人，其中本科生所占比重較大。

（3）此次調(diào)查針對不同的學(xué)院、不同年級的在校本科生分別進(jìn)行調(diào)

查。

（4）對象的抽取方法

呼倫貝爾學(xué)院在校大學(xué)生的男女比例大約為1：2，根據(jù)隨機(jī)原則選擇200名本科生，所以男生共抽取67人，女生共抽取133人。

3、確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表

(1)文案查閱、資料搜集

利用統(tǒng)計(jì)局、產(chǎn)品專賣局、工商局、各地批發(fā)商及其他有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料及數(shù)據(jù)庫，了解有關(guān)地區(qū)人口情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等基本資料；了解國家、地方有關(guān)政策、規(guī)定、限制或鼓勵措施等；對產(chǎn)品銷售與地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口數(shù)量情況作比較分析；掌握經(jīng)銷商數(shù)量情況及產(chǎn)品銷售措施、主渠道；了解主要產(chǎn)品品牌、價(jià)格、銷售情況，分析暢銷品牌及地區(qū)性差異，估計(jì)產(chǎn)品的市場容量。

（2）消費(fèi)者消費(fèi)情況

分析消費(fèi)人群特征；產(chǎn)品的月人均消費(fèi)量及其產(chǎn)品消費(fèi)支出情況；消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌選擇偏好情況、影響其選擇的因素；消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣于購買行為；購買場所；購買方式；產(chǎn)品品牌忠誠度；產(chǎn)品廣告認(rèn)知情況；產(chǎn)品生產(chǎn)商認(rèn)知情況，從不同品牌中識別生產(chǎn)商。

4、確定調(diào)查方式和方法

我們采取抽樣調(diào)查、發(fā)放問卷的方式，對200名目標(biāo)調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查，并對200份調(diào)查問卷進(jìn)行分類、匯總、并對所搜集來的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

5、確定調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)和預(yù)算

整體經(jīng)費(fèi)核算如下：

消費(fèi)者問卷調(diào)查費(fèi)用：200人×0.2元/人=40元

調(diào)查抽樣：67人×0.5元/人+133人×0.5元/人=101元

數(shù)據(jù)編碼、錄入：50元

統(tǒng)計(jì)處理、資料分析：100元

撰寫報(bào)告、制圖、制表、打?。?00元

企業(yè)管理費(fèi)：500元

交通費(fèi)：50元

總計(jì)：1041元

6、調(diào)查資料整理和分析方法

（1）間接資料：主要是通過上網(wǎng)了解收集近年來產(chǎn)品行銷情況及發(fā)

展趨勢。

（2）直接資料：以問卷調(diào)查法為主，在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與

制作以及調(diào)查人員的相關(guān)培訓(xùn)后，將問卷平均分發(fā)到調(diào)查人員手中，統(tǒng)一在星期六日的這段時(shí)間進(jìn)行。

7、確定調(diào)查工作的組織

要求：1）調(diào)查員儀表端正、大方。舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極地工作精神及職業(yè)熱情，熱愛市場調(diào)查工作，敬業(yè)精神強(qiáng)并有一定市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。訪問員要把握她變化氣氛。

2）企業(yè)組織要對市場調(diào)查人員規(guī)定必要的調(diào)查期限和調(diào)查工作進(jìn)度，加強(qiáng)調(diào)查工作的協(xié)調(diào)配合，提高調(diào)查工作效率。

3）根據(jù)市場調(diào)查目的和任務(wù)要求，建立專門的市場調(diào)查組織機(jī)構(gòu)，配置相應(yīng)的工作人員，組織、指揮、協(xié)調(diào)市場調(diào)查工作，檢查

工作進(jìn)度，確保完成調(diào)查任務(wù)。

8、調(diào)查程序集數(shù)據(jù)安排

市場調(diào)研大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段

1.準(zhǔn)備階段：它一般分為調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

2.實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3.結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研報(bào)告以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)：3個(gè)工作日

調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)：1個(gè)工作日

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：1個(gè)工作日

實(shí)施訪問階段：4個(gè)工作日

數(shù)據(jù)處理階段：2個(gè)工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段：3個(gè)工作日

調(diào)研報(bào)告撰寫階段：2個(gè)工作日

論證階段：2個(gè)工作日

9、附錄

參與人員：牛慧茹王麗霞劉新新卜春娥陳劍李鵬杜帥 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：杜帥

調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：王麗霞陳劍

調(diào)查方案、問卷的修改：王麗霞

調(diào)查人員培訓(xùn)：李鵬

調(diào)查人員：?；廴?卜春娥劉新新 調(diào)查數(shù)據(jù)處理：陳劍

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：李鵬 調(diào)查報(bào)告撰寫：劉新新

論證人員：杜帥

調(diào)查計(jì)劃書撰寫：牛慧茹

第五篇：實(shí)木門市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)

實(shí)木門行業(yè)市場調(diào)研方案

目錄

一、調(diào)研目的..........1

二、調(diào)研對象..........1

三、調(diào)研內(nèi)容..........1

四、調(diào)查項(xiàng)目..........1

五、調(diào)研方法..........2

六、調(diào)研經(jīng)費(fèi)..........2

七、調(diào)研組織人員.............2

八、調(diào)研時(shí)間安排.............2

九、調(diào)查問卷..........2湖南金典木業(yè)有限公司是家民營高科技復(fù)合木地板生產(chǎn)企業(yè)，具有廣泛的知名度與認(rèn)知度，其生產(chǎn)的產(chǎn)品獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。湖南金典木業(yè)有限公司為了擴(kuò)展新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，決定開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品----實(shí)木門。但是公司缺乏對該行的深刻認(rèn)識，因此做出一個(gè)市場調(diào)查，目的為調(diào)查目前實(shí)木門行業(yè)的需求狀況，市場競爭情況，市場價(jià)格，法律法規(guī)的環(huán)境情況，以供公司高層參考并做出市場決策方案。

二、調(diào)研對象

長株潭地區(qū)的消費(fèi)者，主要以需要購買家具用品以及家庭需要裝修為主要調(diào)查點(diǎn)，以光臨實(shí)木門區(qū)的顧客為主要調(diào)查對象。

三、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)查長株潭地區(qū)的消費(fèi)者在選擇實(shí)木門方面有什么偏好及要求，對實(shí)木門品牌有多少認(rèn)知度，對實(shí)木門比較具體的個(gè)性需求，并制做600份調(diào)查問卷以供調(diào)查之用。

四、調(diào)查項(xiàng)目

1、調(diào)研的具體方位是長株潭地區(qū)的各大家具城實(shí)木門區(qū)；以問卷調(diào)研法方式獲取資料；

2、對于調(diào)查對象，消費(fèi)者需求調(diào)查的基本調(diào)查項(xiàng)目有 年齡、性別、職業(yè)、行業(yè)、文化程度、家庭人口等；主體項(xiàng)目有為何買、買什么、買多少、在哪買、由誰買、何時(shí)買等要素；相關(guān)項(xiàng)目有 消費(fèi)者收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲蓄，就業(yè)、產(chǎn)品價(jià)格等；以問卷調(diào)研法為主。

3、為了擴(kuò)展開發(fā)實(shí)木門產(chǎn)品，必須充份了解市場，其中包括消費(fèi)者對實(shí)木門的質(zhì)量需求、價(jià)格需求、能承受多少的價(jià)位、為什么會考慮實(shí)木門、對實(shí)木門的品牌有多少認(rèn)知度、以及在網(wǎng)上收集二手資料調(diào)查關(guān)于實(shí)木門行業(yè)的法律法規(guī)等。

問卷調(diào)查法。

六、調(diào)研經(jīng)費(fèi)

1、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與制作費(fèi)(600份)600元

2、調(diào)查實(shí)施費(fèi)(選拔，培訓(xùn)調(diào)查員，交通費(fèi)，調(diào)查員勞務(wù)費(fèi))6000元

3、數(shù)據(jù)錄入費(fèi)(包括編碼，錄入，查錯(cuò)等)100元

4、調(diào)查報(bào)告，印刷費(fèi)100元

5、調(diào)查報(bào)告撰寫費(fèi)600元

總計(jì)：7400元

七、調(diào)研組織人員

1、小組人數(shù) 20人，需要進(jìn)行分工合作；

2、制定調(diào)查方案 3人負(fù)責(zé)，全部參與；

3、收集必須的二手資料 2人

4、實(shí)地調(diào)查 10人

5、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料 2人

6、分析調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查報(bào)告 4人

八、調(diào)研時(shí)間安排

1、總體方案論證，初步設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷(調(diào)查項(xiàng)目)11月1日―11月6日；

2、收集一些必需的二手資料，11月7日—11月9日；

3、確定調(diào)查項(xiàng)目，完成問卷調(diào)查修改與制作：11月10日—11月13日；

4、實(shí)地調(diào)查：11月14日—11月30日；

5、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料，分析調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查報(bào)告：12月1日—12月10日。

九、調(diào)查問卷

您好：

我們是湖南金典木業(yè)有限公司市場調(diào)查部，為了提高公司的服務(wù)，拓展開發(fā)新產(chǎn)品，特地為實(shí)木門做了一份市場調(diào)查問卷，耽誤你一點(diǎn)時(shí)間，敬請諒解。請你認(rèn)真填寫，我們會對你的填寫資料保密，謝謝合作！

您的姓名：您的性別：

篩選信息：

您目前從事的職業(yè)

A、個(gè)體經(jīng)營戶B、機(jī)關(guān)事業(yè)單位C、國家或私營企業(yè)D、家具行業(yè)（木業(yè)）E、其他

若選擇D，請終止問卷；

1、您的年齡

A、20-30歲B、30-35歲C、35-40歲D、40歲以上

2、您目前的月收入：

A、2000元以下B、2000-4000元C、4000-6000元D、6000元以上

3、是否有獨(dú)立住房

A、有B、沒有

4、您家房子屬于哪種戶型

A、一室戶B、兩室一廳C、三室一廳D、其他

5、將來打算購買的住房

A、獨(dú)院平房B、樓房C、別墅

6、您選擇的裝修風(fēng)格是？

A、現(xiàn)代簡約B、中式風(fēng)格C、混合型風(fēng)格D、其他

7、目前您所使用的室內(nèi)門類型是

A、全實(shí)木門B、實(shí)木復(fù)合門C、模壓門D、其他

8、您購買室內(nèi)門會聽取哪方面的意見

A、家裝公司的推薦B、廣告宣傳C、品牌D、周圍意見

9、如果您再次裝修房屋時(shí)，您會選擇怎樣的室內(nèi)門

A、鈦合金B(yǎng)、實(shí)木門C、玻璃隔斷D、其他

10您對家居工藝木門是否了解

A、是B、否

11、您能接受什么價(jià)格的木門

A、1000元以下B、1000-2000元C、2000-4000元D、4000元以上

12、在裝修房屋時(shí)，您購買木門的標(biāo)準(zhǔn)是

A、價(jià)格合理B、質(zhì)量保證C、款式D、選擇品牌E、其他

13、請問您對金典木業(yè)哪些方面不滿意以及您對金典木業(yè)的其他方面的意見和建議？

再次謝謝您的合作！