第一篇:綜合管理部部門職責
環(huán)城城建企業(yè)管理標準HC 101-2009
綜合管理部職責及員工崗位職責
HC101-2009
1總則
1.1為規(guī)范公司綜合管理部的職責,以便于綜合管理部更好的做好綜合后勤工作,特制訂本標準。
1.2本標準規(guī)定了綜合管理部的職責范圍及其部門員工的崗位職責。
1.3本標準適用于公司綜合管理部及其員工。
2部門職責
2.1公司行政管理
2.1.1根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營要求,完善公司組織結(jié)構(gòu),合理進行人員配置,進行
職務分析并制定職位說明;
2.1.2負責公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行;
2.1.3負責協(xié)調(diào)公司各部門的工作及處理相關事務
2.1.3主持公司公共關系管理,協(xié)調(diào)處理對外有關事務
2.2辦公會議的管理
2.2.1組織安排辦公會議會務工作,并做好會議記錄、整理會議紀要及會議資料的存檔。
2.2.2組織公司年度、月度計劃的制定,召開計劃會,監(jiān)督計劃執(zhí)行
2.3員工行為守則管理
2.3.1員工行為守則的起草、審核和發(fā)布。
2.3.2負責對公司員工的行為進行監(jiān)督、考核與獎懲。
2.3.3負責公司員工的考勤工作
2.4負責公司的檔案管理
2.4.1公司文書、合同、人事、設備、儀器檔案等的最終歸檔管理。
2.4.2根據(jù)批準權(quán)限辦理檔案借閱。
2.4.3按保存年限組織審批、銷毀報廢檔案。
2.5企業(yè)宣傳及企業(yè)文化的管理
2.5.1負責根據(jù)公司實際情況、市場變化情況、國家宏觀經(jīng)濟運行情況等因素,提出公司的中長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃供公司領導參考,并對最終確定的發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行、落實情況進行監(jiān)控
2.5.2協(xié)助領導,做好企業(yè)文化的策劃、制訂和貫徹落實,全面負責公司企業(yè)文化的建設工作。
2.5.3公司網(wǎng)站信息的定期整理與發(fā)布工作。
2.5.4負責媒體廣告、招聘、公關推介的策劃、設計、發(fā)布。
2.5.5個人及企業(yè)名片的設計、印制,企業(yè)宣傳資料的編制、發(fā)放工作。
2.6總務工作管理
2.6.1按照公司的規(guī)定,負責公司的綜合辦公環(huán)境及各項目部辦公環(huán)境治理;
2.6.2負責規(guī)范工作服管理規(guī)定,規(guī)范職場著裝,儀容儀表,控制噪音。
2.6.3負責規(guī)范職場紀律,辦公物品的布置和擺放。規(guī)范辦公場所的清潔、衛(wèi)生制度,做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
2.6.4負責公司和各項目部的綠化、維護美化辦公環(huán)境、樹立企業(yè)形象。
2.6.5負責定購飛機票、火車票和商務訂餐、訂房以及有關物品的采購與發(fā)放等后勤服務工作
2.6.6負責公務及辦公用印刷品的定制與使用管理
2.6.7負責報刊雜志的訂購、收發(fā)、管理
2.6.8負責其它后勤供應工作
2.7工作服、胸卡的管理
負責制作和管理公司員工的工作制服,胸卡。
2.8營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書和公司印鑒等的管理。
2.9企業(yè)年檢的管理
每年按規(guī)定時間、地點辦理營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)代碼等的年檢工作。
2.10辦公用品及固定資產(chǎn)的管理
2.10.1負責公司日常所需辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,質(zhì)量上乘,價格合理。
2.10.2完成辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的建帳、保管、發(fā)放及有關登記
工作。
2.10.3對公司總部和各項目部等辦公場所的固定資產(chǎn)和辦公設備的采購、審批,并定期檢查核對。
2.11員工福利保健、醫(yī)療補貼的管理
2.11.2按照有關公司管理標準負責公司員工福利的申購、儲運、發(fā)放;
2.11.3按照有關公司管理標準負責公司員工醫(yī)療、保險等福利待遇的審核辦理;
2.12辦公設備管理
2.12.1根據(jù)各部門的實際工作需要,按審批程序辦理辦公設備、零星物品的申購、入庫和安裝。
2.12.3 負責公司公用設備的使用、維修及保養(yǎng)的管理
2.12.4 負責各項目部公用辦公設備的審批,使之符合公司規(guī)定的辦公設備使用、維修及保養(yǎng)的管理;
2.13辦公車輛管理
2.13.1 負責辦公車輛的檔案管理。
2.13.2 負責辦公車輛的使用、保養(yǎng)、保險、維修和油料管理。
2.13.3負責辦公車輛的安全管理。
2.14完成領導交辦的其他工作。
3崗位職責
3.1綜合部經(jīng)理職責
3.1.2 組織相關部門定期進行研討,提出加強公司企業(yè)管理、推進企業(yè)現(xiàn)代化管理的中長期發(fā)展規(guī)劃和近期實施計劃供公司領導參考。
3.1.2 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標,組織相關部門做好對目標的分解、落實和監(jiān)督檢查工作。
3.1.3圍繞公司的當前中心工作和生產(chǎn)經(jīng)營、基礎管理的重大問題以及各項目部提出的問題,有重點地進行調(diào)查研究,形成調(diào)查報告上報主管領導
3.1.4認真執(zhí)行公司的各項決議,協(xié)助領導處理公司日常事務和綜合性工作安排。
3.1.5負責修訂和完善公司各部門的工作規(guī)章制度和工作規(guī)范
3.1.6協(xié)調(diào)各部門開展工作,協(xié)調(diào)處理部門之間因職責不清而出現(xiàn)的相互扯皮、相互推脫的問題。
3.1.7組織有關部門做好承包經(jīng)營合同的簽訂、考核、兌現(xiàn),并做好承包合同的日常管理工作。
3.1.8組織做好收集、落實及獎勵企業(yè)合理化建議的相關工作。
3.1.9負責提出有利于調(diào)動員工工作積極性、有利于公司生產(chǎn)經(jīng)營工作開展的工資分配制度和獎勵制度并組織實施。
3.1.10掌握各部門定員、定編情況,并對存在問題及時提出改進意見。
3.1.11負責擬定公司綜合性文件和綜合性匯報材料,負責公司綜合文秘、企業(yè)文化建設、企業(yè)宣傳、檔案及日常事務性工作。
3.1.12不斷修訂和完善員工的工作標準和職務說明,使員工能夠清楚了解自己的工作內(nèi)容及所需要的技能,從而提高工作效率。
3.1.13組織籌辦公司各項會議、接待等事務。對各項會議、會議記錄及會議紀要、會議貫徹情況進行檢查督辦及反饋。
3.1.14配合財務管理部門,做好公司固定資產(chǎn)、辦公用品及低值易耗品的統(tǒng)一管理和調(diào)配使用工作。
3.1.15協(xié)助領導加強企業(yè)文化建設工作
3.1.16做好公司的綜合統(tǒng)計工作及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作。
3.1.17按要求完成領導交辦的臨時性工作。
3.2文秘崗位職責
3.2.1協(xié)助經(jīng)理處理綜合部的日常管理工作。
3.2.2負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
3.2.3協(xié)助經(jīng)理完成材料收集、檔案管理、公文制定、文件處理等工作。
3.2.4組織公司對外對內(nèi)宣傳工作,辦好公司的通訊、簡報和公示欄。
3.2.5負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、郵件、考勤登記、接聽電話等日常工作,做好記錄,及時反饋。
3.2.6做好會議的準備和記錄工作。
3.2.7負責收集和撰寫有關信息,及時向經(jīng)理提供信息參考和建設意見。
3.2.8提請領導應及時辦理的相關工作。
3.2.9協(xié)助總工辦處理有關文件資料的打印、發(fā)布及存檔工作。
3.2.10完成領導交辦的各項工作。
4檢查與考核
4.1對部門和部門經(jīng)理職責履行情況的檢查與考核由分管副總經(jīng)理負責,對員工職責履行情況的考核由部門經(jīng)理負責。
4.2考核采用日常工作考察,審查述職報告或工作總結(jié)、檢查歸檔資料等方法實施。
4.3考核周期和時間由考核人確定,但對部門的考核每年至少一次,在ISO9000標準體系內(nèi)審前完成。
4.4對違反本標準規(guī)定的事項應予糾正,給企業(yè)或員工造成損害時對責任人按公司管理標準進行處罰。
5歸檔資料
5.1述職報告
5.2工作總結(jié)
5.3相關資料
本職責由總經(jīng)理提出
本職責由綜合管理部負責起草并解釋
本職責于2009年8月20日發(fā)布,2009年9月1日實
第二篇:證券公司綜合管理部部門職責
綜合管理部部門職責
1、負責日常交易的正常運作,管理柜臺業(yè)務,嚴格按業(yè)務流程進行操作,確保各項交易業(yè)務準確、安全;排解股民糾紛,向股民提供一般業(yè)務上的咨詢,及時傳達有關的證券市場信息;
2、匯總證券營業(yè)部經(jīng)營情況,并加以分析報證券營業(yè)網(wǎng)點領導;
3、統(tǒng)一保管證券營業(yè)部客戶資料;
4、負責IA團隊客戶的登記、核實、成交核計及各項業(yè)務數(shù)據(jù)分析;
5、負責客戶投訴事宜,并予以圓滿解決;
6、負責證券營業(yè)部的綜合內(nèi)勤事務;
7、本證券營業(yè)部總經(jīng)理室交辦的其它工作。
證券營業(yè)部綜合管理部經(jīng)理崗位職責 主要崗位職責如下:
1、負責證券營業(yè)部日常交易業(yè)務及綜合內(nèi)勤事務;
2、對證券營業(yè)部柜員系統(tǒng)操作權(quán)限進行核準;
3、當日復核柜臺業(yè)務崗的客戶開戶資料、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務資料和單據(jù)以及其它柜臺業(yè)務資料和單據(jù);
4、組織對綜合管理部人員的相關業(yè)務培訓工作;
5、加強與其它業(yè)務部門的溝通和合作;
6、督促、檢查、考核綜合管理部各崗位人員的各項業(yè)務,落實證券營業(yè)部經(jīng)理室制訂的對綜合管理部的考核辦法,制訂相應具體的考核辦法;
7、協(xié)調(diào)綜合管理部各崗位的工作,督促各崗位執(zhí)行相應規(guī)章制度和業(yè)務流程,嚴防風險的發(fā)生;
8、負責協(xié)調(diào)、處理客戶投訴、電腦系統(tǒng)故障等突發(fā)事件,保障證券營業(yè)部的證券交易各環(huán)節(jié)的正常進行;
9、完成證券營業(yè)部總裁經(jīng)理室安排的其它工作。證券營業(yè)部開戶崗位職責 主要崗位職責如下:
1、指導客戶正確填寫《自然人(機構(gòu))證券賬戶注冊申請表》和《經(jīng)紀代理業(yè)務協(xié)議文本》;
2、按標準化流程完成客戶股票賬戶開戶、資金賬戶開戶、開放式基金交易賬戶開戶、指定交易、轉(zhuǎn)托管、客戶資料查詢、客戶銷戶、賬戶掛失和密碼修改等工作;
3、負責證券賬戶開戶專用章及柜臺業(yè)務專用章的保管和使用;
4、指導客戶辦理第三方存管、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務,并負責解答客戶資金存取、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務的相關問題;
5、負責資金賬戶和股票賬戶的有關開戶資料的裝訂、保管和移交工作;
6、負責辦理客戶資金、賬戶的凍結(jié)、解凍的業(yè)務操作;
7、按照經(jīng)紀業(yè)務流程、服務流程的規(guī)定向客戶、營銷管理人員、銷售人員和營業(yè)部其它部門或崗位提供優(yōu)質(zhì)服務;
8、按相關規(guī)章制度要求,保管客戶資料和各種業(yè)務單據(jù)、憑證,為查詢統(tǒng)計管理提供支持;
9、加強與客戶的溝通工作,向證券營業(yè)部相關人員反映客戶的意見和建議,主動向客戶提供已有服務產(chǎn)品的常規(guī)咨詢,或應客戶要求提供其它必要咨詢,詳細、準確解答客戶有關交易方面的各種問題;
10、以各種形式及時發(fā)布與交易有關的信息,如:停復牌、配股、配售、中簽、分紅派息、系統(tǒng)升級、通訊方式變更等;
11、完成領導交辦的其它工作。證券營業(yè)部綜合管理員崗位職責 主要崗位職責如下:
1、負責貫徹落實總部和證券營業(yè)部的各類規(guī)章制度;
2、負責IA團隊各項業(yè)務數(shù)據(jù)分析:人均產(chǎn)能、專職營銷人員發(fā)展情況、營銷團隊業(yè)績、注冊檔案管理等;
3、負責IA團隊個人及團隊客戶的登記、核實、成交統(tǒng)計,IA團隊員工及團隊基本工資與效益工資及各項獎金的核算等;
4、負責員工的轉(zhuǎn)正、晉級、崗位調(diào)動、考核、培訓、人事檔案管理、工資表制作等人力資源方面的事務;
5、負責證券營業(yè)部高管人員和咨詢?nèi)藛T資格報批材料或年檢材料的準備;
6、負責有關文件資料的收發(fā)、整理、登記、傳遞、歸檔、查閱等工作,以及業(yè)務檔案的歸檔和保管;
7、根據(jù)公司和證券營業(yè)部用章管理規(guī)定,對印章的刻制、頒發(fā)、啟用、使用、停用、保管、存檔和銷毀等進行管理,負責對業(yè)務專用章使用情況的監(jiān)督和不定期檢查;
8、處理日常行政事務,協(xié)調(diào)與地方相關單位的公共關系,接待處理來訪,辦理工商行政注冊、登記年檢、變更等工作;
9、負責證券營業(yè)部各類會議和各種活動的具體組織、會議記錄、文件起草等工作,并督辦會議決定的有關事項;
10、負責各類固定資產(chǎn)、辦公用品、清潔衛(wèi)生用品、勞保用品和生活用品的登記、保管、分配、報檢工作;
11、負責證券營業(yè)部的安全和衛(wèi)生工作,交易場地的布置,公共物品的擺放等工作;
12、參與各類辦公、清潔衛(wèi)生、勞保用品和生活用品的購置;
13、保障車輛的安全運行,辦理車輛年檢相關手續(xù);
14、完成領導交辦的其它工作。
第三篇:綜合管理部部門工作職責
綜合管理部部門工作職責
1、負責公司日常行政管理工作,做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作,上傳下達及下情上達;
2、負責公司會議及大型活動的組織、會務籌備工作,做好會議記錄及會議決議的督辦、檢查及考核工作;
3、負責公司文件、信函收發(fā)、傳遞及督辦工作;
4.負責公司重要合同、協(xié)議(行政、技術、研發(fā)類)、質(zhì)量體系資料的歸檔管理工作;
5、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度,負責建立企業(yè)檔案;
6、負責公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設備(含駐外辦事處)的維護及日常管理工作;
7、負責員工勞動紀律管理、防火防盜及后勤保障相關工作;
8、負責公司車輛日常調(diào)度及管理工作;
9、負責公司的企業(yè)文化建設工作;
10.負責公司人力資源管理。擬定公司人力資源管理的相關制度,經(jīng)批準后監(jiān)督實施。會同相關部門進行崗位需求分析,擬定公司定崗定員方案,合理配置各類人員,監(jiān)督考核各員工的工作情況。負責組織招聘、錄用、勞動合同簽訂及解聘工作;
11.負責組織制訂公司培訓教育計劃,并組織、監(jiān)督計劃的實施。按照國家政策和有關規(guī)定,協(xié)調(diào)辦理管理人員和工程技術人員資質(zhì)晉級事宜; 12.負責國家、省、市、區(qū)及部委對中小型科技型企業(yè)的項目扶持資金的政策研究、調(diào)研、申請、落實工作;
11、負責公司對外接待及宣傳工作;負責公司網(wǎng)站的日常維護和動態(tài)管理及公司局域網(wǎng)的運行維護;;
12、負責各類大型活動的策劃、組織工作;
13、負責公司的資質(zhì)年鑒,配合有關部門及時辦理產(chǎn)品資質(zhì)送檢、審廠、取證等相關管理工作;
14、完成公司直接領導交辦的其他工作任務。
四川亞辰電氣有限公司
2016年1月1日
第四篇:綜合管理部部門職責
綜合管理部工作職責(試行)
綜合部工作職責
(一)行政綜合管理
1.負責董事會日常事務及重要事務的綜合協(xié)調(diào);負責公司外聯(lián)、通訊、公共關系以及重要事務的綜合協(xié)調(diào);對公司領導的各類指令、會議決議事項的貫徹落實組織檢查,督辦;對上級機關下達的行政工作進行催辦。
2.負責公司會議室的日常管理和公司層面會議的安排及服務。
3.負責公司日常及重大接待工作。
4.負責辦公用品的計劃編制、采購和發(fā)放。5.負責公務車輛的日常調(diào)度與管理。
6.負責各種學習資料、報刊雜志的訂閱和印刷品管理工作。
7.負責公司領導節(jié)休假日的值班安排。8.負責公司生產(chǎn)人員的登輪證辦理工作。9負責公司領導交辦的其他工作。
(二)文秘事務管理
1.負責起草公司、季度、月度工作總結(jié)和工作計劃;負責起草公司公文及其它綜合性文字材料。
2.負責牽頭組織公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃的擬定;負責公司基本管理制度的起草。3.負責公司來往公文和信函的收發(fā)、擬辦、會簽及傳閱,對發(fā)文進行審核、印發(fā)。
4.負責組織公司總經(jīng)理辦公會、黨支部會議及重要專題會議,做好會議通知、資料準備和會議記錄及會議議定事項的落實工作。
5.負責公司通訊報道的編輯、通訊員隊伍的管理和公司外網(wǎng)、微信公眾號等宣傳媒介的內(nèi)容更新;負責公司對外宣傳報道稿件、圖片、錄音、錄像、展品的組織和審查工作;負責同蘇州港口集團業(yè)務指導部門和政府相關宣傳單位進行良好溝通互動。
6.負責協(xié)助公司領導日常工作的安排。7.負責承辦公司領導交辦的其他工作。
(三)企業(yè)管理職能
1.負責公司管理體系的建立、維護與管理。
2.按集團公司要求及時編制和上報公司各類統(tǒng)計報表。3.負責做好季度經(jīng)濟活動分析,牽頭召開季度精細指標分析會。
(四)合同管理職能
1.參與重要合同的起草、談判。2.負責對外合同合法性的審核工作。
3.按規(guī)范要求建立合同臺賬,及時報送季度報表。
(五)人力資源管理
1.負責根據(jù)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,編制公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃;建立與完善公司人力資源管理標準體系和管理制度,并組織相關部門貫徹實施。
2.負責根據(jù)人力資源規(guī)劃核定各部門編制,合理配置勞動崗位,控制勞動力總量和成本。
3.負責員工勞動合同、社會保障、員工檔案的辦理、收集、整理、歸檔、保管、查詢等管理工作,為公司建立準確有效的員工檔案信息庫;負責員工考勤與勞動紀律的監(jiān)督檢查。
4.負責編制企業(yè)招聘計劃,并通過多渠道發(fā)布招聘信息,組織篩選、面試、錄取合格員工;負責辦理員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正定崗、崗位調(diào)動等手續(xù)。
5.負責員工專業(yè)技術職稱管理和評審申報工作。6.負責根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,收集公司中高層后備力量的信息,建立儲備人才體系,并提出員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
7.負責根據(jù)人力資源規(guī)劃和各崗位任職要求,編制公司員工培訓計劃;負責組織各部門根據(jù)培訓計劃開展內(nèi)部和外部的教育培訓及成本核算等相關工作。
8.負責建立公司薪酬體系,會同公司領導和相關部門擬定工資、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案;負責工資、獎金的發(fā)放與社會保險、住房公積金的辦理繳納工作。
9.負責組織設計、制定、完善公司考核體系及制度,建立各部門考核指標和考核要素,并根據(jù)實際情況進行相應調(diào)整;負責開展對各部門月度、季度、的組織績效考核工作;負責監(jiān)督各部門對員工的月度、季度、績效考核工作;負責考核、匯總、核查日常工作和專項工作績效的考核信息。
10.負責公司員工體檢的組織、健康檔案的建立管理工作。
(六)黨群工作管理
1.負責黨的路線、方針、政策和上級、本級黨組織決議、決定的貫徹落實。
2.負責抓好黨組織的思想建設和組織建設,做好黨員發(fā)展對象的考察、培養(yǎng)、教育、政審工作,辦理新黨員審批和預備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3.負責接轉(zhuǎn)好黨員的組織關系,及時辦理對黨員的處理決定;搞好黨員統(tǒng)計上報工作;收繳、管理和使用黨費。
4.負責共青團、工會等群團工作。
5.負責企業(yè)文化建設和精神文明建設,組織開展公司各項文體活動,活躍員工業(yè)余文化生活。
(七)監(jiān)察紀檢工作
1.負責建立健全公司內(nèi)部黨風廉政建設和監(jiān)察網(wǎng)絡,依靠廣大職工對各級干部進行監(jiān)督。
2.負責公司黨風建設和反腐倡廉的宣傳教育工作。3.負責受理涉及黨風黨紀問題的檢舉、控告和申訴。4.負責承辦公司領導交辦的其他工作。
(八)檔案資料管理
1.負責公司紀要文檔保管和保密工作。
2.負責公司文件材料和科技資料(包括文字、聲像、磁盤、實物)的整理、歸檔和管理工作。3.負責公司印章、各類證件的管理以及辦理公司工商注冊登記和變更手續(xù)。
4.負責承辦公司領導交辦的其他工作。
(九)后勤管理職能
1.負責公司餐飲監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。2.負責公司辦公區(qū)域物業(yè)管理,負責公司員工的住宿安置和宿舍管理。
3.負責洗衣房與浴室及洗澡卡等管理工作。
4.負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理,承擔公司衛(wèi)生、綠化的相關管理職能。
5.負責公司通迅費管理。
6.負責承辦公司領導交辦的其他工作。
(十)信息化工作管理
1.負責牽頭組織公司OA辦公自動化管理系統(tǒng)和移動信息化管理系統(tǒng)(微信、手機短信、手機APP)的設計使用。
2.負責參與公司外網(wǎng)的開發(fā)建設。3.負責承辦公司領導交辦的其他工作。
第五篇:綜合管理部部門工作職責
綜合管理部部門工作職責
行政辦公室是協(xié)調(diào)公司與各部門的行政機構(gòu),其主要職能是圍繞行政中心工作,服務于中心工作,發(fā)揮“司令部”、“作戰(zhàn)部”、“公關部”參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的作用,組織和實施公司領導的工作指示,實現(xiàn)參與政務、管理事務、服務領導、服務基層。具體工作職責是:
1、輔助決策。深入調(diào)查研究,廣泛聯(lián)系員工群眾,及時、全面、準確地發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,本著實事求是的原則,及時向領導提出解決問題的意見和建議,為領導決策提供參考,當好領導的參謀。
2、督促檢查。協(xié)助領導對重大決策、會議決議、重要工作以及領導批辦件的執(zhí)行情況進行督辦,抓好落實,保證政令暢通。
3、綜合協(xié)調(diào)。協(xié)助領導做好公司活動周程的安排;協(xié)助領導組織公司的重要會議和各項重大活動;做好公司與上級機關和外單位的協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)各部門的工作;負責指導各部門辦公室的行政業(yè)務工作。
4、會議管理。協(xié)助領導組織辦公會議及領導召開的其他專門會議,做好會議記錄,整理重要的會議紀要,做好會議決定的上傳下達工作。
5、建章立制。協(xié)助領導組織擬定公司的規(guī)劃、章程和制度;建立和健全各項規(guī)章制度,實行科學管理;負責檢查各項規(guī)章制度的落實與實施。
6、公文管理。根據(jù)領導指示,負責起草公司行政方面的綜合性文件;負責公司公文擬稿、核稿、繕印,各部門請示、報告、匯報的送批、送閱;負責上級機關、兄弟單位來文的處理工作。
7、事務管理。負責領導的公務活動安排;負責賓客接待、假期值班、大事記編寫、辦公文具配備等日常工作;負責書報信函的收發(fā)工作;負責工作電話費和差旅費用報銷的審核工作;協(xié)助做好辦公電話的管理工作;負責綜合性報表等統(tǒng)計工作;會同有關部門統(tǒng)一安排、通知公司的作息時間,放假時間。
8、機要保密。做好公司機密文件、資料、領導核心會議有關內(nèi)容的保密工作;負責機要交通工作。
9、信息信訪。做好公司信息的收集、整理、傳遞、存儲等工作;協(xié)助領導內(nèi)外來信、來訪工作。
10、檔案管理。負責全公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計和提供利用等工作;協(xié)助公司各部門建立相應的檔案管理制度。
11、印章管理。負責保管公司印章,辦理對外介紹信及證明;負責管理各部門公章的刻制、啟用、收繳工作。
12、設施管理。負責公司會議室、收發(fā)室、通訊設施和汽車管理。
13、內(nèi)務管理。做好本科室人員的選聘、考核以及思想政治工作。
14、完成公司領導交辦的其它工作。行政辦主任
崗位職能與工作職責:
1、組織制定行政辦工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案;
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
4、起草及歸檔公司相關文件;
5、搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時組織編寫公司大事記;
6、管理公司重要資質(zhì)證件;
7、組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作;
8、主持部門內(nèi)部建設工作,建設及維護公司內(nèi)部網(wǎng)絡;
9、對控制成本的方法提出建議。
職權(quán):
1、對本部業(yè)務范圍內(nèi)的日常工作有決定權(quán)。
2、對公司各部門員工違反行政管理制度的行為有勸告、制止和按規(guī)定處理的權(quán)力。
3、對部屬有獎懲建議權(quán)。
4、對不能勝任工作的本部員工有申請撤換權(quán)。
5、根據(jù)有關規(guī)定對本部員工請假有審批權(quán)。
6、對部屬的工作績效有考核評價權(quán)。責任:
1、對不能圓滿完成總經(jīng)理安排的各項工作負責。
2、對公司職工對行政部工作的不滿意負責。
3、對公司確定的安全生產(chǎn)考核指標負領導責任。
4、對健全公司行政管理方面的規(guī)章制度負責。
5、對健全行政部的規(guī)章制度、工作標準與考核辦法負責。
6、對本部工作混亂、員工紀律渙散、績效不佳、工作消極負責。
7、因工作失誤、管理不善,外來客人、參觀人員中有損公司形象的事件負責。
8、對職工食堂發(fā)生的飯菜質(zhì)量事件負領導責任。檔案管理員工作職責:
1、認真貫徹黨和國家及上級主管部門關于檔案工作的法律法規(guī)及有關政策。制定檔案的工作計劃,進行工作總結(jié),指導,監(jiān)督,檢查。
2、按照《公司檔案管理制度》,負責對各類檔案的接收、分類、編目、編制、檢索工具進行科學的系統(tǒng)管理。借出的檔案進行登記,并負責定期追還歸檔,確保檔案齊全,完整。
3、按照《檔案庫房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期檢查檔案,確保檔案材料安全。
4、積極開展檔案知識宣傳工作,增強全體干部職工的檔案意識。對保管期限已滿的檔案進行鑒定并負責向主管領導匯報處理。
5、積極做好檔案信息資源的開發(fā)工作,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。
6、樹立和加強保密觀念,做好文件、資料、檔案的保密、保管工作。崗位職責 :
1、嚴格執(zhí)行《檔案借閱規(guī)定》,檔案內(nèi)容一律不得外傳。
2、文件、檔案、資料要專人、專柜保管,離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門,鑰匙隨
身攜帶,安全意識強。
3、檔案主要供應本公司使用,如外單位需要查閱、利用檔案資料,須經(jīng)領導批準同意。經(jīng)同意借閱的檔案,必須由借閱人嚴格保管,防止遺失和泄密,閱后必須及時歸還給檔案員。
4、檔案庫房是保管檔案的機要重地,非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進入庫房。
5、要定期或不定期的進行保密情況檢查,如發(fā)現(xiàn)有泄密情況,要及時報告有關部門和領導,積極采取有效措施。
6、在庫房內(nèi)不得存放易燃品和私人物品,嚴禁吸煙。做好通風、降濕、防火、防盜和衛(wèi)生工作。
行政文員工作職責:
1、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1.1新員工入職時,根據(jù)辦公用品實際需要,提出申請,向行政文員簽字領取。其余時間,員工急需領取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領用時間、項目、數(shù)量等。1.2員工離職時,應認真清點其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
1.3行政文員每月對辦公用品進行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
2、信件的收發(fā)、文件資料打、復印,傳真管理。
2.1公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2.2行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負責核對單據(jù)數(shù)量、金額,便于財務結(jié)算。
2.3員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
3、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理。
3.1公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
3.2需名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門負責人簽字后交由行政文員負責辦理。3.3名片印制前需校稿,確認名片職務、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
4、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理。
4.1負責對公司的固定資產(chǎn)進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進行報廢登記處理。
4.2行政文員根據(jù)盤點狀況,制作《公司固定資產(chǎn)情況登記表》,發(fā)給公司相關負責人。4.3行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
5、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理。
5.1公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。5.2公司員工借書、領取文件資料時,必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
5.3員工借書的限期不超過一個月,行政文員應提醒催還。員工離開公司時,應歸還所領文件、資料。書籍、資料被歸還時,行政文員應備注說明歸還日期。
6、執(zhí)行公司證照、年檢的申辦。
6.1公司變更或申請辦理分支機構(gòu),先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料,然后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構(gòu)代碼證;組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后,準備相關資料辦理稅務登記證。
6.2公司年檢的的辦理,可登錄相關網(wǎng)站,了解當辦理年檢的需要的資料,先進行網(wǎng)上申請,再交實物資料到工商局辦年檢。
7、會務預訂及后續(xù)工作的安排與處理
7.1公司負責人或其它部門根據(jù)實際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文員予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實際情況而定。
7.2訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政文員,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會議廳一般提前10~20天)。
8、來訪者接待、會議活動、員工考勤統(tǒng)計管理。8.1負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務。8.2公司會議,由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設備,會前應做好會場布置及設備調(diào)試。會議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會后,行政文員負責清理會場、查收設備。負責做好課程活動前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關物品的準備。
8.3每月需制作考勤簽到表。負責本部門員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計。
9、執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。9.1優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
9.2規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結(jié)果。9.3有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記?。和该鳒贤?,工作暢通。
崗位職責:
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政辦負責人處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。
7、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又不長期積存。
8、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
10、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11、完成行政辦主任臨時交辦的其他任務。硬件管理員: 崗位職責:
1、協(xié)助行政辦主任任制定本公司網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡發(fā)展總體規(guī)劃,具體實施計劃。
2、提出網(wǎng)絡安全及資源共享策略,具體實施決定后的策略。
3、提出公司網(wǎng)絡IP分配策略,負責公司網(wǎng)絡IP地址分配。
4、具體負責公用網(wǎng)絡實體,如服務器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。
5、處理終端的網(wǎng)絡通信故障,為終端提供多條報障途徑,為新開通網(wǎng)絡線路連接提供服務。
6、負責服務器的安裝、維護、調(diào)整及更新。
7、負責終端用戶計算機操作系統(tǒng)、應用軟件和網(wǎng)絡通信安裝和調(diào)試。
8、負責網(wǎng)絡賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
9、監(jiān)視網(wǎng)絡運行,調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡資源,保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通。
10、負責計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份;負責計算機網(wǎng)絡資料的整理和歸檔。
11、保管網(wǎng)絡拓撲圖、網(wǎng)絡接線表、設備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡管理記錄、網(wǎng)絡運行記錄、網(wǎng)絡檢修記錄等網(wǎng)絡資料。
12、每年對公司計算機網(wǎng)絡的效能進行評價,提出網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡管理的改進措施。
13、及時完成信息室科長交辦的其它任務。工作職責:
1、負責計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡設備及服務器及其日常管理和維護。
2、為系統(tǒng)軟件的日常維護和開發(fā)提供技術上的支持。
3、為計算機硬件設備的采購提供市場行情和技術支持。
4、做好各類文檔資料、操作手冊的登錄和保管。
5、工作期間整個系統(tǒng)的維護工作。
6、負責每月對各部門計算機硬件及相關外設、網(wǎng)絡設備的巡檢工作,并制定巡檢報告,巡檢內(nèi)容包括:系統(tǒng)補丁的修補,病毒的查殺,系統(tǒng)的備份,電腦的除塵,惡意插件的清理,網(wǎng)線的整理,違規(guī)軟件的清理。
7、負責管理信息化資產(chǎn)的詢價、購置、調(diào)配、報廢等工作。
8、負責各種計算機及相關設備的調(diào)試,確保其正常使用;
9、完成信息室科長布置的其他工作。軟件管理員: 崗位職責:
1、協(xié)助部門主管制定公司信息化建設發(fā)展規(guī)劃及建設計劃,具體實施信息化建設目標和任務。
2、負責公司網(wǎng)域名注冊審核,根據(jù)總體規(guī)劃,對各使用單位合理分配域名。
3、負責用戶帳號的管理,提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務。
4、負責服務器的安裝、配置和維護,解決公司網(wǎng)應用和管理中的關鍵技術。
5、負責公司數(shù)據(jù)資源庫的開發(fā)和維護,協(xié)助相關部門開展網(wǎng)絡工作,并提供技術支持。
6、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于Web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應用及其它各種公共應用服務系
統(tǒng),提供公共服務信息的發(fā)布、查詢等功能。
7、統(tǒng)一管理公司分布式Web信息站點,指導各部門發(fā)布公共信息,并對各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進行監(jiān)督。
8、負責網(wǎng)絡信息中心主頁的素材收集、整理,網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
9、學習網(wǎng)絡新技術,優(yōu)化和擴展公司網(wǎng)軟件系統(tǒng)功能。
10、公共信息服務器的安全監(jiān)控和日常管理,及時排除各種故障,確保服務器正常運行。
11、日常備份主要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。
12、推動公司內(nèi)部軟件系統(tǒng)使用的普及,提供軟件系統(tǒng)使用的培訓。
13、及時完成信息室科長交辦的其它任務。
工作職責:
1、維護和保障網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行。
1.1、維護路由器、更換網(wǎng)線、交換機等網(wǎng)絡設備。1.2、保障電腦文件共享和打印服務器的穩(wěn)定運行。1.3、建立網(wǎng)絡使用和管理制度并貫徹執(zhí)行。1.4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作。
2、處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障。
2.1、處理終端計算機和應用軟件故障。2.2、處理Internet無法正常訪問的故障。
2.3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障。
保安: 崗位職責:
1.本職責的目的是讓各保安崗位明確自身責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本職責適合于我公司內(nèi)所有保安崗位。由后勤室科長直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責;保安員認真履行各崗位職責。
2.在接待來訪人員時,須注重禮儀,維護公司形象。請來訪者出示可證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。3.對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點: 3.1不可觸及人身;3.2 檢查來訪者有無攜帶危險物品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)帶出公司。
4.運輸或因業(yè)務關系須進入廠區(qū)的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單,認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應認真查驗由相關部門出具的相關單據(jù),檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。5.要加強管理廠車動向,對外出送貨的車輛,必須有相關部門出門憑證,并有主管核準簽字,同時檢查車廂門是否上鎖。對出門憑證注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。
6.禁止員工攜帶食物進入廠區(qū)食用;工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣品等,須有部門主管級以上人員出具的有效出門憑證,并作好記錄。7.晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關閉。
8.下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報,并作好相關記錄。
9.值班保安下班前須于接班保安完成以下交接事項: 9.1上級規(guī)定或指示事項。
9.2入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。9.3送貨或寄存物品須轉(zhuǎn)交。
9.4廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
10生產(chǎn)區(qū)域值班的保安要禁止非許可人員進入作業(yè)區(qū)域,對領取物料的人員要核查是否有物料領取單。
10.1 指揮所有小轎車、運輸車輛按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監(jiān)控。
10.2 外來送貨車輛進入落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單,督促相關部門核實落貨數(shù)量及金額,落貨時要在場注意監(jiān)督,確保安全。
10.3 送料車送來原料進入落貨區(qū)時,核查車輛安全、有否破損落貨,留意原料包裝是否正常,當發(fā)現(xiàn)異?;蛭锪隙倘睍r應及時向主管及上級部門匯報。
10.4 在運輸車輛進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
10.5 在裝車期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監(jiān)視進入貨車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關人員辦理完畢相應手續(xù),檢查核對一切手續(xù)正常后,方準許離開裝貨區(qū)。
11.嚴格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有相關負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在《來訪人員出入登記本》上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點: 11.1 不可觸及其身。11.2 主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
11.3 檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
11.4 嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。12.巡邏保安職責:
12.1 巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況,預防內(nèi)部陰謀與外部人中勾結(jié)事件發(fā)生。
12.2 巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經(jīng)理。
12.3 負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。12.4 不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。
12.5 定期對安全設施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報領導即時處理。工作職責:
1.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。監(jiān)督員工遵守安全守則及其他規(guī)則。
3.加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
4.配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責。5.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告
6安保人員應做到:
6.1服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。6.2堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
6.3明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。6.4遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。6.5堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6.6不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。6.7完成領導臨時交辦的其他任務。