第一篇：職能部門分工

資陽弘盛置業(yè)有限公司

行政人事部部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司行政管理制度、人力資源管理制度的擬定、修訂、完善并實施、監(jiān)督、檢查工作；

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)部上下級之間，部門之間的信息傳遞及本公司與外部之間的關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；

3、負(fù)責(zé)公司級會議的召集，并做好會議記錄工作，完備會議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)公司通知、函件等公文的起草、擬定、下發(fā)工作；

5、助參公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；

6、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；

7、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，包括合同、文件、各類審批單及項目相關(guān)各類資料等；

8、負(fù)責(zé)公司的來電、來訪、文件、信件、郵件的收發(fā)工作；

9、負(fù)責(zé)公司賓客的酒店及機票預(yù)定、結(jié)帳等工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的維修維護工作；

11、負(fù)責(zé)各項會議接待、主持工作，安排各種宴請相關(guān)事項；

12、負(fù)責(zé)員工用辦公用品配發(fā)、領(lǐng)用、登記工作；

13、負(fù)責(zé)公司車輛管理及維修維護工作；

14、負(fù)責(zé)公司植物租賃費、水電費等行政費用繳費工作；

15、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)搞好對外關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作；

16、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織；

17、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作；

18、收集、管理各部門工作計劃及會議情況。

資陽弘盛置業(yè)有限公司

營銷策劃部部門職責(zé)

1、參與項目前期各方案討論，包括規(guī)劃方案、建筑方案、景觀環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、商業(yè)環(huán)境設(shè)計、售樓部臨建方案等，并對效果進行確認(rèn)。

2、負(fù)責(zé)對前期顧問公司、營銷代理公司、招商運營公司、物業(yè)公司、整合推廣公司、廣告制作公司、媒介及戶外廣告公司等考察、合作及監(jiān)督，并按公司招標(biāo)管理辦法規(guī)定，進行招標(biāo)，選擇合作單位并進行管理。

3、負(fù)責(zé)營銷部各項規(guī)章管理制度的制定及團隊組建、培訓(xùn)、考核等工作，包括各種營銷部制度、銷售表格、合同文本、補充協(xié)議、交房標(biāo)準(zhǔn)等。

4、負(fù)責(zé)組織實施項目前期市場調(diào)研、結(jié)合公司自身的綜合實力，為公司項目開發(fā)定位提供可行性論證。

5、協(xié)調(diào)各媒體間及政府的關(guān)系，保證公司經(jīng)營活動正常進行，杜絕媒體負(fù)面報道。

6、負(fù)責(zé)項目包裝和VI設(shè)計，包括項目圍墻、工地、銷售部、戶外廣告及全套VI設(shè)計。

7、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，把握住業(yè)主論壇。

8、負(fù)責(zé)公司形象的包裝和宣傳。

9、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)收集辦理客戶按揭貸款所需資料與銀行進行對接，并將已辦理完畢貸款手續(xù)的客戶資料移交財務(wù)部。

11、協(xié)助財務(wù)部做好按揭回款工作及負(fù)責(zé)催款工作。

12、負(fù)責(zé)制定項目營銷策略及價格策略等，包括入市時機的選擇、營銷現(xiàn)場及展銷點的組織、分階段促銷策略、銷控等。

13、負(fù)責(zé)進行市場調(diào)研，隨時掌握市場動態(tài)，并進行統(tǒng)計分析。

14、負(fù)責(zé)辦理客戶合同備案、分戶產(chǎn)權(quán)、分戶國土證等相關(guān)事宜。

15、負(fù)責(zé)做好客戶資源信息及各項銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析、匯總工作、并按時提交呈報，包括：日、周、月來電客戶、來訪客戶、成交客戶情況；廣告活動日電話進線量、客戶來訪量、成交數(shù)據(jù)情況；營銷動態(tài)分析、客戶情況等。

16、負(fù)責(zé)做好信息匯總反饋工作，及時反饋準(zhǔn)確的市場信息及客戶動態(tài)，研究制定下一階段的營銷推廣及營銷策略。

17、負(fù)責(zé)項目招商工作，包括招商條件、優(yōu)惠政策、范圍等。

18、負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)工作。

19、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。

1、負(fù)責(zé)積極收集、學(xué)習(xí)并執(zhí)行本專業(yè)規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)章制度；負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度工作計劃，并組織落實；參與項目投資測算及可行性研究報告編寫工作；

2、負(fù)責(zé)編制工程總進度計劃及目標(biāo)控制計劃、管理辦法，制訂分解各階段目標(biāo)計劃并監(jiān)督執(zhí)行；

3、參與項目立項前期配套（水、電、氣接口位置調(diào)查，周邊建筑、地下管網(wǎng)、場地周邊標(biāo)高測設(shè)）情況調(diào)查并作出報告。

4、配合技術(shù)部等部門在項目方案設(shè)計中配置論證、戶型布置及細(xì)部尺寸探討、結(jié)構(gòu)選型、地勘報告提供等；

5、負(fù)責(zé)組織召開工程周例會，總結(jié)工作情況，工作存在問題，檢查施工單位完成情況，部署工作計劃；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)一對施工單位、監(jiān)理公司等各項工程工作的事務(wù)管理；

7、配合技術(shù)部對施工單位進行設(shè)計交底、圖紙會審，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中出現(xiàn)的錯、漏、碰、缺及不合理處，參與解決施工過程中出現(xiàn)的技術(shù) 問題，及時聯(lián)絡(luò)技術(shù)部進行設(shè)計變更；

8、組織各部門與施工方進行施工技術(shù)交底和現(xiàn)場管理制度交底；

9、負(fù)責(zé)施工變更、簽證收方，并對工程款項的確認(rèn)和撥付進行會簽；

10、參與材設(shè)部組織的對工程材料合作方的考察與選擇，參與認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作；

11、按照國家施工驗收規(guī)范，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場的質(zhì)量、進度、安全的監(jiān)督工作及施工單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)工作；

12、參與優(yōu)化施工方案，有效降低工程成本，做好工程簽證審核工作，嚴(yán)格審核工程竣工決（結(jié)）算資料工作；

13、參與招投標(biāo)、合同文本、合同洽談工作，認(rèn)真審核合同內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理辦法；并負(fù)責(zé)編制工程招標(biāo)項目中符合技術(shù)要求的初稿并提交技術(shù)部；

14、負(fù)責(zé)組織進場材料、設(shè)備的驗收工作，做好進場材料進場檢查記錄，對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格拒絕，確保工程質(zhì)量；

15、參與對施工單位、監(jiān)理單位等合作單位進行考察，對合作單位信譽、實力、技術(shù)力量及履約能力等做出客觀評價，為信息庫建立提共基礎(chǔ)資料和實施合作方的選擇；

16、組織工程分部分項驗收及竣工驗收，并督促質(zhì)量問題整改；

17、配合開發(fā)部辦理質(zhì)監(jiān)驗收、規(guī)劃驗收和備案手續(xù)等工作；配合銷售交房和物業(yè)移交工作；配合成本控制部辦理峻工決算工作；

18、負(fù)責(zé)工程竣工資料的移交及工程檔案及時歸檔工作；

19、負(fù)責(zé)單項工程現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施清理、移交工作；

20、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。資陽弘盛置業(yè)有限公司 工程部部門職責(zé)

成本控制部部門職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)基本建設(shè)的法規(guī)和政策，按照國家及地方的工程造價管理規(guī)定，有效地控制建設(shè)項目造價及成本；

2、配合招標(biāo)部、材設(shè)部，參與工程合同洽談與商務(wù)談判；

3、負(fù)責(zé)做好公司項目建設(shè)的投資成本控制。對設(shè)計方案、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、技術(shù)核定單、費用認(rèn)定等成本控制方面，具有簽認(rèn)權(quán)；

4、根據(jù)工程建設(shè)項目進展的不同階段分別編制投資估算、審核設(shè)計概算、施工圖預(yù)算控制價；

5、負(fù)責(zé)測算和擬定工程項目成本控制總指標(biāo)，供公司領(lǐng)導(dǎo)研討確定，并分解各分項合同分子項成本指標(biāo)，在公司確定成本總目標(biāo)之后，負(fù)責(zé)動態(tài)檢查、監(jiān)督和控制工程項目各項涉及成本費用工作，確保完成工程項目成本總目標(biāo)的實現(xiàn)；

6、配合材設(shè)部對材料設(shè)備成本目標(biāo)的控制；

7、參與對公司的建設(shè)項目工程總包、各項分包工程招標(biāo)項目編制招標(biāo)文件；負(fù)責(zé)提供招標(biāo)標(biāo)底（或招標(biāo)控制價）；

8、負(fù)責(zé)對工各一部、材設(shè)部進行合同、清單交底；

9、審查施工單位編制的施工圖預(yù)算，審核施工單位提出的各項簽證、施工設(shè)計變更，負(fù)責(zé)工程上所有支付款的審核，嚴(yán)格把關(guān)，作好竣工前收集結(jié)算資料工作，辦理竣工結(jié)算，協(xié)助財務(wù)辦理財務(wù)決算工作；

10、負(fù)責(zé)全過程動態(tài)控制成本；

11、負(fù)責(zé)組織工程結(jié)算工作；

12、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。

合約部部門職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司全部工程的招投標(biāo)、用款統(tǒng)計、工程合同、概、預(yù)、結(jié)算和工程撥款、經(jīng)濟分析等技術(shù)經(jīng)濟工作。

2、負(fù)責(zé)項目投資估算和經(jīng)濟分析。

3、負(fù)責(zé)工程的購地、拆遷、勘察、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理及施工合同的簽訂與管理工作。

4、組織各項工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo)底的編制及投標(biāo)文件中經(jīng)濟部分的審核工作，并提供投標(biāo)單位綜合評審意見。

5、參與規(guī)劃等重大設(shè)計方案和施工組織設(shè)計的討論，并從經(jīng)濟角度提出建議，參與審核及圖紙會審工作。

6、負(fù)責(zé)工程用款統(tǒng)計，做好月統(tǒng)計報表工作。

7、負(fù)責(zé)撥付工程進度款及按合同規(guī)定應(yīng)付的各項費用的審核工作，并與相關(guān)部門聯(lián)系，作好工程撥款工作。

8、負(fù)責(zé)行政事業(yè)性收費及各種稅費的審查工作。

9、負(fù)責(zé)工程概、預(yù)、結(jié)算工作及施工現(xiàn)場經(jīng)濟簽證審核工作。

10、及時掌握材料、設(shè)備的市場價格信息，負(fù)責(zé)完成主要器材和設(shè)備選型、定型中的價格審核工作。

11、負(fù)責(zé)本部門涉及的工程經(jīng)濟檔案保管與保密工作。

12、參與各階段的施工驗收。

13、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。

第二篇：各職能部門信訪工作責(zé)任分工

西渚鎮(zhèn)關(guān)于協(xié)調(diào)處理信訪突出問題

責(zé)任分工的意見

為進一步推進我鎮(zhèn)的經(jīng)濟工作和社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，認(rèn)真做好我鎮(zhèn)信訪突出問題協(xié)調(diào)處理化解工作，現(xiàn)就有關(guān)部門責(zé)任分工提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想

按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，建立各司其職、綜合協(xié)調(diào)化解的工作機制。堅持“整合力量、條塊結(jié)合、分級負(fù)責(zé)、通力合作、落實措施、提高效率”的方針，達(dá)到明確職責(zé)分工、落實處置責(zé)任、迅速化解矛盾的目標(biāo)，改變和杜絕推諉扯皮、久拖不決的現(xiàn)象，確保我鎮(zhèn)信訪突出問題協(xié)調(diào)處理工作真正落到實處，維護社會和諧穩(wěn)定。

二、工作原則

㈠ 依法行政原則。嚴(yán)格依法辦事，依法調(diào)解，堅持原則，始終把黨的方針政策以及有關(guān)法律法規(guī)作為化解矛盾的依據(jù)，做到運用法律正確，化解矛盾穩(wěn)妥及時。

㈡ 協(xié)調(diào)配合原則。處理信訪突出問題，由本意見確定的牽頭單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合、共同辦理。㈢ 條塊結(jié)合原則。對屬于條塊交叉的問題，以塊為主，實行條包塊管，通力合作，共同化解。

㈣ 務(wù)實高效原則。對人民群眾反映的問題和意見，堅

持實事求是、注重實效、迅速辦理。

㈤ 責(zé)權(quán)相當(dāng)原則。根據(jù)工作權(quán)限明確工作責(zé)任，對工作權(quán)限內(nèi)不認(rèn)真履職，在信訪工作中出現(xiàn)失誤、失職，并造成嚴(yán)重后果的單位、個人，按照有關(guān)責(zé)任追究辦法，追究相應(yīng)的責(zé)任。

三、責(zé)任分工

1、涉及群眾舉報、反映黨員、干部廉潔方面的問題牽頭單位：監(jiān)察科

參與單位：信訪辦、相關(guān)村、單位

2、涉及離、退休干部以及在職人員工資、福利待遇、勞動保護等問題。

牽頭單位：組織人事科

參與單位：工會、勞動和社會保障所、信訪辦、相關(guān)單位

3、涉及戶口遷移引發(fā)的問題

牽頭單位：黨政辦

參與單位：派出所、信訪辦、相關(guān)村

4、涉及村鎮(zhèn)建設(shè)，公建配套設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民建房、道路建設(shè)、違章拆除、用水用電用燃?xì)獾确矫娴膯栴}。牽頭單位：規(guī)劃辦辦

參與單位：城管中隊、信訪辦、自來水公司、所在村、單位。

5、涉及治安防范、安全生產(chǎn)的問題

牽頭單位：綜治辦

參與單位：安環(huán)科、派出所、信訪辦、相關(guān)村、單位

6、涉及環(huán)境污染、噪音、企業(yè)改制引起的債權(quán)債務(wù)、經(jīng)濟糾紛等問題。

牽頭單位：經(jīng)管辦

參與單位：教衛(wèi)辦、城管中隊、信訪辦、相關(guān)村、單位

7、涉及貧困戶、殘疾人、復(fù)退軍人生活保障、醫(yī)療、教育、衛(wèi)生等方面的問題。

牽頭單位：民政科

參與單位：殘聯(lián)、武裝部、信訪辦、衛(wèi)生院、相關(guān)村、單位。

8、涉及婚姻、家庭、鄰里之間的矛盾、有關(guān)債權(quán)債務(wù)、經(jīng)濟方面的民間糾紛問題。

牽頭單位：司法所

參與單位：派出所、婦聯(lián)、信訪辦、民政、居委、相關(guān)村

9、涉及勞動就業(yè)、養(yǎng)老保險、征地吸勞、轉(zhuǎn)居安置、勞資糾紛、企業(yè)職工內(nèi)退、下崗、拖欠工資等方面的問題牽頭單位：勞動和社會保障所

參與單位：規(guī)劃辦、經(jīng)貿(mào)辦、工會、信訪辦、相關(guān)村、單位。

10、涉及農(nóng)業(yè)承包經(jīng)營（包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)）、綠化、片林建設(shè)、農(nóng)民減負(fù)、自然災(zāi)害等方面的問題。牽頭單位：農(nóng)服中心

參與單位：水務(wù)站、信訪辦、相關(guān)村、單位。

11、涉及到動拆遷、房屋評估、拆遷賠償、相關(guān)政策解釋等方面的問題。

牽頭單位：規(guī)劃辦

參與單位：房產(chǎn)總公司、信訪辦、相關(guān)村

12、涉及市場管理

牽頭單位：城管中隊

參與單位：派出所、稅務(wù)所、司法所、信訪辦、派出

四、工作要求

㈠ 加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨政組織要把調(diào)處信訪突出問題列入重要議事日程，嚴(yán)格按責(zé)任分工落實各自責(zé)任。要按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的工作原則，建立一級對一級負(fù)責(zé)的調(diào)處責(zé)任體系，落實化解措施，一抓到底，務(wù)求化解。㈡ 強化協(xié)調(diào)配合。完善全鎮(zhèn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門牽頭、各相關(guān)部門配合，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、通力合作、高效運轉(zhuǎn)的處理新機制。

㈢ 實行責(zé)任追究。為增強各級黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部有效化解突出矛盾的責(zé)任心，調(diào)處信訪突出問題將納入政府行政效能建設(shè)和年終考核的內(nèi)容。對調(diào)處工作中出現(xiàn)的推諉、瀆職，嚴(yán)格追究相應(yīng)的責(zé)任。

西渚鎮(zhèn)人民政府

二Ο一一年三月二十四日

第三篇：集團公司職能部門設(shè)置與職責(zé)分工

某集團有限公司職能部門設(shè)置

與職責(zé)分工

根據(jù)××集團有限公司黨的建設(shè)、改革發(fā)展、經(jīng)營管理和企業(yè)管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)高效”的原則，經(jīng)集團公司黨委會、總經(jīng)理辦公會研究，集團總部共設(shè)16個職能部門，具體為：

辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）、法律風(fēng)控部、投資管理部、企業(yè)發(fā)展部、人事部（黨委組織部）、財務(wù)部（資金管理中心）、科學(xué)技術(shù)部、礦產(chǎn)勘查部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、審計部、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部（質(zhì)量環(huán)保部）、信息中心、黨群工作部（直屬機關(guān)黨委、集團團委）、巡視工作辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、工會。

各部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)與主要職責(zé)分工如下：

一、辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）

主要職能：負(fù)責(zé)集團公司行政后勤、安全保衛(wèi)、信訪維穩(wěn)工作，負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動安排、重要會議記錄與督辦、日常服務(wù)保障工作，負(fù)責(zé)集團公司重要會議、活動組織，負(fù)責(zé)集團公司公文印制、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、歸檔管理及保密工作，負(fù)責(zé)對外宣傳與品牌推廣，負(fù)責(zé)外事及翻譯工作。

處室設(shè)置：辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）下設(shè)行政處、文秘處、外事處。各處室具體職責(zé)如下：

(一)行政處 1.行政管理與保障

-制訂集團總部行政管理規(guī)章制度，編制集團領(lǐng)導(dǎo)、部門預(yù)算并負(fù)責(zé)實施

-集團總部企業(yè)負(fù)責(zé)人及集團公司二級企業(yè)負(fù)責(zé)人履職待遇業(yè)務(wù)支出相關(guān)管理

-集團總部固定資產(chǎn)管理集團總部車輛管理和用車安排

-集團總部與出資企業(yè)公車改革方案實施與管理辦公室綠化

-集團總部報刊雜志訂閱

-工作所需相關(guān)證件、辦公用品管理來訪客人住宿、用餐、車輛安排 3.安全保衛(wèi)

集團公司工作會議、研討會議等大型會議的籌備與組織實施；公司領(lǐng)導(dǎo)日常會議安排

-集團公司黨委會、總經(jīng)理辦公會會議記錄審核以集團公司黨委、集團公司名義擬發(fā)、呈報的文稿

2.公文管理

-制訂集團公司公文管理辦法

-接收中央及國家部委及外部單位來文

-制發(fā)以集團公司黨委、集團公司名義下發(fā)的公文機要文件的交換起草、審核集團公司對外宣傳資料集團公司音像資料的管理與利用集團公司保密工作的宣傳教育(三)外事處 1.外事管理

集團出國團組任務(wù)審批及相應(yīng)事項申辦與管理集團公司重要外事活動的組織與執(zhí)行

二、法律風(fēng)控部

主要職能：負(fù)責(zé)法治工作體系建設(shè)、三項法律審核和授權(quán)委托管理、法律中介機構(gòu)的管理、普法宣傳教育，為公司重大決策提供法律支持與服務(wù)，負(fù)責(zé)法律糾紛案件的處理與管理，負(fù)責(zé)全面風(fēng)險管理體系建設(shè)。

處室設(shè)置：法律風(fēng)控部下設(shè)合同處、風(fēng)控處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）合同處

1.三項法律審核和授權(quán)委托管理負(fù)責(zé)集團公司授權(quán)委托管理工作參與集團公司重要決策法律審核負(fù)責(zé)集團公司合同文本庫建設(shè)

-負(fù)責(zé)集團公司法律審核信息收集、檔案管理工作負(fù)責(zé)集團公司注冊商標(biāo)管理 3.法律中介機構(gòu)管理

-負(fù)責(zé)選聘、監(jiān)督、評價集團公司常年法律顧問,并組織律師開展日常法律服務(wù)工作

-負(fù)責(zé)選聘、監(jiān)督、評價集團公司專項法律顧問，并組織律師開展專項法律服務(wù)工作

-負(fù)責(zé)集團公司外聘律師庫建設(shè) 4.法律支持與服務(wù)

-負(fù)責(zé)制訂集團總部三項法律審核、專項法律服務(wù)等法律制度

-負(fù)責(zé)開展法律風(fēng)險識別與評估，編制專項法律風(fēng)險評估報告

-負(fù)責(zé)跟蹤國內(nèi)外法律環(huán)境變化，編制法律風(fēng)險防范

建議報告

-負(fù)責(zé)集團公司主要投資區(qū)域×別投資指引編制進行全面風(fēng)險管理有效性評估，研究提出全面風(fēng)險管理的改進方案

-指導(dǎo)、監(jiān)督出資企業(yè)開展全面風(fēng)險管理工作組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險管理的日常工作

2.法治工作體系建設(shè)

-負(fù)責(zé)組織制訂全集團法治工作規(guī)劃并實施負(fù)責(zé)推進出資企業(yè)法律事務(wù)機構(gòu)建設(shè)負(fù)責(zé)全集團法律工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)各出資企業(yè)法治工作績效考核負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)出資企業(yè)間的法律糾紛負(fù)責(zé)法律糾紛案件信息匯總、上報

-負(fù)責(zé)法律糾紛案件分析，提出法律風(fēng)險防范建議 4.普法宣傳教育

-負(fù)責(zé)制訂集團公司普法規(guī)劃

-負(fù)責(zé)推進集團總部及出資企業(yè)的普法宣傳教育工作集團公司有投資意向××之間的政治、經(jīng)濟、外交等政策方面的研究

-國內(nèi)相關(guān)區(qū)域的投資環(huán)境研究 2.項目開發(fā)

-國內(nèi)外項目信息和投資機會的收集、篩選、評估項目有關(guān)的協(xié)議和合同的草擬與簽訂國內(nèi)外監(jiān)管部門的報批工作 3.商務(wù)談判

-商務(wù)談判方案的研究與制訂尋找和研究投資并購的潛在目標(biāo)

-組織對目標(biāo)并購公司進行盡職調(diào)查、資產(chǎn)和風(fēng)險評估參與融資方案的研究及實施

集團公司及出資企業(yè)境外投資設(shè)立企業(yè)、境外并購等向商務(wù)部報批工作

4.綜合統(tǒng)計分析

-負(fù)責(zé)集團公司對外直接投資數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析以及向商務(wù)部的報送工作

-負(fù)責(zé)××財政預(yù)算內(nèi)投資項目進展情況的分析、報送工作

5.投資計劃

-組織研究提出集團公司投資計劃并上報投資項目檔案管理等

（三）投資管理處 1.投資管理

-組織制訂集團公司投資管理制度、工作流程、工作規(guī)

范，并負(fù)責(zé)實施

-指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)督出資企業(yè)的投資活動建立、健全集團公司投資風(fēng)險管控體系 2.投資監(jiān)管

-出資企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的審核、備案

-為集團公司對出資企業(yè)的重大固定資產(chǎn)投資決策履行出資人職責(zé)提出建議

-出資企業(yè)投資項目在國家相關(guān)部委的報批工作 3.政策研究

-國家對有色行業(yè)、中央企業(yè)的投資政策研究跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)固定資產(chǎn)投資項目（含軍工項目）建設(shè)實施活動

-負(fù)責(zé)建設(shè)項目開工備案工作 重點項目的投資分析與跟蹤，編制項目進展情況定期報告

-負(fù)責(zé)按季度統(tǒng)計集團公司及出資企業(yè)投資完成情況，進行綜合分析并報送國資委

2.項目竣工決算管理

-協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)投資項目工程結(jié)算工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)投資項目竣工驗收工作 部門綜合事務(wù)工作

協(xié)助進行信息收集與分析工作圍繞集團公司經(jīng)營目標(biāo)和整體經(jīng)營計劃，擬定納入考核范疇的出資企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核方案并組織實施，對業(yè)績考核結(jié)果進行綜合評定

2.運營監(jiān)測

-動態(tài)跟蹤出資企業(yè)的運行狀況，收集整理經(jīng)營信息依照管理權(quán)限參與研究出資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大事項，提出相關(guān)意見和建議

3.公司治理

指導(dǎo)出資企業(yè)開展內(nèi)部整合與結(jié)構(gòu)調(diào)整工作并審核重大重組整合與結(jié)構(gòu)調(diào)整方案

-指導(dǎo)和督促出資企業(yè)開展剝離辦社會職能、解決歷史遺留問題等改革工作

3.改革支持

依照管理權(quán)限審核出資企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與處置行為，監(jiān)督和規(guī)范產(chǎn)權(quán)的進場交易、信息披露等相關(guān)工作

-指導(dǎo)和檢查出資企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理工作 2.資產(chǎn)評估

-開展資產(chǎn)評估管理工作，制訂集團公司資產(chǎn)評估管理制度

-監(jiān)督和指導(dǎo)出資企業(yè)規(guī)范資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，對資產(chǎn)評估項目進行審核與備案

-建設(shè)和管理集團公司資產(chǎn)評估機構(gòu)庫與專家?guī)欤M織開展資產(chǎn)評估信息披露工作

3.產(chǎn)權(quán)登記

-開展產(chǎn)權(quán)登記管理工作，制訂產(chǎn)權(quán)登記管理制度開展產(chǎn)權(quán)登記管理系統(tǒng)維護與產(chǎn)權(quán)檔案管理工作

（五）貿(mào)易監(jiān)管處 1.制度建設(shè)

-制訂集團公司貿(mào)易、期貨及物資招標(biāo)采購業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度并組織實施

-指導(dǎo)出資企業(yè)加強貿(mào)易、期貨及物資招標(biāo)采購業(yè)務(wù)管理制度建設(shè)

-結(jié)合出資企業(yè)制度建設(shè)及執(zhí)行情況，組織開展貿(mào)易、期貨及物資招標(biāo)采購業(yè)務(wù)的風(fēng)險教育與培訓(xùn)

2.審核備案

-開展貿(mào)易業(yè)務(wù)的審核或備案工作開展套期保值方案的審核工作 3.日常監(jiān)管

-動態(tài)跟蹤出資企業(yè)貿(mào)易及期貨套期保值的運行狀況，收集整理相關(guān)信息

-開展貿(mào)易、期貨及物資招標(biāo)采購業(yè)務(wù)的合規(guī)性檢查審核和指導(dǎo)已上市出資企業(yè)股票增發(fā)及可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行工作

2.上市管理

-開展集團公司出售上市公司股權(quán)的工作

-依照管理權(quán)限開展對出資企業(yè)出售上市公司股權(quán)的審核工作

-參與涉及并購上市公司的工作 3.證券事務(wù)

-集團公司內(nèi)幕信息管理工作

-協(xié)調(diào)解決上市公司同業(yè)競爭、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等問題

-圍繞上市工作及證券事務(wù)開展與國家證券監(jiān)管部門、國資監(jiān)管部門及相關(guān)中介機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作

五、人事部（黨委組織部）

主要職能：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍制度建設(shè)、集團黨委直接管理的干部的管理及交流任職、干部個人事項監(jiān)督、員工教育培訓(xùn)、干部檔案管理、干部政審與因私出國管理，負(fù)責(zé)高層次及技能人才隊伍建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與編制管理、人員招聘與調(diào)配、勞動用工管理，負(fù)責(zé)人工成本與工資總額管理、集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子及總部員工、出資企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理、員工績效考核管理、社會保險管理、離退休人員管理。

處室設(shè)置：人事部（黨委組織部）下設(shè)干部管理處（教育培訓(xùn)處）、人事調(diào)配處、績效薪酬處。各處室具體職責(zé)如下：

(一)干部管理處（教育培訓(xùn)處）1.集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍制度建設(shè)

-研究制訂集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)相關(guān)制度，并對制度落實情況進行監(jiān)督檢查

-對出資企業(yè)選人用人工作進行指導(dǎo)，并開展監(jiān)督檢查 2.出資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)與管理

-研究提出集團出資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部選任、考核、評價等管理方案并組織實施

-研究提出集團出資企業(yè)董事、監(jiān)事選派、考察與管理方案并組織實施

-出資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部隊伍建設(shè)，研究提出隊伍建設(shè)方案并組織實施

3.集團總部干部管理

-研究提出集團總部副處職以上干部考察、聘任、管理方案并組織實施

-副處職以下干部職級調(diào)整方案擬定并組織實施 4.集團公司黨委管理干部的交流任職管理

-研究提出總部與出資企業(yè)、出資企業(yè)與出資企業(yè)之間干部的交流任職方案，并組織實施

組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部個人事項報告工作，并對抽查工作進行處理

-組織開展因干部提職檢查干部個人事項報告的工作 6.員工教育培訓(xùn)管理

-研究制訂集團公司黨委管理干部、后備干部的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方案并組織實施

-研究制訂總部員工的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方案并組織實施

-指導(dǎo)集團公司職教中心的建設(shè)與具體工作，審核計劃，指導(dǎo)完成培訓(xùn)任務(wù)。

-指導(dǎo)出資企業(yè)培訓(xùn)工作 7.干部檔案管理

代管部分境外出資企業(yè)人事檔案指導(dǎo)、監(jiān)督出資企業(yè)人力資源規(guī)劃工作 2.組織結(jié)構(gòu)與編制管理

-研究提出集團公司組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制方案并組織實施

3．人事調(diào)配管理

-集團總部員工招聘、調(diào)配、輪崗輪換、離職等管理京外調(diào)干、解決夫妻兩地分居工作集團引進海外高層次人才工作組織與管理集團技能鑒定工作組織與管理總部員工勞動合同等用工協(xié)議的管理

7.集團公司因公出國人員政審管理與員工因私出國管理集團公司干部管理權(quán)限內(nèi)的備案人員因私出國管理 8.人力資源信息化建設(shè)

-集團公司人力資源信息化系統(tǒng)建設(shè)、維護集團公司人員信息統(tǒng)計與分析工作指導(dǎo)、監(jiān)督出資企業(yè)人工成本與工資總額管理工作集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬管理工作出資企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理工作

-研究制訂出資企業(yè)負(fù)責(zé)人激勵方案并組織實施 4.績效考核管理

-研究制訂集團總部員工績效考核管理辦法并組織實施

5.社會保險及住房公積金管理

-集團總部及部分出資企業(yè)社會保險、住房公積金、商

業(yè)保險管理工作

-研究、指導(dǎo)、監(jiān)督出資企業(yè)建立并規(guī)范運行社會保險及住房公積金體系

-集團公司企業(yè)年金建立及管理工作 6.離退休人員管理

-集團公司離退休干部管理及統(tǒng)計工作負(fù)責(zé)集團公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃工作 2.綜合統(tǒng)計分析

-負(fù)責(zé)匯總編制集團公司綜合財務(wù)分析報告負(fù)責(zé)集團總部費用收支預(yù)算管理指導(dǎo)出資企業(yè)會計核算業(yè)務(wù)

2.財務(wù)報表及審計

-負(fù)責(zé)集團本部賬務(wù)處理及報表編制負(fù)責(zé)組織財務(wù)決算審計工作 3.財務(wù)分析

-負(fù)責(zé)集團公司各類報表的財務(wù)分析負(fù)責(zé)集團公司“兩金”占用專項分析 4.財務(wù)管理

-負(fù)責(zé)集團公司基本建設(shè)財務(wù)管理負(fù)責(zé)集團總部日常稅務(wù)管理 3.政策性資金管理

-負(fù)責(zé)政策性資金的申報、請款、撥付以及監(jiān)督使用 4.國有資本收益管理負(fù)責(zé)會計達(dá)標(biāo)升級考核負(fù)責(zé)各項利息計提負(fù)責(zé)銀行賬戶管理及維護

（七）融資業(yè)務(wù)處 1.企業(yè)融資

-負(fù)責(zé)集團公司整體授信把控、內(nèi)外部融資權(quán)限管理負(fù)責(zé)融資風(fēng)險控制

-負(fù)責(zé)利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險管理

（八）信息保障處 1.ERP財務(wù)系統(tǒng)管理

負(fù)責(zé)科技信息平臺建設(shè)與維護負(fù)責(zé)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)與維護，與專家聯(lián)絡(luò)、溝通為集團公司重大投資和并購項目提供技術(shù)決策支持負(fù)責(zé)集團科技獎勵評審工作

-負(fù)責(zé)國家級和行業(yè)科技獎勵組織申報工作 3.科技成果應(yīng)用管理

-負(fù)責(zé)組織內(nèi)部科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用立項、考核、后期評

價和獎勵工作

-負(fù)責(zé)組織外部科技成果在出資企業(yè)轉(zhuǎn)化應(yīng)用立項，考核、后期評價和獎勵工作

-負(fù)責(zé)科技成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化工作中產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)調(diào)管理指導(dǎo)和監(jiān)督出資企業(yè)礦產(chǎn)勘查工作重大礦產(chǎn)勘查項目管理

-出資企業(yè)勘查實施情況統(tǒng)計

3.礦山地質(zhì)技術(shù)管理與統(tǒng)計負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源勘查項目盡職調(diào)查、風(fēng)險評估 2.資源勘查與開發(fā)項目監(jiān)督管理

-參與對出資企業(yè)擬并購的礦產(chǎn)勘查項目進行審核負(fù)責(zé)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)分解與任務(wù)分工，形成集團公司總體戰(zhàn)略實施方案與計劃并組織推進；指導(dǎo)監(jiān)督出資企業(yè)戰(zhàn)略實施方案及計劃制訂與實施;跟蹤評價集團公司各部門及出資企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況，及時提出改進建議

-對集團公司及出資企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃實施結(jié)果進行評估，形成評估報告并提出整改建議

2.社會責(zé)任管理

-負(fù)責(zé)集團公司社會責(zé)任報告編制及對外宣介，組織出資企業(yè)開展社會責(zé)任報告的編制及相關(guān)工作

-編制集團公司對外捐贈預(yù)算報告,對集團公司對外捐贈事項進行審核

收集戰(zhàn)略合作相關(guān)信息，篩選可行合作機會

-組織開展主要出資企業(yè)的行業(yè)競爭研究 2.政策研究

-跟蹤國家宏觀經(jīng)濟政策及所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策對集團公司可能進入的新產(chǎn)業(yè)及新業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略可行性分析

-研究提出集團公司投融資管理、資本運作、人力資源管理等涉及重大發(fā)展問題的專項規(guī)劃建議,參與相關(guān)專項規(guī)劃的編制。

十、審計部

主要職能：負(fù)責(zé)經(jīng)濟責(zé)任審計、投資項目審計、專項審計和調(diào)查、審計整改督查，負(fù)責(zé)內(nèi)控評價、投資項目后評價，負(fù)責(zé)指導(dǎo)出資企業(yè)內(nèi)部審計工作

處室設(shè)置：審計部下設(shè)審計一處、審計二處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）審計一處 1.經(jīng)濟責(zé)任審計

-組織對出資企業(yè)開展離任經(jīng)濟責(zé)任審計對各類審計、檢查發(fā)現(xiàn)問題督促整改，并對整改進度進行定期檢查和評價

4.建立和完善內(nèi)審制度、程序和規(guī)范

（二）審計二處 1.內(nèi)控評價

-組織對集團公司本部和各出資企業(yè)內(nèi)部管理和控制的健全和有效性測試并評價，并完成有關(guān)工作報告的編制、報審

2.投資項目審計

-組織對集團公司直接管理投資項目的建設(shè)中期、竣工決算審計

3.投資項目后評價

-建立、健全集團公司投資項目后評價體系，組織對出資企業(yè)重點項目進行投資后評價

4.內(nèi)部審計業(yè)務(wù)管理

-指導(dǎo)出資企業(yè)內(nèi)部審計工作

-聘用、評價內(nèi)部審計專員和內(nèi)部審計顧問

-組織集團公司內(nèi)部審計相關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討等 5.部門綜合事務(wù)管理

-負(fù)責(zé)編寫集團公司內(nèi)審工作報告配合和協(xié)助外部監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查、資料收集和報送

-參與集團公司兼并、重組、改革、改制工作，協(xié)助開展盡職調(diào)查

十一、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部（質(zhì)量環(huán)保部）

主要職能：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)劃與制度建設(shè)、安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理、安全生產(chǎn)宣傳和教育、安全生產(chǎn)許可證管理、安全生產(chǎn)信息化及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理，負(fù)責(zé)環(huán)保、節(jié)能減排、質(zhì)量監(jiān)督管理、建筑業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理。

處室設(shè)置：安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部（質(zhì)量環(huán)保部）下設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)督處、環(huán)保節(jié)能處、質(zhì)量監(jiān)督處。各處室具體職責(zé)如下：

(一)安全生產(chǎn)監(jiān)督處

-研究提出集團的安全生產(chǎn)規(guī)劃與相關(guān)制度、體系建設(shè)方案并組織實施

-負(fù)責(zé)集團安全生產(chǎn)的檢查和監(jiān)督及應(yīng)急管理指導(dǎo)和監(jiān)督出資企業(yè)開展安全生產(chǎn)工作

-負(fù)責(zé)集團安全生產(chǎn)相關(guān)的宣傳教育與培訓(xùn)及注冊安全工程師的繼續(xù)教育工作

-負(fù)責(zé)集團安全生產(chǎn)許可證的申辦、變更、延續(xù)等管理

以及安全生產(chǎn)“三類人員”考試、考核和資格證件管理

-負(fù)責(zé)集團注冊安全工程師的注冊管理相關(guān)工作環(huán)保相關(guān)的教育與培訓(xùn)

-環(huán)保相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、上報、存檔節(jié)能減排相關(guān)的教育與培訓(xùn)

參與或組織集團質(zhì)量事故的調(diào)查處理質(zhì)量相關(guān)的教育與培訓(xùn)

-質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、上報、存檔 2.建筑業(yè)相關(guān)的資質(zhì)管理

-負(fù)責(zé)研究制訂集團建筑業(yè)相關(guān)的資質(zhì)管理規(guī)章制度并組織實施

-指導(dǎo)和監(jiān)督出資企業(yè)開展建筑業(yè)相關(guān)的資質(zhì)管理工作

-負(fù)責(zé)集團及相關(guān)出資企業(yè)資質(zhì)申報、升級、變更、延續(xù)等相關(guān)事務(wù)的監(jiān)管，有關(guān)建筑業(yè)相關(guān)的技術(shù)和管理人員的資質(zhì)管理

-對口主管部門、行業(yè)協(xié)會的相關(guān)工作

十二、信息中心

主要職能：負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化考核；負(fù)責(zé)ERP等軟件系統(tǒng)建設(shè)和維護；負(fù)責(zé)信息安全管理和防護、數(shù)據(jù)庫管理和維護；負(fù)責(zé)機房等硬件管理和維護、視頻會議系統(tǒng)和總部終端等維護；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)開發(fā)和支持等。

處室設(shè)置：信息中心下設(shè)規(guī)劃管理處、應(yīng)用管理處、技術(shù)開發(fā)處和系統(tǒng)保障處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）規(guī)劃管理處 1.信息化統(tǒng)籌管理

-負(fù)責(zé)組織貫徹落實國家相關(guān)政策和集團相關(guān)要求，推進集團信息化建設(shè)及應(yīng)用水平，推進軟件正版化等工作

-負(fù)責(zé)組織編制集團公司信息化規(guī)劃和三年滾動規(guī)劃負(fù)責(zé)匯總出資企業(yè)信息化總結(jié)及計劃預(yù)算負(fù)責(zé)組織開展信息化測評工作，包括制訂方案、下發(fā)

通知、企業(yè)自評、集團相關(guān)部門評價和最終復(fù)查核實、溝通測評結(jié)果、編寫測評報告、上報測評結(jié)果并公布

4.項目綜合管理

-負(fù)責(zé)按照計劃組織項目立項和招標(biāo)等事宜負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)審核、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)用管理 4.ERP應(yīng)用支持

-負(fù)責(zé)上線單位月度財務(wù)結(jié)帳、薪酬發(fā)放、進銷存等業(yè)務(wù)處理的支持

5.ERP系統(tǒng)運維

-負(fù)責(zé)按月進行ERP系統(tǒng)巡檢、形成報告，負(fù)責(zé)ERP等問題及時處理

-負(fù)責(zé)組織ERP、主數(shù)據(jù)等系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ERP與相關(guān)系統(tǒng)接口技術(shù)維護

-負(fù)責(zé)ITSM等應(yīng)用管理 6.ERP深化應(yīng)用

-負(fù)責(zé)對企業(yè)ERP應(yīng)用情況進行定期分析，結(jié)合ITSM提報工單，分析整理共性問題，提出優(yōu)化方案

-負(fù)責(zé)推進ERP與綜合查詢等相關(guān)系統(tǒng)集成開發(fā)和應(yīng)用

（三）技術(shù)開發(fā)處

1.負(fù)責(zé)完善技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)規(guī)范負(fù)責(zé)編制技術(shù)開發(fā)規(guī)范 2.全面預(yù)算系統(tǒng)維護及應(yīng)用支持

-負(fù)責(zé)全面預(yù)算系統(tǒng)日常維護，集團新增、變更企業(yè)全面預(yù)算配置、實施、調(diào)整和開發(fā)等

-負(fù)責(zé)對集團預(yù)算工作進行支持，上線企業(yè)預(yù)算填

報技術(shù)支持

3.合并報表系統(tǒng)維護及應(yīng)用支持

-負(fù)責(zé)合并報表系統(tǒng)日常維護，集團新增、變更企業(yè)合并報表系統(tǒng)配置、實施、調(diào)整和開發(fā)

-負(fù)責(zé)對集團每月快報工作進行支持，集團上線企業(yè)合并報表填報技術(shù)支持

4.商務(wù)智能系統(tǒng)運維負(fù)責(zé)定期對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)、性能等進行調(diào)整優(yōu)化 7.數(shù)據(jù)備份等管理和維護

-負(fù)責(zé)對ERP、海博龍、OA等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份管理，并定期進行校驗，保證數(shù)據(jù)可用性，對數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)進行日常管理和維護

-負(fù)責(zé)集團異地災(zāi)備系統(tǒng)日常維護 8.ERP等系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)及維護

-承擔(dān)ERP、門戶等系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)支持、ERP程序發(fā)

布、系統(tǒng)補丁測試、應(yīng)用、問題校驗等保障工作

-負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)測試環(huán)境、培訓(xùn)環(huán)境、開發(fā)環(huán)境等搭建 9.其他應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和運維

-負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)等日常技術(shù)維護負(fù)責(zé)指導(dǎo)出資企業(yè)信息安全建設(shè)工作 2.網(wǎng)絡(luò)管理和維護

-負(fù)責(zé)制訂和完善網(wǎng)絡(luò)運維管理相關(guān)制度和流程負(fù)責(zé)組織視頻會議會前聯(lián)調(diào)測試、會中值守保障、會后記錄排查問題等

-負(fù)責(zé)視頻會議核心系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、MCU及會管系統(tǒng)）日常維護

5.總部終端維護

-負(fù)責(zé)總部PC、筆記本、打印機等硬件維修，移動終端等問題處理

-負(fù)責(zé)總部終端應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)日常問題處理及維護

6.相關(guān)硬件管理

-負(fù)責(zé)組織制訂和完善IT基礎(chǔ)設(shè)施管理辦法負(fù)責(zé)貝塔等監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護

-負(fù)責(zé)上網(wǎng)行為管理、流量計費、身份認(rèn)證等系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護

-負(fù)責(zé)入侵檢測、入侵防御、漏洞掃描、網(wǎng)站應(yīng)用級防護、安全審計等系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護

十三、黨群工作部（直屬機關(guān)黨委、集團團委）

主要職能：負(fù)責(zé)集團黨的組織建設(shè)、黨員教育和管理、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會有關(guān)工作、黨內(nèi)統(tǒng)計、黨費管理，負(fù)責(zé)集團黨的思想建設(shè)、精神文明建設(shè)、宣傳報道、黨建工作研究，組織做好企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)機關(guān)黨委和集團公司團委相關(guān)工作。

處室設(shè)置：黨群工作部（直屬機關(guān)黨委、集團團委）下設(shè)組織處、宣傳處、統(tǒng)戰(zhàn)處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）組織處

-負(fù)責(zé)集團公司及出資企業(yè)黨的組織建設(shè)，制訂、完善組織建設(shè)有關(guān)管理制度與工作流程并組織實施

-組織做好黨員教育、管理工作做好黨費收繳和管理工作

（二）宣傳處

-負(fù)責(zé)集團公司及出資企業(yè)黨的思想建設(shè)、精神文明建設(shè)和宣傳工作

-做好集團公司及出資企業(yè)黨團信息宣傳和報道工作，搭建交流平臺

-承擔(dān)集團公司黨建思想政治工作研究會的日常工作

辦理巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項 2.巡視工作行政支持

-負(fù)責(zé)集團公司黨委巡視工作的政策研究、制度建設(shè)負(fù)責(zé)對巡視工作各類資料的管理 3.檢查監(jiān)督巡視整改落實

-負(fù)責(zé)對出資企業(yè)巡視整改情況進行檢查監(jiān)督

十五、紀(jì)檢監(jiān)察室

主要職能：負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查、案件查辦、反腐倡廉工作制度建設(shè)，負(fù)責(zé)案件審理、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

處室設(shè)置：紀(jì)檢監(jiān)察室下設(shè)檢查處、審理處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）檢查處 1.紀(jì)律檢查

配合上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)查辦案件指導(dǎo)出資企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作（案件查辦除外）2.促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

-制訂集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作制度開展“三重一大”決策制度執(zhí)行情況及招標(biāo)管理等方面的效能監(jiān)察

3.部門綜合事務(wù)管理

十六、集團工會（直屬機關(guān)工會）

主要職能：負(fù)責(zé)集團工會工作體系與制度建設(shè)，負(fù)責(zé)職代會日常工作，負(fù)責(zé)直屬機關(guān)工會建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)工會會費管理和使用，負(fù)責(zé)集團總部離退休人員綜合服務(wù)，負(fù)責(zé)技能人才隊伍建設(shè)和班組建設(shè)相關(guān)工作。

處室設(shè)置：工會下設(shè)綜合服務(wù)處和經(jīng)濟民管處。各處室具體職責(zé)如下：

（一）綜合服務(wù)處

-負(fù)責(zé)直屬機關(guān)工會（管理范圍同直屬機關(guān)黨委）建設(shè)與管理、女工工作等相關(guān)工作

-充分利用集團公司的活動場所，組織好群眾性文體活動

-配合協(xié)調(diào)做好職工素質(zhì)教育；會同有關(guān)部門做好職工集體福利工作

-負(fù)責(zé)組織集團總部離退休人員活動工會文件起草

-負(fù)責(zé)勞動競賽、職工技能競賽、職代會、技術(shù)能手推

薦、牽頭協(xié)調(diào)班組建設(shè)相關(guān)工作

第四篇：XX大飯店各職能部門業(yè)務(wù)分工有關(guān)規(guī)定

XX大飯店各職能部門業(yè)務(wù)分工有關(guān)規(guī)定

一，總務(wù)部職能

1，總務(wù)科

總務(wù)，文書

（1）股東大戶，董事會事務(wù)（2）商業(yè)登記，年檢事務(wù)（3）相關(guān)法律，法令的調(diào)查研究（4）公章管理

（5）內(nèi)外部文書的受理，通報和處理（6）內(nèi)部慶典，捐贈，公關(guān)等事務(wù)處理（7）組織，制度事項（8）重要會議會務(wù)（9）保險事務(wù)（10）安全衛(wèi)生管理（11）內(nèi)部食堂管理（12）借貸物管理（13）預(yù)算管理（14）工裝管理

（15）接待傳票匯總與報告（16）各類合同事項

（17）郵品發(fā)送（18）車輛管理

（19）飯店內(nèi)部刊物編輯，發(fā)行（20）部門間業(yè)務(wù)調(diào)整（21）職工停車場管理（22）科內(nèi)部事務(wù)（23）職工健康管理（24）更衣室管理（25）常務(wù)會議記錄（26）房間鑰匙管理（27）防災(zāi)事務(wù)（28）其他特命事項 人事，勞務(wù)

（1）組織設(shè)計，權(quán)限劃分（2）制定各類人事制度

（3）錄用正式工，臨時工，小時工（4）人事記錄整理，保管（5）晉升，提薪事務(wù)（6）人事調(diào)動

（7）職工獎賞，懲罰事項

（8）改善工作條件（9）工會事務(wù)

（10）制定與實施就業(yè)規(guī)定，工資規(guī)定和其他人事規(guī)定

（11）職工訴怨處理

（12）福利衛(wèi)生制度企劃與實施（13）傷害保險事務(wù)（14）工資支付事務(wù)（15）人事資料管理

（16）高層經(jīng)營管理者秘書事務(wù)（17）外部機關(guān)，團體，協(xié)會事務(wù)（18）職工教育培訓(xùn)計劃的企劃與實施（19）職工互助會事務(wù)（20）QC沙龍事務(wù)（21）其他特命事項 修繕科

有關(guān)NBS事務(wù)

（1）飯店內(nèi)外檢修，清掃（2）管理日報受理

（3）每周一次的與NBS例會

（4）與NBS的委托和費用交涉 修繕管理窗口業(yè)務(wù)

（1）客房，會議廳，舞廳，球場等的檢修（2）電力，供水，供氣，供暖等檢修（3）各類設(shè)施檢修

（4）修繕經(jīng)費預(yù)算（5）消防事務(wù)（6）科內(nèi)事務(wù)

二，財務(wù)部職能

1，財務(wù)科

會計，財務(wù)

（1）填報會計報表（2）月度決算（3）決算（4）稅務(wù)申報

（5）會計業(yè)務(wù)監(jiān)察（6）制定財務(wù)會計制度（7）編制單位預(yù)算（8）預(yù)算管理

（9）會計憑證管理（10）編報客房業(yè)務(wù)總表（11）固定資產(chǎn)臺賬（12）現(xiàn)金出納

（13）獎金計劃

（14）銀行存款和借款手續(xù)（15）稅務(wù)檢查

（16）經(jīng)營信息收集與分析（17）科內(nèi)事務(wù)

（18）部內(nèi)事務(wù)

（19）其他特命事務(wù) 收入管理

（1）編報銷售與收入報告，日報，月報和年報（2）帳薄管理與保管（3）客戶收入核算（4）稅金申報

（5）賒銷款回收管理

（6）贈卷及分期付款核算（7）外幣及旅游票核算管理（8）外幣兌換管理

（9）飯店促銷活動經(jīng)費管理（10）收據(jù)，發(fā)票管理（11）零錢準(zhǔn)備款管理（12）顧客信用調(diào)查

（13）營業(yè)收入交款處理（14）其他會計事務(wù) 2，供應(yīng)科

管理

（1）物品，食品庫存管理（2）消耗品，備品管理（3）（4）（5）（6）實地盤點及盤點報告 帳票類管理 固定資產(chǎn)管理 其他特命事項

購入

（1）物品，食品訂貨，驗收出庫（2）購入與價格交涉（3）制定購入計劃

（4）采購價格匯總分析（5）與供應(yīng)商聯(lián)系 一般業(yè)務(wù)

（1）確定指定入貨的單價，數(shù)量，金額（2）購入臺賬記賬（3）帳票類整理與保管（4）小額現(xiàn)金管理（5）文書管理

（6）相關(guān)資料的收集，保管（7）編制餐飲成本核算表（8）購入商品成本管理（9）科內(nèi)況務(wù)

三 營業(yè)企劃室職能 企劃，開發(fā)管理

（1）確定市場營銷戰(zhàn)略

（2）市場調(diào)查，需求預(yù)測分析（3）（4）（5）（6）營銷方法研究

相關(guān)信息資料收集與分析 產(chǎn)業(yè)動向調(diào)查 慶典策劃

（7）收入分析預(yù)測

（8）會員組織（LC.HVC）管理（9）會員組織（LC.HVC）事務(wù)（10）新事業(yè)發(fā)展研究（11）營業(yè)部門間的業(yè)務(wù)調(diào)整（12）營業(yè)會議事務(wù)（13）室內(nèi)事務(wù)

廣告，宣傳

（1）制定宣傳計劃

（2）廣告宣傳活動的策劃與實施（3）各類宣傳印刷品編寫（4）飯店內(nèi)指南標(biāo)牌管理（5）公共媒介宣傳報道（6）其他廣告宣傳活動 客房管理

（1）客房業(yè)務(wù)促銷指導(dǎo)（2）（3）（4）（5）顧客服務(wù)研究與指導(dǎo) 客房服務(wù)員配置

特別慶典的申報與批復(fù) 營業(yè)時間管理

（6）訴怨事項處理（7）商品銷售管理（8）其他客房事務(wù)（9）主持客房會議 客房部職能 1，營業(yè)科

營銷

（1）團體旅游，線路旅游策劃（2）旅游合同管理

（3）相關(guān)信息資料的收集管理（4）帳票管理（5）部營業(yè)方針確定

（6）客房營銷收入目標(biāo)設(shè)定及實績管理（7）與旅游公司的費用交涉（8）提交營業(yè)報告

（9）飯店附屬銷售業(yè)務(wù)（10）編報顧客管理臺賬（11）科內(nèi)事務(wù)（12）部內(nèi)事務(wù)

預(yù)約（1）（2）（3）（4）預(yù)約及變更，取消手續(xù) 預(yù)約資料管理

電報，傳真預(yù)約處理 預(yù)約登記

（5）預(yù)約報表處理

（6）其他客房預(yù)約事項 2，顧客接待科

總臺接待

（1）把握住宿客人和預(yù)約客人動態(tài)（2）訂房登記和退房結(jié)賬業(yè)務(wù)（3）VIP及生病人特別處理（4）住宿通報事項

（5）對住宿人的特殊商品處理

（6）夜間管理業(yè)務(wù)

（7）住宿登記卡及預(yù)約登記卡整理與保管（8）業(yè)務(wù)報告（9）郵品處理

（10）消防中心管理（11）藥品管理

（12）紀(jì)念品，贈品管理（13）未按約進駐客人登記處理（14）集體客人接待業(yè)務(wù)（15）VLP及IP客人接待（16）與陪團人員聯(lián)絡(luò)（17）團體旅游費用核算（18）團體旅游接送（19）CPU管理

（20）CPU相關(guān)窗口業(yè)務(wù)（21）IF大廳巡回管理（22）其他客房業(yè)務(wù)（23）科內(nèi)事務(wù)

電話服務(wù)

（1）電話交接及音樂播放（2）長途電話記錄（3）電話內(nèi)線管理（4）電話預(yù)約業(yè)務(wù)（5）電話服務(wù)技巧研究（6）其他電話業(yè)務(wù) 客房收入記錄

（1）房費計算和外幣兌換（2）CPU操作

（3）購物贈卷管理

（4）顧客貴重物品管理

（5）預(yù)收款，貨幣兌換，零錢準(zhǔn)備款出納業(yè)務(wù)及管理（6）（7）（8）（9）編報宿費核算表 電話收費管理 外幣兌換業(yè)務(wù)

客房冰箱銷售管理

（10）其他客房收入管理事項 門廳服務(wù)

（1）住宿客人行李接送管理（2）門廳出入口管理（3）大廳服務(wù)

（4）客人用停車場管理（5）自動售貨機商品補充（6）出租車輛引導(dǎo)（7）客房介紹，指南

附屬服務(wù)

（1）飯店內(nèi)外介紹及觀光旅游指南窗口業(yè)務(wù)（2）機票預(yù)訂及變更手續(xù)（3）自動售貨機商品補充（4）報紙閱覽服務(wù)

（5）大廳公用電話管理

（6）各種購入商品銷售管理（7）購入商品銷售實績檢查（8）銷售日報管理（9）出租車服務(wù)

（10）購入商品出庫管理 3客房科

（1）客房維護整理

（2）客房清掃情況檢查（3）客房清潔員訓(xùn)練

（4）客房冰箱整理，清點和商品補充

（5）客房暫存物，遺失物，借用物，郵送物管理（6）客房藥事管理（7）消防設(shè)施檢查（8）VIP,IP送花與果盤（9）科內(nèi)事務(wù)（10）NBS對應(yīng)業(yè)務(wù) 備品管理

（1）客房備品及消耗品管理（2）客房被褥管理（3）備品管理之道（4）其他相關(guān)業(yè)務(wù)

聞詢臺

（1）電話，傳真預(yù)約受理（2）對各代辦處的業(yè)務(wù)管理

（3）對主要團體客戶的訪問（4）客戶訴怨受理（5）填報業(yè)務(wù)日報

（6）相關(guān)信息資料收集 五 餐飲部職能 1，銷售科

銷售

（1）確定本部的基本營業(yè)方針（2）設(shè)定銷售目標(biāo)和業(yè)績管理（3）促銷活動策劃與實施（4）部預(yù)算編制與管理（5）填寫營業(yè)報告（6）顧客卡片管理

（7）宴會，供應(yīng)伙食業(yè)務(wù)（8）外售，供應(yīng)伙食業(yè)務(wù)（9）營銷車輛管理（10）潛在客戶開拓

（11）其他銷售及促銷事項 預(yù)約

（1）受理各種宴會和會議等（2）宴會臺賬管理（3）（4）（5）（6）

收費預(yù)估 預(yù)約確認(rèn)

編制餐飲預(yù)定表和食宿活動安排 業(yè)務(wù)收入日報，旬報和月報

（7）帳票管理

（8）婚禮，宴會信息收集（9）科內(nèi)事務(wù)（10）部內(nèi)事務(wù) 2，宴會服務(wù)科

服務(wù)

（1）各種宴會（婚禮，一般宴會，會議）等服務(wù)業(yè)務(wù)（2）對VIP服務(wù)業(yè)務(wù)（3）飲食服務(wù)業(yè)務(wù)

（4）各類飲料食品的訂貨，入庫和庫存管理（5）飲食器具管理（6）餐巾，桌布管理（7）科內(nèi)事務(wù)

（8）其他飲食服務(wù)事項

服務(wù)員管理

（1）服務(wù)員配餐服務(wù)

（2）對服務(wù)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)（3）服務(wù)員工資管理

（4）其他服務(wù)員管理業(yè)務(wù)

餐廳科管理

（1）（2）（3）（4）餐廳會計核算

餐廳促銷策劃與實施 顧客管理業(yè)務(wù) 餐廳預(yù)約管理

（5）餐廳職工管理

（6）提交各類報表，資料（7）帳薄管理（8）科內(nèi)事務(wù)（9）其他相關(guān)業(yè)務(wù) OR餐廳

（1）顧客服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)

（2）各種酒類訂貨，出庫和庫存管理（3）環(huán)境清掃，整理（4）設(shè)施，器具管理（5）帳票類管理

（6）定期清點商品（7）顧客管理業(yè)務(wù)

（8）提交各類報表，資料（9）促銷活動策劃與實施（10）顧客消費調(diào)查與分析

（11）其他要關(guān)業(yè)務(wù)

OB餐廳，RR餐廳，CB餐廳等同OR餐廳所列內(nèi)容 H.V.C（1）顧客服務(wù)業(yè)務(wù)

（2）各類食品，酒類訂單，出入庫存管理（3）環(huán)境清掃與管理（4）實施，器具管理（5）帳票管理（6）清點業(yè)務(wù)

（7）顧客管理業(yè)務(wù)

（8）統(tǒng)計資料和業(yè)務(wù)報告管理（9）對會員的促銷策劃與實施（10）入會受理與會員名錄管理（11）會員動向調(diào)查

（12）其他相關(guān)業(yè)務(wù)事項

第五篇：XX公司各職能部門業(yè)務(wù)分工明細(xì)

XX公司各職能部門業(yè)務(wù)分工明細(xì)

一，業(yè)務(wù)分工

業(yè)務(wù)分工規(guī)定是在企業(yè)組織定型基礎(chǔ)上，確定各部門具體的業(yè)務(wù)分工，業(yè)務(wù)內(nèi)容，承擔(dān)的責(zé)任，擁有的權(quán)限和義務(wù)。以使各部門明確任務(wù)，劃清權(quán)限，了解責(zé)任 1，經(jīng)理（或其他最高經(jīng)營管理者）

(1)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃(2)檢查和確認(rèn)各部門的營業(yè)方針

(3)對各部門業(yè)務(wù)計劃的制定和組織實施進行指導(dǎo)和監(jiān)督(4)決定企業(yè)經(jīng)營預(yù)算(5)確定和修訂企業(yè)規(guī)章制度(6)確定和調(diào)整企業(yè)組織設(shè)計(7)組織企業(yè)高層經(jīng)營會議

(8)受理，指導(dǎo)和認(rèn)定部門經(jīng)營會議報告(9)稟議事項的決裁及實施管理(10)決定獎罰，提薪，聘用，解雇事項

(11)受理和決定重要的契約，涉外事項和供銷業(yè)務(wù)(12)處理借入，貸出，和歸還資金業(yè)務(wù)(13)與重要客戶和經(jīng)營伙伴的交涉，聯(lián)絡(luò)(14)對營業(yè)現(xiàn)場的檢查

(15)對其他企業(yè)業(yè)務(wù)活動的指令，指導(dǎo)和監(jiān)督 2 總務(wù)部業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）總務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān)

1，提出本科預(yù)算 2，實施與管理本科預(yù)算

3，商業(yè)信函管理管理及電話業(yè)務(wù)管理 4，重要文書的制定，管理與保管

5，一般文書的處理，稟議的處理，通知和通告的處理

6，企業(yè)印章，法人印章的保管及相關(guān)業(yè)務(wù) 7，與經(jīng)理秘書的有關(guān)業(yè)務(wù)處理 8，經(jīng)理交辦的有關(guān)業(yè)務(wù)處理

9，股份管理，股東管理，股東大會有關(guān)事務(wù)處

理

10，董事會及其他會議會務(wù)處理

11，本科內(nèi)部規(guī)章制度的制定，修訂，施行和管

理

12，與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律規(guī)定的搜集，整理，保管

13，提出企業(yè)業(yè)務(wù)組織設(shè)立或調(diào)整方案 14，重要契約文書的處理 15，保險契約，組約的處理 16，不動產(chǎn)管理

17，企業(yè)經(jīng)營用房及附帶設(shè)備的管理

18，工資，退休金，差旅費的支付管理 19，報刊，書籍的購買，整理和保管 20，物品的采購處理 21，預(yù)算外支出申請?zhí)幚?/p>

22，企業(yè)慶典，職工婚喪嫁娶等事務(wù)處理 23，企業(yè)經(jīng)營用車的管理

24，與同行業(yè)及有關(guān)管理部門的交涉，公關(guān) 25，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)狀況提出經(jīng)營改善提案，并組

織實施

26，提出本單位事務(wù)合理化計劃，并組織實施 27，本單位業(yè)務(wù)工作及人員管理 28，對其他單位工作的合作與協(xié)助 29，企業(yè)消防安全管理 30，其他業(yè)務(wù)事項的管理（2）財務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān)

1，提出本科預(yù)算 2，本科預(yù)算的實施管理

3，有關(guān)傳票，帳薄的制作，記錄和核算 4，有關(guān)企業(yè)決算方針，實施要領(lǐng)的制定，調(diào)整

和實施

5，月度決算及經(jīng)營資料的業(yè)務(wù)處理 6，帳票形式，記賬方式的確定與實施

7，提出經(jīng)營統(tǒng)計，財務(wù)報表和有關(guān)分析報告 8，經(jīng)營資料，財務(wù)帳票的分類整理與保管 9，向金融機構(gòu)提供有關(guān)報表 10，提出財務(wù)管理方針

11，依據(jù)資金計劃，調(diào)配，通融和使用資金 12，確定自今年融通對象，處理資金借入及返還

事項

13，制定和管理固定資產(chǎn)臺賬 14，對支付要求的調(diào)整與管理 15，賒賣金的回收管理

16，現(xiàn)金，存款，匯票，期票的保管與處理 17，支付票據(jù)和受付票據(jù)的管理 18，有價證劵管理

19，有關(guān)債權(quán)和債務(wù)處理事務(wù) 20，對各部門財務(wù)監(jiān)察計劃的組織實施 21，本單位業(yè)務(wù)及人員管理 22，對其他部門的業(yè)務(wù)人員管理 23，其他業(yè)務(wù)事項的管理 3 營業(yè)總部業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）經(jīng)營方針及經(jīng)營計劃的提出（2）長期經(jīng)營計劃及短期經(jīng)營計劃草案的制定（3）圍繞經(jīng)營方針而進行的市場調(diào)查，景氣預(yù)測

（4）經(jīng)營信息的收集，分析及向相關(guān)部門的傳送（5）企業(yè)經(jīng)營合理化計劃的提出及組織實施（6）提出經(jīng)營統(tǒng)計計劃（7）制定與實施企業(yè)利潤計劃

（8）確定綜合預(yù)算原則，編制綜合預(yù)算方案（9）檢查分析綜合預(yù)算執(zhí)行情況

（10）組織召開預(yù)算會議，組織，實施與管理預(yù)

算

（11）制定和實施本部門預(yù)算（12）制定和修正銷售計劃

（13）分析，監(jiān)督，管理各部門的營業(yè)計劃（14）組織召開經(jīng)營會議（15）調(diào)整營業(yè)組織（16）管理重要的營業(yè)契約（17）管理營業(yè)用交際招待費用（18）促銷措施，廣告宣傳的策劃實施（19）商品銷售構(gòu)成的調(diào)整（20）銷售價格的決定與調(diào)整（21）商品價格，質(zhì)量的檢查與報告（22）固定客戶的聯(lián)系與新客戶的開發(fā)（23）各分店標(biāo)準(zhǔn)庫存的確定（24）對批發(fā)，零售情況的分析把握

（25）本部門業(yè)務(wù)及人員管理

（26）對各部門財務(wù)監(jiān)查計劃的組織實施（27）顧客投訴處理及減少投訴對策（28）出差事務(wù)管理（29）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（30）其他業(yè)務(wù)處理事項 4 人事科業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）提出及管理實施本科預(yù)算（2）負(fù)責(zé)企業(yè)定員，定編工作

（3）負(fù)責(zé)職工的錄用，任免，解聘，辭職，考核，晉升，調(diào)配，休假及復(fù)職工作

（4）確定職工的的賞罰，提薪，工資，退休金（5）職工的考勤和作息時間管理（6）職工工作紀(jì)律，職業(yè)道德的教育（7）生活福利活動的企劃與實施（8）生活福利設(shè)施的管理（9）職工矛盾的解決

（10）對勞動法規(guī)的調(diào)查與研究（11）就業(yè)規(guī)則及相關(guān)規(guī)章的制度和修改（12）人事檔案的整理保管（13）勞務(wù)統(tǒng)計分析（14）本科業(yè)務(wù)及人員管理

（15）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（16）其他業(yè)務(wù)處理事項 5 教育培訓(xùn)科業(yè)務(wù)分擔(dān)（1）提出及管理實施本科預(yù)算

（2）制定實施職工教育，指導(dǎo)及培訓(xùn)計劃（3）對職工進行保健，衛(wèi)生，安全等教育（4）組織有關(guān)旨在提高職工修養(yǎng)的文化，體育等

活動

（5）企業(yè)內(nèi)部刊物的編輯發(fā)行（6）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（7）其他業(yè)務(wù)處理事項 6，采購科業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）提出及管理實施本科預(yù)算（2）制定并實施采購計劃（3）受理各部門采購申請（4）進行有關(guān)市場調(diào)查

（5）對供給商及其產(chǎn)品進行調(diào)查研究（6）處理與供給商的交際，聯(lián)絡(luò)等事務(wù)（7）分析采購條件及支付條件（8）整理和保管與采購行為有關(guān)的資料（9）購買帳票，契約，信函的整理與保管（10）材料費，采購定金及有關(guān)帳票的處理與交

接

（11）采購品單價，成本的核算（12）采購品的出入庫管理（13）采購品的配送及殘次品處理（14）采購品庫存量核算與控制（15）采購品運送車輛管理（16）本科業(yè)務(wù)及人員管理（17）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（18）其他業(yè)務(wù)處理事項 7 餐飲部業(yè)務(wù)分擔(dān)

(1)提出及管理實施本部門預(yù)算(2)制定本部門經(jīng)營方針及業(yè)務(wù)計劃

(3)組織實施被上級部門認(rèn)可的經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃

(4)制定和實施銷售方針和銷售計劃(5)把握銷售狀況，采取相應(yīng)對策(6)營業(yè)活動分析與報告(7)營業(yè)活動統(tǒng)計(8)商品價格確定與檢查

(9)對各分店銷售業(yè)務(wù)的監(jiān)督與援助(10)組織實施開拓新市場計劃

(11)處理與長期客戶交易全過程的有關(guān)事務(wù)

(12)組織實施客戶訪問計劃

(13)與客戶的交際，接待，聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)(14)組織實施市場調(diào)查（包括需求調(diào)查，供給調(diào)查，購買力調(diào)查，競爭對手調(diào)查）計劃(15)促銷手段，廣告，宣傳，公共關(guān)系的策劃，組織和實施

(16)提出并實施行之有效的的提高服務(wù)水平的方法

(17)處理顧客投訴并采取相應(yīng)措施(18)賒賬的管理

(19)削價商品，擠壓商品的處理(20)預(yù)算外支出的審批管理(21)原材料的使用管理(22)各分店標(biāo)準(zhǔn)存量的制定(23)批發(fā)品的日常管理

(24)各分店設(shè)施增修計劃的組織實施(25)進貨的驗收管理

(26)督促檢查各分店的環(huán)境衛(wèi)生和店容店貌(27)檢查各分店的建筑物及附屬設(shè)施狀況(28)檢查各分店的安全，衛(wèi)生和消防工作(29)組織部門的有關(guān)會議

(30)組織實施部門內(nèi)部教育培訓(xùn)計劃

(31)部門業(yè)務(wù)及職工的管理與指導(dǎo)(32)對其他部門的業(yè)務(wù)援助(33)其他業(yè)務(wù)事項處理 8 分店業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）本店預(yù)算的提出及實施

（2）銷售計劃和銷售方針的起草，報審與實施（3）銷售狀況的把握與對策（4）營業(yè)活動計劃的組織實施（5）營業(yè)報告和報表的提出（6）月度決算報告的提出（7）銷售品構(gòu)成及價格的申報（8）新客戶，新市場開拓活動的申報（9）客戶管理

（10）服務(wù)技巧的申報與實施（11）顧客投訴報告及對策

（12）廣告，宣傳及其他促銷活動的申報與實施（13）賒賬賬戶的開設(shè)與取消（14）賒賬的核算與回收

（15）削價，積壓，和殘次品處理的申報和實施（16）出入賬管理（17）預(yù)算外支出的申報

（18）每日開店，閉店，營業(yè)規(guī)范的組織實施

（19）食品衛(wèi)生，食物中毒的檢查和事故報告的提出

（20）原材料出入庫管理（21）標(biāo)準(zhǔn)庫存量的核定（22）設(shè)備增減和維修的申報（23）防火，防盜檢查（24）店堂內(nèi)外衛(wèi)生清掃與檢查（25）業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧的交流研究（26）建筑物及附屬設(shè)備的檢查與維護（27）參加上級部門組織的教育培訓(xùn)（28）組織本店職工的培訓(xùn)教育活動（29）本店業(yè)務(wù)及職工管理（30）接受上級的財務(wù)檢查（31）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（32）組織實施客戶訪問計劃（33）有關(guān)營業(yè)契約申報與鑒定（34）組織實施市場調(diào)查計劃

（35）與客戶的交際，接待，協(xié)調(diào)等公關(guān)活動（36）廣告，宣傳及其促銷活動的策劃，申報及

實施

（37）有關(guān)文書的起草和申報（38）其他業(yè)務(wù)事項的處理