第一篇：山基村開展群眾滿意度調(diào)查總結(jié)

山基村開展群眾滿意度調(diào)查總結(jié)

我村地處?kù)`橋鎮(zhèn)東部，全村共常住人口370戶，共1241人。為及時(shí)做好明年村級(jí)組織換屆前期準(zhǔn)備工作，牢牢把握主動(dòng)權(quán)，我鎮(zhèn)根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)組織部門要求，我村于今年8月10-13日之間，組織開展了村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作，并取得了初步成效。

一、精心組織，分步實(shí)施。在滿意度調(diào)查過(guò)程中，我村始終圍繞提升滿意度的真實(shí)性和可靠性，按照我村實(shí)際，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保整個(gè)調(diào)查工作程序規(guī)范緊湊、步驟協(xié)調(diào)有序。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳動(dòng)員。成立村級(jí)班子滿意度調(diào)查試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由農(nóng)村工作指導(dǎo)員李偉平擔(dān)任組長(zhǎng)，并專門組建由經(jīng)法辦及計(jì)生辦干部、大學(xué)生村官以及熟悉本村情況的村老干部、村民組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)等9人組成的調(diào)查小組。在此基礎(chǔ)上，召開全體黨員及村民代表會(huì)議，認(rèn)真部署村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作任務(wù)，廣泛進(jìn)行宣傳，努力讓更多的黨員群眾參與到調(diào)查中來(lái)。二是細(xì)致謀劃，周密制定方案。根據(jù)我鎮(zhèn)制定《靈橋鎮(zhèn)村級(jí)班子滿意度調(diào)查試點(diǎn)工作方案》，結(jié)合本村實(shí)際，明確調(diào)查對(duì)象為本村“兩委”班子及成員、村“兩委”班子創(chuàng)業(yè)承諾、村后備干部，并進(jìn)行村后備干部推薦及今后三年主要工作調(diào)查，另外還抽查35人的黨員、村民代表進(jìn)行談話，對(duì)“兩委”班子成員進(jìn)行排名；調(diào)查方式采取一戶一票、一黨員一票的方式進(jìn)行；調(diào)查范圍原則上以在家村民為主，對(duì)全家外出和不在家黨員一般不進(jìn)行調(diào)查，共調(diào)查了183戶，調(diào)查與談話人員涉及黨員、村民代表、老年會(huì)長(zhǎng)、民兵連長(zhǎng)、屬地企業(yè)主、群眾等，調(diào)查率達(dá)到49.5%。三是精心組織，扎實(shí)開展調(diào)查。調(diào)查前，我村工作組結(jié)合本村實(shí)際，制

訂調(diào)查方案，就調(diào)查時(shí)間、線路安排、人員分組、網(wǎng)格劃分等內(nèi)容進(jìn)行明確，并印制調(diào)查票、征求意見表，準(zhǔn)備好檔案袋。實(shí)施調(diào)查時(shí)，采取黨內(nèi)黨外調(diào)查相結(jié)合、先黨內(nèi)后黨外的方式進(jìn)行。黨內(nèi)調(diào)查以召開黨員大會(huì)進(jìn)行集中調(diào)查為主，黨外調(diào)查采取上門一戶一票征求意見的方式進(jìn)行，實(shí)行對(duì)在家且年滿18周歲的村民進(jìn)行調(diào)查；同時(shí)，為嚴(yán)肅調(diào)查紀(jì)律，在調(diào)查過(guò)程中，要求村“兩委”班子成員及其直系親屬全程回避，調(diào)查工作人員不得抽看調(diào)查表，不得發(fā)表影響調(diào)查對(duì)象和調(diào)查結(jié)果的任何言行，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)度和可信度。四是統(tǒng)一匯總，嚴(yán)格保密結(jié)果。調(diào)查結(jié)束后，本村調(diào)查組將檔案袋當(dāng)場(chǎng)打開，進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)，并嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)紀(jì)律，確保統(tǒng)計(jì)過(guò)程不受外部因素影響。

二、認(rèn)真分析，做好總結(jié)。實(shí)施客觀公正調(diào)查只是第一步，分析和運(yùn)用好調(diào)查結(jié)果才是根本。此次村級(jí)班子滿意度調(diào)查，本村共調(diào)查農(nóng)戶183戶，占應(yīng)調(diào)查總數(shù)的49.5%；組織談話達(dá)32人次。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，村“兩委”班子及成員的群眾基礎(chǔ)一般，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，為群眾辦了很多實(shí)事，特別是對(duì)工、青、婦工作的支持力度非常大；對(duì)于群眾敏感的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都能夠做到收支清楚、廉潔勤政；通過(guò)對(duì)本村的企業(yè)主及外地到本村辦企業(yè)的企業(yè)主的調(diào)查得知，班子成員對(duì)于本村企業(yè)支持也是盡力支持。通過(guò)調(diào)查來(lái)看，目前主要存在的問(wèn)題就是：從總體行來(lái)看，村集體開支太大，人多面廣，希望能夠壓縮人員，達(dá)到開源節(jié)流，以便細(xì)水長(zhǎng)流；從個(gè)體上來(lái)看，除有個(gè)別群眾反映有個(gè)別村干部辦事存私心，欠缺公正外，且個(gè)別干部深入群眾較少，致使部分群眾根本不認(rèn)識(shí)他們。根據(jù)群眾的要求；且村班子成員內(nèi)部之間不夠團(tuán)結(jié)，責(zé)任不明確，創(chuàng)業(yè)

承諾尚未達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。今后三年主要要做的事情，呼聲最高的有三件，第一件就是林道開挖問(wèn)題，林道自2009年11月開挖至今由于經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題還只有完成三分之一，且林道開挖時(shí)的賠償問(wèn)題一直還沒(méi)有制度出臺(tái)解決，因此林道開挖成為了山基村的大事；第二件就是自來(lái)水凈化器及管理問(wèn)題，吃水問(wèn)題是大家非常在意的問(wèn)題，雖然目前凈化器已經(jīng)裝好，但是水源一直未能保住，此外，由于沒(méi)有自來(lái)水管理制度，使得山基村水庫(kù)嚴(yán)重浪費(fèi)，因此，修訂自來(lái)水管理制度迫在眉睫。第三件就是村中小道及停車場(chǎng)的澆注問(wèn)題，村小道一直都是泥濘小路，雨天村民走路非常不便，而且山基村村道本身狹窄，而原先停車場(chǎng)又坑哇，停車場(chǎng)澆注勢(shì)在必行。除此之外，群眾反映的問(wèn)題比較多，但是都比較零散，主要是與他們自身的個(gè)人利益有關(guān)。

此次滿意度調(diào)查，雖然時(shí)間較短，但是，我們感覺(jué)收獲匪淺。在實(shí)際工作中，我們深深體會(huì)到，開展村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作，對(duì)進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，擴(kuò)大基層民主，加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)，確保明年村級(jí)組織換屆工作順利進(jìn)行，都具有十分積極的作用。

第二篇：38-山基村開展群眾滿意度調(diào)查總結(jié)

山基村開展群眾滿意度調(diào)查總結(jié)

我村地處?kù)`橋鎮(zhèn)東部，全村共常住人口370戶，共1241人。為及時(shí)做好明年村級(jí)組織換屆前期準(zhǔn)備工作，牢牢把握主動(dòng)權(quán)，我鎮(zhèn)根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)組織部門要求，我村于今年8月10-13日之間，組織開展了村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作，并取得了初步成效。

一、精心組織，分步實(shí)施。在滿意度調(diào)查過(guò)程中，我村始終圍繞提升滿意度的真實(shí)性和可靠性，按照我村實(shí)際，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保整個(gè)調(diào)查工作程序規(guī)范緊湊、步驟協(xié)調(diào)有序。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳動(dòng)員。成立村級(jí)班子滿意度調(diào)查試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由農(nóng)村工作指導(dǎo)員李偉平擔(dān)任組長(zhǎng)，并專門組建由經(jīng)法辦及計(jì)生辦干部、大學(xué)生村官以及熟悉本村情況的村老干部、村民組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)等9人組成的調(diào)查小組。在此基礎(chǔ)上，召開全體黨員及村民代表會(huì)議，認(rèn)真部署村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作任務(wù)，廣泛進(jìn)行宣傳，努力讓更多的黨員群眾參與到調(diào)查中來(lái)。二是細(xì)致謀劃，周密制定方案。根據(jù)我鎮(zhèn)制定《靈橋鎮(zhèn)村級(jí)班子滿意度調(diào)查試點(diǎn)工作方案》，結(jié)合本村實(shí)際，明確調(diào)查對(duì)象為本村“兩委”班子及成員、村“兩委”班子創(chuàng)業(yè)承諾、村后備干部，并進(jìn)行村后備干部推薦及今后三年主要工作調(diào)查，另外還抽查35人的黨員、村民代表進(jìn)行談話，對(duì)“兩委”班子成員進(jìn)行排名；調(diào)查方式采取一戶一票、一黨員一票的方式進(jìn)行；調(diào)查范圍原則上以在家村民為主，對(duì)全家外出和不在家黨員一般不進(jìn)行調(diào)查，共調(diào)查了183戶，調(diào)查與談話人員涉及黨員、村民代表、老年會(huì)長(zhǎng)、民兵連長(zhǎng)、屬地企業(yè)主、群眾等，調(diào)查率達(dá)到49.5%。三是精心組織，扎實(shí)開展調(diào)查。調(diào)查前，我村工作組結(jié)合本村實(shí)際，制訂調(diào)查方案，就調(diào)查時(shí)間、線路安排、人員分組、網(wǎng)格劃分等內(nèi)容進(jìn)行明確，并印制調(diào)查票、征求意見表，準(zhǔn)備好檔案袋。實(shí)施調(diào)查時(shí)，采取黨內(nèi)黨外調(diào)查相結(jié)合、先黨內(nèi)后黨外的方式進(jìn)行。黨內(nèi)調(diào)查以召開黨員大會(huì)進(jìn)行集中調(diào)查為主，黨外調(diào)查采取上門一戶一票征求意見的方式進(jìn)行，實(shí)行對(duì)在家且年滿18周歲的村民進(jìn)行調(diào)查；同時(shí)，為嚴(yán)肅調(diào)查紀(jì)律，在調(diào)查過(guò)程中，要求村“兩委”班子成員及其直系親屬全程回避，調(diào)查工作人員不得抽看調(diào)查表，不得發(fā)表影響調(diào)查對(duì)象和調(diào)查結(jié)果的任何言行，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)度和可信度。四是統(tǒng)一匯總，嚴(yán)格保密結(jié)果。調(diào)查結(jié)束后，本村調(diào)查組將檔案袋當(dāng)場(chǎng)打開，進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)，并嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)紀(jì)律，確保統(tǒng)計(jì)過(guò)程不受外部因素影響。

二、認(rèn)真分析，做好總結(jié)。實(shí)施客觀公正調(diào)查只是第一步，分析和運(yùn)用好調(diào)查結(jié)果才是根本。此次村級(jí)班子滿意度調(diào)查，本村共調(diào)查農(nóng)戶183戶，占應(yīng)調(diào)查總數(shù)的49.5%；組織談話達(dá)32人次。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，村“兩委”班子及成員的群眾基礎(chǔ)一般，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，為群眾辦了很多實(shí)事，特別是對(duì)工、青、婦工作的支持力度非常大；對(duì)于群眾敏感的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都能夠做到收支清楚、廉潔勤政；通過(guò)對(duì)本村的企業(yè)主及外地到本村辦企業(yè)的企業(yè)主的調(diào)查得知，班子成員對(duì)于本村企業(yè)支持也是盡力支持。通過(guò)調(diào)查來(lái)看，目前主要存在的問(wèn)題就是：從總體行來(lái)看，村集體開支太大，人多面廣，希望能夠壓縮人員，達(dá)到開源節(jié)流，以便細(xì)水長(zhǎng)流；從個(gè)體上來(lái)看，除有個(gè)別群眾反映有個(gè)別村干部辦事存私心，欠缺公正外，且個(gè)別干部深入群眾較少，致使部分群眾根本不認(rèn)識(shí)他們。根據(jù)群眾的要求；且村班子成員內(nèi)部之間不夠團(tuán)結(jié)，責(zé)任不明確，創(chuàng)業(yè)承諾尚未達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。今后三年主要要做的事情，呼聲最高的有三件，第一件就是林道開挖問(wèn)題，林道自2009年11月開挖至今由于經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題還只有完成三分之一，且林道開挖時(shí)的賠償問(wèn)題一直還沒(méi)有制度出臺(tái)解決，因此林道開挖成為了山基村的大事；第二件就是自來(lái)水凈化器及管理問(wèn)題，吃水問(wèn)題是大家非常在意的問(wèn)題，雖然目前凈化器已經(jīng)裝好，但是水源一直未能保住，此外，由于沒(méi)有自來(lái)水管理制度，使得山基村水庫(kù)嚴(yán)重浪費(fèi)，因此，修訂自來(lái)水管理制度迫在眉睫。第三件就是村中小道及停車場(chǎng)的澆注問(wèn)題，村小道一直都是泥濘小路，雨天村民走路非常不便，而且山基村村道本身狹窄，而原先停車場(chǎng)又坑哇，停車場(chǎng)澆注勢(shì)在必行。除此之外，群眾反映的問(wèn)題比較多，但是都比較零散，主要是與他們自身的個(gè)人利益有關(guān)。

此次滿意度調(diào)查，雖然時(shí)間較短，但是，我們感覺(jué)收獲匪淺。在實(shí)際工作中，我們深深

體會(huì)到，開展村級(jí)班子滿意度調(diào)查工作，對(duì)進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，擴(kuò)大基層民主，加

強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)，確保明年村級(jí)組織換屆工作順利進(jìn)行，都具有十分積極的作用。

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮

幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?；赝@一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分

享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)

候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把

工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能

力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。

作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)

態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也

無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適

應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積

極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不

到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)

自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次

事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)

驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第三篇：群眾滿意度調(diào)查

群眾滿意度調(diào)查情況

10月29日，***圍繞8個(gè)方面的民生工作向群眾進(jìn)行了調(diào)查，共涉及33個(gè)村，1個(gè)社區(qū)，共調(diào)查412戶，其中走訪160戶，電話調(diào)查160戶，發(fā)調(diào)查表92戶。從調(diào)查匯總情況看，群眾對(duì)***各項(xiàng)工作較為滿意。

在下一步工作中，***將以服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，以人民滿意為宗旨繼續(xù)做好以下工作：

一、規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量。***將進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，大力做好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施和人才流動(dòng)工作，全面落實(shí)基本醫(yī)藥制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供更多的可選擇的醫(yī)療服務(wù)資源，確保人民群眾小病不出村、大病不出區(qū)，構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境。

二、加大教育投入，創(chuàng)新教育方式。進(jìn)一步督促各中小學(xué)校改進(jìn)工作，提高教學(xué)質(zhì)量和水平，提供優(yōu)質(zhì)教育；加大中小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)投入，努力改善辦學(xué)條件；加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步提高教師待遇，大力開展師德教育；規(guī)范教育教學(xué)管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)校園安保措施，確保中小學(xué)生放心上學(xué)和校園安全。

三、強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)面源、點(diǎn)源和片源污染物的管理，進(jìn)一步加大對(duì)“三廢”的治理力度；突出企業(yè)排污管理，著手開展“兩高一資”企業(yè)轉(zhuǎn)型升

級(jí)和污染治理；大力開展環(huán)境教育，引導(dǎo)公眾節(jié)約資源，倡導(dǎo)低碳生活；加強(qiáng)園區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象治理力度，加大綠化投入，加快構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。

四、積極擴(kuò)大就業(yè)，增加群眾收入。加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)；繼續(xù)搞好“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)托底安置，加大對(duì)零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員幫扶力度，提高就業(yè)穩(wěn)定性；促進(jìn)新生勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)，完善農(nóng)村就業(yè)扶持政策，給予農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

五、夯實(shí)文化基礎(chǔ)，豐富群眾生活。進(jìn)一步加大區(qū)綜合文化站硬件設(shè)施的投入力度，加強(qiáng)“文化下鄉(xiāng)”和“電影下鄉(xiāng)”等惠民工程的政策扶持和資金投入；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村業(yè)余劇團(tuán)或藝術(shù)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)力度，多層次、多角度開展農(nóng)村文化娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)農(nóng)村文化新秀，激發(fā)農(nóng)村活力；豐富農(nóng)村書屋和文化大院建設(shè)，加大資金投入，營(yíng)造農(nóng)民學(xué)文化、學(xué)科學(xué)的濃郁氛圍。

六、突出社會(huì)治安，打造平安園區(qū)。持續(xù)保持對(duì)“兩搶一盜”和重大刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的監(jiān)護(hù)管理，定期排查社會(huì)不穩(wěn)定因素，確保社會(huì)穩(wěn)定；加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安和綜治維穩(wěn)力量，強(qiáng)化人防、物防、技防和群防群治舉措；加大電子監(jiān)控措施安裝力度，嚴(yán)厲打擊各種破壞企

業(yè)發(fā)展、損害園區(qū)榮譽(yù)的違法犯罪行為，打造平安園區(qū)，創(chuàng)建和諧社會(huì)。

七、關(guān)心弱勢(shì)群體，幫扶困難群眾。***將積極采取措施，加強(qiáng)對(duì)困難群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)和致富信息的資金資助和政策扶持力度；加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體和困難群眾的幫扶資助，加大群眾大病統(tǒng)籌力度，建立大病、大災(zāi)、大難即時(shí)報(bào)告制度；協(xié)調(diào)各方資源，強(qiáng)化社會(huì)公益力量，持續(xù)開展“獻(xiàn)溫暖、送愛心”活動(dòng)，大力營(yíng)造幫扶困難群眾的良好氛圍。

八、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，建設(shè)效能棲霞。大力推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)目標(biāo)管理和績(jī)效考評(píng)力度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效能；規(guī)范行政行為，拓寬群眾訴求渠道，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理；繼續(xù)完善考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)考核結(jié)果和問(wèn)責(zé)環(huán)節(jié)的使用力度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、效能為先；深入實(shí)施一線工作法，開展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛。

第四篇：群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷

群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷

村（社區(qū)）

一、優(yōu)惠政策

1、你知道實(shí)行計(jì)劃生育的家庭享受哪些優(yōu)惠政策？

（1）獨(dú)生子女保健費(fèi)（2）國(guó)家獎(jiǎng)（特）扶（3）長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)制度

（4）手術(shù)并發(fā)癥生活補(bǔ)助（5）新農(nóng)保補(bǔ)助

2、獎(jiǎng)扶、特扶對(duì)象每人每年能領(lǐng)多少錢？（1）知道(2)不知道

3、獨(dú)生子女領(lǐng)證戶獨(dú)保費(fèi)每年能領(lǐng)多少錢？（1）知道（2）不知道

4、獨(dú)生子女領(lǐng)證戶、二女結(jié)扎戶在交養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)享受計(jì)劃生育補(bǔ)助30元是否知道？

（1）知道（2）不知道

二、依法行政

1、你村有沒(méi)有計(jì)劃生育公開欄和舉報(bào)電話？（1）有（2）無(wú)（3）不清楚

2、你或你身邊的人，到村辦理事情，村干部是否故意為難？（1）是（2）否

3、在過(guò)去的一年里，你村的干部在計(jì)生工作中有沒(méi)有違法行為？（1）有（2）無(wú)

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、最近有沒(méi)有鎮(zhèn)或村干部上門為你們提供服務(wù)或宣傳計(jì)生政策？

（1）有，服務(wù)內(nèi)容，次數(shù)（2）無(wú)

2、在過(guò)去一年中，村干部是否到你家中詢問(wèn)你在計(jì)劃生育方面的需求和意見？

（1）有(2)無(wú)

3、你家中有無(wú)計(jì)劃生育相關(guān)的宣傳品（公開信）？

（1）無(wú)（2）有，種類，內(nèi)容更新（1）是（2）否

4、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查是否知曉？

（1）知道，本人是否參加，是，否（2）不知道

四、對(duì)計(jì)生工作的評(píng)價(jià)

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）不明確

調(diào)查時(shí)間：調(diào)查員、

第五篇：群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷

群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷表

同志：您好！

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建“人民群眾滿意的醫(yī)院”，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題，歡迎您對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)等方面，按調(diào)查表要求填寫后（直接在您同意的項(xiàng)目上打“√”），投入門診與住院部設(shè)立的意見箱內(nèi)。

謝謝您的合作和支持！

瓦韓衛(wèi)生院辦公室

一，您對(duì)醫(yī)院行風(fēng)狀況的總體印象是：

好

較好

一般 差 很差 二，您對(duì)該院的便民服務(wù)措施是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）三，您對(duì)所接觸的醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 四，您對(duì)查詢了解該院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）五，您認(rèn)為所接觸的醫(yī)生的技術(shù)：

好 較好 一般 差

很差

六，您對(duì)主診醫(yī)師與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）七，您對(duì)所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 八，您認(rèn)為接待或護(hù)理您的護(hù)士的技術(shù)：

好 較好 一般 差

很差 九，您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作人員的服務(wù)是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸 十，您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸

十一，您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸

十二，您對(duì)影像(放射、CT)科工作人員的服務(wù)是否滿意？

滿意 較滿意 一般 不滿意 很不滿意 未接觸

十三，醫(yī)院的主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格是否公示？

是

否

十四，您對(duì)瓦韓衛(wèi)生院院的收費(fèi)是否放心？

放心 尚不放心

不放心