第一篇：貴州旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策

貴州旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策

吳瓊

（貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院貴州凱里 556000）

[摘要] 貴州是一個(gè)旅游資源大省，但旅游業(yè)的發(fā)展水平在全國(guó)仍處于后進(jìn)地位。貴州應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，利用各種有利時(shí)機(jī)，抓住旅游業(yè)發(fā)展中的主要問題，集中力量加以重點(diǎn)解決，以推動(dòng)整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

[關(guān)健詞] 貴州 旅游業(yè) 發(fā)展對(duì)策

一、貴州旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）貴州旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

1．豐富的旅游資源

(1)豐富的綠色旅游資源。貴州省旅游資源非常豐富，以典型的喀斯特地貌風(fēng)光著稱于世。全省具有開發(fā)價(jià)值的旅游景點(diǎn)1000多處，有12個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、57個(gè)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、7個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、4個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園、19個(gè)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。在這里，隨處可見直插云霄的奇峰、崢嶸詭譎的巖石、飛珠濺玉的山泉、云蒸霞蔚的飛瀑、煙波浩淼的湖泊池沼、高古幽深的溶洞峽谷，無不展現(xiàn)著貴州高原的奇特、古樸、神秘的魅力。

(2)豐富的文化旅游資源。以民族文化、屯堡文化、歷史文化為代表的多元山地文化，以其古樸神秘、熱情奔放、多姿多彩吸引著廣大海內(nèi)外游客。這里世代居住著漢族及苗、侗、布依、彝、水、仡佬等17個(gè)少數(shù)民族，古樸的習(xí)俗和燦爛的文化蔚為大觀。

2．舒適宜人的氣候條件

貴州屬亞熱帶高原山地，氣候溫和，冬無嚴(yán)寒夏無酷暑，年平均氣溫15．6度，為四季皆宜的觀光、旅游、休閑、考察、探險(xiǎn)之地。尤其在夏季，已經(jīng)成為眾多游客的避暑勝地。

3．豐富的水資源

貴州水資源豐富。境內(nèi)河流縱橫，瀑布眾多。黃果樹瀑布世界知名。眾多的河流造就了大量的漂流資源。而以赤水河水釀造的茅臺(tái)酒，被稱為“國(guó)酒”，更是譽(yù)滿全球。

二、貴州旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

第一、理順旅游業(yè)管理體制。

在旅游業(yè)的管理體制上，要做到“三權(quán)”分離，使景區(qū)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)分屬不同的職能部門，要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)行業(yè)主管的作用。從某種程度上講，政府主導(dǎo)和行業(yè)主管是旅游業(yè)順利發(fā)展的重要保證條例之一。所謂政府主導(dǎo)，指在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，政

府部門對(duì)旅游業(yè)要正確定位，給旅游業(yè)發(fā)展予寬松的產(chǎn)業(yè)政策和較多的投入。在旅游業(yè)發(fā)展中作好宏觀調(diào)控，把旅游管理的權(quán)力最大限度地放在旅游管理部門。旅游管理部門則應(yīng)作好旅游發(fā)展的具體規(guī)劃；協(xié)調(diào)好旅游行業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系；加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品的監(jiān)督和管理力度，把好旅游質(zhì)量關(guān)。

第二、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)旅游地的吸引力。

貴州比較具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是旅游資源是自然旅游資源，自然旅游資源的吸引力來源于優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。尤其是生態(tài)旅游的迅速發(fā)展，對(duì)生態(tài)環(huán)境的要求更高了。貴州是一個(gè)喀斯特地貌分布較廣泛的地區(qū)，生態(tài)環(huán)境比較脆弱，旅游的環(huán)境容量較小，在大規(guī)模開發(fā)旅游的過程中，如果不注重生態(tài)環(huán)境的建設(shè)和管理，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游接待人數(shù)不斷增加，將引起生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的迅速退化，最終又限制著旅游的發(fā)展。因此，要保證貴州旅游業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須努力做好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工程，在旅游發(fā)展中打出“生態(tài)”牌，在生態(tài)環(huán)境上大做文章。

第三、提高旅游地居民的綜合素質(zhì)，營(yíng)造和諧的旅游人文環(huán)境。

從目前來看，旅游目的地總是在自然環(huán)境優(yōu)美的地方，這些地方一般都是相對(duì)比較貧窮落后的地方，當(dāng)?shù)氐木用袼刭|(zhì)普遍偏低。隨著現(xiàn)代旅游的發(fā)展，旅游者的目的、動(dòng)機(jī)、興趣愛好等都在發(fā)生著變化，旅游者更多的想要了解旅游地的文化、生活等各方面的情況，尤其是國(guó)際旅游的發(fā)展，旅游者與旅游地居民的交流將更為廣泛。因此，客觀上要求旅游地居民要具有較高的綜合文化素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代旅游尤其是國(guó)際旅游的發(fā)展趨勢(shì)。旅游主管部門應(yīng)有計(jì)劃有步驟地對(duì)旅游地的居民的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)等進(jìn)行培訓(xùn)，這也是提高旅游地競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一種有效措施。

第四、嚴(yán)把導(dǎo)游質(zhì)量關(guān)，提高導(dǎo)游員綜合素質(zhì)。

貴州有一批較有影響力的旅游資源，如黃果樹瀑布、安順龍宮、織金洞等，對(duì)發(fā)展入境旅游有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而，長(zhǎng)期以來，由于各方面的原因，貴州的導(dǎo)游員乃至全國(guó)的導(dǎo)游員的整體素質(zhì)偏低，對(duì)旅游景點(diǎn)的相關(guān)科學(xué)知識(shí)背景了解不多，講解時(shí)往往局限于一些表象的東西，比如神話傳說、民間故事、景點(diǎn)的外觀形象等。對(duì)于景區(qū)景點(diǎn)的一些內(nèi)在的科學(xué)性的知識(shí)知之甚少，不能滿足游客的求知需求。今后對(duì)導(dǎo)游員的錄用考查要注重綜合素質(zhì)的考查。要大力培養(yǎng)能掌握多門語(yǔ)言的導(dǎo)游員，滿足國(guó)際旅游迅速發(fā)展的需要。

第五、加強(qiáng)對(duì)貴州旅游資源的整體包裝宣傳，提升貴州旅游形象。

貴州是一個(gè)旅游資源大省，自然旅游資源和人文旅游資源都很豐富，但長(zhǎng)期以來，貴州旅游接待人數(shù)與周邊省份如云南、廣西、湖南等相比差距較大，許多國(guó)內(nèi)國(guó)外游客往往經(jīng)過貴州直達(dá)云南而很少在貴州停留。其中有一重要因素就是長(zhǎng)期以來對(duì)貴州旅游的包裝宣傳不夠，導(dǎo)致貴州的旅游形象較差，人們對(duì)貴州的了解不多，認(rèn)識(shí)不深。要保證貴州旅游在今后的發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)，政府必須加大對(duì)旅游業(yè)的投入，全方位、多層次地對(duì)貴州旅游進(jìn)行包裝宣傳。要讓國(guó)內(nèi)國(guó)外的游客了解貴州的旅游資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，知道貴州、向往貴州、走進(jìn)貴州、懷念貴州。

旅游是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，需要貴州的相關(guān)部門的密切配合，相互協(xié)作，形成強(qiáng)大的合力，才能把貴州的旅游事業(yè)推向一個(gè)新的高峰，使貴州的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，成為西部地區(qū)的真正的旅游大省。

參考文獻(xiàn)：～

《旅游地理學(xué)》 高等教育出版社 保繼剛 楚義芳 彭華 編著

《貴州旅游地理》貴州科技出版社 楊龍 編著

[作者簡(jiǎn)介]

吳瓊（1980－12），女，貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,助教，旅游酒店與管理 郵編：556000電話：***

第二篇：貴州旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析及對(duì)策

貴州旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析及對(duì)策

[摘要] 貴州是一個(gè)旅游資源大省，但旅游業(yè)的發(fā)展水平在全國(guó)仍處于后進(jìn)地位。與周邊省份相比，差距也很大。貴州應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，利用西部大開發(fā)戰(zhàn)略和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織給旅游業(yè)發(fā)展帶來的有利時(shí)機(jī)，抓住旅游業(yè)發(fā)展中的主要問題，集中力量加以重點(diǎn)解決，以推動(dòng)整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

[關(guān)健詞]貴州 旅游業(yè) 發(fā)展對(duì)策

一、貴州旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

（一）貴州旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

1．豐富的旅游資源

(1)豐富的綠色旅游資源。貴州省旅游資源非常豐富，以典型的喀斯特地貌風(fēng)光著稱于世。全省具有開發(fā)價(jià)值的旅游景點(diǎn)1000多處，有12個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、57個(gè)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、7個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、4個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園、19個(gè)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。在這里，隨處可見直插云霄的奇峰、崢嶸詭譎的巖石、飛珠濺玉的山泉、云蒸霞蔚的飛瀑、煙波浩淼的湖泊池沼、高古幽深的溶洞峽谷，無不展現(xiàn)著貴州高原的奇特、古樸、神秘的魅力。

(2)豐富的文化旅游資源。以民族文化、屯堡文化、歷史文化為代表的多元山地文化，以其古樸神秘、熱情奔放、多姿多彩吸引著廣大海內(nèi)外游客。這里世代居住著漢族及苗、侗、布依、彝、水、仡佬等17個(gè)少數(shù)民族，古樸的習(xí)俗和燦爛的文化蔚為大觀。

2．舒適宜人的氣候條件

貴州屬亞熱帶高原山地，氣候溫和，冬無嚴(yán)寒夏無酷暑，年平均氣溫15．6度，為四季皆宜的觀光、旅游、休閑、考察、探險(xiǎn)之地。尤其在夏季，已經(jīng)成為眾多游客的避暑勝地。

3．豐富的水資源

貴州水資源豐富。境內(nèi)河流縱橫，瀑布眾多。黃果樹瀑布世界知名。眾多的河流造就了大量的漂流資源。而以赤水河水釀造的茅臺(tái)酒，被稱為“國(guó)酒”，更是譽(yù)滿全球。

(二)貴州旅游市場(chǎng)的機(jī)遇

1．中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生活水平不斷提高。人民的生活水平和質(zhì)量的提高，無疑會(huì)給包括貴州在內(nèi)的中國(guó)旅游帶來巨大的客源市場(chǎng)。

2．旅游消費(fèi)將成為我國(guó)居民主要休閑消費(fèi)方式。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，旅游消費(fèi)將成為我國(guó)居民主要休閑消費(fèi)方式。中國(guó)旅游業(yè)、貴州旅游業(yè)都將以空前的速度穩(wěn)步前進(jìn)，旅游活動(dòng)更加大眾化、社會(huì)化，這為貴州旅游提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。

3．旅游需求旺盛

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅行社和旅游者都要尋找新的旅游目的地，以滿足日益增長(zhǎng)的旅游需求。貴州旅游，極有可能成為旅游者新的旅游目的地的首選之一。

4．十六屆三中全會(huì)帶來的融資機(jī)遇

中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)關(guān)于產(chǎn)權(quán)制度改革若干決議，使民營(yíng)資本的發(fā)展進(jìn)入快車道，無疑會(huì)推動(dòng)民營(yíng)資本進(jìn)入旅游業(yè)。對(duì)于進(jìn)入成本較低、地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的貴州旅游業(yè)來說，無疑是一個(gè)重要的融資機(jī)遇。

（三）貴州旅游市場(chǎng)的劣勢(shì)

1．交通很不方便。貴州地處高原，境內(nèi)山地眾多，鐵路、公路建設(shè)成本高，因而許多景區(qū)交通很不方便，易到達(dá)性較差。游人交通成本和時(shí)間成本高，逗留時(shí)間短。

2．基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。由于經(jīng)濟(jì)等各方面的原因，貴州很多旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，使游人缺乏安全感，更談不上舒適感和親切感。

3．貴州旅游整體形象不突出，沒有展現(xiàn)出自身的特色，不利于形成強(qiáng)大的品牌。

4．旅游資源整合尚未完成，旅游業(yè)宣傳、目的地營(yíng)銷等方面與建設(shè)旅游大省還有一定的差距。貴州旅游的產(chǎn)業(yè)性還沒完全顯現(xiàn)出來，僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，還沒有真正成為支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用還很小。因而發(fā)展旅游業(yè)的動(dòng)力不足。

5．貴州旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵不足。在民族傳統(tǒng)文化的開發(fā)、保護(hù)和傳承方面，世界遺產(chǎn)的申報(bào)上都還存在空白。

6．從吃、住、行、游、娛、購(gòu)六要素來看，住、行、娛、購(gòu)等方面與旅游者的需求有較大差距。

二、對(duì)貴州旅游業(yè)發(fā)展的一些建議

1．抓住機(jī)遇，加大宣傳力度

中央西部大開發(fā)的實(shí)施，為我省發(fā)展旅游業(yè)提供了非常難得的機(jī)遇。我們應(yīng)充分利用這次機(jī)會(huì)，加大對(duì)外旅游宣傳的廣度和深度。旅游行業(yè)的投入產(chǎn)出是比較高的。所以要舍得在這上面花錢，要利用新聞媒體、電視媒體、廣告宣傳畫進(jìn)行宣傳介紹，將一些風(fēng)景區(qū)的風(fēng)土人情、人文景觀、真山真水錄制成專題片。不僅要在省內(nèi)宣傳，更要在省外、國(guó)際上宣傳，利用信息網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大海外宣傳，將一個(gè)嶄新的貴州介紹給海內(nèi)外的朋友們。讓他們對(duì)神奇的貴州充滿向往，產(chǎn)生一種不得不來此一游的想法。

2．搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

由于落后的交通設(shè)施制約著我省旅游業(yè)的發(fā)展，要改變當(dāng)前的狀況，必須改善交通條件，加快高等級(jí)公路的建設(shè)，抓好旅游區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，包括旅游廁所、通訊、住宿、餐飲等設(shè)施的配套。創(chuàng)造方便舒適、安全衛(wèi)生的環(huán)境，樹立貴州旅游的良好形象，吸引更多的客人，讓游客慕名而來，盡興而歸。

3.增強(qiáng)整體意識(shí)，規(guī)范服務(wù)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

旅游業(yè)是綜合性的“行業(yè)窗口”，是集“吃、住、行、娛、游、購(gòu)”為一體的行業(yè)。即使我們的硬件上去了，卻沒有規(guī)范的服務(wù)，給來客留下遺憾，讓來客不滿意，這無疑對(duì)我們的前期工作是一個(gè)否定。為了避免這些問題，放眼未來，我們必須加強(qiáng)行業(yè)管理，糾正不正之風(fēng)。

4.打出自己的特色牌

旅游產(chǎn)業(yè)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素任何一項(xiàng)都不能缺，而旅游購(gòu)物，能直接提升一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。而特色是旅游產(chǎn)品的生命之所在。旅游特色產(chǎn)品具有較大的市場(chǎng)，我們必須看準(zhǔn)這一市場(chǎng)，運(yùn)用傳統(tǒng)手法表現(xiàn)適應(yīng)現(xiàn)代人審美需求的內(nèi)容，提高旅游商品的文化內(nèi)涵和品位。不僅在旅游商品上要有特色，而且要在旅游線路上也要有特色，要突出我省民族文化與生態(tài)旅游的資源優(yōu)勢(shì)，讓我省得天獨(dú)厚的旅游資源展現(xiàn)在世人的眼前。

5.對(duì)旅游資源的開發(fā)必須合理，不能盲從

我省旅游資源是相當(dāng)豐富的，在不斷開發(fā)新的旅游景點(diǎn)的同時(shí)，必須要注意保護(hù)旅游資源，合理開發(fā)，永續(xù)利用。我們不能為了眼前利益斷子孫路，而應(yīng)把眼光看遠(yuǎn)些，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，要把青山、綠水、藍(lán)天留給子孫后代，把凝結(jié)在旅游資源中的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化留給子孫后代，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)光大。讓子孫后代領(lǐng)略到大自然的美，將自然資源發(fā)揮得淋漓盡致，把我們的旅游業(yè)搞得更好，經(jīng)濟(jì)更發(fā)展。

6.以招商引資為重點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的投融資機(jī)制

就目前全省財(cái)政狀況看，一段時(shí)期內(nèi)政府難以拿出大量資金投入旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。所以貴州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體市場(chǎng)運(yùn)作的原則，實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，走改革旅游投融資體制，多渠道籌集旅游開發(fā)資金的路子。要增強(qiáng)宣傳意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為投資主體辦實(shí)事，提供切實(shí)幫助，堅(jiān)持“誰投資，誰管理，誰受益”的原則，讓投資者有發(fā)展，能賺錢。為此，應(yīng)把招商工作與旅游制度創(chuàng)新工作緊密結(jié)合起來，掌握投資主體的利益關(guān)注點(diǎn)，在政策許可的范圍內(nèi)，通過制度創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)惠建設(shè)，讓利經(jīng)營(yíng)等，吸

引投資者，加快招商工作。同時(shí)，加快旅游企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度改革步伐，積極探索旅行社產(chǎn)權(quán)改革路子，選擇一批旅游景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的改革試點(diǎn)，鼓勵(lì)外商收購(gòu)旅游企業(yè)或參股、租賃經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)和支持私營(yíng)企業(yè)興辦旅游企業(yè)或參與國(guó)有旅游企業(yè)改造。

第三篇：眉縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

眉縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

馬亞翠

(中共眉縣縣委黨校 陜西眉縣 722300)

【摘 要】 本文分析了眉縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。提出發(fā)展對(duì)策:在創(chuàng)新發(fā)展理念上實(shí)現(xiàn)突破,明確發(fā)展思路和目標(biāo);在規(guī)范管理體制機(jī)制運(yùn)行上實(shí)現(xiàn)突破;在推進(jìn)旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)突破;在擴(kuò)大旅游品牌宣傳效應(yīng)上實(shí)現(xiàn)突破;強(qiáng)化隊(duì)伍,在提升旅游業(yè)服務(wù)水平

上實(shí)現(xiàn)突破。

【關(guān)鍵詞】 旅游業(yè);現(xiàn)狀分析;對(duì)策研究

旅游業(yè)是眉縣最具潛力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為了強(qiáng)力推進(jìn)“旅游興眉”戰(zhàn)略,為突破旅游發(fā)展盡智出力,近期,我們對(duì)眉縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要問題以及今后努力地方向等進(jìn)行了專題調(diào)研,提出了一些針對(duì)性地對(duì)策和建議,供各部門在工作中參考。

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來,在歷屆縣委、縣政府的高度重視和廣大旅游工作者的不懈努力下,眉縣旅游業(yè)快速壯大,2001年太白山國(guó)家森林公園被評(píng)為全國(guó)首批4A級(jí)旅游景區(qū),2007年成功創(chuàng)建成為陜西省旅游強(qiáng)縣,目前眉縣已初步形成了以太白山旅游為龍頭,張載祠文化游、扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念館紅色游、西部蘭花園觀光游等多種旅游相互補(bǔ)充、相得益彰大旅游格局。太白山旅游區(qū)目前由太白山國(guó)家森林公園、紅河谷森林公園和湯峪旅游服務(wù)區(qū)三部分組成。湯峪旅游服務(wù)區(qū)目前擁有賓館、飯店30余家,其中三星級(jí)3家,二星級(jí)5家,區(qū)內(nèi)從業(yè)人員2萬多人。從經(jīng)營(yíng)狀況看:近五年,眉縣共接待游客500多萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5億多元,上交稅金2000多萬元。近十年間,每年入園總?cè)藬?shù)一直徘徊在20萬人次左右,兩園旅游收入主要來自于景區(qū)門票。從客源市場(chǎng)看:客源市場(chǎng)主要以本省西安、寶雞、咸陽(yáng)旅客為主,省外游客多集中在甘肅天水、山西運(yùn)城、河南、寧夏一帶?？驮磳?duì)象均以中、高收入為主,多為周邊行政、事業(yè)、企業(yè)單位組團(tuán)游玩,兼顧學(xué)生。年齡多以15—45歲為主。綜合分析眉縣旅游業(yè)近二十年的發(fā)展歷程和取得的成效,總體呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

———規(guī)劃編制超前到位。2009年,縣委、縣政府重新編制了《秦嶺·太白山國(guó)際生態(tài)旅游度假產(chǎn)業(yè)新區(qū)總體規(guī)劃》和《起步區(qū)控制性詳規(guī)》,為太白山旅游突破發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

———景區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。目前,太白山旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)建設(shè)等已初具規(guī)模,基本實(shí)現(xiàn)了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍服務(wù)。

———客源市場(chǎng)穩(wěn)定延伸。目前,已形成了以關(guān)中地區(qū)為基礎(chǔ)市場(chǎng),陜北地區(qū)、西北地區(qū)為近程輻射的一級(jí)客源市場(chǎng),以西南地區(qū)、華中地區(qū)為遠(yuǎn)程輻射層次的二級(jí)客源市場(chǎng)和以及以沿海地區(qū)、海外市場(chǎng)為主的三級(jí)客源市場(chǎng)。

———產(chǎn)業(yè)效益日趨凸顯。通過發(fā)展旅游業(yè),眉縣直接從事旅游服務(wù)人員近3千余人,間接從事旅游從業(yè)人員近2萬余人,使眉縣人的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于周邊縣區(qū),太白山、紅河谷森林動(dòng)植物資源、生態(tài)環(huán)境也得到了切實(shí)有效保護(hù)。

2、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

一是旅游資源豐富獨(dú)特。眉縣山青水秀,風(fēng)景名勝頗多,特別是太白山,形成了不同于其它名山大川的獨(dú)特魅力,“太白積雪六月天”是“關(guān)中八景”之一,第四紀(jì)冰川遺址世界罕見。二是歷史文化底蘊(yùn)深厚。眉縣是一個(gè)歷史悠久的文明古城,是西周部落發(fā)祥地之一。歷史名人眾多,人才輩出。2003年在楊家村出土的27件西周青銅器,被考古界稱為“21世紀(jì)重大考古發(fā)現(xiàn)之一”。三是氣候適宜物產(chǎn)富饒。素有“水果之鄉(xiāng)”之稱,是全國(guó)獼猴桃基地縣和名優(yōu)雜果縣,提子葡萄、草莓、大櫻桃、辣椒、核桃、甜柿子以及“太白酒”遠(yuǎn)銷省內(nèi)外,豐富的物產(chǎn)為發(fā)展旅游購(gòu)物業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。四是交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。眉縣東距古城西安120

公里,西距寶雞50公里,隴海鐵路、西寶高速、310國(guó)道、法湯高速、關(guān)中旅游環(huán)線穿境 而過,西寶高鐵已正在籌建之中,距西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅90公里,地理位置優(yōu)越,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常明顯。

3、發(fā)展機(jī)遇

一是休閑旅游大眾化的發(fā)展趨勢(shì)帶來了新機(jī)遇。從現(xiàn)實(shí)看,我國(guó)休閑消費(fèi)已步入大眾化階段,連續(xù)十年的“黃金周”使人們逐步養(yǎng)成了休閑消費(fèi)的習(xí)慣,連續(xù)三年全國(guó)人均出游率超過1次。二是區(qū)域經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來了新機(jī)遇。目前,《關(guān)中———天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》已正式頒布實(shí)施,眉縣處于關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心地帶,特別是關(guān)天規(guī)劃提出要建設(shè)五大文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、五條精品旅游走廊、六大旅游精品區(qū)。隨著規(guī)劃的深入實(shí)施,突破太白山旅游業(yè)可謂正當(dāng)其時(shí),大有作為。三是良好的發(fā)展環(huán)境。中央高度重視旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,省上也制定了《關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》,市委、市政府將太白山列為建設(shè)文化旅游名市的四大品牌之一,加快建設(shè)法門寺———太白山綜合旅游區(qū),這些都是我們突破旅游發(fā)展的重大機(jī)遇。

二、旅游業(yè)發(fā)展存在的問題

1、突破發(fā)展的氛圍不夠濃厚,整體合力不足

一是政府主導(dǎo)型的機(jī)制還沒有真正形成。二是旅游工作者的思想觀念和創(chuàng)業(yè)精神亟待提高。眉縣旅游工作者的思想觀念還不夠超前,尤其缺乏敢拼敢創(chuàng),敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神。三是干部群眾對(duì)突破旅游發(fā)展的參與意識(shí)不強(qiáng)。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)

一是旅游區(qū)規(guī)劃布局不盡合理,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。太白山森林公園開發(fā)初期由于處在創(chuàng)業(yè)階段,許多賓館、飯店隨意建造,規(guī)劃布局不盡合理,加之服務(wù)區(qū)內(nèi)賓館、飯店大都是在90年代前后建設(shè)的,多年來很少進(jìn)行裝修改造,設(shè)施老化陳舊,與4A級(jí)景區(qū)的要求差距較大。二是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺乏深度挖掘,產(chǎn)品組合度低。從眉縣旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際看,缺乏攀巖、蹦極、水上娛樂、演藝、民間文化展示等互動(dòng)性的體驗(yàn)項(xiàng)目,缺乏對(duì)溫泉資源的深度挖掘,從戰(zhàn)略上沒有把太白山的景區(qū)與溫泉的娛樂開發(fā)項(xiàng)目很好地組合起來,沒有真正形成自己獨(dú) 有的品牌效應(yīng),限制了產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。三是旅游資源開發(fā)整合不夠。太白山森林公園和紅河谷森林公園門票收費(fèi)沒有實(shí)現(xiàn)“一卡通”、“一票制”,從而無法形成整體經(jīng)營(yíng)的合力

和規(guī)模,在與外地網(wǎng)絡(luò)、旅行社聯(lián)絡(luò)以及宣傳推介上,還存在各自為政,散兵作戰(zhàn)的現(xiàn)象。同時(shí),全縣有價(jià)值的旅游資源缺乏統(tǒng)一的開發(fā)利用,還沒有形成一個(gè)科學(xué)完善的整體旅游網(wǎng)絡(luò)。

3、宣傳促銷力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)

一是人力財(cái)力投入不足。眉縣的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷資金和人力資源投入相對(duì)不足,導(dǎo)致旅游宣傳營(yíng)銷達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo),難以實(shí)現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”。二是對(duì)主客源市場(chǎng)的潛力挖掘不夠。對(duì)客源市場(chǎng)中現(xiàn)實(shí)的、潛在的客戶群重視不夠,如果能將本縣的農(nóng)村游客市場(chǎng)、甚至全市、全省的農(nóng)村市場(chǎng)的潛力充分挖掘出來,經(jīng)濟(jì)效益也是十分可觀的。

4、管理體制機(jī)制有待進(jìn)一步激活

一是管委會(huì)的職能作用發(fā)揮不充分。未能對(duì)全縣旅游資源進(jìn)行有效開發(fā)、整合和管理。二是企事不分也束縛著兩個(gè)公園的健康發(fā)展。三是缺乏科學(xué)合理的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

三、突破旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議

1、舉縣一致,在創(chuàng)新發(fā)展理念上實(shí)現(xiàn)突破

一是形成舉縣一致抓旅游的生動(dòng)局面。二是找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),明確發(fā)展思路和目標(biāo)。在開發(fā)眉縣特色自然資源、特色地方文化、特色旅游產(chǎn)品方面下功夫,使旅游業(yè)成為富民興縣的支柱產(chǎn)業(yè)。

2、激發(fā)活力,在規(guī)范管理體制機(jī)制運(yùn)行上實(shí)現(xiàn)突破

一是健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加快建立“政府主導(dǎo)、高端發(fā)力、書記縣長(zhǎng)一齊抓”的工作機(jī)制。建議成立眉縣旅游局,對(duì)全縣的旅游進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)和管理。二是強(qiáng)化太白山旅游

區(qū)管委會(huì)的行政管理權(quán)。三是樹立大太白山觀念。建議把營(yíng)頭鎮(zhèn)———湯峪鎮(zhèn)沿山(現(xiàn)環(huán)線 以南)地區(qū)劃入旅游區(qū)范圍,擴(kuò)大太白山旅游區(qū)的規(guī)模和容量,按縣級(jí)市的規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè),為太白山旅游區(qū)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。四是要解決好企事不分的問題。形成“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的干事熱潮。

3、規(guī)劃引領(lǐng),在推進(jìn)旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)突破

一是設(shè)立突破太白山旅游發(fā)展專項(xiàng)資金。建議縣財(cái)政每年安排300—500萬元,加大對(duì)太白山服務(wù)區(qū)的賓館、飯店、游樂、交通、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)改造。二是加大溫泉旅游開發(fā)建設(shè)力度。通過開發(fā)休閑、度假、康體健身、觀光娛樂、疾病療養(yǎng)等產(chǎn)品,使“溫泉”成為太白山新的賣點(diǎn)。三是抓好太白山景區(qū)景點(diǎn)包裝。要精心策劃包裝世外桃源、四嘴 山、七女峰、潑墨山等景點(diǎn),完成三國(guó)古棧道修復(fù)。同時(shí),要通過神話故事、民間傳說、歷史記載給太白山注入豐富的文化元素,以現(xiàn)場(chǎng)情景歌舞戲劇、歷史經(jīng)典故事影視作品展演、社火、篝火晚會(huì)等文化快餐,增添文化底蘊(yùn),做到“天天有活動(dòng)、月月有看點(diǎn)、季季有亮點(diǎn)、年年有主題”,全方位打造體現(xiàn)特色文化內(nèi)涵的旅游精品。四是加快張載祠的建設(shè)步伐。要進(jìn)一步加大張載祠的建設(shè)力度,積極舉辦張載關(guān)學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì),發(fā)揮“名人效應(yīng)”,增強(qiáng)旅游文化內(nèi)涵。

4、創(chuàng)新載體,在擴(kuò)大旅游品牌宣傳效應(yīng)上實(shí)現(xiàn)突破

一是樹立品牌意識(shí),擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。要大力提倡和鼓勵(lì)各企業(yè)共打“太白山”品牌,鼓勵(lì)開發(fā)太白牌旅游紀(jì)念品和小商品,使企業(yè)借太白山的知名度來擴(kuò)大市場(chǎng),太白山借成熟企業(yè)的市場(chǎng)來提升人氣,通過借勢(shì)發(fā)展達(dá)到雙贏的目的。二是加強(qiáng)旅游文化的發(fā)掘研究,不斷提煉更多形象生動(dòng)、膾炙人口的宣傳詞,加強(qiáng)對(duì)外宣傳,提升宣傳效果。三是對(duì)外宣傳上既要體現(xiàn)整體性,又要強(qiáng)調(diào)層次性。建議對(duì)縣內(nèi)的旅游資源整合成一個(gè)有機(jī)整體,由政府統(tǒng)一包裝、整體對(duì)外宣傳;針對(duì)游客中的不同人群,有針對(duì)性的進(jìn)行多角度、多層次、大力度的宣傳 促銷活動(dòng)。四是以“更高、更快、更強(qiáng)”的理念,創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷方式。要繼續(xù)利用電視、網(wǎng)絡(luò)等多種傳媒手段,進(jìn)行高密度、廣覆蓋的宣傳促銷,加大在新聞媒體的宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)特定區(qū)域、特殊人群的宣傳,重視對(duì)學(xué)生、文化名人的宣傳,通過他們的口碑?dāng)U大宣傳效應(yīng)。創(chuàng)新宣傳的載體,在搞好“兩節(jié)一會(huì)”的基礎(chǔ)上,積極策劃舉辦特色主題活動(dòng),擴(kuò)大太白山的影響。五是加強(qiáng)旅游精品線路的宣傳推介。以建設(shè)“法門寺———太白山”綜合旅游區(qū)為契機(jī),積極開辟旅游精品線路,形成良好的互動(dòng)效應(yīng),借梯登高,借勢(shì)發(fā)展,借力突破。

5、強(qiáng)化隊(duì)伍,在提升旅游業(yè)服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)突破

一是切實(shí)加強(qiáng)旅游管理隊(duì)伍建設(shè)。二是切實(shí)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)旅游業(yè)突破發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 2010.1.12.眉縣縣委十四屆八次全委會(huì)報(bào)告.[2] 2009.太白山旅游區(qū)工作情況匯報(bào).

第四篇：婁底市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及對(duì)策探討

網(wǎng)帶輸送機(jī)

[內(nèi)容提要] 湖南婁底市具有豐富的旅游資源，同時(shí)，該市也具有了發(fā)展旅游業(yè)的時(shí)代需求，因此，全面分析該市旅游業(yè)發(fā)展能力具有良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。本文正是出于這一目的，對(duì)婁底旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境利用 SWOT分析進(jìn)行了較為全面的分析，從而找出了發(fā)展該市旅游業(yè)的主要問題，并針對(duì)這些問題專門給出了發(fā)展策略，以便幫助婁底市更好地發(fā)展旅

游業(yè)，推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 婁底市；旅游業(yè)；SWOT；分析。

一、引言。

當(dāng)前，婁底市，作為湖南省最年輕的地級(jí)市，正在開始根據(jù)自己的特點(diǎn)大力發(fā)展旅游業(yè)。這是一個(gè)具有強(qiáng)大生機(jī)活力的美麗城市，具有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好發(fā)展環(huán)境，由于該市人杰地靈，歷史文化發(fā)展悠久，還有著獨(dú)特的自然環(huán)境和資源，因此人文精神和社會(huì)文化之間的交相輝映，使得婁底市具有與眾不同的城市特色，具有了非常寶貴的旅游發(fā)展資源。因此，本文選取婁底市的旅游業(yè)來分析這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，利用 SWOT 分析獲取科學(xué)合理的結(jié)論，并以此為基礎(chǔ)，為婁底市旅游業(yè)在未來的發(fā)展提供良好的發(fā)展策略，有利于婁底旅

游業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)，也為類似城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的參考價(jià)值。

二、婁底旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的 SWOT 分析。

（一）優(yōu)勢(shì)。

1.豐富的旅游資源。

截至 2010 年末，婁底市境內(nèi)有各類風(fēng)景名勝旅游點(diǎn) 70多處，共有等級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）5 家，比上年新增 3 家。其中，曾國(guó)藩故居、梅山龍宮被評(píng)為 4A 景區(qū)。婁底市的自然資源豐富，有名山，也有名水，還有名洞，人文資源也有著良好的底蘊(yùn)，有名跡，也有名人，因此，婁底市可以定位為旅游資源密集區(qū)和高品位區(qū)，并且這些資源還復(fù)合型為更高層次的旅游資源。從婁底市的旅游資源分布來看，主要圍繞城區(qū)這一中心，以新化縣作為領(lǐng)先的龍頭區(qū)域，在中部、東部以及西部都形成了成片的旅游資源集中區(qū)。具體來說，婁底市的旅游資源有：婁星廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)和文化廣場(chǎng)共同組成了“璀璨婁星”組團(tuán)；水府廟、白馬湖作為標(biāo)志形成的旅游休閑景觀區(qū)；圍繞紫鵲界、曾國(guó)藩故居、陳天華故居以及蚩尤故里和桃花源等重要資源形成的人文歷史景觀組團(tuán)；包括大熊山、九峰山、古臺(tái)山、龍山以及湄江等自然資源在內(nèi)形成的自然山水景觀組團(tuán)；由梅山龍宮和波月洞為主要旅游經(jīng)典的巖溶景觀；

基于漣鋼和錫礦山等形成的工礦旅游區(qū)等。

可以說，婁底市上述眾多旅游景區(qū)共同組成了具有較好市場(chǎng)號(hào)召力的湘中旅游板塊。正是由于這些旅游資源的存在和價(jià)值逐漸的顯現(xiàn)，婁底市正積極挖掘旅游產(chǎn)業(yè)潛力，在市發(fā)展規(guī)劃中重點(diǎn)突出了旅游業(yè)的地位。可以說，婁底市的旅游業(yè)發(fā)展日益成為湖南旅游強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)程中極為重要的發(fā)展角色，發(fā)揮該市的旅游資源優(yōu)勢(shì)將成為婁底市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及整個(gè)

湖南旅游業(yè)發(fā)展的重要支撐。

2.具有良好的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著對(duì)旅游資源開發(fā)和旅游業(yè)發(fā)展的重視程度不斷加深，婁底市的旅游業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了啟

動(dòng)階段，并于“十一五”

期間，該市的旅游業(yè)逐步踏入了快速發(fā)展階段，具體反映為該市的旅游機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)以及星級(jí)飯店和旅行社等數(shù)量指標(biāo)逐年提升，旅游服務(wù)能力的快速拓展，更直接表現(xiàn)為該市的旅游總收入規(guī)模迅速擴(kuò)大，以表 1 中數(shù)據(jù)分析可得出結(jié)論為，在“十一五”發(fā)展過程中，婁底市依靠旅游資源優(yōu)勢(shì)完成的主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的年增幅都超過了 30%的幅度，顯示了

強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

3.旅游交通日益便捷。

婁底的旅游區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，在地理區(qū)位上是湖南省的中心，這種區(qū)位方面的優(yōu)越性，為該市的交通體系日益完善提供了便利條件。如今，該市的交通便捷，其中，在路網(wǎng)方面，經(jīng)過該市的湘黔鐵路和上瑞高速公路溝通了東西，而洛湛鐵路和興建的二廣高速公路則使得該市南北貫通。在水運(yùn)方面，資水和漣水這兩條河流流經(jīng)婁底全面區(qū)域，使得該市的水運(yùn)常年通航里程高達(dá) 200 多公里之多。在空運(yùn)方面，婁底到附近的長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)只有一個(gè)小時(shí)的路程。因此，婁底市的交通體系便利，為該市的旅游業(yè)發(fā)展提供了重要的交通基礎(chǔ)。

4.后發(fā)優(yōu)勢(shì)日益凸顯。

和全國(guó)知名旅游城市相比較來看，婁底市的旅游業(yè)雖然發(fā)展時(shí)期較短，起步相對(duì)較晚，但是通過制定和實(shí)施相關(guān)的扶持政策，該市努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真借鑒一些條件相似的旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的成功發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)科學(xué)規(guī)劃、高質(zhì)量切實(shí)開發(fā)、高水平嚴(yán)格管理以及高效益系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)等措施，相對(duì)來看，少走了很多的發(fā)展彎路，盡量降低了發(fā)展成本，逐漸

體現(xiàn)了后來居上的優(yōu)勢(shì)。

（二）劣勢(shì)。

1.旅游產(chǎn)業(yè)形象定位不明晰。

當(dāng)前，婁底的旅游業(yè)還沒有形成特色旅游品牌，還不能凸顯該市的特色旅游優(yōu)勢(shì)。由于宣傳沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，該市的旅游知名度不能夠達(dá)到理想的狀態(tài)。這種狀況具體體現(xiàn)在該市旅游市場(chǎng)上，旅游產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)還難以形成歸屬明晰、權(quán)責(zé)清楚的旅游產(chǎn)權(quán)制度，在管理上還存在人員數(shù)量不夠，管理素質(zhì)難以滿足該市旅游經(jīng)營(yíng)管理需要的問題。另外，對(duì)于旅游品牌的戰(zhàn)略管理的意識(shí)較為滯后，經(jīng)驗(yàn)管理占據(jù)的比例較大，按照以往經(jīng)營(yíng)按部就班的管理還較為普遍，旅游管理創(chuàng)新薄弱，造成該市的旅游產(chǎn)品單一，使得該市的旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不

夠健全。

2.資源開發(fā)不夠精細(xì)。

婁底在對(duì)旅游資源進(jìn)行快速開發(fā)的過程中，粗放式發(fā)展特點(diǎn)的也非常突出。在實(shí)際發(fā)展過程中，婁底不同地區(qū)的景點(diǎn)處于相互獨(dú)立割裂的發(fā)展?fàn)顩r，區(qū)域協(xié)作不夠，和一些先進(jìn)地區(qū)形成的一卡通“大旅游”發(fā)展局面比較來看，還有較大的距離?？傮w來看，婁底市還沒有

有效地借助于整個(gè)湘中旅游板塊的區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢(shì)，將地區(qū)旅游資源良好地聯(lián)結(jié)起來，規(guī)模發(fā)

展。

3.基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)較為滯后。

婁底市有利于旅游業(yè)的餐飲、娛樂以及通訊等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都較為滯后，在旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)也明顯不足，因此，該市旅游業(yè)仍然主要是依靠自然風(fēng)景資源來致勝，使得游人的潛在消費(fèi)難以在婁底的旅游景區(qū)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的消費(fèi)需求。另外，當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)意識(shí)還不夠，當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)于旅游的思想不足，素質(zhì)較為落后，造成服務(wù)旅游時(shí)會(huì)存在一些不好的經(jīng)

營(yíng)行為，成為阻礙婁底旅游業(yè)發(fā)展的重要負(fù)面因素。

（三）機(jī)遇。

對(duì)于婁底市旅游業(yè)來說，2010 年 5 月婁底市正式獲批“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的榮譽(yù)稱號(hào)非常重要。在以后國(guó)家開展的基于游客評(píng)價(jià)的“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市目的地”的管理流程中，獲得上述殊榮的城市將成為重點(diǎn)培育對(duì)象。同時(shí)，婁底市委、市政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展加大了支持和投入，市政府多次專門舉行政府常務(wù)會(huì)議和市長(zhǎng)辦公會(huì)議等，對(duì)該市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作中所面臨的各類問題加以解決，從而使得婁底市旅游業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境越來越好。從新出臺(tái)的政策層面來看，婁底市制定不久的《婁底旅游三年趕超行動(dòng)計(jì)劃（2010-2013）》中，確立了未來發(fā)展的“一體兩翼”戰(zhàn)略：其中，“一體”主要是以?shī)涞资袇^(qū)作為未來的主要發(fā)展中心，這一中心涉及到漣源、婁星區(qū)、經(jīng)開區(qū)和水府示范區(qū)等，中心的發(fā)展宗旨在于發(fā)展山水生態(tài)旅游這一重點(diǎn)；而戰(zhàn)略中的“西翼”區(qū)域主要是指新化和冷水江這兩大地區(qū)，主要要體現(xiàn)蚩尤梅山這類傳統(tǒng)文化旅游資源；而戰(zhàn)略中的“東翼”則主要是雙峰區(qū)域，主要體現(xiàn)曾國(guó)藩文化這一知名文化資源的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展戰(zhàn)略，婁底市配套編制了全面的旅游區(qū)總體規(guī)劃，并出臺(tái)了 18 個(gè)相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)劃，正為全市的旅游規(guī)劃

整體體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)和提供條件。

（四）挑戰(zhàn)。

婁底市旅游資源和周邊一些景區(qū)比較起來，較為類似卻知名度上要差很多。例如，湘潭所擁有的名人故居人文資源要比婁底的曾國(guó)藩故居就具有更強(qiáng)的品牌知名度；或者在都有的梯田這項(xiàng)旅游資源來說，龍勝的梯田旅游資源比婁底的開發(fā)更早，已經(jīng)在這一領(lǐng)域比婁底多了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這些統(tǒng)一區(qū)域的知名景區(qū)所具備的資源和婁底擁有的旅游資源之間的相似性對(duì)

婁底的旅游業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響非常大。

三、促進(jìn)婁底旅游業(yè)發(fā)展的合理策略。

（一）體現(xiàn)資源相對(duì)優(yōu)勢(shì)，高度定位旅游主題。

婁底的旅游資源不但豐富，而且具有一些獨(dú)特的資源，其中有一些甚至是具有國(guó)家或世界影響力的壟斷性資源。這類資源如蚩尤遺跡，該項(xiàng)旅游資源中所包含的獨(dú)特的人文價(jià)值，增加了大熊山生態(tài)林園的神秘文化色彩。類似于這類的得天獨(dú)厚的旅游資源，使得婁底市的旅游業(yè)發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)壟斷地位，在旅游市場(chǎng)上造成極強(qiáng)的沖擊力。如果可以充分發(fā)揮這些較布局分散的旅游資源，并采取良好的路線規(guī)劃，整合這類資源，就可以樹立婁底在旅游領(lǐng)域的鮮明主題形象，從而推動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展的快速發(fā)展。

（二）參與區(qū)域旅游鏈發(fā)展，增添旅游發(fā)展動(dòng)力。

新的發(fā)展時(shí)期里，“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，這使得我國(guó)的區(qū)域旅游合作已經(jīng)逐步興起。這就使得婁底參與獨(dú)特的湘中旅游文化板塊，借助于區(qū)域發(fā)展力量獲得更為強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。婁底參與的區(qū)域旅游鏈的階段性的發(fā)展范圍可以涉及婁底市的周邊區(qū)域，具體來說，諸如邵陽(yáng)市隆回縣、益陽(yáng)市安化縣以及湘潭的湘鄉(xiāng)市等地域的旅游資源都可以成為婁底旅游區(qū)域發(fā)展的合作對(duì)象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，婁底可以參與新修編的湖南旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃中所規(guī)定的湘中旅游板塊的發(fā)展，成為這一湖南旅游發(fā)展戰(zhàn)略中的最重要板塊的有生力量，并借助于省級(jí)規(guī)劃獲得良好的發(fā)展前景。在湘中旅游區(qū)域逐漸發(fā)展成為中部旅游的重要后花園和旅游目的地的過程中，婁底市通過主動(dòng)融入這一城市

群區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極參與區(qū)域旅游分工，取得良好的市場(chǎng)績(jī)效。

（三）加快規(guī)劃，合理布局，突出重點(diǎn)，開發(fā)旅游精品、名品。

婁底市在未來的旅游業(yè)發(fā)展中，要重視從當(dāng)前純粹的自然資源開發(fā)和人造景觀的建設(shè)豐富按照一定的進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源文化底蘊(yùn)的深入挖掘，從而借助于婁底市所具有的獨(dú)特文化特征、適宜的文化服務(wù)設(shè)施以及配備良好的旅游管理和服務(wù)，從而使得婁底市的旅游品牌實(shí)至名歸。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)積極引入市場(chǎng)機(jī)制，更有效地促使旅游資源轉(zhuǎn)化成為符合需求的市場(chǎng)產(chǎn)品，通過持續(xù)加強(qiáng)該市的景點(diǎn)的文化內(nèi)涵和價(jià)值，保證當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。具體來說，婁底市應(yīng)當(dāng)從個(gè)別重點(diǎn)旅游產(chǎn)品為切入點(diǎn)，通過重點(diǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)系列旅游產(chǎn)業(yè)鏈形成和推進(jìn)的良好發(fā)展格局，最終現(xiàn)實(shí)休閑旅游、度假旅游、商務(wù)旅游、體育旅游等多樣化類型的旅游內(nèi)容的全面開展，實(shí)現(xiàn)婁底市多樣化發(fā)展的、人文內(nèi)涵豐富的、符合個(gè)性化市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品，提供人性化的旅游服務(wù)管理，從而以游客為

核心科學(xué)發(fā)展該市的旅游業(yè)。

（三）推進(jìn)配套設(shè)施配套，加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。

為了更好地發(fā)展婁底旅游，要更加全面完善該市各景區(qū)或景點(diǎn)的旅游交通體系，通過降低到達(dá)各個(gè)景區(qū)的交通費(fèi)用以及時(shí)間，并有效改善旅程的安全性和舒適性，是提高婁底旅游吸引力的重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。通過這方面的工作，改變婁底的景區(qū)景點(diǎn)的“進(jìn)出口”交通不暢的問題，從而在很大程度上消除制約婁底市景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)的基礎(chǔ)障礙，更好地從社會(huì)引入各類資本資源加入到婁底的旅游業(yè)開發(fā)，使得當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)景點(diǎn)可以更加順暢地和區(qū)域乃

至全國(guó)的旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)形成一體，使得婁底的豐富旅游資源從“孤芳自賞”的困境中順利走出來，為婁底的旅游業(yè)發(fā)展的檔次和水平提高夯實(shí)基礎(chǔ)。

另外，為了更好地推動(dòng)婁底旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)在切實(shí)加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展各項(xiàng)人員培訓(xùn)計(jì)劃，在短期內(nèi)提高婁底旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的服務(wù)能力。此外，應(yīng)積極和一些旅游高等院校展開合作，為婁底市的旅游發(fā)展提供專業(yè)人才教育渠道，從而滿足婁底市旅游長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要

第五篇：武漢市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策1

武漢市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策

摘要：

武漢市旅游業(yè)依托武漢市豐富的旅游資源，擁有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，其發(fā)展對(duì)帶動(dòng)武漢市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用。但是從全國(guó)來看，武漢市旅游業(yè)并不突出，其發(fā)展還存在著不少限制因素。武漢市基礎(chǔ)設(shè)施還有待進(jìn)一步優(yōu)化，旅游宣傳不力，旅游服務(wù)欠缺，管理部門對(duì)旅游景點(diǎn)的整合能力不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，旅游景點(diǎn)的開發(fā)往往超過旅游地的環(huán)境承載能力，造成了環(huán)境問題。對(duì)此，武漢市要采取一系列措施，擴(kuò)大宣傳，打造品牌，完善基礎(chǔ)設(shè)施，整合旅游景點(diǎn)，多個(gè)景點(diǎn)聯(lián)合開發(fā)，從而促進(jìn)武漢市旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵字：

武漢市 旅游業(yè) 服務(wù) 宣傳 基礎(chǔ)設(shè)施 地方特色

正文：

1武漢市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1武漢市現(xiàn)有旅游資源

武漢市自然旅游資源可以概括為：“三列山系”：武漢北有木蘭山、將軍山等；中有龜山、蛇山、磨山、洪山、珞珈山、馬鞍山、九峰山等；南有目前己建為旅游區(qū)的九真山森林公園、青龍山森林公園、龍泉山風(fēng)景區(qū)等?！耙唤M湖群”：全市擁有湖泊140處，372個(gè)。著名的湖泊有：東湖、蓮花湖、梁子湖、龍陽(yáng)湖等?！皟山瓍R流”是指：武漢是依山傍水的“江城”。長(zhǎng)江與其最大的支流——漢水在市區(qū)交匯，將武漢分成三鎮(zhèn)。從人文旅游資源來看，全市有名勝古跡339處、革命紀(jì)念地103處。國(guó)家、省、市三級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位169處，其中，國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位4處???。

1.2武漢市旅游基礎(chǔ)設(shè)施

1.2.1武漢市旅游交通現(xiàn)狀

旅游交通是為了旅游者有客源地到旅游目的地的往返，以及在旅游目的地各處旅游活動(dòng)而提供的交通設(shè)施及服務(wù)。旅游交通是客源地和目的地的空間相互作用產(chǎn)生可能，它同整個(gè)交通運(yùn)輸系統(tǒng)聯(lián)系在一起[2]。武漢市交通事業(yè)不斷發(fā)展。由由圖1可以看出，自2005年起，武漢市客運(yùn)量不斷增加，運(yùn)輸能力進(jìn)一步提高，公路、航空、鐵路運(yùn)輸各占一定的比例。武漢對(duì)外交通系統(tǒng)不斷完善，合武高鐵、武廣高鐵開通以來使武漢中部區(qū)域優(yōu)勢(shì)凸顯，拉近了武漢與華南地區(qū)以及港澳臺(tái)地區(qū)的時(shí)空距離，為武漢旅游業(yè)提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。據(jù)武漢市旅游局統(tǒng)計(jì)，2010年春節(jié)期間，武漢市共接待游客181.9萬人次，同比增長(zhǎng)6.4%；實(shí)現(xiàn)

旅游收入6.36億元，同比增長(zhǎng)15.5%；接待旅游團(tuán)隊(duì)351個(gè)，同比增長(zhǎng)160%，其中華東地區(qū)各地來漢旅游的游客量增幅在67%~400%。值得關(guān)注的是，這是武漢市自1998年以來，首次出現(xiàn)游客量“進(jìn)”大于“出”的現(xiàn)象[3]。航空運(yùn)輸方面，天河機(jī)場(chǎng)三期工程在建，建成后必將加強(qiáng)武漢的立體交通系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)武漢接待游客的能力。

表一：武漢歷年客運(yùn)量2500020000客運(yùn)量（萬人）******7年份20082009公 路航 空鐵 路

1.2.2武漢市旅游服務(wù)基礎(chǔ)實(shí)施的現(xiàn)狀

截止2009年，武漢市擁有星級(jí)以上賓館111個(gè)，國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社共235個(gè)。由圖2可以知道，2005年以來，武漢旅行社數(shù)量整體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。而星級(jí)賓館數(shù)量卻成較少趨勢(shì)，同時(shí)由圖3可以看出旅游星級(jí)飯店客房及床位數(shù)量是增加的，這說明武漢市旅游星級(jí)賓館的接待能力在不斷增強(qiáng)，賓館規(guī)模變大，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。武漢市旅游接待能力不斷增強(qiáng)，利于武漢市旅游活動(dòng)的開展。

表二：武漢市星級(jí)賓館及旅行社數(shù)量折線圖250200

單位：個(gè)***0520062007年份20082009年末星級(jí)以上賓館數(shù)（個(gè)）國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社個(gè)數(shù)（個(gè)）

表三*********720082009旅游星級(jí)飯店客房合計(jì)（間）旅游星級(jí)飯店床位合計(jì)（張）

1.3武漢市旅游業(yè)對(duì)于武漢國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)

武漢市2009年旅游總收入達(dá)508.65億元，占武漢市地區(qū)生產(chǎn)總值的11%左右，與2008年相比增長(zhǎng)36.11%。這說明2009年武漢市旅游業(yè)有較大發(fā)展，旅游業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中占有較大比重，對(duì)武漢市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了較為突出的貢獻(xiàn)。武漢旅游業(yè)對(duì)于拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)的發(fā)展具有重要作用，旅游業(yè)的發(fā)展壯大可以帶動(dòng)其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過旅游業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)分行業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大小的比較和分析，可以發(fā)現(xiàn)武漢的旅游業(yè)與城市的批發(fā)

零售餐飲業(yè)、運(yùn)輸郵電倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)以及社會(huì)服務(wù)業(yè)有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，說明武漢旅游業(yè)與這三個(gè)部門存在高度的互動(dòng)效應(yīng)．其他關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)的部門還包括金融保險(xiǎn)業(yè)、教育文化廣播電視業(yè)、衛(wèi)生體育福利業(yè)以及國(guó)家機(jī)關(guān)社會(huì)團(tuán)體等。

2武漢市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題及原因

2.1宣傳的力度不夠，特色不顯，信息資料不詳。

武漢市對(duì)于旅游景點(diǎn)的宣傳優(yōu)先，宣傳渠道局限性大，多局限與網(wǎng)站宣傳，很少對(duì)旅游景點(diǎn)做過大規(guī)模的宣傳。然而，在有限的宣傳中，文化宣傳缺少特色，譬如武漢電視塔，在那里不僅能目睹武漢全景，而且還能觀賞到長(zhǎng)江、漢江的交匯，有較高的旅游價(jià)值，然而同上海東方明珠電視塔相比，旅游效益卻相差甚遠(yuǎn)。原因固然是多方面的，但知名度不高卻是不可忽視的重要因素之一。另外，在地區(qū)文化的宣傳上，一直未能找到自己合適的位置，缺乏特色，像武漢作為“江城”、“商都”的歷史、高校林立、飲食文化、民間藝術(shù)等特色．都應(yīng)該提到重點(diǎn)宣傳對(duì)象上來。發(fā)展武漢旅游業(yè)，必須高度重視旅游宣傳與促銷。第三，武漢的旅游網(wǎng)站，對(duì)武漢市內(nèi)知名的拳頭產(chǎn)品，如黃河樓、東湖、寶通寺、歸元寺、海洋館等，通常只有一般的景點(diǎn)介紹，沒有詳細(xì)的旅游線路圖，且缺少準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)。顯然，讓武漢走向世界、讓世界了解武漢，加強(qiáng)宣傳力度、加快旅游信息化是發(fā)展武漢旅游業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

2.2旅游景點(diǎn)管理分散，對(duì)資源的整合能力有限

武漢地區(qū)旅游資源的整合程度較為低下，景點(diǎn)之間沒有很好的協(xié)調(diào)起來，大部分景點(diǎn)都是單獨(dú)宣傳，沒有形成整體的競(jìng)爭(zhēng)力。由于大量景區(qū)分屬于多個(gè)不同上級(jí)主管部門的單獨(dú)管轄使得旅游業(yè)主管部門在部門和區(qū)域協(xié)調(diào)及行業(yè)管理中遇到的阻力較大。部分景區(qū)已是多年來沒有發(fā)展和改進(jìn)的老線路、老景區(qū)．部分景區(qū)卻仍處于休眠”狀態(tài)．沒有進(jìn)行深度開發(fā)和有效整合既不能實(shí)現(xiàn)旅游資源的合理利用，也不能做到對(duì)旅游環(huán)境的有效保護(hù)。這對(duì)于武漢旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是十分不利的．更與武漢“兩型社會(huì)”建設(shè)的整體目標(biāo)不一致．甚至在某種程度上阻礙了武漢“兩型社會(huì)的構(gòu)建。

2.3旅游服務(wù)質(zhì)量較差，行業(yè)服務(wù)意識(shí)缺乏，存在欺生現(xiàn)象。

一是缺少職業(yè)道德，無視信譽(yù)，旅客是上帝、全心全意為游客服務(wù)的觀念樹立不牢，主要表現(xiàn)有旅游行程縮水、吃住行打折扣、違規(guī)轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)等；更有一些旅行社在旅游合同中玩游戲，觀光游變成“購(gòu)物游”，旅游安全沒保障，旅客怨聲載道，旅游投訴率不斷攀升。二是社會(huì)風(fēng)氣欠佳。在外地人眼里，武漢人的兇、狠是出了名的。吵嘴、打架、斗毆、拒載、宰客的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在火車站和長(zhǎng)途汽車站等窗口地段，經(jīng)常有敲詐外地游客的事件發(fā)生，甚至有些執(zhí)法者，也是態(tài)度專橫，語(yǔ)言粗俗，這些都大大損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅游業(yè)的發(fā)展。

2.4缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)意識(shí)薄弱

旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，需要有長(zhǎng)期規(guī)劃，力克短期行為，以確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。然而，武漢在這方面卻不盡人意。一方面，旅游景點(diǎn)干篇一律，缺少吸引游客的特色。一方面，投資者各自為政，急功近利，只管賺錢，不求發(fā)展。如惹人注目的楚人狂歡島，熱鬧了一小陣子，便漸漸沒有游人了；洪山廣場(chǎng)的規(guī)模不小，但在總體策劃上缺乏可以吸引外地游客的主題特色；軍山地球村，去過的人更是不知所謂；還有野生動(dòng)物園，旅游交通不便，且缺少配套的服務(wù)行業(yè)，都是吸引客源的障礙。

缺乏規(guī)劃的另一個(gè)后果就是倒是環(huán)境破壞。由于武漢是全國(guó)特大型城市，城市常住人口密集加之重工業(yè)十分發(fā)達(dá)，不可避免的生了大量對(duì)于旅游環(huán)境的破壞性污染，而伴隨著武漢城市快速發(fā)展，土地資源緊張，對(duì)旅游資源的掠奪性開發(fā)情況也較為嚴(yán)重。僅以武漢這一百湖之市的湖泊為例，據(jù)調(diào)查．上世紀(jì)90年代初．中心城區(qū)共有35個(gè)主要湖泊，總面積為95004．48畝，到目前已有8個(gè)被填占實(shí)有湖泊27個(gè)面積為899967畝．面積減少了5．35％[4]。即使是在旅游資源開發(fā)的過程中．也存在缺乏科學(xué)的論證與整體的規(guī)劃就進(jìn)行粗放式開發(fā)的現(xiàn)象，導(dǎo)致了部分景區(qū)不可再生旅游資源被破壞環(huán)境被污染及歷史、文化風(fēng)格和氣氛與新建設(shè)施極不協(xié)調(diào)等問題。尤其是在當(dāng)前全力保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的背景下，個(gè)別景點(diǎn)片面的追求開發(fā)的速度與游客的數(shù)量以提高經(jīng)濟(jì)收入．卻忽視了旅游環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展．甚至人為地犧牲環(huán)境．換取片面的旅游收入的高增長(zhǎng)。

3武漢市旅游業(yè)發(fā)展建議

3.1完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，改善旅游消費(fèi)環(huán)境。

武漢市從發(fā)展效果上看，其基礎(chǔ)設(shè)施取得的一定的發(fā)展。但是，整體來看，基礎(chǔ)實(shí)施的數(shù)量和質(zhì)量都還有待提高。

交通方面，由注重外部旅游交通向優(yōu)化內(nèi)部交通轉(zhuǎn)變，應(yīng)該加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)景區(qū)之間的旅游線路的暢通，使游客進(jìn)的來，出的去。武漢對(duì)外交通建設(shè)發(fā)展迅猛，基本形成了1小時(shí)圈和3小時(shí)圈，但是武漢市內(nèi)部交通存在諸多不足，特別是缺乏交通節(jié)點(diǎn)與旅游景點(diǎn)的有效對(duì)接。武漢市應(yīng)加快了城區(qū)道路的改造，輕軌、長(zhǎng)江大橋、長(zhǎng)江隧道、地鐵等建設(shè)全面鋪開，重視對(duì)內(nèi)各交通節(jié)點(diǎn)的銜接。此外，針對(duì)越來越多的自駕游旅客，完善景區(qū)的道路指示標(biāo)牌，方便其出行。

餐飲方面，旅游的發(fā)展需要餐飲行業(yè)的支撐，目前，武漢市旅游團(tuán)隊(duì)用餐價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)一般

是每人每天20~35元，星級(jí)酒店因利潤(rùn)小不愿做，又沒有專業(yè)的旅游餐飲企業(yè)支持，這直接影響了旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)。武漢各中心城區(qū)要做好規(guī)劃，興建旅游餐飲企業(yè)，特別要加大高鐵車站周邊餐飲配套建設(shè)，遴選旅游團(tuán)餐定點(diǎn)企業(yè)，以提高武漢市的餐飲服務(wù)質(zhì)量[3]。

購(gòu)物方面，研發(fā)和整合武漢和湖北特色的旅游購(gòu)物品，建設(shè)大型規(guī)范的旅游購(gòu)物店。

3.2整合旅游景點(diǎn)，打造旅游品牌，增加體驗(yàn)性旅游項(xiàng)目。

針對(duì)武漢城市圈一部分城市旅游資源同質(zhì)，市場(chǎng)定位相似，各旅游目的地旅游客源市場(chǎng)檔次和結(jié)構(gòu)趨同的現(xiàn)象，各地方政府要深入研究?jī)?yōu)勢(shì)旅游資源，分析其旅游資源的客觀差異，對(duì)特色旅游產(chǎn)品以及各城市的精品旅游線路(如紅色旅游、文化旅游、生態(tài)度假旅游)等路線進(jìn)行整合開發(fā)，突出建成不同層次的品牌路線和旅游地(世界級(jí)、國(guó)家級(jí)、地區(qū)級(jí))武漢的旅游景點(diǎn)不少，但品牌景點(diǎn)卻不多。現(xiàn)今，東湖比起西湖的旅游價(jià)值來是不可相提并論。但論原本的自然條件，東湖并不比西湖差：論大小，東湖占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；論歷史，東湖比西湖還久遠(yuǎn)；朱德還曾今題詞“東湖暫讓西湖好，今后將比西湖強(qiáng)”。但地方政府的規(guī)劃和治理力度的不同導(dǎo)致了兩者不同的現(xiàn)狀。打造品牌景點(diǎn)需要地方政府高度重視和相關(guān)專業(yè)人士的通力合作，挖掘原有景點(diǎn)的應(yīng)該有的價(jià)值。像磨山和東湖作為楚文化的承載地，旅游價(jià)值更是不可小覷。此外，湖北是三國(guó)時(shí)期的必爭(zhēng)之地，武漢也是辛亥革命的爆發(fā)地，首義精神代代傳承。聞名遐邇的俞伯牙與鐘子期的故事更使得古琴臺(tái)地區(qū)為文人墨客的最愛：而寶通寺、歸元寺這些景點(diǎn)是佛教文化傳承的重要見證。特色文化是一個(gè)地區(qū)的特質(zhì)．正所謂“越是民族的就越是世界的”。武漢市應(yīng)當(dāng)著力于品牌的創(chuàng)建，提高武漢景點(diǎn)的知名度。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展．傳統(tǒng)的觀景游覽式旅游逐漸被人們厭倦，發(fā)展新的旅游形式將是新世紀(jì)的旅游趨勢(shì)。在這方面。武漢應(yīng)該有自己的方案和設(shè)想，增加體驗(yàn)性質(zhì)的旅游的數(shù)量。武漢周邊有很多美麗的農(nóng)園，可供愛好自然的游客游歷，而且現(xiàn)在武漢周邊的郊區(qū)正在進(jìn)行城中村的改造．從而更加規(guī)范和適于管理，為發(fā)展農(nóng)園體驗(yàn)游提供更好的條件。低碳旅游也是現(xiàn)在非常流行的旅游新形式，步行旅游、自行車旅行被越來越多人接受，武漢已經(jīng)采取了免費(fèi)租借自行車的政策．但接車證的辦理還比較繁瑣，而且旅游人士不好辦理。在這方面可以適當(dāng)放松政策，對(duì)外地游客可以提供零時(shí)接車證．并在各大站點(diǎn)和景點(diǎn)設(shè)立志愿者崗位，提供路線和景點(diǎn)介紹，幫助低碳旅游者順利游覽武漢各大景區(qū)。

3.3發(fā)揮“8+1”旅游圈的作用，打破壁壘，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。3.4進(jìn)一步加大宣傳力度，增強(qiáng)武漢旅游景點(diǎn)的知名度

客源是旅游業(yè)的生命，沒有客源，旅游業(yè)就成為無源之水，無本之木。從世界旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家看，旅游宣傳投入要占旅游業(yè)總投入中相當(dāng)大的一部分。素有“旅游王國(guó)”之美譽(yù)的西班牙為了促進(jìn)國(guó)際旅游的增長(zhǎng)，僅1995年花在國(guó)際旅游宣傳上的費(fèi)用就達(dá)7856~-美元，全部由政府財(cái)政支持。

鑒此，武漢必須花大人力、物力、財(cái)力、做好旅游產(chǎn)品的宣傳促銷工作，不斷推陳出新。武漢必須從多方面加強(qiáng)旅游傳：首先應(yīng)該重視文藝作品、各大型旅游刊物，視影視作品等多種宣傳手段，像《新白娘子傳奇》對(duì)西湖的宣傳作用就非常大，而湖南衛(wèi)視的興起對(duì)湖南地區(qū)的旅游業(yè)也極具推動(dòng)作用，小說《生活秀》中對(duì)辣勁十足的鴨脖子的描述對(duì)推動(dòng)精武鴨脖為全國(guó)知曉作用巨大。其次，可以采取博覽會(huì)、會(huì)展、商品交易會(huì)等各類活動(dòng)來增強(qiáng)武漢這座城市的知名度，讓更多人來到武漢愛上武漢再來武漢。而在吸引國(guó)際游客方面，應(yīng)該加強(qiáng)與國(guó)際旅游組織，并在城市路標(biāo)特別是景區(qū)的路線圖的描述上采取雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)言的形式，方便國(guó)外游客的出行。同時(shí)。還應(yīng)該制作全面反映武漢旅游的系列宣傳品，像旅游地圖、景區(qū)宣傳冊(cè)等．可以在景點(diǎn)區(qū)低價(jià)售賣，在武漢舉辦會(huì)展或其他活動(dòng)時(shí)進(jìn)行派發(fā)，像2009年7月22日的日食。武漢被認(rèn)定為最佳觀測(cè)地點(diǎn)．當(dāng)日從世界各地來了大批游客，如果抓住這一時(shí)機(jī)對(duì)武漢各大景點(diǎn)進(jìn)行宣傳，必將起到事倍功半的效果。

3.5加強(qiáng)旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高旅游業(yè)工作者的整體素質(zhì)。

旅游業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)人們生活水平的提高具有重要作用。武漢市要做大做好旅游業(yè)必須建立健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一的目標(biāo)。目前，中國(guó)的旅游市場(chǎng)正在走向理性，走向成熟。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已經(jīng)促使旅游管理部門及經(jīng)營(yíng)者們準(zhǔn)確定位，把握市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。提高旅游服務(wù)質(zhì)量，首要的是培訓(xùn)旅游業(yè)急需人才。旅游是一門博大精深的學(xué)問，它涉及到人類知識(shí)的許多領(lǐng)域，因而發(fā)展旅游業(yè)需要運(yùn)用最現(xiàn)代化的信息手段，最現(xiàn)代化的管理手段，最現(xiàn)代化的科技手段，更需要百科全書類的專門人才，不僅要有廣博的學(xué)問和過人的工作能力，而且要有藝術(shù)家的眼光和天才的創(chuàng)意。因此，要按照旅游業(yè)發(fā)展的需要培訓(xùn)從業(yè)人員，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。二是建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，層層把關(guān)，旅游從業(yè)人員要有良好的職業(yè)道德，想游客之所想，急游客之所急，視游客為上帝，要建立游客給導(dǎo)游及游程服務(wù)質(zhì)量打分制度，多數(shù)人不滿意的導(dǎo)游，要重新接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多次不滿意的取消其導(dǎo)游資格。三是將從業(yè)人員的收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤，提質(zhì)增效，無投訴者應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)勝劣態(tài)。四是發(fā)揮公安、交通、工商等部門的職能作用，形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，確保游客健康而來，高興、安全而歸。四是加強(qiáng)部門合作，聯(lián)合醫(yī)療、公安、交通、工商等部門形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。保證游客的生命安全和合理權(quán)不受侵害等。

3.6堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，合理開發(fā)武漢旅游資源

可持續(xù)發(fā)展的最高目標(biāo)是：人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展以保證人類的代內(nèi)、代際間的平等發(fā)展。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、資源與環(huán)境的和諧發(fā)展。旅游業(yè)作為武漢”兩型社

會(huì)”構(gòu)建的環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè)之一．其前景是比較可觀的，但由于旅游業(yè)從業(yè)人員與游客的環(huán)保意識(shí)不足而帶來的環(huán)境污染問題和武漢旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之間是矛盾對(duì)立的。因此我們要從提高武漢旅游業(yè)從業(yè)人員和來漢游客的意識(shí)理念出發(fā)．加大可持續(xù)發(fā)展理念的宣傳力度，使其自覺維護(hù)和發(fā)展當(dāng)前的武漢旅游業(yè)。達(dá)到既滿足當(dāng)前旅游需求．又不破壞未來旅游發(fā)展的目的，落實(shí)武漢旅游業(yè)既“資源節(jié)約”又環(huán)境友好”的發(fā)展目標(biāo)．實(shí)現(xiàn)武漢兩型社會(huì)”構(gòu)建與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

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