第一篇：信息化建設(shè)助力越秀集團(tuán)集團(tuán)戰(zhàn)略管控

信息化建設(shè)助力越秀集團(tuán)集團(tuán)戰(zhàn)略管控

他，擁有地產(chǎn)、交通基建、金融證券三大核心產(chǎn)業(yè)和造紙、水泥、電池等傳統(tǒng)制造業(yè)，形成了“3+X”產(chǎn)業(yè)體系。他，是廣州市資產(chǎn)規(guī)模最大的國有企業(yè)集團(tuán)之一，控股總資產(chǎn)超過900億元人民幣，營業(yè)收入超過150億元人民幣。

他借助信息化規(guī)劃工作，推動實(shí)現(xiàn)了管理層次清晰、業(yè)務(wù)單元專業(yè)的管理模式，推動實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)總部管控下的專業(yè)化經(jīng)營”，即1個中心+5個環(huán)節(jié)+3個體系的貫徹和落實(shí)。

他就是在剛剛結(jié)束的有AMT咨詢主辦的戰(zhàn)略執(zhí)行在中國大獎信息化最佳實(shí)踐的獎項(xiàng)獲得者：廣州越秀集團(tuán)！

2011年8月18日，第三屆“戰(zhàn)略執(zhí)行在中國”（SISS）大會暨流程管理、知識管理、信息化建設(shè)最佳案例頒獎大會 廣州舉辦，經(jīng)過層層角逐，包括越秀集團(tuán)在內(nèi)的7家企業(yè)獲獎。大會的評委介紹說：“越秀集團(tuán)是橫跨穗港、輻射海外的多元化大型投資控股集團(tuán)，旗下?lián)碛蟹康禺a(chǎn)、水泥、造紙、交通、金融證券、電池等多個產(chǎn)業(yè)，控股總資產(chǎn)逾600億港元。越秀集團(tuán)致力于成為以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，既有強(qiáng)大投融資能力、又有可持續(xù)發(fā)展后勁的現(xiàn)代國際化企業(yè)集團(tuán)。為了實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)，越秀集團(tuán)開展信息化規(guī)劃項(xiàng)目工作，從戰(zhàn)略執(zhí)行保障的各個層面，規(guī)劃梳理了全集團(tuán)經(jīng)營管理的難點(diǎn)與需求，規(guī)劃設(shè)計(jì)了總部信息化平臺，推動集團(tuán)總部委托板塊受權(quán)主體公司進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營。

另據(jù)獲獎企業(yè)越秀集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹到：“集團(tuán)總部計(jì)劃在三年內(nèi)，投資大量資金組織建設(shè)二十多個信息化項(xiàng)目，搭建包括協(xié)同辦公與知識管理、人力資源、審計(jì)、戰(zhàn)略競爭情報(bào)、計(jì)劃與預(yù)算、合并報(bào)表和商務(wù)智能平臺在內(nèi)的七大信息平臺，同時開展多項(xiàng)集團(tuán)管理提升項(xiàng)目匹配信息化建設(shè)，從各方面支撐“1+5+3”體系。”

戰(zhàn)略執(zhí)行在中國大會是信息化戰(zhàn)略執(zhí)行權(quán)威獎項(xiàng)，已成功舉辦過兩屆，迄今為止評選出了國內(nèi)外十余家卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)。SISS 大會由 AMT 集團(tuán)主辦，設(shè)有流程管理、知識管理、信息化建設(shè)以及戰(zhàn)略執(zhí)行等最佳實(shí)踐大獎。評選活動從2011年2月發(fā)起，歷時近5個月，經(jīng)過企業(yè)申報(bào)、專家初評、專家回訪、二輪復(fù)評后最終評出在本屆 SISS 大會的“中國信息化建設(shè)最佳實(shí)踐獎”。

第二篇：IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力

雷萬云：IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力

比特網(wǎng)（Chinabyte)1月28日訪談——集團(tuán)管控一直就不乏關(guān)注的目光，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后，央企“重組工程”即將推向下一個高潮之時。然而集團(tuán)控制管理體系的落地則更多地依賴于信息化的手段。如何利用信息化提高集團(tuán)管控能力，已經(jīng)成為當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)特別是央企關(guān)注重點(diǎn)之一。

中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司是由國務(wù)院國資委直接管理的以醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥和生物技術(shù)產(chǎn)品科研和生產(chǎn)為主業(yè)的中國最大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛卸胰Y或控股子公司，國藥控股一家H股上市公司及天壇生物、國藥股份、一致藥業(yè)三家A股上市公司。2009上半年，集團(tuán)在141家中央企業(yè)中營業(yè)收入排名第 47位，利潤總額排名第40位。2009年銷售收入預(yù)計(jì)達(dá)到625億元。旗下?lián)碛袊幙毓珊鸵恢滤帢I(yè)兩個A股上市公司，中國醫(yī)藥集團(tuán)作為中央企業(yè)中最大的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)平臺。2009年9月中國醫(yī)藥集團(tuán)又與國內(nèi)最大的生物制品生產(chǎn)商——中國生物強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，業(yè)務(wù)涵蓋到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。

經(jīng)過多年、持續(xù)的集團(tuán)信息化建設(shè)，國藥集團(tuán)已經(jīng)形成以集團(tuán)為主的管理、決策、分析平臺，全國一體化的物流平臺，及各個子公司圍繞著主營業(yè)務(wù)建設(shè)的信息系統(tǒng)。為主營業(yè)務(wù)發(fā)展、集團(tuán)精細(xì)化管理、集團(tuán)管控，以及對市場快速響應(yīng)、滿足國家救災(zāi)防疫、突發(fā)事件的醫(yī)藥調(diào)撥提供了良好的保障。

國藥集團(tuán)信息化專家組組長，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，信息部副主任雷萬云博士在參加比特網(wǎng)(Chinabyte)《CIO百家講壇》欄目錄制時，就鄭重地告訴記者：“我們計(jì)劃在未來三年內(nèi)全面完成了國藥集團(tuán)IT轉(zhuǎn)型?！?/p>

國藥集團(tuán)信息化專家組組長，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，信息部副主任雷萬云博士

雷萬云視頻訪談

國藥集團(tuán)是由原來分布在全國各地的醫(yī)藥批發(fā)站等國資企業(yè)，通過長時間的重組、并購、整合形成。分散、孤立的信息系統(tǒng)各自為政，隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的明確——打造一個“貿(mào)、科、工一體化”的一個醫(yī)藥行業(yè)航空母艦，與之相統(tǒng)一的信息化戰(zhàn)略也隨之明確。

“從信息化管控體系、信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系和重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目的建設(shè)入手，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！崩兹f云說：“要落實(shí)集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略必須有一個強(qiáng)有力的管控體系，也就是信息化的管控體系。這也是這幾年我們致力于建設(shè)的軟環(huán)境，它是一個組織體系，包括制度和各項(xiàng)措施，以提升集團(tuán)信息化的執(zhí)行力?！?/p>

國藥集團(tuán) “1567工程”

集團(tuán)管控與信息化，很難說是單純的技術(shù)或管理，然而其根本目的是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理平臺，其中集權(quán)和分權(quán)直接決定了對集團(tuán)的管控程度，如何把握 “集”與“分”的平衡？

在國藥集團(tuán)，管控與服務(wù)信息化平臺和集團(tuán)的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——也叫國藥編碼系統(tǒng)，部署在了集團(tuán)層面，由各分支機(jī)構(gòu)共享。而醫(yī)藥一體化分銷、物流平臺部署在了集團(tuán)最大的控股公司——國藥控股。其它各相關(guān)公司的主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則分別部署在了二級和三級公司。正是這樣的IT架構(gòu)促使“集中管理”與“分散經(jīng)營”得以融合，統(tǒng)一的平臺解決了信息不對等問題，分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)又確保了經(jīng)營的靈活性。

根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、管控情況、主營業(yè)務(wù)的構(gòu)成和中央企業(yè)的實(shí)際狀況，尤其是在“后危機(jī)”時代以及新醫(yī)改體制之下，國藥集團(tuán)未來三年內(nèi)將逐步完成對各大信息系統(tǒng)平臺的遷移和建設(shè)，最終完成集團(tuán)信息化規(guī)劃目標(biāo)——1567工程。

雷萬云為比特網(wǎng)(Chinabyte)記者詳細(xì)解釋了“1567工程”的含義?！?”指的是建立統(tǒng)一信息管理與集成平臺，也就是管理決策分析平臺，集團(tuán)信息化建設(shè)將在這個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成與共享的平臺基礎(chǔ)之上進(jìn)行。集團(tuán)總部，二級公司，甚至三級公司領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)管理部門都在這個平臺上對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理與控制。

“5”是指落實(shí)五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)。五大系統(tǒng)是根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略梳理區(qū)分而來，包括了商業(yè)——物流、零售、分銷一體化系統(tǒng)，科技一體化系統(tǒng)，工業(yè)——醫(yī)藥工業(yè)、中藥材工業(yè)和器械工業(yè)一體化系統(tǒng)，工程服務(wù)一體化系統(tǒng)和會展服務(wù)一體化系統(tǒng)。

國藥集團(tuán)的六大信息化體系，也就是“1567工程”中的“6”。集團(tuán)將通過六個方面進(jìn)行信息化建設(shè)，包括信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系，及IT管控體系。

“7”是指七大板塊協(xié)同部署。按垂直的業(yè)務(wù)管理與橫向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同原則，國藥集團(tuán)將五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)有效地部署到了七大業(yè)務(wù)板塊，形成特有的價值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對各大板塊的有效管控。

國藥集團(tuán)的“1567”工程編織了一張無形的信息化網(wǎng)絡(luò)，各子公司在集團(tuán)統(tǒng)一信息管理和集成平臺上進(jìn)行管理、決策、分析，使數(shù)據(jù)更加完整、準(zhǔn)確、及時，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的有效管控。

標(biāo)準(zhǔn)化與價值網(wǎng)絡(luò)

“世界競爭格局的變化和加劇，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，不再是點(diǎn)對點(diǎn)的競爭，鏈條對鏈條的競爭，而是網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)的競爭?；诂F(xiàn)狀，國藥集團(tuán)提出了構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥健康平臺，包括有貿(mào)、科、工等不同的板塊，以及不同的產(chǎn)業(yè)鏈?！?雷萬云用價值網(wǎng)絡(luò)的概念定義了新一輪企業(yè)競爭。而國藥集團(tuán)的信息化價值網(wǎng)絡(luò)則是強(qiáng)調(diào)了縱向的集團(tuán)一體化管理和橫向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。

將信息化價值網(wǎng)絡(luò)落實(shí)到集團(tuán)IT架構(gòu)上，縱向體現(xiàn)為綜合管理、決策分析、共享服務(wù)平臺，而橫向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同指的是商業(yè)一體化平臺、工業(yè)一體化平臺、科研一體化平臺、會展服務(wù)一體化平臺及工程一體化平臺。平臺與平臺間同樣存在著協(xié)同，通過集團(tuán)管控一體化平臺將產(chǎn)業(yè)鏈有效串聯(lián)，通過信息集成、應(yīng)用集成，以及基于SOA流程集成，最終形成完整的國藥價值網(wǎng)絡(luò)。

雷萬云認(rèn)為：“集團(tuán)企業(yè)一體化管控體系的前提是信息一體化。在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之前，必須確

保信息的一體化，而信息一體化的基石則是標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)?！?/p>

國藥集團(tuán)近年來，非常重視標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，發(fā)布了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，并形成了以國藥編碼為主的信息標(biāo)準(zhǔn)體系。隨著醫(yī)藥監(jiān)管及醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的深度發(fā)展，通過幾年來的積累，已經(jīng)形成十六萬條的國藥編碼庫，其中包括有藥品編碼，客戶和供應(yīng)商編碼等。在信息推進(jìn)的過程中，標(biāo)準(zhǔn)體系已嵌入到各三級公司的主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效地支持了集團(tuán)一體化管理的信息集成共享需求，為集團(tuán)的信息共享打了一個良好基礎(chǔ)。2010年國藥集團(tuán)還將通過升級、改造集團(tuán)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)一步支持集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。

2009年9月中國生物并入國藥集團(tuán)后，一體化標(biāo)準(zhǔn)的IT平臺，也使得原本撓頭的IT對接成為了水到渠成的事情。國藥集團(tuán)計(jì)劃今年將醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)品板塊，包括新進(jìn)的生物制品板塊的編碼和標(biāo)準(zhǔn)體系增加到集團(tuán)的主數(shù)據(jù)庫中，為新生物板塊一體化建設(shè)打造同樣良好的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。

CoBIT IT管控架構(gòu)

雷萬云曾經(jīng)說過“主營業(yè)務(wù)和信息化融合才能形成自己的核心競爭力，而不是局部考慮某一塊的業(yè)務(wù)或局部建立ERP就能夠完成”。這個觀點(diǎn)更加適用于集團(tuán)企業(yè)，尤其是環(huán)境復(fù)雜、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的“央企”。

在雷萬云看來兩化融合，首先是對外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)的組織、流程的深刻認(rèn)識。在認(rèn)識、理解的基礎(chǔ)上要把企業(yè)戰(zhàn)略逐步分解、落實(shí)形成信息化戰(zhàn)略，而這個過程就是兩化融合的過程。

第二，IT系統(tǒng)要有敏捷度和可見度，尤其是大規(guī)模性的集團(tuán)企業(yè)。需要落實(shí)自上而下的管控體系，在信息化戰(zhàn)略制定和系統(tǒng)建設(shè)過程中要重點(diǎn)關(guān)注它的敏捷度和靈活性。根據(jù)戰(zhàn)略不斷更新流程，升級系統(tǒng)，使系統(tǒng)與業(yè)務(wù)不斷的融合。

雷萬云特別強(qiáng)調(diào)，在落實(shí)戰(zhàn)略的過程中要不斷完善IT管控體系，這個過程就是融合能力提升的重要標(biāo)志，也是信息化發(fā)展的執(zhí)行力。國藥集團(tuán)的IT管控體系架構(gòu)參照了美國IT治理研究院的CoBIT模型，它重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)需要什么，而不是企業(yè)需要如何做。CoBIT從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面給出了對IT的評測、量度和審計(jì)方法。最后是符合行業(yè)、集團(tuán)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

通過IT管理控體系的不斷完善，使得國藥集團(tuán)信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)高度融合，從而形成企業(yè)的核心競爭力，而這則是其它公司和集團(tuán)模仿不了的。

集團(tuán)信息化建設(shè)四部曲

在采訪的最后，比特網(wǎng)(Chinabyte)記者問到集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)思路與單一體制企業(yè)相比有何特別之處。雷萬云基于國藥集團(tuán)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)概括出了集團(tuán)信息化建設(shè)的四部曲。

首先，從集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略到信息化戰(zhàn)略的映射、落地，并加強(qiáng)信息化戰(zhàn)略管理。要不斷、持續(xù)完善集團(tuán)信息化規(guī)劃，將企業(yè)規(guī)劃通過信息化落實(shí)形成企業(yè)戰(zhàn)略的管控能力。

第二、建立集團(tuán)IT管控體系，提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力。

第三、建立集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，為集團(tuán)信息集成共享打好基礎(chǔ)。對集團(tuán)企業(yè)來說要進(jìn)行信息的集成共享，要有比較科學(xué)、完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，這是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。有些企業(yè)管理者往往覺得標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建時間長、見效慢，但在企業(yè)并購、重組的關(guān)鍵時刻，缺乏信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的集成或一體化應(yīng)用是沒有法進(jìn)行的，形成信息孤島也是CIO們的無奈之舉了。如果這方面做好了，集成共享則成了水到渠成的事。

第四、做好集團(tuán)層面的信息化項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控、應(yīng)用集成和管理創(chuàng)新。集團(tuán)對信息化要做到四統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

國藥集團(tuán)近年來遵循集團(tuán)信息化建設(shè)四部曲的指導(dǎo)，信息化得到了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2010年集團(tuán)還將進(jìn)一步完善管控體系建設(shè)，完成集團(tuán)管理、決策分析系統(tǒng)建設(shè)，及商業(yè)板塊BI系統(tǒng)的升級改造。主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的升級改造也將在2010年完成，主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)將逐步升級成一體化ERP系統(tǒng)，完成國大藥房一體化零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、一體化的分銷、物流系統(tǒng)，國藥外貿(mào)的醫(yī)藥進(jìn)出口外貿(mào)平臺系統(tǒng)，一體化中藥材科研、種植、流通平臺，以及一體化的工業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)。

最后雷萬云說：“未來三年內(nèi)我們將完成集團(tuán)1567工程建設(shè)，為國藥集團(tuán)進(jìn)軍世界五百強(qiáng)打造強(qiáng)有力的信息化保障?！?/p>

第三篇：IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力

IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力.txt愛一個人很難，恨一個人更難，又愛又恨的人最難。愛情永遠(yuǎn)不可能是天平，想在愛情里幸福就要舍得傷心！有些煩惱是我們憑空虛構(gòu)的，而我們卻把它當(dāng)成真實(shí)去承受。雷萬云：IT管控體系 提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力

比特網(wǎng)（Chinabyte)1月28日訪談——集團(tuán)管控一直就不乏關(guān)注的目光，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后，央企“重組工程”即將推向下一個高潮之時。然而集團(tuán)控制管理體系的落地則更多地依賴于信息化的手段。如何利用信息化提高集團(tuán)管控能力，已經(jīng)成為當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)特別是央企關(guān)注重點(diǎn)之一。

中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司是由國務(wù)院國資委直接管理的以醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥和生物技術(shù)產(chǎn)品科研和生產(chǎn)為主業(yè)的中國最大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛卸胰Y或控股子公司，國藥控股一家H股上市公司及天壇生物、國藥股份、一致藥業(yè)三家A股上市公司。2009上半年，集團(tuán)在141家中央企業(yè)中營業(yè)收入排名第 47位，利潤總額排名第40位。2009年銷售收入預(yù)計(jì)達(dá)到625億元。旗下?lián)碛袊幙毓珊鸵恢滤帢I(yè)兩個A股上市公司，中國醫(yī)藥集團(tuán)作為中央企業(yè)中最大的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)平臺。2009年9月中國醫(yī)藥集團(tuán)又與國內(nèi)最大的生物制品生產(chǎn)商——中國生物強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，業(yè)務(wù)涵蓋到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。

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經(jīng)過多年、持續(xù)的集團(tuán)信息化建設(shè)，國藥集團(tuán)已經(jīng)形成以集團(tuán)為主的管理、決策、分析平臺，全國一體化的物流平臺，及各個子公司圍繞著主營業(yè)務(wù)建設(shè)的信息系統(tǒng)。為主營業(yè)務(wù)發(fā)展、集團(tuán)精細(xì)化管理、集團(tuán)管控，以及對市場快速響應(yīng)、滿足國家救災(zāi)防疫、突發(fā)事件的醫(yī)藥調(diào)撥提供了良好的保障。

國藥集團(tuán)信息化專家組組長，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，信息部副主任雷萬云博士在參加比特網(wǎng)(Chinabyte)《CIO百家講壇》欄目錄制時，就鄭重地告訴記者：“我們計(jì)劃在未來三年內(nèi)全面完成了國藥集團(tuán)IT轉(zhuǎn)型。”

國藥集團(tuán)信息化專家組組長，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，信息部副主任雷萬云博士

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國藥集團(tuán)是由原來分布在全國各地的醫(yī)藥批發(fā)站等國資企業(yè)，通過長時間的重組、并購、整合形成。分散、孤立的信息系統(tǒng)各自為政，隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的明確——打造一個“貿(mào)、科、工一體化”的一個醫(yī)藥行業(yè)航空母艦，與之相統(tǒng)一的信息化戰(zhàn)略也隨之明確。

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“從信息化管控體系、信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系和重點(diǎn)、關(guān)鍵項(xiàng)目的建設(shè)入手，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！崩兹f云說：“要落實(shí)集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略必須有一個強(qiáng)有力的管控體系，也就是信息化的管控體系。這也是這幾年我們致力于建設(shè)的軟環(huán)境，它是一個組織體系，包括制度和各項(xiàng)措施，以提升集團(tuán)信息化的執(zhí)行力?！?/p>

國藥集團(tuán) “1567工程”

集團(tuán)管控與信息化，很難說是單純的技術(shù)或管理，然而其根本目的是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理平臺，其中集權(quán)和分權(quán)直接決定了對集團(tuán)的管控程度，如何把握 “集”與“分”的平衡？

在國藥集團(tuán)，管控與服務(wù)信息化平臺和集團(tuán)的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——也叫國藥編碼系統(tǒng)，部署在了集團(tuán)層面，由各分支機(jī)構(gòu)共享。而醫(yī)藥一體化分銷、物流平臺部署在了集團(tuán)最大的控股公司——國藥控股。其它各相關(guān)公司的主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則分別部署在了二級和三級公司。正是這樣的IT架構(gòu)促使“集中管理”與“分散經(jīng)營”得以融合，統(tǒng)一的平臺解決了信息不對等問題，分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)又確保了經(jīng)營的靈活性。

根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、管控情況、主營業(yè)務(wù)的構(gòu)成和中央企業(yè)的精心收集

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實(shí)際狀況，尤其是在“后危機(jī)”時代以及新醫(yī)改體制之下，國藥集團(tuán)未來三年內(nèi)將逐步完成對各大信息系統(tǒng)平臺的遷移和建設(shè)，最終完成集團(tuán)信息化規(guī)劃目標(biāo)——1567工程。

雷萬云為比特網(wǎng)(Chinabyte)記者詳細(xì)解釋了“1567工程”的含義?！?”指的是建立統(tǒng)一信息管理與集成平臺，也就是管理決策分析平臺，集團(tuán)信息化建設(shè)將在這個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成與共享的平臺基礎(chǔ)之上進(jìn)行。集團(tuán)總部，二級公司，甚至三級公司領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)管理部門都在這個平臺上對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理與控制。

“5”是指落實(shí)五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)。五大系統(tǒng)是根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略梳理區(qū)分而來，包括了商業(yè)——物流、零售、分銷一體化系統(tǒng)，科技一體化系統(tǒng)，工業(yè)——醫(yī)藥工業(yè)、中藥材工業(yè)和器械工業(yè)一體化系統(tǒng)，工程服務(wù)一體化系統(tǒng)和會展服務(wù)一體化系統(tǒng)。

國藥集團(tuán)的六大信息化體系，也就是“1567工程”中的“6”。集團(tuán)將通過六個方面進(jìn)行信息化建設(shè)，包括信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系，及IT管控體系。

“7”是指七大板塊協(xié)同部署。按垂直的業(yè)務(wù)管理與橫向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同原則，國藥集團(tuán)將五大業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用系統(tǒng)有效地部署到了七大業(yè)務(wù)板塊，形成特有的價值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對各大板塊的有效管

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控。

國藥集團(tuán)的“1567”工程編織了一張無形的信息化網(wǎng)絡(luò)，各子公司在集團(tuán)統(tǒng)一信息管理和集成平臺上進(jìn)行管理、決策、分析，使數(shù)據(jù)更加完整、準(zhǔn)確、及時，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的有效管控。

標(biāo)準(zhǔn)化與價值網(wǎng)絡(luò)

“世界競爭格局的變化和加劇，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，不再是點(diǎn)對點(diǎn)的競爭，鏈條對鏈條的競爭，而是網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)的競爭。基于現(xiàn)狀，國藥集團(tuán)提出了構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥健康平臺，包括有貿(mào)、科、工等不同的板塊，以及不同的產(chǎn)業(yè)鏈?！?雷萬云用價值網(wǎng)絡(luò)的概念定義了新一輪企業(yè)競爭。而國藥集團(tuán)的信息化價值網(wǎng)絡(luò)則是強(qiáng)調(diào)了縱向的集團(tuán)一體化管理和橫向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。

將信息化價值網(wǎng)絡(luò)落實(shí)到集團(tuán)IT架構(gòu)上，縱向體現(xiàn)為綜合管理、決策分析、共享服務(wù)平臺，而橫向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同指的是商業(yè)一體化平臺、工業(yè)一體化平臺、科研一體化平臺、會展服務(wù)一體化平臺及工程一體化平臺。平臺與平臺間同樣存在著協(xié)同，通過集團(tuán)管控一體化平臺將產(chǎn)業(yè)鏈有效串聯(lián)，通過信息集成、應(yīng)用集成，以及基于SOA流程集成，最終形成完整的國藥價值網(wǎng)絡(luò)。

雷萬云認(rèn)為：“集團(tuán)企業(yè)一體化管控體系的前提是信息一體化。

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在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之前，必須確保信息的一體化，而信息一體化的基石則是標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)?！?/p>

國藥集團(tuán)近年來，非常重視標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，發(fā)布了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，并形成了以國藥編碼為主的信息標(biāo)準(zhǔn)體系。隨著醫(yī)藥監(jiān)管及醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的深度發(fā)展，通過幾年來的積累，已經(jīng)形成十六萬條的國藥編碼庫，其中包括有藥品編碼，客戶和供應(yīng)商編碼等。在信息推進(jìn)的過程中，標(biāo)準(zhǔn)體系已嵌入到各三級公司的主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效地支持了集團(tuán)一體化管理的信息集成共享需求，為集團(tuán)的信息共享打了一個良好基礎(chǔ)。2010年國藥集團(tuán)還將通過升級、改造集團(tuán)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)一步支持集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。

2009年9月中國生物并入國藥集團(tuán)后，一體化標(biāo)準(zhǔn)的IT平臺，也使得原本撓頭的IT對接成為了水到渠成的事情。國藥集團(tuán)計(jì)劃今年將醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)品板塊，包括新進(jìn)的生物制品板塊的編碼和標(biāo)準(zhǔn)體系增加到集團(tuán)的主數(shù)據(jù)庫中，為新生物板塊一體化建設(shè)打造同樣良好的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。

CoBIT IT管控架構(gòu)

雷萬云曾經(jīng)說過“主營業(yè)務(wù)和信息化融合才能形成自己的核心競爭力，而不是局部考慮某一塊的業(yè)務(wù)或局部建立ERP就能夠完成”。

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這個觀點(diǎn)更加適用于集團(tuán)企業(yè)，尤其是環(huán)境復(fù)雜、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的“央企”。

在雷萬云看來兩化融合，首先是對外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)的組織、流程的深刻認(rèn)識。在認(rèn)識、理解的基礎(chǔ)上要把企業(yè)戰(zhàn)略逐步分解、落實(shí)形成信息化戰(zhàn)略，而這個過程就是兩化融合的過程。

第二，IT系統(tǒng)要有敏捷度和可見度，尤其是大規(guī)模性的集團(tuán)企業(yè)。需要落實(shí)自上而下的管控體系，在信息化戰(zhàn)略制定和系統(tǒng)建設(shè)過程中要重點(diǎn)關(guān)注它的敏捷度和靈活性。根據(jù)戰(zhàn)略不斷更新流程，升級系統(tǒng)，使系統(tǒng)與業(yè)務(wù)不斷的融合。

雷萬云特別強(qiáng)調(diào)，在落實(shí)戰(zhàn)略的過程中要不斷完善IT管控體系，這個過程就是融合能力提升的重要標(biāo)志，也是信息化發(fā)展的執(zhí)行力。國藥集團(tuán)的IT管控體系架構(gòu)參照了美國IT治理研究院的CoBIT模型，它重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)需要什么，而不是企業(yè)需要如何做。CoBIT從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面給出了對IT的評測、量度和審計(jì)方法。最后是符合行業(yè)、集團(tuán)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

通過IT管理控體系的不斷完善，使得國藥集團(tuán)信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)高度融合，從而形成企業(yè)的核心競爭力，而這則是其它公司和集團(tuán)模仿不了的。

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集團(tuán)信息化建設(shè)四部曲

在采訪的最后，比特網(wǎng)(Chinabyte)記者問到集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)思路與單一體制企業(yè)相比有何特別之處。雷萬云基于國藥集團(tuán)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)概括出了集團(tuán)信息化建設(shè)的四部曲。

首先，從集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略到信息化戰(zhàn)略的映射、落地，并加強(qiáng)信息化戰(zhàn)略管理。要不斷、持續(xù)完善集團(tuán)信息化規(guī)劃，將企業(yè)規(guī)劃通過信息化落實(shí)形成企業(yè)戰(zhàn)略的管控能力。

第二、建立集團(tuán)IT管控體系，提升集團(tuán)信息化執(zhí)行力。

第三、建立集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，為集團(tuán)信息集成共享打好基礎(chǔ)。對集團(tuán)企業(yè)來說要進(jìn)行信息的集成共享，要有比較科學(xué)、完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，這是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。有些企業(yè)管理者往往覺得標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建時間長、見效慢，但在企業(yè)并購、重組的關(guān)鍵時刻，缺乏信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的集成或一體化應(yīng)用是沒有法進(jìn)行的，形成信息孤島也是CIO們的無奈之舉了。如果這方面做好了，集成共享則成了水到渠成的事。

第四、做好集團(tuán)層面的信息化項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控、應(yīng)用集成和管理創(chuàng)新。集團(tuán)對信息化要做到四統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、精心收集

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統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

國藥集團(tuán)近年來遵循集團(tuán)信息化建設(shè)四部曲的指導(dǎo)，信息化得到了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2010年集團(tuán)還將進(jìn)一步完善管控體系建設(shè)，完成集團(tuán)管理、決策分析系統(tǒng)建設(shè)，及商業(yè)板塊BI系統(tǒng)的升級改造。主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的升級改造也將在2010年完成，主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)將逐步升級成一體化ERP系統(tǒng)，完成國大藥房一體化零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、一體化的分銷、物流系統(tǒng)，國藥外貿(mào)的醫(yī)藥進(jìn)出口外貿(mào)平臺系統(tǒng)，一體化中藥材科研、種植、流通平臺，以及一體化的工業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)。

最后雷萬云說：“未來三年內(nèi)我們將完成集團(tuán)1567工程建設(shè)，為國藥集團(tuán)進(jìn)軍世界五百強(qiáng)打造強(qiáng)有力的信息化保障。”

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第四篇：“集團(tuán)管控”淺談

“集團(tuán)管控”淺談

近年來，“集團(tuán)管控”已成為企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢界十分熱門的概念。幾乎每個高速成長的民營或國有企業(yè)在遇到發(fā)展瓶頸，借助管理咨詢改進(jìn)企業(yè)管理的過程中，往往首先從集團(tuán)管控入手。關(guān)于集團(tuán)管控的概念范疇，咨詢行業(yè)和理論界也在不斷進(jìn)行爭論。以下通過部分企業(yè)案例對集團(tuán)管控的主要概念與體系建設(shè)做一粗線探 討。

一、什么是集團(tuán)管控？

“集團(tuán)管控”是企業(yè)發(fā)展到集團(tuán)階段（多元化、跨地域、復(fù)雜系統(tǒng)），對集團(tuán)總部及下屬公司在戰(zhàn)略定位、公司治理、管控模式、組織結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限、管理制度、工作流程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、管理與控制的系統(tǒng)工程。

集團(tuán)管控體系需要經(jīng)過方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、完善等幾個階段。

二、為什么需要設(shè)計(jì)、實(shí)施并不斷改進(jìn)集團(tuán)管控體系？

企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展過程中，經(jīng)常面臨一系列挑戰(zhàn)，諸如：

1.母公司與子公司在法律上是相互獨(dú)立的法人實(shí)體。集團(tuán)對子公司的管理，一般無法直接進(jìn)行管理，需要通過資本，控制與協(xié)調(diào)等手段進(jìn)行

例如：2008年第三財(cái)季，聯(lián)想電腦集團(tuán)出現(xiàn)連續(xù)三個季度虧損。柳傳志復(fù)出重新?lián)温?lián)想電腦董事局主席，楊元慶改任CEO，直接推動聯(lián)想電腦經(jīng)營，于2009第三季度恢復(fù)盈利。而此前，聯(lián)想于2005年由DELL挖來的前任CEO阿梅里奧，沒能幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)盈利。

2.集團(tuán)組織跨區(qū)域，組織復(fù)雜程度增加。對下屬公司是集權(quán)還是放權(quán)？控制的程度如何？

例如：民營企業(yè)S集團(tuán)1999年由工業(yè)建筑起家，2005年進(jìn)入汽車零部件制造業(yè)，2007年開始涉足房地產(chǎn)。直到2009年，誰來擔(dān)任建筑公司總經(jīng)理，一直成為無法解決的問題。其原因就在于企業(yè)創(chuàng)始人同時擔(dān)任集團(tuán)總裁，建筑公司總經(jīng)理以及最大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。企業(yè)無法在企業(yè)創(chuàng)始人所熟悉的建筑業(yè)務(wù)上在放 權(quán)的同時進(jìn)行有效控制。

如果企業(yè)過度集權(quán)，將無法有效培育子公司對市場的敏感和反應(yīng)速度。由于歷史原因，很多民營企業(yè)銷售往往掌握在企業(yè)老板一人手中。長期的集權(quán)使得企業(yè)成為“只有一個超級銷售”的公司。成長為集團(tuán)后，培養(yǎng)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一直成為企業(yè)的困擾。

而當(dāng)企業(yè)過度分權(quán)，就會出現(xiàn)各自為政，無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。例如，航天機(jī)械研究院在改革開發(fā)之后，陸續(xù)成立了80多個子公司。涉及有限責(zé)任公司、集體所有 制、全資、控股、上市等不同體制，業(yè)務(wù)范圍包括煤化工、新材料，風(fēng)能、稀土電機(jī)研究、無紡布、汽車部件、航天特種技術(shù)、衛(wèi)星經(jīng)營等不同領(lǐng)域。分布在北京，南通，內(nèi)蒙，遼寧，江蘇，蘭州等地。研究院對子公司的管理包括：任命總經(jīng)理，業(yè)績考核（述職）。多數(shù)子公司沒有設(shè)立董事會。由于管控薄弱，研究院對子公司的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展，人力資源管理等均處于基本失控狀態(tài)。管控不到位，極易出現(xiàn)內(nèi)部人控制現(xiàn)象。例如，2004年12月1日中國航油（新加坡）發(fā)布消息：公司因石油衍生產(chǎn)品交易，總計(jì)虧損5.5億美元。其原因就在于從2004年起，陳久霖掌控的中航油在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，擅自從事石油衍生品期權(quán)交易，最終導(dǎo)致巨額虧損。又如，1995年2月26日，有200多年歷史的巴林銀行從歷史舞臺上黯然退場。其罪魁禍?zhǔn)资窃撱y行的交易員尼克?里森。尼克?李森（Nick Leeson）在衍生性金融商品超額交易，投機(jī)失敗，導(dǎo)致?lián)p失14億美元。

還有：著名國有藥業(yè)巨頭三九集團(tuán)，其創(chuàng)始人趙新先一人身兼四職。三九集團(tuán)2001年8月爆發(fā)首次危機(jī)，導(dǎo)致證監(jiān)會對三九醫(yī)藥通報(bào)批評，披露控股股東占用上 市公司資金25億元。2003年，三九集團(tuán)再陷債務(wù)危機(jī)，“三九系”整體銀行債務(wù)高達(dá)98億元。2004年，趙新先被免職。

3.業(yè)務(wù)多元化

隨著業(yè)務(wù)的成長與擴(kuò)張，企業(yè)往往不滿足于單一業(yè)務(wù)，會通過縱向、橫向一體化等方式，進(jìn)入新的相關(guān)或非相關(guān)領(lǐng)域，發(fā)展新的核心業(yè)務(wù)。例如，大唐國際發(fā)電股份公司，從初創(chuàng)時的6-7個下屬公司發(fā)展到160個企業(yè)，涉及煤化工，鐵路，港口等。

又如，從20世紀(jì)90年代，種子及轉(zhuǎn)基因生物技術(shù)，成為世界各國農(nóng)業(yè)增長中的關(guān)鍵因素。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的跨國化工公司，如杜邦、孟山都、先正達(dá)等，通過并 購，成為既有先進(jìn)的種子繁育，轉(zhuǎn)基因生物工程技術(shù)，同時擁有強(qiáng)大的作物保護(hù)產(chǎn)品的公司，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了其在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

4.企業(yè)文化多元化

隨著企業(yè)成長，員工來源于構(gòu)成日趨復(fù)雜，存在地域、民族和文化等差異。無論西方的跨國公司及走出國門的中國企業(yè)均面臨此項(xiàng)挑戰(zhàn)。對此，跨國公司很早就采用 了“人才本地化”的政策。歐美跨國企業(yè)中很多關(guān)鍵崗位由本地化的人才擔(dān)任。其中，原微軟中國總裁唐駿，谷歌中國總裁李開復(fù)等都是人才本地化的典型代表。

5.信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，信息技術(shù)及應(yīng)用上存在差異，無法在整個集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫溝通

例如：S集團(tuán)下屬汽車部件公司的ERP項(xiàng)目，2006年開始建設(shè)，直到2009年都沒能投入運(yùn)行，子公司和集團(tuán)總部無法獲得及時有效的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。

6.管理流程局部化

在很多集團(tuán)中，下屬企業(yè)只注重局部業(yè)務(wù)流程，缺乏全局眼光

7.集團(tuán)總部沒有明確戰(zhàn)略，定位不清、角色“錯位”

集團(tuán)僅成為某個專項(xiàng)服務(wù)提供者。例如，主要為子公司融資服務(wù)。很多民營企業(yè)中有著“7個瓶子八個蓋”的說法，就是指集團(tuán)總部花費(fèi)大量精力為子公司提供融資服務(wù)，而對集團(tuán)整體及分子公司的發(fā)展戰(zhàn)略，則十分模糊。

8.管控模式不清楚

每次S集團(tuán)下屬子公司召開月度經(jīng)營例會時，集團(tuán)總部都要派高管及外部邀請的運(yùn)營專家參會。例會上，專家及集團(tuán)高管直接聽取子公司中層管理人員匯報(bào)，打亂子公司的管理程序，對子公司總經(jīng)理的積極性造成了傷害。

9.子公司“諸侯化與內(nèi)部人控制”

廊坊JT集團(tuán)，經(jīng)營業(yè)務(wù)為電子產(chǎn)品、汽車銷售與服務(wù)以及房地產(chǎn)。2007年開始建設(shè)4S店。先后投資了起亞和東風(fēng)本田2個4S店。由于引進(jìn)了汽車行業(yè)人 才，兩個店的經(jīng)營業(yè)績在廊坊乃至整個河北省都居于領(lǐng)先地位，甚至超過某些北京的4S店。該企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，邀請了包括麥肯錫在內(nèi)的十幾家管理 咨詢公司，期望為期提供“管理者品行測評”方法，實(shí)際上也是面臨建立管控體系，以保證對新店有效進(jìn)行控制，以避免出現(xiàn)“管理人品行風(fēng)險(xiǎn)”。

反之，2008年在長三角崛起的化妝品連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)歌詩瑪，短短的1年時間里就在江浙地區(qū)快速發(fā)展了50個分店，并計(jì)劃在未來的2年中將分店數(shù)量發(fā)展到200個。其主要原因就在于該企業(yè)成立之初，就對如何采用ERP等手段實(shí)行分店管控進(jìn)行了明確細(xì)致的設(shè)計(jì)。

10.持股結(jié)構(gòu)與集團(tuán)治理不匹配

股權(quán)結(jié)構(gòu)對集團(tuán)進(jìn)行有效地管控起到至關(guān)重要的作用。在著名的達(dá)娃之爭中，法國達(dá)能公司與哇哈哈在經(jīng)歷10年多的合資之后，于2006年在品牌使用，股權(quán)等方面爆發(fā)嚴(yán)重爭執(zhí)與沖突，導(dǎo)致雙方對簿公堂。最終在2009年以達(dá)能退出合資公司，哇哈哈向達(dá)能補(bǔ)償數(shù)億歐元宣告結(jié)束。

產(chǎn)生上述沖突，除了雙方基于各自利益訴求產(chǎn)生分歧外，合資公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)（達(dá)能與哇哈哈的股權(quán)比例為51：49）使雙方均無法行使對合資公司的有效管控也是一個關(guān)鍵因素。

11.人才現(xiàn)狀不能滿足集團(tuán)管理需求

很多民營企業(yè)，都不同程度存在“我們沒有合適的人才”的困擾。國有企業(yè)則經(jīng)常面臨如何派出稱職的董事，以代表集團(tuán)對子公司進(jìn)行有效管控的問題。

三、集團(tuán)管控的三種模式

要進(jìn)行有效地集團(tuán)管控，首先要明確總部對子公司的管控模式。一般而言，總部對子公司的管控模式可分為：運(yùn)營型管控，戰(zhàn)略型管控，財(cái)務(wù)型管控。

例如，深圳中航集團(tuán)定位于“高科技制造、地產(chǎn)、零售”，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度低，采用了戰(zhàn)略管控模式。主要體現(xiàn)在：

以控股子公司為主的組織架構(gòu)

采取相對分權(quán)的戰(zhàn)略管控模式

充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)板塊活力，子公司決策效率較高

通過子公司的戰(zhàn)略協(xié)同形成集團(tuán)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源（技術(shù)、市場、人才、管理、財(cái)務(wù)）共享，降低交易成本，發(fā)揮集團(tuán)效能，體現(xiàn)集團(tuán)總部創(chuàng)造價值的作用。

而作為國有大型的行業(yè)集團(tuán)，中國船舶工業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是突出主業(yè)、成為全球最大的船舶制造集團(tuán)之一，因此采用了操作型管控模式。經(jīng)過專業(yè)管理咨詢，其集 團(tuán)總部功能定位由管理中心上升到運(yùn)營中心，管控模式由原來的相對分權(quán)的戰(zhàn)略管控型，演變到相對集權(quán)的經(jīng)營管控型，通過“資金、財(cái)務(wù)、采購、業(yè)務(wù)四集中”管 理模式，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部共享核心資源、獲得規(guī)模效益、控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的效果。

四、集團(tuán)管控三大體系

所謂戰(zhàn)略運(yùn)營體系包括：

明確集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略

建立并實(shí)施集團(tuán)計(jì)劃管理體系

建立并實(shí)施集團(tuán)預(yù)算管理體系

建立并實(shí)施集團(tuán)績效管理體系

業(yè)務(wù)職能體系包括：

財(cái)務(wù)管理

人力資源管理

業(yè)務(wù)流程管理

信息管理

審計(jì)管理

組織管理體系包括：

集團(tuán)總部定位

集團(tuán)及子公司治理結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)

管理權(quán)限

組織文化

五、集團(tuán)公司的功能

在集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中，集團(tuán)總部主要的功能與價值有：

宏觀調(diào)控

價值創(chuàng)造

制度輸出

投融資

決策

審計(jì)監(jiān)督（并非限于財(cái)務(wù)，重點(diǎn)在執(zhí)行制度與流程的合規(guī)性）

六、集團(tuán)公司定位

集團(tuán)公司定位也稱為集團(tuán)總部的功能或價值。如表-2所示，主要包括：戰(zhàn)略管理，資產(chǎn)與投資管理，績效管理，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理以及協(xié)調(diào)與共享服務(wù)。

七、集團(tuán)企業(yè)文化管控

集團(tuán)企業(yè)文化管理是集團(tuán)定位協(xié)調(diào)與共享服務(wù)中的重要功能之一。其作用是：（1）建立統(tǒng)一、鮮明和符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)文化理念、政策和戰(zhàn)略；（2）培養(yǎng)和塑造和諧、統(tǒng)一的集團(tuán)企業(yè)文化；（3）提高集團(tuán)的凝聚力。

集團(tuán)企業(yè)文化管理的核心是集團(tuán)公司企業(yè)文化向下屬公司的傳播與輸出。包括

三個方面：

核心價值觀

行為規(guī)范

制度文化

八、集團(tuán)人力資源管控

集團(tuán)人力資源管理主要有平臺功能和指導(dǎo)監(jiān)督功能。其中，平臺功能包括：

指導(dǎo)子公司設(shè)計(jì)完善人力資源管理體系

建立集團(tuán)人才庫，有計(jì)劃地培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)營人才

培養(yǎng)集團(tuán)人力資源人才

交流各下屬企業(yè)好經(jīng)驗(yàn)和做法

集團(tuán)人力資源管理的指導(dǎo)監(jiān)督功能包括：

對子公司高管、核心人員的管理

對子公司人工成本總額的調(diào)控管理

對子公司薪酬考核的管理

對子公司人力資源管理工作的指導(dǎo)

九、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控

集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的核心是將子公司財(cái)權(quán)集中到集團(tuán)，把集團(tuán)財(cái)務(wù)管理權(quán)延伸到子公司。行之有效的財(cái)務(wù)管控包括：

建立財(cái)務(wù)人員委派制度

財(cái)務(wù)人員委派制度在跨國公司子公司管理中廣泛采用。通常，子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)向上一級財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，與同級企業(yè)總經(jīng)理的工作關(guān)系在組織結(jié)構(gòu)上是“虛線”。

財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)信息及財(cái)務(wù)報(bào)表管理

會計(jì)核算

資金管理

投融資管理

固定資產(chǎn)管理

成本費(fèi)用管理

對外擔(dān)保管理

預(yù)算管理

預(yù)算管理通常在集團(tuán)運(yùn)營中與經(jīng)營計(jì)劃的編制及績效管理成為一個完整的運(yùn)營管控體系。在子公司的預(yù)算編制與實(shí)施管理過程中，集團(tuán)應(yīng)提供預(yù)算管理的指導(dǎo)原則與細(xì)則。審計(jì)管理：

集團(tuán)公司的審計(jì)職能，不僅僅在于對下屬單位的財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，同樣重要的是管理審計(jì)與監(jiān)督。即下屬企業(yè)是否按照集團(tuán)的管理制度與流程進(jìn)行管理。

如何確定集團(tuán)財(cái)務(wù)權(quán)限？

在集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中，十分重要的環(huán)節(jié)是確定財(cái)務(wù)管理權(quán)限。

綜上所述，有效建立集團(tuán)管控體系，需要完成如下幾個方面的工作，即：

明確集團(tuán)管控面臨挑戰(zhàn)

明確集團(tuán)管控模式

明確集團(tuán)公司定位

建設(shè)集團(tuán)管控體系

第五篇：戰(zhàn)略管理—海航的集團(tuán)管控措施

請結(jié)合課程材料冊中的相關(guān)閱讀材料，結(jié)合您的個人經(jīng)歷，舉例說明您認(rèn)為多業(yè)務(wù)企業(yè)實(shí)施集團(tuán)管控最有效的幾個措施（不超過3個）。

海航集團(tuán)是目前國內(nèi)第四大航空集團(tuán)，在高速發(fā)展的同時保持了優(yōu)秀的運(yùn)營品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。海航能有今天的成就，原因有很多，在眾多的原因中，海航對集團(tuán)卓越的管控能力在其“速度高，質(zhì)量好”的發(fā)展路徑中扮演了關(guān)鍵的角色，是海航名副其實(shí)的“先進(jìn)生產(chǎn)力”，這種“先進(jìn)的管控生產(chǎn)力”，助其成為激烈市場競爭中的翹楚。

一．戰(zhàn)略管控

海航始終以戰(zhàn)略管控統(tǒng)攬全局。從海航的發(fā)展軌跡看，其戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展思路是非常清晰的。在實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略所涉及的經(jīng)營范圍上，海航選擇了相關(guān)多元化戰(zhàn)略，以盡量降低擴(kuò)張帶來的風(fēng)險(xiǎn)，即在發(fā)展航空運(yùn)輸主業(yè)的同時，積極進(jìn)軍機(jī)場管理業(yè)、酒店旅游業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)，形成了主業(yè)相對突出、資源充分共享、產(chǎn)業(yè)價值鏈構(gòu)造合理的相關(guān)多元化經(jīng)營格局。在實(shí)施擴(kuò)張的途徑上，海航主要采取了外部交易性戰(zhàn)略，即通過兼并和收購、組建合資企業(yè)等資本運(yùn)營手段，以較低的成本快速壯大企業(yè)規(guī)模和實(shí)力，擴(kuò)大發(fā)展空間和市場份額。在實(shí)施品牌戰(zhàn)略方面，海航著力進(jìn)行體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極培育企業(yè)文化，確保航空安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好信譽(yù)，以體制、機(jī)制、管理、文化的先進(jìn)性和安全、服務(wù)、信譽(yù)的優(yōu)異性，集中鑄就優(yōu)秀企業(yè)品牌形象。

二．管控平臺搭建

海航通過建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，形成規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，積極搭建管控平臺。

第一，海航在運(yùn)營之初就進(jìn)行了股份制改造，成為全國第一家股份制航空運(yùn)輸企業(yè)，初步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。

第二，海航集團(tuán)及下屬各成員公司基于投資主體多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，形成了比較規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。

第三，建立科學(xué)合理的內(nèi)部激勵與約束機(jī)制。三．文化管控

海航十分重視企業(yè)文化建設(shè)，通過對中國傳統(tǒng)文化的挖掘、遴選和利用，大膽創(chuàng)新，不斷完善，已形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系。

為了使其企業(yè)文化深入人心，員工進(jìn)入海航工作前必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)；專門成立企業(yè)文化策劃辦公室，設(shè)立了專職編制，做企業(yè)文化的策劃和推廣工作。海航文化的作用在海航的擴(kuò)張過程中得到了最好的體現(xiàn)。企業(yè)的聯(lián)合重組是一個非常復(fù)雜的過程，資源和市場的整合相對容易，而文化的融合最為艱難，往往決定了重組的成敗。海航近幾年連續(xù)重組多家企業(yè)，除了調(diào)換極少的主要負(fù)責(zé)人外，基本上保持了原來企業(yè)的管理干部和員工，主要靠輸出企業(yè)文化，輸出管理，使被重組的企業(yè)都迅速改變了面貌。

很明顯，海航在對集團(tuán)的管控方面已經(jīng)建立了比較完善的管控體系，正是這種有效的“先進(jìn)管控生產(chǎn)力”，讓海航集團(tuán)的發(fā)展加速，質(zhì)量上乘，可以這樣說，海航正在享受在管控方面投資和努力帶來的果實(shí)及回報(bào)。