第一篇:中國(guó)質(zhì)協(xié)會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷【改】
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的各會(huì)員單位:
感謝長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)質(zhì)協(xié)的關(guān)心和支持。為進(jìn)一步提升我會(huì)為會(huì)員服務(wù)的水平,加強(qiáng)與會(huì)員之間的聯(lián)系溝通,切實(shí)了解廣大會(huì)員企業(yè)的發(fā)展需求,不斷創(chuàng)新工作,增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和有效性,特開(kāi)展此次會(huì)員服務(wù)調(diào)查工作。望各會(huì)員單位在百忙之中抽出寶貴時(shí)間,完成這份調(diào)查問(wèn)卷,并請(qǐng)于?月?日前以傳真、郵寄或電子郵件等方式將調(diào)查問(wèn)卷信息反饋給我們。
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通訊地址:北京市西城區(qū)中京畿道12號(hào)會(huì)員與事業(yè)發(fā)展部
郵編:1000
32二○一四年月
以下為會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)上打√。
1.貴單位的會(huì)員類別是?(單選)
□ A副會(huì)長(zhǎng)單位□ B常務(wù)理事單位
□ C理事單位□ D企業(yè)會(huì)員
2.貴單位所屬以下哪個(gè)地區(qū)?(單選)
□ A華北□ B東北
□ C華東□ D華中
□ A西南□ B西北
□ C華南□ D特區(qū)
3.貴單位所屬行業(yè)類別是?(單選)
□ A農(nóng)、林、牧、漁業(yè)
□ B采礦業(yè)
□ C制造業(yè)
□ D電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)
□ E建筑業(yè)
□ F交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)
□ G信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)
□ H批發(fā)和零售業(yè)
□ I住宿和餐飲業(yè)
□ J金融業(yè)
□ K房地產(chǎn)業(yè)
□ L租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)
□ M科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)
□ N水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)
□ O居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)
□ P教育
□ Q衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)
□ R文化、體育和娛樂(lè)業(yè)
4.貴單位加入中國(guó)質(zhì)協(xié)的動(dòng)機(jī)是?(多選)
□ A履行社會(huì)責(zé)任□ B看重質(zhì)協(xié)的專業(yè)服務(wù)能力或品牌優(yōu)勢(shì) □ C看重質(zhì)協(xié)的資源和信息□ D不加入中國(guó)質(zhì)協(xié)沒(méi)有面子
□ E其他
5.對(duì)中國(guó)質(zhì)協(xié)所提供的相關(guān)服務(wù),您的評(píng)價(jià)是?(單選)
□ A非常滿意□ B滿意,服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量有待加強(qiáng) □ C不滿意□ D不好評(píng)價(jià)
6.您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)協(xié)的優(yōu)勢(shì)是什么?(限選4項(xiàng))
□ A良好的政府關(guān)系□ B較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外影響力
□ C較廣的會(huì)員基礎(chǔ)□ D中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的代表
□ E專業(yè)的會(huì)員服務(wù)□ F較強(qiáng)的研究能力
□ G規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式□ H良好的組織文化
□ I其他
7.您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)協(xié)的相對(duì)不足是什么?(限選4項(xiàng))
□ A國(guó)際影響力與帶領(lǐng)會(huì)員企業(yè)與國(guó)際質(zhì)量組織交流不夠
□ B發(fā)展戰(zhàn)略不清晰,定位不準(zhǔn)確
□ C品牌建立和推廣不夠
□ D與地方質(zhì)協(xié)、會(huì)員企業(yè)聯(lián)合互動(dòng)的能力較弱
□ E市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力不足
□ F業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式單一
□ G組織運(yùn)營(yíng)效率較低
□ H整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不充分
□ I研究和創(chuàng)新能力較弱
□ J信息收集、數(shù)據(jù)挖掘與IT手段能力較弱
□ K其他
8.中國(guó)質(zhì)協(xié)應(yīng)該為會(huì)員帶來(lái)的價(jià)值是?(限選3項(xiàng))
□ A平臺(tái)價(jià)值□ B智囊價(jià)值
□ C服務(wù)價(jià)值□ D盈利價(jià)值
□ E品牌提升價(jià)值□ F管理提升價(jià)值
□ G其他
9.貴單位在過(guò)去兩年中參加過(guò)中國(guó)質(zhì)協(xié)組織的哪些全國(guó)性活動(dòng)?(多選)
□ A質(zhì)量研究□ B資格注冊(cè)
□ C質(zhì)量培訓(xùn)□ D國(guó)際質(zhì)量交流與國(guó)際化服務(wù) □ E質(zhì)量評(píng)價(jià)□ F質(zhì)量咨詢
□ G質(zhì)量認(rèn)證□ H質(zhì)量傳媒
□ I全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)□ J質(zhì)量管理小組
□ K全國(guó)用戶滿意企業(yè)□ L中國(guó)質(zhì)量學(xué)術(shù)論壇
□ M全面質(zhì)量管理知識(shí)普及教育□ N中國(guó)質(zhì)量月
□ O質(zhì)量標(biāo)桿□ P中國(guó)杰出質(zhì)量人
□ Q全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)□ R中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)
□ S六西格瑪□ T全國(guó)可靠性推進(jìn)活動(dòng)
□ U質(zhì)量信得過(guò)班組□ V全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)
□ W全國(guó)品牌故事演講比賽□ X品牌創(chuàng)新成果發(fā)布
□ Y全面品牌管理
10.除了以上提及的工作及活動(dòng),中國(guó)質(zhì)協(xié)還為貴會(huì)員單位提供了哪些服務(wù)內(nèi)容?(多選)
□ A向政策和法規(guī)制定部門反映會(huì)員的訴求,積極維護(hù)會(huì)員單位利益
□ B發(fā)送相關(guān)調(diào)查研究報(bào)告
□ C國(guó)家相關(guān)政策分析與解讀
□ D優(yōu)秀質(zhì)量管理成果分享
□ E舉辦專業(yè)論壇及沙龍
□ F定期郵寄《中國(guó)質(zhì)量》、《品質(zhì)》等專業(yè)雜志
□ G利用中國(guó)質(zhì)協(xié)官網(wǎng)等信息平臺(tái),為會(huì)員單位發(fā)布重要信息
□ H其他
11.從為會(huì)員服務(wù)的角度看,您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)協(xié)的核心業(yè)務(wù)是?(限選5項(xiàng))
□ A進(jìn)行質(zhì)量研究,收集企業(yè)的意見(jiàn),向政府建言獻(xiàn)策,將國(guó)家大政方針及時(shí)解讀給企業(yè)
□ B為質(zhì)量資格注冊(cè)提供服務(wù)
□ C為政府與企業(yè)溝通搭建橋梁服務(wù)
□ D組織專家深入企業(yè),為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平服務(wù)
□ E為企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新提供支持和服務(wù)
□ F運(yùn)用信息化手段為企業(yè)提供信息資訊服務(wù)
□ G為企業(yè)文化建設(shè)提供服務(wù)
□ H通過(guò)各種質(zhì)量培訓(xùn)為企業(yè)提供服務(wù)
□ I為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際質(zhì)量交流提供服務(wù)
□ J幫助會(huì)員之間進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目對(duì)接
□ K邀請(qǐng)先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與交流
□ L組織質(zhì)量評(píng)價(jià)為企業(yè)提供服務(wù)
□ M為企業(yè)提供質(zhì)量咨詢、質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)
□ N幫助企業(yè)提升知名度和品牌價(jià)值
□ O為提升企業(yè)員工素質(zhì)提供服務(wù)
□ P舉辦各種沙龍、聯(lián)誼會(huì)增進(jìn)質(zhì)協(xié)與會(huì)員及會(huì)員間的情誼
□ Q其他
12.您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)未來(lái)需要重點(diǎn)打造的品牌活動(dòng)有哪些?(限選3項(xiàng))
□ A全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)卓越項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)審□ B中國(guó)質(zhì)量創(chuàng)新論壇
□ C質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)及六西格瑪推進(jìn)□ D全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng) □ E實(shí)施用戶滿意工程□ F全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng) □ G全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)□ H品質(zhì)與品牌培育
□ I質(zhì)量文化培育與推廣□ J其他
13.您對(duì)中國(guó)質(zhì)協(xié)的會(huì)員服務(wù)工作有哪些期待?(限選2項(xiàng))
□ A根據(jù)我國(guó)企業(yè)實(shí)際需求,形成中國(guó)質(zhì)協(xié)特有的服務(wù)體系
□ B需進(jìn)一步發(fā)揮影響力,提供貼近企業(yè)實(shí)際的優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助更多的中國(guó)企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)、做大
□ C應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)組合,聚焦企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域,提供系統(tǒng)解決方案
□ D進(jìn)一步加強(qiáng)與會(huì)員單位的聯(lián)系與溝通,深入企業(yè)調(diào)查研究
□ E利用國(guó)際質(zhì)量組織關(guān)系,幫助會(huì)員更好地開(kāi)展國(guó)際質(zhì)量交流,拓展新的質(zhì)量領(lǐng)域 □ F其他
14.除了以上期待,您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)協(xié)還應(yīng)該在以下哪些方面加以完善和改進(jìn)?(多選)
□ A會(huì)務(wù)組織安排
□ B組織作風(fēng)建設(shè)
□ C專業(yè)研究能力
□ D將期刊雜志做成電子刊物
□ E分行業(yè)、分級(jí)別對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的能力
□ F信息能更具價(jià)值,且第一時(shí)間能傳遞給我們
□ G質(zhì)協(xié)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)和通知,能有一個(gè)專門單位與企業(yè)聯(lián)系,不要政出多門 □ H在官方網(wǎng)站上專門開(kāi)設(shè) “會(huì)員天地”專欄,為會(huì)員單位提供宣傳
□ I組織會(huì)員交流會(huì)等相關(guān)活動(dòng),為企業(yè)之間的相互學(xué)習(xí)與交流提供對(duì)接平臺(tái)
□ J根據(jù)會(huì)員單位為協(xié)會(huì)提供的貢獻(xiàn)支持,對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行分級(jí),每年選出核心會(huì)員,對(duì)核心會(huì)員提供贈(zèng)送核心圖書、免費(fèi)講座、建立圖書角等服務(wù)
15.您需要中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)為您提供的服務(wù)還有哪些?(請(qǐng)寫出3-5項(xiàng))
第二篇:會(huì)員調(diào)查問(wèn)卷
會(huì)員滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的會(huì)員朋友:
您好!
感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的支持與關(guān)心。我們將于2012年 月 日至 月 日開(kāi)展會(huì)員滿意度問(wèn)卷調(diào)查。希望您在百忙之余給予我們客觀的評(píng)價(jià)和真實(shí)的感受,以便我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。請(qǐng)您在認(rèn)為合適的“□”內(nèi)打“√”。我們將對(duì)本次調(diào)查的資料保密。
真誠(chéng)感謝您的配合和參與!
您的會(huì)員卡號(hào):_____________________姓名:______________聯(lián)系電話:__________________
一、您的基本資料
1.您的性別:□ 男□ 女
2.您的年齡:
□ 22歲以下□ 22-35歲□ 36-45歲□ 46-60歲□ 60歲以上
二、商場(chǎng)感觀
3.步步高廣場(chǎng)服務(wù)是否讓您滿意:
□非常滿意□滿意□較為滿意□不太滿意□很不滿意
4.您經(jīng)常在步步高購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)哪類商品和服務(wù):
□黃金珠寶鐘表□化妝品香水□女鞋女裝□箱包飾品
□男裝男鞋□數(shù)碼家電□嬰童用品□家居床品
□餐飲□影院□美發(fā)□咖啡下午茶□兒童樂(lè)園□健身□旅行社
5.您覺(jué)得我們購(gòu)物廣場(chǎng):
商場(chǎng)氛圍時(shí)尚舒適□非常好□還可以□一般□不好
商場(chǎng)溫度適宜□非常好□還可以□一般□不好
商場(chǎng)通道衛(wèi)生整潔□非常好□還可以□一般□不好
商場(chǎng)背景音樂(lè)舒適□非常好□還可以□一般□不好
商場(chǎng)衛(wèi)生間使用方便衛(wèi)生□非常好□還可以□一般□不好
商場(chǎng)為老幼孕婦母嬰提供了便捷設(shè)施□非常好□還可以□一般□不好
7.您多久來(lái)我們商場(chǎng)逛一次:
□每天都來(lái)□兩三天來(lái)一次□周末來(lái)□一月一次□很少
8.您選擇的商品或服務(wù)的價(jià)位是:
□200元以下□200-500元□500-1000元□1000-5000元□5000以上
三、會(huì)員活動(dòng)調(diào)查
9.您知曉的廣場(chǎng)會(huì)員卡的權(quán)益:
□積分獲得□積分查詢□享受聯(lián)盟商家會(huì)員折扣□免費(fèi)上網(wǎng)
□商場(chǎng)活動(dòng)短信友情提醒□專享會(huì)員活動(dòng)□超市百貨通用□禮品包裝8折優(yōu)惠
10.您參與過(guò)的會(huì)員卡積分活動(dòng)有:
□積分兌現(xiàn)金券□積分兌禮□消費(fèi)積分滿額贈(zèng)送禮品□沒(méi)參加過(guò)
11.您希望會(huì)員中心開(kāi)展什么類型會(huì)員活動(dòng):
□美容養(yǎng)生□彩妝造型□服飾搭配□戶外活動(dòng)□投資理財(cái)□文化講座 □親子育兒□會(huì)員內(nèi)賣會(huì)□健身俱樂(lè)部□其他____________________________________
12.您對(duì)會(huì)員活動(dòng)的建議或意見(jiàn):
第三篇:關(guān)于供貨方會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
關(guān)于供貨方會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷編號(hào):---------------尊敬的會(huì)員朋友:
您好!我是來(lái)自于重慶工商職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生。我們學(xué)校聯(lián)合重慶藥品交易所正在 從事一個(gè)基于非盈利目的的VIP會(huì)員服務(wù)—重慶藥品交易所會(huì)員服務(wù)整體方案的項(xiàng)目。為了能更好地為您提供會(huì)員服務(wù)。可能會(huì)耽擱您2-3分鐘的時(shí)間,請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真填寫以下問(wèn)卷。以下內(nèi)容我們只做數(shù)據(jù)分析,內(nèi)容絕對(duì)保密。
甄別部分
你是重慶藥品交易所的會(huì)員嗎
是(繼續(xù))否(終止)
主體部分
1、企業(yè)的總類
A、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè) B、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)
2、企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模及所占的市場(chǎng)份額?
A、1%及以下 B、1%-5%(含5%)C、5%-10%(含10%)D、10%-15%(含15%)F、15%以上
3、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及生產(chǎn)總量
A、500萬(wàn)及以下 B、501萬(wàn)-1000萬(wàn) C、1001萬(wàn)-1500萬(wàn) D、1501萬(wàn)-2000萬(wàn) F、2000萬(wàn)以上
4、企業(yè)的銷售規(guī)模
A、100萬(wàn)及以下 B、101萬(wàn)-1000萬(wàn) C、1001萬(wàn)-2000萬(wàn) D、2000萬(wàn)以上
5、企業(yè)是否設(shè)有研發(fā)部門
A、是 B、否
6、新產(chǎn)品的研發(fā)模式(多選)
A、自主研發(fā) B、企業(yè)間聯(lián)合開(kāi)發(fā) C、引進(jìn)技術(shù) D、引進(jìn)人才 E、與院校合作開(kāi)發(fā) F、委托開(kāi)發(fā)
7、企業(yè)創(chuàng)新資金的來(lái)源?(多選)
A、自有資金 B、風(fēng)險(xiǎn)投資 C、政府資助 D、銀行借貸 F、資本市場(chǎng)融資
8、企業(yè)技術(shù)中心級(jí)別
A、國(guó)家級(jí) B、自治區(qū)級(jí) C、市級(jí)
9、企業(yè)技術(shù)裝備水平
A、國(guó)際領(lǐng)先 B、國(guó)際先進(jìn) C、國(guó)內(nèi)先進(jìn) D、國(guó)內(nèi)平均
10、企業(yè)了解我們的會(huì)員服務(wù)流程嗎? A、了解 B、不了解
選擇B,請(qǐng)問(wèn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上還有不解:-
11、企業(yè)對(duì)于我們的會(huì)員服務(wù)滿意嗎? A、滿意 B、不滿意
選擇B,請(qǐng)問(wèn)我們的會(huì)員服務(wù)在哪些地方您不滿意:——————————
12、企業(yè)對(duì)于我們的會(huì)員服務(wù)有什么意見(jiàn):
背景資料
公司名稱:------------------------采訪地點(diǎn):------------------------采訪時(shí)間:------------------------接受采訪的人:-------------------
非常感謝您的填寫,愿您事事順心!
第四篇:中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查
1.請(qǐng)列舉您近年來(lái)經(jīng)常光顧的銀行?[多選]
中國(guó)工商銀行中國(guó)銀行中國(guó)建設(shè)銀行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用社中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行
2.您平均光顧的頻率是
1次/周2次/周3-4次/周5次以上/周3.請(qǐng)選擇您光顧頻率最高的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn):
4.選擇這家銀行的理由是[多選]:
離家近離上班地點(diǎn)近優(yōu)質(zhì)服務(wù)
業(yè)務(wù)豐富網(wǎng)點(diǎn)多品牌宣傳
業(yè)務(wù)指定銀行(如領(lǐng)工資)旁人推薦個(gè)人喜好該銀行品牌
5.您評(píng)價(jià)的銀行是: 6.以下是對(duì)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的具體評(píng)價(jià)(滿意5分………不滿意1分):
(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境:
(2)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保障:
(3)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的秩序:
(4)銀行工作人員的儀表(著裝規(guī)范等):
(5)工作人員的服務(wù)態(tài)度(熱情主動(dòng)、規(guī)范用語(yǔ)等):(6)工作人員的業(yè)務(wù)能力(耐心周到、業(yè)務(wù)嫻熟):
(7)是否有大堂經(jīng)理為您服務(wù):
(8)大堂經(jīng)理的服務(wù)(主動(dòng)熱情):
(9)業(yè)務(wù)流程便捷:
(10)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各種設(shè)施齊全且正常使用: 選擇較不滿意或不滿意的請(qǐng)您選擇不滿意的設(shè)施:
引導(dǎo)標(biāo)志
電子利率牌點(diǎn)(驗(yàn))鈔機(jī)
告示(宣傳)欄
填單臺(tái)
意見(jiàn)箱(?。?/p>
其他
(11)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的便民服務(wù)措施:
(12)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間:
您希望銀行開(kāi)始營(yíng)業(yè)的時(shí)間:早上時(shí);結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)間:晚上時(shí)您認(rèn)為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在中午是否應(yīng)繼續(xù)營(yíng)業(yè): 是否
(13)排隊(duì)等候時(shí)間:
您能夠接受的排隊(duì)等候時(shí)間是:
不排隊(duì)5分鐘以內(nèi)6-15分鐘15-30分鐘半小時(shí)以上
7.您覺(jué)得營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)最滿意的三家銀行:
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理財(cái)類調(diào)查問(wèn)卷
由于近幾年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)業(yè)的不斷新興,“金融”這個(gè)詞也越來(lái)越多的融入
百姓的生活,為了了解百姓對(duì)金融理財(cái)?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)品的關(guān)注與認(rèn)識(shí),也為了更好的學(xué)習(xí)此方面的知識(shí).以下將對(duì)您做一些相關(guān)是調(diào)查,希望您的支持與參與,感謝!
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第五篇:中國(guó)質(zhì)協(xié)簡(jiǎn)介2013
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱“中國(guó)質(zhì)協(xié)”,英文為CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY,縮寫CAQ。1979年8月31日成立,注冊(cè)機(jī)關(guān)為國(guó)家民政部,業(yè)務(wù)主管單位為國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。是我國(guó)政府經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量主管部門領(lǐng)導(dǎo)下的全國(guó)性質(zhì)量組織。賈福興為會(huì)長(zhǎng)。
中國(guó)質(zhì)協(xié)成立30余年來(lái),在推進(jìn)全面質(zhì)量管理、普及質(zhì)量管理知識(shí)、技術(shù)和方法;組織指導(dǎo)質(zhì)量管理小組活動(dòng);宣貫GB/T19000-ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施咨詢認(rèn)證工作,推動(dòng)用戶滿意工程;引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路;宣貫《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)企業(yè)追求卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng);推廣六西格瑪管理;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改進(jìn);組織質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查;開(kāi)展質(zhì)量學(xué)術(shù)研究與國(guó)際交流;編輯出版質(zhì)量書刊,擴(kuò)大圖書發(fā)行等方面,卓有成效地開(kāi)展了大量工作,受到了企業(yè)、政府和社會(huì)各界的好評(píng)。
中國(guó)質(zhì)協(xié)擁有冶金、輕工、紡織、石油、郵電工業(yè)、科學(xué)技術(shù)等16家分會(huì)和寶鋼、海爾、聯(lián)想、一汽、國(guó)航、兗煤、上海三菱、五糧液、萬(wàn)科、太平洋保險(xiǎn)等近兩千家會(huì)員單位。在中國(guó)質(zhì)協(xié)的倡導(dǎo)支持下,全國(guó)各地區(qū)、部門和行業(yè)組建了質(zhì)量協(xié)會(huì),形成全國(guó)質(zhì)協(xié)系統(tǒng)。
中國(guó)質(zhì)協(xié)與美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)(ASQ)、日本科技連(JUSE)、歐洲質(zhì)量組織(EOQ)和我國(guó)中國(guó)科學(xué)院、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名質(zhì)量組織和高等院校建立了十分密切的聯(lián)系,在質(zhì)量研究與推廣等方面進(jìn)行了廣泛的合作。
“因?yàn)閷I(yè)不可替代,因?yàn)橐?guī)范值得信賴”。中國(guó)質(zhì)協(xié)卓有成效開(kāi)展的大量工作,樹(shù)立了專業(yè)組織的品牌形象,為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,推進(jìn)中國(guó)質(zhì)量事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn),受到了黨中央、國(guó)務(wù)院,各級(jí)政府及主管部門,企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)。1997年被中國(guó)科協(xié)評(píng)為“1991—1995先進(jìn)學(xué)會(huì)”,2003年被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“2002先進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)”,2004年被民政部評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)民間組織”,2009年被民政部評(píng)為“5A級(jí)全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)”,2010年被民政部評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)組織”等。
在新的形勢(shì)下,中國(guó)質(zhì)協(xié)將站在新的起點(diǎn),謀劃創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持走專業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化和國(guó)際化的發(fā)展之路,為全面實(shí)施質(zhì)量興國(guó)戰(zhàn)略做出新的貢獻(xiàn)。