第一篇:車輛安全主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
物資裝備公司車輛安全主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
QZ/LJ06.64-07
1素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1.1政治思想與職業(yè)道德
執(zhí)行《山東黃金礦業(yè)(玲瓏)有限公司一般干部通用標(biāo)準(zhǔn)》。
1.2學(xué)力與資力
1.2.1具有中專以上文化程度或同等學(xué)力。
1.2.2從事專業(yè)技術(shù)工作三年以上。
1.2.3具有安全生產(chǎn)管理人員安全資格證書。
1.3專業(yè)知識(shí)
1.3.1具有機(jī)械制圖、公差與配合、機(jī)械加工工藝、汽車構(gòu)造與原理、汽車維修、電工基礎(chǔ)、汽車維修與運(yùn)用管理等專業(yè)理論知識(shí)。
1.3.2熟悉各種車輛的性能、規(guī)格和型號(hào)、主要技術(shù)參數(shù)、工作原理、維修及使用特點(diǎn)。
1.3.3掌握交通運(yùn)輸、汽車大修、維護(hù)、驗(yàn)收等方面的技術(shù)要求、規(guī)范及法規(guī)。
1.3.4了解各種汽車維護(hù)、大修、工時(shí)費(fèi)用定額和材料消耗定額。
1.3.5熟悉安全生產(chǎn)及操作規(guī)程等法規(guī)。
1.3.6熟悉掌握國(guó)家道路交通安全、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)方面的方針、政策、法規(guī)、制度。
1.4工作能力
1.4.1能夠編制車輛運(yùn)行、大修、維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。
1.4.2能夠?qū)?bào)廢、更新、購(gòu)置車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定,合理地編制車輛報(bào)廢、更新、購(gòu)置計(jì)劃。
1.4.3能夠解決車輛運(yùn)行、大修、維護(hù)和驗(yàn)收等方面的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。
1.4.3能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有效地組織對(duì)全礦職工開(kāi)展道路交通安全法律、法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。
1.4.4能夠參入各類道路交通事故的調(diào)查、調(diào)解處理、索賠等工作,撰寫事故調(diào)查分析報(bào)告。
2工作標(biāo)準(zhǔn)
2.1車輛管理工作
2.1.1組織并做好車輛的技術(shù)檢查工作,對(duì)車輛存在的技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)提出解決意見(jiàn)。
2.1.2在汽車運(yùn)行、大修、維護(hù)工作中,積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝,降低成本,提高效益。
2.1.3合理地編制車輛年、季、月度大修、維護(hù)計(jì)劃。
2.1.4配合交通管理部門做好營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況年度審驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)、換證工作。
2.1.5配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門做好機(jī)動(dòng)車年審、駕駛員體檢、換證工作。
2.1.6及時(shí)辦理汽車保險(xiǎn)投保、繳費(fèi)、索賠等業(yè)務(wù)。
2.1.7做好車輛運(yùn)行、維修基礎(chǔ)工作,認(rèn)真填寫車輛技術(shù)檔案,做到清楚、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.2交通安全管理工作。
2.2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其配套規(guī)定,配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門定期對(duì)全礦機(jī)動(dòng)車駕駛員進(jìn)行道路交通安全教育。
2.2.2定期對(duì)全礦各有車單位的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行安全檢查,做到嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2.2.3負(fù)責(zé)處理全礦各有車單位發(fā)生的道路交通事故,做好調(diào)解、訴訟、索賠等善后工作。
2.2.4對(duì)各有車單位發(fā)生的道路交通事故,按照“四不放過(guò)”的原則,制定整改措施,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。
2.2.5負(fù)責(zé)各種報(bào)表、臺(tái)賬、檢查記錄、事故報(bào)告、責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、事故判決書等資料的填寫、整理、歸檔工作,做到內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,保存完整。
第二篇:會(huì)計(jì)主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)計(jì)主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
本標(biāo)準(zhǔn)按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和矽感科技(深圳)有限公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度制訂。本標(biāo)準(zhǔn)適用于矽感科技(深圳)有限公司。
1、工作內(nèi)容與要求
1.1 認(rèn)真貫徹國(guó)家及深圳市有關(guān)財(cái)政法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定。
1.2 建立健全全公司財(cái)務(wù)管理與核算的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期修訂和完善。
1.3 接受財(cái)政、稅務(wù)、內(nèi)部審計(jì)等部門的檢查、審計(jì),如實(shí)提供所需資料。
1.4設(shè)置和登記總帳、各種明細(xì)分類帳,對(duì)公司的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng),財(cái)產(chǎn)物資
如實(shí)進(jìn)行全面的記錄、反映和監(jiān)督。
1.5 按公司《財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度》設(shè)置會(huì)計(jì)科目、處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、編制記帳憑證,并做到內(nèi)容齊全、完整、準(zhǔn)確。
1.6 對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行核算,至少每季協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧、損毀要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行帳務(wù)處理。
1.7 對(duì)公司的成本、費(fèi)用進(jìn)行正確核算,負(fù)責(zé)編制成本費(fèi)用計(jì)劃每季進(jìn)行對(duì)比分析,每月反映、監(jiān)督、分析公司下達(dá)的《費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況》,按時(shí)報(bào)送有關(guān)部門。
1.8 對(duì)公司流動(dòng)資金進(jìn)行核算和管理,反映監(jiān)督經(jīng)營(yíng)收支的全部情況,按規(guī)定及時(shí)納入財(cái)務(wù)核算。
1.9 及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),凡在三個(gè)月以上未清理的債權(quán)債務(wù),每季列出
明細(xì)與經(jīng)辦人核對(duì),寫明未收、付的原因,報(bào)公司總經(jīng)理審批,進(jìn)行
有關(guān)的處理。
1.10依據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定,按期足額交納各種稅金,不得因個(gè)人工作失誤造
成公司經(jīng)濟(jì)損失。
1.11按報(bào)表名稱、內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)送部門、編制要求,及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)各類報(bào)表。
1.12對(duì)會(huì)計(jì)資料及有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料,按月進(jìn)行整理,裝訂:做到齊全、完整、美觀、易查。
1.13完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
2、責(zé)任與權(quán)限
2.1 在公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件的執(zhí)行中,發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及損害公司利益的條款,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并書面報(bào)告部門負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理。
2.2 對(duì)報(bào)銷原始憑證的合法性、真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。有權(quán)對(duì)記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,要求更正、補(bǔ)充,不真實(shí)的原始憑證,不予受理,并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.3 對(duì)資金使用情況負(fù)責(zé)。有權(quán)對(duì)無(wú)合同、無(wú)資金計(jì)劃,無(wú)公司總經(jīng)理或
董事長(zhǎng)特批的預(yù)付款項(xiàng),不予辦理,待手續(xù)齊備后付款。有權(quán)核對(duì)庫(kù)
存現(xiàn)金、帳實(shí)情況。
2.4 對(duì)公司員工因公借款、報(bào)銷清算負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按“財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度”
有關(guān)條款執(zhí)行。
3、檢查與考核
3.1 接受財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)考核本崗位工作。
3.2超標(biāo)準(zhǔn)完成或未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),視程度給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、本標(biāo)準(zhǔn)由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第三篇:安全主管崗位的工作職責(zé)
安全主管崗位的工作職責(zé)
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)信息的收集,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)編寫公司安全體系文件并不斷優(yōu)化;
2.負(fù)責(zé)公司安全體系運(yùn)行、維護(hù)并開(kāi)展體系活動(dòng)(ISO14001,OHSAS18001,RSQAS,安全標(biāo)準(zhǔn)化等);
3.根據(jù)公司安全管理體系文件及時(shí)推動(dòng)完成安全培訓(xùn)工作;
4.根據(jù)公司事故理賠流程及時(shí)管控事故理賠進(jìn)度已確保運(yùn)力正常;
5.司機(jī)安全管理日常核查、事故分析報(bào)告工作審查并針對(duì)典型事故做培訓(xùn)課件;
___對(duì)接交警部門提交安全臺(tái)賬及安全報(bào)告;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
___歲,男女不限,全日制大專以上學(xué)歷,物流,安全管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
___年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有道路運(yùn)輸安全體系相關(guān)知識(shí);
3.熟悉安全管理制度,熟練使用office辦公軟件;
4.良好的協(xié)調(diào)溝通能力、吃苦耐勞、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力良好、思路清晰,考慮問(wèn)題細(xì)致;
5.良好的計(jì)劃能力、培訓(xùn)授課能力和規(guī)劃管理能力,具備良好的文筆能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
安全主管崗位的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、協(xié)助安全管理經(jīng)理和安防負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常安全管理事務(wù);
2、擬訂消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施日常消防安全管理工作等;
3、組織或參與公司安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況;
4、檢查公司的安全生產(chǎn)狀況,及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患,提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議;
5、督促落實(shí)公司各部門安全生產(chǎn)整改措施和重大危險(xiǎn)源的安全管理措施。
6、定期向上級(jí)報(bào)告消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。
7、協(xié)助安委辦其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,___歲,安全工程、消防工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、要求持有安全消防員證,具有___年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),初級(jí)或以上注冊(cè)安全工程師證書優(yōu)先,優(yōu)秀者學(xué)歷可放低條件;
3、熟悉安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);
4、有獨(dú)立組織專業(yè)消防應(yīng)急疏散演練經(jīng)驗(yàn),指揮救援滅火成功經(jīng)驗(yàn)更佳。
5、責(zé)任心強(qiáng)、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
安全主管崗位的工作職責(zé)3
職責(zé):
1.確保公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及職業(yè)健康管理體系的有效運(yùn)行,制定完善各類規(guī)章制度;
___組織制定應(yīng)急預(yù)案,各崗位安全操作規(guī)程,危險(xiǎn)源的辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
___組織對(duì)安全事故,險(xiǎn)發(fā)事故,安全隱患的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,原因調(diào)查及改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)消防安全的管理;
___組織開(kāi)展EHS宣傳、教育及培訓(xùn);
6.EHS相關(guān)法律法規(guī)的收集,發(fā)布;
7.負(fù)責(zé)政府EHS相關(guān)部門的對(duì)接工作;
職位要求:
1.熟悉安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,ISO14001,OHSAS18001以及能源管理體系;
2.有注冊(cè)安全工程師證書優(yōu)先考慮
3.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利,英語(yǔ)CET___級(jí)及以上
4.了解安全、環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)
5.良好的溝通能力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)、可靠
安全主管崗位的工作職責(zé)4
職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、制定公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和方針目標(biāo),并督導(dǎo)實(shí)施。
3、掌握安全動(dòng)態(tài),制定或修改安全生產(chǎn)綜合管理制度,對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)安全生產(chǎn)活動(dòng),宣傳安全生產(chǎn)法規(guī),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
5、負(fù)責(zé)組織和督促特殊工種人員參加培訓(xùn),檢查持證上崗情況;
6、定期組織開(kāi)展各項(xiàng)安全、勞動(dòng)防護(hù)檢查工作,并跟蹤整改反饋工作;
7、建立定期安全檢查制度,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)或遇有重大險(xiǎn)情時(shí),必須采取有效措施,并責(zé)令有關(guān)單位處理。
8、組織生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理,進(jìn)行事故統(tǒng)計(jì)、分析、定性、定責(zé)和上報(bào),對(duì)各單位執(zhí)行事故報(bào)告處理制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,安全工程及相關(guān)專業(yè);
2、熟悉國(guó)家安全相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,了解安全生產(chǎn)、特種設(shè)備、食品、消防安全工作的相關(guān)知識(shí);
3、熟悉環(huán)境、健康、安全管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化等安全相關(guān)管理體系的應(yīng)用;
4、三年以上建筑行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理及相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備專職安全C證、持注冊(cè)安全工程師證優(yōu)先考慮。
6、具備較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用辦公軟件。
安全主管崗位的工作職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)外廣場(chǎng),車場(chǎng)管理,秩序管理;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目各公共設(shè)施及安全管理實(shí)施執(zhí)行;
3、指定消防模似演習(xí)方案,消防培訓(xùn)計(jì)劃,突發(fā)事件演習(xí)計(jì)劃;
4、做好與轄區(qū)消防、派出所、街道辦等部門的聯(lián)系溝通工作;
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理具體執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有___年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn),形象良好,退伍軍人優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)公司安防管理工作,作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng),具備較好的溝通組織協(xié)調(diào)能力;
3、具備消防安全、突發(fā)事件識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,持有建(構(gòu))筑物消防員、安全主任證的相關(guān)資格證明。
第四篇:車輛調(diào)度員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
車輛調(diào)度員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1崗位名稱
車輛調(diào)度員
4.3.2崗位描述
按照操作部的計(jì)劃,及時(shí)安排性能狀況好的車輛。
4.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù))
(1)責(zé)任一:調(diào)度管理工作
①工作一:嚴(yán)格按照采購(gòu)程序采購(gòu)物資。
②工作二:管理車輛檔案,隨時(shí)了解運(yùn)輸車輛的車況。
③工作三:通過(guò)逐級(jí)批報(bào)的流程選定實(shí)際承運(yùn)商,并將相關(guān)資料交由行政部門存檔。
(2)職責(zé)二:處理日常調(diào)度工作。
①工作一:接受各個(gè)服務(wù)單位的發(fā)運(yùn)信息,并做好信息登記。
②工作二:根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)信息,調(diào)用性能狀況完好的使用車型。
③工作三:及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)與其他物流服務(wù)環(huán)節(jié)的矛盾。
④工作四:選擇合適的運(yùn)輸線路,力爭(zhēng)節(jié)約成本,提高運(yùn)輸綜合效益。
⑤工作五:掌握車輛在途情況,運(yùn)輸質(zhì)量,途中事故處理和駕駛員的安全教育工作。⑥工作六:督導(dǎo)信息員按時(shí)接受上級(jí)和客戶的指令,將作業(yè)情況及時(shí)輸入信息系統(tǒng)。
(3)職責(zé)三:運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及費(fèi)用結(jié)算。
①工作一:按發(fā)運(yùn)里程預(yù)算處車費(fèi)用,填寫“油料單”、“出車費(fèi)用單”,駕駛員根據(jù)以上單據(jù)加油、支款。
②工作二:負(fù)責(zé)登記發(fā)運(yùn)單據(jù)、返回單據(jù)傳遞和歸隊(duì)車輛費(fèi)用結(jié)算。
③工作三:做好臨時(shí)性用車的登記和單據(jù)填報(bào)。
(4)工作依據(jù):調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程,運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。
4.3.4工作責(zé)任
(1)對(duì)貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)資源分配合理性負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。
4.3.5崗位要求:
(1)業(yè)務(wù)知識(shí):
①熟悉公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí);
②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí);
③了解運(yùn)輸方式及其特征。
(2)技能:
①熟悉車輛及四級(jí)的技術(shù)狀況;
②熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作程序。
第五篇:影樓門市主管工作職責(zé)及崗位標(biāo)準(zhǔn)
門市主管崗位職責(zé)
工作內(nèi)容 作息安排
1、每月25號(hào)根據(jù)工作需要填寫《員工排班表》,合理安排員工作息時(shí)間;
2、因工作開(kāi)展需要(外展或人事異動(dòng))提前做好員工作息調(diào)整。
上班流程
每天8:50準(zhǔn)時(shí)到到公司參與管理層會(huì)議.召開(kāi)主管會(huì)議時(shí)需準(zhǔn)備當(dāng)天計(jì)劃.以及需解決的問(wèn)題.一.9:00前門市部人員要淡妝上崗,穿好工作服及工作服,佩戴工號(hào)牌,并注意個(gè)人衛(wèi)生、儀表,做到發(fā)型整齊,精神煥發(fā)。
二.9:00-9:10應(yīng)做好營(yíng)業(yè)上崗的準(zhǔn)備工作及桌面、地面的衛(wèi)生工作.三.9:10.準(zhǔn)時(shí)到大廳集合開(kāi)晨會(huì).未到者論遲到(服務(wù)客戶除外).四.9:30召開(kāi)門市部晨會(huì).并邀請(qǐng)客服經(jīng)理及店長(zhǎng)檢查衛(wèi)生,未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)需搞干凈為止.五.每日16:30,按公司《夕會(huì)程序》組織部門員工進(jìn)行下班前夕會(huì); 六.組織員工對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分析總結(jié)。
七.下班前檢查吧臺(tái)主機(jī)和顯示器處于關(guān)閉狀況 八 檢查公司電源關(guān)閉狀況 溝通協(xié)調(diào)
1、隨時(shí)與部門員工進(jìn)行溝通交流,了解員工,做好員工思想教育工作,搞好部門員工內(nèi)部關(guān)系;
2、隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系,做好部門協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決存在的問(wèn)題;
3、服從上級(jí)指示及安排,有建議通過(guò)正規(guī)途徑與上級(jí)溝通,認(rèn)真完成部門工作任務(wù)。工作會(huì)議
1、組織部門員工每周召開(kāi)周會(huì)
(1)對(duì)部門工作存在的不足及業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行總結(jié);(2)學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)制度及工作要求;
(3)布署下周工作計(jì)劃及目標(biāo),并進(jìn)行員工士氣激勵(lì)或組織員工學(xué)習(xí);
2、參加門市部組織召開(kāi)的每周主管會(huì)、每月例會(huì)及各種臨時(shí)會(huì)議(1)對(duì)本部門工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)、工作計(jì)劃;(2)接受上級(jí)工作布署;
(3)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通交流,提出自己意見(jiàn)及建議 新人培訓(xùn)
1、據(jù)人力資源部安排,認(rèn)真落實(shí)“師帶徒”新人培訓(xùn)計(jì)劃;
2、關(guān)心關(guān)注新員工,多與新進(jìn)員工溝通,做好思想工作,確保新員工的穩(wěn)定性。質(zhì)量檢查
1、督查員工形象,若不符合員及時(shí)指正并糾偏。
2、督查員工進(jìn)行責(zé)任區(qū)域清潔維護(hù),若不符合員及時(shí)指正并糾偏。
(1)將店堂區(qū)域清潔落實(shí)到人,每日督查員工在上下班前做好責(zé)任區(qū)域清潔;(2)督查員工接單后物品是否及時(shí)歸位,桌椅是否及時(shí)整理歸正;(3)每周星期一帶領(lǐng)員工對(duì)樣本樣框進(jìn)行一次清潔、維護(hù)
3、督查員工服務(wù)質(zhì)量,若不符合員及時(shí)指正并糾偏。
4、督查接單門市對(duì)各項(xiàng)運(yùn)用表單是否及時(shí)規(guī)范運(yùn)用??驮固幚?/p>
以任何問(wèn)題到我為止的心態(tài)處理,事后向客服經(jīng)理匯報(bào)處理結(jié)果,及預(yù)防方案。質(zhì)量糾偏
1、對(duì)部門員工及上環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,進(jìn)行索酬糾偏簽字,并就問(wèn)題與責(zé)任部門主管溝通; 業(yè)績(jī)管理 業(yè)績(jī)計(jì)劃
1、無(wú)條件接受公司下達(dá)的業(yè)績(jī);
2、根據(jù)公司下達(dá)業(yè)績(jī),將業(yè)績(jī)分解到人、到日; 業(yè)績(jī)提升
1、進(jìn)行員工接單技能培訓(xùn),調(diào)整員工服務(wù)銷售心態(tài)及職業(yè)道德素養(yǎng);
2、群策群力,與員工一道拿出完成業(yè)績(jī)具體可行措施(渠道、辦法)。
3、做好員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性;
4、督查員工按業(yè)績(jī)完成方案執(zhí)行(企劃案、完成具體措施),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作出調(diào)整。
5、場(chǎng)控指揮
(1)安排好店外引客及迎賓工作
(2)關(guān)注新進(jìn)店顧客,隨時(shí)了解接待進(jìn)程,伺機(jī)協(xié)助員工接單,提升業(yè)績(jī)(3)根據(jù)接單需要,在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)把控好價(jià)格折扣及套系內(nèi)容優(yōu)惠;
6、分析總結(jié):查看《新客承接表》及《顧客咨商介紹表》,了解未成交原因,并與門一道進(jìn)行分析、總結(jié)
7、加強(qiáng)與門市溝通,多予鼓勵(lì),激勵(lì)門市士氣,營(yíng)造良好的工作氛圍。統(tǒng)計(jì)分析
1、每日填寫《接單門市業(yè)績(jī)追蹤表》,了解門市每日業(yè)績(jī)進(jìn)度,對(duì)于業(yè)績(jī)差的門市進(jìn)行輔導(dǎo),幫助門市提升業(yè)績(jī)。對(duì)那些業(yè)績(jī)落后的門市人員單獨(dú)開(kāi)導(dǎo)加油打氣,以激勵(lì)的方式加以鼓勵(lì)她們。
2、每月20號(hào)收集各門市下月各旬預(yù)定拍攝數(shù)量,報(bào)調(diào)度進(jìn)行攝控規(guī)劃。
3、每日累計(jì)統(tǒng)計(jì)門市的成交率,及成交均價(jià)。