第一篇：物業(yè)全面質(zhì)量管理督查員崗位職責(zé)

物業(yè)全面質(zhì)量管理督查管理員崗位職責(zé)

1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度。

2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會議決議事項(xiàng)的完成時間節(jié)點(diǎn)要求對物業(yè)下屬各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

3、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、“一級物業(yè)服務(wù)等級”標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對屬下各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。

4、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領(lǐng)導(dǎo),包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴以及各類違章違紀(jì)等。

5、對各樓盤小區(qū)存在的管理服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專題檢查,做出專題檢查報告。

7、負(fù)責(zé)對屬下各小區(qū)管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考評。

8、做好督查文件和相關(guān)記錄的保密和歸檔工作。

9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

第二篇：物業(yè)安保員崗位職責(zé)

物業(yè)安保員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)大樓安全、秩序維護(hù)及應(yīng)急處置工作;

2、負(fù)責(zé)大樓人員進(jìn)出及物品管控工作;

3、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作任務(wù)。

物業(yè)安保員崗位職責(zé)21、自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、完成日常的巡視、安防等工作;

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)安保員崗位職責(zé)31、做好當(dāng)班各項(xiàng)登記及交接班記錄;

2、值班時做好小區(qū)防火、防盜等工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施確保小區(qū)安全;

3、遇到緊急事件及業(yè)主投訴等問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)停車場、公共設(shè)施管理，安全維護(hù);

5、為客戶提供問詢、引領(lǐng)等服務(wù);

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)安保員崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)各類事故(含防火、防盜、防治安案件、防自然災(zāi)害等)的檢查和處理，以及各類安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記

2.在執(zhí)勤過程中發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)嚴(yán)格按照突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理，并報告物業(yè)主任和做好記錄

3.對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝像等謝絕進(jìn)入寫字樓的人員如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜

4.制止單車、輪滑、機(jī)動車等進(jìn)入寫字樓區(qū)域

5.對需下班跟進(jìn)處理的事件，在交接記錄上記清楚

6.有效維護(hù)寫字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作，確保寫字樓內(nèi)正常營業(yè)秩序，消除各類安全隱患

7.對破壞公共配套設(shè)施行為進(jìn)行制止、取證等

8.規(guī)范、制止不文明行為(如亂扔垃圾、吐痰行為等)

物業(yè)安保員崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2、服務(wù)區(qū)域車輛管理、停車場公共秩序管理等;

3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊等，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事宜。

4、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)安保員崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的治安、形象展示等工作的具體執(zhí)行，對人、車、物的進(jìn)出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護(hù);

2、加強(qiáng)安全防范措施，維護(hù)轄區(qū)公共秩序，嚴(yán)防盜竊事件發(fā)生;

3、引導(dǎo)車輛有序行駛及停放，按規(guī)定對車輛出、入進(jìn)行管理;

4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)安保員崗位職責(zé)71、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。

2、嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度，做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗(yàn)，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的治安秩序。

3、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

第三篇：物業(yè)督察員崗位職責(zé)

物業(yè)督察員崗位職責(zé)

一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

二、在分管領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

三、協(xié)助品質(zhì)運(yùn)營經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

六、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)惠州分公司安全督查部門統(tǒng)籌建設(shè)、職責(zé)分工，人員考核;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目安全督導(dǎo)與服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司安全應(yīng)急事件、重大安全事件處理;

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全月度和專項(xiàng)計(jì)劃的推進(jìn)及執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)公司秩序維護(hù)人員培訓(xùn)及培養(yǎng)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)31、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各類督察工作;

2、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)督察中心分配的各項(xiàng)工作任務(wù);

3、專項(xiàng)調(diào)查有關(guān)物業(yè)管理的違規(guī)違紀(jì)行為、違反公司制度行為的舉報和投訴，出具督察報告、處理意見;

4、招投標(biāo)開標(biāo)、供應(yīng)商考察監(jiān)督及公證。

5、此崗位為區(qū)域的負(fù)責(zé)人

物業(yè)督察員崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成公司質(zhì)量管理體系的編制、修訂及貫標(biāo)工作;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施，在體系運(yùn)行過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

3.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查活動和客戶信息收集分析工作;

6.負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好公司物業(yè)項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)工作，包括投標(biāo)書的編制、評審工作;

8.負(fù)責(zé)從本人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)專業(yè)合理化建議給到部門經(jīng)理;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)51、根據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;

2、確保公司運(yùn)作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;

5、管理物料的采購和庫存;

6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)督察員崗位職責(zé)61、收取及審閱、處理每天的投訴記錄;

2、計(jì)劃前臺每月工作;

3、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作安排及指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

4、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴，并予記錄;

5、督促下屬及時收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

6、及時跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

7、每月管家績效考核。

第四篇：市場督查員崗位職責(zé)范本

市場督查員崗位職責(zé)范本

1、熱愛市場、熱愛工作、以身作則，公正、實(shí)事求實(shí)，處理問題有始有終。

2、認(rèn)真執(zhí)行市場決議、方針、制度。

3、定期對各個區(qū)塊、部門的工作進(jìn)行全面檢查，記錄并統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。工作細(xì)致，能及時發(fā)現(xiàn)問題并開展調(diào)查研究。能當(dāng)即給予解決的當(dāng)即解決;不能當(dāng)即解決的及時向有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、不定期巡視抽查，同第___條。

4、跟蹤及時，每月底對前期檢查存在問題或隱患等集中復(fù)查整改情況。

5、配合各個部門處理好管理中遇到的疑難問題。對各個員工的月度考核，提供有力的參考內(nèi)容。

6、一月不少于一次全面檢查公司員工的勞動紀(jì)律、營業(yè)房、倉庫內(nèi)“貨電分離”等重點(diǎn)部位情況及夜間保安的日常工作情況。

7、一月不少于二次營業(yè)房裝修審批、開關(guān)門、衛(wèi)生、屋頂、排水、沿溝、窨井、水泵等全面檢查。

8、一周不少于一次市場關(guān)門后衛(wèi)生、人離電斷、水、“蒙古包”、市場周圍安全情況等進(jìn)行全面檢查。

9、對于違規(guī)、違紀(jì)行為和不符合市場要求的行為、現(xiàn)象，提出批評和整改意見

10、圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作、任務(wù)。

11、有相關(guān)用電安全、消防安全方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

市場督查員崗位職責(zé)范本(二)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端執(zhí)行力檢查，拜訪區(qū)域內(nèi)的門店，采集市場信息并分析，涵蓋餐飲、娛樂、MOFT渠道

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)流貨案件的處理，使流貨在流程上能夠及時有效的處理

3、針對經(jīng)銷商的庫存進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，與銷售提報進(jìn)行對比分析;并對經(jīng)銷商戶口下的簽約店點(diǎn)進(jìn)行銷量核實(shí)

數(shù)據(jù)整理及分析

1、按時將檢查結(jié)果匯總提交部門

2、分析采集到的銷售終端數(shù)據(jù)，分析及評估銷售團(tuán)隊(duì)于售點(diǎn)之工作表現(xiàn)，形成報告提交上級審議

3、完成上級主管安排的其它工作任務(wù)

市場督查員崗位職責(zé)范本(三)

■

在規(guī)定時間內(nèi)，完成對指定區(qū)域內(nèi)的飛科形象終端進(jìn)行監(jiān)督檢查;

■

在規(guī)定時間內(nèi)，完成對指定區(qū)域內(nèi)的市場區(qū)域碼執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

■

在規(guī)定時間內(nèi)，完成對指定區(qū)域內(nèi)的市場“三禁管理”(禁止亂價、禁止竄貨、禁止經(jīng)銷商銷售競品)進(jìn)行監(jiān)督檢查;

■

根據(jù)監(jiān)督檢查的情況，如實(shí)填寫《飛科市場監(jiān)察員(特殊顧客)信息反饋表》;

■完成上級交辦的臨時任務(wù)。

市場督查員崗位職責(zé)范本(四)

1、要定期走訪市場與銷售人員、客戶聯(lián)系收集假冒侵權(quán)產(chǎn)品的信息對發(fā)現(xiàn)或得到的假冒侵權(quán)產(chǎn)品的信息進(jìn)行核實(shí)并調(diào)查取證、負(fù)責(zé)公司在本區(qū)域的市場監(jiān)管與維護(hù)

2、對市場竄貨進(jìn)行調(diào)查和跟進(jìn)

3、檢查區(qū)域的終端建設(shè)和維護(hù)情況

4、對公司內(nèi)部、經(jīng)銷商、舉報人、消費(fèi)者提供的信息進(jìn)行分析和處理嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)市場監(jiān)管的各項(xiàng)管理規(guī)定

市場督查員崗位職責(zé)范本(五)

1、公正廉明，不徇私情，具有高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

2、對于學(xué)院布置的專項(xiàng)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)作出部署后，監(jiān)察員負(fù)責(zé)按工作的落實(shí)時限，加強(qiáng)與各下屬公司或部門監(jiān)查員的聯(lián)系，詢問完成情況并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、對公司董事會會議決定的重要工作部署，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求擬定交辦事項(xiàng)通知，印送相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，并就貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、對公司領(lǐng)導(dǎo)在會議等有關(guān)場合的指示和文件上的批示等交辦事項(xiàng)，根據(jù)時限要求對落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，將辦理情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、對各部門執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況，進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯總，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、參與公司各部門工作計(jì)劃、方案的討論，負(fù)責(zé)督辦和考核記錄。

7、負(fù)責(zé)督查事項(xiàng)的總結(jié)、匯總、整理、匯報和材料歸檔工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。京東快速購物貨到付款

第五篇：物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)商業(yè)日常工程維修工作;

2、負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

4、協(xié)助上級做好本部門日常管理工作。

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本21、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目日常設(shè)備的維護(hù);

2、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備例行安全檢查并登記;

3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合維修日常管理工作;

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本3

負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常工程維修工作

負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄

負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)備的正常運(yùn)行

協(xié)助上級做好本部門日常管理工作

查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本41、開展園區(qū)設(shè)備設(shè)施日常維修、計(jì)劃檢修、運(yùn)行保養(yǎng)等工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)日常維修、配電線路安裝等工作，綜合布線等工作;

3、做好機(jī)器設(shè)備日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本5

1.負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備維護(hù)及維修工作;

2.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，包含水、電、消防等;

3.機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)，持有電工上崗證等相關(guān)證書。

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù);

2、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作。

物業(yè)維修員崗位職責(zé)范本71、熟悉并掌握物業(yè)管理政策法規(guī)、房屋保修規(guī)定、小區(qū)情況等相關(guān)信息;

2、維修組人員工作分工、協(xié)調(diào)，有效組織實(shí)施各類維修和保養(yǎng)工作，提高工作效率;

3、定期對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報;

4、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)定，掌握設(shè)備、設(shè)施的原理、結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修保養(yǎng)方法;按保養(yǎng)計(jì)劃組織完成設(shè)備、設(shè)施的各項(xiàng)維護(hù)、保養(yǎng)工作，并做好相關(guān)記錄;

5、協(xié)助上級主管管理消防、弱電、空調(diào)系統(tǒng)(如有)的外判承判商，監(jiān)督承判商的日常維修、保養(yǎng)情況，整理相關(guān)維修保養(yǎng)記錄;

6、協(xié)助主管建立設(shè)備技術(shù)檔案、負(fù)責(zé)申報備用品、備用件計(jì)劃及相關(guān)采購;

7、上級安排的其他工作。