第一篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級復(fù)習題2

郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論復(fù)習題

2一、填空題（二、單項選擇(第26題～第50題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)

26.郵政儲蓄機構(gòu)不能吸收下列()存款。

A、城鄉(xiāng)個體戶收入B、城鎮(zhèn)職工工資收入

C、國有企業(yè)單位互助儲金D、國有企業(yè)單位存款

27.整存整取定期儲蓄轉(zhuǎn)存期的計息本金等于()。

A、原存款本金B(yǎng)、原存期所得利息－利息稅

C、原存期實得利息D、原存款本金＋原存款到期實得利息

28.每個網(wǎng)點設(shè)()個綜合柜員尾箱。

A、１個B、２個C、３個D、沒有限制

29.郵政業(yè)務(wù)資費的納付方式有貼票、加蓋郵資機符志交付及()。

A、粘貼從郵資信封上剪貼下來郵資標識的郵件

B、粘貼外國郵票的郵件

C、收件人總付郵費

D、粘貼港澳郵票的郵件

30.業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲蓄業(yè)務(wù)品種, 表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號是()。

A、０３B、０４C、０７D、０８

31.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。

A、2003年2月1日B、2003年5月1日

C、2004年2月1日D、2004年5月1日

32.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是()面值的紙幣。

A、１０元或２０元B、１０元或５０元

C、２０元或１００元D、５０元或１００元

33.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分()。

A、按國債利率計息B、按活期計息

C、按相應(yīng)整存整取計息D、不再計付利息

34.不固定定活兩便起存金額為()。

A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元

35.郵政匯款種類有()。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款

B、普通匯款、實時匯款

C、郵局通知匯款、自行通知匯款

D、以上都對

36.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉B、不好意思C、對不起D、請原諒

37.加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實名證件在()辦理。

A、開戶行B、縣市行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

C、地市行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

38.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為()。

A、人民大會堂B、毛澤東頭像C、國徽D、中國人民銀行

39.一筆投單匯款的附言共計13個字節(jié)，其附言費為()元。

A、0B、0.05C、0.1D、0.240.郵政通信的生產(chǎn)活動是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品

41.郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持()與重點監(jiān)控相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對

42.有權(quán)機關(guān)在網(wǎng)點辦理查詢時，柜員經(jīng)()授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員B、支行長C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)

43.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００

44.基金撤單原交易類型不允許()交易。

A、分紅方式變更B、基金業(yè)務(wù)加辦C、基金轉(zhuǎn)托管D、基金認購

45.客戶每次取款金額在()元（含）以上的，應(yīng)提供存款人本人身份證件的復(fù)印件。

A、5000B、50000C、100000D、200000

46.儲蓄賬號由１９位組成，最后一位是()。

A、賬戶類型碼B、業(yè)務(wù)種類號C、校驗位D、支行號

47.我國有()個省級行政中心。

A、３０B、３１C、３２D、３３

48.網(wǎng)點對長、短款掛賬超過()時間需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

A、一個月B、三個月C、半年D、一年

49.某儲戶于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期為()。

A、2001.8.28B、2001.8.29C、2001.8.30D、2001.8.3150.對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進行監(jiān)督，銀行對賬單逐筆勾挑應(yīng)()進行。

A、每周B、每旬C、每月D、每季

三、多項選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20

分。)

51.一般而言，開放式基金的特點有（）。

A、發(fā)行總額不固定B、發(fā)行總額固定

C、基金單位總數(shù)隨時增減D、基金單位總數(shù)不變

52.存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開戶B、活期無折續(xù)存C、轉(zhuǎn)賬D、活期取款

53.以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。

A、卡已撤銷B、賬戶已凍結(jié)C、廢卡D、卡磁道出錯

54.尾箱的狀態(tài)有（）。

A、領(lǐng)用B、新增C、上繳D、刪除

55.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后需錄入（）。

A、匯票號碼B、接收專號C、匯款金額D、客戶聯(lián)系方式

56.憑證掛失掛失期間，允許辦理該賬戶交易的是（）。

A、窗口存款B、窗口取款C、扣劃D、代發(fā)工資

57.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個人客戶辦理（）可采用免填單方式。

A、基金認購B、基金申購C、基金贖回D、基金轉(zhuǎn)換

58.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容包括（）。

A、收款人地址B、收款人姓名C、匯款金額D、收款人賬號

59.利率按計息期限的長短一般分為（）。

A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率

60.郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

61.現(xiàn)金到賬戶匯款業(yè)務(wù)進行收匯復(fù)核時，發(fā)現(xiàn)不符進行復(fù)核更正，收匯柜員授權(quán)，可更正的內(nèi)容為（）。

A、收款人姓名B、匯入卡/折標志、C、匯入賬號D、匯款人手機號碼

62.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運的原則

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責任分明、數(shù)字準確

C、堅持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿

D、出納人員收進假幣時，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)

63.內(nèi)部查詢的內(nèi)容包括（）。

A、客戶賬戶止付明細B、報表

C、公共信息D、賬戶情況

64.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（）。

A、柜員軋賬B、機構(gòu)軋賬C、臨時軋賬D、日終軋賬

65.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地（），促進郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務(wù)市場C、提高服務(wù)質(zhì)量D、提高產(chǎn)品質(zhì)量

66.下述金融機構(gòu)的（）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準。

A、變更名稱B、更換中層管理干部

C、變更機構(gòu)所在地D、變更注冊資本

67.印鑒和業(yè)務(wù)章戳的管理應(yīng)做到（）。

A、統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制

B、指定專人保管，并建立交接班制度

C、待銷毀的印鑒、業(yè)務(wù)章戳須嚴格管理，禁止使用并及時銷毀

D、不得預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證及有價單證

68.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的是（）。

A、褚 chǔB、鄷 fèngC、葛 gěD、鄔 wū

69.利率根據(jù)資金借貸關(guān)系中諸如借貸雙方的性質(zhì)、借貸期限的長短等內(nèi)容，可將利率劃分為（）等不同種類，從而構(gòu)成了一個密切聯(lián)系的利率體系。

A、短期利率和中長期利率B、名義利率和實際利率

C、固定利率和浮動利率D、法定利率和市場利率

70.計算機的應(yīng)用大致可分為（）。

A、科學計算B、過程控制C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D、人工智能

四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分30分。)

71.()郵政儲蓄機構(gòu)的工作人員在離開網(wǎng)點下班時要關(guān)閉電源、火源、水源，切實做好防人防水防盜工作。

72.()零存整取定期儲蓄是指由客戶選定存期，在存期內(nèi)按月多次存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲蓄存款種類。

73.()綠卡儲蓄卡暫無失效期。

74.()綠卡的功能有通存通兌、消費支付、咨詢服務(wù)、質(zhì)押貸款等。

75.()《儲蓄管理條例》實施后，未到期的定期儲蓄存款，全部提前支取的，按開戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

76.()對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

77.()郵政儲蓄內(nèi)部管理人員可查詢客戶密碼。

78.()金融機構(gòu)應(yīng)按照中國銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當?shù)刂袊y行分支機構(gòu)。

79.()隸屬于廣東省的地級市有清遠市、韶關(guān)市、揭陽市、汕尾市、惠州市、深圳市等。

80.()在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

81.()存折和綠卡都是該賬戶辦理存取款交易的憑證，但享有不同地位。

82.()外國出版的外文報刊，稱為“外文報刊”。外國出版的中文版報刊，稱“進口中文版報刊”。

83.()市行稽查部門要每季度對縣行檢查一次舉報處理工作。

84.()郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

85.()郵政通信的生產(chǎn)過程是通過傳遞信息來產(chǎn)生效用。

86.()我國陸地占世界陸地總面積的１／２０。

87.()現(xiàn)金收支記錄主要記錄昨日結(jié)存的現(xiàn)金（窗口）；本日請領(lǐng)、收儲現(xiàn)金（窗口），手工事項收、付款（包括憑證、國債、借匯兌款、代收等）；本日支付、上繳現(xiàn)金現(xiàn)金（窗口、）；、本日結(jié)余等、內(nèi)容。

88.()一般情況下柜員個人請領(lǐng)重要憑證，以不超過三至五天的實際使用量為限。

89.()郵政代理保險網(wǎng)點之間柜員、綜合柜員、郵政代理保險網(wǎng)點支行長應(yīng)定期輪換，避免一人在一崗、一所長期工作可能帶來的人為風險。

90.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令。

91.()活期密碼掛失只能在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。

92.()凡是整存整取存款均能在郵政儲蓄一本通中辦理。

93.()市縣行匯兌中心設(shè)立憑證管理員、清算會計管理員、主管三個崗位。

94.()《擔保法》中擔保方式“定金”是指當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。

95.()客戶來辦理一筆50000元投單普通匯款，同時辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費53.40元。

96.()轉(zhuǎn)賬手續(xù)費從轉(zhuǎn)入賬戶中扣收。

97.()郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費實行政府定價，資費標準由國務(wù)院郵政管理部門制定。

98.()不固定定活兩便存單可部分支取。

99.()儲蓄機構(gòu)可以以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款。

100.()郵政儲蓄機構(gòu)辦理個人人民幣存款（包括互助儲金），受理支票后立即辦理起存和起息。

第二篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題(初級)

郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題（初級）

一、單項選擇

（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準后公布實施。B、國務(wù)院

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準發(fā)放的（）。C、《金融許可證》

《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。B、支取日

《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查。B、銀監(jiān)會

《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能C、數(shù)據(jù)處理

加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在（）網(wǎng)點辦理。

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。C、人民銀行

具有打印憑證職責的營業(yè)機構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。B、柜員軋賬單

開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當日

客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項的更改

客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續(xù)。

綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。D、50000

綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。C、零存整取

綠卡通卡最多可申請（）張副卡。C、5密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。D、7天

密碼維護是指郵儲網(wǎng)點根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。B、客戶的申請

某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.6

3批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西

2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標準》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。B、2辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。

B、網(wǎng)匯e

辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。

D、收據(jù)號碼

變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)

存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。C、合法性

第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。B、紫色

對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，下列說法正確的是（）。D、不需提供證明

個人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。D、500萬元

個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。D、支取日

關(guān)于客戶變更有效實名證件，以下說法正確的是（）。

C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（）個探頭。B、三

河南省簡稱（），省會是鄭州。C、豫

匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。B、事后監(jiān)督部門 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）

活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計數(shù)

貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標的基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。C、預(yù)約

計算機的應(yīng)用大致可分為五個方面：科學計算、（）、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。D、支票預(yù)處理

客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（）。

B、可繼續(xù)使用

客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（）交易。D、取消

客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。B、5000

客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“（）”代替密碼值。B、＊

客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中對他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。B、單筆5萬元（含）

客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進行止付。D、一定的期限

客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理個人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。B、省內(nèi)

客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。D、22

5客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.2

5客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（）。D、沒有次數(shù)限制

客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。A、全國

客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財付通網(wǎng)站

客戶賬戶內(nèi)未登折明細中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。B、9

2利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。

C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。B、60天（含）

遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。C、山東半島

綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。B、綠卡遺失

綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷

1B、密碼修改

普通柜員可對當日（）成功交易的單據(jù)進行重打。A、最后1筆

人民幣儲蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、活期續(xù)存3000元

人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元

人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元

人民幣整存整取定期儲蓄存款起存金額為（），多存不限。B、50

如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。

B、網(wǎng)點柜臺書面

商戶匯出的匯款匯票號碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。D、無法判斷

實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。

A、開戶局所屬省內(nèi)

同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個

網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機構(gòu)（）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。

C、安全保衛(wèi)

為了保證個人存款賬戶的真實性，維護存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》

我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。C、印度尼西亞

我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。C、2

3無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點

下列不屬于計算機應(yīng)用軟件的是（）。C、Windows98

下列關(guān)于補登折說法錯誤的是（）。D、郵儲一本通內(nèi)未登折明細必須壓縮打印

下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯誤的是（）。C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 下列關(guān)于單卡戶說法錯誤的是（）。

C、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理

下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點逾期退匯匯款的處理說法錯誤的是（）。

D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法錯誤的是（）。B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息

下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理錯誤的是

（）。

D、部分贖回后留存金額不受限制

下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。D、當各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)可對入賬賬戶進行該筆匯款止付 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡

下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯誤的是（）。

B、2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責任公司”在北京掛牌成立

下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項

下列關(guān)于取款、清戶風險說法錯誤的是（）。B、辦理存款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

下列關(guān)于網(wǎng)點重要單證管理說法錯誤的是（）。D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

以下關(guān)于存款交易風險防范的說法錯誤的是（）。C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送

以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。B、再掛失04020

5以下關(guān)于交接班規(guī)定，說法錯誤的是（）。A、由交班柜員做正式軋賬

以下關(guān)于理財交易掛失處理說法正確的是（）。A、理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)

以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的是（）。

C、存款人為臺胞的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 以下關(guān)于郵儲掛失后續(xù)處理說法錯誤的是（）。C、掛失補發(fā)新存折/單，賬號改變

以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、儲蓄網(wǎng)點警報“五不靈”

以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、使用機動車輛接送庫款

一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。C、手續(xù)費

郵政儲蓄個人理財業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計輸錯（）次密碼后理財類交易賬戶將被永久鎖定。D、15次

郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。D、500萬元

郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與“重點監(jiān)控”相結(jié)合的原則。D、“制約核對”

郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。D、公安部

郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。D、綠卡通的定期取款

郵政儲蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列關(guān)于郵儲風險防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實性進行核實

下列關(guān)于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體

下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。C、百、千

下列選項，不屬于儲蓄營業(yè)前綜合柜員主要準備工作的是（）。

C、對儲蓄營業(yè)做臨時軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進行核對

下列選項中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的業(yè)務(wù)的是（）。B、密碼掛失

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。

C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。A、hǎn

已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局

以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

以下（）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。A、活期存折

以下（）業(yè)務(wù)需對出示的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元

以下（）賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)提供對賬單服務(wù)。A、綠卡通卡

以下（）賬戶，只能按個人結(jié)算賬戶進行管理。A、綠卡戶

以下不按重要空白憑證管理的是（）。C、綠卡作廢卡

以下不屬于人民幣的職能的是（）。C、世界貨幣

以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便

以下不屬于郵政儲蓄的重要空白憑證的是（）。D、100元面額的定活兩便存單 以下城市簡稱正確的是（）。A、南京市的簡稱是寧

以下關(guān)于報刊的分類說法正確的是（）。D、按類別劃分：報紙、期刊、出版物等

以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風險防范說法錯誤的是（）。B、網(wǎng)點工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) 以下關(guān)于儲蓄的說法正確的是（）。A、儲蓄的對象是個人以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶的掛失收費標準，說法正確的是（）。

C、密碼正式掛失每筆10元

以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。

D、再掛失必須原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點辦理

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易碼不正確的是（）。A、010702現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯誤的是（）。

D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位錯誤的是（）。B、江西省碼是31、32以下選項不是按掛失事項分類的是（）。A、正式掛失

以下選項不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。D、同業(yè)查詢

以下選項中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（）。D、憑證密碼雙掛失

以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。B、服從調(diào)遣，聽從安排

以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實守信

以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。B、著眼整體，顧全大局

以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種 以下有關(guān)姓氏的讀音錯誤的是（）。D、拓拔tàbá

以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀，令行禁止

以下屬于郵政儲匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀，令行禁止

以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費的交易是（）。D、活期取款

異地臨時掛失有效期為（）。D、20天

因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。C、省內(nèi)

郵儲個人存款賬戶的異地臨時掛失有效期為（）。D、20天

郵儲客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項的更改

郵儲網(wǎng)點普通柜員一般按不超過3至5天的實際使用量向（）請領(lǐng)。A、綜合柜員

郵政儲匯職業(yè)紀律中“嚴守秘密”中的秘密不包括（）。D、銀聯(lián)秘密

郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)

B、5000

郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。

B、單筆5萬元（含）

郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。B、網(wǎng)點柜臺

郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財付通網(wǎng)站

郵政儲蓄綠卡賬戶納入（）管理。C、個人結(jié)算賬戶

郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A、加密

郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準。A、交易局

郵政通信服務(wù)方針中，（）是對郵政服務(wù)水平的要求。D、方便

預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（）進行變更。D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號 預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，客戶不可變更的信息是（）。D、轉(zhuǎn)出賬號

在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。

C、綜合柜員或支行（局）長

在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。C、百、千

賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。C、加辦密碼

支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，不可以辦理（）交易。

A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活

自2005年9月21日起活期儲蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。B、按季

做聯(lián)網(wǎng)核查時，核查結(jié)果信息不包括（）。C、家庭住址

二、多項選擇

以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請

B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實名證件辦理D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個賬戶累計轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請

（）的存單不允許移入綠卡通卡。

A、非同一開戶網(wǎng)點

B、非同一證件類型及號碼 C、非同一戶名

D、非同一協(xié)議國稅率

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率擬訂方式有（）。

A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準后公布

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。

A、有機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)

B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所

綠卡卡面包括以下（）標識及印刷圖案。A、郵政徽

B、中國郵政儲蓄銀行 C、綠卡（××卡）D、銀聯(lián)

綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入

密碼維護指郵儲網(wǎng)點根據(jù)客戶的申請，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼

人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個品種。A、一天通知 C、七天通知

尾箱查詢交易包括（）等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印

下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線

C、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶

D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進行風險提示，要求客戶填寫《客戶風險承受能力評估報告》 B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

D、個人客戶認購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司

下列屬于各儲蓄機構(gòu)可辦理的定期儲蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標的的劃分，可分為（）等。B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金

第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙

關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費的收取方式說法正確的有（）。

A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶

換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。

A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

匯兌尾箱按使用級別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱

匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行

集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) C、郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)

卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款

客戶憑綠卡辦理（）等交易時，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號，系統(tǒng)校驗磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號。A、存款 C、查詢

零存整取定期儲蓄存款存期有（）。A、一年 C、三年 D、五年

綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡D、尾箱操作記錄查詢

下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。B、基金轉(zhuǎn)托管

C、基金TA賬戶開戶

下列地名漢語拼音錯誤的有（）。B、涇川（Jīnchuān）C、尉犁（Yùnlí）D、閻良（Yángliáng）

下列地名漢語拼音正確的有（）。B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）

下列關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單

下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個交易工具 D、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理

下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進行查詢

C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細信息

下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)預(yù)約、認購處理說法正確的有（）。

A、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點進行認購，預(yù)約最終有效日后未進行認購的，該預(yù)約額度取消 下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機換存單時，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進行憑證掛失處理

下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機構(gòu)為扣繳義務(wù)人

C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅

D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 下列關(guān)于取款、清戶風險防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則

下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的有（）。

A、賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”

3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取

下列屬于計算機安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動

下列屬于實行柜員制的郵政儲蓄各支行須具備的條件的有（）。

B、擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所 D、柜臺前應(yīng)設(shè)“一米線”

以下（）賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)提供對賬單服務(wù)。B、郵儲信用卡 D、綠卡單卡

以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 D、煙葉

以下關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。

A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲蓄機構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負有保密責任

C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改

以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證

B、網(wǎng)點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 D、密碼匯款可以申請改匯

以下關(guān)于個人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼

B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206

以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯 D、按址匯款可以辦理退匯

以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) D、免費匯款，支局長授權(quán)

以下關(guān)于匯票號碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯誤的有（）。

A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” D、禮儀卡為“50”

以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢未清戶賬戶一定期

限內(nèi)的交易明細

B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示 以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點為進行公民身份信息進行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機

C、客戶辦理需進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息

以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風險防范說法錯誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員可使用取消交易

以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（）。B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當遵循自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準

以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進行查詢。

A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行

郵儲客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項變?yōu)閼{證密印雙掛失。

B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞

郵儲客戶實名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失

D、修改密碼

郵儲客戶在柜臺辦理存款業(yè)務(wù)時，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 5.()《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲蓄機構(gòu)辦理定期儲

蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。【√】

6.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽痢?7.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

9.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實際需要，經(jīng)批準，儲蓄機構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費等業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?/p>

11.()2005年9月21日前活期儲蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！尽痢?/p>

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲蓄（）。

A、無密戶持憑證的，需提供實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D、印鑒戶未持憑證的，需提供實名證件和印鑒辦理 以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點交接班的說法正確的有（）。B、交接班必須核點現(xiàn)金和憑證

C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接

D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失

D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶

以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補導(dǎo)或補打商戶即兌信息

以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款

B、退匯的按址匯款

D、商戶匯出的按址匯款

以下金額數(shù)字大寫錯誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56

以下選項不屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。

C、實事求是，作風嚴謹 D、遵守法紀，依法行事

以下選項不屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的有（）。

A、品格正直，誠實守信 D、誠實信用，照章辦事

以下有關(guān)儲蓄的說法正確的有（）。A、儲蓄的對象是個人

C、儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段 D、儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為

以下有關(guān)理財產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認購”交易的撤單在產(chǎn)品認購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 D、01040

4以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價值尺度 D、支付手段

郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼 C、轉(zhuǎn)存 D、支票

郵政儲蓄各級機構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時，直接責任人和相關(guān)責任人要立即向主管負責人如實報告，經(jīng)其核實后，及時向本行（）部門報告。A、安全保衛(wèi) B、會計

郵政儲蓄理財類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債

郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。

C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀

郵政匯兌單點可辦全部業(yè)務(wù)的準入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 D、監(jiān)管部門的其他要求

郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因

B、無法查明原因則應(yīng)報告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像

郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡

郵政通信是國民經(jīng)濟中一個獨立的以傳遞實物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會公用事業(yè)，向社會提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。C、服務(wù)性 D、公用性

郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡

做聯(lián)網(wǎng)核查時，對于核查結(jié)果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進行佐證。A、工作證

B、機動車駕駛證 C、介紹信

D、社會保障卡

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】

2.()《不宜流通的人民幣挑剔標準》自2005年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

3.()《不宜流通的人民幣挑剔標準》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

4.()《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲戶提前支取定期儲蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽痢?/p>

4銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽痢?13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等?！尽痢?/p>

14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。【√】

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書”。【×】

16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個人匯款?！尽痢?/p>

17.()儲蓄系統(tǒng)中機構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點綜合柜員辦理。【×】

18.()儲蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對現(xiàn)金、憑證實物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽痢?/p>

19.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送。【×】

20.()存款人為中國居民的，其有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請完成后，郵儲柜員應(yīng)在“中國郵儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請表”上加蓋儲蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，柜員可使用取消交易?！尽痢?/p>

24.()單位和個人可以將公款以個人名義轉(zhuǎn)儲蓄存款?！尽痢?/p>

25.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點直接進行銷毀。【×】

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽痢?/p>

27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?/p>

28.()點鈔包括整點紙幣和清點硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存?！尽獭?/p>

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.()對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽痢?/p>

32.()對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?/p>

33.()對需要核對有效實名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

34.()對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，需客戶提供發(fā)證機關(guān)證明?！尽痢?35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明。【×】

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會是南寧。【√】

37.()個人存款賬戶實名制，是指個人在開立存款賬戶時，必須使用身份證件上的姓名，儲蓄機構(gòu)以此確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項制

度?！尽痢?/p>

38.()個人名章適用于中國郵政儲蓄銀行各營業(yè)機構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。【√】

39.()根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請書丟失可辦理再掛失，原掛失申請書即失效。【√】

41.()柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認原因后辦理?！尽獭?/p>

43.()柜員在辦理重新寫磁及自動換折交易時，應(yīng)檢查賬戶所有人實名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

通一點通”賬戶交易明細。【√】

70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細?！尽獭?/p>

71.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）。【×】 72.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?73.()客戶清戶或換折交回活期存折時，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?/p>

74.()客戶取消對賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲蓄銀行將從辦理取消的下一個周期起，取消對賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.()客戶申請退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的匯票時，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽痢?/p>

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

77.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等100.()實名證件更改時，若涉及證件為居民身份

證，須對身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

101.()使用計算機可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”?！尽獭?/p>

103.()隨機換存單時，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時，應(yīng)加強系統(tǒng)對身份認證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴密，控制有效?！尽獭?/p>

105.()通知存款計息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率?！尽獭?106.()外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當局簽發(fā)的居民身份證明。【√】

107.()網(wǎng)點辦理入賬匯款時，由于系統(tǒng)超時，在收匯時無法確認是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?108.()網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊44.()國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.()國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時不得超過10千克，一個人可分別多次交寄?！尽痢?/p>

46.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。【×】

47.()匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護、預(yù)約匯款量收登記簿。【√】 48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點取款?！尽獭?49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為：雨/革月?！尽痢?/p>

50.()活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽獭?/p>

51.()活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.()基金發(fā)生巨額贖回時，客戶對于延期辦理的贖回申請，選擇依次在下一個基金開放日進行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?/p>

54.()計算機的關(guān)機順序是先關(guān)主機電源，再關(guān)外部設(shè)備電源?！尽獭?/p>

55.()計算機的應(yīng)用大致可分為科學計算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。【×】 56.()計算機的語言處理程序，又稱程序設(shè)計語言，可分為機器語言、匯編語言、C語言。【×】

57.()加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對金融機構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議。【√】

59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”?！尽獭?/p>

60.()交接班規(guī)定，實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接應(yīng)進行正式軋賬?！尽獭?/p>

61.()經(jīng)批準設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證?！尽獭?/p>

62.()捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款?！尽痢?/p>

64.()卡折合一戶撤銷存折時，可由他人代為辦理?！尽痢?/p>

65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

66.()開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時間和地點進行申購或贖回的一種基金運作方式?！尽獭?/p>

67.()開戶時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式。【×】

69.()客戶登錄財付通賬戶，可以查詢歷史“財付 憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，可以向郵儲機構(gòu)提出申請，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶進行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元?！尽獭?9.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元。【√】

81.()客戶在郵儲網(wǎng)點辦理需識別身份的業(yè)務(wù)時，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實名證件的有效期，確認在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。【√】

82.()扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當?shù)刂鞴芏悇?wù)機關(guān)報送代扣代繳稅款報告表?！尽獭?/p>

83.()理財資金賬號變更后的個人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財交易卡有效證件須一致。【√】 84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽獭?/p>

85.()綠卡掛失清戶時，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請書和有效實名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?86.()綠卡清戶時，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時必須同時提交活期存折和卡，綠卡當場剪角或在磁條上打洞作廢?！尽獭?/p>

87.()綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費從綠卡通卡主卡中收取?！尽痢?/p>

89.()綠卡通卡主卡BIN號為622150。【×】 90.()綠卡須先存款后支取，不得透支。【√】 91.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.()取款通知單掛失后，在補發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書和有效實名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷掛失手續(xù)。【×】

93.()取款通知單實行登記順號使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.()全國所有郵政儲蓄網(wǎng)點在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度?！尽痢?95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費?！尽痢?/p>

96.()人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦?！尽痢?/p>

98.()商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實信用為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.()商業(yè)銀行應(yīng)當保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

5卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門。【×】

109.()網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時，應(yīng)立即向郵儲銀行總行報告，迅速查明原因，采取有效的補救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點是層次分明，規(guī)律性強，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.()我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表省（自治區(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號。【√】 113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo。【√】 114.()姓氏“遆”的讀音是dí?！尽痢?115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”。【×】 116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時簽代理人姓名并注明“代”字?！尽獭?/p>

117.()已開立活期存折的郵儲客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點憑有效實名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?/p>

118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲?！尽獭?120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。【√】

121.()營業(yè)時間，儲蓄網(wǎng)點負責人要隨時檢查邊、后門是否上鎖，并嚴禁外人入內(nèi)。【√】

122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?123.()由于郵儲柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?124.()郵儲定期一本通掛失時，按存單掛失處理?！尽痢?/p>

125.()郵儲各級機構(gòu)對各項查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改?！尽獭?126.()郵儲規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理?！尽痢?/p>

127.()郵儲柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

128.()郵儲柜員在受理各儲種的賬戶開立時，必須嚴格執(zhí)行實名制度?！尽獭?/p>

129.()郵儲卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?131.()郵儲客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

132.()郵儲人民幣儲蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單?！尽獭?/p>

133.()郵儲人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費?！尽痢?/p>

134.()郵儲人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進行打印。【×】

135.()郵儲人員辦理開戶交易時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。【√】

136.()郵儲網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

138.()郵儲賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。【×】 139.()郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽痢?/p>

140.()郵局經(jīng)辦的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報刊，如系本地出版的稱“本埠報刊”，外地出版的稱“外埠報刊”?！尽獭?/p>

141.()郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實守信”要求從業(yè)人員必須認真學習金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅持規(guī)范操作，時刻保持防范風險的意識，勇統(tǒng)尾箱和實物尾箱?！尽痢?/p>

162.()郵政儲蓄營業(yè)室的緊急報警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。【×】

163.()郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的“重打單據(jù)”交易只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?/p>

164.()郵政儲蓄有價單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價單證等?！尽獭?/p>

165.()郵政儲蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)?！尽獭?168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程具有一致性是郵政通信的特點之一。【√】

169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

于與不良行為做斗爭?！尽獭?142.()郵政儲匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕?！尽獭?/p>

143.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時，應(yīng)即刻掛斷?！尽痢?144.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

145.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.()郵政儲匯職業(yè)紀律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當理由不能執(zhí)行要及時報告。服從組織調(diào)遣決定，無正當理由，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到崗。【√】

147.()郵政儲蓄從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險?！尽獭?148.()郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.()郵政儲蓄個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時存取，取款后賬戶余額可為零?！尽痢?/p>

150.()郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應(yīng)擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所?！尽獭?/p>

151.()郵政儲蓄機構(gòu)辦理需校驗密印的業(yè)務(wù)時，必須認真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲蓄機構(gòu)使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補打重要空白憑證?！尽痢?/p>

153.()郵政儲蓄機構(gòu)在辦理需要進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，不需當場辦結(jié)的，不需對相關(guān)個人的公民身份信息進行核查。【×】

154.()郵政儲蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?/p>

155.()郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照執(zhí)行?！尽痢?/p>

159.()郵政儲蓄銀行的從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險?！尽獭?/p>

160.()郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請領(lǐng)、誰請領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則?！尽痢?/p>

161.()郵政儲蓄營業(yè)機構(gòu)的尾箱按用途可分為系

170.()郵政網(wǎng)點儲蓄營業(yè)前，普通柜員請領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對現(xiàn)金、憑證實物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務(wù)資費的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，由系統(tǒng)自動按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。【×】

173.()在打印機日常維護中，每六個月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時，對于身份信息如有不符事項的而客戶無法提供佐證時，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機關(guān)申請核實，客戶持公安機關(guān)核實并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。【√】

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯數(shù)字除表示單價情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?/p>

178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。【×】

第三篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題(初級)

郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題（初級）

一、單項選擇

1.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】

2.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準后公布實施。A、銀監(jiān)會 B、國務(wù)院 C、審計部 D、監(jiān)察處 【B】

3.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】

4.《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會 C、當?shù)卣畽C構(gòu) D、公安局 【B】

6.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】

7.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】

8.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標準》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。A、1B、2 C、3 D、5 【B】 9.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】

10.辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。A、匯票號碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號碼 【D】

11.變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】

12.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。A、銀行協(xié)會 B、中國工商銀行 C、工商行政管理機構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu) 【D】

13.存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護性 【C】 14.第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍綠色 【B】

15.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】

16.個人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元D、500萬元 【D】

17.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】 18.關(guān)于客戶變更有效實名證件，以下說法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D、可由他人代理 【C】

19.柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（）個探頭。A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 20.河南省簡稱（），省會是鄭州。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】

21.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 22.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】

23.活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】

24.貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標的 B、基金運作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】

25.基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回 B、基金業(yè)務(wù)撤單 C、預(yù)約 D、轉(zhuǎn)換 【C】

26.計算機的應(yīng)用大致可分為五個方面：科學計算、（）、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】

27.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在（）網(wǎng)點辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】

28.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。A、銀監(jiān)局 B、財政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】

29.具有打印憑證職責的營業(yè)機構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。

A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】

30.開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】

31.客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】

32.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】

33.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（）。A、同時作廢 B、可繼續(xù)使用

C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】

34.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】

35.客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

36.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】

37.客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中對他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計5萬元（含）D、累計5萬元（不含）【B】 38.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進行止付。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】

39.客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理個人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】

40.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】

41.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】 42.客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】

43.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】

44.客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】

45.客戶賬戶內(nèi)未登折明細中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】

46.利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的 【C】 47.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個月 D、4個月 【B】

48.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】

49.綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 50.綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】

51.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】

52.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】

53.綠卡通卡最多可申請（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】

54.密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 55.密碼維護是指郵儲網(wǎng)點根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請 C、業(yè)務(wù)的要求 D、網(wǎng)點的情況 【B】

56.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】

57.批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】

58.普通柜員可對當日（）成功交易的單據(jù)進行重打。A、最后1筆 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 59.人民幣儲蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開戶500元 D、活期轉(zhuǎn)賬2600元 【A】 60.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】

61.人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 62.人民幣整存整取定期儲蓄存款起存金額為（），多存不限。A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】

63.如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺書面 C、電話銀行 D、95580 【B】 64.商戶匯出的匯款匯票號碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。A、12 B、10 C、30 D、無法判斷 【D】

65.實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi) B、開戶局所屬縣市 C、全國范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】

66.同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個 B、二個 C、三個 D、不限數(shù)量 【A】

67.網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機構(gòu)（）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。A、業(yè)務(wù) B、會計 C、安全保衛(wèi) D、風險合規(guī) 【C】

68.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識別管理規(guī)定》 C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】 69.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】

70.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】

71.無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點 B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】

72.下列不屬于計算機應(yīng)用軟件的是（）。A、江民殺毒軟件

C、認購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費用后的價值 【B】 131.以下有關(guān)姓氏的讀音錯誤的是（）。A、宰父zǎifǔ B、樂正yuazhanɡ C、顓孫zhuānsūn D、拓拔tàbá 【D】

132.以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】 133.以下屬于郵政儲匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】 134.以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費的交易是（）。A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 135.異地臨時掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

136.因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】

137.郵儲個人存款賬戶的異地臨時掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

138.郵儲客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】

139.郵儲網(wǎng)點普通柜員一般按不超過3至5天的實際使用量向（）請領(lǐng)。A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、另一普通柜員 D、憑證管理員 【A】 140.郵政儲匯職業(yè)紀律中“嚴守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】

141.郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。A、利差收入 B、利息 C、手續(xù)費 D、業(yè)務(wù)收入 【C】

142.郵政儲蓄個人理財業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計輸錯（）次密碼后理財類交易賬戶將被永久鎖定。A、3次 B、6次 C、12次 D、15次 【D】

143.郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【D】

144.郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與“重點監(jiān)控”相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對” 【D】

145.郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】 146.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款

【D】

147.郵政儲蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

148.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計5萬元（含）D、累計5萬元（不含）【B】

149.郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺 C、電話銀行

D、電視銀行/手機 【B】

150.郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】

151.郵政儲蓄綠卡賬戶納入（）管理。A、個人儲蓄賬戶 B、單位活期賬戶 C、個人結(jié)算賬戶 D、個人定期賬戶 【C】

152.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】

153.郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準。A、交易局 B、開戶局 C、縣市支行 D、開戶省中心 【A】 154.郵政通信服務(wù)方針中，（）是對郵政服務(wù)水平的要求。A、迅速 B、準確 C、安全D、方便 【D】

155.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（）進行變更。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費收取方式 B、轉(zhuǎn)賬周期 C、單筆轉(zhuǎn)賬金額 D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號 【D】

156.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，客戶不可變更的信息是（）。A、轉(zhuǎn)賬金額 B、截止轉(zhuǎn)賬日期 C、手續(xù)費收取方式 D、轉(zhuǎn)出賬號 【D】

157.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。A、綜合柜員 B、支行（局）長

C、綜合柜員或支行（局）長 D、業(yè)務(wù)主管 【C】

158.在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】

159.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】

160.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細查詢 【A】

161.自2005年9月21日起活期儲蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月 【B】 162.做聯(lián)網(wǎng)核查時，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號碼 【C】

二、多項選擇 1.以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請 B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請交易

D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個賬戶累計轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請 【A,B,D】

2.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點 B、非同一證件類型及號碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】

5.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書 D、協(xié)議書 【A,B,C】

6.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率擬訂方式有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會擬訂，經(jīng)人行批準后公布

C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準后公布 【A,C】

7.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。A、有機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)

B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所 【A,B,C,D】

8.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標的的劃分，可分為（）等。A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】

9.第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙 【A,B,C,D】 10.關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費的收取方式說法正確的有（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收

C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 【A,B,C,D】

11.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】

12.換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】

13.匯兌尾箱按使用級別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實物尾箱 【A,B】

14.匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【A,B,C,D】 15.集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】 16.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】

17.客戶憑綠卡辦理（）等交易時，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號，系統(tǒng)校驗磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號。A、存款 B、掛失 C、查詢 D、換卡 【A,C】 18.零存整取定期儲蓄存款存期有（）。A、一年 B、二年 27.下列地名漢語拼音正確的有（）。A、垣曲（Huánqǔ）B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）D、泌陽（Mìyáng）【B,C】

28.下列關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單

D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】 29.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上

C、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】 30.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進行查詢

B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細信息 【A,C,D】 31.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)預(yù)約、認購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對于個人理財業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點進行認購，預(yù)約最終有效日后未進行認購的，該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點進行認購，預(yù)約最終有效日后未進行認購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】 32.下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機換存單時，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機換折 C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進行憑證掛失處理 【A,D】 33.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 【A,C,D】 34.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】

35.下列關(guān)于取款、清戶風險防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證 【A,B】

36.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的有（）。A、賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條” B、戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條” C、賬戶的支取交易碼為010203 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印 【A,D】 37.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線 B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶 D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】

38.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進行風險提示，要求客戶填寫《客戶風險承受能力評估報告》

B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下

D、個人客戶認購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】

39.下列屬于各儲蓄機構(gòu)可辦理的定期儲蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】

40.下列屬于計算機安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動 【A,B,C,D】

41.下列屬于實行柜員制的郵政儲蓄各支行須具備的條件的有（）。A、獲當?shù)劂y行業(yè)協(xié)會批準，核發(fā)《金融許可證》 B、擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所 C、至少設(shè)有一個以上對外營業(yè)臺席 D、柜臺前應(yīng)設(shè)“一米線” 【B,D】

42.以下（）賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)提供對賬單服務(wù)。A、綠卡通副卡 B、郵儲信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡 【B,D】

43.以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 B、火柴 C、酒精 D、煙葉 【A,D】 44.以下關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲蓄機構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負有保密責任 C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改 D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機構(gòu)交易情況的行為 【A,B,C】 45.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證 B、網(wǎng)點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 【A,B,C,D】 46.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯 【A,D】 47.以下關(guān)于個人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼 【A,B,C】

48.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 B、再掛失040204 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206 【A,C,D】 49.以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【A,D】 50.以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C、免費匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費匯款，支局長授權(quán) 【A,B,D】

51.以下關(guān)于匯票號碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯誤的有（）。A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51”

B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

52.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細 B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示

D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費20元 【A,B,C】

53.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點為進行公民身份信息進行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機 B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進行批量的聯(lián)網(wǎng)核查 C、客戶辦理需進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息 【A,C,D】

54.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風險防范說法錯誤的有（）。A、無密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理

B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收

C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員不得使用取消交易 【B,C】

55.以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（）。A、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵守公平競爭的原則，不得從事不正當競爭

B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當遵循自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準 D、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)不受任何單位和個人的干涉 【B,C】

56.以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有（）。A、無密戶持憑證的，需提供實名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 57.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點交接班的說法正確的有（）。A、由交班柜員單獨做正式軋賬 B、交接班必須核點現(xiàn)金和憑證

C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接 D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退 【B,C,D】 58.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼 C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【A,C,D】

59.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補導(dǎo)或補打商戶即兌信息 C、商戶即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款【A,B】 60.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款 【A,B,D】 61.以下金額數(shù)字大寫錯誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】

62.以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 B、廣西自治區(qū)碼是53、54、55 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56 【A,C,D】

63.以下選項不屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A、清正廉潔，勤儉節(jié)約 B、積極進取，求實創(chuàng)新 C、實事求是，作風嚴謹 D、遵守法紀，依法行事 【C,D】 64.以下選項不屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的有（）。A、品格正直，誠實守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀，令行禁止 D、誠實信用，照章辦事 【A,D】 65.以下有關(guān)儲蓄的說法正確的有（）。A、儲蓄的對象是個人 B、儲蓄是一種經(jīng)濟行為 C、儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段 D、儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為 【A,C,D】 66.以下有關(guān)理財產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認購”交易的撤單在產(chǎn)品認購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 【B,C,D】 67.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 【A,D】

68.以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段 【A,B,D】

69.郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【A,B,C,D】 70.郵儲客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項變?yōu)閼{證密印雙掛失。A、綠卡對應(yīng)的活期存折丟失 B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞 D、活期存折磁條信息丟失 【B,C】

71.郵儲客戶實名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失 D、修改密碼 【A,B,C,D】

72.郵儲客戶在柜臺辦理存款業(yè)務(wù)時，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 B、匯款 C、轉(zhuǎn)存 D、支票 【A,C,D】

73.郵政儲蓄各級機構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時，直接責任人和相關(guān)責任人要立即向主管負責人如實報告，經(jīng)其核實后，及時向本行（）部門報告。A、安全保衛(wèi) B、會計 C、風險合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】

74.郵政儲蓄理財類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金 【A,B,C】

75.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。A、誰需要誰領(lǐng)用 B、誰領(lǐng)用誰保管 C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀 【C,D】 76.郵政匯兌單點可辦全部業(yè)務(wù)的準入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

77.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因 B、無法查明原因則應(yīng)報告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像 【A,B,C,D】

78.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 D、個性化明信片 【A,B,C】

79.郵政通信是國民經(jīng)濟中一個獨立的以傳遞實物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會公用事業(yè)，向社會提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。A、效益性 B、全民性 C、服務(wù)性 D、公用性 【C,D】

80.郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡 【A,B,C,D】

81.做聯(lián)網(wǎng)核查時，對于核查結(jié)果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進行佐證。A、工作證

B、機動車駕駛證 C、介紹信

D、社會保障卡 【A,B,C,D】

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】 2.()《不宜流通的人民幣挑剔標準》自2004年1月1日起執(zhí)行。【√】 3.()《不宜流通的人民幣挑剔標準》自2010年1月1日起執(zhí)行。【×】

4.()《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲戶提前支取定期儲蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽痢?/p>

5.()《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

6.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)。【×】

7.（）《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

9.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實際需要，經(jīng)批準，儲蓄機構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費等業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?11.（）2005年9月21日前活期儲蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！尽痢?/p>

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等。【×】

13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等?！尽痢?14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。【√】

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書”?！尽痢?16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個人匯款?！尽痢?17.()儲蓄系統(tǒng)中機構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點綜合柜員辦理?！尽痢?/p>

18.（）儲蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對現(xiàn)金、憑證實物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽痢?/p>

19.（）存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽痢?/p>

20.()存款人為中國居民的，其有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請完成后，郵儲柜員應(yīng)在“中國郵儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請表”上加蓋儲蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)。【√】 23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，柜員可使用取消交易?！尽痢?24.()單位和個人可以將公款以個人名義轉(zhuǎn)儲蓄存款?！尽痢?/p>

25.（）單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點直接進行銷毀。【×】

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可。【×】 27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行。【√】 28.()點鈔包括整點紙幣和清點硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存?！尽獭?/p>

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記。【×】

31.（）對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽痢?/p>

32.（）對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?33.（）對需要核對有效實名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽痢? 34.（）對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，需客戶提供發(fā)證機關(guān)證明?！尽痢?/p>

35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽痢?/p>

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會是南寧?！尽獭?/p>

37.（）個人存款賬戶實名制，是指個人在開立存款賬戶時，必須使用身份證件上的姓名，儲蓄機構(gòu)以此確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項制度?！尽痢?/p>

38.（）個人名章適用于中國郵政儲蓄銀行各營業(yè)機構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。【√】

39.（）根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請書丟失可辦理再掛失，原掛失申請書即失效?！尽獭?/p>

41.（）柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】 42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確 認原因后辦理?！尽獭?/p>

43.（）柜員在辦理重新寫磁及自動換折交易時，應(yīng)檢查賬戶所有人實名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件。【×】

44.（）國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項特殊的政治任務(wù)。【√】

45.（）國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時不得超過10千克，一個人可分別多次交寄。【×】

46.（）匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！尽痢?/p>

47.（）匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護、預(yù)約匯款量收登記簿?！尽獭?/p>

48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點取款。【√】 49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為：雨/革月。【√】 50.()活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽獭?51.()活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.（）基金發(fā)生巨額贖回時，客戶對于延期辦理的贖回申請，選擇依次在下一個基金開放日進行贖回稱為連續(xù)贖回。【√】

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?54.()計算機的關(guān)機順序是先關(guān)主機電源，再關(guān)外部設(shè)備電源?！尽獭?/p>

55.（）計算機的應(yīng)用大致可分為科學計算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計算機輔助功能和人工智能?！尽痢?/p>

56.()計算機的語言處理程序，又稱程序設(shè)計語言，可分為機器語言、匯編語言、C語言。【×】

57.()加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對金融機構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議?！尽獭?59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”。【√】

60.()交接班規(guī)定，實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接應(yīng)進行正式軋賬。【√】 61.()經(jīng)批準設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證?！尽獭?/p>

62.（）捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。【×】

64.()卡折合一戶撤銷存折時，可由他人代為辦理?！尽痢?65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。【×】

66.（）開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時間和地點進行申購或贖回的一種基金運作方式?！尽獭?/p>

67.()開戶時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

69.()客戶登錄財付通賬戶，可以查詢歷史“財付通一點通”賬戶交易明細?！尽獭?70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細。【√】

71.（）客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）?！尽痢?/p>

72.（）客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?/p>

73.()客戶清戶或換折交回活期存折時，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?4.（）客戶取消對賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲蓄銀行將從辦理取消的下一個周期起，取消對賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.（）客戶申請退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的匯票時，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽痢?/p>

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

77.（）客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，可以向郵儲機構(gòu)提出申請，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶進行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元?！尽獭?/p>

79.（）客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元?！尽獭?/p>

81.（）客戶在郵儲網(wǎng)點辦理需識別身份的業(yè)務(wù)時，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實名證件的有效期，確認在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

82.（）扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當?shù)刂鞴芏悇?wù)機關(guān)報送代扣代繳稅款報告表?！尽獭?/p>

83.()理財資金賬號變更后的個人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財交易卡有效證件須一致?！尽獭?/p>

84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽獭?/p>

85.（）綠卡掛失清戶時，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請書和有效實名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?/p>

86.（）綠卡清戶時，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時必須同時提交活期存折和卡，綠卡當場剪角或在磁條上打洞作廢。【√】 87.（）綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費從綠卡通卡主卡中收取。【×】 89.()綠卡通卡主卡BIN號為622150。【×】 90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?/p>

91.（）密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.（）取款通知單掛失后，在補發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書和有效實名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷掛失手續(xù)?！尽痢?/p>

93.（）取款通知單實行登記順號使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.（）全國所有郵政儲蓄網(wǎng)點在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度?！尽痢?/p>

95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費?！尽痢?/p>

96.（）人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。【×】

98.（）商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實信用為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.（）商業(yè)銀行應(yīng)當保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

100.()實名證件更改時，若涉及證件為居民身份證，須對身份證做聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

101.（）使用計算機可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式。【×】

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”。【√】

103.（）隨機換存單時，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時，應(yīng)加強系統(tǒng)對身份認證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴密，控制有效。【√】

105.()通知存款計息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的 月利率?！尽獭?/p>

106.()外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當局簽發(fā)的居民身份證明?！尽獭?/p>

107.()網(wǎng)點辦理入賬匯款時，由于系統(tǒng)超時，在收匯時無法確認是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?/p>

108.()網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門?！尽痢?/p>

109.()網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時，應(yīng)立即向郵儲銀行總行報告，迅速查明原因，采取有效的補救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點是層次分明，規(guī)律性強，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.（）我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號。【√】 113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo。【√】 114.()姓氏“遆”的讀音是dí。【×】 115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”。【×】

116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時簽代理人姓名并注明“代”字。【√】

117.()已開立活期存折的郵儲客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點憑有效實名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲?！尽獭?/p>

120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

121.（）營業(yè)時間，儲蓄網(wǎng)點負責人要隨時檢查邊、后門是否上鎖，并嚴禁外人入內(nèi)?！尽獭?122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?/p>

123.()由于郵儲柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。【√】

124.()郵儲定期一本通掛失時，按存單掛失處理?！尽痢?/p>

125.（）郵儲各級機構(gòu)對各項查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改。【√】

126.()郵儲規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理?！尽痢?127.()郵儲柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

128.()郵儲柜員在受理各儲種的賬戶開立時，必須嚴格執(zhí)行實名制度?！尽獭? 129.()郵儲卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

131.()郵儲客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】 132.()郵儲人民幣儲蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單?！尽獭?/p>

133.（）郵儲人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費?！尽痢?134.()郵儲人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進行打印。【×】

135.（）郵儲人員辦理開戶交易時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

136.()郵儲網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

138.()郵儲賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽痢?/p>

139.（）郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽痢?/p>

140.()郵局經(jīng)辦的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報刊，如系本地出版的稱“本埠報刊”，外地出版的稱“外埠報刊”。【√】

141.（）郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實守信”要求從業(yè)人員必須認真學習金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅持規(guī)范操作，時刻保持防范風險的意識，勇于與不良行為做斗爭。【√】

142.()郵政儲匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。【√】 143.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時，應(yīng)即刻掛斷?！尽痢?/p>

144.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

145.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.（）郵政儲匯職業(yè)紀律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當理由不能執(zhí)行要及時報告。服從組織調(diào)遣決定，無正當理由，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲蓄從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險。【√】

148.()郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.（）郵政儲蓄個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時存取，取款后賬戶余額可為零。【×】

150.()郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應(yīng)擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所?！尽獭?/p>

151.（）郵政儲蓄機構(gòu)辦理需校驗密印的業(yè)務(wù)時，必須認真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲蓄機構(gòu)使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補打重要空白憑證?！尽痢?/p>

153.()郵政儲蓄機構(gòu)在辦理需要進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，不需當場辦結(jié)的，不需對相關(guān)個人的公民身份信息進行核查?！尽痢?/p>

154.（）郵政儲蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。【√】

155.()郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€方面。【×】

157.()郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照執(zhí)行?！尽痢?/p>

159.()郵政儲蓄銀行的從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險?！尽獭?/p>

160.()郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請領(lǐng)、誰請領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。【×】

161.()郵政儲蓄營業(yè)機構(gòu)的尾箱按用途可分為系統(tǒng)尾箱和實物尾箱。【×】 162.()郵政儲蓄營業(yè)室的緊急報警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。【×】

163.()郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的“重打單據(jù)”交易只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重 打。【√】

164.()郵政儲蓄有價單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價單證等?！尽獭?/p>

165.()郵政儲蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。【√】

168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程具有一致性是郵政通信的特點之一。【√】 169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

170.()郵政網(wǎng)點儲蓄營業(yè)前，普通柜員請領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對現(xiàn)金、憑證實物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因。【√】

171.（）郵政業(yè)務(wù)資費的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，由系統(tǒng)自動按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。【×】

173.()在打印機日常維護中，每六個月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?/p>

174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時，對于身份信息如有不符事項的而客戶無法提供佐證時，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機關(guān)申請核實，客戶持公安機關(guān)核實并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯數(shù)字除表示單價情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

第四篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題

郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習題（中級）

一、單項選擇

1.（）負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。A、銀監(jiān)會 B、公安部 C、財政部 D、人民銀行 【D】

2.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】

3.（）是指持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期。A、免息日 B、扣款日 C、最后還款日 D、賬單日 【C】

4.（）指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度。A、綜合授信額度 B、信用額度 C、臨時額度 D、可用額度 【B】

5.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準后公布實施。A、銀監(jiān)會 B、國務(wù)院 C、審計部 D、監(jiān)察處 【B】

6.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】

7.《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】

8.《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》自（）起開始實施。A、1993年3月1日 B、1999年11月1日 C、1999年1月1日 D、1996年4月1日 【B】

9.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會 C、當?shù)卣畽C構(gòu) D、公安局 【B】

10.1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日（）一年期以下同檔次利率打六折計算利息。A、通知存款 B、存本取息 C、零存整取 D、整存整取 【D】

11.2010年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期為（）。A、44天 B、45天 C、46天 D、47天 【C】

12.ATM無法提供打印選擇以及ATM吞卡時，必須打印交易憑條，交易憑條應(yīng)注明（）和拒絕原因。A、交易局名 B、交易結(jié)果 C、交易金額 D、交易流水號 【B】

13.POS預(yù)授權(quán)撤銷可在預(yù)授權(quán)交易成功后（）日內(nèi)通過聯(lián)機或手工方式完成。A、7 B、15 C、30 D、31 【C】

14.按儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下（）業(yè)務(wù)不屬于客戶身份識別的范圍。A、開戶

B、單筆5萬元（含）以上存取款業(yè)務(wù) C、憑證掛失 D、重新寫磁 【C】

15.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】

16.保戶在退保時可取回的現(xiàn)金稱為（）。A、保險現(xiàn)金價值 B、保險費 C、保險金 D、保險金額 【A】

17.必須由本人辦理的一本通業(yè)務(wù)是（）。A、開戶 B、移出 C、續(xù)存 D、支取 【B】

18.必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業(yè)務(wù)是（）。A、續(xù)存 B、移出 C、開戶 D、支取 【B】 19.不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。A、綠卡貴賓卡 B、綠卡貴賓銀卡 C、綠卡貴賓金卡 D、綠卡貴賓白金卡 【A】

20.沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理（）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水 B、賬務(wù)性 C、事務(wù)性 D、非賬務(wù)性 【B】

21.儲蓄網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報。A、支局長 B、縣市行 C、二級分行 D、一級分行 【B】

22.儲蓄自動還款加辦次數(shù)查詢不含（）加辦自動還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。A、當日 B、次日 C、一周內(nèi) D、本月內(nèi) 【A】

23.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。A、銀行協(xié)會 B、中國工商銀行 C、工商行政管理機構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu) 【D】

24.打印機的維護應(yīng)做到：每（）應(yīng)用酒精清洗打印機的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。A、一個月 B、二個月 C、三個月 D、半年 【C】

25.大額取款預(yù)約金額可各省自定，但不得高于（）。A、10萬元 B、15萬元 C、20萬元 D、50萬元 【C】

26.單筆轉(zhuǎn)出金額（）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A、5000元（含）B、10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）【D】

27.第五套人民幣100元券，主色調(diào)為（），正面主景是毛澤東頭像，背面是人民大會堂，水印是毛澤東頭像。A、紅色 B、棕色 C、藍綠色 D、紫色 【A】

28.對購買、使用偽造、變造人民幣，不構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)給予（）的處罰。A、七日以下的拘留、一萬元以下罰款 B、七日以下的拘留、五萬元以下罰款 C、十五日以下的拘留、一萬元以下罰款 D、十五日以下的拘留、五萬元以下罰款 【C】

29.對外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅持“（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號。A、先收款，后記賬 B、先記賬，后收款 C、先發(fā)售，后交易（簽發(fā)）D、先交易、后發(fā)售（簽發(fā)）【D】

30.對銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)監(jiān)管職責由（）承擔。A、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 B、中國保險業(yè)監(jiān)督管理委員會 C、中國人民銀行 D、國務(wù)院 【A】 31.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】

32.發(fā)放貸款的網(wǎng)點在貸款到期前（）天，由市縣支行質(zhì)貸管理員打印“借款到期通知單”，通過電話、郵寄等方式及時通知出質(zhì)人歸還貸款。A、3 B、5 C、6 D、10 【C】

33.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】

34.個人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。A、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶 B、基本賬戶和一般賬戶

C、資本項目、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶 D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶 【D】

35.關(guān)于存款交易的風險防范說法錯誤的是（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴格遵守“先收款后記賬”原則 B、大額復(fù)核制度落實到實處

C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送 D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶 【C】

36.柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯誤時，而客戶尚未離開，應(yīng)做（）交易。A、止付 B、凍結(jié) C、沖正 D、撤銷 【D】 37.國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（）。A、法輪功宣傳冊 B、附有證明已焚化的骨灰 C、新鮮蔬果 D、炮彈殼 【B】

38.國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（）。A、附有證明已焚化的骨灰 B、法輪功宣傳冊 C、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的物品 D、炮彈殼 【A】

39.國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)中協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機關(guān)扣劃的要求，收匯（）經(jīng)授權(quán)對待兌匯票款項進行扣劃。A、一級分行 B、一級支行 C、二級分行 D、二級支行 【B】

40.國債異地臨時掛失有效期限為（）天。A、3 B、5 C、7 D、20 【D】

41.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】

42.匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為（）。A、6級 B、8級 C、9級 D、10級 【C】

43.匯兌系統(tǒng)二級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、50萬元、20萬元 B、50萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、20萬元、20萬元 【B】

44.匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、20萬元、20萬元 B、20萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、0元、0元 【D】

45.匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、20萬元、20萬元 B、20萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、均為0 【D】

46.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】

47.匯款業(yè)務(wù)，支票找零金額在（）以上的，找零方式與臨時收據(jù)上的匯款方式一致。A、1000元(不含)以下 B、1000元(含)以下 C、1000元（不含）以上 D、1000元（含）以上 【C】

48.活期存款按季結(jié)息，（）為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。A、每季初月的20日 B、每季中月的20日 C、每季末月的20日 D、每年6月30日 【C】

49.計算機機房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（）。A、30%-80% B、20%-80% C、20%-70% D、30%-80% 【B】

50.計算機網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和（）。A、局域網(wǎng) B、無線網(wǎng) C、廣域網(wǎng) D、廣播網(wǎng) 【D】

51.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在（）網(wǎng)點辦理。A、開戶

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】

52.開立（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。A、5萬元（含）B、10萬元（含）C、5萬元（不含）D、10萬元（不含）【B】

53.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】

54.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（）。A、同時作廢 B、可繼續(xù)使用 C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】

55.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】

56.客戶向外幣儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當日累計等值（）的，可以在銀行直接辦理。A、5000美元 B、10000美元 C、20000美元 D、50000美元 【A】

57.客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取定期儲蓄存款6000元，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、167.66 B、182.13 C、199.10 D、204.87 【C】

58.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】

59.客戶于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、122.48 B、122.86 C、127.51 D、183.72 【A】

60.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】

61.客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】 62.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】

63.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】

64.綠卡的換卡（020205）交易不可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【D】

65.綠卡通卡副卡BIN號為（）。A、621096 B、621098 C、622150 D、622151 【A】

66.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】

67.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】

68.綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（）個儲種的約定轉(zhuǎn)賬。A、1 B、2 C、3 D、4 【A】

69.綠卡通卡最多可申請（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】

70.綠卡以下（）交易不可在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A、掛失后補發(fā)新卡 B、卡折合一戶撤銷卡 C、卡折合一戶撤銷折 D、加辦卡 【A】

71.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.70 D、89.78 【A】

72.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】

73.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、11970 D、89.78 【A】

74.目前郵儲銀行發(fā)行的信用卡普卡的卡BIN為（）。A、622188 B、621096 C、621098 D、622810 【D】

75.批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】

76.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）B、5000元（含）C、50000元（含）D、50000元（不含）【B】

77.取款、清戶、賬戶間的轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，須經(jīng)綜合柜員核對后由支行（局）長授權(quán)辦理。A、10萬元（含）B、20萬元（不含）C、20萬元（含）D、50萬元（含）【D】

78.人壽保險以外的其他保險的被保險人，向保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為（）年，自其知道保險事故發(fā)生之日起計算。A、一 B、二 C、三 D、五 【B】

79.擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的，沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處（）罰款。

A、十萬元以上二百萬元以下 B、五十萬元以上一百萬元以下 C、五十萬元以上二百萬元以下 D、一百萬元以上二百萬元以下 【C】 80.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項”交易做長短款掛帳，打印（）。

A、修改分戶賬通知單 B、通用憑證 C、差錯通知單 D、手工事項通用憑證 【D】

81.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項”交易做長短款掛賬，打?。ǎ?。

A、修改分戶賬通知單 B、通用憑證 C、差錯通知單 D、手工事項通用憑證 【D】

82.所有存款賬戶全部清戶、且在5年內(nèi)沒有開立新賬戶的客戶號，每（）定期進行注銷，并將注銷后的客戶號及所對應(yīng)的客戶信息妥善保管。A、旬 B、月 C、季 D、年 【D】

83.提供質(zhì)押擔保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對應(yīng)（）個出質(zhì)人。A、一 B、二 C、三 D、四 【A】

84.通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為（）。A、50萬元（含）B、200萬元（含）C、250萬元（含）D、500萬元（含）【D】

85.投保的保單當日撤單交易必須由投保人持本人有效身份證件到（）網(wǎng)點辦理。A、原投保 B、市縣范圍內(nèi) C、全省范圍內(nèi) D、全國范圍內(nèi) 【A】 86.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A、30 B、60 C、90 D、120 【A】

87.網(wǎng)點辦理小額質(zhì)押貸款，“質(zhì)押品登記”完成了質(zhì)押存單的（）處理。A、凍結(jié) B、掛失 C、擔保 D、止付 【D】

88.網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機構(gòu)（）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。A、業(yè)務(wù) B、會計 C、安全保衛(wèi) D、風險合規(guī) 【C】

89.為辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進行識別時，應(yīng)遵循（）及銀監(jiān)會對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。A、中國人民銀行 B、中國銀行 C、中國銀聯(lián) D、公安機關(guān) 【A】

90.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。

A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識別管理規(guī)定》 C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】

91.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】 92.我國領(lǐng)土最東端在黑龍江與（）的主航道匯合處。A、圖們江 B、鴨綠江 C、烏蘇里江 D、漠河 【C】

93.我國商業(yè)銀行應(yīng)當按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行 B、中國人民銀行 C、銀監(jiān)會 D、財政部 【B】

94.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】

95.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的是（）。A、儀容儀表展示員工的個人風采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象

B、工作期間參加儀式、集會等場合時，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然 D、女性員工宜濃妝 【D】

96.下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯誤的是（）。A、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字 B、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 D、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字 【C】

97.下列關(guān)于單卡戶說法錯誤的是（）。A、只使用借記卡一個交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在對賬單明細上

C、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【C】

98.下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點逾期退匯匯款的處理說法錯誤的是（）。A、每日日終將相關(guān)匯票抽出，加蓋“逾期退匯”戳記 B、在“進口匯票登記簿”上批注“逾期退匯”字樣和上繳日期 C、與當天匯兌憑證一并寄送事后監(jiān)督部門處理 D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 【D】

99.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的是（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【D】

100.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的是（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【D】

101.下列關(guān)于匯款取消說法錯誤的是（）。A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動聯(lián)機掛長款 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金 【D】

102.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。A、匯兌機構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)

B、解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)

C、當各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)不能再對該筆匯款進行止付

D、當各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)可對入賬賬戶進行該筆匯款止付 【D】

103.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，他人不得代為辦理

D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡 【D】

104.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。A、在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章 B、有折卡清戶時必須同時提交綠卡和活期存折

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項 D、利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián) 【C】

105.下列關(guān)于網(wǎng)點重要單證管理說法錯誤的是（）。

A、郵政儲蓄各網(wǎng)點按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級管理機構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用

B、使用計算機只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式 C、郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定

D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制 【D】

106.下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財付通一點通等 B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦 C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦

D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致 【C】

107.下列關(guān)于郵儲風險防范說法正確的是（）。

A、執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實性進行核實 B、為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單 C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字 D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù) 【A】

108.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】

109.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。

A、國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)

B、儲蓄國債（電子式）可進行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié) C、國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整

D、國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承等 【C】

110.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。A、客戶辦理國債業(yè)務(wù)，必須開立一個實名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實名儲蓄國債托管賬戶 B、國債認購、兌取交易可采取免填單形式

C、國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時間內(nèi)可以提前兌取 D、憑證式國債起息日是發(fā)行日 【D】

111.小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180 B、360 C、365 D、720 【C】

112.信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（）。A、逾期費 B、超限費 C、罰息 D、滯納金 【C】

113.信用卡存取款撤銷交易必須于（）辦理。A、當日 B、次日 C、5日內(nèi) D、7日內(nèi) 【A】

114.信用卡取現(xiàn)金額超過（）元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 【D】

115.信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（）辦理。A、主卡 B、副卡 C、主卡或副卡 D、主卡和副卡 【A】

116.信用卡銷戶申請（）天后方可辦理柜面銷戶結(jié)清交易。A、15 B、30 C、45 D、60 【C】

117.姓氏“繁”的正確讀音是（）。A、fàn B、pǖ C、pó D、fān 【C】

118.姓氏“祭“的讀音是（）。A、zài B、zhāi C、zhǖi D、zhài 【D】

119.姓氏“能”的讀音是（）。A、nài B、nēng C、nēn D、nāng 【A】

120.業(yè)務(wù)印章是明確對內(nèi)、對外（）關(guān)系的重要依據(jù)。A、債權(quán) B、權(quán)責 C、債務(wù) D、權(quán)益 【B】

121.一本通內(nèi)單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應(yīng)分筆開戶。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【B】

122.一本通內(nèi)單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應(yīng)分筆開戶。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【B】

123.已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少 B、增加 C、不變 D、無法判斷 【B】

124.已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局 B、縣市支行 C、地市分行 D、省分行 【A】

125.以下（）變更，需撤銷原預(yù)約關(guān)系再重新申請預(yù)約轉(zhuǎn)賬。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費收取方式 B、單筆預(yù)約轉(zhuǎn)賬金額 C、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號 D、預(yù)約轉(zhuǎn)賬的截止日期 【C】

126.以下（）不能作為將吞卡交與領(lǐng)卡人的條件。A、持卡人實名證件和開戶局出具的證明 B、持卡人實名證件和ATM憑條

C、持卡人實名證件且所領(lǐng)卡片通過個人密碼驗證的 D、綠卡所對應(yīng)的存折 【D】

127.以下（）不是計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能。A、數(shù)據(jù)通信 B、信息傳輸 C、資源共享 D、分布式處理 【B】

128.以下（）不屬于國際郵件資費按國際郵件業(yè)務(wù)種類劃分的類別。A、國際函件資費 B、國際小包資費 C、國際特快專遞郵件資費 D、國際郵政包裹資費 【B】

129.以下（）不屬于硬故障。A、機械故障 B、病毒故障 C、硬件故障 D、硬件軟故障 【B】

130.以下（）儲種可在郵儲一本通中存儲。A、通知存款 B、不固定定活兩便 C、零存整取 D、活期 【B】

131.以下（）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。A、活期存折 B、保單 C、基金開戶卡 D、手續(xù)費收據(jù) 【A】

132.以下（）是郵政儲蓄機構(gòu)的止付交易的交易碼。A、040201 B、040301 C、040401 D、040601 【B】

133.以下（）業(yè)務(wù)需對出示的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。A、一本通移出成80000元定活存單 B、零存整取提前清戶6000元 C、整存整取部提46000元

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元 【D】

134.以下（）賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)提供對賬單服務(wù)。A、綠卡通卡 B、活期卡折合一戶 C、綠卡通副卡 D、定期一本通 【A】

135.以下（）賬戶，只能按個人結(jié)算賬戶進行管理。A、綠卡戶 B、定期一本通 C、通知存款 D、整存零取 【A】

136.以下按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)是（）。A、財產(chǎn)保險、個人保險 B、人身保險、財產(chǎn)保險 C、社會保險、商業(yè)保險 D、個人保險、團體保險 【C】

137.以下不按重要空白憑證管理的是（）。A、綠卡原始卡 B、綠卡空白卡 C、綠卡作廢卡 D、綠卡密碼信封 【C】

138.以下不屬于金融機構(gòu)的是（）。A、商業(yè)銀行 B、典當行 C、期貨經(jīng)紀公司 D、保險公司 【B】

139.以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便 B、定額定期 C、零存整取 D、存本取息 【A】

140.以下不屬于人身保險業(yè)務(wù)的是（）。A、人壽保險 B、信用保險 C、意外傷害保險 D、健康保險 【B】

141.以下不屬于我國貨幣政策工具的是（）。A、存款準備金 B、稅收 C、公開市場業(yè)務(wù) D、基準利率 【B】

142.以下不屬于郵政儲蓄個人理財產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是（）。A、理財產(chǎn)品凈值查詢 B、交易流水查詢 C、理財產(chǎn)品參數(shù)查詢 D、預(yù)約信息查詢 【D】

143.以下不屬于郵政儲蓄重要空白憑證的是（）。A、活期存折 B、整存整取特種存單 C、一本通存折

D、100元面額的定活兩便存單 【D】

144.以下關(guān)于POS消費退貨說法正確的是（）。A、必須當日當批次交易 B、不可部分退貨

C、退貨金額不得大于原交易金額 D、退貨可以返還現(xiàn)金 【C】

145.以下關(guān)于阿拉伯數(shù)字金額書寫規(guī)定，說法錯誤的是（）。A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元” B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改

C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號 D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號 【B】

146.以下關(guān)于保險的說法錯誤的是（）。

A、《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準

B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格

C、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起三個月內(nèi)，無正當理由未向工商行政管理機關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效

D、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準設(shè)立保險公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證 【C】

147.以下關(guān)于保險的說法錯誤的是（）。

A、《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準

B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格

C、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起三個月內(nèi)，無正當理由未向工商行政管理機關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效

D、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準設(shè)立保險公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證 【C】

148.以下關(guān)于保險業(yè)監(jiān)督管理的表述錯誤的是（）。

A、保險監(jiān)督管理機構(gòu)可以與保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員進行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動和風險管理的重大事項作出說明 B、保險監(jiān)督管理機構(gòu)在依法履行職責時，可以進行現(xiàn)場檢查，調(diào)查取證

C、保險監(jiān)督管理機構(gòu)在依法履行職責時，可以封存可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件和資料

D、保險監(jiān)督管理機構(gòu)在依法履行職責時，可以查詢有關(guān)單位和個人的銀行賬戶，并凍結(jié)違法資金 【D】

149.以下關(guān)于報刊的分類說法正確的是（）。A、按出版地區(qū)分：本國報刊和他國報刊 B、按出版文字分：中文版和外文版 C、按報刊方式分：訂閱和批發(fā)

D、按類別劃分：報紙、期刊、出版物等 【D】

150.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風險防范說法錯誤的是（）。

A、郵儲各級機構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息 B、網(wǎng)點工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)

C、司法查詢嚴格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強司法查詢的使用管理 D、查詢的結(jié)果信息，必須加強打印管理 【B】

151.以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。A、沖正交易只能應(yīng)客戶要求成功辦理一次

B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正 C、自差錯交易發(fā)生之日起3個月內(nèi)，可辦理沖正 D、沖正交易必須由綜柜授權(quán)后方可辦理 【B】

152.以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。

A、發(fā)現(xiàn)差錯后，應(yīng)及時聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施 B、發(fā)現(xiàn)差錯后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時予以解釋

C、發(fā)現(xiàn)差錯后，立即止付賬戶，并及時調(diào)整賬戶余額，確保郵儲資金不受損 D、發(fā)現(xiàn)差錯后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折 【A】

153.以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述錯誤的是（）。

A、本地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記

B、異地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記

C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理

D、單筆交易金額在1萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 【D】

154.以下關(guān)于反洗錢的說法錯誤的是（）。

A、金融機構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年

B、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)洗錢活動，有權(quán)向反洗錢行政主管部門或者公安機關(guān)舉報 C、金融機構(gòu)通過第三方識別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔未履行客戶身份識別義務(wù)的責任

D、金融機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立專門機構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責反洗錢監(jiān)督管理工作 【C】

155.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯誤的是（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯 【C】

156.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。A、憑證掛失040202 B、再掛失040205 C、密碼臨時掛失040201 D、掛失事項更改040206 【B】

157.以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類錯誤的是（）。A、按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和航空郵件 B、按傳遞時限分：普通郵件和特快專遞郵件 C、按承擔責任分：保價郵件和非保價郵件 D、按函件的發(fā)運速度分：優(yōu)先函件和滯后函件 【D】

158.以下關(guān)于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯誤的是（）。

A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機關(guān)扣劃的要求，收匯一級支行（縣市機構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項扣劃至有權(quán)機關(guān)

B、扣劃款項必須直接劃入有權(quán)機關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金 C、協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求 D、扣劃的交易代碼為503015 【D】

159.以下關(guān)于匯兌柜員管理的表述錯誤的是（）。A、匯兌柜員管理同儲蓄

B、注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網(wǎng)點風險評估等級 C、注冊普通柜員時，把柜員分為10級

D、柜員按級設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額 【C】

160.以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯 B、允許代辦

C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【C】

161.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯誤的是（）。A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動解除凍結(jié) B、凍結(jié)期限最長為六個月，期滿后可以續(xù)凍 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當天起算 D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié) 【C】

162.以下關(guān)于理財交易掛失處理說法錯誤的是（）。A、理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán) B、理財交易賬戶雙掛失補發(fā)由支行長授權(quán) C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán) D、理財交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán) 【C】

163.以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的是（）。A、存款人為外國人的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市 B、存款人為軍人的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市 C、存款人為臺胞的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 D、存款人為港澳居民的，發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市 【C】

164.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述錯誤的是（）。A、對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進行貸款發(fā)放處理

B、網(wǎng)點普通柜員經(jīng)支行（局）長授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬次日開始計算借款利息

D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項轉(zhuǎn)入借款人指定的個人活期結(jié)算賬戶 【C】

165.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述錯誤的是（）。A、對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進行貸款發(fā)放處理

B、網(wǎng)點普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬當日開始計算借款利息

D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項轉(zhuǎn)入借款人指定的個人活期結(jié)算賬戶 【B】

166.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款收回的表述錯誤的是（）。

A、小額質(zhì)押貸款現(xiàn)金還款方式的順序為現(xiàn)金還款、解二次止付、退還質(zhì)押品、質(zhì)押品銷記 B、額質(zhì)押貸款轉(zhuǎn)賬還款方式的順序為轉(zhuǎn)賬還款、解二次止付、質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品 C、小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的順序為：質(zhì)押品還款申請、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品

D、小額質(zhì)押貸款逾期扣劃的順序為：打印待扣劃通知單、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單劃轉(zhuǎn)、逾期扣劃還款、退還質(zhì)押品 【A】

167.以下關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)術(shù)語說法錯誤的是（）。

A、還款是指持卡人使用信用貸款后，款項只能以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，歸還貸款 B、持卡人將款項轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，其中大于全部應(yīng)還款額部分即是溢繳款

C、授權(quán)是發(fā)卡機構(gòu)對持卡人消費、提取現(xiàn)金等交易請求進行審核并做出批準與否的過程 D、持卡人在最后還款日前未還清最低還款額的，需要按照最低還款額未還部分收取滯納金 【A】

168.以下關(guān)于一本通開戶業(yè)務(wù)操作處理的表述錯誤的是（）。A、一本通開戶交易碼為010601 B、一本通續(xù)存交易碼為010602 C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點

D、現(xiàn)金開戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個人名章 【C】

169.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯誤的是（）。

A、一本通開戶處理時，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”

B、一本通續(xù)存時，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款憑單” C、一本通支取處理時，只打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”

D、一本通轉(zhuǎn)出處理時，“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行取款憑單” 【C】

170.以下關(guān)于一本通移入或移出的說法錯誤的是（）。A、一本通移入的交易碼為010604 B、一本通移出的交易碼為010606 C、一本通移入交易成功，客戶簽名確認后，存單上加蓋注銷戳記，存款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個人名章

D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認后，在存單上加蓋儲蓄專用章、取款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個人名章 【A】

171.以下關(guān)于一本通支取或銷戶的表述錯誤的是（）。A、一本通支取的交易碼為010603 B、一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提 C、一本通銷戶的交易碼為010604 D、一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù) 【D】

172.以下關(guān)于郵儲掛失有效期說法錯誤的是（）。A、正式掛失有效期自掛失之日起至辦理后續(xù)處理為止 B、本地臨時掛失自辦理之日起5天有效 C、正式掛失自辦理之日起7天有效 D、異地臨時掛失自辦理之日起20天內(nèi)有效 【C】

173.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。A、營業(yè)時間儲蓄網(wǎng)點門不上鎖 B、使用機動車輛接送庫款

C、各種電源、火源的安全措施不落實 D、下班前忘記關(guān)好門窗 【B】

174.以下關(guān)于郵儲信用卡自動還款加辦/撤銷業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。A、信用卡自動還款關(guān)系加辦或加辦撤銷時，需信用卡持卡人本人辦理 B、用于還款的賬戶必須為郵政儲蓄銀行開立的活期儲蓄賬戶 C、用于加辦的結(jié)算賬戶所有人與信用卡持卡人必須為同一人

D、網(wǎng)點辦理信用卡加辦交易并非實時生效，需通過系統(tǒng)驗證后加辦關(guān)系方可生效 【B】

175.以下關(guān)于郵政儲蓄的止付的說法錯誤的是（）。A、止付分限額止付和賬戶止付

B、限額止付只能對差錯金額部分進行止付 C、賬戶止付后，該賬戶不能開具個人存款證明 D、限額止付后可用余額必為0 【D】

176.以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)的止付、解止付的相關(guān)規(guī)定說法錯誤的是（）。A、一本通部分止付只能對單個子賬戶進行 B、綠卡通部分止付只能針對卡內(nèi)單個子賬戶進行

C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機構(gòu)進行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫“解止付通知單” D、對于存在賬務(wù)差錯而辦理止付的賬戶，在相關(guān)差錯處理全部完成后，應(yīng)立即辦理解止付 【C】

177.以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)的止付交易說法錯誤的是（）。A、限額止付可多次辦理

B、限額止付可在交易網(wǎng)點交易方省中心辦理 C、賬戶止付只能辦理一次

D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點和開戶網(wǎng)點辦理 【D】

178.以下關(guān)于郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯誤的是（）。A、當轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B、轉(zhuǎn)賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進行

C、境內(nèi)個人和境外個人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)視同跨境交易 D、可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 【A】

179.以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的手續(xù)費收取方式，說法正確的是（）。A、賬戶間轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金方式收取手續(xù)費 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收手續(xù)費 C、賬戶間轉(zhuǎn)賬只能從轉(zhuǎn)入賬戶扣收手續(xù)費 D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬僅能以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費 【B】

180.以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯誤的是（）。

A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù) B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品

C、郵政物流采用先進物流運作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案

D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù) 【B】

181.以下關(guān)于有密戶的柜面查詢，說法不正確的是（）。A、持憑證辦理的，只要密碼正確可代辦

B、未持憑證的，必須本人提供賬號、密碼和實名證件辦理 C、已清戶的，需提供賬號和證件本人辦理

D、未持憑證的，提供正確的賬號、密碼和證件時，可代辦 【D】

182.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理

B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼 C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【B】

183.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是（）。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實行“無限次”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【C】

184.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是（）。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實行“無限次”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款客戶在開戶時約定存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存

D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【B】

185.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起定期存款到期自動轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。

C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存一次給客戶計付利息 【A】

186.以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起定期存款到期自動轉(zhuǎn)存不限次數(shù)

C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存一次給客戶計付利息 【A】

187.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯誤的是（）。A、作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記 B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認后雙人眼同剪角 C、各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條

D、對已按規(guī)定進行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作廢”處理，且不得再行使用 【A】

188.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費收取說法正確的是（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費5元 B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費6元 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費20元 D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費50元 【C】 189.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯誤的是（）。A、大額轉(zhuǎn)賬申請?zhí)顚憽爸袊]儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表” B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國郵儲銀行轉(zhuǎn)賬憑條” C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國郵儲銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書” D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理 【D】

190.以下國債交易需由支行（局）長授權(quán)的是（）。A、儲蓄國債（電子式）人工解凍結(jié) B、憑證式國債（新）收單

C、憑證式國債提前兌取金額超過5萬元 D、憑證式國債（新）取消 【A】

191.以下姓氏拼音正確的是（）。A、狄tí B、談tán C、宓mí D、蓬páng 【B】

192.以下姓氏拼音中錯誤的是（）。A、寇kòu B、闕quē C、殳shū D、蔚yǜ 【D】

193.以下姓氏注音錯誤的是（）。A、咼guō B、夙sù C、冼xǐ D、兗yǎn 【C】

194.以下選項不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。A、客戶查詢 B、協(xié)助查詢 C、內(nèi)部查詢 D、同業(yè)查詢 【D】

195.以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事 B、艱苦奮斗，勤儉辦行 C、積極進取，求實創(chuàng)新 D、規(guī)范操作，作風嚴謹 【C】

196.以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。A、艱苦奮斗，廉潔從業(yè) B、服從調(diào)遣，聽從安排 C、張弛有度，合理調(diào)劑 D、正直守信，防范風險 【B】

197.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實守信 B、團結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù) C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 D、勤勉奉公，任勞任怨 【A】

198.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、遵紀守法，積極奉獻 B、著眼整體，顧全大局 C、執(zhí)法守法，防范風險 D、盡職盡責，愛崗敬業(yè) 【B】

199.以下英漢對照錯誤的是（）。

A、“Wouldyouholdtheline,please?”的中文含義是“請別掛。” B、“Well,talktoyoulater,then.”的中文含義是“那我們下次再聊?！?/p>

C、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”的中文含義是“對不起，可我真的必須要走?！?D、“Who'scalling,please?”的中文含義是“請問您找誰?” 【D】

200.以下英漢對照錯誤的是（）。

A、“服務(wù)費用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B、“短信回執(zhí)每筆一元。”譯成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“請寫下您的手機號碼?！弊g成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D、“匯款寄達后，我們會發(fā)短信通知您?！弊g成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere 【D】

201.以下英漢對照錯誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元?！弊g成英文是：10,000yuanforeachtransaction.D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費為2元，最高匯費為50元?！弊g成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan 【A】

202.以下英漢對照錯誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元?！弊g成英文是：10,000yuanforeachtransaction D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費為2元，最高匯費為50元?！弊g成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan 【A】

203.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。A、申購是指在基金成立后客戶申請購買基金份額的行為 B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種

C、認購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費用后的價值 【B】

204.以下屬于按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)的是（）。A、財產(chǎn)保險、個人保險 B、人身保險、財產(chǎn)保險 C、社會保險、商業(yè)保險 D、個人保險、團體保險 【C】

205.以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀律規(guī)定的是（）。A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】

206.因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】 207.郵儲規(guī)定：大額掛失需雙人經(jīng)辦，由（）授權(quán)辦理。A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、業(yè)務(wù)主管 D、業(yè)務(wù)主管 【A】

208.郵儲客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置

D、綠卡正式掛失的補新 【A】

209.郵儲客戶在郵儲ATM上不可查詢（）。A、綠卡活期賬戶余額 B、活期最近10筆交易明細 C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種 D、綠卡通卡已銷戶子賬戶的余額 【D】

210.郵儲業(yè)務(wù)差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】

211.郵儲銀行的普通信用卡卡片快遞費為（）元/卡。A、10 B、20 C、30 D、60 【B】

212.郵儲銀行的普通信用卡滯納金收取標準為最低還款額未還部分的（）。A、5% B、10% C、50% D、100% 【A】

213.郵政儲匯職業(yè)紀律中“嚴守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】

214.郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持“制約核對”與（）相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管” B、“重點監(jiān)控” C、“雙人臨柜” D、“賬證分管” 【B】

215.郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】

216.郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺 C、電話銀行 D、電話銀行/手機 【B】

217.郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】

218.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】

219.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進行防范和協(xié)助堵截。A、5 B、8 C、12 D、24 【D】

220.有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（）小時。A、12 B、24 C、48 D、72 【C】

221.在預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，若（）約定轉(zhuǎn)賬周期轉(zhuǎn)賬不成功的，預(yù)約轉(zhuǎn)賬服務(wù)自動取消。A、連續(xù)兩個預(yù)約 B、單次 C、連續(xù)15天 D、連續(xù)兩個月 【A】

222.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】

223.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細查詢 【A】

224.指中央銀行直接制訂的利率是（）。A、法定利率 B、名義利率 C、市場利率 D、實際利率 【A】

225.中國郵政儲蓄銀行代理保險業(yè)務(wù)由總行報銀監(jiān)會和保監(jiān)會批準后，在全國范圍內(nèi)逐級授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（）年。A、一 B、二 C、三 D、五 【A】

226.自（）起將個人通知存款的計息方式調(diào)整為：按存入日為準，對年對月對日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日 B、2006年12月29日 C、2008年12月1日 D、2006年12月20日 【B】

227.自（）起將個人通知存款的計息方式調(diào)整為：按存入日為準，對年對月對日，整年按年利率，整月按月利率。A、2006年12月1日 B、2006年12月29日 C、2008年12月1日 D、2006年12月20日 【B】

228.最后還款日指信用卡持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期，由發(fā)卡行在每月對賬單中加以明確，目前暫定為賬單日后的第（）天 A、10 B、15 C、20 D、30 【C】

229.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號碼 【C】

二、多項選擇

1.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點 B、非同一證件類型及號碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】 2.（）業(yè)務(wù)交易金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。A、取款 B、清戶 C、賬戶間轉(zhuǎn)賬 D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬 【A,B,C】

3.（）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶。A、司法機關(guān) B、行政機關(guān) C、軍事機關(guān)

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu) 【A,D】

4.“沒關(guān)系”譯成英文正確的有（）。A、Itdoesn'tmatter.B、That'sallright.C、It'sapleasure.D、It'sO.K 【A,B,D】

5.“沒關(guān)系”譯成英文正確的有（）A、Itdoesn'tmatter.B、That'sallright.C、It'sapleasure.D、It'sO.K 【A,B,D】

6.“賬戶”方式匯出的匯款，在辦理（）業(yè)務(wù)成功后，匯款本金和匯費、手續(xù)費均以現(xiàn)金方式退回。A、兌付 B、取消 C、沖正 D、退匯 【B,C,D】

7.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率擬定方式有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會擬訂，經(jīng)人行批準后公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準后公布 【A,C】

8.POS消費撤銷時，客戶必須出示（）。A、身份證 B、原交易卡 C、簽購憑證 D、返金券 【B,C】

9.按業(yè)務(wù)功能，綠卡（借記卡）可分為（）等。A、綠卡通卡 B、VIP卡 C、普通綠卡 D、副卡 【A,C,D】

10.保險監(jiān)督管理機構(gòu)在依法履行職責時，可以執(zhí)行的有（）。A、查閱復(fù)制相關(guān)資料

B、封存可能被轉(zhuǎn)移的文件和資料 C、向法院申請凍結(jié)違法資金 D、查詢有關(guān)單位的銀行賬戶 【A,B,C,D】

11.保險業(yè)務(wù)按保險標的不同分為（）。A、社會保險 B、財產(chǎn)保險 C、個人保險 D、人身保險 【B,D】

12.沖正交易是指（）處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、柜員 B、綜合柜員 C、自助設(shè)備 D、支行（局）長 【A,C】

13.打印機的打印頭工作時禁止（）。A、更換色帶 B、切斷電源 C、觸摸 D、中斷打印 【A,B,C】

14.大額交易按人民銀行規(guī)定執(zhí)行大額現(xiàn)金存取（）制度。A、預(yù)約 B、報備 C、登記 D、核保 【B,C】

15.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標的的劃分，可分為（）等。A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】

16.當轉(zhuǎn)出賬戶處于（）狀態(tài)時，仍然可以辦理郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、掛失 B、部分扣劃 C、限額止付 D、部分凍結(jié) 【B,C,D】

17.訂立人身保險合同時，投保人對以下（）具有保險利益。A、配偶

B、與投保人有勞動關(guān)系的勞動者 C、與投保人有撫養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員 D、子女 【A,B,C,D】

18.對賬單相關(guān)業(yè)務(wù)交易碼正確的有（）。A、041205“對賬單打印” B、041202“寄送對賬單的變更” C、041204“寄送對賬單查詢” D、041203“寄送對賬單撤銷” 【A,B,C,D】

19.個人通知存款存單或存款憑證上不注明（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、本金 B、利率 C、存期 D、利息 【B,C】

20.根據(jù)商業(yè)銀行法規(guī)定，商業(yè)銀行經(jīng)中國人民銀行批準，可以經(jīng)營（）業(yè)務(wù)。A、人民幣存取款 B、結(jié)匯 C、售匯 D、貸款 【B,C】 21.關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，以下說法正確的有（）。A、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則 B、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則 C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶 D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶 【A,C】

22.關(guān)于人民幣活期存款的基本規(guī)定說法不正確的有（）。A、活期清戶時，可將存折內(nèi)頁按規(guī)定交儲戶保管 B、活期存款的結(jié)息日為每月20日 C、活期綠卡丟失，可直接憑存折清戶 D、活期賬戶10元起存，多存不限 【B,C,D】

23.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】

24.國際函件資費按寄遞方式分為（）。A、水陸路函件資費 B、航空函件資費 C、水運郵路資費 D、空運水陸路函件資費 【A,B,D】

25.匯兌柜員管理同儲蓄。注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網(wǎng)點風險評估等級，下列表述正確的是（）。

A、六級柜員分別為20萬元、1萬元 B、七級柜員分別為20萬元、5萬元 C、八級柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級柜員均為0 【A,C,D】

26.匯兌柜員管理同儲蓄。注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網(wǎng)點風險評估等級，下列表述正確的有（）。

A、六級柜員分別為20萬元、1萬元 B、七級柜員分別為20萬元、5萬元 C、八級柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級柜員均為0 【A,C,D】 27.匯兌尾箱按使用級別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實物尾箱 【A,B】

28.集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】

29.計算機網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為（）。A、局域網(wǎng) B、交換網(wǎng) C、廣域網(wǎng) D、廣播網(wǎng) 【B,D】

30.交易憑條打印的卡號，除（）外，應(yīng)隱去卡號校驗位前4位數(shù)字。A、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)入卡 B、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)出卡 C、被吞卡 D、掛失卡 【A,C】

31.借款人辦理貸款申請時簽訂合同的小額質(zhì)押貸款，需提供（）等資料。A、《貸款借據(jù)》 B、一本通存折

C、個人活期結(jié)算賬戶信息 D、《借款合同》 【A,C,D】

32.借款人辦理小額質(zhì)押貸款需提供（）等資料。A、《申請審批表》 B、借款人有效身份證件原件 C、同市縣內(nèi)開立的整存整取定期存單 D、個人活期儲蓄賬戶信息 【A,B,C】

33.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】

34.可對個人帳戶提出司法查詢的有權(quán)機關(guān)包括（）。A、司法機關(guān) B、行政機關(guān) C、軍事機關(guān)

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu) 【A,D】

35.客戶本人憑綠卡、有效實名證件，可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或個人網(wǎng)上銀行等自助渠道辦理網(wǎng)上支付通的（），不得代辦。A、業(yè)務(wù)簽約加辦 B、簽約信息查詢 C、支付限額修改 D、手機號碼修改 【A,B,C,D】

36.客戶查詢回顯信息包括（）。A、賬戶狀態(tài) B、開戶日期 C、賬戶余額 D、憑證印刷號 【A,B,C】

37.客戶憑綠卡辦理（）等交易時，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號，系統(tǒng)校驗磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號。A、存款 B、轉(zhuǎn)賬 C、查詢 D、更改密碼 【A,B,C,D】

38.客戶投保投資型保險產(chǎn)品時，必需填寫（）。A、投保單 B、產(chǎn)品協(xié)議書

C、客戶風險承受能力評估報告 D、產(chǎn)品說明書 【A,C】

39.客戶遺失（）時，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶進行止付。

A、存款憑證（存單/存折/綠卡）B、掛失申請書 C、印鑒 D、身份證件 【A,B,C】

40.客戶于2007年3月20日存入整整7000元，存期3個月，約定轉(zhuǎn)存，于2007年7月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計算正確的有（）。A、07.320~07.6.20利息為27.72元 B、07.3.20~07.6.6.6.96元 C、07.6.20~07.7.1利息為1.06元 D、07.6.20~07.7.1利息為1.24元 【A,D】

41.客戶于2008年10月20日存入整整1年期10000元，約定轉(zhuǎn)存，于2010年5月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計算正確的有（）。A、08.10.20~09.10.20利息為367.65元 B、08.10.20~09.10.20利息為387元 C、09.10.20~10.5.1利息為18.78元 D、09.10.20~10.5.1利息為19.84元 【B,D】

42.客戶于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列應(yīng)付客戶利息計算正確的有（）。

A、08.4.14~08.10.9利息為249.38元 B、08.4.14~08.10.9利息為250.80元 C、08.10.9~10.6.5利息為850.73元 D、08.10.9~10.6.5利息為894元 【A,D】

43.客戶在ATM上可辦理行內(nèi)賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)出賬戶須為綠卡賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶可為（）。A、個人結(jié)算賬戶 B、綠卡 C、活期存折 D、信用卡 【A,B,C,D】

44.綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡 C、綠卡通卡 D、副卡 【A,B】

45.綠卡的換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

D、信用卡.”中文含義是：我想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”中文含義是：請?zhí)顔巍?/p>

C、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時候能到？

D、“Remittancewillbereceivedwithin24hours.”中文含義是：匯款24小時以后到?！続,B,C】

46.綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入 D、匯兌匯出 【A,C】

47.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【A,B,D】

48.密碼維護指郵儲網(wǎng)點根據(jù)客戶的申請，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 C、查詢密碼 D、撤銷密碼 【A,B,D】

49.目前銀行監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有（）。A、負責儲蓄機構(gòu)和儲蓄業(yè)務(wù)的審批 B、協(xié)調(diào)仲裁儲蓄機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)爭議 C、監(jiān)督稽核儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)工作 D、糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為 【A,B,C,D】

50.人民幣儲蓄存款賬戶的（）交易，不可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期賬戶的密碼掛失 B、定活兩便開戶 C、活期支取50000元 D、零存整取續(xù)存6000元 【A,B,C,D】

51.商業(yè)銀行貸款前，為保證貸款按時足額回收，應(yīng)對（）進行嚴格審查。A、保證人的償還能力 B、抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬和價值 C、借款用途

D、實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可行性 【A,B,C,D】

52.商業(yè)銀行是指依照（）設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。A、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》 B、《中華人民共和國人民銀行法》 C、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》 D、《中華人民共和國公司法》 【A,D】

53.特快專遞業(yè)務(wù)主要包括（）、特快專遞收件人付費業(yè)務(wù)、郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)等。A、國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù) B、限時專遞業(yè)務(wù) C、禮儀專遞業(yè)務(wù) D、臺灣快件業(yè)務(wù) 【A,B,C】

54.通信子網(wǎng)負擔（）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。A、信息傳輸 B、數(shù)據(jù)傳輸 C、數(shù)據(jù)通訊 D、通信工作 【B,D】

55.我國南接（）。A、老撾 B、印度 C、越南 D、緬甸 【A,C,D】

56.下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。A、認購 B、基金轉(zhuǎn)托管 C、基金TA賬戶開戶 D、申購 【B,C】

57.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述正確的有（）。A、儀容儀表展示員工的個人風采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象

B、工作期間參加儀式、集會等場合時，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然 D、女性員工宜濃妝 【A,B,C】

58.下列關(guān)于補登折說法錯誤的有（）。A、郵儲一本通內(nèi)未登折明細不壓縮打印 B、客戶辦理補登折時，必須憑原存折進行補登折

C、客戶可在市縣內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或自助設(shè)備辦理補登折手續(xù) D、補登折中如有超過90天的未登折明細均壓縮打印 【C,D】

59.下列關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單 D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】

60.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上

C、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】

61.下列關(guān)于定期存單小額質(zhì)押貸款的貸款要素說法正確的有（）。A、小額質(zhì)押貸款不辦理貸款展期 B、小額質(zhì)押貸款可以辦理貸款展期

C、小額質(zhì)押貸款不得在原合同上追加借款金額 D、小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至365天 【A,C,D】

62.下列關(guān)于個人存款實名制說法正確的有（）。

A、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》的金融機構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營個人存款業(yè)務(wù)的機構(gòu)

B、《個人存款賬戶實名制》中的存款賬戶是指個人在金融機構(gòu)開立的人民幣相關(guān)存款賬戶 C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自2000年4月1日起實施

D、《個人存款賬戶實名制》中實名是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名 【A,C,D】

63.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的有（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、部分贖回金額不受限制

C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【B,D】

64.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)預(yù)約、認購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對于個人理財業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點進行認購，預(yù)約最終有效日后未進行認購的，該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點進行認購，預(yù)約最終有效日后未進行認購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】

65.下列關(guān)于個人外幣存款證明的說法正確的有（）。A、個人外幣存款證明不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失

B、個人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉(zhuǎn)賬等的憑證 C、撤消存款證明可以由他人代理。D、每份收取手續(xù)費人民幣20元 【A,B,D】

66.下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。

A、隨機換存單時，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機換折

C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進行憑證掛失處理 【A,D】

67.下列關(guān)于匯款取消說法正確的有（）。A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，退還原匯出賬戶 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金 【A,C】

68.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的有（）。A、匯兌機構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)

B、解止付時需同級的綜合柜員或業(yè)務(wù)主管授權(quán) C、解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)

D、當各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)可對入賬賬戶進行該筆匯款止付 【B,D】

69.下列關(guān)于匯款止付∕解止付說法正確的有（）。A、匯兌機構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)

B、解止付時需同級的綜合柜員或業(yè)務(wù)主管授權(quán) C、解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán) D、當各級匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)可對入賬賬戶進行該筆匯款止付 【B,D】

70.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法正確的有（）。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，他人不得代為辦理

D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件綠卡 【A,B,C】

71.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。

A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 【A,C,D】

72.下列關(guān)于零存整取計息方法說法正確的有（）。A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取 B、采用余額計息法

C、累計計息積數(shù)＝每日余額合計數(shù) D、應(yīng)付存款利息＝計息期累計積數(shù)×日利率 【A,C,D】

73.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法正確的有（）。A、有折卡清戶時提交綠卡或活期存折

B、屬于異地收費區(qū)域的綠卡，還須打印手續(xù)費收據(jù)一式兩聯(lián) C、取款憑單回單、利息清單第一聯(lián)、手續(xù)費收據(jù)第一聯(lián)交客戶 D、清戶后的綠卡剪角作廢 【B,D】

74.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿5天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】

75.下列關(guān)于密碼維護說法正確的有（）。

A、客戶在網(wǎng)點申請維護賬戶密碼時，應(yīng)填寫“密碼申請書” B、客戶在網(wǎng)點申請維護賬戶密碼時，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請書”

C、加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D、加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 【A,C】

第五篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級復(fù)習題1

郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論復(fù)習題

1一、填空題（二、單項選擇(第26題～第50題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)

26.下列各項中不屬于綜合柜員的權(quán)限范圍內(nèi)的是（）。

A、基本數(shù)據(jù)下載B、收匯業(yè)務(wù)

C、向市縣行請領(lǐng)、上繳現(xiàn)金D、網(wǎng)點日終軋賬

27.南寧市的簡稱是（）。

A、寧B、邕C、榕D、蓉

28.未登折明細超過（B）筆，可壓縮打印。

A、20B、30C、40D、50

29.投保金額在()之間，由綜合柜員授權(quán)。

A、５萬元（含）至１０萬元（不含）

B、１０萬元（含）至５０萬元（不含）

C、５０萬元（含）至１００萬元（不含）

D、１００萬元以上

30.第五套人民幣于（D）開始發(fā)行。

A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日

C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日

31.學生證、機動車駕駛證、介紹信以及（）不能作為實名證件使用。

A、臨時身份證B、法定身份證件的復(fù)印件

C、軍事院校學員證D、戶口簿

32.以下有關(guān)舉報的說法錯誤的是（）。

A、舉報人可當面舉報或委托他人舉報

B、舉報時，可采用實名舉報，也可采用匿名舉報

C、省行舉報受理部門為省儲蓄銀行業(yè)務(wù)部

D、未經(jīng)授權(quán)，違規(guī)貸出儲匯資金的情況在舉報之列

33.整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存期計息時，應(yīng)使用（C）的利率。

A、開戶日原定存期B、支取日原定存期

C、轉(zhuǎn)存日原定存期D、轉(zhuǎn)存日活期

34.跨行ＡＴＭ轉(zhuǎn)賬每日金額超過（），必須由儲戶本人在儲蓄所辦理書面申請。

A、５０００元（含）B、５０００元(不含)

C、１萬元（不含）D、１萬元（含）

35.營業(yè)結(jié)束，最后一個柜員應(yīng)做（C）。

A、柜員臨時簽退B、柜員正式簽退C、機構(gòu)簽退D、直接關(guān)機

36.綜合柜員應(yīng)至少（）天內(nèi)對網(wǎng)點的長短款掛賬交易進行清理，確保應(yīng)收、應(yīng)付款手工會計事項清單清晰準確。

A、3B、5C、7D、10

37.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分（）。

A、按國債利率計息B、按活期計息

C、按相應(yīng)整存整取計息D、不再計付利息

38.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個階段是（A）。

A、信用儲蓄階段B、貨幣儲蓄階段C、實物儲蓄階段D、原始儲蓄階段

39.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。

A、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件

B、客戶申領(lǐng)單卡時，不允許他人代為辦理

C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

40.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯達（A），該賬戶拒絕使用密碼的交易。

A、３次B、4次C、5次D、10次

41.若實名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時，營業(yè)人員正確的處理方法是（C）。

A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)

B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)

C、先為客戶辦理臨時掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失

D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理

42.山東棗莊“嶧城”的正確拼音注釋是（A）。

A、YICHENGB、YINCHENG

C、DUOCHENGD、FENGCHENG

43.設(shè)立商業(yè)銀行，應(yīng)當經(jīng)（）審查批準。

A、中國人民銀行B、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)

C、國務(wù)院審計機關(guān)D、國務(wù)院監(jiān)察機關(guān)

44.公安機關(guān)、檢察機關(guān)及國家安全機關(guān)有權(quán)在（）辦理凍結(jié)、沒收交易。

A、收匯網(wǎng)點B、兌付網(wǎng)點

C、收匯市縣匯兌中心D、兌付市縣匯兌中心

45.折單類憑證交易打印順序為（）。

A、憑證->憑條->利息清單->手續(xù)費收據(jù)B、憑條->憑證->手續(xù)費收據(jù)->利息清單

C、憑證->憑條->手續(xù)費收據(jù)->利息清單D、憑條->憑證->利息清單->手續(xù)費收據(jù)

46.國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（）和給據(jù)郵件。

A、特快專遞郵件B、普通郵件C、平常郵件D、保價郵件

47.儲蓄機構(gòu)最少應(yīng)配備熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員（）人。

A、三B、四C、五D、六

48.郵件損失賠償責任采取的是法定限額賠償，但用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿（查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不負責賠償責任。

A、半年B、一年C、二年D、三年）未

49.郵政職業(yè)道德要求中“文明”代表文明生產(chǎn)，()。

A、服務(wù)周到B、有問必答C、禮貌待人D、文明服務(wù)

50.（）體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的合法性和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。

A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密

三、多項選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20

分。)

51.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為()。

A、柜員軋賬B、機構(gòu)軋賬C、臨時軋賬D、日終軋賬

52.以下對于大額預(yù)約，表述正確的是()。

A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點辦理大額預(yù)約后的支取，當日未取約定不失效

B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種的通存通兌范圍一致

C、異地交易高于限額不予預(yù)約

D、無密戶只能在開戶行預(yù)約

53.商業(yè)銀行以()為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。

A、流動性B、安全性C、公平性D、效益性

54.常見的偽造幣有()等種類．

A、鑄造假幣B、手工刻版印制假幣

C、拼湊假幣D、照相假幣

55.活期儲蓄的特點是()。

A、計劃性強B、靈活方便

C、利息收益低D、適應(yīng)于經(jīng)常存取的賬戶

56.以下對定期一本通，表述正確的是()。

A、只要有未清戶的子賬戶，一本通不能辦理正常銷戶交易

B、定期一本通在省內(nèi)銷戶，銷戶時以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費

C、按有關(guān)法律規(guī)定對一本通內(nèi)賬戶扣劃時，必須對子賬戶逐個扣劃

D、掛失補發(fā)新折，將掛失的原存款記錄，包括已清戶的記錄按原序號補登到新折中

57.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。

A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理

B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

C、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件

D、單位批量申領(lǐng)時，應(yīng)提交辦卡所有人的有效身份證件

58.報刊按文版劃分為()。

A、中文版B、英文版C、少數(shù)民族版D、外文版

59.儲蓄的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。

A、實物儲蓄B、原始儲蓄C、貨幣儲蓄D、信用儲蓄

60.只要有下列()情況的，應(yīng)按《不宜流通的人民幣挑剔標準》挑剔出來。

A、紙幣票面缺少面積在２０平方毫米以上

B、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過２平方厘米

C、紙幣票面裂口２處以上，長度每處超過５毫米

D、裂口１處，長度超過１０毫米

61.必須由本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有()。

A、密碼掛失B、憑證掛失

C、憑證密碼雙掛失D、掛失清戶

62.大宗收匯找零的方式()。

A、現(xiàn)金找零B、轉(zhuǎn)賬C、支票找零D、記賬

63.對哪些客戶提供寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單服務(wù)()。

A、一卡通B、單卡C、卡折合一戶D、主副卡

64.國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為()。

A、國內(nèi)郵件B、外埠郵件C、本埠郵件D、國際郵件

65.《擔保法》中明確的擔?；顒討?yīng)遵循()的原則。

A、公平B、注重實效C、平等、自愿D、誠實信用

66.以下掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理的是()。

A、定期憑證掛失B、活期憑證口頭掛失

C、活期憑證正式掛失D、整存整取密碼掛失

67.下列地級市中屬于四川省的是()。

A、內(nèi)江市B、西昌市C、永州市D、都勻市

68.金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支?。┙痤~總計由()存入（支?。┙痤~構(gòu)成。

A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款

69.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容包括()。

A、收款人地址B、收款人姓名C、匯款金額D、收款人賬號

70.郵政職業(yè)道德要求中“守紀”要求做到()。

A、遵守通信章程B、遵守通信紀律C、嚴守通信秘密D、嚴守通信紀律

四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分30分。)

71.()各省可根據(jù)實際情況規(guī)定可以提供免填單服務(wù)的最高存取款交易限額。

72.()如客戶所持身份證的號碼由原來實名登記的１５位升至１８位，經(jīng)核實無誤后，柜員應(yīng)予以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，并提示客戶及時回開戶行辦理證件變更手續(xù)。

73.()出納人員若收進時沒有發(fā)現(xiàn)假幣，在發(fā)生現(xiàn)金交接或現(xiàn)金送銀行時被發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)該由該出納人員賠償。

74.()收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。

75.()我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠嬎銠C均為pc機。

76.()在假幣鑒別工作中是比較有效的方法是普通比較法（亦稱眼看手摸法）。

77.()如舉報內(nèi)容與本級領(lǐng)導(dǎo)有間接的利害關(guān)系，可以自行處理。

78.()郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

79.()實行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認。

80.()遼寧鞍山“岫巖”的正確拼音是（XIUYAN）。

81.()更改掛失事項，只能更改為憑證密碼雙掛失。

82.()《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自２０００年４月１日起實施。

83.()筑是成都的簡稱。

84.()鼓勵政策是國家除在憲法上規(guī)定個人儲蓄受到保護外，還采取各種具體措施，鼓勵人民群眾參加儲蓄。

85.()目前，賬戶匯款付費方式即可以匯款方也可以收款方付費。

86.()國內(nèi)郵件郵寄煙絲、煙葉每次均各以５千克為限，兩種合寄時不得超過１０千克。每人每次只限二件。

87.()營業(yè)中如需臨時代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價單證和重要空白憑證等，無須交接。

88.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令。

89.()某儲戶1996年1月27日存入定活兩便儲蓄存款2500元，于1996年7月7日支取，支付客戶利息32.4元。

90.()匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點普通柜員不能進行基本數(shù)據(jù)下載交易，只能由支行長操作。

91.()各郵政代理保險網(wǎng)點綜合柜員和支行長應(yīng)每周檢查空白憑證使用情況。

92.()各類重要憑證按號碼從小到大順序發(fā)放，可以跳號使用。

93.()客戶憑卡辦理郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的0.05％收取手續(xù)費。

94.()郵政匯款的收款人應(yīng)當自收到匯款通知之日起兩個月內(nèi)憑有效證明到郵政企業(yè)或者其分支機構(gòu)兌領(lǐng)匯款。

95.()郵政儲蓄機構(gòu)受理電話、傳真等查詢方式的司法查詢。

96.()當綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向柜員請領(lǐng)或調(diào)劑憑證或現(xiàn)金。

97.()當柜員現(xiàn)金過大或者超過核定限額時，可以調(diào)劑另一柜員。

98.()機動車駕駛證不能作為實名證件使用。

99.()匯款掛失后７天內(nèi)客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失受理網(wǎng)點辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)，并當時辦理兌付手續(xù)。

100.()無法入賬改投取款通知單的方式的匯款可以受理退匯業(yè)務(wù)。