第一篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論初級(jí)機(jī)考試題

題號(hào)

題目內(nèi)容

1郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的()決定的。性質(zhì) 特點(diǎn) 服務(wù)方針 服務(wù)水平

2時(shí)限是郵政通信的()。重要保證 生命線 關(guān)鍵 生命保障

3《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，必須持()辦理。存款憑證和儲(chǔ)戶本人身份證件 存款憑證

儲(chǔ)戶本人身份證件 他人身份證及存款 憑證

4下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是()。不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字。不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名。需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名。

需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字。5零存整取違約前存入的那部分資金按()計(jì)息?；钇诶?/p>

零存整存同檔次利率 零存整存同檔次利率打6折 活期利率打6折

6客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存的，如開戶省提供自動(dòng)轉(zhuǎn)存服務(wù)的在存單上打印()標(biāo)志。“轉(zhuǎn)存” “不約轉(zhuǎn)” “不轉(zhuǎn)存” “約轉(zhuǎn)”

7單筆通知存款最高金額為()元。100萬 200萬 500萬 1000萬

8儲(chǔ)蓄是指()將貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為。個(gè)人 機(jī)關(guān) 企業(yè) 事業(yè) 9()是保障儲(chǔ)戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲(chǔ)蓄所有權(quán)的一項(xiàng)重要措施。存款自愿 取款自由 存款有息 為儲(chǔ)戶保密

10以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯(cuò)誤的是()。作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記。加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角。各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條。

對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用。11一帳戶的首次轉(zhuǎn)帳日為2011年12月31日，則2012年2月份()進(jìn)行轉(zhuǎn)帳。2月28日 2月29日 2月30日 2月31日

12客戶申請(qǐng)對(duì)賬單業(yè)務(wù)應(yīng)在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。全國 省內(nèi) 地市內(nèi) 縣(市)內(nèi)

13郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)停用、已兌付及作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng) 中做()處理。請(qǐng)領(lǐng) 上繳 作廢 丟失

14活期存款按季結(jié)息，()為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。每季初月的20日 每季中月的20日 每季末月的20日 每年6月30日

15轉(zhuǎn)出賬戶處于以下()狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）長期不動(dòng)戶 存折掛失 銷戶

16業(yè)務(wù)印章是明確對(duì)內(nèi)、對(duì)外()關(guān)系的重要依據(jù)。債權(quán) 權(quán)責(zé) 債務(wù) 權(quán)益

17吞卡后，他行卡客戶可在()內(nèi)到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。吞卡后8個(gè)工作日 吞卡后次日起8個(gè)工作日 吞卡后4個(gè)工作日 吞卡后次日起4個(gè)工 作日

18客戶憑存折在()辦理活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)，郵儲(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員須在 附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個(gè)人名章。省內(nèi)異地 跨省異地 同市不同縣 同一縣局

19綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為整存整取存款，起存金額不能低于()元。1000 5000 10000 50000 20在進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)如因網(wǎng)絡(luò)故障等原因地?zé)o法進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，營業(yè)員應(yīng)對(duì) 未核查的居民身份信息登記在()，待故障排除后，繼續(xù)進(jìn)行核查。聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿 聯(lián)網(wǎng)核查登記簿 特殊事項(xiàng)登記簿 不需登記

21綠卡通卡內(nèi)定活兩便子賬戶的單筆最高存款金額為()元。100萬 200萬 500萬 1000萬 22 下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是()。執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán) 人員必須對(duì)交易信息的 真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員 可根據(jù)需要代客戶填寫 各類業(yè)務(wù)憑單。系統(tǒng)打印的交易憑條 可由柜員代為簽字。柜員可為自己辦理 業(yè)務(wù)。23 為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日 起實(shí)施()。

《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》

24下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦。網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦。

客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致。

25郵政儲(chǔ)蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)一 級(jí)分行。4 8 24 48 26綠卡通卡可申請(qǐng)副卡最多()張。3 4 5 10 27收繳假幣時(shí)，要向持有人出具()。通用憑證 手續(xù)費(fèi)收據(jù) 假幣收繳憑證 特殊事項(xiàng)申請(qǐng)書

28下列選項(xiàng)中，不屬于郵政儲(chǔ)蓄綠卡功能的是()。刷卡消費(fèi) 轉(zhuǎn)賬結(jié)算 存取現(xiàn)金 透支消費(fèi) 以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是()。存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市 存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市 存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市

30無密戶的以下()交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。加密 清戶 支取 掛失

31()查詢是指郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的要求，將其本人存款賬戶的基本情 況告知客戶的行為?？蛻舨樵?司法查詢 內(nèi)部查詢 信息查詢 32對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)由()承擔(dān)。中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 中國人民銀行 國務(wù)院

33以下()BIN卡不能加辦支付寶卡通功能。622188 622150 621095 6221096 34下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是()。已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折。已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折。已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理。

已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡。35我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并 予以公告。中國銀行 中國人民銀行 銀監(jiān)會(huì) 財(cái)政部

36下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄綠卡通掛失的說法，錯(cuò)誤的是()。綠卡通卡掛失時(shí)，卡內(nèi)所有賬戶均掛失 綠卡通不允許對(duì)卡內(nèi)單個(gè)賬戶進(jìn)行掛失

綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù) 37郵政儲(chǔ)蓄綠卡是()卡。貸記卡 準(zhǔn)貸記卡 借記卡 以上都對(duì)

38賬戶掛失憑證后，又遺忘密碼，可將原憑證掛失更改為()。密碼掛失 憑證掛失 憑證密碼雙掛失 正式掛失

39隨機(jī)存貯器又稱()。RAM ROM CPU PVN 40打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每()應(yīng)用酒精清洗打印機(jī)的打印頭前端，以免污 垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。一個(gè)月 二個(gè)月 三個(gè)月 半年

41客戶憑折在柜臺(tái)登折時(shí)，存折只剩最后一行打印行時(shí)，應(yīng)辦理()手續(xù)。自動(dòng)換折 隨機(jī)換折 手工換折 系統(tǒng)換折

42以下關(guān)于整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯(cuò)誤的是()。

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶 辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù) 郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶

開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn) 存次數(shù)不限

43下列不屬于個(gè)人匯款業(yè)務(wù)的有()。按址匯款 密碼匯款 商務(wù)匯款 網(wǎng)上支付匯款

44一次性發(fā)現(xiàn)假外幣()以上的要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。10張（含）10張（不含）20張（含）20張（不含）

45儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時(shí)，必須向()匯報(bào)，并將柜員的 結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。支局長 縣市行 二級(jí)分行 一級(jí)分行

46在基金成立后客戶購買基金份額的行為稱為()。認(rèn)購 申購 贖回 終止

47()是指裝有現(xiàn)金和重要空白憑證的錢箱。系統(tǒng)尾箱 實(shí)物尾箱 現(xiàn)金尾箱 憑證尾箱

48以下()不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。短信業(yè)務(wù) 郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù) 11185客服中心 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

49印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。省內(nèi) 地市 縣市 開戶網(wǎng)點(diǎn)

50按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，下列選項(xiàng)中可以按面額全 額兌換的貨幣是()。

能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接

能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接 紙幣呈正十字形缺少四分之一 已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣

51客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用()交易。取款 止付 轉(zhuǎn)賬 取消

52下列關(guān)于提前贖回，錯(cuò)誤的是()。部分贖回金額必須是倍增金額的整數(shù)倍。全部提前贖回不受倍增金額的整數(shù)倍的限制。提前贖回客戶本人憑有效身份證件即可辦理。部分贖回留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額。53網(wǎng)點(diǎn)最后簽退的柜員辦理()交易。柜員簽退 機(jī)構(gòu)簽退 正式簽退 直接關(guān)機(jī)

54以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是()。勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) 儀容整潔，大方得體 遵章守紀(jì)，令行禁止 盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新

55以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是()。品格正直，誠實(shí)守信 團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù) 精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 勤勉奉公，任勞任怨

56以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述錯(cuò)誤的是()。密碼匯款不能辦理退匯 按址匯款可以辦理退匯 允許代辦

可在原收匯省中心 內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯

57匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相 關(guān)原始憑證按日寄送()。支局長 事后監(jiān)督部門 市分行 縣支行

58目前我國省共有()個(gè)省。23 28 31 32

59賬戶余額在()萬元以上的掛失為大額掛失。5萬（含）5萬（不含）10萬（含）10萬（不含）

60重要空白票據(jù)由()負(fù)責(zé)監(jiān)制，各分行按照統(tǒng)一格式印制使用?？傂?省分行 一級(jí)分行 二級(jí)分行

61以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理的人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品交易是()。凍結(jié) 解凍結(jié) 非交易過戶 客戶查詢

62以下()不屬于郵政企業(yè)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件。義務(wù)兵掛號(hào)信件 烈士遺物 郵政公事 盲人讀物

63客戶對(duì)已清戶賬戶的分戶賬信息在開戶局查詢打印，每份收取()元手續(xù) 費(fèi)。5 10 15 20 64下列選項(xiàng)中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是()。商業(yè)銀行是否繳存存款準(zhǔn)備金

商業(yè)銀行高級(jí)管理人員是否具備任職資格 保險(xiǎn)公司是否履行反洗錢義務(wù) 銀行間債券市場(chǎng)管理是否規(guī)范 65每筆交易只能辦理()次成功的取消交易。0 1 2 3 66超過()天的未登折明細(xì)均壓縮打印。30 60 90 92 67“￥1000.80”的正確寫法是()。壹仟元零捌角 壹仟元捌角 壹千元零捌毛 壹仟元捌角正

68修改賬戶存期交易只能在開戶后()個(gè)月內(nèi)辦理。3 6 12 24 69密碼掛失滿()后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原 掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。1 3 5 7 70郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求 時(shí)，應(yīng)于()內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。當(dāng)日 3日 5日 7日

多選1郵政通信的服務(wù)方針是()。迅速 準(zhǔn)確 安全 方便

2以下()交易要進(jìn)行客戶身份識(shí)別。開戶

單筆5萬以上現(xiàn)金取款 單筆5萬以上賬戶間轉(zhuǎn)賬 單筆1萬以上現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬 3以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述正確的有()。

本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記。異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記。單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理。單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理。4以下屬于偽造幣的有()。機(jī)制假幣 拓印假幣 照相假幣 彩色復(fù)印假幣

5下列()業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理。現(xiàn)金存入 現(xiàn)金支取 轉(zhuǎn)賬結(jié)算 加辦綠卡

6下列屬于有價(jià)單證的有()。定額存單 金融債券 一本通存折 個(gè)人存款證明書

7漢字大寫金額數(shù)字要一律用()書寫。行書字 正楷字 草書字 隸書字

8郵儲(chǔ)銀行個(gè)人客戶辦理()業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)通過“刷折”方式完成帳號(hào)的輸入?；钇阡N戶 密碼修改 折加辦卡 賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬

9以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有()。

單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理?？缧修D(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易。行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。

10下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有()。

各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線。郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用。郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶。郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印。11以下關(guān)于儲(chǔ)蓄存款提前支取說法正確的有()。定期提前支取，本人須憑證件辦理。

定期部分提前支取，他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理。定期提前支取，提交存款憑證即可辦理。

定期提前支取，本人須持存款憑證和身份證件辦理。12以下()交易，客戶必須填單。開戶

5000元的轉(zhuǎn)賬 5000元的存款 掛失

13下列屬于國家密碼載體通信業(yè)務(wù)的處理原則的有()。嚴(yán)密制度 手續(xù)清楚 收發(fā)相符 有據(jù)可查

14下列屬于活期存款特點(diǎn)的是()。利息收益低靈活方便 適用于經(jīng)常存取的賬戶 可以分為個(gè)人儲(chǔ)蓄 賬戶和個(gè)人結(jié)算賬戶。

15客戶可以通過()渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬。營業(yè)柜臺(tái) 電話銀行 網(wǎng)上銀行 ATM機(jī)

16商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事()業(yè)務(wù)。存款 貸款 信托投資 證券經(jīng)營

17目前市場(chǎng)上流通的人民幣以第()為主。二 三 四 五

18《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》除登記居民身份信息外，還應(yīng)登記()等。聯(lián)系電話 辦理業(yè)務(wù)種類 賬號(hào) 聯(lián)系地址

19郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“()”的原則。誰需要誰領(lǐng)用 誰領(lǐng)用誰保管 誰發(fā)放誰收繳 誰刻制誰銷毀

20計(jì)算機(jī)的硬件包括()、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大功能部件。運(yùn)算器 控制器 存儲(chǔ)器 顯示器

21支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短 信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，可以辦理()交易。支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 綠卡賬戶余額查詢 可用支付限額查詢 賬戶明細(xì)查詢

22以下由于柜員原因所導(dǎo)致的()交易金額差錯(cuò)，可使用取消交易處理。存款 取款 清戶 轉(zhuǎn)賬

23以下綠卡通（）交易，在縣（市）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。申請(qǐng)副卡 修改月支出額度 撤消副卡 約定轉(zhuǎn)帳變更

24下列()不能撤銷密碼。綠卡 存折 存單

綠卡對(duì)應(yīng)的存折

25下列屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的有()。特快專遞郵件跟蹤查詢系統(tǒng) C語言 Word處理軟件 瑞星殺毒軟件

26匯兌更正交易可以更正()等附加業(yè)務(wù)。短信 回執(zhí) 附言 金額

27賬戶方式匯出的匯款，在()交易成功后，匯款本金、匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi)以現(xiàn) 金的方式退回。退匯 取消 沖正 以上都對(duì)

28郵政儲(chǔ)蓄銀行目前辦理的理財(cái)類業(yè)務(wù)包括()。人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) 代銷基金 代理國債 代理保險(xiǎn)

29下列基金交易中不可代辦的業(yè)務(wù)有()。客戶資料更改 資金賬號(hào)變更 資金賬號(hào)加辦 以上都對(duì)

30下列屬于綜合柜員儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)班前準(zhǔn)備的是()。每日簽到并領(lǐng)用尾箱打印郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)軋賬單 核對(duì)批量業(yè)務(wù)成功報(bào)表 核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)

物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符。

判斷題

1郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一。

2《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布 3柜員在確定了存著的真?zhèn)蔚耐瑫r(shí)，還要查看存折是否有被刮補(bǔ)、挖補(bǔ)及涂改 的痕跡，特別要檢查戶名、印刷號(hào)和賬號(hào)處位置。正確 錯(cuò)誤

4通知存款已辦理通知存款手續(xù)而不支取的,超過通知期限的自動(dòng)取消通知,客 戶若取款需重新預(yù)約。正確 錯(cuò)誤

5郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)隨身攜帶，章不離身。正確 錯(cuò)誤

6授權(quán)柜員在授權(quán)時(shí)需仔細(xì)核對(duì)授權(quán)交易的各項(xiàng)內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)種類、交易金 額、普通柜員操作合規(guī)性等后方可進(jìn)行授權(quán)。正確 錯(cuò)誤

7國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得 超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄。正確 錯(cuò)誤

8單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效 實(shí)名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。正確 錯(cuò)誤

9郵政儲(chǔ)蓄“作廢”、“注銷”章由各一級(jí)分行設(shè)計(jì)管理。正確 錯(cuò)誤

10郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未 經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證。正確 錯(cuò)誤

11綠卡通卡與所屬副卡之間不允許相互轉(zhuǎn)賬。正確 錯(cuò)誤

12郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院郵政管理部門制定。正確 錯(cuò)誤

13郵政儲(chǔ)蓄綠卡聯(lián)名卡可以在一定額度內(nèi)透支。正確 錯(cuò)誤

14柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián) 系，確認(rèn)原因后辦理。正確 錯(cuò)誤

15卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。正確 錯(cuò)誤

16郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。正確 錯(cuò)誤

17副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費(fèi)退貨等交易時(shí)，如原交易未發(fā)生在本額度周期 內(nèi)，其當(dāng)月可用支出額度不予沖回。正確 錯(cuò)誤

18各柜員間不得自行調(diào)劑使用重要空白憑證。正確 錯(cuò)誤

19網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原 始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。正確 錯(cuò)誤

20函件業(yè)務(wù)是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。正確 錯(cuò)誤

21寄送的對(duì)賬單是按月度周期向客戶發(fā)送上月15日到本月16日的對(duì)賬單。正確 錯(cuò)誤

22預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為5萬元。不包含在每日每戶累計(jì)金額上限內(nèi)。正確 錯(cuò)誤

23對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。正確 錯(cuò)誤

24開啟計(jì)算機(jī)時(shí)要嚴(yán)格按照先開主機(jī)后開外設(shè)的順序操作。正確 錯(cuò)誤

25定額定期存單不辦理部分提前支取。正確 錯(cuò)誤

26存本取息每次取息金額根據(jù)本金和取息間隔計(jì)算得出,保留至分位。正確 錯(cuò)誤

27郵政儲(chǔ)蓄客戶可通過個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理網(wǎng)銀憑證掛失。正確漢字大寫金額數(shù)字到“元”為止的，在元后應(yīng)寫“整”字，在“角“之后不 能寫“整”字。正確 錯(cuò)誤 29 存取款交易時(shí)，如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)異常，應(yīng)做到“存款必收款、取款不付款”。正確 錯(cuò)誤 30 因客戶原因造成服務(wù)費(fèi)無法扣收時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)將從本對(duì)賬單月度周期 起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)。正確 錯(cuò)誤 31 對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份 識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。正確 錯(cuò)誤 32 對(duì)停用、作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做上繳處理。正確 錯(cuò)誤 33 綠卡通卡內(nèi)所有本幣、外幣賬戶、副卡使用同一密碼。正確 錯(cuò)誤 34 綠卡通卡通可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。正確 錯(cuò)誤 35 郵政儲(chǔ)匯從業(yè)人員在市場(chǎng)開發(fā)與營銷過程中，堅(jiān)持“銀行自愿、公平合理、誠實(shí)信用”原則。正確 錯(cuò)誤 36 郵儲(chǔ)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理人員因需要可以通過050106客戶查詢交易查詢指定賬戶止 付情況。正確 錯(cuò)誤 37 郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員辦理的取消交易，應(yīng)為該柜員當(dāng)日所做的最后一筆 成功的賬務(wù)類交易。正確 錯(cuò)誤 38 目前可實(shí)現(xiàn)單筆和批量兩種聯(lián)網(wǎng)核查方式。正確 錯(cuò)誤 39 再掛失的掛失事項(xiàng)與原掛失不同。正確 錯(cuò)誤 40 不要對(duì)鍵盤進(jìn)行熱插拔。正確 錯(cuò)誤 41 查詢信息不得隨意通過全屏打印方式摘取。正確 錯(cuò)誤 42 根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息 所得停止征收利息稅。正確 錯(cuò)誤 43 3月31日上午存入的活期儲(chǔ)蓄下午支取，存期為1天。正確 錯(cuò)誤 44 商務(wù)客戶號(hào)由各縣（市）機(jī)構(gòu)自行編制設(shè)置。正確 錯(cuò)誤 45 匯兌系統(tǒng)中的冷僻字“琪”可錄入為（王/其）。正確 錯(cuò)誤 46 甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧。正確 錯(cuò)誤 47 匯兌的掛失業(yè)務(wù)包括取款通知單掛失、密碼掛失和雙掛失。正確 錯(cuò)誤 48 匯款時(shí)顯示“系統(tǒng)超時(shí)”，末筆流水為上筆成功交易，可以重新匯款。正確 錯(cuò)誤 49 理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約信息查詢可由網(wǎng)點(diǎn)柜員、綜合柜員、支局長辦理。正確 錯(cuò)誤 50 基金預(yù)約交易受節(jié)假日和開閉市限制。正確 錯(cuò)誤 51 郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員在營業(yè)期間，如需臨時(shí)離開臺(tái)席，必須做臨時(shí) 簽退。正確 錯(cuò)誤 52 代理開放式基金業(yè)務(wù)開市時(shí)間為每天的上午8點(diǎn)30分。正確 錯(cuò)誤 53 客戶選擇“支票”方式辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，支票金額必須大于匯款本金與資費(fèi) 的合計(jì)數(shù)。正確

“繆”正確注音的是miao 正確 錯(cuò)誤 55 所有的郵政匯兌單點(diǎn)都可以辦理1萬元以下的現(xiàn)金類按址匯款業(yè)務(wù)。正確 錯(cuò)誤 56 2007月3月20日，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司掛牌成立。正確 錯(cuò)誤 57 “中國郵政儲(chǔ)蓄銀行”在北京設(shè)立總行，在31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和7個(gè)計(jì) 劃單列市建立省級(jí)分行（一級(jí)分行）。正確 錯(cuò)誤 58 客戶改匯、退匯申請(qǐng)受理即表示改匯成功。正確 錯(cuò)誤 59 辦理匯兌業(yè)務(wù)前，普通柜員應(yīng)交叉領(lǐng)用尾箱。正確 錯(cuò)誤 60 匯款更正附言引起資費(fèi)的變化，需通過現(xiàn)金方式調(diào)整。正確 錯(cuò)誤 61 郵政編碼的第3位代表郵區(qū)。正確 錯(cuò)誤 62 貴州省的郵區(qū)編碼代號(hào)為54、55。正確 錯(cuò)誤 63 在理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中，客戶簽訂合同前，可根據(jù)具體情況對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn) 提示。正確 錯(cuò)誤 64 2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，紙幣票面污 漬、涂寫字跡面積超過1平方厘米，必須按規(guī)定挑剔出來。正確 錯(cuò)誤 65 營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。正確 錯(cuò)誤 66 匯款方付費(fèi)的兌付商戶資費(fèi)類型只能選擇標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的折扣。正確 錯(cuò)誤 67 綜合柜員的尾箱只能有一個(gè)，所以不能增加，只能刪除。正確 錯(cuò)誤 68 匯兌營業(yè)普通柜員進(jìn)行內(nèi)部查詢需要綜合柜員授權(quán)。正確 錯(cuò)誤 69 任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)令商業(yè)銀行提供擔(dān)保。正確 錯(cuò)誤 70 預(yù)約匯款的匯款種類可以是按址匯款或密碼匯款。

單選答案：ABACB

ACADA

BBBCA BDBAA BACCC

CCDCA AAADD

BCCCA

CACCA BBBDD

A BCBC

A ABAA

A DABB

D AADA

多選：1234 1234 34 1234 34 12 12 1234 124 134 24 124 1234

1234

234 34

1234

123

234 123

134

123

1234

1234

1234 1234

判斷： 12112

12212

12212

21121

22221 21211

21222

22121

12222

12112

12222

12211

22221

12112

第二篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員

一、活期（結(jié)算、儲(chǔ)蓄）

1、開戶（010101）打?。捍嬲郏▋?chǔ)、私）結(jié)算、儲(chǔ)蓄開戶單（現(xiàn)、私）

2、存款（010102）打印：存折（無章）存款單（現(xiàn)、私）手續(xù)費(fèi)收據(jù)—異地

3、取款（010103）式打印：存折（無章）取款單（現(xiàn)、私）

現(xiàn)金到賬戶（010701）打?。恨D(zhuǎn)賬單（現(xiàn)、私）

4、轉(zhuǎn)賬

賬戶到賬戶（010702）打?。恨D(zhuǎn)賬單（轉(zhuǎn)、私）

5、清戶（010104）

存折：（清戶、現(xiàn)、私）利息清單：（現(xiàn)、私）

二、整整（50元起存、3個(gè)月、半年、1、2、3、5年；9個(gè)月八年只能清戶）

單筆存款超過10萬元（含）以上存款使用“特種存單”每張?zhí)胤N單最高存款為100萬，超過分筆開戶。

1、開戶：（010201）—03打印：存單（儲(chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、部提：（010203）打?。?舊存單（清、現(xiàn)、部、私）利息單（現(xiàn)、私）新存單（儲(chǔ)、私）

3、清戶：（010204）打?。号f存單（清、現(xiàn)、私）利息單（現(xiàn)、私）

三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金額固定，只許漏存一次，次月補(bǔ)齊，否則活期計(jì)息）

1、開戶：（010201）—04打印：存單（儲(chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、續(xù)存：（010202）打?。捍嬲郏o章）存款單（現(xiàn)、私）異地收取手續(xù)費(fèi)

3、扣劃：（040307）打?。夯钇诖嬲郏▋?chǔ)、私）通用憑證（業(yè)、私）—支局授權(quán)

四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款單上不注明存期和利息）

1、開戶：（010401）打?。捍鎲危▋?chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、清戶：（010204）打?。号f存單（清、現(xiàn)、私）利息單（現(xiàn)、私）

五、特殊業(yè)務(wù)

1、憑證掛失（040201）

2、密碼掛失（040402）持失申請(qǐng)書：（業(yè)、私）手續(xù)費(fèi)：（現(xiàn)、私）

3、雙掛（支授權(quán)）

4、加辦密碼（040401）密印申請(qǐng)書；（業(yè)、私）

變更密碼（040402）密印申請(qǐng)書；（業(yè)、私）

4、止付

7、取消（059901—綜）沖正（059902—支）

5、凍結(jié)打?。和ㄓ脩{證（業(yè)、私）打?。盒薷姆謶糍~通知單：（業(yè)、私）

6、扣劃——支局長授權(quán)

異地取款5萬（含）以上提供身份件，取款最高限額20萬 活期存折取款每日最高限額20萬（含）急付款方式憑折限額5萬（含）卡1萬（含）

本地取款5萬（含）以上提供身份件10萬以上的提供身份件復(fù)印件，5萬以上免填單

ATM最高取5000元入賬匯款手續(xù)費(fèi)0.5% 現(xiàn)金到現(xiàn)多,賬戶到現(xiàn)金匯款1%最低2元,最高50元

卡折合一戶,丟失卡與折或同時(shí)遺忘密碼需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失.吞卡 本地7個(gè)工作日內(nèi)

掛失本地5異地20天

國內(nèi)匯兌現(xiàn)口頭掛失3天正式掛7天(只能在發(fā)卡地區(qū)辦理)

印鑒掛失、雙掛(開戶局)

活期口頭掛失（全國任一網(wǎng)點(diǎn)）

第三篇：9351郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)答案

試卷編號(hào)：93

51職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷

一、填空題（三、多項(xiàng)選擇(

第四篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。B、國務(wù)院

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。C、《金融許可證》

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。B、支取日

《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。B、銀監(jiān)會(huì)

《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能C、數(shù)據(jù)處理

加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

假幣持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請(qǐng)。C、人民銀行

具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。B、柜員軋賬單

開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日

客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。

綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。D、50000

綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。C、零存整取

綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。C、5密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。D、7天

密碼維護(hù)是指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。B、客戶的申請(qǐng)

某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.6

3批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西

2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。B、2辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。

B、網(wǎng)匯e

辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。

D、收據(jù)號(hào)碼

變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。C、合法性

第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。B、紫色

對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。D、不需提供證明

個(gè)人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。D、500萬元

個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。D、支取日

關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。

C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。B、三

河南省簡稱（），省會(huì)是鄭州。C、豫

匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。B、事后監(jiān)督部門 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）

活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù)

貨幣市場(chǎng)基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。C、預(yù)約

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：科學(xué)計(jì)算、（）、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。D、支票預(yù)處理

客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。

B、可繼續(xù)使用

客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。D、取消

客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。B、5000

客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。B、＊

客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對(duì)他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。B、單筆5萬元（含）

客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。D、一定的期限

客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。B、省內(nèi)

客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。D、22

5客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.2

5客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。D、沒有次數(shù)限制

客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國

客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。B、9

2利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。

C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。B、60天（含）

遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。C、山東半島

綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。B、綠卡遺失

綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷

1B、密碼修改

普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆

人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、活期續(xù)存3000元

人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元

人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元

人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（），多存不限。B、50

如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。

B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面

商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。D、無法判斷

實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。

A、開戶局所屬省內(nèi)

同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè)

網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

C、安全保衛(wèi)

為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》

我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。C、印度尼西亞

我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。C、2

3無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)

下列不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（）。C、Windows98

下列關(guān)于補(bǔ)登折說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵儲(chǔ)一本通內(nèi)未登折明細(xì)必須壓縮打印

下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（）。C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理

下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是（）。

D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理錯(cuò)誤的是

（）。

D、部分贖回后留存金額不受限制

下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡

下列關(guān)于開辦郵政儲(chǔ)蓄說法錯(cuò)誤的是（）。

B、2007年3月28日“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立

下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲(chǔ)蓄利息清單兩項(xiàng)

下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法錯(cuò)誤的是（）。B、辦理存款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

以下關(guān)于存款交易風(fēng)險(xiǎn)防范的說法錯(cuò)誤的是（）。C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送

以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。B、再掛失04020

5以下關(guān)于交接班規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。A、由交班柜員做正式軋賬

以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法正確的是（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。

C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 以下關(guān)于郵儲(chǔ)掛失后續(xù)處理說法錯(cuò)誤的是（）。C、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號(hào)改變

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款

一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。C、手續(xù)費(fèi)

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定。D、15次

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。D、500萬元

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。D、“制約核對(duì)”

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。D、公安部

郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。D、綠卡通的定期取款

郵政儲(chǔ)蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

下列選項(xiàng)，不屬于儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是（）。

C、對(duì)儲(chǔ)蓄營業(yè)做臨時(shí)軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對(duì)

下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的業(yè)務(wù)的是（）。B、密碼掛失

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。A、hǎn

已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局

以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。A、活期存折

以下（）業(yè)務(wù)需對(duì)出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通卡

以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A、綠卡戶

以下不按重要空白憑證管理的是（）。C、綠卡作廢卡

以下不屬于人民幣的職能的是（）。C、世界貨幣

以下不屬于人民幣定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便

以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證的是（）。D、100元面額的定活兩便存單 以下城市簡稱正確的是（）。A、南京市的簡稱是寧

以下關(guān)于報(bào)刊的分類說法正確的是（）。D、按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等

以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) 以下關(guān)于儲(chǔ)蓄的說法正確的是（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶的掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。

C、密碼正式掛失每筆10元

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。

D、再掛失必須原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。B、解鎖定申請(qǐng)時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易碼不正確的是（）。A、010702現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。

D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表辦理 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位錯(cuò)誤的是（）。B、江西省碼是31、32以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。A、正式掛失

以下選項(xiàng)不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。D、同業(yè)查詢

以下選項(xiàng)中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（）。D、憑證密碼雙掛失

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。B、服從調(diào)遣，聽從安排

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實(shí)守信

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。B、著眼整體，顧全大局

以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種 以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（）。D、拓拔tàbá

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。D、活期取款

異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。C、省內(nèi)

郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按不超過3至5天的實(shí)際使用量向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員

郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。D、銀聯(lián)秘密

郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)

B、5000

郵政儲(chǔ)蓄客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中，對(duì)他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。

B、單筆5萬元（含）

郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入（）管理。C、個(gè)人結(jié)算賬戶

郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局

郵政通信服務(wù)方針中，（）是對(duì)郵政服務(wù)水平的要求。D、方便

預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，不得對(duì)（）進(jìn)行變更。D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) 預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，客戶不可變更的信息是（）。D、轉(zhuǎn)出賬號(hào)

在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。

C、綜合柜員或支行（局）長

在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。C、加辦密碼

支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。

A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活

自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。B、按季

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。C、家庭住址

二、多項(xiàng)選擇

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

（）的存單不允許移入綠卡通卡。

A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn)

B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名

D、非同一協(xié)議國稅率

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬訂方式有（）。

A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。

A、有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)

B、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場(chǎng)所

綠卡卡面包括以下（）標(biāo)識(shí)及印刷圖案。A、郵政徽

B、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行 C、綠卡（××卡）D、銀聯(lián)

綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入

密碼維護(hù)指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶的申請(qǐng)，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼

人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個(gè)品種。A、一天通知 C、七天通知

尾箱查詢交易包括（）等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印

下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線

C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》 B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

下列屬于各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲(chǔ)蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。B、債券型基金 C、貨幣市場(chǎng)基金 D、混合型基金

第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙

關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說法正確的有（）。

A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶

換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。

A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱

匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)

卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款

客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 C、查詢

零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A、一年 C、三年 D、五年

綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡D、尾箱操作記錄查詢

下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。B、基金轉(zhuǎn)托管

C、基金TA賬戶開戶

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有（）。B、涇川（Jīnchuān）C、尉犁（Yùnlí）D、閻良（Yángliáng）

下列地名漢語拼音正確的有（）。B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）

下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單

下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。

A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理

下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人

C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅

D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則

下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。

A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”

3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取

下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)

下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。

B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線”

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。B、郵儲(chǔ)信用卡 D、綠卡單卡

以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 D、煙葉

以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。

A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任

C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改

以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證

B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場(chǎng)所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯

以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼

B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206

以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 D、按址匯款可以辦理退匯

以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán)

以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。

A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” D、禮儀卡為“50”

以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期

限內(nèi)的交易明細(xì)

B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示 以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī)

C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息

以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易

以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。

A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。

B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞

郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失

D、修改密碼

郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)

蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

6.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽痢?7.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

9.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?/p>

11.()2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！尽痢?/p>

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄（）。

A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證

C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接

D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失

D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶

以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款

B、退匯的按址匯款

D、商戶匯出的按址匯款

以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 以下省（區(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。

C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。

A、品格正直，誠實(shí)守信 D、誠實(shí)信用，照章辦事

以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人

C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為

以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 D、01040

4以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 D、支付手段

郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼 C、轉(zhuǎn)存 D、支票

郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì)

郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債

郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。

C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀

郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場(chǎng)所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 D、監(jiān)管部門的其他要求

郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因

B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像

郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡

郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。C、服務(wù)性 D、公用性

郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信

D、社會(huì)保障卡

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?/p>

2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2005年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

4.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽痢?/p>

4銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽痢?13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。【×】

14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前?！尽獭?/p>

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽痢?/p>

16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款。【×】

17.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理?！尽痢?/p>

18.()儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因。【×】

19.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽痢?/p>

20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。【×】

24.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款?！尽痢?/p>

25.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀?！尽痢?/p>

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽痢?/p>

27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?/p>

28.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存?！尽獭?/p>

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.()對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽痢?/p>

32.()對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?/p>

33.()對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

34.()對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽痢?35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽痢?/p>

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧。【√】

37.()個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指?jìng)€(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制

度。【×】

38.()個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽獭?/p>

39.()根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?/p>

41.()柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理?！尽獭?/p>

43.()柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)。【√】

70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

71.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）。【×】 72.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?/p>

74.()客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.()客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。【×】

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

77.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份

證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

101.()使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”。【√】

103.()隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效。【√】

105.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率?！尽獭?106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明?！尽獭?/p>

107.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?108.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊44.()國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.()國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄?！尽痢?/p>

46.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！尽痢?/p>

47.()匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿?！尽獭?48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款。【√】 49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月?！尽痢?/p>

50.()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽獭?/p>

51.()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.()基金發(fā)生巨額贖回時(shí)，客戶對(duì)于延期辦理的贖回申請(qǐng)，選擇依次在下一個(gè)基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種。【√】

54.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源。【√】

55.()計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能?！尽痢?56.()計(jì)算機(jī)的語言處理程序，又稱程序設(shè)計(jì)語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、C語言。【×】

57.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議?！尽獭?/p>

59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”?！尽獭?/p>

60.()交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬。【√】

61.()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證。【√】

62.()捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款?！尽痢?/p>

64.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理?！尽痢?/p>

65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

66.()開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行申購或贖回的一種基金運(yùn)作方式。【√】

67.()開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

69.()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付 憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元?！尽獭?9.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元。【√】

81.()客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

82.()扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表?！尽獭?/p>

83.()理財(cái)資金賬號(hào)變更后的個(gè)人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財(cái)交易卡有效證件須一致?！尽獭?84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽獭?/p>

85.()綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?86.()綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場(chǎng)剪角或在磁條上打洞作廢?！尽獭?/p>

87.()綠卡通卡副卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取。【×】

89.()綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150?！尽痢?90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?91.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.()取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)。【×】

93.()取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.()全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度。【×】 95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)。【×】

96.()人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦。【×】

98.()商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實(shí)信用為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.()商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

5卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

109.()網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件。【√】

112.()我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)?！尽獭?113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo?！尽獭?114.()姓氏“遆”的讀音是dí?！尽痢?115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽痢?116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時(shí)簽代理人姓名并注明“代”字?！尽獭?/p>

117.()已開立活期存折的郵儲(chǔ)客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡。【×】

118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)?！尽獭?120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

121.()營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)?！尽獭?/p>

122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?123.()由于郵儲(chǔ)柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。【√】 124.()郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理?！尽痢?/p>

125.()郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改?！尽獭?126.()郵儲(chǔ)規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理。【×】

127.()郵儲(chǔ)柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

128.()郵儲(chǔ)柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開立時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度。【√】

129.()郵儲(chǔ)卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。【×】

130.()郵儲(chǔ)客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?131.()郵儲(chǔ)客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

132.()郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單?！尽獭?/p>

133.()郵儲(chǔ)人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

134.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

135.()郵儲(chǔ)人員辦理開戶交易時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

136.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲(chǔ)營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

138.()郵儲(chǔ)賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?139.()郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程。【×】

140.()郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”?！尽獭?/p>

141.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱?！尽痢?/p>

162.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。【×】

163.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“重打單據(jù)”交易只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】

164.()郵政儲(chǔ)蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等?！尽獭?/p>

165.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收。【×】

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。【√】 168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一。【√】

169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

于與不良行為做斗爭(zhēng)。【√】 142.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。【√】

143.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷?！尽痢?144.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

145.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方。【√】

146.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?148.()郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.()郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零。【×】

150.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所?！尽獭?/p>

151.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證。【×】

153.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽痢?/p>

154.()郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?/p>

155.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行。【×】

159.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

160.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則?！尽痢?/p>

161.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系

170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。【×】

173.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。【×】 174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?/p>

178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

第五篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

1.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】

2.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。A、銀監(jiān)會(huì) B、國務(wù)院 C、審計(jì)部 D、監(jiān)察處 【B】

3.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險(xiǎn)許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】

4.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會(huì) C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu) D、公安局 【B】

6.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】

7.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】

8.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。A、1B、2 C、3 D、5 【B】 9.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】

10.辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。A、匯票號(hào)碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號(hào)碼 【D】

11.變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】

12.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。A、銀行協(xié)會(huì) B、中國工商銀行 C、工商行政管理機(jī)構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【D】

13.存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性 【C】 14.第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍(lán)綠色 【B】

15.對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】

16.個(gè)人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元D、500萬元 【D】

17.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】 18.關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、可由他人代理 【C】

19.柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 20.河南省簡稱（），省會(huì)是鄭州。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】

21.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 22.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】

23.活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】

24.貨幣市場(chǎng)基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的 B、基金運(yùn)作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】

25.基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回 B、基金業(yè)務(wù)撤單 C、預(yù)約 D、轉(zhuǎn)換 【C】

26.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：科學(xué)計(jì)算、（）、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計(jì)算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】

27.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】

28.假幣持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請(qǐng)。A、銀監(jiān)局 B、財(cái)政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】

29.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。

A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】

30.開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】

31.客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】

32.客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】

33.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。A、同時(shí)作廢 B、可繼續(xù)使用

C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】

34.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】

35.客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

36.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】

37.客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對(duì)他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計(jì)5萬元（含）D、累計(jì)5萬元（不含）【B】 38.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】

39.客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】

40.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】

41.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】 42.客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】

43.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】

44.客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】

45.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】

46.利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的 【C】 47.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個(gè)月 D、4個(gè)月 【B】

48.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】

49.綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請(qǐng)將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 50.綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】

51.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】

52.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】

53.綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】

54.密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 55.密碼維護(hù)是指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請(qǐng) C、業(yè)務(wù)的要求 D、網(wǎng)點(diǎn)的情況 【B】

56.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】

57.批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】

58.普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 59.人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開戶500元 D、活期轉(zhuǎn)賬2600元 【A】 60.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】

61.人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 62.人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（），多存不限。A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】

63.如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面 C、電話銀行 D、95580 【B】 64.商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。A、12 B、10 C、30 D、無法判斷 【D】

65.實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi) B、開戶局所屬縣市 C、全國范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】

66.同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè) B、二個(gè) C、三個(gè) D、不限數(shù)量 【A】

67.網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。A、業(yè)務(wù) B、會(huì)計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) 【C】

68.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A、《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】 69.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】

70.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】

71.無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點(diǎn) B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】

72.下列不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（）。A、江民殺毒軟件

C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值 【B】 131.以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（）。A、宰父zǎifǔ B、樂正yuazhanɡ C、顓孫zhuānsūn D、拓拔tàbá 【D】

132.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 133.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 134.以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 135.異地臨時(shí)掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

136.因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】

137.郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

138.郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】

139.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按不超過3至5天的實(shí)際使用量向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、另一普通柜員 D、憑證管理員 【A】 140.郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】

141.郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。A、利差收入 B、利息 C、手續(xù)費(fèi) D、業(yè)務(wù)收入 【C】

142.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定。A、3次 B、6次 C、12次 D、15次 【D】

143.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【D】

144.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對(duì)” 【D】

145.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】 146.郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款

【D】

147.郵政儲(chǔ)蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

148.郵政儲(chǔ)蓄客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中，對(duì)他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計(jì)5萬元（含）D、累計(jì)5萬元（不含）【B】

149.郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C、電話銀行

D、電視銀行/手機(jī) 【B】

150.郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】

151.郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入（）管理。A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶 B、單位活期賬戶 C、個(gè)人結(jié)算賬戶 D、個(gè)人定期賬戶 【C】

152.郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】

153.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局 B、開戶局 C、縣市支行 D、開戶省中心 【A】 154.郵政通信服務(wù)方針中，（）是對(duì)郵政服務(wù)水平的要求。A、迅速 B、準(zhǔn)確 C、安全D、方便 【D】

155.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，不得對(duì)（）進(jìn)行變更。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取方式 B、轉(zhuǎn)賬周期 C、單筆轉(zhuǎn)賬金額 D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) 【D】

156.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，客戶不可變更的信息是（）。A、轉(zhuǎn)賬金額 B、截止轉(zhuǎn)賬日期 C、手續(xù)費(fèi)收取方式 D、轉(zhuǎn)出賬號(hào) 【D】

157.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。A、綜合柜員 B、支行（局）長

C、綜合柜員或支行（局）長 D、業(yè)務(wù)主管 【C】

158.在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】

159.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】

160.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細(xì)查詢 【A】

161.自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月 【B】 162.做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號(hào)碼 【C】

二、多項(xiàng)選擇 1.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易

D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) 【A,B,D】

2.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn) B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】

5.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書 D、協(xié)議書 【A,B,C】

6.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬訂方式有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會(huì)擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布

C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布 【A,C】

7.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。A、有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)

B、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場(chǎng)所 【A,B,C,D】

8.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場(chǎng)基金 D、混合型基金 【B,C,D】

9.第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙 【A,B,C,D】 10.關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說法正確的有（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收

C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 【A,B,C,D】

11.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】

12.換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】

13.匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實(shí)物尾箱 【A,B】

14.匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行 【A,B,C,D】 15.集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】 16.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】

17.客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 B、掛失 C、查詢 D、換卡 【A,C】 18.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A、一年 B、二年 27.下列地名漢語拼音正確的有（）。A、垣曲（Huánqǔ）B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）D、泌陽（Mìyáng）【B,C】

28.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單

D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對(duì)現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】 29.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】 30.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息 【A,C,D】 31.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】 32.下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機(jī)換折 C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理 【A,D】 33.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅 D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 【A,C,D】 34.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】

35.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時(shí)，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對(duì)客戶提交的存款憑證 【A,B】

36.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條” B、戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條” C、賬戶的支取交易碼為010203 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印 【A,D】 37.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶 D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】

38.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》

B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】

39.下列屬于各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲(chǔ)蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】

40.下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng) 【A,B,C,D】

41.下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》 B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所 C、至少設(shè)有一個(gè)以上對(duì)外營業(yè)臺(tái)席 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線” 【B,D】

42.以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通副卡 B、郵儲(chǔ)信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡 【B,D】

43.以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 B、火柴 C、酒精 D、煙葉 【A,D】 44.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任 C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改 D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級(jí)機(jī)構(gòu)交易情況的行為 【A,B,C】 45.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證 B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場(chǎng)所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 【A,B,C,D】 46.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯 【A,D】 47.以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼 【A,B,C】

48.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 B、再掛失040204 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206 【A,C,D】 49.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【A,D】 50.以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C、免費(fèi)匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán) 【A,B,D】

51.以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51”

B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

52.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì) B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示

D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20元 【A,B,C】

53.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī) B、目前郵儲(chǔ)系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查 C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息 【A,C,D】

54.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。A、無密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理

B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收

C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員不得使用取消交易 【B,C】

55.以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn) D、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)不受任何單位和個(gè)人的干涉 【B,C】

56.以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有（）。A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 57.以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。A、由交班柜員單獨(dú)做正式軋賬 B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證

C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接 D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退 【B,C,D】 58.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【A,C,D】

59.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息 C、商戶即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款【A,B】 60.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款 【A,B,D】 61.以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】

62.以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 B、廣西自治區(qū)碼是53、54、55 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56 【A,C,D】

63.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A、清正廉潔，勤儉節(jié)約 B、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事 【C,D】 64.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。A、品格正直，誠實(shí)守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、誠實(shí)信用，照章辦事 【A,D】 65.以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人 B、儲(chǔ)蓄是一種經(jīng)濟(jì)行為 C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為 【A,C,D】 66.以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 【B,C,D】 67.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 【A,D】

68.以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段 【A,B,D】

69.郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行 【A,B,C,D】 70.郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。A、綠卡對(duì)應(yīng)的活期存折丟失 B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞 D、活期存折磁條信息丟失 【B,C】

71.郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失 D、修改密碼 【A,B,C,D】

72.郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 B、匯款 C、轉(zhuǎn)存 D、支票 【A,C,D】

73.郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì) C、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】

74.郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金 【A,B,C】

75.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。A、誰需要誰領(lǐng)用 B、誰領(lǐng)用誰保管 C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀 【C,D】 76.郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場(chǎng)所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

77.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因 B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像 【A,B,C,D】

78.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 D、個(gè)性化明信片 【A,B,C】

79.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。A、效益性 B、全民性 C、服務(wù)性 D、公用性 【C,D】

80.郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡 【A,B,C,D】

81.做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信

D、社會(huì)保障卡 【A,B,C,D】

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2004年1月1日起執(zhí)行?！尽獭?3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行。【×】

4.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理。【×】

5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。【√】

6.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽痢?/p>

7.（）《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

9.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。【√】

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?11.（）2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息。【×】

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等。【×】

13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等?！尽痢?14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。【√】

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽痢?16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款?！尽痢?17.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理。【×】

18.（）儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽痢?/p>

19.（）存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送。【×】

20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)。【√】 23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。【×】 24.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。【×】

25.（）單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀。【×】

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽痢? 27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?28.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存?！尽獭?/p>

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.（）對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽痢?/p>

32.（）對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?33.（）對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。【×】 34.（）對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽痢?/p>

35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽痢?/p>

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧?！尽獭?/p>

37.（）個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指?jìng)€(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度?！尽痢?/p>

38.（）個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。【√】

39.（）根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?/p>

41.（）柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭? 42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確 認(rèn)原因后辦理。【√】

43.（）柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

44.（）國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.（）國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄?！尽痢?/p>

46.（）匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！尽痢?/p>

47.（）匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿。【√】

48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款。【√】 49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月?！尽獭?50.()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽獭?51.()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.（）基金發(fā)生巨額贖回時(shí)，客戶對(duì)于延期辦理的贖回申請(qǐng)，選擇依次在下一個(gè)基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?54.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源?！尽獭?/p>

55.（）計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能?！尽痢?/p>

56.()計(jì)算機(jī)的語言處理程序，又稱程序設(shè)計(jì)語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、C語言?！尽痢?/p>

57.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。【×】

58.()假幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議。【√】 59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”?！尽獭?/p>

60.()交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬?！尽獭?61.()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證?！尽獭?/p>

62.（）捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。【×】

64.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理?！尽痢?65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

66.（）開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行申購或贖回的一種基金運(yùn)作方式。【√】

67.()開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式。【×】

69.()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

71.（）客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）。【×】

72.（）客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?/p>

73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?4.（）客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.（）客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽痢?/p>

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】

77.（）客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。【√】

79.（）客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元。【√】

81.（）客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

82.（）扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表?！尽獭?/p>

83.()理財(cái)資金賬號(hào)變更后的個(gè)人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財(cái)交易卡有效證件須一致?！尽獭?/p>

84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽獭?/p>

85.（）綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?/p>

86.（）綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場(chǎng)剪角或在磁條上打洞作廢?！尽獭? 87.（）綠卡通卡副卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取。【×】 89.()綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150。【×】 90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?/p>

91.（）密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。【×】

92.（）取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)。【×】

93.（）取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.（）全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度。【×】

95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

96.（）人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。【×】

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦?！尽痢?/p>

98.（）商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實(shí)信用為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.（）商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

101.（）使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”?！尽獭?/p>

103.（）隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效?！尽獭?/p>

105.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的 月利率。【√】

106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明?！尽獭?/p>

107.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?/p>

108.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。【×】

109.()網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.（）我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)?！尽獭? 113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo。【√】 114.()姓氏“遆”的讀音是dí?！尽痢?115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽痢?/p>

116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時(shí)簽代理人姓名并注明“代”字?！尽獭?/p>

117.()已開立活期存折的郵儲(chǔ)客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)?！尽獭?/p>

120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

121.（）營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。【√】 122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?/p>

123.()由于郵儲(chǔ)柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?/p>

124.()郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理。【×】

125.（）郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改。【√】

126.()郵儲(chǔ)規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理?！尽痢?127.()郵儲(chǔ)柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

128.()郵儲(chǔ)柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開立時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度。【√】 129.()郵儲(chǔ)卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲(chǔ)客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

131.()郵儲(chǔ)客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】 132.()郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。【√】

133.（）郵儲(chǔ)人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)。【×】 134.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。【×】

135.（）郵儲(chǔ)人員辦理開戶交易時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。【√】

136.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲(chǔ)營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。【√】

138.()郵儲(chǔ)賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

139.（）郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽痢?/p>

140.()郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”?！尽獭?/p>

141.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇于與不良行為做斗爭(zhēng)。【√】

142.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕?！尽獭?143.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷。【×】

144.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方。【√】

145.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

148.()郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.（）郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零?！尽痢?/p>

150.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所。【√】

151.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證?！尽痢?/p>

153.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽痢?/p>

154.（）郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。【√】

155.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行?！尽痢?/p>

159.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

160.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則?！尽痢?/p>

161.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱?！尽痢?162.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置?！尽痢?/p>

163.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“重打單據(jù)”交易只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重 打?！尽獭?/p>

164.()郵政儲(chǔ)蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等。【√】

165.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一?！尽獭?169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程。【×】

170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?/p>

171.（）郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

173.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?/p>

174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。【√】

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。【×】