第一篇：中益機械6S管理獎懲辦法

中益機械6S當中的獎懲辦法

6S是按照文明生產(chǎn)中各項活動的內(nèi)在聯(lián)系和由淺入深的要求，將各項活動系統(tǒng)化和程序化。其中提高員工素養(yǎng)是6S管理的核心，如果沒有員工素養(yǎng)的相應提高，6S活動也難以持續(xù)開展的，往往走向運動式、虎頭蛇尾或形式主義。我們中益機械在6S管理實踐中深刻地認識到，實施6S一定要有操作性的獎懲辦法，這樣才能對員工形成一定積極的動力、壓力和活力。

一、目的：

為確保工作環(huán)境整潔干凈、安全舒適，從而減少浪費，提高員工素養(yǎng)，提高企業(yè)整體運營效能，提高企業(yè)綜合競爭力。特制定本標準。

二、范圍：適用于公司各部門、各車間工作現(xiàn)場6S管理。

A、行政級：各部門（總經(jīng)辦、營銷部、行政科、信息中心、財務科等）

B、生產(chǎn)級：生產(chǎn)科、質(zhì)檢科、技術(shù)科、設備科、各車間（金一車間、金二車間、金三車間、金四車間、滾齒車間、鉗工車間、加工中心、淬火車間、鋸工車間、鍛工車間等）

三、引用標準：根據(jù)“ISO/TS16949”管理標準為參考依據(jù)。

四、管理職責:

4.1、辦公室對6S歸口管理，負責以下工作：

A、制定《6S現(xiàn)場管理標準》

B、組織各部門執(zhí)行本標準，并對執(zhí)行情況考核。

C、協(xié)助各部門成立6S管理小組，跟進各小組工作執(zhí)行情況。

4.2、部門職責

A、按《6S管理手冊》制定部門6S具體實施方法并具體落實執(zhí)行。

B、各部門領導對屬下部門的6S管理全權(quán)負責、各位管理人員對自己的下屬管理范圍6S管理直接負責、各員工對個人工作場所地區(qū)域范圍的6S管理直接負責。

C、各部門各層級的管理人員負責下屬員工的6S知識培訓和倡導。

D、各部門制定部門內(nèi)具體的6S管理措施，并加以教導執(zhí)行。

4.3成立6S小組：

1、各車間必須成立1 個以上的6S小組；品質(zhì)并在生產(chǎn)車間中。

2、公司成立行政、營銷、財務、采購聯(lián)合成立1個6S小組。

3、公司6S小組負責監(jiān)督/檢查各部門6S工作執(zhí)行落實情況、對6S工作改善跟蹤。

4、辦公室主任為6S小組總負責人，負責安排6S小組調(diào)配等工作、并對6S小組成員執(zhí)行情況考核。

五、6S的執(zhí)行:

A、各部門自行組織落實6S管理，每周至少進行1次6S評比，內(nèi)部6S獎懲措施并執(zhí)行。

B、各部門6S評比記錄和獎懲記錄應統(tǒng)一歸檔管理，每月20號之前向辦公室提交上月的6S執(zhí)行總結(jié)和評比檢查記錄。

C、辦公室每月組織4次全公司6S評比檢查，按獎懲處罰外還必須按照年度考核方案落實考核；不定期組織召開6S檢查會議，并且要每月總評一次。

六、檢查考核與獎懲：

A、評比獎懲辦法 ：公司每月不下4次的6S評比活動，在每月的20日之前公布上月評比情況，評比內(nèi)容包括每月部門周評比結(jié)果和上半月評比一次的結(jié)果進行綜合后，作為獎懲依據(jù)，并且存檔。

B、每月進行獎懲外、其成績作為年終考核的條件之一。

C、獎懲內(nèi)容：

①、公司評比出第一名：對該單位獎勵500元。

②、公司評比出最一名：罰該單位300元，員工按公司《員工手冊.獎懲條例》執(zhí)行。

制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石，標準是造就卓越企業(yè)的磚瓦，6S是落實制度和標準的工具。6S管理的最終目的是提高企業(yè)員工的素質(zhì)，將各種良好的工作習慣轉(zhuǎn)化為員工的固有素養(yǎng)。我們統(tǒng)計了鹿山廠2013年度各車間的報廢數(shù)量、報廢金額和6S考核分值，表現(xiàn)出驚人的相關(guān)性，6S分值較高的車間，在制品報廢率較低。車間車床6S分值較低的，其車床在制品合格率相對低一些，可見6S是落實制度和標準的工具。通過6S活動,從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。因此，在6S管理的推行過程中時刻強調(diào)意識的改革，是非常重要的。人的素質(zhì)的提升不但是6S管理的最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管期盼的終極目標。

第二篇：6S管理獎懲辦法

關(guān)于下發(fā)《6S管理獎懲辦法（試行）》的通知

各相關(guān)單位：

按照集團公司關(guān)于各二級子企業(yè)全面開展6S管理活動的要求，為了進一步提升全體員工對6S管理的執(zhí)行力，提升工作現(xiàn)場6S管理水平，改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，促進員工6S責任意識，提高員工整體素質(zhì)和養(yǎng)成6S管理習慣。特制定《6S管理獎懲辦法（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請對照檢查，貫徹落實。附件1：6S管理獎懲辦法（試行）

附件2：生產(chǎn)區(qū)6S管理標準 附件3：辦公區(qū)6S管理標準

附件1 6S管理獎懲辦法（試行）

一、目的

為提升制度工作現(xiàn)場6S管理水平，改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，促進員工6S責任意識，提高員工整體素質(zhì)和養(yǎng)成6S管理習慣，特制定本辦法。

二、范圍：

天地（唐山）礦業(yè)豐南產(chǎn)業(yè)基地各入駐單位（部門）生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)。

三、考核內(nèi)容

（一）對綜合管理的經(jīng)濟責任考核

凡有下列情形之一的，依違規(guī)情節(jié)扣罰責任單位主管領導50～100元，扣罰責任單位100～200元：

1.未按要求建立6S管理小組及推進機構(gòu)； 2.未按要求建立6S管理規(guī)章制度； 3.沒有6S管理工作計劃與總結(jié)；

4.沒有6S會議、檢查、自查記錄或記錄不完全的；

5.沒有進行6S區(qū)域定置或定置內(nèi)容不完善、區(qū)域責任人不明確； 6.未建立6S管理檔案；

7.沒有按要求進行6S整改或整改效果不明顯的。

（二）對生產(chǎn)場所（含輔助生產(chǎn)場所、倉庫等，下同）的經(jīng)濟責任考核 1.凡違反生產(chǎn)區(qū)6S管理標準規(guī)定的，視情節(jié)嚴重，對責任人處5～50元不等的罰款；責任人不明確時，對定置區(qū)域負責人或責任班組長或廠長處10～100元不等的罰款。2.關(guān)于處罰的說明：

（1）對檢查中首次出現(xiàn)的問題，不予處罰，以警告為主，并限期整改；（2）對檢查中再次出現(xiàn)同類問題，給予處罰并限期整改；（3）對檢查中多次出現(xiàn)的同類問題，加倍處罰。

（三）對辦公區(qū)的經(jīng)濟責任考核

1.凡違反辦公區(qū)6S管理標準規(guī)定的，視情節(jié)嚴重，對責任人處10～50元不等的罰款；責任人不明確時對部門負責人處10～100元不等的罰款。

2.處罰按生產(chǎn)場所規(guī)定執(zhí)行。

（四）6S責任處罰

1.在6S檢查中，同責任人、同崗位當年累計出現(xiàn)3次同類問題，取消責任人年終評優(yōu)評先、崗位晉升的資格；

2.在6S檢查中，班組當年連續(xù)出現(xiàn)2次、累計出現(xiàn)5次同類問題，取消班組各類評先資格。在月度班組檢查中，當年連續(xù)2個月、累計5個月平均分低于60分的，班組長次年下浮上崗位工資的10%；

3.各生產(chǎn)廠、研究室、辦公室在6S月度檢查中，連續(xù)2次、累計5次低于60分的，取消相關(guān)單位評優(yōu)評先資格，取消相應責任人評優(yōu)評先資格。相關(guān)負責人次年下浮上崗位工資的10%。

三、處罰結(jié)果的處置

1.對相關(guān)人員的經(jīng)濟處罰，罰款轉(zhuǎn)為6S管理獎勵資金，用于獎勵6S管理優(yōu)秀個人和班組。

2.對相關(guān)人員的6S管理處罰決定，抄送人力資源部、黨群工作部，作為取消各級評優(yōu)評先的處罰依據(jù)。

四、獎勵辦法

對能夠在全年工作中認真執(zhí)行6S管理規(guī)定、符合6S管理標準的優(yōu)秀個人、班組長、班組和廠長，將給予以下不等的獎勵：

對優(yōu)秀個人給予200元獎勵； 對優(yōu)秀班組長給予500元獎勵； 對優(yōu)秀班組給予2000元獎勵； 對優(yōu)秀廠長給予2000元獎勵。

同時，在等條件下享有優(yōu)先評優(yōu)評先的資格。

五、附則

本辦法由公司生產(chǎn)管理部負責解釋，自發(fā)布之日起施行。食堂、宿舍參照本辦法施行。

第三篇：6S管理獎懲辦法

安徽廣銀鋁業(yè)有限公司

6S推行期間獎懲辦法

一、目的及適用范圍

為了鼓勵先進、形成全面推進6S管理良好氣氛，制定此方法。本方法僅適用于6S推進期間。

二、獎懲實施

1、為保證6S工作的有效推進，培養(yǎng)團隊精神，各部門以生產(chǎn)單元劃分區(qū)域小組，各區(qū)域責任人全權(quán)負責本區(qū)域內(nèi)的6S推進工作。

2、從2013年5月起，工作日內(nèi)安排各部門代表（見6s安排計劃表）對6s管理區(qū)域進行日常檢查并評分，6S委員會成員將每月月底對各區(qū)域小組評比一次。公司對辦公室區(qū)域、其他區(qū)域（倉庫、食堂）、公共區(qū)域（路面、過道、草坪、會議室等門窗；廁所）分別進行評比。各區(qū)域的評分標準見附頁。

3、6S推行辦公室負責匯總和公布各區(qū)域小組的評比分數(shù)，公布內(nèi)容：

1）現(xiàn)場評分實際成績及名次；

2）6S管理活動獎懲公告；

3）當期改善成果及創(chuàng)意；

4）各區(qū)域完成情況，各區(qū)域發(fā)現(xiàn)的問題。

4、最終評比分數(shù)及相關(guān)內(nèi)容在安徽廣銀工作群或宣傳欄中公布。

三、獎懲辦法

1、獎懲原則

1.1 在區(qū)域評比中，各區(qū)域分別對前2名獎勵，最后1名懲罰。

1.2 區(qū)域成績均達到80分，公司對次區(qū)域小組不做任何處罰，只對前2名獎勵。

1.3 區(qū)域成績均未達到90分，公司對次區(qū)域小組不做任何獎勵，對所有低于80分小組處罰。

2、獎懲細則

2.1 獎勵金額

辦公區(qū)域：第一名獎勵100元；第二名獎勵50元。（月檢查中得分均超過90）公共區(qū)域（路面、過道、草坪、門窗；廁所）：月內(nèi)檢查均超過90分，獎勵100元。

其他區(qū)域（倉庫，食堂）：月內(nèi)檢查均超過90分獎勵100元。

2.2、懲罰金額

辦公區(qū)域：最后1名處罰150元（月內(nèi)檢查均未達80分）公共區(qū)域：月內(nèi)檢查均未達80分處罰100元。

其他區(qū)域（倉庫、食堂）：月內(nèi)檢查均未達80分處罰100元。食堂區(qū)域：月內(nèi)檢查均未達80分處罰100元

四、6S獎懲實施流程：

6S委員會成員對每個區(qū)域的各個小組按評分表打分，6S推行辦公室負責統(tǒng)計各小組的得分和排名，并將最終結(jié)果交與辦公室，由辦公室通知獎懲責任部門負責人；獎金由辦公室發(fā)給責任部門責任人，罰款在責任部門責任人的工資中扣除。

五、6S管理活動推行期間單項獎懲規(guī)定：

六、申訴制度

6S推進過程中，若有任何認為不公之情況，可填報《6S評分申訴表》（見附頁），交與6s推進委員，依下列流程申訴：

1、確實核對最新檢查標準，2、與評分委員協(xié)調(diào)，3、交付評分組長最終裁決。

七、6s檢查安排計劃

八、其它

本辦法由6S推進辦公室負責解釋。

6S管理申訴聯(lián)絡單

編號：

第四篇：6S精益管理

6S精益管理

“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代營業(yè)場所行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，被各大知名企業(yè)采用。其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。

1．整理（SEIRI）：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除

了有必要的留下來，其他的都消除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

2．整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標示。

目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。

3．清掃（SEISO）：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：保障品質(zhì)，提升舒適感。

4．清潔（SEIKETSU）：維持上面3S成果。

5．素養(yǎng)（SHITSUKE）：每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習慣性）。

目的：培養(yǎng)有好習慣，遵守規(guī)則的員工，營造團隊積極向上的工作氛圍。

6．安全（SECURITY）：重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

目的：建立起安全服務的環(huán)境，所有的工作應建立在安全有序的前提下。

管理階段：精細管理----精確管理----精益管理。

管理步驟：制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石，標準是造就偉大企業(yè)的磚瓦，6S是落實制度的標準的工具

一、6S是一流企業(yè)的標志

6S精益管理，是未來競爭的關(guān)鍵，是市場取勝的利器，是一流企業(yè)品性的標志；

二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點

·做事隨意，沒有規(guī)矩！

·有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

·遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

一旦我們克服了這些缺點，五星級企業(yè)指日可待！

三、學習6S精益管理中在于學神，不在于形

6s精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。

通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，強化規(guī)范和流程運作，進而提高公司的 管理水準。

四、6S精益管理的對象

·人--規(guī)范化

·事--流程化

·物--規(guī)格化

五、6S精益管理給我們帶來什么

·減少失誤，促進品質(zhì)

·減少浪費，節(jié)約成本

·建立安全，確保健康

·提高士氣，促進效率

·樹立形象，獲取信賴

·孕育文化，培養(yǎng)素質(zhì)

六、企業(yè)如何自我照鏡子

企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足，學會不斷照鏡子，及時發(fā)現(xiàn)差距彌 補不足，是企業(yè)自我提升不二的法則。

七、6S精益管理推行的三部曲

·外行看熱鬧，建立正確的意識：地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚；

·內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范：運作流程明確，監(jiān)控點得以控制；

·企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底：企業(yè)形成良好氛圍，人人用心做事；

八、建立明確的責任鏈

創(chuàng)建人人有事做，事事有人管的氛圍，落實一人一物一事的管理的法則，明 確人、事、物的責任。分工明確是為了更好的合作

九、6s美容銷售服務

微笑（smiling），清潔（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,專業(yè)（special）,安全（safely）六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。用它來始終貫穿美容銷售的全過程，包括微笑接待，導客入位，服務規(guī)范，專業(yè)訓練，客情回訪,信息反饋等。

1、微笑

微笑是一門藝術(shù)，給人親切友好，是對客戶尊重的表現(xiàn)。日本人把微笑服務稱作“精神衛(wèi)生”，它可以使自己和客戶都獲得快樂，從而提高服務質(zhì)量。蝶依斕家居布藝公司要求，所有員工任何時間，任何地點，任何情況下面對客戶都要致以真誠的微笑。

2、清潔

無論是窗簾安裝還是維護維修，工作人員都自備手套、鞋套，工具、用具、物品要求整潔，施工完畢必須清掃、清潔現(xiàn)場。為做到“無塵安裝”，蝶依斕家居布藝自2003年就自主設計使用“無塵安裝器”。

3、整理

蝶依斕公司要求，窗簾安裝、維護維修完畢，必須整理好現(xiàn)場，物品、家具按客戶要求歸位。把窗簾整理出最美的效果，并調(diào)試到最好的使用效果。

4、高效

及時到達安裝或維修地點，保質(zhì)保量，高效工作，決不拖延客戶一分鐘。不準接受客戶的任何禮物和饋贈，包括喝水，抽煙。

5、專業(yè)

蝶依斕家居布藝要求，不經(jīng)專業(yè)培訓不上崗。除了自己專業(yè)操作，還要求對客戶專業(yè)培訓,教會客戶使用維護,填寫客戶反饋信息。售后服務部定期對客戶電話回訪、上門回訪，讓客戶享受最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務。

6、安全

服務的文明安全,包括保護客戶和自己的財物安全,人身安全。規(guī)范過程,消除隱患。銷售只能分天下，服務才能定江山。服務就是要感動客戶，“服”是讓客戶心服口服，“務”是要務實。關(guān)注隨時隨地，感動無處不在，這是蝶依斕家居布藝售后服務追求的目標。

十、計劃的制定和實施

一、目視管理和看板管理

將希望管理的項目（信息）做到眾人皆知，一目了然

現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實例的說明

目視管理和看板管理的實施要領

二、6S各活動項目水準的評估

設定主題活動的水準并定期評估，清楚了解活動的目標達成情況及后續(xù)努力的放下

三、6S活動常犯的誤區(qū)

對常見的誤區(qū)進行剖析，了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認識，障礙一解除，功效就更容易得以彰顯

一、營造良好的6S精益管理氛圍

6S精益管理氛圍的營造是活動持續(xù)推進的最重要保障，當6S精益管理成為公司員工工作的一種信仰，就會為管理帶來意想不到的效果二、三位一體的素養(yǎng)提升

素養(yǎng)的提升需要指責高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題，指出問題；需要被指責高手及時檢討問題，改善問題；需要感受高手站在團隊的利益考慮問題，解決問題

三、良好習慣的養(yǎng)成

員工的思想在于啟發(fā)，不是簡單的教條。從有想法，到內(nèi)心感受到觸動，進而轉(zhuǎn)換為行動，最終養(yǎng)成良好的習慣是一

個過程。需要個人，團隊以及整體的氛圍的建設才能達成四、全員參與

每一個人都要有明確的6S職責，全員參與實施，共同創(chuàng)造變化

五、6S精益管理活動成功和失敗的要點

剖析成功和失敗的要因，讓我們事半功倍。6S管理無止境，要不斷追求精細、精確和精益

8s管理

7、節(jié)約（SAVING）：能夠盡量減少時間、財力、人力、物力、空間等，所有資源的浪費，使其發(fā)揮最大的效益。

8、服務（SERVE）

第五篇：6S精益管理

《6S精益管理》各盤主要內(nèi)容：第一盤 內(nèi)容提要

一、6S是一流企業(yè)的標志6S精益管理，是未來競爭的關(guān)鍵，是市場取勝的利器，是一流企業(yè)品性的標志

二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點·做事隨意，沒有規(guī)矩！·有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！·遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！一旦我們克服了這些缺點，趕美超日指日可待！

三、學習6S精益管理中在于學神，不在于形6s精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，強化規(guī)范和流程運作，進而提高公司的管理水準

四、6S精益管理的對象·人--規(guī)范化·事--流程化·物--規(guī)格化

二、6S精益管理個我們帶來什么·減少故障，促進品質(zhì)·減少浪費，節(jié)約成本·建立安全，確保健康·提高士氣，促進效率·樹立形象，獲取信賴·孕育文化，培養(yǎng)素質(zhì)第二盤 內(nèi)容提要

三、企業(yè)如何自我照鏡子企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足，學會不斷照鏡子，及時發(fā)現(xiàn)差距彌補不足，是企業(yè)自我提升不二的法則。

四、6S精益管理推行的三部曲·外行看熱鬧，建立正確的意識地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚·內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范運作流程明確，監(jiān)控點得以控制·企業(yè)看文化，凡是執(zhí)行徹底企業(yè)形成良好氛圍，人人用心做事

五、建立明確的責任鏈創(chuàng)建人人有事做，事事有人管的氛圍，落實一人一物一事的管理的法則，明確人、事、物的責任。分工明確是為了更好的合作

六、推行組織的有效運作·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡·讓主管主動擔負起推行的職責的方法·如何讓牽頭人員有效的運作·讓員工對問題具有共識

七、計劃的制定和實施·方針、目標、實施內(nèi)容的制定·主題活動的設定和開展·活動水準的評估方法第三盤 內(nèi)容提要

一、中日企業(yè)推行6S的區(qū)別分析從民族性、6S的定位以及推行的方法加以比較，避免口頭行動多于實際行動

二、6S各項內(nèi)容的推行要點抓住活動的要點和精髓，才能取得真正的功效，達到事半功倍

三、推行過程實例參照說明正、反案例的圖片對比說明以及一流企業(yè)實景參照能給我們最感性的認識，能最直接地運用到實際工作中，做到立竿見影第四盤 內(nèi)容提要

一、目視管理和看板管理將希望管理的項目（信息）做到眾人皆知，一目了然現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實例的說明目視管理和看板管理的實施要領

二、6S各活動項目水準的評估設定主題活動的水準并定期評估，清楚了解活動的目標達成情況及后續(xù)努力的放下

三、6S活動常犯的誤區(qū)對常見的誤區(qū)進行剖析，了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認識，障礙一解除，功效就更容易得以彰顯第五盤 內(nèi)容提要

一、營造良好的6S精益管理氛圍6S精益管理氛圍的營造是活動持續(xù)推進的最重要保障，當6S精益管理成為公司員工工作的一種信仰，就會為管理帶來意想不到的效果二、三位一體的素養(yǎng)提升素養(yǎng)的提升需要指責高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題，指出問題；需要被指責高手及時檢討問題，改善問題；需要感受高手站在團隊的利益考慮問題，解決問題

三、良好習慣的養(yǎng)成員工的思想在于啟發(fā)，不是簡單的教條。從有想法，到內(nèi)心感受到觸動，進而轉(zhuǎn)換為行動，最終養(yǎng)成良好的習慣是一個過程。需要個人，團隊以及整體的氛圍的建設才能達成四、全員參與每一個人都要有明確的6S職責，全員參與實施，共同創(chuàng)造變化

五、6S精益管理活動成功和失敗的要點剖析成功和失敗的要因，讓我們事半功倍。6S管理無止境，要不斷追求精細、精確和精益第六盤 內(nèi)容提要

一、庫房6S精益管理改善案例分享

二、服務業(yè)