第一篇：物流人才調(diào)查表2012終（大全）

浙江省企業(yè)物流人才需求調(diào)查問卷

物流業(yè)已經(jīng)成為第十大振興產(chǎn)業(yè)，越來越受到關(guān)注，物流從業(yè)人員也無

處不在，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)對(duì)浙江省企業(yè)物流人才的需求進(jìn)行調(diào)查，希望能得到您的配合。感謝您在百忙之中抽時(shí)間填寫問卷！您的回答，僅用于調(diào)查分析，具體的數(shù)據(jù)和資料絕不對(duì)外公布，請(qǐng)放心。謝謝您的合作！

1、貴公司的企業(yè)類型是（G）

A、貿(mào)易B、制造C、綜合物流D、快遞E、倉儲(chǔ)

F、運(yùn)輸G、其他

2、貴公司的企業(yè)性質(zhì)（D）

A、國有或國有控股B、外商獨(dú)資C、中外合資企業(yè)D、民營或私人控股 E、政府部門/事業(yè)單位/非盈利機(jī)構(gòu)F、其他，請(qǐng)說明

3、貴公司近三年對(duì)物流人才的需求量（C）

A、較多B、一般C、較少D、不需要

4、貴公司大專及以上學(xué)歷物流專業(yè)人才的比重為(B)

A、10% 以下B、10%-25%C、25%-40%D、40%-55%

E、55% 以上

5、貴公司與物流有關(guān)的崗位有(可多選DEFI)

E、運(yùn)輸調(diào)度F、配送管理G、物流信息H、物流設(shè)備操作

I、流通加工J、物流綜合管理K、其他（請(qǐng)注明）

6、物流人才需求量較大的工作崗位是(可多選ACD)

A、運(yùn)輸配送B、倉庫管理C、信息或單證處理D、采購管理E、物流綜合管理F、其他

7、貴公司與物流相關(guān)崗位的工作人員數(shù)約為人，工作人員學(xué)歷情況分別為：博士0人，碩士0人，本科2 人，專科2人，高中、中職0人。

8、貴公司對(duì)物流專業(yè)畢業(yè)生目前工作狀況的滿意程度（B）

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、較不滿意E、極不滿意1 A、物流分析B、物流策劃C、倉儲(chǔ)管理D、營銷/貿(mào)易/采購

9、貴公司物流崗位工作人員是否經(jīng)常變換？（B）

A、是B、否如果是，變換頻率為平均年/次。

10、選擇物流人才，貴公司比較看重的方面是：首選（B），次之（C）

A、學(xué)歷B、經(jīng)驗(yàn)C、能力D、性格E、其他

11、您認(rèn)為企業(yè)對(duì)于人才比較看重以下哪些素質(zhì)及能力（可多選

BDEGH）

A、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用B、專業(yè)實(shí)操C、職業(yè)拓展D、創(chuàng)新E、團(tuán)隊(duì)合作F、吃苦耐勞G、道德品質(zhì)H、溝通與表達(dá)

12、對(duì)于學(xué)歷的要求，您覺得哪項(xiàng)需求最大（C）

A、大專以下B、大專C、本科D、研究生或以上

13、您在錄用畢業(yè)生時(shí)，比較注重哪些學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)？(可多選ABDEF)

A、拓展訓(xùn)練B、創(chuàng)業(yè)大賽/商業(yè)策劃大賽C、文藝體育類

D、企業(yè)參觀考察E、技能競(jìng)賽F、假期社會(huì)實(shí)踐G、其他

14、您認(rèn)為貴公司物流專業(yè)畢業(yè)生哪些能力有待進(jìn)一步提高？（可多選

CDEFGHI）

A、創(chuàng)造性解決問題的能力B、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力C、思考分析能力

D、物流基層崗位操作能力E、溝通的能力F、資源整合能力G、環(huán)境適應(yīng)能力H、人際交往技巧I、書面表達(dá)能力

15、貴公司的物流崗位正在聘用或曾經(jīng)聘用過農(nóng)民工嗎？（B）

A、正在聘用B、曾經(jīng)聘用過，現(xiàn)在已不再聘用C、從未聘用過

16、如果貴公司聘用過農(nóng)民工，主要涉及的崗位有哪些？（可多選 D）

A、基層管理崗位B、中層管理崗位C、高層管理崗位

D、一線操作崗位E、其他，請(qǐng)說明

17、貴公司認(rèn)為聘用農(nóng)民工的好處有哪些？（可多選 AD）

A、能吃苦耐勞B、便于管理C、用工成本低D、操作技術(shù)熟練

E、其他，請(qǐng)說明

18、您如何看待80、90年代農(nóng)民工與60、70年代農(nóng)民工之間的差異？

（A）

A、新一代農(nóng)民工流動(dòng)性更大

B、新一代農(nóng)民工對(duì)工作環(huán)境及發(fā)展前景要求更高

C、新一代農(nóng)民工文化水平大幅度提升

D、新一代農(nóng)民工學(xué)習(xí)新技術(shù)的周期更短

19、您認(rèn)為物流相關(guān)崗位聘用的農(nóng)民工的代際差異會(huì)對(duì)貴企業(yè)的人才需求

產(chǎn)生影響嗎？（B）

A、會(huì)B、不會(huì)

20、您認(rèn)為貴公司所聘用的物流崗位工作人員是否需要專業(yè)培訓(xùn)？（A）

A、是B、否

21、貴公司是否已經(jīng)開展針對(duì)物流崗位工作人員開展專業(yè)培訓(xùn)？（A）

A、是B、否

22、貴公司已經(jīng)開展或計(jì)劃開展物流崗位的工作人員專業(yè)培訓(xùn)，貴公司的培訓(xùn)對(duì)象主要是：（可多選BC）

A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者 D、物流一線操作員

23、貴公司正在執(zhí)行的或者計(jì)劃執(zhí)行的專業(yè)培訓(xùn)是如何實(shí)施的？（A）

A、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)B、委托社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成培訓(xùn)C、委托高校相關(guān)專業(yè)教師

開展培D、其他，請(qǐng)說明

24、貴公司愿意與高校共同研究物流人才需求與人才供給的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

（B）

25、貴公司是否愿意與高校共同開發(fā)適用于本企業(yè)的物流崗位工作人員專

業(yè)培訓(xùn)教材？（B）

A、是B、否

26、貴公司認(rèn)為高校目前所使用的教科書所講授的內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際崗位需

要是否存在差異？（B）

A、有很大差異B、有差異，但不是很大C、沒有差異

27、貴公司愿意根據(jù)企業(yè)需要與高校共同開發(fā)適用的教科書嗎？（B）

A、愿意B、不愿意

28、貴公司的物流崗位在日常管理過程中是否遇到難題？（A）

A、是B、否

29、當(dāng)企業(yè)遇到難題之后通常的解決辦法是：（B）

A、企業(yè)自行討論消化B、尋求外援C、擱置一邊，不去理它D、其他 A、愿意B、不愿意。理由： 沒有那么多精力，只是家新公司

30、貴公司愿意把企業(yè)碰到的難題與高校專業(yè)教師共同探討嗎？（A）

A、愿意B、不愿意，理由是

31、如果貴公司愿意把企業(yè)的難題與高校共同研究探討，探討的形式是：

（B）

A、問題外包B、高校派專業(yè)教師到企業(yè)調(diào)研，共同討論C、企業(yè)選派

專業(yè)人員到高校開展短期培訓(xùn)D、其他

32、貴公司是否支持部分專業(yè)技術(shù)骨干在工作之余到高校為學(xué)生授課？

（B）

A、非常支持B、不支持不反對(duì)C、不支持

33、請(qǐng)問貴公司的物流人才來源主要有哪幾個(gè)方向？（C）

A、人才市場(chǎng)B、學(xué)校招聘C、人才自薦D、其他

34、您認(rèn)為影響就業(yè)的因素主要是：（C）

A、金融風(fēng)暴等外界因素B、企業(yè)內(nèi)部不規(guī)范

C、員工自身問題D、就業(yè)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定

35、您認(rèn)為近五年物流行業(yè)的發(fā)展前景如何？（A）

A、很看好B、一般C、不清楚D、不看好

36.您認(rèn)為目前物流業(yè)發(fā)展遇到的問題最主要是（C）

A、觀念陳舊，體制僵化B、基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)落后

C、人才短缺，研究滯后D、信息不暢通

37、對(duì)于物流人才培養(yǎng)方向，請(qǐng)?zhí)岢瞿囊庖娀蛘呓ㄗh。

被調(diào)研企業(yè)及人員情況：

1、姓名：陳永航

2、職位：總經(jīng)理

3、您的聯(lián)系方式：***

4、企業(yè)名稱：杭州壹朵壹禾農(nóng)業(yè)科技有限公司再次謝謝您的合作！祝您生活愉快，事業(yè)有成！

第二篇：人才市場(chǎng)需求調(diào)查表

人才市場(chǎng)需求調(diào)查表

親愛的朋友：

您好！這是一份關(guān)于人才市場(chǎng)調(diào)查問卷。敬請(qǐng)打擾您幾分鐘的時(shí)間。希望您能積極參與，衷心感謝您的合作?。ㄕ?qǐng)將您認(rèn)為符合的選項(xiàng)填在括號(hào)里）

1.貴公司需要什么樣的人才？（）

A 應(yīng)用型B 技能型C 創(chuàng)新型D 管理型E 專業(yè)型

2.貴公司聘請(qǐng)員工主要通過什么方式？（）

A 中介機(jī)構(gòu)B 人才市場(chǎng)C 校園招聘D 獵頭企業(yè)E 網(wǎng)絡(luò)招聘員工推薦G 主動(dòng)求職者

3.貴公司主要需要什么學(xué)歷的人才？（）

A 初中及以下B 高中C 大專D 本科E 碩士研究生F 博士研究生

4.貴公司對(duì)哪些專業(yè)（方向）人才有需求？（）

A 建工技術(shù)B 工程預(yù)算C 現(xiàn)場(chǎng)管理D 建筑設(shè)計(jì)E 其他

5.貴公司對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)是否有要求？（）

A 一年到三年B 三到五年C 五年以上D 無要求

6.貴公司那個(gè)年齡段的人才最好用？（）

A 25歲及以下B 26-35歲C 36-45歲D 46-55歲E 55歲以上

7.貴公司對(duì)大學(xué)畢業(yè)的待遇要求如何？（）

A 1000-2000C 2000-3000D 3000-4000E 4000以上

8.貴公司對(duì)人才的綜合技能方面有何要求？（）

A 知識(shí)面廣B 較強(qiáng)營銷意識(shí)C 良好人際關(guān)系D 較強(qiáng)管理能力

9.貴公司最注重人才的那些方面？（）

A 敬業(yè)能力B 工作經(jīng)驗(yàn)C 文化程度

10.從工作性質(zhì)考慮，尤其看重員工那些方面是素質(zhì)能力？（）

A 獨(dú)立工作能力B 組織能力C 創(chuàng)新能力D 溝通能力E 應(yīng)變能力

謝謝您的參與??！

F

第三篇：物流企業(yè)調(diào)查表

關(guān)于物流企業(yè)對(duì)人才需求情況的調(diào)查表

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

您好，感謝你們能在百忙中抽出時(shí)間填寫次問卷，我們希望通過此次調(diào)查，能讓畢業(yè)生進(jìn)一步了解當(dāng)前物流企業(yè)的崗位設(shè)置情況，明白自己奮斗的方向及需具有的素質(zhì)，為將來踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為物流企業(yè)更好的服務(wù)!

企業(yè)名稱：企業(yè)性質(zhì)：（國有/民營/合資/事業(yè)）姓名：職務(wù)

1、企業(yè)招聘員工主要通過什么方式？

A、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)B、招聘會(huì)C、校園招聘D、獵頭E、人才網(wǎng)F、員工推

薦G、公司網(wǎng)站發(fā)布

2、您們?cè)谡衅府厴I(yè)生時(shí)首要考慮的因素是什么？

A.道德品質(zhì)

B.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.學(xué)習(xí)成績

3、是否在意學(xué)生是不是物流專業(yè)的畢業(yè)生？

A．在意B.不在意

4、您覺得現(xiàn)在的物流畢業(yè)生最缺乏的是什么？*

A.創(chuàng)造能力B.交際能力

C.團(tuán)隊(duì)精神D.責(zé)任心

E.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)F.學(xué)習(xí)能力

G.專業(yè)知識(shí)

5、貴公司的內(nèi)部有一些什么崗位？每一個(gè)相對(duì)應(yīng)的崗位需要具備什么樣的能力要求？

6、您如何看待技工學(xué)校的物流專業(yè)畢業(yè)生？貴公司有沒有意向與技工院校合作共同培養(yǎng)物流專業(yè)人才？

感謝您的參與，您的幫助對(duì)我們的調(diào)查起了重要作用，謝謝！

第四篇：物流人才

近年來，我國現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展，物流業(yè)的交通設(shè)施及工具、倉儲(chǔ)設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、配送體系和信息技術(shù)、配套服務(wù)設(shè)施等方面均已取得了長足進(jìn)步。但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，物流屬非核心業(yè)務(wù)，根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會(huì)的調(diào)查，企業(yè)有18%的原材料采購和16.1%的產(chǎn)成品分銷物流是借助專業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行。企業(yè)實(shí)行物流外包，從現(xiàn)實(shí)來看，既是社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)快速發(fā)展的結(jié)果，也是企業(yè)缺乏專業(yè)物流人才的無奈之舉。

隨著物流業(yè)整體技術(shù)的提升，特別是物流信息技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)物流人才缺乏的問題日益凸現(xiàn)。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會(huì)的權(quán)威預(yù)測(cè)，中國的物流人才缺口為五百萬左右，其中高級(jí)物流人才缺口約為四十萬左右。以上海為例，盡管物流及相關(guān)從業(yè)人員已達(dá)80萬，若按香港目前物流及相關(guān)從業(yè)人員占總?cè)丝?3%的比例計(jì)算，到2010年前后，上海物流及相關(guān)從業(yè)人員數(shù)量至少要達(dá)到180萬?。從企業(yè)物流人員的構(gòu)成上來看，雖然我國物流從業(yè)人員群體數(shù)量具有較大規(guī)模，但是物流從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。上海和北京是我國物流行業(yè)發(fā)展較快并且相對(duì)領(lǐng)先的地區(qū)，大專以上學(xué)歷的物流從業(yè)人員占第三方物流企業(yè)從業(yè)人員的比例分別不過是21%和19%，國內(nèi)其他地區(qū)的比例更低。而其中具有物流專業(yè)教育背景的更是微乎其微。

二、企業(yè)物流人才的發(fā)展戰(zhàn)略

結(jié)合我國物流業(yè)的發(fā)展及物流人才供需狀況，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物流工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和健全物流人員管理制度，成為企業(yè)物流戰(zhàn)略實(shí)施的重要要素。

1.物流高級(jí)管理與物流操作人才的培養(yǎng)兩者并重

物流是一個(gè)囊括了采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等方方面面功能的管理性工作，既需要高級(jí)物流管理人才統(tǒng)籌規(guī)劃，也需要中層物流人員的技術(shù)革新，更離不開一線物流人員的實(shí)際操作。目前，國內(nèi)物流教育普遍存在著重視中高級(jí)管理人才培養(yǎng)而忽視物流操作人才的培養(yǎng)?；诂F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，特別是基于發(fā)達(dá)國家物流業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)將與物流緊密結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)商品實(shí)體流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一。企業(yè)吸收中、高級(jí)物流人才，能促使企業(yè)物流管理適應(yīng)物流信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的發(fā)展。同時(shí)，物流業(yè)屬勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，在物流從業(yè)人員中，75%～85%的人員是在從事操作崗位的工作。隨著物流信息技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)提升物流服務(wù)質(zhì)量的要求，對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提高。因此，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工，特別是企業(yè)一線物流操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)無疑是一條必要的途徑，這樣就既緩解了物流人才嚴(yán)重缺乏的瓶頸，也給企業(yè)的物流的可持續(xù)發(fā)展鋪平了道路。對(duì)許多傳統(tǒng)模式下的物流工作人員，企業(yè)首先應(yīng)利用他們多年從事本部門工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從一線培養(yǎng)基層的現(xiàn)代物流人才。另外，企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行在職物流從業(yè)資格認(rèn)證的培訓(xùn)。必要時(shí)，還可以把一些有培養(yǎng)前途的員工送出去進(jìn)行較長一段時(shí)間的培訓(xùn)，接收正規(guī)的物流學(xué)歷教育。

2.健全物流人員管理制度

物流工作諸多環(huán)節(jié)是一些基礎(chǔ)性勞動(dòng)，基層職位的要求不高，人員供應(yīng)量大，致使在人員招募過程中，常常選擇能力高于職位需求的人員。而中高層職位要求較高，人員供小于求。在薪酬方面，很多人對(duì)加入物流企業(yè)獲得的回報(bào)擁有比較高的期望。然而，不少公司薪酬結(jié)構(gòu)單一，缺乏長期激勵(lì)措施。物流人才的短缺、物流人員構(gòu)成的特殊性以及物流人員薪酬制度的特點(diǎn)，使得人才的爭(zhēng)奪尤為激烈，尤其是那些擁有多種專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才流動(dòng)性更大。因此，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)物流人員的管理，特別是激勵(lì)機(jī)制的建立對(duì)企業(yè)物流人才的穩(wěn)定至關(guān)重要。

激勵(lì)機(jī)制是提高員工滿意度、增強(qiáng)員工忠誠度，留住人才必不可少的要素。對(duì)物流工作人員員工激勵(lì)機(jī)制的建立，企業(yè)可統(tǒng)籌兼顧、分而治之。即在形成物流工作人員整體激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，針對(duì)不同崗位建立有針對(duì)性的激勵(lì)制度。整體激勵(lì)機(jī)制的建立應(yīng)首先建立按崗進(jìn)人，做到人盡其才，才盡其用。另外，包括公平公正的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬福利計(jì)劃、科學(xué)適用的績效考核、有針對(duì)性的持續(xù)不斷的培訓(xùn)、清晰的職業(yè)發(fā)展道路、規(guī)范化的管理、多樣化的工作設(shè)計(jì)、良好的企業(yè)文化等，努力為物流人員創(chuàng)造內(nèi)部發(fā)展空間滿足其職業(yè)生涯不斷延伸向上發(fā)展的需求。其次，對(duì)物流高級(jí)管理人才與物流一線操作人員進(jìn)行需求調(diào)研，合理制定不同的激勵(lì)政策和采用不同的激勵(lì)組合方法。對(duì)高層次物流管理者，可在一般薪酬福利的基礎(chǔ)上結(jié)合股票期權(quán)等激勵(lì)手段，使之形成與組織長期合作的伙伴關(guān)系，減少員工的流動(dòng)性。對(duì)一般物流操作人員而言，通過充分的授權(quán)，根據(jù)其完成規(guī)定任務(wù)目標(biāo)、履行崗位職責(zé)、管理水平等不同的管理服務(wù)效果，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并在薪酬獎(jiǎng)金上反映出來。

三、結(jié)束語

企業(yè)物流人才的發(fā)展，是企業(yè)物流戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素?；诋?dāng)前企業(yè)物流人才及物流人才市場(chǎng)的供需現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化物流人員管理，是企業(yè)當(dāng)前物流人才發(fā)展戰(zhàn)略的可取之徑。

作者單位：王健 北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

黃敏 防災(zāi)科技學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]史長銀.第三方物流的尷尬[J].物流,2006,10：21-24.[2]劉小紅.物流企業(yè)人才現(xiàn)狀和需求調(diào)查[J].江蘇商論,2005,12：56-57.[3]孫恩利.企業(yè)物流發(fā)展趨勢(shì)分析[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2007,4：25.[4]張倩.物流企業(yè)離職員工行為研究[J].中國市場(chǎng),2007,2：14.企業(yè)物流的發(fā)展由800論文網(wǎng)收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！

第五篇：白酒終消費(fèi) 市場(chǎng)調(diào)查表

白酒消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查表

1您經(jīng)常購買白酒用于（消費(fèi)或者送禮）嗎？

□經(jīng)常□偶爾□不經(jīng)常

2通常影響您選擇酒類產(chǎn)品的主要因素有哪些？

□品牌□價(jià)格□原料□知名度□包裝檔次□口感□售賣地點(diǎn)□酒文化 □廣告宣傳□銷售人員推薦□親朋好友推薦□促銷方式□支持家鄉(xiāng)白酒品牌

3就您個(gè)人而言喜歡什么香型的白酒？

□ 濃香型 □醬香型 □清香型□淡雅型□老白干香型

4您經(jīng)常消費(fèi)什么度數(shù)的白酒？

□38°□42° □45° □50°以上□其他_______

5您經(jīng)常喝哪個(gè)品牌的白酒？

□二鍋頭 □黃鶴樓 □老村長 □枝江 □白云邊 □稻花香 □黃山頭 □湖北大曲 □石花 □洋河 □勁酒 □巷子酒 □郎酒 □金六福 □古井貢 □五糧醇 □宋河 □五糧液 □茅臺(tái) □炎帝神曲 □瀘州老窖□其它_________________

6通常情況下您一般消費(fèi)酒的價(jià)位在多少錢一瓶？

□20元以下 □20-50元 □50-80元□80-150元□150元以上

7如果節(jié)日走親訪友送酒，你希望送什么規(guī)格包裝的酒？

□單瓶裝□多瓶禮盒裝 □整箱裝 □酒和其他物品組合裝 □酒和其他特產(chǎn)組合裝 □其他____________

8就您自己而言比較喜歡什么樣的促銷方式？

□ 降價(jià) □捆綁銷售 □贈(zèng)送禮品 □買一送一 □大抽獎(jiǎng)或揭蓋有獎(jiǎng) □積分兌換9通常情況下您一般在哪些場(chǎng)所購買酒？

□ 商場(chǎng) □煙酒專賣店 □附近小賣店 □小型超市或連鎖店 □大型超市

10您了解隨州本土品牌白酒嗎？

□經(jīng)常喝非常了解 □喝過一般了解 □不了解

11您覺得限制了隨州本土白酒品牌發(fā)展的因素有哪些？

□ 產(chǎn)品包裝 □廣告宣傳 □產(chǎn)品更新 口產(chǎn)品價(jià)格 □促銷手段 □知名度 □口感