第一篇：物流企業(yè)崗位調(diào)查表

物流企業(yè)崗位調(diào)查表

問(wèn)卷順序號(hào)：

NO.1、調(diào)查者姓名：所在部門(mén)：

2、負(fù)責(zé)崗位名稱（請(qǐng)從下列的崗位名稱中選取，亦可自己根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況填寫(xiě)）

（單證員、客服人員、操作員、跑單員、箱管員、跟單員、倉(cāng)庫(kù)管理理貨員、倉(cāng)管員、調(diào)度員、分揀配貨員、設(shè)備集裝業(yè)務(wù)員、零擔(dān)業(yè)務(wù)員、運(yùn)力管理員、線路管理員、押運(yùn)員、接單接貨員）

3、職位類(lèi)別(請(qǐng)?jiān)贏、B、C…前用√表示)

A貨運(yùn)代理B倉(cāng)儲(chǔ)配送C運(yùn)輸業(yè)務(wù)D物流信息系統(tǒng)操作E港口碼頭作業(yè)

4、該崗位的學(xué)歷要求A本科 B大專 C高中 D中專 E其他

5、工作經(jīng)驗(yàn)要求

A、1年 B、2年 C、3年 D、5年E、不限F、其他

6、性別要求

A、女 B、男 C、不限

7、薪金待遇

A、1500以下 B、1500-2500 C、面議

8、職位具體要求（在方格內(nèi)用阿拉伯?dāng)?shù)字1、2、3……標(biāo)識(shí)）□學(xué)歷 □經(jīng)驗(yàn) □英語(yǔ)水平□計(jì)算機(jī)能力

□工作態(tài)度敬業(yè)、吃苦□管理能力 □人品

□熟悉業(yè)務(wù)流程□有客戶資源 □熟悉市場(chǎng)環(huán)境 □能夠承受壓力

□專業(yè)知識(shí)□有關(guān)系背景 □精通日語(yǔ)□形象好

□有相關(guān)證書(shū)□懂本地話□溝通能力

□其他□其他□其他

9、英語(yǔ)能力有何要求？

10、對(duì)計(jì)算機(jī)能力有何特殊要求？

11、專業(yè)技能方面有何要求？

12、其他要求

第二篇：物流企業(yè)調(diào)查表

關(guān)于物流企業(yè)對(duì)人才需求情況的調(diào)查表

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

您好，感謝你們能在百忙中抽出時(shí)間填寫(xiě)次問(wèn)卷，我們希望通過(guò)此次調(diào)查，能讓畢業(yè)生進(jìn)一步了解當(dāng)前物流企業(yè)的崗位設(shè)置情況，明白自己奮斗的方向及需具有的素質(zhì)，為將來(lái)踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為物流企業(yè)更好的服務(wù)!

企業(yè)名稱：企業(yè)性質(zhì)：（國(guó)有/民營(yíng)/合資/事業(yè)）姓名：職務(wù)

1、企業(yè)招聘員工主要通過(guò)什么方式？

A、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)B、招聘會(huì)C、校園招聘D、獵頭E、人才網(wǎng)F、員工推

薦G、公司網(wǎng)站發(fā)布

2、您們?cè)谡衅府厴I(yè)生時(shí)首要考慮的因素是什么？

A.道德品質(zhì)

B.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.學(xué)習(xí)成績(jī)

3、是否在意學(xué)生是不是物流專業(yè)的畢業(yè)生？

A．在意B.不在意

4、您覺(jué)得現(xiàn)在的物流畢業(yè)生最缺乏的是什么？*

A.創(chuàng)造能力B.交際能力

C.團(tuán)隊(duì)精神D.責(zé)任心

E.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)F.學(xué)習(xí)能力

G.專業(yè)知識(shí)

5、貴公司的內(nèi)部有一些什么崗位？每一個(gè)相對(duì)應(yīng)的崗位需要具備什么樣的能力要求？

6、您如何看待技工學(xué)校的物流專業(yè)畢業(yè)生？貴公司有沒(méi)有意向與技工院校合作共同培養(yǎng)物流專業(yè)人才？

感謝您的參與，您的幫助對(duì)我們的調(diào)查起了重要作用，謝謝！

第三篇：裝卸服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表(物流企業(yè))

裝卸服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

調(diào)查時(shí)間：

尊敬的物流企業(yè)：

為了進(jìn)一步提升我公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，耽誤您寶貴的時(shí)間，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)以下調(diào)查問(wèn)卷及分?jǐn)?shù)，便于我們真實(shí)的了解裝卸服務(wù)質(zhì)量。對(duì)你的配合我們表示衷心的感謝！

1、您對(duì)裝卸貨物的質(zhì)量滿意嗎？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、滿意（）B、一般（）C、不滿意（）

2、您對(duì)裝卸工組的作業(yè)效率還滿意嗎？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、滿意（）B、一般（）C、不滿意（）

3、在作業(yè)過(guò)程中，裝卸工組人員有不文明裝卸行為嗎？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、沒(méi)有發(fā)生（）B、有時(shí)發(fā)生（）C、經(jīng)常發(fā)生（）

4、裝卸工組接通知后出務(wù)是否及時(shí)？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、30分鐘以內(nèi)（）B、60分鐘以內(nèi)（）C、60分鐘以上（）

5、在裝卸作業(yè)中裝卸員工認(rèn)真執(zhí)行輕拿輕放么？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、能認(rèn)真執(zhí)行（）B、根據(jù)貨物情況執(zhí)行（）C、不能認(rèn)真執(zhí)行（）

6、作業(yè)班組長(zhǎng)能在作業(yè)中發(fā)揮作用，主動(dòng)為您服務(wù)么？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、可以（）B、有時(shí)可以（）C、不可以（）

7、分公司，裝卸隊(duì)管理人員能經(jīng)常向你征求關(guān)于服務(wù)質(zhì)量方面的意見(jiàn)么？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、經(jīng)常（）B、不經(jīng)常（）C、沒(méi)有（）

8、因裝卸作業(yè)原因造成的貨損是否能及時(shí)賠付 ？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、能及時(shí)賠付（）B、有時(shí)能（）C、不能及時(shí)賠付（）

9、散堆裝貨物裝載是否能?chē)?yán)格按畫(huà)線要求進(jìn)行裝載，平頂作業(yè)是否能達(dá)到規(guī)定要求？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A能（）B有時(shí)能（）C不能（）

10、裝卸部門(mén)是否能積極主動(dòng)配合物流企業(yè)做好裝卸生產(chǎn)組織工作 ？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A能（）B有時(shí)能（）C不能（）

11、對(duì)您提出的問(wèn)題裝卸部門(mén)能及時(shí)處理么？（A為80-100分；B為60-80分；C為0-60分）

A、很及時(shí)（）B、有時(shí)能（）C、不及時(shí)處理（）

12、您認(rèn)為裝卸部門(mén)還存在哪些方面的不足？（好80-100分；一般60-80分；差0-60分）機(jī)具設(shè)備（）服務(wù)質(zhì)量（）裝卸勞力（）作業(yè)水平（）業(yè)務(wù)素質(zhì)（）工作效率（）技術(shù)能力（）

13、您認(rèn)為裝卸部門(mén)在日常服務(wù)中還存在哪些問(wèn)題，需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)？

14、感謝您對(duì)裝卸部門(mén)的信任，為了便于將您提出的問(wèn)題及時(shí)向你反饋，在您認(rèn)為方便的情況下，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式？

姓名：聯(lián)系電話：

地址：主要發(fā)送貨物品類(lèi)：

單位：?jiǎn)挝挥≌拢?/p>

感謝您的配合，如您還有什么其它意見(jiàn)或建議可以撥打以下電話：

服務(wù)投訴電話：公司：0991-7925323分公司：0996—8641382

第四篇：廣西物流企業(yè)客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表

廣西物流企業(yè)客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表

先生/女士：

您好，為了了解廣西物流企業(yè)的服務(wù)水平，謝謝您在百忙中抽出時(shí)間來(lái)接受廣西物流的服務(wù)滿意度調(diào)查，“提供專業(yè)的全方位的服務(wù)是我們的責(zé)任，讓客戶滿意是我們追求的目標(biāo)，”在為您服務(wù)的過(guò)程中，您的一切建議和意見(jiàn)包括批評(píng)、投訴對(duì)我們都非常重要。為了及時(shí)了解您的反饋信息、需求及滿意度評(píng)價(jià)，請(qǐng)協(xié)助我們填寫(xiě)以下反饋信息，非常感謝您的支持！

1．您對(duì)廣西物流企業(yè)了解嗎？

A 了解B 不了解C了解一點(diǎn)點(diǎn)

2．請(qǐng)問(wèn)您在廣西物流企業(yè)進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)處理嗎？

A 有B沒(méi)有

4．請(qǐng)問(wèn)您一年中會(huì)幾次與廣西物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)？

A1次B2 ~3次C3~5次D 5次以上

5．請(qǐng)問(wèn)您會(huì)固定尋找廣西物企業(yè)中的一家進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)嗎？

A會(huì)B 不會(huì)

6．請(qǐng)問(wèn)您對(duì)廣西物流企業(yè)服務(wù)水平有何看法？

A 好B 不好C一般般

7．覺(jué)得廣西物流企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施如何？

A 滿意B較滿意C一般D 差

8．請(qǐng)問(wèn)您與廣西物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，你對(duì)貨物安全是否滿意？

A 滿意B較滿意C 一般D 差

9． 廣西物流企業(yè)是否送貨上門(mén)？

A是B否

10．廣西物流企業(yè)送貨前是否與收貨人聯(lián)系？

A是B否

11．廣西物流企業(yè)是否有分兩次或多次送達(dá)情況？

A是B否

12．廣西物流企業(yè)是否出現(xiàn)錯(cuò)送、漏送情況？

A是B否

13．廣西物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交接時(shí)是否野蠻裝卸？

A是B 否

14．廣西物流企業(yè)運(yùn)送貨物時(shí)是否有破損？

A 是B 否

15．廣西物流企業(yè)運(yùn)送貨物承運(yùn)商是否配合驗(yàn)貨？

A是B否

16．廣西物流企業(yè)在驗(yàn)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有異常是否積極

配合處理？

A是B否

17．廣西物流企業(yè)是否向貴店收取除運(yùn)費(fèi)到付外的其

他費(fèi)用？

A是B否

18對(duì)廣西物流企業(yè)送貨人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A非常滿意B滿意C不滿意D非常不滿意 19覺(jué)得廣西物流企業(yè)的物流價(jià)格合理嗎？

A 合理B 不合理C 不合理

20．您認(rèn)為廣西物流企業(yè)否盡到了足夠的社會(huì)責(zé)任？

A 是B 一般C 沒(méi)有

21．今后是否愿意繼續(xù)使用廣西物流企業(yè)？

A愿意B不愿意C考慮

22．你認(rèn)為廣西物流企業(yè)有哪些改進(jìn)的地方？

A 降低價(jià)格B改善客服C 人員管理D 技術(shù)

處理方面

23．你對(duì)廣西物流企業(yè)的處理能力如何看待？

A很滿意，能即使解決B較滿意，處理能力還可以

C 一般D 不滿意．不滿原因：______________________________

________________________________________25廣西物流企業(yè)服務(wù)我要建議： _________________________________________．對(duì)廣西物流企業(yè)服務(wù)我要投訴： _________________________________________ 27 ． 對(duì)廣西物流企業(yè)的整體印象如何？

A 好B 不好C 一般． 您會(huì)選擇繼續(xù)與該企業(yè)合作嗎？

A會(huì)，做的很滿意

B繼續(xù)合作，看表現(xiàn)

C不會(huì)，馬上換合作單位

基本資料：

1．性別：A 男B 女

2．年齡：A 30歲以下B 30~45歲C 45歲~55歲D55歲以上

3．職業(yè)：

最后再次感謝您在百忙之中參與我們的調(diào)查，祝您工作順利！

第五篇：物流崗位

物流崗位

1.物流專業(yè)介紹：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門(mén)知識(shí)，培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力，能在經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，貿(mào)易公司，物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運(yùn)作管理應(yīng)用型、復(fù)合型、國(guó)際化的物流管理人才 2.就業(yè)方向：物流專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景非常好。包括物流系統(tǒng)化管理人才和物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、熟悉國(guó)內(nèi)進(jìn)出口市場(chǎng)業(yè)務(wù)的中介人才、電子商務(wù)人才和物流軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才、商務(wù)談判代表、外語(yǔ)人才等。

3.崗位需求：物流師.。報(bào)關(guān)員。報(bào)檢員。貨代員。采購(gòu)員。倉(cāng)管員 物流師：物流總監(jiān)..物流主管..物流專員/助理

倉(cāng)管員：倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理..倉(cāng)庫(kù)主管..倉(cāng)庫(kù)管理員

采購(gòu)員：采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理..運(yùn)輸主管..采購(gòu)主管..采購(gòu)專員..采購(gòu)助理 報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員.口岸報(bào)關(guān)員等

報(bào)檢員：

單證員：?jiǎn)巫C員..業(yè)務(wù)跟單

貸代員：貨物的進(jìn)出口，貨物的監(jiān)裝、監(jiān)卸以及拼箱拆箱和海外的運(yùn)輸?shù)取?/p>