第一篇：支持小微企業(yè)的情況報告

支持小微企業(yè)的情況報告

**聯(lián)社微小貸款中心成立以來，堅持以“扶微助小，扶助三農(nóng)”為中心理念，謹遵省聯(lián)社及**聯(lián)社的領導大力支持微小企業(yè)，在過去一年取得了顯著成效，現(xiàn)將情況匯報如下：

1、基本情況

從2012年至今，**聯(lián)社微小貸款中心共支持微小企業(yè)貸款金額4264萬元。其中制造行業(yè)貸款金額711萬元，采礦行業(yè)169萬元，電力、熱力、燃氣及生產(chǎn)和供應業(yè)貸款金額445萬元，建筑行業(yè)貸款金額231萬元，批發(fā)及零售行業(yè)1209萬元，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)貸款金額60萬元，住宿和餐飲業(yè)貸款金額452萬元，租賃和商務服務業(yè)貸款金額415萬元，衛(wèi)生及社會工作貸款金額400萬。

2、小企業(yè)貸款業(yè)務主要特點及做法

1、貸款業(yè)務開展情況

結合我市區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展情況和小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點，微貸中心根據(jù)微小貸款管理辦法相關條列，通過貸款受理、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放等流程，嚴格執(zhí)行限時辦結制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時客戶經(jīng)理隊伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實際困難，同時為企業(yè)提供發(fā)展建議。

2、主要做法

一是創(chuàng)新?lián)５盅悍绞?，在大力推廣房產(chǎn)抵押等傳統(tǒng)擔保方式的同時，逐步探索宣傳公務員擔保、動產(chǎn)擔保、小微企業(yè)聯(lián)保、擔保公司擔保等新型擔保方式。從企業(yè)多元化的現(xiàn)實需求入手，為小微企業(yè)提供了更大的融資選擇空間。

二是通過各類擔保形式相結合的方式降低小微企業(yè)信貸業(yè)務的整體風險，強調(diào)全流程的風險控制和管理提高審批質(zhì)量和效率。同時深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強主動風險管理。嚴格執(zhí)行“三個辦法一個指引”有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經(jīng)濟發(fā)展，堅決杜絕信貸資金被挪用或流向民間借款領域。

3、不良資產(chǎn)情況

截至到目前為止，微貸中心未有一筆貸款出現(xiàn)逾期，無不良貸款及隱形不良貸款產(chǎn)生。我社在小微貸款投放之初，就制定了嚴格的風險防控制度，同時客戶經(jīng)理本著“盡職免責、失職問責”的原則，貸款發(fā)放前已對小微企業(yè)的發(fā)展情況及周邊經(jīng)濟情況進行了深入細致的調(diào)查，前移貸款風險防范關口，有效防范信貸風險的發(fā)生。

三、微貸中心支持小微企業(yè)具體事例

客戶王惠是小小香風味酒樓的負責人，由于小小香發(fā)展良好，客戶于2012年10月底打算開一家分店。但是由于開分店急需一定資金，客戶手上資金不足，我部客戶經(jīng)理在營銷貸款過程中了解到這個問題。經(jīng)過對其基本情況，我部認為其符合我們對微小企業(yè)貸款條件，并且客戶經(jīng)營良好，我中心經(jīng)理表示要迅捷、快速的幫助該客戶。經(jīng)過蒲晶對我中心開辦理念及貸款產(chǎn)品介紹后，王惠表示對貸款很有意愿。她表示現(xiàn)在小商戶貸款很困難，大銀行對貸幾萬十萬根本不愿意浪費精力。而且貸款手續(xù)繁瑣，門檻高，等待時間過長，不符合客戶急需用款的需求。蒲晶接受了她的貸款申請，并且承諾該客戶，會在三個工作日內(nèi)辦好所有我們的手續(xù)，只等房管局辦抵押就可以放款。在辦理貸款過程中，客戶一共來中心三次，實現(xiàn)了我們做最優(yōu)質(zhì)服務的自我要求?，F(xiàn)在該客戶已經(jīng)開了一家分店。

我們在今后的工作中，將繼續(xù)支持小微企業(yè)的融資需求，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻。

第二篇：支持小微企業(yè)的情況報告

支持小微企業(yè)的情況報告

支持小微企業(yè)的>情況報告

**聯(lián)社微小貸款中心成立以來，堅持以'扶微助小，扶助三農(nóng)'為中心理念，謹遵省聯(lián)社及**聯(lián)社的領導大力支持微小企業(yè)，在過去一年取得了顯著成效，現(xiàn)將情況匯報如下：

1、基本情況

從2012年至今，**聯(lián)社微小貸款中心共支持微小企業(yè)貸款金額4264萬元。其中制造行業(yè)貸款金額711萬元，采礦行業(yè)169萬元，電力、熱力、燃氣及生產(chǎn)和供應業(yè)貸款金額445萬元，建筑行業(yè)貸款金額231萬元，批發(fā)及零售行業(yè)1209萬元，>交通運輸、倉儲和郵政業(yè)貸款金額60萬元，住宿和餐飲業(yè)貸款金額452萬元，租賃和商務服務業(yè)貸款金額415萬元，衛(wèi)生及社會工作貸款金額400萬。

2、小企業(yè)貸款業(yè)務主要特點及做法

1、貸款業(yè)務開展情況

結合我市區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展情況和小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點，微貸中心根據(jù)微小貸款管理辦法相關條列，通過貸款受理、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放等流程，嚴格執(zhí)行限時辦結制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時客戶經(jīng)理隊伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實際困難，同時為企業(yè)提供發(fā)展建議。

2、主要做法

一是創(chuàng)新?lián)５盅悍绞?，在大力推廣房產(chǎn)抵押等傳統(tǒng)擔保方式的同時，逐步探索宣傳公務員擔保、動產(chǎn)擔保、小微企業(yè)聯(lián)保、擔保公司擔保等新型擔保方式。從企業(yè)多元化的現(xiàn)實需求入手，為小微企業(yè)提供了更大的融資選擇空間。

二是通過各類擔保形式相結合的方式降低小微企業(yè)信貸業(yè)務的整體風險，強調(diào)全流程的風險控制和管理提高審批質(zhì)量和效率。同時深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強主動風險管理。嚴格執(zhí)行'三個辦法一個指引'有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經(jīng)濟發(fā)展，堅決杜絕信貸資金被挪用或流向民間借款領域。

3、不良資產(chǎn)情況

截至到目前為止，微貸中心未有一筆貸款出現(xiàn)逾期，無不良貸款及隱形不良貸款產(chǎn)生。我社在小微貸款投放之初，就制定了嚴格的風險防控制度，同時客戶經(jīng)理本著'盡職免責、失職問責'的原則，貸款發(fā)放前已對小微企業(yè)的發(fā)展情況及周邊經(jīng)濟情況進行了深入細致的調(diào)查，前移貸款風險防范關口，有效防范信貸風險的發(fā)生。

三、微貸中心支持小微企業(yè)具體事例

客戶王惠是小小香風味酒樓的負責人，由于小小香發(fā)展良好，客戶于2012年10月底打算開一家分店。但是由于開分店急需一定資金，客戶手上資金不足，我部客戶經(jīng)理在營銷貸款過程中了解到這個問題。經(jīng)過對其基本情況，我部認為其符合我們對微小企業(yè)貸款條件，并且客戶經(jīng)營良好，我中心經(jīng)理表示要迅捷、快速的幫助該客戶。經(jīng)過蒲晶對我中心開辦理念及貸款產(chǎn)品介紹后，王惠表示對貸款很有意愿。她表示現(xiàn)在小商戶貸款很困難，大銀行對貸幾萬十萬根本不愿意浪費精力。而且貸款手續(xù)繁瑣，門檻高，等待時間過長，不符合客戶急需用款的需求。蒲晶接受了她的貸款申請，并且承諾該客戶，會在三個工作日內(nèi)辦好所有我們的手續(xù)，只等房管局辦抵押就可以放款。在辦理貸款過程中，客戶一共來中心三次，實現(xiàn)了我們做最優(yōu)質(zhì)服務的自我要求?，F(xiàn)在該客戶已經(jīng)開了一家分店。

我們在今后的工作中，將繼續(xù)支持小微企業(yè)的融資需求，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻?！吨С中∥⑵髽I(yè)的情況報告》

第三篇：支持小微企業(yè),促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

支持小微企業(yè) 促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

——金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研

根據(jù)上級要求，XXX就金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展進行了安排和部署，并選擇其中一角——支持小微企業(yè)發(fā)展進行了調(diào)研，同時要求各單位結合自身實際情況，針對當?shù)亟?jīng)濟特點進行相關方面的調(diào)研，通過調(diào)研不斷促進自身業(yè)務發(fā)展，從而更好地支持地方經(jīng)濟建設。

XXX作為地方金融機構，始終堅持“一立足三面向”的市場定位，立足社區(qū)，做城鄉(xiāng)居民的理財幫手；面向“三農(nóng)”，做支農(nóng)的主力軍；面向中小企業(yè)，做中小企業(yè)的知心朋友；面向縣域經(jīng)濟，做服務縣域經(jīng)濟的金融支柱。今年10月12日國務院確定了支持小型微型企業(yè)發(fā)展的金融、財稅政策措施，XXX緊緊抓住有利時機，在圍繞改革工作的同時，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，加大信貸投放，全力為地方經(jīng)濟的發(fā)展服務。截止10月末，全市XX各項存款余額149億元，比年初凈增34億元，增幅29.6%；各項貸款余額90.9億元，比年初凈增21.4億元，土地臵換不良貸款6.3億元，實際貸款凈投放27.7億元，增幅30.6%，存貸款增幅均在全省排名第五位，均比上年前進了兩位；全市XX已支持小型微型企業(yè)293戶，比年初增加39戶；貸款余額10.9億元，比年初增加4.1億元。

一、支持小微企業(yè)具體措施

（一）完善服務小型微型企業(yè)的組織體系。支農(nóng)支小是XXX信貸投放的重點，長期以來，XXX致力于支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)發(fā)展。一是加強組織領導。成立以理事長為組長，分管主任為副組長，相關部門負責人為成員的支持小型微型企業(yè)發(fā)展領

（三）大力培植和拓展小型微型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。XX在做好支農(nóng)服務的同時，把支持小型微型企業(yè)作為信貸業(yè)務拓展的主戰(zhàn)場。一是全面進行市場調(diào)查。自10月份，XX組織開展對小型微型企業(yè)進行全面調(diào)查活動，摸清和了解小型微型企業(yè)的情況，并要求逐戶建立小型微型企業(yè)檔案，為做好金融服務打下基礎。二是逐戶制訂培植方案。實行“一戶一策、跟蹤服務”的策略，對符合準入條件的，積極給予信貸支持；暫不符合條件的，加強培植和幫助，逐步發(fā)展成為本單位客戶。三是有保有壓，擇優(yōu)扶持。堅持“產(chǎn)業(yè)政策主導、量力而行、風險可控”的原則，拓展小型微型企業(yè)客戶。對“二高一資”企業(yè)限制準入，大力支持“新、特、優(yōu)”成長型小型微型企業(yè)，加強小型微型企業(yè)貸款風險防控，嚴禁惡意逃廢債務企業(yè)和他行淘汰類企業(yè)的準入，確保信貸資源得到合理利用。

（四）創(chuàng)新信貸模式，滿足小型微型企業(yè)信貸資金需求。根據(jù)小型微型企業(yè)信貸需求“短、小、頻、急”的特點，合理匹配信貸產(chǎn)品，創(chuàng)新信貸模式，在風險可控的前提下適時介入。一是加大宣傳力度。通過電視報刊等媒體宣傳、墻體廣告宣傳、汽車流動宣傳等形式，宣傳信貸政策，推介信貸品種。全市開通“小型微型企業(yè)融資服務熱線”，為小型微型企業(yè)及時提供咨詢服務。二是創(chuàng)新信貸模式。在用足、用好現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎上，針對小型微型企業(yè)資金需求特點，積極創(chuàng)新信貸模式。建立以基金為紐帶擔保體系，推出了小型微型企業(yè)聯(lián)保貸款等品種，解決小型微型企業(yè)抵質(zhì)難的問題。同時，積極開辦應收賬款質(zhì)押、林權質(zhì)押、股權質(zhì)押、倉單質(zhì)押、動產(chǎn)質(zhì)押、在建工程抵押等貸款業(yè)務，抵質(zhì)押登記收費，解決抵押登記中成本問題，降低企業(yè)貸款成本。二是落實抵押登記實行限時服務，切實提高服務效率。

二O一一年X月X日

第四篇：財政局支持小微企業(yè)總結doc

三門峽市財政局

支持小微企業(yè)發(fā)展工作總結

為促進我市小微企業(yè)健康發(fā)展，增加我市經(jīng)濟后勁，按照三門峽市委、市政府關于開展企業(yè)服務年活動相關部署，我局以企業(yè)服務年活動為契機，強化服務企業(yè)意識，著力支持小微企業(yè)發(fā)展，努力建立和諧財企關系，建設服務型財政機關，為促進全市經(jīng)濟較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎，現(xiàn)將活動情況總結如下：

一、完善綜合扶持機制

今年以來，緊緊圍繞財政中心業(yè)務，千方百計為企業(yè)發(fā)展特別是小微企業(yè)發(fā)展提供大力支持。

（一）落實財政政策，鞏固服務企業(yè)長效機制。按照“健全企業(yè)服務長效機制”的要求，加強與重點企業(yè)聯(lián)系，6月份，我們會同兩稅部門，開展了財稅宣傳月活動，利用電視、報刊及廣場布置宣傳欄等多種形式，加大財稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運用財政財務政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實好各項稅費優(yōu)惠政策，加快涉企財政資金撥付，提升服務企業(yè)水平。

（二）拓展資金投入渠道，積極爭取上級財政支持。為做好對上級企業(yè)扶持資金爭取工作，今年以來，一是主動與省財政廳溝通，及時撲捉扶持企業(yè)信息；二是積極主動與企業(yè)溝通，幫助

企業(yè)用足用好財政政策。對國家和省已明確的財政支持，積極主動與企業(yè)溝通銜接，幫助企業(yè)用足用好政策。對中央、省安排的涉企專項資金，及時向企業(yè)通報爭取上級資金政策和要求，幫助企業(yè)選好選準項目，盡可能多地爭取上級支持。三是建立與行業(yè)主管部門聯(lián)動機制，互通信息、互相配合，組織好項目申報工作，今年來，我們會同工信局、科技局共組織申報了支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金項目、科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新項目、進口貼息項目等9次項目申報，去年以來，經(jīng)多方努力，爭取上級資金3571萬元，其中：2011年2713萬元、今年上半年858萬元，主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和技術創(chuàng)新等。

（三）制定優(yōu)惠政策，鼓勵支持企業(yè)創(chuàng)新。完善促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的政策措施，鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進節(jié)能產(chǎn)品。在廣泛調(diào)研的基礎上，與工信局聯(lián)合出臺了《三門峽市推廣速達發(fā)動機增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項補貼資金管理辦法》，規(guī)定在2011年6月1日至2013年5月31日期間，納入市級財政預算管理的行政、全供事業(yè)單位和其他購買人安裝速達發(fā)動機增氧調(diào)壓節(jié)能裝置的均可享受200元/套的補貼;今年年初將市直行政實業(yè)單位安裝速達節(jié)能器第一批資金已核撥到速達公司。

（四）全面落實增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時辦理出口退稅，對企業(yè)進口先進技術、關鍵設備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設及高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵國有大中型企業(yè)改組改制和促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項稅費優(yōu)惠政策，做到應退盡退、應減盡減、應免盡免。綜合運用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開拓國際市場和擴大銷售。完善財稅政策

和體制，實行異地投資稅收分享政策，推進企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)開展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競爭能力。

二、深入調(diào)查研究，幫助企業(yè)解決實際困難

為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問題：一是在局領導的帶隊下，深入金秋果業(yè)有限公司、緣分果業(yè)有限公司三健碳、中天實業(yè)等企業(yè)了解企業(yè)情況，為企業(yè)解答疑難。

三、完善工作效能機制，提高服務企業(yè)效率

認真落實首問負責制和一次性告知制。對企業(yè)反映的問題，屬于財政局業(yè)務范圍內(nèi)的，立即受理、研究，并限時答復；涉及多部門業(yè)務的，及時與有關部門協(xié)調(diào)溝通，幫助盡快解決；需要上級財政部門協(xié)調(diào)解決的，抓緊報告并抓好跟蹤落實。實行限時辦結，提供高效便捷服務。優(yōu)化業(yè)務流程，簡化辦事程序。對市政府確定到項目的對企業(yè)追加預算事項，收文后一個工作日內(nèi)辦結；上級下達的支持企業(yè)發(fā)展追加指標，三個工作日內(nèi)辦結；涉及財政的退稅、退庫審批，七個工作日內(nèi)辦結。對企業(yè)來人、來電來函咨詢政策等，能即時答復的即時答復。

四、下一步工作重點

（一）繼續(xù)組織開展走訪企業(yè)活動。

（二）做好支持企業(yè)發(fā)展項目爭取工作。

（三）積極向企業(yè)及各有關單位做好財政政策宣傳工作，借助新聞媒體等有效手段增加行政透明度，進一步提高行政效率，拉近企業(yè)、群眾與政府部門間的距離，助推企業(yè)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。

五、支持小微企業(yè)發(fā)展的幾點意見

1、加強引導扶持。建議在產(chǎn)業(yè)布局上制定促進中小微企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃，積極探索制定發(fā)展中小微企業(yè)的政策法規(guī)，營造有利于公平競爭的制度環(huán)境。加強對中小微企業(yè)技術改造和產(chǎn)業(yè)升級的扶持力度，提供更多技術和資金的支持幫扶，進一步提升行政服務效能，改善對中小企業(yè)的服務。

2．建立健全中小企業(yè)社會化服務體系。中小企業(yè)因規(guī)模小，實力弱，難以在本企業(yè)范圍內(nèi)建立人員培訓、信息收集、產(chǎn)品研究之類的機構。因此，需要政府和社會為其構建一個比較完善的社會化服務體系。經(jīng)驗表明，中小企業(yè)發(fā)展不但要政府在金融、財政等方面的政策支持，也需要社會中介組織從教育培訓、管理咨詢、市場營銷、技術開發(fā)和法律支援等方面提供中介支持。目前，社會化服務體系還不健全，社會中介機構主要是由政府部門創(chuàng)建，服務局限性大，往往只對本部門、本系統(tǒng)內(nèi)的中小企業(yè)服務。另外，新創(chuàng)立的一些商業(yè)性較強的中介公司，服務收費昂貴，中小型企業(yè)難以承受。

3．創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。一方面政府有關部門要加強市場監(jiān)管，加大對不正當競爭行為的打擊力度，規(guī)范市場秩序，保護中小企業(yè)合法權益。另一方面嚴格執(zhí)行收費項目公示制度，提高涉企收費透明度，確保符合條件的企業(yè)享受收費優(yōu)惠政策，切實減輕中小企業(yè)負擔。

5．落實各項稅收優(yōu)惠和獎勵扶持政策，鼓勵和引導企業(yè)做

強做大。

6．建立中小企業(yè)信用擔保體系，緩解企業(yè)資金困難。建立本級中小企業(yè)擔保機構建設，完成市縣兩級以財政為依托的中小企業(yè)信用擔保體系。建立財政激勵機制，鼓勵金融機構對我市企業(yè)發(fā)放貸款，增加中小企業(yè)貸款。對風險投資機構投資于科技型中小企業(yè)給予以獎代補。

二Ο一二年六月

第五篇：支持小微企業(yè)金融服務的情況匯報

XX村鎮(zhèn)銀行

支持小微企業(yè)金融服務的情況匯報

自2017年1月12日開業(yè)以來，XX村鎮(zhèn)銀行大力支持小微企業(yè)發(fā)展，以市場為導向、以需求為基礎，根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務模式，結合各縣域經(jīng)濟特色，細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益，陸續(xù)推出林權抵押貸款、抵押循環(huán)貸款、“助保貸”貸款、機械設備抵押貸款等貸款品種。此外，為更好地推動銀稅企三方的合作，我行推出小微企業(yè)貸款品種“稅融通”，不斷完善并創(chuàng)新小微企業(yè)信貸新機制，破解小微企業(yè)等融資難的瓶頸，全方位支持小微企業(yè)發(fā)展壯大。截至2018年5月底，我行貸款余額XX萬元，其中1000萬以下小微企業(yè)貸款余額XX萬元，占比77.63%，較年初增加4981.36萬元，增速為38.32%，不良貸款余額為“0”。

一、加大小微企業(yè)信貸支持的舉措

（一）信息宣傳工作

由于我行是新設立的新型農(nóng)村金融機構，當?shù)鼐用窈推髽I(yè)對我行的經(jīng)營范圍及經(jīng)營情況還比較陌生，開業(yè)以來通過微信公眾號、戶外廣告及外墻LED大屏幕不斷滾動宣傳我行在居民、個體工商戶、小微企業(yè)金融服務的相關內(nèi)容；通過掃樓掃街、分區(qū)營銷派發(fā)我行居民、個體工商戶、小微企業(yè)相關金融服務宣傳手冊及主動上門到企業(yè)宣傳我行小微企業(yè)金融服務。

（二）金融服務差異化

1、不斷注重提高小微企業(yè)信貸業(yè)務管理專業(yè)化水平。研究及優(yōu)化信貸審批流程，針對小微企業(yè)信貸業(yè)務“短、小、頻、急”的特點，提高信貸業(yè)務審批效率；充分發(fā)揮一級法人決策半徑短的優(yōu)勢，明確了各層級職責權限，使信貸業(yè)務能夠快速決策、盡早實施；同時，通過建立嚴格的信貸文化，有力規(guī)范客戶經(jīng)理行為。一是制定限時服務制度。通過優(yōu)化信貸流程，即信貸業(yè)務受理后，由行長直接派單，并對調(diào)查、審查、審批等流程規(guī)定了明確的服務時限；二是科學安排服務時間。為了提升大家拓展客戶的效率，使貸款發(fā)放早到位、早見效，信貸客戶經(jīng)理利用白天或周末走訪客戶做調(diào)查，晚上加班寫報告，然后交行領導審批，以最快的速度將貸款發(fā)放到客戶手中，有力提升了服務效率，極大緩解了小微企業(yè)資金需求之急。三是建立廉潔信貸文化，不讓客戶承擔除正常貸款利息以外的任何費用，得到廣大客戶的一致好評。

2、擴大服務領域，立足小額信貸。單筆貸款可以是一萬元，甚至是幾千元，與其它金融機構形成差別化的市場定位，填補了農(nóng)村市場需求空白。XX村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)建以來, 一是為農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、為農(nóng)村個體經(jīng)營業(yè)主提供信貸服務，在一定程度上緩解當?shù)氐馁Y金流動性需求問題,提高農(nóng)村龍頭企業(yè)和農(nóng)村的資金使用率,幫助部分經(jīng)濟主體提高市場競爭力。二是擴大農(nóng)村消費信貸需求。農(nóng)民生活支出比例較大,將目前在城市開發(fā)、開辦的標準化產(chǎn)品與服務推廣到農(nóng)村地區(qū),促進農(nóng)村消費信貸市場。三是實現(xiàn)本土化，積極融入當?shù)匚幕桶l(fā)展氛圍，依托本土化來防范風險和拓展業(yè)務，堅持以服務“三農(nóng)”為宗旨,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)村經(jīng)濟組織、小微企業(yè)和個體工商戶。

3、不斷加強與小微企業(yè)溝通合作，我行自開業(yè)以來始終注重與當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的溝通合作關系，致力于農(nóng)民組織建設、小額信貸服務、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭和小微型企業(yè)，吸引了當?shù)囟嗉倚∥⑵髽I(yè)前來開戶，并與多家企業(yè)取得了意向性合作關系。

（三）規(guī)范服務收費，切實降低小微企業(yè)融資成本

與國有商業(yè)銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費項目少、費率低，同時我行多數(shù)存款產(chǎn)品在基準利率上一浮到頂，上浮40%，同時不開設保險、基金、貴金屬、理財?shù)雀唢L險產(chǎn)品，讓客戶真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費、年費、小額賬戶管理費，網(wǎng)銀匯款、短信通知等免費。貸款除了利息，沒有公證費、保險費等，且小微企業(yè)平均月利率為6.5‰，對一些具有專利證書等市場發(fā)展前景較好的小微企業(yè)，貸款利率相對于其他企業(yè)優(yōu)惠5%以上。一年多來，我們減費讓利于小微企業(yè)至少100多萬元。

（四）嚴守風險底線，抓好風險防控 我行按照風險可控、商業(yè)經(jīng)營可持續(xù)的原則，堅持金融服務小微企業(yè)的大方向，堅守有效識別、防范、化解風險的基礎底線，落實國家相關產(chǎn)業(yè)政策，密切防范“兩高一剩”產(chǎn)業(yè)，加強對貸款資金流向監(jiān)測，防范借款企業(yè)挪用貸款用途，加強對聯(lián)保貸款風險監(jiān)控，做好不良貸款風險處置預案，切實維護債權。

二、下一步工作計劃

（一）明確工作目標，努力實現(xiàn)“兩增兩控”

當前我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新常態(tài)，我行將認真貫徹黨中央、國務院的決策部署，進一步改進小微企業(yè)金融服務，積極推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。堅決執(zhí)行支持小微企業(yè)金融服務政策，強化利率風險定價機制，進一步對小微企業(yè)進行利率優(yōu)惠；推出高效審批小微企業(yè)的金融服務方案；加大對小微企業(yè)金融服務的激勵考核；加強對小微企業(yè)金融服務人員的培訓等；在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現(xiàn)單戶授信1000萬元以下小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速、小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，合理控制小微企業(yè)貸款資產(chǎn)質(zhì)量水平和貸款綜合成本。

（二）進一步加大營銷力度，做好信息宣傳工作 由于我行是新設立的新型農(nóng)村金融機構，我行知名度還不高，我行將進一步通過微信公眾號、戶外廣告及外墻LED大屏幕不斷滾動宣傳我行在居民、個體工商戶、小微企業(yè)金融服務的相關內(nèi)容；通過開展掃樓掃街、分區(qū)營銷等宣傳形式派發(fā)我行居民、個體工商戶、小微企業(yè)相關金融服務宣傳手冊及主動上門到企業(yè)宣傳我行小微企業(yè)金融服務。

（三）單列信貸計劃，優(yōu)化信貸結構

圍繞“兩增兩控”目標，我行將在每年初單列小微企業(yè)信貸計劃，明確執(zhí)行過程中不擠占、不挪用，并且工作過程中，注意根據(jù)工作實際情況，隨時調(diào)整其他信貸計劃向小微企業(yè)傾斜。

（四）網(wǎng)點下沉，擴大服務覆蓋面

我行計劃今年下半年在XX鎮(zhèn)設立營業(yè)網(wǎng)點，延長了我行支持小微企業(yè)的半徑，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大小微企業(yè)在接受銀行服務上多了一份選擇。

（五）落實盡職免責，調(diào)動工作積極性

進一步明確授信部門和授信工作人員在按照相關法律法規(guī)和銀行業(yè)相應的管理制度勤勉盡職地履行職責的，在授信出現(xiàn)風險時，將免除相關人員和相關部門的合規(guī)責任。

（六）改進考核機制，激發(fā)內(nèi)生動力

進一步改進小微企業(yè)業(yè)務管理、考核和激勵機制，確保小微企業(yè)業(yè)務條線的資源配置充足。在本行內(nèi)部明確小微企業(yè)業(yè)務的牽頭部門，制定績效考核機制，對小微企業(yè)業(yè)務的考核實行傾斜。

（七）優(yōu)化利率定價機制，進一步降低融資成本 進一步優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價機制，對信譽好的優(yōu)質(zhì)客戶降低貸款利率上浮幅度，同時對客戶只收取利息費用，不收取其他任何的咨詢費或承諾費，不強制客戶購買任何基金、保險、貴金屬、理財產(chǎn)品等。對企業(yè)多次循環(huán)使用的流動資金貸款，采取最高額擔保方式，避免企業(yè)重復評估、抵押，為企業(yè)節(jié)約評估費等各類費用。通過多管齊下，大大節(jié)約中小微企業(yè)的融資成本。

XX村鎮(zhèn)銀行 2018年6月26日