第一篇：田東縣教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)年活動方案

田東縣教育系統(tǒng)

深入開展“軟環(huán)境建設(shè)年”

活動工作方案

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實抓好縣我教育事業(yè)健康發(fā)展和“十二五”規(guī)劃開局之年各項教育工作的落實，不斷創(chuàng)新行政管理體制機制，進一步推進依法治教、提高行政效能、改善服務(wù)質(zhì)教育量，全面優(yōu)化我縣教育發(fā)展環(huán)境，促進全縣教育事業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn) “跨越追趕”發(fā)展新目標，根據(jù)百色市教育局?關(guān)于印發(fā)<深入開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動工作方案>的通知?（百教?2011?8號）。決定2011年在全縣教育系統(tǒng)開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動，制定工作方案如下：

一、總體要求和工作目標

按照中央、自治區(qū)黨委和市委關(guān)于加強干部作風(fēng)建設(shè)的決策部署，認真貫徹“戒驕、戒懶、戒空、戒虛、戒假、戒奢”的“六戒”要求，把我縣教育系統(tǒng)整頓機關(guān)作風(fēng)進行到底，通過開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動，進一步整治機關(guān)和干部中仍然存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強、群眾觀念淡薄、慵懶散以及執(zhí)法執(zhí)紀不嚴、以權(quán)謀私等問題，努力配合縣委、縣政府營造全縣廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、規(guī)范透明的法制環(huán)境、公平守信的市場環(huán)境、文明和諧的人文環(huán)境，努力創(chuàng)建有利于經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的軟環(huán)境，讓基層滿意、人民群眾滿意。

二、實施步驟與工作重點

第一階段：學(xué)習(xí)動員與部署落實（2011年4月中旬前）

1．層層動員，全面部署。召開全縣教育系統(tǒng)開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動動員大會，對開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動進行全面部署和 1

廣泛深入的思想發(fā)動。

2．教育引導(dǎo)，學(xué)習(xí)提高。把開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動與深化“創(chuàng)

先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合，按照市紀委、市委組織部、市委宣傳部?關(guān)

于印發(fā)?開展“弘揚百色起義精神，切實做到執(zhí)政為民”主題學(xué)習(xí)實

踐活動方案?的通知?（百紀發(fā)?2011?2號），以及市教育局有關(guān)

部署和要求，在全縣教育系統(tǒng)黨員干部中開展“弘揚百色起義精神，切實做到執(zhí)政為民”主題學(xué)習(xí)實踐活動，以局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、股室

領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長為重點，以自治區(qū)紀委編印的?以人為本、執(zhí)政

為民學(xué)習(xí)讀本?為主要內(nèi)容，切實加強黨性和宗旨教育，加強科學(xué)

發(fā)展觀教育，加強責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識、依法行政意識

教育，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立和自覺實踐“以人為本、執(zhí)政為民”的理念和要求，為“軟環(huán)境建設(shè)年”活動提供思想保障。

第二階段：民主評議與社會監(jiān)督（2011年5月上旬前）

1．配合市委做好“萬人評議”機關(guān)干部作風(fēng)活動。繼續(xù)貫徹落

實?中共百色市委、百色市人民政府關(guān)于加大力度整頓機關(guān)作風(fēng)優(yōu)

化發(fā)展環(huán)境的工作意見?（百發(fā)?2010?25號）精神，配合市委做

好第二次“萬人評議”機關(guān)干部作風(fēng)活動，認真對照?百色市“提高

行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”考評辦法?，對教育系統(tǒng)行政審批在“依

法行政、服務(wù)群眾、行政效能、工作機制、改革創(chuàng)新、清正廉潔”

等方面進行自評和接受社會評議，考評結(jié)果作為工作實績的重要依

據(jù)，列入機關(guān)年度績效考評的一項重要考核指標，與年度考核和干

部的選拔任用、評先評優(yōu)、獎勵懲處掛鉤。

2．開展公共服務(wù)行業(yè)民主評議行風(fēng)活動。通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表、大會述職評議、網(wǎng)絡(luò)評議和在?田東教育網(wǎng)?上

公布問卷調(diào)查表等方式，組織社會各界對學(xué)校進行民主行風(fēng)評議。要求被評議單位對民主評議行風(fēng)活動中群眾反映的突出問題制定

整改措施和整改承諾，認真落實整改；將評議結(jié)果和被評議單位的整改承諾向社會公布，接受社會監(jiān)督；評議結(jié)果要列為單位年度績

效考評內(nèi)容，與干部的選拔任用、評先評優(yōu)和獎勵懲處掛鉤。

第三階段：承諾整改與機制建設(shè)（2011年5月中旬至11月）

1．實行公開承諾。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，積極開展自查

自糾，認真查找本崗位、本股室、本學(xué)校、本幼園存在影響“軟環(huán)

境建設(shè)”的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)單位工作職能和個人崗位

職責(zé)，就軟環(huán)境建設(shè)的整改措施、便民利民的內(nèi)容和方式、規(guī)章制

度的建立完善、整改責(zé)任落實和整改的時限要求等作出公開承諾，制定出單位和個人的?“軟環(huán)境建設(shè)”整改承諾書?，機關(guān)的整改承

諾要在媒體上進行公示，并利用單位的政務(wù)公開欄和制作專門的宣

傳牌（卡）在機關(guān)內(nèi)進行承諾公開。個人的整改承諾要利用單位的政務(wù)公開欄集中進行承諾公開，并合編成小冊子發(fā)本單位干部職工

人手一份進行互相監(jiān)督。

2．認真落實整改。按照加強軟環(huán)境建設(shè)的目標要求，堅持有

什么問題就解決什么問題、什么問題突出就首先解決什么問題，緊

密聯(lián)系各級各部門的工作實際，切實找準影響和制約我縣教育系統(tǒng)

軟環(huán)境建設(shè)的突出問題，找準局領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、校長、園長、教師隊伍中存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強，群眾觀念淡薄，不尊重群

眾，不相信群眾，態(tài)度生硬，工作方法簡單；政績觀有偏差，不顧

群眾意愿，不顧群眾利益，搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u的“政績工程”；作風(fēng)不扎實，慵懶散問題突出，對家長、群眾提出的訴求敷衍了事，對群眾反映的問題久拖不決甚至放任不管；執(zhí)法執(zhí)

紀不嚴，違法行政，粗暴執(zhí)法；以權(quán)謀私，吃拿卡要，與民爭利等

方面的突出問題，進行集中整治。對集中整治和解決的重點問題，要逐個進行深入研究，根據(jù)單位工作職能和個人崗位職責(zé)對照軟環(huán)

境建設(shè)的要求進行深入剖析，制定整改措施，制定本局、本校?“軟

環(huán)境建設(shè)”專項整治工作責(zé)任分解書?，分解整改任務(wù)，落實整改責(zé)

任?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級教育行政領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長要帶頭承

諾，帶頭整改，充分發(fā)揮表率作用。

3．加強機制建設(shè)。一是建立和完善以人為本、執(zhí)政為民的科

學(xué)決策機制。要結(jié)合工作實際，進一步細化決策的各個環(huán)節(jié)，建立

和完善科學(xué)決策機制。對事關(guān)全局、全鎮(zhèn)、全校的重大決策，堅持

深入調(diào)研，民主決策，強化論證，建立和完善決策監(jiān)督機制。二是

建立和完善優(yōu)質(zhì)高效的行政審批工作機制，進一步加強學(xué)生資助辦的小學(xué)生雞蛋工程、中小學(xué)生生活補助、大學(xué)生助學(xué)貸款的審批、管理力度工作。最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦

事時限。三是建立和完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機制。全面

推進黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開等工作，保障群眾知情權(quán)、參

與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高政府的執(zhí)行力和公信力。四是建立嚴格的監(jiān)督

制約機制。繼續(xù)加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進黨風(fēng)廉政

建設(shè)和反腐敗工作。按照中央新修訂的?關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)

任制的規(guī)定?的要求，進一步落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固反

腐倡廉齊抓共管的良好格局。創(chuàng)新廉政風(fēng)險防范機制，找準廉政風(fēng)

險高危點，制定有效的防范措施，從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生。加強

和完善 “規(guī)范校務(wù)促廉”工作機制，全面提升黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水

平。強化監(jiān)督檢查機制，切實加強對政治紀律執(zhí)行情況、科學(xué)發(fā)展

觀貫徹落實情況、維護社會穩(wěn)定決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確

保中央、自治區(qū)、市和縣各項重大決策部署的貫徹落實。嚴格實行

責(zé)任追究制度，對貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)、市和縣決策部署態(tài)度不

堅決、措施不得力的局領(lǐng)導(dǎo)、股長（主任）、校長、園長要嚴肅追

究責(zé)任，對各種違紀違法行為堅決予以查處。強化社會監(jiān)督機制，繼續(xù)通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、設(shè)立局機關(guān)、學(xué)校、幼兒園軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點等工作，進一步發(fā)揮家長和群眾監(jiān)督、輿

論監(jiān)督的作用。

第四階段：總結(jié)表彰與拓展成果（2011年12月）

1．開展“回頭看”檢查。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，認真開展一次

“回頭看”活動，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規(guī)章

制度的建立健全和執(zhí)行情況，切實做好查缺補漏工作。對應(yīng)當(dāng)解決

而沒有解決的問題，要繼續(xù)集中力量切實解決；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明；對整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，要重新進行整改。

2．鞏固擴大工作成果。把軟環(huán)境建設(shè)好的做法和經(jīng)驗上升為

制度規(guī)范，轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性的工作堅持不懈的抓下去，不斷鞏固和擴

大集中整治的成果，促進軟環(huán)境建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，形成軟環(huán)境建設(shè)的長效機制，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

提供有力的保障。

3．全面總結(jié)和表彰先進。在軟環(huán)境建設(shè)集中整治基本告一段

落后，要及時對開展活動的做法、成效和經(jīng)驗進行全面總結(jié)，并表

彰一批軟環(huán)境建設(shè)的示范單位、先進單位和先進個人，以激勵先進，鞭策后進，形成軟環(huán)境建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各股室領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長要進一步增強搞好軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，按照

市委、市人民政府和市教育局的決策和部署，認真制定“軟環(huán)境建

設(shè)年”活動具體實施方案，切實加強對“軟環(huán)境建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實機構(gòu)和人

員。要層層落實責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。各職能

部門要認真履行職責(zé)，協(xié)同配合，確?；顒釉鷮嶉_展。

（二）督促檢查，強化監(jiān)督。要把督促檢查貫穿于軟環(huán)境建

設(shè)的各個環(huán)節(jié)，縣教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組

織專門力量，定期或不定期對全縣教育系統(tǒng)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開

展情況進行督促檢查，并向社會公開軟環(huán)境建設(shè)舉報投訴電話（縣

教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉報電話：5222619），強化

社會對軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、中小學(xué)校、幼兒園根據(jù)實

際對本單位“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開展情況進行檢查，建立健全軟環(huán)

境建設(shè)督查機制，確保活動扎實開展并取得實效。

（三）嚴明紀律，嚴格問責(zé)。要開展明查暗訪，嚴肅查處破

壞軟環(huán)境建設(shè)的案件，對重大典型案件進行曝光，以軟環(huán)境建設(shè)的實際成果取信于民。要把開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動作為行政效能建

設(shè)的重要內(nèi)容，納入行政效能監(jiān)察范疇，對不認真貫徹落實市委、市人民政府和市、縣教育局的決策部署、不認真組織開展“軟環(huán)境

建設(shè)年”活動、工作落實不到位；對有令不行，有禁不止，上有政

策下有對策，不顧大局，各行其事，部門和小團體利益至上，政令

不暢問題；對機關(guān)紀律松馳，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷

衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)問題；對辦事不公，有法不依，違法

行政，越權(quán)執(zhí)法，濫用權(quán)力，野蠻執(zhí)法問題；對亂收費、亂罰款、亂檢查，利用職權(quán)吃拿卡要，以權(quán)謀私，權(quán)錢交易等影響軟環(huán)境建

設(shè)的問題，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定實行問責(zé)。

（四）加強宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮媒體平臺的作用，在田東教育網(wǎng)開辟專欄，加大正面宣傳力度，大力宣傳我縣教育系

統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)取得的成果和經(jīng)驗，增強教育行政部門和學(xué)校進一步

強化軟環(huán)境建設(shè)的信心和決心。要對整個活動進行跟蹤報道，對嚴

重影響軟環(huán)境建設(shè)的典型案件予以曝光，發(fā)揮警示教育作用。

主題詞：教育 作風(fēng)建設(shè)軟環(huán)境建設(shè)年△ 方案通知

抄報：市教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室田東縣教育局辦公室2011年5月18日印發(fā)

第二篇：田東縣教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)年活動方案

田東縣教育系統(tǒng)

深入開展“軟環(huán)境建設(shè)年”

活動工作方案

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實抓好縣我教育事業(yè)健康發(fā)展和“十二五”規(guī)劃開局之年各項教育工作的落實，不斷創(chuàng)新行政管理體制機制，進一步推進依法治教、提高行政效能、改善服務(wù)質(zhì)教育量，全面優(yōu)化我縣教育發(fā)展環(huán)境，促進全縣教育事業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn) “跨越追趕”發(fā)展新目標，根據(jù)百色市教育局?關(guān)于印發(fā)<深入開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動工作方案>的通知?（百教?2011?8號）。決定2011年在全縣教育系統(tǒng)開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動，制定工作方案如下：

一、總體要求和工作目標

按照中央、自治區(qū)黨委和市委關(guān)于加強干部作風(fēng)建設(shè)的決策部署，認真貫徹“戒驕、戒懶、戒空、戒虛、戒假、戒奢”的“六戒”要求，把我縣教育系統(tǒng)整頓機關(guān)作風(fēng)進行到底，通過開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動，進一步整治機關(guān)和干部中仍然存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強、群眾觀念淡薄、慵懶散以及執(zhí)法執(zhí)紀不嚴、以權(quán)謀私等問題，努力配合縣委、縣政府營造全縣廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、規(guī)范透明的法制環(huán)境、公平守信的市場環(huán)境、文明和諧的人文環(huán)境，努力創(chuàng)建有利于經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的軟環(huán)境，讓基層滿意、人民群眾滿意。

二、實施步驟與工作重點

第一階段：學(xué)習(xí)動員與部署落實（2011年4月中旬前）1．層層動員，全面部署。召開全縣教育系統(tǒng)開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動動員大會，對開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動進行全面部署和

廣泛深入的思想發(fā)動。

2．教育引導(dǎo)，學(xué)習(xí)提高。把開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動與深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合，按照市紀委、市委組織部、市委宣傳部?關(guān)于印發(fā)?開展“弘揚百色起義精神，切實做到執(zhí)政為民”主題學(xué)習(xí)實踐活動方案?的通知?（百紀發(fā)?2011?2號），以及市教育局有關(guān)部署和要求，在全縣教育系統(tǒng)黨員干部中開展“弘揚百色起義精神，切實做到執(zhí)政為民”主題學(xué)習(xí)實踐活動，以局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、股室領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長為重點，以自治區(qū)紀委編印的?以人為本、執(zhí)政為民學(xué)習(xí)讀本?為主要內(nèi)容，切實加強黨性和宗旨教育，加強科學(xué)發(fā)展觀教育，加強責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識、依法行政意識教育，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立和自覺實踐“以人為本、執(zhí)政為民”的理念和要求，為“軟環(huán)境建設(shè)年”活動提供思想保障。

第二階段：民主評議與社會監(jiān)督（2011年5月上旬前）1．配合市委做好“萬人評議”機關(guān)干部作風(fēng)活動。繼續(xù)貫徹落實?中共百色市委、百色市人民政府關(guān)于加大力度整頓機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作意見?（百發(fā)?2010?25號）精神，配合市委做好第二次“萬人評議”機關(guān)干部作風(fēng)活動，認真對照?百色市“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”考評辦法?，對教育系統(tǒng)行政審批在“依法行政、服務(wù)群眾、行政效能、工作機制、改革創(chuàng)新、清正廉潔”等方面進行自評和接受社會評議，考評結(jié)果作為工作實績的重要依據(jù)，列入機關(guān)績效考評的一項重要考核指標，與考核和干部的選拔任用、評先評優(yōu)、獎勵懲處掛鉤。

2．開展公共服務(wù)行業(yè)民主評議行風(fēng)活動。通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表、大會述職評議、網(wǎng)絡(luò)評議和在?田東教育網(wǎng)?上公布問卷調(diào)查表等方式，組織社會各界對學(xué)校進行民主行風(fēng)評議。要求被評議單位對民主評議行風(fēng)活動中群眾反映的突出問題制定整改措施和整改承諾，認真落實整改；將評議結(jié)果和被評議單位的

整改承諾向社會公布，接受社會監(jiān)督；評議結(jié)果要列為單位績效考評內(nèi)容，與干部的選拔任用、評先評優(yōu)和獎勵懲處掛鉤。

第三階段：承諾整改與機制建設(shè)（2011年5月中旬至11月）1．實行公開承諾。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，積極開展自查自糾，認真查找本崗位、本股室、本學(xué)校、本幼園存在影響“軟環(huán)境建設(shè)”的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)單位工作職能和個人崗位職責(zé)，就軟環(huán)境建設(shè)的整改措施、便民利民的內(nèi)容和方式、規(guī)章制度的建立完善、整改責(zé)任落實和整改的時限要求等作出公開承諾，制定出單位和個人的?“軟環(huán)境建設(shè)”整改承諾書?，機關(guān)的整改承諾要在媒體上進行公示，并利用單位的政務(wù)公開欄和制作專門的宣傳牌（卡）在機關(guān)內(nèi)進行承諾公開。個人的整改承諾要利用單位的政務(wù)公開欄集中進行承諾公開，并合編成小冊子發(fā)本單位干部職工人手一份進行互相監(jiān)督。

2．認真落實整改。按照加強軟環(huán)境建設(shè)的目標要求，堅持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就首先解決什么問題，緊密聯(lián)系各級各部門的工作實際，切實找準影響和制約我縣教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)的突出問題，找準局領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、校長、園長、教師隊伍中存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強，群眾觀念淡薄，不尊重群眾，不相信群眾，態(tài)度生硬，工作方法簡單；政績觀有偏差，不顧群眾意愿，不顧群眾利益，搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u的“政績工程”；作風(fēng)不扎實，慵懶散問題突出，對家長、群眾提出的訴求敷衍了事，對群眾反映的問題久拖不決甚至放任不管；執(zhí)法執(zhí)紀不嚴，違法行政，粗暴執(zhí)法；以權(quán)謀私，吃拿卡要，與民爭利等方面的突出問題，進行集中整治。對集中整治和解決的重點問題，要逐個進行深入研究，根據(jù)單位工作職能和個人崗位職責(zé)對照軟環(huán)境建設(shè)的要求進行深入剖析，制定整改措施，制定本局、本校?“軟環(huán)境建設(shè)”專項整治工作責(zé)任分解書?，分解整改任務(wù)，落實整改責(zé)

任?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級教育行政領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長要帶頭承諾，帶頭整改，充分發(fā)揮表率作用。

3．加強機制建設(shè)。一是建立和完善以人為本、執(zhí)政為民的科學(xué)決策機制。要結(jié)合工作實際，進一步細化決策的各個環(huán)節(jié)，建立和完善科學(xué)決策機制。對事關(guān)全局、全鎮(zhèn)、全校的重大決策，堅持深入調(diào)研，民主決策，強化論證，建立和完善決策監(jiān)督機制。二是建立和完善優(yōu)質(zhì)高效的行政審批工作機制，進一步加強學(xué)生資助辦的小學(xué)生雞蛋工程、中小學(xué)生生活補助、大學(xué)生助學(xué)貸款的審批、管理力度工作。最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限。三是建立和完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機制。全面推進黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開等工作，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高政府的執(zhí)行力和公信力。四是建立嚴格的監(jiān)督制約機制。繼續(xù)加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照中央新修訂的?關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定?的要求，進一步落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固反腐倡廉齊抓共管的良好格局。創(chuàng)新廉政風(fēng)險防范機制，找準廉政風(fēng)險高危點，制定有效的防范措施，從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生。加強和完善 “規(guī)范校務(wù)促廉”工作機制，全面提升黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平。強化監(jiān)督檢查機制，切實加強對政治紀律執(zhí)行情況、科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實情況、維護社會穩(wěn)定決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保中央、自治區(qū)、市和縣各項重大決策部署的貫徹落實。嚴格實行責(zé)任追究制度，對貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)、市和縣決策部署態(tài)度不堅決、措施不得力的局領(lǐng)導(dǎo)、股長（主任）、校長、園長要嚴肅追究責(zé)任，對各種違紀違法行為堅決予以查處。強化社會監(jiān)督機制，繼續(xù)通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、設(shè)立局機關(guān)、學(xué)校、幼兒園軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點等工作，進一步發(fā)揮家長和群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用。

第四階段：總結(jié)表彰與拓展成果（2011年12月）

1．開展“回頭看”檢查。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，認真開展一次“回頭看”活動，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規(guī)章制度的建立健全和執(zhí)行情況，切實做好查缺補漏工作。對應(yīng)當(dāng)解決而沒有解決的問題，要繼續(xù)集中力量切實解決；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明；對整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，要重新進行整改。

2．鞏固擴大工作成果。把軟環(huán)境建設(shè)好的做法和經(jīng)驗上升為制度規(guī)范，轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性的工作堅持不懈的抓下去，不斷鞏固和擴大集中整治的成果，促進軟環(huán)境建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，形成軟環(huán)境建設(shè)的長效機制，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。

3．全面總結(jié)和表彰先進。在軟環(huán)境建設(shè)集中整治基本告一段落后，要及時對開展活動的做法、成效和經(jīng)驗進行全面總結(jié)，并表彰一批軟環(huán)境建設(shè)的示范單位、先進單位和先進個人，以激勵先進，鞭策后進，形成軟環(huán)境建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各股室領(lǐng)導(dǎo)、校長、園長要進一步增強搞好軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，按照市委、市人民政府和市教育局的決策和部署，認真制定“軟環(huán)境建設(shè)年”活動具體實施方案，切實加強對“軟環(huán)境建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實機構(gòu)和人員。要層層落實責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。各職能部門要認真履行職責(zé)，協(xié)同配合，確?；顒釉鷮嶉_展。

（二）督促檢查，強化監(jiān)督。要把督促檢查貫穿于軟環(huán)境建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，縣教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織專門力量，定期或不定期對全縣教育系統(tǒng)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開

展情況進行督促檢查，并向社會公開軟環(huán)境建設(shè)舉報投訴電話（縣教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉報電話：5222619），強化社會對軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、中小學(xué)校、幼兒園根據(jù)實際對本單位“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開展情況進行檢查，建立健全軟環(huán)境建設(shè)督查機制，確?；顒釉鷮嶉_展并取得實效。

（三）嚴明紀律，嚴格問責(zé)。要開展明查暗訪，嚴肅查處破壞軟環(huán)境建設(shè)的案件，對重大典型案件進行曝光，以軟環(huán)境建設(shè)的實際成果取信于民。要把開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動作為行政效能建設(shè)的重要內(nèi)容，納入行政效能監(jiān)察范疇，對不認真貫徹落實市委、市人民政府和市、縣教育局的決策部署、不認真組織開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動、工作落實不到位；對有令不行，有禁不止，上有政策下有對策，不顧大局，各行其事，部門和小團體利益至上，政令不暢問題；對機關(guān)紀律松馳，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)問題；對辦事不公，有法不依，違法行政，越權(quán)執(zhí)法，濫用權(quán)力，野蠻執(zhí)法問題；對亂收費、亂罰款、亂檢查，利用職權(quán)吃拿卡要，以權(quán)謀私，權(quán)錢交易等影響軟環(huán)境建設(shè)的問題，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定實行問責(zé)。

（四）加強宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮媒體平臺的作用，在田東教育網(wǎng)開辟專欄，加大正面宣傳力度，大力宣傳我縣教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)取得的成果和經(jīng)驗，增強教育行政部門和學(xué)校進一步強化軟環(huán)境建設(shè)的信心和決心。要對整個活動進行跟蹤報道，對嚴重影響軟環(huán)境建設(shè)的典型案件予以曝光，發(fā)揮警示教育作用。

主題詞：教育 作風(fēng)建設(shè)

軟環(huán)境建設(shè)年△ 方案

通知

抄報：市教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

田東縣教育局辦公室

2011年5月18日印發(fā)

第三篇：瓦房店市教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案

瓦房店市教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案

為全面貫徹落實瓦房店市開展軟環(huán)境建設(shè)年活動的統(tǒng)一部署，進一步優(yōu)化我市教育發(fā)展環(huán)境，促進我市教育事業(yè)健康發(fā)展，教育局黨委決定，2012年在全市教育系統(tǒng)開展軟環(huán)境建設(shè)年活動，現(xiàn)制定實施方案如下：

一、總體要求和工作目標

通過開展軟環(huán)境建設(shè)年活動，進一步整治機關(guān)和干部中仍然存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強、群眾觀念淡薄、慵懶散以及執(zhí)法執(zhí)紀不嚴、以權(quán)謀私等問題，努力配合市委、市政府營造全市廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、規(guī)范透明的法制環(huán)境、公平守信的市場環(huán)境、文明和諧的人文環(huán)境，努力創(chuàng)建有利于經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的軟環(huán)境，讓基層滿意、人民群眾滿意。

二、實施步驟與工作重點

第一階段：動員部署階段（3月下旬至4月初）在全校范圍內(nèi)大造輿論，使全校教職工了解活動的目的、意思、任務(wù)、規(guī)定，增強全體教職工參與活動的積極性、主動性，并將學(xué)校的工件依據(jù)、工作程序、服務(wù)承諾等地方的內(nèi)容在學(xué)校公示欄和報紙上公示，公開接受社會各界監(jiān)督。

1．層層動員，全面部署。成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定活動方案，召開全市教育系統(tǒng)開展軟環(huán)境建設(shè)年活動動員大會，對開展軟環(huán)境建設(shè)年活動進行全面部署和廣泛深入的思想發(fā)動。

2．教育引導(dǎo)，學(xué)習(xí)提高。把開展軟環(huán)境建設(shè)年活動與深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合，按照市委、市政府的有關(guān)部署和要求，在全市教育系統(tǒng)黨員干部中開展主題學(xué)習(xí)實踐活動，切實加強黨性和宗旨教育，加強科學(xué)發(fā)展觀教育，加強責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識、依法行政意識教育，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立和自覺實踐“以 1

人為本、執(zhí)政為民”的理念和要求，為“軟環(huán)境建設(shè)年”活動提供思想保障。

第二階段：組織實施階段（4月中旬至10月中旬）

1．實行公開承諾。廣泛征求意見，積極開展自查自糾，認真查找單位和個人存在的影響“軟環(huán)境建設(shè)”的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)單位工作職能和個人崗位職責(zé)，就軟環(huán)境建設(shè)的整改措施、便民利民的內(nèi)容和方式、規(guī)章制度的建立完善、整改責(zé)任落實和整改的時限要求等作出公開承諾，制定出單位和個人的《“軟環(huán)境建設(shè)”整改承諾書》。

2．認真落實整改。按照加強軟環(huán)境建設(shè)的目標要求，堅持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就首先解決什么問題，緊密聯(lián)系各級各部門的工作實際，切實找準影響和制約我市教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)的突出問題，找準領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、教師隊伍中存在的責(zé)任感和事業(yè)心不強，群眾觀念淡薄，不尊重群眾，不相信群眾，態(tài)度生硬，工作方法簡單；政績觀有偏差，不顧群眾意愿，不顧群眾利益，搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u的“政績工程”；作風(fēng)不扎實，慵懶散問題突出，對家長、群眾提出的訴求敷衍了事，對群眾反映的問題久拖不決甚至放任不管；執(zhí)法執(zhí)紀不嚴，違法行政，粗暴執(zhí)法；以權(quán)謀私，吃拿卡要，與民爭利等方面的突出問題，進行集中整治。對集中整治和解決的重點問題，要逐個進行深入研究，根據(jù)單位工作職能和個人崗位職責(zé)對照軟環(huán)境建設(shè)的要求進行深入剖析，制定整改措施。

3．加強機制建設(shè)。一是建立和完善以人為本、執(zhí)政為民的科學(xué)決策機制。要結(jié)合工作實際，進一步細化決策的各個環(huán)節(jié)，建立和完善科學(xué)決策機制。對事關(guān)全局的重大決策，堅持深入調(diào)研，民主決策，強化論證，建立和完善決策監(jiān)督機制。二是建立和完善政務(wù)公工作機制。全面推進黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開等工作，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高機關(guān)的執(zhí)行力和公信力。三是建立嚴格的監(jiān)督制約機制。繼續(xù)加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》的要求，進一步落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固反腐倡廉齊抓共管的良好格局。創(chuàng)新廉政風(fēng)險防范機制，找準廉政風(fēng)險高危點，制定有效的防范措施，從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生。強化監(jiān)督檢查機制，切實加強對政治紀律執(zhí)行情況、科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實情況、維護社會穩(wěn)定決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保中央、自、市各項重大決策部署的貫徹落實。嚴格實行責(zé)任追究制度，對貫徹執(zhí)行中央、自、市決策部署態(tài)度不堅決、措施不得力的領(lǐng)導(dǎo)要嚴肅追究責(zé)任，對各種違紀違法行為堅決予以查處。強化社會監(jiān)督機制，進一步發(fā)揮家長和群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用。

第三階段：總結(jié)提高階段（10月下旬至11月底）

1．開展“回頭看”檢查。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，認真開展一次“回頭看”活動，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規(guī)章制度的建立健全和執(zhí)行情況，切實做好查缺補漏工作。對應(yīng)當(dāng)解決而沒有解決的問題，要繼續(xù)集中力量切實解決；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明；對整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，要重新進行整改。

2．鞏固擴大工作成果。把軟環(huán)境建設(shè)好的做法和經(jīng)驗上升為制度規(guī)范，轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性的工作堅持不懈的抓下去，不斷鞏固和擴大集中整治的成果，促進軟環(huán)境建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，形成軟環(huán)境建設(shè)的長效機制，為推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。

3．全面總結(jié)和表彰先進。在軟環(huán)境建設(shè)集中整治基本告一段落后，要及時對開展活動的做法、成效和經(jīng)驗進行全面總結(jié)，并表

彰一批軟環(huán)境建設(shè)的示范單位、先進單位和先進個人，以激勵先進，鞭策后進，形成軟環(huán)境建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我校成立軟環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：陶盛禮

副組長：徐貴順

成員：石淑娥謝平陳忠治 劉秀宇 賀宏娜 王德玲 尹君剛 宋杰 邢允蛟 陳忠秋 李甫 李作軍 王玉雄 王德藜 陳人東 蔡云健

活動辦公室：設(shè)在教研室，負責(zé)工作安排部署、協(xié)調(diào)推進、監(jiān)督檢查以及對影響發(fā)展軟環(huán)境有關(guān)問題的查處。

信息員：賀宏娜

（二）督促檢查，強化監(jiān)督。要把督促檢查貫穿于軟環(huán)境建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，市教育局“軟環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織專門力量，定期或不定期對全市教育系統(tǒng)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開展情況進行督促檢查，各根據(jù)實際對本單位“軟環(huán)境建設(shè)年”活動開展情況進行檢查，建立健全軟環(huán)境建設(shè)督查機制，確?；顒釉鷮嶉_展并取得實效。

（三）嚴明紀律，嚴格問責(zé)。要開展明查暗訪，嚴肅查處破壞軟環(huán)境建設(shè)的案件，對重大典型案件進行曝光，以軟環(huán)境建設(shè)的實際成果取信于民。要把開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動作為行政效能建設(shè)的重要內(nèi)容，納入行政效能監(jiān)察范疇，對不認真貫徹落實市委、市政府和教育局的決策部署、不認真組織開展“軟環(huán)境建設(shè)年”活動、工作落實不到位；對有令不行，有禁不止，上有政策下有對策，不顧大局，各行其事，部門和小團體利益至上，政令不暢問題；對機關(guān)紀律松馳，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率

低下，服務(wù)不優(yōu)問題；對辦事不公，有法不依，違法行政，越權(quán)執(zhí)法，濫用權(quán)力，野蠻執(zhí)法問題；對亂收費、亂罰款、亂檢查，利用職權(quán)吃拿卡要，以權(quán)謀私，權(quán)錢交易等影響軟環(huán)境建設(shè)的問題，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定實行問責(zé)。

（四）加強宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮媒體平臺的作用，在教育局網(wǎng)站開辟專欄，加大正面宣傳力度，大力宣傳我市教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)取得的成果和經(jīng)驗，增強教育行政部門和學(xué)校進一步強化軟環(huán)境建設(shè)的信心和決心。要對整個活動進行跟蹤報道，對嚴重影響軟環(huán)境建設(shè)的典型案件予以曝光，發(fā)揮警示教育作用。

第四篇：軟環(huán)境建設(shè)年活動方案

軟環(huán)境建設(shè)年活動方案

為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，按照縣委、縣政府關(guān)于開展軟環(huán)境建設(shè)年活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”為主題，針對我鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)存在的突出問題，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，全力營造和諧安定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二、活動范圍和目標

（一）活動范圍

鎮(zhèn)黨委、政府各部門，各村、社區(qū)，基層站所和鎮(zhèn)屬各單位。

（二）活動目標

通過活動有效開展，集中解決影響軟環(huán)境建設(shè)的干部作風(fēng)、行政效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等突出問題，努力建設(shè)廉潔勤政的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放優(yōu)惠的政策環(huán)境、平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、和諧優(yōu)越的民生環(huán)境，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。

三、活動重點內(nèi)容

（一）以改善干部作風(fēng)問題為重點，建立廉潔勤政的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。切實轉(zhuǎn)變黨員、干部、群眾的思想觀念，樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、開放意識，開展“浮庸散奢”作風(fēng)整治活動，著重解決黨政機關(guān)和基層干部工作中存在的作風(fēng)漂浮、工作平庸、紀律渙散、奢侈浪費等問題，狠抓制度的執(zhí)行與落實，積極探索進一步深化作風(fēng)建設(shè)的長效機制，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，努力做到干事創(chuàng)業(yè)、求實求效、艱苦奮斗、廉潔奉公，營造凝心聚力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為重點，建立務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境。改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾反映的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等服務(wù)意識不強、服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)能力不足問題。堅持便捷高效和便民利民的原則，建立健全嚴格的首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，依托村（社區(qū)）便民服務(wù)站，開展便民服務(wù)活動，方便企業(yè)和群眾辦事。在窗口服務(wù)單位開展“三優(yōu)一滿意”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、提升企業(yè)和群眾滿意度）活動，努力提高服務(wù)效能。

（三）以健全政策制度體系為重點，建立開放優(yōu)惠的政策環(huán)境。認真解決行政有法不依、執(zhí)法不公等問題，及時糾正危害企業(yè)合法權(quán)益的行為。規(guī)范收費辦法，堅決禁止以創(chuàng)收為目的的各種罰款行為，努力把執(zhí)法、監(jiān)督、管理寓于“親商、富商、安商”

— 2 — 的具體行政執(zhí)法之中。制定完善招商引資、非公經(jīng)濟發(fā)展等方面政策，做到宣傳到位、執(zhí)行到位。

（四）以整治社會治安環(huán)境為重點，建立平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。深入開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動，全力維護社會和諧穩(wěn)定，加大政策、法律法規(guī)等宣傳力度，增強廣大干部群眾法律意識，使其知法、守法。將深化嚴打整治斗爭作為優(yōu)化軟環(huán)境的首要環(huán)節(jié)來抓，依法從嚴從快打擊違法犯罪行為，切實增強人民群眾的安全感。定期對企業(yè)周邊治安環(huán)境進行排查，嚴查干擾企業(yè)正常工作、生產(chǎn)、生活秩序行為，確保企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

（五）以開展誠信活動為重點，建立健康向上的人文環(huán)境。以創(chuàng)建全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機，將誠信體系建設(shè)作為公民道德教育的重要內(nèi)容，深入貫徹落實公民思想道德建設(shè)實施綱要，大力倡導(dǎo)“二十字”公民基本道德規(guī)范，開展以明禮誠信、團結(jié)友善為主要內(nèi)容的誠信實踐活動，不斷深化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)，在全社會形成“人無信不立、企業(yè)無信不發(fā)展”的共識，努力營造濃厚的誠信氛圍。

（六）以推進民生工程建設(shè)為重點，建立和諧優(yōu)越的民生環(huán)境。優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，全力為重點項目提供政策咨詢等相關(guān)服務(wù)。優(yōu)化改善民生環(huán)境，以主動式服務(wù)代替被動式服務(wù)，深入企業(yè)、村屯，為群眾講解就業(yè)扶植政策的相關(guān)知識，幫助指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動合同。優(yōu)化政務(wù)親民環(huán)境，自覺接受群眾監(jiān)督，通過設(shè)立意見箱、信訪投訴舉報電話等方式，認真受理群眾來信

— 3 — 來訪，做到件件有回音、事事有結(jié)果。

四、活動步驟

第一階段：籌備動員階段（3月下旬）

成立組織機構(gòu)，制定工作方案，召開全鎮(zhèn)動員大會，全面啟動軟環(huán)境建設(shè)年活動。在機關(guān)和基層干部當(dāng)中開展學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)黨員干部樹立“抓軟環(huán)境建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展，抓經(jīng)濟發(fā)展必須抓軟環(huán)境建設(shè)”的理念，營造人人關(guān)心軟環(huán)境、處處維護軟環(huán)境的濃厚氛圍。各單位結(jié)合實際制定活動方案，報鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組審批后組織實施。

第二階段：組織實施階段（3月下旬至10月中旬）各單位通過座談會、問卷調(diào)查、專題民主生活會等形式，圍繞干部作風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題進行查擺。對查擺出來的問題歸納梳理，深刻剖析，落實責(zé)任，立即整改。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同相關(guān)部門，對各單位活動組織開展情況、履行職責(zé)情況開展監(jiān)督檢查。

第三階段：總結(jié)提高階段（10月中旬至11底）

各單位對活動進行總結(jié)，查缺補漏，建章立制，建立完善軟環(huán)境建設(shè)長效機制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對活動情況開展評議考核和滿意度調(diào)查，召開總結(jié)大會，表彰先進。

五、保障措施

1.健全投訴受理和處理機制。公布鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)年活動熱線電話（鎮(zhèn)紀檢部門89884030），作為軟環(huán)境建設(shè)投訴主渠道，結(jié)

— 4 — 合縣行政投訴中心、新聞媒體等其他渠道轉(zhuǎn)辦等形式，對社會反映的軟環(huán)境建設(shè)方面問題及時進行受理，做到“有訴必查，有查必果”。

2.建立完善監(jiān)督機制。圍繞軟環(huán)境建設(shè)年重點任務(wù)落實情況定期開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的影響全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展問題按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，并在一定范圍內(nèi)進行通報。同時，進一步建立健全社會監(jiān)督員制度，充分發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員、人民群眾及新聞媒體等各方面的監(jiān)督作用，形成全社會廣泛參與的監(jiān)督機制。

3.廣泛開展活動評議。組織群眾積極參與基層站所開展的“三優(yōu)一滿意”活動和“雙佳雙差”（最佳、最差服務(wù)窗口，最佳、最差基層站所）評議，采取行政監(jiān)察手段，對于存在的問題，提出整改意見，并限期改正。

4.嚴格活動考核成果運用。將軟環(huán)境建設(shè)年活動開展情況作為全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、村（社區(qū)）綜合考核和機關(guān)工作人員工作績效考核的重要內(nèi)容；對出現(xiàn)影響全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)問題的村（社區(qū)）和基層站所，在創(chuàng)先爭優(yōu)中實行一票否決；對在軟環(huán)境建設(shè)方面違反行政紀律的行為，給予責(zé)任人相應(yīng)的行政處分，情節(jié)嚴重的追究單位負責(zé)人責(zé)任。

六、活動要求

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。要把軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，單位負責(zé)人作為

— 5 — 軟環(huán)境建設(shè)的第一責(zé)任人，要親自抓，親自管、負總責(zé)，同時要落實專門人員具體負責(zé)，確保每一個問題有人解決，每一個投訴有人受理，每一個矛盾有人協(xié)調(diào)，每一個破壞投資環(huán)境的案件有人查處。

2.突出重點，務(wù)求實效。要切實提高對軟環(huán)境建設(shè)重要性、必要性和緊迫性的認識，真正把各項工作落到實處。要著重解決影響經(jīng)濟和社會發(fā)展軟環(huán)境的重點問題，特別是體制、機制和思想觀念上的突出問題，推動軟環(huán)境建設(shè)向群眾延伸，使之成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的助推器。

3.加強宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、網(wǎng)站和宣傳欄等渠道，廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)的重要意義和重點任務(wù)，集中反映企業(yè)和群眾對軟環(huán)境建設(shè)的意見和要求，動員廣大群眾積極參與軟環(huán)境建設(shè)。要搞好典型宣傳報道，充分發(fā)揮宣傳教育和輿論監(jiān)督作用，提高全社會對軟環(huán)境建設(shè)的重視程度，營造濃厚的宣傳輿論氛圍。

第五篇：教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會

精選范文:教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會范文(共1篇)按照《中共昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作委員會關(guān)于在全區(qū)開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見》安排，教育系統(tǒng)服務(wù)中心于2月19日—24日認真開展了學(xué)習(xí)軟環(huán)境建設(shè)教育活動。

一、集中學(xué)習(xí)，深入討論，統(tǒng)一思想

2月18日上午，中心主任趙國紅主持召開全體干部職工會議，會上，趙主任首先傳達了《中共昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作委員會關(guān)于在全區(qū)開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見》，組織學(xué)習(xí)了市委關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)八個意見、決定、辦法，認真學(xué)習(xí)了《昆明日報》關(guān)于市委加強經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作會議精神的報道。

在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大家展開了熱烈的討論。一致認為，軟環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的生命線，是社會文明程度的綜合反映，也是政府管理部門綜合素質(zhì)及社會信譽的主要標志。一個地區(qū)、一個部門只有營造良好的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，才能在市場經(jīng)濟的競爭中創(chuàng)造凝聚力、形成吸引力、提高生產(chǎn)力。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境需要每個部門、每一個人統(tǒng)一思想，達成共識，形成合力，才能取得實效。

結(jié)合實際，許多同志們在發(fā)言中談到，為企業(yè)發(fā)展、為高新區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是自己的重要職責(zé)，一定要認真學(xué)好有關(guān)文件精神，不斷增強優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立服務(wù)意識、效率意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，用自己的實際行動推進軟環(huán)境建設(shè)，進一步塑造良好的高新新形象，為實現(xiàn)高新區(qū)新跨越作出積極的貢獻。

趙主任強調(diào)，要充分認識軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感和重要性。抓好軟環(huán)境建設(shè)，是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，更好地促進經(jīng)濟的發(fā)展的需要，同時也是轉(zhuǎn)變政府職能，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制并不斷促進和諧社會全面發(fā)展的需要。因此，一定要牢固樹立抓軟環(huán)境就是抓經(jīng)濟發(fā)展，抓經(jīng)濟發(fā)展必須抓軟環(huán)境建設(shè)的意識。加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，是市委、市政府為促進我市經(jīng)濟發(fā)展作出的一項重要舉措。我們要全面貫徹黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步解放思想，提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保證。要以強烈的責(zé)任感和使命感積極投身到軟環(huán)境建設(shè)的工作中去，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍，促進人人是投資環(huán)境，個個是發(fā)展形象的良好人文環(huán)境，營造招商、親商、護商、養(yǎng)商的濃厚氣氛;要牢固樹立急企業(yè)所急，想企業(yè)所想、全心全意為企業(yè)服務(wù)的理念，牢固樹立緊迫感、責(zé)任感和危機意識，按照首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和工作中推行“一線工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力創(chuàng)造投資軟環(huán)境新優(yōu)勢，為我區(qū)軟環(huán)境建設(shè)、招商引資工作、自主創(chuàng)新、新城基地建設(shè)和經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的貢獻。

二、多種形式，加強學(xué)習(xí)，提高認識

在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，中心將軟環(huán)境建設(shè)有關(guān)文件及資料，如黨的十七大精神;中央經(jīng)濟工作會議精神;中紀委十七屆二次全會精神;省委八屆四次全會精神;省委、省政府現(xiàn)代新昆明建設(shè)第五次調(diào)研會精神;省紀委八屆三次全會精神;市委九屆四次全會精神;市紀委九屆三次全會精神;中共昆明市委、昆明市人民政府《關(guān)于在全市開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見》等八個決定、規(guī)定、辦法以及仇和同志、張祖林同志在全市軟環(huán)境建設(shè)動員會和全市招商引資工作動員會上的講話等復(fù)印給中心的每一位同志，要求每個同志要在參加集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，搞好自學(xué)活動，結(jié)合個人工作及思想實際，按照干什么學(xué)什么，缺什么補什么的要求，加強學(xué)習(xí)，把握精神實質(zhì)，掌握具體規(guī)定，深刻領(lǐng)會會議和文件精神，為軟環(huán)境建設(shè)的開展奠定堅實的思想理論基礎(chǔ)。

三、找差距，知不足，明方向

目前，與市委、高新區(qū)的要求和企業(yè)及員工的期望相比，與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢相比，與發(fā)達地區(qū)相比，中心的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一定的差距，最重要的還是表現(xiàn)在思想觀念的落后上，思想觀念跟不上形勢發(fā)展的需要。因此，加強經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)首要任務(wù)是解放思想。要解決思想上自滿自足，不思進取的問題;要解決思想上松懈厭倦、消極應(yīng)付的問題;要解決思想上畏難發(fā)愁、缺乏信心的問題;要解決思想上縮手縮腳、觀望等待的問題;要解決思想上貪圖安逸、得過且過的問題。

目前，創(chuàng)業(yè)中心依托管委會各職能部門和各支撐服務(wù)機構(gòu)，能夠為孵化企業(yè)提供工商登記設(shè)立、稅務(wù)登記、高新技術(shù)企業(yè)認定、各項政策落實等配套服務(wù)。此外，還積極為企業(yè)提供政策、信息、法律、法規(guī)方面的咨詢服務(wù)，積極提供條件，組織企業(yè)參加各類展銷會、展示會、擴大孵化企業(yè)的影響。下一步要按照為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新全過程服務(wù)的要求，努力從各方面為企業(yè)提供服務(wù)，努力改善良好軟環(huán)境，使企業(yè)能夠集中精力從事研究開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營。

四、制訂服務(wù)承諾，健全制度

創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心按照中共昆明高新區(qū)工委《關(guān)于在全區(qū)開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見》要求，結(jié)合自己的工作實際，進一步健全制度，制定了包含綜合服務(wù)承諾、企業(yè)服務(wù)承諾、物業(yè)服務(wù)承諾、其他服務(wù)承諾和廉潔高效承諾等內(nèi)容的服務(wù)承諾書，將作出公開承諾，公布責(zé)任人姓名和聯(lián)系方式，接受監(jiān)督。承諾書提出，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，讓投資者滿意。堅持把企業(yè)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓落實，確保質(zhì)量，務(wù)求實效。對企業(yè)反映的問題，要求一定要在承諾的時限內(nèi)給企業(yè)一個滿意的答復(fù)，要及時將辦理情況給企業(yè)進行反饋，向企業(yè)講清情況，決不能出現(xiàn)受理無結(jié)果或受理結(jié)果不明確的情況發(fā)生。

五、撰寫心得體會

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，大可到一個地區(qū)的方方面面，小可到每一個人的一言一行，我們每個干部職工不僅僅是代表軟環(huán)境建設(shè)中個體，同時，也是代表著軟環(huán)境建設(shè)的整體，我們每一個人都要從我做起，樹立人人是投資環(huán)境，個個是高新形象的思想意識。按高新區(qū)軟建辦要求，中心要求全體干部職工要聯(lián)系個人的思想和工作實際，就如何“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、改善高新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境”撰寫一篇心得體會文章。

[教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會范文(共1篇)]篇一：教師軟環(huán)境建設(shè)心得體會

[教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會范文(共1篇)] 軟環(huán)境建設(shè)

本人是一名光榮的人民教師。圍繞軟環(huán)境建設(shè)這一主題，結(jié)合工作實際，談幾點學(xué)習(xí)體會。

一、做好本職。要當(dāng)好一名教師，最根本的就是要把教書育人作為自己的天職，做到在教書中全面提升自己的素質(zhì)，在育人中不斷凈化自己的靈魂。作為一名教育工作者，既然選擇了當(dāng)教師，就要勤勤懇懇地耕耘在教育教學(xué)教師軟環(huán)境建設(shè)

讓投資者和外地人實實在在地感受到敦化的誠信和務(wù)實精神。使誠信務(wù)實成為匯集四方投資、招引八方人才、促進敦化發(fā)展的有力武器。

通過學(xué)習(xí)，我深深地體會到：在以后的工作中，我一定會在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校黨支部的關(guān)心和指引下，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè);我要在教師這個平凡的崗位上不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，盡[教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會范文(共1篇)]心盡力做好自己的本職工作。