第一篇：運營中心工作體會

在成都運營中心工作快兩年了，經(jīng)過自身的努力在工作中也算積累了不少經(jīng)驗，在此與大家共同分享。

一、詢價階段

1、在接到市場部oa或其他方式詢價時，應(yīng)積極主動，時刻關(guān)注oa是否有新的詢價通知。切勿因為忽視oa新消息而耽擱市場項目詢價進度。

2、在記錄oa詢價時，應(yīng)重點關(guān)注以下信息：

貨物規(guī)格、重量、外形

特征、詳細的起止地、啟運時間等，若對上述數(shù)據(jù)內(nèi)容存有質(zhì)疑，應(yīng)及時與市場部相關(guān)人員進行溝通，并嚴格要求其提供符合詢價要求的數(shù)據(jù)和內(nèi)容。

二、詢價技巧與手段

1、初步價格的判斷。

判斷運輸價格，需要首先從貨物本身著手。

a、根據(jù)貨物外形、規(guī)格、重量等判斷其貨物類型；

b、選擇合適車型

c、判斷運輸路線和運輸周期

d、考慮運輸過程中各類特殊要求

2、貨物類型可分為：普通貨物（輕泡貨、泡貨、重泡貨、重貨、純重貨）、超限貨物（普通超限、嚴重超限）。不同貨物類型將決定不同的車型、運輸路線和運輸周期等。

3、對于普通貨物，根據(jù)出貨量、發(fā)貨頻率等選擇合適的社會資源（個體車輛、專線等）。

超限貨物一般定義是指貨物裝車尺寸超過車身尺寸，重量超過車輛行駛證荷載重量的貨物。各省市的道路運輸管理規(guī)定對超限運輸?shù)亩x均有所不同，各類車型能承載的超限貨物亦有所不同。隨著技術(shù)裝備能力和個體運輸戶的運作能力提高，我們對超限貨物的定義和理解也隨之變化。現(xiàn)就簡單地談?wù)劤挢浳锏能囆瓦x擇。

堅持車身適應(yīng)貨物的原則。超寬貨物選擇車身寬的車板、超長貨物選擇車身長的車板、超高貨物選擇車身高度低的車板，超重貨物選擇車身堅固承重能力強的車板。如果貨物規(guī)格和重量均超限的貨物則應(yīng)綜合考慮。

4、運輸路線的選擇也主要是由貨物本身來決定，當(dāng)然影響運輸路線的因素還很多，包括客戶要求到貨時間、不可抗力因素、路況等?？疾炻肪€需要時刻關(guān)注全國各地高速公路建設(shè)、國道管制，甚至包括氣候變化、國家大政方針調(diào)整等客觀因素。運輸價格會隨不同時節(jié)、不同路線產(chǎn)生相應(yīng)變化。

5、運輸周期主要受運輸路線、客戶要求、氣候變化、路況等因素影響。大件運輸與普貨運輸?shù)倪\輸周期有較大差異。我們可以根據(jù)一般車輛行駛速度、在途停歇時間等因素來判定運輸周期的長短。

6、運輸過程中的特殊要求包括各類因素：如貨物裝載加固、防潮、防震、防傾斜、防滑等要求，行駛速度要求，證件要求，交貨時的特殊交涉等。

根據(jù)上述幾點我們可以對貨物運輸?shù)某醪絻r格進行判斷。當(dāng)然判斷運價應(yīng)結(jié)合同質(zhì)貨物目前市場運價、同質(zhì)貨物以往歷史發(fā)運價。

三、貨物配載與運輸方案的制定

貨物配載和運輸方案的制定應(yīng)堅持的基本原則包括大不壓小、重不壓輕、長不壓短、干濕勿混，重心勿偏載等。均是基于貨物自身特性而言。不論單件貨物、整車貨物、大件貨物的配載和運輸方案都應(yīng)滿足安全運輸?shù)幕疽蟆?/p>

四、運輸成本價的最終形成最終運輸成本報價的形成應(yīng)通過以下幾方面的工作將其深入細致，也可以說是落實最終價格的有效途徑和辦法。

1、通過自有調(diào)車點詢價。目前我們的調(diào)車點只有川陜停車場和大西南本部，通過這兩個點搜集價格情報是最為穩(wěn)定可靠的依托。一旦有新的詢價信息，應(yīng)及時公布到黑板上，價格落實后予以刷新。

2、建立與貨運信息部的緊密聯(lián)系，彌補我們在川陜停車場點位的區(qū)位劣勢。貨運信息部的詢價、調(diào)車能力、誠信度需要我們綜合考量。忌諱經(jīng)常更換信息部，在與其溝通時切勿泄露公司機密。

3、向?qū)＞€物流公司或其他運輸公司詢價。在自身詢價、調(diào)車力度難以滿足業(yè)務(wù)需求時，應(yīng)力圖尋求零擔(dān)配載運輸。此類運價多倚仗專線物流公司。

4、向歷史承運車輛詢價。在資料庫中尋找同路線、同質(zhì)貨物運輸?shù)能囕v，向其詢價是我們一直以來采用較多的辦法。

5、比照同路線、同質(zhì)貨物的歷史報價。參考歷史報價和發(fā)運價能為詢價提供有力的數(shù)據(jù)支持。

通過上述幾方面的努力，我們會形成較為可靠的成本報價，在大家共同參與討論，領(lǐng)導(dǎo)會審后就形成最終的運輸成本價。

五、詢價和調(diào)度過程中的溝通技巧與方法。

不論在向駕駛員、物流公司或信息部的詢價和調(diào)度過程中，都應(yīng)注重有效溝通。只有做到有效溝通才能獲取真實的運輸成本價和調(diào)度車輛，并與其保持良好的合作關(guān)系。

1、在詢價初期，首先選擇向我們有過合作的駕駛員詢價。在與人溝通中，應(yīng)堅持有禮有節(jié)，將運輸?shù)闹饕畔ⅲㄘ浳镆?guī)格、重量、起止地等）告知對方。一般而言，駕駛員會問我們公司給多少運費，所以在詢價前應(yīng)做到自己心中有數(shù)。包括對運輸費用、運輸路線等。詢價過程其實就是一個討價還價得過程，我們應(yīng)堅持就低不就高的原則。不怕喊出低價格，從低往高喊價才能求得較為真實的價格。

與駕駛員的溝通主要有電話溝通和面談兩種形式。不同的溝通形式在溝通細節(jié)中存在一定差異。對于較為熟悉的駕駛員電話溝通亦能取得實質(zhì)性結(jié)果，但對于陌生駕駛員面談方能有效。

在詢價階段，我們并不占有主動權(quán)，所以更多地可以采用以退為進的談判策略。談判中，應(yīng)做到妥協(xié)和拒絕的有效結(jié)合。適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)亦是對對方的一種拒絕，適當(dāng)?shù)木芙^亦是對對方的一種妥協(xié)。特別是涉及到運輸價格的問題，應(yīng)謹慎行事。在談判過程中應(yīng)善于把握司機的心理變化，把握談話細節(jié)，要做到反應(yīng)機智靈敏，盡量將談判的主動權(quán)掌握在自己手中。對于不同類型的駕駛員采取不同的應(yīng)對策略。

在調(diào)車過程中，我們與駕駛員在談判中的位置發(fā)生轉(zhuǎn)移，在確定合同到手的情況下，就從貨找車演變?yōu)檐囌邑浟?。我們?yīng)在兼顧價格與安全性的原則下調(diào)度車輛。

2﹑注重溝通的全過程。我們與駕駛員的關(guān)系是建立在運輸合同及利益基礎(chǔ)上的，但日常的溝通與維護是不可或缺的。網(wǎng)羅一幫關(guān)系較為穩(wěn)定的駕駛員隊伍能為我們市場項目報價和調(diào)車提供有力支持。對于經(jīng)常向其詢價而未能合作的駕駛員應(yīng)予以安撫，優(yōu)先使用誠信度高的駕駛員。在詢價之后，對駕駛員理應(yīng)有個回復(fù)。生意不成仁義在，力求與駕駛員之間建立長期的合作意向，培養(yǎng)其對我公司的忠誠度。當(dāng)然，要做到這一點并非易事，需要在長期的實踐工作中積累經(jīng)驗，摸索溝通技巧，注重談判中的實效性。

3﹑與信息部和物流公司之間的溝通。同個體駕駛員不同，信息部和專線物流公司因其盈利模式不同，故在與其打交道也應(yīng)采取不同策略。信息部以調(diào)車為主，主要靠收取信息費來贏利，從其也能套取運輸報價。而專線物流公司則靠配貨贏取整車利潤差價為贏利手段。與其溝通和與駕駛員溝通有異曲同工之妙。與信息部應(yīng)力求建立較為長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，對我公司的運作模式應(yīng)清楚知曉，調(diào)車要本著認真負責(zé)的態(tài)度，合理收取信息費。對信息部也應(yīng)定(來源：好范文 http://004km.cn/）期篩選，對調(diào)車能力強﹑信譽度好的信息部應(yīng)持續(xù)鞏固，缺乏及時性﹑信譽度差的予以淘汰。專線物流公司則應(yīng)“貨當(dāng)路對”，選擇時效性高﹑安全性強的專線。

六﹑運作過程中的風(fēng)險控制。

貨運本身就存在一定的風(fēng)險，且始終貫穿于運輸全過程。從最初的詢價、車型選擇、運輸方案制定，到后來的調(diào)度、監(jiān)裝和運輸過程跟蹤，每個細節(jié)都充斥著一定的風(fēng)險性。那如何理解和將這些風(fēng)險降低到最低程度呢？

1、詢價過程中的風(fēng)險即是價格與運輸交易的相互制約。往往存在部分駕駛員給我們報了價之后，在實際運作中又反悔。出現(xiàn)這種現(xiàn)象多是因為價格因素，所以我們在詢價中應(yīng)力圖多方詢價，將多種價格進行綜合考慮。盡量避免因單一價格而帶來的交易風(fēng)險。

2、運輸方案制定中的風(fēng)險。我們在進行貨物配載時，多不在裝車現(xiàn)場，往往是根據(jù)理論數(shù)據(jù)、貨物照片或歷史經(jīng)驗來判斷，而在實際裝車中，會出現(xiàn)理論配載、裝車與實際不符的情況。大件貨物裝車時，應(yīng)盡量先看貨后制定方案和裝車，保證裝車運輸途中的安全。

3、調(diào)度過程中的風(fēng)險。

給新人和自身提的一些建議。

第二篇：運營中心工作交接流程

運營中心工作代理制度

一、目的： 為認真做好崗位的工作交接與公物交接，避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

二、范圍：本制度適用于運營中心全體員工。

三、運營中心各崗位人員在外出、休假、輪班交接時，都必須依照本制度辦理工作代理。

四、工作代理的責(zé)任主體分別為移交人、代理人。移交人是指將所負責(zé)工作和物品移交給接收工作的人員；代理人是指接受移交人所移交的工作和物品的人員；

五、應(yīng)交接的工作包括：

（一）重要事項辦理的進度及注意事項。

（二）已完成工作的詳細工作情況。

（三）未完成工作的各項待辦事宜及關(guān)鍵點。

（四）本崗位的崗位任務(wù)和人員分工。

（五）其他紙質(zhì)單據(jù)、數(shù)據(jù)和電子文件資料。

六、應(yīng)交接的公司物品包括

（一）用品，辦公設(shè)備、鑰匙、工具、文件等物品。

（二）單據(jù)，已完成、未完成、待完成、異常狀態(tài)的單據(jù)、流程交接。

（三）其他未完成工作的交接。

七、代理人提前10分鐘上班，到工作地點與移交人進行工作交接。移交人下班前10分鐘將職責(zé)內(nèi)工作安排妥善，與接收人進行口頭、書面的日常工作交接。

八、工作交接必須移交人、代理共同簽字確認，對工作交接過程及交接工作的完整性負責(zé)。

九、工作交接完后，代理人對交接的工作尚有不清楚的，應(yīng)及時聯(lián)系移交人，移交人必須積極配合代理人，直到交接清楚。

十、移交人：處理遺留問題，認真整理職責(zé)內(nèi)的各種單據(jù)、數(shù)據(jù)，保證其完整性和真實性，同時梳理工作流程和工作關(guān)系，準備移交。

十一、代理人：認真檢查交接人的移交事項，確認無誤后方可接收。

十二、部門主管：認真審核移交工作，對于發(fā)現(xiàn)的移交工作中的遺漏問題及時進行處理。

十三、部門經(jīng)理：對交接過程進行檢查，對于不負責(zé)任給公司造成損失者，嚴格追究相關(guān)人員的責(zé)任。

十四、對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，短時間不能處理完畢的，移交人及代理人及時上報主管和經(jīng)理。

十五、如果移交人故意隱瞞問題，則必須承擔(dān)全部責(zé)任損失。

十六、未完成各種交接手續(xù)，不得正常下班。附：運營中心工作代理表格

第三篇：呼叫中心工作體會

加入大家庭已經(jīng)1個多月了，經(jīng)過培訓(xùn)，考試，試聽以及這段時間的工作，使我對崗位技能和服務(wù)意識都有了新的認識，對這份工作也有了全面的了解。

培訓(xùn)期間，我們了解到客服部的主要職能是負責(zé)受理客戶的報修，咨詢，投訴等，及時將客戶的意見和建議傳達到相關(guān)部門，提升公司客戶反應(yīng)速度和客戶服務(wù)水平，配合公司做好工作。

與其相關(guān)的業(yè)務(wù)知識是我們必須掌握的，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)辦理知識，常見問題解答與常見故障判斷，同時運用到實際操作中，在話務(wù)組工作期間，本著“客戶為本，服務(wù)至上的宗旨熱心服務(wù)客戶，盡可能解決用戶提出的各種問題，在實際操作中，也發(fā)現(xiàn)了自己不足的地方，因為不同的客戶問題是不一樣的，憑著培訓(xùn)時的知識，還遠遠不夠，這就要求我們不斷增加崗位技能，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，多請教同事，多練習(xí)，與此同時，就要感謝幫助我的同事們，正因為有了他們的耐心教導(dǎo)，不厭其煩的一次次解答，我才能應(yīng)付不同的新問題。

在呼叫中心工作以來，在師傅，組長的教導(dǎo)下，時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，做到主動應(yīng)答，使用普通話，咬字清晰，語調(diào)柔和，心境平和，做到“三聲”服務(wù)，熱心的對待所有的用戶，在工作中，難免遇到難纏的用戶，盡管他們言語偏激，情緒激動，我們也要做到耐心服務(wù)，體諒用戶的困難，盡快幫其解決問題，就算受了委屈也要學(xué)著微笑。

經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí)，工作氛圍很好，同事之間相處融洽，對于新進員工都熱情幫助，我也逐漸熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，遇到問題也能快速做出反映，大大降低了通話時間，提高了工作效率，在以后的工作中，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，要不斷更新業(yè)務(wù)知識，加強業(yè)務(wù)訂購和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，在工作的同時，更好的融入同事當(dāng)中去，大家相互學(xué)習(xí)，共同進步。

第四篇：媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)[最終版]

媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)

媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)

工作一：新媒體運營

（一）時間：2014年7月——至今

（二）內(nèi)容：總體：人人平臺和微信平臺的運行

具體：（1）7月初，微信暑期社會實踐章程推送，暑期社會實踐動員會宣傳及總結(jié)報道，實踐培訓(xùn)說明會宣傳及總結(jié)報道

（2）8月初九月初，【知行南開社會實踐】系列報道

（3）9月12日，暑期社會實踐相關(guān)材料上交及后續(xù)報道和評優(yōu)工作通知

（4）9月16日，納新宣傳

（5）9月17日，納新現(xiàn)場報道

（6）9月18日，暑期社會實踐征文比賽通知宣傳

（7）9月22日，暑期社會實踐考評會團隊實踐專場報道

（8）9月23日，考核工作總結(jié)，征文比賽宣傳

（9）9月25日，征文比賽宣傳

（10）9月28日，實踐部迎新大會活動報道

（11）9月30日，征文比賽宣傳

（12）10月8日，暑期實踐經(jīng)驗分享交流會宣傳

（13）10月11日，我與實踐不得不說的故事

（14）10月29日，團實平臺升級改版，完善自動回復(fù)，開拓新興的制作軟件并成立微信推送小組

（15）10月29——至今，【知行南開暑期實踐征文】系列

（16）11月5日，宣傳技能培訓(xùn)

（17）11月12日，進階的ps小能手

（18）11月16日，暑期實踐征文獲獎成果

（19）11月17日，獲獎現(xiàn)場報道

（20）11月20日，錯過征文領(lǐng)獎看過來

（三）存在的問題：

1、人人方面：因為人人平臺有功能相對單一，著重告知性，缺乏宣傳性和吸引力的不足，所以在人人平臺上屬于半停用1 媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)

狀態(tài)。基本并不推送信息。

2、微信運營中的問題：（1）微信平臺前綴在一些有話題的內(nèi)容上是統(tǒng)一的，但大多數(shù)話題缺少固定前綴。（2）微信的編輯和分工除每周1,3,5有固定人員推送外，其余并不固定（這與本身資源并不豐富，形式又過于單一有關(guān)）。（3）微信推送人員水平良莠不齊，找圖質(zhì)量也有所差別，推送出來的微信缺乏吸引力。（4）微信現(xiàn)專由楊盛嵐負責(zé)，缺少與其他中層之間的聯(lián)系。微信推送小組也是與我（楊盛嵐）直接對接，缺少互動性。（5）至今出現(xiàn)過幾次錯誤，格式也有些問題。有過幾次微信的延誤。

（四）工作經(jīng)驗及改進：

1、工作經(jīng)驗（1）微信平臺改版較為成功，跟原先相比形式上更加活潑，格式上也更加統(tǒng)一。關(guān)注人數(shù)有所上漲，已接近600人。

（2）、推送微信小組中的9人已掌握微信推送技巧，并能熟練使用秀米等軟件進行圖文編輯并獨立發(fā)送。

（3）利用各種宣傳實踐的機會建議到場人員掃描微信，提高微信關(guān)注量。

2、改進（1）適當(dāng)增加實踐部活動的同時加大對微信平臺的利用，可以開發(fā)使用微信中微信墻，刮刮卡等功能，也可嘗試使用maka 等制作軟件進行宣傳。

（2）、如有需要，將人人平臺重新啟用，并進行一定改版，找專人負責(zé)。也可開拓新的平臺，如微博平臺等，擴大影響力。

工作二：日常宣傳方面

（一）時間：7月初——至今

（二）內(nèi)容：總體：新聞稿寫作，活動攝影，宣傳展板海報制作，制作材料收集以及內(nèi)部培訓(xùn)等

具體：（1）九月初，納新展板及宣傳單的制作

（2）10月初，實踐報告集及征文集封面制作 媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)

（3）10月初，暑期社會實踐表彰大會材料收集

（4）10月初，十佳展板資料收集以及初稿

（5）10月，11月兩次內(nèi)部培訓(xùn)

（6）開學(xué)至今，各個會議及活動拍照

（三）存在的問題：（1）新聞稿寫作水平不高，拍照質(zhì)量欠佳，同時因大型活動均有新聞網(wǎng)負責(zé)報道，展示自身機會不多。

（2）ps以及視頻制作水平有待提高，在一些大型視頻制作商依靠團委宣傳部，部門內(nèi)部力量薄弱。

（四）工作經(jīng)驗及改進：

1、工作經(jīng)驗（1）從大一干事中有挖掘出一定人才，在ps或者拍照方面有所特長。

（2）、新聞稿的寫作水平有所提高，時效性較強。

（3）、同一個活動拍照人數(shù)以及寫新聞稿人數(shù)要多，要求他們提供文章供挑選使用。

2、改進（1）從中層開始提高技術(shù)，尤其在ps以及視頻制作方面

（2）提高內(nèi)部培訓(xùn)的數(shù)量。充分發(fā)掘干事的才干，根據(jù)他們特長，讓他們來當(dāng)培訓(xùn)會的主講者。培訓(xùn)會的內(nèi)容除ps，可以包括ppt制作技巧、宣傳稿寫作、攝影、公文書寫、展示講演技巧等較為實用的技能培訓(xùn)。

其他方面：品牌建設(shè)以及團隊建設(shè)

（一）品牌建設(shè)：因為媒體依托實踐部其他部門而存在，缺乏一定的自主性。日常工作也以配合其他部門工作為主，獨立性較弱。所以可以嘗試開創(chuàng)屬于媒體的自主品牌，可以在媒體運營中心下設(shè)其他具體分工部門。例如：把媒體的整個工作調(diào)整為類似生產(chǎn)線的狀態(tài)，有3—4個小組，每個小組分別負責(zé)媒體專題活動的策劃，專題活動的文章采集，宣傳圖片的編輯以及線上推送幾個部分。

在媒體微信平臺下可以開拓自己的欄目（以下僅為初步設(shè)想）：

1、【他們曾走過的足跡】把實踐隊伍去過的幾個地區(qū)（像井岡山，紅崖村等等）總結(jié)起來寫成專稿進行介紹。

2、【實踐見真知】從知乎或一些平臺上轉(zhuǎn)發(fā)跟3 媒體運營中心工作經(jīng)驗總結(jié)

實踐有關(guān)的一些文章，吸引關(guān)注度（但要注意版權(quán)）。

3、【實踐來幫忙】與就業(yè)指導(dǎo)中心合作或直接與政府單位對接，提供暑期實習(xí)掛職崗位，并定期發(fā)布消息。（像去年南開區(qū)政府掛職等）

（二）團隊建設(shè)：

1、各個中心多舉辦聯(lián)誼活動，營造部門間的融洽的人際氛圍。同時中層應(yīng)該加強與干事的聯(lián)系，可以循循善誘地表現(xiàn)出實踐部的特質(zhì)，也讓干事了解實踐部的今后發(fā)展

2、通知方式應(yīng)該確保流暢和正式，有較為規(guī)范的會議記錄、出席情況記錄，以便合理的考核。

媒體運營中心 楊盛嵐

2014年11月24日星期一

第五篇：教育局就業(yè)中心工作體會

教育局就業(yè)中心工作體會

從2012年5月開始，受學(xué)校委派，我有幸來到巿教育局就業(yè)中心工作，進入了一個陌生的環(huán)境和一個我從業(yè)沒接觸過的全新領(lǐng)域。在將近一年的時間里，曾經(jīng)有過彷徨和苦悶，慶幸的是，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)及中心所有同事的指導(dǎo)和幫助，使我學(xué)會了很多，懂得了許多。在中心工作和學(xué)習(xí)的一年成為我個人不平凡的經(jīng)歷。下面就一年的工作總結(jié)和感悟如下：

一、協(xié)助創(chuàng)業(yè)、就業(yè)工作，積極主動，在學(xué)習(xí)中收獲成長

進入中心以來，從5月份的創(chuàng)業(yè)大賽、7月份的大學(xué)生就業(yè)工作座談會，到法律知識講座，創(chuàng)業(yè)幫扶走訪活動，以及11月赴科大招聘會，長株潭衡師范類供需洽談會，樣樣都是大事，件件都是在忙碌中度過；我都積極主動，不懂的地方多學(xué)習(xí)，多思考，盡自己最大的努力讓工作不斷完善。正是這些工作過程讓我收獲了成長，歷練了自己，開拓了我的視野。

二、擔(dān)任值月主任，始終把責(zé)任放在首位

擔(dān)任中心值月主任，我始終把“責(zé)任”二字放在首位，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，制定工作計劃和根據(jù)工作計劃安排好本月及每周工作，及時督促事件落實，每天督促值日人員做好中心窗口接待、安全、衛(wèi)生等工作，盡到一個值月主任應(yīng)有的職責(zé)。擔(dān)任值月主任，是對我本人工作的一種肯定，強化了我主人翁意識，也鍛煉了我的管理水平。

三、負責(zé)窗口接待工作，以高效、熱情辦事為宗旨

窗口接待工作業(yè)務(wù)種類多，事無巨細，一言一行代表著巿局機關(guān)形象，我始終以高效、熱情辦事為宗旨，做到讓每一個來辦事的人高興而來、滿意而歸。

四、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

一年來，通過各種方式和途徑，不斷加強政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

感悟與啟發(fā)：

一、整個中心嚴謹、務(wù)實的工作作風(fēng)使我深受感染

創(chuàng)業(yè)、就業(yè)工作是一個宏觀、彈性空間十分大的工作，一年來，中心以嚴謹、務(wù)實的工作態(tài)度讓這項工作走到了全省前列，受到了同行、其他部門的刮目相看。我想，在以后的工作中，不論從事何種性質(zhì)的工作，這種嚴謹、務(wù)實的工作態(tài)度定會對我產(chǎn)生深刻的影響，定會對我的工作提升起到了不可磨來的作用。

二、中心周主任對工作的執(zhí)著和對事業(yè)的不倦追求讓人心生敬意

中心工作的一年的時間里，大家印象最深的就是每天周主任小跑著上上下下，一邊接電話一邊還在敲鍵盤；感受最深的是：一份稿子，一份文件都要反復(fù)推敲、斟酌，甚至修改十多次。每當(dāng)看到每件事情，因為態(tài)度認真做的越來越完美時，不由得感到周主任對工作認真執(zhí)著的態(tài)度，對事業(yè)的不倦的追求，讓我心生敬意。

三、中心所有同仁營造的和諧溫馨的工作氛圍讓人身心愉快

來到一個陌生的環(huán)境，進入一個全新的領(lǐng)域，短短的幾個月，由陌生到熟悉，由不懂到適應(yīng)，正是中心所有同仁營造的和諧、溫馨的工作環(huán)境，那種互相配合、支持的工作意識，很快讓我這個“外來”者融入了這個集體。雖然每天忙忙碌碌，但心靈深處那份溫馨的情感，每時每刻都激勵著我全身心投入每天的工作中。

一年來，在收獲成長的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，被動接受太多，方動思考不夠，展開思維和開拓意識不強，在以后的工作中，一定要多主動、多思考、多觀察。