第一篇：勞動賓館停車場保安崗位職責

勞動賓館停車場保安崗位職責

1.熟悉常停車主的基本情況，并有針對性地進行保安服務(wù)工作；

2.清楚知道常停車輛、公司領(lǐng)導的車牌號碼，通過時必須進行交通指揮；

3.值班時，精神面貌好，身姿手勢規(guī)范，熟知且會使用部門規(guī)定的文明用語；

4.對進入停車場的車輛要指明停放地點，檢查車況，做好相關(guān)的詳細記錄，并提醒車主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車輛；

5.正確、規(guī)范地將駛離停車位的車輛引出停車場，注意附近行人和車輛，避免刮碰附近車輛和碰傷行人；

6.做到車型和車位相對應(yīng)，禁止摩托車、汽車相互混淆停放；

7.車輛停放整齊有序，中間通道順暢，并檢查各停車位附近是否有障礙物；

8.注意停車場的交通情況，出現(xiàn)交通事故時，立即維護好現(xiàn)場，并呼叫主管或經(jīng)理前來處理；

9.夜班值勤時要加強警戒，每隔半小時對所轄區(qū)巡查一遍，檢查停泊車輛的門、窗是否關(guān)好，是否漏油或損壞，并做相關(guān)記錄報上級領(lǐng)導；

10.不能撤離崗位，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，嚴禁用粗言惡語對待業(yè)主、客人；

11.值勤中，不可與他人聊天，不做與工作無關(guān)之事；

12.做好工作記錄，記錄應(yīng)清晰規(guī)范，無錯記、漏記之現(xiàn)象，交

接班清楚。

13.發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患應(yīng)采取措施，并做好記錄上報，對違法犯罪的行為予以制止；

14.接班人員接班時，詳細檢查登記車庫車輛數(shù)量，車輛安全狀況及公共設(shè)施狀況及維護停車場院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；

15、夜班保安負責做好停車收費及賓館大廳夜間值班，確保賓館人員及財產(chǎn)安全。

第二篇：保安部停車場崗位職責

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安保部停車場崗位職責

1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》，提醒和指揮司機按路線行駛，按規(guī)定泊車，保障道路、車場暢通無阻；大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行；

2、負責對車場停放的車輛進行巡視查看，發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主（司機）指出，并做好記錄，使責任分明；檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車門、車窗、車燈，應(yīng)及時通知車主（司機），并報告值班領(lǐng)導；

3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查，并實行24小時值班和定時巡查制度；提醒車主在離開時鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)；

4、接到車輛事故報告后，應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等；檢查事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等；檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件，并做詳細記錄，如需緊急處理或修理，應(yīng)盡快通知當班負責人；

5、接到車輛失盜通知后，立即通知當班領(lǐng)導及警方；檢查相關(guān)人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等；調(diào)出監(jiān)控錄像，協(xié)助警方偵查破案工作；

6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標識及停車標識牌的設(shè)立、防盜 防損壞設(shè)備配備、車場照明設(shè)備、消防器械及設(shè)施的配備等工作；

7、定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報

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告值班負責人；

8、認真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污績；

9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費用；

11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等)；

12、在遇到其它突發(fā)事件時,應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導或上級到場處理；

13、夜班值勤時要加強警戒，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時進行阻攔并匯報值班領(lǐng)導。

第三篇：賓館保安崗位職責（推薦）

保安員崗位職責

1、管理層級關(guān)系

（1）、直接上級：大堂經(jīng)理

（2）、配合崗位：客房服務(wù)員，前臺接待員

2、基本職責

保障住客及員工人身，財產(chǎn)安全，保障賓館財產(chǎn)安全，處理客人或員工意外事件，做好車輛停放保管工作

3、工作內(nèi)容

（1）、準確安排停車場，車輛停放，并做好車輛進出登記工作

（2）、定時對客房區(qū)域與樓道區(qū)域進行巡檢

（3）、協(xié)助前臺做好賓客迎送工作

（4）、定期對防盜設(shè)施，做出檢查，并做好詳細記錄工作

4、溝通流線

（1）、與值班經(jīng)理建立每班匯報反饋機制，接受工作指令，反饋工作建議，反應(yīng)異常情況，協(xié)助值班主管處理各項當班事務(wù)

（2）、與前臺接待員、客房服務(wù)員協(xié)同作好安全防范工作，杜絕事故發(fā)生；配合他們做好對客服務(wù)工作

5、崗位工作制度

（1）、上崗前不得飲酒，制服著裝整齊，不能留長胡子、長頭發(fā)、長指甲，違者警告并限期改證

（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮；處理問題時要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公平

（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應(yīng)沉著冷靜，準確地向值班經(jīng)理報告

（4）、上崗時不得會客，不得私自帶陌生人隨意進出酒店

（5）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區(qū)域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

（6）、不得窺視客人行為，不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗

（7）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺

（8）、保障消防通道暢通和停車場秩序良好，如因亂停放造成損壞追究當班人責任

（9）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡查重點位置，如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生

（10）、維修工不在或休假期間，處理賓館簡單維修工作。

（11）、不得遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度

（12）、嚴格遵守保密制度，不瀉露酒店和客人任何資料

（13）、交接班要準確，詳細，按工作標準執(zhí)行。

（14）、負責保證廣告燈及外圍燈按時開關(guān)，有故障要及時上報，操作規(guī)程

一、站崗：

收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

二、看護車輛；

1.在停放車輛時，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時

移開。

2、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

4、車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。

5、以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負責人聯(lián)系。

三、保護賓館的財產(chǎn)物品及下班時檢查出入

（1）營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場車輛的安全。

（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品。，對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和 “謝謝”； 若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店 內(nèi)物品或不自覺接受檢查，要馬上與值班經(jīng)理聯(lián)系。

四、引領(lǐng)車輛離開

（1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去引導，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調(diào)頭時要提醒

（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

（5）當車輛發(fā)生刮碰等損失時，應(yīng)立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

六、雨天注意事項

（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化。

（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場區(qū)域巡視。

（3)當客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

（4)客人走時應(yīng)撐傘護送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。

（5)客人要出租車時，問清幾輛后幫忙招呼出租車，車到時送客人至出租車內(nèi)。

（6)雨停后，賓館前不可有污水、垃圾等。

七、巡邏崗工作

（1）賓館員工的進出檢查；

（2）檢查賓館門窗是否關(guān)閉；

（3）檢查電、水、氣是否安全；

（4）出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。

第四篇：停車場保安崗位職責描述

停車場保安崗位職責描述

1.停車場為24小時區(qū)域流動崗值班制，保安根據(jù)車輛情況在車場范圍內(nèi)活動，指揮車輛。

2.停車場工作性質(zhì)為車輛管理，負責維持院內(nèi)交通秩序，保障車道暢通，指引車輛入位，記錄車輛信息等工作。停車場保安在執(zhí)勤中要嚴格遵守各項管理標準、服務(wù)標準。

3.辨別來訪人員：

a.通過詢問或?qū)碓L人員的體型、衣著、??進行觀察，來判斷來訪人員是客人/家屬/探訪者，還是其他社會人員；

b.若是客人/家屬/探訪者，則準許其停車入位；

c.若是其他社會人員，先要詢問有無接待人，若有則聯(lián)系到接待人后方可準入，可用對講機呼叫中控室聯(lián)系院方接待人，若是施工人員應(yīng)給其辦理施工證。若無接待人則向來訪者說明醫(yī)院規(guī)定，抱歉不能準許其入院內(nèi)；

d.嚴禁社會閑雜人員、推銷人員進入院內(nèi)；

e.仔細觀察如有借用廁所、蹭車位等人員混入，要及時報告，協(xié)同其他崗位人員力量將其驅(qū)逐出去，對外部入侵者決不妥協(xié)，絕不聽信他們“一會就走”等理由； f.政府公職人員，如警察、衛(wèi)生局、城管等進入醫(yī)院，不予攔截，只做詢問引導。—您好，警官，請問有什么可以幫您？我可以幫您聯(lián)系。同時聯(lián)系值班領(lǐng)導接待；

g.值班中與人交談應(yīng)使用文明用語：您好/請問/請稍等/我?guī)湍?lián)系/謝謝您的配合/再見??，切勿語氣生硬，避免與人發(fā)生沖突；

4.停車場保安實行門童式服務(wù)，負責迎賓工作，為來客車輛進行車輛引導、指揮停車、開門問好等酒店式服務(wù)。

a.指揮車輛入位要準確，確保來客停車入位安全無事故；

b.切記正門、員工通道、急診通道門前禁止停車；

c.開車門動作標準；面帶微笑問候客人；

5.停車場保安應(yīng)維護院內(nèi)的停車秩序，不同類型的車輛分類停放，摩托車、電動車、自行車、腳踏三輪等一律停放到東門指定的區(qū)域。

6.停車場保安未經(jīng)領(lǐng)導允許不得隨意離開車場，應(yīng)負責掌握停車的規(guī)范性，停車入位時車輪不能壓到車位線，以免影響其他車位正常使用。應(yīng)實時關(guān)注院內(nèi)來往車輛，精確掌握空閑車位位置，準確的指引來院車輛停車入位，并記錄好車輛信息。

7.記錄車輛信息包括：車牌號碼、停車時車輛是否有損壞、聯(lián)系方式、車主去向。

8.停車場每天車輛停放高峰時段，當標準劃線車位確已停滿時，可將車輛暫停至院內(nèi)空閑邊角處，但應(yīng)確保不影響交通行駛。應(yīng)注意必須做好記錄信息，記錄車牌號碼、聯(lián)系方式、車主去向，并告知車主等高峰時段過后，記得主動過來將車移至車位內(nèi)。

9.當停車場發(fā)生車輛刮蹭等事故時，應(yīng)先記下雙方車牌號碼，及時報告領(lǐng)導處理。如果被刮蹭車輛車上無人時，應(yīng)設(shè)法盡快找到車主，由雙方車主協(xié)商解決。如協(xié)商不成或聯(lián)系不到車主，可在領(lǐng)導的指示下，撥打交通事故報警電話122。應(yīng)注意在處理此類矛盾問題時，即使知道有過錯一方是誰，也不要輕易妄加評論，以免將矛盾激化或轉(zhuǎn)移到自己身上。事故處理完畢后應(yīng)做好工作記錄。

10.應(yīng)用禮賓手勢，執(zhí)勤中如有領(lǐng)導經(jīng)過，要問好并敬禮。要認識總裁、院長、各位總監(jiān)、經(jīng)理等等重要領(lǐng)導人物。

第五篇：賓館保安崗位職責

保安員崗位職責

1、管理層級關(guān)系

（1）、直接上級：大堂經(jīng)理

（2）、配合崗位：客房服務(wù)員，前臺接待員

2、基本職責

保障住客及員工人身，財產(chǎn)安全，保障賓館財產(chǎn)安全，處理客人或員工意外事件，做好車輛停放保管工作

3、工作內(nèi)容

（1）、準確安排停車場，車輛停放，并做好車輛進出登記工作

（2）、定時對客房區(qū)域與樓道區(qū)域進行巡檢

（3）、協(xié)助前臺做好賓客迎送工作

（4）、定期對防盜設(shè)施，做出檢查，并做好詳細記錄工作

4、溝通流線

（1）、與值班經(jīng)理建立每班匯報反饋機制，接受工作指令，反饋工作建議，反應(yīng)異常情況，協(xié)助值班主管處理各項當班事務(wù)

（2）、與前臺接待員、客房服務(wù)員協(xié)同作好安全防范工作，杜絕事故發(fā)生；配合他們做好對客服務(wù)工作

5、崗位工作制度

（1）、上崗前不得飲酒，制服著裝整齊，不能留長胡子、長頭發(fā)、長指甲，違者警告并限期改證

（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮；處理問題時要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公平

（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應(yīng)沉著冷靜，準確地向值班經(jīng)理報告

（4）、上崗時不得會客，不得私自帶陌生人隨意進出酒店

（5）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區(qū)域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

（6）、不得窺視客人行為，不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗

（7）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺

（8）、保障消防通道暢通和停車場秩序良好，如因亂停放造成損壞追究當班人責任

（9）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡查重點位置，如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生

（10）、維修工不在或休假期間，處理賓館簡單維修工作。

（11）、不得遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度

（12）、嚴格遵守保密制度，不瀉露酒店和客人任何資料

（13）、交接班要準確，詳細，按工作標準執(zhí)行。

（14）、負責保證廣告燈及外圍燈按時開關(guān)，有故障要及時上報，操作規(guī)程

一、站崗：

收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

二、指揮車輛

1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）

2.轉(zhuǎn)彎信號（1)右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次（2)左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。

3.倒車信號（1）客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側(cè)平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。

三、看護車輛；

1、遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。

2、在停放車輛時，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。

3、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

4、車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。

5、以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負責人聯(lián)系。

四、保護賓館的財產(chǎn)物品及下班時檢查出入

（1）營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場車輛的安全。

（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品。，對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和 “謝謝”； 若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店 內(nèi)物品或不自覺接受檢查，要馬上與值班經(jīng)理聯(lián)系。

五、引領(lǐng)車輛離開

（1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去引導，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調(diào)頭時要提醒

（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

（5）當車輛發(fā)生刮碰等損失時，應(yīng)立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

六、雨天注意事項

（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化。

（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場區(qū)域巡視。

（3)當客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

（4)客人走時應(yīng)撐傘護送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。

（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人至出租車內(nèi)。

（6)雨停后，賓館前不可有污水積雪、垃圾等。

七、巡邏崗工作

（1）賓館員工的進出檢查；

（2）檢查賓館門窗是否關(guān)閉；

（3）檢查電、水、氣是否安全；

（4）出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。