第一篇：質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

恒源祥（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng) 劉瑞旗

摘要：

文章對(duì)恒源祥發(fā)展歷史進(jìn)行了回顧，總結(jié)，并從四個(gè)方面證實(shí)質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

一、文化決定命運(yùn)

從1997年，恒源祥即引入文化概念，開始對(duì)文化進(jìn)行研究，逐步形成了適合自身發(fā)展的文化體系。

二、質(zhì)量文化轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者精神需求

恒源祥在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有三種需求：“生理需求，心理需求和精神需求”。隨著人們生活水平的提高，生理需求已不再是消費(fèi)者關(guān)注的第一位，如何創(chuàng)造消費(fèi)者心理及精神需求呢？唯有品牌及品牌的文化內(nèi)涵。

三、通過質(zhì)量文化來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

文化是什么？簡(jiǎn)單的說就是一種習(xí)慣和習(xí)性。是一種能讓每個(gè)人“普遍自覺，深刻認(rèn)同”的東西。所以我們才要不斷地區(qū)優(yōu)化企業(yè)的文化特性，從被動(dòng)執(zhí)行到自覺執(zhí)行，最終形成質(zhì)量文化。

四、持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量文化的核心

從1997年開始至今公司已組織召開了15屆不同主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，不斷推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)。

恒源祥經(jīng)過84年的發(fā)展已從一家絨線商店發(fā)展成為全國(guó)著名的以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，目前已被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。

恒源祥之所以能發(fā)展到今天不僅僅因?yàn)閳?jiān)持在發(fā)展模式、科研等方面的不斷創(chuàng)新，更因?yàn)楹阍聪槭冀K將質(zhì)量文化建設(shè)視作企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。我們講的質(zhì)量，不僅僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，更是指人的素質(zhì)，即塑造高質(zhì)量的人。一個(gè)企業(yè)想要塑造高質(zhì)量的人首先要具備卓越的質(zhì)量文化，才能塑造出一大批具有“大質(zhì)量”意識(shí)的人，當(dāng)企業(yè)的全體員工提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量才有保證。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中逐步形成屬于人的經(jīng)驗(yàn)、智慧、品行、觀念、意識(shí)習(xí)慣等潛在的、無形的質(zhì)量文化，遠(yuǎn)比有形的東西重要得多。為了塑造具有“大質(zhì)量”意識(shí)的員工，我們進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變——從產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量；從小質(zhì)量到大質(zhì)量；從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到質(zhì)量制度；從質(zhì)量制度到質(zhì)量文化。

一、文化決定命運(yùn)

人們對(duì)文化有很多定義，文化到底是什么？恒源祥認(rèn)為，文化可以說就是習(xí)慣，是自己的習(xí)慣被別人的深刻認(rèn)同。不論個(gè)人、組織、民族、還是國(guó)家，所集聚被別人所認(rèn)同的習(xí)慣，便是文化。對(duì)于一個(gè)組織來說，習(xí)慣決定命運(yùn)，這即是文化決定命運(yùn)。

文化和習(xí)慣是中性詞，好的習(xí)慣就是好的文化，壞的習(xí)慣就是壞的文化，所養(yǎng)成的習(xí)慣的好壞決定了一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家文化的好壞，從而決定了其命運(yùn)。常言道：“一樣米養(yǎng)百樣人”。由于每個(gè)人的習(xí)慣是不一樣的，在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，就表現(xiàn)出有相同的習(xí)慣和不同的習(xí)慣，又因?yàn)槊總€(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一樣，就讓評(píng)判習(xí)慣的好壞變得更為復(fù)雜。這些不同的習(xí)慣、不同的文化在企業(yè)朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗之時(shí)將產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，從而導(dǎo)致做事的成本加大、時(shí)間變長(zhǎng)、效益變差。甚至最終導(dǎo)致失敗。國(guó)際上諸多公司之間兼并的困局往往不在于資產(chǎn)的重組，而在于文化的難以融合。整個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)也證實(shí)：誰的文化的包容性大，誰的發(fā)展空間也就會(huì)大。比如人們?cè)谫?gòu)買香水時(shí)，會(huì)想到法國(guó)的產(chǎn)品；家庭在購(gòu)買優(yōu)質(zhì)耐用的水龍頭時(shí)，首選德國(guó)貨；說到休閑牛仔褲，當(dāng)然要買美國(guó)的；選擇精典的品牌產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)人會(huì)青睞英國(guó)產(chǎn)品；買便宜選中國(guó)；要標(biāo)準(zhǔn)選日本的。究其原因，是因?yàn)檫@些國(guó)家所具有的文化習(xí)慣，而其不同的習(xí)慣決定了不同的產(chǎn)品特色。

從1997年開始，恒源祥即引入文化概念，開始對(duì)文化進(jìn)行研究。在反復(fù)的實(shí)踐和探索中，公司逐漸形成了適合自身發(fā)展的文化體系。

2009年恒源祥在實(shí)施從品牌經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)品牌能力的轉(zhuǎn)型過程中，提出了文化轉(zhuǎn)型，恒源祥始終在“變”，在實(shí)踐中不斷探索和勇于創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，塑造先進(jìn)的質(zhì)量文化，以為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，恒源祥一定會(huì)生、會(huì)長(zhǎng)（zhang）會(huì)長(zhǎng)(chang)。

二、質(zhì)量文化轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者精神需求

恒源祥始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為起點(diǎn)，以消費(fèi)者為終點(diǎn)”的理念，創(chuàng)造不同消費(fèi)的各層次需求，并且超越消費(fèi)者的期望，引領(lǐng)消費(fèi)者的生活方式，力圖通過商業(yè)行為與業(yè)務(wù)模式讓消費(fèi)者獲得愉快的、難忘的經(jīng)驗(yàn)——“恒源祥經(jīng)驗(yàn)”。

通過在各種場(chǎng)合下的演講，企業(yè)已經(jīng)知曉“三十六個(gè)滿意和五十二個(gè)不滿意”的案例，即一件產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生“36個(gè)滿意和52個(gè)不滿意”，即會(huì)有6位消費(fèi)者滿意，4位消費(fèi)者不滿意；而6位滿意的消費(fèi)者每位告訴5個(gè)人，就會(huì)有36位消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品滿意；但是4位不滿意的消費(fèi)者每位告訴12個(gè)人，就會(huì)有52位消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品不滿意。恒源祥在2009年銷售了4738萬件產(chǎn)品，以此公式類推，如果有些消費(fèi)者不滿意的話，不滿意的數(shù)據(jù)會(huì)很大，大約過不了十年，恒源祥的牌子就會(huì)被這個(gè)數(shù)字淹沒了，所以我們必須盡可能地讓所有消費(fèi)者都滿意。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是不同的，即使商家感覺產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，但也許顏色、款式、服務(wù)甚至品牌文化內(nèi)涵都有可能引發(fā)消費(fèi)者的不滿意。我們平時(shí)所說的產(chǎn)品質(zhì)量只是“小質(zhì)量”，僅僅局限于追求這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們致力于在恒源祥聯(lián)合體全員范圍內(nèi)建立從狹義的“小質(zhì)量”上升到廣義的“大質(zhì)量”的普遍深刻意識(shí)。

“大質(zhì)量”的概念就是我們所說的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量，要從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩個(gè)方面來理解，質(zhì)量?jī)?nèi)在的含義和文明、文化是相聯(lián)系的，因此它和社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)。

恒源祥在研究中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有三種需求：生理需求、心理需求和精神需求。生理需求就是吃飽穿暖；心理需求也就是情感需求，就是吃好穿好；精神需求就是品牌需求，精神需求提升到更高的境界，就是吃健康穿品味。隨著人們生活水平的提高，生理需求已不再是消費(fèi)者關(guān)注的第一位，那如何創(chuàng)造消費(fèi)者的心理及精神的需求呢？惟有品牌，有研究指出：當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均GDP達(dá)到2500-3000美元時(shí)，就預(yù)示著消費(fèi)品牌時(shí)代的到來。因此我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、款式設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、提供服務(wù)時(shí)，只有將一切工作轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的精神需求，也就是品牌需求，轉(zhuǎn)化為品牌個(gè)性化及差異化的風(fēng)格及品牌的文化內(nèi)涵，才能真正地提升企業(yè)和品牌的“大質(zhì)量”，從根本上創(chuàng)造消費(fèi)者的精神需求。

近年來，恒源祥開展了一系列關(guān)于品牌研究的項(xiàng)目。2009年恒源祥向上海市科委申請(qǐng)了《品牌創(chuàng)新方法的研究》項(xiàng)目，由企業(yè)來承擔(dān)品牌創(chuàng)新方法的相關(guān)研究，2011年恒源祥承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)軟課題研究《國(guó)家品牌戰(zhàn)略問題研究》，恒源祥是國(guó)內(nèi)有史以來第一家，開辟了企業(yè)進(jìn)行國(guó)家品牌研究工作的先河；恒源祥在近十年來通過與美國(guó)Monell化學(xué)感官中心、奇華頓香精香料公司、IFF國(guó)際香精香料公司、中國(guó)科技大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院聽覺實(shí)驗(yàn)室、北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所、中國(guó)科學(xué)院北京生命科學(xué)研究院等在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上領(lǐng)先的五感研究機(jī)構(gòu)及高校進(jìn)行了緊密地合作，通過研究，讓消費(fèi)者能從視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等五個(gè)感觀綜合交叉全面地從外界獲取所需的信息，探究消費(fèi)者真正的潛意識(shí)的需求，并與之契合，真正創(chuàng)造消費(fèi)者的心理、精神需求的滿足，也是對(duì)品牌的“大質(zhì)量”的滿足；此外，我們還研究了《價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的循環(huán)法則》，即四個(gè)階段，八個(gè)方面——第一階段：發(fā)現(xiàn)文化現(xiàn)象和資源；第二階段：創(chuàng)新文化和設(shè)計(jì)組合；第三階段：實(shí)現(xiàn)文化傳播和認(rèn)同；第四階段：提升文化力量和價(jià)值?！把h(huán)法則”是恒源祥獨(dú)創(chuàng)的，并已被實(shí)踐證明有效的經(jīng)營(yíng)品牌工具模型，不管是集團(tuán)的奧運(yùn)系列營(yíng)銷活動(dòng)還是“恒愛行動(dòng)”，都是按照這一循環(huán)法則進(jìn)行運(yùn)作，才取得了今天的影響力。循環(huán)法則是提升經(jīng)營(yíng)品牌的能力并最終建立品牌化組織的必由之路。它既是宏觀層面公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是各具體職能部門和聯(lián)合體各級(jí)組織認(rèn)識(shí)理解、參照?qǐng)?zhí)行的具體操作流程。

三、通過質(zhì)量文化來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

隨著世界經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了對(duì)質(zhì)量管理理論及實(shí)踐的發(fā)展，也逐步演變?yōu)橐环N文化現(xiàn)象，即質(zhì)量文化。質(zhì)量文化是一種崇尚質(zhì)量、追求卓越、注重管理和為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，質(zhì)量文化作為一種從質(zhì)量管理中萌發(fā)和形成的精神文明現(xiàn)象，必然要對(duì)質(zhì)量管理過程的發(fā)展產(chǎn)生重大的作用和影響。卓越的質(zhì)量文化是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵，是一種寶貴的無形資產(chǎn)。質(zhì)量文化具有文化導(dǎo)

向功能、激勵(lì)功能、凝聚功能、約束功能和輻射功能，它能使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和活力，不斷提升企業(yè)的價(jià)值和創(chuàng)造力?，F(xiàn)在所講的質(zhì)量文化已從一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織走向社會(huì)，囊括了生活質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、社會(huì)發(fā)展等在內(nèi)的“大質(zhì)量文化”概念時(shí)代已經(jīng)悄然來臨。

文化是一種能讓每個(gè)人“普遍自覺、深刻認(rèn)同”的東西。正因?yàn)槲覀冎馈敖揭赘谋拘噪y移”，所以我們才要不斷地去優(yōu)化企業(yè)的文化特性，從被動(dòng)執(zhí)行到自覺執(zhí)行最終形成質(zhì)量文化。

恒源祥在80多年的歷程中，曾經(jīng)歷過從1935年的零售到制造；從1956年的私營(yíng)到國(guó)營(yíng)；從1991年的字號(hào)到品牌；從1998年的單品到多品；從2005年的策略到戰(zhàn)略的五次轉(zhuǎn)型，但這些轉(zhuǎn)型更多的是產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。恒源祥一直在思索企業(yè)如何做長(zhǎng)做久，過去的五次轉(zhuǎn)型讓恒源祥認(rèn)識(shí)到，“文化決定命運(yùn)”、“文化不變，一切都不會(huì)變”，只有文化的轉(zhuǎn)型才是根本的轉(zhuǎn)型。2009年恒源祥正式啟動(dòng)實(shí)施文化轉(zhuǎn)型的任務(wù)，通過實(shí)施文化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)員工和組織良好的習(xí)慣和文化，并讓這種文化成為組織的基因代代相傳，并先后推進(jìn)了“能力大討論”、“習(xí)慣改變”、“個(gè)人使命、精神、價(jià)值觀承諾”、“模式研討會(huì)”等具體工作。在此基礎(chǔ)上，2010年恒源祥進(jìn)一步提出了“心不變，文化不會(huì)變”的深入理解，并正式確立了恒源祥集團(tuán)的使命、精神和價(jià)值觀的文化體系。恒源祥的使命：成為歷史的一部分：恒源祥的精神；無我、無限、無中生有：恒源祥的價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；恒源祥的社會(huì)責(zé)任：是推動(dòng)社會(huì)人類發(fā)展和進(jìn)步。

2008年，在整個(gè)恒源祥聯(lián)合體范圍內(nèi)導(dǎo)入恒源祥文化戰(zhàn)略。恒源祥文化戰(zhàn)略在聯(lián)合體內(nèi)的導(dǎo)入緊緊圍繞“文化與品牌價(jià)值的創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)”的主題，以構(gòu)建品牌化組織、恒源祥大學(xué)、恒源祥文化傳播平臺(tái)、學(xué)習(xí)型組織（包括學(xué)習(xí)型工廠、學(xué)習(xí)型終端等）工作為抓手，通過完善各類先進(jìn)推薦表彰體系等激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)恒源祥文化戰(zhàn)略在聯(lián)合體內(nèi)的落地，最終推動(dòng)聯(lián)合體價(jià)值觀的統(tǒng)一及品牌經(jīng)營(yíng)能力的提升。恒源祥文化戰(zhàn)略的導(dǎo)入還包括對(duì)恒源祥產(chǎn)品的消費(fèi)者、國(guó)家乃至整個(gè)社會(huì)的文化對(duì)接和引導(dǎo)。這是由恒源祥的經(jīng)營(yíng)理念和使命決定的。恒源祥品牌是屬于消費(fèi)者的，恒源祥所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者新的生活方式。同時(shí)，恒源祥是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任感的品牌，對(duì)國(guó)家、社會(huì)乃至整個(gè)人類都擔(dān)負(fù)著厚重的責(zé)任感。因此，恒源祥將堅(jiān)持為消費(fèi)者提供具有恒源祥文化個(gè)性和特點(diǎn)的產(chǎn)品來創(chuàng)造消費(fèi)者的精神需求，與當(dāng)下人們內(nèi)心的真正需要實(shí)現(xiàn)結(jié)合和對(duì)接；另一方面，恒源祥也將在本質(zhì)的、根本性的生活方式、價(jià)值觀念、精神追求等方面為消費(fèi)者和社會(huì)提供方向和引導(dǎo)。

四、持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量文化的核心

如上面所說，在企業(yè)發(fā)展過程中，恒源祥逐漸摸索出文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，我們說文化決定了命運(yùn)。何為命運(yùn)？----我們認(rèn)為“命是文化所形成的能力，運(yùn)是社會(huì)的需求”。所以要掌握企業(yè)的命運(yùn)，就要不斷通過打造自身的文化，提升企業(yè)的“能力”去創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)和滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的“需求”。如果說從產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量、從小質(zhì)量到大質(zhì)量是市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)我們的質(zhì)量提出的需求，那么從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到質(zhì)量制度、從質(zhì)量制度到質(zhì)量文化就是企業(yè)在質(zhì)量提升過程中需要進(jìn)行的能力建設(shè)。公司曾經(jīng)不止一次地告訴員工“今天不改變自己，明天存在的可能性就會(huì)被改變”，“文化不變，什么都不會(huì)改變”，所以我們持續(xù)改進(jìn)的核心是改變我們的文化習(xí)性和行為方式，使之與企業(yè)的發(fā)展方向相統(tǒng)一，而持續(xù)改進(jìn)本身也已成為了我們的文化。當(dāng)別的企業(yè)還在注重產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，我們已經(jīng)開始注重全面質(zhì)量：通過在整個(gè)恒源祥聯(lián)合體范圍內(nèi)從管理層、子公司、加盟工廠到經(jīng)銷商的各個(gè)層次及所有環(huán)節(jié)的全過程管理，實(shí)現(xiàn)了從以職能為中心的質(zhì)量管理到以過程為中心的質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)變。當(dāng)別的企業(yè)還在關(guān)注小質(zhì)量的時(shí)候，我們已經(jīng)開始關(guān)注大質(zhì)量：我們始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為起點(diǎn)，以消費(fèi)者為終點(diǎn)”的宗旨，通過不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求的個(gè)性，創(chuàng)造消費(fèi)者個(gè)性化的精神需求，來提升恒源祥這個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的品牌價(jià)值和“質(zhì)量”，最近我們又提出了要從創(chuàng)造消費(fèi)者需求到創(chuàng)造消費(fèi)者新的生活方式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)當(dāng)別的企業(yè)還在關(guān)注質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量制度時(shí)，我們已經(jīng)開始努力將質(zhì)量變成一種文化，恒源祥通過以質(zhì)量月活動(dòng)的形式在公司和恒源祥聯(lián)合體各加盟工廠和全體員工中進(jìn)行恒源祥的質(zhì)量觀、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念和質(zhì)量文化的培育和教育。從1997年開始至今公司已經(jīng)累計(jì)組織召開了15屆以“質(zhì)量”為核心的不同主題的質(zhì)量月活動(dòng)，每年9月1日，恒源祥近百家加盟工廠，6萬多名員工面對(duì)國(guó)旗、司旗和質(zhì)量旗莊嚴(yán)宣誓為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量而努力奮斗！并圍繞恒源祥品牌質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的中心任務(wù)，恒源祥為歷屆質(zhì)量月活動(dòng)提出了鮮明的主題，如“質(zhì)量

在我心中”、“誠(chéng)信、品質(zhì)、互動(dòng)”、“走進(jìn)心時(shí)代、感知新質(zhì)量”、“創(chuàng)新提升質(zhì)量、品牌促進(jìn)發(fā)展”和“質(zhì)量促進(jìn)祥和、文化推動(dòng)發(fā)展”等，這些主題言簡(jiǎn)意賅地反映了恒源祥質(zhì)量觀的演變、傳承和創(chuàng)新。恒源祥質(zhì)量月活動(dòng)的內(nèi)容也在不斷豐富和創(chuàng)新，既有公司和各加盟工廠組織的質(zhì)量征文、演講比賽、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和崗位操作競(jìng)賽活動(dòng)；也有車間、班組開展的“六個(gè)一”活動(dòng)：反映了恒源祥質(zhì)量月活動(dòng)從公司、各加盟工廠推向各車間、班組和全體員工。歷屆恒源祥質(zhì)量月活動(dòng)都得到了當(dāng)?shù)卣闹匾?，各類媒體進(jìn)行了大量報(bào)道，使恒源祥的品牌質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念向社會(huì)進(jìn)行有效的傳播。通過質(zhì)量月活動(dòng)，使整個(gè)恒源祥聯(lián)合體形成“深刻自覺、普遍認(rèn)同”的文化氛圍。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力

企業(yè)文化建設(shè)是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力

企業(yè)的文化建設(shè)是物業(yè)管理企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成與發(fā)展的，是帶有本企業(yè)文化特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的建設(shè)。企業(yè)文化即以價(jià)值觀念的思維方式為核心的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。在核心價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，每一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)都形成了自己的精神文化、制度行為文化和物質(zhì)文化。我國(guó)物業(yè)管理是從80年代開始進(jìn)入我國(guó)大陸沿海城市，不僅地域面廣，而且管理對(duì)象包括的范圍也比較廣。從服務(wù)對(duì)象上看，由于各種物業(yè)歸屬于不同的業(yè)主或各種各樣的使用人使用，所以物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象也各不相同、十分廣泛。到2004年底，天津市物業(yè)管理面積累計(jì)達(dá)到9628萬建筑平方米，全行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到10萬余人，營(yíng)業(yè)額突破15億元。但物業(yè)管理行業(yè)有利潤(rùn)點(diǎn)低、附加值低等特點(diǎn)，無論是領(lǐng)導(dǎo)力量、決策水平、管理能力、技術(shù)程度卻都有較高要求，因此，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)十分艱巨。天津保稅區(qū)作為濱海新區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，正在快速地發(fā)展壯大。天保物業(yè)管理有限公司作為天津保稅區(qū)唯一具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，借著保稅區(qū)發(fā)展所帶來的新機(jī)遇不斷積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)也需要更新觀念、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則和內(nèi)動(dòng)力。

一、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵是企業(yè)文化建設(shè)的改進(jìn)

物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)屬于第三產(chǎn)業(yè)，屬服務(wù)行業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)是突出“服務(wù)”二字，服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性，離開服務(wù)物業(yè)管理就失去自身存在的意義。服務(wù)除了要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的工作、生活環(huán)境，還要根據(jù)業(yè)主和使用人的委托對(duì)物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)、保養(yǎng)、保護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。物業(yè)管理企業(yè)必須以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營(yíng)為手段、以效益為目的開展各項(xiàng)活動(dòng)。物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是員工的精神狀態(tài)和道德準(zhǔn)則，其目的是在企業(yè)員工內(nèi)部，倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。企業(yè)文化打造的核心價(jià)值觀是指引和鼓勵(lì)我們的力量源泉，更是企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。其驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化、氛圍、風(fēng)氣的建設(shè)，堅(jiān)實(shí)、厚重的文化、氛圍、風(fēng)氣的底蘊(yùn)讓每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工在正確理解基礎(chǔ)上堅(jiān)決地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，并且把企業(yè)核心價(jià)值觀變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，變成共同的信念、共

同的目標(biāo)、共同的行動(dòng)和共同的成功。只有這樣，不斷改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、不斷調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，才能達(dá)到我們最初制定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，才能做好“服務(wù)”這一最終的行業(yè)宗旨。

二、物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的探討

目前物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，要想在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳、占領(lǐng)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展就必須樹立良好的形象，提高自己的知名度。企業(yè)文化對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理，開拓市場(chǎng)，贏得用戶，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的知名度有重要意義。

1、人文文化氛圍的創(chuàng)造。人是第一生產(chǎn)要素，企業(yè)文化建設(shè)更是全體員工能下好同一盤棋的重要策略。人是企業(yè)之本，企業(yè)是人才成長(zhǎng)的搖籃，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，強(qiáng)調(diào)人的作用，特別是掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的人對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。它強(qiáng)調(diào)從關(guān)心人、愛護(hù)人，以人為本的企業(yè)價(jià)值觀出發(fā)，重視企業(yè)的科學(xué)人才，盡可能發(fā)揮知識(shí)分子的作用，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律。有人認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)工作簡(jiǎn)單，技術(shù)要求不高，往往忽視人才的培養(yǎng)，人員流動(dòng)率高、人才流失的現(xiàn)象十分普遍。要想留住人才，創(chuàng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境勢(shì)在必行。尊重每一名員工、利用各種組織管理手段激發(fā)員工的工作熱情，為員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯、培養(yǎng)“精品人才”等等都是營(yíng)造企業(yè)人文文化氛圍的重要方法。這也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

2、發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信文化。誠(chéng)信是立業(yè)之道，興業(yè)之本。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，企業(yè)必須遵守和營(yíng)造公平、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)有業(yè)主的“管家”之稱，其誠(chéng)信的重要程度不同于一般企業(yè)。2004年建設(shè)部頒布的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十一條，明確規(guī)定了十二項(xiàng)行為不予批準(zhǔn)資質(zhì)審批，體現(xiàn)了物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信要求，也證明了誠(chéng)信在物業(yè)管理行業(yè)中的重要性。樹立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象，是企業(yè)發(fā)展、興旺、發(fā)達(dá)的根本。企業(yè)的誠(chéng)信不但要求管理者做到誠(chéng)實(shí)守信，更重要是要融入在企業(yè)文化之中，讓企業(yè)中每位員工都做到說實(shí)話、做實(shí)事，形成具有誠(chéng)信的企業(yè)文化。

3、企業(yè)文化的延伸―社區(qū)文化。社區(qū)文化是物業(yè)管理服務(wù)中的重要部分，它有別于基礎(chǔ)服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)主要是為業(yè)主提供生活上的需求而采取的便捷措施，而社區(qū)文化更強(qiáng)調(diào)的是在生活舒適之上的精神追求。培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)的主要內(nèi)容以文

化的形式體現(xiàn)出來，從深層次上看是將具體的服務(wù)內(nèi)容升華到一種理念，形成一種風(fēng)格。而這種風(fēng)格帶有企業(yè)的痕跡，使其更具有人文氣息和文化內(nèi)涵。這里所說的社區(qū)文化并非限于住宅小區(qū)，如辦公樓、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、宿舍等等其它類型物業(yè)都可以開展“社區(qū)文化”，從而達(dá)到開展精神文明建設(shè)和共建和諧社會(huì)的效果。

總之，企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)定了企業(yè)員工的基本思維模式和行為模式。擁有一支充分認(rèn)同核心價(jià)值觀、勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)具有更多優(yōu)勢(shì)、迎接更新挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)，我們有信心去挑戰(zhàn)明天更高的目標(biāo)。

第三篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

XX 公司高度注重企業(yè)文化，公司董事長(zhǎng)XXX深有體會(huì)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是拉動(dòng)一個(gè)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，更是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。如果沒有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，沒有自己企業(yè)共同的精神支柱，就等于沒有靈魂，就會(huì)失去生機(jī)，就會(huì)失去活力，就會(huì)失去凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力和生命力。企業(yè)文化之所以具有如此強(qiáng)大的影響力，之所以具有如此強(qiáng)大的感召力，就是在于優(yōu)秀的企業(yè)文化是一面凝聚人心、催人奮進(jìn)、鼓舞斗志的飄揚(yáng)旗幟，是一方克服窘境、戰(zhàn)勝困難、贏得勝利的力量源泉。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過程，既要堅(jiān)持不懈地用傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化武裝干部、教育員工，又要持之以恒地將發(fā)展著的優(yōu)秀企業(yè)文化深入宣貫到每一位員工。

企業(yè)文化，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的觀念，而這種觀念一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的行為規(guī)范。在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。

企業(yè)文化是一個(gè)公司應(yīng)對(duì)各種困難、化解各種風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與發(fā)展，就是要緊貼

企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展與公司的未來發(fā)展，就是要緊貼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的全面發(fā)展，就是要緊貼企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)張的速度與員工幸福指數(shù)的提高程度。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的主心骨，它能夠在公司發(fā)展中遇到困難、甚至是絕境的時(shí)候，給員工以堅(jiān)定的信念和無窮的力量。

企業(yè)文化是一個(gè)公司賴以生存發(fā)展的共同精神思想基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)如果沒有企業(yè)文化，就會(huì)沒有共同的思想基礎(chǔ)，就會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展中遇到瓶頸障礙，就難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，更不用說在風(fēng)起云涌的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展下去。面對(duì)日益深刻變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面對(duì)廣大干部員工思想觀念越來越多元多樣多變的實(shí)際，只有堅(jiān)持不懈地把本公司優(yōu)秀的企業(yè)文化宣貫到每一個(gè)部門、每一位干部、每一位員工，才能真正用企業(yè)文化這一共同的精神支柱凝聚力量，才能真正統(tǒng)一全體員工的思想，才能最大限度地團(tuán)結(jié)和激勵(lì)不同層級(jí)的干部員工，才能最大限度地激發(fā)企業(yè)中的創(chuàng)造活力，才能最大限度地減少企業(yè)發(fā)展中的不和諧因素，才能最大限度地增加企業(yè)服務(wù)中的和諧因素，才能立足不敗做好百年企業(yè)。

第四篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

目錄

一、緒論

二、企業(yè)文化的含義與特征

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

（二）企業(yè)文化的特點(diǎn)

三、當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）優(yōu)秀企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?/p>

（二）企業(yè)文化需要采取的措施

四、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

（一）企業(yè)文化的功能

（二）企業(yè)文化與企業(yè)重要管理環(huán)節(jié)的關(guān)系

（三）企業(yè)文化影響企業(yè)的內(nèi)外生存環(huán)境

（四）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有推動(dòng)作用 結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

【摘要】企業(yè)文化是一種文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物，是整個(gè)社會(huì)文化體系中的—個(gè)有機(jī)組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素，對(duì)企業(yè)員的行為起導(dǎo)向、凝聚、約束作用，理是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的土壤，催生企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌力、全體員工的向心力、企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。本文從企業(yè)文化的含義、特征，企業(yè)文化的變革創(chuàng)新及企業(yè)文化和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系作了簡(jiǎn)要論述。

【關(guān)鍵字】企業(yè)文化

可持續(xù)發(fā)展

管理創(chuàng)新

一、緒論

昨天的文化是今天的經(jīng)濟(jì)，今天的文化是明天的經(jīng)濟(jì)。文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。文化也是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。當(dāng)今時(shí)代的經(jīng)濟(jì)全球化為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，為企業(yè)文化的建設(shè)提供了這一省景。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助企業(yè)不斷取得新的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，使企業(yè)順應(yīng)時(shí)代要求立于不敗之地。在企業(yè)極其需要為解決生存和發(fā)展問題的大背景下，我們應(yīng)當(dāng)更好的了解企業(yè)文化，怎樣使企業(yè)文化可好的成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

二、企業(yè)文化的含義與特征

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面，作為企業(yè)文化，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣，內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè)，品牌理念就會(huì)非常明顯，深入人心，問任何—個(gè)員工，都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀，員工應(yīng)該怎樣工作。具體來說企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識(shí)而被共向遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。通俗的來說，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)自己企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的累積、沉淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種固有的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為（約束大家的行為），逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng)，精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。

企業(yè)文化是文化的一個(gè)分支，在企業(yè)這個(gè)特定的領(lǐng)域里，具有其基本的含義和特征。

1、價(jià)值觀念含義

價(jià)值觀是人們?cè)u(píng)價(jià)事物重要性和優(yōu)先次序的一套標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素，是企業(yè)發(fā)展保持不變的最高指導(dǎo)原則，如提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”等。企業(yè)文化所講的價(jià)值觀是指企業(yè)中全體職工共同的價(jià)值觀，是企業(yè)文化的核心和基石，體現(xiàn)了企業(yè)員工共同的思想意識(shí)、信仰和日常行為準(zhǔn)則。就本質(zhì)而言，企業(yè)文化是指員工在共同的生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的一種共識(shí)和群體意識(shí)，這種群體意識(shí)與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)和作風(fēng)關(guān)系極大。

2、管理方式含義

企業(yè)文化離不開企業(yè)管理，在計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等管理過程中，重要的是要調(diào)動(dòng)人的積極性。人是生產(chǎn)力諸因素中最基本的因素，只有人才能將生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。以人為中心的管理理念，把充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮全體職工的內(nèi)有潛力，依靠全體職工的主人翁意識(shí)辦好企業(yè)作為企業(yè)的宗旨。管理與文化是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，文化講求氛圍和心理契約，管理則講求制度和外部規(guī)范。管理與文化的有機(jī)融合，使文化中有規(guī)范，規(guī)范中有文化，讓企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。優(yōu)秀的企業(yè)文化把文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的各項(xiàng)管理制度、員工的日常行為、企業(yè)的各項(xiàng)流程。

3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)含義

企業(yè)是一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，需要有效地利用企業(yè)資源，用較小的消耗取得較大的效益，并尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及其有關(guān)企業(yè)發(fā)展政策和制度等。盈利性是企業(yè)區(qū)別于其他社會(huì)組織的顯著標(biāo)志之一，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、尋求利潤(rùn)最大化是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。

（二）企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物，又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不時(shí)地演化著自己的形態(tài)。一方面，不同時(shí)代具有不同的企業(yè)文化；另一方面，同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代，其文化以有不同特點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化都深刻地反映了那個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)和風(fēng)貌，反映了它們產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和政治條件。隨著改革的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，自主創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)合作、效率優(yōu)先等都將成為未來企業(yè)文化的主旋律?？梢?，時(shí)代特點(diǎn)造就著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。

1、時(shí)代性

企業(yè)文化是時(shí)代精神的反映和具體化，是企業(yè)與外部環(huán)境保持良好關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)的運(yùn)作是在一定的時(shí)空條件下進(jìn)行的，必然會(huì)受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的影響而又服務(wù)于社會(huì)環(huán)境。當(dāng)代企業(yè)文化，滲透著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的種種意識(shí)，如商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)、消費(fèi)者第一意識(shí)、公共關(guān)系意識(shí)等等。因此，企業(yè)文化的內(nèi)容形式不和生成發(fā)展，都必定受到—定時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化風(fēng)尚等的制約，而由眾多因素構(gòu)成的時(shí)代精神也必然會(huì)在企業(yè)文化有所反映。

2、人文性

企業(yè)員工作為社會(huì)人，有與他人和諧、友善地相處，并獲得自尊、自信、自我發(fā)展的愿望。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，就是企業(yè)員工如何共處、如何實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理哲學(xué)，具有人文性，企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都是以人為中心的。

3、規(guī)范性

企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，以反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自身的規(guī)律。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為，至少是與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為，應(yīng)該符合企業(yè)的共同價(jià)值觀，與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)文化所反映的規(guī)范要求。在這個(gè)規(guī)范下，企業(yè)努力使個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來。

4、系統(tǒng)性

企業(yè)是一個(gè)烙有時(shí)代特征的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的大系統(tǒng)，企業(yè)文化則是這個(gè)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。企業(yè)文化應(yīng)與其他部分（子系統(tǒng)）保持有機(jī)聯(lián)系，構(gòu)成互相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次的有機(jī)整體。企業(yè)文化本身是一個(gè)系統(tǒng)，其各要素相互依賴、影響。

5、獨(dú)特性

各個(gè)企業(yè)所形成的企業(yè)文化，都必定有不同于其他企業(yè)的特點(diǎn)，不存在兩個(gè)完全相同的企業(yè)文化。企業(yè)需要各具特色的企業(yè)文化，沒有自己特色的企業(yè)文化不可能對(duì)員工具有向心力。即使是在同一行業(yè)從事同類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，山于其可支配的資源不同、員工來源組成的不同、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層（特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）思想氣質(zhì)的差異，決定了企業(yè)文化的多樣性和獨(dú)特性。

6、可塑性

企業(yè)文化的可塑性—主要表現(xiàn)為：首先，由于企業(yè)必須從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益考慮，積極倡導(dǎo)新的價(jià)值現(xiàn)念，新道德現(xiàn)念和行為規(guī)范，從而使得企業(yè)文化不斷地更新。其次，企業(yè)文化的個(gè)性具有行業(yè)特點(diǎn)外，往往與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特點(diǎn)緊密相關(guān)，就某種意義而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)就是企業(yè)文化的一個(gè)免征。

三、當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問題

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)文化的精髓，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力之源。企業(yè)必須通過產(chǎn)品、技術(shù)、管理、制度等創(chuàng)新手段來獲得新經(jīng)濟(jì)中的地位。企業(yè)文化生命力的源泉在于不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)容，適時(shí)注入新的血液，使其換發(fā)新的生機(jī)與活力。面臨當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要分析當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問題是擺在企業(yè)面前的重要問題。

（一）優(yōu)秀企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?/p>

1、創(chuàng)新思維依賴性

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局下，企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，要確保在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須樹立以創(chuàng)新求發(fā)展的觀念，把眼光瞄準(zhǔn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)世界和全球化趨勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)重塑經(jīng)營(yíng)理念、保持創(chuàng)業(yè)活力、完善創(chuàng)新體系，鼓勵(lì)企業(yè)用創(chuàng)新思維進(jìn)行全方位創(chuàng)新，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。良好的企業(yè)文化所營(yíng)造的創(chuàng)造性的工作氣氛，使員工產(chǎn)生信賴感，增加各部門間對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有依賴性。

2、開拓創(chuàng)新市場(chǎng)中的減速性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在企業(yè)中的特殊反映形成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)文化。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則就是優(yōu)勝劣汰，誰競(jìng)爭(zhēng)的手段靈活，誰開拓挖掘市場(chǎng)廣闊，誰就能取得較多的市場(chǎng)份額。優(yōu)秀的企業(yè)文化鼓勵(lì)企業(yè)確立以創(chuàng)新市場(chǎng)、滿足用戶目標(biāo)的服務(wù)意識(shí)，通過企業(yè)文化的內(nèi)外影響力，挖掘尚待開發(fā)的潛在市場(chǎng)；實(shí)施有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在企業(yè)開拓創(chuàng)新市場(chǎng)的過程中，把經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和做法變成企業(yè)的習(xí)慣性行為，而這些行為在企業(yè)中沉淀下來，形成對(duì)企業(yè)文化的一種減速性。

3、企業(yè)制度的制約性

企業(yè)文化是一種柔性管理方式，是現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓。良好的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)繼承、創(chuàng)新制度，把員工的意志、行為納入到管理所期望的統(tǒng)一軌道，使經(jīng)營(yíng)管理與文化建設(shè)融為一體。對(duì)員工的管理有內(nèi)有控制（即德制）和外在控制（法制），前者通過提高員工的思想覺悟進(jìn)行自我管理，后者則依靠企業(yè)規(guī)章進(jìn)行制度管理。有效的管理要有情感、典型等企業(yè)文化形式，也要有規(guī)范、約束、控制等各種管理制度形式。這樣則造成了人為制度對(duì)企業(yè)文化的制約性。

（二）企業(yè)文化需要采取的措施

由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化需要企業(yè)文化的創(chuàng)新，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息全球化要求企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。國(guó)外知名企業(yè)一般都通過重組、兼并和管理創(chuàng)新來提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的重組改制不僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更是一種文化與管理現(xiàn)象，最終目的是為了建立具有完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與管理能力的企業(yè)，它也要求企業(yè)文化針對(duì)新的市場(chǎng)企業(yè)文化采取新的措施。

1、結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新企業(yè)文化

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，企業(yè)的各個(gè)部門、環(huán)節(jié)需要進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)合，增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力，尋求更多的企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在企業(yè)文化的創(chuàng)新過程中，企業(yè)須結(jié)合實(shí)際。通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，把企業(yè)全體成員的力量凝聚成一種合力，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作系統(tǒng)產(chǎn)生出最大的功效。

2、全面變革創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷方式創(chuàng)意和管理的革新，更是企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)不同時(shí)段的全面動(dòng)態(tài)創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等。而企業(yè)文化創(chuàng)新，全面蘊(yùn)含并體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段之中。企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，需要在弘揚(yáng)企業(yè)精神的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，全面變革創(chuàng)新企業(yè)文化，在傳統(tǒng)的企業(yè)精神中更多地融入開放、創(chuàng)新、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，有效推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

3、創(chuàng)新企業(yè)文化三原則措施

國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新須注意三項(xiàng)原則措施：一是要重視對(duì)原企業(yè)文化中優(yōu)秀內(nèi)容的繼承和發(fā)揚(yáng)，尤其是要繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化中被證明正確的核心的價(jià)值觀；二是要結(jié)合企業(yè)的具體情況，在消化吸收基礎(chǔ)上有選擇性地學(xué)習(xí)吸收其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化 ；三是要注意將歷史文化傳統(tǒng)與當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)背景有機(jī)結(jié)合起來，既要繼承行和發(fā)揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀文化中的優(yōu)秀部分，同時(shí)要將中華傳統(tǒng)文化的精華部分與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來。

四、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的各種精神因素、信念因素、智能因素所構(gòu)成的企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想和發(fā)展戰(zhàn)略、管理捷徑。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)員工的行為起導(dǎo)向、凝聚、約束作用，而且能激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情、干勁，調(diào)節(jié)員工之間的關(guān)系，使之形成風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、戮力同心的堅(jiān)強(qiáng)集體，更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

（一）企業(yè)文化的功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，是企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大時(shí)空中久盛不衰的系要因素，以是企業(yè)管理的靈魂。許多具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明，企業(yè)文化具有以下功能：

1、導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

2、約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常會(huì)發(fā)揮—種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法。提高員工的責(zé)任感和使命感。

3、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，并在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

4、融合功能

企業(yè)文化能潛移默化地使職工的思想、性格、情趣發(fā)生變化。一個(gè)新職工進(jìn)入企業(yè)后，通過耳演目染，將自覺或不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價(jià)值觀念，從而把自己自然而然地融合到集體之中。

5、激勵(lì)功能

企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各個(gè)部門和員工的自主管理能。

（二）企業(yè)文化與企業(yè)重要管理環(huán)節(jié)的關(guān)系

企業(yè)文化可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)之中，與企業(yè)的各管理環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系。

1、與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的關(guān)系

企業(yè)文化乃從企業(yè)建立開始就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價(jià)值觀，企業(yè)文化的狀況對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的效率有著至關(guān)重要的影響。

2、企業(yè)文化與質(zhì)量管理的關(guān)系

質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，抓好質(zhì)量管理，是企業(yè)立足市場(chǎng)、保持長(zhǎng)盛不衰的根報(bào)本保證。質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容，同時(shí)以是形成企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀的基本組成要素之一。

3、企業(yè)文化與成本管理的關(guān)系

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)到最后關(guān)頭，無疑是形成了成本控制的競(jìng)爭(zhēng)。由于成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成敗，成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到成本控制不是以降低質(zhì)量為代價(jià)，而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，依靠工作流程上的創(chuàng)新、生產(chǎn)工序上的創(chuàng)新、管理模式上的創(chuàng)新來控制成本。

（三）企業(yè)文化影響企業(yè)的內(nèi)外生存環(huán)境

企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性投資。通過企業(yè)文化建立起來的企業(yè)內(nèi)部員工生存環(huán)境和企業(yè)外在生存空間，是企業(yè)重要的無形財(cái)富。

1、企業(yè)文化是企業(yè)員工的內(nèi)部生存環(huán)境

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)文化是圍繞著企業(yè)“人”這一中心來開展工作的。每個(gè)企業(yè)都必須有一個(gè)價(jià)值信念和行為宗旨，以維系和激勵(lì)全體員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、企業(yè)文化拓展了企業(yè)的外在生存空間

企業(yè)文化具有廣泛的社會(huì)傳播性，是一個(gè)標(biāo)志企業(yè)內(nèi)在屬性與運(yùn)行姿態(tài)的無形文字。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有與社會(huì)公眾良好溝通的親和力和感染力，能夠塑造良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提升美譽(yù)度，創(chuàng)造一個(gè)更適合于企業(yè)外部生存的活躍空間。企業(yè)把塑造自己的良好形象作為一項(xiàng)重要任務(wù)，是時(shí)代的客觀要求，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)需要。

（四）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有推動(dòng)作用

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，企業(yè)的行為絕不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有至關(guān)重要的影響。優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的基石。

1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，而且也是一種文化。隨著人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷深化，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化已成為人們的共識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)的思想，正確的思想價(jià)位觀可以正確指導(dǎo)人的行為，促進(jìn)人的發(fā)展，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展起能動(dòng)作用。企業(yè)的發(fā)展短期靠產(chǎn)品、中期靠人才、長(zhǎng)期靠文化。世界500強(qiáng)企業(yè)勝出其他公司的根本原因，在于他們各具特色的企業(yè)文化。

2、企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展

在生產(chǎn)力諸要素中，人是處于第—位的主導(dǎo)性要素。企業(yè)的資金、設(shè)備等硬件要素確定以后，其作用發(fā)揮的程度就取決于人力資源的開發(fā)，取決于文化力的開發(fā)。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，良好的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境。成功的企業(yè)一般都有其獨(dú)具特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地凝聚企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)人力資源、建設(shè)高效的研發(fā)與制造平臺(tái)、把好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策關(guān)，有力地推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素。

3、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

企業(yè)的生存與發(fā)展離不開文化，從現(xiàn)實(shí)及發(fā)展前景看。效益好、經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)往往是得益于優(yōu)秀的企業(yè)文化。文化資本具有實(shí)物硬件資本不可比擬的優(yōu)越性，沒有污染、開發(fā)潛力大、能長(zhǎng)期穩(wěn)定使用。擁有巨大文化資本的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念一般都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求是一致的。因此，企業(yè)就更有能力和更自覺地處理可持續(xù)發(fā)展中的諸多矛盾，能自覺地承擔(dān)應(yīng)有的和更多的社會(huì)責(zé)任，如保護(hù)環(huán)境的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)及整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)

隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到品牌、價(jià)值、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)谫?gòu)物消費(fèi)時(shí)更加注重品牌、價(jià)值和服務(wù)，更追求品牌中包含的文化內(nèi)涵。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)、來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化雖然不是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最直接的表現(xiàn)因素，但卻是最持久的決定因素。

5、企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)

杰出企業(yè)的成功關(guān)鍵，通常是根植于其卓越而獨(dú)特的企業(yè)文化的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。就近代企業(yè)管理理論的發(fā)展而言，經(jīng)歷了以機(jī)器為本、以技術(shù)為本、以資本為本和現(xiàn)在以人為本管理的四個(gè)階段。企業(yè)運(yùn)行的主體是人，把人作為管理中心，反映了當(dāng)代企業(yè)管理適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。以人為本管理的中心，離不開企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)鏟理發(fā)展的趨勢(shì)。

總之，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，企業(yè)不能再依賴國(guó)家政策的保護(hù)和傾斜而求得生存和發(fā)展，必須直面市場(chǎng)挑戰(zhàn)。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素和內(nèi)在動(dòng)力，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起積極的推動(dòng)作用。

結(jié)束語

擁有一支高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要靠每個(gè)員工優(yōu)秀的表現(xiàn)來打造，而員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、個(gè)人事業(yè)的成就也必須依賴一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)來保障和支持。企業(yè)文化正是這種個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系調(diào)節(jié)劑，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)個(gè)人能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立企業(yè)形象，保持企業(yè)活力，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。百年“桉汰”決不是夢(mèng)，必將夢(mèng)想成真，那一天終將到來!

第五篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

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企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

作者：甄 玉 徐恩宏

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第07期

[摘要]企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的具有自身個(gè)性的發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，塑造良好企業(yè)形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等都具有非常重要的意義。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展；

[中圖分類號(hào)]F272．9

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A