第一篇:2012郵政局賀卡方案
用專業(yè)贏得尊重用溝通贏得客戶
利用郵政自有渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳促銷(xiāo)和維護(hù)客戶的方案
四季度是郵政業(yè)務(wù)旺季,金融競(jìng)賽、三大戰(zhàn)役、電子商務(wù)、分銷(xiāo)小春等激戰(zhàn)正酣,業(yè)務(wù)宣傳促銷(xiāo)多,客戶維護(hù)拜訪多,需要大量渠道進(jìn)行宣傳推廣。為此,函件局整合內(nèi)部資源,發(fā)揮自有渠道優(yōu)勢(shì),結(jié)合郵政實(shí)際特策劃此方案。
一、三大戰(zhàn)役拓展卡
(一)用賀卡推廣賀卡
誰(shuí)是郵政賀卡的主要客戶?單位客戶占郵政賀卡的95%以上,主要分布黨政事業(yè)行業(yè)(政府機(jī)構(gòu)、教育、衛(wèi)生、體育、公用、文化、旅游等)、金融行業(yè)(銀行、保險(xiǎn)、證券)、通信行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)、零(批)售商業(yè)行業(yè)、軍警特殊行業(yè)、培訓(xùn)咨詢(培訓(xùn)、律師事務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)、服務(wù))、工業(yè)等行業(yè)。除政府機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)率較高外,其余行業(yè)開(kāi)發(fā)都較底,因此宣傳推廣就顯得十分重要。
誰(shuí)是賀卡消費(fèi)的決策者?一個(gè)單位賀卡消費(fèi)決策主要集中在兩三個(gè)人身上,一是單位組織的一把手、二是辦公室主任、三是市場(chǎng)策劃部門(mén)經(jīng)理。
提供宣傳推廣形式:賀卡型賀卡
直郵目標(biāo):
1、黨政事業(yè)單位:全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學(xué)校和醫(yī)院一把手和辦公室主任分別郵寄。
2、金融通信單位:全市所有銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)一把手、市場(chǎng)策劃部經(jīng)理、辦公室主任分別郵寄。
3、汽車(chē)房產(chǎn)單位:全市所有汽車(chē)銷(xiāo)售商、全市所有三級(jí)以上房產(chǎn)商經(jīng)理、策劃銷(xiāo)售部經(jīng)理、渠道服務(wù)部經(jīng)理分別郵寄。
4、大型零售賣(mài)場(chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)等機(jī)構(gòu)經(jīng)理、策劃營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理分別郵寄。
5、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師務(wù)所、大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一把手、辦公室主任分別郵寄。
6、軍警機(jī)構(gòu)政委、政治部主任。
單價(jià):5.5元。
直郵數(shù)量:1萬(wàn)枚
策略及作用:對(duì)一把手郵寄一枚賀卡,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人郵寄賀卡+賀卡暢銷(xiāo)報(bào)刊宣傳折頁(yè)。一把手主要以維護(hù)和問(wèn)候?yàn)橹?,部門(mén)負(fù)責(zé)重點(diǎn)以宣傳和營(yíng)銷(xiāo)為主。主要作用一是維護(hù);二是營(yíng)造氛圍;三是宣傳推廣;四是情感營(yíng)銷(xiāo)。
(二)賀卡推廣集郵
集郵跨年項(xiàng)目包括新郵預(yù)定、年冊(cè)、生肖郵品。新郵預(yù)定客戶主要以集郵愛(ài)好者為主;年冊(cè)客戶主要以政府、服務(wù)行業(yè)(金融、通信、電力、衛(wèi)生等)、教育、規(guī)模型企業(yè)和活動(dòng)項(xiàng)目為主;生肖郵品主要也是以單位客戶為主。
1、新郵預(yù)定通知卡:
載體以信卡為形式:新郵預(yù)定客戶是集郵愛(ài)好者,也是集郵的基礎(chǔ)客戶,新郵預(yù)定時(shí)間短,如果預(yù)定不及時(shí)會(huì)造成集郵愛(ài)好者流失。而這部分客戶還可以進(jìn)行深挖,他們對(duì)好的郵品有濃重的興趣,在通
知、維護(hù)的同時(shí)增加題材較好的郵品宣傳。把新郵預(yù)定信息做成賀卡,直接寄遞給往年的預(yù)定戶,同時(shí)也以集郵協(xié)會(huì)名義結(jié)集郵者表示感謝和祝福,采取信卡+宣傳折頁(yè)。
單價(jià):2.8元。
數(shù)量:以新郵預(yù)定戶數(shù)量為準(zhǔn)。
2、形象年冊(cè)宣傳卡
載體:賀卡+宣傳折頁(yè)+優(yōu)惠卡
郵寄目標(biāo):主要針對(duì)政府、服務(wù)行業(yè)(金融、通信、電力、衛(wèi)生等)、教育、規(guī)模型企業(yè)老板、辦公室主任、宣傳部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行郵寄。
單價(jià):5.5元。
數(shù)量:2000。
3、生肖郵品推廣卡
載體:信卡+宣傳折頁(yè)
郵寄目標(biāo):中小企業(yè)老板
單價(jià):2.8元。
數(shù)量:2000。
(三)暢銷(xiāo)報(bào)刊征訂卡
1、商務(wù)推薦賀卡:梳理企業(yè)老板和商務(wù)精英看的10種報(bào),向企業(yè)老板和商務(wù)精英推薦。
載體:賀卡+推薦折頁(yè)
郵寄目標(biāo):企業(yè)老板和高收入商務(wù)人群
單價(jià):5.5元
數(shù)量:2000。
2、政務(wù)精英推薦賀卡:梳理領(lǐng)導(dǎo)干部和政務(wù)精英看的10種報(bào)紙,向政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部推薦。
郵寄目標(biāo):全市副科以上領(lǐng)導(dǎo)
單價(jià):5.5元
數(shù)量:4000。
二、郵政儲(chǔ)蓄“有禮”
(一)存款看電影(郵儲(chǔ)邀你看電影):存款2萬(wàn)以上即可送張電影票。
載體:明信片電影票,可加載金融業(yè)務(wù)宣傳。
單價(jià):28元。
(二)富富余大禮包:以中郵人壽富富余產(chǎn)品為名,禮包內(nèi)含春聯(lián)+紅包+剪紙+異性便簽本+普通賀卡。
對(duì)聯(lián):錦繡前程富富余,龍騰盛世實(shí)祿祿通。金龍賀歲。目標(biāo):購(gòu)買(mǎi)中國(guó)人壽保險(xiǎn)即可送富富余大禮包一個(gè)。
單價(jià):20元。
三、電子商務(wù)“郵”禮
(一)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人新選擇——郵樂(lè)網(wǎng):“郵”禮為主題設(shè)計(jì)普通明信片,以“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人庫(kù)”為目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄促銷(xiāo)推廣,并凡是購(gòu)買(mǎi)300元郵樂(lè)卡送電影票一張。
單價(jià):普通型賀卡1.8元;電影票28元。
(二)機(jī)票服務(wù)專家——郵政電子商務(wù):以商務(wù)精英為目標(biāo)群,塑造郵政機(jī)票服務(wù)專家形象,提出“一個(gè)電話郵政機(jī)票送到家”的服務(wù)理念,來(lái)強(qiáng)化經(jīng)?!俺霾钜蛔濉睂?duì)郵政機(jī)票的印象度。
單價(jià):普通型賀卡1.8元。
四、分銷(xiāo)小春推廣卡:分銷(xiāo)調(diào)查宣傳推廣卡,以優(yōu)惠政策為吸引建立起分銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查出糧食大戶、專業(yè)養(yǎng)殖戶、果疏專業(yè)戶等。憑郵政明信片可到全市所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抵折購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥,然后由各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一與市分銷(xiāo)局結(jié)算,但必須將所有信息如實(shí)填寫(xiě)清楚。
單價(jià):普通型賀卡1.8元。
五、家鄉(xiāng)特產(chǎn)卡:把家鄉(xiāng)特產(chǎn)的宣傳做成賀卡,利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直郵宣傳促銷(xiāo),針對(duì)各黨政事業(yè)單位辦公室主任、工會(huì)主席郵寄。
單價(jià):普通型賀卡1.8元。
六、新春?jiǎn)柡蚩?/p>
(一)全市郵政核心客戶維護(hù)卡:郵政核心客戶是郵政發(fā)展的重要資源。一是政策環(huán)境資源;二是業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)資源。因此資源的維護(hù)相當(dāng)重要,以超局的名義對(duì)全市郵政核心客戶、合作伙伴、權(quán)利機(jī)構(gòu)進(jìn)行感情維系。
單價(jià):幸運(yùn)封30元。
(二)大客戶維護(hù)卡:用于營(yíng)銷(xiāo)人員維護(hù)客戶使用,采取賀卡型賀卡。
單價(jià):5.5元。
(三)郵政形象卡:用于各部門(mén)使用,采取賀卡和普卡型。單價(jià):賀卡型5.5元。普卡1.8元。
(四)辦公臺(tái)歷:各部門(mén)辦公使用,每本20元。
德陽(yáng)市郵政局二○一一年九月
第二篇:縣郵政局2008年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
縣郵政局2008年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù),有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間,它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開(kāi)局之年,傾力抓好08賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓展函件市場(chǎng),提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
定制型:4萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)收入:9萬(wàn)元
銷(xiāo)售型:9萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)收入:14萬(wàn)元
定制型與銷(xiāo)售型比重:4:6
四、營(yíng)銷(xiāo)組織
(一)縣局成立以陳媛局長(zhǎng)為組長(zhǎng),袁勇副局長(zhǎng)及市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華為副組長(zhǎng),縣局抽調(diào)相關(guān)人員及各中心支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任為成員的郵政賀營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組,具體組織實(shí)施由市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)施方針:調(diào)整結(jié)構(gòu),制銷(xiāo)結(jié)合,做大規(guī)模;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū),力拓縣域,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),整合傳播。
五、營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作
(一)由市場(chǎng)部對(duì)07年郵政賀卡客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理與08年情況進(jìn)行分析,結(jié)合08年總體目標(biāo),進(jìn)行收益測(cè)算,合理調(diào)整分配指標(biāo)。
(二)合理細(xì)分下達(dá)指標(biāo)計(jì)劃
1、由市場(chǎng)部結(jié)合相關(guān)分析數(shù)據(jù),以區(qū)鄉(xiāng)中心支局為單位、城區(qū)以中心營(yíng)業(yè)部及縣局各部門(mén)為單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分配;
2、各單位、部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)行二次分配;
3、對(duì)“買(mǎi)斷包銷(xiāo)”部分,以員工為單位,分級(jí)別進(jìn)行分配;
4、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組下達(dá)的計(jì)劃數(shù),其中定制型指標(biāo)占70%,銷(xiāo)售型占30%;對(duì)其他單位或部門(mén)下達(dá)的計(jì)劃數(shù),其中定制型指標(biāo)占30%,銷(xiāo)售型占70%。
5、所有下達(dá)的定制型指標(biāo)計(jì)劃,必須于2007年11月30日前全面完成。
(三)細(xì)分客戶群體,指定項(xiàng)目組營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)各目標(biāo)客戶群體,并根據(jù)受眾目標(biāo)客戶群體的需求,對(duì)項(xiàng)目組營(yíng)銷(xiāo)人員下達(dá)指標(biāo)。
(四)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備,指定敘永縣時(shí)代印務(wù)廣告公司對(duì)樣張進(jìn)行前期設(shè)計(jì)制作。
六、目標(biāo)客戶分析
將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為四大群體,針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。
1、大客戶:穩(wěn)定開(kāi)發(fā)大客戶群體,加強(qiáng)與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn),想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征,制定詳細(xì)可行的推薦方案和,以方案營(yíng)銷(xiāo)為主,同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶:這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)
應(yīng)采取定制和銷(xiāo)售相結(jié)合的方式,引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo),突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。
3、老客戶:加強(qiáng)與老客戶的溝通,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展,以情感營(yíng)銷(xiāo)為主,同時(shí)推介高端產(chǎn)品,力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。
4、新客戶:增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)
對(duì)08年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將飽含豐富人文意蘊(yùn),傳遞真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。
2、細(xì)分市場(chǎng),整合營(yíng)銷(xiāo)
由營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組,對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分,本著誰(shuí)開(kāi)發(fā),誰(shuí)維護(hù)的原則,在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí),找準(zhǔn)潛在客戶,深挖客戶潛能,根據(jù)不同客戶需求,制定不同營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)賀卡功能性開(kāi)發(fā),項(xiàng)目組對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪,了解客戶單位07年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對(duì)郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
(1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門(mén)等企業(yè)合作,牽頭各政府部門(mén),對(duì)民工群體開(kāi)發(fā)“愛(ài)在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù):用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候,贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。
(2)聯(lián)合交警部門(mén),制作宣傳交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷(xiāo)為切入點(diǎn),積極引導(dǎo)以上商家以自有的VIP客戶資料為基礎(chǔ),配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問(wèn)候提高VIP客戶忠誠(chéng)度的同時(shí),進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。
(4)通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開(kāi)發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡,可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡,針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(VIP客戶)進(jìn)行回報(bào),并致以節(jié)日的祝福。
(5)教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn),針對(duì)我縣職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用郵政賀卡向各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息,既可提高學(xué)校的知名度,同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與學(xué)校合作開(kāi)發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡,將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上,郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng),一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單,另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通,提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度,從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理,起到意想不到的效果。
(6)汽車(chē)、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為切入點(diǎn),汽車(chē)、家電等耐用品銷(xiāo)售后,購(gòu)買(mǎi)者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷(xiāo)售商手中,或者以會(huì)員形式享受服務(wù)??墒褂没睾{(diào)查,利用郵政賀卡對(duì)銷(xiāo)售商進(jìn)行推薦,向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本品牌的用戶寄發(fā)問(wèn)候性賀卡,可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用,也可利用銷(xiāo)售商的名址搭載維修和配件的廣告,進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
(7)醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn),新年之際,醫(yī)院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫(xiě)在賀卡上,并配以溫馨的祝福語(yǔ)),不僅能密切醫(yī)患關(guān)系(讓病人很是感動(dòng)),更重要的是醫(yī)院形象上的提升。
在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中,向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。
3、無(wú)縫覆蓋,低端客戶不放松
針對(duì)全縣中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn),向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù);抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作,對(duì)往年開(kāi)發(fā)的空白點(diǎn),逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略,開(kāi)發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場(chǎng)。
4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),拉動(dòng)增長(zhǎng)
實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略,充分利用名址信息,幫助客戶解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣,完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
(1)對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè),如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車(chē)、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用,引導(dǎo)客戶通過(guò)郵政賀卡,給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象,與客戶建立良好的關(guān)系。
(2)對(duì)那些沒(méi)自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶,由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式不是特別了解,在推介郵政賀卡時(shí),除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的作用。同時(shí),向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì),郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷(xiāo)
08年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封(1+1)兩個(gè)新產(chǎn)品;在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成,使用特殊的表面涂層處理,主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng),滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運(yùn)封(1+1)與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖;信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可雙開(kāi)獎(jiǎng),寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn),積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內(nèi)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大公司、金融保險(xiǎn)、通信電力等。
八、價(jià)格策略
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策,不搞低資費(fèi)銷(xiāo)售,在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的手續(xù)費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策,提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。
九、渠道策略
1、專案營(yíng)銷(xiāo)
改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問(wèn)候方案,為客戶劃分問(wèn)候群體,針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象,做好售后服務(wù),提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。
2、情感營(yíng)銷(xiāo)
在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用。
3、開(kāi)展代理、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)
利用超市、小賣(mài)店、郵政報(bào)刊亭等開(kāi)展代理、代銷(xiāo),將眾多渠道發(fā)展為代銷(xiāo)點(diǎn),擴(kuò)大銷(xiāo)售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷(xiāo)售渠道,實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。
十、管理策略
(一)以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)
為充分調(diào)動(dòng)加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成市局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo),開(kāi)展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。
(二)重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析
實(shí)行旬通報(bào)制度,對(duì)各單位、部門(mén)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)展業(yè)務(wù)進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。項(xiàng)目組在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全局范圍交流通報(bào),還
要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。
在做好郵政賀卡的銷(xiāo)售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值銷(xiāo)售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追究。
十一、宣傳策略
(一)突出做好賀年卡文化的宣傳工作
從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書(shū)信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)能力
為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷(xiāo)能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)定、開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內(nèi)容,使?fàn)I銷(xiāo)員熟悉業(yè)務(wù),提高認(rèn)識(shí),正確地對(duì)外開(kāi)展宣傳攬收工作。
(三)宣傳導(dǎo)語(yǔ)
多年來(lái),我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到更高效、更體貼、更人性化的關(guān)懷和服務(wù)。新年將至,我們彼此的合作即將翻開(kāi)新的一頁(yè),我們深信此次合作能夠達(dá)到雙贏的結(jié)果!
彼此忙碌,似乎已經(jīng)習(xí)慣了距離,就連節(jié)日的問(wèn)候,也變得匆匆無(wú)語(yǔ),科技讓世界變得更小,卻讓人心變得更遠(yuǎn);
也許,寄一張小小的賀卡,親筆寫(xiě)上最真的祝福,那份久違的感動(dòng)和驚喜,會(huì)讓彼此的心靠得更近。
十二、五個(gè)階段實(shí)施
第一階段為準(zhǔn)備階段(2007年10月中旬)
制定敘永縣2008年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案,開(kāi)展市場(chǎng)摸底,確定目標(biāo)客戶。
第二階段為啟動(dòng)階段(2007年10月下旬)
1、召開(kāi)全局動(dòng)員大會(huì),成立營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組。
領(lǐng)導(dǎo)組:組長(zhǎng)陳媛局長(zhǎng),副組長(zhǎng)袁勇副局長(zhǎng),成員劉紀(jì)華、石蘭、楊娟、趙勇、魏崢、何永蘭、袁正蓉、文曉波。
工作組:組長(zhǎng)市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華,成員石蘭、楊娟、趙勇、魏崢、何永蘭、袁正蓉、文曉波。工作組辦公室設(shè)在市場(chǎng)部,由市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù)。
3、完成營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作、銷(xiāo)售型賀卡的要數(shù)、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。
第三階段為營(yíng)銷(xiāo)推廣階段(2007年11月—12月底)。
2008年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作,截止到12月底,確保100%完成計(jì)劃指標(biāo)。
1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)、單頁(yè),該冊(cè)分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶的樣片附在其中,如郵政賀卡宣傳冊(cè),海報(bào)、宣傳單頁(yè),以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
2、從11月份開(kāi)始實(shí)行旬通報(bào)制度,跟蹤、交流、督導(dǎo)賀卡發(fā)展進(jìn)度。
3、通過(guò)市局與印制廠聯(lián)系,保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通;
4、聯(lián)系縣內(nèi)各超市、小賣(mài)店、郵政報(bào)刊亭,商定賀卡投放市場(chǎng)。
第四階段為沖刺階段(2008年1月份)。
在總結(jié)第三階段營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況,做好最后階段的沖刺工作,確保完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù),特別是銷(xiāo)售型賀卡的銷(xiāo)售工作。
1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
隨著營(yíng)銷(xiāo)體系的進(jìn)一步完善,應(yīng)充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,構(gòu)建以專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主,以網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)為輔,能人營(yíng)銷(xiāo)、專業(yè)聯(lián)動(dòng)為補(bǔ)充的多層面的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障,提高客戶滿意程度
在做好賀卡銷(xiāo)售和攬收工作的同時(shí),加強(qiáng)郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作,做好08年郵政賀卡的最后沖刺。
第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段(2008年2—3月)。
1、總結(jié)08年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn);
2、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作,為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
3、做好客戶回訪工作,督促客戶進(jìn)行兌獎(jiǎng),及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行的效果,收集客戶和受眾意見(jiàn)和建議,以便今后更好地開(kāi)展工作,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
附:
1、2008年郵政賀卡指標(biāo)分配表2、2008年郵政賀卡目標(biāo)客戶及責(zé)任人分配表
第三篇:廣東省云浮市郵政局大力發(fā)展小批量賀卡業(yè)務(wù)
廣東省云浮市郵政局大力發(fā)展小批量賀卡業(yè)務(wù)
---2011年全國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流材料
東云浮羅定局結(jié)合自身實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,大力發(fā)展小批量定制賀卡,深入發(fā)掘微小企業(yè)需求,找到了縣、鎮(zhèn)長(zhǎng)點(diǎn),掌握了發(fā)展方法,實(shí)現(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)突破性發(fā)展。2010年郵政賀卡實(shí)現(xiàn)收入109.25萬(wàn)元。其中開(kāi)發(fā)小批量賀卡2入68.01萬(wàn)元,占賀卡收入的62.25%。今年,11賀卡成功開(kāi)發(fā)定制小批量賀卡2086單,預(yù)計(jì)收入62.58萬(wàn)元,有業(yè)務(wù)快速發(fā)展。羅定之所以能取得如此好的成績(jī),得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助,得益于廣大干部員工共同努力,更了市場(chǎng)需求,細(xì)分“三類客戶”細(xì)化五個(gè)市場(chǎng)。具體情況匯報(bào)如下:、在壓力中尋求突破,在發(fā)展中尋找市場(chǎng)
小客戶特別是一些微小企業(yè)賀卡使用需求往往達(dá)不到郵政賀卡最低起印量的要求,而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),一些支往往“無(wú)大客戶、營(yíng)銷(xiāo)難”。為解決這一難題,羅定局結(jié)合郵政產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析,從中發(fā)現(xiàn)只有符合印量低、成本不高,才易于市場(chǎng)所接受。但如何尋找我們的客戶呢?羅定局通過(guò)長(zhǎng)期摸索確立了三類服務(wù)客戶:一類。如嬰幼兒、私人企業(yè)主、家庭、學(xué)校班級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)班子、籃球隊(duì)、體操隊(duì)等;二是小企業(yè)類。包括商鋪、小型工地特色文化與景點(diǎn)宣傳類。如廟宇文化、民俗文化、旅游景點(diǎn)等。、發(fā)揮項(xiàng)目開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),提升小批量群體規(guī)模
顧羅定這兩年小批量賀卡的發(fā)展,我們不斷對(duì)個(gè)性化需求進(jìn)行深度發(fā)掘,根據(jù)已確定的三類客戶,創(chuàng)新尋找市場(chǎng)潛面拓展小批量賀卡市場(chǎng)的:
.開(kāi)發(fā)“寶寶賀卡”,拓展母嬰市場(chǎng)。
強(qiáng)勢(shì)宣傳推介,明確銷(xiāo)售主體,加強(qiáng)與社會(huì)合作。一是在營(yíng)業(yè)窗口、幼兒園、小學(xué)等顯眼位置張貼海報(bào)、噴畫(huà)積極營(yíng)造銷(xiāo)人員到學(xué)校、街道、鄉(xiāng)村派發(fā)宣傳單張;在人流量大的廣場(chǎng)舉辦現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì),動(dòng)態(tài)播放“寶寶賀卡”圖片,吸引起家長(zhǎng)、小孩的關(guān)注。二是發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢(shì)宣傳推廣“寶寶賀卡”,在營(yíng)業(yè)窗口或借助投遞員直接向客戶推介。童攝影機(jī)構(gòu)合作,聯(lián)合推進(jìn)。通過(guò)撒網(wǎng)式的宣傳推介,客戶從關(guān)注到認(rèn)識(shí)到接受,項(xiàng)目推廣取得成效,并且還延伸人藝術(shù)照等,2010年寶寶賀卡開(kāi)發(fā)了500多套,深受客戶喜愛(ài)。今年還特別定制了一批“成長(zhǎng)人生,卡片傳情”珍送給去年的客戶和一些潛在客戶,引導(dǎo)他們繼續(xù)定制“寶寶賀卡”。
巧借“寶寶賀卡”模式,深入校園市場(chǎng)。
握學(xué)生需求,贏得學(xué)校支持,創(chuàng)新服務(wù)模式。班級(jí)集體照之所以能夠形成規(guī)模發(fā)展,主要是我們抓住了客戶的需求的需求,學(xué)生時(shí)期,同學(xué)之間非常珍惜彼此的純真友誼,以集體照為封面的賀卡記載了他們美好的學(xué)生時(shí)代,不到能得到如此美好的回憶,是每個(gè)學(xué)生都樂(lè)意的事情。二是學(xué)校的需求,班集體相片一般以學(xué)校作背景,做成賀卡封面可以宣傳學(xué)校,取得了學(xué)校的認(rèn)同和支持,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。級(jí)集體照”。開(kāi)發(fā)“班級(jí)集體照”的契機(jī)也是源于想把“寶寶賀卡”模式推進(jìn)校園。但是在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn),要學(xué)生自個(gè),如果全班集體定制賀卡,每個(gè)人才幾元錢(qián),學(xué)生易于接受。策劃以畢業(yè)班集體照制作小批量賀卡作為切入點(diǎn),得認(rèn)可,取代以往普通的畢業(yè)班集體照。通過(guò)全局復(fù)制推廣,各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)本區(qū)域?qū)W校的實(shí)際情況靈活運(yùn)用,不斷地?cái)U(kuò)類,從一個(gè)班一套變成了一班三套(男生一套,女生一套,全班集體一套),甚至推廣到三好學(xué)生做一套,三五知從畢業(yè)班擴(kuò)展到學(xué)校的每一個(gè)班。
通型和“校園一景”。由于去年很多學(xué)校幾乎每個(gè)班都做過(guò)集體照賀卡,對(duì)于非畢業(yè)班,如果反復(fù)地做同一形式集能就會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有新意而熱情減退,各網(wǎng)點(diǎn)不斷地在探索新的需求點(diǎn),例如圍底支局經(jīng)過(guò)學(xué)校的提議,根據(jù)學(xué)熱門(mén)卡通形象定制了50套卡通型小批量賀卡。有的網(wǎng)點(diǎn)以校園一景為題材制作個(gè)性化賀卡,既為學(xué)校進(jìn)行宣傳,又員學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的積極性。
發(fā)揮本地資源優(yōu)勢(shì),融入特色文化市場(chǎng)。
入地域特色,緊抓文化產(chǎn)業(yè),推動(dòng)地方宣傳。推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)正是當(dāng)前各地政府的重點(diǎn)工作之一,羅鏡鎮(zhèn)是有名,具有深厚的歷史名人文化底蘊(yùn),羅鏡支局抓住切入點(diǎn),以宣揚(yáng)“名人故里”為主題,由羅鏡鎮(zhèn)政府出面制作了“、“羅鏡鎮(zhèn)雕”、“帝甕飛瀑”、“區(qū)壽年公館”等96單小批量賀卡,實(shí)現(xiàn)收入2.88萬(wàn)元。同時(shí),為了讓各網(wǎng)點(diǎn)域特色文化,函集中心專門(mén)收集了本地題材攝影作品,供給網(wǎng)點(diǎn)參考,泗綸支局充分利用了這些資源,制作了50版題材的小批量賀卡,用于本區(qū)域單位和企業(yè)定制使用。
推廣打包模式,切入本地廣告市場(chǎng)。
助載體優(yōu)勢(shì),提升賀卡功能,提高產(chǎn)品宣傳。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重挖掘客戶對(duì)賀卡個(gè)性化追求的多樣性,針產(chǎn)品進(jìn)行“打包”制作。例如泗淪支局一位商鋪老板定制了40套小批量賀卡(每一個(gè)產(chǎn)品定制一個(gè)版),分別宣傳飾商鋪的主打產(chǎn)品;一位古董商定制了精美古董賀卡,以宣傳他收藏的精品。函集中心客戶經(jīng)理深入市區(qū)的各類商、酒吧等定制宣傳賀卡150多套,其中以旅行路線景點(diǎn)為題材定制50套。一版小批量賀卡就是商家對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)專所需費(fèi)用不多,但宣傳的內(nèi)容卻豐富了,由此也吸引了不少商鋪制作了小批量賀卡。
關(guān)注外出打工人員,建立感情市場(chǎng)。
立正面形象,建立情感紐帶,服務(wù)當(dāng)?shù)卣?。羅定市是一個(gè)勞務(wù)輸出大市,每個(gè)村都有許多外出發(fā)展人士熱心于家,他們積極參與村里的修路或建學(xué)校等各類捐贈(zèng),對(duì)村委來(lái)說(shuō)是寶貴的人脈資源,希望能夠保持與他們之間的感情網(wǎng)點(diǎn)抓住這個(gè)切入點(diǎn),引導(dǎo)村委會(huì)定制小批量賀卡向那些為家鄉(xiāng)修路、建校而捐資熱心人士進(jìn)行新春祝福,同時(shí)表從而提升村委會(huì)為民為公的形象。例如泗綸支局引導(dǎo)鎮(zhèn)內(nèi)村委領(lǐng)導(dǎo)班子制作“班子集體照”;人民北支局定制了村老師的集體像賀卡。、開(kāi)發(fā)中要注意的事項(xiàng)和體會(huì)
過(guò)這兩年小批量賀卡的開(kāi)發(fā),我們克服了以往的一些困難,使這兩年能夠提早并且較輕松地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。我們的感受到發(fā)展小批量賀卡的好處,營(yíng)銷(xiāo)起來(lái)也沒(méi)有以前那么難,客戶容易接受,認(rèn)為小批量賀卡是可持續(xù)發(fā)展的,可濟(jì)相對(duì)落后的山區(qū)局發(fā)展的一個(gè)主攻方向。在發(fā)展中,我們有以下幾點(diǎn)體會(huì):
是要注重保持積極的思想。小批量賀卡收入無(wú)法與大單定制賀卡相比,但所走的流程和工作量一點(diǎn)也不比大單賀卡經(jīng)理怕麻煩,怕辛苦,不愿做,但又不結(jié)合能力和本地實(shí)際,“高不成低不就”,不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。因此,的發(fā)展要抱有“愚公移山”的精神,有耐心和韌勁,有持續(xù)的積極思想才能把業(yè)務(wù)做好。
是要注重發(fā)展的質(zhì)量。以前我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)還是存在“急功近利”的思想,只想著提高業(yè)務(wù)量,忽略了客戶的實(shí)際需部分大單型客戶由于產(chǎn)品積壓而不愿再繼續(xù)使用。目前我們推出了小批量賀卡,使得營(yíng)銷(xiāo)更加靈活,更加從客戶利,為客戶選擇合適的產(chǎn)品,爭(zhēng)取更多的“回頭客”。
是要注重思路的創(chuàng)新。小批量定制賀卡最主要的特點(diǎn)就是張揚(yáng)個(gè)性,突出特色??蛻魧?duì)個(gè)性化的追求不是一成不變多樣的,因此我們提供給客戶的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)也不能一成不變,要根據(jù)客戶的需求不斷創(chuàng)新,如校園市場(chǎng),可以根據(jù)喜好和需求,做成班集體照賀卡、卡通型賀卡和“校園一景”賀卡;要發(fā)掘客戶身上的多樣需求,如商鋪客戶對(duì)不需求。
要注重處理好發(fā)展與制作流程的有序開(kāi)展。郵政賀卡的時(shí)限性較強(qiáng),小批量的規(guī)模發(fā)展必然導(dǎo)致報(bào)審量的激增,對(duì)力將會(huì)造成很大壓力,忙亂就會(huì)出錯(cuò)。所以,發(fā)展小批量始終要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字,在政策上要加大對(duì)“早”發(fā)展為后臺(tái)的處理騰出空間;同時(shí)采取設(shè)計(jì)外包的辦法,分流設(shè)計(jì)的壓力;加強(qiáng)設(shè)計(jì)對(duì)稿,落實(shí)三人過(guò)稿,避免設(shè)計(jì)差案例點(diǎn)評(píng)】
東云浮羅定局結(jié)合自身實(shí)際情況,大力發(fā)展小批量定制賀卡,深入發(fā)掘微小企業(yè)需求,實(shí)現(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)突破性發(fā)展。他法中的亮點(diǎn)有:
一,中小客戶特別是一些微小企業(yè)賀卡使用需求往往達(dá)不到郵政賀卡最低起印量的要求,羅定局通過(guò)長(zhǎng)期摸索確立戶:一是個(gè)人與集體類。如嬰幼兒、私人企業(yè)主、家庭、學(xué)校班級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)班子、籃球隊(duì)、體操隊(duì)等;二是小企業(yè)類小型工廠等;三是本地特色文化與景點(diǎn)宣傳類。如廟宇文化、民俗文化、旅游景點(diǎn)等。
二,發(fā)揮本地資源優(yōu)勢(shì),融入特色文化市場(chǎng),制作了50版以羅定風(fēng)光為題材的小批量賀卡,用于本區(qū)域單位和企業(yè)三,推廣打包模式,切入本地廣告市場(chǎng),吸引了不少商鋪制作了小批量賀卡。
四,他們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深深感受到發(fā)展小批量賀卡的好處,對(duì)小批量賀卡的發(fā)展要抱有“愚公移山”的精神,有耐心和的積極思想才能把業(yè)務(wù)做好。另外,小批量賀卡,使得營(yíng)銷(xiāo)更加靈活,更加從客戶利益的角度出發(fā)。
后,小批量的規(guī)模發(fā)展必然導(dǎo)致報(bào)審量的激增。所以,發(fā)展小批量始終要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字,在政策上要加大對(duì)“勵(lì)力度,為后臺(tái)的處理騰出空間;同時(shí)采取設(shè)計(jì)外包的辦法,分流設(shè)計(jì)的壓力。查看所有評(píng)論
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第四篇:地稅局賀卡方案
“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展改善民生”
——XX市地稅局賀卡策劃案
一、項(xiàng)目背景
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),是納稅人最好的誠(chéng)信證明?!秱€(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)辦法(試行)》施行以來(lái),不少人已經(jīng)開(kāi)始按照規(guī)定自行申報(bào)。為進(jìn)一步提升市地稅局對(duì)個(gè)人所得稅自行申報(bào)的服務(wù)工作,XX市郵政局期冀與XX市地稅局合作,利用個(gè)稅納稅人準(zhǔn)確郵寄地址的資源優(yōu)勢(shì),共同開(kāi)展“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展改善民生”項(xiàng)目,在新春到來(lái)之際,為廣大納稅人送上新年問(wèn)候和依法誠(chéng)信納稅的溫馨提示,為營(yíng)造依法誠(chéng)信納稅,共建和諧社會(huì)盡一份力量。
二、項(xiàng)目介紹
(一)、項(xiàng)目方案
1、項(xiàng)目主題:賀卡載福
“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展改善民生”
2、項(xiàng)目載體:中國(guó)郵政賀卡
郵政賀卡是唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體,是特殊的廣告媒體,由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。針對(duì)XX市地稅局,我們推薦賀卡型賀卡和幸運(yùn)封型賀卡。
賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。賀卡型拜年卡單價(jià)5.5元/枚。適合于在全市范圍內(nèi)進(jìn)行個(gè)稅相關(guān)法律法規(guī)的介紹,將稅收宣傳、政策信息與新春祝福相結(jié)合。
幸運(yùn)封信賀卡由郵資封、賀卡內(nèi)件、相關(guān)郵票共同組成,除了賀卡型賀卡所
XX市郵政局
具有的功能外,其自帶的郵票更具有收藏價(jià)值,很適合作為贈(zèng)送給這一年中積極、及時(shí)申報(bào)相關(guān)個(gè)稅信息的納稅人,每枚單價(jià)在30元(暫定)。
3、項(xiàng)目宣傳對(duì)象:XX市需要申報(bào)個(gè)稅的個(gè)人
4、設(shè)計(jì)推介方案:
①、依法納稅的相關(guān)圖文;
②、感謝信;
③、新春祝福。
(二)、我們可以提供的服務(wù)
1、提供賀卡方案策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)。
2、提供賀卡送貨、收寄、兌獎(jiǎng)提醒服務(wù)。
3、提供名址數(shù)據(jù)、整理、清洗等相關(guān)服務(wù)。
4、提供名址打印、祝福語(yǔ)打印服務(wù)。
三、項(xiàng)目效益分析
(一)、改善服務(wù),提升政府形象:通過(guò)向個(gè)稅納稅人寄送賀卡,有利于展現(xiàn)政府機(jī)關(guān)的服務(wù)職能以及勤政為民的形象,彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。為XX市地稅局“建一流窗口。創(chuàng)一流服務(wù),樹(shù)一流形象”提供支持。
(二)、針對(duì)性強(qiáng)、變被動(dòng)為主動(dòng):發(fā)寄對(duì)象都是個(gè)稅納稅人,使宣傳稅法新政策與形象宣傳都具有針對(duì)性。
(三)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),送達(dá)及時(shí):郵政系統(tǒng)具有全程全網(wǎng)、遍及城鄉(xiāng)的郵政投遞網(wǎng)絡(luò)及郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和名址信息體系優(yōu)勢(shì),迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確地將“依法誠(chéng)信納稅 共建和諧社會(huì)”投遞到納稅人手中。
XX市郵政局
第五篇:郵政賀卡方案
歡樂(lè)新年 XX送福
——2012年XX超市(百貨)VIP會(huì)員賀卡策劃方案
一、前言
歲末年初是人與人之間相互祝福、問(wèn)候的最佳時(shí)機(jī),大家都要按照習(xí)俗問(wèn)候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,在超市、百貨行業(yè)里誰(shuí)能抓住客戶,誰(shuí)就能占據(jù)先機(jī),獲得更大成功。傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨,在這特別的日子里,將幾句貼心的話語(yǔ),溫馨的祝福送給vip會(huì)員,可以加強(qiáng)與會(huì)員互動(dòng)溝通,贏得他們的好感,提高顧客的忠誠(chéng)度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
為此,郵政局將利用自己多年來(lái)在賀卡設(shè)計(jì)、制作方面以及廣告整合傳播的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),為××商家量身定制獨(dú)具特色的專用賀年卡。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題:歡樂(lè)新年 XX送福
(二)宣傳載體
采用國(guó)家郵政局發(fā)行的有獎(jiǎng)卡片形式,包括信封喝內(nèi)頁(yè)廣告,既私密又美觀。
(三)寄送對(duì)象
XX商家的vip會(huì)員。向尊貴VIP會(huì)員或集團(tuán)客戶寄送賀卡,在賀卡中夾寄慰問(wèn)信及特殊優(yōu)惠折扣券,提供多重好禮,多重積分,特惠折扣等,賀卡更具溫馨和情感成分,能在情感上拉進(jìn)與他們的距離,贏得他們的好感;
(四)設(shè)計(jì)推薦方案
設(shè)計(jì)思路:以XX公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽名賀卡的形式進(jìn)行設(shè)計(jì),以表達(dá)新春祝福和感謝為主題,結(jié)合“新春快樂(lè)”、“闔家幸福”等賀年元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(五)與其他促銷(xiāo)活動(dòng)和調(diào)查活動(dòng)相結(jié)合
郵政新春賀卡作為XX商家開(kāi)展節(jié)日的一個(gè)重要宣傳載體和渠道,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.店內(nèi)產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)情況有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷
在新春賀卡(賀卡型)里夾寄貴店的產(chǎn)品介紹冊(cè)、售后服務(wù)情況回饋調(diào)查表等資料,以有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、收件人總付郵資等方式來(lái)提高被調(diào)查者的參與積極性。2.新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)
以新春賀卡的抽獎(jiǎng)號(hào)碼作為貴企業(yè)新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)號(hào),在規(guī)定時(shí)間開(kāi)獎(jiǎng),根據(jù)抽獎(jiǎng)結(jié)果分別給予相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)品,同時(shí)每張新春賀卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼,由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng),中獎(jiǎng)機(jī)率高,使貴企業(yè)在為客戶送去祝福時(shí),送上雙重驚喜。
三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
(一)針對(duì)性強(qiáng),效果明顯,檔次高,宣導(dǎo)性強(qiáng)。
XX新春賀卡面向商家vip會(huì)員寄送,傳播針對(duì)性強(qiáng),以一種有情的方式向客戶拜年,新春祝福到達(dá)率高。同時(shí),XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果,除了新春社交問(wèn)候的功能之外,還能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)傳播范圍廣,效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。
以新年賀卡的形式傳達(dá)2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到,真摯的盛情厚意,躍然而現(xiàn)。新一年深切慰問(wèn),祝福效應(yīng)影響深遠(yuǎn)。
(三)賀卡形式新穎,郵寄方便發(fā)布靈活,可兌獎(jiǎng)可收藏。
新春賀卡帶有郵資憑證,不需再貼郵票,寄送操作方便;加上新春賀卡品格獨(dú)特,設(shè)計(jì)精美玲瓏,節(jié)日氣氛濃厚極具文化氣質(zhì)與鑒賞、收藏的價(jià)值。
企業(yè)發(fā)展 郵政獻(xiàn)情
——“中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介卡”策劃方案
一、項(xiàng)目背景
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,商家們從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),中小型企業(yè)在市場(chǎng)中也逐步意識(shí)到服務(wù)的重要性,積極為客戶提供了各種個(gè)性化的服務(wù)。
郵政賀卡集祝福、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體,在節(jié)日期間,中小企業(yè)如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡,這種方式會(huì)比推銷(xiāo)更容易打動(dòng)客戶的心。
二、項(xiàng)目介紹
宣傳主題:新春祝福,情暖人間
宣傳載體: 普通型中國(guó)郵政賀卡,它是一種不裝信封的商業(yè)信函,由中國(guó)郵政統(tǒng)一發(fā)行,具有權(quán)威性,是以郵資明信片作為廣告載體,帶有郵資,無(wú)需另貼郵票,根據(jù)客戶的需要進(jìn)行設(shè)計(jì),可在正面或背面加印廣告圖文。
載體內(nèi)容:以新春拜年為主,內(nèi)夾雜企業(yè)品牌宣傳或新春擋期活動(dòng)促銷(xiāo)信息。設(shè)計(jì)推薦方案:以紅色喜慶作為主題背景,企業(yè)LOGO或企業(yè)形象元素。郵寄對(duì)象:根據(jù)郵政數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體進(jìn)行投遞。
三、項(xiàng)目建議
根據(jù)中小企業(yè)的特性從郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門(mén)拜訪。
四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)
(一)以郵政主題賀卡,在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行新春拜年的同時(shí),傳達(dá)企業(yè)相關(guān)信息。
(二)賀卡形式新穎,成本低,加之郵政投遞系統(tǒng)的精確度,可進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌力,提高宣傳效應(yīng)。
休閑娛樂(lè)謀發(fā)展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂(lè)業(yè)賀卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、市場(chǎng)背景
隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的提速,物質(zhì)的豐富和生活質(zhì)量地改善,國(guó)民的消費(fèi)觀念無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刷新,精神文化的提高更催生了現(xiàn)代人越發(fā)張揚(yáng)的個(gè)性,生活在緊張快節(jié)奏的都市里,八小時(shí)以外的私人休閑生活品質(zhì)多么重要。國(guó)內(nèi)休閑娛樂(lè)業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于同質(zhì)化甚至常規(guī)化的微利環(huán)境,單純的優(yōu)惠打折已難以打動(dòng)理智的消費(fèi)者。創(chuàng)新、個(gè)性、出位,商家重獲市場(chǎng)不得不正視這一切。
中國(guó)郵政作為百年老字號(hào)的公眾服務(wù)性行業(yè),可謂德高望重,若能將自身得天獨(dú)厚的品牌資源注入休閑娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)中,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生可信賴的品牌聯(lián)想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感,在喜慶的節(jié)日里能以傳遞真情的身份深入人心,更可為商家將品牌內(nèi)涵和發(fā)展歷程進(jìn)行深刻地演繹,從而聲張企業(yè)的價(jià)值主張,協(xié)助企業(yè)品牌創(chuàng)造價(jià)值,形成郵政和企業(yè)的品牌合力,強(qiáng)化企業(yè)品牌形象,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、市場(chǎng)定位
(一)目標(biāo)客戶:賀卡可服務(wù)于以下幾類商家,注冊(cè)資本50萬(wàn)以上或形成連鎖的。
餐飲行業(yè):飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容:健身美體、美容美發(fā)、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂(lè)場(chǎng) 娛樂(lè):夜總會(huì)、酒吧、KTV、會(huì)所、網(wǎng)吧、電影院
休閑:公園、景點(diǎn)、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂(lè)部、shoppingmall等等。
(二)目標(biāo)受眾:休閑娛樂(lè)業(yè)面向廣大群眾,主要根據(jù)年齡段劃分。學(xué)生:7-18歲,喜歡冒險(xiǎn)出位的體驗(yàn),常吃麥當(dāng)勞、牛排,看電影,泡網(wǎng)吧書(shū)吧
都市白領(lǐng):21-35歲,樂(lè)于嘗試一切新鮮事物,逛shoppingmall,愛(ài)吃喝玩樂(lè),擅長(zhǎng)“腐敗”
成功人士:36-50歲,社會(huì)中堅(jiān)力量,單位主管級(jí)以上或是私企老板,有身份地位,經(jīng)常應(yīng)酬,注重高消費(fèi)的生活品質(zhì)
會(huì)員或用戶資料:電信、金融行業(yè)的用戶,或休閑娛樂(lè)行業(yè)自己掌握的會(huì)員。
三、具體策略
(一)產(chǎn)品策略:目標(biāo)受眾喜歡耳目一新的感覺(jué),且中國(guó)的消費(fèi)者有找最好最平價(jià)商品的挑戰(zhàn)精神,賀卡的形式應(yīng)該豐富多彩,多提供折扣、創(chuàng)意活動(dòng),富有娛樂(lè)精神
1.主題:吃喝玩樂(lè)購(gòu)不停,歡歡喜喜過(guò)大年
活動(dòng)形式:多個(gè)商家合作,向電信、金融、電業(yè)等擁有完善客戶數(shù)據(jù)的服務(wù)型企業(yè)推介帳單型賀卡,借向目標(biāo)受眾郵寄帳單時(shí)贈(zèng)送賀卡和休閑娛樂(lè)業(yè)商家的優(yōu)惠打折等資訊。
賀卡樣式:開(kāi)窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單
賣(mài)點(diǎn):多個(gè)商家參與,能夠充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)資源,將豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息打包,更能抓住消費(fèi)者挑剔的心;電信等服務(wù)性行業(yè)的客戶資源準(zhǔn)確完善能有效提高廣告的針對(duì)性和到達(dá)率;商家共同分擔(dān)廣告費(fèi)能低成本地實(shí)現(xiàn)節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)。
2.主題:賀卡傳心意,真情送給您—政府慰問(wèn)外來(lái)務(wù)工人員
活動(dòng)形式:以政府、民政局、勞動(dòng)社保局等政府部門(mén)的名義向外來(lái)務(wù)工人員郵寄新年賀卡,賀卡由單個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)出資,賀卡上作為景點(diǎn)在每年旅游淡季的打折卡,可憑此卡在指定時(shí)間內(nèi)獲得景點(diǎn)優(yōu)惠。
賀卡樣式:印有景點(diǎn)宣傳的普通型賀卡,上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣(mài)點(diǎn):政府方近年來(lái)一直提倡關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體,今年凍災(zāi)地震洪災(zāi)等自然災(zāi)害出現(xiàn)后,國(guó)家更是高度重視扶貧濟(jì)困,大力提倡慈善義舉,通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門(mén)勤政愛(ài)民的良好形象,促進(jìn)政府和民眾的溝通;企業(yè)方借助政府名義,利用賀卡平臺(tái),促銷(xiāo)是小,而擴(kuò)大社會(huì)影響面是大,也許為弱勢(shì)群體提供的只是一次優(yōu)惠,但向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力,同時(shí)也能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可,且充分填補(bǔ)旅游淡季的市場(chǎng)空白。
3.主題:年終購(gòu)物狂歡節(jié)—政府向廣大市民拜年互動(dòng)活動(dòng)
活動(dòng)形式:以政府或總工會(huì)名義向所有正常納稅的企事業(yè)單位員工郵寄新年賀卡,賀卡由單個(gè)或多個(gè)休閑行業(yè)商家出資,賀卡內(nèi)容為優(yōu)惠打折廣告,可憑此卡在狂歡節(jié)時(shí)指定商家消費(fèi)。
賀卡樣式:印有打折優(yōu)惠的普通型賀卡,上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣(mài)點(diǎn):政府方近年來(lái)一直參加如文明城市的多項(xiàng)評(píng)選,加強(qiáng)與市民的溝通,感謝市民一年來(lái)的納稅行為對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門(mén)勤政愛(ài)民的良好形象,促進(jìn)政府和市民的溝通;企業(yè)方借助政府名義,利用賀卡平臺(tái),一方面擴(kuò)大社會(huì)影響面促進(jìn)銷(xiāo)售,另一方面向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力,能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可。
4.主題:性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗(yàn) 活動(dòng)形式:為商家量身定制一套兩枚的賀卡,一枚為性格測(cè)試,一枚為答券,向其會(huì)員寄發(fā)或在門(mén)店派發(fā),凡仔細(xì)填寫(xiě)該賀卡的均有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠消費(fèi)套餐和答券賀卡一張,答券賀卡還可作為打折卡再次購(gòu)?fù)愄撞蜁r(shí)使用,若對(duì)測(cè)試結(jié)果不滿意,可加點(diǎn)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其他性格類的套餐。
賀卡樣式:普通型賀卡
賣(mài)點(diǎn):創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛(ài)新事務(wù)的群體,從而刺激消費(fèi);順便獲得顧客消費(fèi)傾向的寶貴資料;更好的宣傳產(chǎn)品服務(wù)
5.主題:年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻
活動(dòng)形式:在平安夜的PARTY或活動(dòng)上,為每個(gè)小團(tuán)體合影,過(guò)后制成相片賀卡,通過(guò)事先留下的電話號(hào)碼通知消費(fèi)者發(fā)短信即可購(gòu)買(mǎi)相片賀卡。
賀卡樣式:賀卡信封+類似于相框可插相片的內(nèi)卡
賣(mài)點(diǎn):創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛(ài)新事務(wù)的群體,從而刺激消費(fèi),有意義的活動(dòng)在消費(fèi)者心中也能留下深深的痕跡。
新春祝福 吃好喝好
——特色餐飲新春祝??ú邉澐桨?/p>
一、背景分析
隨著近年來(lái)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們?nèi)罕姷南M(fèi)需求、文化需求逐年提高,居民消費(fèi)水平有著明顯的變化,尤以餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,生意火爆,餐飲門(mén)店如雨后春筍般相繼開(kāi)業(yè),截至2008年底已達(dá)XX家,一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展中的餐飲企業(yè)如何打造品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,把自己的企業(yè)做大做強(qiáng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為這些餐飲店管理者越來(lái)越重視的一個(gè)話題。
我局人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解到一些消費(fèi)者在訂餐前沒(méi)有酒店的聯(lián)系電話,從而不能及時(shí)預(yù)定合適的招待場(chǎng)所,影響宴請(qǐng)招待質(zhì)量,也給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡,但由于比較分散、不易保存,經(jīng)常出現(xiàn)客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營(yíng)菜品等信息集中反映在一個(gè)載體上,贈(zèng)送各單位負(fù)責(zé)接待的相關(guān)部門(mén),一方面為消費(fèi)者提供了方便,另一方面也是對(duì)酒店知名度的一個(gè)提高。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題:全市餐飲業(yè)新春大拜年
借助郵政賀卡集賀年、兌獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點(diǎn),利用元旦、春節(jié)這一有利時(shí)機(jī),開(kāi)發(fā)既能體現(xiàn)節(jié)日喜慶、賀年的氣氛,又能有效宣傳餐飲業(yè)企業(yè)形象的以訂餐電話為主要內(nèi)容的賀年卡。
(二)宣傳載體
在新春佳節(jié)之際,通過(guò)郵政賀卡搭載全市主要餐飲業(yè)對(duì)全市人民送上新年問(wèn)候和溫馨提醒,既能滿足各消費(fèi)單位和個(gè)人的需求,又提升各參與單位的企業(yè)形象。
(三)設(shè)計(jì)推介方案
1.設(shè)計(jì)以普通加長(zhǎng)型為主,發(fā)行X萬(wàn)枚。
2.正頁(yè)發(fā)布餐飲門(mén)店的聯(lián)系電話、地址和主營(yíng)產(chǎn)品,每戶酒樓收取500-1000元的廣告費(fèi)。
3.副頁(yè)除以上信息外,可印刷酒樓的照片、室內(nèi)設(shè)施等圖片資料,以1500-2000元的價(jià)格進(jìn)行招標(biāo)印制。
4.以“XX市餐飲業(yè)恭祝社會(huì)各界新春愉快”為標(biāo)題,搭配新春祝福為主的設(shè)計(jì)元素。
5.為便于各消費(fèi)單位和個(gè)人保存,賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。
(四)郵寄對(duì)象
1.各參與單位免費(fèi)獲贈(zèng)100枚。
2.單位用戶:由郵政部門(mén)提供名址信息,免費(fèi)打印寄送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直企事業(yè)單位和學(xué)校及其他重點(diǎn)客戶的辦公室。3.個(gè)人用戶:利用郵政名址庫(kù)信息篩選個(gè)人用戶名址免費(fèi)寄遞。
(五)費(fèi)用預(yù)算 X元/枚。
三、效果預(yù)測(cè)
(一)為新老客戶帶去新年祝福,為客戶提供人性化的服務(wù),提高了客戶對(duì)酒店的忠誠(chéng)度;
(二)在印刷精美、個(gè)性化內(nèi)容豐富的賀卡上推薦酒店的特色,該形式新穎獨(dú)特,較名片式的訂餐卡易為消費(fèi)者關(guān)注和保存;
(三)通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位和郵政名址庫(kù)的精確篩選,將誘人的服務(wù)信息送到最需要的人群手上,實(shí)現(xiàn)了宣傳效用的最大化。
培訓(xùn)祝您成才
——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶祝福卡策劃方案
一、前言
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力,促使再教育的教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模不斷龐大,也促成了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的快速發(fā)展。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)非常重要,如何維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系和拓展新的客戶,決定著機(jī)構(gòu)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
根據(jù)研究,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是老顧客費(fèi)用的五倍,因此加強(qiáng)與顧客關(guān)系并建立顧客的忠誠(chéng)度,是可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益的,它提倡的是企業(yè)與顧客雙贏策略。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是保持顧客,為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值,通過(guò)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,提供有效的顧客服務(wù),保持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。在與顧客保持長(zhǎng)期的關(guān)系的基礎(chǔ)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
二、項(xiàng)目介紹
(一)總體思路:在新年來(lái)臨之際,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向客戶贈(zèng)送專門(mén)制作的附帶滿意度調(diào)查副片的精美賀卡,客戶將填寫(xiě)完的副片上交給機(jī)構(gòu),主片可以自由寄送給親朋好友。贈(zèng)送賀卡既表達(dá)了對(duì)客戶的關(guān)懷問(wèn)候,又對(duì)本的教學(xué)滿意度進(jìn)行了調(diào)查,還能在客戶寄送賀卡的過(guò)程中宣傳了機(jī)構(gòu)的情況,可謂“一卡多用,一舉多得”。
(二)宣傳載體(產(chǎn)品形式):可做空白,待產(chǎn)品發(fā)行方案發(fā)文后填補(bǔ))
(三)設(shè)計(jì)推薦方案:建議使用普通型賀卡
附片式聯(lián)體明信片:正片規(guī)格14.5cm(寬)×10cm(高)副片規(guī)格5(寬)cm×10cm(高)總體內(nèi)容:(正片+副片)
正片:正面印制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳內(nèi)容,反面為為郵政編碼、郵資圖案、收(寄)件人地址。
副片:正面為該調(diào)查活動(dòng)的宣傳,反面為由客戶填寫(xiě)的滿意度調(diào)查的問(wèn)題等。
(四)郵寄對(duì)象
免費(fèi)發(fā)放給客戶,由客戶在填寫(xiě)完副片后自由寄送給親朋好友。
(五)費(fèi)用預(yù)算(有可能的話與別的廣告?zhèn)髅阶饕粋€(gè)對(duì)比)
三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn) 傳遞關(guān)懷,維系客戶;
滿意度調(diào)查,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高; 賀卡寄送,宣傳機(jī)構(gòu)形象。
喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活
——**房產(chǎn)公司2012年新年“溫馨祝?!辟R卡策劃方案
一、前言
在房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,房地產(chǎn)商的促銷(xiāo)手段層出不窮,有買(mǎi)房送車(chē)、買(mǎi)房送物業(yè)費(fèi)、買(mǎi)房送健康卡等。在新樓盤(pán)即將開(kāi)盤(pán)的時(shí)候,以郵政賀卡方式,邀請(qǐng)客戶前來(lái)參觀,在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨的日子,給客戶寄送一份新年賀卡,一份溫馨的祝福、一聲親切的問(wèn)候,將大大提高廣大客戶對(duì)房產(chǎn)商的印象,有利于提高房子的銷(xiāo)售量。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題:喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活
以“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”為主題,借助郵政新年賀卡,向房產(chǎn)商的潛在客戶寄送“溫馨祝??捶靠ā?,邀請(qǐng)客戶前來(lái)參觀房子,通過(guò)與客戶一對(duì)一的溝通,加深客戶對(duì)樓盤(pán)的體驗(yàn),提高房子的銷(xiāo)售量。
(二)宣傳載體
建議采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡——溫馨祝福看房卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。
(三)寄送對(duì)象
看房客戶,利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)尋找潛在客戶。
(四)設(shè)計(jì)推薦方案
總體思路:以新年拜年為契機(jī),把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起,信封以推介房產(chǎn)商整體形象為主,內(nèi)件以新春祝福、宣傳房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)客戶為重點(diǎn)設(shè)計(jì)。
信封內(nèi)可放置:客戶意見(jiàn)征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。
1.信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳,右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。
2.內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì);同時(shí)可附加客戶意見(jiàn)調(diào)查反饋卡,以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。
(五)費(fèi)用預(yù)算:賀卡型賀卡5.5元/枚。
三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)
(一)房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)特性決定其必須講究差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。新年之際正是房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)絡(luò)情感,搶占市場(chǎng)的極好時(shí)機(jī)。郵政賀卡作為一種載體,向客戶發(fā)出看房邀請(qǐng),在送去一片真情的同時(shí)還可宣傳公司的企業(yè)文化。
(二)使用郵政賀卡的方式,給客戶送去新春祝福的同時(shí),把喜慶與房產(chǎn)推介有效的結(jié)合,給客戶送去溫馨關(guān)懷,將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。
(三)通過(guò)向客戶寄送賀卡,直接發(fā)送到他們手上,有利于展示公司的強(qiáng)大實(shí)力,彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的目的。
(四)郵政賀卡帶有郵資,不需貼郵票,使用方便,除具有賀年的作用外,還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。
非一般的居所 非一般的感覺(jué)
——**房產(chǎn)中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案
一、前言
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)房子的需求不斷上升,刺激了房產(chǎn)中介的快速發(fā)展。2008年是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)不穩(wěn)定的一年,房產(chǎn)的交易數(shù)量相比有所下降,許多房產(chǎn)中介公司也因此被市場(chǎng)淘汰。**公司是一家實(shí)力雄厚、管理正規(guī)的房地產(chǎn)中介公司,時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際,郵政專門(mén)為**公司定制新年賀卡,結(jié)合年底推出的最新特色房,向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問(wèn)候的同時(shí)宣傳了公司房產(chǎn)信息和品牌形象。
歲末年初是人與人之間相互祝福、問(wèn)候的最佳時(shí)機(jī),大家都要按照習(xí)俗問(wèn)候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等,而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題
把新年祝福和**房產(chǎn)公司主推特色房作為宣傳主題,通過(guò)新年賀卡的形式,宣傳公司的服務(wù)和品牌形象。
(二)宣傳載體
采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外,還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書(shū)寫(xiě)收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開(kāi),閱讀信卡的內(nèi)容。
普通型賀卡是在148mm×100mm標(biāo)準(zhǔn)普通郵資明信片的基礎(chǔ)上橫向延長(zhǎng)35mm×100mm的兌獎(jiǎng)聯(lián)。正面為郵資面,背面可印制形象宣傳圖案。兌獎(jiǎng)聯(lián)的背面供領(lǐng)獎(jiǎng)人填寫(xiě),正面印制兌獎(jiǎng)號(hào)碼和兌獎(jiǎng)注意事項(xiàng)。
(三)宣傳對(duì)象
利用**房產(chǎn)中介公司自有的數(shù)據(jù)庫(kù)或郵政局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。
(四)設(shè)計(jì)推介方案
創(chuàng)作思路:以**房產(chǎn)中介公司經(jīng)理簽名的形式,向潛在客戶寄送新年拜年卡,推介公司特色房子,宣傳公司品牌形象。
設(shè)計(jì)文案:
值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表**公司恭祝: 身體健康 闔家幸福 新春快樂(lè) 萬(wàn)事如意
(五)費(fèi)用預(yù)算
賀卡型拜年卡單價(jià)5.5元/枚。信卡型拜年卡單價(jià)2.8元/枚。普通型拜年卡單價(jià)1.8元/枚。
三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
(一)**房產(chǎn)中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡,傳遞新春祝福的同時(shí),宣傳了特色房產(chǎn)信息;借助春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī),以賀卡促銷(xiāo)宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買(mǎi)房。
(二)通過(guò)向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡,直接發(fā)送到他們手上,不僅向客戶推介特色房產(chǎn),同時(shí)展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力,彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的目的。
(三)中國(guó)郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。由中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng),是擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡帶郵資,不需貼郵票,使用方便,除具有賀年的作用外,還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。
新春獻(xiàn)禮 真誠(chéng)無(wú)限
——“汽車(chē)售后服務(wù)卡”項(xiàng)目建議書(shū)
一、項(xiàng)目背景
在國(guó)家經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)的背景下,2008年汽車(chē)行業(yè)仍將保持兩成左右的快速增長(zhǎng)。在汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的背后,各大企業(yè)、各種車(chē)型的市場(chǎng)份額博弈將更加激烈,日系車(chē)愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)、新能源汽車(chē)不斷涌現(xiàn)都將在新的一年深入發(fā)展。伴隨著汽車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)的大幅縮水,汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域也在發(fā)生深刻變化,4S店間的兼并重組將進(jìn)入快速期,更多的4S店集團(tuán)將不斷涌現(xiàn)。
隨著汽車(chē)行業(yè)的不斷發(fā)展,從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到了技術(shù)性能競(jìng)爭(zhēng),隨之發(fā)展成為品牌競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),由此可見(jiàn),消費(fèi)意識(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑,可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺(tái)。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題:新春獻(xiàn)禮,真誠(chéng)無(wú)限。
(二)宣傳載體:內(nèi)容以新產(chǎn)品上市、新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)體驗(yàn)、銷(xiāo)售活動(dòng)為主題背景,以新春賀喜為拜年主題,結(jié)合體驗(yàn)卡,對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行派送。
(三)設(shè)計(jì)推薦方案:歡樂(lè)喜慶的氣氛,紅色燈籠鞭炮點(diǎn)綴,根據(jù)銷(xiāo)售汽車(chē)的定位設(shè)計(jì),新穎時(shí)尚的色調(diào)背景,背面可添加宣傳文字,折頁(yè)部分可以制作體驗(yàn)券。
(四)郵寄對(duì)象:結(jié)合汽車(chē)銷(xiāo)售商數(shù)據(jù)庫(kù)及郵政數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行郵寄。
三、項(xiàng)目建議(一)體驗(yàn)卡位置可以“08加油送禮”作為服務(wù)主題,購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的用戶可憑體驗(yàn)卡進(jìn)行全年免費(fèi)或者打折保養(yǎng)。
(二)建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡,針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研,了解消費(fèi)者購(gòu)車(chē)所關(guān)心的問(wèn)題及售后服務(wù)。
四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)
(一)以郵政賀卡作為宣傳載體,形式新穎、成本低,企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)者以節(jié)日溫馨祝福,溫暖貼心。
(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確,使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞,可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體,宣傳覆蓋面廣。
(三)投遞準(zhǔn)確率高,減少浪費(fèi),將有用信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。
新春祝福 客戶關(guān)懷 ——汽車(chē)4S店賀卡推介方案
一、項(xiàng)目背景
本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫(kù)名址兩者優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組合營(yíng)銷(xiāo)方案。為提升“XX(汽車(chē)品牌或汽車(chē)銷(xiāo)售公司品牌)”在XX(地區(qū)名)的產(chǎn)品形象,推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高產(chǎn)品品牌知名度,希望能將“XX(汽車(chē)品牌或汽車(chē)銷(xiāo)售公司品牌)”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務(wù)完美結(jié)合,達(dá)到良好的宣傳效果。對(duì)此,我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車(chē)型宣傳(可與保險(xiǎn)公司、汽車(chē)美容公司進(jìn)行聯(lián)合宣傳)
賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一,具有直擊目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),正切合汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
(二)宣傳載體
普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁(yè)或賀卡型賀卡+宣傳單頁(yè)(三)設(shè)計(jì)推薦方案 售前:
1.可將試駕邀請(qǐng)函夾寄在針對(duì)私家車(chē)市場(chǎng)所郵寄的賀卡中。邀請(qǐng)函直接寄達(dá)到目標(biāo)客戶手中,體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重及邀請(qǐng)?jiān)囻偟恼\(chéng)意,提升汽車(chē)品牌形象。
2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問(wèn)卷,可以有效避免用戶因需支付郵費(fèi)而不積極回函的弊端,方便收集回函,既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來(lái)自用戶終端的第一手資料,為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù),更可避免宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)。
售中:
普通型賀卡正面印制XX汽車(chē)形象,在收件人地址欄填寫(xiě)XX汽車(chē)售后服務(wù)部地址,在售車(chē)現(xiàn)場(chǎng)交給用戶,讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過(guò)程中,有任何問(wèn)題都可隨時(shí)反饋給售后服務(wù)部。體現(xiàn)貴公司無(wú)微不至的服務(wù)。
售后:
在賀卡中夾寄售后調(diào)查問(wèn)卷,保險(xiǎn)公司的參保優(yōu)惠活動(dòng)以及汽車(chē)美容公司的洗車(chē)券等內(nèi)容宣傳頁(yè),建議再配合有獎(jiǎng)?wù)骷?、促銷(xiāo)等手段及郵資收件人總付等方式,提高用戶的參與積極性,使回函效果更佳,通過(guò)老客戶的口碑帶來(lái)新客戶。
(四)郵寄對(duì)象:
XX商用車(chē)型的目標(biāo)受眾名址來(lái)源:
1.全省各級(jí)政府機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門(mén)名址信息。2.賓館酒店、客運(yùn)公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車(chē)俱樂(lè)部以及從前品牌的換購(gòu)升級(jí)客戶等。XX私用車(chē)型的宣傳品名址來(lái)源:
1.企業(yè)自有的老客戶名址,從中篩選出即將更換私家車(chē)的客戶名址信息。2.愛(ài)好戶外活動(dòng)和旅游的中高收入人群 3.交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)的別墅地址信息。
4.戶外活動(dòng)社團(tuán)、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車(chē)俱樂(lè)部、駕校信息等。
三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
中國(guó)郵政賀卡是唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體,是特殊的廣告媒體,由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。每年辭舊迎新之際,中國(guó)郵政賀卡在開(kāi)展公關(guān)、客戶鞏固、客戶開(kāi)發(fā)、員工關(guān)懷等方面都有著突出的功能和作用,是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個(gè)項(xiàng)目中的運(yùn)用,使其明顯具有以下優(yōu)勢(shì):
針對(duì)性強(qiáng),效果明顯,檔次高,宣傳性強(qiáng)。傳播范圍廣,效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。
賀卡形式新穎,郵寄方便發(fā)布靈活,可兌獎(jiǎng)可收藏。加強(qiáng)了相關(guān)行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。
四、我們的服務(wù)
我們將從專業(yè)的角度,為貴公司提供以下服務(wù):
(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施方案。(二)提供拜年賀卡的設(shè)計(jì)、廣審服務(wù)。
(三)配合貴企業(yè)開(kāi)展拜年賀卡寄送對(duì)象的整理、匯總、核實(shí)。(四)負(fù)責(zé)拜年賀卡的制作工作。
(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時(shí)投遞服務(wù)。(六)提供拜年賀卡寄送對(duì)象信息的代維護(hù)服務(wù)。
車(chē)友新春獻(xiàn)禮 真情傳遞無(wú)限 ——2012年“車(chē)友新春拜年聯(lián)誼卡”項(xiàng)目建議書(shū)
一、項(xiàng)目背景
隨著人們生活水平的不斷提高,汽車(chē)行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)。車(chē)友俱樂(lè)部、車(chē)友會(huì)等因?yàn)橘N近車(chē)主,貼近生活,也成為各汽車(chē)貿(mào)易商深層次開(kāi)展客戶營(yíng)銷(xiāo)的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑,可為車(chē)友互寄賀卡,增進(jìn)了解。
二、項(xiàng)目介紹
(一)宣傳主題:車(chē)友新春獻(xiàn)禮,真情傳遞無(wú)限。
(二)宣傳載體:采用國(guó)家郵政局發(fā)行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成,廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。
信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外,還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書(shū)寫(xiě)收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開(kāi),閱讀信卡的內(nèi)容。
(三)設(shè)計(jì)推薦方案:主題背景以新春賀喜為拜年主題,結(jié)合開(kāi)展新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)等新春聯(lián)誼會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。
(四)郵寄對(duì)象:各汽車(chē)貿(mào)易商現(xiàn)有的車(chē)友俱樂(lè)部名址,或從郵政數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出一些目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄。
(五)費(fèi)用預(yù)算:
賀卡型郵政賀卡單價(jià):5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價(jià):2.8元/枚。
三、項(xiàng)目建議
建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡,針對(duì)車(chē)友進(jìn)行調(diào)研,了解車(chē)友所關(guān)心的問(wèn)題及活動(dòng)建議。
四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)
(一)以郵政賀卡作為宣傳載體,形式新穎、成本低,企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)群以節(jié)日溫馨祝福,溫暖貼心。
(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確,使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞,可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體,宣傳覆蓋面廣。
(三)投遞準(zhǔn)確率高,減少浪費(fèi),將有信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。
一、宣傳主題:“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”
二、寄送對(duì)象
買(mǎi)房客戶、看房客戶、小區(qū)用戶、企業(yè)會(huì)員、政府機(jī)關(guān)及各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)等; 利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù),選擇準(zhǔn)確的購(gòu)房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標(biāo)對(duì)象手中。
三、總體思路:
以新年拜年為契機(jī),把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起,賀卡以新春祝福、內(nèi)件著重宣傳新開(kāi)樓盤(pán)信息,包括樓盤(pán)的特點(diǎn)、價(jià)格、地理位置等等。
信封內(nèi)可放置:客戶意見(jiàn)征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。(普通型無(wú)此功能)
1、信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳,右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。
2、內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì);同時(shí)可附加客戶意見(jiàn)調(diào)查反饋卡,以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。
四、效果預(yù)測(cè)
1、憑借房地產(chǎn)公司拜年賀卡的個(gè)性化設(shè)計(jì),有利于向社會(huì)各界人士宣傳公司形象,對(duì)于公司樓盤(pán)銷(xiāo)售、促進(jìn)公司建設(shè)將起到積極的作用。
2、年底向目標(biāo)客戶寄送賀卡,傳遞新春祝福的同時(shí),宣傳了樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)信息;通過(guò)把握春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī),以賀卡促銷(xiāo)宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買(mǎi)房。
3、通過(guò)向潛在客戶寄送賀卡,直接發(fā)送到他們手上,有利于展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力,彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能讓客戶作為公司的宣傳者,把公司宣傳給他(她)的朋友,達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的目的。
4、郵政賀卡帶有郵資,不需貼郵票,使用方便,同時(shí)除具有賀年的作用外,還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。
五、我們的服務(wù)
多年來(lái),我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到更高效、更體貼、更個(gè)性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費(fèi)提供的服務(wù)
? 用
? 專業(yè)策劃設(shè)計(jì)與服務(wù):郵政賀卡的策劃設(shè)計(jì)將會(huì)有中國(guó)郵政專業(yè)的策劃設(shè)計(jì)部門(mén)為您服務(wù)
? 提供優(yōu)秀祝福語(yǔ) ? 上門(mén)收寄 ? 免費(fèi)提供名址 ? 免費(fèi)打印名址 ? 上門(mén)兌獎(jiǎng) 海量數(shù)據(jù)庫(kù)使用:中國(guó)郵政有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)名址篩選系統(tǒng),供客戶需要免費(fèi)篩選運(yùn)