第一篇:超市選址問題
班級:BX1203姓名:胡先果學(xué)號:25成績:
超市選址問題
——以沃爾瑪超市選址實證分析為例
[摘要] 選址對于零售企業(yè)來說是關(guān)系到企業(yè)成敗的一個重要環(huán)節(jié)。廣告、價格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化較迅速地做出調(diào)整,相比之下,商店選址可以說是零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素,因為零售商店的選址本身資金投入大,同時又與企業(yè)后期經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,以及適應(yīng)消費(fèi)趨向變動所作的經(jīng)營決策的調(diào)整都息息相關(guān),很容易受到長期約束。
[關(guān)鍵詞] 選址分析 環(huán)節(jié) 策略 投入 服務(wù)
一、超市選址重要性
超市選址,毫無疑問是加盟超市創(chuàng)業(yè)的最重要因素,決定了大部分的營業(yè)收入。選擇好的開店地點(diǎn)將決定超市的未來前途,因為好的店址是店鋪興旺的基礎(chǔ),甚至可以說選擇了一個好店址,生意就成功了一半。所以,在選址時,超市加盟經(jīng)營者要注意多用心,應(yīng)選擇一個既有品位又能為自己帶來滾滾財源的地方?;I建時,做好商圈分析是必不可少的,但最終目的還是為了選定適當(dāng)?shù)脑O(shè)址地點(diǎn)。店址選擇的重要性主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(1)店址選擇是一項大的、長期性投資,關(guān)系著店鋪?zhàn)陨淼陌l(fā)展前途。因為店址一經(jīng)確定,就需要投入大量的資金去營建店鋪。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時,它不像人、財、物等經(jīng)營要素可以作相應(yīng)調(diào)整,因為其具有長期性、固定性的特點(diǎn)。
(2)店址是超市確定經(jīng)營目標(biāo)和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)。不同的地區(qū)有不同的社會環(huán)境、人口狀況、地理環(huán)境、交通條件、市政規(guī)劃等特點(diǎn),它們分別制約著其所在地區(qū)超市的顧客來源和特點(diǎn)及超市對經(jīng)營的商品、價格、促銷活動的選擇。
(3)店址的選擇是否合適,是影響超市經(jīng)濟(jì)效益的一個重要因素。超市加盟店的店址選擇得當(dāng),就意味著其享有“地利”優(yōu)勢。在同行業(yè)店鋪之間,在規(guī)模相當(dāng)、商品構(gòu)成、經(jīng)營服務(wù)水平基本相同的情況下,好店址必然享有較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)店址選擇要堅持“方便顧客”的原則,以節(jié)省顧客的購買時間,并最大限度滿足顧客的需要,否則將失去顧客的信賴和支持,店鋪也就失去了生存的基礎(chǔ)
二、超市選址程序、方法及考慮因素
超市選址是一項包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的綜合性工作。每開一家超市,首先會對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行詳細(xì)而嚴(yán)格的調(diào)查與論證,歷時都在一年以上。調(diào)查涉及的范圍包括文化、氣候、居民素質(zhì)、生 1
活習(xí)慣及購買力水平等諸多方面。
(一)超市選址的三原則、四程序
超市選址程序是超市成功選址的通用手段。
1、超市選址的三原則
(1)方便顧客購物
滿足顧客需求是超市經(jīng)營的宗旨,因此超市位置的確定,必須首先考慮方便顧客購物,為此超市要符合以下條件:
a、交通便利。車站附近,是過往乘客的集中地段,人群流動性強(qiáng),流動量大。如果是幾個車站交匯點(diǎn),則該地段的商業(yè)價值更高。超市開業(yè)之地如選擇在這類地區(qū)就能給顧客提供便利購物的條件。
b、靠近人群聚集的場所,可方便顧客隨機(jī)購物,如影劇院、商業(yè)街、公園名勝、娛樂、旅游地區(qū)等,這些地方可以使顧客享受到購物、休閑、娛樂、旅游等多種服務(wù)的便利,是超市開業(yè)的最佳地點(diǎn)選擇。但此種地段屬經(jīng)商的黃金之地,寸土寸金,地價高費(fèi)用大,競爭性也強(qiáng)。因而雖然商業(yè)效益好,但并非適合所有超市經(jīng)營,一般只適合大型綜合超市或有鮮明個性的專業(yè)商店的發(fā)展。
c、人口居住稠密區(qū)或機(jī)關(guān)單位集中的地區(qū)。由于這類地段人口密度大,且距離較近,顧客購物省時省力比較方便。商店地址如選在這類地段,會對顧客有較大吸引力,很容易培養(yǎng)忠實消費(fèi)者群。
d、符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。這類地段適應(yīng)顧客的生活習(xí)慣,自然形成“市場”,所以能夠進(jìn)入超市購物的顧客人數(shù)多,客流量大。
(2)有利于超市開拓發(fā)展
超市選址的最終目的是要取得經(jīng)營的成功,因此要著重從以下幾方面來考慮如何便利經(jīng)營:
a、提高市場占有率和覆蓋率,以利超市長期發(fā)展。超市選址時不僅要分析當(dāng)前的市場形勢;而且要從長遠(yuǎn)的角度去考慮是否有利于擴(kuò)充規(guī)模,如有利于提高市場占有率和覆蓋率,并在不斷增強(qiáng)自身實力的基礎(chǔ)上開拓市場。
b、有利于形成綜合服務(wù)功能,發(fā)揮特色。不同行業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,對地域的要求也有所不同。超市在選址時,必須綜合考慮行業(yè)特點(diǎn),消費(fèi)心理及消費(fèi)者行為等因素,謹(jǐn)慎地確定網(wǎng)點(diǎn)所在地點(diǎn)。尤其是大型百貨類綜合超市更應(yīng)綜合地全面地考慮該區(qū)域和各種商業(yè)服務(wù)的功能,以求得多功能綜合配套,從而創(chuàng)立本超市的特色和優(yōu)勢,樹立本超市的形象。
c、有利于合理組織商品運(yùn)送。超市選址不僅要注意規(guī)模,而且要追求規(guī)模效益。發(fā)展現(xiàn)代商業(yè),要求集中進(jìn)貨、集中供貨、統(tǒng)一運(yùn)送,這有利于降低采購成本和運(yùn)輸成本,合理規(guī)劃運(yùn)輸路線。因此在超市位置的選擇上應(yīng)盡可能地靠近運(yùn)輸線,這樣既能節(jié)約成本,又能及時組織貨物的采購與供應(yīng),確保經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。
(3)有利于獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益
衡量超市位置選擇的優(yōu)劣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)是超市經(jīng)營能否取得好的經(jīng)濟(jì)效益。因此,網(wǎng)點(diǎn)地理位置的選擇一定要有利于經(jīng)營,才能保證最佳經(jīng)濟(jì)效益的取得。
2、超市選址的四程序
選擇超市位置,一般可按以下步驟依次進(jìn)行:
(1)選擇區(qū)域、方位
選擇超市店址,先要找出目標(biāo)市場、找準(zhǔn)服務(wù)對象,然后再根據(jù)目標(biāo)市場、服務(wù)對象選擇店址設(shè)置的區(qū)域。另一方面,要根據(jù)超市的經(jīng)營規(guī)模和檔次,測算超市投資回收率,在此基礎(chǔ)上認(rèn)真加以選擇,確定方位。
(2)制圖——找出最佳位置
在確定店址后,應(yīng)繪制出該區(qū)域的簡圖,并標(biāo)出該地區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),包括競爭對手和互補(bǔ)超市,還應(yīng)標(biāo)出現(xiàn)有商事結(jié)構(gòu)、客流集中地段、客流量和客流走向、交通路線等,以保證店址決策的正確性。
(3)市場調(diào)查
在超市店址基本區(qū)域方位確定后,必須進(jìn)行周密的市場調(diào)查,論證選址決策的準(zhǔn)確性。在市場調(diào)查過程中,應(yīng)注意將調(diào)查對象分類統(tǒng)計,并對調(diào)查時間和內(nèi)容進(jìn)行必要的抽樣調(diào)查,以保證調(diào)查資料的可靠性。
(4)具體實施方案的制訂和落實
確定店址的具體位置后,需要抓緊時機(jī)投資興建超市。如何啟動則需要擬定切實可行的實施方案并加以貫徹落實。
(二)超市選址的方法及影響因素
1、超市選址的方法
超市選址中通常運(yùn)用到加權(quán)評分法來輔助選址,加權(quán)評分法即綜合考慮成本因素和非成本因素的評價方法。找到選擇的各種影響因素,根據(jù)各因素的重要程度確定相應(yīng)的權(quán);對各因素由優(yōu)到劣分成等級,并相應(yīng)規(guī)定各等級的分?jǐn)?shù)。將每個因素中各方案的排隊等級分?jǐn)?shù)乘以該因素的相應(yīng)權(quán)數(shù),得到各候選方案的總得分,得分最高的候選方案所對應(yīng)的位置即是選
擇的地址。
2、超市選址的影響因素
(1)地理因素:目標(biāo)地址所在地區(qū)的特點(diǎn);
(2)商品因素:超市自身所經(jīng)營的商品種類特色是否與所在商圈的居民購物慣相符;
(3)經(jīng)營規(guī)模:超市自身經(jīng)營規(guī)模與商圈覆蓋范圍成正比;
(4)交通情況:能否提供足夠的交通工具(場所)給顧客。
三、沃爾瑪超市選址的實證分析
對于沃爾瑪這樣的連鎖零售店來說,由于其大多數(shù)的單店規(guī)模較大,位置固定,資金投入量大,合同期長,所以不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改變經(jīng)營方式。而如果沃爾瑪自己購買土地新建商店,更難以變動。合適的買主通常很難尋找,需要花數(shù)月,甚至更長時間。一家商店若搬遷,會面臨許多潛在問題:首先,可能流失一部分忠誠的顧客和員工,搬遷距離越遠(yuǎn),損失越大;其次,新地點(diǎn)與老地點(diǎn)的市場狀況不同,可能需要對經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整;再次,商店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷,處理時如果估價不當(dāng),也會造成資產(chǎn)流失。這些因素使零售商店的選址變得異常重要,特別是外資零售企業(yè)在這方面表現(xiàn)得極為慎重。沃爾瑪在進(jìn)入中國之前,就對中國市場進(jìn)行了長達(dá)數(shù)年的深入細(xì)致的市場調(diào)查。其實早在1 9 92年,沃爾瑪就已經(jīng)被獲準(zhǔn)進(jìn)入中國,但是沃爾瑪在1 9 9 6年才在深圳落戶,在進(jìn)入中國之前它一直在對當(dāng)?shù)厣倘Φ慕煌?、人口、競爭情況和市場發(fā)展格局進(jìn)行考察,以便于選擇一個好的店址。隨著越來越多的店鋪的開發(fā),沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗,并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗。
△從連鎖發(fā)展計劃出發(fā)
沃爾瑪設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),通盤考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設(shè)店選址太過分散。沃爾瑪門店分布有長遠(yuǎn)規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這有利于總部實行更加精細(xì)科學(xué)的管理,節(jié)省人力、物力、財力,而且每一個門店的設(shè)立都為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
△選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、居民生活水平較高的城市是零售商店的首選地。因為在這些城市人口密度大,人均收入高,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達(dá),零售店在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展水平。有研究報告指出,有沃爾瑪折扣店的小鎮(zhèn),一般比沒有折扣店的小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)。在這樣的城鎮(zhèn)中沃爾瑪會保證自己有充足的客源。
△選擇城鄉(xiāng)接合部
以中小零售店和居民作為主要目標(biāo)市場的山姆會員店,其店址一般都選在遠(yuǎn)離市中心的城鄉(xiāng)接合部,或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中,在該商場周圍要有20~30萬人的常住人口。這樣的地點(diǎn)也一般應(yīng)具備這樣兩個條件:第一,該地點(diǎn)土地價格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價格一般為市中心的/以下,這樣減少了零售店投資,降低運(yùn)營成本,為沃爾瑪倉儲式零售店的低價格銷售創(chuàng)造條件;第二,要符合城市發(fā)展規(guī)劃,與城市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式零售店帶來大量客流量,降低投資風(fēng)險。
△交通便利性
主要需要了解兩方面的情況:一是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運(yùn)輸管制,中心區(qū)許多街道不允許貨車通過,有的只允許夜間通行。二是該地是否有較密集的公交汽車路線,商店附近各條公交路線的停*點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)。
四、從沃爾瑪超市選址得到的啟示
我們可以看到在進(jìn)行店址選擇時應(yīng)考慮到選址三原則:
1、方便顧客購物;
2、有利于超市開拓發(fā)展;
3、有利于獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。選址首先要選擇目標(biāo)地點(diǎn)——黃浦新苑店、北聯(lián)中環(huán)店和上海天山店。選擇具體地點(diǎn)時首先考慮零售市場發(fā)達(dá)程度,其次考慮進(jìn)入成本。最后根據(jù)店址和商圈的特征選擇一個避免價格戰(zhàn)的靈活SBU層經(jīng)營戰(zhàn)略。選址工作應(yīng)提供的是一個系統(tǒng)工程與零售學(xué)相結(jié)合所得出的分析思路和框架。當(dāng)然在超市選址中還應(yīng)遵循選址的四程序。所進(jìn)行的分析遵循的三原則和四程序不僅僅可以幫助世紀(jì)聯(lián)華進(jìn)行超市店鋪選址,也可以幫助與其類似的商家進(jìn)行規(guī)范的選址。特別值得一提的是加權(quán)評分法,是其它商家非常值得借鑒的。
第二篇:家樂福超市選址分析
家樂福超市選址分析
“每次家樂福進(jìn)入一個新的地方,都只派1個人來開拓市場。進(jìn)臺灣家樂福只派了1個人,到中國內(nèi)地也只派了1個人?!边@是家樂福的企劃行銷部總監(jiān)羅定中在一次新聞發(fā)表會上說的,令人吃驚不已。后來經(jīng)他解釋說,這第一個人就是這個地區(qū)的總經(jīng)理,他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理。然后,這位空投到市場上的光桿總經(jīng)理,和他惟一的員工做的第一件事,就是開始市場調(diào)查。他們會仔細(xì)地去調(diào)查當(dāng)時其它商店里的有哪些本地的商品出售,哪些產(chǎn)品的流通量很大,然后再去與各類供應(yīng)商談判,決定哪些商品會在將來家樂福店里出現(xiàn)。一個龐大無比的采購鏈,完完全全從零開始搭建。
這種粗看根本行不通的方法卻是家樂福一直采用的標(biāo)準(zhǔn)操縱方法。仔細(xì)思考之后就會發(fā)現(xiàn)背后的邏輯:別的地方的供應(yīng)鏈對本地的意義不大,最簡單有效的方法就是了解當(dāng)?shù)?,從本地組織采購當(dāng)?shù)厝耸煜さ纳唐贰@纾?995年,家樂福剛進(jìn)入中國的時候,就相繼在相距甚遠(yuǎn)的北京、上海、深圳開了三家店,建立了各自獨(dú)立的采購網(wǎng)絡(luò)。后來的重慶、武漢等地就更不用說了。據(jù)家樂福自己統(tǒng)計,中國國內(nèi)的店中
本地采購占到了所有的百分之七十。
經(jīng)過對重慶的各家店址的觀察,以及上網(wǎng)的查閱,我們不難發(fā)現(xiàn)家樂福的店址都在十字路口(如重慶觀音橋店、沙坪壩店),而家樂福(Carrefour)的法文意思就是十字路口。因此人們將家樂福形象的稱為十字路口的“空降兵”。不僅僅是在路口開店,還有500米外就可以看得清清楚楚的巨型招牌。然而開店的店址并不時隨便一個十字路口就可以開的,一個店址的選擇后面包括著縝密和復(fù)雜的計
算,這是令人吃驚的。
根據(jù)我們目前所學(xué)的知識可知,一個大賣場的建立需要經(jīng)過幾個方面的詳細(xì)測算:
一、商圈內(nèi)人口消費(fèi)能力。商圈的確定方法主要是萊利零售吸引力法則和柯亨*阿普波姆法則1??捎嬎愠錾倘οM(fèi)者的吸引力以及各級商圈的分布情況。如果有自然的分隔線,如一條鐵路線,或是另一個街區(qū)有一個競爭對手,商圈的覆蓋就需要依據(jù)這種邊界進(jìn)行調(diào)整。然后,需要對這些區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,計算這片區(qū)域內(nèi)各個居住小區(qū)的詳盡的人口規(guī)模和特征的調(diào)查,計算不同區(qū)域內(nèi)人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等等許多指標(biāo)。家樂福的做法還會更細(xì)致一些,根據(jù)這些小區(qū)的遠(yuǎn)近程度和居民可支配收入,再劃定重要銷售區(qū)域和普通銷售區(qū)域。
二、周邊的商圈的競爭情況。當(dāng)然未來潛在銷售區(qū)域會受到很多競爭對手的擠壓,所以家樂福也會將未來所有的競爭對手計算進(jìn)去。以打分的方法發(fā)現(xiàn)他們的不足之處,比如環(huán)境是否清潔,哪類產(chǎn)品的價格比較高,生鮮產(chǎn)品的新鮮程度如何等,然后依據(jù)這種精確制導(dǎo)的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行具有殺傷力的打擊。當(dāng)然一個商圈的調(diào)查并不會隨著一個門店的開張大吉而結(jié)束。經(jīng)過我十月六號的觀察,重慶江北觀音橋店一天中顧客總共有300人,其中有60%的顧客(180人)在40歲以下,70%是女性(210人),然后有28%的人(84人)走路,45%(135人)通過公共汽車而來。所以很明顯,大賣場可以依據(jù)這些目標(biāo)顧客的信息來微調(diào)自己的商品線。能體現(xiàn)家樂福用心的是,家樂福在重慶的每家店都有小小的不同。在重慶 棉花街店門店,因為周圍的高收入群體比較多,其占到了家樂福消費(fèi)群體的40%,所以中高檔產(chǎn)品及進(jìn)口產(chǎn)品較多,例如各國巧克力咖啡等,而這都是家樂福為了這些特殊的消費(fèi)群體特意從國外進(jìn)口的。觀音橋的家樂福因為周圍的居住小區(qū)較多,屬于一般消費(fèi)能力者,所以產(chǎn)品多為中低檔產(chǎn)品,且種類較少。這也就和競爭對手形成了對比,建立一種新的形象。
三、地理位置。在顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的原因,所以辨別競爭對手的時候,店址的臨近程度是門店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線,最先占領(lǐng)有利地位,為門店的成功做好準(zhǔn)備。觀音橋店就選在了離居民區(qū)最近的街上(江北區(qū)建新西路金觀音廣場2號)。
四、成本的核算。連鎖門店成本的核算相信不用我多說。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意:連鎖門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益,而有些門店的位置距離中心庫房很遠(yuǎn),尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近(在互不影響額達(dá)情況下),就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費(fèi)用,例如兩個門店可以
共用一個店長,商品配送更為便利等等。
五、交通狀況,一家大型商店在決定租賃前,通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車經(jīng)過時很容易被看到,作為選址它的優(yōu)勢就會增強(qiáng),明顯的店標(biāo)實際就是一種廣告,它能讓人因一時沖動而停下來。一個道路狹窄,單行線,甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門店,相信是不會有顧客愿意經(jīng)常登門拜訪的。如果一個未來的店址周圍有許多的公交車,或是道路寬敞,交通方便。那么銷售輻射的半徑就可以大為放大。例如,重慶江北觀音橋店就在江北公交樞紐附近,對面就是
公交車站。
六、鄰居的選擇。好鄰居是否就能帶來好生意呢?這個要看自己的企業(yè)和你的鄰居的經(jīng)營是否是具有互補(bǔ)性。例如目前越來越多的電影院快餐店進(jìn)駐大型購物中心,以借機(jī)利用周邊的強(qiáng)大客流帶動自己的生意。選擇合適的鄰居至關(guān)重要,尤其是有些鄰居是不是也是暫住的流動人口甚至只是一個空牌子,有沒有長期經(jīng)營打算都要考察清楚。觀音橋店的鄰居就是肯德基,這為顧客提供了一個休息與就餐的地方。以上這些因素為基本也是連鎖門店選址時應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn),選址的好壞會影響門店日常經(jīng)營的關(guān)鍵,同時也可以說:“你有好的選址,成功的幾率就已經(jīng)拿到了一半!2010年可謂是“零售教父”家樂福的“霉運(yùn)之年”,從年初撤出日本市場,到年中頻發(fā)的“質(zhì)量門”,再到年末炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的康師傅“斷供門”,家樂福的煩心事一件連著一件。消費(fèi)者紛紛抱怨:“家樂福到底怎么了?”
“斷供”仍未解決
在家樂福超市已經(jīng)提價的康師傅面霸系列和經(jīng)典系列仍然沒貨,對此,超市工作人員說,康師傅袋裝系列已經(jīng)缺貨很久了,由于雙方尚未達(dá)成和解,預(yù)計春節(jié)前仍會缺貨。“不過,康師傅桶裝面、糕餅和飲料等產(chǎn)品一直正常供應(yīng)?!鄙鲜龉ぷ魅藛T說。
雖然雙方均稱談判之門并未關(guān)閉,但顯然康師傅和家樂福均對從去年12月初便開始的“斷供門”鉚足了勁,誰都不愿輕易讓步。導(dǎo)報記者了解到,雙方談判已有一段時間,但家樂福仍堅持扣除康師傅經(jīng)典系列0.2元漲價中的一半,相比在沃爾瑪?shù)绕渌u場順利完成加價的舉動,這引起康師傅的極大不滿。
家樂??偛抗P(guān)總監(jiān)陳波說,“為穩(wěn)定物價”,家樂福未同意康師傅的調(diào)價要求,從而導(dǎo)致對方斷供??祹煾祫t對上述說法進(jìn)行了態(tài)度鮮明的反擊,其表示,新一輪談判中,家樂福提出返點(diǎn)的要求太過苛刻,因康師傅無法滿足其要求而被家樂福停止采購。
競爭對手趕超
不僅如此,家樂福在中國內(nèi)地市場的發(fā)展可謂步履蹣跚。據(jù)導(dǎo)報記者統(tǒng)計,去年,在扣除合作收購的河北保龍倉民營企業(yè)11家店之后,家樂福在中國內(nèi)地僅開設(shè)了不足20家門店。由于持續(xù)虧損,家樂福去年關(guān)閉了4家門店,廣東佛山店將于本月20日關(guān)閉,至此,家樂福將徹底退出廣東佛山市場。
反觀家樂福的競爭對手,作為世界零售業(yè)頭號,沃爾瑪去年在內(nèi)地新開門店47家,其在華門店總數(shù)更是達(dá)到了224家。進(jìn)入內(nèi)地市場較晚的大潤發(fā)和樂購也大有后來居上之勢,去年大潤發(fā)和樂購在內(nèi)地分別開設(shè)了22家和21家新門店。截至去年12月31日,大潤發(fā)在內(nèi)地門店總數(shù)達(dá)到了143家,直追家樂福172家門店總數(shù),而樂購在華門店數(shù)也突破了90家大關(guān)。
在國際市場上,家樂福更是加緊收縮,退出多個市場。先是去年初無奈退出了意大利南部市場,此后又關(guān)閉了比利時的21家門店和法國總部大樓;3月11日,在日本市場拼搏10年的家樂福黯然離場。
商業(yè)模式“瓶頸”
身為“零售教父”,家樂福的商業(yè)模式一度非常成功,成為零售行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。通過銀行貸款、向供貨商轉(zhuǎn)嫁成本收取“進(jìn)場費(fèi)”以及延期回款實現(xiàn)盈利。家樂福把上述模式做到了極致。傳統(tǒng)意義上來說,零售商的收入應(yīng)該來自于購銷差價,而不是“進(jìn)場費(fèi)”等非零售業(yè)務(wù)。但由于競爭激烈,目前零售商主營利潤在減少,非零售進(jìn)賬在增加。業(yè)內(nèi)估測,對家樂福等一些大零售商來說,供貨商進(jìn)場費(fèi)能占到營業(yè)額的近40%。
但是這種蛻變的商業(yè)模式也是雙刃劍。當(dāng)渠道費(fèi)用成為零售企業(yè)的主要盈利來源時,將在一定程度上弱化其自身的經(jīng)營能力和競爭力。
“與康師傅這樣的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商發(fā)生矛盾,正是其發(fā)展不順的一個縮影?!绷魍ㄐ袠I(yè)知情人士給出了這樣的答案。
中國三星經(jīng)濟(jì)研究院戰(zhàn)略組研究員林瑞明分析認(rèn)為,在經(jīng)歷了2009年中國市場店面數(shù)量和營業(yè)額均不理想的危局后,家樂福的窘境在去年并未得到多大改善,反而問題多發(fā),有加速下滑的趨勢。如大連、西安等多家門店關(guān)停,并于去年六七月間突發(fā)“家樂福離職門”。
在零供關(guān)系方面,家樂福做得似乎并不太好。去年6月,即有青島供應(yīng)商以收取進(jìn)場費(fèi)和拖欠貨款為由將家樂福告上法庭。
“在規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯的時代,家樂福依靠盤剝供應(yīng)商的方式,更有助于實現(xiàn)面向消費(fèi)者的低價策略和零售企業(yè)自身的高盈利,” 林瑞明說,“但在競爭對手快速完成跑馬圈地的過程后,零供關(guān)系的不和諧正在拖家樂福中國市場
“掠奪”式擴(kuò)張難持續(xù)
目前,家樂福供應(yīng)鏈既沒有沃爾瑪用信息化打造的垂直供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,也很難與好又多、永輝等企業(yè)的“草根供應(yīng)鏈”競爭。家樂福供應(yīng)鏈的短板效應(yīng)似乎越來越明顯,如果不把重心放在改善短板上,依舊只靠“掠奪”式的擴(kuò)張來搶占先機(jī),家樂福將被更多外資甚至本土競爭對手超越。在信息化時代的今天,家樂福要向沃爾瑪學(xué)習(xí),全面提升信息化的應(yīng)用,打造最現(xiàn)代化的物流信息化管理系統(tǒng),努力改善盈利模式,提升單店運(yùn)營效益。
業(yè)界分析,家樂福要改變現(xiàn)狀,必須從盈利模式和內(nèi)部制度等方面同時進(jìn)行改善。當(dāng)然,對于正經(jīng)歷全球戰(zhàn)線收縮之痛的家樂福來說,這并非易事。目前,對家樂福爭議最多的是管理采購中的商業(yè)賄賂現(xiàn)象,這些領(lǐng)域的腐敗毒害了家樂福的成長。由于家樂福種種問題的發(fā)生經(jīng)常不是“點(diǎn)”,而是“面”;不是個別,而是“群發(fā)”;不是痛定思痛從此嚴(yán)格把關(guān),而是同樣錯誤屢次出現(xiàn)。由此斷定,它的自我定位、管理能力和經(jīng)營理念都存在很大的問題,如果不及時改正,最終將被消費(fèi)者遺棄。
“家樂福的選址”分析 家樂福(Carrefour)的法文意思就是十字路口。因此人們將家樂福形象的稱為十字路口的“空降兵”。不僅僅是在路口開店,還有500米外就可以看得清清楚楚的巨型招牌。
一、商圈內(nèi)人口消費(fèi)能力。商圈的確定方法主要是萊利零售吸引力法則和柯亨*阿普波姆法則1??捎嬎愠錾倘οM(fèi)者的吸引力以及各級商圈的分布情況。如果有自然的分隔線,如一條鐵路線,或是另一個街區(qū)有一個競爭對手,商圈的覆蓋就需要依據(jù)這種邊界進(jìn)行調(diào)整。然后,需要對這些區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,計算這片區(qū)域內(nèi)各個居住小區(qū)的詳盡的人口規(guī)模和特征的調(diào)查,計算不同區(qū)域內(nèi)人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等等許多指標(biāo)。家樂福的做法還會更細(xì)致一些,根據(jù)這些小區(qū)的遠(yuǎn)近程度和居民可支配收入,再劃定重要銷售區(qū)域和普通銷售區(qū)域。
二、周邊的商圈的競爭情況。當(dāng)然未來潛在銷售區(qū)域會受到很多競爭對手的擠壓,所以家樂福也會將未來所有的競爭對手計算進(jìn)去。以打分的方法發(fā)現(xiàn)他們的不足之處,比如環(huán)境是否清潔,哪類產(chǎn)品的價格比較高,生鮮產(chǎn)品的新鮮程度如何等,然后依據(jù)這種精確制導(dǎo)的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行具有殺傷力的打擊。當(dāng)然一個商圈的調(diào)查并不會隨著一個門店的開張大吉而結(jié)束。經(jīng)過我十月六號的觀察,重慶江北觀音橋店一天中顧客總共有300人,其中有60%的顧客(180人)在40歲以下,70%是女性(210人),然后有28%的人(84人)走路,45%(135人)通過公共汽車而來。所以很明顯,大賣場可以依據(jù)這些目標(biāo)顧客的信息來微調(diào)自己的商品線。能體現(xiàn)家樂福用心的是,家樂福在重慶的每家店都有小小的不同。在重慶 棉花街店門店,因為周圍的高收入群體比較多,其占到了家樂福消費(fèi)群體的40%,所以中高檔產(chǎn)品及進(jìn)口產(chǎn)品較多,例如各國巧克力咖啡等,而這都是家樂福為了這些特殊的消費(fèi)群體特意從國外進(jìn)口的。觀音橋的家樂福因為周圍的居住小區(qū)較多,屬于一般消費(fèi)能力者,所以產(chǎn)品多為中低檔產(chǎn)品,且種類較少。這也就和競爭對手形成了對比,建立一種新的形象。
三、地理位置。在顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的原因,所以辨別競爭對手的時候,店址的臨近程度是門店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線,最先占領(lǐng)有利地位,為門店的成功做好準(zhǔn)備。觀音橋店就選在了離居民區(qū)最近的街上(江北區(qū)建新西路金觀音廣場2號)
四、成本的核算。連鎖門店成本的核算相信不用我多說。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意:連鎖門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益,而有些門店的位置距離中心庫房很遠(yuǎn),尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近(在互不影響額達(dá)情況下),就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費(fèi)用,例如兩個門店可以共用一個店長,商品配送更為便利等等。
五、交通狀況。一家大型商店在決定租賃前,通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車經(jīng)過時很容易被看到,作為選址它的優(yōu)勢就會增強(qiáng),明顯的店標(biāo)實際就是一種廣告,它能讓人因一時沖動而停下來。一個道路狹窄,單行線,甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門店,相信是不會有顧客愿意經(jīng)常登門拜訪的。如果一個未來的店址周圍有許多的公交車,或是道路寬敞,交通方便。那么銷售輻射的半徑就可以大為放大。例如,重慶江北觀音橋店就在江北公交樞紐附近,對面就是公交車站。
六、鄰居的選擇。好鄰居是否就能帶來好生意呢?這個要看自己的企業(yè)和你的鄰居的經(jīng)營是否是具有互補(bǔ)性。例如目前越來越多的電影院快餐店進(jìn)駐大型購物中心,以借機(jī)利用周邊的強(qiáng)大客流帶動自己的生意。選擇合適的鄰居至關(guān)重要,尤其是有些鄰居是不是也是暫住的流動人口甚至只是一個空牌子,有沒有長期經(jīng)營打算都要考察清楚。觀音橋店的鄰居就是肯德基,這為顧客提供了一個休息與就餐的地方。以上這些因素為基本也是連鎖門店選址時應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn),選址的好壞會影響門店日常經(jīng)營的關(guān)鍵,同時也可以說:“你有好的選址,成功的幾率就已經(jīng)拿到了一半!
第三篇:超市選址分析報告
聚賢超市北津?qū)W院店...................................1
選址分析報告.......................................1 <一> 新店的地理優(yōu)勢....................................................................................................................1 <二> 新店開業(yè)后預(yù)計能輻射到的范圍.......................................................................................1
一、輻射力度最強(qiáng)的范圍.......................................................................................................1
二、輻射力度較弱的范圍.......................................................................................................2
三、輻射力度最弱的范圍.......................................................................................................2 <三> 新店交通條件評估及物業(yè)特征.............................................................................................2 <四> 新店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況....................................................................................2
一、商業(yè)環(huán)境.......................................................................................................................2
1、優(yōu)勢分析:............................................................................................................2
2、劣勢分析:................................................................................................................2
二、競爭者分析...................................................................................................................2 <五> 新店周圍居民及流動人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次.................................................................3
(一)、新店的消費(fèi)市場構(gòu)成...............................................................................................3
(二)新店顧客的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)層次的粗劣劃分...........................................................4 <六> 新店的營業(yè)面積和商品結(jié)構(gòu)...............................................................................................4 <七> 新店的市場定位和經(jīng)營特色...............................................................................................5
一、市場介紹...........................................................................................................................5
二、目標(biāo)市場...........................................................................................................................6
三、顧客的購買準(zhǔn)則...............................................................................................................6
四、經(jīng)營特色...........................................................................................................................6 <八> 新店經(jīng)營效益預(yù)估..............................................................................................................7 <九 > 新店未來前景分析.............................................................................................................7
聚賢超市北津?qū)W院店
選址分析報告
<一> 新店的地理優(yōu)勢
北津?qū)W院地處長沙市望城雷鋒大道星城鎮(zhèn),新店緊緊依靠湖南商學(xué)院北津?qū)W院,處于雷鋒大道和長沙繞城高速交匯處北津?qū)W院后街校門口,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。
<二> 新店開業(yè)后預(yù)計能輻射到的范圍
一、輻射力度最強(qiáng)的范圍
選址分析報告
根據(jù)聚賢超市的地理位置、交通、街道環(huán)境以及主要消費(fèi)者(在校大學(xué)生)的購買習(xí)慣和購買力進(jìn)行分析。聚賢超市所處地段是北津?qū)W院的購物中心,是人口流動最大的地區(qū),從而也增加了輻射范圍。由于學(xué)院后街緊鄰長沙繞城高速與雷鋒大道的交匯處,公路改造的完工,從而他的主要輻射范圍包括北津?qū)W院,以及星城鎮(zhèn)的本地居民。
二、輻射力度較弱的范圍
由于聚賢超市地處北津?qū)W院后街,超市可能將吸引到本地居民來此消費(fèi),但輻射強(qiáng)度較弱。
三、輻射力度最弱的范圍
由于聚賢超市緊鄰長沙醫(yī)學(xué)院,因為校園間的同學(xué)交流,因此同學(xué)逛超市是必然的,從而也可以輻射到長沙醫(yī)學(xué)院,但輻射力度極弱。
<三> 新店交通條件評估及物業(yè)特征
聚賢超市位于北津?qū)W院后街門口,交通便利,人口流動密集,最大的方便了學(xué)生購物。物業(yè)方面,由于處于后街的一個好的一個位置,相比較與后街的其他地段,租金可能較貴,但也正是看中了這一有力的位置,能最大的吸引更多的學(xué)生購物。
<四> 新店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況
一、商業(yè)環(huán)境
1、優(yōu)勢分析:
新店地處北津?qū)W院后街,918公交車由此經(jīng)過,它背依湖南商學(xué)院北津?qū)W院,輻射長沙醫(yī)學(xué)院和周邊居民,所以人流集散比較大。然而,周邊地區(qū)至今都沒有一個大型超市,這為我們開新店提供了一個巨大的市場空間、為市場前期運(yùn)作提供了一個很好的切入機(jī)會。另外,在此地段開超市可以避開激烈的市場競爭,如家樂福、蘇果、大潤發(fā)等;且此地段地價相對便宜,地價升值空間很大;貼近北津?qū)W院后街校門,距離目標(biāo)顧客近,極大吸引學(xué)生購物,能夠為他們提供一個便利的購物場所。
2、劣勢分析:
就目前的消費(fèi)者行為而言,很難經(jīng)營高檔商品。因為目前消費(fèi)者似乎已形成一個習(xí)慣——高檔消費(fèi)品一般都去市中心買。因此在此經(jīng)營,得必須花一定的時間來改變消費(fèi)者的這種行為,培養(yǎng)他們新的購物習(xí)慣。另外,學(xué)生是其主要的購物群體,在此經(jīng)營會遇到寒暑假期間,學(xué)生放假所帶來的人流量急劇減少的銷售淡季;還有就是目前的周邊購物的環(huán)境不是很好,缺乏城市美化。.二、競爭者分析
選址分析報告
在終端越來越成為眾多商家,廠家重視的年代,便利店,超市,百貨商場,購物廣場,大型賣場等都在各地迅速發(fā)展。這對后來者來說即是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。北津?qū)W院新店作為一個即將開業(yè)的商超市,它面臨著嚴(yán)重的競爭形式。
新店附近有三個較大的有競爭力的購物超市,如芙蓉興盛超市,艾美購物,學(xué)友購物等等以及一些其他的便利店。新店輻射長沙醫(yī)學(xué)院的同時,長沙醫(yī)學(xué)院也輻射了我們的新店,不光吸納了醫(yī)學(xué)院附近的市民,而且也吸引了部分我校的消費(fèi)者。同樣,食品、日常用品也面臨著來自其他一些小便利店的競爭,這必然會影響北津?qū)W院的消費(fèi)者,形成一種競爭格局。
1、近的比較大的超市的競爭:如艾美購、芙蓉超市,競爭會比較強(qiáng)烈,形成一種巨大的威脅,他是聚賢超市最大的競爭對手,因為彼此都爭奪附近的客源,它在此已經(jīng)多年,已經(jīng)有一批忠實顧客,并且有一種先入為主的感覺,規(guī)模也有一千多平方米,商品也比較齊全。
2、就近的小店的競爭:小店在聚賢超市附近不少的存在,他們遍布各個角落,各條小巷,這些店的面積都非常小,商品以日用小商品為主,且產(chǎn)品單一,品種少,價格比大超市稍貴,消費(fèi)者一般只是圖個方便而進(jìn)行購買,它除了方便以外基本上也就沒別的優(yōu)勢了,因此消費(fèi)者絕對不會一次性買好多,它也不能形成固定消費(fèi)群體。當(dāng)然小店的大量存在,它的出貨量也是不容忽視的。但是聚賢超市只要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的產(chǎn)品價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,以及種類豐富的商品,小店就不足為懼。
<五> 新店周圍居民及流動人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次
北津?qū)W院后街是北津?qū)W院,周邊居民最為集中的地段,學(xué)生流量特別大,以及不少的附近居民,而且能吸引附近的中學(xué)生來此購物,此外,如今的學(xué)院后街已經(jīng)拓寬修繕,城市綠化,現(xiàn)在的路面干凈整潔平坦,一改以往道路窄小不暢、坑凹不平的舊貌,還在中間建了一條綠色的植物帶。
另一特點(diǎn)就是這里離市中心較遠(yuǎn),路程時間長,來回花費(fèi)大,購物休閑不方便的特點(diǎn),建立在這個學(xué)生流大的路段,提供給學(xué)生及周邊居民以方便的購物提樣,會使他逐步占領(lǐng)這一固定的消費(fèi)市場。
根據(jù)上面的情況,新商場的主要商圈是:以北津?qū)W院后街圓心向四周輻射,包括北津?qū)W院,長沙醫(yī)學(xué)院,大學(xué)周圍的本地居民,隨著新店名氣的擴(kuò)大商圈能吸引整個后街甚至更多的消費(fèi)者。
(一)、新店的消費(fèi)市場構(gòu)成
選址分析報告
1、周圍居民主要從事的工作是:餐館,服裝,副業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域,他們的收入水平一般。他們不再只關(guān)注基本生存的物質(zhì)消費(fèi)的提高,他們越來越關(guān)注生活的質(zhì)量,購買的消費(fèi)品種類在不斷的攀升。
2、其他生活不很富裕的居民,他們經(jīng)濟(jì)不寬裕、生活忙碌,又不愿花更多的車費(fèi)到城里買高檔的用品,更是迫切需要在附近有一家大型市場能滿足他們的購買。
4、超市周圍規(guī)模不等院校,他們是新商場的主要消費(fèi)者,規(guī)模比較大的有湖南商學(xué)院北津?qū)W院,長沙醫(yī)學(xué)院,以及附近的中學(xué)都在1.萬以上。學(xué)生生活費(fèi)平均每月在600-1500元左右,除去伙食費(fèi)外,每人每月有300以上用于日用品、學(xué)習(xí)用品、水果、小吃、護(hù)膚化妝品、禮品、通訊費(fèi)用等的消費(fèi)。這些消費(fèi)大都能在一家綜合性超市里得到供應(yīng)。
(二)新店顧客的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)層次的粗劣劃分
1、現(xiàn)在的學(xué)生大多是網(wǎng)絡(luò)媒體大眾化催生出來的第三代消費(fèi)者(亦稱為“e人類”),他們生長在技術(shù)成熟的環(huán)境里,永遠(yuǎn)追求并接受新奇的事物和思想。他們所“創(chuàng)建”的亞文化主要是以好玩、動感、刺激、享樂為主題的,標(biāo)新立異是他們的座右銘,與眾不同則是他們的追求目標(biāo)。他們追逐時尚、更體現(xiàn)出其卓而不群的生活品味,獨(dú)特個性的生活方式。新商場的建立將更加激發(fā)他們的消費(fèi)。同時這些學(xué)生群又要受到每月有限生活費(fèi)的制約。但不管怎么說這是一群很可觀的顧客,只要商品迎合了他們的口味,利潤應(yīng)該很豐厚。他們應(yīng)該算中層消費(fèi)者了
3、周邊院校的教工、單位的職工和領(lǐng)導(dǎo)人是這里的次要消費(fèi)者,同時他們的一次購買量很大,又屬于家庭式的集體購買,部分高消費(fèi)的學(xué)生能跟這些高收入高消費(fèi)者比甚至有時比他們的老師還要量多、檔次高。這些同胞是次要的消費(fèi)者。
<六> 新店的營業(yè)面積和商品結(jié)構(gòu)
集日化、食品、水果、通信、打印、其他的一些雜貨為一體的購物超市,基本囊括了與師生日常學(xué)習(xí)生活所必要一切消費(fèi)需求。
1超市入口處;
2推車提籃擺放處;
3洗滌用品;
4化妝品;
5日用品;
6筆、學(xué)生用品;
7辦公用品;
選址分析報告
8毛、襪、鞋、圍巾;
9男女內(nèi)衣;煙酒糖茶;
11保健禮品;
12(美食區(qū))熟食制品;
13食品;
14生菜區(qū);
15水果;
16西式糕點(diǎn)面包; 17超市出口處及收銀臺; 18庫房。
<七> 新店的市場定位和經(jīng)營特色
一、市場介紹
目前中國超市的發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大型化、組織集團(tuán)化、經(jīng)營多元化和向新業(yè)態(tài)延伸的特點(diǎn)。從市場形勢看,超市發(fā)展表現(xiàn)為如下現(xiàn)狀:
同業(yè)過度擴(kuò)張競爭。從近年的發(fā)展情況看,多數(shù)城市的零售企業(yè)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了居民實際購買力增長水平。
1、總體情況:連鎖經(jīng)營占社會消費(fèi)品零售總額約15%,即7000億元。
2、超市/大賣場:集中化;跨區(qū)域發(fā)展;外資所占比例增大;管理上從粗放式擴(kuò)張向集約式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
3、在大中城市,年銷售額在1.2億元以上的大型超市從2000年的1200家到現(xiàn)在的兩千多家,還有相當(dāng)數(shù)量在建或籌建。為了擴(kuò)大銷售、提高市場份額,各商家把利潤降到最低限度。大量對利潤率預(yù)期較低的小零售商使行業(yè)的收益水平進(jìn)一步惡化。
不同商業(yè)業(yè)態(tài)競相擠占市場份額。各種不同商業(yè)業(yè)態(tài)以各自不同的特色吸引消費(fèi)者,擠占市場份額。2009年中國零售業(yè)50強(qiáng)中增長最慢的10家企業(yè),其中9家都是大型百貨店,均為負(fù)增長;50強(qiáng)前10位中超市占了5席,一改過去由百貨店居于主導(dǎo)地位的歷史。同時,與傳統(tǒng)百貨店具有類似特征的集體商業(yè)的市場份額也呈現(xiàn)下滑趨勢。
市場缺乏熱點(diǎn),消費(fèi)需求明顯斷層。城鄉(xiāng)居民收入水平有了一定提高,普及型、溫飽型需求已經(jīng)基本飽和,而新的高水平的購買能力尚未形成,對檔次較高的享受型、發(fā)展型
選址分析報告
需求尚處于“可望而不可及”的狀況,加之居民購買力多渠道大量分流,商品消費(fèi)需求在近幾年內(nèi)將會逐步減弱。因此,消費(fèi)品市場難以出現(xiàn)熱點(diǎn)商品。
二、目標(biāo)市場
由于我校的特殊位置,離市中心較遠(yuǎn),學(xué)生去市中心購物的成本較高,購物的地點(diǎn)大多首選為最近綜合性的超市,其消費(fèi)的每年花費(fèi)雖本小組尚無這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,但相信數(shù)目不小,而我們的商圈的劃分是:以北津?qū)W院圓心向四周輻射,包括長沙醫(yī)學(xué)院,周圍的本地居民。
三、顧客的購買準(zhǔn)則
方便快捷,這個市場遠(yuǎn)離鬧市區(qū),顧客為什么選擇我們這家商場購物休閑,路程短,購物方便是我們贏得這個市場的首要一個訴求點(diǎn)。
時尚流行,我們顧客年齡段以15~24歲為主,這個年齡的消費(fèi)者對時下流行的事物特別敏感,也喜好追逐潮流,如果我們不牢記這點(diǎn),我們會永遠(yuǎn)失去我們的“上帝”。
四、經(jīng)營特色
商場在找準(zhǔn)了自己的市場定位以后,則是要調(diào)整好經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)。調(diào)整商品結(jié)構(gòu),貴在經(jīng)常持久。商場的市場定位,當(dāng)然要根據(jù)市場形勢的變化進(jìn)行定期調(diào)整,但更重要的是經(jīng)營的商品也必須不斷調(diào)整,某種商品在前些時期是暢銷的,但由于另一種新款式的出現(xiàn)而變得滯銷了,這是事物發(fā)展的必然規(guī)律,每種商品都有一定的周轉(zhuǎn)期,不可能有“永久牌”的。商場要根據(jù)市場需求,不斷引進(jìn)名、特、優(yōu)、新,而又適銷對路的商品,及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu),使商場保持旺盛的生命力。那么它就應(yīng)該具備以下的經(jīng)營特色:
是下羅目前品種最全,經(jīng)營一定規(guī)模的購物中心;,既適合學(xué)生及一般家庭消費(fèi)又適合小康家庭消費(fèi)。
建設(shè)具有人性化的整體設(shè)計和裝修,集功能、方便于一體;實行綠色環(huán)保裝修。在做好購物體驗建設(shè)的同時,重點(diǎn)商品種類的豐富、工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升,努力營造現(xiàn)代、舒適、人性化的良好購物環(huán)境。超市內(nèi)設(shè)有現(xiàn)場咨詢。
商場在經(jīng)營布局中努力體現(xiàn)人文化,以“方便顧客購物”為基點(diǎn),重視顧客購物動線設(shè)計。
商場更加突出服務(wù)功能,更為強(qiáng)化以顧客為中心的經(jīng)營思想,新增加服務(wù)項目,推出“無障礙退換貨”,發(fā)行榮譽(yù)顧客購物卡并成立專門服務(wù)機(jī)構(gòu)。從室內(nèi)裝修設(shè)計到顧客座椅、飲水機(jī)等服務(wù)性設(shè)備的購置,從宣傳欄到指引標(biāo)牌,每個細(xì)節(jié)在保證實用性的基礎(chǔ)上,均力 6
選址分析報告
求使顧客感到方便、舒適。超市員工將以“顧客滿意”服務(wù)理念為指導(dǎo),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市將以一流的服務(wù)、優(yōu)美的購物環(huán)境、獨(dú)特的品牌形象和經(jīng)營特色,使置身于商場的消費(fèi)者得到舒適、方便、完美的購物感受,成為北津?qū)W院后街購物體驗的新亮點(diǎn)。
<八> 新店經(jīng)營效益預(yù)估
和華潤蘇果,家樂福超市一樣,我們的目標(biāo)市場主要是當(dāng)?shù)氐木用窈蛯W(xué)生。要對該店址經(jīng)營效益做出預(yù)估,只能從新店平均每天的人流量,來店光臨的人數(shù)比例以及光顧的顧客中購買者的比例,每筆交易的平均購買量等??梢猿醪降仡A(yù)估新店的經(jīng)營效益。因此,從上述的方法中,我們?nèi)粘5挠^察當(dāng)中,我們可以初步地假設(shè)每天經(jīng)過此地的人數(shù)為2500人,更進(jìn)一步假設(shè)其中有80%的人進(jìn)入本店,而80%的人中有90%的顧客成為購買者,平均每位購買者的交易量為30元,其中可以獲得毛利為交易量的10%,所以我們可以計算出一天該店獲得的利潤為5400元。這樣每月以30天計算,則該店每月可獲得毛利為162000元。,然后除去經(jīng)營中的各種費(fèi)用就是該店該月的凈利潤。
<九 > 新店未來前景分析
新店地處北津?qū)W院,周邊的店鋪較多,種類齊全。附近最大的競爭對手是艾美超市和興盛超市,但開零售類的超市,最好利用成本、種類去吸引消費(fèi)者。新店主要的消費(fèi)對象是學(xué)生,當(dāng)?shù)鼐用瘢プW(xué)生和居民的消費(fèi)心理,才能在競爭中取勝。
選址報告工作安排:
報告資料的采集:周雙楠、劉慧子 報告資料的分析:文婷、鄒佳美 報 告 的 編 寫:曹世澤、黃春林 報告的檢查與審核:羅熹、聶珊珊
第四篇:超市選址分析報告
超市選址分析報告
零售商店位置的選擇是一項重要的長期投資,因為這不僅影響商店的發(fā)展和盈利,同時,也關(guān)系到為顧客的購物提供便利。按照地區(qū)、商圈、具體位置的順序,提出零售商店選址時需要評估的一些影響因素,這些對于零售商店的選址是十分重要的。面對廣大的學(xué)生消費(fèi)群體,學(xué)生購物時只要看中的是價格和方便性,因此,我選擇在北門開一家小型超市,主要出售零食和日用品。
一、超市周圍地理特征表述
超市位于湛江師范學(xué)院北門出口左拐處的空地前面,地勢比較開闊。超市周圍沒有過多的商店,門前有一大片空地,人們來超市消費(fèi)時不會出現(xiàn)門口擁擠的情況,而且超市還能在空地處擺上促銷的產(chǎn)品,能更好的吸引住消費(fèi)者的眼球,增加消費(fèi)者的購買。超市所在的位置是湛師學(xué)生回學(xué)校的所經(jīng)之路,而且周圍有居民小區(qū)和中學(xué),地理位置比較優(yōu)越。
二、超市能輻射的商圈范圍
根據(jù)超市的地理位置分析,超市主要的輻射范圍有湛師的學(xué)生和老師,周邊居民,湛師附屬中學(xué),衛(wèi)校學(xué)生,而湛師后山的居民區(qū)和東門的居民區(qū)則是能輻射到的較弱的商圈范圍。
三、超市交通條件評估及物業(yè)特征
超市位于湛師北門居民區(qū),周圍主要是居民住宅,所以不會出現(xiàn)交通路線,消費(fèi)者一般是步行或騎車就能到達(dá)超市,十分便利,而對于較遠(yuǎn)處的消費(fèi)者,如寸金學(xué)院的學(xué)生和附近的居民,可以乘坐公交到達(dá)湛師東門站,再步行進(jìn)入北門的超市,所以超市的交通條件是十分便利的。超市主要是提供消費(fèi)者日常消費(fèi)品,提供的商品一般是消費(fèi)者消費(fèi)頻率較高的商品。
四、超市商圈內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和競爭店分析
超市附近有居民區(qū),湛師,湛師附屬中學(xué),幼兒園,小學(xué)等。而競爭對手主要有信勇和信和兩間超市,對于湛師的學(xué)生,如果不愿意走太遠(yuǎn)的路的話,多數(shù)會選擇信勇超市,如果消費(fèi)者想要更多的選擇的話,多數(shù)會選擇信和超市或更遠(yuǎn)的愛華超市。對于信勇超市,商品價格較高,品種少。對于信和超市,距離較遠(yuǎn),品種較多,價格較高。所以為了吸引消費(fèi)者,超市的商品價格和品種方面要較于其他兩家超市的便宜和多選擇。
五、超市商圈內(nèi)流動人口特征、收入和消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
該區(qū)周邊人口較多,流動人口龐大,人口密度較大,超市的主要消費(fèi)人群來至于學(xué)生,學(xué)生是一個流動人口,超市周邊的學(xué)校每年都會擴(kuò)大招生,使得超市的消費(fèi)人群越來越大。
超市周邊居民多數(shù)自己開商店謀生,生活水平不斷提高,收入也不斷增加,學(xué)生是一個較大的消費(fèi)群體。很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后就會選擇創(chuàng)業(yè)和做兼職,收入也不斷增加。
六、市場定位和經(jīng)營特色以及經(jīng)營策略建議
與其他超市相比,超市以品類齊全,物美價廉的優(yōu)勢,提供讓顧客滿意的購物環(huán)境和服務(wù),讓顧客在購物的過程中享受到快樂。
策略建議:服務(wù)要更人性化,無論是營業(yè)員的要求還是在超市的布局,商品的擺放等方面都要做到人性化,讓消費(fèi)者輕松、方便的購物。
七、超市的經(jīng)營風(fēng)險和效益預(yù)估
雖然超市以物美價廉吸引消費(fèi)者,但也有部分消費(fèi)者會選擇去自己較為喜歡的超市消費(fèi),如何吸引到更多的消費(fèi)者前來購物,這是需要思考的問題。超市開始慢慢擴(kuò)大之后,不能避免的是周圍也會出現(xiàn)越來越多的競爭對手,他們也會不斷的改進(jìn)自身不足發(fā)揮自身優(yōu)勢去競爭。
八、超市未來前景分析
面對周邊居民和學(xué)生如此龐大的消費(fèi)人群,超市的未來前景還是比較可觀的,人們消費(fèi)看中的主要的價格便宜和方便性,這兩點(diǎn)超市也做到了,所以超市在未來能夠吸引到更多的消費(fèi)者前來購物,但面對越來越多的競爭對手,超市需要端正自己的態(tài)度,做出自己的特色,才能更好的吸引消費(fèi)者。
第五篇:基站選址問題
基站選址問題(課程設(shè)計)
移動電話運(yùn)營部門計劃投資一千萬在一個當(dāng)前未建立服務(wù)的區(qū)域開展業(yè)務(wù),設(shè)該區(qū)域有7個位置可以設(shè)立基站,每個基站只能覆蓋一定數(shù)目的社區(qū),不同位置的基站建造費(fèi)用也不同,基站的建造費(fèi)用和覆蓋社區(qū)如下表,問在哪些地方建造基站才能覆蓋盡可能多的人口并不超過資金預(yù)算?
基站建設(shè)費(fèi)用和覆蓋社區(qū)
待選基站編號 1234567 建造費(fèi)用1.81.34.03.53.82.62.1(百萬元)
覆蓋社區(qū)1,2,42,3,54,7,8,105,6,8,98,9,127,10,11,12,1512,13,14,15
社區(qū)人口表
社區(qū)***131415
人口(千人)24***1614936
具體要求:
1.選擇適當(dāng)?shù)臎Q策變量,寫出基站選址問題的數(shù)學(xué)規(guī)劃;
2.設(shè)計適當(dāng)?shù)挠嬎惴椒ǎㄒ髮嵱?,可以是近似算法),并說明合理性(參考算法需要說明出處),并分析你的算法是否適合解通用性的一般問題;
3.分析上述數(shù)學(xué)規(guī)劃模型是否可以利用線性規(guī)劃逼近其最優(yōu)解?寫出相應(yīng)算法。
4.算法實現(xiàn)(軟件計算或自己設(shè)計算法編程)。
5.要求撰寫課程設(shè)計報告。